Portafolio

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Maestra en Gestin de
Servicios Informativos
Gestin y Desarrollo de Colecciones

Dr. Jess Corts Vera
Portafolio
Jos Guadalupe Lpez Bermdez

Noviembre de 2014
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UNIDAD 1
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CIUDAD JUREZ

INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRACIN
DEPARTAMENTO DE HUMANIDADES
Maestra en Gestin de Servicios Informativos
Gestin y desarrollo de colecciones

Mtro. Cortes Vera Jose de Jesus
Alumno: Lic. Jos Guadalupe Lpez Bermdez
13 de agosto de 2014
Act 1, Unidad 1 Presentacin a partir de la lectura de Fuentes Romero.
Gestin de Colecciones Bibliogrficas

Una coleccin bibliogrfica es un conjunto de obras relacionadas entre
s, que responden a caractersticas dadas y que conforman un acervo.
Estn constituidas por todos aquellos materiales que ingresan a la
biblioteca para satisfacer las necesidades de informacin de los usuarios
sin importar formato o soporte. Una coleccin no puede permanecer
esttica, sta debe ser revisada, analizada, revisada y depurada
continuamente y debe ser flexible.
1. La definicin que le parezca ms completa y conveniente sobre lo que

debe entenderse por Gestin y/o desarrollo de colecciones.
Para Jenskin y Morley (1999) La gestin de la coleccin es un concepto amplio y que va ms all de
la poltica de adquisicin de materiales, entrando de lleno en las polticas de recepcin, preservacin

y almacenamiento, expurgo y descarte del fondo. Adems de la seleccin y adquisicin, la gestin de
la coleccin destaca la gestin sistemtica de la coleccin existente de la biblioteca: la gestin
sistemtica de la planificacin, composicin, financiacin, evaluacin y uso de las colecciones de la
biblioteca durante periodos de tiempos extensos, con la finalidad de hacer frente a los objetivos
institucionales especficos.
2. Una descripcin de las principales actividades que implica la gestin y

desarrollo de colecciones.
- La identificacin, seleccin y a veces la obtencin de materiales apropiados a nivel local.

- La distribucin de los recursos presupuestarios entre los diferentes temas y formatos.
- La gestin de la coleccin, su anlisis y evaluacin.

- La relacin con los usuarios de la biblioteca.
- La planificacin e implementacin a la hora de compartir recursos y programas y
- La determinacin y coordinacin de las polticas y procedimientos que gobiernan estas funciones.
3. Cuatro caractersticas que seala Lee para una coleccin de

materiales.
Tangibilidad: El concepto de tangibilidad parte de la asuncin de que una biblioteca es un

almacn fsico que recoge slo documentos tangibles; de este modo, todos los conceptos
cuestiones asociadas con una biblioteca tradicional, incluyendo una coleccin, connotan
tangibilidad.
Propiedad: Forman parte de la coleccin de materiales de una biblioteca aquellos materiales
que sta posee (no importa su formato y soporte).
Comunidad de usuarios: Una coleccin es realmente til cuando sus componentes han sido
seleccionados de manera individual, teniendo en cuenta las necesidades de la comunidad.
Mecanismo unificado de recuperacin: Una coleccin puede estar fsicamente dispersa en

varios centros (una biblioteca universitaria decentralizada, por ejemplo), pero las vas para
conseguir los materiales, normalmente un catlogo colectivo, deben ser homogneas.
4. Factores inherentes a una gestin exitosa de la

coleccin, segn Jenskins y Morley.
Para ser eficaz la gestin de la coleccin ha de basarse en un acuerdo

acerca de la poltica de desarrollo de la coleccin revisada regularmente,
formulada despus de una valoracin de las necesidades de los usuarios y

de una evaluacin de la coleccin existente.
Otro factores inherentes a una gestin exitosa de la coleccin son:
(continucin)
1. La existencia, dentro del personal, de un profesional con experiencia que sea
ampliamente responsable de la gestin de la coleccin.

2. La concesin de prioridad a la relacin con los miembros de la institucin
matriz de la que depende la biblioteca (los docentes de la universidad en el
caso de una biblioteca universitaria) y con los restantes usuarios en lo tocante

a la seleccin y revisin del fondo.
3. La implicacin de los profesionales bibliotecarios en estos procesos.
4. Un programa continuo de mantenimiento de la coleccin: preservacin,

expurgo, descarte, relegacin, basado todo ello en unas directrices acordadas
y por escrito.
5. Retos a los que se enfrentan las bibliotecas a principios

del Siglo XXI, en materia de gestin y desarrollo de
colecciones.
Son diversos los elementos que en los tiempos actuales estn afectando en
profundidad a las bibliotecas; por citar slo a los ms importantes, se podra decir
que a principios del siglo XXI las bibliotecas se enfrentan a:
- Una economa en fase de recesin.
- La aparicin de la informacin en formato digital.
- La consolidacin y crecimiento continuo del sector editorial (y esto pese a
los embates que para el mercado del libro suponen la aparicin de los citados
nuevos soportes y medios de transferencia de la informacin).
6. Mencionar al menos diez trminos relacionados con la

gestin y desarrollo de colecciones identificados en la
lectura. No es necesario definirlos.
1. Adquisicin.
2. Seleccin.
4. Prstamo-interbibliotecario.
7. Clasificacin.
5. Almacenamiento.
8. Expurgo (de material).
10. Estudio (de usuarios).

12. Anlisis (de la comunidad)
14. Preservacin.
3. Circulacin
6. Catalogacin.
9. Planificacin.
11. Gestin (de la coleccin, de recursos).

13. Evaluacin (de la coleccin).
15. Financiacin.
16. Polticas (de Desarrollo).
Importancia del desarrollo de colecciones:
La coleccin es un elemento sin el cual la biblioteca no podra dar
servicios oportunos. Se dice que las colecciones, son el fin de una

biblioteca, sea cual sea tu tipologa. La coleccin de la biblioteca es un
organismo vivo, pues ste supone de creacin, formacin, procesamiento
y mantenimiento, lo que lleva consigo tanto el incremento como la revisin
contina.
Referencias consultadas:
Romero, J. J. F. (2007). Las definiciones de la coleccin de materiales de las bibliotecas. Los conceptos de desarrollo y gestin de las colecciones: un estado de la
cuestin. Boletn de la Asociacin Andaluza de Bibliotecarios,22(88), 89-108.
Kanzaki, Meimi. (May 29, 2013). Desarrollo de colecciones. [Archivo de vdeo]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=3wuCQ4Afhl0
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CIUDAD JUREZ

INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRACIN
DEPARTAMENTO DE HUMANIDADES
Maestra en Gestin de Servicios Informativos
Gestin y desarrollo de colecciones
Mtro. Cortes Vera Jose de Jesus

Alumno: Lic. Jos Guadalupe Lpez Bermdez
Descripcin breve de biblioteca e institucin de adscripcin
Colecciones de las Bibliotecas

de Universidad LAMAR
La Universidad LAMAR cuenta con tres bibliotecas las cuales estn distribuidas en los campus Vallarta,
Chapultepec e Hidalgo 1, las cuales se localizan en la zona metropolitana de Guadalajara, Jalisco.
Cabe mencionar que se cuenta con dos campus ms (Campus Hidalgo 2 y Campus Palomar, pero stos carecen
de biblioteca propias por los que los usuarios de estos otros dos campus recurren a consultar las colecciones que
se resguardan en los tres campus antes sealados.
Colecciones impresas
Entidad acadmica
Ttulos
Volumenes
Campus Vallarta
4,654
6,267
Campus
Chapultepec
8, 426
12, 273
Campus Hidalgo 1
2,238
3,126
15,318
21,669
TOTAL
Fortalezas y Debilidades
- Se cuenta con espacio y mobiliario que
nos permite ofrecer los servicios
bibliotecarios bsicos.
- Personal con experiencia.
- Falta de polticas de Seleccin y

Adquisicin de materiales bibliogrficos.
- Poco (o nulo) inters por parte de
Vicerrectora y Coordinadores acadmicos
para el desarrollo de colecciones.
- Escaso material para satisfacer las

necesidades reales de los usuarios.
- No se cuenta con presupuesto destinado
al desarrollo de colecciones.
- Materiales no correspondientes a las
ofertas educativas del campus.
Colecciones electrnicas
No contamos actualmente con colecciones electrnicas.
Se cuenta solo con acceso a Jaypee Digital la cual es una plataforma de
eBooks mdicos que ofrece acceso a libros de texto vitales para la educacin
mdica, as como a videos de cirugas.
Fortalezas y Debilidades
- - - - - - - - - - :/ - - - - - - - -
- Carencia de suscripciones a bases de

datos.
- Nulo inters por contar con colecciones
electrnicas pues ya todo lo encuentran
en Internet.
- Falta de habilidades informativas en
nuestros usuarios para al menos realizar
efectivas bsquedas en algunas otras
bases de datos en lnea, o
metabuscadores.
Usuarios Reales y Potenciales

La institucin privada ofrece un bachillerato, 22 licenciaturas, tres maestras y 10
especialidades con orientacin empresarial, contando con un total de 4,628 alumnos que
se dividen en los 5 campus que conforman sta institucin.
En el ao 2013 detectamos que solo un 20% de alumnos, aproximadamente, son los que
hacen uso de la biblioteca con regularidad, mientras que la gran mayora mencion en una
encuesta que se llev a cabo, que no asistan a la biblioteca por se carecia de suficientes
ejemplares o no estaban los libros que requieren, adems del tamao tan pequeo de las
salas de consulta.
Esto nos dice que un 80% de alumnos es un usuario potencial.
Oferta acadmica
Educacin media
Se oferta Secundaria y Bachillerato en el campus Hidalgo 1, siendo ste
campus el ms pequeo y el cual, cuenta con la biblioteca que contiene en su
acervo bibliografa bsica requerida de acuerdo a los programas de estudio, los
cuales cabe mencionar son los sealados por la Universidad de Guadalajara,
ya que nuestra institucin est incorporada a ella.
Oferta acadmica
Educacin media superior (Licenciaturas)
Ciencias Sociales y Humanidades
Educacin y Gestin Educativa
Licenciatura en Ciencias de la Comunicacin
Licenciatura en Derecho
Ciencias Exactas e Ingenieras
Ingeniera Civil
Ingeniera en Computacin
Ingeniera en Comunicaciones y Electrnica
Ingeniera Industrial
Oferta acadmica
Ciencias Econmico Administrativas

Licenciatura en Administracin
Licenciatura en Contaduria Pblica
Licenciatura en Mercadotecnia
Licenciatura en Negocios Internacionales
Licenciatura en Turismo
Arte, Arquitectura y Diseo

Licenciatura en Arquitectura
Licenciatura en Diseo para la Comunicacin Grfica
Oferta acadmica
Ciencias de la Salud
Licenciatura en Cirujano Dentista
Licenciatura en Enfermera
Licenciatura en Medicina
Licenciatura en Nutricin
Licenciatura en Psicologa
Oferta acadmica
Posgrados
Maestras
Maestra en Educacin
Maestra en Psicologa Clnica

Maestra en Derecho
Investigacin en la institucin
En nuestra institucin no se cuenta, hasta el momento, con produccin de
investigaciones. Justamente en el ao pasado se ha comenzado a prestar
atencin a la necesidad y responsabilidad que nuestra universidad tiene de

realizar investigaciones, de contar con los lineamientos y proyectos para que
comience a producir documentos propios de la institucin.
Manera en que las colecciones responden a las

necesidades de los usuarios y de los programas.
Las colecciones son soporte fundamental de los servicios de la biblioteca, ests deben
ser el resultado de las necesidades bibliogrficas de los programas de estudio que la
institucin ofrezca, as como un previo estudio de la comunidad a la que sirve pues la
seleccin de sus recursos constituye una de las funciones ms importantes para su
formacin, orientacin y desarrollo, ya que garantiza el control de calidad de los
materiales que ingresarn a sus fondos.
Y es que no solo deben de estar conformadas por bibliografa que apoyen a los
programas acadmicos, sino tambin con materiales que ocio y esparcimiento. Siempre
pensando en las necesidades del usuario, y de acuerdo al tipo de biblioteca y tamao de
la misma.
Las colecciones deben generar posibiolidades reales de apoyo a la labor docente.
Referencias consultadas
Kanzaki, Meimi. (May 29, 2013). Desarrollo de colecciones. [Archivo de vdeo]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=3wuCQ4Afhl0
Romero, J. J. F. (2007). Las definiciones de la coleccin de materiales de las bibliotecas. Los
conceptos de desarrollo y gestin de las colecciones: un estado de la cuestin. Boletn de la
Asociacin Andaluza de Bibliotecarios,22(88), 89-108.
Pgina web de Universidad Lamar. https://www.lamar.edu.mx/portal/
Unidad 1
El desarrollo de la gestin de colecciones.
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En la unidad 1 comenzamos esta materia con una invitacin a reflexionar sobre la

situacin actual de nuestras propias bibliotecas en Mxico, respecto a las
actividades que permiten u obstaculizan el Desarrollo de Colecciones de las
mismas. Aprendimos en qu consista el DC y nos dbamos cuenta de que para
llevarse a cabo se requieren varias actividades cotidianas, las cuales son la espina
dorsal para ste proceso el cual est en constante anlisis con la finalidad de
responder a las necesidades de informacin de los usuarios a los que atiende as
como a los programas de estudio. Pero para identificar dichas necesidades, es
necesario identificar los elementos que la conforman y posteriormente hacer un
diagnstico general de las colecciones existentes.
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UNIDAD 2
Elementos)para)formar)un)perfil)del)comportamiento)de)algunos)usuarios)
Llenar)los)datos)de)dos)usuarios)diferentes,)de)acuerdo)con)su)percepcin,)tomando)como)referencia)los)usuarios)de)su)biblioteca.))
Escala:)3.)Frecuentemente,)2.)Rara)vez)y)1.)Nunca.))
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Categora!de!anlisis!
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Visitan!fsicamente!la!
biblioteca!
Consultan!revistas!
acadmicas!impresas!
Consultan!libros!de!texto!
Consultan!libros!acadmicos!
con!informacin!que!
complementa!a!los!de!texto!
Consultan!obras!de!
referencia!impresas!
Consultan!libros!y!revistas!de!
cultura!general!
Buscan!algn!material!
publicado!por!un!autor!de!la!
misma!institucin!
Consultan!materiales!
publicados!en!ingls!
Solicitan!prstamo!de!
materiales!a!domicilio!
Consultan!artculos!de!
revista!de!la!Biblioteca!
digital!
Consultan!los!libros!
electrnicos!de!la!biblioteca!
digital!institucional!
Consultan!el!catlogo!
automatizado!desde!fuera!
de!la!biblioteca!
Solicitan!materiales!en!
prstamo!interbibliotecario!
Tratan!de!hablar!o!pedir!
apoyo!de!un!referencista!!
Estudiantes!
de!Ciencias!
Sociales!
Estudiantes!de!
Humanidades!
Estudiantes!de!Cs.! Estudiantes!de! Profesores!por!

Biomdicas!
Ingeniera!
honorarios!
Profesores!de!
Tiempo!
completo!
Investigadores! Pblico!en!
del!SNI!
general!
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2!
2!
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1!
1!
1!
1!
1!
1!
1!
2!
2!
Les!interesa!participar!en!la!
seleccin!de!nuevos!
materiales!informativos!
Consultan!informacin!en!el!
la!Biblioteca!Digital!Yaypee.!
Solicitan!en!prstamo!los!
Manuales!institucionales!que!
correspondan!a!su!carrera.!
Solicitan!material!didctico.!
3!
3!
3!
1!
1!
2!
2!
2!
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Cmo)podra)realizarse)una)investigacin)para)que)este)perfil)estuviera)integrado)con)datos)reales?)(Hacer)una)propuesta)con)uno)o)dos)prrafos))
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Para!que!ste!perfil!estuviera!integrado!con!datos!reales!lo!primero!que!tendra!que!hacer!es!identificar!y!tener!un!registros!de!cules!son!nuestros!usuarios!
reales,!definir!qu!es!lo!que!se!desea!conocer!respecto!a!las!necesidades!de!informacin!de!los!mismos,!conocer!cul!es!el!nivel!de!satisfaccin!de!los!servicios,!
colecciones!y!espacios!de!la!biblioteca!existentes,!y!a!partir!de!lo!anterior!entonces!ahora!si!comenzar!a!gestionar!esos!servicios!que!aqu!se!mencionan!pero!con!
los!que!en!mi!biblioteca!no!se!cuenta!y!que!deberan!de!existir.!
Para!conocer!las!necesidades!de!mis!usuarios,!les!pedira!que!respondieran!una!encuesta!en!la!que!valoraran!las!colecciones,!la!infraestructura,!el!personal,!los!
servicios!disponibles!y!que!utilizan!con!frecuencia.!De!sta!manera!me!arrojaran!datos!que!me!ayuden!a!identificar!qu!es!lo!que!esperan!de!cada!una!de!estas!
secciones,! junto! con! los! resultados! de! las! quejas! y! sugerencias! que! cada! semana! se! hacen! llegar! (en! caso! de! existir),! as! como! con! los! resultados! de! las!
estadsticas! que! manejamos! internamente! en! la! biblioteca,! tal! como:! Movimiento! de! visitas,! cantidad! de! servicios! de! referencias,! cantidad! de! prstamos! de!
material!externo!e!interno.!
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Nombre!de!quien!llena!el!formato!_____Jos)Guadalupe)Lpez)Bermdez________!!
Unidad 2
Necesidades de informacin y perfiles de los usuarios de una

biblioteca.
La razn de ser de las bibliotecas es el de brindar toda clase de conocimiento e
informacin disponible a sus usuarios. Es por ello que la segunda unidad tuvo
como punto de estudio al usuario. En sta unidad el propsito fue conocer algunos
mtodos y tcnicas que podemos utilizar a fin de identificar las necesidades y
comportamientos de nuestros usuarios, as como las distintas caractersticas que
compartes, esto con el fin de crear un perfil general de los usuarios que conforman
nuestra comunidad.
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UNIDAD 3
Unidad 3
Los mtodos de seleccin y adquisicin de las biblioteca

acadmicas.
En esta unidad aprendimos sobre la importancia de la Seleccin de materiales para
nuestras bibliotecas. Aprendimos que es necesario contar con polticas y
procedimientos muy bien definidos en los que se definan los criterios de para la
seleccin de materiales bibliogrficos que conformarn nuestras colecciones.
Nos basamos en algunos ejemplos de buenas prcticas de otras universidades.
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UNIDAD 4
2014
Evaluacin de Bases de Datos

JOS GUADALUPE LPEZ BERMDEZ
Dr. Jess Corts Vera | UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CIUDAD JUREZ
El presente listado de indicadores para evaluar la Base

de Datos que he seleccionado, est conformado por los
siguientes rubros:
IDENTIDAD
Atributos que singularizan la base de datos. Existencia de una
articulacin consiente de estos elementos con el fin de generar en el usuario, un
reconocimiento acorde con los intereses de la institucin; as como aportar a la
confiabilidad en los productos y servicios que esta ofrece.
No. Descripcin (Indicador)

1
Identidad visual (Logotipo)
3
4
Declaracin de Misin, Misin,

Valores y Filosofa
Medio de contacto.
Uso legal
Comit cientfico legal.
Declaracin sobre acceso abierto.
Polticas y
operacin.
Metodologa de evaluacin de revistas.
Postulacin de revistas.
procedimientos
No Observaciones
de
.
Actualizacin, Usabilidad, Accesibilidad

y Diseo Web
Sobre las caractersticas del sitio que permiten realizar una consulta adecuada y
oportuna a travs de su interfaz para el aprovechamiento y consulta de
contenido

10 Fecha de actualizacin de los
contenidos.
11
12
13
14
15
16
Existencia de enlaces obsoletos o

errneos.
Fcil localizacin y consulta
de los documentos en la base
de datos.
Permite la navegacin desde distintos
navegadores y/o aplicaciones
mviles.
Cuenta con mapa de sitio
Cumplimiento de la normativa WAI
(Web Accesibility Initiative)
Empleo de adecuados vnculos al
exterior e interior del sitio
17
Opciones de descargar, copiar,

imprimir y compartir, enviar por
correo electrnico, etctera.
18
Proporciona posibilidades de
bsqueda simple y avanzada
19
Consulta en formato html/ descarga

en formato PDF
No Observaciones
Contenido. Trata sobre los requerimientos propios de los contenidos o de la

informacin proporcionada por los documentos.
S
20 Autoridad (Autor de los contenidos)
21 Breve informacin sobre el
currculo acadmico o
profesional del responsable.
22 Valor de la amplitud y el
nivel de profundidad con
los contenidos.
23 Pertinencia.
No
Observaciones
Diseo de la interface
El aspecto fsico el cual contribuye a hacer del recurso digital un espacio agradable a
la vista y fcil de interactuar por el usuario.
24 Fuente adecuada (Tipografa, tamao
de letra y contraste).
35 Sistematicidad de los elementos del
sistema de navegacin.
36
Zonificacin de los componentes de

la interface.
37
Homogeneidad de estilos.
38
Sistema de bsqueda y
recuperacin.
No
Observaciones
Base de datos a evaluar:
1.
Redalyc
Portal de acceso libre a unas 231 revistas cientficas
iberoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades y a
unas 36 sobre Ciencias Naturales y Exactas. El sistema de
bsqueda es muy intuitivo y permite la consulta por pas, por
disciplinas, por ttulo, por autores y por palabras clave.

