PolticadePrivacidade

ltimamodificao:31demarode2014(visualizarversesarquivadas)
Existemmuitasmaneirasdiferentespelasquaisvocpodeusarnossosserviospesquisarecompartilharinformaes,
comunicarsecomoutraspessoasoucriarnovocontedo.Quandovoccompartilhainformaesconosco,porexemplo,
criandoumaContadoGoogle,podemostornaressesserviosaindamelhoresmostrarlheresultadosdepesquisae
annciosmaisrelevantes,ajudloaseconectarcompessoasoutornarocompartilhamentocomoutraspessoasmais
rpidoefcil.Quandovocusanossosservios,queremosserclarosquantoaomodocomoestamosusandosuas
informaeseaomodocomovocpodeprotegersuaprivacidade.
NossaPolticadePrivacidadeexplica:
Quaisinformaescoletamoseporqueascoletamos.
Comousamosessasinformaes.
Asopesqueoferecemos,incluindoomododeacessareatualizarinformaes.
Tentamosmantertudoomaissimplespossvel,massevocnoestiverfamiliarizadocomtermoscomocookies,endereos
deIP,pixeltagsenavegadoresentoleiasobreessestermoschaveprimeiro.SuaprivacidadeimportanteparaoGoogle,
portanto,sendovocumusurionovoouantigodoGoogle,porfavorreserveumtempoparaconhecernossasprticas.E,
sevoctiveralgumadvida,consulteestapgina.

Informaesquecoletamos
Coletamosinformaesparafornecerserviosmelhoresatodosnossosusuriosdesdedescobrircoisasbsicas,comoo
idiomaquevocfala,atcoisasmaiscomplexas,comoosannciosquevocacharmaisteisouaspessoasonline
quesomaisimportantesparavoc..
Coletamosinformaesdeduasmaneiras:
Informaesfornecidasporvoc.Porexemplo,muitosdenossosserviosexigemquevocseinscrevaemuma
ContadoGoogle.Quandovocabreessaconta,pedimosinformaespessoais,comoseunome,endereodee
mail,nmerodetelefoneoucartodecrdito.Sevocquiseraproveitaraomximoosrecursosde
compartilhamentoqueoferecemos,podemostambmpedirlheparacriarumPerfildoGooglepublicamentevisvel,
quepodeincluirnomeefoto.
Informaesquepedimosapartirdousoquevocfazdenossosservios.Podemoscoletarinformaessobre
osserviosquevocusaecomoosusa,comoquandovocvisitaumwebsitequeutilizanossosserviosde
publicidadeouquandovocveinteragecomnossosannciosecontedo.Essasinformaesincluem:
Informaesdodispositivo
Podemoscoletarinformaesespecficasdodispositivo(comoseumodelodehardware,versodo
sistemaoperacional,identificadoresexclusivosdeprodutoseinformaesderedemvel,inclusivenmero
detelefone).OGooglepodeassociarseusidentificadoresdedispositivoounmerodetelefonecomsua
ContadoGoogle.
Informaesderegistro

