Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Pgina 1
Pgina 2
Pgina 3
Licitaciones
6. Activacin y seguimiento del pedido.
7. Revisin y recepcin del pedido en el almacn.
8. Verificacin de la factura.
9. Atender disconformidades de procesamiento y rechazos, en caso de haberlos.
10. Cierre de los pedidos completados.
11. Mantenimiento de los registros y archivos dentro de la empresa.
Requisitos
Los requisitos para efectuar una compra dentro del gobierno, que bsicamente
son los mismos para el sector privado, son:
Certificar la continuidad de abastecimiento para satisfacer las necesidades de
servicio.
Evitar la duplicacin y el despilfarro.
Mantener los estndares de calidad requeridos y exigidos en las compras de
bienes y servicios.
Procurar un ambiente de colaboracin entre ambas partes negociadoras.
Obtener el mximo de ahorros y optimizar los recursos.
Administrar adecuadamente la funcin y actividades de compras para tener como
resultado una eficiencia interna.
Generar las compras al precio ms bajo y con buena calidad, as como los
requerimientos de funcionalidad y oportunidad de entrega.
Sistemas de pago
Las condiciones de pago debern estar perfectamente negociadas antes de llevar
a cabo el pedido. En esta negociacin se puede conseguir un plazo de entrega
mayor o un financiamiento conveniente. La obligacin de cada parte es negociar
las condiciones de pago ms ptimas posibles.
La forma en que puede ser pagado un proveedor es:
Pgina 4
Pgina 5
Donde los dos primeros se regulan por la primera ley citada y el tercero por la
segunda.
Las instituciones de la administracin pblica, las entidades federativas y
municipios cuando utilicen el dinero federal, as como los rganos autnomos se
sujetarn a lo que se establece en estas leyes, por lo que deben de apegarse y
obligarse conforme a estas. Los grandes ausentes son el poder legislativo y el
judicial que no se mencionan.
La Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico se refiere
a bienes muebles, mientras que la Ley de Obras Pblicas y Servicios
Relacionados con las mismas va en atencin a los bienes inmuebles.
Encontramos que ambas leyes coinciden en tres caminos para adquirir o contratar
obras pblicas, las cuales son:
Pgina 6
s
que sean objeto de la licitacin, o bien la descripcin de la obra o del servicio y el
lugar en donde se llevarn a cabo los trabajos.
de ejecucin de los trabajos determinando.
Las bases de la licitacin puede ser vista como un catlogo de requisitos que se
deben de cumplir por aquellas personas (fsicas o morales) que buscan obtener la
licitacin. En estas bases, tambin se busca obtener informacin ms concreta y
contendrn:
Pgina 7
Pgina 8
La apertura de los sobres podr hacerse sin la presencia de los licitantes, pero
invariablemente se invitar a un representante de la contralora, o del rgano de
control interno de la adscripcin;
Realizada la revisin cuantitativa de los requisitos legales y administrativos,
tcnicos y econmicos por la convocante, se proceder al anlisis cualitativo de
las propuestas, para lo cual se deber contar con un mnimo de tres propuestas
que hubieren cumplido cuantitativamente con los requisitos solicitados;
En las solicitudes de cotizacin, se indicarn, como mnimo, la cantidad y
descripcin de los bienes o servicios requeridos y los aspectos que correspondan
al artculo 33 de la citada Ley.
Los plazos para la presentacin de proposiciones se fijaran en cada operacin,
atendiendo al tipo de bienes o servicios requeridos, as como a la complejidad
para elaborar la propuesta y llevar a cabo su evaluacin.
Si durante el acto, se determina que alguna de las propuestas presentadas no
cumple cuantitativamente con la documentacin legal, administrativa, tcnica y
econmica solicitada en las bases correspondientes, se desechar esa oferta, y
como consecuencia no se contar con un mnimo de tres propuestas que
cumplen con la totalidad de los requisitos, se proceder a declarar desierta la
invitacin.
Pgina 9
En los casos en que se cuente con un mnimo de tres propuestas que cumplan
cuantitativamente con todos los requisitos legales, administrativos, tcnicos y
econmicos solicitados en las bases, se proceder a la evaluacin cualitativa de
las propuestas, y de determinarse que slo una o dos de ellas cumplen con lo
solicitado, no ser motivo para declarar desierto el procedimiento y deber
continuarse con el mismo hasta el pronunciamiento del fallo.
