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Meu nome Valeria Sasser e sou coordenadora do grupo temtico Servios Consulares e
Assuntos Jurdicos do CRBE (por extenso) junto com o sr. Ivo Pasa, do conselho de Milo.
Gostaria de agradecer e parabenizar o MRE pela inciativa e pelos esforos feitos nos ltimos
anos para essa interlocuo com as comunidades no exterior, pelas parcerias desenvolvidas e
pelos vrios xitos j alcanados. (NOTA: como eu fui apresentada pelo Embaixador Danese,
no falei a parte acima, disse apenas que fazia minhas as palavras de agradecimento
anteriormente proferidas e apenas acrescentava:) Quero agradecer tambm aos colegas do
CRBE pelo trabalho srio, pela unio e pela confiana. A mesa temtica 3, servios consulares e
assuntos jurdicos, talvez seja um dos temas mais emblemticos da necessidade de polticas
pblicas voltadas aos brasileiros emigrados, e buscamos solues permanentes para
problemas que a comunidade tem em diversas partes do mundo. Vejam os senhores como
esta mesa est entre a cruz e a espada...
Alinhamos, para este encontro uma srie de prioridades levantadas pelos diversos conselhos
de cidados e/ou cidadania espalhados pelo mundo. Essas prioridades variam em seu escopo,
mas so fundamentais para o bom andamento dos servios prestados pelo nosso pas
comunidade emigrada . Achamos muito importante e oportuno o fato de estarmos
organizados deste modo para que possamos ser escutados como represenantes de cerca de
2.3 milhes de cidados brasileiros residentes no exterior. Ento pedimos uma vez mais que as
nossas demandas sejam escutadas e dados encaminhamentos em breve tempo para respostas
efetivas e eficazes.
Os consulados e embaixadas so os locais onde os brasileiros vo buscar solues para suas
necessidades, o local onde buscam encontrar seu pas e como pas queremos dizer desde os
servios notariais comuns at o sorriso e o acolhimento que nos so caractersticos. Porm, a
realidade que encontram muitas vezes to antagnica ao esperado que o brasileiros se
ressentem, tm medo e no enxergam ali um aliado seu. Como disse o George Lima hoje mais
cedo, os brasileiros buscam info em seus pares antes de ir ao consulado, info essas muitas
vezes erradas. Ainda assim, para a maioria dos membros das comunidades, o balco consular
o loco da relao cidado-Estado.
Praticamente todos os conselhos levaram, na IV CBM em novembro ltimo, pelo menos uma
demanda que esbarra no assunto servio consular. Desta forma, consideramos que este
assunto deve ter alta prioridade dentro da interlocuo que o MRE criou com os brasileiros
expatriados.
Comeando pela ampliao dos horrios de atendimento, contratao e capacitao de
funcionrios locais para ao menos mitigar a crnica sublotao dos consulados, modernizao
dos processos, um sistema rpido e eficiante para emisso das carteiras de matrcula consular,
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CARTA
DE SERVIOS
AO CIDADO
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ndice
APRESENTAO ......................................................................................................... 3
ESTRUTURA REGIMENTAL DO MRE ................................................................... 4
Unidades no Brasil ....................................................................................................... 4
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APRESENTAO
Coerente com essa viso, a Chancelaria brasileira reafirma, por meio da Carta ao
Cidado, seu compromisso com a promoo da transparncia e com a simplificao de
procedimentos. Ao ampliar seus canais de comunicao com a sociedade, o Itamaraty
busca estimular a participao da cidadania ativa na tarefa permanente de construir uma
poltica de gesto por resultados, alinhada aos objetivos estratgicos da poltica externa
brasileira. Saiba mais sobre o MRE.
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ESTRUTURA REGIMENTAL DO MRE
Unidades no Brasil
A Secretaria de Estado (SERE) do MRE, com sede em Braslia, abrange os rgos de
assistncia direta ao Ministro de Estado; a Secretaria-Geral, rgo central de direo; a
Secretaria de Controle Interno (CISET); rgos de deliberao coletiva; e a Fundao
Alexandre de Gusmo (FUNAG), entidade vinculada ao Ministrio. Somam-se a essa
estrutura as unidades descentralizadas: os Escritrios de Representao e as Comisses
Brasileiras Demarcadoras de Limites.
