Prface

Une image dpinal a berc mon enfance: le gnral Bonaparte la tte

de ses hommes traversant le pont dArcole drapeau tricolore la main. La
mitraille certes a disparu mais son engagement auprs de ses troupes, son
leadership dans cette bataille sont exemplaires et sont rests gravs dans
ma mmoire de futur chef dentreprise.
Il y a quelques semaines, pour une mauvaise communication sur un changement dhoraires dans mon entreprise, des collaboratrices de la logistique ont dbray et se sont mises en grve. Jai d intervenir rapidement,
personnellement, et mes mots furent trs simples: je ne parle pas sous
la contrainte, ne bloquez pas lentrept, je dialogue avec des gens responsables. Effectivement, je reconnais que ces horaires dhiver peuvent vous
poser un problme et je ne veux pas vous imposer ce que je naimerais pas
que lon impose professionnellement ma femme.
Laffaire tait entendue, les horaires adapts en consquence et le travail
a pu reprendre. Peut tre que les shifts seront un peu moins efficaces en
nombres de colis expdis mais je ne veux pas que des femmes quittent
leur travail dans le 93 tard le soir avec des dplacements difficiles des
heures o elles sont en droit dtre la maison soccuper de leur foyer,
de leurs enfants. Cest cela le leadership efficace et humain, le pouvoir de
dire, de faire, dagir avec responsabilit et conscience.
Quelle cadence, quelle productivit mritent que lon prive des enfants de
leur mre le soir? Notre responsabilit socitale commence par l, je ne
connais pas de meilleur exemple pour prfacer ce livre.
Je remercie Franois Malhaire et Hubert Dunant de mavoir propos de
prfacer leur ouvrage. Ce plaidoyer pour un leadership cratif, efficace et

11

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

humain est crit avec conviction sur un thme riche, complexe et fondateur
de nos futurs dveloppements socitaux.
Autodidacte du management, en charge dmes de plus de 1500 personnes avec vente-privee.com, je ne fais partie daucun cercle de pouvoir,
aucun rseau, aucun club de rflexion. Cette libert me permet de mexprimer de faon trs pragmatique sur ce thme.
Lentreprise et sa croissance ne se dcrtent pas, elles se construisent
au quotidien, elles naissent de lengagement et de la conviction de son
dirigeant, de son fondateur. Il lincarne, et cest ainsi pour le pire ou pour
le meilleur.
Les faux-semblants ne tiennent pas la route trs longtemps lre du multimdia et de la surinformation.
Lentreprise mprisante ne survivra pas lmergence de lintelligence collective, des rseaux sociaux et de lhypermdiatisation. Dans ce monde en
mutation, ceux qui mprisent lentreprise creusent la tombe de nos socits
occidentales car jusqu preuve du contraire, seules les entreprises crent
de la valeur et les emplois ncessaires la prosprit de nos concitoyens,
de nos nations.
Derrire ces phrases gnralistes se profile la ralit au quotidien: la valorisation des actifs immatriels (la marque, la qualit de service, lpanouissement des collaborateurs), la transparence ncessaire de la communication interne et externe, la rsistance au politiquement correct, la
convergence dintrts en apparence divergents (ceux des actionnaires,
des dirigeants, des collaborateurs), des objectifs individuels et des objectifs
communs pour la satisfaction du client, de lentreprise, de ses collaborateurs, de ses actionnaires, de son cosystme, de son environnement, bref
de la cration de valeur ncessaire au bien-tre de tous et de la prosprit
partage et solidaire sur notre plante.
Les buts conomiques et humains sont indissociables.
Cette phrase nest pas de moi. Cest Antoine Riboud qui la prononce devant un parterre mdus et nanmoins attentif de personnalits du CNPF
(ex Medef) dans son clbre discours de Marseille en 1972.
Discours fondateur, parole claire. Quelle modernit! Quelle vision que
celle de cet homme qui non seulement illumine ses contemporains de ses
12

PRFACE

ides progressistes mais surtout les appliquera jour aprs jour dans son
entreprise.
Sa dclinaison des valeurs dAvoir et dtre est dveloppe tout au long de
ce plaidoyer, dans lequel lentreprise et son leader doivent raliser conjointement leurs objectifs conomiques vis--vis de leurs actionnaires et de
lenvironnement et leurs objectifs humains et sociaux vis--vis de leurs
collaborateurs.
Ltre humain est la recherche constante du bonheur. Le leadership cest
justement permettre chacun dentrevoir un destin plus grand.
Le management par la conscience est le seul qui mintresse et il ne
sapprend ni dans les coles ni dans les livres, il se vit motionnellement
chaque matin. Cest son application avec conviction et constance qui est
un des dfis des managers daujourdhui.
Certains Amricains, souvent en avance dans de nombreux domaines,
encensent dsormais, 40 ans aprs le discours de Marseille, le bonheur
dans lentreprise comme une des valeurs nouvelles de leur croissance
conomique.
Avec son bus et sa tourne Delivering Happiness au travers des tats
amricains, Tony Hsieh, fondateur de Zappos donne ses compatriotes
une belle leon de leadership efficace et humain: il prne une entreprise
o la responsabilit du service client ne dpend pas dun seul service mais
de tout le monde, o la culture de lentreprise est la priorit numro un,
o dvelopper la science de la joie et du bonheur dans lentreprise est un
postulat, o aider les employs grandir personnellement et professionnellement est un devoir, o essayer de changer le monde chaque jour nest
pas une utopie et o on gagne de largent (aussi).

Think different
Act different
Be different

Toute la difficult rside dans lapplication concrte de ces valeurs. De la

rflexion laction, de la conscience la mise en uvre relle de ces
mots transcendants, tels sont les dfis des leaders et des managers daujourdhui et de demain, tiraills bien humainement entre les valeurs dtre,
dAvoir et de Pouvoir qui les animent.
13

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

Ce livre trs complet et prcis contribue apporter un grand nombre de

rponses ce challenge permanent et ncessaire lpanouissement des
hommes et leur crativit sans limite.
Jacques-Antoine GRANJON
Prsident-Directeur-Gnral de Vente-privee.com

14

Pas trop disolement, pas trop de relations.

Le juste milieu, voil la sagesse.

Confucius (VIe-Ve s. av. J.-C.), sage chinois majeur, dont lidal est lhumanit.

Introduction

Lassociation de lefficacit et du caractre humain dun leadership peut

sembler ose et mme contradictoire. Devant les scnes de capitalisme
parfois outrancier dont nous avons souvent rcemment t les tmoins,
la proccupation du collaborateur a pu apparatre secondaire, presque
drisoire parfois, voire incompatible avec des rsultats souhaits souvent
normes par des financiers qui ne vont que rarement sur le terrain.

