COMPUTERWORLD

M2M
Fevereiro 2013

Operadores de ecossistemas de valor .................................2

Conectividade e gesto da informao.................................7
Fabricantes procuram definir posies................................8

Sector das TIC perfila-se para ser competitivo....................8

Consrcio prope camada de servio comum ....................10
Dados de coisas so cada vez mais usados.....................11
Fevereiro 2013 - COMPUTERWORLD

2|

Comunicaes Unificadas
M2M

Operadores de
ecossistemas de valor
As redes M2M so estratgicas para os operadores de telecomunicaes, cujo papel na
definio de servios de valor acrescentado ganha um novo potencial. Fomentar
parcerias um dos seus principais desafios, alm da criao de servios inovadores.
A associao sectorial GSM Association estimou em 2011 que o nmero de dispositivos mveis no
mundo deve crescer 100% at
2020, para 12 mil milhes, incluindo equipamentos de comunicao mquina-a-mquina ou
machine-to-machine (M2M).
Nem sempre as previses esto
completamente alinhadas, mas a
expanso das redes de comunicao M2M ser macia. Segundo algumas estimativas, nesse ano de
2020 haver mais mquinas ligadas a equipamentos de redes do
que dispositivos pessoais (como
smartphones), materializando a
componente de hardware do conceito de Internet das Coisas ou dos
Objectos.
Sem invalidar esta previso, a Cisco
prev j para 2017 uma realidade
na qual os dispositivos ligados a
redes mveis excedero o nmero
de habitantes do planeta, cujo nmero dever ento rondar os 7,6
mil milhes. Haver perto de 10 mil
milhes de dispositivos mveis ligados a redes de mobilidade, parte
dos quais sero mdulos de M2M,
prev o fabricante de equipamentos.
No entanto, as redes M2M sero
apenas uma pea para artefactos de
potencial promissor, considerando
a quantidade de dados que podero
COMPUTERWORLD - Fevereiro 2013

recolher alm das possibilidades

de automatizao. Geralmente associado ao conceito de cidades inteligentes (ou smart cities),
essas redes de sensores e outros
dispositivos podem bem ultrapassar
os espaos urbanos.
Especialmente na agricultura, as
redes M2M podem trazer vantagens
competitivas interessantes, suportando o controlo de processos e a
avaliao em tempo real de condies de produo (da humidade,
por exemplo). Alm dessas aplica-

es, hoje o mercado j abrange o

sector dos transportes, da energia,
do fornecimento de gua, da domtica, da logstica, entre outros.
Vrios observadores consideram
que se alcanou um momento de
viragem, havendo uma confluncia
de factores. O preo dos sensores e
dos processadores caiu nos ltimos
anos. O custo das redes sem fios
acompanhou essa tendncia.
A evoluo tecnolgica suportou
essa propenso, e desencadeou o
desenvolvimento de contextos faci-

M2M

|3

Hugo Gamboa

litadores como os modelos deimprensa?

