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www.defensoria.rs.gov.br
@_defensoriaRS
facebook.com/defensoriars
Defensoria Pblica-Geral
Defensor Pblico-Geral do Estado
Miriane Tagliari
Subdefensorias Pblicas-Gerais
Subdefensor Pblico-Geral do Estado para
Assuntos Institucionais
Ouvidoria-Geral
Corregedoria-Geral
Conselho Superior
Ouvidor-Geral
Corregedora-Geral
Marcelo Dadalt
Felipe Kirchner
Jaderson Paluchowski
Rodolfo Lorea Malho
Yara Nasario
Defensores Pblicos-Corregedores
Fabiane Lontra
Larissa Ferreira Rocha Caon
Loraina Raquel Scott
Sumrio
7
Foto: Ascom/DPERS
Nossa Histria
10
11
Linha do Tempo
O servio de assistncia judiciria no RS existe h mais de quatro dcadas. Nos
anos 60, este trabalho era realizado pelos chamados advogados de ofcio, j
que no existia uma instituio como a Defensoria Pblica. A atividade integrava
a Consultoria-Geral do Estado. Alguns anos mais tarde, a Consultoria passou a
ser denominada de Procuradoria-Geral do Estado. Com o objetivo de aprimorar
o atendimento jurdico gratuito, criou-se a carreira de Assistente Judicirio,
substituindo, assim, os advogados de ofcio, que no tinham dedicao integral.
Em maio de 1994, nasceu a DPERS, em ateno determinao da Constituio
Federal de 1988, uma Instituio dotada de independncia e cujos Agentes
desfrutam de prerrogativas similares s dos magistrados e
promotores. Hoje, a Defensoria Pblica do Estado uma
Instituio consolidada e presente no cenrio poltico
estadual.
Perfil e Atribuies
Foto: Ascom/DPERS
Foto: Ascom/DPERS
16
Mulheres
102
51
42
31
Homens
71
33
29
20
Total
173
84
71
51
Total
226
153
379
Faixa Etria
25 - 30
31 - 35
36 - 40
41 - 45
46 - 50
51 - 60
61 - 69
Total
Mulheres
15
71
58
47
9
13
13
226
Homens
20
36
38
34
7
12
6
153
Total
35
107
96
81
16
25
19
379
Faixa Etria
Mdia
Mulheres
39
Homens
39
Total
39
Foto: Ascom/DPERS
17
Criminal
14,7%
JIJ
8,5%
Violncia Domstica
14,6%
A Infncia e Juventude
(8,5%) e a violncia
domstica (14,6%) tambm
tm destaque no grfico, bem como o expressivo
nmero de Agentes que, na lida diria, enfrentam uma
multiplicidade de assuntos, atuando em Varas Judiciais
no especializadas (14,9%).
18
Jri
2,9%
Execuo Penal
12,8%
Cvel e Famlia
31,6%
Critrios de atendimento
A Defensoria Pblica presta
atendimento a todas as pessoas
que estejam em condio de vulnerabilidade econmica, bem como
quelas que, por razo de idade,
gnero, estado fsico ou mental, ou
por circunstncias outras (sociais,
tnicas e/ou culturais), encontrem
dificuldades em exercitar seus direitos.
Consideram-se
economicamente vulnerveis todas as pessoas
que comprovarem renda familiar
mensal igual ou inferior a trs salrios
mnimos nacionais, observando-
mnimo
por
19
Estrutura Organizacional
20
Foto: Ascom/DPERS
Organograma da DPERS
22
Defensoria Pblica-Geral
O rgo mximo da Administrao Superior da
Defensoria Pblica do Estado do Rio Grande do Sul
a Defensoria Pblica-Geral. A esta compete dirigir,
superintender e coordenar as atividades da Instituio,
bem como orientar sua atuao. Tambm incumbida
de representar a Instituio judicial e extrajudicialmente,
assim como junto ao Colgio Nacional dos Defensores
Pblicos-Gerais (Condege).
Foto: Ascom/DPERS
Instituies do Estado
de compor os seus
rgos de administrao
superior e de atuao. Organizar, ainda, os servios
auxiliares, entre outras competncias decorrentes da
autonomia, respeitando os limites estabelecidos na lei de
diretrizes oramentrias.
No se pode olvidar que, paralelamente gesto
administrativo-funcional, cabe Defensoria PblicaGeral o dilogo permanente com os demais Poderes
e Instituies do Estado, buscando-se sempre o
fortalecimento e o aprimoramento do acesso justia ao
cidado hipossuficiente ou vulnervel.
