REGULAMENTO OFERTAS BANDA LARGA DA OI REGIES DE ALTA DENSIDADE

TELEMAR NORTE LESTE S/A, com sede na cidade e estado do Rio de Janeiro, na
Rua do Lavradio, n 71 Centro, inscrita no CNPJ sob o n 33.000.118/0001-79 e
TELEMAR INTERNET LTDA, com sede na cidade e estado de Belo Horizonte, AV.
Afonso Pena, N4001, Serra, inscrita no CNPJ sob o n 03.986.348/0001-98 e OI
MVEL S.A., com sede na SIA SUL ASP, Lote D Bloco B, na Cidade de Braslia,
Distrito Federal, inscrita no CNPJ/MF sob o n. 05.423.963/0001-11, doravante em
conjunto denominadas simplesmente Oi oferecem aos clientes elegveis a promoo
Banda Larga da Oi nas condies deste Regulamento:
1. Elegibilidade da Oferta:
1.1.
A Banda Larga da Oi (doravante Oferta), destinada aos assinantes residenciais,
que contratarem o servio de Banda Larga da Oi vinculados ao plano SCM 002, entre os dias
14/08/2014 a 30/09/2014, sendo vlida uma ativao por CPF.
1.2.

O plano que participa da presente Oferta possui as seguintes caractersticas:

Oferta

Downstream Mximo*

Upstream Mximo*

Banda Larga Oi at 20 Mega

at 20 Mbps
3 Mbps
Banda Larga Oi at 15 Mega
at 15 Mbps
1 Mbps
Banda Larga Oi at 10 Mega
at 10 Mbps
512 Kbps
Banda Larga Oi at 5 Mega
at 5 Mbps
512 Kbps
Banda Larga Oi at 2 Mega
at 2 Mbps
512 Kbps
Banda Larga Oi at 1 Mega
at 1 Mbps
300 Kbps
Banda Larga Oi at 600 Kpbs
at 600 Kbps
300 Kbps
Banda Larga Oi at 300 Kpbs
at 300 Kbps
128 Kbps
*As velocidades indicadas podem variar de acordo com a taxa de utilizao da rede.

2. Perodo de Benefcios da Oferta:

2.1
Os Assinantes da Banda Larga da Oi que aderirem a esta Oferta tero direito aos
benefcios relacionados no item 3 deste Regulamento pelo perodo de 12 meses, contados a
partir da data de sua adeso.
3. Descrio da Oferta:
3.1. Para usufruir da presente oferta, o titular da Banda Larga da Oi tambm dever ser o
titular de um dos Planos de servio do Oi Fixo e ambos os servios devem estar vinculados ao
mesmo terminal Oi Fixo. Os servios podem ser contratados individualmente, hiptese em
que no sero concedidos os benefcios desta oferta. Os valores abaixo informados so
vlidos para clientes Oi Fixo. A assinatura do Oi Fixo no est includa no preo da promoo.
3.2.

Para aderir presente oferta, o Assinante dever arcar com os seguintes valores:

(i)

Valor de Habilitao (Valor cobrado na primeira instalao) de R$ 100,00 (cem reais).

a. Promocionalmente, no haver cobrana de taxa de habilitao a essa oferta.

(ii)

Taxa de Migrao no valor de R$100,00 (cem reais):

a. Quando houver alterao de uma velocidade para outra velocidade inferior contratada;
e/ou
b. Quando houver alterao de velocidade na hiptese de migrao de uma oferta com
fidelizao para uma oferta sem fidelizao; e/ou
c. Quando houver mudana de Plano para o Plano SCM 002 desta oferta.