QuandovocusanossosserviosouvisualizacontedofornecidopeloGoogle,podemoscoletare
armazenarautomaticamentedeterminadasinformaesemregistrosdoservidor.Issopodeincluir:
detalhesdecomovocusounossoservio,comosuasconsultasdepesquisa.
informaesderegistrodetelefonia,comoonmerodeseutelefone,nmerodequemchama,
nmerosdeencaminhamentos,horrioedatadechamadas,duraodaschamadas,informaesde
identificadordeSMSetiposdechamadas.
EndereodeprotocolodeInternet
informaesdeeventodedispositivocomoproblemas,atividadedesistema,configuraesde
hardware,tipodenavegador,idiomadonavegador,dataehorriodesuasolicitaoeURLde
referncia.
cookiesquepodemidentificarexclusivamenteseunavegadorousuaContadoGoogle.
Informaesdolocal
QuandovocusaumserviodoGooglecapazdeidentificarasualocalizao,podemoscoletareprocessar
informaessobresualocalizaoreal,comosinaisdeGPSenviadosporumdispositivomvel.Alm
disso,podemosusarvriastecnologiasparadeterminarolocal,comodadosdesensordeseudispositivo
quepodem,porexemplo,fornecerinformaessobrepontosprximosdeacessoWiFietorresdecelular.
Nmerosdeaplicativoexclusivos
Determinadosserviosincluemumnmerodeaplicativoexclusivo.Estenmeroeasinformaessobresua
instalao(porexemplo,otipodesistemaoperacionaleonmerodaversodoaplicativo)devemser
enviadosaoGooglequandovocinstalaroudesinstalaresseservioouquandoesseservioentrarem
contatoperiodicamentecomnossoservidores,comoparaatualizaesautomticas.
Armazenamentolocal
Podemoscoletarearmazenarinformaes(inclusiveinformaespessoais)localmenteemseudispositivo
usandomecanismoscomoarmazenamentononavegadordaweb(inclusiveHTML5)ecachesdedadosde
aplicativo.
Cookieseidentificadoresannimos
Ns,juntamentecomnossosparceiros,usamosvriastecnologiasparacoletarearmazenarinformaes
quandovocvisitaumserviodoGoogleeissopodeincluiroenviodeumoumaiscookiesouidentificadores
annimosparaseudispositivo.Tambmusamoscookieseidentificadoresannimosquandovocinterage
comserviosqueoferecemosanossosparceiros,comoserviosdepublicidadeourecursosdoGoogleque
podemapareceremoutrossites.

Comousamosasinformaesquecoletamos
Usamosasinformaesquecoletamosemtodosnossosserviosparafornecer,manter,protegeremelhoraressesservios,
desenvolvernovoseprotegeroGoogleenossosusurios.Tambmusamosessasinformaesparaofereceraousurio
umcontedoespecficocomofornecerparaousurioresultadosmaisrelevantesdepesquisaeanncios.
PodemosusaronomequevocforneceemseuPerfildoGoogleemtodososserviosqueoferecemosqueexigemuma
ContadoGoogle.Almdisso,podemossubstituirseusnomesantigosassociadoscomsuaContadoGoogledemodoque
vocestejarepresentadodemaneiraconsistenteemtodosnossosservios.Seoutrosusuriosjtiveremseuemailou
outrasinformaesqueidentifiquemvoc,nspodemosmostrarlhessuasinformaesdoPerfildoGooglepublicamente
visveis,comoseunomeesuafoto.
AoentreemcontadocomoGoogle,podemosmanterumregistrodesuacomunicaoparaajudararesolverqualquer
problemaquevocpossater.Podemosusarseuendereodeemailparainformlosobrenossosservios,comoaviso

sobreasprximasmudanasoumelhorias.
Usamosasinformaescoletadasdecookiesedeoutrastecnologias,comoetiquetasdepixel,paramelhorara
experinciadeusurioeaqualidadegeraldenossosservios.Porexemplo,salvandosuasprefernciasdeidioma,
nossosserviosapareceronoidiomaquevocpreferir.Aoexibirmosannciospersonalizados,noassociaremoscookies
denavegadorouidentificadoresannimosadeterminadascategorias,comoaquelasbaseadasemraa,religio,
orientaosexualousade.
Podemoscombinarinformaespessoaisdeumserviocominformaes,inclusiveinformaespessoais,deoutros
serviosdoGoogleparafacilitarocompartilhamentodeinformaescompessoasquevocconhece,porexemplo.
Nocombinaremosinformaesdocookieda"DoubleClick"cominformaesdeidentificaopessoal,excetosetivermos
suaautorizao(optin)paratanto.
SolicitaremossuaautorizaoantesdeusarinformaesparaoutrosfinsquenoosdefinidosnestaPolticade
Privacidade.
OGoogleprocessainformaespessoaisemnossosservidoresdemuitospasesdomundo.Podemosprocessarsuas
informaespessoaisemumservidorlocalizadoforadopasemquevocvive.