cloud funes a desempenhar
Diferradicionais
almcompram.
de
M2M
a Internet nem Amazon
a Fnac no
FL:
Se as oportunidades
surgirem
Eles tmfundamenvindo e gostam dos
computing:
seroe elementos
imporfornecerem
ume servio
facturava ocomo
que factura
hoje. Receber deforem
boas, sim.
E ter
como
produtos. Eu tenho
tantes
plataformas
servital,
que
accionista
o das comunicaes.
Nasbons M2M A expresso machine-touma carta
um
um fundo
facilita
produtos, tenho um
os.
MaisdasouSeleces
menosera
associadas,
as de investimento
relaes at
com
os fornecedores
depro- machine (M2M) , referindo-se a
evento e tinha uma
taxa de resposta
as coisas. Mais
facilmente vem
um
blema
de percepo,um
as pes- comunicaes
aplicaes
mveis
apresentam-se
tecnologia,
precisa
de promover
mquina-a-mbrutal. Hoje
no estamos nessa
realiplano
para investiir
uns quantosde
mi-parceiros.
soas
pensam
RD
e quina, usada para definir sistecomo
interfaces
predilectos
para
ecossistema
dade. A concorrncia
durssima,
os
lhes em
num novo
prodr uns quantos
miimaginam logo
teias de ara- mas e operaes de medio e
potenciais
servios
baseados
Procurando
diferenciar-se,
devero
nossos livros tm dscondo que foi uma
lhes num novo
produto do
que meio
nha. inovadoras.
M2M.
faz-lo
com
parcerias
transmisso de dados, automatidas razes que me facilitou a deciso,
milho de dlares
desvio de budget.
Aodemesmo
tempo, sero garante de
zadas, entre dispositivos mecnientrei depois
ano anteriordados
terem
M&P:
Olhando para
o perfil cos ou electrnicos. Um sistema
Gerir
rededeenoanalisar
qualidade de servio,
gerindo
os nsado muitas
M&P: Dado que
tm de
de diversificar
as sem
da Seleces
o Bareme
Subsistem
os habituais desafios
veis
servio,
lesar as
rela- Im- de M2M inclui dispositivos com cade receita,
parece
quaseos
umafornecedores,
prensa indica nem
para garantir a segurana dosfontes
dados
es
com
pacidade de comunicao, sem e
As 'gorduras'
j tinham sido corinevitabilidade.
eM&P:
mitigar
interferncias
na privacicom os clientes. FL: Esses nmeros do uma com fios, tendo sensores incorpotadas. um dos problemas do
FL: No
necessariamente.
vrias
idade
de 44 anos do rados, e estando ligados a equipadade.
seg dono Tenho
da relao
commdia
o cliente,
FL: J, j. Tambm
Houve trs razes
de poder
crescer,acesso
uma delas e fazendo
meu leitor a- ogesto
Bareme Im- mento de rede e sistemas de
mento.
faltapelas
aindaformas
uma
tendo
quais conseguimos
atingir este
o
sair e
dade
minha concha.
H um mercado
da maneira
como informao.
maior
estabilizao
deanonormas
dos dados
sobre prensa
o mesmo.
Mas
break-even, depoisde
de dois
ou trs anos
que domino muito
bem, queprecisam
a venda
calculado
vale oo que
tecnologias
integrao.
tambm
de
garantir
tra-vale,
de perdas muito
duras em Portugal.
por correspondncia.
Estamos
a tentar
mas e ocobranas,
que temos nmeros at um
Apesar
de indicaes
de Amelhorias,
tamento
das
facturas
fundamental
foi, claramente,
o corte precisam
alargar o lote de
produtos
podemos
mais jovensdas
do quequal
a idade
os
potenciais
utilizadores
a presso para reduco de cusalm
dequeassegurar
apouco
satisfao
na estrutura
de custos,
aconteceucomo
tamvender, j hojenecessidades
vendo vitaminas, como
mdia do meu
basetem
de um papel primordial, tem
de
perceber
melhor
podem
dos clientes
ocliente
que emtos
bm noutros
pases, maspara
em Portugal
se fossem
teste e vendemos
de admitir. Tirando
usar
os servios
criar valor.
At cumimplica
vindoosa contribuir para que as orgasabervitaquaisdados,
so tenho
as prioritfoi drstico. os
Saram
dezenas de pesal
e
minas.de
Nos catlogos
da sia, a
mesmo
operadores
precisam
nacionais equacionem a
rias. j vendemos pases da Amrica Latina e nizaes
Espanha, ramuitos
fa do que prosto
no a nos
jias.
minha revista invulgarmente
jovem,
alterar
aspectos
seus
adopo
de solues M2M com o
estrutura de custos,
que no elevada,
Portugal mercado
por estranho que parea emobjectivo
relao a
modelos
de negcio.
de reduzir custos de funo problema
a receita no na
sufiM&P: de
Diversificar
necessariaoutros pases. Depois tambm
no
emnocrescimento
Tero
de que
centrar-se
criao
cionamento,
assim como optimizar
ciente para, de
em condies
normais,acrescenmente na reaEm
editorial,
Portugal,
portanto. de acordo
propriamente
com um
a IDC,
problemaoporque
a
servios
maior valor
processo
de negcio, considera
rentabilizar
essaatravs do fornecimento
FL: No uma
inevitabilidade.
Ou estado
populao
est a rejuvenescer,
o mercado
tem
emnocrescitado:
seja
Timteo Figueir gestor de pesquisa
seja, sim tenho
de analisar
oportunipelo contrrio. No limite
at
mento
nos
ltimosantes
anos.
de informao atravs da anlise
e anlise
de mercado na IDC. H
M&P: Noutros
a RD tem landades
de investimento
na rea diz
edito-que,
tenho
mercado
A Vodafone
emumgeral,
o maior.
te- tambm um enfoque na automatidos
dadosmercados
recolhidos,
ou com
serado ttulos
em segmentos
nos quais o services)
rial e revistas em
concreto,
depois no est bastante recido
econmico
vios
geridos
(managed
zao dos processos relacionados
grupo tem know-how.
Esse tipode
de essei que
posso ceptivo
cdes que vou
M&P: A percepo
que a revista
a investir,
novas propostas
nesta
especficos.
Antes
chegar
aos
com um
as suas cadeias de valor de
tratgia est a ser pensada
para o merno posso
tudo a.
crespouco
envelhecida.
Como empresas
que se
rea.
A Posso
No Shape
parceira
deste
operadores,
a cadeia
de valor
do apostar
com processos de frontcado ibrico? de M2M comea nos
cer ofornegcio operador
com venda de e
mais
promuda? de uma sofornecedora
mercado
office e back-officej automatiFL: O mercado portugus
em termos
dumail, de
pases da
FL: eA monitorizamaior parte das pessoas
no A recompensa passa pela
luonosdeps localizao
necedores
de chips,
sensores
e anncios
zados.
publicitrios um dcimo,
mais coisa alm
Europa.
peganecessidades
na revista h mais de dez
anos. A
dispositivos
de leitura,
das o de pessoas com
racionalizao
de custos e a optimenos coisa, do Espanhol.
um mer um ciclo
vicioso,
especiais e activos.percepo
O CEOdepois
da emplataformas
de gesto.
mizao.
cado relativamente
e muito
M&P:
E isso est
a ajudarCarlos
a rejuvenesse a minha
percepo estaA
noVodafone
vou
presa,
Santiago,
considera
Uma
segundapequeno
linha enquadra
os inadmite que as princiocupado por grandes
de media,e fornececer o perfil de que
audincia
da Seleces?
procura.
Por outro lado,
a maturidade
alcanada
no as vendas
tegradores
de grupos
sistemas
pais em
dificuldades no mercado tm
portanto,de
no aplicaes
caro lanar revistas
em
FL:as
Estamos
ter resultados de
banca tambm
tm vindo a origem
cair. A es- na indisponibilidade das
vendas
francamente
interesdores
incluindo
de amercado
Portugal o difcilCom
rentabiliz-las.
melhores
h uns tempos, memagadora maioria das vendas,
94 a 95
sante.
mobilidade.
a implantao
dasdo que
empresas
portuguesas em investiAgora o meu
dever tambm
analisar oportunilhores de
do quePara
espervamos,
mil, so
assinatura e.< rem em novos projectos dada a
CarlosprecisaLoureno,
daporOptimus,
redes
surgir
um tecido
dades, ver o quefocadas
faz sentido lanar
mentede
porquefruto
estamosda
a diversidade
conseguir
de solues j actual conjuntura econmica. A
empresas
em ou,
servios
eventualmente, adquirir.
Do lado de
chegar a maisexistente
pessoas. A internet,
para asvrios segmentos e relutncia s ultrapassada
assistncia
e manuteno.
Espanha,
o mercado muito
grande, interessanovas formas tambm
de comunicao,
da estoevidente utilidade o quando so demonstrados os beneOs
operadores,
especiais
nos seca permitir mercado
chegar a novosest
clientes,
a crescer a um ritmo fcios.
dos no desenvolvimento deste
M&P:face
Mas hplanos
concretos
de auclientes
mas que, felizrelevante.
tor
quebra
das
receitas
dediferentes,
A Optimus tambm sente essa barmentar o portflio
da RD tm
ao nvelimportantes
de
mente, no so
to diferentes.
Aassim
actual
conjuntura econmica, na reira inicial. Mas Carlos Loureno
servio
de voz,
Fevereiro 2013 - COMPUTERWORLD

