Guia Usuario Telefono 1408 1416 1608 1616 Avaya

IP Office Release 6.
0
Gua de los telfonos 1408, 1416,
1608 y 1616
15-601040 Issue 03e - (12/08/2010)
2006 Avaya Inc. Reservados todos los derechos.

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Gua de los telfonos 1408, 1416, 1608 y 1616

IP Office Release 6.0
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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Contenido
5.2.3 Anulacin del estacionamiento (men de
............................................................................ 60
estado)
Contenido
1. Introduccin
6. Transferencia de llamadas
1.1 Informacin .....................................................................

de seguridad importante
9
.....................................................................
10
1.2 Telfonos 1408
y 1608
1.3 Telfonos 1416
y 1616
.....................................................................
11
1.4 Mdulos de.....................................................................
botones
12
1.5 Teclas del telfono
..................................................................... 13
.....................................................................
14
1.6 El soporte del
telfono
1.7 Etiquetas ..................................................................... 15
1.8 Caractersticas
.....................................................................
del telfono IP (1608 y 1616)
15
1.9 Los mens.....................................................................
principales del telfono
16
..................................................................... 18
1.10 Otros mens
1.11 Botones/Men
de vista
.....................................................................
19
1.11.1............................................................................
Uso del men de vista
20
1.11.2............................................................................
Letras de estado del telfono
20
22
1.11.3............................................................................
Botones de vista de llamada
1.11.4............................................................................
Botones de vista de puente
24
1.11.5............................................................................
Botones de cobertura de llamada
26
1.11.6............................................................................
Botones de vista de lnea
28
6.1 Transferir al
.....................................................................
correo de voz
63
6.2 Transferir una
.....................................................................
llamada retenida
63
2. Hacer llamadas
2.1 Marcado Enbloc
.....................................................................
2.2 Opciones de
.....................................................................
la tecla de funcin Llamar
2.3 Llamar a una
persona de la lista de contactos
.....................................................................
.....................................................................
2.4 Llamar a una
persona desde el registro de llamadas
2.5 Volver a marcar
un nmero anterior
.....................................................................
2.6 Hacer una .....................................................................
llamada de bsqueda
2.7 Retener su.....................................................................
nmero
.....................................................................
2.8 Ajuste del volumen
de la llamada
2.9 Silenciar una
llamada
.....................................................................
2.10 Finalizar llamadas
.....................................................................
31
33
34
35
36
37
38
39
39
39
3. Respuesta de llamadas
3.1 Desvo de una
.....................................................................
llamada al correo de voz
3.2 Ignorar una.....................................................................
llamada entrante
3.3 Responder.....................................................................
una llamada de bsqueda
3.4 Resp. automtica
.....................................................................
3.5 Captura llam.
.....................................................................
43
43
44
45
46
4. Volver a marcar
4.1 Volver a marcar
.....................................................................
una llamada (modo Uno)
4.2 Volver a marcar
.....................................................................
una llamada (modo Lista)
4.3 Seleccionar.....................................................................
el modo para volver a marcar
4.4 Visualizacin
.....................................................................
de informacin de llamada
4.5 Incorporacin
.....................................................................
de una llamada a sus contactos
48
48
49
50
51
5. Retener y estacionar llamadas

5.1 Llamadas en
.....................................................................
espera
5.1.1 Llamada
............................................................................
en espera
5.1.2 Liberar
una llamada retenida
............................................................................
5.1.3 Cambio
............................................................................
de llamadas
5.1.4 Transferencia
............................................................................
de una llamada retenida
5.2 Estacionamiento
.....................................................................
de llamadas
5.2.1 Estacionamiento
............................................................................
mediante el men
5.2.2 Anulacin del estacionamiento (men de
funciones)
............................................................................

55
55
55
57
57
58
59
60
7. Cdigos de cuenta
7.1 Entrada de.....................................................................
cdigo de cuenta forzada
66
7.2 Entrada de.....................................................................
cdigo de cuenta manual
67
8. Llamadas de conferencia
8.1 Iniciar una .....................................................................
conferencia
8.2 Incorporacin
de una llamada a una conferencia
.....................................................................
.....................................................................
8.3 Ver los detalles
de conferencia
8.4 Excluir a participantes
.....................................................................
de una conferencia
8.5 Colocar una
.....................................................................
llamada de conferencia en espera
8.6 Transferir llamadas
mediante la funcin Conferencia
.....................................................................
70
70
71
71
72
72
9. Funcionamiento del auricular manos

libres
.....................................................................
74
9.1 Volumen del
auricular manos libres
9.2 Ruta de audio predeterminada de la funcin de
manos libres ..................................................................... 75
10. Funcionamiento del altavoz de manos

libres
10.1 Volumen del
.....................................................................
altavoz
78
10.2 Ruta de audio predeterminada de la funcin de
manos libres ..................................................................... 79
11. Contactos/Directorio
11.1 Visualizacin
.....................................................................
de informacin de contacto
11.2 Hacer una.....................................................................
llamada desde el directorio
11.3 Uso del directorio
.....................................................................
para otras funciones
11.4 Incorporacin
de un nuevo contacto
.....................................................................
11.4.1 Incorporacin de un contacto desde el
registro
............................................................................
de llamadas
11.4.2 Incorporacin de un contacto desde la lista
de Redial
............................................................................
11.5 Edicin de.....................................................................
contactos
11.6 Eliminacin
.....................................................................
de un contacto
83
84
85
86
87
88
89
90
12. Registro de llamadas

12.1 Uso del registro
.....................................................................
de llamadas
12.2 Realizacin de una llamada desde el registro de
llamadas
.....................................................................
12.3 Visualizacin
.....................................................................
de informacin de llamada
12.4 Eliminacin
.....................................................................
de un registro
12.5 Eliminacin
.....................................................................
de todos los registros
12.6 Incorporacin
.....................................................................
de un registro a sus contactos
93
93
94
95
95
96
13. Correo de voz

13.1 Indicador .....................................................................
de mensaje en espera
98
13.2 Verificar mensajes
..................................................................... 99
13.3 Enviar un.....................................................................
mensaje
100
13.4 Saludo de
.....................................................................
buzn
101
13.5 Modo de.....................................................................
correo electrnico
102
13.6 Cambio de
.....................................................................
cdigo de correo de voz
103
13.7 Correo de
.....................................................................
voz activado/desactivado.
104
13.8 Transferir
.....................................................................
al correo de voz
105
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13.9 Enviar una

.....................................................................
llamada al correo de voz
105
13.10 Visual Voice
..................................................................... 106
14. Iniciar/cerrar sesin

14.1 Iniciar sesin
.....................................................................
14.1.1
............................................................................
Iniciar sesin en un telfono ya en uso
14.1.2 Iniciar cesin en un telfono que no inici
sesin
............................................................................
............................................................................
14.1.3
Iniciar sesin en un telfono no registrado
14.2 Finalizar.....................................................................
sesin
14.3 Bloquear.....................................................................
14.4 Bloqueo .....................................................................
automtico
.....................................................................
14.5 Desbloquear
14.6 Cambio de
.....................................................................
cdigo de inicio de sesin
14.7 Cancelar.....................................................................
el registro
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
15. Redireccionar llamadas

15.1 Sgueme.....................................................................
15.1.1
Sgueme a (men de funciones)
............................................................................
............................................................................
15.1.2
Sgueme (men de estado)
15.1.3
............................................................................
Sgueme aqu (men de funciones)
15.2 Remitir llamadas
.....................................................................
15.2.1
Remisin incondicional (men de estado)
............................................................................
............................................................................
15.2.2
Remisin incondicional (men de funciones)
15.2.3
Remitir si no contesta (men de estado)
............................................................................
15.2.4
............................................................................
Remitir si ocupado (men de estado)
15.2.5 Remitir si ocupado/no contesta (men de
estado)
............................................................................
15.3 No molestar
.....................................................................
15.3.1 No Mol. activado/desactivado (men de
funciones)
............................................................................
15.3.2
............................................................................
No Mol. desactivado (men de estado)
15.3.3
Excepciones de la funcin No molestar
............................................................................
15.4 Hermanamiento
.....................................................................
15.4.1
Control de herman. mvil
............................................................................
133
135
136
136
137
138
139
143
143
144
145
146
148
149
17. Funciones del botn

17.1 Admin autom
.....................................................................
17.1.1
............................................................................
Marcac abreviada
17.1.2
............................................................................
Programa de marcado abreviado
17.1.3
............................................................................
Entrada cd. de cuenta
17.1.4
............................................................................
Supres AD
17.1.5
............................................................................
Regreso de llamada automtico
17.1.6
............................................................................
Interrupcin
17.1.7
............................................................................
Remitir todas las llamadas
17.1.8
............................................................................
Estac llam
17.1.9
............................................................................
Estac. llamada en otra ext.
155
155
155
155
155
156
156
156
156
156
156
157
157
157
18. Configuracin de telfono

121
122
123
124
125
128
129
131
132
16. Grupos
16.1 Pertenencia
.....................................................................
a un grupo
16.1.1 Pertenencia a un grupo
activada/desactivada
............................................................................
(men de estado)
16.1.2 Pertenencia a un grupo
activada/desactivada
............................................................................
(men de funciones)
16.2 Repliegue
.....................................................................
y estado de servicio del grupo
16.2.1 Cambiar el estado de servicio del grupo
(men
............................................................................
de funciones)
16.2.2 Cambiar el estado de servicio del grupo
(men
de estado)
............................................................................
16.2.3
............................................................................
Cambiar el repliegue del grupo
............................................................................
17.1.10
Captura llam.
17.1.11
............................................................................
Captura de llamada dirigida
17.1.12
............................................................................
Directorio
............................................................................
17.1.13
Fin
17.1.14
Accionar Flash
............................................................................
17.1.15
............................................................................
Localizar grupo
17.1.16 Habilitar y deshabilitar auricular manos
libres............................................................................
17.1.17
Respuesta automtica interna
............................................................................
............................................................................
17.1.18
Timbre desact.
17.1.19
............................................................................
Admin autom
17.1.20
............................................................................
Env. todas llam.
17.1.21
Poner grupo en servicio nocturno
............................................................................
............................................................................
17.1.22
Hora del da
17.1.23
............................................................................
Cronmetro
153
154
154
154
154
154
154
154
155
155
18.1 Herman......................................................................
mvil
18.2 Nmero .....................................................................
reten.
18.3 Modo Redial
.....................................................................
18.4 Marcado.....................................................................
Enbloc
18.5 Borrar opciones
.....................................................................
18.6 Bloqueo .....................................................................
automtico
18.7 Controles
de timbre
.....................................................................
18.7.1
Desactivar el timbre
............................................................................
18.7.2
Alerta visual
............................................................................
18.7.3
............................................................................
Alerta de sonido
18.7.4
............................................................................
Timbre cobert.
18.7.5
Sonido de timbre
............................................................................
18.7.6
Volumen del timbre
............................................................................
18.7.7
............................................................................
18.8 Controles
.....................................................................
de pantalla
18.8.1
Brillo de la pantalla
............................................................................
18.8.2
Contraste de pantalla
............................................................................
18.8.3
............................................................................
Pantalla de cronmetro de llamadas
18.8.4
............................................................................
Idioma de pantalla
18.8.5
Mostrar nombre
............................................................................
18.8.6
Salida automtica del men A
............................................................................
18.8.7
............................................................................
Mostrar llamada en espera
18.8.8
............................................................................
Cronmetro de falta de actividad (Reg. auto)
18.9 Volumen.....................................................................
y sonido
18.9.1
Clics de botones
............................................................................
18.9.2
............................................................................
Tonos de error
18.9.3
............................................................................
Volumen del timbre
18.9.4
............................................................................
Volumen del auricular
18.9.5
............................................................................
Volumen del auricular manos libres
18.9.6
............................................................................
Volumen del altavoz
18.9.7
............................................................................
Control de ganancia automtico
18.9.8 Ruta de audio predeterminada de la funcin
de manos
............................................................................
libres
18.10 Copia de
.....................................................................
seg./Restauracin
18.10.1
............................................................................
Crear copia de seguridad
18.10.2
............................................................................
Restaurar
18.11 Ver informacin
.....................................................................
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
173
174
174
175
176
178
179
180
181
182
183
184
184
185
185
185
185
186
187
188
188
190
191
19. Men de estado

19.1 No molestar
..................................................................... 197
19.2 Sgueme.....................................................................
a
197
19.3 Sgueme.....................................................................
aqu
198
Pgina 4
15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Contenido
19.4 Remitir si.....................................................................
el nmero est ocupado
19.5 Remitir si.....................................................................
no hay respuesta
19.6 Remisin.....................................................................
incondicional
19.7 Remitido.....................................................................
aqu
19.8 Pertenencia
a un grupo
.....................................................................
19.9 Estado de
.....................................................................
servicio del grupo
19.10 Herman.
.....................................................................
mvil
.....................................................................
19.11 Llamadas
estacionadas
19.12 Alarmas
del sistema
.....................................................................
199
200
201
202
203
203
204
204
205
20. Cdigos de acceso
.....................................................................
245
23.24 Llamada
de grupo perdida
23.25 Herman.
.....................................................................
mvil
245
23.26 Estac llam
..................................................................... 245
245
23.27 Nmero.....................................................................
de posicin de estacionamiento
23.28 Preferencia
de lnea de timbre
.....................................................................
245
23.29 Cdigos.....................................................................
de acceso
245
23.30 Red comunitaria
.....................................................................
pequea
245
.....................................................................
245
23.31 Administrador
del sistema
23.32 Usuario.....................................................................
de un telfono del sistema
245
23.33 Hermanamiento
..................................................................... 246
Index ...............................................................................247
21. Administracin del sistema

21.1 Verificacin del sistema y de la versin de
software
.....................................................................
.....................................................................
21.2 Configurar
la fecha
21.3 Configurar
.....................................................................
la hora
21.4 Configurar
.....................................................................
la diferencia horaria
21.5 Shutdown
del sistema
.....................................................................
.....................................................................
21.6 Administracin
de la tarjeta de memoria
21.7 Alarmas .....................................................................
del sistema
213
214
216
218
220
222
224
22. Mens del telfono

22.1 Men de.....................................................................
funciones
22.2 Men de.....................................................................
administracin automtica
22.3 Men Visual
.....................................................................
Voice
22.4 Men de.....................................................................
estado
22.5 Men A del
telfono
.....................................................................
22.6 Men de.....................................................................
registro de llamadas
22.7 Men de.....................................................................
contactos
22.8 Men de.....................................................................
Redial
22.9 Men de.....................................................................
telfono bloqueado
22.10 Men de
.....................................................................
admin. sistema
22.11 Pantallas
.....................................................................
de error
227
229
230
231
232
234
235
236
237
238
239
23. Glosario
23.1 Timbre abreviado
.....................................................................
23.2 Botn de.....................................................................
vista
23.3 Timbre de
atencin
.....................................................................
23.4 Espera automtica
.....................................................................
23.5 Botn de.....................................................................
vista de puente
23.6 Botn de.....................................................................
vista de llamadas
23.7 Botn de.....................................................................
cobertura de llamada
.....................................................................
23.8 Timbre cobert.
23.9 No molestar
.....................................................................
23.10 Excepciones
.....................................................................
de la funcin No molestar
23.11 Sgueme
.....................................................................
23.12 Sgueme
.....................................................................
aqu
23.13 Sgueme
.....................................................................
a
23.14 Remitir.....................................................................
si el nmero est ocupado
23.15 Remitir.....................................................................
si no hay respuesta
23.16 Remisin
.....................................................................
incondicional
23.17 Grupo .....................................................................
23.18 Preferencia
.....................................................................
de lnea inactiva
23.19 Hermanamiento
.....................................................................
interno
23.20 Botn de
.....................................................................
vista de lnea
23.21 Desconectado
.....................................................................
23.22 Cdigo.....................................................................
de inicio de sesin
23.23 Llamada
.....................................................................
perdida
242
242
242
242
242
242
242
242
242
243
243
243
243
243
243
244
244
244
244
244
244
244
245
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Captulo 1.
Introduccin

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Introduccin:
1. Introduccin
Esta gua corresponde a los telfonos 1408, 1608, 1416 y 1616 utilizados en un sistema telefnico IP Office que ejecuta la
versin 6 del software IP Office.
Telfonos 1416 y 1616
1.1 Informacin de seguridad importante

! Advertencia: Este auricular puede recoger objetos de metal pequeos como alfileres de metal o grapas.
En caso de sobretensin, transitorios elctricos rpidos (EFT) o descarga electrosttica (ESD), es posible que
finalicen las llamadas. Es comn que despus de una sobretensin, EFT o ESD, el telfono se reinicie.
Si se utilizan telfonos celulares, mviles o GSM, o radios de dos vas en la proximidad de los telfonos Avaya, es
posible que se provoque interferencia.
No debe conectarse el telfono directamente a la red de telecomunicaciones de exteriores.

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1.2 Telfonos 1408 y 1608

El diagrama que figura a continuacin muestra las caractersticas principales de los telfonos 1408 1608.
Este telfono tiene 8 botones programables.

De forma predeterminada, los 3 primeros botones se utilizan como botones de vista para las llamadas que
realiza o recibe. El administrador del sistema puede configurar botones de vista de llamadas adicionales.
Los botones no configurados como botones de vista pueden configurarse para una variedad de funciones del
sistema telefnico. Se los denomina botones de funciones. El administrador del sistema puede hacer esto o,
para una cantidad limitada de funciones, el usuario puede hacerlo con el men administracin automtica 153
del telfono.
El telfono incluye un soporte integral que puede doblarse en dos posiciones sin utilizar herramienta alguna.
Cuando se lo utilice en la posicin vertical, y en el caso de que fuera necesario un agarre ms seguro en el auricular
para cuando no se use, podr invertir una clavija de plstico del rea de descanso del auricular.
El telfono incluye un micrfono y altavoz manos libres gratis para operar como altavoz manos libres. El altavoz se
encuentra ubicado debajo del auricular. El micrfono se encuentra en la parte inferior derecha del teclado.
El telfono incluye una entrada para conectar auriculares manos libres para telfono.
Los telfonos 1608 y 1616 estn conectados al sistema telefnico a travs de la red de datos IP y, por lo tanto,
tienen algunas opciones adicionales, vea Caractersticas del telfono IP 15 .

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Introduccin: Telfonos 1408 y 1608
1.3 Telfonos 1416 y 1616

El diagrama que figura a continuacin muestra las caractersticas principales de los telfonos 1416 1616.
Puede ajustarse el ngulo de pantalla para lograr una visualizacin ptima.

Este telfono tiene 16 botones programables.
El telfono tambin admite hasta tres mdulos de botones BM32 de complemento; cada uno proporciona 32
botones adicionales.
De forma predeterminada, los 3 primeros botones se utilizan como botones de vista para las llamadas que
realiza o recibe. El administrador del sistema puede configurar botones de vista de llamadas adicionales.
Los botones no configurados como botones de vista pueden configurarse para una variedad de funciones del
sistema telefnico. Se los denomina botones de funciones. El administrador del sistema puede hacer esto o,
para una cantidad limitada de funciones, el usuario puede hacerlo con el men administracin automtica 153
del telfono.
El telfono incluye un soporte integral que puede doblarse en dos posiciones sin utilizar herramienta alguna.
Cuando se lo utilice en la posicin vertical, y en el caso de que fuera necesario un agarre ms seguro en el auricular
para cuando no se use, podr invertir una clavija de plstico del rea de descanso del auricular.
El telfono incluye un micrfono y altavoz manos libres gratis para operar como altavoz manos libres. El altavoz se
encuentra ubicado debajo del auricular. El micrfono se encuentra en la parte inferior derecha del teclado.
El telfono incluye una entrada para conectar auriculares manos libres para telfono.
Los telfonos 1608 y 1616 estn conectados al sistema telefnico a travs de la red de datos IP y, por lo tanto,
tienen algunas opciones adicionales, vea Caractersticas del telfono IP 15 .

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1.4 Mdulos de botones

Los telfonos 1416 y 1616 pueden admitir unidades adicionales denominadas mdulos de botones. Cada mdulo de
botones le agrega 32 botones adicionales al telfono, los cuales se pueden utilizar como botones de vista 19 y/o botones
de funcin 152 .
Se pueden agregar hasta tres mdulos de botones en los telfonos 1416 1616. Sin embargo, la cantidad de mdulos de
botones admitidos por el sistema telefnico podr estar limitada por la cantidad total de mdulos de botones agregados en
otros telfonos del sistema telefnico.
Usted no deber conectar ni desconectar mdulos de botones. El administrador del sistema lo har si es necesario.
Si el equipo no se conecta y reinicia en el orden correcto el telfono podr no funcionar correctamente.
El mdulo de botones que se utiliza con los telfonos 1416 no se puede intercambiar con el utilizado en los
telfonos 1616, y viceversa.

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Introduccin: Mdulos de botones
1.5 Teclas del telfono

En el telfono se encuentran las siguientes teclas:
Tecla
Descripcin
Teclas de funciones: estas tres teclas debajo de la pantalla poseen funciones variables. Cuando la tecla
est activa, la funcin se indicar a travs de la etiqueta de texto sobre ella. La tecla de la izquierda por lo
general est vinculada con la tecla Aceptar.
Mensaje: esta tecla se usa para acceder al sistema de correo de voz. De forma predeterminada, utiliza
una serie de mens en la pantalla del telfono.
Teclas de navegacin: presione las teclas de las flechas orientadas
hacia arriba y hacia abajo
para
desplazarse a travs de las listas. Los
iconos de las flechas indican dnde se encuentra en la lista. En
hacia la izquierda y hacia la
algunos mens, tambin puede utilizar las teclas de las flechas orientadas
derecha
para ingresar y salir de los diferentes niveles del men. La opcin del men que accede al
submen se indica con el icono de los ... puntos (puntos suspensivos) a continuacin de su nombre.
En algunos mens, los smbolos
y
en la pantalla indican un valor que se puede modificar al presionar
hacia la izquierda y hacia la derecha .
las teclas de las flechas orientadas
ACEPTAR: la tecla Aceptar por lo general coincide con la funcin que ofrece la tecla de funcin izquierda
abajo de la pantalla.
TELFONO/SALIR: esta tecla se utiliza para salir de cualquier men en el que se encuentre y regresar al
men de botones de vista. Durante una llamada tambin se lo puede utilizar para alternar entre las
opciones que aparecen en el men de vista.
MEN: esta tecla se utiliza para acceder a un men de la configuracin e informacin del telfono.
CONTACTOS 82 : esta tecla se utiliza para ver los diversos directorios (personal y compartido) de nombres
y nmeros de telfonos a los que tiene acceso.
REGISTRO DE LLAMADAS 92 : esta tecla muestra un registro de las llamadas respondidas, perdidas y
salientes ms recientes. El botn se ilumina cuando tiene llamadas perdidas nuevas.
REDIAL 48 : esta tecla se utiliza ya sea para volver a marcar la ltima llamada realizada o para mostrar la
lista de las ltimas llamadas realizadas, de las cuales puede seleccionar el nmero para volver a marcarlo.
RETENER
55
: esta tecla se utiliza para retener la llamada en la que est hablando actualmente.
CONFERENCIA 70 : esta tecla se utiliza para iniciar una llamada de conferencia y para agregar
interlocutores a una conferencia existente.
TRANSFERIR
62
: esta tecla se utiliza para transferir llamadas a otro nmero.
FIN 39 : presione la tecla Fin para finalizar una llamada activa. Tambin se la puede utilizar para redirigir
una llamada al correo de voz. Mientras se encuentre en una llamada de conferencia, puede presionar la
tecla Fin para finalizar la participacin de una persona en la llamada de conferencia.
VOLUMEN 184 : presione + (ms) o (menos) en la tecla Volumen para ajustar el volumen de la llamada
entrante. Pueden ajustarse diferentes volmenes para el timbre, auricular, auricular manos libres y alta
voz.
AURICULAR MANOS LIBRES 74 : esta tecla se utiliza para responder y finalizar llamadas con el auricular
manos libres conectado al telfono. El botn se enciende cuando el usuario est conectado a una llamada
con el auricular manos libres.
SILENC. 39 : esta tecla puede usarse para silenciar la conversacin con la llamada actualmente conectada.
Este botn se enciende cuando Silenc. est activo.
ALTAVOZ 78 : esta tecla se utiliza para atender y finalizar llamadas con el altavoz manos libres y
micrfono del telfono. El botn se enciende cuando est conectado a una llamada con el modo manos
libres.
Estas teclas tienen dos funciones:
Teclas de vista 19 :
este botn representa las llamadas que puede realizar o recibir.
Botones de funcin 152 : las teclas que no se encuentran configuradas como teclas de vista pueden
utilizarse para otras funciones.

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1.6 El soporte del telfono

Todos los telfonos incluyen un soporte de dos posiciones que se ajusta a la base del telfono como se muestra a
continuacin. Una vez conectado el soporte, se puede utilizar en cualquiera de las posiciones para cambiar el ngulo del
telfono.
Cuando cambie la posicin del soporte, asegrese de verificar que ste se haya bloqueado en la posicin elegida. Debajo
del auricular del telfono se encuentra una pequea clavija de plstico. Esta clavija se puede invertir para fijar de manera
ms segura el auricular cuando el soporte coloque el telfono en posicin vertical.
En los telfonos 1416 y 1616, el ngulo de la pantalla del telfono tambin se puede ajustar de la forma que se muestra a
continuacin.

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Introduccin: El soporte del telfono
1.7 Etiquetas
Junto a cada botn de vista y botn de funcin de llamada/lnea hay una etiqueta de papel. La etiqueta identifica el
nmero de vista de llamada/lnea o la funcin que el administrador del sistema ha programado en el botn. Puede quitar
las etiquetas para cambiar una etiqueta o escribir en una nueva. Tambin se encuentran disponibles etiquetas impresas
para el telfono. Consulte al administrador del sistema para obtener ms informacin.
1.8 Caractersticas del telfono IP (1608 y 1616)

Los telfonos 1608 y 1616 se conectan con el sistema telefnico mediante una conexin IP y admiten varias funciones
adicionales:
El telfono utiliza una conexin Ethernet 10/100 para conectarse con el sistema telefnico a travs de una red IP.
El telfono incluye un pase de PC a travs de un puerto Ethernet 10/100 que tambin se puede utilizar para
conectar una computadora a la red a travs de la misma conexin que el telfono. Si no se admite este puerto, el
administrador del sistema podr desactivar su utilizacin.
El telfono podr recibir alimentacin a travs de la red si est disponible la funcin alimentacin a travs de
Ethernet (PoE). De lo contrario, necesitar su propia unidad de fuente de alimentacin.

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1.9 Los mens principales del telfono

A continuacin se detallan los principales mens. Puede desplazarse entre ellos mediante la tecla
TELFONO. Puede
hacer esto incluso durante una llamada y cuando una llamada est dando una alerta. Adems, puede accederse a los
mens desde el men de vista de llamada si se presionan las teclas de funcin de estado y de funciones.
El men de vista
Inactivo
Este men se utiliza para mostrar informacin sobre los botones

que se han
configurado para las funciones de vista. Por lo general, stos sern los primeros
tres botones del telfono pero el administrador del sistema podr configurar
Utilice las teclas de las flechas orientadas
desplazarse a travs de la informacin de cada uno de los botones.
para
Activo
La pantalla con los botones que tienen una llamada en curso actualmente
mostrar la informacin de la llamada asociada.
La pantalla con los botones que estn inactivos mostrar la etiqueta
predeterminada del botn, as como las etiquetas de las teclas de funcin para
acceder a otros mens principales.
Los botones que no se hayan configurado como botones de vista podrn
utilizarse como botones de funcin 152 .
El men de estado
El men de estado no est siempre visible. Se muestra cuando tiene alguna
funcin de enrutamiento de llamada especial activa. Por ejemplo, cuando est
encendida la funcin No molestar.
Tambin se muestra si el administrador del sistema le ha concedido al usuario
los derechos para cambiar el estado de las membresas o del servicio de los
grupos de bsqueda.
En el diagrama del men de estado
del men.
231 ,
se muestra un resumen de las opciones
El men de funciones
El men de funciones se utiliza para acceder y configurar una variedad de
configuraciones de usuario. El administrador del sistema puede controlar algunas
opciones que estarn a disposicin del usuario dentro del men. Por lo general,
stas son configuraciones que el sistema telefnico almacena y que se aplicarn
aunque el usuario haya iniciado sesin en otro telfono.
En el diagrama del men de funciones de IP Office
de las opciones del men.
227 ,
se muestra un resumen
El men de funciones de botones

Los botones
que el administrador del sistema no configure como botones de
vista, podrn utilizarse para otras funciones especiales.
Para acceder a la funcin del botn, presione el botn correspondiente. Sin
embargo, tambin puede accederse a stos a travs de la seccin Funciones del
botn del men de funciones (presione la tecla de funcin Funciones y
seleccione Funciones del botn). Las teclas de las flechas orientadas
hacia
arriba y hacia abajo
se podrn utilizar para desplazarse a travs de los
botones programados. El botn asociado mostrar brevemente el indicador rojo.
Por lo general, el administrador del sistema configura la accin de cada botn.
Sin embargo, tambin puede utilizar el men de administracin automtica 153
para seleccionar y asignar acciones a los botones.

