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TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES GESTIN DE LA

INFORMACIN

RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES

INFORMACIN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIN TITULADA

CDIGO
DENOMINACIN DEL PROGRAMA
132105
SISTEMAS
VERSIN:
1
ESTADO:
EN EJECUCIN
Lectiva
Total
DURACIN
3 meses
MXIMA
ESTIMADA DEL
Prctica
6 meses
APRENDIZAJE
3 meses
NIVEL DE
AUXILIAR
FORMACIN:
El programa Auxiliar en Sistemas se cre para brindar la oportunidad a personal
en general como empleados a realizar mantenimiento bsico en sus equipos de
cmputo.
El SENA ofrece este programa con todos los elementos de formacin
profesionales, sociales, tecnolgicos y culturales, aportando como elementos
diferenciadores de valor agregado, las metodologas de aprendizaje innovadoras,
JUSTIFICACIN:
el acceso a tecnologas de ltima generacin y una estructuracin sobre mtodos
ms que contenidos, lo que potencia la formacin de ciudadanos librepensadores,
con capacidad crtica, solidaria y emprendedora, factores que lo acreditan y lo
hacen pertinente y coherente con su misin, innovando permanentemente de
acuerdo con las tendencias y cambios tecnolgicos y las necesidades del sector
empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente en la productividad,
la competitividad, la equidad y el desarrollo del pas.
REQUISITOS DE
- Bsica Primaria
INGRESO:
DESCRIPCIN: Maneja el computador con sus respectivas herramientas informticas.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
CDIGO:
220501046
240201500
RESULTADOS
DE
APRENDIZAJE
ETAPA
PRCTICA
OCUPACIONES
QUE PODR
DESEMPEAR

DENOMINACIN
APLICAR HERRAMIENTAS OFIMTICAS, REDES SOCIALES Y
COLABORATIVAS DE ACUERDO CON EL PROYECTO A DESARROLLAR
PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS
DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

Aplicar en la resolucin de problemas reales del sector productivo, los

conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del
programa de formacin asumiendo estrategias y metodologas de autogestin.

DIGITADOR, AUXILIAR, OFICINA

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PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos
Ingeniero de Sistemas (Opcin 1)
Acadmicos
Tecnlogo en Sistemas (Opcin 2)
mnimos
Opcin 1: Veinticuatro (24) mese de experiencia: de los cuales Dieciocho (18)
Experiencia
meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la
laboral y/o
formacin profesional.
especializacin del
Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de experiencia: de los cuales Treinta (30)
Instructor
meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin profesional.
Utilizar herramientas ofimticas como procesador de palabras, hojas de
clculo, aplicacin de presentaciones electrnicas, bases de datos, internet.
Manejar herramientas tecnolgicas de trabajo colaborativo.
Competencias del
Instructor

Manejar plataformas de Redes Sociales en la Web.

Formular, ejecutar y evaluar proyectos.
-

Trabajar en equipo.
Establecer procesos comunicativos asertivos.
Manejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de la
formacin.
Basada en la teora y prctica para garantizar la calidad de la formacin en el
marco de la formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso
de tcnicas didcticas.
Igualmente, estimulando la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el que
hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin
ESTRATEGIA
activa de las cuatro fuentes de informacin para la construccin de
METODOLGICA:
conocimiento:
- El instructor tutor
- El entorno
- Las TIC
- El trabajo colaborativo

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CDIGO
220501046

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

VERSIN
DENOMINACIN
DE LA NCL
APLICAR HERRAMIENTAS OFIMTICAS, REDES SOCIALES Y
COLABORATIVAS DE ACUERDO CON EL PROYECTO A
DESARROLLAR

DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)

