SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02
Fecha: 30/09/2013
Cdigo: F004-P006GFPI

GUA DE APRENDIZAJE N 5 Programas y controladores

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE
Programa de Formacin: Tcnico en Sistemas
Nombre del Proyecto: Administracin del soporte tcnico
online a equipos de cmputo y redes mediante la integracin
de recursos Tecnolgicos para Mipymes e instituciones
educativas.
Fase del proyecto: Ejecucin
Actividad
(es)
de
Aprendizaje: Herramientas
de diagnstico software:
tipos, aplicacin. Manejo
Actividad (es) del Proyecto: operacional
bsico
de
Elaboracin de formatos, listas informacin en equipos de
de chequeo y formularios.
cmputo.
Instalacin,
manejo,
operacin
y
arranque
de diferentes
sistemas operativos (dos,
win9.x, winnt, winxp, win
vista, linux, unx).
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
Realizar
verificar el estado de operacin mantenimiento preventivo y
del
equipo
aplicando predictivo que prolongue el
herramientas
de
software funcionamiento
de
los
legales segn el manual de equipos de cmputo.
procedimientos de la empresa y
respondiendo a las necesidades
del cliente.
Duracin de la gua ( en horas): 4

Cdigo: 228172 Versin: 1

Cdigo: 472624

Ambiente
de MATERIALES DE FORMACIN
formacin
DEVOLUTIVO
CONSUMIBLE
EESCENARIO
Salas
de Herramientas,
(Aula,
sistemas
y equipos
Laboratorio,
laboratorio de pasivos
y
taller,
unidad mantenimient activos.
productiva)
y o de PC.
elementos
y
condiciones de
seguridad
industrial, salud
ocupacional y
medio
ambiente.

2. INTRODUCCIN
El sistema operativo es el programa (o software) ms importante de un ordenador.
Para que funcionen los otros programas, cada ordenador de uso general debe
tener un sistema operativo. Los sistemas operativos realizan tareas bsicas, tales
como reconocimiento de la conexin del teclado, enviar la informacin a la
pantalla, no perder de vista archivos y directorios en el disco, y controlar los
dispositivos perifricos tales como impresoras, escner, etc.
La presente gua orientar acerca de los conceptos de formateo e instalacin de driver y programas.

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3. ESTRUCTURACINDIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.
Participe activamente en la socializacin de los conceptos sobre controladores y programas esenciales del computador
realizado por parte del instructor.
3.1.1 En grupos colaborativos identifique cuales son los aspectos que se deben tener en cuenta para realizar el
formateo e instalacin de un sistema operativo, observe el video
http://www.youtube.com/watch?v=srvcHTpM1U8 y elabore un resumen con el paso a paso para realizarlo.
o

Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

3.2.1 Consulte la siguiente informacin relacionada con los driver de la computadora.

II.

Que es un driver de computadora?

Los Drivers de una computadora es un software que hace que el hardware pueda estar operativo. Los drivers se
instalan una sola vez. Los drivers tienen poco tamao en disco muchas veces, y una vez que se compra una
motherboard, o una placa de video, siempre viene un CD. Ese CD trae un programa. Ese programa que trae hace que
la tarjeta de video funciona. Ese programa se llama DRIVER (en ingls) o CONTROLADOR (en espaol).

III.

Para qu sirven los driver en la computadora?

Los drivers son controladores que permiten que tu sistema operativo reconozca y pueda utilizar los dispositivos para los que fueron
hechos, adems de permitir reconocerlos e instalarlos, tambin les permite realizar las funciones que deben efectuar estos
dispositivos y controlarlos.
Por ejemplo, la tarjeta de sonido, si el sistema operativo no la reconoce, no podrs reproducir los sonidos y tu msica, igual pasa con
el video o la impresora.

IV.

Cules son los principales driver que se deben instalar en la computadora y defina cada uno de ellos. (Mnimo
10).

- Adaptador de pantalla: es el que permite que los datos provenientes de la CPU puedan ser comprensibles por un dispositivo de
salida (monitor, lcd)
. - Adaptadores de red: sirve para que la pc se conecte con el internet
- Controladores ATA/ATAPI IDE: controla los dispositivos de almacenamiento masivo de datos, como los discos duros.

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- Controladores de bus serie universal: son los que comunican los distintos dispositivos que conforman la mother board.
- Controladores de sonido y video: son los que permiten que tanto el audio como el video se reproduzcan en el equipo.
- Dispositivos de imagen: controla todos los dispositivos de visualizacin (reproductor de imagen).

3.2

Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

Con el fin de lograr el afianzamiento de los conceptos vistos en el proceso de formateo e instalacin de un sistema
operativo ejecute las siguientes actividades.