Transparnciaeescolha
Aspessoastmdiferentespreocupaessobreprivacidade.Nossoobjetivoaclarezaquantosinformaesque
coletamos,demodoquevocpossafazerescolhasimportantessobrecomoelassousadas.Porexemplo,vocpode:
ReverecontrolardeterminadostiposdeinformaesligadosasuaContadoGooglepormeiodoGoogle
Dashboard.
OusuriopodevisualizareeditarsuasprefernciassobreosannciosexibidosnoGoogleenaWeb,comoas
categoriasdeseuinteresse,pormeiodasConfiguraesdeanncios.Ousuriotambmpodedesativar
determinadosserviosdeannciosdaGoogleaqui.
UsenossoeditorparavereajustaraformacomoseuPerfildoGooglemostradoaindivduosemparticular.
Controlecomquemvoccompartilhainformaes.
Obtenhainformaesdemuitosdenossosservios.
Voctambmpodeconfigurarseunavegadorparabloqueartodososcookies,inclusivecookiesassociadoscomnossos
servios,ouparaindicarquandoumcookieestiversendoconfiguradoporns.Entretanto,importantelembrarquemuitos
denossosserviospodemnofuncionardemaneiraadequadaseseuscookiesestiveremdesativados.Porexemplo,pode
serquenonoslembremosdesuasprefernciasdeidioma.

Informaesquevoccompartilha
Muitosdenossosserviospermitemquevoccompartilheinformaescomoutraspessoas.Lembresedequequando
voccompartilhainformaespublicamente,elaspodemserindexadaspormecanismosdepesquisa,inclusiveoGoogle.
Nossosserviosoferecemavocvriasopesdecompartilhamentoeremoodeseucontedo.

Acessoeatualizaodesuasinformaespessoais
Semprequevocusanossosservios,nossoobjetivooferecerlheacessoasuasinformaespessoais.Seessas
informaesestiveremerradas,nosempenhamosemlheoferecermaneirasrpidasdeatualizlasouexclulasexceto
quandotemosdemantlasparafinscomerciaislegtimosoujurdicos.Aoatualizarsuasinformaespessoais,podemos
solicitarquevocconfirmesuaidentidadeantesdeatendermossuasolicitao.
Podemosrecusarassolicitaesquesejamrepetitivas,querequeiramesforotcnicodesproporcional(porexemplo,
desenvolvimentodeumnovosistemaoumudanafundamentaldeumaprticaexistente),coloquememriscoaprivacidade
deoutrosouquesejamextremamenteimpraticveis(porexemplo,solicitaesreferentesainformaeslocalizadasem

sistemasdebackup).
Noscasosemquepudermosforneceracessoecorreodeinformaes,faremosissogratuitamente,excetoquandoisso
exigiresforodesproporcional.Nossoobjetivomanternossosserviosdemodoaprotegerinformaesdedestruio
acidentaloumaliciosa.Assim,depoisdeexcluirinformaesdenossosservios,nopodemosexcluirimediatamente
cpiasresiduaisdenossosservidoresativosepodenoserpossvelremoverinformaesdenossossistemasdebackup.

Informaesquecompartilhamos
Nocompartilhamosinformaespessoaiscomempresas,organizaeseindivduosexternosaoGoogle,salvoemuma
dasseguintescircunstncias:
Comsuaautorizao
Compartilharemosinformaespessoaiscomempresas,organizaesouindivduosexternosaoGooglequando
tivermossuaautorizaoparaisso.Solicitamosautorizao(optin)paracompartilhamentodequaisquer
informaessensveisdecarterpessoal.
Comadministradoresdedomnios
SesuaContadoGoogleforadministradaporumadministradordedomnio(porexemplo,parausuriosdoGoogle
Apps),entoseuadministradordedomnioerevendedoresquefornecemsuportedeusurioasuaorganizao
teroacessosinformaesdesuaContadoGoogle(inclusivedadosdeemaileoutrosdados).Seuadministrador
dedomniopodesercapazde:
visualizarestatsticasdesuaconta,comoestatsticasrelacionadasaaplicativosquevocinstala.
alterarasenhadesuaconta.
suspenderouencerraroacessoasuaconta.
acessaroureterinformaesarmazenadascomopartedesuaconta.
receberinformaesdesuacontaparasatisfazerqualquerlegislao,regulao,processolegalou
solicitaogovernamentalaplicvel.
restringirsuacapacidadedeexcluiroueditarinformaesouconfiguraesdeprivacidade.
Porfavor,consulteapolticadeprivacidadedeseuadministradorparamaisinformaes.
Paraprocessamentoexterno
Fornecemosinformaespessoaisanossasafiliadasououtrasempresasoupessoasconfiveisparaprocesslas
parans,combaseemnossasinstrueseemconformidadecomnossaPolticadePrivacidadeequaisqueroutras
medidasdeseguranaedeconfidencialidadeadequadas.
Pormotivoslegais
Compartilharemosinformaespessoaiscomempresas,organizaesouindivduosexternosaoGooglese
acreditarmos,deboaf,queoacesso,uso,conservaooudivulgaodasinformaessejarazoavelmente
necessriopara:
cumprirqualquerlegislao,regulamentao,processolegalousolicitaogovernamentalaplicvel.
cumprirTermosdeServioaplicveis,inclusiveinvestigaodepossveisviolaes.
detectar,impedirouabordardealgumaoutraformafraude,questestcnicasoudesegurana.
protegercontradanoaosdireitos,apropriedadeouaseguranadoGoogle,nossosusuriosouopblico,
conformesolicitadooupermitidoporlei.
Podemoscompartilharinformaesdeidentificaonopessoaisagregadaspublicamenteecomnossosparceiroscomo
sitesdeeditores,anunciantesousitesrelacionados.Porexemplo,podemoscompartilharinformaespublicamentepara