23
Foto: Ascom/DPERS
25
26
Extraordinrias
27
28
Realizaes
Correies ordinrias
Correies extraordinrias
Inspees
56
Orientaes escritas
83
662
Normativas expedidas
10
67
Pareceres expedidos
77
259
37
Ouvidoria-Geral
Atendimentos realizados pela Ouvidoria
A OuvidoriaGeral tem a misso
principal de promover
a interlocuo entre
a sociedade civil e
a Instituio, assim
como entre aqueles
que
buscam
os
servios da Defensoria Pblica e sua
Administrao. Seu
objetivo atender
de forma efetiva
reclamaes, elogios
2011
2012
e
sugestes
dos
2013
2014
cidados usurios,
viabilizando solues
s manifestaes que chegam ao
prestadas pela DPERS, e, assim,
seu conhecimento e dando cincia
seja aperfeioado o atendimento
Instituio para que sejam tomadas
dos hipossuficientes, em regime
as providncias cabveis.
de colaborao plena, respeito e
396
309
346
196
30
As Defensorias e os Defensores na
Estrutura Organizacional
Fotos: Ascom/DPERS
Na estrutura organizacional, os
Defensores Pblicos so rgos de
execuo. Sem prejuzo das inmeras
atribuies estabelecidas em diversos
diplomas legais, a eles incumbe
desempenhar aquelas previstas na
Defensoria Pblica de sua lotao.
As Defensorias Pblicas
so rgos de atuao da
DPERS, criadas, alteradas e extintas
pelo Conselho Superior.
Providas por Defensores Pblicos,
as Defensorias Pblicas podero ser judiciais
ou extrajudiciais; especializadas, gerais ou
cumulativas; locais, regionais ou itinerantes.
31
Diretoria-Geral
Foto: Luiz Zadra
Organograma da Diretoria-Geral
Diretoria Geral
Secretaria
Diretoria de
Recursos
Humanos
Diretoria de
Finanas e
Contratos
Diretoria de
Logstica
Compras
Registros
Funcionais
Patrimnio
Redes e
Comunicao
Contratos e
Convnios
Pagamento de
Pessoal
Material e
Almoxarifado
Suporte ao Usurio
Gesto
Oramentria
Treinamento e
Concursos
Protocolo, Expedio
e Arquivo
Desenvolvimento de
Projetos
Finanas e
Tesouraria
Superviso de
Estgios
Servios Gerais e
Adm. Predial
Desenv. e Acomp.
de Sistemas
Transporte e
Manuteo de Veculos
34
Diretoria de
Tecnologia da
Informao
Diretoria-Geral
A Diretoria-Geral responsvel
pela coordenao e pela superviso
das atividades desempenhadas pelas
diretorias de:
Finanas e Contratos;
Recursos Humanos;
Logstica;
Tecnologia da Informao.
Aes de Destaque
Realizao das tratativas institucionais
durante a reviso da Lei 13.808, de 18
de outubro de 2011, que institui o Plano
Plurianual - PPA 2012-2015, junto
Secretaria de Planejamento, Gesto e
Participao Cidad do Estado.
Negociaes
com
Assemblia
35
36
*em R$ mil
Oramento
2012
Pessoal
172.196
Custeio
19.839
Investimento
2.074
TOTAL (*)
194.111
Variao Anual do Oramento
Total
2013
201.161
28.625
3.507
233.295
20,19%
2014
219.029
34.668
14.648
268.345
15,02%
*em R$
Empenhado
Saldo a Liberar
1.002.174,01
90.851,69
1.243.793,42
366.206,58
1.203.984,00
2.014.925,20
0,00
10.000.000,00
104.163.805,23
33.801.596,92
1.279.275,75
450.724,25
18.687.979,90
6.840.422,06
3.100,00
8.933,00
380.934,26
327.287,71
0,00
50.000,00
161.160,00
402.726,96
28.347.068,93
4.000.000,00
22.716.610,53
1.000.000,00
2.678.642,21
42.212,00
181.868.528,24
59.395.886,37
37
Unidade de Compras
Para garantir a autonomia
Modalidade
administrativa relacionada s
Adeso Registro
aquisies, foi implantada a
de Preos
Unidade de Compras, que executa
Inexigibilidade
o planejamento das aquisies,
Dispensa
garantindo o fornecimento de bens,
Prego
servios e materiais necessrios
Convite
s atividades da Defensoria.