En el supuesto de que un procedimiento de invitacin restringida a cuando menos
tres proveedores haya sido declarado desierto, el titular del rea responsable de la
contratacin podr optar por adjudicar directamente el contrato, prefiriendo a
aquellos que no hubieren tenido incumplimientos durante el ejercicio fiscal en
curso en la Administracin Pblica del Distrito Federal, conforme a la informacin
publicada por las reas mencionadas.
Pgina 10
Pgina 11
Compras publicas
Compras privadas
Se
puede
negociar
secretamente,
comprar sin concurso y no se divulga la
informacin.
Compra respecto a programas de
produccin o accin que han sido fijados.
Considera las fuentes de suministro y los
precios
pagados,
como
secretos
comerciales.
No comparten informacin.
Anlisis
En sus procedimientos de financiacin
La persecucin del beneficio y el control a que estn sometidas por los poderes
pblicos. Sin olvidar el objetivo del beneficio, est muy claro que la razn de la
existencia de la empresa pblica no es la obtencin de beneficios. Aqu la
Libro: El servicio centrado en el cliente
David Cottle
Ediciones: Diaz de Santos, S.A
Pgina 12
Pgina 13
Pgina 14
Pgina 15
5.4 licitacin
DEFINICION.La licitacin pblica es un procedimiento administrativo que consiste en una
invitacin a contratar de acuerdo a bases previamente determinadas con la
finalidad de obtener la oferta ms beneficiosa para la Administracin.
Caractersticas:
Es un procedimiento, o sea una secuencia de actos y hechos. Es una forma de seleccionar el contratante.
Es una invitacin a contratar.
De acuerdo a bases previamente determinadas.
La finalidad es obtener la oferta ms beneficiosa.
Procedimiento formal y competitivo de adquisiciones, mediante el cual se solicitan,
reciben y evalan ofertas para la adquisicin de bienes, obras o servicios y se
adjudica el contrato correspondiente al licitador que ofrezca la propuesta ms
ventajosa. La licitacin puede ser pblica o privada y puede ser internacional o
restringida al mbito local.
Es una invitacin para proveedores distintos para proporcionar un bien o servicio
al licitante (organizacin que realiza la solicitud). Donde el comprador (licitante)
establece las bases para la participacin (requisitos de la organizacin como:
establecimiento del proveedor reglamentado, declaraciones de impuestos al
corriente, capacidad para proporcionar lo que se licita, etc.) as convoca y
Libro: El servicio centrado en el cliente
David Cottle
Ediciones: Diaz de Santos, S.A
Pgina 16
establece por medio de los requerimientos para cumplir con lo que est solicitando
aqu puede incluir descripcin del producto o servicio, cantidad, fechas de entrega,
consignaciones a distintos puntos de entrega, etc. regidos regularmente por la Ley
de Adquisidores.
Pgina 17
ETAPA DE ACLARATORIAS
Durante este lapso se aclaran las dudas que puedan existir sobre las
especificaciones tcnicas, condiciones generales y sobre cualquier informacin
relativa al proceso de licitacin. En esta etapa se ejecutan las siguientes acciones:
Reunin aclaratoria (puede incluir visitas guiadas).
Respuestas por escrito a las aclaratorias solicitadas
ETAPA DE PRECALIFICACIN
Durante esta etapa se ejecutan las siguientes acciones:
Recepcin de Manifestaciones de Voluntad de participar en el proceso por parte
de las empresas interesadas en participar en el proceso, junto con la
documentacin solicitada en el pliego, para el anlisis de precalificacin
(Informacin de ndole bsicamente legal, financiera y de experiencia).
Anlisis de la informacin recibida.
Emisin de informe de Precalificacin en el cual entre otras cosas se listan
Las empresas que quedan calificadas para presentar ofertas en el proceso.
Notificacin a las empresas participantes.
Pgina 18
Las etapas son esencialmente las mismas que en una licitacin general
sustituyendo el aviso de prensa por invitaciones a participar y simplificando la
preseleccin limitndola solo a algunos aspectos legales como SSO, INCE e
Impuesto al Valor Agregado (IVA.).
La seleccin se realiza empleando la base de datos en lnea del Registro Nacional
de Contratistas, a travs de Internet.
Pgina 19
Pgina 20
Pgina 21
tipo discrecional, aunque con limites jurdicos elsticos: racionabilidad, buena fe,
desviacin de poder, etc.
Pgina 22
Pgina 23
Pgina 24
Pgina 25
Pgina 26
Pgina 27
Gestin de entrega
Cuando el producto sea entregado por el proveedor, se debe revisar que cumpla
con las condiciones pactadas en el Contrato Marco, en trminos de:
Cantidad
Calidad
Fecha de entrega
Caractersticas tcnicas
Entre otras.
