ESCALA DE ESTRESORES LABORALES

EN PERSONAL DE SALUD
NOMBRE
EDAD

18

EXAMINADOR

FECHA

LUIS ALEJANDRO MARTINEZ

INSTRUCCIN

Lic. JORGE DEL CASTILLO

5/27/2008

SECUNDARIA

SEXO MASCULINO

PRIMARIA

MASCULINO

SECUNDARIA

FEMENINO

INSTRUCCIONES

A continuacin tiene Usted una 34 de afirmaciones o situaciones que corresponden a

aspectos relacionados con la actividad del profesional en la salud.
Para responder utilice los criterios

Nunca. Es decir Cuando no se percibe esta situacin

Alguna vez. Es decir Cuando en algn momento se siente o ha sentido.
Frecuentemente. O sea Cuando ocurre en varios momentos.
Muy frecuentemente. Es decir Si ocurre contnuamente

0
1
2
3

tems
N1

Interrupciones frecuentes en la realizacin de sus tareas

N2

Recibir crticas de un mdico

N3

Realizacin de cuidados de enfermera que resultan dolorosos a los pacientes

N4

Sentirse impotente en el caso de un paciente que no mejora

N5

Problemas con su supervisor

N6

Escuchar o hablar con un paciente sobre su muerte cercana

N7

No tener ocasin para hablar abiertamente con otros compaeros (enfermeras/os y/o
auxiliares de enfermera) del servicio sobre problemas en el servicio

N8

La muerte de un paciente

N9

Problemas con uno o varios mdicos

N10

Miedo a cometer un error en los cuidados de enfermera de un paciente

N11

Dificultad para compartir experiencias y No tener ocasin para compartir sentimientos

otros compaeros (enfermeras/os y/o auxiliares de enfermera) del servicio

N12

Muerte de un paciente con quien has llegado a tener una relacin estrecha

N13

El mdico no est presente cuando un paciente se est muriendo

N14

Estar en desacuerdo con el tratamiento de un paciente

N15

Sentirse insuficientemente preparado para ayudar emocionalmente a la familia del paciente

N16

No tener ocasin para expresar a otros compaeros (enfermeras/os y/o auxiliares de enfermera)
del servicio mis sentimientos negativos hacia los pacientes (Ej.: pacientes conflictivos, hostilidad,
etc.)
Recibir informacin insuficiente del mdico acerca del estado clnico de un paciente

N17

con

N18

No disponer de una contestacin satisfactoria a una pregunta hecha por un paciente

N19

Tomar una decisin sobre un paciente cuando el mdico no est disponible

N20

Pasar temporalmente a otros servicios con falta de personal

N21

Ver a un paciente sufrir

N22

Dificultad para trabajar con uno o varios compaeros (enfermeras/os y/o auxiliares de enfermera)
de otros servicios

N23

Sentirse insuficientemente preparado para ayudar emocionalmente al paciente

N24

Recibir crticas de un supervisor

N25

Personal y turno imprevisible

N26

El mdico prescribe un tratamiento que parece inapropiado para el paciente

N27

Realizar demasiadas tareas que no son de enfermera (Ej.: tareas administrativas)

N28

No tener tiempo suficiente para dar apoyo emocional al paciente

N29

Dificultad para trabajar con uno o varios compaeros (enfermeras/os y/o auxiliares de enfermera)
del servicio

N30

No tener tiempo suficiente para realizar todas mis tareas de enfermera

N31

El mdico no est presente en una urgencia mdica

N32

No saber que se debe decir al paciente o a su familia sobre su estado clnico y tratamiento

N33

No saber bien el manejo y funcionamiento de un equipo especializado

N34

Falta de personal para cubrir adecuadamente el servicio

VERIFIQUE QUE NO HA DEJADO DE PUNTUAR SUS RESPUESTAS

I
II
III
IV
V

Muerte y Sufrimiento
Carga de trabajo
Incertidumbre respecto al tratamiento
Problemas con la jerarqua
Preparacin insuficiente

13

72.222

14
11

77.778
73.333

58.333

50

VI
VII

55.556

66.667

VIII

Falta de apoyo
No saber bien el manejo y funcionamiento de un equipo
especializado
Problemas entre el personal de enfermera

