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C
La empresa SELVA S.A.C fue constituida en el ao 2012 , luego de un largo
proceso de investigacin sobre insumos( fruta , especies , variedades
entre otros ) de la selva , con la motivacin de transformar la materias
primas de nuestra regin y darle un impulso nacional e internacional ,
llegando a nuevos mercados y dando a conocer nuevos sabores ,
sensaciones y gustitos que atrapen al consumidor . Nuestra iniciativa
principal naci con la fabricacin de salsas regionales a base de frutas ,
especies y plantas de nuestra regin San Martn . La fabricacin de
nuestro principal producto es la salsa de cocona denominada LA
TARAPOTINA AJI , creando tres tipos de salsa : crema de aj mono , crema
de aj charapita , crema de cocona.
Actualmente estamos entrando al segmento de mercado de las bebidas
refrescantes a base de frutas . En este caso ,nosotros como empresa
buscamos implementar y penetrar el mercado con bebidas a base frutas
de nuestra regin como la chirimoya , anona blanca , camu-camu ,
carambola , cocona , mango , lcuma pia , en la marca SUPER FRESH .
Sabemos que nuestra competencia es grande , pero buscamos salta al
mercado dando a conocer otros tipos de bebidas con frutas de nuestra
regin .
I.
1. RESUMEN EJECUTIVO
La empresa SELVA SAC, a lo largo del tiempo ha ido creciendo y
consolidndose sostenidamente en la regin San Martn, desde que se
constituyo en el ao 2012 con la iniciativa de fabricar salsas envasadas con
insumos de nuestra regin. Nuestro producto la salsa de cocona en sus
diferentes presentaciones ha logrado captar al consumidor local a lo largo
y extenso de las diferentes provincias de San Martin desde Rioja,
Moyobamba, Tarapoto, Bellavista, Juanjui, Tocache y Lamas. Teniendo
gran acogida por el hecho de que hace tiempo atrs se ha demandado la
salsa de cocona, una crema siempre presente en eventos como parrilladas
, Kermes , Ferias gastronmicas ,entre otros. Por ello nosotros como
empresa hemos respondido y dado lugar a esta demanda creando una
salsa de produccin industrial con altos estndares de calidad superando a
la sazn de la salsa de cocona ya conocida.
El producto que ofrecemos es una salsa con alto contenido de cocona ,
con diferentes insumos y especies de la regin ( sacha culantro , culantro ,
etc.) , adems de agregarle otros aditivos como el aj pipi de mono y el aj
charapita . Est combinacin de sabores y sazn ha concebido un
exquisito producto con ese toque de ardor y picante en su punto , con
sensaciones nativas que envuelven el paladar del consumidor .
El valor para cliente est determinado por la marca de nuestro producto
LA TARAPOTINA AJI , que describe netamente nuestra costumbres y
tradiciones como regin del Per , identificndonos como una salsa
oriunda de nuestra amazona . Un claro ejemplo en el mercado de
empresas de nuestras regin son empresas como Agroindustrias Mayo
con su marca la Orqudea chocolates, Oro Verde Cooperativa , empresa
dedicada a la exportacin de caf , Indupalsa empresa extractora de aceite
de palma ,etc. Por lo tanto el valor de nuestro producto para el cliente se
percibe desde el momento de la compra hasta el momento en que se
degusta la salsa . Esta ha sido una de la razones principales que nos ha
preocupado y nos ha incentivado ha buscar toda la informacin necesaria
para entender que es lo que busca el cliente en una salsa regional y las
caractersticas que debera tener para lograr satisfacer las necesidades del
consumidor .