Nombre: Redalyc (Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina y el Caribe, Espaa
y Portugal).
Acceso: Libre
Idioma: Espaol
Materias: Administracin Pblica , Antropologa , Arte, Ciencias de la Informacin ,
Comunicacin , Cultura, Demografa, Derecho, Economa, Educacin, Estudios
Agrarios, Estudios Ambientales, Estudios Territoriales, Filosofa y Ciencia, Geografa,
Historia, Lengua y Literatura, Multidisciplinarias (Ciencias Sociales y Humanidades),
Poltica, Psicologa, Agrociencias, Arquitectura, Astronoma, Biologa, Ciencias de la
atmsfera, Computacin, Fsica , Geologa, Ingeniera, Matemticas, Medicina,
Multidisciplinaria (Ciencias Naturales y Exactas), Oceanografa, Qumica, Veterinaria.
Link: http://www.redalyc.org/
IDENTIDAD
Atributos que singularizan la base de datos. Existencia de una
articulacin consiente de estos elementos con el fin de generar en el usuario, un
reconocimiento acorde con los intereses de la institucin; as como aportar a la
confiabilidad en los productos y servicios que esta ofrece.

1
Identidad visual (Logotipo)
Declaracin de Misin, Misin,
2
Valores y Filosofa
S
X
X
Medio de contacto.
Uso legal
Comit cientfico legal.
Declaracin sobre acceso abierto.
Polticas y
operacin.
Metodologa de evaluacin de revistas. X
Postulacin de revistas.
procedimientos
No Observaciones
de
No cuenta con una va

de contacto, solo a
Preguntas Frecuentes.
Actualizacin,Usabilidad,
Accesibilidad y Diseo Web
Sobre las caractersticas del sitio que permiten realizar una consulta adecuada y
oportuna a travs de su interfaz para el aprovechamiento y consulta de
contenido
10 Fecha de actualizacin de los
contenidos.
11
12
Existencia de enlaces obsoletos o

errneos.
Fcil localizacin y consulta
de los documentos en la base
de datos.
S
X
X
X
Permite la navegacin desde distintos

navegadores y/o aplicaciones
mviles.
Cuenta con mapa de sitio
Cumplimiento de la normativa WAI

(Web Accesibility Initiative)
Empleo de adecuados vnculos al
exterior e interior del sitio
Opciones de descargar, copiar,
imprimir y compartir, enviar por correo
electrnico, etctera.
18
Proporciona posibilidades de
bsqueda simple y avanzada
19
Consulta en formato html/ descarga

en formato PDF
13
14
15
16
17
No Observaciones
No se identifica algn
mapa como tal.
X
X
Cuenta adems con

opciones de compartir
a redes sociales.
Contenido.
Trata sobre los requerimientos propios de los contenidos o de la informacin
proporcionada por los documentos
S
20 Autoridad (Autor de los contenidos) X
21
22
23
Breve informacin sobre el

currculo acadmico o
profesional del responsable.
Valor de la amplitud y el
nivel de profundidad con
los contenidos.
Pertinencia.
No
Observaciones
Diseo de la interface
El aspecto fsico el cual contribuye a hacer del recurso digital un espacio agradable a
la vista y fcil de interactuar por el usuario.
No.
24
Descripcin (Indicador)
Fuente adecuada (Tipografa, tamao
de letra y contraste).
Sistematicidad de los elementos del
sistema de navegacin.
S
X
36
Zonificacin de los componentes de

la interface.
37
Homogeneidad de estilos.
38
Sistema de bsqueda y
recuperacin.
35
No
Observaciones
Los textos, las imgenes, los

grficos, y enlaces cuentan con una
relacin coherente
Cuenta con una excelente
posibilidad al usuario para la
bsqueda y recuperacin de
informacin.
2014%
Utilizacin de las TIC en el

Desarrollo de Colecciones de
Recursos Electrnicos
Gestin y Desarrollo de Colecciones%

JOS%GUADALUPE%LPEZ%BERMDEZ%
Dr. Jess Corts Vera%|%UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CIUDAD JUREZ%
REFLEXINES A PARTIR DE LAS LECTURAS DE

NEGRETE Y SCHAFFER
1. Cul de las cinco tensiones que ha trado consigo la incorporacin de

materiales electrnicos en las colecciones mencionadas por Negrete, le parece
que significa un reto mayor para las bibliotecas de su institucin?
Considero que la tensin 2 (Formulacin y revisin de polticas de desarrollo de
colecciones), es la que significa el primer y mayor reto en la institucin en la que
trabajo, puesto que hasta ahora no se cuentan con unas polticas de desarrollo de
colecciones y es algo que se ha venido postergando.
Definitivamente creo que lo primero que se debe de hacer en ste caso es sentarnos a
hacer un diagnstico de nuestra realidad en las bibliotecas de nuestra institucin y
sentar por escrito un plan estratgico de lo que se desea conseguir a corto y mediano
plazo. De otra manera creo que seguiramos en la misma situacin, en la que algunas
personas toman las decisiones de seleccin y adquisicin de materiales pero sin tener
en cuenta a los dems, y mucho menos las necesidades reales de los protagonistas,
que en este caso son nuestros usuarios.
Sin un plan estratgico y unas polticas por escrito seguiremos en la misma situacin y
hoy en da no podemos darnos el lujo de continuar apacibles, pues los mismo usuarios
nos los estn exigiendo, la incorporacin de otro tipo de materiales en distintos
formatos nos van orillando a tomar cartas en el asunto.
2. Qu opina sobre la siguiente frase citada en el artculo de Schaffner?: A
1996 survey showed that Americans between the ages of 18 and 24 do not
support maintaining or building new libraries; instead, they believe libraries will
be of little value in the digital future?
Pues opino que sta misma idea, que se mostraba en los resultados de esa encuesta,
sigue siendo vigente en muchas partes, y Mxico no es la excepcin pues se tiene la
idea de que una biblioteca dejar de ser til en cualquier momento pues ya todo se
encuentra en Internet. La realidad sin embargo nos dice otra cosa. Hoy en da los
usuarios siguen haciendo uno de los materiales impresos tanto o igual como lo hacen
con los recursos electrnicos pues estos ltimos nos vienen a complementar mucho
de lo que nos arrojan de informacin los libros impresos.
Realmente la biblioteca seguir teniendo la misma o ms importancia de la que han
tenido (y siguen teniendo) es ms, es justo ahora que las bibliotecas, sobre todo las
acadmicas, ven la necesidad y el potencial en convertirse en esos Centros de
Recursos para el Aprendizaje y la Investigacin y poco a poco han ido adecundose a
las nuevas necesidades de los usuarios, a la insercin de las TIC en todos los
mbitos, sobre todo en el de la educacin y formacin de las personas.
3. Qu opina sobre lo que ambos autores mencionan de alguna manera, en el
sentido de que actualmente se privilegia la utilizacin de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin, como un fin en s mismo y no solo como una
herramienta?
En ambas lecturas veo que se hace mencin al uso de las tecnologas como un fin y
no como una herramienta, pero creo que esto se debe a que las TIC han venido
hacindose parte de nuestras vidas de una manera muy abrupta. Tal parece que no
hemos comprendido que las tecnologas son herramientas que nos ayudan a acceder
a la informacin de una manera ms eficaz, y que la informacin (gracias a la
tecnologa) se puede crear, compartir, descargar, etc., en distintos formatos y para
distintos fines; en s, se puede hacer un sinfn de cosas con ella por medio electrnico.
Se tiene la errnea creencia que por medio de las tecnologas se tiene todo a la mano,
sobre todo hablando de cualquier tipo de informacin, pero lo que no terminamos de
comprender es que aunque las tecnologas ya estn all (y estn es contante cambio),
primero debemos de detenernos a aprender a usarlas de tal manera que les
saquemos provecho y sepamos cmo comprender qu significa acceder a una red de
comunicaciones, conocer cmo acceder y utilizar los distintos servicios de
comunicaciones que nos pueden ayudar para comunicarnos as como para la
bsqueda y localizacin a contenidos informativos de nuestro inters, distinguir la
informacin en funcin de su costo, de su calidad y de su fiabilidad; pero sobre todo
aprender a comprender de forma crtica, la informacin que recibe en cualquier
formato (grfico, textual, audiovisual, etc.) e integrarla en el entorno que nos

desenvolvamos.
4.
Elabore una lista de los principales desafos que Negrete y Schaffner
mencionan en sus artculos, relacionados con el creciente uso de recursos de

informacin en formato electrnico.
Impulsar el desarrollo y utilizacin de tecnologas de la informacin y la

comunicacin en el sistema educativo nacional para apoyar el aprendizaje de
los estudiantes, ampliar sus competencias para la vida y favorecer su insercin
en la sociedad del conocimiento.
Realizar las transformaciones necesarias para permanecer a la vanguardia en

el uso de nuevas tecnologas para la generacin y transmisin del
conocimiento.
Expandir el uso y la aplicacin de nuevas tecnologas, sobre todo de la

informacin, la comunicacin, la modelacin y la simulacin, para la formacin
ms pertinente de los alumnos.
Reforzar el programa de remodelacin y equipamiento de aulas, talleres,

auditorios y laboratorios donde se desarrolla la docencia.
Promover una mayor relacin de la investigacin con los sectores productivos y

de servicios as como la insercin en redes nacionales e internacionales de
comunicacin y colaboracin.
Modernizar el sistema bibliotecario y facilitar el uso del acervo disponible.
Digitalizar las colecciones de libros nicos e incunables.
Crear visitas virtuales a los museos y recintos histricos.
Digitalizar pelculas de la Filmoteca de las instituciones y buscar mecanismos

para ponerlas a disposicin de los universitarios.
La alfabetizacin electrnica es necesaria puesto que los recursos humanos

son trascendentales, dado que solo el personal profesional y de apoyo pueden
explotar adecuadamente la riqueza contenida en cada recurso, y efectuar
bsquedas, localizaciones, diseminacin, acceso y transferencia de la
informacin que se localiza dentro y fuera de la biblioteca.
Ironically, widespread use of electronic resources in academic libraries may

result in more restricted access to information. Many electronic products have
license agreements that severely limit how this information can be used,
particularly in the area of interlibrary loan.
Digitization often raises expectations of benefits, cost reductions, and

efficiencies that can be illusory, and, if not viewed realistically, have the potential
to put at risk the collections and services libraries have provided for decades
Even when specialized electronic resources are available, they are often
extremely expensive, particularly when one looks at the cost-per-user ratio.
We must work to continue to develop library collections that support the total
teaching and research mission of the university.
Librarians and teachers must educate students and other users to evaluate
information obtained on the Web by the same standards used to evaluate other
research materials.
An additional problem of electronic resources is the difficulty of identifying

relevant, valid information.
The sheer number of sites on the Web makes it difficult to identify relevant
information.
The scholar must know how to use the appropriate key words and a combination
of search engines to find relevant information.
Another problem associated with using the Web for research is the mobility of
information. After a student or scholar has determined that a site provides valid
information, he or she has no way to know how long the site will be available.
On the other hand, when a scholar cites an archival document, the item remains
available unless the archive closes or the document is destroyed.
When conducting a search, the user must be accurate when entering the inquiry
into the database. Computers will search for a term exactly as it is entered, and
typographical errors could result in no hits. Surprisingly, spelling errors often
result in hits.
One study shows that on-site storage of digital information at libraries is more
expensive than storing traditional publications such as books and serials.
Librarians must take the initiative in encouraging vendors and publishers to
guarantee that appropriate electronic products will be available to future
generations of students and scholars in order to secure their investment.
Currently, there are many challenges that need to be solved before on-going
digital storage of information becomes cost effective for libraries.
5. Ms de diez aos despus de que se public el artculo de Schaffner,

considera que algunos de los desafos que l menciona an persisten? Si es
as, por favor mencione los que le parecen ms importantes.
Considero que los desafos que hace 10 aos mencionaba Schaffer, siguen
persistiendo puesto que en nuestro caso, las bibliotecas mexicanas, apenas estamos
en prueba y error al comenzar a incluir colecciones electrnicas y/o contar con acceso
a bases de datos. Entre los mayores desafos que identifico es uno que es muy real en
la actualidad: Hay bibliotecas que cuentan con grandes colecciones de recursos
electrnicos pero no existe un programa de Alfabetizacin Informacional que les ayude
a sus comunidades de usuarios a hacer uso efectivo y eficaz de los contenidos que
ofrecen, haciendo necesario primero contar con las habilidades suficientes por parte
de los bibliotecarios para ofrecer una formacin real a quien recurre a la biblioteca en
busca de informacin
Contar con personal capacitado, recursos econmicos suficientes, infraestructura
tecnolgica necesaria, son solo unos de los principales desafos a los que se enfrentan
las bibliotecas a la hora de hacerse de colecciones electrnicas.
6. Un problema que no considera Schaffner, pero que menciona Negrete es el
del idioma. Qu tanto considera Ud. que una de las limitantes que se tienen en
Mxico para aprovechar las fuentes de informacin electrnica es que muchos
docentes y estudiantes no quieren o no pueden leer en ingls?
S que el conocimiento y manejo del idioma ingls es una gran limitante en Mxico
para aprovechar la infinidad de fuentes de informacin electrnica, si consideramos
que el 80% del contenido publicado en la Web est en Ingls. O sea, nos queda muy
claro que el idioma de la gran aldea global que es Internet es el ingls. Por lo tanto, el
dominio de ste idioma es una gran herramienta para conectarnos unos con otros no
importando la distancia, y no solo conectarnos como individuos sino a grupos y otras
redes con contenidos de nuestro inters.
Y no es que los docentes o estudiante no quieren leer en ingls, sino que no existe
una cultura de la importancia de aprender el ingls como idioma que ms se utiliza en
todos los mbitos en la actualidad, y sobre todo en la web. Poder leer, escribir y hablar
en ste idioma es necesario hoy en da para aprovechar el acceso a la informacin en
la Web, as de simple.
7.
Adems del idioma, en qu otros aspectos podramos decir que las
bibliotecas mexicanas se encuentran en una situacin diferente con respecto a

las bibliotecas norteamericanas en lo que se refiere al aprovechamiento de los
recursos en formato electrnico.
Definitivamente los aspectos en los que las bibliotecas mexicanas se encuentran en
una situacin diferente de las bibliotecas americanas, aparte del idioma, es sin lugar a
dudas la infraestructura tecnolgica y la infraestructura misma del edificio en de la
biblioteca. Si bien no estamos hablando de espacios grandes para las diferentes salas
con estantes de libros y otros materiales impresos, s cabe resaltar que las bibliotecas
americanas cuentan con amplios espacios para las distintas reas que conforman la
biblioteca. En ellas, la infraestructura tecnolgica va de la mano pues se cuenta con
acceso a Internet inalmbrico en todo el edificio, as como con prstamos de
dispositivos varios que sean necesarios para las distintas actividades que requieran
los usuarios a la hora de localizar y hacer uso de la informacin, de acuerdo a sus
necesidades informativas.
Las bibliotecarias americanas cuentan, adems, con un punto clave en toda biblioteca:
Personal bien capacitado para desempear sus actividades, y entre ellas no solo estn
las de facilitar los materiales o el acceso a la informacin, sino tambin en la
orientacin para realizar actividades varias, entre ellas la alfabetizacin del uso de las
nuevas tecnologas. En nuestro caso, siguiendo ste mismo ejemplo, las bibliotecas
mexicanas carecen de personal altamente capacitado para ofrecer a los usuarios
entrenamiento en el uso de los servicios y de los recursos mismos de la biblioteca
8. Qu opina en particular sobre este problema mencionado por Schaffner:

The trend to provide access to, rather than acquire ownership of, publications
means that there will only be access as long as the library is willing to pay.
Esta es una realidad en todas las bibliotecas, pero sobre todo en las que se aventuran
a adquirir licencia para tener acceso a bases de datos sin antes hacer una planeacin
estratgica en todo el sentido de la palabra. Y es que es una verdad, y ya bien lo
comenta Schaffer, a la larga sale ms caro el pagar para tener acceso a bases de
datos pues la realidad es que no las podemos, no es algo tangible, y en cuanto suceda
que no tenemos presupuesto para seguir pagando la licencia tendremos que vernos
en la necesidad carecer de ese servicio.
Ya lo menciona tambin en la misma lectura, que contar con colecciones electrnicas
en las bibliotecas de hecho sale ms caro que si se tienen los materiales impresos en
las estanteras pues con los materiales electrnicos no solo es cosa de tener para
pagar y tener acceso a esos recursos, sino que tambin se gasta en la infraestructura
tecnolgica y en el personal humano.
Tema 9: Hay alguna pregunta que se le ocurra a partir de estas lecturas para la
cual considere que sera importante encontrar respuestas?
Al leer stas lecturas me ha venido a la mente la pregunta de si Si mi biblioteca no

cuenta con Plan de Desarrollo de Colecciones de material impreso, ser
necesario ir pensando en la creacin de Polticas de Desarrollo de Colecciones
de recursos electrnicos?
Tema 10: Por favor haga una reflexin final de al menos un prrafo sobre estas
lecturas.
Como reflexin final respecto a sta actividad que me ha parecido realmente
interesante, aparte de que aprend y comprend todo lo que implica el llevar a cabo el
Desarrollo de Colecciones de recursos electrnicos, me he quedado con que las
tecnologas as como han llegado para apoyarnos en muchos sentidos en las
bibliotecas, tambin no es como que llegaron para resolverlas por s mismas.
Hacer uso de las TIC en biblioteca para el desarrollo de colecciones no es cualquier
cosa, es muy costoso puesto que requiere primero contar con un plan estratgico que
lo sustente, polticas de colecciones bien pensadas, requisitos tcnicos, una potente
infraestructura tecnolgica , proveedores, licencias, mtodos de acceso, aspectos
legales, y un extenso etctera.
Realmente hay mucho por hacer en las bibliotecas mexicanas, estamos realmente
muy atrasados cuando ni siquiera contamos con polticas que guen el Desarrollo de
Colecciones de material impreso.
Unidad 4
Seleccin de recursos en formato electrnico
En esta tercer unidad continuamos viendo el proceso de Seleccin, pero ahora

enfocados a las seleccin en los recursos de informacin en formato electrnico,
los cuales han venido constituyendo el formato ms utilizado por los usuarios a la
hora de buscar informacin en la Red, ya sea por medio de bases de datos de las
bibliotecas o de manera libre en la web. Para una comprensin ms clara, se nos
pidi identificar algunos criterios por medio de la evaluacin de una base de datos
a fin de identificar la calidad de los documentos consultados.
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UNIDAD 5
Unidad 5
Los mtodos de adquisicin en las bibliotecas y el mercado de
productos y servicios de informacin en Mxico.
La Adquisicin de materiales bibliogrficos muchas veces se confunde con la
actividad ya vista en la las dos unidades pasadas, la Seleccin, por lo que en esta
unidad nos dimos a la tarea de comprender la diferencia entre una actividad y otra.
Aprendimos que el proceso de Adquisicin de materiales informativos es un
proceso que s que va de la mano con la Seleccin pero en sta ocasin, muchas
veces, la adquisicin de los materiales son adquiridos por los departamentos de
compras en nuestras instituciones y no por las bibliotecas mismas.
Conocimos y nos familiarizamos con los estndares para bibliotecas universitarias,
tanto de Estados Unidos con la ACRL y con la COMPAB-IES en Mxico, y
conocimos adems un par de buenas prcticas de algunas universidades respecto
a la Adquisicin de materiales.
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UNIDAD 6
31-10-2014
Ejercicio
EVALUACIN DE
COLECCIN
Mtodos de Evaluacin de
Colecciones
Jos Gpe. Lpez Bdez.

ASESOR: MTRO. JESS CORTS
Evaluacin de la Coleccin impresa perteneciente a la

carrera de Derecho de la Biblioteca del campus
Chapultepec, de la Universidad LAMAR (Guadalajara,
RESUMEN:
Se define la evaluacin de la coleccin perteneciente a la carrera de Derecho a fin

de conocer si cumple con la pertinencia con los planes de estudio de las academias,
previo al conocimiento de los usuarios, y se plantean los mtodos de trabajo para
llevarla a cabo. Se presenta brevemente el principal sistema de evaluacin de la
coleccin y se selecciona aqul que participa directamente con el usuario.
Finalmente, se analizaa los indicadores y las normativas especficas aplicables a la
evaluacin de la coleccin.
JUSTIFICACIN:
Durante ste ao en la Universidad LAMAR se han venido llevando a cabo

acreditaciones de carreras para contar con una certificacin de calidad de sus
procesos internos, as como sus resultados. Algunas de ellas han sido obligatorias,
tal ha sido el caso de la carrea de medicina. Para posteriores acreditaciones, este
ejercicio de evaluacin de las colecciones, me permitir conocer que tan adecuada
es la bibliografa en las colecciones. Es por ello que para sta actividad he decidido
comenzar a realizar el ejercicio de confrontacin de las listas de bibliografas
bsicas y complementarias de nuestra institucin incorporante (Universidad de
Guadalajara) para verificar cuan idneas y completas estn nuestras colecciones.
El mtodo elegido para evaluar la coleccin sera el de la Comparacin de listas,
como ya la he comentado ya que al ser nuestra institucin incorporada a la
Universidad de Guadalajara, debemos apegarnos al plan de estudios de la misma.
Entonces la idea es confrontar la bibliografa existente en nuestra coleccin frente
a la bibliografa que se contempla en los planes de estudio de la institucin
incorporante, de sta manera determinaramos qu tanto por ciento de obras

presentes se encuentran tambin en las nuestras, revisando a la par que dichas
obras efectivamente sean las bibliografas selectas y actualizadas de acuerdo a
nuestro perfil de usuario as como que sea la bibliografa fundamental de la
especialidad elegida, solo as las consideraramos como modelo a seguir por su
grado de adecuacin y excelencia de su coleccin.
DESCRIPCIN DE LA COLECCIN A EVALUAR.