Pgina 28
usuarios son quienes proponemos un precio, comenzando por una base que ha
sido determinada por el vendedor, lo cual nos lleva a competir por el producto que
necesitamos con otros usuarios y no significa que el mtodo utilizado normalmente
sea errneo, pero qu pasara si lo hacemos de forma inversa?
En las ofertas inversas o subastas en reversa, los proveedores son quienes
compiten para ofrecer bajos precios a los usuarios, claro, siempre mantenindose
al margen de hacer una buena oferta para lograr obtener un beneficio, ahora este
tipo de subastas para los clientes pueden traducirse en grandes ahorros de dinero
e inversin de tiempo y esfuerzo.
Generalmente las ofertas inversas son utilizadas para adquirir grandes volmenes
de insumos a precios totalmente competitivos y esa es nuestra meta como
servicio, siempre hemos tenido la visin de que podemos vincular a clientes y
proveedores para que realicen negocios donde el beneficio sea mutuo.
Existen algunas objeciones sobre las ofertas inversas, donde se dice que el
ganador puede estar determinado por el costo que ofrece por sus productos y es
por esa razn que nuestro algoritmo no solamente evala el costo ofrecido, sino
que tambin determina cuan buena puede ser una oferta, tomando como base la
posicin geogrfica, las caractersticas ofrecidas y otros factores determinantes al
momento de cerrar un trato.
Pgina 29
Pgina 30
5.5.4 compranet
En qu consiste compranet
El
Sistema
Electrnico
de
Contrataciones
Gubernamentales,
denominado compranet, es un sistema desarrollado por la Secretara de la
Funcin Pblica, con el objetivo de simplificar, modernizar y dar transparencia a
los procesos de contratacin de bienes, servicios, arrendamientos y obra pblica
de las dependencias y entidades de la Administracin Pblica Federal.
compranet, consiste en la automatizacin de las distintas etapas del proceso de
contratacin, a travs de la conexin por medio de computadoras y redes de
datos, de las unidades compradoras y de los proveedores o contratistas.
compranet permite a las unidades compradoras del gobierno dar a conocer por
medios informticos sus demandas de bienes, servicios, arrendamientos y obras
pblicas, para que los proveedores y contratistas puedan acceder a esta
informacin y presentar por el mismo medio sus ofertas y, posteriormente,
continuar con todo el proceso de contratacin hasta su finiquito. Adicionalmente el
sistema tiene disponibilidad de informacin de acceso pblico, para que cualquier
ciudadano pueda conocer las contrataciones que se realizan.
compranet responde a tres objetivos especficos:
Pgina 31
Contar con mecanismos ms giles en las dependencias y entidades para
los distintos procesos relacionados con las contrataciones gubernamentales.
Facilitar la participacin de las empresas en las contrataciones gubernamentales.
Contar con un mecanismo transparente de informacin para la sociedad, sobre
los procesos de compras del gobierno.
Por qu automatizar las contrataciones gubernamentales
La importancia y la magnitud presupuestal de las compras gubernamentales,
motiv a la Secretara de la Funcin Pblica a realizar en 1995 un diagnstico de
los procesos gubernamentales de contratacin, para detectar la situacin
existente, las posibles deficiencias y las oportunidades de mejorar estos procesos.
El Gobierno Federal destina anualmente entre el 25 y el 30% del Presupuesto de
Egresos de la Federacin a los procesos de contratacin. Estos procesos se
realizan a travs de alrededor de 20 mil licitaciones pblicas anuales y un nmero
indeterminado de licitaciones por invitacin restringida, en las que participan ms
de 3 mil unidades compradoras de la Administracin Pblica Federal.
Si bien existe todo un cuerpo normativo que establece con claridad las reglas y
lineamientos aplicables a las contrataciones gubernamentales, la complejidad del
proceso motivaba costos significativos tanto para el sector pblico como para las
empresas que participan en l. Para el sector pblico, no exista informacin
integral de los proveedores y contratistas, ni de los productos y sus precios.
Para las empresas, los mecanismos de consulta para conocer los requerimientos
del sector pblico eran limitados y la participacin en las licitaciones costosa, al
implicar la obligacin de presentar, para cada una, los mismos documentos, y por
la necesidad de acudir a las unidades compradoras para los diversos actos que
involucra el proceso. Adicionalmente, prevaleca una percepcin negativa sobre
los procesos de compras principalmente en cuanto a la complejidad de
participacin y la falta de claridad en el proceso. Todo ello limitaba la participacin
de este sector, en particular de las pequeas y medianas empresas, y de los
proveedores que radican en el interior de la Repblica.
Por lo que respecta a las dependencias globalizadoras, no existan sistemas
integrales de seguimiento y control, lo cual motivaba una falta de transparencia en
el proceso. Y, finalmente, la sociedad no tena mecanismos de acceso a
informacin pblica.
Pgina 32
Pgina 33
las
licitaciones
de
adquisiciones,
Pgina 34
Obra Pblica, donde se localizan las referentes a obra y servicios de obra pblica.
Dentro de cada grupo se clasifican a su vez en federales, estatales y todas.
Existen diversos mecanismos de bsqueda para consultar las licitaciones: por tipo
de bienes y servicios (o, en su caso, por tipo de obra pblica), por nombre de la
dependencia o entidad, por entidad federativa, por fecha de publicacin en el
Diario Oficial de la Federacin, por tipo de contratacin, por carcter de la
licitacin y por nmero de licitacin. Para facilitar la consulta, es posible
seleccionar ms de un criterio de bsqueda.
Despus de definir el mecanismo de bsqueda, el Sistema presenta una pantalla
que contiene la informacin de la licitacin como: fechas de los distintos actos,
lugar para obtener las bases, datos de entrega, domicilio de la unidad compradora,
y descripcin y cantidad de bienes, arrendamientos o servicios licitados por partida
y clave (en su caso, de la obra o servicios de obra pblica).
Al final de la pantalla aparecen los iconos para obtener los documentos
disponibles sobre la licitacin
Convocatoria, tal como fue publicada en el Diario Oficial de la Federacin.
Bases de la licitacin
Nota aclaratoria
Acta de la Junta de Aclaraciones
Adems est disponible una liga para pagar las bases de licitacin en bancos,
mediante la generacin de un formato, bajo el esquema que se explica ms
adelante.
1.2. Seguimiento de Licitaciones
El mdulo de Seguimiento de licitaciones permite consultar la informacin que se
va generando durante el proceso licitatorio a partir de que concluy el perodo de
adquisicin de bases y hasta la firma de los contratos.
Los mecanismos de consulta son iguales a los del mdulo de licitaciones vigentes.
Los resultados de la bsqueda corresponden a una tabla donde se muestran los
iconos de acceso a la informacin o a los documentos disponibles conforme a lo
siguiente:
Pgina 35
Pgina 36
Como resultado de la bsqueda aparecen los fallos que renen las caractersticas
solicitadas en una tabla que contiene el nmero de la licitacin, la cantidad de
partidas adjudicadas, en proceso, desierta o cancelada (o el concepto de obra), el
importe y la fecha de emisin del fallo.
En funcin del dato seleccionado se obtiene la siguiente informacin.
Pgina 37
Pgina 38
Pgina 39
Pgina 40
Pgina 41
Beneficios de compranet
Para las dependencias y entidades de la Administracin Pblica Federal:
Las unidades compradoras de las dependencias y entidades de la Administracin
Pblica Federal, cuentan con mecanismos de trabajo para estandarizar la
elaboracin de documentos y para facilitar el seguimiento de sus contrataciones,
desde la publicacin de la convocatoria, hasta la firma de los contratos.
Se reducen los costos del proceso y, sobre todo, se le da total transparencia.
Para las empresas:
Los proveedores y contratistas tienen ms posibilidades de participar en los
procesos de contrataciones gubernamentales, al poder obtener informacin
anteriormente limitada, desde su lugar de origen, garantizando una equidad de
circunstancias de participacin para las empresas que radican en el interior de la
Repblica, que anteriormente tenan que repercutir en sus propuestas los costos
que esto representa.
Las empresas tienen tambin una reduccin en los costos de participacin, al
disminuir el precio de las bases, no tener que presentar documentacin legal y al
evitar desplazamientos a las unidades compradoras.
Para la sociedad en general:
El integrar toda la informacin del proceso de contrataciones gubernamentales y
hacerla pblica, permite contar con un mecanismo integral, transparente, en todo
momento auditable y de amplia difusin de rendicin de cuentas a la sociedad.
