PERSONAJE INVITADO

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La escuela ante el fenmeno del

1
11
IJuLl111n(}
V~/~X

.-

_IV

<, ,

una apuesta
por la formacin en valores

Enrr

Sandra Patricia Ordez Castro: Qu aspectos socio-histricos

determinan la manifestacin del 'bullying' a escala de
problema de salud pblica en nuestras sociedades?

respecto a las razones sociales e histricas que propician en

Amrica Latina el desarrollo de este problema a tal escala?

Clo

como

der que el In

c.F.:
Fante: En primer lugar, debemos entender lo que es LUl

problema de salud pblica: significa que un problema afecta la salud

La preocupacin

por e! bullyingen Amrica Latina surgi

lo cual es un

cuando e! tema logra captar el inters de la academia. Desde en-

relleja lavio

de los estudios europeos

de finales de los aos

de la poblacin impactando a los individuos y a sus familias -como

tonces se han divulgado los resultados de innumerables

los aos potenciales de vida perdidos, la extensin de la incapacidad,

en los medios de comunicacin

el dolor y la incomodidad,

especializadas en e! tema en diversos pases latinoamericanos.

y el costo de! tratamiento-

a la sociedad en su conjunto -rnorbilidad,

rraramienro-. Hisrncamenre,

y tambin,

mortalidad y costos de

e! bul/yJingfue visto como un Juego

Histricamente,

tampoco

un problema preocupante:

estudios
Ningnni

y han surgido publicaciones

CaI1el bully

de corr

en Europa e! bullyingera visto como

tipo

era visto como algo natural entre los

ocurre a tra'

estudiantes. Sin embargo, los estudios fueron demostrando

embargo, los estudios de este fenmeno, que comenzaron

impacros negativos de! mismo en la vida de los involucrados,

textos socia

yel compromiso

opor(unida

1970, vienen

demostrando

en la

que e! impacto en la vida de los

estudiantes -cspecialmente vctimas y autores-, puede afectar nega-

considerarse

tivamente no solamente e! proceso socio-educacional,

bullying

sino tambin

la salud mental y fsica. El bullyingse ha definido como un problema

los

ala largo de

inocente, propio de la etapa de crecimiento de los individuos. Sin

dcada de

severo de su salud fsica y mental, llegando a

un problema de salud pblica. Los altos ndices de

en las escuelas latinoamericanas

a la desigualdad

pueden estar asociados

social y la violencia presente en las sociedades.

cesitan atencin mdica, psicolgica y asistencia], ya sea en trminos

de medicamentos

o de hospitalizaciones. Tambin est asociado al

uso de sustancias qumicas, comportaIllientos

depresivos y delictivos,

S.P.O.c.: Cmo interactan y se vinculan los factores

familiares, individuales y escolares con el fenmeno del
'bullying?

aumento de los casos de violencia, desempleo, asesinatos y suicidios,

como ha ocurrido en escuelas de diversos pases.

S.P.O.c.: Su respuesta caracteriza el 'bullying' como problema

de salud pblica. Ahora, podra ahondar en su visin con

de aprendiz
agresivos o

alternativos
tolerancia,

de salud pblica, en la medida en que muchos de los involucrados ne-

10

que se mani

90,

reflejo

c.F.:

El

bullying

S.P.O.c.:p
'bullying'
emocional

ha sido sealado como resultado de mltiples

lactores, como el individual/psicolgico,

e! familiar, e! escolar y el

c.F.: 5in dL

sociocultural

e! fenmeno

de manera

Salud yotr<

Es preciso cnten-

la salud me

No podemos

comprender

aislada: todos estos factores estn relacionados.

compulsivos-, e incluso en tentativas y

casos de suicidio.
S.P.O.C.:En este sentido, cul considera
el abordaje ms adecuado?