3.3. Valor promocional das Mensalidades: O cliente que aderir presente oferta dever
arcar com os valores de mensalidade correspondentes ao seu plano de Banda Larga da Oi,
conforme quadros abaixo. Os preos promocionais so referentes aos valores mximos
publicados em 03 de Julho de 2014.
3.3.1 Ofertas disponveis nas cidades do Anexo I dos Estados de AL, CE, MA, MG, PB, PI e
RN:
Ofertas com Fidelizao
Valor
Percentual
Nome da Oferta promocional
Valor sem
de desconto
da
promoo
concedido
mensalidade
nesta oferta
Banda Larga Oi
R$ 119,90
R$ 224,85
46,7%
at 20 Mega
Banda Larga Oi
R$ 69,90
R$ 149,85
53,4%
at 15 Mega
Banda Larga Oi
R$ 59,90
R$ 134,85
55,6%
at 10 Mega
Banda Larga Oi
R$ 49,90
R$ 119,85
58,4%
at 5 Mega
Banda Larga Oi
R$ 39,90
R$ 104,85
61,9%
at 2 Mega
Banda Larga Oi
R$ 39,90
R$ 89,85
55,6%
at 1 Mega
Banda Larga Oi
R$ 39,90
R$ 89,85
55,6%
at 600 Kpbs
Banda Larga Oi
R$ 39,90
R$ 89,85
55,6%
at 300 Kpbs

Ofertas sem Fidelizao

Valor
Percentual
promocional
Valor sem
de desconto
da
promoo
concedido
mensalidade
nesta oferta
R$ 144,90

R$ 224,85

35,6%

R$ 94,90

R$ 149,85

36,7%

R$ 84,90

R$ 134,85

37,0%

R$ 74,90

R$ 119,85

37,5%

R$ 64,90

R$ 104,85

38,1%

R$ 64,90

R$ 89,85

27,8%

R$ 64,90

R$ 89,85

27,8%

R$ 64,90

R$ 89,85

27,8%

3.3.2 Ofertas disponveis nas cidades do Anexo I dos Estados da BA, ES, PA, PE e SE:
Ofertas com Fidelizao
Valor
Percentual
Nome da Oferta promocional
Valor sem
de desconto
da
promoo
concedido
mensalidade
nesta oferta
Banda Larga Oi
R$ 119,90
R$ 224,85
46,7%
at 20 Mega
Banda Larga Oi
R$ 69,90
R$ 149,85
53,4%
at 15 Mega
Banda Larga Oi
R$ 59,90
R$ 134,85
55,6%
at 10 Mega
Banda Larga Oi
R$ 49,90
R$ 119,85
58,4%
at 5 Mega
Banda Larga Oi
R$ 39,90
R$ 104,85
61,9%
at 2 Mega
Banda Larga Oi
No se
No se
No se
at 1 Mega
aplica
aplica
aplica
Banda Larga Oi
No se
No se
No se
at 600 Kpbs
aplica
aplica
aplica
Banda Larga Oi
No se
No se
No se
at 300 Kpbs
aplica
aplica
aplica

Ofertas sem Fidelizao

Valor
Percentual
promocional
Valor sem
de desconto
da
promoo
concedido
mensalidade
nesta oferta
R$ 144,90

R$ 224,85

35,6%

R$ 94,90

R$ 149,85

36,7%

R$ 84,90

R$ 134,85

37,0%

R$ 74,90

R$ 119,85

37,5%

R$ 64,90

R$ 104,85

38,1%

R$ 39,90*

R$ 39,90

0%

R$ 39,90*

R$ 39,90

0%

R$ 39,90*

R$ 39,90

0%

*Na contratao dos planos de servio at 1 Mega nos Estados da Bahia, Esprito Santo, Par, Pernambuco e Sergipe sem os servios de
valor agregado descritos no item 3.4, o valor da mensalidade ser de R$ 29,90 por serem Estados com poltica de iseno de ICMS.

3.3.3 Ofertas disponveis nas cidades do Anexo I do Estado do RJ:

Ofertas com Fidelizao
Valor
Percentual
Nome da Oferta promocional
Valor sem
de desconto
da
promoo
concedido
mensalidade
nesta oferta
Banda Larga Oi
R$ 119,90
R$ 224,85
46,7%
at 20 Mega
Banda Larga Oi
R$ 69,90
R$ 149,85
53,4%
at 15 Mega
Banda Larga Oi
R$ 59,90
R$ 134,85
55,6%
at 10 Mega
Banda Larga Oi
R$ 49,90
R$ 119,85
58,4%
at 5 Mega
Banda Larga Oi
R$ 39,90
R$ 104,85
61,9%
at 2 Mega
Banda Larga Oi
No se
No se
No se
at 1 Mega
aplica
aplica
aplica
Banda Larga Oi
R$ 39,90
R$ 89,85
55,6%
at 600 Kpbs
Banda Larga Oi
R$ 39,90
R$ 89,85
55,6%
at 300 Kpbs