Un leadership en panne dans les entreprises et dans le

monde politique et conomique
Les images de septembre2008 auxquelles le monde entier a assist le
dpart des collaborateurs de la banque Lehman Brothers ont renvoy
limage dun systme financier et conomique dchu, qui na pas su allier
correctement lefficace et lhumain.
Entre lexemple amricain libral qui peut imposer au collaborateur de
dures relations au sein de lentreprise, et lexemple franais parfois fauss
par des relations patronat-syndicats de type conflictuel, une solution adap15

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

te reste difficile trouver. Tout se passe comme si les dirigeants devaient

assurer la survie ou le succs de leur entreprise sans ceux qui travaillent
pour eux, et parfois malgr eux. Cette ide intrinsquement perverse est
rvlatrice dun leadership en panne, et pas seulement au sein du monde
de lentreprise.
On a cru que la crise sociale, conomique et politique actuelle, devant le
dsastre objectif quelle entrane, pourrait faire revenir sur le devant de
la scne quelques concepts essentiels du leadership bien compris. Les
gouvernants peu dentre eux dailleurs sont obligs de dployer une
norme nergie pour tenter de relancer la machine conomique, pour encadrer des bonus exagrs, une boulimie de certaines banques et de parachutes dors aux montants parfois ubuesques. Il est en effet craindre
que le sursaut de vertu qui sest fait jour en 2008 ne soit quun feu de
paille. Lintervention massive des tats, si elle a sans doute permis de
stabiliser momentanment la trajectoire de navires, tend faire oublier au
grand nombre combien des comportements dviants sont lorigine de ce
sisme social, conomique et financier qui, fin 2011 reste bien loin de sa
fin. Larrogance risque de faire rapidement son retour, et les leons de la
crise ne seront sans doute pas tires.
Au milieu de ce marasme, cet ouvrage offre lclairage original dune vision
transverse qui, si elle sappuie fortement sur lexprience entrepreneuriale,
la dpasse largement. En effet, une certaine faillite thique du leadership
est loin dtre lapanage du monde priv. Lactualit autant que lexprience de chacun rappellent que les sphres politiques, institutionnelles ou
des sciences connaissent aussi des problmes de fond dans ce domaine.
Nous prsenterons aussi des exemples de trs fort leadership, de leaders
de lhumanit qui constituent des Lumires du monde.

De besoins dengagements personnels et de porter la

charge de lentreprise
Le leadership est aujourdhui souvent galvaud, car il nest probablement
plus apprhend pour ce quil est fondamentalement. Ce nest pas une
simple fonction indispensable au fonctionnement dun groupe ou dune
communaut. Ce nest pas une attitude ou un savoir-faire banal, quil suffit
dapprendre et dappliquer pour russir. Ce nest pas non plus une technique, fonde sur la connaissance ou lexprience, et totalement spare
de la personnalit de celui qui la possde.
16

INTRODUCTION

Un leadership effectif ncessite probablement un investissement personnel de presque tous les instants. Le leader est le maillon le plus lev
dans la chane hirarchique de lentreprise. Cette place, pour indiscutable
quelle soit, ne suffit pas pour exercer une autorit durable et constructive,
dans le sens dun bien commun quitablement partag. Alors, le chef
peut apparatre comme un ciment pour une entreprise ou une organisation.
Par son sens de la vie, de lengagement, du combat et de lcoute, de la
stratgie, de la coopration et de la ralisation, il peut donner beaucoup de
cohrence une organisation humaine. Mais il ne peut le faire seul.

Un ouvrage raliste, constructif, mais sans panace

Louvrage nessaie pas de dessiner un modle dhomme ou de femme, qui
nexiste pas. Collant ce que les annes leur ont appris de la nature humaine et de leurs propres dfaillances, les auteurs prennent le responsable
avec ses travers et ses faiblesses, mais aussi avec ses qualits et ses
petits actes, parfois hroques, du quotidien. En effet, rien ne sert de voir
cette fonction un tre idal, par de toutes les vertus qui certes feraient
de lui un leader hors du commun, mais condamneraient louvrage rester
dans le champ du rve. Au contraire, ce sont les difficults, les peurs, les
audaces de celui ou de celle qui a charge dmes dune part, et qui a une
obligation de rsultat dautre part, qui constituent le cur de notre livre.
un moment o lactualit politique, sociale et conomique ramne sur le
devant de la scne le dbat, toujours fondamental, du rle de lentreprise,
louvrage se risque des rponses, et prend parti. Tous les coups ne sont
pas permis en entreprise, comme dans toute collectivit: lapptit de rsultats ou de gloire personnelle ne saurait justifier tous les moyens.
Lthique ne peut pas tre la variable dajustement du comportement ou
de la mise en uvre de la stratgie. Certes aujourdhui, la notion dthique
nest pas totalement absente des dbats publics. Mais force est de constater que si lthique revient la mode, cest surtout dans le verbe.

Les rles de dirigeants: une ncessit de justesse et de justice

Les auteurs suivent tout au long de leur dmarche un guide clair dont ils
sont convaincus: le dirigeant se doit, chaque jour et moyen terme, une
justesse, et moyen ou long terme, il a galement un rle dquit dans
17

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

lorganisation dont il a la charge. Le cantonner une fonction technique

de direction dentreprise et de management reste vain et pervers, car ses
collaborateurs attendent autre chose de lui. Ce nest pas le fruit du hasard
si les comportements, heureusement marginaux de quelques rogue leaders du CAC 40*1 scandalisent ce point. Cest parce que ces patrons
donnent limpression de se servir, avant de servir. Lavance de la cration
et du dveloppement entrepreneuriaux disparat devant lintrt personnel.
Et certains se goinfrent davantages en tous genres. Cest le triomphe
du greed*, aux dpens de lintrt collectif.
Dans ce contexte, une justice mieux labore commande aussi de rtablir limage de lentreprise et de ses leaders, corne durablement par
quelques-uns. Les excs ont toujours exist. Ils existeront vraisemblablement toujours. Mais il est aussi temps de faire cesser le dluge dattaques
dont les chefs dentreprises font lobjet. Car ces leaders peuvent aussi faire
preuve de noblesse. Leurs rles de cration et de dveloppement dinnovations, de techniques et dorganisations humaines sont nobles.
Il nest pas bon de tirer boulet rouge sur des hommes et des femmes
qui acceptent dendosser de telles responsabilits. eux, de leur ct, de
savoir prendre des risques raisonns, pour conserver cette noblesse de
leur fonction, et crer la confiance de leurs collaborateurs et de leurs concitoyens, en sachant rsister aux tentations dun pouvoir individuel excessif.

Une comparaison rcurrente entreprise/arme

Lassociation des univers professionnels dorigine diffrente dHubert
Dunant et de Franois Malhaire peut surprendre. Lassociation du monde
entrepreneurial et du monde militaire est en ralit riche pour rflchir aux
buts et aux difficults que rencontrent des meneurs dhommes, tourns
vers une obligation de rsultat, avec des moyens contraints et un impratif
de prservation du capital humain. Ces leaders, parfois trs jeunes, gotent lextraordinaire richesse de cette aventure humaine et intrieure hors
du commun, mais aussi la solitude, parfois crasante, qui suit les choix les
plus lourds.
Lassociation du dirigeant et du chef militaire na rien dune alliance contre
nature. Si les deux sphres professionnelles ont bien sr des spcificits
1. Les termes suivis dun astrisque renvoient au glossaire en fin douvrage.

18

INTRODUCTION

difficiles partager, les points communs sont nombreux. Il est dommage,

voire pnalisant sur le plan du partage dexprience, que ces deux mondes
si essentiels la vie et lquilibre dune nation, souffrent souvent dune
telle mconnaissance rciproque. Dans ce domaine comme dans bien
dautres, la curiosit intellectuelle et louverture desprit peuvent beaucoup
nous apprendre.
tre un homme, cest sentir, en posant sa pierre, que lon contribue
btir le monde, crit Saint-Exupry. Cest autour de cette communaut
dobjectifs que louvrage brise donc ici cette barrire en tentant de tisser un
lien durable entre deux mtiers que le leadership runit, plus quil ne les oppose. Cest lune de ses originalits. Elle lui confre la force dun clairage
nouveau et enrichissant. lheure o lentreprise subit de plein fouet une
crise grave et o larme franaise renoue avec lexprience des engagements les plus durs, il est naturel de se retrouver autour de lhomme. Ceux
qui dirigent ne savent que trop bien quel point tout homme est, in fine,
plong au cur de la tourmente.
Une crise, quelle soit conomique, sociale, politique ou guerrire, est toujours lobjet de drames humains, vcus certes collectivement, et surtout
personnellement. des chelles diverses et avec des consquences diffrentes, il est du devoir des leaders de grer et de tenter dapaiser ces
drames. Cette responsabilit est autant dordre humain que professionnel
et thique.
Une ambition du propos est de convaincre le lecteur, quau milieu du chaos
ambiant, il est possible de souvent mieux faire. Le leadership peut retrouver un visage quil naurait jamais d quitter et que, fort heureusement,
nombre de dirigeants nont rellement jamais abandonn. Les exemples
suivre sont nombreux, et moins mdiatiss.
Quelle que soit la branche dans laquelle sinscrit lactivit de lentreprise, la
cration et lefficacit risquent, si le leader ny prend garde, de se faire au
dtriment de tout caractre humain. Rconcilier ces ides et les pratiques
lies, voil lambition premire des auteurs. Ils sont convaincus que cest,
finalement, la vocation de bien des dirigeants de valeur.

