Manual del Usuario

Espaol

APC S mart-UPS
1000VA/1500VA
230VCA/120VCA/100VCA
750XL/1000XL
230VCA/120VCA
Sistema de alimentacin ininterrumpida
en torre

990-1074B 01/2006

Introduccin
American Power Conversion Corporation (APC) es el fabricante lder nacional e internacional de los
ms avanzados sistemas alimentacin ininterrumpida, conmutadores redundantes, programas para la
administracin de energa y equipos afines. Los productos de APC protegen el hardware, el software
y los datos contra alteraciones en el suministro elctrico en oficinas comerciales y gubernamentales
de todo el mundo.
El sistema de alimentacin ininterrumpida (SAI) de APC ha sido creado para evitar que los apagones
totales o parciales, las cadas de tensin y la sobretensin afecten a su computadora y a otros valiosos
equipos electrnicos. El sistema de alimentacin ininterrumpida filtra las pequeas fluctuaciones en
la lnea de la red pblica y asla a su equipo de las grandes fluctuaciones, desconectndolo
internamente de la lnea de la red pblica. El SAI suministra constantemente energa proveniente de
su batera interna hasta que la lnea de la red pblica regrese a niveles seguros o se descargue la
batera.

1:

INSTALACIN
Lea la hoja sobre medidas de seguridad antes de instalar el SAI.

Desembalaje
Inspeccione el SAI inmediatamente despus de recibirlo. APC ha diseado un material de embalaje
altamente resistente para su producto. A pesar de ello, durante el envo pueden producirse accidentes
y daos. Si observa daos, informe a su distribuidor y a la compaa de transporte.
El material de embalaje es reciclable; gurdelo para volver a usarlo o deschelo en forma adecuada.
Inspeccione el contenido de la caja. La caja de envo contiene el SAI y un paquete con la
documentacin del producto con un disco compacto, un cable serial, un cable USB, la
documentacin y una hoja sobre medidas de seguridad.
Modelos de 230V: Se incluyen dos cables de puente IEC y un enchufe conector para la red pblica
para usar en servidores con cables elctricos conectados en forma permanente.
El SAI se enva con la batera desconectada.

Colocacin del SAI

El SAIs es pesado. Seleccione un lugar que sea suficientemente resistente para soportar el peso.
No haga funcionar el SAI si hay demasiado polvo o si la temperatura o la humedad estn fuera de los
lmites especificados.
COLOCACIN

0- 40C (32-104F)
0-95% de humedad
relativa
2.5cm

Conexin del equipo y de la electricidad al SAI

PANEL TRASERO DEL SISTEMA SMART-UPS
MODELOS DE 230V

MODELOS DE 120V/100V

Y
X

1.

Enchufe el conector de la bateran.

2.

Conecte el equipo al SAI. Nota: No conecte una impresora lser al SAI. Las impresoras lser
consumen mucha ms energa que otro tipo de equipo y pueden sobrecargar el SAI.

3.

Aada todo otro accesorio optativo en la ranura Smart-Slot Y.

4.

Use el cable elctrico y enchufe el SAI nicamente en un receptculos trifilar y bipolar, con
conexin a tierra. No use cables de extensin.

Modelos de 230V: Se incluye un conector para la red pblica que puede usarse en
servidores con cables elctricos conectados en forma permanente.
Modelos de 120V/100V: El cable elctrico est conectado permanentemente al panel trasero
del SAI.

5.

Encienda todo el equipo conectado. Si desea usar el SAI como interruptor principal de
encendido y apagado, compruebe que todo el equipo conectado est encendido. El equipo no se
encender hasta que el SAI sea encendido.

6.

Para encender el SAI, pulse el botn

7.

situado en el panel delantero.

El SAI carga la batera carga cuando est conectado a la corriente de lnea. La batera se
carga al 90% de su capacidad durante las primeras tres horas de funcionamiento normal. No
espere que la batera funcione durante todo el tiempo previsto durante este perodo de carga
inicial.
Modelos de 120V: Inspeccione el indicador de fallos en el cableado del sitio situado en el
panel trasero. Este indicador se ilumina si se ha enchufado el SAI en un tomacorriente de la
corriente de lnea incorrectamente cableado. Consulte la seccin Resolucin de problemas
de este manual.