La coleccin que he seleccionado para evaluar en esta actividad es la de Derecho.
He elegido para su evaluacin la coleccin bibliogrfica de la carrera de Derecho,
la cual se oferta en el campus Chapultepec de la Universidad LAMAR, aqu en la
ciudad de Guadalajara, Jalisco. He seleccionado justo sta coleccin puesto que
es una carrera de mucha demanda, la cual a su vez ocupa un gran porcentaje de
obras que conforman dicha coleccin dentro del fondo de la biblioteca de la cual
forma parte.
Cabe mencionar otra de las razones que determinaron el que eligiera sta coleccin
es porque como bibliotecarios detectamos fcilmente a nuestros usuarios reales,
as mismo conocemos cules materiales son la de mayor consulta. Contamos pues
un amplio conocimiento de los usuarios que vienen a la biblioteca a consultar dicha
coleccin. Pero esto ha sido detectado solo por medio del mtodo de la
Observacin, la cual nos permite deducir esta informacin por lo que sera muy
interesante comenzar a evaluar sta coleccin de manera ms directa, pues esto
nos permitira identificar si efectivamente la cantidad de materiales existentes se
consultan satisfaciendo eficazmente las necesidades de los estudiantes de esta
carrera, sobre todo tomando en cuenta tambin a los usuarios potenciales.
El mtodo elegido para evaluar la coleccin sera el de la Comparacin de listas.

Ya que al ser nuestra institucin incorporada a la Universidad de Guadalajara,
debemos apegarnos al plan de estudios de la misma. Entonces la idea es confrontar

la bibliografa existente en nuestra coleccin frente a la bibliografa que se
contempla en los planes de estudio de la institucin incorporante, de sta manera
determinaramos qu tanto por ciento de obras presentes se encuentran tambin en
las nuestras, revisando a la par que dichas obras efectivamente sean las
bibliografas selectas y actualizadas de acuerdo a nuestro perfil de usuario as como
que sea la bibliografa fundamental de la especialidad elegida, solo as las
consideraramos como modelo a seguir por su grado de adecuacin y excelencia
de su coleccin.
METODOLOGA
Para la realizacin de la evaluacin de sta coleccin primero que nada nos
daremos a la tarea de contar con las listas de bibliografa pertenecientes a la carrera
de Derecho que se maneja en la Universidad de Guadalajara, de igual manera las
listas que contienen los ttulos de las obras que conforman nuestra coleccin.
El personal de la biblioteca y yo realizaramos una confrontacin de ambas listas
para ir identificando cuales ttulos son con los que contamos, en contraparte
sabremos cuales otros ttulos son los que nos hacen falta para cumplir a la hora en
que personal de la Universidad incorporante venga a llevar a cabo una auditora
para ver si cumplimos con la bibliografa bsica y complementara que los planes
de estudio (los cuales son los mismo que ellos) coinciden.
Posteriormente continuaramos con la evaluacin por medio de la utilizacin de
datos estadsticos recogidos por medio de las papeletas de prstamo, las cuales
nos arrojan esa informacin sobre los libros de mayor demanda pertenecientes a
esta coleccin, as mismo podremos identificar el grado acadmico de los usuarios
que solicitan stos materiales.
Nos apoyaramos en el mtodo de la observacin para identificar las actividades
que los usuarios realizan con la informacin solicitada, tambin nos basaramos
obviamente en estudios de necesidades, tanto las expresadas directamente como

por las que se reciben por medio del buzn de quejas y sugerencias, y por medio
de una encuentra de satisfaccin. (Anexo 1). De esta manera, conoceremos las
necesidades de nuestros usuarios y decidiremos qu informacin es la ms
importante para cubrirlas por medio de las siguientes adquisiciones y donaciones.
OBJETIVO:
Evaluar la coleccin de Derecho de la Biblioteca Chapultepec, de la Universidad

LAMAR, confrontando el inventario de la bibliografa que conforma esta coleccin
con las listas de bibliografas propuestas en los programas de estudio de la
Universidad de Guadalajara, con el propsito de determinar su calidad, actualidad,
grado de satisfaccin de los usuarios, uso y pertinencia en relacin con las
necesidades de los usuarios. De esta manera se determinara el grado de
adecuacin de la bibliografa que conforma la coleccin de Derecho, con las
necesidades de informacin de los estudiantes de sta carrera (soporte, lengua,
formato, presentacin, etc.) a fin de ajustar, cambiar, planificar o responder
adecuadamente a la demanda de los usuarios.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Valorar la pertinencia de la coleccin en relacin con las bibliografas de los

programas de estudio y el criterio de los estudiantes, acadmicos y
bibliotecarios.
Determinar la actualidad de la coleccin en forma general y de acuerdo a los

programas de estudios.
Analizar el estado fsico y la calidad de la coleccin bibliogrfica de la carrera

de Derecho.
Determinar el uso de la coleccin bibliogrfica por parte de los usuarios.
Identificar el grado de satisfaccin de los usuarios de la biblioteca

Chapultepec.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD
8
de Nov
15 de
Nov.
22
de Nov
29 de
Nov
Breve entrenamiento al personal de

auxiliar para la recoleccin de datos que
nos atae.
Conseguir las listas de bibliografa de los
planes de estudio de cada academia de la
carrera de Derecho, tanto de nuestra
institucin como de la incorporante.
Elaboracin de pautas adecuadas para la
recoleccin de datos en la confrontacin
de listas.
Confrontacin de listados.
Aplicacin de encuesta y entrevistas a los
usuarios.
Valoracin posterior de los resultados
obtenidos.
REQUERIMIENTOS:
-
Listas que contengan la bibliografa de la carrera de Derecho de ambas instituciones

participantes.
Personal auxiliar que lleve a cabo la evaluacin.
Personal cualificado quien lleve a cabo la bsqueda y seleccin de las listas as como la
valoracin posterior de los resultados obtenidos.
Acceso a Intranet de LAMAR (apartado AGAVE)
Acceso a los planes de estudios.
Acceso al inventario de la coleccin de derecho.
Laptop.
Impresora.
Servicio de internet
17 de
Dic
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA:
Evans, G. E., & Zarnosky, M. R. (2000). Developing library and information center collections.
Englewood, Colo: Libraries Unlimited. Especialmente Cap. 15: Evaluation
Baker, Sharon L.; y LANCASTER, F. W.: The Measurement and Evaluation of Library Services. Second
Edition ed. Arlington (Virginia): Information Resources Press, 1991.
Bonn, George S.: Evaluation of the Collection. Library Trends, 1974, 22(3):265-304.
Burr, Robert L.: Evaluating Library Collections: A Case Study. Journal of Academic Librarianship,
1979, 5(5):256-260.
Greiner, T., & Cooper, B. (2007). Analyzing library collection use with Excel. Chicago, IL : American
Library Association.
Masssimo i Snchez de Boado, . (2004). Evaluacin de colecciones en bibliotecas universitarias (II).
Mtodos basados en el estudio de la coleccin. Anales De DocumentaciN, 7, 171-183.
doi:10.6018/1641
Prez Lpez, A. (2002) La evaluacin de colecciones: mtodos y modelos. Vol. 25 321-360

Powell, N., Bushing, M., Biblarz, D., Ladrn, . G.-C. H., & WLN (Organization). (1997). Manual WLN
para la evaluacion de colecciones. Lacey, WA?: WLN, Bibliographic Information Brokers.
Snchez de Boado, A.M. (2002) Evaluacin de colecciones en las bibliotecas universitarias (i).
mtodos basados en el estudio de la coleccin. Anales de Documentacin, N. 5, Pgs. 245-272
Unidad 6
Evaluacin del patrimonio bibliogrfico y documental.

En la unidad 6 nos dimos la oportunidad de detenernos a conocer un proceso muy
importante en el Desarrollo de Colecciones, la evaluacin de las mismas.
Conocimos algunos mtodos y modelos con los que nos podemos apoyar para
evaluar nuestras colecciones e identificar s estn cumpliendo con los objetivos
que fueron previamente creadas.
Aprendimos que a la hora de evaluar nuestras colecciones es muy interesante el
identificar los dos enfoques en los que debemos de reparar, estos son:
- Conocer las caractersticas de la coleccin.
- Comportamiento de la coleccin de acuerdo al uso de los materiales por parte de
los usuarios.
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UNIDAD 7
Cuestionario sobre repositorios institucionales

Jos!Guadalupe!Lpez!Bermdez!
16!DE!NOVIEMBRE!DE!2014!
UNIVERSIDAD!AUTONOMA!DE!CIUDAD!JUREZ!
Gestin(y(Desarrollo(de(Colecciones(
(
GESTION(Y(DESARROLLO(DE(COLECCIONES(
CUESTIONARIO(SOBRE(REPOSITORIOS(INSTITUCIONALES(
!
1. Qu debemos entender por un Repositorio Institucional? Citar la

definicin de algn autor con el que est Ud. de acuerdo.
(La Universidad Autnoma de Madrid 2007) precisa que un repositorio
institucional es conjunto de servicios Web centralizados, creados para organizar,
gestionar, preservar y ofrecer acceso libre a la produccin cientfica, acadmica
o de cualquier otra naturaleza cultural, en soporte digital, generada por los
miembros de una institucin.
2. Cules son los principales tipos de materiales informativos que pueden
incluirse en un RI?
El RI puede crearse con distintas finalidades, que la poltica del mismo deber
explicar claramente; dependiendo de esa orientacin ser ms o menos
restrictivo respecto a la tipologa de contenidos a albergar. As nos encontramos
con repositorios que almacenan:
! Toda la produccin cientfica, artstica, docente o administrativa de la
institucin, constituyendo un sistema de gestin documental nico.
! Solamente los documentos que vayan a quedarse en acceso libre.
! Solamente los documentos que hayan sido o vayan a ser publicados por
canales formales.
! Algunos incluirn aquellos que son propiedad de la institucin, aunque no
generados por ella: colecciones especficas de juegos, fotos, etc.
Productos cientficos:
! Tesis doctorales en exposicin pblica.
! Tesis doctorales ledas en la institucin.
! Comunicaciones a congresos, carteles, posters.
! Pre-prints y post-prints
! Materiales audiovisuales.
! Revistas de la institucin.
! Patentes.
! Datasets.
! Software.
Productos institucionales y/o administrativos.
! Revistas de informacin institucional editadas por la institucin
en cualquier soporte.
! Reglamentos y normas.
! Documentos de archivo.
! Carteles, posters, documentos de trabajo, informes tcnicos.

! Videograbaciones, eventos celebrados, etc.
Objetos de aprendizaje:
! Guas de estudio y ejercicios.
! Material audiovisual.
! Apuntes de clase.
! Simuladores.
! Bibliografa en texto completo.
! Presentaciones usadas en clase.
! Pruebas en lnea.
! Guas de laboratorio.
! Blogs.
!
3. Qu beneficios aportan los RI?
a. Para los autores
Mejoran la difusin y la visibilidad de la produccin cientfica del autor
y de la institucin a la que pertenece, lo que redunda en mayores
probabilidades de obtener impacto.
Facilitar el contacto con cientficos y especialistas de las instituciones
de cara a una mejor transferencia de los resultados de investigacin.
Algunos autores sugieren que dichos repositorios podran servir como
fuente para la evaluacin de la produccin cientfica de los autores.
Tambin pueden servir como fuente para evaluar el curriculum y la
carrera profesional.
b. Para las bibliotecas
H Desde el punto de vista del desarrollo de las colecciones
! Conservacin de materiales de aprendizaje y de cursos.
! Publicaciones electrnicas.
! Organizacin de las colecciones de documentos de investigacin.
! Relevancia institucional del papel de la biblioteca.
! Conocimiento sobre la direccin.
! Evaluacin sobre la investigacin.
! Animacin a la creacin de un acceso abierto a la investigacin
acadmica.
H Desde el punto de vista de la preservacin de las colecciones
! Preserva la informacin en formato digital.
! Conservacin de materiales digitales a largo plazo.
! Conservacin de colecciones digitalizadas.
H Algn otro beneficio
! Comunicacin acadmica.
c. Para los usuarios de la informacin

" Los usuarios encuentran las informaciones de forma ms fcil.
" Aumenta el impacto de la investigacin porque ofrece informacin
reciente y fidedigna.
" Dotarles de las herramientas e instrumentos que necesitan para el
aprendizaje, estudio e investigacin.
" Proporcionarles acceso coherente a los materiales que necesitan para su
aprendizaje y estudio.
" Adquirir habilidades para la gestin del conocimiento.
" Conseguir mejores resultados acadmicos y hacerlos ms competitivos.
4. Cules son los dos principales tipos de repositorios de acceso abierto
que existen?
Existen dos categoras principales de repositorios, institucional y temtico:
Los repositorios institucionales son operados generalmente por
universidades para permitirles a sus miembros archivar manuscritos y otros
materiales digitalmente y de esta manera, ponerlos a disposicin del pblico.
Los repositorios temticos almacenan y proporcionan acceso a la
produccin acadmica de un rea temtica particular, por ejemplo una disciplina.
Proyectos alemanes importantes son por ejemplo, PsyDok, un servidor de textos
completos temtico (en alemn) sobre psicologa, y SSOAR, un servidor de
textos completos orientado a las ciencias sociales.
5. Mencione los nombres de los dos principales directorios internacionales
que registran los repositorios de acceso abierto.
OPENDOAR http://www.opendoar.org/
ROAR http://roar.eprints.org/
6. Cuntos RI aparecen registrados para Mxico en cada uno de estos

directorios?
H
OpenDOAR: 24
ROAR: 33
7. Qu es DSpace y quin lo desarroll?

El DSpace es un sistema para el manejo de repositorios digitales. El programa
captura, almacena, cataloga, preserva y distribuye documentos en formato
digital. Este software es usado a nivel mundial por instituciones que necesitan
archivar de forma digital distintos tipos de informacin como reportes de
investigacin, artculos acadmicos, objetos de aprendizaje, documentacin
administrativa, adems de otro tipo de colecciones que pueden incluir imgenes,
fotografas, audiovisuales, entre otros.
Este sistema fue creado conjuntamente por las bibliotecas del Instituto
Tecnolgico de Massachussets (MIT por sus siglas en ingls) y la compaa
Hewlett-Packard (HP) y se distribuye de forma gratuita por Internet. Este recurso
es de cdigo abierto, por lo que puede ser configurado y personalizado de
acuerdo a las necesidades de la organizacin.
Actualmente, el DSpace es utilizado por institutos de investigacin,
universidades, bibliotecas, archivos, organizaciones de preservacin del
patrimonio cultural, agencias gubernamentales y corporaciones comerciales en
todo el mundo.
Dentro de las caractersticas principales del DSpace se encuentran:
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Su uso por gran cantidad de organismos a nivel mundial

Desarrollo continuo y actualizacin del software
Manejo de diversos tipos de colecciones
Es un programa de cdigo abierto, susceptible a mejoras
Facilidad de utilizacin y de bsqueda de informacin por parte de
los usuarios.
Utilizacin de metadatos y formato Dublin Core
Es un software que se distribuye gratuitamente
Permite la configuracin de acuerdo a las necesidades particulares
de cada institucin
Interoperabilidad con otros sistemas
Utiliza la tecnologa OAI para facilitar la recoleccin de los
metadatos, permitiendo entonces una mayor recuperabilidad de
informacin.
Debido al respaldo con que cuenta este programa, su uso en instituciones

acadmicas se ha extendido en todo el mundo, sin embargo, su instalacin
puede ser difcil ya que requiere la instalacin previa de otros programas como
un manejador de bases de datos, un servidor de aplicaciones web, Ant y Java y
la personalizacin del sitio suele ser sencilla porque la versin en jsp es muy
cerrada. Asimismo, el usuario tiene que ingresar a varias ventanas antes de

poder abrir el texto completo del documento.
El DSpace es un gestor de repositorios bastante bueno que tiene mucha
documentacin de ayuda para la resolucin de problemas, el usuario cuenta con
varias estrategias de bsqueda y la herramienta facilita el trabajo del
administrador del recurso informativo.
Referencias:
Dspace. About Dspace. Recuperado de http://www.dspace.org/introducing
8. Explique brevemente cmo sirve en el desarrollo de este tipo de

repositorios el protocolo identificado como OAI-PMH.!
El protocolo OAI-PMH (Open Archives Initiative-Protocol Metadata Harvesting),

"es una herramienta de interoperabilidad independiente de la aplicacin que
permite realizar el intercambio de informacin para que desde puntos
(proveedores de servicio), se puedan hacer bsquedas que abarquen la
informacin recopilada en distintos repositorios asociados (proveedores de
datos).
Los metadatos a transmitir va OAI-PMH debern codificarse en Dublin Core sin
calificar con objeto de minimizar los problemas derivados de las conversiones
entre mltiples formatos. Es decir que este protocolo promueve los estandares
de interoperabilidad y facilita la difusin de contenido digital de los repositorios
de las diferentes instituciones a nivel internacional.
Con el protocolo OAI PMH pues, se est generando esa cultura de globalizacin
de la informacin, ya que estos protocolos nos ayudan a ver el mejoramiento de
la interoperabilidad entre los usuarios y los Sistemas de Recuperacin de
informacin.
El proceso es el siguiente
Los repositorios conservan documentos y sus metadatos, este puede ser
interrogado por el usuario. El administrador del harvester escoge los repositorios
que va a utilizar, el service provider se comunica con dichos repositorios para
importar sus registros, cuando el usuario hace sus consultas en el service
provider, pulsa el enlace del documento de su inters y lo recupera desde el
data provider.
Open Archives Initiative. Standards for Web Content Interoperability. Disponible

en linea. http://www.openarchives.org/
!
!
9. Despus de visitar cada uno de los portales, comente cul de los RI

desarrollados por universidades mexicanas le parece el mejor y por qu.
La Universidad de las Amricas Puebla (UDLA), cuenta con un RI la cual est
compuesta por una gran Coleccin de Tesis Digitales muy interesante, la cual
me ha llamado la atencin sobremanera, y no es para menos, pues la UDLA es
una de las instituciones pioneras en Latinoamrica en el desarrollo y utilizacin
de sistemas de informacin y soluciones que utilicen la iniciativa de archivos
abiertos (OAI) y su protocolo relacionado (OAI-PMH).
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/navegacion/index.html
10. Identifique un RI de una universidad espaola, argentina o brasilea que

considere un buen ejemplo a seguir y explique por qu
Revisando algunos RI de algunas cuantas Universidades de estos pases
propuestos, me llam mucho la atencin el Repositorio Digital de Documentos
de la Universidad Autnoma de Barcelona http://ddd.uab.cat/, ya que sta
universidad, est adaptndose cada vez ms al nuevo Espacio Europeo de
Educacin, basado en el autoaprendizaje y el desarrollo de competencias de los
alumnos. Para ello han hecho fuertes inversiones en la creacin de ste
repositorio el cual me ha llamado tanto la atencin pues ste repositorio en
especial, pues es propio del Servicio de Bibliotecas. En l hay diferentes tipos de

materiales, temtica e incluso formato, adems, la particularidad de que su
formato bibliogrfico nativo es MARC21, con lo que tiene una gran flexibilidad en
la descripcin de los recursos y unas capacidades de bsqueda muy precisas.
Las categoras pueden variar mucho segn el contenido (tesis, revistas, prepublicaciones), su propsito (mejora el acceso, gestin del fondo digital,
preservacin), o el enfoque de usuario (aumento de la visibilidad, introduccin
directa a internet, copia de proteccin).
11. Qu es un repositorio de Objetos Virtuales de Aprendizaje? Proporcione
los datos de un Repositorio internacional (institucional o temtico) que considere
un buen ejemplo.
"Un
Objeto
de
Aprendizaje
es
un
conjunto
de recursos
digitales, autocontenible y reutilizable, con un propsito educativo y constituido
por al menos tres componentes internos: contenidos, actividades de aprendizaje
y elementos de contextualizacin. El Objeto de Aprendizaje debe tener una
estructura de informacin externa (metadatos) que facilite su almacenamiento,
identificacin y recuperacin" (Ministerio de Educacin Nacional Colombiano,
2006).
(
Ministerio de Educacin Nacional Colombiano MEN (2006).Objetos Virtuales de Aprendizaje e Informativos. Consultado
junio 6 de 2009, en Portal Colombia Aprende http://www.colombiaaprende.edu.co/html/directivos/1598/article172369.html.
MERLOT ( Multimedia Educational Resource for Learning and Online

Teaching ), sin duda es el repositorio ms conocido y reconocido, es quiz el
que est marcando la pauta para el desarrollo y tendencia de los ROA. Es un
repositorio centralizado que contiene slo los metadatos y apunta a los objetos
ubicados en sitios remotos. Es independiente y funciona como un portal de
objetos de aprendizaje. Provee bsquedas y otros servicios como
personalizacin, importacin y exportacin de objetos. Cualquier usuario puede
tener acceso a todos los objetos contenidos en MERLOT y slo los miembros
contribuyen agregando objetos, pero para ser miembro no se requiere ms que
inscribirse y no se adquiere ninguna responsabilidad. La revisin por pares es
una actividad que MERLOT utiliza para evaluar la calidad de los objetos
agregados.
Disponible en http://www.merlot.org/.
12. Proporcione la referencia de lo que considere un buen documento que

pueda servir como gua para las instituciones que estn interesadas en
desarrollar sus RI.
He seleccionado la siguiente referencia como un excelente documento que
puede servir a cualquier institucin como gua en el desarrollo de un RI. En l se
explica paso por paso qu es lo que primero deberamos saber, qu es lo que
tenemos que tener claro, debemos de estar involucrados toda la institucin,
debe de haber apoyo e inters total por parte de la alta direccin, pero sobre
todo nos dice que sin planeacin no hay RI con xito.
http://recolecta.fecyt.es/sites/default/files/contenido/documentos/mit.pdf
13. Por favor comente cules considera que son los principales obstculos
que es necesario superar en una institucin como la suya para desarrollar
un repositorio institucional.
"
"
"
"
"
"
"
"
Grado de acogida por parte del personal acadmico.