19

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

Opter rsolument pour un leadership de service rciproque

Dans ce domaine du leadership comme dans dautres, une neutralit reste
impossible. Si le dirigeant nadopte pas une politique rsolue et de conviction dans ce domaine, la tendance la facilit et la ngligence prendra
immanquablement le dessus.
Celui qui exerce une autorit au sein dune socit se doit, pour les auteurs, de lexercer comme un service rendu, au risque de verser dans la
tyrannie. Nombre de leaders de tous les horizons, y compris religieux, seront cits au cours de ces pages. Rappelons avec la sagesse chrtienne:
(Matthieu 20:26): Celui qui voudra devenir grand parmi vous sera votre
serviteur. Cette perspective de type chrtien rejoint sans doute celle
dautres grandes thiques, musulmanes, bouddhistes ou dautres encore,
de caractre humaniste, telle lthique socialiste de Marx, mal connue, car
peu tudie srieusement. Dans une perspective defficacit et dhumanit, le leadership nest en fait que le rvlateur dune hirarchie dhommes
et de valeurs tourne vers une libert de chacun.
Ds lors, il appartient celui qui dirige ses semblables de veiller exercer
une vritable justice distributive, dans la dure. La prise en compte des
aspirations, des besoins, des capacits et de la contribution des collaborateurs simpose. Elle peut apporter la concorde au sein du groupe. Il est
de la responsabilit du chef de diriger adroitement, et surtout assez honntement pour que lintrt personnel ne soppose jamais lintrt de la
communaut.
Louvrage dtaille galement ce que sont les devoirs de justice dans leur
rciprocit. En effet, dans un contexte social, confinant parfois la dmagogie institutionnalise, les rgles respecter par ceux qui sont soumis
une autorit lgitime tendent stioler. Or la justice commande cette
rciprocit. Il nous appartient tous dobir celui qui, investi dune autorit
suprieure par le vote ou la comptence, se trouve en position de nous
diriger.
Contrairement ce que certains proclament, probablement anims dun
rejet chronique de lautorit, cette acceptation du pouvoir dautrui na rien
voir avec une alination de la libert individuelle. Une collaboration loyale
et librement consentie nexclut en rien le droit, voire le devoir, dexprimer un
dsaccord sur ce qui semble incompatible avec le bien de la communaut.
20

INTRODUCTION

Mais il faut raffirmer, avec une force quivalente, les devoirs des collaborateurs. Les auteurs, dans un sincre souci dquit, sefforcent de sy
employer. La soumission une autorit lgitime, qui par ailleurs lui permet
de vivre, exige que le collaborateur accomplisse avec zle son rle dans la
vie de lentreprise ou de toute autre communaut.
Une autre preuve que les collaborateurs conservent leur libre arbitre rside
dans la possibilit, voire le devoir, de ne plus suivre un leader qui serait
dviant. Si, une fois le dsaccord manifest, ils sont entrans dans une
stratgie inique ou illgale, ils peuvent et se doivent mme de se dsolidariser du leader dentreprise. En conscience, ils cessent de lui tre lis par
tout devoir de collaboration. Il nest certes pas facile de se dresser de cette
faon contre une autorit, et la raison doit ici en tre bien mesure. Mais si
elle lest, elle est tout fait lgitime.

Vers un but exigeant de leadership efficace et humain

Un vrai leader na pas besoin de conduire.
Il suffit quil montre le chemin.
Henry Miller, crivain et artiste amricain (1891-1980)

Le lecteur trouvera dans ces pages du moins, les auteurs le souhaitent

vivement bien des lments de rponse des difficults rencontres,
personnelles ou collectives, et des pistes de rflexion. Un leadership qui se
veut cratif, efficace et humain peut apparatre comme essentiel. Il permet
de servir une entreprise humaine et responsable, loin dune boulimie capitaliste court terme.
De cet effort peut rsulter une relle justice pratique. Elle vise rpondre
autant aux ncessits de dveloppement de lentreprise quaux aspirations
individuelles. Cette justice reste relative, non permanente, et jamais gagne davance. Ce but en vaut vraiment la peine. Outre une adaptation
raliste aux situations, cest ce but premier que vise un leadership cratif,
efficace et humain.
Nous ferons aussi rfrence des exemples de trs puissants leaders, qui
comptent parmi les plus grands de lhistoire de lhumanit, du moins de
celle de lOccident. Car une culture mondiale reste construire.
21

PARTIE1

DU LEADERSHIP
DENTREPRISES ET
DORGANISATIONS

Introduction

Nous dcrivons ici des aspects cls du leadership dentreprises et dorganisations. Malgr des patrons voyous ou avides, les auteurs pensent quune
majorit de dirigeants et de leaders dentreprises sont de bonne volont et
dsireux de bien faire.
Nanmoins, le leadership dans les entreprises dEurope ou dAmrique du
Nord sest dgrad depuis la monte en puissance de noconservateurs
amricains, dans les annes 1980, dun libralisme exacerb, dune spculation parfois extravagante.
La croissance conomique norme de la Chine, larrive sur la scne conomique et sociale mondiale des pays dits BRIC Brsil, Russie, Inde,
Chine , la chute du mur de Berlin, la monte en puissance du G20, les
tats dEurope appels PIGS par les Anglo-Saxons Portugal, Italie,
Grce, Espagne , ces paramtres changent la donne sociale, politique et
conomique.

25

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

Les entreprises de louest de lEurope pratiquent bien des dlocalisations.

Le taux demploi en France est bas, le taux de charges sociales lev,
ltat accumule des dficits, et aucun pays de puissance comparable ne
travaille aussi peu. Malgr cela, les conditions de vie en France restent
assez bonnes, compares dautres. La France dispose dinfrastructures,
dun des tout premiers patrimoines mondiaux et jouit dune situation exceptionnelle au cur de lEurope de lOuest.
Nous regardons ici dabord des Lumires du monde humain, un trs grand
leadership. Il resitue une place de leaders dentreprises, dorganisations,
de techniques et dinventions, face dautres, sages, penseurs, religieux,
scientifiques, hommes politiques, de conqutes ou de dcouvertes.
Puis nous parlons de capacits cls de dirigeants dentreprises: leadership, matrise de la peur, talents pour inspirer confiance, discipline,
communication, savoir-faire, et talents pour faire faire. Nous analysons des
comptences et des expriences ncessaires pour devenir un bon leader,
comment satisfaire les actionnaires, les shareholders*, et les autres parties
prenantes* de lentreprise, les stakeholders*, surtout clients, dirigeants,
personnel, fournisseurs, villes, tats.
Nous concluons par des particularits du leadership dentreprise: ses
gots pour un pouvoir technique et humain, pour largent, pour linnovation,
et pour un rel service de lentreprise, parfois.

