O MEIO ENVOLVENTE DA BIC

O sucesso e a sobrevivncia de qualquer organizao dependem, no s, mas

tambm da sua capacidade de interaco com o meio envolvente e, sendo este
constitudo por agentes e factores, que esto totalmente fora do controlo da organizao,
esta pode e deve conhec-los e monitoriz-los. Assim, na avaliao externa, devem ser
focados aspectos que promovam as oportunidades e ameaas do meio envolvente para
garantir a sustentabilidade da organizao.
Pode-se, assim dividir esta anlise em dois nveis, o meio envolvente contextual
e o meio envolvente Transaccional.

Meio Envolvente Contextual ( Envolvente Macro)

O meio envolvente contextual refere-se a um conjunto de elementos externos
organizao mas que tm influncia sobre a sua actividade e o seu desempenho
devendo, por isso, ser tidas em considerao aquando da fixao de objectivos
organizacionais e aquando da adopo de estratgias e polticas de actuao.
Os comportamentos dos clientes e as aces das empresas so influenciados por
tendncias e evolues globais que se denominam por meio envolvente contextual. No
meio envolvente contextual de um mercado podem-se identificar vrias componentes
como: a envolvente sociocultural, a envolvente econmica, a envolvente tecnolgica e a
envolvente poltico-legal.
Contexto Economico: Pode-se dizer que o contexto econmico, o que
determina as trocas entre os bens e servios, o dinheiro e a informao na sociedade.
No caso da Bic podemos dizer que os custos energticos, a taxa de inflao, e a
taxa de cmbio so as principais variveis do contexto econmico neste sector.
As fbricas da Bic utilizam energia elctrica para produzir os seus produtos e
um gasto para a empresa.
A inflao representa o aumento continuo dos preos dos bens, o que
influencia na competitividade do preo de venda dos preo de venda dos produtos e a
politica cambial o que inflluencia na competitividade do preo de venda dos seus
produtos nos mercados externos, sendo assim condiciona a Bic porque em determinados
pases onde so vendidos os seus produtos a taxa de inflao. O setor demonstra
dinamismo, no caso do Brasil, encerrou o ano 2012 com crescimento acumulado de

6,4%, o menor ritmo de expanso dos ltimos trs anos. O resultado ficou ligeiramente
acima do crescimento de 6,1% visto em 2009.

Contexto Sociocultural: Este contexto o que retracta os valores, costumes e

tradies da sociedade.
Em cada sociedade em que o consumidor se insere, existe um conjunto de
crenas, valores e normas que condicionam, ainda que inconscientemente, a sua viso
do mundo e o relacionamento com outros.
A Bic sempre foi uma empresa conhecida por respeitar os valores e tradies dos
diferentes pases onde esta inserida. A Bic contribui para o desenvolvimento social a
nvel laboral e educacional ao formar os seus colaboradores respeitando sempre os
valores que fazem parte desta empresa.

Contexto Tecnolgico: Indica o progresso tcnico da sociedade e condiciona as

inovaes ao nvel dos processos e produtos. A tecnologia est, atualmente, cada vez
mais associada ao ramo industrial.
O aproveitamento de novas tcnicas, equipamentos e novos processos de fabrico
pela BIC permite uma melhor qualidade do produto,

uma maior e mais rpida

comercializao, com a melhoria do seu potencial, gerando assim mais lucros. Para
reduzir os custos de utilizao de materiais no renovveis a Bic oferece aos seus
consumidores uma gama de produtos pensados e desenhados que ajudam o meio
ambiente.
O uso de materiais reciclados e bioplsticos ajudam na reduo de elementos
prejudiciais ao ambiente com a sua linha de papelaria e barbeado Bic Ecolutions TM.
A Bic Ecolutions TM um programa ainda em fase inicial que necessita ainda
de vrias investigaes mas que sem dvida ser um grande avano tecnolgico.

Contexto Politico-legal: Apresenta a situao poltica e princpios legais e

condiciona a alocao de poder e providencia o enquadramento legal da sociedade. Esta
vertente incluiu factores como as imposies polticas, as novas leis, direitos do

consumidor, politicas de regulamentao, investimento pblico, acordos de comrcio

internacional, entre outros.
A Bic sabe que cada vez os mercados esto mais acessveis e prximos de
qualquer um, mas isso faz com que se tenha que adoptar e respeitar as mais diversas leis
que cada pas impe. o respeito das normas, podem ainda reforar a sua presena no
mercado e a sua posio enquanto comercializadora o que trar consequencias positivas
o faz com que exista uma constante melhoria e aperfeioamento da relao
produto/qualidade.

Meio Envolvente Transacional (Envolvente Micro)

As organizaes precisam de ter uma clara noo dos seus concorrentes,
fornecedores, clientes e comunidade, de modo a identificar as ameaas e possveis
oportunidades para agir em conformidade em funo dos mesmos. O meio envolvente
transaccional , por isso, a relao directa da organizao com esses elementos
estratgicos fulcrais.
Clientes: Os clientes ou potenciais clientes de produtos de papelaria, isqueiros,
mquinas de barbear entre outros, pode ser qualquer pessoa, desde crianas a adultos.
A BIC disponibiliza produtos de papelaria, mquinas de barbear, isqueiros, entre
outros produtos para todos os sexos, estando estes produtos disponveis em
estabelecimentos comerciais espalhados por todo o mundo, podendo assim o cliente
comprar o produto quando sentir essa necessidade.