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Introduccin: Los mens principales del telfono
Alternar mens
Con una llamada conectada, an puede acceder a otros mens principales. Presione la tecla
TELFONO para alternar
entre el men de vista normal o uno que muestre una lista de los otros mens a los que puede tenerse acceso.
Tambin puede utilizar la tecla de flecha de desplazamiento

men de funciones y el men de funciones de botones.

hacia la izquierda para alternar entre el men de vista, el
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1.10 Otros mens

Adems de los mens principales del telfono
teclas especficas.
- El men Redial
16
, hay varios mens adicionales a los que puede accederse al presionar las
48
Para acceder a este men debe presionar la tecla

hasta las ltimas diez llamadas salientes realizadas.
. Muestra una lista con
Puede configurar el telfono 49 para simplemente volver a marcar el ltimo

nmero marcado, en cuyo caso el men no aparecer.
- El men A
Si presiona la tecla
MEN acceder a un men que se puede utilizar para
controlar las diversas configuraciones del telfono. Esta es la configuracin
principal almacenada por el telfono, no la configuracin de usuario que se
mueve con ste.
El diagrama del Men A del telfono
men.
- El men de contactos/directorio
232
muestra un resumen de las opciones del
82

. Se utiliza para mostrar
nombres y nmeros que podr utilizar para hacer llamadas.
El directorio incluye nombres almacenados para ser utilizados por todos los
usuarios, nombres almacenados para ser utilizados slo por usted y el nombre y
los nmeros de todos los dems usuarios y grupos del sistema telefnico.
En el diagrama del men de contactos
opciones del men.
- El men del registro de llamadas
235 ,
se muestra un resumen de las
92

. El registro de llamadas
que se muestra es uno almacenado en el sistema telefnico. Si inicia sesin en
otro telfono 1408, 1416, 1608 1616, el registro de llamadas se mover con
usted.
El registro de llamadas contiene las diez llamadas respondidas ms recientes, las
diez llamadas realizadas ms recientes y las diez llamadas perdidas ms
recientes.
El administrador del sistema puede configurarlo para que tambin incluya las
llamadas perdidas de grupos de bsqueda en los que el usuario sea miembro.
En el diagrama del men de registro de llamadas
las opciones del men.
- El men Visual Voice
234 ,
se muestra un resumen de
98

. Se utiliza para acceder al
sistema de correo de voz y reproducir los mensajes del buzn de correo de voz,
grabar y enviar mensajes a otros usuarios y cambiar diversos valores de
configuracin del buzn.
En el diagrama del men de Visual Voice
opciones del men.

230 ,
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Introduccin: Otros mens
1.11 Botones/Men de vista

Los botones de vista se utilizan para representar llamadas realizadas y recibidas por usted y otros usuarios en el sistema
telefnico. El administrador del sistema los configura. Por lo general, los tres primeros botones son botones de vista, pero
se pueden configurar botones adicionales como botones de vista.
Hay cuatro tipos distintos de teclas de vista que el administrador del sistema puede configurar:
Botones de vista de llamadas 22
Representan llamadas telefnicas comunes. Cada vista de llamada que tiene se puede utilizar para hacer y/o recibir
llamadas. De forma predeterminada, por lo general tiene tres teclas de vista de llamada y ninguna otra tecla de
vista.
Botones de vista de puente 24
Cada una de estas teclas de vista coincide con una tecla de vista de llamada especfica de otro usuario. Le permiten
responder las llamadas del otro usuario en la vista de llamada coincidente, o realizar una llamada que el otro
usuario luego podr capturar mediante su vista de llamada coincidente.
Botones de cobertura de llamada 26
Estas teclas de vista representan otro usuario. Cuando ese usuario tiene llamadas de alerta sin responder, la tecla
de cobertura de llamada para dicho usuario comenzar a alertar y se podr utilizar para responder la llamada.
Botones de vista de lnea 28
Representan lneas telefnicas especficas conectadas al sistema telefnico. Puede usar el botn para realizar
llamadas con esa lnea o para responder llamadas en esa lnea. Varios usuarios pueden tener teclas de vista de
lnea que representan la misma lnea. La pantalla del telfono y los indicadores le mostrarn cuando la lnea est
siendo utilizada tanto por otros usuarios como por usted.
Men/Pantalla del botn de vista

Inactivo
Este men se utiliza para mostrar informacin sobre los botones

que se han
configurado para las funciones de vista. Por lo general, stos sern los primeros
tres botones del telfono pero el administrador del sistema podr configurar
desplazarse a travs de la informacin de cada uno de los botones.
para
Activo
La pantalla con los botones que tienen una llamada en curso actualmente
mostrar la informacin de la llamada asociada.
La pantalla con los botones que estn inactivos mostrar la etiqueta
predeterminada del botn, as como las etiquetas de las teclas de funcin para
acceder a otros mens principales.
Los botones que no se hayan configurado como botones de vista podrn
utilizarse como botones de funcin 152 .

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1.11.1 Uso del men de vista

Estos iconos se muestran para indicar el estado de la llamada en el botn de vista que aparece actualmente:

1. Utilice las teclas de las flechas orientadas
de la llamada actual en cada botn de vista.
para desplazarse a travs de los detalles
2. Si actualmente hay una llamada en el botn de vista, se mostrar un icono con la indicacin del estado de la
llamada.
Alerta
La llamada est alertando al telfono.
Conectada
La llamada es aquella conectada actualmente, con la cual est hablando.
Retenida
La llamada se encuentra retenida.
Retenida en otro lugar

Otra persona atendi la llamada con el botn de vista de su telfono y la ha retenido.
Conferencia
La llamada es una llamada de conferencia.
3. Si >> se muestra una flecha doble en la parte inferior izquierda, esto indica que se encuentran disponibles opciones
de teclas de funcin 33 que pueden aplicarse a la llamada. Para acceder a dichas opciones, presione la >> tecla de
funcin con la flecha doble y seleccione la funcin requerida.
1.11.2 Letras de estado del telfono

Las series de letras que aparecen en la parte superior izquierda de la pantalla se utilizan para indicar el estado de las
diversas funciones.
B = Bloqueado
Cuando el administrador del sistema le haya configurado el estado de llamadas salientes en bloqueado, se mostrar
una B en la pantalla del telfono. Cuando se aplique esta configuracin slo podr realizar llamadas internas.
D = Desvo (Remisin) de llamadas
Cuando la funcin Remisin incondicional est activa, se mostrar una D en la pantalla del telfono.
G = Miembro de grupo (En grupo)
Cuando se le haya configurado como miembro de un grupo de bsqueda y su membresa est activada, se
mostrar una G en la pantalla del telfono. Cuando este sea el caso, podr recibir llamadas realizadas al grupo de
bsqueda.
N = Ninguna llamada (No molestar)
Cuando la funcin No molestar est activada, se mostrar una N en la pantalla del telfono.
O = Fuera de servicio
Cuando alguno de los grupos en los que est activado como miembro se establezca en modo de servicio nocturno,
se mostrar una O en la pantalla del telfono. En ese modo, las llamadas a ese grupo se desvan para su repliegue
si ste est configurado o, de lo contrario, al correo de voz, si est disponible.
T = Hermanado
Si un telfono est hermanado internamente con el telfono, se mostrar una T en la pantalla del telfono. Las
llamadas que reciba se alertarn en ambos telfonos y las podr responder en cualquiera de los dos telfonos.
R = Resilience (Recuperacin)
Cuando el telfono funcione en resilience mode (modo de recuperacin), se mostrar una R en la pantalla del
telfono. Se utiliza cuando ha habido algn problema con el sistema telefnico en el que est registrado el telfono
y otro sistema IP Office est ofreciendo soporte para el telfono. En este modo, es posible que algunas
caractersticas no estn disponibles y que las llamadas se dirijan en forma distinta.

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Introduccin: Botones/Men de vista

S = Alarma del sistema
Si est configurado como administrador del sistema
sistema 224 . (Exclusivamente para IP500 V2)

212 ,
una S en la pantalla del telfono indicar alarma del
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1.11.3 Botones de vista de llamada

Los botones de vista se utilizan para mostrar llamadas realizadas y recibidas con el telfono. Contar con varios botones de
vista de llamadas le permite responder y realizar varias llamadas, alternar entre llamadas y realizar otras acciones.
Cuando todos los botones de vista de llamada estn en uso, las llamadas adicionales que reciba en su nmero seguirn la
configuracin de remisin si nmero ocupado o, si sta no se ha definido, se dirigirn al correo de voz, si est disponible.
Indicadores de botn de vista de llamadas

Los botones de vista configurados para ser botones de vista de llamada utilizan los siguientes estados de los indicadores.
Indicadores del botn Estado

Luz roja apagada. Inactivo
La vista de llamada no est en uso y no se ha seleccionado actualmente.
Luz verde
apagada.
Luz roja
encendida.
Luz verde
apagada.
Inactivo + seleccionado
La vista de llamada no est en uso pero es el botn actualmente seleccionado que se utilizar si
el usuario se descuelga.
Luz roja apagada. Alerta

La vista de llamada coincidente alerta cuando hay una llamada entrante. Esto est acompaado
Luz verde con
por un timbre. Si el usuario ya est con una llamada, slo recibir un timbre individual.
intermitencia
lenta.
Luz roja
encendida.
Luz verde con
intermitencia
lenta.
Alerta + Seleccionado
Igual que el anterior, pero la Preferencia de lnea de timbre ha hecho que este sea el botn
seleccionado actualmente para el usuario.
Luz roja
encendida.
Luz verde
encendida.
En uso aqu
El usuario tiene una llamada conectada en la vista de llamada o est marcando.
Luz roja apagada. En uso en otro lugar

El botn de vista de llamada est en uso en una vista de puente.
Luz verde
encendida.
Luz roja apagada. Retenida aqu
El usuario ha retenido la llamada.
Luz verde con
intermitencia
rpida.
Luz roja apagada. Retenida en otro lugar
Se ha retenido una llamada con un botn de vista de puente que coincide con un vista de
Luz verde
llamada. Las llamadas con una vista de llamada retenidas por otro usuario continuarn
intermitente.
mostrando el indicador de estado conectado; sin embargo, la pantalla del telfono indicar que
hay una llamada retenida.
Luz roja apagada. Inaccesible
No puede accederse al botn presionado. La llamada an se est marcando, an no ha sido
Luz verde
respondida o no se puede acceder a ella a travs del puente.
intermitente.

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Pantalla de botn de vista de llamadas

Inactivo
Indica que la vista de llamada est disponible para su utilizacin para hacer una
llamada o recibir una llamada entrante.
Alerta
Esta vista de llamada alerta cuando hay una llamada entrante. Puede presionar la
tecla de funcin >> con la flecha doble para seleccionar las opciones de tecla de
funcin Ignorar o ACvoz.
Llamada saliente
Ha realizado una llamada con la vista de llamada, pero an no se ha conectado.
Conectado
La vista de llamada es aquella con la que se encuentra hablando actualmente.
Retenida
La llamada hecha o recibida con la vista de llamada ha sido retenida por el otro
interlocutor.
Retencin
Ha retenido la llamada.

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1.11.4 Botones de vista de puente

Un botn de vista de puente muestra el estado de uno de los botones de vista de llamada de otro usuario. Se puede
utilizar para responder o unirse a llamadas con el botn de vista de llamada de ese usuario. Tambin puede utilizarse para
hacer una llamada a la que luego el usuario de la vista de llamada podr unirse o recuperar de retenida.
Cuando haya una alerta del botn de vista de llamada del usuario, tambin habr una alerta del botn de vista de
puente coincidente. El botn de vista de puente se puede utilizar para responder la llamada en nombre del usuario
del botn de vista de llamada.
Cuando el usuario del botn de vista de llamada responda o haga una llamada mediante la vista de llamada, usted
podr ver el estado de esa llamada en su botn de vista de puente coincidente; por ejemplo conectada, retenida,
etc. El botn de vista de puente se puede utilizar para recuperar la llamada si est retenida, o para unirse a ella si
est activa.
Los botones de vista de puente no se admiten entre usuarios de sistemas diferentes en una Red comunitaria
pequea 245 .
Si tiene algn botn de cobertura de llamada y/o vista de puente, podr configurar el tipo de timbre (timbre cobert.) 171
que se debe utilizar cuando se alerte alguna llamada en esos botones. Las opciones son usar el timbre normal, un timbre
individual y sin repeticin (timbre abreviado) o ningn timbre. La configuracin del timbre de cobertura slo se utiliza si no
tiene ya una llamada conectada. Si ya tiene una llamada conectada en curso, se utilizar la configuracin del timbre ms
corto entre su timbre de cobertura y el timbre de atencin configurado por el administrador del sistema.
Indicadores de botn de vista de puente

Los botones de vista configurados para ser botones de vista de puente utilizan los siguientes estados de los indicadores.
Indicadores del botn
Estado del botn de vista de puente
Luz roja apagada.

Luz verde
apagada.
Inactivo
La vista de puente no est en uso.
Luz roja apagada.

Luz verde con
intermitencia
lenta.
Alerta
La vista de llamada coincidente alerta cuando hay una llamada entrante. Esto est
acompaado por un timbre. Si el usuario ya est con una llamada, slo recibir un timbre
individual.
Luz roja
encendida.
Luz verde con
intermitencia
lenta.
Luz roja apagada.

Luz verde
encendida.
En uso en otro lugar

El botn de vista de llamada coincidente est en uso.
Luz roja
encendida.
Luz verde
encendida.
En uso aqu
El usuario ha realizado una llamada o respondido una llamada en la vista de puente, o ha
accedido a ella a travs del puente.
Luz roja apagada.

Luz verde con
intermitencia
rpida.
Retenida aqu
El usuario ha retenido la llamada.
Luz roja apagada.

Luz verde
intermitente.
Retenida en otro lugar

Otro usuario ha retenido la llamada de esa vista de llamada.
Luz roja apagada.

Luz verde
intermitente.
Inaccesible
El botn presionado no puede utilizarse. La llamada an se est marcando, an no ha sido
respondida o no se puede acceder a ella a travs del puente.

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Pantalla del botn de vista de puente

Inactivo
De forma predeterminada, la vista de puente se denomina con el nombre del
usuario y la etiqueta del botn de vista de llamada de ste que coincide con la
vista de puente que usted posee.
En uso
La vista de puente mostrar cuando la vista de llamada coincidente est en uso
con una llamada. La tecla de funcin Unirse, si se muestra, indica que si presiona
la tecla de funcin o el botn de vista de puente podr acceder a la llamada para
convertirla en llamada de conferencia.
Llamada
La vista de puente se mostrar cuando la vista de llamada coincidente est
recibiendo una llamada para responder. Por lo general, esto se indicar en su
telfono con un solo timbre; sin embargo, el administrador del sistema puede
modificarlo. Puede presionar el botn de vista de puente para responder la
llamada.
Realizacin de llamadas
Si se encuentra inactivo (vea arriba), puede presionar la vista de puente para
realizar una llamada. La vista de llamada coincidente indicar que se encuentra en
uso y el otro usuario podr unirse a la llamada si presiona la vista de llamada.
Llamada retenida
Si el otro usuario retiene su llamada de la vista de llamada coincidente, usted
podr ver en su vista de puente la indicacin de llamada retenida. Para recuperar
la llamada retenida, presione la tecla de funcin Capturar o presione el botn de
vista de puente.

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1.11.5 Botones de cobertura de llamada

Cada botn de cobertura de llamada est asociado con otro usuario del sistema telefnico. El botn le permite ser alertado
cuando ese usuario tiene una llamada sin responder que an est sonando. Puede ver los detalles de la llamada y
responderla si es necesario.
La configuracin del usuario que se est cubriendo controla cunto tiempo sonar el telfono antes de comenzar a
alertarle a usted en su botn de cobertura para ese usuario. Los botones de vista de cobertura de llamada no se admiten
entre usuarios de sistemas diferentes en una Red comunitaria pequea.
Indicadores de botn de cobertura de llamada

Los botones de vista configurados para ser botones de cobertura de llamada utilizan los siguientes estados de los
indicadores.
Estado del botn de cobertura de llamada
Luz roja apagada.

Luz verde
apagada.
Inactivo
El botn no est en uso.
Luz roja apagada.

Luz verde con
intermitencia
lenta.
Alerta
La cobertura de llamada est alertando sobre una llamada sin responder en el telfono del
usuario cubierto. Esto est acompaado por un timbre. Si el usuario ya est con una llamada,
slo recibir un timbre individual.
Luz roja
encendida.
Luz verde con
intermitencia
lenta.
Luz roja
encendida.
Luz verde
encendida.
En uso aqu
El usuario ha respondido la llamada que requera cobertura.
Luz roja apagada.

Luz verde con
intermitencia
rpida.
Retenida aqu
El usuario del botn de cobertura de llamada ha retenido la llamada.

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Pantalla del botn de cobertura de llamada

Inactivo
De forma predeterminada, la pantalla muestra el nombre del usuario cubierto y
Cob. En este estado, el botn no se puede usar para realizar llamadas ni otras
acciones.
Alerta
Si el usuario cubierto tiene una llamada de alerta, cuando se alcance el tiempo de
cobertura de llamada, la llamada tambin comenzar a alertarle a usted en su
botn de cobertura de llamada para ese usuario. Puede presionar el botn para
responder la llamada.
Conectado
Cuando use el botn de cobertura de llamada para responder la llamada, sta se
convertir en su llamada.
En espera
Cuando retenga la llamada,
Retenida
Si la llamada es de otro usuario interno y ste la ha retenido, se indicar el estado
de retenida. Puede presionar el botn de cobertura de llamada nuevamente para
recuperar la llamada retenida.

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1.11.6 Botones de vista de lnea

Los botones de vista de lnea le permiten realizar y recibir llamadas en una lnea especfica conectada al sistema
telefnico. Este botn tambin le permite ver cuando otros usuarios utilizan la lnea.
Para las llamadas entrantes, el sistema telefnico an determina el destino de la llamada. Este puede ser un usuario o
grupo. Sin embargo, si tiene un botn de vista de lnea para la lnea, ver que hay una llamada de alerta y podr
atenderla si fuera necesario.
Lneas privadas:
se aplica un comportamiento especial para las llamadas en que el usuario tiene una vista de lnea para la llamada
afectada y es tambin el destino de ruta para llamadas entrantes de esa llamada. Tales llamadas se alertarn slo
en el botn de vista de lnea y no en cualquier otro botn. Estas llamadas tampoco seguirn remisin alguna.
Indicadores de botn de vista de lnea

Los botones de vista configurados para ser botones de vista de lnea utilizan los siguientes estados de los indicadores.
Indicadores del botn Estado del botn de vista de lnea

Luz roja
apagada.
Luz verde
apagada.
Inactivo
La lnea asociada no est en uso.
Luz roja
encendida.
Luz verde
apagada.
Inactivo + seleccionado
La lnea asociada no est en uso pero el botn es el seleccionado actualmente por el usuario.
Luz roja apagada. Alerta

La lnea est sonando en un destino de ruta para llamadas entrantes. Esto est acompaado por
Luz verde con
un timbre. Si el usuario ya est con una llamada, slo recibir un timbre individual.
intermitencia
lenta.
Luz roja
encendida.
Luz verde con
intermitencia
lenta.
Luz roja apagada. En uso en otro lugar

La lnea est en uso.
Luz verde
encendida.
Luz roja
encendida.
Luz verde
encendida.
En uso aqu
El usuario ha respondido la lnea, realizado una llamada con ella o accedido a ella a travs del
puente en la lnea.
Luz roja apagada. Retenida aqu

El usuario ha retenido la llamada de esta lnea.
Luz verde con
intermitencia
rpida.
Luz roja apagada. Retenida en otro lugar
Otro usuario del botn de vista ha retenido la llamada de esta lnea.
Luz verde
intermitente.
Luz roja apagada. Inaccesible
No puede accederse al botn presionado. La llamada an se est marcando, an no ha sido
Luz verde
respondida, enrutada o no se puede acceder a ella a travs del puente.
intermitente.

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Captulo 2.
Hacer llamadas

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2. Hacer llamadas
Si an no est con una llamada, simplemente puede marcar el nmero. Para la llamada se utilizar el botn de vista
seleccionado actualmente, que se muestra con un indicador rojo.
Como alternativa, puede presionar un botn de vista especfico para realizar una llamada con ese botn. Mediante este
mtodo puede presionar la tecla de funcin Dir. para seleccionar un nmero del directorio 85 .
Si el nmero que marca coincide con un usuario o grupo del sistema telefnico, se mostrar el nombre del usuario o grupo
como aparece en el directorio, y la llamada comenzar a alertar al destinatario de la llamada.
Si la llamada es para un usuario y ste no responde, presione la tecla de funcin con la >> flecha doble para acceder a
opciones adicionales. Por ejemplo, para configurar un regreso de llamada, presione la tecla de funcin RllmA.
Si la llamada es externa y no hay una lnea externa disponible actualmente, se mostrar el mensaje ESPERANDO LNEA
.
La pantalla indicar cuando una llamada se conecte con el destino o con una lnea saliente.

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Hacer llamadas:
2.1 Marcado Enbloc

De forma predeterminada, cuando comienza a marcar un nmero en el telfono, el telfono se conecta inmediatamente
con el sistema telefnico y comienza a pasar los dgitos para marcar en el sistema telefnico. Slo puede corregir los
dgitos marcados si finaliza la llamada y marca nuevamente. Adems, si hace una pausa demasiado larga al marcar, el
sistema telefnico puede interpretar que ha terminado de marcar e intentar conectar la llamada slo con los dgitos que ha
marcado hasta ese momento.
La opcin Marc. Enbloc permite ingresar y editar el nmero que desea marcar en la pantalla del telfono antes de que se
enve al sistema telefnico para su marcado.
A travs de los mens del telfono puede seleccionar si desea utilizar el marcado tradicional o el marcado Enbloc para
realizar llamadas. La configuracin elegida se aplicar cuando utilice un telfono que admite el marcado Enbloc.
Marcar un nmero mediante el modo EnBloc

1. Sin que tenga una llamada conectada en el telfono, comience a marcar. No levante el auricular ni seleccione
auricular manos libres ni altavoz antes de marcar.
2. Puede utilizar la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

corregir el nmero.
para eliminar el dgito anterior marcado si necesita
3. Cuando haya completado el nmero tal como se requiere, podr seleccionar cmo desea realizar la llamada.
Levante el auricular para comenzar la llamada mediante ste.
Presione la tecla de funcin Llamar o el botn Aceptar para comenzar la llamada mediante la ruta de audio
predeterminada de la funcin de manos libres 187 (altavoz o auricular manos libres). Tambin puede presionar
una de las teclas de vista de llamada inactivas para realizar la llamada con esa vista.
Presione el botn del auricular manos libres para comenzar la llamada con un auricular manos libres
conectado al telfono.
Presione el botn del altavoz para comenzar la llamada en el altavoz manos libres del telfono.
Activacin/Desactivacin del marcado Enbloc

Puede activar o desactivar la configuracin del marcado Enbloc a travs del men de funciones.
1. Si aparece la tecla de funcin Funciones, presinela.
Para acceder al men durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada
presione la tecla
hacia la derecha o
TELFONO y, a continuacin, presione la tecla de funcin Funciones.

opcin Config. de llamada.
para desplazarse por la pantalla hasta la
3. Presione la tecla de funcin Seleccionar, el botn Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

opcin Marc. Enbloc.

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utilice la tecla de funcin indicada.

hacia la izquierda y hacia la derecha
para cambiar la configuracin, o
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Hacer llamadas: Marcado Enbloc
2.2 Opciones de la tecla de funcin Llamar

Al realizar, responder o durante una llamada, aparecer una tecla de funcin >> con la flecha doble en la pantalla para
indicar que se puede acceder a opciones adicionales. Las opciones dependern del tipo de llamada y de las caractersticas
del sistema disponibles para usted.
Cuenta
Ingresa un cdigo de cuenta para asociarlo con la llamada.
Responder
Responde una llamada de bsqueda y la convierte en llamada normal.
RllmA
Establece un regreso de llamada automtico en el usuario al que se llam pero que no respondi. Luego, cuando el
usuario finalice una llamada, el sistema telefnico lo llamar a usted y cuando responda, llamar automticamente
al usuario.
Completar
Completa la transferencia de una llamada retenida. Tambin se muestra una opcin de Cancelacin que finalizar
el intento de transferencia.
Dir.
Accede al directorio para seleccionar un nmero por nombre.
Fin
Finaliza la llamada.
Ignorar
Silencia el timbre de la llamada de alerta actual. La llamada continuar alertando hasta que se responda o se dirija
al correo de voz.
Capturar
Responde la llamada retenida o que alerta a otro usuario.
ACvoz
Enva una llamada de alerta al correo de voz.

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2.3 Llamar a una persona de la lista de contactos

Para hacer una llamada, puede utilizar los contactos del directorio. Tambin puede utilizar el directorio en casi cualquier
funcin del telfono donde deba seleccionar el nmero de un destino, como por ejemplo durante transferencias.
1. Para acceder al directorio de contactos:
a. Presione la tecla
CONTACTOS. Aparecer el men del directorio.
b. Utilice las teclas de las flechas orientadas

entradas del directorio desea visualizar.
para seleccionar qu tipo de
Todas
Todas las entradas del directorio.
Externas
Las entradas del directorio almacenadas por el sistema telefnico para que las puedan utilizar todos los
usuarios.
Grupos
Los nombres y nmeros de los grupos de bsqueda del sistema telefnico.
Usuarios
Los nombres y nmeros de otros usuarios del sistema telefnico.
Personal
Las entradas del directorio personal del usuario.
c. Presione la tecla de funcin Lista para visualizar todas las entradas del directorio o empezar a marcar el
nombre para slo visualizar las entradas que coincidan.
para desplazarse por las entradas
d. Utilice las teclas de las flechas orientadas
que coincidan. Para volver al inicio para obtener una coincidencia con otra seleccin del directorio, presione la
tecla de funcin Borrar.
2. Cuando aparezca la entrada que necesita, presione Llamar.
3. Contine como con una llamada de marcacin normal.

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Hacer llamadas: Llamar a una persona de la lista de contactos
2.4 Llamar a una persona desde el registro de llamadas

Puede utilizar el registro de llamadas para hacer llamadas al nmero incluido en el registro de la llamada seleccionada
actualmente.
1. Ingrese en el registro de llamadas.
a. Presione el botn
REGISTRO DE LLAMADAS.
b. La pantalla cambiar para mostrar los registros de llamadas. El nombre del interlocutor aparecer si se conoce,
de lo contrario aparecer el nmero.

para seleccionar los
c. Utilice las teclas de las flechas orientadas
registros de llamadas que desee ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Respondidas y Salientes.
Si tiene registros de llamadas perdidas nuevas (es decir que el indicador del botn REG.LLAM est
iluminado) se abrir el registro de llamadas y podr ver las llamadas perdidas.
registros.
para desplazarse por los diferentes
2. Presione la tecla de funcin Llamar o Aceptar para llamar al nmero que aparece en el registro de llamada.

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2.5 Volver a marcar un nmero anterior

La tecla
marcar 49 .
REDIAL del telfono puede funcionar de dos maneras, segn la configuracin del modo para volver a
Modo de lista
Este mtodo para volver a marcar se utiliza cuando el modo para volver a marcar
Listar.
49
del telfono se configura como
1. Ingrese en la lista de Redial.

Redial. Aparecer la lista de llamadas salientes.

salientes ms recientes.
para desplazarse por las 10 llamadas
3. Contine de la misma manera que para una llamada de marcacin normal.
Modo de un nmero
.
1. Presione la tecla
49
del telfono se configura como Uno
REDIAL.
2. Se volver a marcar el nmero de la llamada saliente ms reciente del registro de llamadas personales.

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Hacer llamadas: Volver a marcar un nmero anterior
2.6 Hacer una llamada de bsqueda

Para realizar llamadas de bsqueda debe contar con un cdigo de acceso de bsqueda proporcionado por el administrador
del sistema, o tener acceso a un botn de funcin de localizacin 156 .
Si el cdigo de acceso para marcar o el botn de bsqueda se han configurado previamente con un nmero, se localizar
al usuario o grupo en ese nmero, si est disponible.
Se puede configurar el cdigo de acceso de marcado para aceptar el nmero del usuario o grupo para su localizacin
cuando se marcan. De manera similar, se puede configurar un botn de localizacin para permitir la entrada de nmeros
cuando se lo presiona de la siguiente manera:
1. Presione el botn de localizacin.
2. Marque el nmero del usuario o grupo que desee localizar.
3. Cuando finalice el marcado, se habr realizado la llamada de localizacin.
Si el destino es un usuario y ya tiene una llamada conectada, no se podr localizar. Si el destino es un grupo
fuera de servicio o sin nmeros disponibles, no se podr localizar.
Botn de funcin
La funcin de administracin automtica
mediante la accin Loc grupos 156 .
153
puede utilizarse para asignar un botn de funcin como botn de localizacin

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2.7 Retener su nmero

En llamadas externas, puede seleccionar retener un nmero. Cabe destacar que esta opcin puede no admitirse en todas
las situaciones. Puede depender de la configuracin del sistema telefnico y de las opciones admitidas por el proveedor de
lnea telefnica.
presione la tecla
hacia la derecha o

4. Utilice las teclas de las flechas de men orientadas

hasta Nmero reten.
hacia la izquierda o hacia la derecha

actual, o presione la tecla de funcin indicada.

para desplazarse por el men
para cambiar la configuracin
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Hacer llamadas: Retener su nmero
2.8 Ajuste del volumen de la llamada

Mientras est hablando, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. El volumen se ajusta en forma separada para
todos los dispositivos que est utilizando (auricular, auricular manos libres o altavoz).
1. Con la llamada conectada, presione la tecla
2. Utilice las teclas + ms y menos para ajustar el volumen.

3. La pantalla volver a la normalidad luego de transcurridos unos segundos.
2.9 Silenciar una llamada

Si silencia la llamada el otro interlocutor no podr escucharlo. Sin embargo, usted an podr escucharlo.
La configuracin de la funcin de silencio contina activa aunque cambie entre llamadas mediante los botones
retener y de vista.
Si cambia el modo en que est escuchando la llamada, por ejemplo si cambia del auricular al altavoz, se cancelar
la configuracin de silencio.
1. Para activar la funcin Silenciar, presione la tecla

activo.
SILENC. Este botn se encender cuando Silenc. est
2. Para desactivar la funcin Silenciar, presione la tecla nuevamente.
2.10 Finalizar llamadas

La tecla
FIN se puede utilizar para finalizar la llamada en la que est hablando actualmente. Si la llamada es
una llamada de conferencia, mostrar un men que permitir seleccionar qu parte de la conferencia finalizar 71 .
Si la llamada est conectada con el altavoz del telfono, se encender la tecla del
presionar la tecla se finalizar la llamada.
altavoz. Si se vuelve a
Si la llamada est conectada con el auricular manos libres del telfono, se encender la tecla del
manos libres. Si se vuelve a presionar la tecla se finalizar la llamada.
auricular
Si la llamada est conectada con el auricular del telfono, si reemplaza el auricular finalizar la llamada.