Total
Estas compras so realizadas por
meio de licitaes nas modalidades prego eletrnico,
convite, adeso ata de registro de preos, dispensas e
inexigibilidade de licitao.
Compras Realizadas
Out/2012 a Set/2013
Out/2013 a Set/2014
Quant.
Valor (R$)
%
Quant.
Valor (R$)
%
351
3.189.163,59 60,71
103
728.741,40
8,52
31
36
8
0
426
87.350,65 1,66
124.489,32 2,37
1.852.439,54 35,26
0,00 0,00
5.253.443,10
100
11
9
37
4
164
70.518,05
75.073,29
7.495.081,70
179.718,44
8.549.132,88
0,82
0,88
87,67
2,10
100
Contrato Prestao
Servios e Aquisio de
Bens
61
Lotao
Inicial
202
173
29
112
Intermediria
85
84
39
Final
87
71
16
13
Especial
85
51
34
77
Total
459
379
80
241
Com Atendimento
Exclusivo
116
*posio em 30/09/14
391
Vacncias
Aposentadorias
Providos Vagos
Analista
250
130
120
Tcnico
450
169
281
Outros Vnculos
Total
Cargos em comisso
62
Total de Adidos
32
Q.Especial
19
Prefeituras
Secr. Desenvolvimento
SEFAZ
Brigada Militar
Hospital Conceio
TCE
39
Tipo de Vnculo
Quantidade
Estgio Remunerado
768
Trabalho Voluntrio
350
*posio em 30/09/14
Foto: Ascom/DPERS
DPE
DPE
CELIC
40
3 meses
4,15%
CELIC
5 meses
Diretoria de Logstica
Diretoria de Logstica incumbe realizar estudos e
propor normas relativas gesto de patrimnio, material,
almoxarifado, protocolo, expedio, arquivo, servios
gerais, administrao predial, transportes e manuteno
de veculos da Defensoria Pblica, bem como promover a
padronizao dos bens e materiais da Instituio.
Atendimentos da Logstica
do
Centro
de
2.135
foi o nmero de atendimentos realizados pela rea. As
principais demandas esto relacionadas manuteno
em telefonia, eltrica, informtica e predial.
Padronizao do mobilirio
Estruturao de estdio de gravao de udio
para atendimento das demandas da Assessoria
de Comunicao
Estruturao de nova central telefnica
41
resultaram em um significativo
acrscimo dos recursos de tecnologia
no perodo, apesar das restries
impostas pela realidade oramentria
e financeira.
Foram
adquiridos
novos
equipamentos - computadores e
recursos de conectividade (switchs)
- procedendo-se, ainda, contratao de servios de impresso
Maio
735
Chamados Efetuados
Janeiro
184
Fevereiro
251
Maro
Dezembro
151
133
Novembro
165
Outubro
135
42
Setembro
597
Julho
551
Abril
443
Junho
494
Agosto
571
4.410
chamados
Aes em Destaque
Estruturao do acesso remoto ao sistema
de arquivos eletrnicos (pastas de rede) DPEconect.
Desenvolvimento de sistema de controle
de correspondncia (gerenciamento de
correspodncia e malotes).
Atualizao da Intranet.
Atualizao do site Institucional.
Atualizao do
processual (TJ).
sistema
de
consulta
de
dos
43
CVEL
FAMLIA
JIJ
JECVEL
CRIMINAL
EXECUO
CRIMINAL
TJ
STF/
STJ
TOTAL
ATENDIMENTOS
202.035
200.657
20.213
3.912
60.155
63.590
777
551.339
AJUIZAMENTOS1
34.815
48.059
4.173
56
963
88.066
AUDINCIAS
10.928
42.676
17.899
879
97.593
7.104
160
26
177.265
RESPOSTAS2
11.709
11.117
9.202
390
78.985
111.412
155.080
132.165
17.133
1.599
38.890
52.100
449
804
398.220
43.753
47.943
7.497
551
27.814
49
127.610
479
2.470
32
2.983
3.838
580
22.486
9.941
10.991
250
69.880
879
887
13.178
14.470
PETIES
DIVERSAS
MANIFESTAES
POR COTA
ACORDOS
RECURSOS3
JRIS
ATENDIMENTOS
PLANTES
(PRISES)
JECRIM
ESTDIOS
21.794
-
1.292
133
133
PAD's e CADs4
201
4.201
4.402
PADAC's5
33
44
77
46
(razes e contrarrazes).
