PROYECTO International football shop

Jasn Steve crdenas Marcelo

COLEGIO LICEO CATLICO

GERENTES DE NUESTRO PROYECTO DE VIDA
BOGOT D. C.

PROYECTO International football shop

Jasn Steve crdenas Marcelo

Proyecto monogrfico

COLEGIO LICEO CATLICO

GERENTES DE NUESTRO PROYECTO DE VIDA
BOGOT D. C.

DEDICATORIA

Agradecemos a nuestros padres, por ser aquellos que siempre han estado en nuestras vidas
acompandonos, apoyndonos y siendo un ejemplo de vida dndonos palabras de aliento
para no desfallecer en todo este trayecto.

Agradecemos tambin a Dios, por ser aquel que siempre est a nuestro lado en todo
momento de nuestras vidas protegindonos, y brindndonos a diario nuevas experiencias y
oportunidades.

Agradecemos a nuestros maestros por ser aquellos que nos han ayudado a formarnos en
nuestro proceso moral y educativo.

AGRADECIMIENTOS

Agradecemos a Dios por ayudarnos a mantenernos firmes y fuertes en este proyecto

monogrfico.

Damos gracias a nuestros padres por acompaarnos y estar a nuestro lado en los momentos
difciles y buenos, ayudndonos a sobrepasar todas nuestras dificultades.

Justificacion
La empresa international football shop se crea con la temtica de la historia del futbol
tanto a nivel nacional como internacional, ofrecindole al cliente un viaje a travs de la
historia del futbol, con un servicio de gran calidad hacindolos sentir a gusto y especiales
con el servicio ofrecido en nuestra tienda deportiva
Una de las cosas ms importantes que tenemos es la explicacin de cada hecho histrico del
futbol para poder ser una tienda reconocida a nivel nacional y mundial.
Nuestra tienda le presta un excelente servicio al cliente atendindolo de la mejor manera y
ofrecindole experiencias inolvidables del futbol mundial.

Planteamiento del problema

El gran problema que tiene el mundo del futbol, es el poco conocimiento de la historia del
futbol ya sea nacional o internacionalmente
Existen muy pocas tiendas temticas de futbol en Bogot, muchos llegan a ser muy
aburridos y por tanto hace que las personas no se interesen en seguir asistiendo a l.
Nuestra empresa es una tienda con la temtica de los hechos histricos del futbol
ofrecindoles a las personas una nueva experiencia.

Es viable crear una tienda temtica del futbol en Bogot donde se encuentran muy pocas
tiendas de este estilo?

Objetivo general
Crear una tienda temtica sobre el futbol mediante la organizacin empresarial, en donde se
brinde una calidad en el servicio, para darnos a conocer a nivel nacional e
internacionalmente.

Objetivos especficos

1. Desarrollar distintas estrategias de publicidad como posters, folletos, prensa y

audiovisuales para dar a conocer cada vez ms a international football shop
2. Elaborar un estudio de mercadeo donde se demuestre el beneficio de tener una
alternativa nueva de las tiendas deportivas conocidas.

Misin
Somos una empresa que quiere fomentar las tiendas temticas en Bogot ofreciendo el
mejor servicio, queriendo seguir adelante con el objetivo de ser una tienda reconocida por
su gran calidad en el servicio.

Visin
Buscamos ser una de los mejores tiendas a nivel nacional e internacional, siendo un
ejemplo para las diferentes tiendas deportivas, no solo por nuestra excelente calidad sino
por la innovacin de nuestra tienda, nuestros empleados podrn enorgullecerse por trabajar
con nosotros y por ser una tienda nica.

Valores corporativos

Respeto: Es un valor primordial para poder llevar a nuestros clientes un buen

servicio.

Honestidad: Es un valor base en nuestra empresa nos ayuda a fortalecernos en

nuestras vidas como mejores personas.

Cumplimiento: Es el valor fundamental de nuestra empresa ya que siempre

estaremos dispuestos a dar una pronta respuesta a las inquietudes de nuestros
clientes en todo sentido.

Compromiso: Queremos siempre atender a nuestros clientes de una forma

inmediata y de calidad, para desempearnos mejor y mostrar las fortalezas de
nuestra labor.

Organigrama

Gerente

Gerente
administrativo

Area de
produccion

Compras

Ventas

Contador

Cajero

Tipo de sociedad
Somos una empresa de sociedades de acciones simplificadas (S.A.S) ya que tenemos un
trabajo con una mayor autonoma, y una mejor regulacin general para poder disear un
mecanismo para poner direccionar la empresa segn nuestras necesidades.