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Captulo 3.
Respuesta de llamadas

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3. Respuesta de llamadas
Un indicador con intermitencia verde lenta en un
botn de vista indica una llamada de alerta. Esto puede estar
acompaado por un timbre 167 y por el parpadeo del indicador de mensajes.
Botn seleccionado
Si el botn tambin tiene un indicador rojo (
), eso indica que ya es el botn seleccionado que se utilizar si levanta el
auricular o descuelga de alguna otra manera. Si ese es el caso, puede responder la llamada de las siguientes maneras:
Para responder una llamada con el botn seleccionado:
= Luz roja encendida, luz verde con intermitencia lenta.
1. Seleccione el mtodo que desee utilizar para hablar con la persona que llama:
Para silenciar el timbre, presione la >> tecla de funcin con la flecha doble y presione la tecla de funcin
Ignorar. La llamada seguir alertando visualmente y podr responderse o ignorarse.
Para redirigir la llamada al correo de voz, presione la >> tecla de funcin con la flecha doble y presione la tecla
de funcin Hacia CV.
Para responder la llamada con el auricular, levntelo.
Para responder la llamada con la funcin de manos libres, presione la tecla del
Para responder la llamada con el auricular manos libres, presione la tecla del
altavoz.
auricular manos libres.
Con tan solo presionar la tecla

se atendr la llamada en el altavoz o en el auricular manos libres segn la
configuracin ruta de audio 75 de los telfonos.
2. La intermitencia del indicador verde se detendr. Una vez que haya atendido la llamada, podr cambiar entre
modos para hablar:
Para cambiar al uso del auricular, levntelo.
Para cambiar al uso de la funcin de manos libres, presione la tecla del
auricular manos libres, ahora podr reemplazarlo sin inconvenientes.
altavoz. Si estaba usando el
Para cambiar al modo de auricular manos libres, presione la tecla del

auricular manos libres. Si estaba
usando el auricular manos libres, ahora podr reemplazarlo sin inconvenientes.
Si ha respondido la llamada con el altavoz o el auricular manos libres, si presiona la tecla del altavoz o del
auricular manos libres nuevamente antes de seleccionar otro modo, la llamada finalizar.
Con tan solo presionar la tecla
o cualquier otro botn de vista se retendr la llamada.
Cmo responder otra llamada

Si el botn con un indicador verde con intermitencia lenta no tiene una luz roja, esto significa que no es el botn
actualmente seleccionado. Esto puede ser debido a que ya est atendiendo una llamada con otro botn. Si ese es el caso,
si atiende la nueva llamada, retendr automticamente la llamada existente.[1]
1. Mediante las teclas de las flechas orientadas
ver los detalles de la llamada en espera.
, puede desplazarse por la pantalla para
Para silenciar el timbre, presione la >> tecla de funcin con la flecha doble y presione la tecla de funcin
Ignorar. La llamada seguir alertando y podr responderse o ignorarse.
Para redirigir la llamada al correo de voz, presione la >> tecla de funcin con la flecha doble y presione la tecla
de funcin Hacia CV.
para responder la nueva llamada y retener la existente. La
2. Presione el botn de vista con intermitencia verde
llamada se responder con el mismo modo que se estaba usando para hablar en la llamada existente.
Notas
1. En esta gua se asume que la opcin de espera automtica est activada (valor predeterminado). El administrador
del sistema puede desactivar la opcin de espera automtica del sistema; en cuyo caso, las llamadas se
desconectarn automticamente en lugar de ser retenidas.

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Respuesta de llamadas:
3.1 Desvo de una llamada al correo de voz

Puede transferir una llamada destinada a usted directamente al correo de voz.
1. Si la llamada no es la llamada actual que se muestra en la pantalla, utilice las teclas de las flechas orientadas
para desplazarse por la pantalla hasta la llamada de alerta.
2. Presione la tecla de funcin >> con la flecha doble.
3. Presione la tecla de funcin Hacia CV.
4. La llamada es redireccionada al correo de voz.
3.2 Ignorar una llamada entrante

Puede silenciar el timbre de una llamada de alerta actual. La llamada continuar alertando pero sin que suene el timbre.
3. Presione la tecla de funcin Ignorar.
4. La llamada continuar alertando pero sin que suene el timbre.

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3.3 Responder una llamada de bsqueda

Si no hay llamadas en curso en el telfono, puede realizar su localizacin. La localizacin se escucha a travs del altavoz
del telfono.
1. La llamada de bsqueda se indica en pantalla mediante la palabra Loc..
Para responder la llamada de bsqueda, presione la tecla
CONFERENCIA.
Como alternativa, presione la tecla de funcin >> con la flecha doble.
Presione la tecla de funcin Resp.

2. La llamada se convertir en una llamada normal.

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Respuesta de llamadas: Responder una llamada de bsqueda
3.4 Resp. automtica

Si no se encuentra ya en una llamada, puede seleccionar que las llamadas internas se conecten automticamente. La
llamada se conectar, despus de que el telfono haga un tono breve, mediante el altavoz del telfono o el auricular
manos libres segn la configuracin de la ruta de audio 187 del telfono.
1. Presione el
botn MEN.

llamadas....
para buscar la opcin Configuracin de
para buscar la opcin Respuesta
3. Presione la tecla de funcin Seleccionar.

automtica interna.
5. Presione la tecla de funcin Cambiar para cambiar la configuracin.
Esta funcin puede asignarse al botn de funcin 152 configurado con la accin Respuesta automtica interna
indicador del botn sealar cundo la respuesta automtica interna est activada.

156 .
El
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3.5 Captura llam.

La funcin Capturar se utiliza para responder una llamada en otro lugar del sistema telefnico. Existen varias opciones de
captura:
Responder cualquier llamada del sistema telefnico.
Responder una llamada a un usuario en particular.
Responder una llamada a un grupo en particular.
Responder una llamada, no necesariamente una llamada de grupo, a los miembros de un grupo.
presione la tecla
hacia la derecha o
Para responder una llamada, presione la tecla de funcin Cualq.

Para responder una llamada con un destino en particular, marque el nmero de destino. Como alternativa,
presione la tecla de funcin Dir. para seleccionar un destino desde el directorio 85 .
3. Los siguientes mens dependern del tipo de nmero ingresado:
Nmero de usuario
Para responder una llamada a un usuario, presione la tecla de funcin Capturar.

Para volver a ingresar un nmero, presione la tecla Borrar.
Nmero de grupo de bsqueda
Para responder una llamada a los miembros de un grupo, presione la tecla de funcin Miembros. No ser
necesario que la llamada sea para el grupo de bsqueda.
Para responder una llamada al grupo de bsqueda, presione la tecla de funcin Grupo.
Para volver a ingresar un nmero, presione la tecla Borrar .
Cdigos de acceso predeterminados

Los cdigos de acceso son nmeros que se pueden marcar para activar y desactivar varias funciones. A continuacin se
indican los cdigos de acceso predeterminados que pueden estar disponibles. El administrador del sistema confirmar los
cdigos de acceso adicionales que pueda haber configurado para su utilizacin.
Capturar cualquier llamada: *30
Responde una llamada con tono en el sistema telefnico.
Capturar llamada de grupo: *31
Responde una llamada a un grupo del cual el usuario es miembro.
Capturar llamada a usuario: *32*N#
Captura una llamada al nmero de la extensin del usuario (N).
Capturar llamada a miembro de grupo: *53*N#
Captura una llamada a los miembros de un grupo (N). No ser necesario que sea una llamada de grupo.

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Captulo 4.
Volver a marcar

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4. Volver a marcar
La operacin de volver a marcar del telfono puede funcionar en alguno de los siguientes modos:
Lista
Si se selecciona este modo, al presionar Redial aparecer un men de las 10 llamadas salientes ms recientes
del registro de llamadas. Puede seleccionar la llamada cuyo nmero desea volver a marcar y realizar una serie
de otras funciones.
Uno
Si se selecciona este modo, al presionar Redial se repetir inmediatamente la llamada saliente ms reciente
del registro de llamadas. No se podr acceder a ninguna de las dems funciones para volver a marcar.
Puede seleccionar el modo para volver a marcar 49 que utiliza el telfono. En ambos casos, la funcin para volver a
marcar utiliza los registros de llamadas salientes en el registro de llamadas personales 92 . Si borra los registros del
registro de llamadas, no funcionar la funcin para volver a marcar hasta que existan registros nuevos de llamadas
salientes en el registro de llamadas personales.
Notas
1. El administrador del sistema puede desactivar la utilizacin del registro de llamadas centralizado. En ese caso, el
telfono almacena los nmeros utilizados en la funcin para volver a marcar. La presente gua solo describe la
funcin para volver a marcar mediante los registros de llamadas salientes en el registro de llamadas centralizado de
los usuarios.
4.1 Volver a marcar una llamada (modo Uno)

.
49
del telfono se configura como Uno
REDIAL.
2. Se volver a marcar el nmero de la llamada saliente ms reciente del registro de llamadas personales.
4.2 Volver a marcar una llamada (modo Lista)

Listar.
49
del telfono se configura como



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Volver a marcar: Volver a marcar una llamada (modo Lista)
4.3 Seleccionar el modo para volver a marcar

Puede seleccionar si el telfono utilizar el modo de lista o de ltima llamada para volver a marcar.
presione la tecla
hacia la derecha o


marc.accin.
para desplazarse por el men hasta Rep.
5. Se mostrar el modo actual, Lista o Uno.

Lista
de otras funciones.
Uno
6. Utilice la tecla de funcin Cambiar o las teclas de las flechas orientadas
para cambiar el modo.
7. Cuando se muestre el modo requerido, presione la tecla de funcin Hecho.

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4.4 Visualizacin de informacin de llamada

Puede ver informacin adicional sobre la llamada que aparece actualmente.

2. Presione la tecla de funcin Informacin. Aparecern los detalles individuales del registro de la llamada
seleccionada actualmente.

valores posibles son:
para desplazarse por la informacin. Los
Hora
La hora de la llamada.
Duracin timbre
Por cunto tiempo timbr la llamada.
Nombre
El nombre del interlocutor, si se conoce.
Nmero
El nmero del interlocutor, si est disponible.
Motivo
El tipo de registro de llamada, es decir, Respondida, Saliente o Perdida.
Cmputo
Cuntas veces se ha producido una llamada del mismo tipo, nombre y nmero. Slo se guardar en el registro
de llamadas la informacin de las llamadas ms recientes. No obstante, el cmputo indicar si el interlocutor
ha llamado o si se lo ha llamado varias veces.
4. Cuando est en la informacin de un registro de llamada, las teclas de funcin disponibles son:
Llamar
Llamar al nmero que aparece en el registro de llamada. Tambin puede hacerlo con slo presionar el botn
Aceptar.
+Contacto
Agregue el nombre y el nmero al directorio personal. Puede editar la informacin antes de que se agreguen.
Anterior
Vuelva a la pantalla de llamada normal para seleccionar otro registro de llamada.

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Volver a marcar: Visualizacin de informacin de llamada
4.5 Incorporacin de una llamada a sus contactos

Puede agregar la informacin de una llamada de la lista de Redial a sus contactos personales.

3. Presione la tecla de funcin +Contacto.

del nuevo contacto.
para alternar entre el nombre y el nmero
5. Podr editar el nombre y el nmero por medio del teclado del telfono y Retroceso. Al editar el nmero, utilice la
tecla de funcin Pausa para ingresar una coma (,) para introducir una pausa de 1 segundo en la marcacin del
nmero.
6. Cuando el nombre y el nmero se hayan definido tal como se requiere, presione la tecla de funcin Guardar. Para
volver sin guardar el nombre y el nmero, presione la tecla de funcin Cancelar.

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Captulo 5.
Retener y estacionar
llamadas

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5. Retener y estacionar llamadas

Las acciones de retener y estacionar una llamada son similares. Se retiene a la persona que llama actualmente y sta
escucha msica de espera, si est disponible. La tabla a continuacin resume las principales diferencias entre estacionar y
retener una llamada.
Cuando se utiliza para estacionar o retener una llamada...
Retener
Estacionar
... la llamada ocupa un botn de vista.
No
... la persona que llama escucha msica de espera, si est disponible.
... otros usuarios pueden marcar un cdigo de acceso para recuperar las
llamadas.
No
... las llamadas regresan automticamente a su telfono si ste est

inactivo.
S
S
Valor
Valor
predeterminado predeterminad
: 15 segundos o: 5 minutes.
... se pueden utilizar con llamadas de conferencia.
No
... se pueden utilizar para comenzar una conferencia o para agregar

llamadas a sta.
No
... se asigna un identificador nico a la llamada.
No

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Retener y estacionar llamadas:
5.1 Llamadas en espera

Puede retener una o varias llamadas.
La llamada retenida an ocupar el botn de vista con el que se realiz o respondi.
Mientras la llamada est retenida, el interlocutor que espera escuchar msica. Si el sistema no tiene msica
disponible para llamadas retenidas, el interlocutor escuchar tonos cortos dobles que se repetirn cada algunos
segundos.
Si tiene ms de una llamada retenida o una llamada retenida y una llamada conectada, si presiona la tecla
CONFERENCIA se iniciar una conferencia entre usted y las llamadas.
Importante: retencin de llamadas de conferencia

Puede retener una llamada de conferencia de la misma manera que retiene una llamada normal. Si retiene la llamada de
conferencia, esto no afectar a los otros participantes de la conferencia, que podrn continuar hablando. Adems,
continuar apareciendo como miembro de la llamada de conferencia en la informacin de la conferencia.
Advertencia: Esto slo se aplica a las llamadas de conferencia que alojada su propio sistema telefnico. Si retiene
una llamada de conferencia alojada en otro sistema telefnico, es posible que los miembros de la conferencia
escuchen su msica de espera.
5.1.1 Llamada en espera

1. Para retener una llamada, presione la tecla
RETENER o el
botn de vista de la llamada.
2. La llamada retenida se indicar con una luz verde intermitente rpida en su tecla de vista
3. Mientras la llamada est retenida, el interlocutor que espera escuchar msica. Si el sistema no tiene msica
disponible para llamadas retenidas, el interlocutor escuchar tonos cortos dobles que se repetirn cada algunos
segundos.
4. Si se desplaza por la pantalla con las teclas de las flechas orientadas
retenida se mostrar con un icono
.
, la llamada

5.1.2 Liberar una llamada retenida

Se puede utilizar cualquiera de los siguientes mtodos para liberar una llamada retenida. Si posee una llamada
actualmente conectada, se retendr automticamente.
1. Presione el botn de vista con la luz verde con intermitencia rpida
2. Desplcese por la pantalla con las teclas de las flechas orientadas
retenida se mostrar con un icono
.
.
, la llamada
Puede presionar la tecla de funcin >> con la flecha doble.

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Presione la tecla de funcin Capturar para liberar la llamada retenida.

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Retener y estacionar llamadas: Llamadas en espera
5.1.3 Cambio de llamadas

Con una llamada retenida (botn de vista
con luz verde con intermitencia rpida) y otra llamada conectada (botn de
vista
rojo y verde), presione el botn de vista de la llamada retenida para cambiar entre llamadas. La llamada actual
se retiene automticamente y se conecta la llamada previamente retenida.
5.1.4 Transferencia de una llamada retenida

Si tiene una llamada retenida y una llamada conectada, puede iniciar una conferencia para conectarlas. Presione la tecla
CONFERENCIA. Se conectarn la llamada actual y la llamada retenida. Ahora podr abandonar
71
la conferencia.
Nota
1. Si usted es el nico usuario interno en la conferencia, segn cul sea la configuracin del sistema telefnico, si
abandona la conferencia es posible que sta finalice. Consulte al administrador del sistema para obtener ms
informacin.

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5.2 Estacionamiento de llamadas

Estacionar una llamada es similar a retenerla. Sin embargo, otros usuarios del sistema telefnico pueden anular el
estacionamiento de llamadas estacionadas.
A cada llamada estacionada se le asigna un nmero. De forma predeterminada, el nmero es igual a la extensin del
usuario ms un dgito.
Las llamadas que haya estacionado regresarn a su telfono si permanecen estacionadas por mucho tiempo. La demora
de regreso predeterminada es cinco minutos. Esta es una demora del sistema que se aplica a todos los usuarios y que el
administrador del sistema puede cambiar. Las llamadas que regresen ignorarn la configuracin de remisin o de la
funcin No molestar.
Si el usuario estaciona una llamada sin especificar un nmero de posicin de estacionamiento, el sistema asignar un
nmero en funcin del nmero de extensin del usuario ms un dgito nico. Por ejemplo, para la extensin 201, la
primera llamada estacionada utilizar el nmero de posicin de estacionamiento 2010, si est disponible. Si ya posee una
llamada estacionada, la llamada estacionada siguiente utilizar la posicin de estacionamiento 2011, si est disponible.
Los botones de estacionamiento de llamada pueden configurarse con los nmeros de una posicin de estacionamiento
especfica. La llamada estacionada con ese botn recibir ese nmero de posicin de estacionamiento. Los usuarios con un
botn de estacionamiento de llamada configurado con el mismo nmero vern que ya hay una llamada estacionada y
podrn anular el estacionamiento mediante su botn.
Puede utilizarse un botn de funcin 152 configurado como accin Estacionar llam. 155 para estacionar o anular el
estacionamiento de llamadas. Si se configura para un nmero de estacionamiento especfico, el botn indicar cuando otro
usuario haya estacionado una llamada con ese nmero de posicin de estacionamiento.

Estacionar llamada *37*N#
Estaciona la llamada retenida mediante el nmero de estacionamiento marcado en lugar de N.
Anular estacionamiento de llamada: *38*N#
Anular el estacionamiento de una llamada estacionada mediante el nmero N de estacionamiento.

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Retener y estacionar llamadas: Estacionamiento de llamadas
5.2.1 Estacionamiento mediante el men

presione la tecla
hacia la derecha o

Estacionar.
para desplazarse por el men hasta
4. Podr estacionar la llamada y enviar la indicacin de llamada estacionada a su telfono o a otro telfono. Utilice las
para seleccionar el mtodo de estacionamiento que
teclas de las flechas orientadas
desee:
Estacionar aqu
Con Estacionar aqu en pantalla, presione la tecla de funcin Seleccionar, el botn Aceptar o la tecla
de la flecha orientada
hacia la derecha.
Estacionar en otro usuario
Con Estacionar en otro en pantalla, presione la tecla de funcin Seleccionar, el botn Aceptar o la
tecla de la flecha orientada
hacia la derecha.
Ingrese el nmero de extensin del usuario de destino. Como alternativa, presione la tecla de funcin Dir.
para utilizar el directorio 85 .
Presione Hecho.

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5.2.2 Anulacin del estacionamiento (men de funciones)

presione la tecla
hacia la derecha o

Estacionar.
tiene alguna llamada estacionada, aparecer en la lista.
. Si

estacionadas.
para desplazarse a travs de las llamadas
6. Para anular el estacionamiento de una llamada en particular, presione la tecla Cap.llam.
5.2.3 Anulacin del estacionamiento (men de estado)

Mientras las llamadas estacionadas estn estacionadas en el sistema telefnico y otro usuario pueda anular el
estacionamiento, se enviar la indicacin de llamada estacionada a una extensin en particular. Si hay alguna llamada
estacionada en su telfono, la podr ver y anular el estacionamiento mediante el men de estado.
1. Si aparece la tecla de funcin Estado, presinela. Para acceder al men de estado durante una llamada, presione
la tecla
TELFONO y, a continuacin, la tecla de funcin Estado, si sta aparece.
2. Si tiene alguna llamada estacionada, se mostrar la opcin Estac. La opcin no estar presente si no tiene llamadas
estacionadas en su extensin.
3. Presione la tecla de funcin Informacin.

estacionadas.

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Captulo 6.
Transferencia de llamadas

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6. Transferencia de llamadas
Pare transferir una llamada, el telfono debe tener un botn de vista de llamada disponible. Si todos los botones de vista
de llamada actuales estn en uso, deber finalizar 39 o estacionar 59 alguna de las llamadas existentes.
TRANSFERIR. La llamada actual quedar automticamente retenida.
2. Marque el nmero para transferir. Como alternativa, puede presionar Dir. para seleccionar un destino desde el
directorio 85 .
Para completar la transferencia, presione la tecla

TRANSFERIR o presione la tecla de funcin Complet.
Puede realizar esto mientras la llamada an est sonando.
Transferir una llamada mientras an est sonando se denomina transferencia no supervisada.
Transferir una llamada despus de terminar de sonar se denomina transferencia supervisada.
Si el destino de la transferencia no responde, o si despus de responder, no desea aceptar la llamada, presione
la tecla de funcin Cancelar.
TRANSFERIR para completar la transferencia o presione la tecla de funcin Complet. Si el
destino de la transferencia no responde, o no desea aceptar la llamada, presione la tecla de funcin Cancelar.

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Transferencia de llamadas:
6.1 Transferir al correo de voz

Cuando se configura el modo Visual voice, la tecla
correo de voz de otro usuario o grupo.
se puede utilizar para transferir la llamada actual al buzn de
. An est conectado con la llamada y puede continuar hablando.
2. Marque el nmero de extensin del usuario o grupo al que desee transferirle la llamada.
3. Cuando el nmero coincida con un usuario o grupo, se mostrar su nombre.
Para transferir la llamada al buzn del usuario o grupo, presione la tecla de funcin Seleccionar. El
interlocutor escuchar unos segundos de tono de llamada y luego el saludo del buzn.
Para salir del men de transferencia, presione la tecla Salir.
6.2 Transferir una llamada retenida

71
la conferencia.
Nota
informacin.

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Captulo 7.
Cdigos de cuenta

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7. Cdigos de cuenta
El sistema telefnico puede almacenar varios cdigos de cuenta. Los cdigos de cuenta se pueden utilizar para realizar un
seguimiento de las llamadas con relacin a actividades o clientes en particular. Tambin se pueden utilizar para realizar un
seguimiento de todas las llamadas para usuarios o conjuntos de usuarios en particular.
Cuando se ingresa un cdigo de cuenta mientras se realiza una llamada o durante ella, el sistema incluye ese
cdigo de cuenta en la salida del registro de llamadas.
Las cuentas que se ingresan se controlan con aquellas almacenadas en el sistema del telfono. Si se ingresa un
nmero no vlido, se solicitar el cdigo de cuenta nuevamente.
El administrador del sistema puede configurar determinados nmeros o tipos de nmeros para que soliciten que se
ingrese un cdigo de cuenta para poder continuar con la llamada a ese nmero.
El administrador del sistema tambin puede cambiar la configuracin para que usted deba ingresar un cdigo de
cuenta para poder realizar llamadas externas.
7.1 Entrada de cdigo de cuenta forzada

El administrador del sistema puede configurar determinados nmeros o tipos de nmeros para que soliciten que se ingrese
un cdigo de cuenta para poder continuar con la llamada a ese nmero.
1. El siguiente men se muestra cuando es necesario que ingrese un cdigo de cuenta.
2. Ingrese el cdigo de cuenta que desee utilizar.
3. Presione la tecla de funcin Hecho.

4. Si el cdigo de cuenta no es un cdigo de cuenta vlido, se mostrar el men REPITA CUENTA.

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Cdigos de cuenta: Entrada de cdigo de cuenta forzada
7.2 Entrada de cdigo de cuenta manual

Puede ingresar cdigos de cuenta durante una llamada o antes de realizar una llamada. El cdigo de cuenta que ingrese
deber coincidir con un cdigo de cuenta configurado en el sistema telefnico.
presione la tecla
hacia la derecha o


Cdigo de cuenta.
6. Ingrese el cdigo de cuenta que desee utilizar.

8. Si el cdigo de cuenta no es un cdigo de cuenta vlido, se mostrar el men REPITA CUENTA.
Botn de funcin
El acceso al men para ingresar el cdigo de cuenta se puede asignar a un botn de funcin 152 configurado con la accin
Entrada de cdigo de cuenta 154 . El botn tambin se puede preestablecer con un cdigo de cuenta especfico.

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Captulo 8.
Llamadas de conferencia

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8. Llamadas de conferencia
Todos los sistemas telefnicos IP Office admiten conferencia. Se admiten llamadas de varias conferencias, con
participantes que se pueden agregar a cada conferencia hasta alcanzar la capacidad de conferencia mxima de los
sistemas IP Office. La capacidad de conferencia vara entre los sistemas IP Office; sin embargo, todos los sistemas
admiten una cantidad mxima de 64 participantes en una llamada de conferencia en particular.
Tambin se utilizan recursos de conferencia para la grabacin de llamadas y otras funciones, lo que reduce la capacidad de
conferencia para llamadas de conferencia comunes.
Cabe destacar que algunos controles de conferencia, como por ejemplo la exclusin de otros participantes, slo se aplican
a conferencias iniciadas en el mismo sistema de telfono que su extensin.

Llamadas retenidas en conferencia: *47
Comienza una conferencia entre el usuario y las llamadas que tenga retenidas.
8.1 Iniciar una conferencia

Si tiene ms de una llamada retenida o una llamada retenida y una llamada conectada, si presiona la tecla
CONFERENCIA se iniciar una conferencia entre usted y las llamadas.
Si ya no tiene una llamada retenida, puede utilizar el proceso a continuacin para comenzar una conferencia.
1. Llame al primer participante o responda una llamada.
CONFERENCIA. La llamada actual quedar automticamente retenida.
3. Marque el nmero del participante que desee agregar a la conferencia.

4. Si responde y desea unirse a la llamada, presione la tecla
funcin Unirse.
5. Si no desean unirse a la llamada o no responden, presione
la llamada retenida (luz verde con intermitencia rpida).
CONFERENCIA nuevamente o presione la tecla de
FIN y, a continuacin, presione la tecla de vista de
8.2 Incorporacin de una llamada a una conferencia

Puede agregar a otras personas a una conferencia existente.
RETENER para retener la conferencia. Esto no afectar a los otros participantes de la
conferencia, quienes podrn continuar hablando entre s.
2. Presione una tecla de vista que est disponible para realizar en ella una llamada.
3. Marque el nmero del participante que desee agregar a la conferencia.

4. Si responde y desea unirse a la llamada, presione la tecla
funcin Unirse.
5. Si no desean unirse a la llamada o no responden, presione
la llamada retenida (luz verde con intermitencia rpida).

CONFERENCIA nuevamente o presione la tecla de
FIN y, a continuacin, presione la tecla de vista de
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Llamadas de conferencia: Incorporacin de una llamada a una conferencia
8.3 Ver los detalles de conferencia

Puede mostrar una lista con los participantes de las llamadas de conferencia.
1. Si no aparece an, presione teclas de las flechas orientadas
conferencia.
para ver la llamada de
Para desplazarse a travs de la lista de llamantes en la conferencia, utilice las teclas de las flechas orientadas
hacia arriba y hacia abajo .
Para finalizar el llamante que se muestra en la conferencia, presione la tecla de funcin Fin. Si presiona la
tecla
FIN tambin finalizar al participante que se muestra.
Para regresar a la pantalla de la llamada, presione la tecla de funcin Salir.
8.4 Excluir a participantes de una conferencia

Puede excluir a los participantes de una llamada de conferencia, incluido usted mismo.
1. Si mientras se encuentra conectado a una llamada de conferencia, presiona la tecla
de informacin de la conferencia.
FIN, se mostrar el men
2. Puede realizar las siguientes acciones:

Para desplazarse a travs de la lista de llamantes en la conferencia, utilice las teclas de las flechas orientadas
hacia arriba y hacia abajo .
Para finalizar el llamante que se muestra en la conferencia, presione la tecla de funcin Fin. Si presiona la
tecla
FIN tambin finalizar al participante que se muestra.
Para regresar a la pantalla de la llamada, presione la tecla de funcin Salir.
Nota
informacin.

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8.5 Colocar una llamada de conferencia en espera

Con la tecla
RETENER puede retener una llamada de conferencia de la misma forma en que lo puede hacer con una
llamada normal. La tecla de vista de la llamada de conferencia se ver con una luz verde con intermitencia rpida.
Para dejar de retener la llamada de conferencia, presione la tecla de vista.

8.6 Transferir llamadas mediante la funcin Conferencia

71
la conferencia.
Nota
informacin.

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Captulo 9.
Funcionamiento del auricular
manos libres

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9. Funcionamiento del auricular manos libres

El telfono cuenta con una entrada ubicada debajo de ste para los auriculares manos libres. Esta entrada es apta para la
conexin de auriculares manos libres para telfono que se conectan a travs de un cable HIS para auriculares manos
libres.
Si presiona la tecla del
auricular manos libres podr responder una llamada mediante el auricular manos
libres. Tambin se puede presionar para finalizar una llamada con el auricular manos libres.
Cuando haya una llamada conectada a travs del auricular manos libres, esta tecla se encender.
Tambin se puede presionar esta tecla para que una llamada respondida con el auricular o el modo manos libres
alterne al auricular manos libres.
Si no hay ninguna llamada conectada con la que est hablando actualmente, si presiona el botn de vista de una
llamada para responderla, sta se conectar en el modo manos libres o a travs del auricular manos libres segn
la configuracin de la ruta de audio 75 del telfono.
Si ya hay una llamada conectada con la que est hablando con el auricular manos libres, si presiona el botn de
vista de otra llamada para responderla, sta se responder con el auricular manos libres.
Puede ajustar los siguientes valores de configuracin del modo manos libres:
Volumen del auricular manos libres
185
Control de ganancia automtico del auricular manos libres activado/desactivado

Ruta de audio predeterminada
186
75
9.1 Volumen del auricular manos libres

Mientras est hablando a travs del auricular manos libres, puede ajustar el volumen de la llamada entrante.
1. Con la llamada conectada en el auricular manos libres, presione la tecla


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Funcionamiento del auricular manos libres: Volumen del auricular manos libres
9.2 Ruta de audio predeterminada de la funcin de manos libres

De forma predeterminada, cuando hace o responde una llamada sin levantar el auricular, el audio se reproduce a travs
del altavoz del telfono mientras habla a travs del micrfono del telfono.
Si tiene un auricular manos libres conectado, puede cambiar el comportamiento del telfono de modo tal que el audio se
reproduzca de forma predeterminada a travs del auricular en lugar de en el altavoz.
1. Presione el
botn MEN.

llamadas....
para buscar la opcin Ruta de audio.

Cambiar para modificar la configuracin.
o presione la tecla de funcin
6. Al finalizar, presione la tecla de funcin Finalizado.