Ofertas sem Fidelizao

Valor
Percentual
promocional
Valor sem
de desconto
da
promoo
concedido
mensalidade
nesta oferta
R$ 144,90

R$ 224,85

35,6%

R$ 94,90

R$ 149,85

36,7%

R$ 84,90

R$ 134,85

37,0%

R$ 74,90

R$ 119,85

37,5%

R$ 64,90

R$ 104,85

38,1%

R$ 39,90*

R$ 39,90

0%

R$ 64,90

R$ 89,85

27,8%

R$ 64,90

R$ 89,85

27,8%

*Na contratao do plano de servio de 1 Mega no Estado do Rio de Janeiro sem os servios de valor agregado descritos no item 3.4, o valor
da mensalidade ser de R$ 29,90 por ser Estado com poltica de iseno de ICMS.

3.3.4 Ofertas disponveis no Estado do AM:

Ofertas com Fidelizao
Valor
Percentual
Nome da Oferta promocional
Valor sem
de desconto
da
promoo
concedido
mensalidade
nesta oferta
Banda Larga Oi
R$ 119,90
R$ 269,85
55,6%
at 20 Mega
Banda Larga Oi
R$ 69,90
R$ 234,50
70,2%
at 15 Mega
Banda Larga Oi
R$ 59,90
R$ 234,50
74,5%
at 10 Mega
Banda Larga Oi
R$ 49,90
R$ 234,50
78,7%
at 5 Mega
Banda Larga Oi
R$ 39,90
R$ 156,29
74,5%
at 2 Mega
Banda Larga Oi
R$ 34,00
R$ 117,18
71,0%
at 1 Mega
Banda Larga Oi
R$ 34,00
R$ 117,18
71,0%
at 600 Kpbs
Banda Larga Oi
R$ 34,00
R$ 78,08
56,5%
at 300 Kpbs

Ofertas sem Fidelizao

Valor
Percentual
promocional
Valor sem
de desconto
da
promoo
concedido
mensalidade
nesta oferta
R$ 144,90

R$ 269,85

46,3%

R$ 94,90

R$ 234,50

59,5%

R$ 84,90

R$ 234,50

63,8%

R$ 74,90

R$ 234,50

68,1%

R$ 64,90

R$ 156,29

58,5%

R$ 59,00

R$ 117,18

49,7%

R$ 59,00

R$ 117,18

49,7%

R$ 59,00

R$ 78,08

24,4%

3.4. Os servios de valor agregado Oi Antivrus + Backup + Oi Educa possuem valor de

mensalidade de R$ 14,90 e j esto inclusos no valor da assinatura da oferta de Banda Larga
da Oi para clientes Residenciais informados acima. Tais servios sero prestados pela
Telemar Internet. Em caso de cancelamento da Banda Larga da Oi, o Oi Antivrus + Backup +
Oi Educa ser automaticamente cancelado. Caso o cliente no deseje a ativao desse
servio, dever informar no momento da venda e/ou contratao da oferta.
3.5. Diante da presente oferta, o cliente da Banda Larga da Oi que optar pela mensalidade
com Fidelizao presente no item 3.3 deste regulamento ser fidelizado pelo perodo de 12
(doze) meses aps aderir oferta.
3.6. Tendo em vista o desconto oferecido por meio desta oferta, se, em at 12 (doze)
meses da adeso oferta, houver, por parte do Cliente, solicitao de cancelamento do
servio de Banda Larga da Oi ou migrao para outra oferta e/ou velocidade inferior
contratada, o Cliente dever pagar multa de R$ 300,00 (trezentos reais), proporcional ao
perodo que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito
aos benefcios desta oferta, descritos no item 3.
3.7. As clusulas 3.5 e 3.6 no se aplicam aos clientes da Banda Larga Oi que optarem
pela mensalidade sem Fidelizao presente no item 3.3 deste regulamento.
3.8. As clusulas 3.5 e 3.6 no se aplicam aos clientes dos Estados da Bahia, Esprito
Santo, Par, Pernambuco e Sergipe que contratarem os planos de servio at 1 Mega e no