26

Chapitre1

Des leaders de gnie,

lumires de lhumanit:
ouvrir de nouveaux horizons
Ce chapitre met en vidence des forces et des limites des entreprises et de
leurs leaders: car les entreprises restent bien loin de couvrir les diffrents
champs de la vie des hommes. Le fait de prsenter bien dautres types de
leaders met ce fait important en vidence.
Dans ce chapitre:
-- nous rappelons, de faon synthtique, des buts premiers dentreprises et
dautres organisations;
-- nous prsentons un panthon, surtout occidental: il resitue des leaders
dentreprises, face dautres trs grands leaders;
-- nous voyons en quoi ces personnes rpondent bien des besoins;
-- nous regardons des leaders thiques. Leurs ides, communes ou contradictoires, inspirent des centaines de millions dhommes. Leurs buts communs sont des formes de bien humain.
27

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

-- nous parlons dexemples exceptionnels de leaders dentreprises. Ils

apparaissent comme tant, pour beaucoup, efficaces, trs cratifs, et
humains.
-- nous dirons quelques mots sur une vision actuelle du monde, sur des
plans conomiques, politiques, moraux et sociaux: cela dfinit le cadre
national, continental ou mondial dentreprises.
-- nous donnerons une synthse dun essentiel dans lentreprise, pour un
leader efficace, cratif et humain.

De trs grands leaders, lumires de lhumanit

Nous avons labor un panthon, prsent un peu plus loin. Aprs un regard parfois trs dtaill sur bien des personnes de ce panthon, voil une
synthse de ce que ces analyses nous apprennent.
12 traits caractristiques de leaders, de hros et de gnies de
lhumanit
Ces leaders, ces hros, ces gnies sont dots de fortes nergies.
1) Ils clairent les jours et les nuits de millions de personnes, parce quils
sont profondment originaux.
Ils prouvent et dveloppent des passions.
Et ils deviennent 2) des exemples incarns.
3) Dots de multiples intelligences, ralistes, instinctuelles, sensibles,
motionnelles, originales, cratives, globales, ils les cultivent et les mettent en uvre avec patience et opinitret.
Doues dune forte imagination, 4) ils ralisent des uvres cratives,
mettent des innovations en uvre, ralisent des dcouvertes, dans bien
des champs de la vie. Ils sadaptent aux ralits.
5) Ils exercent des pouvoirs, humains, politiques, sociaux, conomiques,
militaires, artistiques, culturels, religieux, idologiques, de justice, de
justesse.
28

DES LEADERS DE GNIE, LUMIRES DE L'HUMANIT : DE NOUVEAUX HORIZONS

6) Ces tres prennent de forts risques: ils mettent parfois leur vie en jeu,
pour un sens, lobjectif cl de leur unique existence.
7) Ils ont des comportements extraordinaires et ralisent des uvres,
parfois reconnues aprs leur mort. Ces uvres restent vivantes par leur
utilit, leur qualit, leur justesse, leur humanit.
8) Ces uvres, ces exemples donns de trs haute qualit deviennent
des idaux des hommes.
Ces lumires changent la vie 9) de civilisations et 10) celle de milliards
de personnes.
Ces personnes deviennent 11) des symboles incarns de valeurs
presque universelles.
Les plus grandes dentre ces personnes 12) amliorent lhomme, et ses
civilisations.
Elles inspirent alors des milliards dhommes, pendant des sicles ou des
millnaires, de faon humaine, utile, juste et positive, pour lessentiel, et
bien des civilisations.
Tous, pour les gnies positifs, au contraire de gnies du mal, contribuent,
un progrs bnfique un grand nombre dhommes, et lhumanit.
Sils sont loin dtre parfaits mme pour les plus grands, qui restent
des hommes , ils ont le sens dun bien commun humain, utile, souvent juste, parfois vital, et important.
Ceux qui recherchent une perfection se leurrent eux-mmes et leurrent
les autres, moins que cette perfection ne soit de lordre de la croyance,
de lide, de lidal ou du rve.
Et notre livre porte dabord sur les entreprises. Voici prsents en page
suivante nombre de leurs buts.

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VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

Des buts fondamentaux des entreprises et des organisations

12 buts premiers dentreprises et dorganisations
Des buts cls des entreprises sont:

1) des projets humains et inspirs, orients surtout 2) crations et

efficacit, 3) techniques, 4) organisation matrielle et des personnes,
5) rsultats.
Ces projets visent 6) rpondre de forts besoins et 7) un service des
hommes, 8) de clients, et 9) du personnel, 10) des fournisseurs, 11) des
collectivits, des tats et 12) aux intrts dactionnaires, qui supportent
des risques, financiers, de leurs activits.
Les entreprises et des organisations hpitaux, cliniques, coles, universits, polices, armes, communes, ministres jouent des rles
fondamentaux pour les civilisations.
Ces entreprises et ces organisations constituent aussi les principales
sources de moyens dexistence et de richesses des humains.
Les entreprises restent loin de couvrir lessentiel des besoins humains.
Les particuliers, les tats, des organismes tels hpitaux, coles, polices, organisations religieuses, associations et dautres jouent aussi
des rles forts dans ces domaines multiples de la vie, celle des hommes,
et de lamnagement de la plante, tous aspects indispensables
lhumanit.
Et bien des organisations ont autant des buts de service public ou de
service, coopratif ou dans le cadre de budgets, ou bnvoles, que des
buts de profits.

Esquisse de panthon occidental: des leaders, lumires

de lhumanit
Voici maintenant des exemples dun trs grand leadership.
Le panthon ci-aprs prsente des hommes dincommensurable valeur. Il
met en exergue des leaders, dans des champs plus varis que ceux des
entreprises. Ils peuvent inspirer des hommes de socits buts lucratifs,
30

DES LEADERS DE GNIE, LUMIRES DE L'HUMANIT : DE NOUVEAUX HORIZONS

ou non. Ces leaders sont tous, cratifs, efficaces et humains, ce qui ne

signifie pas quils soient toujours thiques.
Ce panthon sinspire de plusieurs sources: dtudes de la prhistoire, de
lhistoire, de la maison ddition Life, de lAmricain Michael Hart, de panthons de pays europens. Le Walhalla allemand, prs de Ratisbonne,
a t construit suivant linspiration de Louis II de Bavire. Il prsente
124 personnalits de langue allemande. Le Panthon franais, Paris,
a t cr vers 1792: il porte linscription: Aux grands hommes, la patrie
reconnaissante. Des tableaux dhumanistes europens nous inspirent
aussi, tels que les encyclopdies Britannica ou Universalis les prsentent.
Les 150 personnes prsentes ont cr des milliers duvres, ralis des
milliers de dcouvertes, exerc des pouvoirs de faon exemplaire. Des
millions dautres ralisations humaines existent, de haute qualit.
Les uvres de ces hommes-l sont des Lumires, pour lhumanit. Elles
apportent des milliers de rponses des besoins de conception, de comprhension, dactions et de ralisation de personnes, pour des conqutes,
une sagesse, une bonne, une meilleure vie, une recherche de bien commun et des crations. Les uvres justes durent longtemps.

Changer notre vie

Un panthon na dintrt que sil change notre vie, sil nous met en mouvement, selon une expression de Goethe. Ses utilisations possibles sont multiples et riches. Ce panthon met en vidence des motivations premires
des humains, dans une part de leur diversit. Nombre de ces hommes ont
connu des destins fascinants.
Tous ces hommes ont mis des millions dhommes en mouvement:
Bouddha inspire plus de 500millions de bouddhistes aujourdhui, Jsus,
1800millions de chrtiens, Aristote, des millions de philosophes, MichelAnge influence bien des artistes ou des architectes, Pasteur aide bien des
biologistes, Einstein aide des millions de physiciens et Wernher von Braun*
aide bien des ingnieurs aronautiques ou de lespace.
Des dcouvertes, des relations labores, des connaissances, un art, des
pouvoirs, des sciences, des religions, une politique, des sagesses font progresser des peuples actuels.
31

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

Lentreprise moderne a sans doute trouv sa source durant la Renaissance, en Europe. Edison, Bell, Benz, Gates*, entrepreneurs minents font
partie de ce panthon.
Depuis 200 ans ou depuis 50 ans, des dmocraties, une libert, des
sciences, des techniques, des dcouvertes changent notre vie. La dmocratie, des moyens juridiques et financiers, parfois de qualit, permettent
une libert et une confiance, ncessaires pour un dveloppement dentreprises. Cela, lorsque des excs spculatifs, financiers, davidit ne mettent
pas la confiance par terre.
Ce panthon porte sur cinq priodes: prhistorique, antique, de la Renaissance et des Lumires, et de la rvolution industrielle et sur celle, actuelle,
des services matriels et humains.
Tableaun1: Un panthon occidental
Des uvres, sources dinspiration, multiples et exceptionnelles
uvres, et gnies de la prhistoire: techniques, art
1. Bijoux de Blombos
(Afrique du Sud)
(72000 ans av. J.C.)