7. Presione la tecla de funcin Salir para salir de los mens.

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Captulo 10.
Funcionamiento del altavoz
de manos libres

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10. Funcionamiento del altavoz de manos libres

El telfono cuenta con un altavoz y un micrfono que le permite realizar y responder llamadas en modo manos libres. El
altavoz se encuentra ubicado debajo del auricular. El micrfono se encuentra junto a la parte inferior derecha del teclado
del telfono.
Si presiona la tecla del
altavoz podr responder una llamada en el modo manos libres. Tambin se puede
presionar para finalizar una llamada en modo manos libres.
Cuando haya una llamada conectada en el modo manos libres, esta tecla se encender.
Tambin se puede presionar esta tecla para que una llamada respondida con el auricular o el auricular manos libres
alterne al modo manos libres.
Si no hay ninguna llamada conectada con la que est hablando actualmente, si presiona el botn de vista de una
llamada para responderla, sta se conectar en el modo manos libres o a travs del auricular manos libres segn
la configuracin de la ruta de audio 75 del telfono.
Si ya hay una llamada conectada con la que est hablando en el modo manos libres, si presiona el botn de vista
de otra llamada para responderla, sta se responder en el modo manos libres.
Puede ajustar los siguientes valores de configuracin del modo manos libres:
Volumen del altavoz
185
Control de ganancia automtico del altavoz activado/desactivado

186
79
Telfonos de conferencia
Su telfono no est diseado para actuar como altavoz para salas de conferencias. Est diseado para su utilizacin por
un interlocutor ubicado directamente frente al telfono, sin obstrucciones entre ste y el micrfono. Por lo general, los
telfonos diseados para su utilizacin como altavoces para salas de conferencias poseen varios micrfonos y pueden
reconocer sonidos provenientes de varias direcciones. Para obtener informacin sobre telfonos altavoces para conferencia
admitidos por el sistema telefnico, pngase en contacto con el administrador del sistema.
10.1 Volumen del altavoz

Mientras est hablando en modo manos libres con el altavoz del telfono, puede ajustar el volumen de la llamada
entrante.
1. Con la llamada conectada en el altavoz, presione la tecla


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Funcionamiento del altavoz de manos libres: Volumen del altavoz
10.2 Ruta de audio predeterminada de la funcin de manos libres

1. Presione el
botn MEN.

llamadas....



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Captulo 11.
Contactos/Directorio

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11. Contactos/Directorio
. Se utiliza para mostrar
nombres y nmeros que podr utilizar para hacer llamadas.
El directorio incluye nombres almacenados para ser utilizados por todos los
usuarios, nombres almacenados para ser utilizados slo por usted y el nombre y
los nmeros de todos los dems usuarios y grupos del sistema telefnico.
En el diagrama del men de contactos
opciones del men.
235 ,
Los contactos que se muestran en el directorio provienen de varias fuentes.

Contactos del directorio personal
El sistema telefnico almacena estos contactos como parte de su configuracin de usuario.
Se muestran en el telfono mientras lo usa. Si usa la funcin Hot desk con otro telfono 1408, 1416, 1608
1616, sus contactos personales se movern con usted.
Puede tener hasta 100 entradas de directorio personal[2] que puede agregar, editar y eliminar a travs del
telfono.
El administrador del sistema tambin puede agregar, editar y eliminar las entradas del directorio personal de
los usuarios.
Contactos de usuario
Estos contactos muestran una lista de todos[3] los otros usuarios del sistema telefnico. Si el sistema forma parte
de una Red comunitaria pequea de los sistemas telefnicos de IP Office, incluye los usuarios de los otros
sistemas.
Contactos de grupo
Estos contactos muestran una lista de todos los grupos de bsqueda del sistema telefnico. Si el sistema forma
parte de una Red comunitaria pequea de los sistemas telefnicos de IP Office, incluye aquellos grupos de
bsqueda que el administrador del sistema ha configurado para su publicacin a travs de la red.
Contactos externos
Estos contactos pueden ser vistos y utilizados por todos los usuarios telefnicos. Los siguientes son dos tipos de
contactos externos:
El administrador del sistema ingresa algunos contactos externos en la configuracin del sistema telefnico.[1]
El sistema telefnico importa otros contactos externos de otras fuentes de directorios.
Notas
1. Si el administrador del sistema ha configurado al usuario como usuario de telfono del sistema, podr agregar,
editar y borrar algunos contactos del directorio externo.
Esto slo se aplica a los contactos del directorio externo ingresados localmente en la configuracin del IP Office
en el que ha iniciado sesin.
Los contactos del directorio externo importados por el sistema no se pueden editar.
Sin embargo, si se crea una entrada local con el mismo nombre o nmero que una entrada importada, la
entrada importada se descartar en favor de la local.
2. Si bien cada usuario puede utilizar hasta 100 entradas del directorio personal, la capacidad total del sistema
telefnico IP Office podr limitar la incorporacin de entradas adicionales del directorio personal para los usuarios.
3. El administrador del sistema puede configurar a otros usuarios como Ex Directory (Excl. directorio). De esta
forma, esos usuarios se excluirn del directorio del usuario.

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Contactos/Directorio:
11.1 Visualizacin de informacin de contacto


Todas
Externas
usuarios.
Grupos
Usuarios
Personal
2. Cuando aparezca la entrada que necesita, presione Detalles para visualizar el nombre y el nmero.

nmero.
para alternar entre el nombre y el
4. La variedad de teclas de funcin disponibles depender del tipo de entrada de directorio:

Llamar 84
Realiza una llamada al nmero almacenado.
Anterior
Vuelve a la lista del directorio.
Ms
Si el contacto es una de las entradas del directorio personal, la tecla de funcin Ms estar presente para
permitirle acceder a las opciones que figuran a continuacin. Tambin estar presente para las entradas del
directorio externo si el administrador del sistema le ha configurado como usuario de sistema del telfono.
Editar 89
Edita el nombre y el nmero.
Eliminar 90
Elimina el nombre y el nmero.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
11.2 Hacer una llamada desde el directorio

Para hacer una llamada, puede utilizar los contactos del directorio. Tambin puede utilizar el directorio en casi cualquier
funcin del telfono donde deba seleccionar el nmero de un destino, como por ejemplo durante transferencias.

Todas
Externas
usuarios.
Grupos
Usuarios
Personal
2. Cuando aparezca la entrada que necesita, presione Llamar.
3. Contine como con una llamada de marcacin normal.

Pgina 84
15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Contactos/Directorio: Hacer una llamada desde el directorio
11.3 Uso del directorio para otras funciones

Dentro de otros mens donde se requiere la entrada de un nmero, es posible que se pueda utilizar el directorio para
seleccionar un nmero existente por el nombre. Si esta opcin est disponible, se mostrar la tecla de funcin Dir. en el
men.
Cuando se utilice el directorio de esta manera, los nombres disponibles dependern del tipo de funcin que se est
configurando. Por ejemplo, para algunas funciones slo aparecern los nombres de grupo, para otras slo los nombres de
usuario.
1. Presione la tecla de funcin Dir.
2. Marque el nombre para ver una lista de coincidencias o presione la tecla de funcin Listar para mostrar la lista con
todos los nombres.
Para borrar la lista de nombres y comenzar de nuevo una entrada, presione la tecla de funcin Borrar.
Para ver informacin adicional del nombre que aparece en este momento, presione la tecla Detalles.
Cuando aparezca la entrada que necesita, presione Selec..
3. Se le regresar al men en donde seleccion la tecla de funcin Dir.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
11.4 Incorporacin de un nuevo contacto

Siempre que la capacidad del sistema telefnico no se haya alcanzado, podr agregar hasta 100 entradas del directorio
personal.
1. Ingrese en los contactos del directorio personal:

directorio personal.
para seleccionar el
2. Presione la tecla de funcin Nuevo.

El men permite editar el nombre y el nmero.

nombre y la de nmero.
para alternar entre la entrada de
Cuando el nombre se haya ingresado tal como se requiere, presione la tecla de funcin Aceptar.
Cuando el nmero necesario se haya ingresado, presione la tecla de funcin Guardar.
Para salir sin hacer cambios, presione la tecla de funcin Cancelar.
Notas

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Contactos/Directorio: Incorporacin de un nuevo contacto
11.4.1 Incorporacin de un contacto desde el registro de llamadas

Puede agregar un nombre y nmero que aparezca en el registro de llamadas a los contactos personales.
a. Presione el botn

registros.

del nuevo contacto.
nmero.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
11.4.2 Incorporacin de un contacto desde la lista de Redial

Puede agregar la informacin de una llamada de la lista de Redial a sus contactos personales.


del nuevo contacto.
nmero.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Contactos/Directorio: Incorporacin de un nuevo contacto
11.5 Edicin de contactos

Puede editar los contactos de su propio directorio personal.

para seleccionar el
2. Busque la entrada que necesita.
4. Presione la tecla de funcin Ms y, a continuacin, la tecla de funcin Editar.

El men permite editar el nombre y el nmero.

nombre y la de nmero.
para alternar entre la entrada de
Cuando el nombre se haya ingresado tal como se requiere, presione la tecla de funcin Aceptar.
Cuando el nmero necesario se haya ingresado, presione la tecla de funcin Guardar.
Para salir sin hacer cambios, presione la tecla de funcin Cancelar.
Notas

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
11.6 Eliminacin de un contacto

Puede eliminar un contacto de su propio directorio personal.

para seleccionar el
2. Busque la entrada que necesita.
4. Presione la tecla de funcin Ms y, a continuacin, la tecla de funcin Eliminar.
Notas

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Captulo 12.
Registro de llamadas

Pgina 91
15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
12. Registro de llamadas

. El registro de llamadas
que se muestra es uno almacenado en el sistema telefnico. Si inicia sesin en
otro telfono 1408, 1416, 1608 1616, el registro de llamadas se mover con
usted.
El registro de llamadas contiene las diez llamadas respondidas ms recientes, las
diez llamadas realizadas ms recientes y las diez llamadas perdidas ms
recientes.
El administrador del sistema puede configurarlo para que tambin incluya las
llamadas perdidas de grupos de bsqueda en los que el usuario sea miembro.
En el diagrama del men de registro de llamadas
las opciones del men.
Realizacin de llamadas
234 ,
se muestra un resumen de
93
Visualizacin de informacin de llamada

Eliminacin de un registro
94
95
Eliminacin de todos los registros
95
Incorporacin de un registro a sus contactos
96
Llamadas perdidas
Las llamadas perdidas son aquellas que recibi pero que no atendi. El administrador del sistema tambin puede
configurar si se incluyen en el registro las llamadas recibidas pero que el correo de voz u otra persona atendieron.
El botn de registro de llamadas se iluminar cuando haya alguna llamada perdida nueva en el registro de llamadas. El
indicador se apagar cuando haya visto la llamada perdida del registro de llamadas o cuando el registro de la llamada ya
no se encuentre en el registro de llamadas.
Llamada de grupo perdida

Si usted es miembro de algn grupo de bsqueda, el administrador del sistema podr configurar el registro de llamadas
perdidas para que tambin incluya las llamadas perdidas de los grupos de bsqueda. No ser necesario que el grupo de
bsqueda le haya llamado a su telfono. Se registrarn como perdidas las llamadas presentadas al grupo de bsqueda y
no respondidas por alguno de los miembros, incluso usted.
Notas
1. El administrador del sistema 245 puede desactivar el registro de llamadas centralizado. En este caso, el telfono
almacenar el registro de llamadas y dicho registro se perder si se restablece el telfono. La presente gua solo
describe el registro de llamadas centralizado almacenado por el sistema telefnico IP Office.
2. El registro de llamadas de otros tipos de telfonos es un registro de llamadas local que se mantiene en el respectivo
telfono. No se mover con usted cuando utilice la funcin Hot desk y se perder cuando reinicie el telfono.
3. La funcin para volver a marcar utiliza los registros de llamadas salientes almacenados en el registro de llamadas.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Registro de llamadas:
12.1 Uso del registro de llamadas

a. Presione el botn

registros.
2. Si presiona Aceptar se har una llamada al nmero almacenado con el registro que aparece actualmente.
3. Para utilizar las funciones que figuran en la parte inferior de la pantalla debe presionar la tecla de funcin situada
debajo del nombre de la funcin.
Llamar 93
Hacer una llamada al nmero almacenado en el registro de llamada que aparece actualmente.
Informacin 94
Visualice ms informacin sobre el registro de llamada actual. Tambin puede agregar la informacin del
interlocutor al directorio personal, 96 de ser necesario.
Ms
Alterne entre los diferentes grupos de teclas de funcin disponibles.
Eliminar 95
Elimina el registro que aparece actualmente.
Eliminar todo 95
Elimine todos los registros, no slo los tipos actuales de registros que aparecen.
4. Para salir del registro de llamadas, presione el botn TELFONO/SALIR.
12.2 Realizacin de una llamada desde el registro de llamadas

Puede utilizar el registro de llamadas para hacer llamadas al nmero incluido en el registro de la llamada seleccionada
actualmente.
a. Presione el botn

registros.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
12.3 Visualizacin de informacin de llamada

Puede ver informacin adicional sobre la llamada que aparece actualmente.
a. Presione el botn

registros.

valores posibles son:
para desplazarse por la informacin. Los
Hora
La hora de la llamada.
Duracin timbre
Por cunto tiempo timbr la llamada.
Nombre
El nombre del interlocutor, si se conoce.
Nmero
El nmero del interlocutor, si est disponible.
Motivo
El tipo de registro de llamada, es decir, Respondida, Saliente o Perdida.
Cmputo
Cuntas veces se ha producido una llamada del mismo tipo, nombre y nmero. Slo se guardar en el registro
de llamadas la informacin de las llamadas ms recientes. No obstante, el cmputo indicar si el interlocutor
ha llamado o si se lo ha llamado varias veces.
4. Cuando est en la informacin de un registro de llamada, las teclas de funcin disponibles son:
Llamar
Llamar al nmero que aparece en el registro de llamada. Tambin puede hacerlo con slo presionar el botn
Aceptar.
+Contacto
Agregue el nombre y el nmero al directorio personal. Puede editar la informacin antes de que se agreguen.
Anterior
Vuelva a la pantalla de llamada normal para seleccionar otro registro de llamada.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Registro de llamadas: Visualizacin de informacin de llamada
12.4 Eliminacin de un registro

Puede eliminar el registro de llamada que aparece actualmente. Si el registro es la llamada perdida de un grupo de
bsqueda, el registro tambin se borrar del registro de llamadas de otros usuarios configurados para ver las llamadas
perdidas del mismo grupo de bsqueda.
a. Presione el botn

registros.
2. Presione la tecla de funcin Ms.

3. Presione la tecla de funcin Borrar para borrar el registro de llamadas que aparece actualmente.
12.5 Eliminacin de todos los registros

Puede eliminar todos los registros de llamadas del registro. Esta accin elimina todos los tipos de registros del registro de
llamadas (Contestadas, Perdidas y Salientes), no solo el tipo que est viendo. Esta accin elimina los registros de
llamadas personales y los registros de llamadas de grupos de bsqueda.
a. Presione el botn

registros.
2. Presione la tecla de funcin Ms.

3. Presione la tecla de funcin Borrar todo para eliminar todos los registros de llamadas.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
12.6 Incorporacin de un registro a sus contactos

Puede agregar un nombre y nmero que aparezca en el registro de llamadas a los contactos personales.
a. Presione el botn

registros.

del nuevo contacto.
nmero.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Captulo 13.
Correo de voz

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13. Correo de voz

Si el sistema telefnico incluye un servidor de correo de voz, si presiona el botn de
mensajes podr acceder a una
serie de mens denominados "visual voice".[1] Puede utilizar estos mens para reproducir mensajes y cambiar varios
valores de configuracin del correo de voz.
Verificar mensajes
99
Grabar y enviar un mensaje
100
Cambiar el saludo de buzn
101
Seleccionar un modo de correo electrnico de correo de voz

Cambiar el cdigo de correo de voz
103
Activar/Desactivar la utilizacin del correo de voz

Transferir al correo de voz
102
104
105
Enviar una llamada al correo de voz
105
De forma predeterminada, se utiliza el correo de voz para contestar llamadas que no se han respondido durante el
intervalo de respuesta. Tambin se utiliza para responder llamadas cuando se ha activado la funcin No molestar.

Verificar mensajes: *17
Acceder al buzn para verificar si hay mensajes.
Correo de voz activo: *18
Permitir que se utilice el correo de voz para responder a las llamadas.
Correo de voz inactivo: *19
Dejar de utilizar el correo de voz para responder llamadas.
Timbrado de correo de voz activo: *48
Definir que el correo de voz llame al telfono del usuario cuando tenga mensajes nuevos. Llamar cuando use el
telfono.
Timbrado de correo de voz inactivo: *49
Desactivar el timbrado.
Notas
1. El administrador del sistema puede cambiar la operacin predeterminada del botn de mensajes para acceder a
los cuadros de dilogo de visual voice o de spoken voice. Esta es una configuracin de todo el sistema, por lo que
afectar a todos los usuarios. Esta gua supone la operacin predeterminada en la utilizacin de visual voice.
13.1 Indicador de mensaje en espera

El indicador de mensajes del telfono se utiliza para indicar si tiene mensajes nuevos en el buzn de correo de voz. El
indicador permanecer encendido hasta que haya reproducido cada uno de los mensajes.
El administrador del sistema tambin puede cambiar la configuracin para que reciba la indicacin de mensajes nuevos en
espera para uno o varios grupos de bsqueda.

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Correo de voz: Indicador de mensaje en espera
13.2 Verificar mensajes

1. Presione el
botn MENSAJES.
Segn cmo est configurado el sistema, es posible que se le solicite ingresar la contrasea de su correo de
voz y, a continuacin, presionar la tecla de funcin Hecho.
2. Se mostrar el men Visual Voice. Los nmeros que aparecen en la opcin Escuchar indican la cantidad de
mensajes nuevos, viejos y guardados en buzn.
Si el administrador del sistema ha ajustado la configuracin para que el usuario reciba la indicacin de
mensajes en espera para buzones de grupos de bsqueda, tambin podr utilizar las teclas de las flechas
para ver los nombres de grupo de bsqueda y la cantidad de
orientadas
mensajes en tales buzones.

para seleccionar qu mensaje (nuevo,
viejo o guardado) desea escuchar y presione Seleccionar. Se mostrar la informacin del primer mensaje de ese
tipo.
5. Puede utilizar las teclas de las flechas orientadas

mensajes.
6. Utilice las teclas de funcin para controlar las acciones de reproduccin:

Escuchar / Pausa
Inicia/detiene la reproduccin del mensaje que se muestra actualmente.
Eliminar
Elimina el mensaje.
Ms
Guardar
Marca el mensaje como guardado. Por lo general, los mensajes guardados no se eliminan automticamente.[1]
Copiar
Copia el mensaje a otro buzn. El sistema le solicitar que ingrese el nmero de destino.
Llamar
Llama a la persona que dej el mensaje.
Notas
1. Eliminacin automtica de mensajes
De forma predeterminada, los mensajes se eliminan automticamente transcurrido un tiempo determinado despus
de su reproduccin. La demora depende del servidor de correo de voz en particular (24 horas para el correo de voz
incorporado, 30 das para Voicemail Pro). Para los mensajes de correo de voz en un sistema Voicemail Pro, el
administrador de sistema puede personalizar la demora y aplicar tambin tiempos de eliminacin automtica a
mensajes nuevos y guardados.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
13.3 Enviar un mensaje

Puede utilizar Visual Voice para grabar y enviar un mensaje de correo de voz a los buzones de otros usuarios.
1. Presione el
botn MENSAJES.
2. Se mostrar el men Visual Voice.
para desplazarse a la opcin Mensaje.
4. Presione la tecla de funcin Seleccionar o Aceptar.
5. Ingrese el usuario al que desee enviarle el mensaje.

6. Presione la tecla de funcin Mensaje.
7. Cuando est listo para comenzar a grabar, presione la tecla de funcin Grabar.
8. Para finalizar la grabacin, presione la tecla de funcin Detener.
9. Ahora puede utilizar las siguientes teclas de funcin:
Escuchar
Permite escuchar la grabacin. Puede utilizar la opcin Grabar para grabar el mensaje nuevamente.
Enviar
Permite enviar el mensaje.
Ms
Otros
Agregar otros nmeros de extensin a los que desee enviar el mensaje.
Grabar
Grabar el mensaje nuevamente.

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Correo de voz: Enviar un mensaje
13.4 Saludo de buzn

Si bien el sistema de correo de voz reproducir un saludo genrico para la persona que llama y le solicitar que deje un
mensaje, el usuario tambin puede grabar su propio saludo.
1. Presione el
botn MENSAJES.
para desplazarse a la opcin Saludo.
4. Utilice las teclas de funcin para escuchar y grabar el saludo del buzn.
Escuchar
Permite escuchar el saludo actual o el saludo nuevo recin grabado.
Grabar
Graba un nuevo mensaje. Cabe destacar que el saludo debe tener al menos tres segundos de duracin, de lo
contrario el sistema lo descartar.
Ms
Enviar
Enva la nueva grabacin para que sea el saludo del buzn.
Eliminar
Elimina el saludo actual del buzn. El correo de voz utilizar el saludo predeterminado.
Saludos personales
El correo de voz Intuity permite grabar varios saludos y utilizarlos segn el tipo de llamada (interna, externa, etc.). Estos
saludos se configuran y graban a travs de la interfaz de avisos de voz del buzn o mediante la aplicacin Phone Manager
de IP Office.

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13.5 Modo de correo electrnico

La caracterstica correo electrnico de correo de voz es aquella en la que los correos electrnicos se envan a su direccin
de correo electrnico cuando el buzn de correo de voz recibe un mensaje de correo de voz nuevo. El correo electrnico
puede incluir el mensaje de correo de voz como un documento adjunto, o bien puede ser simplemente una alerta.
Esta opcin solo est disponible si la configura el administrador del sistema.
Puede cambiar el modo de la operacin de correo electrnico de correo de voz a travs del men Visual Voice.
1. Presione el
botn MENSAJES.

para desplazarse a la opcin Email. Esta
opcin solo est disponible si el administrador del sistema ha definido su direccin de correo electrnico en la
configuracin del correo de voz.
5. El men muestra la configuracin del modo de correo electrnico de correo de voz actual. Utilice las teclas de las
flechas orientadas
para desplazarse por los valores de configuracin posibles:
Modo Email Des.
No enviar correos electrnicos.
Modo Email Copia
Enviar un correo electrnico con una copia adjunta del mensaje de correo de voz nuevo.
Modo Email Reenv
Enviar un correo electrnico con el mensaje de correo de voz nuevo adjunto y eliminar el mensaje del buzn de
correo de voz.
Alert Modo Email
Enviar un correo electrnico que informe que hay un mensaje nuevo, pero no adjuntar una copia del mensaje.
6. Cuando se muestre la configuracin requerida, presione la tecla de funcin Seleccionar. Para salir sin cambiar la
configuracin, presione la tecla de funcin Salir.

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Correo de voz: Modo de correo electrnico
13.6 Cambio de cdigo de correo de voz

1. Presione el
botn MENSAJES.

.
para desplazarse a la opcin Contrasea
5. Ingrese su clave actual y presione Hecho.
6. Ingrese la contrasea nueva que desee utilizar.

La contrasea nueva debe tener una longitud de por lo menos cuatro dgitos.
No est permitido usar series de nmeros (por ejemplo 1234) o nmeros repetidos.
7. Presione Hecho.

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13.7 Correo de voz activado/desactivado.

Puede controlar si el sistema telefnico utiliza el correo de voz para responder las llamadas no atendidas. Esto no
desactiva el buzn al que todava puede acceder para reproducir los mensajes existentes y utilizar otras funciones.
1. Presione el
botn MENSAJES.

opcin Correo de voz.
5. Presione la tecla de funcin Enc. o Apag. para cambiar la configuracin.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Correo de voz: Correo de voz activado/desactivado.
13.8 Transferir al correo de voz

Cuando se configura el modo Visual voice, la tecla
correo de voz de otro usuario o grupo.
se puede utilizar para transferir la llamada actual al buzn de
. An est conectado con la llamada y puede continuar hablando.
2. Marque el nmero de extensin del usuario o grupo al que desee transferirle la llamada.
3. Cuando el nmero coincida con un usuario o grupo, se mostrar su nombre.
Para transferir la llamada al buzn del usuario o grupo, presione la tecla de funcin Seleccionar. El
interlocutor escuchar unos segundos de tono de llamada y luego el saludo del buzn.
Para salir del men de transferencia, presione la tecla Salir.
13.9 Enviar una llamada al correo de voz

Puede transferir una llamada destinada a usted directamente al correo de voz.
3. Presione la tecla de funcin Hacia CV.
4. La llamada es redireccionada al correo de voz.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
13.10 Visual Voice

Esta opcin del men ofrece una ruta a Visual Voice, si no se ha configurado la tecla de mensajes para hacer eso.
presione la tecla
hacia la derecha o

opcin Visual Voice.

Visual Voice.

6. Ahora ver el men Visual Voice.
230 .

Pgina 106
15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Captulo 14.
Iniciar/cerrar sesin

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
14. Iniciar/cerrar sesin

Siempre podr utilizar el mismo telfono en la misma ubicacin. Sin embargo, el sistema telefnico ofrece varias funciones
que le permiten utilizar cualquier telfono del sistema para hacer y recibir llamadas.
Iniciar sesin 109

Puede iniciar sesin en cualquier telfono que desee utilizar. Todas sus llamadas se dirigirn a ese telfono y se
aplicar su configuracin de usuario para las llamadas realizadas y recibidas. Si es un telfono 1408, 1416, 1608
1616, el telfono mostrar los contactos y registro de llamadas del usuario.
Cuando inicie sesin, cerrar la sesin de todo usuario existente en el telfono.
Si ha iniciado sesin en otro telfono, se le desconectar de ese telfono.
Si el sistema telefnico est en una red comunitaria pequea 245 de sistemas telefnicos, tal vez sea posible
iniciar sesin en extensiones ubicadas en otros sistemas telefnicos de la red. El administrador del sistema le
informar si puede usar la funcin hot desk remotamente y qu funciones an estarn disponibles cuando lo
haga.
Cerrar sesin 113
Cuando cierre sesin en un telfono (o sea desconectado por el inicio de sesin de otro usuario), el sistema
telefnico podr aplicar muchas acciones:
Si tiene una extensin habitual predeterminada y nadie ha iniciado sesin all, volver a iniciar sesin en ese
telfono.
Si permanece desconectado, se lo considerar de la misma manera que si estuviera en el modo No molestar,
con la excepcin de que todas las llamadas se dirigirn a su correo de voz, si est disponible.
Si tiene un nmero de hermanamiento de telfono mvil, el administrador del sistema podr configurar el
sistema para que las llamadas an se presenten en su telfono mvil con hermanamiento cuando usted est
desconectado.
Bloquear/desbloquear 114
Puede bloquear los valores de configuracin de su telfono de forma separada del inicio y cierre de sesin. Cuando
el telfono est bloqueado, an se lo podr utilizar para responder llamadas y realizar llamadas internas y de
emergencia. Sin embargo, no se lo podr utilizar para realizar llamadas externas y no se podr acceder a la
configuracin de usuario a travs del men del telfono.
Puede configurar el telfono para que se bloquee automticamente despus de un perodo de inactividad.
Extensin predeterminada
Cada extensin puede configurarse con un usuario predeterminado. Si se desconecta de una extensin, si tiene una
extensin predeterminada, el sistema lo conectar automticamente a su extensin predeterminada si no est
siendo utilizada por otro usuario.
Perodo de inicio de sesin inactiva:
el administrador del sistema puede configurar un tiempo de espera que cerrar la sesin del usuario
automticamente si ste no utiliza el telfono en ese perodo de tiempo para realizar o atender llamadas.

Iniciar sesin: *35*N*P#
Iniciar sesin en un telfono con el nmero (N) de extensin y el cdigo de inicio de sesin (P).
Cerrar sesin: *36
Cerrar sesin de un telfono donde se encuentra actualmente conectado.

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Iniciar/cerrar sesin:
14.1 Iniciar sesin

Cuando inicia sesin en un telfono, toma el control de ese telfono. Las llamadas entrantes para usted se redireccionarn
a ese telfono y su informacin y configuracin de usuario estarn disponibles. Cuando inicie sesin, desconectar a todo
usuario que hubiera iniciado sesin en el telfono.
El mtodo para iniciar sesin depende del estado actual del telfono:
Telfono en uso 110
Podr iniciar sesin aunque el telfono ya est en uso. Se desconectar al usuario existente.
Desconectado 111
Si no hay un usuario actualmente conectado en el telfono, se mostrar el men bsico con tan solo la opcin de
inicio de sesin.
Telfono no registrado 112

Si el telfono no est registrado en el sistema telefnico, se mostrar el men para ingresar la extensin.

Pgina 109
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14.1.1 Iniciar sesin en un telfono ya en uso

Puede iniciar sesin en un telfono que est siendo utilizado por otro usuario. Se desconectar al usuario existente.
1. Si el telfono ya est en uso:
Presione la tecla de funcin Funciones.

hasta la opcin Usuario del telfono.
para desplazarse por la pantalla
Presione la tecla de funcin Seleccionar, el botn Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la
derecha .

hasta la opcin Inicio de sesin....
para desplazarse por la pantalla
Presione la tecla de funcin Seleccionar, el botn Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la
derecha .
2. Aparece el men de inicio de sesin.
3. Ingrese su nmero de extensin.
4. Presione la tecla de funcin Sgte.
5. Ingrese su cdigo de inicio de sesin.

Pgina 110
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Iniciar/cerrar sesin: Iniciar sesin
14.1.2 Iniciar cesin en un telfono que no inici sesin

Este mtodo se utiliza para iniciar sesin en una extensin en la que el usuario anterior ha cerrado sesin
usuario actual en el telfono. Puede reconocer un telfono en este estado por la siguiente pantalla.
113
y no hay un
1. Presione la tecla de funcin Seleccionar o el botn Aceptar.