4|

M2M

considera que ela tambm agua

o engenho e a necessidade de inovar por parte das empresas.
Qual o objectivo? Obter maiores nveis de produtividade e eficincia, a
par de custos de explorao mais
reduzidos. Os potenciais clientes
no parecem pecar pela falta de
percepo dos benefcios, pelo
menos tendo em conta a opinio do
responsvel da Optimus. Os clientes entendem facilmente as maisvalias facultadas pelas solues
baseadas em M2M e conseguem
quantificar objectivamente essas
vantagens, diz.
Como factor de crescimento do
mercado, Carlos Santiago (No
Shape) refere a existncia de solues robustas e de grande implantao em diversas reas de
aplicao. Na base dessa realidade
estar a elevada qualidade dos
servios e redes de telecomunicaes.
Ecossistemas de negcio e sucesso
Os operadores de telecomunicaes podem vir a ter um papel crucial neste segmento de mercado,
COMPUTERWORLD - Fevereiro 2013

nomeadamente atravs da criao

de um novo ecossistema, lembra
Timteo Figueir.
Cerca de 21,4% dos respondentes
a um inqurito da revista European
Communications nomearam o desenvolvimento de parcerias num
ecossistema como principal desafio
para os operadores terem sucesso
nos negcios de M2M.
A consulta mundial teve 160 respondentes oriundos de operadores,
reguladores e fabricantes de equipamento. O desafio estar relacionado
com
as
dificuldades,
assumidas como tpicas dos operadores, em gerir e compreender modelos de parcerias alm de
entenderem bem o seu papel como
agregadores.
O segundo desafio mais referido
(15%) a criao de um modelo de
negcio vivel. Outras dificuldades
apontadas passam por convencer os
potenciais clientes dos benefcios,
a inexistncia de regulao e a adequao de servios.
Em Portugal, os operadores Optimus, PT e Vodafone tm procurado
desenvolver os seus ecossistemas.