Si desea disponer de seguridad adicional en el sistema de computadora, instale

PowerChutePlus, el programa de diagnstico y administracin de energa del SAI.

CONECTORES BSICOS
Puerto serial

Puerto USB

Se pueden usar programas de administracin de energa y

paquetes de interfaz con el SAI. Use slo los paquetes de
interfaz entregados o autorizados por APC.

Use el cable suministrado por APC para conectarse al puerto serial. NO use un
cable de interfaz serial comn ya que el mismo es incompatible con el conector del
SAI.
El equipo dispone de puerto serial y USB pero no es posible usar ambos
simultneamente.
Conector del paquete
de batera externo

Modelos XL: Use el conector del paquete de batera para conectar los
paquetes de batera externos optativos. Estas unidades aceptan hasta diez
paquetes de batera externos.
En el sitio Web de APC en www.apc.com/support encontrar el
nmero del modelo correcto del paquete de batera externo para su
SAI.

Tornillo TVSS

El SAI posee un tornillo supresor de sobrecargas momentneas que se

utiliza para conectar el conductor de conexin a tierra en dispositivos de
supresin de sobrecargas, tales como telfonos y protectores de lneas de
red.
Cuando conecte el cable de conexin a tierra, desconecte la unidad del
tomacorriente de la red pblica.

2:

FUNCIONAMIENTO

PANEL DELANTERO DEL SISTEMA SMART-UPS

Encendido
Apagado

Carga

Carga de la batera

En lnea

Este indicador se ilumina cuando el SAI est suministrando energa de la red

pblica al equipo conectado. Si el indicador no est iluminado, significa que el
SAI est apagado o est suministrando energa de la batera.

Reduccin
del voltaje

Este indicador se ilumina para indicar que el SAI est compensando el voltaje alto
de la red pblica.

Aumento del
voltaje

Este indicador se ilumina para indicar que el SAI est compensando el voltaje
bajo de la red pblica.

Energa de la
batera

Cuando se ilumina el indicador de energa de la batera, significa que el SAI est

suministrando energa de la batera al equipo conectado. En ese caso, el SAI
activar una alarma sonora consistente en cuatro pitidos cada 30 segundos.

Sobrecarga

Cuando se detecta una sobrecarga, el SAI emite un tono sostenido de alarma y se

ilumina este indicador.

Reemplazo
de la batera

Si se detectan problemas durante la prueba automtica de la batera, el SAI emitir

sonidos cortos durante un minuto y se iluminar el indicador que solicita el
reemplazo de la batera. Consulte la seccin Resolucin de problemas de este
manual.

Batera
desconectada

El indicador de reemplazo de la batera se ilumina intermitentemente y se emite

un pitido corto cada dos segundos, para indicar que la batera est desconectada.

Prueba
automtica

El SAI realiza una prueba automtica durante el encendido y cada dos semanas a
partir del encendido (perodo predeterminado).
Durante esta prueba, el SAI hace funcionar brevemente el equipo conectado,
suministrando energa de la batera.
Si el SAI detecta problemas, encender el indicador luminoso de reemplazo de la
batera
y continuar funcionando inmediatamente con el voltaje de lnea. El
equipo conectado no ser afectado por el resultado negativo de una prueba.
Vuelva a cargar la batera durante 24 horas y realice otra prueba. Si la prueba
vuelve a detectar problemas, es necesario sustituir la batera.

Prueba
manual

Para iniciar la prueba, mantenga presionado el botn

durante unos segundos.

