Plan de Comunicación

5.5 Matriz Estratgica.
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECFICOS
PBLICO
ESTRATEGIA
1.1 Informar sobre la

importancia y los beneficios de
1.1.1 Capacitar a los pblicos
la comunicacin entre los
sobre
pblicos que conforman la
Directivos
empresa para la integracin de
Jefes de rea y sucursales
la
importancia
de
comunicacin
todos los miembros de la

empresa en un perodo de 4
meses.
1.2.1 Facilitar el proceso de
1.2 Crear estrategias de
comunicacin entre los
comunicacin que permitan la
Pblico Interno
trabajadores y directivos.
integracin de los pblicos en
un perodo de 5 meses.
Supervisores
1.2.2 Generar espacios de
Choferes
integracin entre los pblicos de

la empresa.
1. Disear un plan de
comunicacin que permita el
fortalecimiento de la cultura e
1.3.1 Fortalecer la identidad

Pblico Interno
corporativa en la empresa.
la
identidad de los pblicos hacia la
organizacin en el lapso de un
1.3 Mejorar el sentido de
Supervisores
1.3.2 Incentivar a los pblicos a
ao.
pertenencia en los pblicos
Choferes
para el logro de los objetivos
internos de la empresa en un
personales y empresariales
perodo de 4 meses.
1.3.4 Mejorar el clima laboral de
la empresa.
1.4 Generar polticas de de
1.4.1 Definir polticas
comunicacin en la empresa
Directivos
institucionales de comunicacin.
para integrarlas en las funciones
1.4.2 Establecer canales que
diarias en un perodo de 5
permitan la comunicacin entre
meses.

empresa.
1.5 Concienciar a los pblicos y
1.5.1 Creacin de un
directivos sobre la importancia
departamento de comunicacin,
de la comunicacin dentro de la
Directivos y Pblico Interno
encargado de RRHH.
empresa en un perodo de 6
Jefes de rea
meses.
Supervisores
1.5.2 Lograr que las herramientas
Choferes
de comunicacin sean utilizadas

por todos los pblicos internos de
la empresa para la implicacin de
los mismos.
OBJETIVO ESPECFICO:
1.1 Informar sobre la importancia y los beneficios de la comunicacin entre los pblicos que conforman la empresa para la integracin de todos
los miembros de la empresa en un perodo de 4 meses.
ESTRATEGIA
TCTICA
ACCIONES
RESPONSABLE
1.1.1.1.1 Alquilar un saln de
Personal a contratar
hotel en la ciudad de Santo

1.1.1.1 Conferencia a los pblicos
Domingo.
Directivos de la empresa.
impartida por un experto en

comunicacin (Rodrigo Jordn)
1.1.1.1.2 Convocar a todos los

jefes de rea y directivos de la
1.1.1 Capacitar a los pblicos
empresa.
sobre la importancia de la
comunicacin
1.1.1.2 Medir el nivel de
1.1.1.2.1 Realizar un concurso en
conocimiento de los trabajadores
donde cada trabajador explique
acerca de la importancia de la
porque es importante la
comunicacin.
comunicacin en la empresa
Incavit S.A te ensea
1.1.1.2.2 El ganador o ganadora
recibir un obsequio de la
Directivos de la empresa
empresa.
Conociendo nuestros valores
1.1.1.3 Involucrar a los
Los lunes de cada semana al
trabajadores en la filosofa
principio del da se difundir un
empresarial.
valor de la empresa a todos los

pblicos, mismo que tendrn que
ponerlo en prctica durante toda
la semana en cada actividad que
realicen.
Difundir mensajes claves sobre la
Enviar boletines informativos
Difundir boletines digitales cada
comunicacin
impresos y digitales
mes en la empresa, en cada
personalizados con ejemplos
sucursal designar una persona
claros sobre cmo mejorar la
que se encargue de transmitir
comunicacin dentro de la
esta informacin a dems
empresa.
trabajadores con hojas volantes.
organizaciones
en
las
5.6 Matriz de Acciones

OBJETIVO ESPECFICO:
1.2 Crear estrategias de comunicacin que permitan la integracin de los pblicos en un perodo de 5 meses.
ESTRATEGIA
TCTICA
ACCIONES
RESPONSABLE
Integrar a todos los pblicos de

cada sucursal en las reuniones
que se llevan a cabo, va Skype.
1.2.1 Facilitar el proceso de
Directivos
comunicacin entre los
Potenciar las reuniones que se
Enviar status quincenales de las
trabajadores y directivos.
llevan a cabo en la empresa
reuniones que se llevan a cabo en
Jefes de rea y sucursales.
la empresa a todas las personas

encargadas de las reas
administrativas para que se
transmitan a todos los
trabajadores de cada sucursal.
Designar un espacio en Incavit