3.3.1 Realice la consulta de algunos programas que permiten identificar la informacin de la Board de una
computadora.
3.3.2 Realice la instalacin de uno de los programas consultados en la computadora que dispone para desarrollar las
actividades de formacin y tome un pantallazo de los resultados.
3.3

Actividades de transferencia del conocimiento.

3.4.1 Consulte que diferencia existe entre los programas utilitarios y los programas de aplicacin en la computadora, e
indique ejemplos de ambos?.
Programas utilitarios
Ayudan al mantenimiento de la computadora, reparan daos en los discos o archivos, realizan copias de seguridad,
reorganizan el espacio libre en el disco, administran las impresoras.
Ejemplo:
Style XP: sirve para personalizar tu escritorio
Unlocker: elimina carpetas o archivos que no se dejan eliminar

Programas de Aplicacin:
Los programas de aplicacin permiten utilizar tareas muy diferentes, procesar texto, crear plantillas para calcular
presupuestos o procesar encuestas, edicin de imgenes, sofisticadas mquinas de juego, etc.
El software de aplicacin de uso ms generalizado suele ser comercial y se debe comprar a las campaas que lo

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desarrollan
Ejemplo:

1. Los Procesadores de texto como Word, Bloc de Notas.

2. Editores de imgenes como Adobe Fireworks, o Adobe Photoshop
a. Mencione cuales son los programas esenciales que se deben instalar en la computadora, y elabore una breve
descripcin de cada uno de ellos (Mnimo 10).

Software antivirus: nos permitir mantener protegida la integridad del equipo, ya que se trata de
una herramienta cuyo objetivo es detectar y eliminar virus informticos, como as tambin distintos
tipos de malware.
Software para Optimizacin y Mantenimiento: Esta herramienta es fundamental en el caso de que la PC
sea utilizada por toda la familia. nos permite eliminar toda la informacin innecesaria de la
computadora.
Programas para archivos PDF: Dentro de lo que respecta a la visualizacin de archivos, es necesaria la
inclusin de algn software de la familia de los visores de ficheros PDF, entre los que podemos optar
por la instalacin de Adobe Acrobat Reader o Foxit PDF Viewer, las dos mejores variantes en el campo
de este tipo de herramientas.

Programas para comprimir archivos: ya que se trata de una herramienta imprescindible para enviar o
recibir material del tipo multimedia comprimiendo el peso de los mismos.
Programas ofimticos: nos permita abrir y crear archivos de texto, planillas y dems.

Office: Una de las mejores opciones en el mbito de las suites de oficina de distribucin libre y gratuita
es sin lugar a dudas Open Office, que en realidad se trata de una serie de herramientas
verdaderamente completas y funcionales, y que no tiene nada que envidiarle al MS Office.
Cabe destacar que Open Office es totalmente compatible con los formatos propietarios de la suite de
Microsoft.

Programas para navegar por Internet: Lo ms recomendable es desistir de la idea de utilizar Internet
Explorer, y reemplazar el mismo por otro tipo de opciones ms personalizables y con mayor cantidad
de funcionalidades, entre los que se destacan Google Chrome y Mozilla Firefox.
Programas multimedia: En el apartado correspondiente a las funciones multimedia, siempre teniendo
en cuenta que slo utilizaremos nuestra PC para tareas sencillas, es indispensable contar con un
reproductor de audio y uno de video. Si bien el reproductor de audio Windows Media Player es un
buen programa que lo utiliza una gran porcin de usuarios

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Ccleane:. Conocido como Crap Cleaner es una herramienta que escanea tu mquina y encuentra la

basura (archivos temporales o innecesarios) para deshacerse de ellos. Se trata de un programa de fcil
uso que har que tu mquina funcione de manera ms rpida y eficiente
Soluto. Si tu computadora tarda demasiado en encender y ponerse en marcha, este software es para
ti. Soluto se ejecuta desde el inicio e identifica los programas que ms demoran en abrir, luego te dar
una opcin para evitar que stos se abran en el futuro cada vez que prendas tu ordenador

B. Defina que son virus informticos: Un virus informtico es un malware que tiene por objeto alterar el normal
funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habitualmente, reemplazan
archivos ejecutables por otros infectados con el cdigo de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los
datos almacenados en una computadora, aunque tambin existen otros ms inofensivos, que solo se caracterizan por
ser molestos.

