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EXISTENZ, 15.11.

2014
Website und digitale Prsenz fr Existenzgrnder
Ihr Referent: Theo Grassl

Mein Leben in Bildern seit 1965...

Product









Marketing

Mix

Promotion

+People

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Place

... und dann kam das Internet

Ziele Web 1.0


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Ziele Web 2.0


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Strategieentwicklung klassisch

Situationsanalyse
Umfeldanalyse
Wettbewerb
Zielgruppe
SWOT

Zielableitung

Strategie

Implementierung

Formulierung
expliziter Zielund Messgren

Auswahl Geschftsmodell

Konzeption

Marketingstrategie

... auf Basis der


Ergebnisse der
Situationsanalyse

Projektkalkulation

IT Planung /
Machbarkeitsanalyse

Realisierung

Businessplan

Planung

Betrieb

Der User entscheidet!

Sicherheit
Nutzungshindernisse

Pers. Fhigkeit
zu wenig Info

Nutzungsanforderungen

Schnelligkeit
Einfachheit
Infotainment
Unterhaltung

Nutzungsabsicht

Informa0on
Einkaufen

Klassischer
Gestaltungsraster

Die
eigene
Webseite

Inhalte, Design, Usability & Zugnglichkeit


sind zentrale

Bestandteile!

Ziele:
Information

Kundengewinnung
Kundenbindung

Die grte Herausforderung:


Usability

Aspekte der Usability



Effizienz:
Welcher Aufwand ist zum
Erreichen eines Handlungsziel
notwendig?
Effektivitt:
Sind Nutzer in der
Lage, ihr Handlungs
-ziel zu erreichen?

Usability
= einfache Bedienbarkeit

Lernbarkeit
Wie schnell knnen Nutzer
lernen bestimmte Dienste
zu nutzen

ist eine zentrale Voraussetzung


fr ein erfolgreiches
Webangebot.
Subjektive Zufriedenheit:
Werden die Erwartungen
des Nutzers erfllt?

Fehlerrate:
Wieviele Fehler und
welche Schweregrade der
Fehler unterlaufen dem
Nutzer?

Wann sind User zufrieden?


Angebot ist bereits
auf der Startseite klar
ersichtlich
Einfache Orientierung auf
der Seite mglich

Alle Funktionen sind


einfach zu bedienen

Transaktionen sind
einfach durchzufhren

Inhalte und Services


werden problemlos
aufgefunden
Die Nutzer fhlen sich
sicher

Frustration und Nicht-Mehr-Nutzung des Webangebotes vermeiden


Nutzer langfristig an ein Webangebot binden

ONLINE-MARKETING-TOOLS




Eine bersicht ber die wich0gsten Werkzeuge des E-Marke0ng.


INNOVATIV / WEB 2.0



Online Guerilla
Brand Communities

Podcasts

Blogs

RSS

Viral Marketing

Externe Communities

Social Commerce
Social Benchmarking

E-Couponing

Online Gewinnspiele

WEBSITE / INSIDE

Widgets

Collaboration
Crowdsourcing

WWW / OUTSIDE
E-Commerce

Affiliate-Marketing

SEO
Unique Contents

Mobile Marketing

Usability

SEM

E-Mail-Marketing

Online PR

Online Advertising


ETABLIERT / WEB 1.0

Suchmaschinenoptimierung
(SEO)




Ziel:

Im Suchmaschinenranking auf vorderen Pltzen erscheinen.

OnPage-Optimierung:

OffPage-Optimierung:

Webstandards
Struktur / Content

Backlinks

Suchmaschinenmarketing (SEM)
Suchmaschinenwerbung

Schaltung von bezahlten Suchmaschinen-Ergebnissen

Beispiel:

Google Google AdWords


Yahoo Yahoo Search Marketing

UNIQUE CONTENT
Ist das Internet nicht schon voller Inhalte?

Ja, aber das meiste davon ist kein Unique Content.


Der bedeutendste Indikator fr gute bzw. gut aundbare Contents ist deren
Relevanz.
Je eindeutiger und spezischer der Content ist, desto relevanter wird dieser von
Suchmaschinen bewertet.
Zielsetzungen fr die Contentkreation:

Hilfreicher, authentischer, einfacher Content


Relevanter und aktivierender Content
Content in der Sprache der Zielgruppe, nicht in der des Unternehmens
Content, der nicht als Werbung rberkommt
FILLER-CONTENT

KILLER-CONTENT

[...]

ich lege eine Werbebotschaft ins


Netz, und wenn sie gut gefllt und wenn
sie gut verpackt ist, wird sie einfach
weitertransportiert, ohne dass man
dafr Werbegeld ausgeben muss.
Wulf-Peter Kemper, Marketingberater

social media marketing


Social Media is like teen sex.
Everyone want to do it. Nobody knows how.
When its nally done there is surprise its not better.
Avinash Kaushik, Analytics Evangelist, Google

Like all great endeavors, successful presence in

digital media requires vision, courage...

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... and infrastructure.

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Mit grtem Vergngen,


Theo Grassl

Kontakt:
tgrassl@me.com / www.theo-grassl.de