Proporcionar sustancialidad.
Desarrollar un plan de actuacin.
Gestionar los derechos de propiedad intelectual.
Apoyo universitario.
Control de costes.
Conservacin digital.
Identificar a las principales partes interesadas.
[La encuadernacin no slo es til para aprender

a crear libros, tambin puede ser til para
repararlos.]
Alumno: Jos Gpe. Lpez Bermdez
GESTIN Y DESARROLLO DE
COLECCIONES]
[
GUIA PARA REPARACIN

Y ENCUADERNACIN DE
LIBROS
ASESOR: Jos de Jess Cors Vera
CONTENIDO:
Introduccin..
Objetivo..... 2
Glorario..
Insumos..
Sobre el libro .....
Sobre las encuadernaciones .....
Sobre las acciones de conservacin .....
Sobre la preservacin ...
De la restauracin .....
Encuadernacin de libros .
Reparaciones menones ......
Reparaciones mayores ......
10
Limpieza .....
10
Desencuadernacin ....
10
Reeencuadernacin .... 12
Tcnicas bsicas para formar el lomo del libro ..
13
Tcnica de pegado ...
13
Tcnica de amarre
14
Tcnica de sesgado ..
15
Tcnica de costura cruzada ..
16
Montaje del libro ..
17
Preparacin de la cartera .. 18
Preparacin fsica del libro ..
21
Tipos de encuadernacin ms comunes ...
23
Encuadernacin rstica ....
23
Encuadernacin ....
23
Bibliogrfia
24
1
Gua de reparacin y encuadernacin de libros.
INTRODUCCIN.
Los libros son esenciales dentro del mbito universitario. Con ellos podemos difundir informacin,
ideas, sensaciones y todas aquellas cosas que necesiten estar presentes en un medio escrito.
Sin embargo, los materiales bibliogrficos estn a expensas de factores como el polvo, la luz, los
hongos o el uso frecuente que dan pie a su deterioro y afectan su vida til. An con estas circunstancias
existen procesos de mantenimiento que permiten preservarlos de manera adecuada.
Por ese motivo es necesario que el personal de Bibliotecas cuente con las herramientas y suministros
necesarios para reparar los materiales bibliogrficos que hayan sufrido algn dao o deterioro.
OBJETIVO.
Identificar, reparar y preservar los materiales bibliogrficos que se encuentren en malas condiciones
para que estn disponibles sin limitaciones a las necesidades de los usuarios de las Bibliotecas.
2
GLOSARIO
ANTEPORTADA: Hoja que precede a la portada de un libro, en la que slo se suele poner el ttulo
de la obra.
APRESTO: Almidn, resina, cola u otros ingredientes para dar consistencia a las telas y papeles.
CONSERVACIN: Conjunto de procedimientos y tcnicas que sirven para aminorar el dao o
deterioro de una obra, as como su cuidado permanente.
CUBIERTAS: Revestimiento de las tapas y el lomo del libro.
ENCUADERNACIN: Se denomina encuadernacin al procedimiento tcnico mediante el cual se
pretende conservar y, en su caso, ornamentar un libro. En esencia, se unen las hojas o los pliegos
agrupados en cuadernillos o fascculos y se recubren con cubiertas para salvaguardar el cuerpo del
texto.
GUARDAS: Hojas de proteccin que sirven para unir las tapas con el cuerpo del libro. Pueden ser
cosidas o pegadas a la primera hoja del libro.
INSUMOS: Son todos aquellos bienes necesarios para llevar a cabo el proceso de restauracin de
una obra. Por ejemplo: pegamentos, prensas, escuadras, lpices, etc.
LOMO: Parte del libro o del cuadernillo opuesta al corte delantero de las hojas. En el libro
encuadernado, suele grabarse en l, principalmente, el nombre del autor y el ttulo del libro.
PORTADA: Pgina del libro que sigue a la anteportada, en la que se pone el ttulo, nombre del autor
y el lugar y fecha de impresin.
RESTAURACIN: Disciplina profesional que tiene como objetivo proteger, conservar y reparar
bienes culturales. Toma en cuenta aspectos como: cualidades estticas, materiales, mtodos de
evaluacin, as como el desarrollo y manejo de proyectos en aras de la
DESENCUADERNACIN: Se refiere a la separacin de las pastas y guardas, as como de las hojas
de un libro
REENCUADERNACIN: Accin y efecto de volver a encuadernar. Es unir o coser las hojas de un
libro.
TAPAS: Pieza de material, ms o menos rgido, colocado al inicio y al final del libro en la que se fijan
el cosido y las cubiertas.
3
INSUMOS QUE SE REQUIEREN PARA LA ENCUADERNACIN.
Acetona: Solvente que se utiliza para reblandecer adhesivos colocados en el libro.
Agua destilada: Se utiliza para eliminar manchas de humedad en las hojas.
Aguja de talabartero o capotera (Guarnicionero): Es una aguja gruesa de ojo ancho (7 cm.
de largo y 1.3 de grueso). Se utiliza en la tcnica de costura cruzada para coser los
cuadernillos de un libro y formar su lomo.
Alcohol: Se usa para eliminar rayas de colores y de plumn, as como para reblandecer los
adhesivos que se hayan colocado en el libro.
Brochas de los nmeros 2, 4, 14 y 15: Son tiles para eliminar el polvo del libro y para aplicar
pegamento en el lomo o en otra de sus reas.
Cabezada: Es una tira angosta de algodn, tejida en un extremo con hilos de dos colores; se
utiliza para proteger del polvo los bordes del libro.
Cartn rojo de 5 lb: Es un cartn grueso con el que se elabora la cartera que protege al libro.
Cera virgen o cera de abeja: Se usa para dar resistencia y flexibilidad al hilo camo que se
utiliza para coser.
Comps: Para medir distancias.
Cter: Instrumento con navaja intercambiable. Se emplea para cortar en forma exacta el papel
y el cartn.
Estantes para separar los libros que necesitan reparacin, los que estn en proceso y los que
se han terminado y se reintegrarn al acervo, as como para el material y herramientas que se
usan durante la reparacin.
Franela: Es de gran utilidad para limpiar restos del pegamento cuando se est trabajando.
Gasolina blanca: Se utiliza para eliminar manchas de grasa sobre las hojas.
Goma dura: Se emplea para borrar rayas de lpices de color.
Goma suave: Se utiliza para borrar rayas de lpiz que tienen las hojas de los libros.
Hilo camo del cero: Se emplea para amarrar las hojas o para coser los cuadernillos al
formar el lomo (tcnica de amarre y de costura cruzada).
Hisopos de algodn (estopa): Se utilizan para aplicar agua destilada, gasolina blanca o
alcohol sobre las hojas que presenten manchas.
Keratol: Es una tela de superficie spera parecida a la piel artificial. Se utiliza junto con el
cartn rojo para elaborar la cubierta o cartera del libro. Tambin se puede utilizar la percalina
que es ms delgada.
Lija del 081 para madera: Es usada para eliminar los restos de adhesivo del lomo cuando se
4
est desencuadernando un libro, para preparar las pastas cuando se va a reforzar la cubierta
del libro o para lijar los cantos de los libros cuando es necesario.
-
Mesa de trabajo o escritorio forrado de formica o plstico para evitar deterioros causados
por solventes y herramientas punzocortantes.
Papel bond de 60 kg: Se usa para hacer escartivanas, tiras de papel de un centmetro de
ancho que sirven para parchar o reforzar la parte central de las hojas de los cuadernillos o el
borde de las hojas sueltas que las unen al lomo. Este tipo de papel es el ms utilizado para
hacer las guardas, aunque para elaboradas tambin se puede utilizar papel cultural de 62 kg,
papel para guardas o papel bond ahuesado de 90 kg.
Papel de china o papel japons: Se utiliza para hacer injertos en hojas rotas, en caso de que
la rotura afecte el texto, ya que su transparencia no dificulta la lectura del texto.
Papel secante: Se usa para absorber el lquido que se aplica para eliminar manchas.
Papel minagrs: Se utiliza para hacer el lomo al formar la cartera.
Pegamento unidor blanco o Resistol 525 para encuadernacin: Se utiliza en todo el

proceso de reparacin del libro, para pegar distintas piezas.
Peridico: Se utiliza para evitar que se peguen las hojas de las guardas y para absorber la
humedad del pegamento.
Plegadera de hueso o madera: Es un instrumento en forma de cuchillo sin filo. Es utilizado

para eliminar los restos de adhesivo del lomo del libro, para separar las hojas en la fase de
desencuadernacin, para presionar el cartn contra el keratol cuando se ha aplicado
pegamento y para formar la cauela en la cubierta al reencuadernar.
Prensas: de 30 cm. de separacin entre tornillo, para libros grandes (fascculos), y de 23 cm.
para los pequeos.
Prensillas metlicas: Para sostener las hojas uniformemente a la hora del lijado, pegado, etc.
5
Sobre el libro.
El libro es un sistema complejo en movimiento. Cada uno de sus elementos
contribuye al funcionamiento adecuado de este objeto para poder transmitir su
mensaje escrito. Es por esto que el libro se considera vivo y depender de la
poca de su manufactura y de las condiciones sociales, polticas y
econmicas en las que naci. Los materiales empleados en su confeccin
pueden ser de origen natural o sinttico, los cuales necesitan de condiciones especficas para
perdurar, adems de un trato amable y respetuoso.
Si bien es cierto que los libros fueron hechos con materias primas de mejor calidad que aquellas
empleadas en los libros contemporneos, no todos tuvieron la suerte de contar con materiales de
primera. La misma consideracin debemos tener para sus estructuras. Aunque muchos sistemas de
encuadernacin antiguan trabajaban armoniosamente debido a su excelente diseo de ingeniera, no
todos fueron ejecutados con el mismo esmero. Estas dos caractersticas pueden conjuntarse en un
solo objeto y actuar en detrimento de su vida til.
Por otro lado, el libro, al ser creado como un objeto de transmisin, est destinado a permanecer en
movimiento constante. Esto es parte de su vida y de su propio concepto. El uso interrumpido a travs
de los siglos y las circunstancias de existencia que lo rodearon y rodean hoy en da influyen de
manera determinante en su longevidad. No obstante que a travs del tiempo el libro ha demostrado
su herosmo, ha permanecido como testigo militante y ha sido implicado en la historia de la
humanidad, es de mencionarse que teme a la oscuridad absoluta por tiempo infinitamente prolongado,
a las grandes alturas, al encierro indiscriminado y al abandono, es en estas condiciones en las que
este noble objeto puede sufrir fuertes daos que concluyen en una prdida total.
La disposicin de las obras bibliogrficas a entablar relaciones estrechas con el hombre, exige una
responsabilidad de nuestra parte para corresponder a todas las bondades que ofrece, no slo en su
creacin intelectual sino tambin fsica. A nosotros nos corresponden retribuir tanta generosidad
mediante el esmerado cuidado en su conservacin, y as ayudarlo a continuar con la tarea para la
cual fue creado.
6
Sobre las encuadernaciones.

El tomar la decisin de reencuadernar un libro debe ser producto de un anlisis minucioso del
volumen. No todos los encuadernadores estn capacitados para realizar encuadernaciones
conservativas, y no todos los conservadores estn capacitados para encuadernar. Los materiales y
tcnicas empleados en las encuadernaciones conservativas cumplen con las normas de reversibilidad,
y emplean materiales inertes e inocuos para el cuerpo del libro, adems de realizar un anlisis para el
diseo de las estructuras.
Muchas evidencias del oficio de la encuadernacin y de la historia del mismo como objeto se han
perdido por malas prcticas y decisiones errneas en la seleccin de los volmenes a reencuadernar.
Siempre ser mejor realizar una guarda de primer nivel o un estuche de proteccin para los libros
desnudos -o semidesnudos o para aquellas cuya encuadernacin haya perdido su unidad que
dejarlo en manos inexpertas.
Para tratar de cualquier tipo de material, ya sea antiguo o contemporneo, es necesario recurrir a un
especialista encuadernaciones conservativas con amplios conocimientos en estructuras antiguas.
Sobre las acciones de conservacin.

Las acciones de conservacin que se realizan de buena intencin pero sin conocimiento sobre la
materia, son las mejores causas de deterioro. Si no saben qu hacer, mejor ser que no haga nada.
Limpie el libro si no es que se puede, realice una guarda de primer nivel y llame al especialista.
La limpieza es la mejor accin de conservacin que podemos realizar y el costo econmico es bajo,
se requiere de voluntad y disciplina para levarla a cabo, Procure limpiar toda la coleccin por lo
menos una vez al ao y as tendr su acervo en condiciones favorables para su bienestar.
7
Sobre la preservacin.
La preservacin se refiere a todas las acciones administrativas y logsticas que se debe realizar en
una biblioteca. Incluye la planeacin del destino del presupuesto para su funcionamiento y la
conservacin de su acervo.
En cuanto a la preservacin destinada a la conservacin, se debe considerar cul es el costobeneficio de cada decisin, para invertir los recursos disponibles. S por ejemplo, se decidiera poner
cortinas, debemos considerar cunto cuesta su mantenimiento. Todas las implementaciones de
conservacin conllevan un costo de mantenimiento, por lo que debe considerarse la inversin a largo
plazo y hacer planes a futuro.
Desarrollar polticas de preservacin aplicables a la biblioteca ayudar a dar seguimiento a los
programas de conservacin y limpieza, de prevencin y enfrentamiento a desastres, y de eleccin de
materiales para reencuadernar; as como a programas de capacitacin, entre otros.
De la restauracin.
La restauracin es una especialidad que involucra conocimientos sobre la historia, biologa, qumica,
y tcnica aplicables. Aunque conservadores podemos ser todos en cualquier momento, ser
restaurador implica aos de estudio. Por otro lado, las tcnicas empleadas para la restauracin de
libros son costosas y benefician a pocos individuos de una coleccin. Por lo anterior, la restauracin
se destina a piezas de alto valor y debe ser ejecutada por un especialista con conocimientos
actualizados en el rea. Una vez ms, siempre ser mejor realizar una guarda de primer nivel o un
estuche de proteccin para conservar los elementos histricos y artsticos del ejemplar, que destinarlo
a un deterioro mayor e irrecuperable.
8
ENCUADERNACIN DE LIBROS
De acuerdo con el estado de desgaste o daos que presente el libro, as como de sus
caractersticas se determinarn el tipo y la tcnica de reparacin que se habrn de utilizar.
Reparaciones menores
Segn las condiciones fsicas que presente el libro puede ser fcil su reparacin sin deshacer la
encuadernacin original. A continuacin se describen algunas medidas sencillas para efectuar
reparaciones menores.
Lomo y encuadernacin en buen estado pero con los cantos sucios o rayados. Para eliminar
impurezas superficiales y polvo se pasa primero una brocha por los cantos, lomo y pastas de
libro, posteriormente se borran con una goma suave todas las manchas de mugre y las rayas de
lpiz y nuevamente se pasa la brocha para eliminar los residuos.
Rayas de colores. Se recomienda utilizar gomas duras y posteriormente un hisopo con alcohol
haciendo presin con papel secante para que absorba el color.
Rayas de plumn. Si las rayas se han hecho con plumones de colores se utiliza un algodn
humedecido con alcohol presionando con papel secante; es difcil eliminar estas manchas por
completo.
Manchas de grasa. Se eliminan frotando suavemente con un hisopo empapado con gasolina
blanca, cuidando de no extender la mancha; se debe utilizar con un trozo de papel filtro o
secante que absorber la mancha y los restos de gasolina.
Manchas de humedad. Se eliminan localmente utilizando un hisopo con agua destilada y un
papel secante que absorber la mugre y el agua. Despus de eliminar la mancha es necesario
secar la hoja entre dos papeles secantes y prensarla para que no se deforme.
Manchas de microorganismos. Hay que separar los libros para fumigarlos. Se limpian las hojas
con un cepillo suave para eliminar los filamentos de los hongos y posteriormente se tratan con
timol (10 g) disuelto en alcohol (100 ml). El timol acta como agente fungicida.
Diurex y masking-tape. Estos adhesivos que en ocasiones se colocan sobre los libros con el fin
de protegerlos o bien para repararlos rpidamente, resultan perjudiciales. Los adhesivos
sintticos provocan manchas por oxidacin, debilitan el papel en la zona que cubren y lo
rompen cuando se intenta removerlos, por tanto, su uso es ineficaz porque la reparacin dura
poco tiempo.
Para eliminarlos se trata de retirar las tiras adhesivas en las pastas, lomo y hojas del libro. Si no
salen con facilidad se eliminan frotando suavemente con un hisopo humedecido en acetona o
alcohol.
Pegamento o unidor. En el lomo del libro puede haberse pegado telas engomadas, y en sus
pastas tiras de papel grueso con el fin de reforzarlas. Las gomas de estos papeles y telas son
solubles en agua, por tanto se recomienda frotarlas con un algodn hmedo para reblandecer
9
esta goma y eliminarlas.

Reparaciones mayores
Los libros que requieren reparaciones mayores son los que, por sus condiciones materiales de
deterioro, ya no pueden prestar servicio, como aquellos que presentan:
-
El lomo y la encuadernacin flojos o desprendidos.
Las hojas despegadas.
Roturas y hojas faltantes.
El proceso para realizar las reparaciones mayores consta de las siguientes fases:
Limpieza
Desencuadernacin
Reencuadernacin
Limpieza
El proceso de reparacin debe iniciarse con la limpieza del libro con el fin de eliminar el polvo, las
manchas de mugre o grasa y cualquier tipo de rayas que pudiera tener; para ello es necesario seguir
las recomendaciones relacionadas con las reparaciones menores, de acuerdo con las necesidades de
cada libro.
Desencuadernacin
La desencuadernacin de un libro consiste en desprender sus pastas y guardas, as como separar sus
hojas o cuadernillos.
1. Se verifica que las hojas se encuentren en el orden numrico correcto y que no falte ninguna.
2. En caso de detectar hojas faltantes, ser necesario reponerlas con una fotocopia obtenida de un
10
ejemplar igual; se corta al mismo tamao de las hojas del libro y se coloca en el orden numrico
que le corresponde.
3. Se desprenden las pastas con cuidado para evitar daarlas, ya que si estn en buen estado se
podrn utilizar nuevamente.
4. Se elimina el adhesivo del lomo, ayudndose con la plegadera, el cter, la lija o la segueta.
5. Si el libro es de hojas sueltas se va separando hoja por hoja; se quita el resto del adhesivo que
qued en los bordes que las unan al lomo cuidando mantener el orden de la numeracin.
Si se trata de un libro de cuadernillos se cortan las costuras por la parte central de cada uno de ellos,
evitando rasgar los orificios; se eliminan los residuos de hilo y pegamento (sin daar las hojas) y se
separan los cuadernillos, conservando el orden de la numeracin.
6. En caso de que se hayan roto las hojas sueltas o las hojas del cuadernillo al separarlos, se pegar
11
una escartivana en la zona afectada. Para ello, se corta una tira de papel bond de 1 cm de ancho y se
pega sobre el rea daada, procurando no tapar el texto; se corta el papel sobrante.
7. Si la rotura afecta al texto, ser necesario colocar un injerto de papel de china blanco. Se corta
una tira de 1 cm de ancho, se le unta pegamento y se coloca sobre la parte daada. Este
procedimiento se realiza slo por uno de los lados de la hoja. (Si la hoja qued afectada por
completo si conseguir otro ejemplar y se fotocopiar la hoja, anexndose en el lugar numrico que
le corresponde.)
8. Ya que estn separados y en orden las hojas o los cuadernillos, se verifica que el lomo est
completamente limpio. (En caso de detectar residuos de pegamento en el lomo, se recomienda
lijarlo para que tenga una apariencia ms lisa y el pegamento quede completamente adherido a l.)
9. Se emparejan los cantos y el libro se coloca en la prensa a 1 cm del borde del lomo.
Reencudernacin
Realizado el procedimiento anterior, se lleva a cabo su reencuadernacin, la cual consiste en unir o
coser las hojas o cuadernillos que forman el libro, en reforzar y proteger el lomo y cubrir el libro
con una tapa de cartn para darle mayor resistencia y asegurar su conservacin.
La reencuadernacin debe proporcionar una estructura que adems de dar soporte sea funcional,
que permita abrir y utilizar el libro fcilmente y de forma segura.
12
Tcnicas bsicas para formar el lomo del libro
La tcnica para formar el lomo, es decir, unir las hojas o cuadernillos del libro, ser diferente
dependiendo del tipo de encuadernacin, del nmero de pginas del espacio que existe entre el texto y
el lomo del libro.
La tcnica de pegado
La tcnica de pegado es muy sencilla y se utiliza para formar el lomo de libros de hojas sueltas que
tengan ms de 250 pginas.
1. Con la segueta se hacen varios cortes en forma de cruz con una profundidad de 2 mm para que el
pegamento penetre fcilmente y una todas las hojas. En los extremos del lomo se dejan 2 cm sin cortes.
2. Se limpia el polvo con la brocha, posteriormente se unta el pegamento, rebajado con agua al 20%, en
la zona del lomo, del centro hacia los extremos. Se deja secar. Despus se aplica otra capa y se deja
secar nuevamente.
13
Tcnica de amarre
Esta tcnica se recomienda para libros que tengan como mnimo un margen de 1.5 cm entre el texto y
el lomo. Da soporte y evita que las hojas se desprendan ya que quedan atadas.
1. Se marcan con lpiz cinco lneas en el lomo para efectuar cortes con la segueta.
Lneas 1 y 2 se marcan con regla a 2 cm de cada uno de los bordes del lomo.
Lnea 3: se marca con regla a la mitad de la distancia entre las lneas 1 y 2.
Lnea 4 se marca entre las lneas 1 y 3 y la lnea 5 se marca entre las lneas 3 y 2, exactamente a la
mitad.
2. Con la segueta se hace un corte de 5 mm de profundidad sobre cada una de las lneas marcadas.
3. Se limpia cada ranura con la brocha para que no queden residuos de polvo y se corta el hilo; su
medida ser cinco veces el tamao de largo del lomo del libro. Despus se pasa varias veces por un
trozo de cera virgen para darle resistencia.
4. Se unta un poco de pegamento en la brocha, se rellena cada una de las ranuras, y se limpia el
pegamento que salga de los lados.
5. Se hacen 8 amarres, empezando por uno de los extremos del lomo.
Se toma el hilo por la mitad y se introduce en la primera ranura; se hace un nudo que se introduce en la
segunda ranura y se jalan los extremos del hilo para apretar (no se debe apretar demasiado porque el
lomo puede deformarse); se hace otro nudo y se introduce en la tercera ranura, y as sucesivamente
hasta llegar a la quinta ranura. Se efecta el mismo procedimiento de regreso, hasta concluir en la
ranura donde se comenz. Se hacen 2 nudos y se corta el hilo sobrante.
Se unta pegamento rebajado con agua al 20% en el lomo, del centro hacia afuera y se deja secar.
Despus, se aplica otra capa de pegamento.
14
Tcnica de sesgado
Una variante de la tcnica de amarre es la tcnica de sesgado la cual se utiliza para libros que tienen un
margen menor a 1.5 cm entre el lomo y el texto. Esta tcnica permite que el hilo penetre a mayor
profundidad sin afectar el texto, evitando que las hojas se desprendan.
1. Se marcan con lpiz seis lneas:
Lneas 1 y 2: Se marcan a 2 cm del borde exterior del lomo.
En las lneas 3, 4, 5 y 6 se miden la distancia entre las lneas 1 y 2 y se divide entre cinco; de acuerdo
con el resultado se marcan cuatro lneas ms a partir de la lnea 1. Por ejemplo: si el espacio entre la
lnea 1 y 2 es de 15 cm, se divide quince entre cinco (), por lo que a partir de la lnea 1 se miden 3 cm y
se marca otra lnea, y as hasta llegar a la lnea 2.
2. Con la segueta se hace un corte recto sobre la primera lnea de 2 mm de profundidad y despus se
hace un corte sesgado hacia la derecha (aproximadamente a 45) de 5 mm de profundidad.
3. En la lnea siguiente se hace un corte recto de 2 mm de profundidad y despus un corte sesgado
hacia la izquierda de 5 mm de profundidad.
4. Se realiza el mismo procedimiento sobre la tercera y cuarta lnea, y sobre la quinta y la sexta.
5. Se limpia el polvo del lomo con una brocha. Se corta el hilo camo (su medida ser tres veces el
largo del lomo del libro) y se pasa varias veces por un trozo de cera virgen.
6. Se realizan los amarres empezando por uno de los extremos del lomo del libro. Se toma el hilo por la
mitad y se introduce hasta el fondo de la primera ranura sesgada. Se hace un nudo y se introduce en la
segunda ranura, hasta el fondo del sesgado.
7. Se realiza el mismo procedimiento en la tercera y cuarta ranura, y en la quinta y la sexta. En sta
ltima se hace otro nudo para rematar y se corta el hilo sobrante.
8. Se aplica pegamento rebajado con agua al 20% en el lomo, del centro hacia afuera, y se deja secar.
Posteriormente se aplica una nueva capa de pegamento.
15
Tcnica de costura cruzada