Nenhum fala propriamente de dificuldades e prefere esclarecer, ou

promover, o seu posicionamento
face a potenciais parceiros.
A PT assume que o mercado est
na fase inicial da adeso aos servios de M2M. E admite que os
principais desafios consistem na
definio das reas de actuao
prioritria dentro do vasto mercado
enderevel.
Esse processo envolve seleccionar
tecnologias j maduras e normas
capazes de corporizar modelos de
negcio sustentveis com claros e
evidentes benefcios de reduo de
custos e de incremento de eficcia
e eficincia nos clientes.
As iniciativas da Vodafone passaram por lanar um programa de parcerias h cerca de seis anos. Desse
programa tm surgido vrias solues classificadas como Tested by
Vodafone ou Powered by Vodafone.
As solues Tested visam assegurar o bom funcionamento das solues na rede Vodafone e garantir
que as mesmas se encontram optimizadas no que respeita ao volume

M2M

|5
PUB

INTELIGNCIA AO SERVIO DA EFICINCIA

Jorge Gomes Gesto de Produto PT Prime

As novas tecnologias permitem-nos hoje dispor

de sistemas inteligentes, onde equipamentos,
software e comunicaes atuam de forma automtica e integrada na resoluo de problemas e
na otimizao de processos, promovendo maior eficincia, maior controlo de sistemas e equipamentos e reduo de custos operacionais e energticos.
As aplicaes M2M entraram numa fase de crescimento acelerado devido ao decrscimo do custo da
tecnologia, ao aumento da capacidade de processamento e a redes de comunicao permanentemente
acessveis e com mais cobertura como o caso das
redes mveis 3G/4G. Hoje possvel termos solues
M2M robustas e mais personalizadas s necessidades
de utilizao e o facto de podermos aceder s solues em tempo real e em mobilidade veio ampliar o
seu potencial de utilizao, independentemente do tipo
de atividade e do local onde esta decorre.
Pela grande facilidade de implementao e baixo
nvel de investimento, os servios M2M constituem
uma enorme oportunidade para as organizaes reduzirem custos e inovarem servios, aportando maior
qualidade e convenincia para os seus clientes.

Pague apenas as comunicaes dos seus

Terminais de TPA ativos
Atravs de uma soluo M2M para gesto de conetividade, possvel a uma entidade gestora de
terminais de pagamento automtico (TPAs) gerir,
de forma autnoma e em tempo real, o seu parque de cartes mveis assim como consultar todas

as comunicaes de dados efetuadas.

O servio permite, de forma automtica e imediata,
atravs de um terminal com acesso internet, provisionar e configurar novos cartes, atribuir tarifrios,
supervisionar ou mesmo suspender remotamente os
cartes SIM de dados (GPRS, UMTS, 3G e outros), possibilitando uma melhor planificao, gesto e controlo do seu parque de cartes em TPAs.
Ao permitir simplificar os processos associados ao
ciclo de vida dos cartes de dados, de uma forma
rigorosa e imediata, a entidade gestora de TPAs
passa a ter os seus recursos de comunicaes otimizados em funo das suas necessidades, reduzindo assim os seus custos com telecomunicaes.

Garanta que as suas Vending Machines

nunca ficam sem stock
Atravs de uma soluo inteligente possvel programar, operar, monitorizar e supervisionar remotamente e em tempo real, todos os terminais de
uma rede de vending machines dispersa geograficamente, aumentando a sua eficincia, reduzindo
custos de operao e manuteno, enquanto aumenta a qualidade do servio prestado ao cliente.
Ou seja, de forma remota a partir de um website,
possvel monitorizar diariamente o estado de cada
mquina, diminuindo assim a ocorrncia de quebras
de servio, garantindo o abastecimento de forma
planificada e eliminando deslocaes desnecessrias
para verificao de stocks das vending machines. A
racionalizao dos percursos para abastecimento
dos pontos de venda reverte na otimizao de recursos e na reduo de custos de energia.

Os sistemas de alarme e superviso automticos

incorporado na soluo, enviam instantaneamente
avisos ao operador, levando preveno de furtos
e a uma atuao remota e imediata na resoluo
de eventuais anomalias.
Adicionalmente, possvel proceder recolha automtica de dados de consumo. Indicadores em
tempo real que possibilitam um conhecimento rigoroso da atividade de cada mquina, permitindo
reajustar permanentemente o abastecimento de
mercadorias em funo dos nveis de procura verificados em cada ponto de venda.

Aspetos a considerar na adoo de uma

soluo M2M
Recurso a operador nacional que garanta soluo
end-to-end ajustada e configurada s necessidades especficas de cada atividade.
Capacidade de integrao do sistema M2M com
os sistemas internos da organizao.
Garantia de acessibilidade ao sistema M2M a
qualquer momento, em qualquer lugar e a partir
de qualquer dispositivo com acesso internet.