2. Aparece el men de inicio de sesin.
3. Ingrese su nmero de extensin.
4. Presione la tecla de funcin Sgte.

Pgina 111
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14.1.3 Iniciar sesin en un telfono no registrado

Este mtodo se utiliza para iniciar sesin en un telfono no registrado
la siguiente pantalla.
118 .
Puede reconocer un telfono no registrado por
Este mtodo no se admite para escritorios compartidos en sistemas IP Office, slo puede iniciar sesin con el nmero de
extensin de base original con el que se instal originalmente el telfono.
1. Ingrese su nmero de extensin. A medida que lo introduzca, podr utilizar las teclas de funcin Retroc. y Borrar
para hacer correcciones.
2. Cuando el nmero aparezca, presione la tecla de funcin Aceptar.
3. Ingrese su contrasea. A medida que la introduzca, podr utilizar las teclas de funcin Retroc. y Borrar para hacer
correcciones.
4. Cuando haya ingresado su contrasea, presione la tecla de funcin Aceptar. Si la informacin es correcta, la
informacin de usuario se cargar en el telfono.

Pgina 112
15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Iniciar/cerrar sesin: Iniciar sesin
14.2 Finalizar sesin

presione la tecla
hacia la derecha o

opcin Usuario del telfono.

opcin Finalizar sesin....
6. Finalizar la sesin en el telfono. La accin siguiente depender de varios factores:

Si el telfono no tiene un usuario predeterminado, o si el usuario predeterminado se encuentra conectado en
otro lugar, se mostrar la pantalla sin usuario:
Si el telfono tiene un usuario predeterminado y ste no se encuentra conectado en otro lugar, se volver a
iniciar sesin con el usuario predeterminado.

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14.3 Bloquear
En lugar de cerrar sesin, puede bloquear el telfono. Puede bloquear el telfono manualmente con los pasos indicados a
continuacin, o puede hacer que ste se bloquee automticamente 115 despus de un perodo de falta de actividad del
telfono.
Cuando su telfono est bloqueado:
Slo podr utilizarse para realizar llamadas internas y de emergencia.
No se podr acceder a ninguno de los mens para las configuraciones de usuario.
Para desbloquear el telfono
sesin 117 .
116
se necesita el cdigo de inicio de sesin, si se ha configurado un cdigo de inicio de
presione la tecla
hacia la derecha o

5. El telfono ahora est bloqueado como se indica en la pantalla.

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Iniciar/cerrar sesin: Bloquear
14.4 Bloqueo automtico

En lugar de cerrar sesin, puede bloquear el telfono. Puede bloquear el telfono manualmente 114 con los pasos indicados
a continuacin, o puede hacer que ste se bloquee automticamente despus de un perodo de falta de actividad del
telfono.
sesin 117 .
116
presione la tecla
hacia la derecha o


opcin Config. pantalla del telfono.

opcin Bloq. auto. La (m) indica que la configuracin es en minutos.
5. Presione la tecla de funcin Cambiar para cambiar la configuracin o utilice las teclas de las flechas orientadas
hacia la izquierda o hacia la derecha .
Apag.
No se utiliza el cronmetro de falta de actividad.
1 / 5 / 30 / 60
Bloquea el telfono luego de transcurrida la cantidad indicada de minutos.

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14.5 Desbloquear
El mensaje TELFONO BLOQUEADO indica que se ha bloqueado 114 el telfono. Mientras permanezca bloqueado, el
telfono slo podr utilizarse para realizar llamadas internas a otras extensiones y no se podr acceder a ningn men de
usuario ni del telfono.
1. Presione la tecla de funcin Desbloq.

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Iniciar/cerrar sesin: Desbloquear
14.6 Cambio de cdigo de inicio de sesin

Puede cambiar su propio cdigo de inicio de sesin.
presione la tecla
hacia la derecha o


opcin Establec contrasea.
6. Ingrese su cdigo de inicio de sesin actual, si ya tiene uno.
8. Ingrese su nueva contrasea.
9. El mensaje de contrasea cambiada aparecer por unos momentos.

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14.7 Cancelar el registro

Este mtodo de cerrar sesin cancelar el registro del telfono del sistema telefnico.
ADVERTENCIA
En este estado, no se podr utilizar el telfono para realizar ni responder llamadas, ni siquiera llamadas de
emergencia.
Se recomienda fehacientemente que no utilice esta opcin a no ser que el administrador del sistema le indique
directamente hacerlo. Para cerrar sesin se recomienda que utilice el mtodo para cerrar sesin preferido 113
que se ofrece.
1. Presione el
botn MEN.
para buscar la opcin Cerrar sesin....
4. Presione la tecla de funcin Cerrar sesin.
5. El telfono ahora muestra el men para iniciar sesin con un telfono no registrado

112 .
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Captulo 15.
Redireccionar llamadas

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15. Redireccionar llamadas

En la presente seccin se describen las distintas formas para redireccionar llamadas a otro telfono.
Sgueme 121
Redirige provisoriamente todas las llamadas a otro telfono que el usuario compartir con el usuario normal de ese
telfono. Esta funcin se puede utilizar de dos formas:
Sgueme a
Establece el destino de la funcin Sgueme desde el telfono del usuario.
Sgueme aqu
Establece el destino de sgueme desde el telfono que desea utilizar.
Remitir 125
Remite llamadas a un nmero externo o interno.
Remitir si ocupado
Remite las llamadas cuando el usuario ha alcanzado el lmite de la cantidad de llamadas que el telfono le
puede presentar.
Remitir si no responde
Remite las llamadas si no han sido respondidas en el telfono.
Remisin incondicional
Remite inmediatamente las llamadas. Puede seleccionarse como opcin remitir al correo de voz.
No molestar 135
Redirige todas las llamadas al correo de voz si est disponible, de lo contrario recibirn el tono de ocupado.
Pueden utilizarse nmeros de excepcin a la funcin No molestar para que las llamadas de nmeros especficos
ignoren la funcin No molestar.
Hermanamiento 138
El hermanamiento es un proceso con el que el usuario puede recibir sus llamadas en dos telfonos distintos. Puede
responder las llamadas en cualquiera de los dos telfonos. Hay dos variantes de hermanamiento: hermanamiento
interno, que utiliza dos extensiones internas, y hermanamiento mvil, que hermana la extensin interna con un
nmero externo.
Mtodo
Llamadas redireccionadas
Interno
Sgueme
Externos
Grupo
Destino
Interno
Externos
Correo de
voz
Sgueme a
Sgueme aqu
Remitir
Remitir si el nmero
est ocupado
Remitir si no hay
respuesta
No molestar
Hermanamiento

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Redireccionar llamadas:
15.1 Sgueme
La funcin Sgueme a se utiliza para redireccionar las llamadas a otra extensin donde usted estar trabajando.
Las llamadas se presentarn con su nombre de usuario, de manera que podrn distinguirse de las llamadas del usuario
normal de la extensin. Esto le permite compartir el telfono de otra persona sin que sta deba cerrar la sesin de su
telfono.
Las llamadas an estarn sujetas a todos sus valores de configuracin de usuario, como si las estuviera recibiendo en su
telfono.
Se redirigirn todas las llamadas.
Sgueme a
Sgueme aqu es la funcin que se utiliza para permitir que las llamadas lo sigan desde su propio telfono.
Sgueme aqu
Sgueme aqu es la funcin que se utiliza para permitir que las llamadas lo sigan a la extensin donde desee que stas se
remitan.

Sgueme aqu: *12*N#
Marcado en la extensin a la que el usuario desee que se redireccionen sus llamadas. Utilice su propio nmero (N)
de extensin cuando marque el cdigo de acceso.
Cancelar Sgueme aqu: *13*N#
Sgueme a: *14*N#
Marcado en el telfono del usuario. Marque el nmero (N) de extensin al que desee que se redireccionen sus
llamadas. Marque *14# para cancelar la funcin Sgueme.
Cancelar Remitir todas: *00
Desactivar cualquier remisin. Incluye la remisin incondicional, remitir si ocupado, remitir si no contesta, sgueme
y no molestar.
Control de acceso
El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al men Remitir y
Sgueme.

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15.1.1 Sgueme a (men de funciones)

Mediante el men de usuario puede configurar y borrar los valores de la funcin Sgueme a.
presione la tecla
hacia la derecha o

Remitir.
3. Presione la tecla de funcin Seleccionar o la tecla de la
flecha orientada hacia la derecha.
flecha orientada hacia la derecha. Si ya ha configurado

4. Presione la tecla de funcin Seleccionar o la tecla de la
un nmero para la funcin Sgueme a, se omitir la pantalla a continuacin.
5. Marque el nmero de otro usuario. Cuando coincida con el de un usuario, se mostrar su nombre. Como
alternativa, utilice la tecla de funcin Dir. para seleccionar un usuario desde el directorio 85 .
Guardar
Guarda el nmero seleccionado como el de destino para la funcin Sgueme a. Todas las llamadas al nmero
de su extensin se redirigirn a ese destino.
Borrar
Borra el nmero actualmente seleccionado o configurado.
Atrs
Vuelve al men anterior.
Control de acceso
Sgueme.

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Redireccionar llamadas: Sgueme
15.1.2 Sgueme (men de estado)

Si ha configurado un destino para la funcin Sgueme aqu para las llamadas a su telfono, puede borrar o cambiar la
configuracin a travs del men de estado.
la tecla

Sgueme a.
Para borrar la configuracin de la funcin Sgueme aqu, presione la tecla de funcin Borrar.
Para cambiar el destino de la configuracin, presione la tecla de funcin Editar.
Control de acceso
Sgueme.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
15.1.3 Sgueme aqu (men de funciones)

Podr cambiar la funcin Sgueme aqu mediante el men de funciones.
presione la tecla
hacia la derecha o

Remitir.

Sgueme aqu
.
Utilice el men para agregar o quitar usuarios.

nombres.
para desplazarse por los
Para quitar un usuario, presione la tecla de funcin Quitar.

Para agregar un usuario, presione la tecla de funcin Agregar.
Marque el nmero de otro usuario. Cuando coincida con el de un usuario, se mostrar su nombre.
Como alternativa, utilice la tecla de funcin Dir. para seleccionar un usuario desde el directorio 85 .
Presione la tecla de funcin Guardar para configurar la funcin Sgueme aqu.
Control de acceso
Sgueme.

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Redireccionar llamadas: Sgueme
15.2 Remitir llamadas

La remisin se utiliza para redirigir las llamadas a otra extensin o a un nmero externo.
La funcin Remisin incondicional se puede utilizar para redirigir inmediatamente las llamadas.
De forma predeterminada, esta funcin solo se aplica a llamadas entrantes externas dirigidas a usted. Sin embargo,
si es necesario, tambin se pueden seleccionar llamadas internas y/o de grupos de bsqueda.
Cuando esta funcin est activada, todas las llamadas que coincidan con la configuracin se remitirn al nmero
configurado como destino para Remisin incondicional. Ese nmero puede ser interno o externo.
An podr utilizar el telfono para realizar llamadas salientes. Cuando descuelgue, escuchar un tono de marcado
intermitente.
Las opciones Remitir si ocupado y Remitir si no contesta utilizan el mismo nmero de destino de remisin. Si no se
configura ningn nmero, utilizarn el mismo destino que la remisin incondicional.
Si tiene activado el correo de voz 104 , el sistema telefnico intentar redirigir al correo de voz las llamadas
remitidas si permanecen sin responder luego de haber sonado durante el intervalo de respuesta (el valor
predeterminado es 15 segundos). Esto no siempre es posible para las llamadas que se han remitido a un nmero
externo.
Remitir si el nmero est ocupado

La funcin Remitir si ocupado redirige las llamadas cuando su telfono ya no puede presentarle ms llamadas de alerta.
si es necesario, tambin se pueden seleccionar llamadas internas.
configurado como destino para Remitir si ocupado o Remitir si no contesta. Ese nmero puede ser interno o
externo.
El telfono se considera Ocupado si no cuenta con botones de vista de llamada disponibles para presentar llamadas
adicionales.
Las llamadas de grupo de bsqueda no se presentarn cuando su telfono est ocupado, por lo que no se remitirn
con esta configuracin.
externo.
Remitir si no hay respuesta

La funcin Remitir si ocupado redirige las llamadas que han alertado a su telfono pero que por alguna razn no se han
respondido.
externo.
Se considerar que no contesta cuando se haya presentado una llamada a su telfono durante el intervalo de
respuesta (el valor predeterminado es 15 segundos).
Las llamadas de grupo de bsqueda no se remiten.
externo.

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Redireccionar llamadas: Remitir llamadas

y no molestar.
Configurar el destino de Remisin incondicional: *07*N#
Configura el nmero (N) para la funcin Remisin incondicional cuando sta se encuentra activada.
Activar Remisin incondicional: *01
Activa la funcin Remisin incondicional. Deber haberse configurado un destino.
Desactivar Remisin incondicional: *02
Incluir grupos de bsqueda en Remisin incondicional: *50
Excluir llamadas de grupos de bsqueda de la remisin incondicional: *51
Configurar el destino de Remitir si ocupado/no contesta: *57*N#
Configurar el nmero (N) de destino para la funcin Remitir si ocupado y Remitir si no contesta. Si no se ha
configurado ningn nmero, estas funciones utilizarn el nmero de la funcin Remisin incondicional, si se ha
configurado.
Activar Remitir si ocupado: *03
Desactivar Remitir si ocupado: *04
Activar Remitir si no contesta: *05
Desactivar Remitir si no contesta: *06
Control de acceso
Sgueme.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
15.2.1 Remisin incondicional (men de estado)

Puede borrar o cambiar la configuracin de la funcin Remisin incondicional mediante el men de estado.
la tecla

incondic..
para desplazarse por el men hasta Rem.
Para desactivar la funcin Remisin incondicional, presione la tecla de funcin Apag.

Para cambiar la configuracin de remisin, presione la tecla de funcin Editar.
opciones de edicin.

desactivar la funcin Remitir.
para desplazarse por las
para activar o

para seleccionar
qu llamadas deben remitirse. Las opciones son: Slo externas, Ext. y grupo, Llamadas no grupo
y Todas las llam..
Seleccione editar para cambiar el nmero al cual se remiten las llamadas.
Control de acceso
Sgueme.

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15.2.2 Remisin incondicional (men de funciones)

Podr cambiar la configuracin de la funcin Remisin incondicional mediante el men de funciones.
presione la tecla
hacia la derecha o

Remitir.

incondic..
5. Presione la tecla de funcin Seleccionar, el botn Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha . La
pantalla que se mostrar depender de si ya ha configurado un destino o si est remitiendo las llamadas al correo
de voz.
Sin nmero configurados
Nmero configurado pero Remisin incondicional desactivada

Este men aparece si ya ha configurado un nmero de destino pero ha desactivado la remisin.
Presione la tecla de funcin Enc. para activar la remisin incondicional al nmero configurado. Ahora
puede continuar como se indica a continuacin.
Presione la tecla de funcin ACvoz para activar la remisin incondicional al correo de voz. Ahora puede
continuar como se indica a continuacin.
Nmero configurado y Remisin incondicional activada
para desplazarse a travs de la
Utilice las teclas de flechas orientadas
configuracin de remisin.
opciones de edicin.

para activar o
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para seleccionar
y Todas las llam..
Funcin a correo de voz configurada y activada

Utilice las teclas de flechas orientadas
configuracin de remisin.
Seleccione Apag. para desactivar la remisin.

para seleccionar qu
llamadas deben remitirse. Las opciones son: Slo externas, Ext. y grupo, Llamadas no grupo y Todas
las llam..
Control de acceso
Sgueme.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
15.2.3 Remitir si no contesta (men de estado)

Si el telfono se ha configurado para remitir si no contesta
travs del men de estado.
243 ,
puede borrar o cambiar la configuracin de remisin a
la tecla

noCont.
para desplazarse por el men hasta Rem
Para desactivar la funcin de Remitir si no contesta, presione la tecla de funcin Apag.

siguientes opciones del men:
para desplazarse a travs de las
para activar o

desactivar la funcin Remitir si no contesta.
para activar o

desactivar la funcin Remitir si ocupado.

para seleccionar
qu llamadas deben remitirse. Las opciones son: Todas las llam. o Slo llamadas externas.
Se mostrar el destino de la remisin. Presione la tecla de funcin Cambiar para ingresar un muevo
destino o borrar el destino existente.
Si el destino actual se muestra entre ( ) parntesis, significa que se est utilizando el destino de
la remisin incondicional ya que no se ha configurado ningn destino especfico de remisin si
ocupado/no contesta. Si se selecciona Cambiar, se configurar el destino si ocupado/no contesta,
no se cambiar el destino de remisin incondicional.
Control de acceso
El administrador del sistema puede configurar de qu grupos el usuario ser miembro y si podr acceder a las opciones
Membresa, Estado y Replegar. Si no est configurado para ningn grupo, el usuario no ver el men Grupo.

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15.2.4 Remitir si ocupado (men de estado)

Si el telfono se ha configurado para remitir si el nmero est ocupado, puede borrar o cambiar la configuracin de
remisin a travs del men de estado.
la tecla

siOcup.
Para desactivar la funcin Remitir si el nmero est ocupado, presione la tecla de funcin Apag..
para activar o

para activar o


para seleccionar
Control de acceso

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15.2.5 Remitir si ocupado/no contesta (men de estado)

Podr usar el men de funciones para activar o desactivar la funcin Remitir si no contesta o Remitir si ocupado.
presione la tecla
hacia la derecha o

Remitir.

ocup/No resp.
opciones que se muestran dependern de si ya se ha configurado un destino de remisin vlido o no:
. Las
Destino de remisin sin configurar

las funciones Remitir si ocupado y Remitir si no contesta no se podrn utilizar hasta que se configure un
destino para remitir incondicional o para remitir si ocupado/no contesta.
Si no se ha configurado un destino, se le solicitar que ingrese un nmero.
Ingrese un nmero o presione la tecla de funcin Dir. para seleccionar un nmero del directorio
85
Cuando haya configurado un nmero, presione la tecla de funcin Guardar.

Ahora se podr utilizar el men de la misma forma que si ya se hubiera configurado el nmero.
Destino de remisin configurado


para activar o
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para activar o

para seleccionar
Control de acceso
Sgueme.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
15.3 No molestar
Cuando tenga activada la funcin "No molestar", las llamadas que reciba se redirigirn al correo de voz o, si este no
est disponible, recibirn el tono de ocupado.
Las nicas personas que podrn llamarlo son aquellas correspondientes a nmeros incluidos en su lista de
excepciones de la funcin No molestar. La remisin an se podr aplicar a estas llamadas.
Las llamadas a los grupos de bsqueda de los que usted sea miembro no se le presentarn (a menos que usted sea
el ltimo miembro disponible del grupo).
Si activa la funcin No molestar no afectar las llamadas que ya estn presentndose en el telfono.
intermitente.

Activar No molestar: *08
Configura el telfono en la funcin No molestar.
Desactivar No molestar: *09
Desactiva la funcin No molestar.
Agregar nmero de excepcin a No molestar: *10*N#
Agrega un nmero (N) a la lista de excepciones a la funcin No molestar.
Borrar nmero de excepcin a No molestar: *11*N#
Quita un nmero (N) de la lista de excepciones a la funcin No molestar.
y no molestar.

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15.3.1 No Mol. activado/desactivado (men de funciones)

Puede usar el men de funciones para activar o desactivar el modo No molestar. Si activa No Mol. no afectar las llamadas
que ya estn presentndose en el telfono. Las llamadas de grupos de bsqueda tambin seguirn presentando si usted
es el nico miembro disponible del grupo.
presione la tecla
hacia la derecha o


15.3.2 No Mol. desactivado (men de estado)

Puede utilizar el men de estado para desactivar la funcin No molestar.
la tecla
2. Si es necesario, utilice las teclas de las flechas orientadas

men hasta No molestar.
para desplazarse por el
Para borrar la configuracin de la funcin No molestar, presione la tecla de funcin Apag.

Pgina 136
15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Redireccionar llamadas: No molestar
15.3.3 Excepciones de la funcin No molestar

Estos nmeros se utilizan para indicar personas que desea que puedan llamarlo normalmente aunque tenga activada la
funcin No molestar. Esto no incluye a las llamadas de grupos, que no se presentan cuando tiene activada la funcin No
molestar.
presione la tecla
hacia la derecha o


Excepciones DND.
6. El men depender de si ya hay nmeros configurados o no.

Sin nmeros configurados
Presione la tecla de funcin Agregar.
Ingrese el nmero o presione la tecla de funcin Dir. para seleccionar un nmero del directorio
85
Cuando el nmero se haya ingresado, presione la tecla de funcin Guardar.
Con nmeros configurados

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)

para desplazarse a lo largo de la
lista de nmeros. Los nmeros que contengan una N o X estn utilizando comodines para incluir un
intervalo de nmeros. El administrador del sistema los ingresa.
Utilice la tecla de funcin Agregar para agregar un nmero nuevo de la misma manera que si no hubiera
nmeros ingresados.
utilice la tecla de funcin Eliminar para eliminar el nmero que se muestre.
15.4 Hermanamiento
El hermanamiento es un proceso por el cual las llamadas suenan en dos telfonos. El hermanamiento slo estar
disponible si el administrador del sistema lo ha configurado.
Se admiten dos mtodos de hermanamiento: hermanamiento interno
244
y hermanamiento mvil
245 .
Hermanamiento interno
Este mtodo de hermanamiento hermana el telfono normal con otro telfono interno. Las llamadas entrantes sonarn en
ambos telfonos. Tambin podr realizar llamadas desde cualquier extensin.
Un ejemplo tpico de hermanamiento interno sera un usuario que utiliza un telfono normal de escritorio pero que
tambin necesita un telfono mvil mientras recorre el edificio.
Su configuracin se aplicar a ambos telfonos. De manera similar, el indicador de mensajes en espera y el acceso al
correo de voz desde ambos telfonos sern para el buzn.
Si los dos telfonos hermanados son telfonos 1408, 1416, 1608 1616, los registros de llamada y los contactos de
directorio de cada uno sern suyos.
T = Hermanado
Si un telfono est hermanado internamente con el telfono, se mostrar una T en la pantalla del telfono. Las
llamadas que reciba se alertarn en ambos telfonos y las podr responder en cualquiera de los dos telfonos.
Herman. mvil
Herman. mvil es el hermanamiento 246 en que las llamadas del usuario suenan tanto en su telfono como en el de otro
nmero, que puede incluir un nmero externo. Si se le ha configurado como usuario de hermanamiento de telfonos
mviles, podr activar y desactivar el uso del hermanamiento mvil a travs de los mens del telfono, as como cambiar
el nmero con el cual se ha hermanado.
Mediante los mens del telfono puede activar o desactivar la utilizacin del hermanamiento mvil y cambiar el nmero de
destino para las llamadas hermanadas.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Redireccionar llamadas: Hermanamiento
15.4.1 Control de herman. mvil

Esta opcin del men se encuentra disponible slo si el administrador del sistema ha configurado al usuario para poder
utilizar el hermanamiento mvil.
presione la tecla
hacia la derecha o

Remitir.

Herman. mvil.
5. Presione la tecla de funcin Seleccionar, el botn Aceptar o la tecla de la flecha orientada
hacia la derecha.
6. Si no se ha configurado un nmero de hermanamiento, el men le solicitar que ingrese un nmero.
7. Cuando se haya ingresado un nmero, podr acceder a las teclas de funcin Activar y Desactivar para activar o
desactivar la funcin Herman. mvil. La tecla de funcin Quitar quita el nmero de hermanamiento existente para
permitir el ingreso de un nmero nuevo.

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Captulo 16.
Grupos

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16. Grupos
El administrador del sistema puede incluirlo como miembro de un grupo junto con otros usuarios. Cada grupo tiene su
propio nmero de extensin que se puede utilizar como destino para las llamadas.
Cuando se presente una llamada para un grupo, se presentar a los miembros disponibles del grupo, ya sea de a uno por
vez o a todos al mismo tiempo, hasta que uno de los miembros del grupo responda.
El tiempo que una llamada de grupo se presentar a cada miembro de ste antes de presentarse al miembro siguiente se
controla con la configuracin propia del grupo. Los grupos de bsqueda tambin usan el correo de voz y tienen su propia
configuracin para cuando una llamada sin responder debe dirigirse al correo de voz del grupo. Para las llamadas de
grupo, se utiliza la configuracin de correo de voz de los grupos de bsqueda, no su configuracin individual.
El administrador del sistema puede activar varias opciones de men del grupo de bsqueda en el telfono. Cada opcin se
activa para un grupo de bsqueda seleccionado o para grupos de bsqueda de los que usted es miembro:
Activar/Desactivar la membresa de grupo 143
Cuando se desactive la membresa a un grupo de bsqueda, ya no recibir ms llamadas de grupo de bsqueda de
ese grupo. An ser miembro de ese grupo y podr volver a activar su membresa.
Cambiar el estado del servicio del grupo de bsqueda 145
Cada grupo de bsqueda puede estar en servicio, en servicio nocturno o fuera de servicio. Cuando se encuentre en
servicio nocturno o fuera de servicio, las llamadas al grupo se redirigirn a un grupo alternativo o al correo de voz.
Cambiar el destino de repliegue del grupo de bsqueda 145
Estos mens le permiten cambiar los grupos alternativos que se utilizan para las llamadas al grupo cuando el
estado de ste es en servicio nocturno o fuera de servicio.

Activar estado de servicio nocturno: *20*N#
Ingresar el nmero (N) de extensin de un grupo de bsqueda para configurarlo en el estado de servicio nocturno.
Desactivar estado de servicio nocturno: *21*N#
Ingrese el nmero (N) de extensin de un grupo de bsqueda para sacarlo del estado de servicio nocturno.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Grupos:
16.1 Pertenencia a un grupo

Slo el administrador del sistema puede cambiar los grupos de los que usted es miembro. Sin embargo, al usuario se le
pueden proporcionar opciones para activar o desactivar la membresa de grupos. Cuando se desactive su membresa de
un grupo, dejar de recibir llamadas de grupo de ese grupo.
16.1.1 Pertenencia a un grupo activada/desactivada (men de estado)

Si el administrador del sistema se lo ha permitido, puede activar/desactivar la membresa de un grupo a travs del men
de estado. Cuando se desactive su membresa de un grupo, dejar de recibir llamadas de grupo de ese grupo.
la tecla

nombre del grupo de bsqueda y su estado de membresa actual.
para desplazarse por el men hasta el
3. Presione la tecla de funcin Activar o Desact. para cambiar el estado de la membresa con ese grupo.
Control de acceso

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16.1.2 Pertenencia a un grupo activada/desactivada (men de funciones)

Podr activar o desactivar la pertenencia a un grupo para algunos grupos a los que pertenece.
presione la tecla
hacia la derecha o

Grupo.

para desplazarse a lo largo de la lista de
grupos de bsqueda que pueda configurar. Utilice Todos los grupos para ver todos los grupos que puede
configurar. Las teclas de funcin disponibles variarn segn se seleccionen todos los grupos o un grupo en
particular y segn el estado actual de la seleccin.
Todos los grupos
Desactivar
Desactiva la membresa a todos los grupos.
Activar
Activa la membresa a todos los grupos.
Grupo en particular
Cambiar
Cambia la membresa del grupo actualmente seleccionado.
Hecho
Sale de los mens.
Control de acceso

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Grupos: Pertenencia a un grupo
16.2 Repliegue y estado de servicio del grupo

Estado de servicio del grupo
Los grupos de bsqueda pueden estar en uno de los siguientes modos de servicio:
EnServ = En servicio
Los grupos funcionan normalmente y se distribuyen las llamadas a los miembros disponibles del grupo.
Nocturno = Servicio nocturno
El grupo est en modo de servicio nocturno. Las llamadas se redirigen al grupo de repliegue de servicio
nocturno, si se ha configurado 149 , de lo contrario, se remiten al correo de voz, si est disponible.
El sistema telefnico tambin puede poner o sacar del servicio nocturno a los grupos de bsqueda en
forma automtica a travs del perfil de tiempo. Si ese es el caso, el estado de servicio nocturno no se
puede anular mediante controles manuales.
FDS = Fuera de servicio
El grupo est fuera de servicio. Las llamadas se redirigen al grupo de repliegue de fuera de servicio, si se ha
configurado 149 , de lo contrario, se remiten al correo de voz, si est disponible.
Grupo de repliegue
Para los estados de servicio nocturno y fuera de servicio, el grupo de bsqueda puede configurarse con un destino
de repliegue al cual se redirigirn las llamadas de grupo. Este destino es otro grupo de bsqueda. Si no se
configura ningn destino de repliegue, se utilizar el correo de voz del grupo, si est disponible. Para el grupo se
pueden configurar destinos separados para servicio nocturno y para fuera de servicio.
Icono de pantalla
O = Fuera de servicio
Cuando alguno de los grupos en los que est activado como miembro se establezca en modo de servicio nocturno,
se mostrar una O en la pantalla del telfono. En ese modo, las llamadas a ese grupo se desvan para su repliegue
si ste est configurado o, de lo contrario, al correo de voz, si est disponible.
Control de acceso

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
16.2.1 Cambiar el estado de servicio del grupo (men de funciones)

Mediante el men de funciones podr cambiar el estado de servicio de algunos grupos a los que pertenece.
presione la tecla
hacia la derecha o

Grupo.

Estado.

para desplazarse a lo largo de la lista de
grupos de bsqueda que pueda configurar. Utilice Todos los grupos para ver todos los grupos que puede
configurar. Las teclas de funcin disponibles variarn segn se seleccionen todos los grupos o un grupo en
particular y segn el estado actual de la seleccin.
Todos los grupos
Grupo en particular
Cambiar
Cambia el estado del grupo seleccionado.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Grupos: Repliegue y estado de servicio del grupo

Hecho
Sale de los mens.
Control de acceso

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
16.2.2 Cambiar el estado de servicio del grupo (men de estado)

Si el administrador del sistema se lo ha permitido, puede cambiar el estado de servicio de un grupo a travs del men de
estado.
la tecla

3. Seleccione el estado requiera mediante las teclas de funcin:

Control de acceso

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Grupos: Repliegue y estado de servicio del grupo
16.2.3 Cambiar el repliegue del grupo

Tal vez pueda utilizar el men Funciones para cambiar el destino del grupo de repliegue para algunos de los grupos de
bsqueda de los que sea miembro.
presione la tecla
hacia la derecha o

Grupo.