Escritrios de Representao
Unidades no exterior
O MRE mantm 228 unidades de representao em 138 pases. Essa rede composta,
principalmente, por Embaixadas (140) e Consulados (72). s Embaixadas competem
funes de representao e negociao de interesses do Governo brasileiro em relao
ao pas onde esto localizadas. Aos Consulados cabe atender comunidade brasileira no
exterior, bem como comunidade local. Obtenha mais informaes sobre as unidades
de representao do Itamaraty. Veja aqui o organograma do MRE.
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SERVIOS PRESTADOS AO CIDADO
Servio consular
Principais servios
Brasileiros no Mundo
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Ouvidoria Consular
do
Portal
Consular;
(ouvidoria.consular@itamaraty.gov.br);
por
por
telefone
correio
(+55
eletrnico
61
2030-
8804/8805/9712/8803); pessoalmente ou por correio (Palcio Itamaraty - Anexo I Trreo - Diviso de Assistncia Consular - Esplanada dos Ministrios - Bloco "H" Braslia/DF - Brasil - 70170-900).
Portal do Retorno
Comisso de tica
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Ouvidoria do Servidor
Transparncia
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inspees, auditorias e prestaes de contas determinados pelo Tribunal de Contas da
Unio (TCU); convnios, licitaes e contratos estabelecidos; dados de seus servidores
(disponveis no Portal da Transparncia); e informaes sobre acesso a documentos
desclassificados.
Programa de Estgio
Para participar, o estudante deve enviar seu currculo para o seguinte endereo
eletrnico: estagio@itamaraty.gov.br. Os currculos recebidos so cadastrados em um
banco de dados da Diviso de Treinamento e Aperfeioamento, onde permanecem por
seis meses.
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estudantes estrangeiros devidamente matriculados em instituies de ensino brasileiras.
Clique aqui para mais informaes.
Diplomacia Pblica
No intuito de estreitar os laos com a sociedade civil brasileira, o MRE tem aberto
canais que permitam ao cidado apresentar suas contribuies para a reflexo
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democrtica sobre poltica externa brasileira. Essa participao pode ser exercida no
Blog Diplomacia Pblica, bem como na pgina no Facebook e na conta no Twitter,
todos mantidos pelo MRE.
A Rede Brasil Cultural o instrumento criado pelo MRE para promover a lngua
portuguesa e a cultura brasileira no exterior. formada por Centros Culturais,
Leitorados e Ncleos de Estudo. No portal correspondente, o cidado pode informar-se
sobre as atividades da Rede, com destaque para as iniciativas voltadas comunidade
brasileira no exterior. Se for estrangeiro e aprendiz da lngua portuguesa, ter acesso a
amplo material didtico, organizado em trs nveis de proficincia.
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Visitao ao Palcio Itamaraty
O Palcio Itamaraty, em Braslia, foi projetado pelo arquiteto Oscar Niemeyer, com
clculo estrutural do engenheiro Joaquim Cardoso. Inaugurado em 1970, abriga obras
de artistas como Athos Bulco, Rubem Valentim, Alfredo Volpi, Bruno Giorgi, entre
outros. O paisagismo de Roberto Burle Marx. O Palcio fica aberto a visitaes de
segunda-feira a sexta-feira, das 14h s 16h; e aos sbados, domingos e feriados, das 10h
s 15h. Para marcar um tour pelo Palcio, clique em visitas guiadas.
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CONTATO
A pgina do MRE na internet possibilita contato direto com o Ministro das Relaes
Exteriores. Coloca, ainda, disposio do usurio, formulrio para consultas ao rgo.
O MRE est igualmente presente nas redes sociais, por meio do Facebook, do Twitter,
do Flickr e do YouTube.
PERGUNTAS FREQUENTES
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