440

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
Participar en redes sociales en la web, utilizando las herramientas tecnolgicas de trabajo
colaborativo de acuerdo con las necesidades de informacin, motivacin e intereses y las tendencias
de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Herramientas de Oficina.
Procesador de palabras y hojas de clculo.
Herramienta para presentacin de diapositivas.
Comandos de la herramienta para presentacin de diapositivas.
Herramientas tecnolgicas de trabajo colaborativo.
Wiki, blogs, spaces, foros, chats y bsquedas avanzadas.
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO
Utilizar herramientas de oficina como procesador de palabras y hojas de clculo.
Identificar el entorno de trabajo de las herramientas ofimticas.
Aplicar las funciones de las herramientas ofimticas de acuerdo con el problema a solucionar.
Aplicar los controles y las estructuras bsicas de programacin (secuenciales, de decisin e
iteracin) de acuerdo con el problema a resolver.
Manejar herramientas tecnolgicas de trabajo colaborativo.
Utilizar de forma efectiva herramientas tecnolgicas como el correo electrnico y las bsquedas
avanzadas para incrementar el desempeo en el trabajo por proyectos.
Seleccionar la herramienta tecnolgica ms pertinente de acuerdo al escenario de trabajo.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Utiliza de manera responsable las herramientas de oficina, aplicando las funciones propias del
procesador de palabras, hojas de clculo y presentador de diapositivas en la resolucin de problemas
de acuerdo con las necesidades del cliente y las tendencias de las tecnologas de la informacin y de
la comunicacin.

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CDIGO
240201500

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

VERSIN
DENOMINACIN
DE LA NCL
PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS
1
DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SOCIAL

DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
Generar hbitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevencin de riesgos
ocupacionales de acuerdo con el diagnstico de su condicin fsica individual y la naturaleza y
complejidad de su desempeo laboral.
Asumir responsablemente los criterios de preservacin y conservacin del medio ambiente y de
desarrollo sostenible, en el ejercicio de su desempeo laboral y social.
Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje
y la metodologa de formacin, de acuerdo con la dinmica organizacional del SENA
Identificar las oportunidades que el SENA ofrece en el marco de la formacin profesional de acuerdo
con el contexto nacional e internacional.
Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecucin de los
procesos de aprendizaje.
Gestionar la informacin de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologas de la
informacin y la comunicacin disponibles.
Concertar alternativas y acciones de formacin para el desarrollo de las competencias del programa
formacin, con base en la poltica institucional.
Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su
proyecto de vida.
Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto
y con visin prospectiva.
Asumir actitudes crticas, argumentativas y propositivas en funcin de la resolucin de problemas de
carcter productivo y social.
Interactuar en los contextos productivos y sociales en funcin de los principios y valores universales.
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que
posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del conocimiento
y la resolucin de problemas de carcter productivo y social.
Aplicar tcnicas de cultura fsica para el mejoramiento de su expresin corporal, desempeo laboral
segn la naturaleza y complejidad del rea ocupacional.
Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los
componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

Relaciones interpersonales: Conceptos, tipologa.

Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones
Conceptos de:
Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad

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Alteridad
Dignidad humana
Derechos Humanos
Principios y Valores ticos universales
Normas de convivencia
Constitucin Poltica de Colombia
Criticidad
Pensamiento creativo
Inteligencias mltiples
Formulacin y Resolucin de problemas
Procesos de Interpretacin, Argumentacin y Proposicin.
Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad
Toma de decisiones
Asertividad
Lgica
Coherencia
Autonoma
Desarrollo Humano Integral
Motivacin y Auto aprendizaje
Trabajo en Equipo
Racionalidad
Inteligencia Emocional
Entorno y Contexto
Conocimiento de s mismo
Proyecto de Vida
Resiliencia
Comunicacin: Concepto, proceso, componentes y funciones
Comunicacin Verbal
Comunicacin No Verbal Kinsica
Comunicacin No Verbal Proxmica
Comunicacin No Verbal Paralingustica
Convivencia
Empata
Resolucin de Conflictos
Conocimiento: Concepto, tipologas
Conocimiento Cientfico
Recurso renovables y no renovables
Conceptos: Ecologa, Medio Ambiente.
Desarrollo Sostenible
Normatividad Ambiental
Utilizacin de Tecnologas ms Limpias
Problemticas Urbanas
Desarrollo a Escala Humana
Conceptos de pblico y privado
Ficha antropomtrica: definicin, caractersticas, clasificacin, aplicaciones, tipos.
Tcnicas de valoracin: definicin, tipos, caractersticas , seleccin, aplicacin, formulas, baremos, ndices
Test: Definicin, clases, caractersticas, aplicaciones.
Formatos: Clases, Caractersticas, Tcnicas de diligenciamiento.
Baremos: Definicin, Clases, Caractersticas, Interpretacin.
Mtodos de entrenamiento fsico: Definiciones, Clasificacin, Caractersticas y Aplicacin.
Sistemas: Definicin, caractersticas, aplicacin, clasificacin.
Series: Definicin, Aplicacin, Clases
Repeticin: Definicin y aplicacin
Ejercicio: Definicin, Clases, Tiempos de aplicacin, Condicin, Caractersticas, Beneficios.
Cargas de trabajo: Definicin, Funcin, Aplicacin, Riesgos, Clasificacin.
Manejo.