Funcionamiento con la batera

Cuando falla el suministro de energa de la red pblica, el SAI suministra automticamente energa
de la batera y hace sonar cuatro pitidos cada 30 segundos.
Para silenciar nicamente esta alarma del SAI, presione el botn
(situado en el panel delantero).
Si no se restaura el suministro elctrico de la red pblica, el SAI continuar suministrando energa al
equipo conectado hasta agotar la carga de la batera.
Si no usa PowerChute, deber guardar manualmente los archivos y apagar el equipo antes de que se
apague el SAI.
DETERMINACIN DEL TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO RESTANTE EN LA BATERA
La vida til de la batera del SAI depende del uso y del ambiente. En general, se recomienda cambiar
las bateras una vez cada tres aos. En el sitio Web de APC en www.apc.com, encontrar los tiempos
de duracin de la batera.
5

3:

OPCIONES CONFIGURABLES POR EL USUARIO

NOTA:

PARA MODIFICAR ESTAS OPCIONES SE DEBE USAR EL PROGRAMA POWERCHUTE ENVIADO O LAS
TARJETAS OPTATIVAS PARA ACCESORIOS SMART SLOT.

FUNCIN

VALOR
PREDETERMINAD
O DE FBRICA

OPCIONES DISPONIBLES

DESCRIPCIN

Prueba automtica

Cada 14 das
(336 horas)

Cada 7 das
(168 horas),
Slo al arranque, Sin
prueba

Esta funcin permite

establecer el intervalo que
emplear el SAI para
realizar la prueba. En el
manual del programa hallar
ms informacin.

Identificacin del SAI

UPS_IDEN

Hasta ocho caracteres

para definir el SAI

Use este campo para

identificar en forma nica al
SAI (por ejemplo, use el
nombre del servidor o el
lugar en que se encuentra)
para la administracin en
una red

Fecha del ltimo reemplazo

de batera

Fecha de
fabricacin

Fecha del reemplazo de

la batera

Reinicie esta fecha cuando

reemplace el mdulo de la
batera.

mm/dd/aa
Capacidad mnima antes de
regresar de un cierre

Sensibilidad del voltaje

Si el SAI detecta distorsiones
en el voltaje de lnea,
transfiere el funcionamiento a
la batera para proteger al
equipo conectado. Si la
calidad del suministro
elctrico no es buena, el SAI
puede transferir
frecuentemente el
funcionamiento a la batera.
Si el equipo conectado puede
funcionar normalmente en
esas condiciones, reduzca el
valor de la sensibilidad para
ahorrar la carga de la batera
y aumentar la vida til de la
misma.

0%

15%, 30%, 45%, 50%,

60%, 75%, 90%

El SAI cargar las bateras

hasta el porcentaje
especificado antes de
regresar de un cierre.

Luz brillante: la
sensibilidad al voltaje del
SAI es alta (valor
predeterminado).

Para cambiar la sensibilidad

del SAI, pulse el botn de
sensibilidad del voltaje
(situado en el panel trasero).
Para hacerlo, use un objeto
puntiagudo como por
ejemplo, un lpiz.

Luz opaca: la
sensibilidad del SAI es
intermedia.
Apagado: El intervalo de
advertencia de batera
con poca carga es de
alrededor de ocho
minutos.

El nivel de sensibilidad se
puede cambiar utilizando el
programa PowerChute.

NOTA:

PARA MODIFICAR ESTAS OPCIONES SE DEBE USAR EL PROGRAMA POWERCHUTE ENVIADO O LAS
TARJETAS OPTATIVAS PARA ACCESORIOS SMART SLOT.

VALOR
PREDETERMINAD
O DE FBRICA

OPCIONES DISPONIBLES

Control de la alarma

Activado

Silencioso, Desactivado

El usuario puede silenciar

una alarma activada o todas
las alarmas en forma
permanente.

Demora de cierre

90 segundos

0, 180, 270, 360, 450,

540, 630 segundos

Esta funcin permite

establecer el intervalo que
debe transcurrir entre el
momento en que el SAI
recibe el comando de cierre
y el momento en que se
efecta el mismo.

Luz brillante: El
intervalo de advertencia
de poca carga en la
batera es de
aproximadamente dos
minutos.

Cuando a la batera le
queden dos minutos de
carga, los pitidos que
advierten acerca de la batera
con poca carga son
continuos.