S.A para llevar a cabo el
Realizar desayunos institucionales
los primeros das de cada mes.
Directivos
desayuno.
Incavitsayuno, hoy
1.2.2 Generar espacios de
Contratar servicio de catering.
desayunamos juntos.
integracin entre los pblicos de
Convocar a los empleados de
la empresa.
cada sucursal.
Realizar reuniones los ltimos
Designar un fondo comn para
viernes de cada mes, para festejar
gastos del festejo para los
a los cumpleaeros.
cumpleaeros.
Pblico Interno
OBJETIVO ESPECFICO:
1.3 Mejorar el sentido de pertenencia en los pblicos internos de la empresa en un perodo de 4 meses.
ESTRATEGIA
TCTICA
ACCIONES
RESPONSABLE
Disear fondos de pantalla en

donde estn la misin y visin de
la empresa que estarn en todas
las pantallas de las computadoras
de la empresa.
1.3.1 Fortalecer la identidad
Creacin de productos
Facilitar mouse pads en cada
comunicacionales para los
computadora con los valores de la
trabajadores de la empresa.
empresa.
corporativa en la empresa.
Elaboracin de Banners que
contengan la misin y visin de la
empresa estarn ubicados en la
matriz y sucursales de Incavit S.A,
los cuales sern visibles para
todos.
Almuerzo en celebracin a los 10
En un saln de la ciudad de Santo
aos de INCAVIT S.A.
Domingo se convocar a todos los
Nuestra primera dcada de
pblicos para festejar los 10 aos
Acero
de la empresa, ser una
Jefes de sucursales
celebracin corta en donde los

invitados podrn disfrutar de un
almuerzo y compartir junto con los
directivos, en donde se dar un
reconocimiento especial a los
trabajadores que han estado en la
empresa durante los 10 aos.
Alquilar un saln de hotel en la

ciudad de Santo Domingo.
Contratar servicio de Catering
para 68 personas.
Elaboracin de invitaciones.
Entrega de placas
conmemorativas para los
trabajadores que sern
reconocidos como Nuestros
Trabajadores de Acero
Creacin de un mural de
Diseo del mural y el formato de
reconocimiento Nuestros
las placas de reconocimiento que
trabajadores de Acero
se exhibirn en la matriz.
Las placas se entregarn a los

trabajadores que cumplieron 10
aos trabajando en Incavit S.A, en
un almuerzo que se celebrar por
los 10 aos de la empresa.
Calendario Incavit S.A, con las
Al finalizar el ao se entregar un
fotos de los Trabajadores de
calendario a todos los
acero.
trabajadores de la empresa el cual

tendr fotografas de los
Trabajadores de Acero y sus
familias.
Se entregarn obsequios en das
Para el da de la madre y del
coyunturales.
padre: se realizarn portarretratos

con las fotos de los hijos de las y
los trabajadores.
En el da del trabajador: se
entregar un bolso de Incavit S.A.
el cual llevar el lema: Nos
apoyamos en ti, que contenga
una gorra de Incavit y toma todo.
Da de la mujer: se enviarn a
todas las mujeres de la empresa
una caja de chocolates con una

rosa y una tarjeta de felicitacin.
Navidad Incavit S.A.
Se entregar una canasta

navidea con vveres a los
trabajadores.
Los trabajadores que tengan hijos
recibirn fundas navideas para
cada hijo.
Implementar uniformes en los
Implementar un chaleco
trabajadores.
institucional con el logo de Incavit

S.A, el cual se debe utilizar los
das viernes.
Por medio de votaciones se

reunir el ltimo viernes de cada
1.3.2 Incentivar a los pblicos a
Realizar el concurso empleado
mes al personal para que elijan al
para el logro de los objetivos
del mes. A quien demuestre
empleado del mes.
personales y empresariales
cualidades de responsabilidad,
puntualidad, apoyo y liderazgo
El empleado que durante el ao
durante el mes
gane ms veces como empleado

del mes, ser premiado con un
bono y ser publicado en la
cartelera de la empresa.
1.3.3 Mejorar el clima laboral de la
Conocer el clima laboral de la
Realizar encuestas trimestrales
empresa para sugerir cambios.
para conocer el clima laboral entre
empresa.
los trabajadores.
Comunicador a contratar
Monitorear el clima laboral
Cada 3 meses se realizar

encuestas de clima laboral que
permitan conocer que cambios se

necesitan y si el clima va
mejorando en la empresa.
OBJETIVO ESPECFICO:
1.4 Generar polticas de de comunicacin en la empresa para integrarlas en las funciones diarias en un perodo de 5 meses.
ESTRATEGIA
TCTICA
ACCIONES
RESPONSABLES
Creacin e implementacin de un
Elaboracin del manual de
Comunicador a contratar.
manual de polticas de
polticas de comunicacin que
comunicacin para la empresa.
tambin contenga polticas de
RRHH, ser impreso y estar