Se utiliza para coser libros de cuadernillos; proporciona una costura firme.
1. Se marcan cuatro lneas para efectuar cortes con la segueta.
Lneas 1 y 2: se marcan a 2 cm de cada uno de los extremos del lomo.
Lneas 3 y 4: se marcan a 3 cm (o a 5 cm si el lomo es muy largo) de las lneas 1 y 2.
2. Sobre las lneas marcadas se hacen con la segueta los nuevos orificios por donde pasar la costura,
cada uno de 2 mm de profundidad.
3. Se saca el libro de la prensa y se coloca con el lomo hacia atrs, de manera que el ltimo cuadernillo
quede arriba.
4. Se cortan 2 m de hilo y se pasa varias veces por un trozo de cera virgen. Se toma el ltimo
cuadernillo y se inicia la costura de derecha a izquierda. Se introduce la aguja por la parte externa del
primer orificio del cuadernillo y se pasa el hilo dejando fuera una porcin de 4 cm aproximadamente.
5. Se saca la aguja por el segundo orificio, se introduce en el tercero y se saca por el cuarto orificio.
6. Se toma el siguiente cuadernillo y se empieza a coser por el cuarto orificio, a partir de donde se
termin la costura anterior. Se saca la aguja por el tercer orificio y se pasa por debajo del hilo del
cuadernillo anterior, se introduce la aguja en el segundo orificio y se contina la costura. De esta
manera se forma la cruceta, la cual se realiza con cada uno de los cuadernillos.
7. Al terminar de coser el segundo cuadernillo se hacen dos nudos con el hilo de la aguja y el extremo
que se dej fuera del primer cuadernillo. Se contina la costura con el tercer cuadernillo.
8. Al terminar de coser el tercer cuadernillo, una vez que se sac la aguja del cuarto oficio, sta se pasa
por debajo del hilo que une a los dos primeros cuadernillos, y despus a travs del hilo, se jala
formando un nudo de remate, llamado cadeneta, que va amarrando los cuadernillos.
9. Se contina con la costura de los cuadernillos, formando las crucetas en el centro del lomo y las
cadenetas a los extremos. Al terminar de coser el ltimo cuadernillo, se hacen tres cadenetas para el
amarre final y se corta el hilo restante.
10. Se coloca el libro en la prensa y se unta pegamento rebajado con agua al 20% en el lomo del libro,
del centro hacia los extremos y se deja secar. Posteriormente se aplica una nueva capa de pegamento.
16
Montaje del libro

El montaje consiste en la unin del libro con la cartera para darle la proteccin necesaria para su uso.
Endose
Ya formado el lomo del libro y antes de colocar las pastas es necesario efectuar el endose, el cual
consiste en proteger las hojas del principio y del final que son las que ms se maltratan con hojas
en blanco llamadas guardas, que dan firmeza y soporte a la encuadernacin; y en proteger el lomo con
la tarlatana y la cabezada.
1. Se saca el libro de la prensa. Se elaboran dos guardas: una para la parte anterior y otra para la parte
posterior del libro. Se corta el papel bond al doble del ancho del libro, por el largo. Ejemplo: si el libro
mide 15 cm de ancho y 23 de largo, la guarda deber medir 30 cm de ancho y 23 de largo. Se doblan
por la mitad a lo largo.
2. Se unta un poco de pegamento en el doblez de cada guarda y se pega una en el borde anterior y otra
en el borde posterior del lomo.
Guarda
3. Se prepara la tarlatana. Se mide el largo y el ancho del libro y se corta la tarlatana 4 cm ms pequea
de lo largo y 4 cm ms grande de lo ancho del lomo.
4. Se centra la tarlatana en el lomo del libro y se pasa la brocha con pegamento sobre la tarlatana,
nicamente en el lomo.
5. Se cortan dos pedazos de cabezada, del tamao del ancho del lomo del libro. Se pega uno en la parte
superior y otro en la inferior del lomo, de tal manera que sobresalga la orilla de color.
17
Preparacin de la cartera
La cartera es la cubierta del libro, que consta del lomo y de las dos tapas o pastas.
En caso de que las pastas originales del libro se encuentren en buenas condiciones, slo se colocar un
nuevo lomo de papel minagrs. Si, por el contrario, las pastas originales estn daadas, se proceder a
elaborar una nueva cartera.
Cartera con pastas originales.

Cuando las pastas que se quitaron al libro durante la desencuadernacin estn en buenas condiciones,
slo ser necesario reforzar el lomo y formar as la cartera.
1. Se corta una tira de papel minagrs del mismo ancho y largo del lomo del libro.
2. Se corta el keratol; se aumentarn 3 cm (en libros de pasta rstica y 5 cm en libros de pasta dura) al
ancho del lomo y 5 cm al largo. Se pega el papel minagrs en el keratol, de tal manera que quede
centrado con 2.5 cm de arriba y abajo, y 1.5 cm a los lados.
3. Se lija el borde cercano al lomo de cada una de las pastas (la inferior y la superior), con 1 centmetro
de ancho.
4. Se pegan al keratol las pastas y la tira de papel minagrs dejando 5 mm de separacin entre sta y las
pastas y 8 mm en libros de pasta dura.
5. Se pegan los extremos del keratol a la parte interna de las pastas para formar la cartera.
18
Cartera nueva
Para los libros cuyas pastas estn muy maltratadas o rotas habr que elaborar una nueva cubierta o
cartera.
1. Se cortan dos pastas de cartn rojo del tamao del ancho y del largo del libro, aumentando al largo 1
cm. Ejemplo: si el libro mide 15 cm de ancho y 23 cm de largo, las pastas debern medir 15 cm de
ancho y 24 de largo. Se corta tambin el lomo de papel minagrs, del mismo largo que las pastas y el
ancho del lomo del libro. El corte del cartn debe hacerse en sentido contrario al hilo del mismo, para
darle mayor resistencia a las pastas.
2. Se colocan las pastas y el lomo sobre el keratol. Si el libro es delgado se dejan 8 mm de separacin
entre el lomo y las pastas; si el libro es grueso se deja 1 cm. Se marcan con un lpiz los contornos de
las tapas y el lomo sobre el keratol. Se hace una lnea alrededor de las pastas, dejando 2.5 cm de
margen y se recorta.
3. Se quitan las pastas y el lomo y se unta el pegamento en la parte interna de las formas marcadas en el
keratol. Se pegan las pastas por el lado liso del cartn, y el lomo de papel minagrs respetando los
mrgenes que se indicaron. Se verifica la alineacin de las pastas y el lomo con una regla. Se asienta
con la plegadera para que pegue con fuerza.
4. Se cortan las esquinas del keratol a 45, dejando 5 mm entre las esquinas de las tapas y el borde del
keratol.
5. Se toma cada uno de los tringulos que se cortaron y se pegan a las esquinas de las tapas para darles
mayor proteccin.
6. Se pegan los extremos del keratol al cartn, cuidando que las esquinas queden bien unidas.
Pegado de la cartera
19
Antes de pegar la cartera se revisa que los cantos estn parejos, si no es as ser necesario colocar el
libro en la prensa por cada uno de los cantos y lijarlos para emparejarlos y darles una apariencia ms
lisa y uniforme.
El ltimo paso en la reparacin de un libro consiste en pegar la cartera o cubierta.
1. Se aplica pegamento sin diluir en los espacios que se dejaron entre el lomo y las pastas.
2. Se coloca el libro sobre el lomo de la cartera, dejando un margen de 5 mm arriba y abajo. Se cierra la
cartera.
3. Se marca la cauela con el extremo ms ancho de la plegadera, empujando el keratol en la parte
interior del lomo suavemente para que no se rompa. Este procedimiento se realiza en ambos lados.
4. Se coloca en la prensa hasta que seque el pegamento y quede firme la cauela.
5. Se unta pegamento en una pasta y se pega la guarda con cuidado para evitar que se arrugue. Se pega
la otra guarda de la misma forma. Se coloca papel peridico entre la pasta y la guarda para evitar que se
peguen, se humedezcan o arruguen las guardas.
6. Se carga el libro, es decir, se pone sobre una superficie plana y limpia, se coloca una tabla encima
del libro, y sobre ella algn objeto pesado, para que al secarse no sufra deformaciones. Se deja as
durante 24 horas.
7. Se retira el papel peridico y se complementa la preparacin fsica del libro.
20
Preparacin fsica del libro
.
Una vez que se realiz la nueva encuadernacin al libro se efecta el complemento de la preparacin
fsica.
1)
Poner el sello de la biblioteca en los cantos, en caso de que al lijarlos ste ya no sea visible.
2)
Elaborar una etiqueta con la signatura topogrfica de la obra.
3)
Integrar el libro a la estantera de acuerdo con su signatura topogrfica.
Las partes del libro

Las partes del libro relacionadas con la encuadernacin son:
Cubierta, formada por lomo y tapas
Cantos
Guardas
Cubierta
Est formada por el lomo y por dos tapas o pastas.
El lomo protege la parte engomada o de costura de las hojas; generalmente lleva inscrito el ttulo del
libro y el nombre de su autor.
Las tapas o pastas protegen las hojas de los libros. En la tapa o pasta superior tambin aparece el ttulo
del libro y el nombre de su autor.
Tapa o pasta inferior Lomo Tapa o pasta superior
Cantos
Son los bordes de las hojas que no estn cubiertos. Son tres:
21
1. canto superior
2. canto delantero o anterior
3. canto inferior.
Canto superior
Canto delantero o anterior
Canto inferior
Guardas
Pginas que se colocan en blanco al principio (guarda superior) y al final (guarda inferior) de las hojas
del libro
Los tipos de encuadernacin

22
Encuadernacin rstica
Tambin se le llama encuadernacin de lomo cuadrado. La caracterstica principal de libros con esta
encuadernacin es la pasta pegada a las hojas en la parte del lomo, sin ningn refuerzo extra; las hojas
y la pasta son de las mismas dimensiones. Las pastas pueden ser de cartulina delgada, con o sin plstico,
o de cartulina gruesa plastificada.
Este tipo de pastas es utilizado tanto en libros formados por cuadernillos con costura, pero todos tienen
el lomo cuadrado.
Encuadernacin holandesa
Tambin se le llama encuadernacin de pasta dura. Sus caractersticas principales son la pasta rgida
forrada de piel, plstico, tela o papel, las hojas dobles que forman cuadernillos cosidos y el lomo
de media caa o redondeado y con cajo para hacer una bisagra en la pasta. Esta encuadernacin se
utiliza en enciclopedias,
23
REFERENCIAS.
Carozzi Acua, R. (2010). Conservacin y restauracin de libros representativos de la coleccin Pablo
Neruda.
[En
lnea]
Disponible
en:
http://www.tesis.uchile.cl/tesis/uchile/2010/arcarozzi_r/pdfAmont/ar-carozzi_r.pdf. [ltimo acceso 05 de noviembre de 2014].
Cruz Garca, E. (2012). Procedimientos para la Encuadernacin de Documentos para la Biblioteca
Mdica nacional. [En lnea] Disponible en: http://files.sld.cu/bmn/files/2013/12/encuadernacion.pdf
[Ultimo acceso 06 de noviembre de 2014].
CONACULTA (s.f.). Reparacin de los libros, La. [En lnea]
Disponible en:
http://dgb.conaculta.gob.mx/Documentos/PublicacionesDGB/ApoyoCapacitacionBibliotecaria/SerieIns
tructivos/ReparacionLibros/Reparacionlibros.pdf [Ultimo acceso 06 de noviembre de 2014].
Daz-Miranda y Macas, M. D. (s.f. ). Creacin de un protocolo de la encuadernacin que permita
controlar el proceso de su restauracin. [En lnea] . Disponible en: http://geiic.com/files/3Congreso/M_Dolores_Diaz.pdf [ltimo acceso 05 de noviembre de 2014].
Romero M. y Enriquez L. (2008). Manual de conservacin preventiva para bibliotecas con fondos
antiguos. Gobierno del estado de Veracruz, Mxico.
24
Unidad 7
Mantenimiento y preservacin de la coleccin: expurgo, deseleccin y
reparacin. Repositorios institucionales
En la unidad siete aprendimos sobre el mantenimiento y preservacin de las
colecciones. Vimos la importancia de contar con procedimientos o guas para
identificar los materiales que necesitan reparaciones o bien deben de pasar por el
proceso de expurgo al no estar cumpliendo ms con los objetivos de la coleccin.
Este manual de mantenimiento creado por medio de guas, las cuales mis
compaeros y yo compartimos por separado, son pensadas con la intencin de
servir para dar mantenimiento y mejorar las condiciones de nuestras colecciones,
a la vez que se preservan para que sigan siendo tiles con el tiempo.
Tambin vimos sobre la importancia del uso de Repositorios Institucionales.
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UNIDAD 8
Unidad 8
Plataforma de cmputo para la gestin de las colecciones.

En esta, la ltima unidad, evaluamos el Sistema de Automatizacin de nuestra
biblioteca con el fin de identificar en qu nivel cumple con las etapas y actividades
correspondientes al apoyo de la gestin y Desarrollo de colecciones. Por medio de
sta actividad me di cuenta que mi Sistema de Automatizacin (SIABUC) cuenta
con los mdulos suficientes que apoyan totalmente a las actividades
correspondientes al DC.
!
29-11-2014
Apoyo de
sistemas de
cmputo en el
desarrollo de
colecciones en
mi Biblioteca
20 actividades que se identifican en
el Desarrollo de Colecciones.
ALUMNO: Jos Guadalupe Lpez Bermdez

ASESOR:JOS DE JESS CORTS VERA
1) Nombre de cada una de las 20 tareas identificadas como importantes

El Sistema de Automatizacin que utilizamos en las bibliotecas de la Universidad LAMAR
cumple perfectamente con todas las actividades que conforman el Desarrollo de
Colecciones. Todo comienza con la definicin definir de una (1)misin de la biblioteca,
en la cual se desea llevar a cabo este el DC. As mismo debe de crear un organigrama
en el cual se identifique con claridad la estructura administrativa y de servicios de la
unidad de informacin en los cuales aparecer quin o quines sern los responsables
por las decisiones y las operaciones del desarrollo de colecciones. (2)Creacin de
comit responsable del DC). Definir cules son las fuentes de financiamiento con las
que se cuentan, as como definir el (3)presupuesto que se destinar para el
Desarrollo de Colecciones.
A la hora de llevar a cabo el proceso de Desarrollo de Colecciones es necesario llevar a
cabo una (4)evaluacin de la coleccin, y sto quiere decir evaluarla de forma real,
identificando muy concienzudamente la forma en la que est compuesto el fondo (textos
para educacin, novelas, obras generales, obras de referencia, literatura infantil y juvenil,
etc.) Revisar si se consiguen porcentajes del total para las distintas materias o grupos de
usuarios a los que se destina la coleccin. La segunda actividad es la realizacin de un
(5)estudio de la comunidad, aqu identificamos quines son los usuarios de la biblioteca
en estudio, si es posible se segmentan indicando cules son los usuarios reales y los
potenciales. No olvidemos que el Anlisis de necesidades de informacin del usuario
ser siempre la razn principal para el desarrollo de las colecciones.
En la (6)seleccin de los materiales se debe de contar con criterios bien definidos sobre
los que se base la evaluacin de la eleccin de dichos materiales y documentar el
procedimiento de Seleccin por medio de Polticas. Establecer tambin cules son las
fuentes de en las que se basan para la seleccion de los materiales a adquirirse (consulta
a especialistas, revisin de programas, buzn de sugerencias, catlogos de editoriales,
repertorios bibliogrficos).
Se debe de (7)asegurar la asignacin de presupuesto por parte de la Alta Direccin
(en mi caso) con el que se garantice la compra/adquisicin de los materiales que
conformarn las colecciones. Una vez que se ha asignado un presupuesto para el
Desarrollo de Colecciones, entonces luego es necesario comenzar a (8)crear una
cartera de proveedores los cuales sern nuestros aliados para el Desarrollo de
Colecciones.
Para (9)la adquisicin es conveniente conocer las formas existentes por las que se
adquieren los materiales para la biblioteca. Cules son los criterios establecidos para la
adquisicin, as como cul es el procedimiento para efectuar sta actividad, basndose

siempre en estndares utilizados para el Desarrollo de colecciones donde est presente
la (10)cooperacin bibliotecaria en la cual se lleve a cabo el canje o donacin de
materiales que enriquezcan nuestro fondo.
Una vez que se tienen los materiales adquiridos por cualquier va, se comienza el
proceso tcnico del material, ste inicia con la (11)catalogacin descriptiva y temtica
de cada tem comenzando con la (12)descripcin de cada documento y concluye con
la (13)confeccin de un catlogo, ya sea en formato de papel o automatizado, y que
constituye un ndice ordenado de la informacin que contiene la biblioteca.
Posteriormente se dar inicio a la (14)clasificacin la cual consiste en clasificar el
material dentro de una clase proporcionada por un sistema de clasificacin. O bien,
agrupar los libros de caractersticas comunes por razn de su contenido. Una vez
realizado sto, se inicia la actividad de la creacin de los registros que conformarn
Una vez que se ha adquirido el material por medio de compras o donacin ste inicia el
(15) proceso tcnico del material en el cual se le asigna un nmero de inventario o
adquisicin y consiste en anotar en cada volumen fsico el nmero de inventario. Es as
como se lleva a cabo el registro de tems (alimentacin de base de datos) para ser
agregados al inventario general.
Una de las actividades que permiten la interaccin del usuario con las colecciones
existentes es la (16)Circulacin, sta actividad consiste en facilitar la salida de material
bibliogrfico en calidad de prstamo externo e interno, as como registrar las
devoluciones de los mismos.
Los materiales de las colecciones de Acervo General, Reserva, Videos, Discos
compactos de audio y Publicaciones peridicas deben ser registrados en el rea de
Circulacin para su prstamo interno o externo.Slo el acervo de consulta es el nico
que no sale de biblioteca en prstamo, solo es para consulta interna.
Como una de las actividades finales, tenemos el (17)Descarte el cual se lleva a cabo de
acuerdo a la funcin de los criterios que se hayan establecido en la poltica de expurgo.
Esta actividad debe ser analizada y autorizada por el comit de biblioteca y el
departamento de Desarrollo de Colecciones quienes son quienes evaluarn los
materiales a descartar. El descarte se realizar de acuerdo a las necesidades de cada
biblioteca, a cabo una vez aprobado por el comit de biblioteca. No olvidemos que se
deber levantar un acta, firmada por las partes, donde se contemple el material a
descartar para entregarla a las autoridades correspondientes.
Una vez realizada la desincorporacin de materiales que ya no estn siendo de utilidad
para nuestras colecciones, la actividad siguiente ser la (18)evaluacin continua de las
colecciones para comprobar que se estn logrando los objetivos de la razn de ser del
Desarrollo de Colecciones, el cual como ya se mencion, gira alrededor de las
necesidades de informacin del usuarios, de los programas de estudio de la comunidad
estudiantil. Esto es posible medirse por medio de la eleccin de Indicadores que se hayan
establecido previamente, es el (19)anlisis de datos, de estadsticas lo que nos ir
dando la pauta para evaluar y continuar mejorando las colecciones y servicios que ste
gran proceso implica.
Y como final actividad, tenemos la (20)Gestin de una pgina Web para nuestra
biblioteca, de tal forma que nuestros usuarios puedan conocer los recursos bibliogrficos
y hemerogrficos por la Internet.
2) Una descripcin breve sobre la forma en que el software de su institucin aporta

informacin o brinda otro apoyo a esta actividad,
En la actualidad nuestra universidad LAMAR cada vez ms se ha venido haciendo
consciente de la importancia y beneficios que trae consigo el contar con un Sistema
Integral de Automatizacin en sus bibliotecas, la cual ha comenzado a preocuparse por
contar con un Software que responda a los requerimientos de automatizacin de sus
unidades de informacin. En ese orden la universidad LAMAR, tiene como uno de sus
objetivos primordiales el mejoramiento permanente de su biblioteca, dotndola de la
plataforma tecnolgica que faciliten y garanticen un manejo de informacin actualizada,
confiable y de alto valor.
Es por ello que la Universidad LAMAR ha seleccionado el Sistema SIABUC,
herramienta que posibilita el intercambio rpido de informacin y la bsqueda de
consultas cientficas que unida al registro de documentacin garantizan un mejor y ms
efectivo aprovechamiento del conocimiento. Idealmente, el sistema de informacin para
gestin de informacin y documentacin en las bibliotecas debe contar con una
estructura tecnolgica para la informacin y comunicacin que adems de adecuado
posibilite la optimizacin del acceso e intercambio entre usuarios y las actividades
necesarias para llevar a cabo el Desarrollo de sus Colecciones.
3) Una evaluacin sobre si el apoyo que brinda este programa es considerado a)