PORQU A PT?
A implementao de uma soluo inteligente,
completa e ajustada s necessidades de cada
operao, requer dimenso, escala e competncias abrangentes que integrem hardware, software e comunicaes, para alm da capacidade
de garantir elevada cobertura, fiabilidade e segurana na transmisso de informao.
O SmartM2MPT (smartm2mpt.pt) rene competncias nicas da PT. A uma rede alargada de
parcerias, integra comunicaes, sistemas de informao e equipamento eletrnico, permitindo
enderear todos os setores de atividade e responder de forma personalizada s necessidades
especficas de cada organizao.<

ptprime.pt

Fevereiro 2013 - COMPUTERWORLD

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M2M

de trfego utilizado. As solues

Powered by so propostas chave
na mo, construdas em conjunto
com os nossos parceiros, em que
propomos aos clientes solues a
preos controlados, explica a Vodafone.
Carlos Loureno considera haver
uma grande receptividade de parceiros nos mercados que a Optimus
escolheu como prioritrios. Algumas das reas mais relevantes na
actualidade esto relacionadas com
a logstica e automvel, a energia e
os recursos naturais, a rea financeira e os seguros, esclarece.
Para este responsvel, o sector da
sade e dos contadores domsticos
inteligentes devero assumir maior
protagonismo, num futuro prximo.
A Vodafone prefere organizar a sua
oferta por sectores de actividade
como o dos transportes e distribuio, segurana, sade e aco social, turismo, comrcio e servios,
hotelaria e restaurao, indstria e
construo.
Alm de servios de conectividade,
a PT estruturou a sua oferta em
torno de servios de gesto de frotas, de superviso de elevadores,
do sector da energia, da gesto de
contadores ou da localizao de
activos.
O negcio da Optimus desenvolvido atravs da unidade de Connect,
articulando
iniciativas
conjuntas no mercado. No nos
queremos substituir aos nossos parceiros que so verdadeiros especialistas nas solues que possuem
mas, bem pelo contrrio, queremos
complementar esse valor com a
nossa capacidade de desenvolver o
mercado e estabelecer relaes fortes com os clientes, afirma Carlos
Loureno.
COMPUTERWORLD - Fevereiro 2013

Segundo este responsvel, o Optimus Connect impulsiona a comercializao das solues dos seus
parceiros atravs dos seus canais
comerciais e com divulgao. Assume a responsabilidade de procurar garantir a adequada capacidade
operacional de suporte.
A estratgia da PT envolve a criao
de um conjunto de parceiros/integradores em reas multifacetadas
de instalao e manuteno dos
sensores e actuadores. Outra componente das suas iniciativas ser o
suporte a ecossistema de developers, criadores e promotores de
aplicaes e servios baseados na
plataforma M2M da PT.
Mas, de acordo com este operador,
a conectividade gerida, via um
avanado portal desenvolvido internamente com a competncia da PT

Inovao e da PT Sistemas de Informao, sero o ncleo da estratgia. A PT promete uma atitude

centrada na flexibilizao e personalizao das solues M2M, e revela estar focada nas reas da
telemetria ou da eficincia da iluminao pblica.
Evoluo tecnolgica
impulsiona desafios
Que dificuldades ou desafios apresenta o mercado para os parceiros
dos operadores? De acordo com a
IDC, a maioria das solues implementadas baseia-se ainda na
tecnologia 3G, mas as comunicaes de 4G trazem novo flego.
medida que outras tecnologias
com maior largura de banda comearem a adquirir massa crtica
no territrio nacional, tal poder

tegrao com as plataformas de

ERP e CRM dominantes.
Tambm no se podem desprezar
as necessidades mnimas de comunicao com sistemas legados e as
aplicaes desenvolvidas medida.
Contudo, na viso deste responsvel, o desafio capital para os parceiros desenhar o produto ou
servio.
E a questo, estratgicica para os
parceiros, conseguirem abstrair-se
dos conceitos tradicionalmente explorados no mercado M2M e conceber solues disruptivas. Estas
devero ser criadas para influenciar
a forma como alguns negcios so
historicamente conduzidos.

contribuir para acelerar a adopo

de solues M2M noutros sectores
de actividade, diz Timteo Figueir (IDC).
Na viso de Carlos Santiago, da No
Shape, a principal fonte de dificuldades a constante evoluo
tecnolgica das redes de dados e
dos equipamentos terminais. Esta
evoluo resulta em desafios em
duas vertentes, segundo o responsvel: nas plataformas de gesto
dos servios e na concepo do produto ou de servio.
As plataformas de gesto tero de
ser suficientemente flexveis e
abertas para poderem ser adaptadas facilmente s necessidades especficas de cada cliente ou
negcio. O responsvel da No
Shape considera ainda que h a
necessidade de suportarem a in-

Normas no cerne da capacidade de

expanso
Apesar da evoluo do mercado,
Carlos Santiago considera que a integrao de novos terminais numa
soluo de M2M nem sempre trivial. As dificuldades agudizam-se,
sobretudo quando os equipamentos
so de fabricantes diferentes daqueles j existentes na rede. Ou mesmo
na eventualidade de serem adicionadas novas funcionalidades. So
dois factores capazes de condicionar o fornecimento do servio ou o
prprio modelo de negcio refere.
Torna-se, por isso, fundamental o
desenvolvimento de normas capazes de regularizar a comunicao
entre terminais e as plataformas de
gesto. Outro desafio tecnolgico,
passa pela autonomia dos terminais
mveis.
uma fraqueza tecnolgica que
condiciona muitas solues de
M2M, pelo que a evoluo nesta
rea desbloquear certamente, um
universo de aplicaes conclui
Carlos Santiago.<

