Las 7 C inolvidables del trabajo en equipo

Una empresa se mueve y crece gracias a una eficiente

interaccin laboral entre sus integrantes; desde los niveles
base de la pirmide y hasta los mandos superiores, los
equipos de trabajo deben contar con estas caractersticas.
Fecha:11-Mar-2014 Fuente:QuimiNet Tipo:La organizacin de la empresa
BY: Enrique Duarte

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Una vez aprendidas estas caractersticas, nunca las podrs olvidar.
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Una empresa destinada al crecimiento debe contar con equipos de trabajo donde cada uno
de sus integrantes deciden aportar lo mejor de su persona, sus conocimientos y habilidades
para trabajar ptimamente con sus compaeros, y, ms an, lo hacen convencidos de que
es lo mejor para ellos.
Cmo se logra esto? Dentro de un equipo de trabajo debe existir la claridad suficiente para
determinar las funciones de cada quien, los logros obtenidos, el reconocimiento de esos logros,
as como mediciones objetivas de su desempeo, entre otras caractersticas, segn
HumanSmart, una firma de capacitacin empresarial, reclutamiento y de consultora en by
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Tambin lee: Mejora la productividad y calidad a partir del espritu organizacional
Cuando una empresa decide crear y administrar equipos de trabajo debe considerar estos
elementos clave:
1.- Complementariedad
Aprovechar las diferencias a favor de la empresa. Al compartir conocimientos dentro del equipo
se puede evolucionar profesionalmente, y lograr la complementariedad a travs de saberse
diferentes.
2.- Coordinacin
En la etapa de formacin de un equipo los integrantes muestran altas expectativas de resultados y
por ello tambin el nivel de energa al interior es muy alto. Es muy probable que se presente
cierta ansiedad al no conocer a los miembros y lo que se espera de cada individuo, por ello una
buena planificacin por parte del lder ayudar a sobreponer cualquier contratiempo que merme
la coordinacin.
3.-Comunicacin
Sin comunicacin no existira coordinacin ni complementariedad. La comunicacin forma parte
de nuestra inteligencia interpersonal, as que el tipo de comunicacin que establezcan los
integrantes ser directamente proporcional a la personalidad del individuo, por lo tanto, la
inteligencia interpersonal del lder y la de los integrantes formar la personalidad de la
organizacin.
4.- Confianza
Se va ganando con el tiempo, no es algo que se pueda dar de inmediato, cada persona va a
abonando o haciendo retiros.
5.- Compromiso
Lo mejor de ti por lo mejor de m, para trabajar en conjunto. Se dice que los colaboradores
comprometidos con los objetivos de la empresa tienen 50% ms clientes, las estrategias de venta
no quedan de lado, pero quin hace a la empresa? Sus colaboradores. Cmo se logra el
compromiso? Generando orgullo y satisfaccin de pertenencia, que son el resultado de la
integracin, respeto, la imparcialidad y, por ltimo, del reconocimiento.

6.-Credibilidad
Qu puedo hacer para ganar credibilidad? Qu acciones me restan credibilidad? Estas son
preguntas que tanto el lder del equipo como los integrantes deben hacerse con regularidad. Cada
promesa no cumplida, ascensos, permisos, acuerdos econmicos, promesa de apoyo, van
minando la credibilidad. Por ello se debe hacer lo que se promete.
7.- Cooperacin
Dice Dale Carnegie en su libro Cmo disfrutar de la vida y del trabajo: La razn por la cual los
ros y los mares reciben el homenaje de cien torrentes de la montaa, es que se mantienen por
debajo de ellos. As son capaces de reinar sobre todos los torrentes de la montaa. De igual
modo, el sabio que desea estar por encima de los hombres se coloca debajo de ellos; el que
quiere estar delante de ellos, se coloca detrs. De tal manera, aunque su lugar sea por encima de
los hombres, stos no sienten su peso; aunque su lugar sea delante de ellos, no lo toman como
insulto.
Tanto en la poltica como en los negocios, intercambiar ideas y permitir que el interlocutor sienta
que sus ideas son valiosas, promover la cooperacin.
Es importante tomar en cuenta estas caractersticas de los equipos de trabajo, as como sus etapas
de desarrollo y formacin, resolucin de problemas comunes en su administracin, el papel de
sus lderes, etc.