Dentro de los mercados relevantes, como empresa estamos focalizados en
el mercado local y el mercado regional, en el primero englobamos a todos
los consumidores del mbito municipal o provincial , en este caso la
provincia de San Martin , cuyo centro est en la ciudad de Tarapoto y sus
alrededores . En el segundo hemos llegado a otras provincias de la regin
San Martin , empezando desde Rioja , Moyobamba , Lamas , Bellavista ,
Juanjui , Tocache . Tambin hay que recalcar que nuestro producto est
destinado al mercado de consumidores , aquel mercado que pretende
cubrir las necesidades del consumidor . Adems debemos evaluar la
naturaleza de nuestro producto , por ello concluimos que estamos
tambin en el mercado de bienes perecederos , ya que la salsas envasadas
tienen un periodo de tiempo determinado de uso y consumo . Como
empresa estamos el mercado de competencia imperfecta , dentro del
mercado de competencia monopolstica , ya que como empresa no somos
la nica en el mercado que oferta salsa envasadas , tal es el caso de
Alicorp que tambin est en el mismo rubro .
Como empresa nuestra capacidad de equipo de gestin, esta determinada
por los grandes profesionales que da a da trabajan en las diferentes reas
de la empresa desde la gerencia general , pasando por Marketing ,
Finanzas , RR.HH , Produccin , entre otras . En SELVA SAC , somos una
gran familia donde valoramos el trabajo de nuestro ejecutivos y ms
eficientes colaboradores , inculcndoles valores organizacionales que
determina nuestra cultura como organizacin .
Dentro de los requerimientos financieros, SELVA SAC se inici con
prstamos a instituciones financieras como la Cooperativa San Martin de
Porres , Caja Maynas y BCP , adems de incorporar capitales propios de los
dueos y principales accionista de la empresa . Por ello contamos con un
sistema de contabilidad o gestin financiera para registrar todas las
transacciones de una cuenta bancaria y de un mtodo para pagar las
cuentas y comprar suministros .
identificada/Oportunidad
de
Negocio
3. PRODUCTOS Y SERVICIOS
La iniciativa de SELVA SAC de ingresar al mercado local y nacional , en
primera instancia , ha sido la fabricacin de la salsa de cocona y sus
diferentes combinaciones , adems de los jugos, nctares y refrescos a
base frutas de nuestra amazona , que recientemente estamos
implementado .A continuacin haremos una descripcin detallada de cada
producto que ofrecemos .
SALSA DE COCONA
Es un producto elaborado que tiene como base la cocona, es decir que la
fruta pasa un proceso de coccin que luego se procede a licuar con
diferentes aditivos como el azcar ,queso ,sal , especies ( sacha culantro ,
culantro , etc.) , adems de agregarle mezclas de los ajies pipi de mono y
charapita para producir las otras dos presentaciones de la salsa , con
diferentes preservantes como el Sorbato de Potasio (E 202) , un
conservante fungicida y bactericida , el suero de leche entre otros . Las
caractersticas de la salsa es que es un producto picante, pero el ardor
vara de acuerdo a la presentacin de la salsa (salsa aj pipi de mono o
salsa aj charapita), su estado es cremoso y el color vara tambin en
funcin a la presentacin de la salsa (amarillo, rojo, amarillo verdoso).
Las necesidades que pretende cubrir son las siguientes:
Satisfacer las necesidades del consumidor con productos de un
sabor diferentes a las salsas ya conocidas.
Ser un producto que este siempre presente en las comidas peruanas
, como un salsa de exquisito sabor y bondades que otros productos
de la competencia no tienen .
Explic tambin que se estima que alrededor del 70% de los hogares
peruanos consume algn tipo de salsa envasada, nivel de penetracin
alcanzado en los ltimos aos por el ingreso al mercado de nuevos
productos y nuevas marcas.
Igualmente, por la facilidad de uso (no es necesario prepararla en casa),
calidad y sabor, la practicidad en su consumo y, sobre todo, por el
lanzamiento de salsas envasadas de origen nacional como la salsa
huancana y las salsas picantes.