tambin disponible digitalmente.
Jefes de rea
1.4.1 Definir polticas

institucionales de comunicacin.
El lder se encargar de tratar
Identificar un lder.
asuntos comunicacionales dentro
Directivos
de la empresa, ser una persona

que genere confianza entre los
Comunicador a Contratar
trabajadores y en quien ellos

puedan confiar, el lder tambin
Jefes de rea
estar encargado de velar por que

se cumplan las polticas de
Lder
comunicacin.
Elaboracin de un buzn de
sugerencias para el pblico
interno en la matriz y sucursales
Implementacin de canales de
de la empresa.
comunicacin tradicionales.
1.4.2 Establecer canales que
Diseo e implementacin de una
permitan la comunicacin entre
cartelera dinmica que se ubicar
en lugares estratgicos donde se
Comunicador a contratar
empresa.
comunique informacin importante
para todos los trabajadores de la

empresa.
Bautizar a las carteleras con un

nombre y cada uno tendr un
color que lo identifique en
informacin actualizada cada
mes.
Avisos Clasificados: Naranja

Nosotros: Amarillo
Nuestras noticias: Celeste
Potenciar los canales digitales de
Promover el uso de intranet en
comunicacin.

empresa.
Actualizar la pagina de facebook

peridicamente.
Creacin de una cuenta de Skype

para cada uno de los trabajadores
que utilicen computadoras y
puedan comunicarse por chat o

videoconferencia.
OBJETIVO ESPECFICO:
1.5 Concienciar a los pblicos y directivos sobre la importancia de la comunicacin dentro de la empresa en un perodo de 6 meses.
ESTRATEGIA
TCTICA
ACCIONES
RESPONSABLE
1.5.1 Creacin de un
Contratar un comunicador
Publicar en dos peridicos
departamento de comunicacin,
corporativo.
principales el aviso de empleo.
encargado de RRHH.
Jefes de sucursales
Realizar entrevistas.
Contratar la persona indicada que

se encargar de la comunicacin
en la empresa.
1.5.2 Optimizar los canales de
Envi de Mailing
comunicacin
Identificar los principales correos

electrnicos, de la empresa para
enviar comunicados especiales
sobre la empresa y el entorno.
Sealtica interna amigable
Se implementar sealtica en los
baos de la empresa y en puntos
Directivos
estratgicos en donde se transmita

un mensaje a los pblicos sobre lo
importante que es su trabajo para
la empresa.
Jefes de rea y sucursales.

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5.5 Matriz Estratgica.

1.1 Informar sobre la

1.1.1 Capacitar a los pblicos

la comunicacin entre los

pblicos que conforman la

empresa para la integracin de

Jefes de rea y sucursales

todos los miembros de la

comunicacin entre los

comunicacin que permitan la

integracin de los pblicos en

Jefes de rea y sucursales

1.2.2 Generar espacios de

integracin entre los pblicos de

1.3.1 Fortalecer la identidad

identidad de los pblicos hacia la

Jefes de rea y sucursales

1.3 Mejorar el sentido de

1.3.2 Incentivar a los pblicos a

pertenencia en los pblicos

para el logro de los objetivos

1.4 Generar polticas de de

1.4.1 Definir polticas

para integrarlas en las funciones

Jefes de rea y sucursales

1.4.2 Establecer canales que

permitan la comunicacin entre

todos los miembros de la

1.5 Concienciar a los pblicos y

directivos sobre la importancia

Directivos y Pblico Interno

1.5.2 Lograr que las herramientas

de comunicacin sean utilizadas

1.1.1.1.1 Alquilar un saln de

hotel en la ciudad de Santo

impartida por un experto en

1.1.1.1.2 Convocar a todos los

1.1.1 Capacitar a los pblicos

1.1.1.2 Medir el nivel de

1.1.1.2.1 Realizar un concurso en

conocimiento de los trabajadores

donde cada trabajador explique

Los lunes de cada semana al

principio del da se difundir un

valor de la empresa a todos los

Difundir mensajes claves sobre la

Enviar boletines informativos

Difundir boletines digitales cada

mes en la empresa, en cada

personalizados con ejemplos

sucursal designar una persona

claros sobre cmo mejorar la

que se encargue de transmitir

esta informacin a dems

trabajadores con hojas volantes.

5.6 Matriz de Acciones

Integrar a todos los pblicos de

comunicacin entre los

Potenciar las reuniones que se

Enviar status quincenales de las

llevan a cabo en la empresa

reuniones que se llevan a cabo en

Jefes de rea y sucursales.

la empresa a todas las personas