Los 6 peores hbitos que no te dejarn

aprovechar tu da laboral
Las empresas requieren de toda tu productividad, sin ella el
crecimiento se vera afectado y tu desarrollo profesional
tambin. Si llegas al medio da y an no has completado una
tarea, debes empezar a preocuparte.
Fecha:11-Mar-2014 Fuente:QuimiNet Tipo:Desarrollo Personal
BY: Enrique Duarte

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Qu tipo de distracciones te quitan el tiempo en la oficina?
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/empresas/impresion/los-6-peores-habitos-que-no-te-dejaran-aprovechar-tu-dia-laboral-

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El tiempo pasa muy rpido o tienes una gran cantidad de distractores que no te permiten
realizar tu trabajo adecuadamente?
Una empresa busca que sus empleados ocupen el mayor tiempo posible en realizar actividades
benficas para el negocio, mas no esperaran que estos colaboradores se encuentren distrados,
provocando una menor productividad de su parte.
Tambin lee: 7 seales de que tu vida se la est chupando el trabajo
Pero no est de ms recordar a los jefes que las personas no somos mquinas para estar al 100%
pegados a las computadoras o a nuestros centros de trabajo, necesitamos distractores en algn
momento (para despejar la mente, para descansar el cuerpo, etc.), pero stos deben ser
controlados de una forma madura y profesional.
Sin embargo, hay personas que pareciera ms bien que su trabajo es perder el tiempo y quejarse
amargamente porque no les alcanza para realizar sus actividades diarias.
Todos tenemos distintos hbitos en nuestros empleos. Si se trata de confesiones, creo que
algunas personas perdemos mucho tiempo cuando preparamos caf por las maanas y platicamos
larga y tendidamente con compaeros con los que compartimos el gusto por este grano.
Artculo relacionado: El Consumo de Caf y sus Consecuencias Positivas y Negativas en el
Trabajo
Quizs tengas otros, pero al fin y al cabo ah estn. Sin embargo, no llegamos al extremo de dar
el medio da y darnos cuenta de que no hemos terminado una sola actividad. O s te pasa?
A continuacin te presentamos los principales y peores hbitos que podran estar retrasando tu
productividad en la empresa:
1. Dormir poco
Diversos estudios coinciden en que dormir menos de siete horas cada noche reduce nuestro
funcionamiento cerebral. Si no tenemos un buen descanso, actividades mentales como la
concentracin, la creatividad y la resolucin de problemas se vuelven ms difciles.

2. Abusar de las redes sociales

Si te descubres pasando media hora o ms revisando actualizaciones no te sorprendas si debes
quedarte ms tiempo de tu jornada cada da.
3. Revisar tu mail cada cinco minutos
Leer nuevos correos con ms y ms actividades por realizar es estresante, evtalo espaciando los
tiempos de consulta. En lugar de revisarlo cada cinco minutos, prueba con cada 10, despus a 20
o 30 y as sucesivamente.
4. Hacer varias tareas a la vez
Para la mayora de las personas atender ms de una tarea a la vez aumenta el nivel de estrs y
disminuye la calidad de su desempeo. Poner toda tu atencin a una sola actividad te asegura
terminarla en menos tiempo y con mejores resultados.
5. Distraerte con tus colegas
Una breve charla con un colega tras terminar una tarea importante, es positivo. Pero evita a los
compaeros que suelen interrumpir, aprende a decir NO.
Lee: Cmo decirle no a tu jefe sin perder el trabajo
6. Desaprovechar la maana
Tu da empieza despus de ir por el desayuno y saludar a la mitad de la oficina? Las primeras
horas del da son clave aprovchalas!
Transforma tus hbitos en la oficina y eleva tu productividad al mximo.
(Con informacin de OCCMundial)