Replegar.

para desplazarse a lo largo de la lista
de grupos de bsqueda que pueda configurar. Utilice Todos los grupos para ver todos los grupos que puede
configurar.
configuracin de servicio nocturno (SN) o de fuera de servicio (FDS).
para cambiar entre la
Las teclas de funcin NoctA, NoctI, GrCpA y GrCpI se pueden utilizar para cambiar el estado actual del
grupo. Estas opciones no se mostrarn si el administrador del sistema no le ha habilitado para cambiar el
estado de servicio del grupo.
6. Cuando se vea un grupo en particular, si ya tiene configurado un destino de repliegue, el nombre del grupo se
mostrar a la derecha.
7. Para cambiar el destino de repliegue, presione la tecla de funcin Cambiar.
8. Marque el nmero del grupo de bsqueda o presione la tecla de funcin Listar para todos los grupos. La pantalla
mostrar todos los grupos coincidentes.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)

de grupos de bsqueda.
para desplazarse a lo largo de la lista
Seleccionar
Selecciona el grupo de bsqueda que se muestra actualmente como destino de repliegue.
Detalles
Muestra los detalles del nombre y nmero de grupo de bsqueda.
Borrar
Regresa para ingresar el nombre de grupo.
Control de acceso

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Captulo 17.
Funciones del botn

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17. Funciones del botn

Los botones
que el administrador del sistema no configure como botones de
vista, podrn utilizarse para otras funciones especiales.
Para acceder a la funcin del botn, presione el botn correspondiente. Sin
embargo, tambin puede accederse a stos a travs de la seccin Funciones del
botn del men de funciones (presione la tecla de funcin Funciones y
seleccione Funciones del botn). Las teclas de las flechas orientadas
hacia
arriba y hacia abajo
se podrn utilizar para desplazarse a travs de los
botones programados. El botn asociado mostrar brevemente el indicador rojo.
Por lo general, el administrador del sistema configura la accin de cada botn.
Sin embargo, tambin puede utilizar el men de administracin automtica 153
para seleccionar y asignar acciones a los botones.
Acciones del botn

Hay una gran variedad de acciones que se pueden asignar a los botones. Esta gua solo incluye informacin sobre aquellas
que se pueden asignar a un botn mediante el men de administracin automtica 153 . El administrador del sistema
explicar aquellas funciones que slo l puede asignar.
Algunas funciones no se admiten en todos los telfonos. Sin embargo, se podrn configurar para los usuarios que utilicen
la funcin Hot desk entre diferentes tipos de telfono.

La utilizacin de los indicadores del botn depender de la accin asociada con ste.
Utilizacin del botn de funcin

1. Elija una de las siguientes opciones:
Presione el botn
o bien
Presione la tecla de la flecha orientada hacia la izquierda
.
Presione las teclas de las flechas orientadas
hasta que aparezca el men Funciones del botn
para buscar la accin.
Presione la tecla de funcin Seleccionar.

2. Segn la accin del botn, es posible que en la pantalla se le solicite que ingrese informacin sobre la accin que
desea usar. Si tiene una llamada conectada actualmente, y la funcin del botn invoca realizar una llamada nueva,
se retendr la llamada existente.

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Funciones del botn:
17.1 Admin autom

Este proceso se utiliza para seleccionar y aplicar funciones a las teclas de funcin. Puede utilizarse para reemplazar o
borrar funciones existentes.
presione la tecla
hacia la derecha o


opcin Admin autom.
8. El men y los botones
ahora se pueden utilizar juntos para seleccionar y aplicar funciones a los botones.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
17.1.1 Marcac abreviada

Puede usar esta accin como un botn de marcado automtico. Cuando configure este botn, ingrese el nmero que
deseara que marque.
Puede ingresar un nmero parcial y completar el marcado despus de presionar el botn. Por ejemplo, programe
previamente el botn con un cdigo de marcado internacional en particular.
17.1.2 Programa de marcado abreviado

Esta funcin no es compatible con los telfonos de la serie 1600.
17.1.3 Entrada cd. de cuenta

Esta accin se puede configurar con o sin un cdigo de cuenta.
Si se configura el botn con un cdigo de cuenta, cuando se presione el botn, el cdigo de cuenta se aplicar a la llamada
actual.
Si se configura el botn sin un cdigo de cuenta, cuando se presione el botn, se mostrar el men ingresar cdigo de
cuenta 66 .
17.1.4 Supres AD
Esta accin se puede utilizar para que los nmeros que se marcan no se muestren en pantalla. Cuando se habilite esta
accin, todos los nmeros que se marquen se mostrarn como caracteres s.
Cuando est activada, se prender el indicador verde del botn. Si se presiona el botn nuevamente alterna la accin
entre activada y desactivada.
17.1.5 Regreso de llamada automtico

Puede utilizarse un botn con esta accin para configurar el regreso de llamada para un usuario que no responde. Presione
el botn despus de llamar al usuario. Cuando el usuario deseado finalice su llamada siguiente, el sistema lo llamar a
usted y al usuario deseado.
Cuando se configure una regreso de llamada, el indicador verde del botn se encender. Si se presiona nuevamente el
botn, se cancelar el regreso de llamada.
17.1.6 Interrupcin
Esta accin se puede utilizar con una Red comunitaria pequea 245 de sistemas IP Office. Cuando se presione el botn, el
men permitir seleccionar otro sistema IP Office dentro de la red. El nmero que marque a continuacin saldr desde ese
sistema IP Office.
Esta funcin es til si puede usar la funcin Hot desk con otros sistemas IP Office dentro de la red. Cuando haya iniciado
sesin en un sistema remoto, le permitir marcar desde su sistema regular como si an estuviese trabajando en ese
lugar.
17.1.7 Remitir todas las llamadas

Un botn con esta accin puede utilizarse para activar o desactivar la remisin incondicional.
Si se configura con un nmero preestablecido, ste se utilizar como destino de remisin.
Si se configura sin un nmero, cuando presione el botn, se le solicitar que confirme el nmero de destino de remisin
incondicional existente o que ingrese un nmero nuevo.
Cuando la remisin est activada, se encender el indicador verde del botn. Puede volver a presionar el botn para
desactivar la remisin incondicional.

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Funciones del botn: Admin autom
17.1.8 Estac llam

El botn configurado con esta accin se puede utilizar para estacionar o anular el estacionamiento de las llamadas. Este
botn se puede configurar con o sin un nmero de posicin de estacionamiento.
Cuando se lo asocie con un nmero de posicin de estacionamiento especfico, el botn estacionar o anular el
estacionamiento de llamadas desde esa posicin de estacionamiento e indicar cuando se estacionen llamadas en
esa posicin de estacionamiento. Vea la tabla a continuacin.
Cuando no se lo asocie con un nmero de posicin de estacionamiento especfico, el botn estacionar llamadas
mediante la asignacin de un nmero de posicin de estacionamiento segn cul sea el nmero de extensin que
usted tenga.
Si se presiona cuando una llamada est conectada, sta se estacionar mediante un nmero de posicin de
estacionamiento asignado por el sistema segn el nmero de extensin que usted tenga.
Si se presiona sin que haya una llamada conectada, el telfono mostrar la informacin de las llamadas
estacionadas 60 .
Estado
Botn
- Llamadas estacionadas segn la extensin
Luz verde
intermitente.
- Llamadas estacionadas segn otra

extensin
Luz roja
intermitente.
- Sin llamadas estacionadas
Apag.
17.1.9 Estac. llamada en otra ext.

Puede utilizarse un botn configurado con esta accin para estacionar una llamada en otra extensin. El nmero de
posicin de estacionamiento utilizado se basar en el nmero de extensin que usted tenga.
El botn se puede configurar con un nmero de usuario de destino o bien dejar en blanco para que se ingrese el nmero
cuando se presione el botn.
El botn se puede presionar nuevamente para anular el estacionamiento de la llamada.
Estado
Botn
- Llamada estacionada
Luz verde
intermitente.
- Sin llamada
estacionada
Apag.
17.1.10 Captura llam.

Responder una llamada actualmente con tono en el sistema telefnico.
17.1.11 Captura de llamada dirigida

Responder una llamada a un usuario o grupo de bsqueda.
Cuando el botn est configurado, se puede establecer el nmero del grupo o usuario de destino del cual se desea
capturar la llamada. Si no se configura un nmero, al presionar el botn se mostrar un men para ingresar el nmero.
17.1.12 Directorio
Si se configura un botn con esta accin, al presionarlo se mostrar el directorio de contactos.
17.1.13 Fin
Esta accin no se admite en el telfono ya que imita la tecla
FIN de ste.
17.1.14 Accionar Flash

Un botn configurado con esta accin enviar una seal de accionamiento de flash a una lnea analgica actualmente
conectada.

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17.1.15 Localizar grupo

Un botn configurado con esta accin se puede utilizar para realizar una llamada de bsqueda.
El botn se puede configurar con el usuario o grupo de destino para la bsqueda. Si se configura sin nmero, al presionar
el botn se mostrar un men para ingresar el nmero antes de realizar la llamada de bsqueda.
17.1.16 Habilitar y deshabilitar auricular manos libres

Esta accin no se admite en el telfono ya que imita la tecla del
auricular manos libres del telfono.
17.1.17 Respuesta automtica interna

Un botn configurado con esta accin se puede utilizar para activar o desactivar la funcin Respuesta automtica interna.
Estado
16XX/44XX/64XX
- Enc.
Luz verde
encendida.
- Apag.
Apag.
17.1.18 Timbre desact.

Puede utilizarse un botn configurado con esta accin para activar o desactivar el timbre del telfono.
Estado
16XX/44XX/64XX
- Enc.
Luz verde
encendida.
- Apag.
Apag.
17.1.19 Admin autom

Un botn configurado para esta accin se puede utilizar para acceder al men Admin autom
153 .
17.1.20 Env. todas llam.

Un botn configurado con esta accin se puede utilizar para activar o desactivar la funcin No molestar.
Estado
16XX/44XX/64XX
- Enc.
Luz verde
encendida.
- Apag.
Apag.

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Funciones del botn: Admin autom
17.1.21 Poner grupo en servicio nocturno

Un botn configurado con esta accin se podr utilizar para poner un grupo de bsqueda en el estado de servicio nocturno
o para sacarlo de este.
El botn no se puede utilizar para anular un grupo de bsqueda puesto en servicio nocturno por un perfil de tiempo en el
sistema telefnico.
El botn se puede configurar con un nmero de grupo de bsqueda o bien se lo puede dejar en blanco para cambiar todos
los grupos del que el usuario sea miembro.
Estado
16XX/44XX/64XX
- Enc.
Luz verde
encendida.
- Apag.
Apag.
17.1.22 Hora del da

El telfono no admite esta accin ya que muestra la fecha y la hora de forma predeterminada.
17.1.23 Cronmetro
El telfono no admite esta accin ya que muestra el cronmetro de la llamada de forma predeterminada.

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Captulo 18.
Configuracin de telfono

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18. Configuracin de telfono

Si presiona la tecla
MEN acceder a un men que se puede utilizar para
controlar las diversas configuraciones del telfono. Esta es la configuracin
principal almacenada por el telfono, no la configuracin de usuario que se
mueve con ste.
El diagrama del Men A del telfono
men.
General
Controles de pantalla
Herman. mvil
161
Brillo
Nmero reten.
162
Contraste
Modo Redial
muestra un resumen de las opciones del
232
163
Copia de seg./Restauracin
Marcado Enbloc
188
166
175
Pantalla de cronmetro de
llamadas 176
Idioma
164
Bloqueo automtico
174
178
Mostrar nombre
179
Salida automtica del men A

180
Cronmetro de salida de men

(Reg. auto) 182
Sonidos
Controles de timbre
Clics de botones
Tonos de error
Desactivar el timbre
184
Alerta visual
184
Volumen del timbre
Volumen del auricular
185
Volumen del auricular manos

libres 185
Volumen del altavoz
169
Alerta de sonido
185
168
Timbre cobert.
170
171
Sonido de timbre
172
Volumen del timbre
173
185
Control de ganancia
automtico 186

173

187

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Configuracin de telfono:
18.1 Herman. mvil

Esta opcin del men se encuentra disponible slo si el administrador del sistema ha configurado al usuario para poder
utilizar el hermanamiento mvil.
presione la tecla
hacia la derecha o

Remitir.

Herman. mvil.
5. Presione la tecla de funcin Seleccionar, el botn Aceptar o la tecla de la flecha orientada
hacia la derecha.
6. Si no se ha configurado un nmero de hermanamiento, el men le solicitar que ingrese un nmero.
7. Cuando se haya ingresado un nmero, podr acceder a las teclas de funcin Activar y Desactivar para activar o
desactivar la funcin Herman. mvil. La tecla de funcin Quitar quita el nmero de hermanamiento existente para
permitir el ingreso de un nmero nuevo.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.2 Nmero reten.

En llamadas externas, puede seleccionar retener un nmero. Cabe destacar que esta opcin puede no admitirse en todas
las situaciones. Puede depender de la configuracin del sistema telefnico y de las opciones admitidas por el proveedor de
lnea telefnica.
presione la tecla
hacia la derecha o

4. Utilice las teclas de las flechas de men orientadas

hasta Nmero reten.

actual, o presione la tecla de funcin indicada.

para desplazarse por el men
para cambiar la configuracin
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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Configuracin de telfono: Nmero reten.
18.3 Modo Redial

Puede seleccionar si el telfono utilizar el modo de lista o de ltima llamada para volver a marcar.
presione la tecla
hacia la derecha o


marc.accin.
para desplazarse por el men hasta Rep.
5. Se mostrar el modo actual, Lista o Uno.

Lista
de otras funciones.
Uno
6. Utilice la tecla de funcin Cambiar o las teclas de las flechas orientadas
para cambiar el modo.
7. Cuando se muestre el modo requerido, presione la tecla de funcin Hecho.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.4 Marcado Enbloc

De forma predeterminada, cuando comienza a marcar un nmero en el telfono, el telfono se conecta inmediatamente
con el sistema telefnico y comienza a pasar los dgitos para marcar en el sistema telefnico. Slo puede corregir los
dgitos marcados si finaliza la llamada y marca nuevamente. Adems, si hace una pausa demasiado larga al marcar, el
sistema telefnico puede interpretar que ha terminado de marcar e intentar conectar la llamada slo con los dgitos que ha
marcado hasta ese momento.
La opcin Marc. Enbloc permite ingresar y editar el nmero que desea marcar en la pantalla del telfono antes de que se
enve al sistema telefnico para su marcado.
A travs de los mens del telfono puede seleccionar si desea utilizar el marcado tradicional o el marcado Enbloc para
realizar llamadas. La configuracin elegida se aplicar cuando utilice un telfono que admite el marcado Enbloc.
Puede activar o desactivar la configuracin del marcado Enbloc a travs del men de funciones.
presione la tecla
hacia la derecha o


opcin Marc. Enbloc.


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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Configuracin de telfono: Marcado Enbloc
18.5 Borrar opciones

El men A, al que se accede al presionar la tecla
se puede utilizar para configurar varias opciones especficas del
telfono. Puede utilizar el men Borrar para restablecer esas opciones a sus valores predeterminados. Esta opcin no est
disponible en los telfonos 1608 y 1616.
1. Presione el
botn MEN.
para buscar la opcin Avanzada....

tecla de funcin Seleccionar.
para buscar la opcin Borrar. Presione la

configuracin que desee borrar.
para seleccionar los valores de
Contactos
Esta opcin no se utiliza ya que el sistema telefnico almacena los contactos.
Registro de llamadas
Esta opcin no se utiliza ya que el sistema telefnico almacena el registro de llamadas.
Opciones
Esta opcin se utiliza para restablecer otros valores de configuracin definidos a travs del men A del
telfono.
Idioma
Esta opcin no se utiliza ya que el sistema telefnico almacena la seleccin de idioma.
Todas
Solo se aplicar a las opciones del men A.
6. Presione la tecla de funcin Borrar.


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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.6 Bloqueo automtico

En lugar de cerrar sesin, puede bloquear el telfono. Puede bloquear el telfono manualmente 114 con los pasos indicados
a continuacin, o puede hacer que ste se bloquee automticamente despus de un perodo de falta de actividad del
telfono.
sesin 117 .
116
presione la tecla
hacia la derecha o



opcin Bloq. auto. La (m) indica que la configuracin es en minutos.
Apag.
1 / 5 / 30 / 60
Bloquea el telfono luego de transcurrida la cantidad indicada de minutos.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Configuracin de telfono: Bloqueo automtico
18.7 Controles de timbre

En la presente seccin se describen los controles para ajustar el timbre que utiliza el telfono.
Act./Desact. el timbre
168
Indicador de mensajes intermitente para llamadas (Alerta visual)

Alerta de sonido activada/desactivada
Timbre cobert.
169
170
171
Sonido de timbre
172
Volumen del timbre
173
173
Las llamadas se presentan con varios patrones de timbres diferentes.

Llamadas internas: Un solo timbre repetido.
Llamadas externas: Un timbre doble repetido.
Devolucin de llamadas/Timbrado: Un timbre solo seguido de dos timbres cortos.
Este tipo de timbre se utiliza para llamadas que se devuelven al telfono. Por ejemplo, una llamada que retiene y
que se devuelve porque ha estado retenida durante mucho tiempo.
Timbre cobert.: Variable
Tambin puede ajustar el timbre utilizado para los botones de vista de puente y cobertura de llamada. Vea Timbre
cobertura 171 . Las opciones son el timbre normal, un timbre abreviado (un timbre individual y sin repeticin) o
ningn timbre.
Timbre de atencin: Variable
El administrador del sistema puede ajustar el timbre que se utiliza para las llamadas nuevas cuando ya se est
hablando con alguien. Las opciones son un timbre abreviado (un timbre individual y sin repeticin) o ningn
timbre.
Para el caso de llamadas de alerta de un botn de vista de puente o cobertura de llamada cuando el usuario ya
est con una llamada, se utilizar la configuracin del timbre ms corto entre el timbre de cobertura y el timbre
de atencin.
El administrador del sistema tambin puede ajustar el timbre para cada botn de vista especfico. El timbre puede ser
inmediato, retardado por un tiempo especificado o desactivado.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.7.1 Desactivar el timbre

Esta opcin puede utilizarse para desactivar el timbre para todas las llamadas. Si se configura para que no haya timbre, se
desactivar la configuracin alerta de sonido 170 y alerta visual 169 del telfono.
presione la tecla
hacia la derecha o


Desac. timbre.
5. Presione la tecla de funcin Cambiar para cambiar la configuracin. Si se configura en Enc. se desactivar el
timbre.

Pgina 168
15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Configuracin de telfono: Controles de timbre
18.7.2 Alerta visual

El indicador de mensaje en espera situado en la esquina superior derecha del telfono tambin puede utilizarse para
indicar cuando el telfono recibe una alerta de llamada. El indicador se enciende de forma intermitente para indicar que
hay una llamada que espera respuesta.
1. Presione el
botn MEN.

llamadas....
para buscar la opcin Alerta visual.

Activado/Desactivado para cambiar la configuracin.


Pgina 169
15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.7.3 Alerta de sonido

El timbre del telfono puede desactivarse. A diferencia de desactivar el timbre
alerta visual 169 .
1. Presione el
168 ,
esto solo afecta el timbre, no afecta la
botn MEN.

llamadas....
para buscar la opcin Alerta de sonido.



Pgina 170
15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.7.4 Timbre cobert.

Esta es una configuracin de usuario que se mover con usted si usa la funcin Hot desk en otro telfono.
presione la tecla
hacia la derecha o


Timbre cobert..

Timbre
Usar timbre normal.
Abr.
Usar un timbre individual y sin repeticin (timbre abreviado).
Desact.
Sin timbre.

Pgina 171
15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.7.5 Sonido de timbre

Las llamadas se presentan con varios patrones de timbres diferentes.
Llamadas internas: Un solo timbre repetido.
Llamadas externas: Un timbre doble repetido.
Devolucin de llamadas/Timbrado: Un timbre solo seguido de dos timbres cortos.
Este tipo de timbre se utiliza para llamadas que se devuelven al telfono. Por ejemplo, una llamada que retiene y
que se devuelve porque ha estado retenida durante mucho tiempo.
Timbre cobert.: Variable
Tambin puede ajustar el timbre utilizado para los botones de vista de puente y cobertura de llamada. Vea Timbre
cobertura 171 . Las opciones son el timbre normal, un timbre abreviado (un timbre individual y sin repeticin) o
ningn timbre.
Timbre de atencin: Variable
El administrador del sistema puede ajustar el timbre que se utiliza para las llamadas nuevas cuando ya se est
hablando con alguien. Las opciones son un timbre abreviado (un timbre individual y sin repeticin) o ningn
timbre.
Para el caso de llamadas de alerta de un botn de vista de puente o cobertura de llamada cuando el usuario ya
est con una llamada, se utilizar la configuracin del timbre ms corto entre el timbre de cobertura y el timbre
de atencin.
El administrador del sistema tambin puede ajustar el timbre para cada botn de vista especfico. El timbre puede ser
inmediato, retardado por un tiempo especificado o desactivado.
Puede ajustar el sonido del timbre utilizado por el telfono.

1. Presione el
botn MEN.

personalizado. Presione la tecla de funcin Seleccionar.

patrones de timbre disponibles.
para buscar la opcin Timbre
Presione la tecla de funcin Reproducir para repetir el patrn de timbre que aparece actualmente.
Para que el patrn de timbre que aparece actualmente sea el patrn seleccionado para el telfono, presione la
tecla de funcin Guardar.
Para salir del men sin hacer cambios, presione la tecla de funcin Cancelar.

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18.7.6 Volumen del timbre

Puede ajustar el volumen del timbre mientras el telfono est inactivo o si est timbrando.
1. Con el telfono inactivo o timbrando, presione la tecla

18.7.7 Respuesta automtica interna

Si no se encuentra ya en una llamada, puede seleccionar que las llamadas internas se conecten automticamente. La
llamada se conectar, despus de que el telfono haga un tono breve, mediante el altavoz del telfono o el auricular
manos libres segn la configuracin de la ruta de audio 187 del telfono.
1. Presione el
botn MEN.

llamadas....
para buscar la opcin Respuesta

automtica interna.
Esta funcin puede asignarse al botn de funcin 152 configurado con la accin Respuesta automtica interna
indicador del botn sealar cundo la respuesta automtica interna est activada.

156 .
El
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18.8 Controles de pantalla

Esta seccin indica los controles para ajustar la pantalla de los telfonos y la informacin que se muestra en pantalla.
Brillo de la pantalla 174
Ajusta el brillo de la pantalla.
Contraste de pantalla 175
Ajusta el contraste de la pantalla.
Cronmetro de llamadas 176
Ajusta si se muestra el tiempo de timbre/llamada para las llamadas en los botones de vista.
Idioma de pantalla 178
Selecciona el idioma que se utiliza para los mens de los telfonos.
Mostrar nombre 179
Cambia la informacin que muestra el telfono cuando ste no est en uso.
Salida automtica del men A 180
Sale automticamente de las pantallas del men A cuando una nueva llamada alerta el telfono.
Mostrar llamada en espera 181
Si cuando ya est con una llamada hay otra que espera ser respondida, este control alterna automticamente la
informacin de la llamada entre los detalles de la llamada actual y aquellos de la llamada en espera.
Cronmetro de salida de men por falta de actividad (Reg. auto) 182
Regresa a la pantalla de llamada normal despus de un perodo de inactividad en un men.
18.8.1 Brillo de la pantalla

1. Presione el
botn MEN.

necesario.
para ajustar el brillo conforme sea


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Configuracin de telfono: Controles de pantalla
18.8.2 Contraste de pantalla

1. Presione el
botn MEN.
para buscar la opcin Contraste.

sea necesario.
para ajustar el brillo conforme


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18.8.3 Pantalla de cronmetro de llamadas

Cuando tenga llamadas de alerta en los botones de vista, el telfono podr incluir un cronmetro en los detalles de vista
que se muestran en la pantalla. El cronmetro muestra cunto tiempo ha estado alertando la llamada y, si atiende la
llamada, se restablece para mostrar el tiempo que ha estado conectada la llamada. Cuando retiene una llamada, el
cronmetro tambin mostrar por cunto tiempo se ha retenido.
Puede encender o apagar la pantalla del cronmetro. Si se apaga, habr ms espacio para los detalles de otras llamadas
en la pantalla. El mtodo para encenderlo o apagarlo difiere segn se trate de los telfonos de la serie 1600 o de los de la
serie1400.
Telfono 1608 1616

1. Presione el
botn MEN.

llamadas....
para buscar la opcin Cronmetro de

llamadas.



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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Telfono 1408 1416

presione la tecla
hacia la derecha o


opcin Cronmetro de llamadas.


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18.8.4 Idioma de pantalla

El administrador del sistema puede configurar cules son los idiomas que estarn disponibles para su utilizacin para los
mens del telfono. Pueden estar disponibles hasta 5 idiomas.
A travs del men del telfono puede seleccionar cul de esos idiomas usar el telfono.
Cabe destacar que muchos de los mensajes que se muestran en el telfono utilizan texto enviado por el sistema
telefnico. Utilizarn el idioma predeterminado del sistema telefnico, salvo que el administrador del sistema haya
dispuesto que usted use un idioma especfico admitido por el sistema telefnico.
Idiomas del telfono
Holands
Ingls
Francs
Francs (Canad)
Alemn
Italiano
Portugus (Brasil)
Ruso
Espaol (Castilla)
Espaol (Amrica Latina)
1. Presione el
Idiomas del sistema telefnico
Dans
Holands
Ingls (Reino Unido)
Ingls (EE.UU.)
Finlands
Francs
Francs (Canad)
Alemn
Italiano
Noruego
Portugus
Portugus (Brasil)
Ruso
Espaol (Castilla)
Espaol (Amrica Latina)
Sueco
botn MEN.
para buscar la opcin Avanzada.
para buscar la opcin Idioma.

idiomas disponibles.
7. Para seleccionar el idioma que aparece actualmente, presione la tecla de funcin Seleccionar o Aceptar.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.8.5 Mostrar nombre

Puede seleccionar qu informacin se mostrar en la lnea superior de la pantalla del telfono cuando ste est inactivo.
La pantalla normal del telfono

inactivo muestra el nmero de
extensin, la hora y la fecha.
La pantalla opcional del telfono

inactivo muestra el nmero de
extensin y el nombre.
presione la tecla
hacia la derecha o



opcin Mostrar nombre.
Apag.
Muestra el nmero de extensin y la fecha y hora en el telfono cuando ste est inactivo.
Enc.
Muestra el nmero de extensin y su nombre en el telfono cuando ste est inactivo.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.8.6 Salida automtica del men A

La opcin Mostrar la pantalla del telfono slo se aplica a las pantallas del men A a las que se puede acceder cuando
presiona la tecla
. Si la opcin est activada, si recibe una llamada mientras est en el men A, el telfono saldr del
men automticamente y mostrar la informacin de la llamada.
1. Presione el
botn MEN.

llamadas....
para buscar la opcin Mostrar la

pantalla del telfono.



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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.8.7 Mostrar llamada en espera

De manera predeterminada, cuando est conectado con una llamada, la pantalla mostrar la informacin de la llamada. Si
desea ver informacin de otra llamada, como una llamada retenida o una llamada en espera, desplcese por la pantalla
con los botones de las flechas hacia arriba y hacia abajo.
Mediante la opcin Mostrar llamada en espera, puede seleccionar que la pantalla de la llamada actual alterne
automticamente entre la informacin de la llamada actual y la llamada en espera.
presione la tecla
hacia la derecha o



opcin Mostrar llamada en espera.
Apag.
Slo muestra informacin de la llamada actual.
Enc.
Alterna automticamente la pantalla entre la informacin de la llamada actual y la de la llamada en espera.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.8.8 Cronmetro de falta de actividad (Reg. auto)

Se puede programar un cronmetro que regrese el telfono a su pantalla normal de llamada luego de transcurrir un
perodo de inactividad configurado en el telfono. De forma predeterminada, el telfono estar configurado para regresar
automticamente a su pantalla normal transcurridos 60 segundos.
Cabe destacar que el cronmetro no se aplica a todos los mens. Por ejemplo, no se aplica al men A ni al men Visual
voice. Tampoco se aplica a la seccin Admin. sistema de los mens de funciones.
presione la tecla
hacia la derecha o



opcin Reg. auto.
Apag.
30 / 60
Se aplica el cronmetro de falta de actividad luego de transcurrida la cantidad seleccionada de segundos.

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18.9 Volumen y sonido

En esta seccin se describen los controles que se relacionan con los diversos sonidos que utiliza el telfono y con el
volumen. Estos se suman a los controles de timbre 167 disponibles.
Botn clic 184
Enciende o apaga la tecla clic del men del telfono.
Tonos de error 184
Enciende o apaga los tonos de error del men del telfono.
Volumen del timbre 185
Ajusta el volumen del timbre que utiliza el telfono.
Volumen del auricular 185
Ajusta el volumen de las llamadas entrantes que se escuchan a travs del auricular del telfono.
Volumen del auricular manos libres 185
Ajusta el volumen de las llamadas entrantes que se escuchan a travs del auricular manos libres conectado al
telfono.
Volumen del altavoz 185
Ajusta el volumen de las llamadas entrantes que se escuchan a travs del altavoz del telfono.
Control de ganancia automtico 186
Activa o desactiva el control de ganancia automtico.
Nota
El administrador del sistema puede configurar el telfono para que se restablezca el volumen despus de cada llamada.

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18.9.1 Clics de botones

Cuando utiliza los mens del telfono, el telfono puede emitir un sonido de clic de confirmacin al presionar las teclas.
Esta funcin puede desactivarse si el usuario la considera molesta.
1. Presione el
botn MEN.
para buscar la opcin Clics de botones.


18.9.2 Tonos de error

1. Presione el
botn MEN.
para buscar la opcin Tono de error.



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Configuracin de telfono: Volumen y sonido
18.9.3 Volumen del timbre

Puede ajustar el volumen del timbre mientras el telfono est inactivo o si est timbrando.
1. Con el telfono inactivo o timbrando, presione la tecla

18.9.4 Volumen del auricular

Mientras est hablando a travs del auricular, puede ajustar el volumen de la llamada entrante.
1. Con la llamada conectada en el auricular, presione la tecla

18.9.5 Volumen del auricular manos libres

Mientras est hablando a travs del auricular manos libres, puede ajustar el volumen de la llamada entrante.
1. Con la llamada conectada en el auricular manos libres, presione la tecla

18.9.6 Volumen del altavoz

Mientras est hablando en modo manos libres con el altavoz del telfono, puede ajustar el volumen de la llamada
entrante.
1. Con la llamada conectada en el altavoz, presione la tecla


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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.9.7 Control de ganancia automtico

Cuando se usa el control de ganancia automtico (AGC), el telfono intenta mantener un nivel de audio constante, aunque
la llamada entrante cambie entre alto y silencioso.
1. Presione el
botn MEN.

para buscar la opcin Control de
ganancia automtico (telfonos 1608 y 1616) o Audio (para los otros telfonos).

para cambiar entre la configuracin
del control de ganancia automtico para Auricular, Auricular manos libres o Altavoz.
Para cambiar la configuracin, utilice las teclas de las flechas orientadas
derecha
o presione la tecla de funcin Activado/Desactivado.
hacia la izquierda y hacia la


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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Configuracin de telfono: Volumen y sonido
18.9.8 Ruta de audio predeterminada de la funcin de manos libres

1. Presione el
botn MEN.

llamadas....