M2M

|7

Conectividade
e gesto da
informao

Desenvolver servios adicionais e de maior

valor acrescentado factor de sustentabilidade e rentabilidade no negcio M2M, para
os operadores, na perspectiva de vrios observadores.
As nossas solues surgem, normalmente,
com o desenvolvimento dos nossos clientes.
Entendemos essas solicitaes dos clientes
como desafios a que procuramos responder,
revela a Vodafone.
A estratgia deste operador reunir entidades parceiras com reconhecido know-how
na sua rea especfica de actividade e trabalhar com elas numa soluo completa.
Quando esta ganha maturidade suficiente
para ser usada por outros clientes formatada como servio Powered By e passa a
poder servir empresas de menor dimenso
a custos controlados.
Tal como a Vodafone, a Optimus coloca a conectividade M2M na base da sua estratgia.
E considera-a j como elemento de valor
acrescentado.
Com a denominada Plataforma M2M, Carlos
Loureno diz que ser possvel gerir um servio M2M de forma autnoma e automtica, integrando-a com os sistemas e
aplicaes das empresas em tempo real.
Mas este responsvel da Optimus considera
igualmente importante oferecer s empresas uma adequada capacidade de gesto de
informao (big data analytics & management) de forma til, criando, assim, novas
oportunidades de gerao de valor e inclusive inovao em determinados modelos de
negcio. Assim, a Optimus procura dessa
forma posicionar-se no mercado com a capacidade de oferecer solues verticais completas e certificadas.
Na PT, a conectividade gerida ser ponto de
partida para a verticalizao do negcio
M2M. O processo foi iniciado com as ofertas
de servios verticais de telemetria e eficincia da iluminao pblica mas o operador
promete mais revelando ambies de internacionalizao, com especial relevo para o
mercado no Brasil.<

Fevereiro 2013 - COMPUTERWORLD

8|

M2M

Fabricantes procuram
definir posies
A emergncia da Internet das Coisas est a despertar a ateno dos tradicionais fornecedores de
equipamento de rede, medida que se desenvolvem os ecossistemas. Mas no s.

A Ericsson parece ter uma perspectiva mais consolidada sobre o segmento. A Cisco tem uma oferta e um
programa de suporte, mas promete
uma viso mais abrangente em 2014.
E, de outra rea de negcio, surge a
Schneider Electric com as suas competncias na gesto automtica de
consumos de energia, na automatizao de processos industriais e na domtica.
A eficincia do consumo energtico
constitui a principal rea de enfoque
da Schneider Electric, de acordo com
Pedro Magalhes, engenheiro de sistemas do fabricante. Envolve a monitorizao de infra-estrutura de

energia em prdios, mas tambm em

residncias particulares.
A estratgia do fabricante engloba
tambm um conjunto de plataformas
expressamente desenhadas para centros de dados. Estas procuram colmatar necessidades desde o processo
de construo do centro de dados.
Segundo Pedro Magalhes, as referidas plataformas baseadas em tecnologia
de
M2M,
conseguem
monitorizar, em tempo real, o funcionamento de um centro de dados, ao
ponto de permitirem a interaco de
um requisito de instalao de um servidor, com as disponibilidades de
energia, arrefecimento e espao f-

sico. Dessa forma, facilitar processos de deciso na gesto dos centros de dados.
Quanto ao posicionamento do fornecedor para o mercado de M2M, Pedro
Magalhes procura ser claro: ns desenvolvemos as solues e os nossos
parceiros os projectos de aplicao.
Alm dos seus parceiros de canal, a
Schneider Electric desenvolve parcerias com a IBM e com a Cisco no mbito do segmento M2M. Este ltimo
fabricante anunciou recentemente
estar a trabalhar numa plataforma
para a Internet das Coisas.
A plataforma dever permitir aos
clientes de vrios sectores implantar

Sector das TIC perfila-se para ser competitivo

A dimenso no parece ser factor determinante, mas sim a capacidade de inovao,

para as empresas portuguesas poderem
apostar na exportao de solues para o
mercado de M2M.
O segmento de M2M pode ser uma rea de
forte contributo por parte da indstria nacional de TIC, afirma a IDC. Alguns exemplos de empresas nacionais que criaram
solues M2M para as reas da energia,
sade, com sucesso internacional, comprovam esta realidade, diz Timteo Figueir. No entanto, singrar no mercado
internacional exige uma diferenciao na
oferta.
No se trata de um problema de dimenso
ou massa crtica, de acordo com Bruno Vilares. Na perscpectiva deste responsvel
da Ericsson, a estratgia deve passar antes