Rio de Janeiro somente o plano de servio de 1 Mega, por serem Estados com poltica de
iseno de ICMS.
3.9. A mensalidade da Banda Larga da Oi ser reajustada anualmente, conforme variao
do IGP-DI, na data base do Plano SCM 002 contratado (Fevereiro), mantendo-se, entretanto,
o percentual de desconto concedido por conta desta oferta, conforme item 3.3.
3.10. A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de
adeso do cliente, prorrogvel automaticamente por perodos sucessivos de 30 (trinta) dias,
com a manuteno integral das condies da presente oferta.
3.10.1.
Caso a Oi decida pela descontinuao desta oferta, seu encerramento ser
comunicado com 30 dias de antecedncia.
3.11. O MODEM ser fornecido pela Oi, em locao ou em comodato, e o ASSINANTE
concorda em ficar responsvel pela posse e integridade do bem, obrigando-se a fazer a
manuteno do mesmo e a devolv-lo por ocasio da extino ou cancelamento do Contrato,
a qualquer ttulo, nas mesmas condies de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de
uso.
3.12. Na hiptese de modem cedido em comodato, o ASSINANTE dever entrar em contato
com o atendimento da Oi, quando da extino ou cancelamento do contrato, e solicitar o
nmero da caixa postal de sua UF para efetuar a devoluo do modem. Os custos de
postagem do modem sero arcados pela Oi.
3.13. A destruio, perda ou dano do MODEM de propriedade da Oi durante a execuo do
Contrato, bem como a no devoluo por ocasio do trmino do mesmo, poder ensejar na
cobrana atualizada do valor do bem, excludas as hipteses de caso fortuito e fora maior
devidamente comprovada.
3.14. A adeso presente oferta j inclui o provimento do Servio de Conexo Internet.
3.15. Promocionalmente, os clientes que habilitarem o servio de Banda Larga da Oi nos
planos de servio com velocidade igual ou superior a 5 Mega recebero em regime de
comodato modem wifi (sujeito disponibilidade de estoque).
3.16. O cliente far jus a uma franquia de consumo de dados mensal referente ao Plano
SCM 002, proporcional velocidade contratada, conforme a tabela abaixo:
Velocidade

At 600K

1Mbps

2Mbps

5Mbps

10Mbps

15/20 Mbps

Franquia de Dados

30 GB

50 GB

60 GB

70 GB

90 GB

110GB

3.17. Uma vez esgotada a respectiva franquia mensal de dados, a Oi poder, a seu exclusivo
critrio, reduzir a velocidade contratada pelo cliente para 300 kbps at o final do respectivo

ms. To logo se inicie o ms subseqente, a Oi restaurar a velocidade do cliente ao mesmo

patamar em que foi originalmente contratada.
3.18. Promocionalmente, at 30/09/2014 a franquia mensal informada acima ser ilimitada.
Esta condio ser renovada automtica e mensalmente, salvo comunicao prvia da Oi
com antecedncia mnima de 30 dias.
3.19. Promocionalmente, os Clientes da Banda Larga da Oi adimplentes que contratarem os
planos de servio em qualquer velocidade tero acesso ilimitado e gratuito ao servio Oi WiFi
at o fim da presente oferta. Quando o Cliente utilizar o servio fora da rea de prestao da
TELEMAR NORTE LESTE S.A, o servio ser prestado pela OI MVEL S.A. O servio Oi Wifi
concede aos usurios o acesso internet sem fio (Wi-Fi) em locais pblicos especficos
(Hotspots). A relao completa dos Hotspots em que esse Servio poder ser acessado est
disponvel em www.oi.com.br/oiwifi. A critrio da Oi o mencionado prazo poder ser
prorrogado.
4. Cancelamento da Oferta:
4.1. A presente Oferta ser automaticamente rescindida em caso de:
(i) inadimplncia de acordo com os termos da Resoluo 632 de 07/03/2014;
(ii) descumprimento das obrigaes contratuais;
(iii) migrao para outro Plano de Servio de Banda Larga da Oi que no d direito aos
benefcios desta Oferta;
(iv) transferncia da titularidade;
(v) adeso a outras promoes no cumulativas com a presente Oferta;
(vi) cancelamento de qualquer dos planos necessrios ao funcionamento desta promoo;
(vii) mudana de localidade.
4.2. A Oi, dentro das determinaes legais e normativas aplicveis, poder monitorar e
suspender ou cancelar, imediatamente, os benefcios desta oferta, caso seja comprovado o
consumo ou utilizao fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Por uso indevido, considerase a utilizao para fins que no sejam residenciais, sendo vedada qualquer utilizao desta
oferta para finalidades comerciais.
5. Disposies gerais:
5.1. Caso o cliente solicite o cancelamento do servio de Banda Larga da Oi, o mesmo
sujeitarse-: (i) devoluo do modem cedido em regime de comodato em at 30 dias da data
do cancelamento; (ii) ao pagamento das parcelas restantes referente a taxa de habilitao,
caso a solicitao ocorra antes dos 10 (dez) primeiros meses de contratao do servio. Caso
o cliente no devolva o modem no prazo acordado, a Oi poder cobrar o valor pela no
devoluo do equipamento, conforme informado em seu site www.oi.com.br/velox.
5.2. Caso a oferta seja rescindida por cancelamento do Oi Fixo, o cliente passar a pagar a
mensalidade do Servio de Comunicao Multimdia SCM de acordo com os preos do