Mercado Objetivo
Los segmentos de mercado especficos a los que se van a dirigir los
esfuerzos del proyecto son:
- Como empresa buscamos los segmentos de mercado B ,C ,D ,
niveles socio econmicos donde la poblacin busca en gran medida
satisfacer sus necesidades con productos de precios no tan
4.2 Mercado
Competidores
Cuota de mercado
Posicionamiento
Ventajas Competitivas
Habilidades y competencias
Estrategias de mercadeo
Producto
Como empresa ofrecemos un producto tangible al mercado
que se encuentra en una etapa de crecimiento. Adems de las
diferentes presentaciones de salsa de cocona que hemos
presentado.
Precio
Para determinar nuestro precio el mercado, primero hemos
detallado nuestros costos de fabricacin que estn entre
S/.1.20 por unidad en su presentacin de 100 ml hasta ,
S/.2.50 en 200ml y S/. 8.00 en su presentacin de 1000 ml.
Nuestro margen de utilidad esta entre los S/. 0.40 por unidad
en presentacin de 100ml hasta los S/.2.00 en empaque de
1000 ml .Adems nuestro de costo de transporte varan en
relacin al volumen de ventas que realizamos que estn entre
los 400 a 1000 salsas envasadas por semana en sus diferentes
Distribucin
Promocin
Proyeccin de Ventas
5. MARKETING Y VENTAS
Definicin ms precisa del producto
Unico o segmentado
Precio
7. PLAN DE IMPLEMENTACIN
Calendario de implementacin
Carta Gantt
Hitos principales
Interdependencia entre las tareas
II.
PROVEEDORES
TIEMPO
Falta una
poltica en
el sistema
logstico
Demora en el
tiempo de entrega
Falta de almacenes
en zonas donde se
oferta el producto
Falta de
seminarios y
charlas
motivacionales
10
Gran cantidad
de detallistas
Almacenes
pequeos
Dependencia de
empresas terciarias
Costos variables
segn la zona
Condiciones no
ptimas de alm.
Identificacin
con la empresa
y sus objetivos
Falta de
personal para
despachar las
mercancas
Insatisfaccin de
cantidad demanda
Nmero de
consumidores
Volmenes de
produccin
variables
Falta de
comunicacin
Deficiente
distribucin y
Comercializacin de
la TARAPOTINA AJI
PERSONAL
MAYORISTAS Y
DETALLISTAS
En zonas
alejadas y poco
accesibles
4
Mayoristas
ubicados en
diferentes zonas
de la regin
Escasez de
Fuerzas de
ventas
ALMACENES
Costos de
compra
variables
TRANSPORTE
Competidores con
precios ms bajos
Precios algunas veces altos
Preferencias
de gustos y
sabores
OFERTA
DEMANDA EN
EL MERCADO
ANLISIS
SOLUCIN
III.
MATRIZ FODA
FORTALEZAS
FACTORES
INTERNOS
FACTORES
EXTERNOS
Calidad
de
nuestra
cadena de productIva.
DEBILIDADES
Pocos
canales
de
distribucin.
Falta de financiamiento
para la implementacin de
nuestra
planta
de
produccin.
Poca participacin en el
mercado nacional .
FO (Maxi-Maxi)
DO (Mini-Maxi)
OPORTUNIDADES
Buscar
socios
Consolidar
nuestra
Aprovechamiento del
estratgicos
que
nos
oferta en el mercado,
TLC con, BRASIL Y
ayuden financieramente
as como crear nuevos
COLOMBIA.
a implementar nuestros
productos de calidad y
Alianzas estratgicas
procesos de produccin
alto valor nutritivo,
con empresas de
a partir de las alianzas
aprovechando nuestra
nuestra regin.
o
convenidos
con
participacin
en
Das festivos para el
empresas de nuestra
mercados extranjeros.
establecimiento de
regin.
Fortalecer
nuestras
promociones
de
Aprovechar
lo
das
relaciones
con
nuestro producto(San
festivos para dar a
empresas de la regin
Juan , Fiestas Patrias,
conocer
nuestro
mejorando
nuestros
etc.)
producto
buscando
procesos
de
incrementar
nuestros
produccin.
canales de distribucin.
