Cmo comunicarnos dentro del equipo

Jordi Botella de Maglia

Versin 1 (26/11/04)
Contenido
0. Introduccin
1. Qu vamos a aprender?
2. Qu necesitamos saber?
3. Cmo comunicarnos dentro del equipo para ser eficaces?
4. Qu debemos tener en cuenta?
5. Qu podemos hacer para aprender ms?
0. Introduccin
Cuando formamos parte de un equipo de trabajo o aprendizaje cooperativo es muy
importante comunicarse unos con otros con fluidez. En este documento vamos a
proporcionar algunas sugerencias para favorecer una comunicacin fluida entre los
componentes del equipo.
Si al leer este documento detectas algn error o algo no lo entiendes te agradecer
que me lo hagas saber para que pueda subsanarlo o explicarlo mejor. Puedes
ponerte en contacto conmigo escribindome a: jordi_dap@yahoo.es
1. Qu vamos a aprender?
Cuando acabes de leer este documento sers capaz de relacionarte y comunicarte
con tus compaeros de una forma ms consciente, fluida y constructiva.
2. Qu necesitamos saber?
Para entender bien ste documento deberas ser consciente de la importancia de la
comunicacin dentro del equipo. Comunicarse no solo es hablar probablemente es
mucho ms importante saber escuchar.

3. Cmo comunicarnos dentro del equipo para ser eficaces?

Para lograr una comunicacin entre los componentes del equipo que permita
trabajar conjuntamente de manera eficaz deberemos tener en cuanta lo siguiente:

La comunicacin debe ser frecuente y rpida, de manera que favorezca y

dinamice el funcionamiento y la tarea del equipo.
Tan importante es decir lo que uno piensa con libertad y sintindose escuchado
por los dems como escuchar a los dems de forma activa (escucha activa).
La exposicin de las ideas debe ser clara, para poderlas compartir y evaluar de
modo conjunto. Se deben justificar las afirmaciones que se hagan, a fin de que
puedan ser criticadas de forma constructiva por el resto del equipo.
Se debe fijar un sistema para ir acumulando, organizando y revisando la
informacin que progresivamente se ha ido aportando en equipo.
El intercambio de informacin tiene que ser exploratorio: todas las ideas
aportadas por el grupo deben tratarse de forma crtica, pero constructivamente;
los razonamientos se irn haciendo ms explcitos.
No se persigue la suma de las argumentaciones, sino que stas hagan
evolucionar el trabajo conjunto.
Cada miembro del equipo debe compartir toda la informacin, as como tener en
cuenta las sugerencias de los dems.
Valorar la capacidad de llegar a un consenso. No conformarse en estar todos de
acuerdo o en desacuerdo, sino esforzarse en argumentar las razones que
soportan nuestra opinin.

4. Qu debemos tener en cuenta?

Probablemente hay dos aspectos esenciales para favorecer la comunicacin entre
los componentes del equipo:

Respetar a los dems lo que es la mejor forma de respetarte a ti mismo.

Saber escuchar a los dems de forma activa (escucha activa). Escuchar a los
dems no quiere decir que renuncies a tus opiniones.

5. Qu podemos hacer para aprender ms?

Si deseas mejorar la forma en que te comunicas con tus compaeros puedes buscar
informacin sobre tcnicas de comunicacin verbal y sobre escucha activa.
Asertividad y escucha activa en el mbito acadmico, en Tecnolgico de Monterrey
[en lnea] Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Universidad
Virtual. Mxico, 1991-2004. http://www.tec.com.mx/ec/cursos/ed015/homedoc.htm
FRANCIA, ADRIANA: La escucha activa, en En carrera desde casa! [en lnea]
Viviana P. Slesaransky. 2002
http://www.encarreradesdecasa.com/articulo_s/la_escucha_activa.htm
La comunicacin verbal: la escucha activa. MECD. Madrid, 2003.
http://wwwn.mec.es/educa/ccuniv/html/plancali/ficheros/Habilidades/LA_ESCUCHA_
ACTIVA_2003.pdf