2. Peintures de la grotte
Chauvet
(31000 ans av. J.C.)

3. Vnus de Willendorf
(24000 ans av. J.C.)

4. Calculette dIshango
(21000 ans av. J.C.)

5. Figure de Brassempouy
(21000 ans av. J.C.)

6. Peintures de Lascaux
(15000 ans av. J. C)

7. Architecture de Jricho
(6000 ans av. J.C.)

8. Tumulus de Barnenez
(4300 ans av. J.C.)

Observation et cration: pouvoirs et influences dhommes de gnie, de

sagesse, de connaissances et dart
Leaders religieux et sages, pour un bien, une cration et des vrits humaines
1 Mose

2. Lao-Tseu

3. Bouddha

4. Confucius

5. Jsus-Christ

6. Laptre Paul

7. Augustin dHippone

8. Mahomet

9. Thomas dAquin

10. Martin Luther

11. Jean Calvin

12. Mahatma Gandhi

13 Martin Luther King

14. Mre Teresa

32

DES LEADERS DE GNIE, LUMIRES DE L'HUMANIT : DE NOUVEAUX HORIZONS

Philosophes et penseurs: des vrits humaines, logiques, scientifiques

1. Socrate

2. Platon

3. Aristote

4. Francis Bacon

5. Ren Descartes

6. Pascal

7. John Locke

8. Jean-Jacques Rousseau

9. Emmanuel Kant

10. Friedrich Hegel

11. Ludwig Feuerbach

12. Karl Marx

13. Friedrich Nietzsche

14. Hannah Arendt

15. John Rawls

Scientifiques: vrits de la nature et progrs humain

1. Euclide

2. Galien

3. Nicolas Copernic

4. Galile

5. Isaac Newton

6. Adam Smith

7. Charles Darwin

8. Louis Pasteur

9. Gregor Mendel

10. Joseph Lister

11. Henri Poincar

12. Max Planck

13. Sigmund Freud

14. Marie Curie

15 Albert Einstein

16. John M.Keynes

17. Edwin Hubble

Hommes de paroles, crivains ou potes: histoire, nature humaine, beaut

1. Homre

2. Sophocle

3. Virgile

4. Dante Alighieri

5. Cervantes

6. William Shakespeare

7. Johann Goethe

8. Franois de
Chateaubriand

9. Lon Tolsto

10. James Joyce

Artistes peintres et sculpteurs: beaut visuelle
1. Praxitle

2. Botticelli

3. Leonard de Vinci

4. Michel-Ange

5. Gustave Courbet

6. Claude Monet

7. Auguste Rodin

8. Vincent van Gogh

9. Pablo Picasso

Compositeurs de musique: beaut auditive

1. Johann Sebastian Bach

2. Wolfgang Amadeus
Mozart

3. Ludwig van Beethoven

4. Frdric Chopin

5. Gustav Mahler

6. Johannes Brahms

7. Pierre Tchaikovsky

8. Igor Stravinsky

33

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

Personnes de mdias: histoires humaines

1. Les frres Lumire

2. Charles Chaplin

3. Walt Disney

4. Jean Renoir

5. Federico Fellini

6. Stanley Kubrick

Inspiration, pouvoir, influence de laction de personnes et de gnies, pour

une transformation positive du monde
Leaders politiques: pouvoir, puissance
1. Cincinnatus

2. Constantin le Grand

3. Charlemagne

4. Charles Quint

5. Catherine la Grande

6. George Washington

7. Abraham Lincoln

8. Otto von Bismark

9. Winston Churchill

10. Franklin D.Roosevelt

11. Charles de Gaulle

12. Deng Xiaoping

Personnes dinvention, de techniques, et dindustrie

1. Hippocrate

2. Archimde

3. Tsai Lun

4. Johannes Gutenberg*

5. James Watt

6. Les frres Montgolfier

7. Edward Jenner

8. Thomas Edison

9. Alexandre Bell

10. Karl Benz

11. Les frres Wright

12. Wernher von Braun

(g)

13. Bill Gates

14. Sergue Brin et

Larry Page*
Explorateurs: dcouverte de la plante

1. Pythas

2. Erik le Rouge

3. Leif Erikson

4. Marco Polo

5. Christophe Colomb

6. Ferdinand Magellan

7. Samuel de Champlain

8. Cavelier de la Salle

9. James Cook

10. Mungo Park

11. Roald Amundsen

Conqurants et leaders militaires: pouvoir

1. Mns

2. Alexandre le Grand

3. Jules Csar (jeune)

4. Genghis Khan

5. Hernan Cortes

6. Pizarre

7. Napolon Bonaparte
(jeune)

8. Bugeaud

9. Dwight D.Eisenhower

34

DES LEADERS DE GNIE, LUMIRES DE L'HUMANIT : DE NOUVEAUX HORIZONS

Librateurs: libert, justice

1. Olympe de Gouges

2. Simon Bolivar

3. Lnine (jeune)

4. Mao Ts-toung (jeune)

5. Gamal Abdel Nasser

6. Nelson Mandela

Dautres femmes dexception: valeurs varies: paix, pouvoir,

connaissances
1. Aspasie de Milet

2. Marie de Nazareth

3. lonore dAquitaine

4. Jeanne dArc

5. lisabeth I

6. Harriet Beecher Stowe

7. Simone de Beauvoir

8. Maria Montessori

re

9. Eleanor Roosevelt

10. Indira Gandhi

Ce panthon se termine par des femmes dexcellence. Les femmes ont

encore besoin dune discrimination positive. Ces personnes montrent
combien des voies de russite peuvent tre varies. Elles ont labour
et matrialis plus de 25 champs de ralits et de valeurs, et plus de
100 formes dintelligence, de pratiques et de mises en uvre de ralisations
originales. Ce panthon constitue une vraie aristocratie, des leaders de
mrite, de vertu, la fois cratifs, efficaces et humains.
Ce panthon met en vidence des ambiguts: ces hommes apparaissent
imparfaits, mme les plus sages et les plus justes dentre eux. Compars
aux autres hommes, ils sont, dans leur richesse et leur complexit, plus
cratifs, efficaces ou justes que bien dautres.

Sens et nouveaux horizons, pour nos besoins de vie

Ces gnies positifs cultivent une vie passionne, crative, trs intelligente.
Bien des tres humains ont envie de mieux connatre ce quil y a derrire
des horizons. Christophe Colomb a vu ce quil y avait derrire lhorizon de
lAtlantique, Darwin et Mendel ont explor des horizons de la vie, Einstein et Hubble ont parcouru des horizons de la matire et de lunivers.
Ils ouvrent des horizons dans les domaines de la pense, de la parole,
dune cration, de laction, et des ralisations concrtes utiles. Ils peuvent
montrer des limites entre le monde physique, et le monde mtaphysique.
35

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

Ce panthon rassemble des personnalits, parmi les plus fascinantes de

lhistoire: toutes ces personnes fabriquent du bien commun humain.