33.333

IX

Pasar temporalmente a otros servicios con falta de personal

66.667

65

58.036

TOTAL ESTRESORES

3
2
1
2
1
2
1
3
2
1
2
3
2
2
1
2
3

2
1
2
2
1
1
2
3
1
3
3
1
2
1
3
2
2
RESPUESTAS

ESCALA DE ESTRESORES LABORALES

EN PERSONAL DE SALUD
EDAD

LUIS ALEJANDRO MARTINEZ

18
INSTRUCCIN SECUNDARIA

FECHA

5/27/2008

NOMBRE

MASCULINO

SEXO

SUB ESCALAS
I

Muerte y Sufrimiento

II

Carga de trabajo

III

Incertidumbre respecto al tratamiento

IV

Problemas con la jerarqua

Preparacin insuficiente

VI

Falta de apoyo

VII

No saber bien el manejo y funcionamiento de un equipo especializado

VIII

Problemas entre el personal de enfermera

IX

Pasar temporalmente a otros servicios con falta de personal

Ptje

13
14
11
7
9
5
2
2
2

72
78
73
58
50
56
67
33
67
58

65

PUNTAJE TOTAL DE ESTRESORES LABORALES

PERFIL DE ESTRESORES LABORALES EN SALUD

CATEGORIA

II

73.3
III
IV

de
enf.temp. a
Pasar
otros TOTAL
serv.

66.7

58.0

33.3

TOTAL

58.0

VII

VIII

IX

AREAS DE CONFLICTO
IV

VI

33.3

Pasar temp. a otros

serv.

Prob. con la jerarqua

Incertid. respecto al
trat.

IX
Carga de trabajo

66.7

66.7

Prob. entre pers. de

enf.

VIII

III

No saber el
manejo
y func.
de
Prob. entre
pers.

66.7

58.3

No saber el manejo y
func. de equipo espec.

VII

II

73.3

55.6
jerarqua
Preparacin
50.0
50.0
insuficiente
Falta de apoyo
55.6

VI

Incertid. respecto
al
trat.con la
Prob.

77.8

58.3

72.2

Falta de apoyo

77.8

Ptje.

Muerte y
Sufrimiento
Carga de trabajo

Preparacin
insuficiente

72.2

Muerte y Sufrimiento

90.0
80.0
70.0
60.0
50.0
40.0
30.0
20.0
10.0
0.0

AREA

Lic. JORGE DEL CASTILLO

MASCULINO

58.0

AREA
2
4
1
3
4
1
6
1
4
5
6
1
1
5
5

2
3
3
5
9
1
8
3
4
2
5
2
3
8
2
2
5
7
6

Item
N1
N2
N3
N4
N5
N6
N7
N8
N9
N10
N11
N12
N13
N14
N15
N16

N17
N18
N19
N20
N21
N22
N23
N24
N25
N26
N27
N28
N29
N30
N31
N32
N33
N34

SITUACIONES ESTRESANTES EN LA SALUD

Interrupciones frecuentes en la realizacin de sus tareas

Recibir crticas de un mdico
Realizacin de cuidados de enfermera que resultan dolorosos a los pacientes
Sentirse impotente en el caso de un paciente que no mejora
Problemas con su supervisor
Escuchar o hablar con un paciente sobre su muerte cercana
No tener ocasin para hablar abiertamente con otros compaeros (enfermeras/os y/o auxiliares de
enfermera) del servicio sobre problemas en el servicio
La muerte de un paciente
Problemas con uno o varios mdicos
Miedo a cometer un error en los cuidados de enfermera de un paciente
Dificultad para compartir experiencias y No tener ocasin para compartir sentimientos con otros
compaeros (enfermeras/os y/o auxiliares de enfermera) del servicio
Muerte de un paciente con quien has llegado a tener una relacin estrecha
El mdico no est presente cuando un paciente se est muriendo
Estar en desacuerdo con el tratamiento de un paciente
Sentirse insuficientemente preparado para ayudar emocionalmente a la familia del paciente
No tener ocasin para expresar a otros compaeros (enferme ras/os y/o auxiliares de enfermera)
del servicio mis senti mientos negativos hacia los pacientes (Ej.: pacientes conflictivos, hostilidad,
etc.)
Recibir informacin insuficiente del mdico acerca del estado clnico de un paciente
No disponer de una contestacin satisfactoria a una pregunta hecha por un paciente
Tomar una decisin sobre un paciente cuando el mdico no est disponible
Pasar temporalmente a otros servicios con falta de personal
Ver a un paciente sufrir
Dificultad para trabajar con uno o varios compaeros (enfermeras/os y/o auxiliares de enfermera)
de otros servicios
Sentirse insuficientemente preparado para ayudar emocionalmente al paciente
Recibir crticas de un supervisor
Personal y turno imprevisible
El mdico prescribe un tratamiento que parece inapropiado para el paciente
Realizar demasiadas tareas que no son de enfermera (Ej.: tareas administrativas)
No tener tiempo suficiente para dar apoyo emocional al paciente
Dificultad para trabajar con uno o varios compaeros (enfermeras/os y/o auxiliares de enfermera)
del servicio
No tener tiempo suficiente para realizar todas mis tareas de enfermera
El mdico no est presente en una urgencia mdica
No saber que se debe decir al paciente o a su familia sobre su estado clnico y tratamiento
No saber bien el manejo y funcionamiento de un equipo especializado
Falta de personal para cubrir adecuadamente el servicio