FA (Maxi-Mini)
DA (Mini-Mini)
AMENAZAS
Maximizar
nuestros
Incrementar
nuestra
Existencia
de
costos de produccin
participacin
en
el
empresas
ya
mejorando la calidad
mercado con diferentes
consolidadas en el
de
nuestro
producto.
sucursales en distintos
mercado (Alicorp,etc)
Establecer programas
puntos del pas , de tal
No cubrir la demando
para dar a conocer al
forma
que
nuestro
del mercado.
consumidor
las
producto
llegue
a ms
Precios relativamente
bondades de la cocona
mercados.
bajos en comparacin
y sus beneficios.
Promover el consumo de
a nuestros costos de
cocona en otras regiones
produccin.
del pas con promociones
Poca conocimiento
y publicidad .
de la cocona.
IV.
RBOL DE PROBLEMAS
La confianza de nuestros
clientes reales se ve afecta
S
Los volmenes de
venta algunas
veces no llegan
cubrir los gastos
Los precios al
consumidor varan
en el mercado
Prdida de clientes
por el retraso en la
entrega de pedidos
Prdida de cierto
volumen de
produccin por
almacenes
deficientes
C
A
S
A
S
Demora en el
tiempo de entrega
de las salsas
envasadas
Cambios climticos
variables segn la
zona y caminos en
mal estado
Los productos no
llegan a las zonas
donde se oferta el
producto
La dependencia de
empresas terciarias
hace que nuestros
costos de
produccin varen
Deficiente sistema
logstico al momento
de despachar las
mercancas
Almacenes en
condiciones no
ptimas
Almacenes pequeos y
con falta de
infraestructura
moderna
Insatisfaccin de
nuestros
intermediarios(
mayoristas y detallistas
)por el retraso
Falta de presupuesto
para implementar y
comprar almacenes
V.
RBOL DE OBJETIVOS
La imagen y reputacin de la
empresa se consolido en el
mercado como un excelente
competidor.
Los volmenes de
venta se
incrementaron
generando ms
utilidades
Los precios en el
mercado son
estables y
accesibles al
consumidor
Nuestra cuota de
mercado aumento
durante el ltimo
trimestre
Las entregas de
pedido se dan el
tiempo y fecha
exactos
Nuestro volumen
de produccin
est condiciones
ptimas
FINES
Se solucion y redujo la falta de almacenes y
transporte para distribuir la TARAPOTINA AJI
MEDIOS
Se estableci un
poltica ( horas ,
das , etc.) para
entregar las
mercancas
Los productos
llegan sin
problemas a las
zonas donde se
oferta el producto
La empresa
cuenta con una
flota de camiones
propia para el
transporte de los
productos
Se estableci
subsidiarias de
produccin en las
diferentes zonas donde
se oferta el producto
Se estableci y
destino
presupuesto para la
compra y
acondicionamiento
de almacenes
Almacenes con
infraestructura
moderna
Se redujo el retraso
en la entrega de
mercancas a
nuestros
intermediarios (
mayoristas y
detallistas )
Almacenes amplios
y con sistemas de
refrigeracin
VI.
OBJETIVOS
INDICADORES
FIN:
Contribuir al desarrollo, promocin
y competitividad local y nacional
en el sector de consumo masivo ,
desarrollando salsas envasadas a
base cocona ,un insumo de nuestro
regin , creando un producto
novedoso y de excelente calidad
que satisfaga las necesidades del
consumidor .
I1. Porcentaje de
demanda de salsa
envasadas de cocona
a nivel local en
incremento sostenido.
I2.Gastos
administrativos
del
proyecto aceptables
para su realizacin.
I3.Agricultores de la
zonas
con
un
incremento
significativo de sus
volmenes
de
produccin.