C. Enuncia algunos tipos de virus informticos y defnalos:

Worm o gusano informtico: es un malware que reside en la memoria de la computadora y se caracteriza por
duplicarse en ella, sin la asistencia de un usuario. Consumen banda ancha o memoria del sistema en gran
medida.
Caballo de Troya: este virus se esconde en un programa legtimo que, al ejecutarlo, comienza a daar la
computadora. Afecta a la seguridad de la PC, dejndola indefensa y tambin capta datos que enva a otros
sitios, como por ejemplo contraseas
Bombas lgicas o de tiempo: se activan tras un hecho puntual, como por ejemplo con la combinacin de
ciertas teclas o bien en una fecha especfica. Si este hecho no se da, el virus permanecer oculto.
Hoax: carecen de la posibilidad de reproducirse por s mismos y no son verdaderos virus. Son mensajes cuyo
contenido no es cierto y que incentivan a los usuarios a que los reenven a sus contactos. El objetivo de estos
falsos virus es que se sobrecargue el flujo de informacin mediante el e-mail y las redes. Aquellos e-mails que
hablan sobre la existencia de nuevos virus o la desaparicin de alguna persona suelen pertenecer a este tipo de
mensajes
De enlace: estos virus cambian las direcciones con las que se accede a los archivos de la computadora por
aquella en la que residen. Lo que ocasionan es la imposibilidad de ubicar los archivos almacenados
De sobre escritura: esta clase de virus genera la prdida del contenido de los archivos a los que ataca. Esto lo
logra sobre escribiendo su interior.
Residente: este virus permanecen en la memoria y desde all esperan a que el usuario ejecute algn archivo o
programa para poder infectarlo.

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D.Busca informacin sobre antivirus tanto gratuitos, como antivirus de pago, y establece un paralelo comparativo entre
ambos.
Antivirus Gratuitos

Antivirus De Pago

avast! Free Antivirus

G Data Totalcare 2010

AVG AntiVirus Free

Kaspersky Internet Security 2010

Microsoft Security Essentials

Mcafee Total Protection 2010

BitDefender Total Security 2010

Panda Free Antivirus

Norton Internet Security 2010

Baidu Antivirus
Avg Internet Security 8.5

Avira Free Antivirus

Microsoft Security Essentials

Panda Global protection 2010

Tren Micro Internet Security 2010

AMIR-ANTIVIRUS
Bitdefender Antivirus Free
Ad-Aware Free Antivirus+

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E.Elabore una lista de los diferentes tipos de antivirus que existen en el mercado.

- AVG Antivirus
- NOD32
- Avast! Antivirus
- Panda Antivirus
- McAfee VirusScan
- Norton Antivirus
- Avira Antivirus
- Kaspersky AntiVirus

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3.4.2 Resuelva el caso de estudio propuesto, realice la lectura del texto, y seale las situaciones inusuales,
sospechosas, inadecuadas que usted considera que aparecen.
Participe en el foro de socializacin.
3.4.3 Identifique las palabras claves del proceso de instalacin y formateo del sistema operativo en la sopa de letras
que se encuentra en el link
http://www.educaplay.com/es/recursoseducativos/1362437/instalacion_de_s_o_.htm

3.4

Actividades de evaluacin.
Evidencias de Aprendizaje

Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin

Criterios de Evaluacin

Evidencias de Desempeo:

Instala, desinstala y/o actualiza

El aprendiz deber entregar un sistemas operativos de acuerdo con
informe de solucin a las actividades las necesidades del cliente y las
de aprendizaje propuestas en la gua caractersticas del equipo.
de aprendizaje, mediante el envo por
LMS.

Ejercicios y prcticas realizadas

en clase, de igual forma se aplica
la observacin sistemtica de las
actividades propuestas.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formacin
devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
ACTIVIDADES
DEL PROYECTO

Instalacin
sistemas
operativos
aplicativos.

Talento Humano
(Instructores)

AMBIENTES DE
APRENDIZAJE TIPIFICADOS

DURACIN
(Horas)

de
y

Materiales de formacin
(consumibles)

0.25

Descripcin

Cantidad

Descripcin

Cantidad

Computadores
Pentium 4,
memoria Ram
de 2 GB, discos
duros de 80
Gb, conexin a
internet 24
horas. Office
2012

Especialidad

Tecnlogo o
ingeniero en
telecomunicaciones

Canti
dad

ESCENARIO (Aula, Laboratorio,

taller, unidad productiva) y
elementos y condiciones de
seguridad
industrial,
salud
ocupacional y medio ambiente

ESCENARIO (Sala de sistemas de

la I.E. y todos aquellos ambientes
en red).