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Ergonoma: Definicin, Funcin, Clasificacin, Limitantes, Beneficios, Estndares.

Riesgo ergonmico: Definicin, caractersticas, manejo, medicin, anlisis
Riesgo Psicosocial: Definicin, Caractersticas, Manejo, Medicin, Anlisis.
Desempeo laboral: Definicin, Duracin, Cuidados, Clasificacin.
Prevencin de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.
Actividad fsica: definicin ,caractersticas, componentes, ventajas
Biopsicosocial: definicin, dimensin, aplicacin, caractersticas. Desarrollo.
Beneficios: definicin, caractersticas, clases, ventajas.
Rendimiento laboral: definicin, aplicacin, caractersticas, desarrollo, requerimientos.
Motricidad: definicin, clasificacin, aplicacin, teoras, caractersticas, mtodos, beneficios, desarrollo.
Programas deportivos: definicin, clasificacin, aplicacin, estrategias de desarrollo, objetivos, clases,
requerimientos,
ventajas y desventajas.
Recreacin: definicin, clases, mtodos, aplicaciones, estrategias, caractersticas.
Integrar: definicin, mtodos, beneficios, caractersticas.
Bienestar laboral: definicin, clasificacin, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.
Competencias laborales: definicin, caractersticas, desarrollo y requerimientos.
Reaccin Mental: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, mtodos, teoras, caractersticas.
Destreza motora: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, ventajas, aplicaciones.
Entorno laboral: definicin, descripcin, funcin, caractersticas, procedimientos, requerimientos.
Psicomotricidad: definicin, clases, tcnicas y procedimientos.
Productividad laboral: definicin, caractersticas, indicadores, test de valoracin, ventajas, desventajas.

3.2.

CONOCIMIENTOS DE PROCESO

Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia
y solidaridad.
Analizar de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas.
Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas
Proponer alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas
Desarrollar actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal
Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva en contextos sociales y
productivos.
Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.
Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral y sustentable.
Facilitar los procesos de comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa.
Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivo
Resolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establecer acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas.
Aportar elementos para la construccin colectiva del conocimiento
Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.
Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.
Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas
Diligenciar la ficha antropomtrica segn las tcnicas de valoracin.
Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.
Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.
Interpretar mtodos de entrenamiento fsico segn sistemas establecidos.
Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn los resultados del test.
Determinar el nmero de series y repeticiones de cada ejercicio segn el resultado del test.
Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos de entrenamiento.
Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y psicosociales segn la naturaleza del desempeo laboral
Determinar los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y psicosocial.
Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos segn el plan de acondicionamiento fsico.
Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el diagnstico establecido.

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Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensin Biopsicosocial segn su criterio.

Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeo laboral.
Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos segn las necesidades de su
entorno.
Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin y participacin en los eventos de acuerdo con las
polticas de bienestar.
Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias
definidas en su perfil ocupacional.
Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar su capacidad de reaccin mental, y mejorar sus destrezas
motoras segn la naturaleza propia del entorno laboral.
Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeo psicomotriz de acuerdo con el rea
ocupacional.
Implementar las tcnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeo laboral.

4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad segn principios y valores universales.
Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas segn los
requerimientos de los contextos productivos y sociales.
Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas segn requerimientos del
proceso formativo en funcin de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.
Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas segn la demanda del
contexto social y productivo.
Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal segn los requerimientos del proceso
formativo.
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva segn los requerimientos de los
contextos sociales y productivos.
Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn normas
de convivencia.
Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral segn competencias ciudadanas.
Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa segn protocolos y normas de convivencia
institucional.
Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo
con las competencias ciudadanas.
Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas segn normas y protocolos institucionales.
Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento segn la naturaleza del problema.
Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas segn normas
institucionales.
Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral segn normas institucionales.
Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas segn estndares de
proteccin ambiental.
Aplica los test de condicin fsica segn tcnicas de medicin.
Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico de acuerdo con los mtodos de entrenamiento fsico.
Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsico
Diagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral segn normas de salud ocupacional.
Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales segn naturaleza y
complejidad del desempeo laboral.
Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales teniendo en cuenta la
naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y
productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.
Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en contexto social y productivo

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teniendo en cuenta las competencias ciudadanas.

Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuenta
la naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su
desempeo laboral.