MEDIOS
DE SUPUESTOS
VERIFICACIN
M1. Estadsticas de
produccin nacional
de cocona e insumos
de
la
amazona
peruana
del
Ministerio
de
Agricultura.
M2.Estadisticas
de
exportaciones sobre
insumos
de
la
amazonia
del
Ministerio
de
Comercio Exterior y
Turismo.
M3.Informacin
brindada sobre las
principales empresas
exportadores
de
cocona de la regin y
el porcentaje del
volumen
de
produccin de los
agricultores a travs
de la Cmara de
Comercio
,
de
produccin
y
desarrollo
San
Martin Tarapoto
PROPSITO:
I1.Porcentaje
de M1.
Encuestas
Consumidores locales satisfacen salsas de cocona, realizadas
a
la
sus preferencias y necesidades de creciente
en
los poblacin para de
degustar una salsa de cocona de ltimos 5 aos.
determinar los rasgos
S1.Los
agricultores
tendrn acceso a crdito
y asistencia tcnica.
S2.La regin se ver
COMPONENTES:
C1. Los campesinos y agricultores
de la regin San Martn
aumentaron su produccin de
cocona
significativamente
,
mejorando su oferta.
C2. Agricultores con incentivos
econmicos para la produccin de
insumos regionales.
C3.Tcnologias acordadas con el
sector agrcola para la produccin
de calidad y en grandes volmenes
de insumos regionales en las
diferentes zonas de San Martin.
C4. Centros de acopio para los
volmenes de produccin de la
cocona.
I2.La
oferta
del
producto
en
el
mercado es accesible
para
los
consumidores
de
niveles
socioeconmicos , B , C,D.
I3.La
calidad
del
producto a llegado a
satisfacer
las
necesidades
y
preferencias
del
consumidor
local,
adems de incentivar
su consumo en todo
el pas , por ser una
salsa de novedosa
presentacin.
I4.Presupuesto para la
elaboracin de salsas
envasadas suficiente ,
sin
afectar
el
patrimonio de la
empresa , ni los
ingresos
totales
anuales.
I1.Porcentaje
de
agricultores de la
regin San Martin se
adhieren en forma
creciente a recibir
apoyo econmico ,
financiero del sector
privado.
I2.Variedad
de
insumos regionales en
todo San Martn.
I3.Consumidores se
declaran satisfechos
por
el
producto
lanzado
en
el
mercado.
I4.Gastos
significativos
para
implementar centros
de acopio.
I5.
Tecnologas
beneficiada
con
la
promocin
de
este
producto , ya que
describe
nuestras
costumbres
y
tradiciones.
S3.
El
consumidor
nacional ver reflejado
un
producto
de
caractersticas
amaznicas que gusta el
paladar y que acompaa
tambin a la comida
peruana.
M1.Entrevistas
con
agricultores.
M2. Presupuestos e
informes anuales del
Ministerio
de
Agricultura sobre la
cantidad de insumos
de
la
amazona
demandados.
M3.Informes anuales
de cada organizacin
de
agricultores
,
documentando
el
volumen de ventas a
travs de almacenes
de insumos.
M4. Determinacin
de la cantidad de
productos locales de
salsas de cocona y
como influye con la
ACTIVIDADES:
A1.Apoyo del sector privado ,
inversionistas entre otros para
incrementar la produccin de
cocona a nivel local y nacional.
A2.Entidades
financieras
dispuestas a invertir en el sector
agrcola por la creciente demanda
de salsas de cocona a nivel local en
la regin San Martn , generando
rentabilidad en el mediano y largo
plazo.
A3.Incorporacin de tecnologas
modernas para el proceso de
seleccin , secado y transporte de
coconas en la regin , por parte del
apoyo de empresas productoras de
salsas envasadas.