CF: El abordaje ms importante del

Entrevista con Clo Fante, pedagoga e investigadora brasilera,

Cmo entender y detener el bullying

y cyberbullying en la escuela.

autora del libro

Por Sandra Parrica Ordnez Castro

bullyingdesde la escuela es el de la
prevencin. En ese semi do, es imprescindible entender gue la prevencin de un
problema comienza por su conocimiento,
Hay muchas imprecisiones gue asocian el
bullyingcon conflictos entre estudiantes
y entre profesores y estudiantes, bromas
inconvenientes, crticas y las agresiones
puntuales ... En cuanto comportamiento
-caracterizado por acritudes agresivas,
repctitivas, intenconales, contra una vctima gue no hace nada para ser atacada-,
precisa ser comprendido y atrontado de
forma integral. El bullying no es una
enfermedad, pero puede desembocar
en enfermedades. Por ello, en cuanto la
escuela perciba la existencia de casos gue
desborden los alcances pedaggicos,
debe remitir/os a los profesionales de la
psicologa, quienes decidirn el abordaje
pertinente.
S.p.o.c.: Cul sera el papel de la

der que el bullying es una de las formas en

que se maniiiesta la violencia en las escuelas,
lo cual es un fenmeno complejo que
relleja laviolencia a nivel social.

ricanos.
visrocomo
Ientre los
randa los
crados,
doa
ndicesde
rasociados
iedades.

ingn nio nace violento, los gue pracrican el bullyingaprenden a manifestar ese
tipo de comporramiemo. Ese aprendizaje
ocurre a travs de las relaciones gue tienen
a lo largo de sus vidas, en los diversos contextos sociales. Ciertamente, tuvieron ms
oportunidades -cxpcricncias y vivenciasde aprendizaje por medio de modelos
agresivoso violemos que de modelos
alternativos, basados en el respero mutuo, la
tolerancia, la solidaridad y la empana.
s.p.o.c.: Puede considerarse el
'bullying' como un problema de salud
emocional?

ltiples
scolary el
demanera
iso entcn-

CF: Sin duda. Por eso el Ministerio de

Salud y otros organismos relacionados con
lasalud mental en muchos pases estn cada

vez ms empeados en el trabajo articulado con reas de educacin y asistencia

social por medio de la formacin de Redes
de atencin al nio y al adolescente. El
objetivo de las Redes es articular con las
instituciones y actores sociales, gubernamentales y no gubernamemales la elaboracin de estrategias de alrontamienro del
fenrneno de la violencia, en sus diversas
modalidades; capacitar profesionales para
entender. atender y encaminar los casos de
bullying; ampliar e implernentar servicios
y desarrollar polticas pblicas de inversin
en prevencin.
El bullyingafecra la salud menta] en la
medida en gue las vctimas, expuestas
repetidamente a situaciones abusivas y
violentas, pierden su autoestima y su autocontianza Dependiendo de la gravedad
e intensidad de la exposicin, ello puede
desembocar en trastornos emocionales -como de ansiedad, de sueo, de
alimentacin, depresivos, impulsivos,

escuela en trminos de prevencin?

CF: La escuela, los docentes, deben

desarrollar programas basados en valores
humanos, gue permitan a los estudiantes
vivenciar valores y desarrollar actitudes
compatibles con esos valores interiorizados, dando prioridad al respero de las
diferencias.
S.p.o.C.: Se refiere a programas
especficos, puntuales en el tiempo o a
programas trasversales articulados con
lo acadmico? Cmo se implementaran
en la cotidianidad de las instituciones?

CF: Los programas son especficos y deben estar vinculados al Proyecto Poltico
Pedaggico de las escuelas, debiendo ser
trabajados transversalmentc e involucrar a
roda la comunidad escolar: profesionales,
estudiantes y familias. Los programas
deben ser desarrollados a partir de un
diagnstico de la escuela, lo gue permite
Compet~

33 ale

vas

11

PERSONAJEINVITADO

conocer su realidad, como por ejemplo,

ndices de compromiso, lugar de incidencia, causas y consecuencias, entre otras
posibilidades. A partir del conocimiento,
la propia comunidad escolar debe sugerir
estrategias de prevencin e intervencin,
que deben ser implerncntadas paulatinamente. por rned io de fases. Los programas
deben ser val dados perid icamcnte.lo
que permite verificar sus electos,
S.P.O.c.: Es posible considerar que la
magnitud que ha cobrado el fenmeno
de/'bullying' en la institucin escolar
sea sintomtica de la necesidad de
re-plantear los esquemas educativos en
funcin de nuevos derroteros?

