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A avaliao de desempenho pode ser definida como a identificao e mensurao das

aes que os colaboradores de uma organizao realizaram durante determinado


perodo.A avaliao de desempenho tem como objetivo diagnosticar e analisar o
desempenho individual e grupal dos funcionrios, promovendo o crescimento pessoal e
profissional, bem como melhor desempenho. Alm disso, fornece Administrao de
recursos humanos informaes para tomadas de decises acerca de salrios,
bonificaes, promoes, demisses, treinamento e planejamento de carreira,
proporcionando o crescimento e o desenvolvimento da pessoa avaliada.
Atravs da avaliao de desempenho mais fcil fornecer feedback s pessoas da
organizao, baseado em informaes slidas e tangveis, e auxili-las no caminho para
o autodesenvolvimento. Outro benefcio a possibilidade de descoberta de talentos
resultante da identificao das qualidades de cada pessoa da organizao.

Porque avaliar o desempenho das pessoas?


Toda organizao necessita ser avaliada atravs de um sistema para poder, atravs de
um processo de retroalimentao, rever suas estratgias e mtodos de trabalho,
minimizando os efeitos da tendncia entropia e melhorando suas prticas. Assim ela se
recicla, oxigena-se e torna-se capaz de sobreviver em ambientes turbulentos e mutveis.

Gesto de desempenho
Um conceito mais amplo que o de avaliao de desempenho o de gesto do
desempenho, que apresenta-se atualmente como o modelo mais completo para o
acompanhamento do desempenho dos colaboradores, por abranger o planejamento,
acompanhamento e avaliao do desempenho, com o intuito de melhorar do trabalho,
objetivando estimular o alcance de metas organizacionais e a promoo do
desenvolvimento dos recursos humanos. O planejamento, a partir da misso, viso,
anlise do ambiente externo e interno da empresa, identifica as metas a serem
alcanadas. Em seguida vem o acompanhamento das aes, para verificar se as mesmas
esto de acordo com as metas estabelecidas, identificar as discrepncias entre as aes
realizadas e esperadas e ento desenhar as aes de desenvolvimento e capacitao.

Mtodos de avaliao de desempenho


Existem vrios sistemas, ou mtodos, de avaliao de desempenho. Os mtodos mais
tradicionais de avaliao de desempenho so:
A. Escalas grficas de classificao:
B. Escolha e distribuio forada:
C. Pesquisa de campo:
D. Incidentes crticos:
E. Comparao de pares:

F. Auto-avaliao:
G. Relatrio de performance:
H. Avaliao por resultados:
I. Avaliao por objetivos:
A. Avaliao 360 graus:
B. Avaliao de competncias:
C. Avaliao de competncias e resultados
D. Avaliao de potencial:
E. Balanced Scorecard: