CASO JORGE CHANDUV

1)

Cmo explicara usted los comportamientos del personaje principal?

El desenvolvimiento laboral de Jorge, el desarrollo de trabajos y proyectos de

calidad, su comportamiento prctico de arquitectura y sus ideas innovadoras para
mejorar el ambiente laboral deja constancia de su compromiso con la institucin.
Desafortunadamente los cambios en las polticas de la empresa de crecimiento
econmico y posicionamiento competitivo, llevan a cancelar aspectos instaurados como el
de buenas prcticas en recursos Humanos lo que generaba un comportamiento
organizacional ptimo.

En consecuencia, Jorge est atravesando un proceso de insatisfaccin en el

trabajo por los cambios establecidos donde la sobrecarga de trabajo a influenciado en su
rendimiento personal sobre todo porque el tipo de liderazgo (supervisor) no se presenta
como transaccional, pues el trabajo se ha incrementado pero no se ha asignado incentivo
alguno para compensarla. Los compaeros de trabajo no estn contribuyendo ya que, por
su calidad de tcnico en arquitectura, es menospreciado pues lo consideran como un
simple dibujante acrecentando sus posibilidades de no ser promocionado a corto plazo.
La actitud de Jorge ha variado en el componente cognitivo con la afirmacin debo
ser la persona peor pagada en la empresa lo que conlleva a un mal estado afectivo pues
se produce un quiebre en la autoestima personal ya que su trabajo y dedicacin no es
reconocido, por ende el comportamiento del individuo cambia, el entusiasmo inicial no es
el mismo y su intolerancia conlleva a enfrentamientos interpersonales. En consecuencia,
sus actitudes demuestran que no est satisfecho con el trabajo ya que las caractersticas
laborales coyunturales no son las mejores y se han realizado cambios a los que estaban
acostumbrados. Su involucramiento en el trabajo est en razn de los bajos incentivos
salariales que percibe y en las malas relaciones interpersonales que mantiene con los
colaboradores generando que su compromiso organizacional disminuya sustancialmente
y existen altas posibilidades que establezca un compromiso personal de buscar nuevos
trabajos en la que encuentre nuevas razones morales y ticas donde pueda laborar con
mayor tranquilidad y estabilidad.

Considerando la edad de Jorge Chanduv y la responsabilidad para contribuir con

el cuidado de sus cuatro hijos, esta con la incertidumbre de poder establecer un balance
entre la vida personal y la vida laboral. Por un lado la inseguridad de ser promovido en su
empresa, por ende ganar un poco ms, por otro el compromiso de satisfacer las
necesidades familiares que implican el compartir con los suyos, que est ligado con el
tiempo, para ello, como lo manifiesta Sylvia Santisteban en el cierre del foro de la primera
semana del curso de Comportamiento Organizacional, si un profesional se siente
satisfecho con su trabajo va a proyectar esto en su hogar y de la misma forma las cosas
marchan bien en casa.

2)

Si fuera su jefe, cmo actuara?

Una de las funciones de la gerencia, aparte de planear y organizar la empresa, es

la funcin de dirigir, que involucra la motivacin de los empleados seleccionando los
canales de comunicacin ms eficaces y la resolucin de conflictos. Mi decisin se
hubiera basado en la deteccin del problema por la que estaba atravesando Jorge para
contribuir en la mejora de su comportamiento. Realizar un liderazgo transaccional y
negociar su rendimiento a cambio de beneficios salariales, o de otra ndole, por ejemplo
un incentivo ideal hubiera sido la convalidacin en una Universidad en la carrera de
Arquitectura de tal manera se sienta motivado pues podra sacar su ttulo en corto plazo.
Optara por identificar las aptitudes tcnicas de Jorge y premiar sus fortalezas y reforzar
sus debilidades, del mismo modo identificar las aptitudes humanas y su capacidad de
trabajar en grupo, lo cual se puso de manifiesto en un inicio en la organizacin, que luego
desapareci por las nuevas polticas laborales. Un factor importante de mi gestin sera
restablecer las buenas prcticas relacionadas a los recursos humanos que incide en la
produccin y el crecimiento de las organizaciones.

REFERENCIAS.

ROBBINS, Stephen (2009). Comportamiento Organizacional . Mexico : Pearson, 2009