COMPUTERWORLD - Fevereiro 2013

pelo enfoque em nichos de oferta e

mesmo em trazer novas perspectivas e
funcionalidades a sectores j endereados.
Manuel Pil, da Cisco, lembra que conforme
mais pessoas, objectos e dispositivos se
ligam Internet, por exemplo, mais dados
de mais provenincias sero introduzidos
nas redes. Essa evoluo vai gerar novas
vulnerabilidades e impe a necessidade de
abordagens mais sofisticadas questo da
segurana, explica. Ser preciso lidar com
cenrios em que qualquer aparelho se
pode ligar a qualquer cloud, a qualquer
aplicao, a qualquer rede, ilustra.
Inovao e flexibilidade so qualidades especialmente premiadas defende Bruno Vilares. E essas so caractersticas tpicas de
startups, pelo que o sector de M2M estar

especialmente exposto capacidade de iniciativa das startups.

Reforando esta perspectiva, Pedro Magalhes, da Schneider Electric, considera que
as empresas de TIC portuguesas revelam j
um elevado ndice de competitividade no
sector de M2M como consequncia dum
forte investimento efectuado por algumas
faculdades portuguesas nos ltimos anos.
J o fabrico de componentes em Portugal
no relevante. Mas os fornecedores portugueses dispem de um elevado grau de
conhecimento aplicacional, que permite a
sua utilizao em projectos com carcter
claramente inovador, considera o responsvel da Schneider Electric. Por isso, a
competitividade das empresas portuguesas
em mercados externos estar assegurada,
declara.<

M2M

e gerir redes de comunicao mquina-a-mquina. Mas o fabricante

no dever revelar a sua viso completa para o mundo M2M at ao prximo ano.
As expectativas criadas pelo fabricante apontam para o lanamento de
uma plataforma capaz de permitir implantar aplicaes de comunicaes
integradas (IC), gerir as aplicaes e
disponibiliz-las a uma comunidade
de desenvolvimento.
Segundo Manuel Pil, da Cisco, o fabricante fundiu o seu programa de
canal existente Managed Services
com o programa Cloud Services. O
objectivo face dinmica de mercado criar um programa nico e
unificado chamado Cloud & Managed
Services Program, ou CMSP.
Alm de incentivos financeiros, o programa concede benefcios de colocao de solues e de branding no
mercado. A Ericsson estima que o
sector M2M represente cerca de 20%
de todas as conexes mveis mundiais.

Contudo o ARPU, ou as receitas obtidas pelos operadores por ligao,

sero mais baixas do que, por exemplo, no mercado residencial hoje em
dia, lembra Bruno Vilar, da Ericsson.
Assim, o fabricante posiciona-se principalmente como parceiro dos operadores. E, a partir do seu prprio
ecossistema de parceiros, promove
solues para propor aos operadores.
Exemplo recente a parceria com a
Gemalto.
Os dois fabricantes firmaram uma
parceria para oferecer uma soluo
integrada para os operadores lidarem
com requisitos empresariais de gesto de ciclos de vida longos de M2M
e de integrao de processos de negcio.
O enfoque do programa da Ericsson
o desenvolvimento de fontes de receitas adicionais, e envolve vrios aspectos:
na definio de uma estratgia:
ajudando os operadores a verificarem quais so os segmentos onde
se devem focar e que outros parcei-

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ros devero escolher, esclarece

Bruno Vilares. Neste mbito de
oferta, o responsvel diz que o fabricante presta consultoria sobre os
requisitos de negcio, modelos de
negcio e formas de enderear o
mercado;
na comercializao: os operadores
so assessorados na construo das
mais diversas ofertas de servios
para um largo leque de clientes finais, explica o responsvel;
na tecnologia: o programa inclui
definio de funcionalidades e de
mbito da soluo sendo a oferta
tecnolgica da Ericsson para o
M2M o Ericsson Device Connection
Platform (EDCP), diz Vilares. Esta
parte inclui o estudo do planeamento, da optimizao e das necessidades futuras da rede do
operador;
na operao da rede e da sua eficincia: este aspecto inclui a formao de recursos, implementao
e optimizao dos prprios servios, esclarece o responsvel.<
Fevereiro 2013 - COMPUTERWORLD

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M2M

Consrcio prope camada

de servio comum
Um consrcio de organismos de desenvolvimento de normas tecnolgicas de TIC criou uma nova organizao global, a oneM2M, para
garantir a implantao eficiente de
sistemas de comunicao mquinaa-mquina (M2M).
As especificaes desenvolvidas
pela oneM2M devero fornecer uma
camada de servio comum para redes M2M e que poder ser incorporada em vrios dispositivos de
hardware e software. Permitir
ainda interligar uma mirade de dispositivos, de acordo com o consrcio.
A organizao vai desenvolver tambm especificaes globais e completas para redes M2M. O objectivo
baixar os custos, reduzir o tempo
de colocao de solues no mercado e criar economias de escala. O
desenvolvimento de aplicaes
simplificado e evita-se a sobreposio de normalizaes.
O consrcio composto por sete
corpos de desenvolvimento de normas, incluindo a ARIB, a ATIS, a
CCSA, a ETSI, a TIA, a TTA e a
TTC. Todas essas organizaes esto a procurar desenvolver especificaes tcnicas e estudos para
garantir que os dispositivos M2M
possam comunicar com sucesso
escala global.
COMPUTERWORLD - Fevereiro 2013