Luz suave: El intervalo

de advertencia de poca
carga en la batera es de
aproximadamente cinco
minutos.

Para modificar el valor

predeterminado para el
intervalo de advertencia,
presione el botn de
sensibilidad del voltaje (use
un objeto puntiagudo como
por ejemplo, un lpiz)
mientras presiona y sostiene

FUNCIN

Advertencia de batera con

poca carga.
La interfaz de PowerChute
realiza un cierre automtico y
sin intervencin del usuario
cuando a la batera le queda
carga para aproximadamente
dos minutos (opcin
predeterminada).

Apagado: El intervalo de
advertencia de poca
carga en la batera es de
aproximadamente ocho
minutos.

DESCRIPCIN

(situado en el
el botn
panel delantero).

Las opciones disponibles

son: 2, 5, 8, 11, 14, 17,
20, 23 minutos.
Demora sincronizada con
encendido

0 segundos

60, 120, 180, 240, 300,

360, 420 segundos

Antes de encenderse, el SAI

esperar el tiempo
especificado despus que se
restablezca la energa de la
red pblica (por ejemplo,
para evitar sobrecargar los
circuitos secundarios).

NOTA:

PARA MODIFICAR ESTAS OPCIONES SE DEBE USAR EL PROGRAMA POWERCHUTE ENVIADO O LAS
TARJETAS OPTATIVAS PARA ACCESORIOS SMART SLOT.

FUNCIN
Punto alto de transferencia

Punto bajo de transferencia

Voltaje de salida

VALOR
PREDETERMINAD
O DE FBRICA

OPCIONES DISPONIBLES

Modelos de
230V: 253VCA

Modelos de 230V:
257, 261, 265VCA

Modelos de
120V: 127VCA

Modelos de 120V:
130, 133, 136VCA

Modelos de
100V: 108VCA

Modelos de 100V:
110, 112, 114VCA

Modelos de
230V: 208VCA

Modelos de 230V:
196, 200, 204VCA

Modelos de
120V: 106VCA

Modelos de 120V:
97, 100, 103VCA

Modelos de
100V: 92VCA

Modelos de 100V:
86, 88, 90VCA

Modelos de
230V: 230VCA

Modelos de 230V:
220, 240VCA

DESCRIPCIN
Para evitar utilizar
innecesariamente la batera,
establezca un punto alto de
transferencia ms alto si el
voltaje de la red pblica es
crnicamente alto y sabe que
el equipo conectado puede
funcionar en dichas
condiciones.
Establezca un punto bajo de
transferencia ms bajo si el
voltaje de la red pblica es
crnicamente bajo y sabe
que el equipo conectado
puede tolerar dichas
condiciones.
El usuario puede seleccionar
el voltaje de salida SLO en
los modelos de 230V.

4:

ALMACENAMIENTO, MANTENIMIENTO Y TRANSPORTE

Almacenamiento
Guarde el SAI cubierto y en la posicin que tendra si estuviera funcionando, en un lugar fresco y
seco, con las bateras totalmente cargadas.
A -15 a +30 C (+5 a +86 F), cargue la batera del SAI cada seis meses.
A +30 a +45 C (+86 a +113 F), cargue la batera del SAI cada tres meses.

Reemplazo del mdulo de la batera

Este SAI tiene un mdulo de batera fcilmente reemplazable en funcionamiento. El reemplazo es un
procedimiento seguro, aislado de peligros elctricos. Se puede dejar el SAI y el equipo conectado
encendido para el siguiente procedimiento. Comunquese con su distribuidor o pngase en contacto
con APC en el sitio Web, www.apc.com/support, para obtener informacin sobre el reemplazo de los
mdulos de la batera.
Una vez que la batera est desconectada, el equipo conectado deja de estar
protegido de interrupciones en el suministro de energa.
Tenga cuidado cuando realice los pasos descritos a continuacin ya que el mdulo
de la batera es pesado.
EXTRACCIN DEL MARCO DELANTERO Y DEL MDULO DE LA BATERA
Paso 1

Paso 2

Modelo de 1500VA

Paso 3
Saque el mdulo de la batera del
compartimiento hasta que la parte posterior del
mdulo quede alineada con los bordes externos
del SAI.
Desconecte el conector de la batera.