Un trs haut humanisme: une amlioration de lhomme,

et de ses civilisations
Parmi ces personnes, Mose, Lao-tseu, Confucius, Bouddha, Jsus, Mahomet, Luther, Calvin, Marx et Gandhi ont ouvert des horizons en matire
dhumanit: ils ont en commun de proposer des destins possibles pour des
peuples, ou dun bien commun de lhumanit, ou au nom de Dieu. Ils mettent en mouvement des forces de centaines de millions ou de milliards de
personnes, au cours des sicles. Le destin des hommes est dabord libre,
dans sa gigantesque et crative diversit.
Ces 10 hommes ont en commun de viser un bien humain large et profond.
Ils ont consacr leur vie des ralits, des valeurs des hommes, et leurs
idaux.
Ils se proposent damliorer lhomme, un vivre ensemble, des socits, des
civilisations. Quand nous prenons la peine de les tudier en dtail, nous
voyons quils ont russi le faire, avec des ambiguts, et avec de trs
bonnes russites.
Les modalits quils proposent pour parvenir ce bien commun possdent
des aspects voisins, et bien diffrents. Ils sont encore des penseurs et
acteurs globaux de lhumanit. Leur tude dpasse le cadre de ce livre.
Mais les thiques quils ont fondes inspirent des millions de dirigeants
dentreprises et dorganisations, au moins ceux qui sefforcent dtre moraux. Et ces hommes savent parler aux rois et aux peuples.
Nous avons besoin autant de libert, de bien-tre, de travail, de moyens
dexistence, damour, de beaut, de cration, de scurit, de plaisir, dobjets ou de services en nombre, de justesse, et de sens. Ces personnes
mettent en vidence des sens majeurs, pour rpondre de forts besoins,
pour mettre en uvre des ides, des relations et des vies qui marquent
lhumanit, en bien.

36

DES LEADERS DE GNIE, LUMIRES DE L'HUMANIT : DE NOUVEAUX HORIZONS

Des leaders thiques pour des milliards de personnes

dune plante mondialise
Nietzsche dit, dans la volont de puissance, propos de la fin de lhomme:
Elle dpasse le bonheur terrestre: cette fin, cest la production des
grandes uvres.. De fait, tout homme peut sinspirer de grandes uvres,
lorsque ces uvres sont thiques et humaines.
Si notre panthon vous donne envie de dcouvrir ou dapprofondir davantage lune ou lautre de ces penses ou de ces uvres, ou celles dautres
personnes mentionnes, alors cette prsentation aura atteint une part de
ses buts. Si, en outre, vous pratiquez avec plus dassiduit des valeurs
telles que la libert, le respect, des relations de qualit, le travail, les techniques, le pouvoir quitable, la cration, lamour, la justice et la justesse ,
alors ce texte aura atteint ses buts.

Culture de ltre et de lavoir: cration, mrite, puissance,

dcouverte, uvre
Ces hommes sont des leaders dune exceptionnelle qualit. Ils montrent,
pour bon nombre dentre eux, que lon peut tre, soi-mme un leader,
lorsquon le souhaite vraiment, et que lon travaille dur, avec intelligence,
crativit et humanit pour cela.
videmment, chacun travaille son niveau. Un tailleur de pierre inventif, un
cuisinier cratif, un homme dentreprise efficace et humain, ces personnesl peuvent inspirer 10, 100, 1000, 30000 ou un million de leurs pairs.
Ces hommes-l sont hommes de dcouvertes, de cration, dhumanit,
de puissance, de mrites, dinnovations, de sciences, de techniques, de
vertus, dthiques, dhumanit et duvres. Ce sont l des traits forts de
gnies. Chacun dentre eux est un tre profondment original, dont les
uvres changent le monde, en mieux. Ces hommes, pour nombre dentre
eux, cultivent sans doute encore plus une culture de ltre que de lavoir.

37

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

Finalits dentreprises et dorganisations:

des services ou des produits
Voici une rponse possible, fonde notamment sur plus de 30 ans passs
dans ce type dorganisations et sur bien des rencontres et des tudes.
10 finalits utiles et lies dentreprises et dorganisations
Les finalits de bien des entreprises et dorganisations sont de:

1. crer ou concevoir, laide de techniques;

2. dvelopper, avec laide dorganisations humaines;
3. produire, avec des quipes et des machines;
4. distribuer;
5. marketer;
6. vendre ou distribuer;
7. maintenir
8. des services, parfois inspirs, et
9. des produits, qui se doivent dtre
10. utiles, pratiques, simples, polyvalents, fiables, agrables, de prix
adapt, intressants.
Ces entreprises et ces organisations rpondent de multiples besoins
humains de vie, dutilit, dintrt, de plaisir, de relation, de dveloppement, dagrment.
De grands entrepreneurs, innovants et inspirs, ouvrent de nouveaux
horizons et de nouveaux mondes: Johannes Gutenberg a ouvert le
monde de la lecture des millions de personnes, Bill Gates ouvre celui
de lcriture efficace des milliards dhommes.
Et avant de pouvoir parler de pense, de sciences, de religion, de Dieu, de
philosophie ou de sagesse, il faut avoir le ventre plein, et une certaine sant. Un grand nombre dentreprises rpondent ces milliers de besoins humains fondamentaux, avec une qualit, ou de faon intelligente et brillante,
parfois. Mais dans bien des pays, ce type de structure nexiste que peu.

38

DES LEADERS DE GNIE, LUMIRES DE L'HUMANIT : DE NOUVEAUX HORIZONS

Les thiques influencent les entreprises, les tats,

et donnent du sens
Les thiques mondiales influencent le monde des entreprises, et celui des
tats par leurs valeurs, grce des constitutions, par des lois, et par une
qualit de leur humanit.
Face la crise, qui est dabord morale, pour un dveloppement long
terme, nous insistons sur un leadership cratif, thique et humain: Mose,
Lao-tseu, Bouddha, Confucius, Jsus, Mahomet, Luther, Calvin, Marx et
Gandhi comptent pour nous parmi les plus grands humanistes mondiaux.
Chacun dentre eux influence aujourdhui la vie dau moins 200millions de
personnes. Chacun de ces hommes a russi parler la fois aux peuples
et aux lites, de manire juste, pour des sicles.
Spinoza a insist sur les liens entre pouvoirs religieux et politiques.
Au niveau de la pense et de laction, en particulier Bouddha, Confucius,
Jsus, Marx ou Gandhi inspirent le monde dvelopp ou en progrs. Ils
risquent de linspirer encore pour des millnaires. Leur connaissance est
utile pour mieux comprendre des dirigeants, ou des syndicalistes thiques.
Leurs finalits majeures sont, pour beaucoup, communes: ces cinq
hommes visent une libert, un dveloppement, un progrs, un panouissement de lhomme, avec autrui, dans bien des dimensions. Les modalits
quils proposent pour atteindre cela sont bien diffrentes.
Vers 1905, le sociologue Max Weber met en vidence combien les valeurs
protestantes permettent une russite et un progrs humain, en Allemagne,
en Grande-Bretagne, aux tats-Unis. Max Weber montre la force de valeurs chrtiennes protestantes: libert, rigueur, discipline, responsabilit,
cration, esprit dentreprise, got pour des techniques, pour un dveloppement humain, rles utiles de largent et du capital lorsquils sont employs
pour des finalits vraiment utiles et humaines. En ce dbut de millnaire,
cet esprit protestant inspire toujours le capitalisme occidental, et ses entreprises, en bien. Mais les cultes des dieux dollar et euro deviennent dominants. Ils enlvent bien du sens bien des entreprises: elles deviennent
rapaces, et nocives. Elles ngligent une voie du milieu, une conciliation
quitable entre leurs parties prenantes.