7Razones Por Las Que Tus Empleados Te

Odian
Enfrentmoslo, el liderazgo no es fcil y menos si te
enfrentas con personas con las que no compartes otra cosa
ms que asuntos laborales. Qu podras estar haciendo mal
para que te empiecen a odiar?
Fecha:03-Dic-2013 Fuente:QuimiNet Tipo:Liderazgo
BY: Enrique Duarte

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Qu ejemplo le quieres dar a tus empleados?
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/empresas/impresion/7-razones-por-las-que-tus-empleados-te-odian-3670374.htm

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Las personas que enfrentan da con da el reto de liderar a decenas, cientos o miles de
empleados, encaran de manera silenciosa e interna una lucha con todos aquellos
trabajadores a los que deben convencer de que s son unos lderes dignos de su respeto,
admiracin y esfuerzo.
Pero cuando esto no sucede las cosas se pueden tornar difciles, afectando a la productividad de
las empresas.
A lo largo del tiempo el mundo empresarial y la administracin interna de los negocios han
sufrido cambios acelerados y constantes, dependiendo de la industria que se analice, pero algo se
ha quedado rezagado: los empleados quieren tener confianza en las capacidades de sus lderes y
saber quines de ellos pueden responder (o actuar) de manera proactiva a sus necesidades.
Te sugerimos leer: 4 Sencillos Pasos Para Reducir Los Errores De Los Empleados
Todas las acciones del lder dentro de la compaa tendrn una repercusin positiva o negativa
en los empleados.
A continuacin te presentamos siete situaciones negativas que debes evitar como lder para que
tu equipo no tome caminos irregulares (como odiarte) en su actuacin en la empresa.
1. Ordenas en lugar de supervisar
Los empleados actuales no necesitan que les digas haz esto, haz aquello en un tono realmente
imperativo, se supone que fueron contratados por sus habilidades y conocimientos en cierta rea,
as que una vez que se les capacit para el trabajo slo deberan ser supervisados y, en algunos
caso, corregidos.
Los lderes deben aplicar las tcnicas para ganar clientes con sus propios empleados. Se trata de
algo parecido a un marketing interno. El xito de las empresas se tambalea todos los das con lo
que hacen o dejan de hacer sus empleados.

Las tcticas viejas con tintes amenazantes como tienes suerte de tener empleo pueden
funcionar de cierta manera. Pero nunca ser lo mismo contar con un empleado intimidado o con
una persona influenciada positivamente.
Los lderes tienen el potencial de influenciar a su personal todos los das con las ideas de la
empresa, sus objetivos, sus metas compartidas. Poco a poco el compromiso en las personas
surgir y en todos sus niveles.
2. No peleas por tu gente
Los buenos lderes muestran lealtad con los integrantes de sus equipos. Con todos? Quizs te
hiciste la misma pregunta. La respuesta sera que generalmente con todos aquellos que se
comprometieron con sus funciones.
La cultura de las recompensas al interior de las empresas est relacionada con el rendimiento del
personal. Pero un lder que no lucha por las promociones, aumentos de sueldo, polticas ms
flexibles en cuanto a los descansos, by MediaPlayerEnhance" id="_GPLITA_0" style="margin:
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personal.
No es una frmula, pero el lder tendr que lidiar con los bajos rendimientos de su equipo que
claramente lo ve como una persona que no los apoya.
3. No confas en el equipo para hacer lo mejor que saben hacer
No confiar significa que el lder no conoce a sus empleados en sus fortalezas, debilidades y
capacidades. Lo anterior se podra ejemplificar con cualquier deporte que se tenga que realizar
en equipo, el lder de ste tiene que saber qu habilidades tiene cada uno de los integrantes para