Acesso Banda Larga informados no site www.oi.com.br/velox.

5.3. A escolha do plano de Banda Larga da Oi a ser feita pelo Cliente est sujeita a
verificao prvia de disponibilidade no momento da venda.
5.4. A participao nesta oferta implica a aceitao total e irrestrita de todos os termos
deste regulamento.
5.5. Esta uma oferta para uso pessoal e intransfervel, no podendo, sob qualquer
hiptese, ser resgatvel em moeda corrente, ou para a utilizao em servios prestados por
outra operadora, bem como os direitos dela decorrentes, no sendo admitida a transferncia
do titular, do uso e do gozo dos servios nas condies estabelecidas neste regulamento, seja
a que ttulo for.
5.6. Para maiores informaes sobre a eventual possibilidade de cumulao com outras
ofertas ou sobre a oferta de Banda Larga da Oi, entre em contato com a Oi atravs do 103 31
do fixo ou *144 do Oi Mvel.
5.7. Para aderir oferta o Cliente dever proceder da seguinte forma: (i) Apresentar cpias
e originais dos seguintes documentos: Documento de Identidade (RG ou equivalente); CPF e
Comprovante de residncia; e (ii) Estar adimplente com a empresa prestadora dos servios
objeto desta oferta quando da adeso promoo.
5.8.

Oferta sujeita anlise de crdito.

Anexo I
AL - Macei;
BA - Alagoinhas; Camacari; Eunapolis; Feira De Santana; Lauro De Freitas; Salvador; Simoes Filho; Teixeira De Freitas; Vitoria
Da Conquista;
CE - Caucaia; Crato; Fortaleza; Iguatu; Juazeiro Do Norte; Limoeiro Do Norte; Maracanau; Sobral;
ES - Cachoeiro De Itapemirim; Cariacica; Colatina; Guarapari; Linhares; Serra; Vila Velha; Vitoria;
MA - Caxias; Sao Luis;
MG - Antonio Dias; Araguari; Belo Horizonte; Betim; Contagem; Coronel Fabriciano; Divinopolis; Governador Valadares;
Ipatinga; Juiz De Fora; Lagoa Santa; Nova Lima; Pedro Leopoldo; Ribeirao Das Neves; Sabara; Santa Luzia; Sete Lagoas;
Timoteo; Tres Pontas; Vespasiano;
PA - Belem;
PB Cabedelo; Campina Grande; Joao Pessoa; Santa Rita;
PE - Abreu E Lima; Cabo De Santo Agostinho; Camaragibe; Caruaru; Gravata; Jaboatao Dos Guararapes; Olinda; Paulista;
Recife; Vitoria De Santo Antao;
PI - Teresina;
RJ - Belford Roxo; Campos Dos Goytacazes; Duque De Caxias; Macae; Mesquita; Nilopolis; Niteroi; Nova Iguacu; Petropolis;
Resende; Rio De Janeiro; Sao Goncalo; Sao Joao De Meriti; Volta Redonda;
RN Mossor; Natal; Parnamirim;
SE Aracaju.