A4.Fortalecimiento de gremios del
sector agrcola para establecer
centro de acopio de los diferentes
zonas de la regin , mejorando la
calidad del producto ( cocona ) , y
abrindose a nuevos mercados .
disponibles para la
produccin
I1. Sector privado e
inversionistas
dispuestos a generar
rentabilidad a travs
de invertir en cultivos
de cocona.
I2.Crecimiento de la
demanda de salsas de
cocona en la regin,
incentivando a la
creacin de nuevas
empresas
para
producir
dicho
producto, por lo tanto
se est generando un
aumento
de
los
prstamos de capital
de
las entidades
financieras.
I3.Empresas
de
arredramiento
financiero o leasing
dispuestas
a
establecer contratos
de
maquinarias,
equipos, tecnologas
con el sector agrcola
sin menor dificultad.
I4.Agrupacin
de
gremios y sindicatos
del sector agrcola
para
mejorar
la
calidad de produccin
de la cocona en la
regin.
empresa.
M1.Contratos
realizados por los
inversionistas con el
sector agrcola de la
regin.
M2. Comprobantes de
la capacidad de pago
de los agricultores con
respecto
a
los
prstamos obtenidos.
M3.Determinacion de
alianzas
de
produccin de los
diferentes gremios de
la regin.
M4.Contratos
realizados
con
empresas extranjeras
para
la
implementacin de
tecnologas de punta.
S1.Recursos suficientes
para
contratar
consultores y asesores
para la produccin de
salsas envasadas del
proyecto.
S2.Administracin de los
gremios de agricultores
para
mejorar
las
condiciones
de
los
centros de acopio.
S3.
Crecimiento
econmico de la regin
se ve reflejado en el
establecimiento
de
centros comerciales a
futuro,
siendo
una
oportunidad
para
abastecer el mercado de
salsas envasadas.
S4.Entidades financieras
generan rentabilidad por
los prstamos ofrecidos
al sector agrcola.
POLTICOS
P1.Leyes de estado para proteccin
del
medio
ambiente
,
estableciendo que los recursos
naturales , renovables y no
renovables son patrimonio del
Estado.
P2.Actualmente el Estado tiene
una
forma
de
gobierno
democrtica-capitalista.
P3.Bloques econmicos regionales
(CAN, MERCOSUR, UNASUR, etc.)
P4.Alianzas
polticas
internacionales.
P5.TLC(China , EE.UU, Venezuela
,Colombia ,Chile , Brasil )
P6.La legislacin tributaria.
P7.La legislacin laboral.
P8.La proteccin a la inversin
nacional.
P9.Actitud positiva frente a la
inversin extranjera en el Pas.
ECONMICOS
E1.Las tasas de inters.
E2.Las tasas arancelarias y
tributarias.
E3. Los niveles de inflacin
actual en pas y como
afecta a la inversin.
E4.La poltica monetaria.
E5.El gasto pblico actual
del pas.
E6.Las
tasas
de
crecimiento
actual
y
potenciales.
E7.Las restricciones a la
inversin extranjera.
E8. El tipo de cambio
vigente y la cotizacin de
acciones en el mercado de
valores.
E9.Los ndices de precios
con respecto al sector de
consumo masivo.
E10.La situacin de la
balanza de pago.
SOCIALES
S1.Los
factores
demogrficos
(crecimiento de la
poblacin, distribucin
de edades y gneros,
tamao y cantidad de
las zonas rurales y
urbanas.
S2.La salud , la
educacin
y
la
movilidad social ( tasa
natalidad
,
tasa
morbilidad , niveles de
educacin)
S3.Los factores tnicos
y religiosos ( creencias
religiosas , posiciones
ideolgicas )
S4.Factores culturales(
tradiciones,
costumbres , normas ,
leyes , lenguas ,
dialectos )
S5.Patrones
de
consumo actuales.
S6.Las tendencias en el
empleo.
S7.los
medios
de
comunicacin , opinin
pblica , actitudes y
prejuicios.
TECNOLGICOS
T1.El
impacto
y
velocidad
de
las
transferencias
tecnolgicas.