colocarlos en las posiciones exactas o incluso experimentar con ellos en otras para conocer todo
su potencial.
Artculo relacionado: Cmo Motivar A Tus Empleados En Menos De 5 Minutos
4. No inspiras confianza
Las empresas de hoy en da tienen que convivir con situaciones dinmicas que las hacen tomar
decisiones rpidas, pero sin cambiar sus objetivos y prioridades. El lder que vacile, dude o est
confundido en la toma de decisiones provocar una falta de confianza en su equipo.
Cmo esperan los lderes vacilantes que su equipo sepa qu hacer? Cmo esperan que confen
en ellos si no confan en s mismos?
El trabajo del lder consiste en resolver problemas, tomar decisiones rpidas pero seguras. Un
lder comenta con su personal las problemticas, juntos proponen soluciones y se toma la
decisin que se considere correcta para todos.
5. No escuchas ni fomentas las preguntas y la retroalimentacin
Un equipo de trabajo que est al tanto de todo lo que sucede y participa en la generacin de
cambios, es un grupo liderado por una persona que se preocupa por generar los cuestionamientos
entre ellos para mejorar los procesos, para recibir la retroalimentacin que tanto se requiere.
Los lderes nunca deben trabajar con la idea de que su equipo tiene todo lo necesario para
realizar sus labores.
Las personas tienden a sentirse mejor cuando se les permite participar en los procesos de cambio.
Por esto mismo es necesario que los lderes estn en constante cuestionamiento con su equipo
para revelar la informacin necesaria y tomar las decisiones con las que todo el mundo convivir
sanamente, porque son participantes del cambio.
6. No eres el jugador ejemplar que todos esperan
Definitivamente un lder debe tener ciertos atributos con los que destaca de las dems personas.
No tenerlos podra generar un ambiente negativo en las empresas. De qu tipo de caractersticas
estamos hablando? Confiable, positiva, accesible, adaptable y que da soporte.
Te identificaste?
Cmo esperar que el equipo de trabajo tenga estos atributos si t mismo no los estimulas todos y
cada uno de los das.
7. No le gustas a la gente
En una empresa puede trabajar un ejecutivo lder con todos los conocimientos necesarios para su
rea, pero absolutamente no tiene el don para liderar a las personas. Ya sea por su
personalidad, sus hbitos, su modo de pedir a la gente y hasta su forma de vestir, la gente lo odia
y no logra comprometerse con l.
Los lderes tienen que amar trabajar con personas en un mbito donde todos estn
comprometidos. El liderazgo bien llevado a cabo tiene el potencial de encender el rendimiento y
la productividad en las empresas.
No puedes dejar de leer: El Mejor Director Aplica Estas 55 Estrategias de Liderazgo

Reglas Para La Junta de Lluvia De Ideas

Revisa qu caractersticas debe tener esta reunin para que
no se torne en tiempo perdido.
Fecha:09-Dic-2013 Fuente:QuimiNet Tipo:Direccin General
BY: Enrique Duarte

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Con qu humor llegas a este tipo de juntas.
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/empresas/impresion/9-reglas-para-la-junta-de-lluvia-de-ideas-3674835.htm

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Proponer una junta de lluvia de ideas en el trabajo (Brainstorming) y no tener bien claro
cules sern los objetivos que se quieren alcanzar, podra ser una completa prdida de
tiempo.
Aunado a lo anterior, en ocasiones sucede que algunos equipos de trabajo pueden no ser los
mejores para llevar a cabo esta tarea. Adems, el comportamiento negativo de una sola persona
podra afectar el resultado de la reunin.
Te invitamos a leer: 3 Razones Para Eliminar Las Jerarquas En La Empresa
Justamente esta ser una sesin de trabajo para motivar la creatividad de las personas en un
ambiente relajado, pero ste ltimo no debe tomarse como juego, como muchas veces pasa, se
debe conservar el profesionalismo de las personas.
Ante todo se debe conservar la idea de que esta reunin aportar oportunidades para mejorar el
trabajo. A continuacin te presentamos las reglas para llevar esta junta.
1. Slo invita a cerebros. Cada organizacin se compone de dos tipos de personas: a) los que
estn de acuerdo con el jefe todo el tiempo y b) los que tienen sus propias ideas y opiniones. Ya
sabes a quin vas a invitar?
2. Y los negativos? En todas las empresas existen personas que critican hasta el ms mnimo
detalle. A veces estos sealamientos pueden tornarse negativos. Hay que tener cuidado si se les
invita a una junta de generacin de ideas, ya que podra cambiar el curso de la reunin. Habra