mostrartendnciassobreousogeraldenossosservios.
SeoGoogleestiverenvolvidoemumafuso,aquisioouvendadeativos,continuaremosagarantiraconfidencialidadede
qualquerinformaopessoaleavisaremososusuriosafetadosantesqueasinformaespessoaissejamtransferidasou
sejamsubmetidasaumapolticadeprivacidadediferente.

Seguranadasinformaes
TrabalhamoscomafincoparaprotegeroGoogleenossosusuriosdeacessonoautorizadooualterao,divulgaoou
destruionoautorizadadasinformaesquedetemos.Especificamente:
CriptografamosmuitosdenossosserviosusandoSSL.
OferecemosavocumaverificaoemduasetapasquandovocacessasuaContadoGoogleeumRecursode
NavegaoseguranoGoogleChrome.
Analisamosnossacoletadeinformaes,prticasdearmazenamentoeprocessamento,inclusivemedidasde
seguranafsica,paraproteocontraacessonoautorizadoaossistemas.
Restringimosoacessoainformaespessoaisporpartedeempregados,contratadoserepresentantesdoGoogle
quenecessitamsaberessasinformaesparaprocesslasparans,equeestosujeitosarigorosasobrigaes
contratuaisdeconfidencialidade,podendoserprocessadosoudispensadossedeixaremdecumprirtaisobrigaes.

QuandoestaPolticadePrivacidadeseaplica
NossaPolticadePrivacidadeseaplicaatodososserviosoferecidospeloGoogleInc.esuasafiliadas,inclusiveservios
oferecidosemoutroslocais(comonossosserviosdeanncio),masexcluiserviosquetmpolticasdeprivacidade
separadasquenoincorporamestaPolticadePrivacidade.
NossaPolticadePrivacidadenoseaplicaaserviosoferecidosporoutrasempresasouindivduos,inclusiveprodutosou
sitesquepodemserexibidosavocnosresultadosdepesquisa,sitesquepodemincluirserviosdoGoogle,ououtrossites
comlinksdenossosservios.NossaPolticadePrivacidadenoabrangeasprticasdeinformaodeoutrasempresase
organizaesqueanunciamnossosserviosequepodemusarcookies,pixelstagseoutrastecnologiasparaoferecer
annciosrelevantes.

Complianceecooperaocomasautoridadesreguladoras
RevisamosregularmentenossocumprimentocomaPolticadePrivacidade.Aderimostambmavriasestruturasauto
reguladoras.Quandorecebemosreclamaesformaisporescrito,entramosemcontatocomoautordareclamaopara
acompanhamento.Trabalhamoscomautoridadesreguladorasapropriadas,inclusiveautoridadeslocaisdeproteode
dadospararesolverquaisquerreclamaesreferentestransfernciadedadospessoaisquenopodemosresolver
diretamentecomnossosusurios.