CF.: Es preciso entender que el buLfying

es un fenmeno tan amiguo como la
escuela. Es una forma de violencia que,
a lo largo del tiempo, pas desapercibida y cuyo impactO no fue medido.
Sin embargo, la educacin debe ser un
proceso en continuo movimiento, que
debe acompaflar e irse adecuando a las
nuevas realidades. Los espacios escolares
deben ser inclusivos, seguros y de calidad,
y deben dar valor a las diferencias sociales,
culturales, fsicas y emocionales y atender
a las necesidades educacionales de cada
alumno.
S.P.O.c.: Muy bien. Entonces, Cul sera
el giro que debera dar una escuela as
concebida hoy, cuando e/'bullying' ha
cobrado relevancia como un problema
transversal a su quehacer pedaggico?

CF.: Un buen comienzo sera que las

escuelas asumieran que buLfying es violencia y como tal tiene que prevenirse, no
con medidas paliativa o puntuales, sino
con programas especficos, cuyas acciones
sean trabajadas transvcrsalmcntc. Con
actividades pedaggicas dcsahantcs para
los estudiantes, que impliquen y estimulen
cambios cornportamcntalcs y actitudinales por medio de la construccin de
valores.
S.P.O.c.: Cules son, desde su
perspectiva, los principios fundamentales
de una educacin para la paz?

CF.: Los principios Iundamenrales de una

educacin para la paz son los valores humanos. La formacin en valores humanos
siempre ha estado vinculada a la accin
educativa, pero, es preciso que las escuelas
desarrollen programas de cultura de
paz que involucren a toda la comunidad
escolar -csrudiantcs, Iarruliares y proesionalcs-. Es fundamemal que las escuelas
tengan nuevas perspectivas y pensarnicntos sobre las personas y el modo en que se
relacionan; que los aprendizajes sean significativos; que los valores sean enseados y
vivenciados por todos. Los pilares de una
educacin para la paz deben asentarse en
la verdad, el amor, la paz, la accin correcta
y la no violencia.
Para Segundo Moreno (2010, pp. 1 12117), los valores reflejan la personalidad de
los individuos y son expresin del legado
cultural, moral, afectivo, social y espiritual
conferido por la familia, por la escuela,
por los pares, por las instituciones y por
la sociedad en que nos corresponde vivir.
Una educacin en valores personales,
una educacin para el cambio debe tener
como principal objetivo la superacin de
los lmites y condicionarnientos impucstos por la cultura. Una educacin en valores requiere una metodologa compleja
que tenga en cuenta desde los estmulos
valorativos que se ofrecen al estudiante
hasta la reflexin sobre el ser humano y
su destino. Por lo tanto, los valores que
deben ser enseados y vivenciados en el
aula deben basarse en lo que es verdadero,
JUStO,honro o, amable. Los nios y los
adole ccntcs necesitan ser orientados para
desarrollar valores y actitudes, por medio
de actividades pedaggicas contexrualizadas, que inccntivcn la reflexin, participacin, autonoma, emancipacin. Que
tengan como resultado transformaciones
personales colectivas y sociales.
S.P.O.c.: Sugiere esta reflexin una
opcin por las frmulas pedaggicas
colaborativas, quiz por la educacin
por proyectos?

CF.: S, por ejemplo, el aprendizaje cooperativo, juegos cooperativos, proyectOs

solidarios, proyecros de investigacin,

espacios para la expresin de sentimientos
y emociones, cte.
S.P.O.c.: Cules son los indicadores a
los que los educadores deben atender
con el propsito de detectar los casos de
'bullying' e identificar los roles de los
implicados?