que utilizar a estas personas en un punto ms avanzado de la junta para notar ciertas crticas a las
propuestas que otros no detectaron.
3. Haz a un lado los prejuicios. Todos los participantes en la junta tendrn que despojarse de las
ideas previas que tienen hacia los dems, ya sea por su forma de hablar, vestir, y de lo que se
comente en la junta, finalmente es una lluvia de ideas creativa, todo puede suceder.
4. Bienvenidas las malas ideas. A veces las malas ideas pueden ser el abono para las buenas
ideas, no las descartes.
5. Ir por la cantidad. El objeto de la lluvia de ideas es conseguir la mayor cantidad de ideas
sobre la mesa como sea posible en el menor tiempo posible. Habr un montn de tiempo despus
para ordenar las ideas y decidir qu vale la pena perseguir.
6. Prende todas las luces. Dos palabras mgicas: 1) cafena 2) azcar. Aplicar en grandes dosis
antes y durante la sesin.
7. No aparatos electrnicos. No computadoras porttiles, no telfonos, no excepciones.
8. Que sea corta. Cuando se trata de una reunin de lluvia de ideas, el trmino gil debe
permear en todas las mentes de los participantes.
9. No las quemes. Las juntas de lluvias de ideas pueden ser muy tiles con las personas
indicadas, pero no es posible realizaras frecuentemente. Si consideras realizar varias de ellas en
poco tiempo, procura que el equipo de trabajo sea distinto y, si es el mismo, que hayan tenido
tiempo de descanso suficiente para abordar otros temas.
Otros tips:
- Escoger a alguien para que sea el facilitador y apunte las ideas.
- Escribir en un rotafolio o en un tablero una frase que represente el problema y el asunto de
discusin.
- Escribir cada idea en el menor nmero de palabras posible. Verificar con la persona que hizo la
contribucin cuando se est repitiendo la idea. No interpretar o cambiar las ideas.
- Establecer un tiempo lmite aproximadamente 25 minutos.
- Fomentar la creatividad. Construir sobre las ideas de otros.
- Revisar la lista para verificar su comprensin.
- Eliminar las duplicaciones, problemas no importantes y aspectos no negociables. Llegar a un
consenso sobre los problemas que parecen redundantes o no importantes.
Tambin puedes leer: Sabes lo que pasa en tu empresa cuando no ests?

Tcnicas Para Documentar Mejor Tus

Procesos de Trabajo
Una gran diferencia entre una empresa pequea y las
grandes compaas es la gran cantidad de documentacin de
estas ltimas que guan sus operaciones diarias.
Fecha:06-Dic-2013 Fuente:QuimiNet Tipo:La organizacin de la empresa
BY: Enrique Duarte

Getty Images
Tu manera de organizarte tendr pero para conseguir el xito.
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Agregar a Mi archivero de negocios

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El nivel de profesionalismo que alcanza una empresa se puede ver reflejado en la clara y
ordenada documentacin de todos los procesos que suceden en sus diferentes reas, ya sean
independientes o entrelazados.
Incluso si la empresa tiene pocos empleados se puede llevar a cabo la redaccin de sus
procedimientos ms esenciales y aprovechar los beneficios que esto trae para el negocio.
Te invitamos a leer: Estos Son Los Huevos De Oro De Las PyMES
Tener procesos formales hace que sea ms fcil mantener los estndares y la consistencia de la
empresa, entrenar a nuevos elementos, adherirse a las reglas y regulaciones externas y facilitar
los cambios que se necesiten realizar.
Si an no cuentas con tus procesos debidamente documentados aqu estn 6 maneras fciles
para empezar:
1. Reemplaza las palabras con imgenes. Los grficos bien elegidos suelen ser fcilmente
reconocidos y comprendidos que las instrucciones por escrito, sobre todo cuando los que estn
leyendo la documentacin estn ocupados, distrados, cansados o con prisas. Las fotografas o
dibujos que ilustran cmo realizar cada paso suelen ser tiles. Puedes obtener fcilmente las
fotografas necesarias mediante el ajuste de una serie de tomas de tu empleado ms
experimentado llevando a cabo la tarea que ests documentando.