Muy bueno b) Suficiente, c) Insuficiente o d) Inexistente.
El Sistema de Automatizacin de Bibliotecas SIABUC est basado en mdulos, cada
mdulo corresponde a una tarea especfica dentro de la biblioteca, los mdulos_
Adquisiciones
Nos lleva un control de las compras y las donaciones, pudindose capturar
desde la solicitud de compra, imprimir las listas de pedidos, registrar la
recepcin de material y llevar un catlogo de los proveedores. Este mdulo
genera otros productos impresos como son: Listas de pedidos por fecha,
Lista de donaciones, Lista de material ingresado, etc.
Anlisis
En este mdulo se realiza la catalogacin o procesos tcnicos al material
adquirido. Dicha catalogacin est basada en el formato MARC. Se realiza
tambien el etiquetado del material y, de ser necesario, la impresin de la
ficha o juego de fichas catalogrficas. Algunos de los productos que nos
genera este mdulo son: Impresiones de etiquetas con clasificacin y/o
cdigos de barras, impresin de tarjetas de prstamos, listados, consultas
simples, control de productividad de los capturistas, etc.
Consultas
Este mdulo est orientado hacia el usuario. Generalmente se coloca una

o varias terminales a disposicin de los usuarios de la biblioteca
sustituyendo de esta manera al tradicional catlogo fsico de fichas
catalogrficas.
Publicaciones peridicas
Este mdulo tiene funciones parecidas al mdulo de Anlisis pero orientado
a revistas. Nos permite adems manejar un catlogo de fichas analticas
(artculos o interiores de la revista)
Inventario
El proceso de realizar un inventario se agiliza bastante con este mdulo que
nos permite, adems, la identificacin exacta del material faltante y su
posterior descarte. Se recomienda utilizar el cdigo de barras para
aprovechar al 100% este mdulo.
Prstamos
En este mdulo se lleva un estricto control de los prstamos de material,
incluye las siguientes funciones: Catlogo de Usuarios, el cual puede
incluso, importarse desde otro sistema; Prstamo a domicilio o en sala,
Bloqueos de libros y de usuarios conflictivos, Reportes de usuarios
morosos, Reportes de prstamos, Constancias de no adeudo, etc.
Estadsticas
Presenta diversos reportes sobre las tareas realizadas en los diferentes
mdulos de SIABUC. Algunas de las estadsticas incluyen: Prstamos,
Consultas, Productividad, Compras, Donaciones, etc.
Publicaciones en WEB
Permite poner los catlogos de SIABUC disponibles a travs de una pgina
WEB (slo para servidores basados en Windows)
Entre las principales funciones con las que SIABUC nos apoya en las bibliotecas
LAMAR para facilitar y apoyar completamente el Desarrollo de Colecciones (razn por
la que considero el apoyo de dicho sistema para ste fin como MUY BUENO) se
encuentran las siguientes:
Control y seguimiento de solicitudes de material bibliogrfico y documental.

Asignacin de presupuestos, pagos, facturas y notas de crdito.
Recepcin y envo de material para su catalogacin en formato MARC21.
Control de autoridades integrado al proceso de captura de fichas.
Importacin y exportacin de datos en formatos SBC e ISO-2709.
Generacin de etiquetas con cdigos de barras para los materiales procesados.
Consultas automticas al acervo, por directorios, palabras o criterios

parametrizables.
Reindexado automtico de la base de datos.
Mecanismos para el respaldo y restauracin de la base de datos.
Servicio de prstamos adaptable a bibliotecas con estantera abierta o cerrada.
Manejo simultneo de inventarios por tipo de coleccin o tipo de material.
Facilidades dentro del inventario para el marcado de fichas para su posterior
procesamiento.
Calcular en tiempo y espacio los materiales disponibles para adaptarlos a nuestra
realidad; de tal forma que podamos laborar con el mnimo de personal humano,
garantizando mayor rendimiento y visin econmica ms accesible para la
institucin.
Ingresar los trabajos de grado (tesis) al mdulo de consulta para suprimir la
prctica actual (manual).
Gestionar una pgina Web para nuestra biblioteca, de tal forma que nuestros
usuarios puedan conocer los recursos bibliogrficos por la Internet.
Llevar el control estadstico de asistencia de usuarios mensualmente para
determinar las necesidades de servicio al cliente e informar a las instancias de
lugar.
FUENTES CONSULTADAS
Caedo Andalia, R., & Viera Vidal, L. (2001). Propuesta de poltica para el desarrollo de
las colecciones de recursos informacionales en el Sistema Nacional de Informacin de
Ciencias Mdicas. ACIMED, 9(1), 130-134. Consultado el 26 de noviembre de 2014, en
http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S1024-94352001000100011&script=sci_arttext
Pgina Oficial de SIABUC http://siabuc.ucol.mx/site/include/que_es.html
Universidad Autnoma de Sinaloa. Sistema de Gestin de la Calidad. Direccin
General del Sistema Bibliotecario. Procedimiento de Desarrollo de Colecciones
Consultado el 27 de noviembre de 2014, en
http://www.paginasprodigy.com.mx/robertocasas_maz/Desarrollo%20de%20Coleccione
s/Procedimiento%20Especifico%20-%20DC.pdf
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OTROS
DOCUMENTOS
UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
CONSEJO ACADEMICO
ACUERDO 010
POR EL CUAL SE ESTABLECEN UNAS POLTICAS DE
SELECCIN Y ADQUISICIN DE LIBROS REVISTAS VIDEOS Y
BASES DE DATOS.
El Consejo Acadmico de la Universidad de la Guajira en uso de sus
facultades legales y estatutarias:
CONSIDERANDO QUE:
Se hace necesario que la Universidad de la Guajira establezca poltica
de seleccin de libros para la Biblioteca; como instrumento que permita
a los selectores trabajar con mayor precisin en el logro de metas
definidas, conformando as colecciones ms fuertes y empleando mejor
los fondos existentes.
Es necesario informa a los usuarios y a la academia, sobre el alcance y
naturaleza de las colecciones existentes y sobre los planes para un
continuo desarrollo de los recursos.
Que es indispensable suministrar informacin que contribuya al
procesos de asignacin de fondos presupustales.
ACUERDA
ARTCULO PRIMERO: Establecer poltica de seleccin y adquisicin
de libros, revistas, videos, y bases de datos el cual queda consagrada
en este acuerdo As:
Proveer la informacin bibliogrfica y no bibliogrfica para apoyar
efectivamente las actividades de docencia e investigacin.
Mantener registro de todas las colecciones en forma tal, que estos

sean completos de conformidad con las normas bibliogrficas.
Las colecciones y servicios de la Biblioteca estarn principalmente
orientados a satisfacer las demandas de informacin de la
comunidad universitaria integrada por estudiantes, personal
docente y administrativo, sin que esto signifique cerrar las puertas a
las necesidades de investigacin de la comunidad Guajira.
La seleccin se har para apoyar las reas de inters de cada carrera
basada en los programas de Pre-grado Post-grado y los programas
de investigacin de la Universidad.
Todo libro, suscripcin de revista videos y base de datos que ingrese
a la Universidad por compra, debe hacerse a travs de la Biblioteca,
teniendo en cuenta las reas de inters la actualizacin del libros y
la demanda del material.
La seleccin la realizarn los asesores bibliogrficos que debern ser
recomendados por las decanaturas semestralmente de acuerdo a
cada programa, el jefe de la dependencia de Biblioteca y la
coordinadora de procesos tcnicos.
Los asesores bibliogrficos servirn de enlace entre la Biblioteca y el
profesorado de los distintos programas en cuanto a necesidades y
seleccin del material bibliogrfico se refiere. Igualmente recibirn y
circularn entre los docentes los catlogos de editoriales para la
seleccin del material bibliogrfico.
Se harn llegar a la Biblioteca los formatos de solicitud del material

bibliogrfico que se debe adquirir para cada rea.
Se informar a las distintas facultades sobre el presupuesto asignado
anualmente a la Biblioteca destinado a la compra de libros.
La seleccin del material se har al inicio de cada semestre y la
adquisicin se realizar durante todo el ao de acuerdo a
prioridades.
Cuando se adquieran materiales en lenguas distintas al espaol,
estas sern determinadas por la importancia y actualidad en que
aparecen los ltimos adelantos de la ciencia y la tecnologa.
La Biblioteca proporcionar oportunamente
herramientas de seleccin como son:
una
serie
de
Listados de proveedores de bases de datos

Catlogos comerciales de empresas editoras
Recurso existente bibliogrfico y no bibliogrfico
Se manejaran
adquirir.
algunos criterios de seleccin segn el material a
Libros:
Adquirir mximo 3 ejemplares de aquellos libros cuya demanda sea
alta.
Escoger libros cuyo contenido corresponda a las necesidades del
programa y reas respectivas y se debe tener en cuenta:
Presentacin de la obra.
Tabla de contenido
Calidad fsica, se prefiere una encuadernacin cocida y de pasta
dura
Se adquirirn las ediciones de los libros de autores de la regin
mximo 3 ejemplares.
Se revisarn el tipo de papel y empaste de los libros.
Revistas- videos y base de datos:
Debern adquirirse aquellos ttulos bsicos y representativos en las
reas del conocimiento, solicitados por las diferentes facultades.
En caso que un rea sea comn a otros programas se determinar una
posible duplicacin del ttulo, teniendo en cuenta: Costos de la
suscripcin.
ARTCULO SEGUNDO: El presente acuerdo rige a partir de la fecha
de su expedicin.
COMUNIQUESE Y CUMPLASE
Dado en Riohacha a los 18 das del mes de julio de 2000.
WILMAR SIERRA TONCEL

Rector
JOSE GREGORIO ROYS Z.

Secretario General
INFORMACIN, CULTURA Y SOCIEDAD.
No. 10 (2004) 101-113
introduccin al ms importante instrumento de la gestin del tiempo la planificacin estratgica para seguir con el establecimiento de prioridades.
Un aspecto que da al libro un valor adicional es la inclusin de algunos recursos
que ayudan a una mejor consideracin del tema y a la planificacin de actividades.
En el primer caso, cuadros con preguntas ayudan al lector a identificar su propia
visin del tiempo. En el segundo caso, un apndice ofrece ejemplos de formularios
tiles para la planificacin y el control. En los captulos de planificacin estratgica
y de establecimiento de prioridades incluye casos de estudio relativos a ambos
temas.
En resumen, el libro es una gua til para mejorar la eficiencia y eficacia
de las bibliotecas, crnicamente afectadas por el desequilibrio entre sus recursos y sus compromisos. Es recomendado para todos los bibliotecarios, en especial para aquellos con responsabilidades de gestin.
Roberto Cagnoli
Departamento de Bibliotecologa y Ciencia de la Informacin
Facultad de Filosofa y Letras UBA
El desarrollo de colecciones y la seleccin de recursos en la biblioteca universitaria / Mara del Carmen Negrete Gutirrez. Mxico, D.F.: Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas, UNAM, 2003. X, 143 p. (Sistemas Bibliotecarios de Informacin y Sociedad) ISBN:970-32-0773-1.
En la actualidad, las bibliotecas universitarias deben adaptarse a los profundos cambios producidos en el mundo de la informacin, stos fueron provocados por los rpidos avances en la tecnologa asociada y el crecimiento de
fuentes impresas y electrnicas.
Por otra parte, las continuas restricciones en los presupuestos que las
instituciones destinan para la adquisicin de informacin, sumado a la limitacin fsica de los espacios que ocupan las bibliotecas, obligan a buscar otras
alternativas que garanticen el acceso y la disponibilidad de recursos en diversos
formatos.
Para enfrentar esta situacin y asegurar que se seleccione la informacin
ms pertinente para formar parte de la coleccin de una biblioteca, es necesario
un adecuado desarrollo de colecciones, cobrando gran importancia en este proceso el selector de los recursos, quien debe tener un buen conocimiento de los
objetivos de la biblioteca y de los materiales en relacin con todos los servicios
de la misma.
104
Reseas
Las colecciones son soporte fundamental de los servicios de la biblioteca y la seleccin de sus recursos constituye una de las funciones ms importantes para su formacin, orientacin y desarrollo, ya que garantiza el control de
calidad de los materiales que ingresarn a sus fondos.
Si bien existe numerosa bibliografa sobre desarrollo de colecciones, el
aporte y la utilidad de esta obra al abordar esa temtica, es la de convertirse en
un instrumento de apoyo cuando se elabora la redaccin de polticas y se planifica el desarrollo de la coleccin de una biblioteca. Con un lenguaje claro y
sencillo describe todo el proceso y los pasos que componen esta actividad.
Adems, a travs de un estudio observa la necesidad de las bibliotecas universitarias de contar con nuevos criterios, y con el establecimiento y formulacin
de polticas para desarrollar sus colecciones y seleccionar sus recursos de un
universo cada vez ms vasto de informacin disponible a travs de diferentes medios.
Mara del Carmen Negrete Gutirrez es investigadora del Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas de la Universidad Nacional
Autnoma de Mxico (UNAM) en el rea de Desarrollo de Colecciones, y profesora de la asignatura Seleccin de materiales en la Facultad de Filosofa y
Letras de la UNAM. Ha sido profesora visitante en diferentes universidades de
la Repblica Mexicana y en la Universidad de Zaragoza (Espaa). Es autora de
tres libros y de diversos artculos de investigacin, la mayora de ellos orientados hacia esta temtica. Es licenciada en Biblioteconoma por la Escuela Nacional de Biblioteconoma y Archivonoma de la Secretara de Educacin Pblica (SEP), Maestra en Bibliotecologa por la Universidad Nacional Autnoma de Mxico, y candidata al Doctorado por la Universidad Complutense de
Madrid.
De acuerdo con lo expresado por la autora los principales objetivos del
trabajo son: abordar el concepto desarrollo de colecciones, su evolucin y proceso, y analizar los distintos aspectos que influyen en la prctica de la seleccin
de recursos, con el objeto de poder establecer los criterios que sustentan la toma
de decisiones por parte de los selectores. Para completar y afirmar los objetivos
propuestos se presenta un estudio sobre el desarrollo de colecciones y sobre la
seleccin, ambos son producto de una investigacin documental y el resultado
de un estudio de campo realizado en algunas bibliotecas universitarias en Mxico, en el mismo se describe el procedimiento que debe seguirse para planificar
el desarrollo de colecciones en bibliotecas universitarias.
A fin de cumplir con estos propsitos, el contenido de la obra se estructura en 6 captulos; en el primero se revisa la evolucin del concepto desarrollo
de colecciones, atendiendo a su conceptualizacin actual, la discusin entre
propiedad y acceso, y al establecimiento de la poltica de desarrollo de colecciones.
En el captulo 2 se presentan los aspectos internos de la biblioteca que
influyen en el desarrollo de colecciones (objetivos, necesidades informativas
de la comunidad, estado actual de las colecciones, recursos disponibles, presu105
INFORMACIN, CULTURA Y SOCIEDAD.
No. 10 (2004) 101-113
puesto y adquisicin de recursos) y en el captulo 3 se tratan los aspectos externos a la biblioteca que influyen en esta actividad (cooperacin bibliotecaria,
mercado editorial e informativo, desarrollos tecnolgicos, productores y proveedores).
En el captulo siguiente se delinean las principales caractersticas implicadas en la funcin de seleccionar, los principios que deben tener las polticas
de seleccin y la responsabilidad que adquiere en todas estas actividades el
selector.
El captulo 5 aborda la importancia que revisten las polticas y criterios
para hacer la seleccin, estos determinarn la calidad y/o utilidad de los materiales que se seleccionarn. Adems, presenta una serie de criterios que proporcionan una gua orientadora para seleccionar tanto los recursos impresos, como
los electrnicos. Con la llegada de estos ltimos el selector enfrenta otro tipo de
aspectos a tener en cuenta que requieren de una evaluacin ms amplia que la
que se realiza con los materiales tradicionales, por eso hay que disponer de
criterios slidos para determinar su valor a la hora de la seleccin.
Finalmente, el captulo 6 presenta la situacin que prevalece en algunas
bibliotecas universitarias mexicanas con respecto a la seleccin de materiales,
informacin obtenida a travs de una investigacin de campo cuyo objetivo fue
conocer el procedimiento que realizan estas bibliotecas en cuanto al proceso de
seleccin, su papel y el de sus comisiones, y la interrelacin que existe entre
ambos.
Por ltimo, la autora presenta una importante bibliografa sobre el tema
y, adems, en un anexo se incluyen algunas propuestas metodolgicas para realizar un estudio de la comunidad potencial y otro de los usuarios reales, as
como un estudio para evaluar las colecciones. Como seala Negrete Gutirrez,
el estudio de la comunidad es la base fundamental para la elaboracin de un
diagnstico que permita planificar adecuadamente el desarrollo de colecciones.
Otro aporte interesante son los resultados del estudio de campo (tambin incluidos en el anexo) y cmo utilizar los datos obtenidos en la investigacin. Finalmente, se plantea un modelo con los elementos que debe incluir una poltica de
desarrollo de la coleccin, lo cual, seguramente, ser de mucha ayuda y utilidad.
Si se establece una comparacin con bibliografa en espaol producida
por la misma autora, especficamente con las obras: Primer seminario internacional sobre desarrollo de colecciones organizado y coordinado por ella en
1997, Desarrollo de colecciones y diseo de servicios en 1996, compiladora
junto a Juan Jos Calva Gonzlez y La seleccin de materiales documentales
en el desarrollo de colecciones, en 1988, se puede observar que algunos temas
tratados se complementan y otros se actualizan en esta nueva obra.
En la primera se ofrecen diferentes perspectivas que influyen directa o
indirectamente sobre el desarrollo de colecciones, a travs de las contribuciones de diferentes especialistas e investigadores de Mxico y tambin de otros
106
Reseas
pases. As se estudian: experiencias actuales, estudios de caso sobre necesidades de informacin, reflexiones sobre el concepto desarrollo de la coleccin,
criterios de seleccin, el papel del profesional ante esta actividad y diferentes
disposiciones legales y normas internacionales, siempre en el contexto de las
nuevas tecnologas de informacin. En la segunda obra tambin se compilan
aportes de distintos especialistas, se incluyen algunos de los temas ya mencionados pero centrados en el desarrollo de colecciones en bibliotecas especializadas, proporcionando elementos para disear servicios adecuados para satisfacer las necesidades de informacin de los investigadores del rea de humanidades y ciencias sociales. Y la tercera contiene los conceptos y principios bsicos
a considerar para elaborar la planeacin en el desarrollo de colecciones y polticas de seleccin, que an hoy se mantienen vigentes para los recursos tradicionales de informacin, pero los profundos cambios que enfrentaron las bibliotecas universitarias en los ltimos tiempos, tanto en el servicio, organizacin y
administracin del conocimiento como en los avances tecnolgicos con el surgimiento de gran cantidad de informacin en formato electrnico, hizo necesario tener en cuenta nuevos aspectos en la seleccin de recursos informativos
para construir una coleccin documental que responda a los intereses de la comunidad universitaria.
Esto ltimo diferencia estas obras con el presente libro, ya que el texto
est dirigido en especial a aquellos bibliotecarios que se ocupan del desarrollo
de la coleccin en bibliotecas universitarias, orientados hacia la satisfaccin de
las necesidades y demandas de informacin de su comunidad; esta obra les
servir de gua y les permitir determinar y establecer polticas, criterios y procedimientos que rijan objetivamente la toma de decisiones para la seleccin,
preservacin y mantenimiento de los recursos, as como ajustar los principios
para incorporar las nuevas formas de acceso y/o disponibilidad en los servicios
que ofrecen las bibliotecas universitarias en la actualidad, y as planear un adecuado desarrollo de colecciones en este tipo de bibliotecas.
Silvia Contardi
Instituto de Investigaciones Bibliotecolgicas
Facultad de Filosofa y Letras UBA
107
ESTUDIO DE USUARIOS: METODO IMPORTANTE PARA MEDIR LA CALIDAD