Fornecedores: A BIC procura ter fornecedores que melhor lhes apresentem

matrias-primas com qualidade, de forma a disponibilizar os seus produtos com
qualidade aos seus clientes. Na realidade, os grandes fornecedores da BIC so os que
lhe fornecem toda a informao necessria que, conjugados com a experiencia pessoal
dos responsveis da empresa, formam toda a matria-prima com que a empresa trabalha.

Concorrncia: Sendo a concorrncia caracterizada por grupos que se inserem

no mesmo sector de actividade e competem entre si, a Faber-Castell, Crayola, PaperMate e Gillette so concorrentes entre si. A BIC uma empresa que tem uma forte

concorrncia de mercado, empresas com grande nome no mercado, ou seja, capaz de

fazer frente a BIC.
Para que todas tenham sucesso, todas apostam numa boa estratgia empresarial
de forma a conseguir manterem-se a quota do mercado, estando todas em constante
inovao nos seus produtos.

Comunidade: A comunidade composta por organizaes, indivduos e

factores que partilham interesses relativamente ao mesmo sector/rea. Assim,
extremamente relevante analisar a actividade das empresas inseridas em determinado
mercado tendo em conta a comunidade em que se insere.
A BIC uma empresa que tenta adaptar os seus produtos as tendncias que
existem em cada pas onde atua, estando assim sempre atenta as novas mudanas e
gostos que vo mudando constantemente.

MODELO DAS 5 FORAS DE PORTER

O Modelo das 5 Foras de Porter foi criado com o objectivo das empresas
analisarem a competitividade que existe entre as empresas, conseguindo assim que as
empresas consigam estabelecer uma estratgia empresarial eficiente.
Um dos aspectos essenciais na formulao da estratgia das empresas em
particular da sua dimenso marketing, consiste na relao entre a empresa e o seu
contexto ou ambiente. A estrutura de um setor influencia e determina as regras do jogo
concorrencial de uma forma fundamental, bem como delimita as estratgias potenciais
que a empresa pode vir a adoptar e implementar. A intensidade concorrencial num
sector no um factor do acaso.
Para se conseguir elaborar o modelo das 5 foras de Portes, preciso analisar o
poder dos clientes, o poder dos fornecedores, a ameaa dos produtos substitutos, a
ameaa de novos concorrentes e a rivalidade existente dos concorrentes. Sendo assim, a
anlise de Porter acerca da BIC a seguinte:

Clientes: Assim, os compradores tm poderes porque as compras feitas ao setor

de papelaria so de grande volume, os produtos a serem comprados so padronizados, e
sem grande diferenciao, as margens de lucro do setor so estreitas e a opo de a BIC
vir a produzir as matrias-primas prprias financeiramente vivel. Contudo, a BIC
uma empresa que apresenta uma boa estratgia de preos para os seus clientes.

Fornecedores: Os fornecedores neste setor tm poder de negocial pois o setor

dominado por vrias empresas fornecedoras, os produtos no so exclusivos, e o custo
para trocar de fornecedor no muito elevado e este setor no tem representatividade
no faturamento deste fornecedor.
A BIC ao ser uma empresa de grande dimenso, os fornecedores que vo
fornecer-lhe muita matria-prima podem ganhar mais notoriedade ao estarem a trabalhar
para a mesma.
Produtos Substitutos: Uma das grandes preocupaes da BIC, so os produtos
substitutos, pois existem uma vasta variedades de produtos que os clientes da BIC
podem substituir pelos seus.
Por esta razo extremamente importante que a BIC invista em avanos
tecnolgicos para aumentar a inovao e prosperidade de seus produtos, deve observar
as tendncias em constante movimento para promover a inovao de forma eficaz e
tambm necessrio que a empresa leve em considerao a relao do preo e o
retorno, o nvel de diferenciao do produto, poder de negocial do clienter e, mais
importante, a qualidade do produto.
Concorrentes:. Sabendo que a rivalidade elevada neste setor, existe a
possibilidade de ocorrncia de guerras por preos, investimentos em qualidade, disputas
publicitrias, promoes e ofertas para os clientes. Neste caso a BIC procura ativamente
e agressivamente captar clientes focados em cortes de preos e descontos por
quantidade.
Potencial de entrada no sector: Todas as novas empresas que actuem no setor
de atividade da BIC e que possam aparecer, so sempre preocupaes para a empresa,
no entanto a BIC j uma empresa com grande notoriedade. Embora uma nova empresa
pouco poder para fazer frente a BIC, necessrio que a BIC continue a ser eficiente
para os clientes e competitiva para o mercado, com o intuito de aumentar essas barreiras
e impedir a entrada de novas empresas no mercado.
Caso novos concorrentes consigam se estabelecer, a rentabilidade da empresa
tende a ser reduzida. Por isso, importante a empresa estar preparada para a possvel
entrada de novos concorrentes e possuir os requisitos e exigncias para o aumento dessa
barreira.