4. Procedimentos Administrativos Disciplinares e Comisses de Avaliao
Disciplinar.
5. Procedimentos de Apurao de Danos Coletivos.
Atendimentos realizados
Atendimentos por rea
Atendimento em Defensorias do
Interior e da Capital
FAMLIA CVEL
200.657 202.035
Capital
22%
Interior
78%
EXECUO
CRIMINAL CRIME
63.590 60.155
JIJ
20.213
JECVEL
3.912
TJ
777
2014
Local
OUT/13
NOV/13
DEZ/13
JAN/14
FEV/14
MAR/14
ABR/14
MAI/14
JUN/14
JUL/14
AGO/14
SET/14
TOTAL
Defensorias
do Interior
36.721
38.210
27.110
30.151
30.146
34.066
37.553
36.837
36.130
42.168
37.619
40.920
427.631
Defensorias
da Capital
12.164
10.789
8.153
8.717
8.424
9.815
11.045
10.287
9.440
11.415
11.159
12.300
123.708
Total
48.885
48.999
35.263
38.868
38.570
43.881
48.598
47.124
45.570
53.583
48.778
53.220
551.339
47
200.657
200.803
202.035
FAMLIA
CVEL
EXECUO CRIMINAL
CRIME
JIJ
JECVEL
73.239
63.590
62.655
TJ
60.155
23.965
4.323
20.213
3.912
579
2013
48
777
2014
REA
FAMLIA
CVEL
EXECUO
CRIMINAL
CRIME
JIJ
JECVEL
TJ
TOTAL
Variao
2014/2013
-2,65%
0,61%
-13,17%
-3,99%
-15,66%
-9,51%
34,20%
-3,56%
Evoluo da Produtividade
Nmero de Defensores Pblicos
2007
319
2008
345
2009
361
2012
389
2013
391
2014
379
2010
358
2011
328
2013
571.681
Nmero de Atendimentos
2009
412.318
2007
351.447
2008
336.320
2010
438.443
2014
551.339
2011
458.854
2012
454.573
Entre 2007 e 2014, o nmero de Defensores Pblicos
foi incrementado em 18,8%. No mesmo perodo,
os atendimentos realizados cresceram 56,8%,
comprovando o aumento da produtividade dos
Agentes da Instituio
49
Ncleos Especializados
Foto: Ascom/DPERS
Eles tm o papel
Os ncleos
de
entender,
com
especializados
As orientaes
profundidade,
as
so
rgos
emitidas pelos
dificuldades de diverde
atuao
ncleos,
sos
grupos
sociais
vinculados
respeitando a
vulnerveis e, desta
Subdefensoria
independncia
forma, estudar a atuaPblica-Geral
funcional, apoiam e
o jurdica que espara Assuntos
orientam o trabalho
trategicamente auxilie
Jurdicos e tm
dos
Defensores
na incluso destas pescomo objetivo
Pblicos
soas. As orientaes
proporcionar
emitidas pelos nclemaior eficincia
os, respeitando a independncia
no acesso Justia, na
funcional, apoiam e orientam o
observncia de princpios
trabalho dos Defensores Pblicos que
constitucionais e na eduatendem diretamente a populao
cao em direitos.
nas unidades da DPERS.
Por meio de proOutra atividade importante
est voltada ao atendimento direto em situaes que envolvem
um grande nmero de pessoas.
Como exemplos, podemos citar as
intervenes ligadas a ocupaes
52
postas
de
medidas
individuais e coletivas, os
ncleos prestam auxlio
aos Defensores Pblicos
e
promovem
uma
atuao
institucional
Foto: Ascom/DPERS
53
Foto: Ascom/DPERS
54
55
56
Foto: Ascom/DPERS
57
58
Foto: Ascom/DPERS
Trabalho reconhecido
Em dezembro de 2013, a DPERS recebeu
o Prmio Estadual de Direitos Humanos,
na categoria de Defesa dos Direitos Humanos,
e, tambm, recebeu meno honrosa pelo
acompanhamento nas manifestaes sociais, pelo
atendimento s vtimas e familiares da Boate Kiss,
pela atuao em prol da regularizao fundiria
e pela reserva de cotas para negros e indgenas
no concurso de servidores da DPERS.
O reconhecimento ao trabalho da DPERS
foi concedido pela Secretaria Estadual de Justia
e dos Direitos Humanos e pela Comisso de
Cidadania e Direitos Humanos (CCDH) da
Assembleia Legislativa.
