Organizacin y Sistemas

Docente: Ing. Yolanda Mantilla

Tema: Organizacin tendencias

Mapa mental y conceptual

Nombre: Eduarda Barros

Aula: A106
Nrc: 1122

Sangolqu, 05 de Noviembre del 2014

Tendencia de las organizaciones

Tendencia Es un aspecto que tiene una direccin, es similar a un vector la cual indica el rumbo
de a dnde se dirige el objetivo. La tendencia en las organizaciones es simplemente la direccin
o rumbo de la organizacin, es saber con que factores se desenvuelve las organizaciones en el
entorno y en si en el mercado.
OUTSOURCING
El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante en las
decisiones administrativas de los ltimos aos en todas las empresas a nivel mundial.
Outsourcing ha sido definido de varias maneras. Se pueden mencionar:
Es cuando una organizacin transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un
suplidor. La clave de esta definicin es el aspecto de la transferencia de control.
Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente
ejecutadas por personal y recursos internos. Es una estrategia de administracin por
medio de la cual una empresa delega la ejecucin de ciertas actividades a empresas
altamente especializadas.
Es contratar y delegar a largo plazo uno o ms procesos no crticos para un negocio, a un
proveedor ms especializado para conseguir una mayor efectividad que permita
orientar los mejores esfuerzos de una compaa a las necesidades neurlgicas para el
cumplimiento de una misin.
Accin de recurrir a una agencia externa para operar una funcin que anteriormente se
realizaba dentro de la compaa.
Es el mtodo mediante el cual las empresas desprenden alguna actividad, que no forme
parte de sus habilidades principales, a un tercero especializado. Por habilidades
principales o centrales se entiende todas aquellas actividades que forman el negocio
central de la empresa y en las que se tienen ventajas competitivas con respecto a la
competencia.
Consiste bsicamente en la contratacin externa de recursos anexos, mientras la
organizacin se dedica exclusivamente a la razn o actividad bsica de su negocio.
Productos y servicios ofrecidos a una empresa por suplidores independientes de
cualquier parte del mundo.
CONCEPTO DE KAISEN
Kaisen es la expresin utilizada para definir el modelo (o filosofa) japons de gestin y
calidad. Traduce la mejora continua de los procesos productivos a travs de la
introduccin permanente de pequeas correcciones, que a pesar de asequibles y de
implementacin sencilla, conducen a la reduccin de costes, mejora de la calidad y/o
aumento de la productividad y eficiencia.
Representa, por lo tanto, el principal principio de la Gestin de Calidad Total (abreviada
TQM, del ingls Total Quality Management). De acuerdo con el TQM, la mejora

continua de los procesos, aunque deba ser conducida por los gestores de alta direccin,
slo podr alcanzar el suceso si coexistieren el envolvimiento y la colaboracin de todos
los miembros de la organizacin. El principio bsico del Kaisen es, por eso, el de
incentivar los colaboradores a, permanentemente, poner en cuestin los procesos de la
organizacin como forma de identificar reas de potencial mejora.
Aplicaciones del Kaisen
El Kaisen se puede aplicar a todos los procesos interiores a la organizacin, como sean el
layout de la lnea de produccin, las adquisiciones, los aprovisionamientos, los procesos
de control de calidad, los procesos de fabricacin, el servicio al cliente, entre muchos
otros.
BENCHMARKING
Fuera del mbito informtico puede verse en el mbito de las organizaciones,
concretamente en el management estratgico, en la cual puede definirse como un
proceso sistemtico y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de
trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores
prcticas, con el propsito de realizar mejoras organizacionales.
Para llevar a cabo el Benchmarking es necesario llevar a cabo un proceso:
1. Determinar a qu se le va a hacer benchmarking
La primera etapa del proceso consiste en identificar a los clientes para la informacin del
benchmarking y sus necesidades, as como la definicin de los asuntos especficos a los cuales
se les va a hacer el benchmarking.
2. Formar un equipo de benchmarking
La mayor parte de los esfuerzos de benchmarking son actividades de equipo. El proceso de
escoger, orientar y dirigir un equipo es la segunda etapa importante del proceso.
3. Identificar los socios del benchmarking
La tercera etapa es identificar las fuentes de informacin que se utilizarn para recopilar la
informacin de benchmarking. Estas fuentes son empleadas de organizaciones en que se
practica el benchmarking, asesores, analistas, fuentes gubernamentales, literatura de negocios
y comercio, informes industriales y bases de datos computarizadas
4. Recopilar y analizar la informacin de benchmarking
Durante esta etapa del proceso se seleccionan los mtodos especficos de recopilacin de
informacin. Es importante que los responsables de esta actividad sean expertos en estos
mtodos. Se los contacta y luego con su informacin se realiza el anlisis.
5. Actuar. Esta etapa est influenciada por las necesidades del cliente original y por los usos de
la informacin de benchmarking. La accin que se realiza puede oscilar entre producir un solo
informe o producir un conjunto de recomendaciones para implementacin real del cambio,
basado, al menos en parte, en la informacin recopilada durante la investigacin de
benchmarking.