DE LOS SERVICIOS EN BIBLIOTECAS
Lic. Sikorina Bustamante Paco

Bibliotecaria Referencista de la Biblioteca Casto Rojas del Banco Central de Bolivia
Sikorina@hotmail.com
I. INTRODUCCIN
Antes de empezar mi exposicin djenme compartir el siguiente mensaje Sin usuarios,
las Unidades de Informacin no tendran razn de ser. La presente exposicin
pretende mostrar la importancia que con lleva la aplicacin del estudio de usuarios en las
Unidades de Informacin, sobre todo en las Bibliotecas, las cuales deberan medir su
eficacia y calidad en los servicios que brindan a pblico que regularmente asiste a la
mismas.
Por lo general las estadsticas de consulta y prstamos de material bibliogrfico y
hemerogrfico que realizan las bibliotecas nos muestran resultados dirigidos mas a la
cantidad de usuarios que a la calidad de los servicios; por ejemplo cuando una Biblioteca X
presta servicios a cien o mil usuarios por da, no significa que el servicio sea de calidad,
de estos lectores no se sabe cuantos han encontrado la informacin precisa y cuantos han
satisfecho plenamente sus necesidades de informacin. Este servicio se estara midiendo
mas por la cantidad de usuarios que por la calidad de sus servicios.
El estudio de usuarios ayuda bastante a conocer
el grado de satisfaccin del usuario, el
comportamiento y las necesidades de informacin, las dificultades en la bsqueda
documental, en fin todo lo relacionado con los propsitos de servicio de la Biblioteca, para
que de esta manera, se pueda planear y proyectar servicios que respondan a
requerimientos de informacin.
II. ESTUDIO DE USUARIOS
Para Martha Valencia, "Los estudios de usuarios son considerados como un mtodo
sistemtico de recolectar informacin concerniente con la biblioteca, sus actividades,
operaciones, personal, uso y usuarios, en un tiempo dado. Sirven para dar una visin ms
que un plan detallado y pueden ser motivados por la necesidad de incrementar y proveer
informacin o satisfacer una curiosidad".1
VALENCIA de Veizaga, Martha. 1982. Estudios de Usuarios en las bibliotecas universitarias. OEA, p. 2
"Un estudio de usuarios se define como el medio eficaz para conocer las
necesidades de los usuarios y establecer los mecanismos para satisfacerlos
apropiadamente, permitiendo una evaluacin continua del sistema" .2
Emilia Curras define que "Los estudios de usuarios son una constante preocupacin
para los trabajadores en informacin, son importantes para saber que tanto por ciento usan
los servicios los usuarios, para poder decir qu tipo de profesionales rechazan ms
frecuentemente las bases de datos o para saber si la biblioteca satisface o no las demandas
de informacin" 3
"Un estudio de usuarios puede entenderse como un conjunto de estudios
relacionados con las necesidades de informacin de individuos o grupos y su
comportamiento en la bsqueda y uso de informacin. El aplicar dicha tcnica de
investigacin nos lleva a enfrentar los problemas que usualmente tenemos los
bibliotecarios en relacin con los servicios de informacin" 4
Por lo sealado el estudio de usuarios no es un concepto nuevo, pero s es un
concepto que contribuye a incrementar la importancia y la razn de ser de las bibliotecas.
Sus resultados facilitan el proceso de decisin y son beneficiosos en la identificacin de las
necesidades sus. El estudio de usuarios es un elemento importante porque, es el eje
fundamental en el servicio de informacin, se puede definir tambin como un estudio que
tiene estrecha relacin con la utilizacin efectiva de la biblioteca en uno o en todos sus
aspectos y tratan de analizar cualitativa y cuantitativamente los hbitos de informacin de
los usuarios.
III. ANTECEDENTES DE LOS ESTUDIOS DE USUARIOS
Segn Sandra Alpzar5 existen antecedentes de la aplicacin de esta tcnica, los
cuales recogen las diferentes etapas y enfoques que se le ha dado a partir de la dcada de
los cuarenta en cinco fases:
1 Fase: Dcada del 40
Ocasionan un cambio de actitud y actividad en la biblioteca por parte del
bibliotecario. Se intenta agilizar y perfeccionar los servicios para satisfacer y atender las
necesidades del usuario.
ALPIZAR Moya, Sandra. El usuario y los servicios de informacin; ILANUD, 1993
CURRAS, Emilia. La informacin en sus nuevos aspectos: Madrid, Paraninfo 1988 p. 287
ALPIZAR Moya, Sandra Op. Cite. p. 23
Ibid p.24-25

Aparecen una mayor cantidad de estudios sobre el uso de la informacin, dirigidos a
cientficos o grupos especficos de usuarios. Una crtica en esta fase, es el uso de
metodologas no apropiadas y sin rigor cientfico. Al finalizar la dcada los estudios
empiezan a hablar de las "redes de comunicacin inter-personal".

Enfatizan el comportamiento del usuario: Debido al desarrollo de los grandes
sistemas de informacin se perfeccionan y utilizan nuevas tcnicas. El crecimiento (en
cantidad) de los estudios de usuario aparece ligado al surgimiento y desarrollo de la
ciencia de la informacin y a la aplicacin de la teora de sistemas.
Estudios de usuario que atienden a otras reas del conocimiento, adems de la
ciencia y tecnologa, en humanidades, ciencias sociales y administrativas. Se dirigen
tambin a bibliotecas pblicas. Preocupacin con los no usuarios. Se crea el primer Centro
para investigar al usuario en Inglaterra. Preocupacin en la formacin del usuario.
Estudios para el planeamiento de servicios capaces de satisfacer la necesidad de
informacin del usuario, con la posibilidad de ser modificadas en el transcurrir del tiempo.
En la actualidad han mejorado bastante el estudio de usuarios, puesto que se los
puede aplicar en muchas de las tareas vinculadas al mundo de la informacin y la
documentacin como el de conocer los hbitos y necesidades de informacin de los
usuarios, as como detectar los cambios que se vayan produciendo; evaluar todos recursos
que conforman las unidades de informacin permiten medir la eficacia y eficiencia de las
bibliotecas y centros de informacin, mede la calidad de los servicios, adecuaciones de
espacios fsicos; conocer la estructura y dinmica de los colectivos de la investigacin;
motivacin para la realizacin de cursos de formacin de usuarios, extensin bibliotecaria,
educacin de usuarios, etc.
IV. CONCLUSIONES
Por la experiencia que tengo al haber aplicado un estudio de usuarios en la Biblioteca
Casto Rojas Seccin Especializada del BCB, a manera de conclusin puedo decir, que
este mtodo ayuda a los profesionales de la informacin para medir la eficacia y eficiencia
de los Servicios en las Bibliotecas, pues aplicndose se detectan las reas en las que esta
fallando la mima.
Aunque la biblioteca este automatizada con tecnologa de punta, Bases de Datos, Internet,
etc, puede ser que los sistemas de bsqueda se conviertan en una barrera para el usuario, y
lo aleje de la Biblioteca. Por otra parte el usuario puede desconocer los servicios, el fondo
documental, las secciones, entre otros aspectos.
Tan importante o ms que la infraestructura, que el acervo bibliogrfico, que los servicios,
que todos los tipos de recuperacin de informacin, es el trato que recibe el usuario del
profesional bibliotecario, el cual se debe a la comunidad, es su razn de ser.
La eficacia se mide en el contexto de los objetivos de la Unidad de Informacin, es decir,
primero establecer qu trata de conseguir la Biblioteca y si el usuario percibe que se estn
resolviendo adecuadamente sus necesidades de informacin.
Uno de los obstculos para aplicar el estudio de usuarios en especial en las Bibliotecas
Especializadas, es el hecho de que solamente un nmero muy limitado de usuarios (reales)
se sirve de los servicios de informacin y es capaz de evaluar significativamente los
servicios ofrecidos.
Otra limitacin es la de contar con el tiempo necesario y el personal disponible para la
aplicacin de las encuestas, entrevistas y tabulacin.
Por lo general, la atencin de los bibliotecarios se concentra ms en el anlisis documental
y la organizacin de los materiales bibliogrficos para su recuperacin, sin apuntar que
antes de realizar este trabajo solamente tcnico, es necesario profundizar en ese eje
principal que le da movimiento a la Unidad de Informacin que es el usuario, por lo que es
importante conocer el comportamiento, dificultades y las necesidades de informacin del
mismo, para planear y proyectar servicios que respondan a sus necesidades y
requerimientos de informacin.
V. RECOMENDACIONES
La recomendacin puntual a todo profesional del rea es la aplicacin peridica del
Estudio de Usuarios en las Unidades de Informacin, puesto que esto determina el
grado de satisfaccin de los usuarios, la calidad de los productos ofrecidos adems permite
monitorear si los objetivos de la biblioteca se cumplen o no a satisfaccin, y lo mas
importante que contribuyen al fortalecimiento y la bsqueda de optimizacin de los
servicios, proyectando imagen hacia usuarios potenciales.
VI. BIBLIOGRAFA
1. ALPIZAR Moya, Sandra; Cceres Ramos, Hugo; Flores de Izquierdo, Ma. Lourdes/ El usuario
y los servicios de informacin: Un reto de hoy: s.l., ILANUD, 1993
2. BUSTAMANTE Paco, Sikorina/ Tesis: Estudio de Usuarios: Seccin Especializada de la
Biblioteca Casto Rojas del Banco Central de Bolivia, 20004

3. CURRAS, Emilia. La informacin en sus nuevos aspectos. Madrid, Paraninfo,
1988.
4. GIETZ, Ricardo A. La formacin y el adiestramiento del investigador como usuario de la

informacin. Mxico, 1972
5. GUEVARA, Neysa/ Tendencias actuales de la Bibliotecologa, la Archivologa y la
Documentacin en el contexto del surgimiento de la Ciencia de la Informacin: Jornadas de
Reflexin sobre los Estudios de la Ciencia de la Informacin en la UCV. Caracas-Veenzuela.
1994 En: INFOLAC vol. 8 No. 4 oct-dic, 1995
6. LICEA DE ARENAS, Judith. Problemas de los usuarios: Una encuesta, Mxico, 1972
7. SANZ Casado, Elas. Manual de estudios de usuarios. Madrid, Pirmide, 1994
8. SETIEN, Emilio. Formacin especial para educacin de usuarios en la bibliotecas
pblicas.1994 Diponible En: http://www.ifla.org/IV.ifla60/60
9. VALENCIA de Veizaga, Martha. Estudios de Usuarios en las Bibliotecas Universitarias. OEA,
1982
ANALES DE DOCUMENTACIN, N. 5, 2002, PGS. 245-272
EVALUACIN DE COLECCIONES EN LAS BIBLIOTECAS

UNIVERSITARIAS (I). MTODOS BASADOS EN EL ESTUDIO
DE LA COLECCIN
A n g e l s M a s s s i m o i S n c h e z d e B o a d o**
Facultat de Biblioteconomia i Documentaci. Universitat de Barcelona.
Resumen: Se define la evaluacin de la coleccin y se plantean los mtodos de
trabajo para llevarla a cabo. Se presentan brevemente los principales sistemas de
evaluacin de las colecciones y se analizan aquellos que se basan en el estudio directo de stas. Finalmente, se analizan los indicadores y las normativas especficas
aplicables a la evaluacin de las colecciones de las bibliotecas universitarias en el
territorio espaol.
Palabras clave: Evaluacin de colecciones. Bibliotecas Universitarias. Indicadores
de calidad.
Abstract: The paper defines collection assessment and explains the methods of
made it. Most important systems of collection assessment are described, especially
those of them grounded in the direct method of analysis of collections. Finally, the
standards and performance indicators for collections at university libraries are
studied.
Keywords: University libraries. Collection assessment. Performance indicators.
INTRODUCCIN
La American Library Association ha definido la evaluacin de la coleccin como el
conjunto de estudios y operaciones que la biblioteca lleva a cabo para comprobar hasta
qu punto la coleccin que ofrece responde a las necesidades de sus principales grupos
de usuarios 1 Esta definicin pone el acento, ms que en el valor de las colecciones en s
mismas, en su funcionalidad, entendida como el mayor o menor grado de adecuacin a
las necesidades de unos usuarios cuyos requerimientos 2 de informacin tenemos previamente estudiados.
La evaluacin de la coleccin, pues, tiene que ver con todos los elementos que configuran la informacin (materias, soportes, lengua, etc.), puesto que todos ellos influyen
en la capacidad de responder o no a una determinada necesidad de informacin; asimismo tiene que ver con las caractersticas de cada documento concreto (contenido, edad,
massisi@fbd.ub.es
ALA. Guide to the evaluation of library collections. Chicago, 1989. 25 p. (Collection Management and
Development Series, 2).
2
Sobre el concepto de requerimientos de los usuarios y sus relacionados 'demandas', 'necesidades' y 'deseos',
es til la consulta del artculo de Maurice B.Line, "Draft definitions: information and library needs, wants,
demands and uses", publicado originalmente en Aslib Proceedings 26:2 (February 1974) y reproducido en
Lines of thought: selected papers of Maurice B.Line, edited by L.J.Anthony. London: Clive Bingley, 1988.
p.67 y ss.
1
246
ANGELS MASSISIMO I SNCHEZ DE BOADO
presentacin, formato, etc.), pues cada uno de esos elementos introduce aspectos que
matizan su utilidad y conveniencia reales para los usuarios.
Por otra parte, el proceso de evaluacin de la coleccin se encuentra enmarcado en
la evaluacin de la biblioteca como servicio. Actualmente, las organizaciones que sostienen las bibliotecas -y, en nuestro caso, las universidades- se interesan en gran manera
por analizar y valorar el rendimiento de sus servicios de biblioteca e informacin, tanto
en general como en cada uno de sus aspectos concretos 3. Entre esos aspectos concretos,
por supuesto, la coleccin constituye un factor esencial para poder dar el rendimiento
deseado, ya que, sin ella, la biblioteca no tiene razn de ser; no obstante, son raros an,
entre nosotros, los estudios evaluativos de colecciones, o de partes de colecciones, concebidos dentro de un proceso general de evaluacin del rendimiento del servicio4.
Por supuesto, todos somos conscientes de que, hoy da, ninguna biblioteca va a conseguir atender las necesidades de informacin de sus usuarios limitndose a la coleccin
propia: en realidad, desde antiguo las bibliotecas se han preocupado de proporcionar
acceso a los documentos de otras colecciones, primero por la va del prstamo interbi bliotecario y, posteriormente, con las metodologas de obtencin de documentos, o de
sustitutos del documento, que la tecnologa de cada momento iba haciendo posible utilizar. En la actualidad, la existencia de publicaciones electrnicas, por un lado, y las
posibilidades que, para las bibliotecas individuales, ha supuesto la creacin de consorcios y otros entes de cooperacin, por otro, permiten dar nuevos pasos en la puesta a
disposicin de nuestros usuarios de una coleccin hbrida cada vez ms "universal". La
cantidad y calidad de los recursos compartidos y el esfuerzo que las instituciones realizan en este sentido hacen ms y ms necesaria una evaluacin que garantice la optimizacin de los costes y el mximo rendimiento para todos.
1. POR QU Y PARA QU EVALUAR LAS COLECCIONES
En un texto fundamental sobre la evaluacin de la biblioteca universitaria, se afirma
lo siguiente:
"Conocer los objetivos, inputs y outputs de los procesos, su rendimiento y el impacto que los programas desarrollados por la biblioteca han tenido sobre los
usuarios es una necesidad fundamental para ajustar, cambiar, planificar y responder adecuadamente a la demanda." 5
3
Sobre los procesos de evaluacin de las bibliotecas universitarias, puede verse European Network for Quality
assurance in Higher Education [en lnea], http://www.enqa.net; Consejo de coordinacin universitaria [en
lnea], http://www.mec.es/consejou/calidad/index.html; y tambin Agncia per a la qualitat del Sistema Universitari a Catalunya, Guia d'avaluaci dels serveis bibliotecaris (2 ed., Barcelona: AQSUC, 199), entre otros.
4
Existen, desde luego, muchos estudios publicados que analizan las colecciones, y son especialmente abundantes los que lo hacen basndose en su uso a travs del anlisis de citas; sin embargo, muchos de ellos parecen perseguir otras finalidades distintas de la evaluacin, pues, aparentemente, no se presentan con propsitos
ni metodologa evaluativa.
5
La biblioteca universitaria eficaz: Directrices para la evaluacin del rendimiento en bibliotecas universitarias: informe consultivo para HEFCE, SHEFC, HEFCW y DENI, por el Ad-hoc Group on Performance Indicators for Libraries, Joint Funding Council; traduccin, introduccin y notas, Miguel Duarte Barrionuevo.
Cdiz: Universidad, 1999. P. 5.
anales de documentacin, n. 5, 2002
EVALUACIN DE COLECCIONES EN LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS
247
Esta aseveracin viene al caso como justificacin de la necesidad de la evaluacin del