Alteraes
NossaPolticadePrivacidadepodeseralteradadetemposemtempos.NsnoreduziremosseusdireitosnestaPolticade
Privacidadesemseuconsentimentoexplcito.Publicaremosquaisqueralteraesdapolticadeprivacidadenestapginae,
seasalteraesforemsignificativas,forneceremosumavisocommaisdestaque(incluindo,paraalgunsservios,notificao
poremaildasalteraesdapolticadeprivacidade).TambmmanteremosasversesanterioresdestaPolticade
Privacidadearquivadasparavocvisualizlas.

Prticasespecficasdeproduto
Osseguintesavisosexplicamasprticasdeprivacidadeespecficasemrelaoadeterminadosprodutoseserviosdo
Googlequevocpodeusar:
GoogleChromeeChromeOS

GoogleLivros
CarteiravirtualdoGoogle
Fiber

Outrosmateriaisteisrelacionadosaprivacidadeesegurana
Almdisso,materiaisteisrelacionadosaprivacidadeeseguranapodemserencontradosnaspginasdepolticase
princpiosdoGoogle,incluindo:
Informaessobrenossastecnologiasenossosprincpios,queincluem,entreoutrascoisas,maisinformaessobre
comooGoogleusacookies.
tecnologiasqueusamosparaanncios.
comoreconhecemospadrescomorostos.
UmapginaqueexplicaquaisdadossocompartilhadoscomoGooglequandoousuriovisitasitesqueutilizam
nossosprodutosdepublicidade,anliseesociais.
ACentraldeseguranadoGoogle,queforneceinformaessobrecomoficarseguroonline.

"acessossuasinformaespessoais"
Porexemplo,comoPaineldoGoogleousuriopodeverdemodorpidoefcilalgunsdosdadosassociadossuaConta
doGoogle.
Saibamais.
"annciosqueousurioachamaisteis"
Porexemplo,seousuriocostumavisitarsiteseblogssobrejardinagem,possvelquevejaannciosrelacionadosa
jardinagemenquantonaveganaWeb.
Saibamais.
"serviosdepublicidade"
Porexemplo,seousuriocostumavisitarsiteseblogssobrejardinagemqueexibamnossosanncios,possvelque
comeceaverannciosrelacionadosaesseinteresseenquantonaveganaWeb.
Saibamais.
"coletarinformaes"
Issoincluiinformaescomo:dadosdeusoepreferncias,mensagensdoGmail,perfildoG+,fotos,vdeos,histricode
navegao,pesquisasdemapas,documentosououtrocontedohospedadonaGoogle.
Saibamais.
"combinarinformaespessoaisdeumserviocominformaes,incluindoinformaespessoais,deoutrosservios
daGoogle"
Porexemplo,quandoousurioestconectadosuaContadoGoogleefazumapesquisanoGoogle,podeveros
resultadosdepesquisadaWebpblica,juntocompginas,fotosepostagensdoGoogle+dosseusamigos.Damesma
forma,aspessoasqueousurioconheceouqueoseguemnoGoogle+podemversuaspostagenseperfilnosseus
resultadosdepesquisa.
Saibamais.
"conectarsespessoas"