CF.: Los educadores deben estar atentos a

las relaciones nterpcrsonalcs y a las caractersticas individuales de los estudiantes.
Generalmente, las vctimas presentan
timidez exacerbada, retraimiento o
pasividad, lo que dificulta su capacidad de
reaccin o de defensa. Sus caractersticas
ms comunes son: inseguridad, extrema
sensibilidad, baja autoestima, ansiedad,
rasgos depresivos.
Por su parte, los autores, normalmente
presentan mayor fortaleza fsica, emocional o social que sus compaeros de clase y
que sus vctimas en particular; pueden tener la misma edad o ser un poco mayores
que sus vctimas. Demuestran necesidad
de dominar y subyugar a sus pares, de imponerse mediante el poder y la amenaza.
Pueden vanagloriarse de su superioridad
real o imaginaria sobre OtrO(s). Se irritan
fcilmente, son impulsivos y tienen blja
resistencia a la frustracin.
S.P.O.c.: La anterior es una
caracterizacin muy detallada de
los rasgos que hacen susceptibles a
los nios de incurrir en este tipo de
comportamientos. Podra ahora,
tambin, caracterizar los indicadores
a los que hay que estar atentos y que
pueden evidenciar una situacin de
'bullying' en curso?

CF.: Los educadores deben estar atentos

a los cambios que ocurren en el comportamiento y las actitudes de los estudiantes.
Aquellos que estn siendo blanco de
buLfying, generalmente, se retraen o se
aslan de los dems compaeros. Pueden
presentar comportamientos apticos o
agresivos, alteracin del estado de nimo,
descuido de las actividades escolares, desmotivacin para estudiar, faltas excesivas,

vestigacin,
de sentimiemos

dicadores a
ben atender
ar los casos de
roles de los

bajo rendimiento acadmico, solicitudes

de traslado a otro colegio, aspecro triste o
deprimido; quejas frecuentes en relacin
con los compaeros, entre orros.
S.P.O.C.:Se debe dar un tratamiento
diferencial a vctimas y victimarios?

C.F: Las escuelas no deben simplemente

estaratemos a
esya las caracs esrud iantes.
presentan
iento o

u capacidad de
aractersticas
dad,extrema
a,ansiedad,

almemc
sica,cmocio-

erasde clase y
;pueden reoca mayores
necesidad
pares,de irnlaamenaza.
uperondad
s). Se irritan
tienen baja

da de
tibles a
tipo de
hora,
dicadores
tos y que
cinde

star atentos
elcornporestudiantes.
co de

proteger a las vctimas y castigar a los autores, como suele suceder. Ambos deben
recibir atencin y orientaciones especficas.Las escuelas deben tratar el asunto
con medidas pedaggicas, buscando
identificar las motivaciones del comportamiento de los autores, tanto como el de las
vctimas y desarrollar estrategias capaces
de ayudarlas. Dependiendo de la gravedad del caso, los aurores deben asumir su
responsabilidad de acuerdo con las reglas
internas de la insrirucin educativa, lo cual
puede implicar desde una advertencia
verbal hasta el traslado obligarorio. Los
padres de ambos deben ser convocados
para ponerlos al tanto de los hechos y que
participen en la solucin del problema.
Tambin, deben ser orientados en cuanto
al acceso a ayuda profesional en caso de
gue se perciba alguna alteracin emocional o comportarnental. Por orro lado, las
escuelas deben ayudar a las vctimas y a
los aurores a exteriorizar sus emociones y
sentimientos, Para eso, deben encontrar
medios para incluirlos en actividades que
ayuden a mejorar la autoesrima, la autoconfianza, la asertividad, la canalizacin
de la agresividad, elliderazgo positivo, las
actividades de aprendizaje participativo.
S.P.O.c.:Cmo deben abordar los
diferentes agentes educativos un caso
de 'bullying' en sus aulas, considerando
que este es un fenmeno que se hace
explcito en mltiples escenarios de la
vida pblica de los nios, que incluyen,
por ejemplo, los entornas virtuales?

