1.

Cules son las necesidades, los deseos y las demandas de los consumidores de Botox en
los distintos mercados de aplicacin de este producto? Qu valor proporciona Botox en
cada mercado? Cmo afecta el valor al precio del Botox?
Bsicamente las necesidades, deseos y las demandas por el Botox se deben a que las
personas cada da quieren verse ms jvenes, el sol, el estrs y, por qu no, el paso del
tiempo ya se empiezan y a travs del Botox obtienen resultados inmediatos. Se puede ver
como la eterna juventud, ya que prcticamente no hay distincin de edad.
El valor que proporciona Botox en cada mercado es sumamente alto ya por cada ampolla
puede ser utilizada unas cuatro veces en cambio cada tratamiento oscila entre 500 y 1000
lo cual lo hace rentable ya que son millones de dlares que se mueven gracias a este
medicamento.
El valor afecta notablemente ya que hablando de valor monetario, las cifras de costo se
disparan ao con ao. La comercializacin y aplicacin de dicha substancia genera
ingresos muy rpidos, porque la demanda va en aumento.

2. Qu enfoque de marketing estaba empleando? Al comercializar Botox como

tratamiento cosmtico, esta Allegran empleando el mismo enfoque?
El enfoque de Marketing que estaba empleando solo estaba dedicado como medicamento
ocular, era insuficiente y escaso, para controlar problemas del sistema ptico. Y su
mercado era reducido y limitado.
Al utilizar el Botox como tratamiento cosmtico su enfoque cambio ya que increment sus
ventas, la mercadotecnia llegaba mucho ms fcil a los consumidores, sobre todo mujeres
ya que haban encontrado solucin a sus problemas de edad, desde ese momento la
cosmetologa tomo un giro drstico e innovador.

3. El hecho de que los mdicos traten a sus pacientes en una clnica, constituye un
ejemplo de ventas o de enfoque de marketing? Qu concepto se est aplicando cuando
lo hacen en fiestas celebradas en hogares privados?
El hecho que los mdicos traten a los pacientes en clnicas es un enfoque de marketing, ya
que hoy en da no solo se trata de vender un producto, sino que los consumidores puedan
satisfacer sus necesidades.

Esto lo aprovechan los mdicos para brindar el mejor de los servicios, ya que utilizan
consultorios en donde los pacientes puedan sentirse relajados y cmodos, el trato es
personalizado, muchos de ellos estudian a sus competencias y los resultados son xito, ya
que ampla la cartera de clientes.
El concepto que se aplica en las fiestas en hogares privados es el de venta, ya que los
mdicos se promocionan ellos mismos, les aplican el medicamento a los invitados para
que a su vez inviten ms amigos, ya que vale ms un buen discurso persuasivo que toda
una atencin en un lugar ms adecuado.

4. Qu conexiones tiene Allegran con sus clientes (mdicos)? Cmo se conecta con sus
clientes finales? Cmo se conecta con el mundo alrededor? Cmo podra mejorar
estas conexiones?
Allergan se conecta con los mdicos a travs de una pgina web, donde podan obtener
informacin sobre Botox y sobre sus usos. Tambin la empresa consolid su fuerza de
ventas y arm a sus vendedores con promociones para distribuirlo entre los profesionales.
Con los clientes finales de conecta por medio de la publicidad, describi a su mercado
como de aproximadamente unos 29 millones de mujeres, de edades entre los 30 y los 64
aos de edad, con ingresos superiores a los 50.000 dlares. De ese mercado de mujeres,
hay siete millones de mujeres, que realmente estaban preocupadas por su fsico, y que
sera consumidoras habituales. Aunque las mujeres son el peso pesado del mercado, hay
un 13,8%, que lo constituyen los hombres, que aumenta a su vez rpidamente.
Allergan invierte millones de en marketing, como spots televisivos y anuncios en revistas
diferentes que puedan llegar a las masas. De esta manera se comunica con alrededor del
mundo, mostrando que el Botox es para todos.
Allergan podra mejorar estas conexiones, con cursos informativos, en que la gente que
utiliz sus productos, cuente sus experiencias.