Nota tcnica: Configuracin de Enlace del Tarificador

En este documento se describen los pasos para configurar el enlace del tarificador, para la
versin del sistema:
NS Hoteles 2.5
Este mdulo es compatible con las siguientes marcas y modelos de Conmutadores (pre
configurado en NS Hoteles):
Panasonic TES 824
Panasonic KX-TD1232
Nota: Si se desea manejar otros equipos de conmutadores pregunte por un presupuesto.
HYPERTERMINAL (CONFIGURACIN)
Hyperterminal es la herramienta que nos permite obtener los datos necesarios para
configurar la comunicacin entre su Conmutador y Soft Hotel, en caso que su modelo de
conmutador no sea uno de los conmutadores preconfigurados, los cuales son el Panasonic
TES 824 Y el KX-TD1232, se requiere una configuracin de forma personalizada.
Si su conmutador es cualquiera de estos dos modelos mencionados deber avanzar hasta
el apartado de CONFIGURACIN DE SOFT HOTEL ENLACE CONMUTADOR para
continuar con la Gua.

Para comenzar la configuracin, dirjase al botn de Inicio de su computadora y

seleccione: Programas - Accesorios - Hyperterminal. Si no tiene la carpeta de
Hyperterminal:
Dentro de Mi PC haga doble clic sobre el icono de Panel de Control. Luego haga
doble clic sobre Agregar o Quitar Programas y haga un clic sobre la pestaa de
Instalacin de Windows. Ahora para verificar las opciones de comunicaciones que
tiene instalada, haga doble clic sobre Comunicaciones, luego en las Propiedades, y
marque la opcin de Hyperterminal y seleccione Aceptar hasta que el programa
empiece a instalar el Hyperterminal.

Se visualizar una ventana como lo muestra la figura. Haga doble clic sobre el cono
Hypertrm.

Al presentarse esta pantalla, en el campo de Nombre, escriba el nombre con el

que desea identificar la sesin (puede escribir T-NET) y oprima el botn de
Aceptar.

En el campo de Conectar utilizando, se selecciona el puerto de comunicacin

(Com) en donde se encuentre su mdem instalado. Oprima el botn de Aceptar.

Configuracin de datos de Conexin

Seleccione la opcin Capturar Texto para capturar la configuracin de Trasferencia de

datos que realiza su Conmutador en un archivo de Texto

Posteriormente se selecciona la ruta del archivo de texto en que se guardar la

informacin de las capturas

Una vez terminado la captura de informacin en el archivo de Texto se detiene el proceso

quedando guardada en el mismo la informacin necesaria para configurar la comunicacin
de su Conmutador con Soft Hotel.

NOTA: Las propiedades del puerto COM varan dependiendo del modem, es aqu donde
tiene que estar realizando cambios de bits por segundo para detectar el correcto, esta
configuracin, es la que debe ponerse en Soft Hotel cuando sea localizada.
Al aceptar, y realizar una llamada, los datos de la llamada podrn visualizarse
inmediatamente, en caso contrario, verifique otra configuracin para detectar si el
conmutador est configurado para enviar esta informacin.

CONFIGURACIN DE SOFT HOTEL ENLACE CONMUTADOR

Para enlazar el Soft Hotel con el conmutador se debe crear una cuenta contable, para
establecer en ella los servicios que sern utilizados por este mdulo. En el ejemplo se ha
creado la cuenta contable TELEFONIA.

Posteriormente, se deber crear cada uno de los servicios a utilizar, asignndole la cuenta
contable creada previamente. En el ejemplo el servicio para cobrar las llamadas de Larga
Distancia Nacional.

Una vez se tangan dados de alta los servicios para la telefona procedemos a activar la
funcin del conmutador o tarificador, esto en el men Configuracin
Configuracin del
sistema en la pestaa General se activa haciendo clic en el botn Activa conmutador y
seleccionando la cuenta contable que utilizaremos para este servicio de identificador de
llamadas, en el ejemplo la cuenta contable de TELEFONIA. Otros parmetros de
configuracin que se tienen son:

Tiempo a partir del cual se cobra la llamada: en caso que no se cuente con
inversin de polaridad en la lnea, varios conmutadores devuelven el registro de
llamada aunque esta no se haya contestado, por tal motivo es recomendable
contemplar un tiempo para no generar el cargo al husped si la llamada es muy
corta, rangos recomendables oscilan de 30 a 50 seg. Si cuenta con inversin de
polaridad y su conmutador slo registra las llamadas contestadas, configure 1 seg.

Tiempo en segundos de lectura del conmutador: este tiempo le indica a la

aplicacin del tarificador cada cuantos segundos va solicitar datos del conmutador
para verificar si existen nuevos registros de llamadas realizadas, si en el lapso
configurado se realizan 2 o ms llamadas el sistemas las identifica y registra cada
una.
Nmero de limpieza desde conmutador: esta opcin es para una funcin ajena a la
tarificacin de llamadas y es posible que su conmutador no pueda utilizarla. Se
configura un nmero el cual sirve para que en conjunto con el nmero de cada
recamarista (este nmero se configura aparte en Catlogos->Recamaristas), se
marque desde la extensin para indicar que se ha empezado el proceso de
limpieza en la habitacin, y al finalizar volver a marcar para que se finalice la
limpieza y que la habitacin aparezca limpia en el sistema Soft Hotel.

Hacer clic en el botn Activar Conmutador

Seleccionar la cuenta contable Telefona

Una vez realizada la activacin del conmutador, en la pantalla de ladas localizada en el

men Configuracin->Conmutador->Ladas, se dan de alta todas las ladas con sus
respectivos servicios que cobrar, cabe mencionar que tiene una opcin la cual indica si es
cobro por llamada (recomendado para llamadas locales), si no se activa el sistema har el
clculo de cobro por minuto.

Crea el listado de claves Ladas, seleccionando el Servicio a aplicar para las llamadas con
esa Lada.

Posteriormente es necesario configurar los parmetros de recepcin o conexin de datos

en la pantalla Configuracin->Conmutador->Configuracin, el sistema al instalar trae esta
configuracin como predeterminada, es importante mencionar, que cada conmutador,
trae su propia configuracin. Seleccionar el modelo de su Conmutador en las opciones
Predefinidas para los modelos PanasonicTES 824 o el KX-TD1232, si su modelo es diferente
entonces es necesario que previamente obtenga los datos de su proveedor de servicios
del conmutador, as como haber realizado la prueba con el Hyperterminal para identificar
la cadena de la llamada y poder seccionarla. En la longitud de datos se configura la
posicin inicial y la posicin final de cada apartado, como ejemplo: la Hora, inicia en
posicin 10 y finaliza en posicin 15, la extensin inicia en 20 y finaliza en 23, el nmero
marcado inicia en 27 y finaliza en 57 y as para cada parmetro.

Ingresar a Configurar su Conmutador.

Seleccionar el modelo y guardar su configuracin.

Una vez finalizada la debida y correcta configuracin, debe ejecutar la aplicacin del
Tarificador, localizada en la carpeta de instalacin del sistema (comnmente C:\Archivos
de programa\Softhotel2.5), para un mejor acceso a la aplicacin se recomienda crear un
acceso directo a su Escritorio. Esta aplicacin es la que mantiene comunicacin con el
conmutador y encarga de registrar las llamadas as como realizar el cargo automtico a la
cuenta del husped de sus llamadas realizadas.

Documento realizado por:

Irving Alvarez Tzuc

Fecha de elaboracin:
02 de Mayo de 2012

Duda o comentario de este documento escribe a: soporte@nationalsoft.com.mx

Versin
documento:
1.0