ES IMPORTANTE DESARROLLAR UNA GERENCIA ESTRATGICA PARA

EL CRECIMIENTO SUSTENTABLE DE LAS EMPRESAS PYMES?

INTRODUCCIN.
El presente informe ejecutivo presenta la forma como se aplica la gerencia estratgica
en la Empresa de Transportes urbano SOTRACAUCA METTRO S.A localizada en
la ciudad de Popayn- Colombia, con base en las diferentes estrategias implementadas
se podr revisar los diferentes conceptos a los que hace referencia el captulo 1 del texto
Administracin Estratgica de Fred David.
DESARROLLO Y ANALISIS.
La empresa SOTRACAUCA METTRO S.A empez hace ms de 30 aos, como una
empresa familiar, en sus inicios prestaba el servicio de transporte a algunos municipios
o provincias cercanas a la ciudad de Popayn, al cabo de un par de aos, consigui
posicionarse como la empresa lder en transporte a 4 municipios, la estrategia para
lograrlo consisti en cubrir una necesidad de transporte que antes se haca de manera
intermitente por otras empresas, se tom el riesgo de invertir en buses ms grandes y
modernos para la poca que permitan transportar a ms personas y mercancas, la
consecuencia fue casi inmediata se reactiv un comercio hacia la ciudad capital y
permiti que la empresa tuviera mayor reconocimiento y posicionamiento en la regin.
Los directivos aplicando conceptos de planeacin a corto y largo plazo, organizaron
rutas, horarios, con base en el flujo de pasajeros y das donde se movan ms las plazas
de mercado. Esta situacin a su vez creo una necesidad en la empresa: no dirigirla de
manera informal; era necesario organizar un ente administrativo en donde de una forma
lgica y ordenada se realizaran los procesos administrativos y operativos y fue as como
empez a surgir como una organizacin empresarial, luego de aos de experiencia en el
sector rural y con una empresa ms posicionada se presenta la oportunidad de
incursionar en el transporte urbano en la ciudad de Popayn, as que nuevamente y
ahora con recursos propios y bancarios realizaron en la ciudad la adquisicin de los
primeros vehculos colectivos de pasajeros que entraran a competir con los viejos buses
de las otras empresas del sector urbano, la respuesta del mercado no se hizo esperar, la
apuesta dio resultado, las personas preferan tomar los vehculos nuevos con capacidad
para 12 pasajeros y al mismo precio de los viejos buses, aqu la estrategia aplicada por

la gerencia fue apostar a un alto flujo de pasajeros a precios cmodos lo cual dio
resultado y le dio una ventaja competitiva respecto a las otras empresas, las cuales al
ver el xito decidieron imitarla lo que creo una competencia fuerte entre los diferentes
transportadores, pero los directivos nuevamente apostaron a otra estrategia, si bien las
oficinas administrativas funcionaban perfectamente haca falta contar con un centro
administrativo y de operaciones propio as que apoyndose en el sector financiero
construyeron la sede propia de la empresa con estacin de servicio y centro de
mantenimiento para los vehculos de la empresa y pblico en general, esto genero un
crecimiento muy fuerte de la empresa, su posicionamiento la llevo como la numero uno
en la ciudad y cuenta con el mayor nmero de afiliados a transporte urbano y rural; al
da de hoy y gracias a la buena administracin estratgica la sede ya se encuentra
totalmente paga con el sector financiero, adems nuevamente con visin estratgica los
directivos decidieron adelantar la certificacin ISO 9001 con lo cual sus procesos
administrativos y operativos la rectifican como una de las mejores del pas.
CONCLUSION.
Con base en el resumen de la forma como surgi la empresa, es evidente como las
polticas de planeacin estratgica ceidas a la visin empresarial de los directivos son
una forma importante para lograr el crecimiento y posicionamiento de una empresa,
comprender la esencia de un negocio (Misin) y saber claramente hacia donde se quiere
llegar (Visin) permite crear rutas a corto, mediano y largo plazo que si se realizan de
forma organizada permitirn alcanzar las metas y objetivos propuestos.
PROPUESTAS.
La empresa ha presentado un continuo crecimiento y es claro el compromiso de sus
directivos por seguir conservando su posicionamiento en el mercado, la propuesta en
este caso sera aprovechar que dado que muy pronto en la ciudad de Popayn se
implementara el sistema masivo de transporte como se ha hecho en otras ciudades
colombianas, debe ser la empresa lder en coordinar esta nueva lnea de transporte, la
ventaja competitiva de ser la nica empresa de transporte urbano certificada en ISO
9001 avalara dicho liderazgo y las dems empresas solo les quedara compartir o
asumir las polticas que tome la empresa SOTRACAUCA como lder a nivel local para
la implementacin de dicho modelo de transporte.