Las organizaciones como sistemas

Concepto
Una organizacin es una estructura en la que sus componentes trabajan conjuntamente para
conformar un sistema en el que mediante el grupo social se desarrollen de manera efectiva y
coordinada los objetivos de la misma. Todos sus elementos estn dirigidos a lograr el mismo
objetivo, interactuando de forma tal que se logre una relacin reciproca entre ellos.
Podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos. Los sistemas cerrados
son aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinstico y programado, que opera con un
muy pequeo intercambio de energa y materia con el ambiente. Los sistemas abiertos son
aquellos que presentan intercambio con el ambiente, a travs de entradas y salidas.
Intercambian energa y materia con el ambiente, adaptndose a este como medio para
sobrevivir.

Importancia
Es el primer paso prctico de la etapa dinmica y, por lo mismo, de ella depende en gran parte
que la teora formulada en la etapa constructiva o esttica, tenga la eficiencia prevista y
planeada.
2.- Es el punto de contacto entre lo esttico y lo dinmico; es decir el terico y lo prctico.
3.- Es una funcin permanente, por que en forma constante hay que estar integrando el
organismo, tanto para proveer para su crecimiento normal, ampliaciones, etc., como para
sustituir a los hombres que han por muerte, renuncia, etc., a las maquinas que se han
deteriorado, los sistemas que resultan obsoletos, etc.,
4.- Asegurar la mxima eficiencia en la mquina administrativa pero como regla general
organizacin y mtodos se le concede autoridad.

Objetivos
1.
Detectar las causas que producen conflictos llamada espina de pescado o causa y efecto.
2.
Eliminar el trabajo innecesario en base a un diseo.
3.
Eliminar la duplicidad mediante la burocracia irreal por lo real.
4.
Incrementar la productividad mediante la optimizacin de los recursos.
5.
Mejorar la calidad de los servicios.
6.
Mejorar la estructura y funciones.
7. Garantizar que una organizacin sea eficiente y eficaz reduciendo tiempo y mejorando el
uso de sus recursos.

Mapa Mental Y Conceptual

Mapa mental
Diagrama usado para representar las palabras, ideas, tareas y dibujos u otros conceptos ligados
y dispuestos radialmente alrededor de una palabra clave o de una idea central. Los mapas
mentales son un mtodo muy eficaz para extraer y memorizar informacin. Son una forma
lgica y creativa de tomar notas y expresar ideas que consiste, literalmente, en cartografiar sus
reflexiones sobre un tema. Otra idea importante es que en los mapas mentales suelen tener un
protagonismo importante las imgenes, como forma de representar las ideas o temas en el
mapa.
Se lo desarrolla alrededor de una palabra, frase o texto, situado en el centro, para luego derivar
ideas, palabras y conceptos, mediante lneas que se trazan hacia alrededor del ttulo; el sentido
de estas lneas puede ser horario o anti-horario; es un recurso muy efectivo para evaluar la
relacin entre distintas variables.

Mapa conceptual
Mapa conceptual es una tcnica usada para la representacin grfica del conocimiento. Un
mapa conceptual es una red de conceptos. En la red, los nodos representan los conceptos, y los
enlaces representan las relaciones entre los conceptos.
La tcnica con mapas conceptuales podramos concretarla en los siguientes pasos:
Leer y comprender el texto.
Localizar y subrayar las ideas o palabras ms importantes (palabras clave).
Determinar la jerarquizacin de dichas palabras clave.
Establecer relaciones entre ellas.

Unos los conceptos que estn relacionados con lneas que se interrumpen con palabras de
enlace (se clasifica en, segn su, con, es,.....)

Cmo construir un mapa conceptual

Seleccionar
Agrupar
Ordenar
Representar
Conectar
Comprobar
Reflexionar

Diferencia respecto al Mapa mental

El mapa mental busca y exige imgenes para su construccin. Las imgenes y dibujos
tienen varias funciones, para reducir las palabras manteniendo un concepto o idea
compleja y tambin para buscar nuevas conexiones. Se sabe que las imgenes conectan
rpidamente con otras ideas afines, por lo que parte de la potencia del mapa mental
est en su capacidad visual para generar nuevas conexiones y retener las ideas..
ANALISIS CRITICO SYLLABUS
1.1 DIFERENTES CONCEPCIONES DE LAS ORGANIACIONES COMO ESTRUCTURA
1.1.1 Organizacin, su importancias, conceptos bsicos, principios, objetivos
1.1.2 Las Organizaciones, tendencias y entorno
1.1.3 Teora general de sistemas
1.1.4 Cultura Organizacional (Perspectiva de estrategia)
1.1.5 Enfoque estratgico organizacional
Al aprender todos los conceptos de organizacin y sus principios vamos a lograr identificar los
diferentes niveles administrativos de una empresa, donde atravez del estudio de estos vamos a
lograr un mayor productividad en la empresa deseada.
El entorno de las organizaciones cambia constantemente, es por esto que es necesario conocer
las nuevas tendencias del mercado para mantener una competitividad empresarial
El enfoque estrategico se aprende a dirigir en situaciones donde t no posees autoridad de
mando, en donde no se te controla o controlas. Se refiere fundamentalmente a la formulacin
bsica de una Misin, una Visin, propsitos y objetivos, las polticas y programas para llevarlas
a cabo y de los mtodos para asegurarnos de que la implementacin cumpla con los fines
propuestos.