C.F: Los agentes educativos deben tratar

los casos de bullyingvalindose de su
conocimiento sobre el asunto y de la tica
profesional, sin poner en evidencia a los
involucrados. En muchas siruaciones la exposicin pblica es ms prejudicial que la
victimizacin. Los casos especficos deben

ser tratados individualmente, contando

con la participacin de los involucrados y
de sus familiares. Sin embargo, la temtica
del bullying debe ser tratada colectivamente, en las discusiones de aula, El abordaje debe priorizar los siguientes aspecros:
lo que es el bullyingy el cyberbullying;
las diferencias entre bullying, juego y
contlcros: quines son los involucrados;
causas y consecuencias; qu hacer frente
a los araques, cmo denunciar y dnde
buscar ayuda; elaboracin de reglas antibullying; formacin de grupos voluntarios para auxiliar a los compaeros dentro
y fuera del aula; or las sugerencias de los
estudiantes y aplicarlas, cuando apliquen,
entre otras posibilidades.
S.P.O.C.: Muy bien. Pero, en el abordaje
de los casos especficos cmo tener
injerencia desde la escuela en otros
espacios en los que e/'bullying' se
manifiesta, como por ejemplo la calle o
los entornos virtuales?
CF.: Es imposible para la escuela manejar

rodas las situaciones de bullying, especialmente las que ocurren fuera de sus muros,
como es el caso de las calles o el espacio
virrual. Sin embrago, en cuanro se renga
cocimiento de ellos, estos eventos deben
ser tratados tambin en la esfera escolar.
Despus de roda, los implicados hacen
parte de la escuela y deben ser orientados
sobre sus acros y posibles responsabilidades. Los padres deben ser convocados
para resolver el problema y, dependiendo
de la gravedad de los hechos, debe ponerse al tanto a las autoridades competentes,
especialmente cuando hay violacin de
derechos. Por eso, los programas anti-bullying deben ser desarrollados acompaados por diversas insriruciones yacrores
sociales, como la familia, el consejo tutelar,
el ministerio pblico, ya que muchos casos
trascienden el alcance pedaggico.
S.P.O.c.: Considera que los sistemas
penales y de salud deben tomar
partido en el propsito de paliar este
preocupante fenmeno social?
CF.: El bullying debe ser tratado por los
sistemas penales cuando los casos sean

Competencias

erecuves

13

PERSONAJEINVITADO

tan graves que constituyan

adolescentes

CF.: No

infracciones

o cuando sean considerados

crmenes, cometidos
imprescindible

generalizar, pero es una

S.P.O.C.:Sera posible contrarrestar

la tendencia al'bullying' desde una
dimensin exclusivamente simblica?

vctimas-agresoras,

una descarga emocional.

asociarse con los sisteen un sentido tanto

CF.:
S.P.O.C: Cree que la institucin
escolar, caracterizada por su estructura
rgida y fuertemente jerarquizado,
puede entraar un currculo oculto
basado en la violencia (la ley del ms
fuerte) que explique el 'bullying'
como fenmeno reactivo, o como
eslabn de continuacin de una cadena
culturalmente determinada?

por una estructura

Es el caso de las

aquellas que reaccio-

nan al buflyingy muchas veces hieren a

sus compaeros

o protagonizan

tragedias

cionista del fenmeno.

ser comprendido

El

buflyingdebe

a partir de la integracin

de diferentes perspectivas

tericas, lo que

caracterizadas

rgida y Iuerterncnre

rar que algunos estudiantes

el

buflying,

que practican

actan reactivamcnte,

en el

sentido de evitar los ataques anticipandose, prefiriendo

atacar a ser atacados.

permite abordar los diferentes niveles y

variables de forma holstica.

S.P.O.C: Cules seran esos diferentes

niveles y variables, y cules las
perspectivas tericas que permitiran
integrarlos?

CF.: Una vez ms, es necesario

cer el buflying como violencia
comprender

el comportamiento

reconoy para
violento

S.P.O.c.: Entonces, qu medidas

tomar o qu polticas adoptar a nivel
institucional, en los casos en los que el
'bullying' ya est instalado para llenar
los vacos emocionales o existencia les
de los estudiantes y paliar este
preocupante problema desde una visin
pedaggica? Qu transformaciones
supondra en la escuela el encaminarse
en este sentido?

jerarquizada, donde hay abuso de autori-

es preciso buscar explicaciones

dad y no se aplican medidas pedaggicas

diversas corrienres tericas. Por ejemplo,

CF.: Cuando

buflying

ya est instala-

restaurativas, donde las reglas no son

las teoras activas defienden

do en la escuela, alrontarlo

no es simple.