2. Utiliza diagramas de flujo. Una vez ms, una imagen vale ms que mil palabras en la
documentacin. En lugar de describir literalmente un proceso vital para su negocio, puede que te
resulte ms til crear un diagrama de flujo que describa los pasos de un procedimiento
determinado. Busca las oportunidades para marcar algunos de los conceptos o instrucciones con
ayudas visuales simples, como una seal octogonal, triangular o una flecha de bifurcacin para
indicar un punto de eleccin. Para procesos especialmente complejos considera el uso de un
diagrama de flujo de funciones cruzadas, lo que hace que sea ms fcil para especificar quin es
el responsable de cada paso.
3. Crea listas de verificacin. Reduce la confusin mediante la inclusin de listas de
comprobacin de la documentacin del proceso. Esto impulsa a las personas a completar los
pasos necesarios en el orden correcto. Enumera los elementos de la lista de verificacin, ya que
si los empleados son interrumpidos pueden revisar fcilmente hasta donde lo haban dejado. Al
igual que con otros tipos de documentacin, las listas cortas funcionan mejor (se pueden seguir
con precisin) que las largas. Si una lista de verificacin requiere ms de dos docenas de
artculos, la opcin ser dividirla en dos o ms breves listas.
4. Obtn retroalimentacin de tu personal. Los jefes y gerentes creen que conocen mejor que
nadie los procesos de la empresa. Pero los empleados de primera lnea que rutinariamente
implementan estos procesos, a menudo tienen una comprensin ms aguda de la importancia
relativa de cada paso, los accesos directos de ahorro de tiempo y los diferentes estndares de
desempeo que se aplican a partes separadas del proceso. En otras palabras, debes incorporar sus
puntos de vista e ideas. Por lo tanto, pedir la opinin de los empleados para los primeros
borradores de la documentacin de los procesos.
5. Comienza con el panorama general, profundiza en l. La mejor manera de documentar un
proceso de negocio es demostrar primero cmo se integra la actividad global de la organizacin
y luego explicar los pasos del proceso para cubrir sus detalles especficos, especificaciones
tcnicas y procedimientos. Por ejemplo, describe el panorama general del proceso en una sola
pgina. A continuacin, crea un diagrama de flujo que representa los pasos claves. Entonces
documenta las tareas requeridas de cada paso, el apoyo a cada tarea con caractersticas
especficas. Separa tu documentacin de procesos en tantos niveles jerrquicos sean necesarios.
De esta manera, cualquier persona que quiera aprender el proceso o compararlo con el trabajo
real que se realiza, puede ver rpidamente lo que debe llevarse a cabo en cualquier punto.
6. Proporciona informacin de contexto y razones. Toda la documentacin deber explicar
por qu un proceso en particular es importante y qu pasos conlleva. Proporcionar esta
informacin ayuda al negocio de dos maneras: en los procesos que requieran juicio, los
empleados estarn mejor equipados para aprovechar sus conocimientos y experiencia personal
para tomar las decisiones adecuadas. En los procesos en que no est permitido su juicio -por
razones de legalidad, obligaciones contractuales, factores de riesgo, etc.- los empleados sern
alertados de este hecho y la importancia de seguir el procedimiento exactamente.
Te sugerimos leer: 6 Razones Para Pagarles A Los Empleados Por Dormir En El Trabajo