39

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

Depuis la monte en puissance du Japon, de la Core, de la Chine, de lInde,

une connaissance du bouddhisme, du confucianisme, ou de lhindouisme
devient ncessaire. Rappelons-nous que la seconde et la troisime puissance du monde sont dsormais la Chine et le Japon. Et la connaissance
des thiques musulmanes et juives est utile dans bien des pays.
Le besoin dune meilleure justesse dans la production, lchange et la rpartition des richesses redevient cl. Ce besoin est dabord humaniste,
raliste et moral: aujourdhui, nous constatons un oubli de lhomme, des
spculations, des profits excessifs dactionnaires, une avidit, une vie audessus des moyens des peuples, et loubli dune vrit des ralits. Les
risques en sont des guerres, des rvolutions, des rvoltes, des grves, de
graves difficults sociales.

Leaders dentreprises, cratifs, efficaces et humains

Nos sources dinspiration pour un leadership dentreprise sont des penses humanistes, et orientes efficacit et cration. En France, lthique
dominante reste sans doute chrtienne. Les thiques marxiennes, musulmanes et laques (re)prennent du poids.
Bien des leaders dorganisations, des syndicalistes sont influencs par
Marx, et par la pense socialiste, parfois plus dans lutopie que dans la ralit. Et bien des personnes ne paraissent plus avoir dthique dfinie. Pour
ngocier avec des syndicalistes, il est utile de connatre Marx, penseur que
lon peut tudier dans des institutions aussi bourgeoises que Sciences-Po.
Pour le leadership dentreprises ou dorganisations, surtout quatre
groupes de personnes et dides, dont certaines mentionnes dans ce
panthon, nous inspirent:
-- des spcialistes et thoriciens dun pouvoir large tels Sun Zu, Machiavel,
de Gaulle, ou dautres hommes tels Confucius, Aristote, Hegel, Clausewitz,
Marx ou Nietzsche.
-- de grands leaders techniques passs, rcents, actuels, davenir nous
impressionnent: Gutenberg, Pasteur, Edison, Benz, Ford, Marie Curie. Aujourdhui, Bill Gates avec Microsoft et sa fondation, Sergue Brin et Larry
Page de Google* nous tonnent par leur gnie inventif. Bill Gates montre
que lon peut tre un grand et cratif chef dentreprise et un homme trs
gnreux.
40

DES LEADERS DE GNIE, LUMIRES DE L'HUMANIT : DE NOUVEAUX HORIZONS

-- des thories ou des tudes dtailles du leadership dentreprise: celles

de Maslow sur les motivations humaines, de Maxwell* sur le leadership
360, de Goleman sur des styles de leadership dentreprise, et dautres, tel
le capitalisme cratif* de Bill Gates.
Le leadership dentreprise vise une cration de services ou de produits, un
quoi et un pourquoi des choses, les hommes, un long terme, une originalit, et une confiance dautrui. Le gouvernement par le rsultat net*, la
bottom line* est excessif quand il pnalise le long terme.
-- des ides propos du leadership efficace qui nous font dire quil est
utile daccorder des importances fortes la cration et lhumanit, autant
quaux rsultats, dans des entreprises.
La valeur des entreprises devient souvent celle de ses quipes, au-del
des capitaux, des moyens techniques et des outils. La qualit des quipes
et de leur dynamique de progrs explique, pour une forte part, que des entreprises valent plusieurs fois leur valeur comptable, et dautres valent, sur
des marchs peu porteurs, avec des quipes parfois bureaucratiques ou
rsistantes une adaptation, bien moins que cette mme valeur comptable.

Visions passes et actuelles du monde, aux plans

conomiques et sociaux
Depuis 500 ans, les entreprises permettent un norme progrs matriel et
humain, avec de superbes aventures, et au prix de notables inconvnients
aussi.
Selon les Images conomiques du monde 2010 publies chez Armand Colin, en 2009, environ 3milliards de personnes avaient un emploi. 33,5%
travaillaient dans le secteur agricole, 23,2% dans le secteur de lindustrie,
et 43,3% dans le secteur des services.
Ces chiffres sont de 3,7% pour lagriculture, 25,1% pour lindustrie et
71,2% pour les services dans les conomies dveloppes et dans lUnion
europenne. Nos conomies sont dabord de services. Et, avec la crise
actuelle, tout nest pas rose.
La crise sociale, conomique, morale et politique nous fait insister sur efficacit, cration, thique et humanit. Ces quatre talents, outre celui du
leadership, peuvent aider, pour sortir de cette crise.
41

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

Un essentiel dans lentreprise, pour un leader efficace,

cratif et humain
Il sagit de concilier:

1. un besoin de leadership pour

2. dfinir une vision et un sens du projet de lentreprise,
3. une crativit, une imagination, une qualit et une rigueur de leur mise
en uvre,
4. des besoins dhumanit: considrer la personne comme fin en
soi, dans lessentiel des aspects du dveloppement de son potentiel
personnel,
5. des soifs de performances, ncessaires pour les clients ou les
actionnaires,
6. une efficacit, une efficience,
7. une forte motivation pour le personnel, et
8. des rsultats satisfaisants dans des domaines varis, financiers, de
qualit.
Alors, avec cette conciliation, qui demande ralisme, crativit et capacits dadaptation, chacun et tous les groupes de parties prenantes de
lentreprise ont plus de chances dtre satisfaits.
Acqurir une valeur dexemple est difficile; cest rare aujourdhui. Depuis
25 ans, le management des entreprises sest dgrad en Occident, sur le
plan humain. Lavidit, les manques de comptences, dthique, de responsabilit de bien des patrons font des ravages.
Les gigantesques gchis humains mis en uvre par bien des dirigeants
et le fait quil est ncessaire de faire mieux adapter les techniques, davantage et mieux reconnatre tout homme dans une entreprise cela, et
dautres choses, nous ont conduits entreprendre ce livre.
Il dcoiffe parfois, car il dit des vrits, qui peuvent susciter des controverses. Mais il risque de rester juste longtemps, car il cherche des vrits
majeures des hommes: celles de leurs finalits et de leur dveloppement
humain, assez harmonieux parfois. Cela, mme si la duret de la vie fait
que des milliards de personnes cherchent, parfois, dabord une survie.
42

DES LEADERS DE GNIE, LUMIRES DE L'HUMANIT : DE NOUVEAUX HORIZONS

Concilier ralits techniques, conomiques, sociales, et

thique
Les entreprises ont un fort rle jouer dans le dveloppement humain:
elles rpondent des milliers de besoins. Si dans les pays pauvres, lconomie reste beaucoup agricole, dans les pays dvelopps, elle est, pour
plus de 70%, une conomie de services. Les emplois des pays dvelopps sont ainsi, et sur ces mtiers de services, beaucoup sont matriels:
transport, manutention, distribution, entretien.
Les entreprises constituent un des moyens principaux pour les civilisations de rpondre de nouveaux besoins de vie: la sant, lducation, les
techniques changent le monde depuis trois sicles, en profondeur. Cela va
continuer durant des millnaires. Les entreprises contribuent permettre
une vie plus agrable, plus digne, longue, plus utile, riche et diverse,
lorsquelles sont orientes vers des buts de qualit, vraiment humains,
sans oublier thique et bien commun.