Porexemplo,ousuriopoderecebersugestesdepessoasquetalvezconheaoucomasquaisqueiraseconectarno
Google+,combasenasconexesquetemcompessoasemoutrosprodutosdaGoogle,comooGmail.Damesmaforma,as
pessoasquetmumaconexocomousuriopodemverseuperfilcomosugesto.
Saibamais.
"cartodecrdito"
Emboranopeamosumcartodecrditoduranteainscrio,aconfirmaodaidadedousuriopormeiodeuma
pequenatransaodecartodecrditoumamaneiradeconfirmarqueeleatendeaosnossosrequisitosdeidade,caso
suacontatenhasidodesativadadepoisdeeleterdigitadoumadatadenascimentoindicandoquenotemidadesuficiente
paraterumaContadoGoogle.
Saibamais.
"desenvolvernovidades"
Porexemplo,osoftwaredeverificaoortogrficadoGooglefoidesenvolvidopormeiodaanlisedepesquisasanteriores
nasquaisosusurioscorrigiramsuaprpriaortografia.
Saibamais.
"identificadoresdedispositivos"
OsidentificadoresdedispositivospermitemqueaGooglesaibaqualdispositivoexclusivoousurioestutilizandopara
acessarnossosservios,oquepodeserusadoparapersonalizarnossosserviosparaseudispositivoouanalisar
problemasdodispositivorelacionadosaosnossosservios.
Saibamais.
"informaesespecficasdodispositivo"
Porexemplo,quandoousurioacessaoGooglePlaydoseucomputador,aGooglepodeusaressasinformaespara
ajudloadecidiremquaisdispositivoseledesejaqueositenscompradosestejamdisponveisparauso.
Saibamais.
"melhorarsuaexperinciadeusurio"
Porexemplo,oscookiesnospermitemanalisaraformacomoosusuriosinteragemcomnossosservios.
Saibamais.
"processolegalousolicitaogovernamentalaplicvel"
Comooutrasempresasdetecnologiaecomunicao,aGooglereceberegularmentesolicitaesdegovernosetribunais
domundotodoparaentregardadosdousurio.
Saibamais.
"coletareprocessarinformaessobresualocalizaoreal"
Porexemplo,oGoogleMapspodecentralizaravisualizaodemapasnasualocalizaoatual.
Saibamais.
"podenofuncionarcorretamente"
Porexemplo,usamosumcookiechamado"lbcs",quepossibilitaqueousurioabramuitosDocumentosGoogleemum
navegador.
Saibamais.

"nmerodetelefone"
Porexemplo,seousurioadicionarumnmerodetelefonecomoopoderecuperao,casoeleesqueaasenha,a
Googlepodeenviarumamensagemdetextocomumcdigoparaqueousuriopossaredefinila.
Saibamais.
"protegeraGoogleenossosusurios"
Porexemplo,seousurioestiverpreocupadocomoacessonoautorizadoaoseuemail,a"ltimaatividadedaconta"no
Gmailexibeinformaessobreaatividaderecentenoseuemail,taiscomoosendereosIPqueacessaramoemail,o
localassociado,ahoraeadatadeacesso.
Saibamais.
"compartilhamento"
Porexemplo,comoGoogle+,ousuriotemmuitasopesdecompartilhamento.
Saibamais.
"compartilhardemodomaisrpidoefcilcomosoutros"
Porexemplo,sealgumjumcontatodousurio,aGooglecompletarautomaticamenteonomedessapessoacasoo
usurioqueiraadicionlaaumamensagemdoGmail.
Saibamais.
"aspessoasonlinemaisimportantesparaousurio"
Porexemplo,quandoousuriodigitaumendereonocampoPara,CcouCcodeumamensagemqueestescrevendo,o
Gmailsugereendereosdasualistadecontatos.
Saibamais.
"facilitarocompartilhamentodecoisascomaspessoasqueousurioconhece"
Porexemplo,seousuriosecomunicoucomalgumpeloGmailequeradicionloaumDocumentoGoogleouaum
eventonoGoogleAgenda,aGooglefacilitaisso,aocompletarautomaticamenteoendereodeemailquandoousurio
comeaadigitaronomedessapessoa.
Saibamais.
"vernossosanncioseinteragircomeles"
Porexemplo,frequentementeinformamosaosanunciantesseveiculamosseuanncioemumapginaeseesseanncio
teveachancedeservistopelosusurios(emvezde,porexemplo,estaremumapartedapginaqueosusuriosno
visualizaram).
Saibamais.
"Podemoscompartilharpublicamenteinformaesagregadasequenosejamdeidentificaopessoal"
Quandomuitaspessoascomeamapesquisaralgo,issopodefornecerinformaesmuitoteissobreastendncias
especficasdaquelapoca.
Saibamais.
"resultadosdepesquisamaisrelevantes"
Porexemplo,podemostornaraspesquisasmaisrelevanteseinteressantesparaousurioincluindofotos,postagense

outrositensdousurioedosseusamigos.
Saibamais
"comoremoverseucontedo"
Porexemplo,ousuriopodeexcluirseuHistricodaWeb,seublog,umGoogleSitedesuapropriedade,seucanaldo
YouTube,seuperfildoGoogle+ousuaContainteiradoGoogle.
"mostrartendncias"
possvelveralgumasdelasnoGoogleTrendseYouTubeTrends.