claras, donde los valores no son enseados

humana como un impulso interno e

La inrervencin

y vivenciados por rodos. Pero por otro

innato, propio de la especie hwnana; las

amargo, pero necesario. Las medidas

lado, puede ser tambin el resultado de

teoras reactivas, por su parte, proponen

ms eficaces son las que involucran a la

instituciones

permisivas

que la agresividad humana tiene influencia

comunidad

o que se hacen las de la vista gorda ante

ambiental, o sea, es una reaccin aprcnd i-

identificar a los implicados, las causas

actitudes preconcebidas,

da del ambiente.

del comportamiento

extrcrnamente

discriminatorias,

intolerantes,

irrespetuosas

de los estudiantes,
para el surgimiento

Un ambiente extremadel

en las

la agresividad

buflying.

Adultos

el

escolar. Primero, es preciso

del intimidador

Los diferentes niveles hacen alusin al

estr
lerati
3X: (O~
~

dificultades, a lidiar con sus emociones

desarrollo de las personas, si ocurre entre

sentimientos,

docentes, estudiantes,

escuela cuente con la ayuda de un equipo

familiares ...Las

ayor

es como un remedio

del intimidado, Ayudarlos a superar sus

o agresivas

damente tolerante puede ser terreno frtil

Para eso, es preciso que la

lunt
Ins
:alle

que ignoran el surimicnro de nios y ado-

variables son los factores determinantes,

multi-protesional,

y apoyo externo. Al

'BX:

lescenres, que no actan eficazmente,

sean biolgicos, personales, familiares, so-

inrerior de la escuela se debe involucrar

lirec

ciales, cognitivos, ambientales.

a los radres en la solucin del problema,

las situaciones que

neal
omur

el mbito escolar. La atribu-

ogot

que

no los protegen, estn dando un mensaje

a los autores de

buflying

de que sus accio-

nes son aceptadas y no sern castigadas.

S.P.O.C: Completamente de acuerdo.

Pero, volviendo al asunto de las
estructuras rgidas y jerarquizadas, la
pregunta apuntaba a si no constituyen
estas en s mismas un mensaje de
violencia implcita que desconoce la
legitimidad de la participacin desde
la individualidad en las decisiones y
dinmicas y fines del colectivo ... Es decir,
la estructura escolar tradicional no
es en s misma violenta y por lo mismo
incitadora de reacciones que entraan la
agresin al ms dbil como el'bullying?
14

o, si ello implica un anlisis rcduc-

que hay dos acrores que se

deben considerar: el buflying puede ser

resultado de instituciones

en

en las escuelas. Tambin hay que conside-

preventivo como intcrventivo.

CF.: Creo

y alcanza un nivel elevado de tensin o

de miedo, reacciona impulsivarnente,

por mayores de

edad. En cuanto a los sistemas de salud es

mas educacionales,

podemos

tendencia.

Es preciso

reconocer, tambin, las dimensiones ... si

responsabilzar pedaggicamenre

ocurre dentro o alrededor de la escuela.

autores, y encaminar

En snresis, es preciso reconocer

trascienden

las causas

a los

que originan el buflyingy las posibilida-

cin de responsabilidades

des de rratarlas,

cuencias, debe hacerse de acuerdo con

los
S.P.O.c.: Se trata el'bullying' de una
frmula de violencia instrumental?

linearnientos

y sus conse-

del reglamento

interno.Indiscutiblemente,

escolar

es urgente

desarrollar acciones pedaggicas

que

protejan a las vctimas e inhiban la accin

CF.: No

podemos

generalizar y afirmar

que todos los autores de

planeadamenre,

a pesar de que sus actos

sean inrencionales.
el

buflying

buflyingactan

En algunos casos

tambin est asociado a

de

los aurores.

el compromiso
la prevencin

Es necesario el esfuerzo y
conjuntos, Sin embargo,
es el mejor camino y ello

implica la implernentacin
efectivos adaptados

de programas

a cada realidad escolar

violencia reactiva. Por ejemplo, cuando

y polticas pblicas de inversin en capaci-

una vctima no soporta ms los ataques

tacin profesional.