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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.10 Copia de seg./Restauracin

Si el administrador del sistema ha configurado copia de seg./restauracin, se utilizar automticamente cuando inicie o
cierre sesin en el telfono.
Copia de seg./Restauracin se usa para la configuracin del telfono que ha definido dentro de los mens proporcionados
por el botn
MEN del telfono. Cuando inicie sesin en otra extensin de un telfono de la serie 1600, la
configuracin de su telfono se restaurar y aplicar en ese telfono. Su configuracin permanecer aplicada en ese
telfono hasta que otro usuario inicie sesin y aplique la configuracin de su telfono.
De forma predeterminada, su registro de llamadas y sus contactos se almacenan en el sistema telefnico. El sistema
telefnico los restaurar cuando inicie sesin en otro telfono de la serie 1600, aunque copia de seg./restauracin no se
haya configurado para los telfonos de la serie 1600.
Cuando se configura copia de seg./restauracin, el men del telfono proporciona opciones para acceder en forma manual
a las funciones de copia de seguridad y restauracin.
Copia de seguridad manual de la configuracin del telfono

Restauracin manual de la configuracin del telfono
188
190
En la operacin de copia de seg./restauracin se incluyen las siguientes configuraciones:
Configuracin de control de ganancia automtico del Timbre personalizado 172

auricular 186
Modo Redial 163
Configuracin de control de ganancia automtico del
Cronmetro de llamadas de pantalla
auricular manos libres 186
Configuracin de control de ganancia automtico del Alerta visual 169
altavoz 186
Idioma de pantalla
Clics de botones
Tonos de error
176
178
187
184
184
18.10.1 Crear copia de seguridad

Adems, la opcin a continuacin est disponible para ejecutar manualmente una copia de seguridad de la configuracin
de usuario.
1. Presione el
botn MEN.
4. Presione la tecla de funcin Copia de Seg.

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Configuracin de telfono: Copia de seg./Restauracin
Control de acceso
Esta opcin solo est disponible si el administrador del sistema ha configurado la operacin de copia de seg./restauracin.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
18.10.2 Restaurar
Adems, la opcin a continuacin est disponible para ejecutar manualmente una restauracin de la configuracin de
usuario.
1. Presione el
botn MEN.
para buscar la opcin Recuperacin

man.
5. Presione la tecla de funcin Restaurar.
Control de acceso
Esta opcin solo est disponible si el administrador del sistema ha configurado la operacin de copia de seg./restauracin.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Configuracin de telfono: Copia de seg./Restauracin
18.11 Ver informacin

Puede ver una gran cantidad de informacin sobre la configuracin y funcionamiento actual del telfono. Cuando informe
algn problema al administrador del sistema, es posible que ste le solicite que proporcione parte de esta informacin
para ayudarle a resolver el problema.
1. Presione el
botn MEN.

(Informacin sobre la red).
para buscar la opcin Network Info...

funcionamiento del telfono para el que necesite obtener informacin.
para localizar el aspecto del
Parmetros de audio
Parmetros IP
La configuracin IP con la que el telfono ha sido configurado por el instalador o un servidor DHCP.
Calidad de servicio
Mediciones de calidad de servicio (QoS) para la llamada actual.
Interfaces
La velocidad actual del puerto Ethernet del telfono y el puerto de conexin con PC Ethernet.
Varios
Informacin del telfono y del firmware que tiene cargado actualmente.
5. Presione la tecla de funcin Seleccionar para acceder a la opcin mostrada actualmente.
informacin disponible.
7. Para regresar al men principal, presione la tecla de funcin Atrs.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
El diagrama a continuacin resume la informacin a la que puede accederse a travs del men.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Configuracin de telfono: Ver informacin

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Captulo 19.
Men de estado

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
19. Men de estado

El men de estado no est siempre visible. Se muestra cuando tiene alguna
funcin de enrutamiento de llamada especial activa. Por ejemplo, cuando est
encendida la funcin No molestar.
Tambin se muestra si el administrador del sistema le ha concedido al usuario
los derechos para cambiar el estado de las membresas o del servicio de los
grupos de bsqueda.
En el diagrama del men de estado
del men.
Desactivacin del hermanamiento mvil
204
Borrar o cambiar una configuracin de la funcin Sgueme a
197
197
Borrar o cambiar la funcin Remisin incondicional

Borrar o cambiar la funcin Remitir si no contesta
Borrar o cambiar la funcin Remitir si ocupado
201
200
199
Borrar o cambiar la configuracin de la funcin Sgueme aqu

Cambiar el estado de membresa del grupo de bsqueda
Cambiar el estado de servicio del grupo de bsqueda
Ver alarmas del sistema
se muestra un resumen de las opciones
204
Ver y anular el estacionamiento de llamadas estacionadas
Desactivar la funcin No molestar
231 ,
198
203
203
205

Pgina 196
15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Men de estado:
19.1 No molestar
Puede utilizar el men de estado para desactivar la funcin No molestar.
la tecla

men hasta No molestar.
Para borrar la configuracin de la funcin No molestar, presione la tecla de funcin Apag.
19.2 Sgueme a
Si ha configurado un destino para la funcin Sgueme aqu para las llamadas a su telfono, puede borrar o cambiar la
configuracin a travs del men de estado.
la tecla

Sgueme a.
Control de acceso
Sgueme.

Pgina 197
15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
19.3 Sgueme aqu

Si otro usuario posee la funcin Sgueme aqu configurada en su telfono, puede borrar o cambiar la configuracin a
la tecla

Sgueme aqu. Habr una entrada separada para cada usuario.
Utilice el men para agregar o quitar usuarios.

nombres.
para desplazarse por los
Para quitar un usuario, presione la tecla de funcin Quitar.

Para agregar un usuario, presione la tecla de funcin Agregar.
Marque el nmero de otro usuario. Cuando coincida con el de un usuario, se mostrar su nombre.
Como alternativa, utilice la tecla de funcin Dir. para seleccionar un usuario desde el directorio 85 .
Presione la tecla de funcin Guardar para configurar la funcin Sgueme aqu.
Control de acceso

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Men de estado: Sgueme aqu
19.4 Remitir si el nmero est ocupado

Si el telfono se ha configurado para remitir si el nmero est ocupado, puede borrar o cambiar la configuracin de
remisin a travs del men de estado.
la tecla

siOcup.
Para desactivar la funcin Remitir si el nmero est ocupado, presione la tecla de funcin Apag..
para activar o

para activar o


para seleccionar
Control de acceso

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
19.5 Remitir si no hay respuesta

Si el telfono se ha configurado para remitir si no contesta
243 ,
puede borrar o cambiar la configuracin de remisin a
la tecla

noCont.
Para desactivar la funcin de Remitir si no contesta, presione la tecla de funcin Apag.

para activar o

para activar o


para seleccionar
Control de acceso

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Men de estado: Remitir si no hay respuesta
19.6 Remisin incondicional

Puede borrar o cambiar la configuracin de la funcin Remisin incondicional mediante el men de estado.
la tecla

incondic..
Para desactivar la funcin Remisin incondicional, presione la tecla de funcin Apag.

Para cambiar la configuracin de remisin, presione la tecla de funcin Editar.
opciones de edicin.

para activar o

para seleccionar
y Todas las llam..
Control de acceso
Sgueme.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
19.7 Remitido aqu

Esta opcin le permite ver los nombres de los usuarios que actualmente le estn remitiendo llamadas. Incluye la remisin
incondicional, remitir si no contesta y remitir si ocupado. Se muestra una entrada separada para cada usuario.
la tecla

aqu.
Control de acceso

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Men de estado: Remitido aqu
19.8 Pertenencia a un grupo

Si el administrador del sistema se lo ha permitido, puede activar/desactivar la membresa de un grupo a travs del men
de estado. Cuando se desactive su membresa de un grupo, dejar de recibir llamadas de grupo de ese grupo.
la tecla

3. Presione la tecla de funcin Activar o Desact. para cambiar el estado de la membresa con ese grupo.
19.9 Estado de servicio del grupo

Si el administrador del sistema se lo ha permitido, puede cambiar el estado de servicio de un grupo a travs del men de
estado.
la tecla

3. Seleccione el estado requiera mediante las teclas de funcin:

Control de acceso

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
19.10 Herman. mvil

Si se le ha configurado como usuario de hermanamiento de telfonos mviles, puede usar el men de estado para
desactivar el modo de hermanamiento de telfonos mviles.
la tecla

men hasta Herman. mvil.
Para borrar la configuracin, presione la tecla de funcin Apag.
19.11 Llamadas estacionadas

Mientras las llamadas estacionadas estn estacionadas en el sistema telefnico y otro usuario pueda anular el
estacionamiento, se enviar la indicacin de llamada estacionada a una extensin en particular. Si hay alguna llamada
estacionada en su telfono, la podr ver y anular el estacionamiento mediante el men de estado.
la tecla
2. Si tiene alguna llamada estacionada, se mostrar la opcin Estac. La opcin no estar presente si no tiene llamadas
estacionadas en su extensin.

estacionadas.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Men de estado: Llamadas estacionadas
19.12 Alarmas del sistema

Si ha sido configurado como un administrador del sistema (tambin denominado usuario de telfono del sistema), una S
en la pantalla del telfono sealar un mensaje de alarma del sistema. Si bien no se espera que el usuario pueda
solucionar el error que provoca la alarma, el mensaje de error le permite informar el problema al responsable de
mantenimiento del sistema.
Error de tarjeta de memoria
Existe un problema con una de las tarjetas de memoria que utiliza el sistema telefnico. Si selecciona Admin
aparecer el men de administracin del sistema, donde puede controlar el estado de las tarjetas de memoria
222 .
Error de expansin
Existe un problema con uno de los mdulos de expansin externos conectados al sistema telefnico.
Error de correo de voz
El sistema de correo de voz no est disponible.
Correo de voz casi lleno
El sistema de correo de voz casi no posee espacio de almacenamiento disponible para ms mensajes, avisos o
grabaciones.
Correo de voz lleno
El sistema de correo de voz no puede almacenar ms mensajes, avisos ni grabaciones.
Error de clave de licencia
Existe un problema con la tarjeta de memoria utilizada para obtener la licencia de las funciones y aplicaciones.
Error de inicio del sistema
Error del sistema telefnico al reiniciar.
Fecha / hora daada
Existe un error en la fecha u hora que utiliza el sistema. Si selecciona Admin aparecer el men de administracin
del sistema, donde podr cambiar la fecha 214 y la hora 216 .

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Captulo 20.
Cdigos de acceso

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
20. Cdigos de acceso

Los cdigos de acceso son tiles porque se pueden marcar desde cualquier telfono del sistema. Por ejemplo, esto le
permite iniciar sesin en una extensin analgica bsica y an as controlar varias funciones.
Algunos cdigos de acceso requieren que ingrese alguna informacin cuando los marca, por lo general un nmero de
extensin. Esto se indica con una N en los cdigos de acceso que se muestran a continuacin.
Estacionar/No estacionar
Estacionar llamada *37*N#
Estaciona la llamada retenida mediante el nmero de estacionamiento marcado en lugar de N.
Anular estacionamiento de llamada: *38*N#
Anular el estacionamiento de una llamada estacionada mediante el nmero N de estacionamiento.
Captura llam.
Capturar cualquier llamada: *30
Responde una llamada con tono en el sistema telefnico.
Capturar llamada de grupo: *31
Responde una llamada a un grupo del cual el usuario es miembro.
Capturar llamada a usuario: *32*N#
Captura una llamada al nmero de la extensin del usuario (N).
Capturar llamada a miembro de grupo: *53*N#
Captura una llamada a los miembros de un grupo (N). No ser necesario que sea una llamada de grupo.
Conferencia
Llamadas retenidas en conferencia: *47
Comienza una conferencia entre el usuario y las llamadas que tenga retenidas.
No molestar
Activar No molestar: *08
Configura el telfono en la funcin No molestar.
Desactivar No molestar: *09
Desactiva la funcin No molestar.
Agregar nmero de excepcin a No molestar: *10*N#
Agrega un nmero (N) a la lista de excepciones a la funcin No molestar.
Borrar nmero de excepcin a No molestar: *11*N#
Quita un nmero (N) de la lista de excepciones a la funcin No molestar.
y no molestar.
Sgueme
Sgueme aqu: *12*N#
Cancelar Sgueme aqu: *13*N#
Sgueme a: *14*N#
Marcado en el telfono del usuario. Marque el nmero (N) de extensin al que desee que se redireccionen sus
llamadas. Marque *14# para cancelar la funcin Sgueme.
y no molestar.

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Cdigos de acceso:
Remisin
y no molestar.
Configurar el destino de Remisin incondicional: *07*N#
Configura el nmero (N) para la funcin Remisin incondicional cuando sta se encuentra activada.
Activar Remisin incondicional: *01
Activa la funcin Remisin incondicional. Deber haberse configurado un destino.
Desactivar Remisin incondicional: *02
Incluir grupos de bsqueda en Remisin incondicional: *50
Excluir llamadas de grupos de bsqueda de la remisin incondicional: *51
Configurar el destino de Remitir si ocupado/no contesta: *57*N#
Configurar el nmero (N) de destino para la funcin Remitir si ocupado y Remitir si no contesta. Si no se ha
configurado ningn nmero, estas funciones utilizarn el nmero de la funcin Remisin incondicional, si se ha
configurado.
Activar Remitir si ocupado: *03
Desactivar Remitir si ocupado: *04
Activar Remitir si no contesta: *05
Desactivar Remitir si no contesta: *06
Grupo de bsqueda
Activar estado de servicio nocturno: *20*N#
Ingresar el nmero (N) de extensin de un grupo de bsqueda para configurarlo en el estado de servicio nocturno.
Desactivar estado de servicio nocturno: *21*N#
Ingrese el nmero (N) de extensin de un grupo de bsqueda para sacarlo del estado de servicio nocturno.
Inicio de sesin
Iniciar sesin: *35*N*P#
Iniciar sesin en un telfono con el nmero (N) de extensin y el cdigo de inicio de sesin (P).
Cerrar sesin: *36
Cerrar sesin de un telfono donde se encuentra actualmente conectado.
Correo de voz
Verificar mensajes: *17
Acceder al buzn para verificar si hay mensajes.
Correo de voz activo: *18
Permitir que se utilice el correo de voz para responder a las llamadas.
Correo de voz inactivo: *19
Dejar de utilizar el correo de voz para responder llamadas.
Timbrado de correo de voz activo: *48
Definir que el correo de voz llame al telfono del usuario cuando tenga mensajes nuevos. Llamar cuando use el
telfono.
Timbrado de correo de voz inactivo: *49
Desactivar el timbrado.

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Captulo 21.
Administracin del sistema

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21. Administracin del sistema

Si fuera necesario, el administrador del sistema podr configurar al usuario como usuario de telfono del sistema. Esto le
permitir al usuario realizar diversas funciones adicionales para ayudar a mantener el sistema telefnico.
Editar contactos externos almacenados por el sistema telefnico.
Cambiar la fecha y hora del sistema.
Verificar el tipo de sistema y la versin del software.
Verificar y realizar diversas acciones en las tarjetas de memoria adicional instaladas en el sistema telefnico.
Este men est disponible slo para usuarios que se han configurado como usuarios de telfono del sistema.

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Administracin del sistema:
21.1 Verificacin del sistema y de la versin de software

Poder confirmar e informar la versin de software del sistema puede ser til cuando se informen problemas potenciales al
responsable de mantenimiento del sistema.
presione la tecla
hacia la derecha o


opcin Admin. del sistema. Si la opcin no est presente, significa que el administrador del sistema no ha
configurado al usuario como usuario de telfono del sistema.
6. Ingrese su cdigo de seguridad (que es el mismo que el cdigo de inicio de sesin) y presione la tecla de funcin
Hecho.
7. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la
opcin Versin.
9. Se mostrarn el tipo de sistema telefnico IP Office y su versin de software actual.

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21.2 Configurar la fecha

El proceso a continuacin se puede utilizar cuando el sistema telefnico no obtiene la fecha y hora automticamente. Si se
utiliza este proceso en un sistema que est obteniendo la fecha y hora automticamente, el cambio se podr aplicar
provisoriamente, pero luego se anular.
presione la tecla
hacia la derecha o


Hecho.
opcin Fecha.
mostrar la fecha actual utilizada por el sistema telefnico.
. Se
9. Ingrese la fecha requerida mediante las teclas * o # para ingresar los separadores / . Para borrar el dgito o
carcter anterior ingresado, presione la tecla de la flecha orientada
hacia la izquierda.

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Administracin del sistema: Configurar la fecha

10.Cuando se haya ingresado una fecha completa vlida, la pantalla mostrar la fecha completa junto con la opcin
de tecla de funcin Hecho en seal de confirmacin.
11.Para configurar la fecha como la fecha nueva que deber utilizar el sistema telefnico, presione la tecla de funcin
Hecho.

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21.3 Configurar la hora

Exclusivamente para los sistemas telefnicos | 1408 | 1416 | 1608 | 1616
El proceso a continuacin se puede utilizar cuando el sistema telefnico no obtiene la fecha y hora automticamente. Si se
utiliza este proceso en un sistema que est obteniendo la fecha y hora automticamente, el cambio se podr aplicar
provisoriamente, pero luego se anular.
presione la tecla
hacia la derecha o


Hecho.
opcin Hora.
mostrar la hora actual utilizada por el sistema telefnico.
. Se
9. Ingrese la hora requerida en formato de reloj de 24 horas:

Utilice las teclas * o # para ingresar el separador : .
Para borrar el dgito o carcter anterior ingresado, presione la tecla de la flecha orientada

hacia la izquierda.
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Administracin del sistema: Configurar la hora

10.Cuando se haya ingresado una hora completa vlida, la pantalla mostrar la opcin de tecla de funcin Hecho en
seal de confirmacin.
11.Para configurar la hora como la hora nueva que deber utilizar el sistema telefnico, presione la tecla de funcin
Hecho.

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21.4 Configurar la diferencia horaria

presione la tecla
hacia la derecha o


Hecho.
opcin Diferencia horaria o Diferencia horaria UTC.
Aparecer la diferencia actual.
9. Ingrese la diferencia requerida en horas y minutos:

Para ingresar el separador : presione las teclas * o #.
hacia la izquierda.
Para cambiar la diferencia entre positivo y negativo presione la tecla de funcin +/-.

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Administracin del sistema: Configurar la diferencia horaria

10.Cuando se ingrese una diferencia vlida, se mostrar la tecla de funcin Hecho.
11.Para aplicar la diferencia a la hora actual del sistema telefnico, presione la tecla de funcin Hecho.

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21.5 Shutdown del sistema

Puede apagar el sistema del telfono durante una cantidad especfica de minutos. Cabe destacar que esta es una forma
abrupta de apagar, una vez confirmada la accin, todas las llamadas existentes y los servicios que utilicen el sistema
telefnico IP Office comenzarn a desconectarse. El sistema telefnico permanecer no disponible durante el intervalo que
especifique, el valor predeterminado son 10 minutos. Despus del perodo en que permanezca apagado, demandar hasta
cinco minutos ms para que el sistema termine de reiniciarse.
presione la tecla
hacia la derecha o


Hecho.
opcin Shutdown del sistema.
9. La configuracin del tiempo de espera predeterminado actual (10 minutos) se muestra y puede utilizarse al apretar
la tecla de funcin Hecho. De lo contrario, ingrese el tiempo de espera requerido en horas y minutos y, a
continuacin, presione la tecla de funcin Hecho.

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Administracin del sistema: Shutdown del sistema

El intervalo permitido de tiempo de espera es de 00:05 a 24:00. Cabe destacar que la tecla de funcin Hecho
no se mostrar si el tiempo de espera ingresado no se encuentra dentro del intervalo permitido.
Para ingresar el smbolo : en el tiempo de espera, presione la tecla * o #.
hacia la izquierda.
10.Despus de presionar la tecla de funcin Hecho, se le pedir que confirme si desea apagar el sistema telefnico.
Slo contine si est seguro. Si no est seguro, presione la tecla de funcin Atrs.
11.Si presiona la tecla de funcin Confirmar, el sistema telefnico cambiar a un estado de apagado. Esto
desconectar todas las llamadas y servicios actuales.

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21.6 Administracin de la tarjeta de memoria

El sistema telefnico se puede complementar con una o varias tarjetas de memoria adicionales que se utilizan para
realizar varias funciones. El men de la tarjeta de memoria le permite controlar el estado de una o varias tarjetas con las
que se complementa el sistema telefnico y realizar varias acciones en las tarjetas.
presione la tecla
hacia la derecha o


Hecho.
opcin Tarjeta de memoria.
9. El men muestra una lista con el estado actual de las tarjetas de memoria que se pueden agregar al sistema
telefnico, junto con las acciones que se pueden realizar en esas tarjetas.
El estado de cada tarjeta de memoria que aparece en la lista ser Sin tarj, Activa o Inactiva. Slo se
muestra una lista con las entradas con tipos de tarjetas admitidas por el sistema telefnico con el que est
conectado:

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Administracin del sistema: Administracin de la tarjeta de memoria

CF
Se refiere a la tarjeta Compact Flash que se puede utilizar en los sistemas que admiten tan solo una
tarjeta.
Sistema
Se refiere a la primera tarjeta de memoria SD que se puede utilizar en los sistemas que admiten dos
tarjetas de memoria.
Opcional
Se refiere a la segunda tarjeta de memoria SD que se puede utilizar en los sistemas que admiten dos
tarjetas de memoria.
Las acciones que se puede realizar en las tarjetas de memoria se muestran en una lista despus del estado de
las tarjetas. Las acciones disponibles dependern de las tarjetas utilizadas y del estado de stas. Despus de
seleccionar una accin, puede seleccionar la tarjeta donde desea que sta se realice y presionar la tecla de
funcin Confirmar para comenzar la accin.
Apagar
Esta opcin est disponible cuando una tarjeta Activa est presente. Permite que sta pase a ser
inactiva.
Iniciar
Esta opcin est disponible cuando una tarjeta Inactiva est presente. Permite que sta vuelva a ser
activa.
Copia de seguridad del sistema
Esta opcin est disponible cuando una tarjeta de Sistema est presente y activa. Permite que la
configuracin actual del sistema telefnico se copie a un archivo de copia de seguridad de la tarjeta de
memoria.
Recuperacin del sistema
Esta opcin est disponible cuando una tarjeta de Sistema est presente y activa. Sobrescribe los valores
de configuracin del sistema telefnico con aquellos de un archivo de copia de seguridad de la tarjeta.
Actualizar configuracin
Copia los archivos de configuracin de una tarjeta Opcional a la tarjeta de Sistema en una unidad de
controls IP500 V2 de IP Office.
Actualizar binarios
Copia los archivos de software de una tarjeta Opcional a la tarjeta de Sistema en una unidad de control
IP500 V2 de IP Office.
Copiar
Esta opcin est disponible en los sistemas en que tanto la tarjeta de Sistema como la Opcional estn
activas. Copia el contenido de la tarjeta de Sistema en la tarjeta Opcional.

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21.7 Alarmas del sistema

Si ha sido configurado como un administrador del sistema (tambin denominado usuario de telfono del sistema), una S
en la pantalla del telfono sealar un mensaje de alarma del sistema. Si bien no se espera que el usuario pueda
solucionar el error que provoca la alarma, el mensaje de error le permite informar el problema al responsable de
mantenimiento del sistema.
Error de tarjeta de memoria
Existe un problema con una de las tarjetas de memoria que utiliza el sistema telefnico. Si selecciona Admin
aparecer el men de administracin del sistema, donde puede controlar el estado de las tarjetas de memoria
222 .
Error de expansin
Existe un problema con uno de los mdulos de expansin externos conectados al sistema telefnico.
Error de correo de voz
El sistema de correo de voz no est disponible.
Correo de voz casi lleno
El sistema de correo de voz casi no posee espacio de almacenamiento disponible para ms mensajes, avisos o
grabaciones.
Correo de voz lleno
El sistema de correo de voz no puede almacenar ms mensajes, avisos ni grabaciones.
Error de clave de licencia
Existe un problema con la tarjeta de memoria utilizada para obtener la licencia de las funciones y aplicaciones.
Error de inicio del sistema
Error del sistema telefnico al reiniciar.
Fecha / hora daada
Existe un error en la fecha u hora que utiliza el sistema. Si selecciona Admin aparecer el men de administracin
del sistema, donde podr cambiar la fecha 214 y la hora 216 .

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Captulo 22.
Mens del telfono

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
22. Mens del telfono

Esta seccin proporciona un resumen de los mens del telfono.
Men de funciones 227
Este men permite cambiar varios valores de la configuracin del usuario.
Men de admin autom 229
Este es un submen del men de funciones. Permite asignar funciones a los botones de funciones.
Men de Visual Voice 230
Este men se utiliza para acceder a los mensajes y otros valores de configuracin del correo de voz.
Men de estado 231
Este men se utiliza para cambiar la configuracin de diversas funciones cuando estn activadas.
Men A 232
Este men se utiliza para ajustar diversos valores de configuracin del telfono y para ver informacin del software
de ste.
Men del registro de llamadas 234
Este men se utiliza para mostrar un registro de las llamadas perdidas, salientes y respondidas.
Men de contactos 235
Este men se utiliza para mostrar y seleccionar las entradas de directorio personales y del sistema.
Men Redial 236
Este men se muestra cuando la tecla Rep.marc se configura para utilizar el modo Lista
49
Men de telfono bloqueado 237

Este men se muestra cuando ha bloqueado el telfono.
Men Admin. sistema 238
Este men slo est disponible para un usuario a quien el responsable de mantenimiento del sistema ha
configurado como usuario de telfono del sistema.

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Mens del telfono:
22.1 Men de funciones

Para acceder a este men debe presionar la tecla de funcin Funciones. Se puede utilizar para acceder a una amplia
variedad de valores de configuracin del usuario.
Para salir totalmente del men de usuario y regresar al men de vista, presione el botn
muestra, presione la tecla de funcin Salir.
TELFONO/SALIR o, si se
Dentro del men, las teclas de las flechas orientadas

se utilizan para desplazarse a travs
de las opciones de men. La disponibilidad de opciones adicionales se indica con los
iconos de flecha.
Cuando la opcin de men que se muestra tiene submens, esto se indica mediante el icono ... de tres puntos despus del
nombre de la opcin de men. Excepto donde se utilizan para cambiar el valor de una configuracin (vea abajo), las teclas
de las flechas orientadas
se pueden utilizar para salir y entrar a submens.
Tambin se puede entrar a los submens si se presiona la tecla de funcin Seleccionar o el botn Aceptar.
Tambin se puede salir de un submen si se presiona la tecla de funcin Atrs.
Las opciones de men en las que la configuracin actual est encerrada por los iconos de las flechas orientadas
hacia la
izquierda y hacia la derecha
se pueden cambiar mediante las teclas de las flechas orientadas
hacia la izquierda y
hacia la derecha
adems de las opciones de las teclas de funcin.

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Control de acceso
El administrador del sistema controla si el usuario puede acceder a algunos de los mens. Otros solo estn disponibles si
se cumplen algunos requisitos:
Cuando el telfono est bloqueado
del usuario.
114 ,
no se puede acceder al men de funciones para cambiar la configuracin
El administrador del sistema puede configurar de qu grupos el usuario ser miembro y si podr acceder a las
opciones Membresa, Estado y Replegar. Si no est configurado para ningn grupo, el usuario no ver el men
Grupo.
El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al men
Remitir y Sgueme.
El usuario slo puede acceder al men Estacionar y a las opciones de estado mientras habla con una persona o si
ya tiene llamadas estacionadas.
El men Cdigo de cuenta slo estar disponible si el sistema se ha configurado con cdigos de cuenta.
Las opciones de Herman. mvil slo se mostrarn si se ha configurado al usuario para que utilice el
hermanamiento mvil.
La opcin Admin. sistema slo se mostrar si se ha configurado al usuario como usuario de "Telfono de
sistema".

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Mens del telfono: Men de funciones
22.2 Men de administracin automtica

Para acceder a este men debe presionar la tecla de funcin Funciones y seleccionar Usuario del telfono y, a
continuacin, Admin autom.

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22.3 Men Visual Voice

. El administrador del sistema puede haberlo configurado de este
modo para que el usuario deba ingresar el cdigo de correo de voz despus de presionar el botn.
La opcin Email slo est disponible si la configura el administrador del sistema.

El acceso al buzn de grupo de bsqueda slo est disponible si lo configura el administrador del sistema.

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Mens del telfono: Men Visual Voice
22.4 Men de estado

Para acceder a este men debe presionar la tecla de funcin Estado.

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22.5 Men A del telfono

. Se utiliza principalmente para la configuracin especfica del
telfono, no para la configuracin del usuario. Tambin se puede utilizar para ver informacin del software del telfono.
Las siguientes opciones no se utilizan con IP Office y no se incluyen en esta documentacin; Ir a Llamada entrante.

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Mens del telfono: Men A del telfono

. Se utiliza principalmente para la configuracin especfica del
telfono, no para la configuracin del usuario. Tambin se puede utilizar para ver informacin del software del telfono.
Las siguientes opciones no se utilizan con IP Office y no se incluyen en esta documentacin; Aplicaciones, RegistroContestadas, Registro-No contestadas, Registro-Salientes, Log-Puente, Borrar contactos, Borrar registro de
llamadas y Permanecer en contactos.

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22.6 Men de registro de llamadas


. El diagrama a continuacin resume la estructura del men.
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Mens del telfono: Men de registro de llamadas
22.7 Men de contactos

usuario y al directorio de contactos del sistema.