T2.El tamao de las
inversiones
en
investigacin
y
desarrollo tecnolgico.
T3.La automatizacin
de los procesos de
produccin.
T4.Los incentivos a la
modernizacin
tecnolgica en los
diferentes sectores de
las industrias del pas.
T5.Las
tasas
de
obsolescencia
tecnolgica en el pas.
T6.El impacto a las
tecnologas
de
informacin globales y
que empresas estn
entrando
a
la
globalizacin
de
mercados y redes.
3.
La
estrategia
de
la
promocin
A travs de estas estrategias afianzaremos los descuentos, las rebajas y las
gangas (gancho), para atraer al cliente .Por consiguiente que lograremos
significativamente posicionarnos en la mente del consumidor.
Con estas estrategias logramos lo siguiente:
Revisar el pulso de nuestros perfiles
Responder a las interacciones directas de los seguidores
Publicar contenido que motive la conversacin con nuestros
seguidores
Buscar nuevos seguidores
Buscar trminos relacionados con la empresa que expresen lo que
es nuestro producto.
Estrategias competitivas.
1. Liderazgo en costo
A travs de esta estrategia como empresa buscaremos reducir los
costos de produccin de la transformacin de la materia, de tal manera
que obtengamos ingresos significativos .Por ello lograrlo aplicaremos lo
siguiente:
- Utilizar y obtener tecnologas de punta, para reducir personal
y generar salsas envasadas de excelente calidad.
- Establecer contratos con los gremios y sindicatos del sector
agrcola para comprar los insumos regional que necesitamos
para la produccin , con un precio aceptable que nos genere
rentabilidad.
- Buscar personal calificado para el proceso de sistema logstico
, con el objetivo de evitar perdidas de clientes reales o
potenciales clientes .
- Determinar quienes sern nuestro intermediarios (mayoristas
y detallistas) fidedignos en la distribucin de las salsas
envasadas , de modo que nuestra cuota en el mercado
aumente.
2. Diferenciacin
A travs de esta estrategia buscaremos vincular al consumidor con la
marca de la empresa y reducir de esta manera la sensibilidad de los
precios nuestros productos. Por ello buscaremos darle un valor
agregado a nuestro producto de tal manera que a pesar que tenga un
precio un poco elevado demande satisfacer las necesidades de
nuestros consumidores . Algunos factores que se deben considerar
cuando se implementa una estrategia de diferenciacin son
-
8.6.
3. Encuestas
Ventajas
Desventajas
b. Grupos de discusin: Para tener una visin general y rpida de lo que un grupo de
personas piensa, puede usar un grupo de discusin. En estos grupos, a manera de pltica
informal un moderador hace la entrevista para encontrar la informacin deseada.
Los participantes
deben de ser
parecidos en sus
caractersticas
demogrficas y
socioeconmicas.
Ventajas
Desventajas
No da resultados concluyentes
Los resultados pueden estar influenciados
por las tendencias del investigador
Se requiere un moderador experto
Es difcil moderar las sesiones de grupo
No es representativa de la poblacin en
general
Recomendaciones
Promueva un ambiente agradable para que las personas hagan comentarios
espontneos. Trabaje con no ms de 12 personas, con una duracin mxima de 2 horas.
Puede grabar la sesin para recordar todo lo platicado.
c. Encuesta: Es una serie de preguntas que puede realizarse personalmente, por telfono,
correo o por correo electrnico. Segn su diseo estas pueden ser:
Las
encuestas
sirven para
recoger
gran
cantidad de
datos
de
muchas
personas
Ventajas
Desventajas
Es fcil de aplicar
Datos obtenidos confiables
Reduce variacin de resultados
Datos fciles de procesar e interpretar
El
observador
no
pregunta
ni
se
comunica con las
personas observadas.