Paso B

Paso A

Modelo de 1000VA

Paso 3
Desconecte los terminales del cable de la batera
antes de extraer el mdulo de la batera del SAI.

Terminales
de batera

Nota: El cable rojo se conecta al terminal de

color rojo y el cable negro, al terminal negro.
Esto es importante durante el procedimiento de
reemplazo de la batera.
Terminales
de batera

No olvide enviar la batera usada a un centro de reciclado o a APC, en el material de

embalaje de la batera nueva.
INSTALACIN DEL NUEVO MDULO DE LA BATERA
Para volver a colocar el mdulo de la batera, invierta las instrucciones descritas en la seccin
Extraccin del marco delantero y del mdulo de la batera.

10

Desconexin de la batera para el transporte

Las reglamentaciones del Departamento de Transporte de EE.UU. exigen que
DESCONECTE siempre LA BATERA antes de enviarla.
Como no es necesario retirarla, la batera puede permanecer en el SAI.
1.

Cierre y desconecte todo equipo conectado al SAI.

2.

Cierre y desconecte el SAI de la fuente de alimentacin.

3.

Desenchufe el conector de la
batera (situado en el panel
trasero).

Si desea obtener instrucciones para el transporte o el material de embalaje adecuado, pngase en

contacto con APC desde el sitio Web, en www.apc.com/support/contact.

11

5:

RESOLUCIN DE PROBLEMAS

Use la tabla que hallar a continuacin para resolver problemas sencillos en la instalacin y el
funcionamiento del sistema Smart-UPS. Si necesita ayuda para resolver problemas ms complejos
con el SAI, consulte el sitio de APC en Internet, www.apc.com.
PROBLEMA Y POSIBLE CAUSA

SOLUCIN

EL SAI NO SE ENCIENDE
No se ha conectado correctamente
la batera.

Compruebe que el conector de la batera (situado en el panel trasero)

est bien colocado.

No ha presionado el botn

Presione una vez el botn

conectado.

para encender el SAI y el equipo

El SAI no est conectado a la

fuente de alimentacin de la red
pblica.

Compruebe que el cable elctrico que conecta el SAI al suministro de

energa de la red pblica est firmemente conectado en ambos extremos.

No hay voltaje de la red pblica o

no es suficiente.

Enchufe una lmpara de mesa para comprobar que la fuente de

alimentacin de la red pblica del SAI funcione correctamente. Si la luz
es muy tenue, haga inspeccionar el voltaje de la red pblica.

EL SAI NO SE APAGA
Falla interna del SAI.

No use el SAI. Desenchfelo y hgalo reparar inmediatamente.

EL SAI EMITE UN SONIDO DE ALARMA OCASIONALMENTE

Es el funcionamiento normal del
SAI.

Ninguna. El SAI est protegiendo el equipo conectado.

EL SAI NO OFRECE EL TIEMPO DE RESPALDO PREVISTO

La batera del SAI tiene poca
carga debido a que se ha
producido recientemente un
apagn o a que est cerca del fin
de su vida til.

Cargue la batera. Las bateras deben ser recargadas despus de

interrupciones prolongadas en el suministro de la red pblica. Las
bateras se gastan ms rpido si se usan con frecuencia o si funcionan
con altas temperaturas. Si la batera est cerca del final de su vida til,
puede ser aconsejable reemplazarla aunque todava no se haya iluminado
el indicador de reemplazo de la misma.

TODOS LOS INDICADORES ESTN ILUMINADOS Y EL SAI EMITE UN SONIDO CONSTANTE

Falla interna del SAI.

No use el SAI. Apguelo y envelo inmediatamente a reparar.

LOS INDICADORES DEL PANEL DELANTERO SE ILUMINAN Y SE APAGAN INTERMITENTEMENTE Y EN FORMA

SECUENCIAL

El SAI ha sido apagado en forma

remota mediante un programa o
una tarjeta de accesorios opcional.