Evaluacin del desempeo

Esta evaluacin nos permitir conocer el desarrollo laboral de cada empleado, para as
tomar decisiones al momento de la seleccin del personal y de reconocimientos internos en
la empresa.
Califique de 1 a 5 cada pauta designada, donde 1 es muy malo y 5 es excelente
EVALUACIN
DESEMPEO

DE 1

Cumple con los horarios establecidos

para el trabajo.
Propone nuevas ideas para mejorar el
servicio
Puntualidad a la hora de llegar al
trabajo
Demuestra
inters
por
las
presentaciones realizadas da a da.
Tiene en cuenta los valores de
respeto y de tolerancia con los otros
empleados
Sigue sugerencias que se le dan para
mejorar su servicio

Seleccin de personal

Presentar su hoja de vida completa.

Si su hoja de vida cumple con los requisitos, deben asistir a la entrevista.
Al ser seleccionados de la entrevista, tendrn una semana de prueba dentro
del restaurante segn el cargo que quiere cumplir
Al aprobar, sern aceptados en la empresa.

Evaluacin de oficios
Cada oficio se evaluara dependiendo del cargo que el empleado cumpla
Para tener una buena evaluacin se aran controles permanentemente en la empresa tales
como encuestas con los empleados, monitoreo a cuanto el buen funcionamiento de cada
departamento de la empresa.

Sistema de promocin
Para que un empleado de la empresa International Football Shop reciba un acenso de
cargo debe cumplir:

Excelente desempeo en su labor.

Tener un cumplimiento continuo de su horario de trabajo.
Tener las aptitudes y actitudes de su cargo desarrollado como del cargo al
que desea ascender.
Cumplir los valores corporativos.
Ser una persona que impulse y motive a su grupo de trabajo

Reglamento de trabajo

Tener una informacin previa, al ingresar al servicio de la empresa,

sobre todos aquellos puntos que se refieren al desempeo de su labor.
Se dar una capacitacin complementaria, En orden al mejor
cumplimiento de su trabajo.
Tendrn un trato adecuado a su dignidad humana. Esto significa que se
le considere y trate como persona humana.
Se les dar una retribucin salarial justa y suficiente para un nivel de vida
digno para el trabajador y su familia.
En las instalaciones abran unas condiciones higinicas adecuadas.
Tendrn las convenientes medidas de seguridad, de tal forma que se
reduzcan los riesgos y peligros.
Tener una jornada razonable de trabajo y a los descansos y vacaciones.

Estudio de mercadeo

objetivo estudio de mercadeo

Investigar que piensan las personas acerca de las tiendas temticas en bogota y as
tener varias opiniones. Ya que no todas las personas piensan igual forma y de
acuerdo a eso satisfacer las necesidades del cliente.

tipo de estudio realizado

Se va a realizar una encuesta a 100 personas a todo tipo de publico para saber sus
gustos sobre las tiendas temticas y del futbol.

caractersticas de muestra
Nuestra empresa un servicio donde las personas pueden pasar un momento
agradable y satisfacer sus necesidades.

segmentacin del mercado

Nuestra empresa esta dirigida para todo tipo de pblico, ya que todas las personas,
sin importar su edad, pueden interactuar con lo que nuestra empresa ofrece.

Investigacin de mercadeo
1. que opina acerca del futbol?
A. Es divertido
B. es aburrido
2 Qu Liga profesional prefiere?
A. Liga inglesa
B. Liga de Espaa
C. Liga colombiana
3. Qu jugador histrico prefiere?
A.Ronaldo
B.Figo
C.Zidane
D. Otro cual
4. Cunto tiempo en promedio juega o ve futbol?
A.30min-1h
B.1h-2h
C. otro Cul?
5. Cul es su equipo de futbol favorito?
A. Nacional
.

B. Internacional
6. Qu jugadores de futbol prefiere?
A. Actuales
B. Histricos
C. Actuales e histricos

7. Le gustara camisetas de selecciones campeonas del mundo?

A. Si
B. No
8. Qu tanto sabe de la historia del futbol?
A.Mucho
B. Poco
C. Nada
9. Qu le gusta de las tiendas temticas de futbol?
A. Su calidad de servicio
B. Su calidad del producto
C. Otro cual
10. Qu le gustara implementar en las tiendas temticas de futbol?
A. Innovacin
B. Ms didcticos
C. otro Cul?