59
Foto: Ascom/DPERS
A atuao da Defensoria
Pblica vai alm do atendimento
individual e da representao
processual. Em cooperao com
outras instituies ou em parceria
com a sociedade civil, a Instituio
promove aes diferenciadas ou
participa de inmeros eventos
extremamente importantes. Essas
Aes Especiais so prticas,
geralmente inovadoras, em que
a DPERS dissemina o acesso
Justia e a educao em
direitos, demonstrando o rico e
diversificado trabalho que vem
sendo realizado pela Instituio.
Aes Especiais
60
Foto: Ascom/DPERS
Foto: Ascom/DPERS
Exames agendados
extrajudicialmente
Exames agendados
extrajudicialmente tm maior
taxa de comparecimento
das partes
Exames agendados
judicialmente
1.258
893
2.097
64
emergenciais, em sistemtica de
fora-tarefa.
A primeira experincia de atuao est prevista para novembro de
2014 no Paran, que, no ltimo ano,
registrou duas dezenas de rebelies
no seu sistema penitencirio, tendo a
revolta mais violenta registrado refns
e decapitaes de presos.
Atuao no Timor-Leste
A Defensoria Pblica do
Estado participou da avaliao do
acordo de cooperao firmado
entre o governo brasileiro e a
Organizao das Naes Unidas
(ONU) para atender ao pedido
do Ministrio da Justia do TimorLeste. Durante seis semanas, um
Defensor Pblico representou a
Instituio nessa consultoria que
avaliou o estgio de evoluo da
Defensoria Pblica naquele pas,
tanto em aspectos fsicos como
funcionais. O objetivo foi identificar
o cumprimento de metas firmadas
pelo Programa das Naes Unidas
Agncia
Brasileira
de
Cooperao (ABC), rgo do
Ministrio das Relaes Exteriores.
A partir desse trabalho, a ABC
editou o novo acordo de apoio ao
setor de Justia do Timor-Leste em
setembro passado. A confiana
depositada por organismos e
instituies internacionais na
DPERS reflete o modo da leitura
institucional do respeito do
exerccio da cidadania.
65
Foto: Ascom/DPERS
66
Equipe de Mediao
A UCAA possui convnio com a Clnica de
Psicoterapia e Instituto de Mediao Clip, sendo que,
no ltimo ano, a Equipe de Mediao oportunizou
soluo amigvel para 215 pessoas.
Quantidade
94.423
28.760
14.920
43.680
9.613
1.770
11.383
67
Foto: Ascom/DPERS
68
Foto: Ascom/DPERS
Foto: Ascom/DPERS
Total de Presos
Presos Atendidos
PECs Analisados
Quara
29
29
154
Santana do Livramento
182
129
400
Cacequi
41
27
95
Totais da Ao
252
185
649
69
70
Recibo
de pagamento
de penso
alimentcia.
Tabela de controle
de pagamento
e recebimento de
penso.
Trechos extrados
da Cartilha Cidad
relativos matria de
atendimento.
Tambm foram
realizadas
mais
de dez palestras
em instituies de
ensino e congressos,
inclusive em eventos
internacionais como
o Congresso do Mercosul de Direito de
Famlia, promovido
pelo Instituto Brasileiro de Direito de
Famlia (IBDFAM).
71
Ao em nmeros
15 mutires
5.470 casos atendidos
4.778 solues
administrativas
692 encaminhamentos
DPERS
Foto: Ascom/DPERS
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Foto: Ascom/DPERS
Sobre o IV Concurso
Total de Candidatos......................................................... 5.171
Candidatos com deficincia............................................ 52
Candidatos pertencentes populao negra............... 351
Candidatos pertencentes populao indgena.......... 5
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CECADEP
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Foto: Ascom/DPERS
Aes de destaque
Disponibilizao de 62 vagas em cursos de formao em diversas
reas tcnico-administrativas, com participao efetiva de Agentes e
servidores da Defensoria Pblica;
Realizao de sete edies de curso de capacitao, atingindo 306
novos servidores;
Elaborao de pesquisa sobre execuo penal em conjunto com o
Nudep e em parceria com a Faculdade de Direito da UFRGS, sobre o
uso de tornozeleiras eletrnicas;
Produo de trs edies da Revista da Defensoria Pblica, com
distribuio nacional de 745 exemplares da edio especial sobre
execuo penal;
Organizao do Programa
Paz com Voz, em parceria
com o CRDH, e do evento
50 Anos do Golpe Militar
para que nunca mais se
esquea, para que nunca
mais acontea.