Ninguna. El SAI volver a encenderse automticamente cuando regrese

el suministro de energa de la red pblica.

12

PROBLEMA Y POSIBLE CAUSA

SOLUCIN

TODOS LOS INDICADORES ESTN APAGADOS Y EL SAI EST ENCHUFADO A UN TOMACORRIENTE DE PARED
El SAI est apagado y la batera
est descargada debido a una
interrupcin prolongada en el
suministro elctrico.

Ninguna. El SAI volver a funcionar normalmente cuando se restablezca

el servicio y la batera tenga suficiente carga.

EL INDICADOR DE SOBRECARGA EST ILUMINADO Y EL SAI EMITE UN TONO CONSTANTE DE ALARMA

El SAI est sobrecargado.

El equipo conectado supera la carga mxima especificada y definida

en la seccin de especificaciones del sitio Web de APC en
www.apc.com.
La alarma permanecer activada hasta que se elimine la sobrecarga. Para
eliminar la sobrecarga, desconecte todos los equipos innecesarios del
SAI.
El SAI continuar suministrando energa mientras est encendido y no se
active el disyuntor; el SAI no suministrar energa de la bateras si se
produce una interrupcin en el voltaje de la red pblica.
Si se produce una sobrecarga contina mientras el SAI est siendo
alimentado por la batera, la unidad apagar la salida para proteger al
SAI contra posibles daos.

EST ILUMINADO EL INDICADOR QUE INDICA EL REEMPLAZO DE LA BATERA

El indicador de reemplazo de la
batera se ilumina y apaga
intermitentemente y se escucha un
pitido corto cada dos segundos
para indicar que la batera est
desconectada.

Inspeccione los conectores de la batera para comprobar que estn bien

conectados.

La batera es dbil.

Permita que la batera se recargue durante 24 horas. A continuacin,

realice una prueba de diagnstico. Si el problema contina despus de
recargar la batera, sustituya la batera.

Falla en la prueba automtica de

la batera.

El SAI emite pitidos cortos durante un minuto y se ilumina el indicador

de reemplazo de la batera. El SAI repite la advertencia cada cinco horas.
Realice la prueba automtica despus que la batera se haya cargado
durante 24 horas para confirmar el estado del indicador de reemplazo. La
alarma se detendr si la batera no falla en la prueba automtica.

SE ILUMINA

EL INDICADOR DE FALLAS EN EL CABLEADO DEL SITIO

Se enciende el indicador de fallas

en el cableado del sitio
(situado en el panel trasero).
Slo los modelos de 120V.

El SAI est enchufado en un tomacorriente de la red pblica

incorrectamente cableado. Algunos de los problemas que pueden
detectarse en el cableado son la ausencia de una conexin a tierra,
inversin de la polaridad neutro-fase y una sobrecarga en el circuito
neutro. Comunquese con un electricista calificado para que solucione el
problema en el cableado del edificio.

13

PROBLEMA Y POSIBLE CAUSA

SOLUCIN

SE ACTIVA EL DISYUNTOR DE ENTRADA

El pulsador del disyuntor (situado
arriba de la conexin de cable de

Desenchufe algunos equipos para reducir la carga en el SAI y presione el

pulsador.

entrada) sobresale.
SE ILUMINA EL INDICADOR DE REDUCCIN O AUMENTO DEL VOLTAJE
Se ilumina el indicador de
reduccin o aumento en el voltaje
El sistema atraviesa perodos
excesivos de alto o bajo voltaje.

Solicite al personal de servicio tcnico autorizado que inspeccione sus

instalaciones para determinar la presencia de problemas elctricos. Si el
problema contina, pngase en contacto con la compaa de electricidad
para solicitar asistencia.

SE ACTIVA EL DISYUNTOR DE LA RED PBLICA DE ENERGA

El disyuntor de la red pblica de
energa se activa durante el
funcionamiento normal.

En los modelos de 100V: Para poder funcionar a la capacidad nominal

mxima de vatios del producto de 1500VA, el enchufe de 15A entregado
debe ser reemplazado por un enchufe de 20A. Este cambio debe ser
realizado por personal autorizado del servicio tcnico.