. Este men se utiliza para acceder a los contactos personales del
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22.8 Men de Redial

. Este men slo se utiliza cuando se establece el modo para volver
a marcar 49 en Lista. Los nmeros (hasta 10) que se muestran provienen del registro de llamadas salientes.

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Mens del telfono: Men de Redial
22.9 Men de telfono bloqueado

sesin 117 .
116

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15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
22.10 Men de admin. sistema

Este men est disponible slo para usuarios que se han configurado como usuarios de telfono del sistema.

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Mens del telfono: Men de admin. sistema
22.11 Pantallas de error

Pantalla
Causa probable
Ningnusuario
Esta pantalla se muestra cuando no hay ningn usuario que haya iniciado sesin
actualmente en el telfono. El telfono an se puede utilizar para llamadas
internas y de emergencia. Para iniciar sesin 111 presione Seleccionar.
TELFONO BLOQUEADO
Esta pantalla se muestra si el usuario lo ha bloqueado. El telfono an se puede
utilizar para realizar y recibir llamadas internas y para realizar llamadas de
emergencia. Si es su telfono, podr desbloquearlo mediante su cdigo de inicio
de sesin. Si no es su telfono, an podr iniciar sesin 110 .
Ingresar extensin
Esta pantalla se muestra en un telfono no registrado. nicamente para telfonos
1608 y 1616.
Descubrir
Por lo general, esta pantalla indica que el telfono ha perdido conexin con el
sistema telefnico durante varios minutos. Pngase en contacto con el
administrador del sistema si contina en este estado. nicamente para telfonos
1608 y 1616.
Arranque
Esta pantalla se muestra en un telfono que acaba de encenderse o que ha sido
reiniciado en forma remota por el administrador del sistema. Indica que se est
cargando el software propio del telfono. Por lo general, esto estar acompaado
por la presentacin de la siguiente secuencia de pantallas. nicamente para
telfonos 1608 y 1616.
Ethernet
Se muestra a continuacin del reinicio del telfono. Indica que se ha establecido la
conexin de red. No presione * a menos que el administrador del sistema se lo
haya indicado. nicamente para telfonos 1608 y 1616.
DHCP
Se muestra a continuacin del reinicio del telfono. El telfono est esperando
recibir informacin del servidor DHCP. No presione * a menos que el administrador
del sistema se lo haya indicado. nicamente para telfonos 1608 y 1616.
HTTP/HTTPS
Se muestra a continuacin del reinicio del telfono. El telfono podr atravesar un
proceso de solicitud y descarga de archivos. Esto deber ocurrir slo por unos
segundos. Sin embargo, si el administrador del sistema ha realizado esto para
instalar software nuevo para el telfono, podr demorar varios minutos y no se
deber interrumpir. nicamente para telfonos 1608 y 1616.

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Captulo 23.
Glosario

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23. Glosario
23.1 Timbre abreviado
Un timbre individual y sin repeticin. De forma predeterminada, este es el tipo de timbre que se utiliza cuando otra
llamada le alerta que ya tiene una llamada conectada.
23.2 Botn de vista

Los botones de vista se utilizan para representar llamadas realizadas y recibidas por usted y otros usuarios en el sistema
telefnico. El administrador del sistema los configura. Por lo general, los tres primeros botones son botones de vista, pero
se pueden configurar botones adicionales como botones de vista.
23.3 Timbre de atencin

El administrador del sistema puede configurar que timbre se utilizar si otra llamada le alerta cuando ya tiene una llamada
conectada. Las opciones son un timbre individual y sin repeticin (timbre abreviado) o ningn timbre.
23.4 Espera automtica

De forma predeterminada, cuando una llamada conectada est en curso y presione otro botn de vista, la llamada
conectada se retendr automticamente. Si la opcin de espera automtica no est activada, la llamada conectada
finalizar al apretar otro botn de vista.
23.5 Botn de vista de puente

Un botn de vista de puente muestra el estado de uno de los botones de vista de llamada de otro usuario. Se puede
utilizar para responder o unirse a llamadas con el botn de vista de llamada de ese usuario. Tambin puede utilizarse para
hacer una llamada a la que luego el usuario de la vista de llamada podr unirse o recuperar de retenida.
Cuando haya una alerta del botn de vista de llamada del usuario, tambin habr una alerta del botn de vista de
puente coincidente. El botn de vista de puente se puede utilizar para responder la llamada en nombre del usuario
del botn de vista de llamada.
Cuando el usuario del botn de vista de llamada responda o haga una llamada mediante la vista de llamada, usted
podr ver el estado de esa llamada en su botn de vista de puente coincidente; por ejemplo conectada, retenida,
etc. El botn de vista de puente se puede utilizar para recuperar la llamada si est retenida, o para unirse a ella si
est activa.
Los botones de vista de puente no se admiten entre usuarios de sistemas diferentes en una Red comunitaria
pequea 245 .
23.6 Botn de vista de llamadas

Los botones de vista se utilizan para mostrar llamadas realizadas y recibidas con el telfono. Contar con varios botones de
vista de llamadas le permite responder y realizar varias llamadas, alternar entre llamadas y realizar otras acciones.
Cuando todos los botones de vista de llamada estn en uso, las llamadas adicionales que reciba en su nmero seguirn la
configuracin de remisin si nmero ocupado o, si sta no se ha definido, se dirigirn al correo de voz, si est disponible.
23.7 Botn de cobertura de llamada

Cada botn de cobertura de llamada est asociado con otro usuario del sistema telefnico. El botn le permite ser alertado
cuando ese usuario tiene una llamada sin responder que an est sonando. Puede ver los detalles de la llamada y
responderla si es necesario.
La configuracin del usuario que se est cubriendo controla cunto tiempo sonar el telfono antes de comenzar a
alertarle a usted en su botn de cobertura para ese usuario. Los botones de vista de cobertura de llamada no se admiten
entre usuarios de sistemas diferentes en una Red comunitaria pequea.
23.8 Timbre cobert.

23.9 No molestar
Cuando tenga activada la funcin "No molestar", las llamadas que reciba se redirigirn al correo de voz o, si este no
est disponible, recibirn el tono de ocupado.
Las nicas personas que podrn llamarlo son aquellas correspondientes a nmeros incluidos en su lista de
excepciones de la funcin No molestar. La remisin an se podr aplicar a estas llamadas.
Las llamadas a los grupos de bsqueda de los que usted sea miembro no se le presentarn (a menos que usted sea
el ltimo miembro disponible del grupo).
Si activa la funcin No molestar no afectar las llamadas que ya estn presentndose en el telfono.

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Glosario: No molestar
intermitente.
23.10 Excepciones de la funcin No molestar

Estos son nmeros para personas que le pueden llamar aunque tenga activada la funcin No molestar. Esto slo se
aplica a llamadas para usted. No se aplica a llamadas realizadas a un grupo de bsqueda del que es miembro.
23.11 Sgueme
La funcin Sgueme a se utiliza para redireccionar las llamadas a otra extensin donde usted estar trabajando.
Las llamadas se presentarn con su nombre de usuario, de manera que podrn distinguirse de las llamadas del usuario
normal de la extensin. Esto le permite compartir el telfono de otra persona sin que sta deba cerrar la sesin de su
telfono.
Las llamadas an estarn sujetas a todos sus valores de configuracin de usuario, como si las estuviera recibiendo en su
telfono.
Se redirigirn todas las llamadas.
23.12 Sgueme aqu

Sgueme aqu es la funcin que se utiliza para permitir que las llamadas lo sigan a la extensin donde desee que stas se
remitan.
23.13 Sgueme a
Sgueme aqu es la funcin que se utiliza para permitir que las llamadas lo sigan desde su propio telfono.
23.14 Remitir si el nmero est ocupado

La funcin Remitir si ocupado redirige las llamadas cuando su telfono ya no puede presentarle ms llamadas de alerta.
externo.
El telfono se considera Ocupado si no cuenta con botones de vista de llamada disponibles para presentar llamadas
adicionales.
Las llamadas de grupo de bsqueda no se presentarn cuando su telfono est ocupado, por lo que no se remitirn
con esta configuracin.
externo.
23.15 Remitir si no hay respuesta

La funcin Remitir si ocupado redirige las llamadas que han alertado a su telfono pero que por alguna razn no se han
respondido.
externo.
Se considerar que no contesta cuando se haya presentado una llamada a su telfono durante el intervalo de
respuesta (el valor predeterminado es 15 segundos).
Las llamadas de grupo de bsqueda no se remiten.
externo.

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23.16 Remisin incondicional

La funcin Remisin incondicional se puede utilizar para redirigir inmediatamente las llamadas.
si es necesario, tambin se pueden seleccionar llamadas internas y/o de grupos de bsqueda.
configurado como destino para Remisin incondicional. Ese nmero puede ser interno o externo.
intermitente.
externo.
23.17 Grupo
El administrador del sistema puede incluirlo como miembro de un grupo junto con otros usuarios. Cada grupo tiene su
propio nmero de extensin que se puede utilizar como destino para las llamadas.
Cuando se presente una llamada para un grupo, se presentar a los miembros disponibles del grupo, ya sea de a uno por
vez o a todos al mismo tiempo, hasta que uno de los miembros del grupo responda.
El tiempo que una llamada de grupo se presentar a cada miembro de ste antes de presentarse al miembro siguiente se
controla con la configuracin propia del grupo. Los grupos de bsqueda tambin usan el correo de voz y tienen su propia
configuracin para cuando una llamada sin responder debe dirigirse al correo de voz del grupo. Para las llamadas de
grupo, se utiliza la configuracin de correo de voz de los grupos de bsqueda, no su configuracin individual.
23.18 Preferencia de lnea inactiva

Si uno de los botones de vista de llamada o de lnea est configurado como el botn de vista actualmente seleccionado,
significa que ser el botn de vista utilizado cuando se descuelgue. Si este no fuera el caso, sera necesario que seleccione
un botn de vista antes de descolgarse. La preferencia de lnea inactiva selecciona automticamente la primera vista de
llamada o vista de lnea disponible como el botn seleccionado actualmente cuando no tiene una llamada conectada.
23.19 Hermanamiento interno

Este mtodo de hermanamiento hermana el telfono normal con otro telfono interno. Las llamadas entrantes sonarn en
ambos telfonos. Tambin podr realizar llamadas desde cualquier extensin.
Un ejemplo tpico de hermanamiento interno sera un usuario que utiliza un telfono normal de escritorio pero que
tambin necesita un telfono mvil mientras recorre el edificio.
Su configuracin se aplicar a ambos telfonos. De manera similar, el indicador de mensajes en espera y el acceso al
correo de voz desde ambos telfonos sern para el buzn.
Si los dos telfonos hermanados son telfonos 1408, 1416, 1608 1616, los registros de llamada y los contactos de
directorio de cada uno sern suyos.
23.20 Botn de vista de lnea

Los botones de vista de lnea le permiten realizar y recibir llamadas en una lnea especfica conectada al sistema
telefnico. Este botn tambin le permite ver cuando otros usuarios utilizan la lnea.
Para las llamadas entrantes, el sistema telefnico an determina el destino de la llamada. Este puede ser un usuario o
grupo. Sin embargo, si tiene un botn de vista de lnea para la lnea, ver que hay una llamada de alerta y podr
atenderla si fuera necesario.
Lneas privadas:
se aplica un comportamiento especial para las llamadas en que el usuario tiene una vista de lnea para la llamada
afectada y es tambin el destino de ruta para llamadas entrantes de esa llamada. Tales llamadas se alertarn slo
en el botn de vista de lnea y no en cualquier otro botn. Estas llamadas tampoco seguirn remisin alguna.
23.21 Desconectado
Si se desconecta de algn telfono, se lo considerar ocupado para recibir cualquier llamada. Los interlocutores seguirn la
configuracin de remisin de llamada, si se ha configurado, o se dirigirn al correo de voz, si est disponible.
23.22 Cdigo de inicio de sesin

Puede utilizar un cdigo de inicio de sesin para iniciar sesin en cualquier telfono del sistema telefnico y usarlo como si
fuera el suyo. Cuando inicie sesin en los telfonos 1408, 1416, 1608 1616, podr usar los mens del telfono para
configurar y cambiar su cdigo de inicio de sesin.

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Glosario: Llamada perdida
23.23 Llamada perdida

Las llamadas perdidas son aquellas que suenan en el telfono pero que no se responden. En el registro de llamadas se
incluyen las diez llamadas perdidas ms recientes.
El administrador del sistema puede configurar si las llamadas perdidas incluirn aquellas que usted no respondi pero que
otro usuario respondi por usted. Por ejemplo, por un usuario con el botn de cobertura de llamada configurado para las
llamadas que usted reciba. Si este modo est activado, tambin incluir llamadas respondidas por su correo de voz.
23.24 Llamada de grupo perdida

El administrador del sistema puede configurar si el sistema telefnico deber mantener un registro interno de llamadas
perdidas de grupos de bsqueda. Tambin podr configurar las llamadas perdidas de cules grupos de los que usted es
miembro se mostrarn como parte de su registro de llamadas perdidas. Esto no requiere que se le haya presentado al
usuario la llamada de grupo y no la haya respondido.
23.25 Herman. mvil

Herman. mvil es el hermanamiento 246 en que las llamadas del usuario suenan tanto en su telfono como en el de otro
nmero, que puede incluir un nmero externo. Si se le ha configurado como usuario de hermanamiento de telfonos
mviles, podr activar y desactivar el uso del hermanamiento mvil a travs de los mens del telfono, as como cambiar
el nmero con el cual se ha hermanado.
23.26 Estac llam

Estacionar una llamada es similar a retenerla. Sin embargo, otros usuarios del sistema telefnico pueden recuperar
llamadas estacionadas.
Si estaciona una llamada y sta permanece estacionada por mucho tiempo, volver a llamar a su telfono. La rellamada
ignorar las configuraciones de las funciones No molestar y de remisin y volvern a llamar al telfono desde el que
fueron estacionadas.
23.27 Nmero de posicin de estacionamiento

Si el usuario estaciona una llamada sin especificar un nmero de posicin de estacionamiento, el sistema asignar un
nmero en funcin del nmero de extensin del usuario ms un dgito nico. Por ejemplo, para la extensin 201, la
primera llamada estacionada utilizar el nmero de posicin de estacionamiento 2010, si est disponible. Si ya posee una
llamada estacionada, la llamada estacionada siguiente utilizar la posicin de estacionamiento 2011, si est disponible.
Los botones de estacionamiento de llamada pueden configurarse con los nmeros de una posicin de estacionamiento
especfica. La llamada estacionada con ese botn recibir ese nmero de posicin de estacionamiento. Los usuarios con un
botn de estacionamiento de llamada configurado con el mismo nmero vern que ya hay una llamada estacionada y
podrn anular el estacionamiento mediante su botn.
23.28 Preferencia de lnea de timbre

El administrador del sistema controla esta configuracin y, por lo general, est activada. Cuando no est conectado a una
llamada, si recibe una llamada entrante, la preferencia de timbre de lnea har que el botn de vista de alerta sea su
botn de vista seleccionado. Para responder la llamada en el botn de vista seleccionado, levante el auricular o presione el
botn del auricular manos libres o del altavoz.
Sin la preferencia de lnea de timbre, para responder la llamada con el botn de vista de alerta, deber presionar el botn
de vista para hacer una seleccin manual.
23.29 Cdigos de acceso

23.30 Red comunitaria pequea

Se pueden conectar varios sistemas telefnicos IP Office para formar una Red comunitaria pequea. De esa forma podr
llamar a los usuarios de otros sistemas de la misma manera en que lo hace con llamadas internas de su propio sistema. En
el directorio se muestra una lista de los usuarios remotos.
El administrador del sistema tambin puede configurar a qu grupos de bsqueda se podr acceder a travs de la red. Es
posible que tambin pueda utilizar la funcin Hot desk con un telfono ubicado en otro sistema de la red.
23.31 Administrador del sistema

El administrador del sistema puede hacer u organizar cambios en la configuracin del sistema telefnico, y puede ver o
cambiar la mayora de los valores de configuracin de usuario.
23.32 Usuario de un telfono del sistema

El administrador del sistema puede configurar a algunos usuarios como usuarios de telfono del sistema. Los usuarios
podrn acceder a diversas funciones adicionales tales como cambiar la fecha y hora del sistema. Los usuarios de telfono
del sistema pueden agregar, editar y borrar entradas de directorio del sistema.

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23.33 Hermanamiento
El hermanamiento es un proceso por el cual las llamadas suenan en dos telfonos. El hermanamiento slo estar
disponible si el administrador del sistema lo ha configurado.
Se admiten dos mtodos de hermanamiento: hermanamiento interno

244
y hermanamiento mvil
245 .
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Index
Index
A
Admin. autom.
Men 229
Admin. sistema
Men 212, 238
Administrador del sistema 205, 224
Agregar
a llamada de conferencia 70
Contacto 51, 87, 88, 96
Contacto desde la lista de Redial 51, 88
Contacto externo 82, 86, 89, 90
Alarma 205, 224
Alarma del sistema 20, 205, 224
Alerta de sonido 170
Alerta visual 169
Altavoz
Volumen 78, 185
Auricular
Volumen 185
Auricular manos libres 10, 11
Volumen 74, 185
B
B 20
Base
Bloqueado 20
Men 237
BM32 12
Borrar
Sgueme aqu 124, 198
Botones de vista 22, 26, 28
Botones de vista de lnea 28
Botones de vista de llamadas 22, 24
Botones de vista de puente 22, 24
C
Canales 28
Cap.llam 60, 204
Casi lleno 205, 224
Cob. de llam.
Indicadores 26
Timbre cobert. 24, 26, 171, 242
Cobert. 22, 24, 26, 28
Cobertura 26
coincidencias 22, 24
Cmputo 50, 94
Conferencia
Agregar llamada 70
Fin llamante 71
Finalizar automticamente. 57, 63, 71, 72
Informacin del llamante 71
Msica de espera 55, 72
Retener 55, 72
ltimo usuario interno 57, 63, 71, 72
Config. de llamada 31, 38, 49, 67, 136, 137, 162, 163,
164, 168, 171, 176
Alerta de sonido activada/desactivada 170
Alerta visual activada/desactivada 169
Resp. automtica 45, 173
Respuesta automtica interna 45, 173
Retener nmero 38, 162
Ruta de audio 75, 79, 187
Contacto
Agregar 51, 87, 88, 96
Agregar desde la lista de Redial 51, 88

agregar externo 82, 86, 89, 90
Editar 86, 89
editar externo 82, 86, 89, 90
eliminar externo 82, 86, 89, 90
Contactos 18, 34, 82, 83, 84, 86, 89, 90
Hacer una llamada 34, 84
Men 235
Contrasea 110, 111
Control de acceso
Estado 131, 132, 143, 144, 145, 146, 148, 149, 198,
199, 200, 202, 203
Membresa 131, 132, 143, 144, 145, 146, 148, 149,
198, 199, 200, 202, 203
Remitir 121, 122, 123, 124, 125, 128, 129, 133,
197, 201
Replegar 131, 132, 143, 144, 145, 146, 148, 149,
198, 199, 200, 202, 203
Sgueme 121, 122, 123, 124, 125, 128, 129, 133,
197, 201
Correo de voz
Transferir 43, 63, 105
Correo de voz casi lleno 205, 224
Correo de voz lleno 205, 224
Crear copia de seguridad
Copia de seguridad manual 188
D
D 20, 125, 244
De puente 22, 24, 28
Descuelga 22, 26, 28
Desvo 20, 125, 244
Detalles
Registro de llamadas 50, 94
Directorio
Agregar 51, 87, 88, 96
Agregar desde la lista de Redial 51, 88
agregar externo 82, 86, 89, 90
Editar 86, 89
editar externo 82, 86, 89, 90
eliminar externo 82, 86, 89, 90
Hacer una llamada 34, 84
Men 235
directorio externo 82, 86, 89, 90
Dividir
al correo de voz 43, 105
Duracin timbre 50, 94
E
Editar
Contacto 86, 89
Sgueme aqu 124, 198
En servicio 145, 146, 148, 203
Enbloc 31, 164
Env. todas llam. 128, 129, 201
Error 205, 224
Error de correo de voz 205, 224
Error de expansin 205, 224
Error de inicio 205, 224
Error de inicio del sistema 205, 224
Error de tarjeta de memoria 205, 224
Estado
Estado de servicio 148, 203
Estado de servicio del grupo 148, 203
Estado de servicio del grupo de bsqueda 148, 203
Hermanamiento de telfonos mviles 204
Llamadas estacionadas 60, 204
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Estado
Membresa 143, 203
Men 231
No molestar 136, 197
Pertenencia a un grupo 143, 203
Remisin incondicional 128, 201
Remitido aqu 202
Remitir si el nmero est ocupado 132, 199
Remitir si no hay respuesta 131, 200
Sgueme a 123, 197
Sgueme aqu 198
Estado del botn de cobertura de llamada 26
Estado del botn de vista de lnea 28
Estado del botn de vista de llamadas 22
Estado del botn de vista de puente 24
Ext. y grupo 128, 129, 201
Externos 34, 83, 84
Remitir 128, 129, 201
Remitir si el nmero est ocupado 131, 132, 133,
199, 200
F
FDS 145, 146, 148, 203
Fecha / hora daada 205, 224
Flash 22, 24, 26, 28
Fuera de servicio 20, 145, 146, 148, 203
Funciones
Men 16, 227
Indicador de mensaje en espera 169

Indicador del botn de vista de lnea 28
Indicador fijo 22, 24, 26, 28
Indicador intermitente 22, 24, 28
Indicador rpido 22, 24, 26, 28
Inicio de sesin 110, 111
L
Lnea 28
Listar 48, 49, 163
Llamada en espera 181
Llamada retenida
Llamadas estacionadas
Estado 60, 204
Llamadas externas 167, 172
Llamadas internas 167, 172
Llamadas no grupo 128, 129, 201
Llamadas perdidas
Llamadas de grupos de bsqueda 18, 92
Llamadas retenidas 22
Llamante
Detalles 50, 94
Llamar
desde Contactos 34, 84
desde el Registro de llamadas 35, 93
desde la lista de Redial 36, 48
Lleno 205, 224
G 20
Grupo
Estado de membresa 143, 203
Estado de servicio 145, 146, 148, 203
Perdidas 18, 92
Remitir 128, 129, 201
Grupo de bsqueda
Estado de membresa 143, 203
Estado de servicio 148, 203
Perdidas 18, 92
Remitir 128, 129, 201
Grupos 34, 83, 84
Manual
Restaurar 190
Marca 22, 24, 28
Marcado Enbloc 31, 164
Ms 93, 99, 100, 101
Men
Admin. autom. 229
Admin. sistema 212, 238
Bloqueado 237
Contactos 18, 82, 235
Estado 231
Funciones 16, 227
Men A 18, 160, 232
Men de estado 16, 196
Registro de llamadas 18, 92, 234
Rep.marc 18, 236
Visual Voice 18, 230
Men A 18, 160, 232
Men de estado 16, 196
Miembro de grupo 20
Modo Redial 48, 49, 163
Mdulo de botones 12
Motivo 50, 94
Msica de espera 55, 72
H
Hacer una llamada
desde Contactos 34, 84
desde el Registro de llamadas 35, 93
desde la lista de Redial 36, 48
Herman. mvil
Apag. 204
Enc./Apag. 139, 161
Estado 204
Nmero 139, 161
Hermanado 20, 138
Hermanamiento
Apag. 204
Enc./Apag. 139, 161
Estado 204
Nmero 139, 161
I
ID de vista de lnea 28
Indicacin de botn de vista de puente 24
Indicacin de cobertura de llamada 26
Indicacin del botn de cobertura de llamada 26
Indicacin del botn de vista de llamadas 22
Indicador 169
N
N 20, 135, 242
NING LLAM 20, 135, 242
No es posible 22, 24, 28
No molestar 20, 135, 242
Apag. 136, 197
Estado 136, 197
No se puede 22, 24, 28
Nombre de canal 28
Nuevo
Contacto 51, 87, 88, 96
nmero 28
Nmero reten. 38, 162
Pgina 248
15-601040 Nmero 03e (12/08/2010)
Index
O
O 20, 145
Ocupado
Remitir
131, 132, 133, 199, 200
P
Pantalla
Llamada en espera 181
pantalla de los telfonos 22
Perdidas 35, 87, 93, 94, 95, 96
Perfil de tiempo 145, 146, 148, 203
Personal 34, 83, 84
Preferencia de lnea de timbre 22, 24, 26, 28
R
R 20
Registro de llamadas 35, 87, 93, 94, 95, 96
Detalles 50, 94
Llamar desde 35, 93
Men 18, 92, 234
Rem aqu 202
Remisin 20, 125, 244
Remisin incondicional 128, 129, 201
Apag. 128, 201
Estado 128, 201
Remitido aqu
Apag. 202
Estado 202
Remitir
Apag. 128, 129, 201
Ext. y grupo 128, 129, 201
Llamadas no grupo 128, 129, 201
si el nmero est ocupado 131, 132, 133, 199, 200
Slo externas 128, 129, 201
Todas las llam. 128, 129, 201
Remitir si el nmero est ocupado
Apag. 132, 199
Estado 132, 199
Remitir si no hay respuesta
Apag. 131, 200
Estado 131, 200
Rep.marc 18, 36, 48, 50, 51, 88
Agregar a contactos 51, 88
Listar 36, 48
Men 236
requiere 22, 26
Resilience (Recuperacin) 20
Resp. automtica 45, 173
Respondidas 35, 87, 93, 94, 95, 96
Respuesta automtica interna 45, 173
Restaurar 190
Retardar 22, 24, 26, 28
Retener 22, 24, 26, 28
Conferencia 55, 72
Retener aqu 22, 24, 26, 28
Retener en otro lugar 22, 24, 28
Retenida 22, 24, 26, 28
Ruta de audio 75, 79, 187
S
S 20
Salientes 35, 87, 93, 94, 95, 96
SBM32 12
Selec. 22, 24, 26, 28
Servicio nocturno
Automtica 145, 146, 148, 203
Sgueme a
Apag. 123, 197

Estado 123, 197
Sgueme aqu
Apag. 198
Borrar 124, 198
Editar 124, 198
Estado 198
Sin respuesta
Estado de remisin 131, 200
Sin timbre 24, 26, 171, 242
Slo externas 128, 129, 201
Soporte 10, 11
T
T 20, 138
Telfono de sistema 205, 224
telfono del sistema 82, 86, 89, 90
Timbrado abreviado 24, 26, 171, 242
Timbre 167, 172
Alerta de sonido activada/desactivada 170
Llamadas externas 167, 172
Llamadas internas 167, 172
Timbre 167, 172
Timbre cobert. 167, 172
Timbre de atencin 167, 172
Volumen 173, 185
Timbre cobert. 24, 26, 167, 171, 172, 242
Timbre de atencin 167, 172
Todas las llam. 128, 129, 201
Todos
Contactos 34, 83, 84
Registro de llamadas 35, 87, 93, 94, 95, 96
Remitir 128, 129, 201
Tono de marcado
Intermitente 125, 135, 242, 244
tono marc. intermitente 125, 135, 242, 244
Transferir
al correo de voz 43, 63, 105
Llamada retenida 57, 63, 72
U
Uno 48, 49, 163
Uso 22, 24, 26, 28
Usuario cubierto 26
Usuario del telfono 113, 114, 115, 117, 153, 166, 179,
181, 182, 213, 214, 216, 218, 220, 222
Usuarios 34, 83, 84
Utilizar aqu 22, 24, 26, 28
Utilizar en otro lugar 22, 24, 28
V
Vista de lnea 28
Vista de llamadas 22, 24
Vista de puente 22
Indicadores 24
Timbre cobert. 24, 26, 171, 242
Visual Voice 18
Men 230
Volumen
Altavoz 78, 185
Auricular 185
Timbre 173, 185
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2006 Avaya Inc. Reservados todos los derechos.

Gua de los telfonos 1408, 1416, 1608 y 1616

1.1 Informacin .....................................................................

5. Retener y estacionar llamadas

Gua de los telfonos 1408, 1416, 1608 y 1616

9. Funcionamiento del auricular manos

10. Funcionamiento del altavoz de manos

12. Registro de llamadas

13. Correo de voz

13.9 Enviar una

14. Iniciar/cerrar sesin

15. Redireccionar llamadas

17. Funciones del botn

18. Configuracin de telfono

19. Men de estado

20. Cdigos de acceso

21. Administracin del sistema

22. Mens del telfono

Gua de los telfonos 1408, 1416, 1608 y 1616

Telfonos 1416 y 1616

Telfonos 1408 y 1608

1.1 Informacin de seguridad importante

Gua de los telfonos 1408, 1416, 1608 y 1616

1.2 Telfonos 1408 y 1608

Este telfono tiene 8 botones programables.

Gua de los telfonos 1408, 1416, 1608 y 1616

Introduccin: Telfonos 1408 y 1608

1.3 Telfonos 1416 y 1616

Puede ajustarse el ngulo de pantalla para lograr una visualizacin ptima.

Gua de los telfonos 1408, 1416, 1608 y 1616

1.4 Mdulos de botones

Gua de los telfonos 1408, 1416, 1608 y 1616

Introduccin: Mdulos de botones

1.5 Teclas del telfono

: esta tecla se utiliza para transferir llamadas a otro nmero.

Gua de los telfonos 1408, 1416, 1608 y 1616

1.6 El soporte del telfono

Gua de los telfonos 1408, 1416, 1608 y 1616

Introduccin: El soporte del telfono

1.8 Caractersticas del telfono IP (1608 y 1616)

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1.9 Los mens principales del telfono

Este men se utiliza para mostrar informacin sobre los botones

se muestra un resumen de las opciones

El men de funciones de botones

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Introduccin: Los mens principales del telfono

Tambin puede utilizar la tecla de flecha de desplazamiento

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hacia la izquierda para alternar entre el men de vista, el

1.10 Otros mens

Para acceder a este men debe presionar la tecla

. Muestra una lista con

Puede configurar el telfono 49 para simplemente volver a marcar el ltimo

muestra un resumen de las opciones del

Para acceder a este men debe presionar la tecla

- El men del registro de llamadas

se muestra un resumen de las

Para acceder a este men debe presionar la tecla

- El men Visual Voice

Para acceder a este men debe presionar la tecla

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