5. GLOSARIO DE TRMINOS
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Aplicacin: Cualquier programa que corra en un sistema operativo y que haga una funcin especfica para un usuario.
Por ejemplo, procesadores de palabras, bases de datos, agendas electrnicas.
Backup: Copia de Respaldo o Seguridad. Accin de copiar archivos o datos de forma que estn disponibles en caso de
que un fallo produzca la prdida de los originales. Esta sencilla accin evita numerosos, y a veces irremediables,
problemas si se realiza de forma habitual y peridica.
Boot: En trminos sencillos, boot es prender la computadora.
Sistema Operativo: OperatingSystem (OS) en ingls. Programa especial el cual se carga en una computadora al
prenderla, y cuya funcin es gestionar los dems programas, o aplicaciones, que se ejecutarn, como por ejemplo, un
procesador de palabras o una hoja de clculo, un juego o una conexin a Internet. Windows, Linux, Unix, MacOS son
todos sistemas operativos.

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
http://www.muywindows.com/2009/11/23/la-gran-lista-de-drivers-para-windows-7 < Citado el 16 de marzo del 2014
>
http://compupractica.galeon.com/Board.html < Citado el 16 de marzo del 2014 >
http://master--pc.blogspot.com < Citado el 16 de marzo del 2014 >
Documento de apoyo:
ITessentialsV4.0 Capitulo 5

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Documento elaborado por el instructor: Lorena Caicedo, para el rea de Media Tcnica Mayo del 2014.

RESPUESTA A LA GUA DE APRENDIZAJE 5

TCNICO EN SISTEMAS
FICHA:

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APRENDICES: Yurany Cardona

LUGAR:
FECHA Y HORA DE INICIO:
NOTA: Las actividades deben ser realizadas en su totalidad en el tiempo o fecha indicada, as
mismo deben tener una buena argumentacin y explicacin sobre el tema resuelto.
3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIN INICIAL.

Participe activamente en la socializacin de los conceptos sobre controladores y programas esenciales del
computador realizado por parte del instructor.
3.1.1 En grupos colaborativos identifique cuales son los aspectos que se deben tener en cuenta para
realizar el formateo e instalacin de un sistema operativo, observe el video
http://www.youtube.com/watch?v=srvcHTpM1U8 y elabore un resumen con el paso a paso para
realizarlo.
3.2. ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIN E IDENTIFICACIN DE CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA
EL APRENDIZAJE.

3.2.1 Consulte la siguiente informacin relacionada con los driver de la computadora.

I.
II.
III.

Que es un driver de computadora?

Para qu sirven los driver en la computadora?
Cules son los principales driver que se deben instalar en la computadora y defina cada uno de
ellos. (Mnimo 10).

3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACIN DEL CONOCIMIENTO (CONCEPTUALIZACIN Y TEORIZACIN).

Con el fin de lograr el afianzamiento de los conceptos vistos en la creacin de una particin ejecute las
siguientes actividades.
3.3.1 Realice la consulta de algunos programas que permiten identificar la informacin de la Board de una
computadora.
3.3.2 Realice la instalacin de uno de los programas consultados en la computadora que dispone para
desarrollar las actividades de formacin y tome un pantallazo de los resultados.
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3.4 ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO.

3.4.1 Consulte que diferencia existe entre los programas utilitarios y los programas de aplicacin en la
computadora, e indique ejemplos de ambos?.
a. Mencione cuales son los programas esenciales que se deben instalar en la computadora, y elabore
una breve descripcin de cada uno de ellos (Mnimo 10).
b. Defina que son virus informticos.
c. Enuncia algunos tipos de virus informticos y defnalos.
d. Busca informacin sobre antivirus tanto gratuitos, como antivirus de pago, y establece un paralelo
comparativo entre ambos.
e. Elabore una lista de los diferentes tipos de antivirus que existen en el mercado.
3.4.2 Resuelva el caso de estudio propuesto, realice la lectura del texto, y seale las situaciones
inusuales, sospechosas, inadecuadas que usted considera que aparecen.
Participe en el foro de socializacin.
3.4.3 Identifique las palabras claves del proceso de instalacin y formateo del sistema operativo en la sopa
de letras que se encuentra en el link
http://www.educaplay.com/es/recursoseducativos/1362437/instalacion_de_s_o_.htm

BLIOGRAFA

PROCEDIMIENTO DE ENVIO DE LA ACTIVIDAD LMS

Ingrese a Sofa Plus con usuario y contrasea
Seleccione el Rol de Aprendiz
Clic en LMS y consultar Ficha de Caracterizacin
Clic en la ficha (botn)

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Seleccione la Ficha que lleva por nombre Ruta No.
Clic en el botn Actividades de Aprendizaje
Clic en la carpeta FASE DE EJECUCIN
Clic en la carpeta Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el Funcionamiento de
los equipos de cmputo.
Clic en la carpeta ENVIO DE EVIDENCIAS
Clic en la actividad Gua de aprendizaje formateo y controladores Adjuntar archivo y Clic en Enviar

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