EL SAI FUNCIONA CON LA BATERA A PESAR DE DISPONER DE VOLTAJE NORMAL DE LNEA

Se activ el disyuntor de entrada

del SAI.

Reduzca la carga en el SAI. Para ello, desenchufe equipos y presione el

pulsador para reiniciar el disyuntor (en la parte trasera del SAI).

El voltaje de lnea es muy alto o

bajo o est distorsionado. Los
generadores econmicos que
funcionan con combustible
pueden distorsionar el voltaje.

Enchufe el SAI en un tomacorriente que se encuentre en otro circuito.

Pruebe el voltaje de entrada con la pantalla de voltaje de la red pblica
(vase a continuacin). Si es aceptable para el equipo conectado,
reduzca la sensibilidad del SAI.

LOS INDICADORES LUMINOSOS DE CARGA Y DE CARGA DE LA BATERA SE ENCIENDEN Y APAGAN

SIMULTNEAMENTE Y EN FORMA INTERMITENTE

Se ha apagado el SAI.
La temperatura interna del SAI es
superior al lmite permitido para
el funcionamiento seguro.

Compruebe que la temperatura de la habitacin se encuentre dentro de

los lmites establecidos para el funcionamiento.
Compruebe que el SAI est correctamente instalado y disponga de
adecuada ventilacin.
Permita que el SAI se enfre. Reinicie el SAI. Si el problema contina,
pngase en contacto con APC desde www.apc.com/supoport.

14

PROBLEMA Y POSIBLE CAUSA

SOLUCIN

DIAGNSTICO DEL VOLTAJE DE LA RED PBLICA

Voltaje de la red pblica

El SAI posee funciones de diagnstico que permiten ver el voltaje de la

red pblica. Enchufe el SAI al suministro normal de la red pblica.
para ver la pantalla con la barra del
Mantenga presionado el botn
voltaje de la red pblica. Despus de unos segundos, en la pantalla de los
situada a la derecha
cinco indicadores luminosos y carga de batera
del panel delantero podr verse el voltaje de entrada de la red pblica.
Consulte la figura a la izquierda para la lectura del voltaje (los valores no
se encuentran en el SAI).
La pantalla indica que el voltaje se encuentra entre el valor mostrado en
la lista y el siguiente valor ms alto.
Si hay tres indicadores iluminados, significa que el voltaje de lnea se
encuentra dentro de los lmites normales.
Si no hay indicadores iluminados y el SAI est enchufado en un
tomacorriente de la red pblica que funciona, el voltaje de lnea es
extremadamente bajo.
Si los cinco indicadores estn iluminados, el voltaje de lnea es
extremadamente alto y debe ser inspeccionado por un electricista.

El SAI inicia una prueba automtica como parte de este procedimiento. Dicha prueba no afecta a la
pantalla de voltaje.

15

Reparacin
Si necesita reparar el SAI, no lo devuelva al distribuidor y siga los pasos descritos a continuacin:
1.

Lea los problemas descritos en la seccin Resolucin de problemas para comprobar que no se
trata de un problema comn.

2.

Si el problema contina, comunquese con el servicio de atencin al cliente desde el sitio web de
APC en www.apc.com/support.
Anote el nmero de modelo del SAI, el nmero de serie y la fecha de compra. Si llama al
servicio de atencin al cliente de APC, un tcnico le pedir que describa el problema y si es
posible, le dir cmo resolverlo. Si no es posible, el tcnico emitir un nmero de
autorizacin para envo de materiales.

Si el SAI se encuentra dentro del perodo de garanta, la reparacin es gratis. De lo contrario

deber pagar el costo de la reparacin.
Embale el SAI en el material de embalaje original. Si dicho material no est a su disposicin, en
el sitio Web de APC en www.apc.com/support hallar la informacin necesaria para obtener un
nuevo paquete de materiales de embalaje.

3.