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Foto: Ascom/DPERS
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Foto: Ascom/DPERS
Foto: Ascom/DPERS
O Centro Integrado de
Comando da Cidade de
Porto Alegre (CEIC) e o
Centro Integrado de Comando e Controle Regional
(CICC) contaram com a
representao da Instituio
nos dias de jogos no Estdio
Beira-Rio.
Na rea Judiciria, os
atendimentos foram realizados por Defensores Pblicos,
com atuao no Palcio da
Polcia.
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preconceito,
discriminao,
intolerncia,
abusos e maus-tratos,
negligncia e abandono, dentre outras.
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Veculo: O Globo
Data de publicao: 26/12/2013
Assunto: A Defensoria Pblica do
Rio Grande do Sul colaborou para
a manchete do jornal O Globo,
na reportagem do jornalista Flvio
Ilha. A pauta a luta das mes para
educar os filhos, diante da falta de
vagas em creches pblicas.
Veculo: Jornal do
Comrcio
Data de publicao:
19/02/2014
Assunto: A Defensora
Pblica Adriana Schefer
do Nascimento destacou
ao Jornal do Comrcio
o trabalho de busca
de paternidade das
crianas, desenvolvido
pela Defensoria Pblica
gacha.
Veculo: O
Informativo
Data de publicao:
25/04/2014
Assunto: Atuao da
Defensoria Pblica
destaque no jornal
O Informativo, de
Lajeado.
Veculo: Jornal NH
Data de publicao: 15/05/2014
Assunto: Aniversrio da DPERS destaque no Jornal NH.
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Veculo: TV Record
Programa: Rio Grande no Ar, com Andr Haar
Data da veiculao: 14/05/2014
Assunto: O Defensor Pblico-Geral, Nilton
Arnecke Maria, falou sobre a atuao da
Defensoria Pblica no perodo da Copa do
Mundo e estratgias de segurana da Fifa.
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Veculo: Correio do
Povo
Data de publicao:
11/07/14
Assunto: Na matria
do Correio do Povo,
a Defensora Pblica
Denise Porto falou
sobre os processos no
juizado da Infncia
de Canoas e deu
orientaes para a
populao.
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Veculo: RBS TV
Programa: Jornal do Almoo
Data de veiculao: 22/07/2014
Assunto: A Dirigente do Ncleo de Defesa da
Sade (Nuds), Defensora Pblica Paula Pinto
de Souza, orientou sobre o acesso sade no
programa JA da RBS TV.
Veculo: O Sul
Data de publicao:
6/08/2014
Assunto: Atuao
da Defensoria como
mediadora na Ocupao
Sara destaque no jornal
O Sul
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Veculo: Metro
Data de publicao: 12/08/2014
Assunto: O IV Concurso para Defensor
Pblico foi destaque no Jornal Metro.
Veculo: TVCOM
Programa: Conversas Cruzadas
Data da veiculao: 2/09/ 2014
Assunto: A Dirigente do Ncleo
de Defesa da Criana e do
Adolescente (Nudeca), Defensora
Pblica Claudia Barros, falou sobre
o tema adoo.
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Veculo: TVCOM
Programa: Conversas Cruzadas
Data da veiculao: 12/09/2014
Assunto: O Subdefensor Pblico-Geral para Assuntos
Jurdicos, Felipe Kirchner, participou do programa Conversas
Cruzadas, onde abordou o tema sobre superendividamento.
Desafios e Perspectivas
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Foto: Ascom/DPERS
Fotos: Ascom/DPERS
Para o fortalecimento da
Defensoria Pblica, cumpre executar o Projeto de Modernizao
Fale Conosco
1.432 solicitaes
que incluem contatos de pessoas que residem em outros
estados da Federao e at mesmo fora do Brasil, como Itlia,
Argentina, Uruguai e Bolvia.
Unidades de Atendimento
A Defensoria Pblica possui sede
em quase todas as Comarcas do Estado,
geralmente no interior dos Fruns ou
prximo a eles, realizando expediente
das 9h s 12h e das 13h s 18h.
Eventualmente, a populao poder
receber atendimento em mutires que
a Instituio promove em diversas
localidades. A divulgao deste trabalho
ocorre pelos meios de comunicao
locais e no site da Defensoria.
www.defensoria.rs.gov.br
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