Subsistem barreiras
apesar da iniciativa
O director de investigao da Strategy Analytics, Andrew Brown, considera que a falta de normas para o
segmento de M2M tem sido repetidamente assumida como uma importante barreira para o desenvolvimento do referido mercado.
"H claramente um benefcio para o
desenvolvimento de um quadro de
normas aceites globalmente capaz
de beneficiar os utilizadores finais,
os fornecedores de equipamentos,
os prestadores de servios, as organizaes de desenvolvimento de
normas entre outros", disse Brown.
"Em teoria, dever ajudar a desenvolver um conjunto de normas que
permitiro a dispositivos comunicarem entre si atravs de uma middleware, transversalmente em vrias geografias e indstrias, desde
as smart grid domtica, do sector dos automveis ao sector da
sade", referiu. No entanto, o responsvel considerou haver ainda
uma srie de desafios que precisam de ser superados antes de uma
camada de servio comum poder
ser realmente implantada.
Por exemplo, as diferentes indstrias verticais tm diferentes requisitos e normas, e por isso uma camada de servio comum no vai

by emptyglass/freedigitalphotos.net

Um grupo de entidades de definio de normas tecnolgicas, a oneM2M,

desenvolveu vrias especificaes tendo em vista a incorporao de uma
camada de servios, a ser integrada em hardware e software.

funcionar da mesma maneira em

todos os sectores. As aplicaes
tambm so desenvolvidas de
acordo com os protocolos de indstrias e especificaes diferentes:
de modo que a harmonizao das
normas significa a obteno de um
acordo dentro das prprias indstrias.
Alm disso, a regulao do sector
de M2M est em estgios diferentes conforme as regies, e os organismos de normalizao no podem
ditar as polticas dos diferentes pases. O financiamento tambm dever desencadear divergncias entre os diferentes organismos de
normalizao.
"Alinhar os vrios elementos na camada de servio M2M vai exigir
tempo e enfoque, e vai acontecer
de sector em sector, com todos os
desafios que isso envolve", disse
Brown.<

M2M

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Dados de coisas so cada vez mais usados

Os dados recolhidos por M2M, de
activos e dispositivos localizados remotamente, esto a ser cada vez
mais usados para fins estratgicos e
de criao de valor nas empresas,
revela um estudo da Beecham Research. O trabalho foi encomendado
pela Oracle e procurou conhecer os
principais requisitos da cadeia de
valor M2M mundial, ao longo dos
prximos anos.
"O surgimento de dispositivos mais
poderosos, mais baratos e de menores custos de conectividade de
rede mvel esto na origem de uma
exploso no nmero de dispositivos
conectados e do volume de dados
gerados por eles", refere o estudo.
Os dados de M2M esto a tornar-se
um meio para a criao de novas
oportunidades de negcio, proporcionando uma vantagem competitiva aos utilizadores empresariais
em mercados-chave.
O estudo baseou-se em anlises
qualitativas, envolvendo entrevistas
com responsveis de proeminentes
fornecedores de solues M2M na
Amrica do Norte, na Europa e na
regio sia-Pacfico. Depois foi reforada por pesquisas quantitativas
realizadas anteriormente, envolvendo amostras mais amplas no

COMPUTERWORLD

by chainat/freedigitalphotos.net

H cada vez mais empresas a usarem dados recolhidos por redes M2M, diz estudo da Beecham Research.

mercado M2M.
Alm de revelar uma mudana significativa nos factores de evoluo
do M2M, o relatrio identifica a integrao com as TI e a segurana
como as duas principais prioridades nas preocupaes de quem implanta novas aplicaes M2M.
"Este estudo mostra uma mudana
de enfoque agora centrado na extraco de valor a partir desses dados, procurando-se aproveitar novos modelos de negcio activados
pela penetrao de mais dispositivos ligados,diz Chris Baker, vicepresidente snior da Oracle para
alianas e canais.
"O trabalho apresentado identificou
duas claras tendncias subjacentes
num mercado M2M em rpido de-

senvolvimento. Por um lado, a integrao crescente de dados M2M

com sistemas de TI e uma utilizao
mais estratgica dos dados M2M
em toda a empresa. Por outro lado,
o surgimento de requisitos macios
de dados que envolvem oportunidades para servios transversais a vrios sectores, relacionados com os
consumidores finais", disse Robin
Duke-Woolley, fundador e CEO da
Beecham Research.
"A partir dos dados prevemos no s
importantes novas oportunidades
para plataformas M2M, mas tambm o surgimento de novos modelos
de negcio que vo ajudar a criar
mercados. O segmento de M2M
est apenas a mudar para uma velocidade superior", garante.<

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