Embale el SAI correctamente para evitar que se dae durante el transporte. No use nunca
cuentas de plstico esponjoso (Styrofoam) para el embalaje. Los daos producidos durante
el transporte no estn cubiertos por la garanta.
Las reglamentaciones del Departamento de Transporte de EE.UU. exigen que
DESCONECTE siempre LA BATERA antes de enviarla.
Como no es necesario retirarla, la batera puede permanecer en el SAI.

4.

Escriba el nmero de autorizacin para la devolucin en el exterior de la caja.

5.

Enve el SAI asegurado y con gastos de transporte prepagos a la direccin indicada por el
servicio de atencin al cliente.

Cmo comunicarse con APC

Consulte la informacin que se encuentra en el sitio de APC en Internet:
http://www.apc.com/support

16

6:

INFORMACIN ACERCA DE AGENCIAS REGULADORAS Y

GARANTAS

Autorizaciones de agencias reguladoras y advertencias acerca de la

radiofrecuencia
MODELOS DE 230 VOLTIOS
Este es un producto Clase A. En un ambiente
residencial, este producto puede causar interferencias de
radio en cuyo caso, el usuario deber hacerse cargo de
tomar las medidas correctivas necesarias.

MODELOS DE 120 VOLTIOS

Este equipo ha sido probado y se ha determinado que se encuentra dentro los lmites establecidos para dispositivos digitales
de Clase A, de acuerdo con la Parte 15 de las reglas de la Comisin Federal de Comunicaciones de EE.UU. Estos lmites
han sido establecidos para proporcionar una proteccin razonable contra interferencias perjudiciales cuando el equipo
funciona en entornos comerciales. Este equipo genera, usa y puede irradiar energa de radiofrecuencia y si no se instala y
usa de acuerdo con el manual de instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio. El
uso de este equipo en reas residenciales puede causar interferencias perjudiciales en cuyo caso, se le solicitar al usuario
que las corrija a su propio cargo.
Se deben utilizar cables de seal blindados con este producto para garantizar el cumplimiento de los lmites establecidos
para la Clase A por la Comisin Federal de Comunicaciones de EE.UU.

MODELOS DE 100V

17

Declaracin de conformidad

Garanta limitada
American Power Conversion (APC) garantiza que sus productos estn libres de defectos en los materiales y la mano de obra
durante un perodo de dos aos a partir de la fecha de compra. De acuerdo con esta garanta, la obligacin de APC se limita a
reparar o reemplazar, a su sola discrecin, todo producto defectuoso. Para reparar equipos cubiertos por la garanta se debe
solicitar un nmero de autorizacin para la devolucin al departamento de atencin al cliente. Los productos deben devolverse
con los gastos de transporte prepagados, una breve descripcin del problema y prueba de la fecha y lugar de compra. Esta
garanta no cubre equipo que ha sido daado por accidente, negligencia o uso indebido o que ha sido alterado o modificado de
cualquier forma. La garanta se otorga nicamente al comprador inicial, quin debe haber registrado correctamente el producto
dentro de los 10 das de realizada la compra.
CON EXCEPCIN DE LAS GARANTAS OTORGADAS, AMERICAN POWER CONVERSION NO OTORGA
NINGUNA OTRA GARANTA EXPRESA O IMPLCITA COMO POR EJEMPLO, GARANTAS DE
COMERCIABILIDAD O ADECUACIN PARA UN USO EN PARTICULAR. Algunos estados no reconocen la limitacin
o exclusin de la garanta implcita y por lo tanto en ese caso, las mismas pueden no tener vigencia para el comprador.
CON EXCEPCIN DE LO YA PREVISTO ANTERIORMENTE, APC NO SER EN NINGN CASO RESPONSABLE
POR DAOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES QUE SURJAN DEL
USO DE ESTE PRODUCTO, AN CUANDO HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE
PRODUZCAN DICHOS DAOS. Concretamente, APC no es responsable por ningn costo como por ejemplo ingresos o
ganancias perdidas, prdida de equipo, imposibilidad de usar equipo, prdida de software, prdida de datos, costos de
reemplazos, reclamos de terceros o similares.
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