De gnies, pour notre progrs, dans des organisations et

dans des entreprises
Les gnies prsents sont tant ceux de la pense que la cration ou de
la ralisation. Par leur inspiration, ils changent notre vie personnelle et
professionnelle, en mieux.
Encore, leurs traits cls sont nergie, passions, intelligences multiples,
comportements extraordinaires, prise de risques, travail intensif, savoirfaire, mtiers, capacits sadapter, surmonter les obstacles, crer
et raliser des uvres.
De grands hommes dentreprises pensent et agissent dans des domaines varis: Lonard de Vinci ou Michel-Ange ont gnr des centaines demplois; Louis Pasteur, Marie Curie ont gnr des milliers
demplois; Walt Disney a gnr des centaines de milliers demplois.
Gutenberg, Christophe Colomb, Edison, Henry Ford, von Braun sont des
hommes dinventions, de dcouvertes, de techniques et dentreprises ou
dorganisations qui ont chang le monde. Plusieurs dentre eux ont t
lorigine de dizaines de mtiers, et de millions demplois utiles.
43

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

Bill Gates, Larry Page, Sergue Brin changent la vie de milliards de personnes aujourdhui. Ils ont permis une part de llaboration de ce livre
par des outils tels Windows, Microsoft Office ou par des services comme
ceux fournis par Google.

ceux qui veulent devenir leaders

Ceux qui ont le privilge et le courage de pouvoir faire de bonnes tudes ou
de pouvoir mobiliser et de risquer des capitaux les crations dentreprises
sont pour moiti, le fait dautodidactes ayant souvent moins et pas plus que
le niveau bac peuvent vouloir devenir leaders dans des entreprises, ou
chefs dentreprises.
Il existe 35, 150 types de pouvoirs, ou plus. La libert, la crativit sont
dune vaste diversit.

Points cls de lintrt, pour soi, dune entreprise ou dune

organisation
Entre gnies, un parallle peut ici tre fait entre Gutenberg et Bill Gates,
550 ans de distance: tous deux ont rvolutionn les outils dcriture et de
lecture.
Gutenberg a ralis des uvres dart, mais na gure gagn dargent, et
ses inventions ont ensuite servi des centaines de millions de personnes.
Bill Gates, lui, na pas cr duvre dart, mais il a construit une norme
fortune, et uvre dans le domaine humanitaire.
Les motivations des entrepreneurs se comptent par dizaines: beaucoup
dentre eux risquent lessentiel, ou une large part de leurs vies, dans la cration de leur entreprise. Ds lors, la qualit du service ou du produit propos
est cl, pour pouvoir juger de lintrt de cette entreprise, pour son crateur,
ses employs, ses clients, ses actionnaires, ou pour les pays qui laccueillent.
Toute personne qui souhaite travailler dans une entreprise ou dans une
organisation humaine doit sans doute se poser ces questions-l: quel est
lintrt de lorganisation o je souhaite travailler, pour la socit, pour moimme, pour ma famille, mes proches?
44

DES LEADERS DE GNIE, LUMIRES DE L'HUMANIT : DE NOUVEAUX HORIZONS

quoi va vous servir une vaste part de 15, 35, 50 annes de vie, consacres
des personnes, des techniques, un pouvoir, des services humains?
Quels rles allez-vous pouvoir jouer dans cette organisation? En quoi ces
annes vont-elles vous permettre de vous accomplir, ou daider vos proches
vivre et saccomplir? Voici des questions qui sont au cur de ce livre.

Pour qui, pour quoi, comment devenir un leader?

De centaines de millions de leaders, aujourdhui
Le leadership est plus frquent quon ne le pense. Lhumanit comprend
7milliards de personnes, fin 2011. Au moins 600 ou 700millions de ces
personnes sont des leaders, dans leur village, dans leur ville, leur entreprise, leur organisation.
notre chelle, chacun dentre nous peut dvelopper une part des talents
de tels hommes, ou sen inspirer. Chacun de nous peut se constituer son
panthon personnel, ambitieux ou modeste.
Il peut penser des hommes quil connat ou a bien connu, dont lexemple
linspire, lui donne des ides pour mieux vivre, travailler, entrer en relations,
crer, raliser, accomplir des uvres. Il sagit de sinspirer du modle,
moins ses dfauts!
Cela nest pas facile, mais cela peut tre trs enrichissant.
Lun voudra galer un homme juste, efficace et bon, un autre voudra dpasser un homme puissant, influent, convaincant, un troisime voudra devenir
un leader thique, puissant, riche mais pas trop, en harmonie avec autrui.
Les idaux humains, moteurs de nos vies, sont varis. Sinspirer dhommes
ou duvres de valeur vaut mieux que de manquer dinspiration. Les enfants
se copient souvent entre eux: cest l un mode simple et naturel de progrs.
Copier une personne intressante peut tre simple, ou complexe. Sen
inspirer est toujours possible. Construire notre individualit unique, professionnelle, personnelle, globale est la fois simple et ardu. Cela dpasse le
cadre de ce livre.

45

VERS UN LEADERSHIP CRATIF, EFFICACE ET HUMAIN

Qui peut devenir un leader, cratif, efficace et humain?

Ce livre vise mettre en vidence ce que peut tre un leadership, cratif, efficace et humain. Et voir comment et pourquoi sefforcer dexercer
un tel leadership.
Cet ouvrage sadresse un grand nombre de personnes: il sadresse
des chefs de services de 5, 12, 25 personnes. Il sadresse des dirigeants de 50, 250, 1500 personnes, des PDG dentreprises ou des
prsidents dorganisations de 100, 500, 5000ou 30000 personnes.
Ce livre sadresse encore des autodidactes chefs dentreprises, qui
accepteront de faire leffort de cette lecture, de jeunes cadres qui souhaitent vite comprendre les rouages de lentreprise.
Chaque grand groupe recrute chaque anne 3000ou 4000personnes.
500 ou 1000 dentre elles deviendront des leaders. Ce livre vise des
personnes devenues chefs de service, et qui nont pas eu la chance de
pouvoir suivre des tudes suprieures. La moiti des crateurs dentreprises sont autodidactes en France.
Et Einstein, qui inspire des millions de physiciens, na jamais command
personne. Son pouvoir dinspiration reste fort.
Des milliers de types de leaders existent.
Pourquoi vouloir devenir la fois, leader, cratif, efficace et
humain?
tre la fois cratif, efficace et humain reprsente une lgitimit forte et
large. Cest dpasser l notre petite personne. Cest acqurir la possibilit de raliser un rel bien commun.
Cest parfois mettre en uvre des ralisations, qui durent longtemps,
dans de vastes rgions. Rechercher un bien commun consiste se soumettre une thique.
Ce livre noffre pas de panace. Car celles-ci nexistent pas. Et la vie, les
expriences vcues, vos particularits sont premires.

46

DES LEADERS DE GNIE, LUMIRES DE L'HUMANIT : DE NOUVEAUX HORIZONS

Comment devenir ce type de leader, vraiment humain?

Chacun dentre nous peut faire cela: outre travailler sur un panthon de
grands hommes qui inspirent, constituer son panthon personnel, fond
sur des leaders efficaces et humains que nous connaissons, que nous
apprcions, voire que nous aimons.
Pour cela, il faut aussi travailler sur notre nergie, nos passions, nos
intelligences, des mtiers, des prises de responsabilits et de risques,
un courage, une tnacit.
Travailler sur nos mtiers, notre professionnalisme, une capacit surmonter les obstacles, lexercice quitable dun pouvoir, un travail de
crations, de ralisation duvres.
Cela nest pas facile. Les pouvoirs impliquent souvent des violences humaines. Comment minimiser de telles violences? Cela en vaut vraiment
la peine.
tre professionnel, lgitime dans son pouvoir, quitable, thique et humain, tout cela constitue sans aucun doute des objectifs de haute qualit.
De tels objectifs aident pour dvelopper et accomplir lessentiel de notre
potentiel, pour transformer notre vie professionnelle, et personnelle,
pour atteindre le potentiel de notre tre global.
Au niveau de lhumanit, parmi les centaines de millions de leaders,
des dizaines de millions dentre eux parviennent sans doute devenir
efficaces et thiques.
En France, sur 6 ou 7millions de leaders, il parat plausible que plus
dun sur 10 de ces leaders devienne aussi, lorsquil y travaille vraiment,
la fois cratif, efficace, thique et humain.
Une telle exigence constitue, encore, un objectif de qualit.

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