Esto significa que por primera vez, cualquier ciudadano puede conocer datos
como cunto gasta el Gobierno en bienes, servicios, arrendamientos y obra
pblica; cules dependencias y entidades estn realizando un proceso de compra,
bajo qu procedimiento se realizan las contrataciones, cules empresas participan
en los concursos y cules son las ganadoras, y si se present alguna
inconformidad en determinado proceso, o si algn proveedor o contratista ha sido
sancionado.
Pgina 42
5.6 convocatoria
1.
Consultar los programas de adquisiciones, arrendamientos y servicios, as
como los de obra pblica
Estos programas formulados por las dependencias y entidades permiten apoyar la
planeacin de las empresas al disponer de informacin sobre las contrataciones
previstas del gobierno federal.
Los programas se ponen a disposicin de los interesados por las dependencias y
entidades y se remiten a la por la Secretara de Comercio y Fomento Industrial a
ms tardar el 31 de marzo de cada ao. Los programas tienen un carcter
informativo que no implica ninguna responsabilidad de contratacin.
2.
Los interesados pueden consultar las convocatorias que emiten las dependencias
y entidades para dar a conocer las licitaciones pblicas de adquisiciones,
arrendamientos, servicios, obras pblicas y servicios relacionados con las mismas.
Estas convocatorias estn disponibles en compranet, y se publican en el Diario
Oficial de la Federacin, generalmente, los martes y jueves.
3.
4.
Pgina 43
5.
6.
Las dependencias y entidades, siempre que ello no tenga por objeto limitar el
nmero de licitantes, podrn modificar los plazos u otros aspectos establecidos en
la convocatoria o en las bases de la licitacin, a partir de la fecha en que sea
publicada la convocatoria y hasta el sexto da natural previo al acto de
presentacin y apertura de proposiciones.
Pgina 44
7.
Pgina 45
Pgina 46
La convocante emite un dictamen que sirve como base para el fallo, en el que se
hace constar una resea cronolgica de los actos del procedimiento, el anlisis de
las proposiciones y las razones para admitirlas o desecharlas.
Los licitantes que participaron en las etapas de presentacin y apertura de
proposiciones, pueden asistir libremente a la junta pblica en la que se da a
conocer el fallo de la licitacin.
La convocante levanta el acta del fallo de la licitacin, que firman los participantes,
a quienes se entrega copia de la misma.
Libro: El servicio centrado en el cliente
David Cottle
Ediciones: Diaz de Santos, S.A
Pgina 47
Pgina 48
Pgina 49
la
la
el
al
la
En conclusin considero que los aspectos ticos y legales son muy importantes
en el uso de la informacin, ya que no por el hecho de que esta est al alcance de
todos significa que sean nuestra, sino que tiene un dueo, al cual hay que
respetar, y de no ser as, la persona que no use la informacin de manera
adecuada, deber de ser sancionada, ya que viol la ley de derechos de autor, y
ha cometido plagio.
Esto de alguna manera nos permite estar seguros de que si nosotros llevamos a
cabo un buen trabajo en el mbito escolar (tesis), y decidimos subirlo a la red para
poder ayudar a las dems personas en sus investigaciones, estaremos seguros y
tendramos cierta seguridad de no sufrir algn plagio de nuestro trabajo.
Pgina 50
Pgina 51
Pgina 52
Pgina 53
Pgina 54
Conclusin
Los contratos administrativos que, de principio se celebran a travs del
procedimiento administrativo de licitacin pblica, son la forma ms idnea para
que el Estado se provea de los suministros y servicios necesarios para el
desarrollo de sus cometidos.En ese sentido importa, por ejemplo, las formas de entender este tipo de contratos
de Derecho Pblico y diferenciarlos de los regulados por el Derecho Privado.
Tambin es de singular trascendencia el rgimen jurdico aplicable y las
secuencias procedimentales que darn lugar a la eleccin del particular
contratante. Por ltimo, en este mundo globalizado, los contratos administrativos
se reglan particularmente, en el supuesto que se dir, por normas dictadas por los
Organismos suministradores de crditos: BID , BIRF: Banco Mundial. De all surge
lo que podemos denominar contratos administrativos de derecho internacional,
INCLUIDOS LOS MATERIALIZADOS VIA INTERNET que, ms que nunca se
materializan en nuestros pases.-
Pgina 55
Bibliografa
http://www.gestiopolis.com/administracionestrategia/estrategia/influencia-en-el-proceso-de-decision-decompra.htm
Libro: El servicio centrado en el cliente
David Cottle
Ediciones: Diaz de Santos, S.A
www.marketing-xxi.com/etapas-de-la-venta-o-comercializacion101.htm
Pgina 56