Ventajas
Desventajas
Recomendaciones
Si son muchas personas y su ubicacin es lejana se pueden hacer encuestas, ya sea por
telfono o escritas, etc. Si son pocas personas las que tienen mucho conocimiento del
tema, se usar una entrevista a profundidad.
8.7.
Anlisis de datos
significado
la
informacin
sea
Limpieza de los datos: En esta etapa UD revisa todos los datos que recolect, para
encontrar errores y corregirlos. Si no los puede corregir necesitara descartarlos.
Codificacin: Asigne a cada dato un nmero de cdigo, para poder despus manejarlo
con mas facilidad a travs de paquetes estadsticos. Por ejemplo, hombres = 1, mujeres
= 2.
Tablas: Una vez codificados los datos, proceda a contarlos y agruparlos. Con estos datos
se hacen tablas, en donde se pueden ver fcilmente los resultados. Esto le permitir
encontrar tendencias, diferencias, o similitudes. Por ejemplo: que la mayora de mujeres
que consumen productos derivados de la miel residen en los departamentos de la regin
norte. Las tablas permiten entender el significado de los datos.
Grficas: Ahora puede hacer graficas de sus resultados para tener una representacin
visual de sus datos. Las grficas ofrecen una forma muy simple y eficaz de entender las
distribuciones de los datos.
Tests estadsticos: Finalmente, para analizar los datos se usan tambin varios tipos de
estadsticas tales como: medias, frecuencias, y otros tipos de anlisis ms complejos.
8.8.
El ltimo paso del proceso de investigacin es preparar y presentar el informe final. De esta
manera va a comunicar a otras personas, los resultados de su estudio y lo que pudo concluir
del mismo
Un informe final tiene varias partes:
a.
b.
c.
d.
IX.
significado e importancia.
Conclusiones: Aqu resumen los aspectos ms importantes de sus resultados. UD
debe de revisar los objetivos que escribi al principio, para asegurarse que cada una
de sus conclusiones contesta a uno de los objetivos planteados.
Los pasos para realizar una segmentacin de mercado y sacar provecho de sta son los
siguientes:
1. Segmentar mercado total
Identificamos el mercado total que existe para nuestro producto y lo segmentamos o
dividimos en varios submercados homogneos compuestos por consumidores con
caractersticas similares.
Ubicacin: Mercado Regional
SAN
MARTIN
12 - 70
Mujeres
Hombres
Alto
Medio
Estrategias competitivas
4. Liderazgo en costo
-
Amazonas
Madre de Dios
X.
ELASTICIDAD
XI.
Presentaciones
De salsas envasadas
Costo Variable Unitario
Precio Unitario
Unidades Vendidas
Total
100 ml
220 ml
S/. 1.20
S/. 1.70
950
S/. 1615
S/. 2.50
S/. 3.50
680
S/. 2380
1000 ml
S/. 8.00
S/. 9.50
620
S/. 5890
S/. 9885
Costos Fijos:
Remuneraciones: 4 Personal * S/. 650 = 2600
Costo de Transporte: Tercerizacin de transporte en 7 Zonas: 225
Rioja, Moyobamba, Lamas, Tarapoto, Bellavista, Juanjui, Tocache
S/. 30 + S/. 30 + S/. 15 + S/.10 + S/. 40 + S/. 60 + S/. 70 = 225 / 7 Zonas = 32
Soles promedio por Zona.
Compra de Materia Prima:
o S/. 3.00 * Kilogramo Cocona (100 kg) = S/. 300
o Otros Insumos: S/. 150
TOTAL COSTOS FIJOS: S/.3275
Costos de Produccin:
Proceso de trasformacin de Materia Prima:
o Secado:
S/. 350
o Mescla:
S/. 420
o Envasado:
S/. 370
o Empaquetado:
S/. 280
o Etiquetado:
S/. 150
Total:
S/. 1570
Costos Fijos
Costos de Produccin
Ventas Totales
Utilidad Operativa
S/. 3275
S/. 1570
S/. 9885
S/. 5040