rendimiento en las bibliotecas, definida sta como una actividad que "permite determinar
el valor aadido de los productos y servicios ofrecidos, poner de manifiesto las mejoras
conseguidas en la gestin de los recursos y mantener un equilibrio ptimo entre los
conceptos de productividad, equidad y calidad en la prestacin de los servicios" 6.
La evaluacin de la coleccin puede emprenderse con diferentes finalidades, o resultados previsibles: es cierto que, como ya se dijo, evaluamos nuestra coleccin para
averiguar su grado de adecuacin a las necesidades de nuestros usuarios; pero, para
qu hacerlo? Una vez realizado el proceso y valorada esa adecuacin, qu actuaciones
nos proponemos? En algunos casos, estaremos hablando de detectar los puntos fuertes y
dbiles de nuestra coleccin, con objeto de reforzar los primeros y de tomar decisiones
tambin respecto a los segundos (por ejemplo, decisiones de tipo cooperativo). As, las
actuaciones subsiguientes a la evaluacin estarn dentro del mbito de las adquisiciones
y, tal vez, de la poltica de acuerdos para el desarrollo cooperativo de colecciones. En
otros casos, el resultado de la evaluacin nos llevar a identificar partes del fondo que
parecen adecuadas, pero que, no obstante, se encuentran infrautilizadas; se impondr
entonces averiguar -mediante nuevos estudios- cul es el problema que est produciendo
el "desencuentro" entre unas obras, en principio, adecuadas a una clientela y la clientela
misma: a veces, puede ser una ubicacin inadecuada, o bien un dficit de formacin en
los usuarios, o tal vez falta de promocin. Las actuaciones que se deriven, pues, de algo
tan tcnico como la evaluacin de las colecciones pueden ser tambin de ndole tan
prctico como una redistribucin fsica de los materiales o una campaa de mrquetin.
Finalmente, en ms de una ocasin la evaluacin se plantear como parte de un proceso
ms amplio, donde se trata de ver el rendimiento global de los recursos destinados a la
coleccin, ya sea por la institucin patrocinadora, ya por un sponsor externo; en ese
caso, interesa a la biblioteca demostrar el grado en que los recursos invertidos en la
coleccin han sido aprovechados y de qu manera las mejoras han incidido en la calidad
del servicio e, indirectamente, en la imagen y en los propsitos del patrocinador.
En cualquier caso, sea cual sea el objetivo final de la evaluacin, la mecnica del
proceso requiere dedicar cierta atencin a algunos aspectos previos, sin los cuales la
evaluacin no podra llevarse a efecto con xito.
2. CMO EVALUAR: LOS PRELIMINARES DE LA EVALUACIN
En primer lugar, la biblioteca debe procurar obtener un conocimiento, lo ms detallado posible, de quines y cmo son sus clientes; ello presupone la necesidad de poner
en juego toda la informacin disponible: por un lado, los datos estadsticos y sociolgicos recogidos por las universidades -y publicados, generalmente, en las memorias
anuales- y, por otro, la informacin obtenida por la propia biblioteca como resultado,
tanto de la observacin reiterada del comportamiento de los usuarios, 7 como de los usos
Ibid.
La observacin como mtodo de estudio de los usuarios ha tenido pocos partidarios hasta hoy, prefirindose
los cuestionarios u otros mtodos; sin embargo, la reciente aparicin de nuevos softwares para su aplicacin
7
248
contabilizados por nuestros sistemas. Todos esos datos servirn a la biblioteca para
poder dibujar, con la mxima precisin, un cuadro de las caractersticas generales tanto
de los usuarios potenciales en su conjunto como del colectivo, ms pequeo, de usuarios
reales que habitualmente se procuran nuestros servicios, as como para poder definir qu
informacin usa cada uno y para qu fines.
Como se coment antes, las distintas variantes de estudios de uso de la informacin
nos ponen al corriente de la conducta real de los usuarios respecto a los fondos existentes -o accesibles-, y muchas modalidades de evaluacin de la coleccin se basan en estudios de ese tipo. En cuanto a los estudios de necesidades (tanto las expresadas como las
inferidas del anlisis de las actividades de los clientes y del uso de otros servicios, como
el prstamo interbibliotecario y los servicios de acceso), tienen tambin un importante
papel a jugar en los procesos de evaluacin de la coleccin. 8 La finalidad ltima de toda
esta serie de estudios es, evidentemente, poder segmentar nuestro colectivo de usuarios
para despus definir, respecto a cada segmento, qu tipos de actividades realiza con la
informacin y, consecuentemente, investigar sus necesidades y decidir qu informacin
es la ms pertinente para cubrirlas.
En segundo lugar, la biblioteca debe haber decidido previamente -y de acuerdo con
la organizacin que la sustenta- cul es su misin y cules sus metas y objetivos, especialmente aquellos referentes a fondo, servicios, etc., de manera que, en todo momento,
a lo largo del proceso, pueda saberse qu requerimientos de los clientes se deben cubrir,
cules se pueden cubrir y qu otros hay, tal vez, que reconducir hacia otras unidades de
informacin. Asimismo, la conciencia clara de estar situados dentro del marco de una
planificacin a largo plazo puede ayudarnos, durante el proceso de evaluacin, a sealar
y priorizar los puntos que se revelen como ms dbiles de nuestra coleccin.
Por otra parte, la biblioteca debe haber establecido su propia poltica de desarrollo de
colecciones, y habr de asegurar la coherencia de ste y de todos los otros documentos y
decisiones relacionadas con la coleccin. Antes de iniciar un proceso de evaluacin de la
coleccin, la biblioteca habr de cuestionarse si los niveles de recogida 9 establecidos en
su momento continan siendo los ms apropiados a la situacin actual.
Por ltimo, es obvio que el proceso de evaluacin en s mismo habr de ser cuidadosamente planificado en todos sus extremos. Como para muchas otras actividades, tambin en sta es importante detenerse y perder un cierto tiempo en los preparativos, si se
quiere afrontar con garantas una tarea como la evaluacin de las colecciones, que es -no
hay por qu negarlo- difcil, lenta y costosa. Segn la American Library Association,
sobre PDAs facilitar, creemos, enormemente el uso de esta metodologa para registrar y analizar sistemticamente el comportamiento de los usuarios.
8
No se tratar aqu del tema de los estudios de usuarios, que merece l solo un tratamiento mucho ms amplio
de lo que supone este artculo; no obstante, no nos resistimos a sealar la atencin del lector sobre la reciente
publicacin Guide to library user needs assessment for integrated information resource management and
collection development. (Lanham, Md.: Scarecrow, 2001). Sin menoscabar el mrito de otros trabajos existentes sobre el tema, esta concisa gua, pensada exprofeso para los gestores de colecciones, promete ser de
gran utilidad en nuestro campo.
9
Cuando hablamos de niveles de recogida nos referimos al grado de profundidad y exhaustividad con que una
biblioteca incluye en su coleccin una determinada materia, soporte, lengua, etc. Ver sobre sto ALA, Guide
for written collection policy statements.. 2nd ed. Chicago, 1996.
249
para llevar a cabo esa tarea con xito ser esencial dedicar la mxima atencin a realizar
con rigor cada uno de los pasos siguientes:
1. Definir los objetivos de la evaluacin: debemos tener claro si nuestra finalidad es
detectar puntos fuertes y dbiles, aplicar mejoras en la coleccin, realizar campaas
promocionales o redactar un informe poltico. De acuerdo con los objetivos perseguidos, ser ms adecuado uno u otro mtodo de evaluacin, pero tambin la presentacin de los datos e incluso la redaccin del documento final pueden cambiar.
2. Formular las hiptesis de trabajo si las hay: en ocasiones, nos decidimos a iniciar un
proceso de evaluacin porque ya tenemos alguna percepcin, ms o menos intuitiva,
de su funcionamiento, e incluso nos parece intuir las causas que pudieran influir en
l; entonces queremos comprobar hasta qu punto esa percepcin es correcta antes
de actuar. Si existen, siempre es mejor hacer aflorar -y formular con palabras- nuestras hiptesis, ya que, si no lo hacemos as, stas corren el riesgo de convertirse en
prejuicios y, como tales, influenciarn nuestro trabajo impidiendo la objetividad.
3. Establecer claramente los destinatarios del documento: nos interesa sobre todo conocer si los destinatarios del informe final de resultados son o no profesionales de la
documentacin, o bien se trata de otros cargos polticos, o de tcnicos de formacin
distinta -y, por lo tanto, con un lenguaje diferente y, probablemente, diferentes valores y prioridades. El enfoque del informe, el tipo de datos y su redaccin y presentacin pueden cambiar considerablemente en funcin, no slo de los objetivos de la
evaluacin, sino tambin de la audiencia del documento que la recoge.
4. Determinar los datos a obtener: en funcin de objetivos e hiptesis, hemos de seleccionar cul o cules van a ser los mtodos de evaluacin aplicados y, consecuentemente, cules son los datos relevantes que deberemos manejar. Una vez aclarado
este punto, debemos ser muy rigurosos en limitarnos a recoger esos y tan slo esos
datos, con objeto de no crear "ruido" en nuestra investigacin: pues hemos de ser
conscientes de que toda recogida de datos no relevantes para el actual estudio consume tiempo y recursos sin ofrecer ninguna utilidad en este momento y, probablemente, cuando tuviramos ocasin de emplearlos, estaran ya obsoletos.
5. Seleccionar la metodologa de recogida: de la decisin sobre el mtodo a aplicar y
sobre el tipo y cantidad de datos requeridos, se deducir la metodologa ms adecuada para su recogida, en funcin, tambin, del nivel de precisin que se considere necesario.
6. Seleccionar la metodologa de anlisis: asimismo, en funcin de los objetivos que se
plantea la evaluacin y del tipo de datos que se recogern, podemos escoger el mtodo de anlisis, el soft ms adecuado y la presentacin grfica ms til para nuestro
propsito.
7. Definir la muestra a estudiar: excepto en casos de colecciones pequeas, tendremos
que trabajar siempre con muestras de los documentos, ya sea para evaluar la coleccin completa, ya una seccin o parte de la misma. En funcin de nuestros objetivos
y de la metodologa de recogida de datos que queramos aplicar, deberemos escoger,
250
entre las distintas tcnicas de muestreo, aquella que ofrezca mayor utilidad y fiabilidad para garantizar que los resultados de la investigacin sean extrapolables al conjunto. Asimismo, el tamao de la muestra debe ser calculado para reducir al mximo
el margen de error 10.
8. Prever la comparabilidad de los resultados: escogiendo una metodologa que pueda
seguirse con las distintas partes de la coleccin a evaluar, as como seleccionando
datos que puedan investigarse en aos sucesivos, se asegurar la comparabilidad de
los resultados en evaluaciones sucesivas para el mismo centro. Ello es particularmente importante en el caso de que nos interese un estudio a largo plazo, ya que es
imposible definir y evaluar tendencias si no tenemos datos peridicos. Otra opcin es
utilizar la metodologa y los datos aplicados en la evaluacin de colecciones de otras
bibliotecas similares a la nuestra -o adaptarlos con los mnimos cambios-, de manera
que podamos utilizar los resultados no slo para evaluar nuestra situacin actual, sino tambin para iniciar un proceso de benchmarking, o para tomar en cuenta iniciativas de cooperacin a la vista de los resultados de la comparacin.
9. Decidir la presentacin de los resultados: sta es una cuestin especialmente delicada, si se tiene en cuenta todo lo que se coment en relacin con los destinatarios del
informe de evaluacin. Si queremos que nuestro informe obtenga alguna atencin, es
importante que lo presentemos en el lenguaje ms prximo a la audiencia; en algn
caso, ello puede exigir redacciones distintas para audiencias distintas, o bien ampliaciones, anexos o resmenes ejecutivos a la intencin de algn grupo destinatario especfico.
10. Documentar todo el proceso: es importante, para los destinatarios del informe y para
la subsiguiente toma de decisiones, que todo el proceso de evaluacin tenga el apoyo
documental necesario para poder volver sobre l y comprobar las conclusiones, las
recomendaciones formuladas, etc. Sin embargo, los anexos y documentos de referencia deben estar claramente separados del documento principal, sin alargarlo innecesariamente.
11. Estimar los costes, duracin y requisitos de personal que conllevar el proceso:
puesto que el trabajo de evaluacin de la coleccin es largo y complejo, es necesario
calcular los costes que llevar consigo por todos conceptos. Ello implica prever el
tiempo a destinar en la preparacin y en la ejecucin del estudio; el personal -propio
o contratado ad-hoc- que se implicar y sus costes brutos, o bien las partes proporcionales brutas de su jornada laboral; el material necesario, etc. Hay que ser especialmente escrupuloso en el clculo de esos extremos, y especialmente importante ser acabar el informe de evaluacin, con sus recomendaciones, en la fecha estimada.
Ya ha quedado dicho que todas las actuaciones arriba descritas deben quedar completadas, por supuesto, antes de iniciar el trabajo de evaluacin propiamente dicho:
10
Sobre las distintas tcnicas de muestreo, su utilidad y empleo, pueden leerse con provecho, entre otros, el
Manual de estudios de usuarios, de Elas Sanz Casado (Madrid: Fundacin Germn Snchez Ruiprez, 1994),
as como la obra de Francis C. Dane Mtodes de recerca (Barcelona: Universitat Oberta de Catalunya, 1997).
251
aunque, momentneamente, ello pueda parecer que est frenando nuestra puesta en marcha, en realidad estamos poniendo las bases para que sta tenga lugar en las mejores
condiciones, ya que -como sucede tambin en otros procesos bibliotecarios-, cuanto ms
nos esmeremos en la preparacin y planificacin previa, mejor y ms gilmente podremos, despus, llevar a cabo nuestra tarea.
A continuacin haremos un breve repaso de los principales mtodos utilizados en la
evaluacin de las colecciones, detenindonos a comentar con algo ms de detalle aquellos aspectos particularmente relevantes en el caso de las bibliotecas universitarias espaolas.
3. CMO EVALUAR: MTODOS USUALES PARA LA EVALUACIN DE
COLECCIONES
Inicialmente, debemos tener en cuenta la existencia de dos grandes grupos de mtodos:11 aquellos que se basan en las colecciones en s mismas y los que se basan ms bien
en el uso de stas.
Los mtodos ms usuales que basan la evaluacin en la coleccin en s misma son:
comparacin con listas,
examen directo de la coleccin,
uso de estadsticas y
aplicacin de normativas.
Por otra parte, entre los mtodos que se prefieren estudiar el uso que se hace de las
colecciones, los que tienen mayor aceptacin por parte de los expertos son:
- estudio del servicio de prstamo,
- estudio de la consulta in situ,
- encuesta de opinin,
- tasa de disponibilidad de los documentos,
- estudio del prstamo interbibliotecario / SOD y
- simulacin de uso.
Constituyendo los mtodos del primer grupo el objeto de este artculo, repasaremos
seguidamente las caractersticas y posibilidades de cada uno, dejando para un artculo
ulterior el anlisis de los mtodos del segundo grupo. Para cada uno de los mtodos
seguiremos una pauta unitaria, consistente, en primer lugar, en una breve descripcin
del mtodo detenindonos en las condiciones de su aplicabilidad, de manera que cualquier persona pueda rpidamente identificar el inters que dicho mtodo pueda tener, a
priori, para su caso concreto; seguidamente, se realizar un breve anlisis de las principales principales ventajas e inconvenientes que el mtodo puede presentar en su aplicacin. Esta forma de anlisis, sin embargo, obliga a sealar que, cuando se habla de
'ventajas' e 'inconvenientes' a nivel terico, el lector debe tener en cuenta que lo que
para un centro puede constituir una ventaja, para otro en distinta situacin puede no
serlo, o incluso llegar a representar un inconveniente. Para saber si la ventaja o incon11
Seguiremos la clasificacin de la ALA, que puede verse en la obra, ya citada, Guide to the evaluation of
library collections.
252
veniente citados son aplicables en nuestro caso, parece lo ms lgico que cada cual
aborde la revisin de los mtodos pensando en su propia coleccin e incluso, ms all de
sta, en su propio centro, y valore en cada caso las caractersticas, prioridades y posibilidades de ste: ya que, muchas veces, las razones de ms peso para escoger uno u otro
mtodo radican, precisamente, en la disponibilidad de recursos para aplicarlo correcta y
puntualmente. As pues, es aconsejable interpretar ventajas e inconvenientes como los
elementos positivos que un mtodo nos va a permitir aprovechar y los negativos que
vamos a tener que evitar si nos decidimos a aplicarlo, siendo la clave de la decisin el
saber si nosotros en particular estamos en condiciones de hacer lo uno y lo otro.
4. MTODOS DE EVALUACIN BASADOS EN LAS COLECCIONES
4.1 Comparacin con listas

Si queremos aplicar este mtodo seleccionaremos listas de obras que consideremos
adecuadas para las caractersticas de nuestra biblioteca y de nuestros usuarios y, posteriormente, las confrontaremos con nuestro catlogo para determinar en qu tanto por
ciento las obras presentes en dichas listas se encuentran tambin en nuestra coleccin.
Por sus caractersticas, es un mtodo aplicable con la mayora de soportes y en todo tipo
de bibliotecas, y presenta un nmero de ventajas considerable, siempre que se hallen
disponibles las listas necesarias para la comparacin. Generalmente, esas listas son, o
bien bibliografas selectivas y actualizadas de obras adecuadas a nuestro perfil, o bien
catlogos de otras bibliotecas semejantes a la nuestra y consideradas como modelo por el
alto grado de adecuacin y excelencia de sus colecciones.
Una vez garantizada la existencia de listas que puedan servir de referente, una de las
ventajas principales de esta metodologa su facilidad de aplicacin, ya que no se necesitara personal altamente cualificado para llevarla a cabo, sino que puede realizarla el
mismo personal auxiliar, siempre que se le proporcionen unas pautas adecuadas y un
mnimo entrenamiento; a los profesionales ms cualificados les estaran reservados los
trabajos previos y posteriores: la bsqueda y seleccin de las listas ms adecuadas al
caso, la formacin inicial para los encargados de realizar el proceso y la elaboracin de
criterios de trabajo, as como la valoracin posterior de los resultados obtenidos.
Adems de la ventaja prctica mencionada, tambin podemos considerar la autoridad
moral de los responsables de la elaboracin de las listas, la cual nos proporciona un
importante valor aadido, ya que no solamente nos est informando del grado de adecuacin de nuestra coleccin, sino tambin de cul es -o sera- la bibliografa fundamental de la especialidad que estemos trabajando.
Evidentemente, en pases donde el trabajo bibliogrfico es frecuente y amplio es ms
fcil encontrar disponibles listas selectivas actualizadas y adecuadas al caso de que se
trate; no obstante, en la biblioteca de investigacin es tambin aprovechable el contenido
de listas extranjeras, por el gran componente internacional de la bibliografa poseda aunque, desde luego, quedara pendiente la evaluacin de la produccin propia del pas,
que habramos de resolver por la va de recurrir a la comparacin con catlogos de otras
253
bibliotecas. Los defensores del sistema de comparacin con listas argumentan que, en
ltimo caso, siempre podra elaborarse ex profeso una lista de acuerdo con un perfil
preestablecido -lo cual tendra un inconveniente lgico: la herramienta sera ms cara
que el proceso y, aunque no dejara de proporcionar valor aadido, el trabajo de evaluacin sera extraordinariamente dilatado. Esa hipottica no disponibilidad de listas bibliogrficas adecuadas es uno de los posibles inconvenientes, as como tambin lo son el
solapamiento de las listas existentes y su rpida obsolescencia. Otros problemas que a
menudo acompaan a este tipo de listas, y que hay que prever, porque podran afectar a
la calidad de nuestra evaluacin, son la falta de globalidad y los sesgos (ideolgicos,
culturales, lingsticos, etc.), muchas veces debidos al punto de vista del autor, a su
cultura o incluso a su filiacin poltica.
Una variante de esta metodologa es el sistema conocido como Conspectus. Este
mtodo, desarrollado en Estados Unidos por el RLG, 12 compara por materias las diferentes partes de la coleccin con listas previamente establecidas, cuyo contenido ha sido
validado como representativo de la documentacin que, sobre una materia determinada,
ha de poseer una biblioteca que pretenda la exhaustividad13.
De todas maneras, no hay duda de que, en definitiva, el valor que un documento
pueda o no tener para nuestros usuarios se lo otorgarn, a fin de cuentas, esos mismos
usuarios: todos los bibliotecarios hemos experimentado, a veces, cmo materiales que
podramos calificar de objetivamente buenos, e incluso contrastados por un intenso uso
en otras bibliotecas, no acaban de tener xito en la nuestra. Las razones pueden ser de
muchos tipos, pero, en definitiva, una vez nos hayamos asegurado de que el bajo uso de
un material no es causado por su desconocimiento, no hay que alarmarse: al final, una
coleccin es para unos usuarios, por lo que, a veces, es conveniente seguir el consejo de
Sally Brown:
"Don't expect a book to be valuable just because you think it is valuable, or because it is included in other libraries that you know. The actual demand on books
is influenced quite a lot by the recommendations that are made by academic staff,
and whether particular books are cited as relevant to particular student assignments and projects. Different books will be cited as valuable by academics in
each institution. Therefore, try to tune in where possible to the likely nature of the
demand for each book"14.
12
Research Libraries Group. Puede verse su pgina web en http://www.rlg.org.

Sobre el tema de la exhaustividad y de los distintos niveles de recogida, puede verse el documento de la
American Library Association Guide for written collection policy statements. (2a ed., Chicago, 1996), y
concretamente su apndice A, donde se describen pormenorizadamente esos niveles. Asimismo es de inters la
obrita que acaba de editar la Seccin de adquisiciones y desarrollo de las colecciones de la IFLA Directrices
para una poltica de desarrollo de las colecciones sobre la base del modelo conspectus (La Haya: IFLA
Headquarters, 2001), que sigue de cerca el modelo propuesto por la ALA.
14
Sally Brown, Bill Downey, Phil Race. 500 tips for academic librarians. London: Library Association,
1987. P. 38.
13
254
4.2 Examen directo de la coleccin

Repasamos in situ el contenido de los estantes con objeto de estudiar directamente
dimensiones, alcance, profundidad y relevancia de la coleccin. Es un buen mtodo,
pero slo aplicable a colecciones muy pequeas y muy especializadas, para las cuales
dispongamos de expertos temticos.
Uno de los aspectos ms ventajosos de este mtodo es que pone muy claramente de
relieve los puntos fuertes y los puntos dbiles de la coleccin; tambin su aplicabilidad
simultnea a diferentes finalidades (evaluacin, revisin, retirada, etc.) le da una rentabilidad que constituye una ventaja importante.
Entre los posibles inconvenientes a destacar, el ms evidente es el coste, ya que el
mtodo necesita el concurso de expertos temticos de los cuales la biblioteca no siempre
puede disponer. Asimismo, la previsible ausencia de expertos en algunos casos puede
hacer que el mtodo sea implanteable en un determinado contexto. Entre otros inconvenientes citados por los expertos estara la no comparabilidad de los datos obtenidos (pues
cada experto trabaja con sus propios parmetros) y la necesidad de documentacin adicional que podra complicar y encarecer an ms el proceso de evaluacin.
4.3 Uso de estadsticas
Este mtodo de evaluacin consiste en comparar sistemticamente los datos estadsticos de nuestra coleccin con los recogidos por otras bibliotecas sobre los aspectos concretos que nos interesa evaluar. Su aplicabilidad se extiende a todo tipo de bibliotecas,
siempre que stas recojan habitualmente el tipo de datos estadsticos que nosotros necesitamos y que se hayan establecido previamente tanto los elementos a medir como el
sistema de medida, de manera que se asegure la comparabilidad de los resultados. 15 De
igual manera, este mtodo puede ser de utilidad para aplicarlo a una sola biblioteca,
recogiendo peridicamente los mismos datos a fin de estudiar su evolucin a lo largo del
tiempo.
Respecto a los tipos de datos estadsticos que podran resultar relevantes para una
evaluacin de la coleccin, tendramos un abanico que ira desde las dimensiones de sta
y su tasa de crecimiento -global o por materias, soportes, etc.- hasta aspectos econmicos, como pueden ser la evolucin y reparto de los gastos para la adquisicin de fondos,
pasando por el porcentaje de solapamientos entre colecciones -particularmente interesante este ltimo aspecto cuando nos planteemos establecer -y defender- acuerdos de
cooperacin para una mejor rentabilizacin de los recursos.
Entre las ventajas del uso de las estadsticas para evaluacin de colecciones, no es la
menor el nivel de disponibilidad de los datos: las bibliotecas recogen estadsticas desde
siempre, con mayor o menor puntualidad, lo cual supone encontrarnos con un potencial
de informacin nada desdeable, siempre que -como ya se dijo- esta informacin se
15
A nadie se le escapa que la comparabilidad de los resultados constituye un aspecto esencial para el trabajo
con estadsticas, tanto por lo que se refiere a la comparacin con otras bibliotecas como respecto a la propia
evolucin de nuestro centro. ste es un tema al que, afortunadamente, cada da se presta ms atencin a la
hora de disear los instrumentos de recogida de datos.
255
haya recogido siguiendo un modelo acordado para todas las bibliotecas de un sistema,
pas, etc. Para ello necesitamos, obviamente, que este tipo de acuerdos se hallen bien
desarrollados y se respeten en todas las bibliotecas, pues ya ha quedado dicho que utilizar un sistema uniforme de recogida es la nica manera de garantizar la comparabilidad
y, consiguientemente, la elaboracin de conclusiones fiables de las que puedan derivarse
decisiones sobre la coleccin.
Si se consigue que todas las bibliotecas recojan los datos de la manera y con la periodicidad acordada, la evaluacin de la coleccin puede beneficiarse de una informacin altamente pertinente y, adems, poco costosa, puesto que ya nos la encontramos
recopilada para otros usos.
Por otra parte, si el diseo inicial ha sido realizado correctamente, la recogida de los
datos que necesitamos no ser muy onerosa, pues puede llevarla a cabo personal auxiliar, siempre que se le haya formado adecuadamente: en s, la recogida de datos estadsticos no es, entonces, un sistema complicado ni demasiado caro -excepto que, para
nuestra evaluacin, necesitemos datos nuevos, no previstos en el modelo, lo cual hara
demasiado complejo el proceso y, probablemente, desaconsejara la utilizacin del mtodo.
No obstante, existen algunos inconvenientes posibles, que hay que prever, y que, en
general, derivaran del no cumplimiento de las condiciones anteriores. En primer lugar,
la posibilidad de que se produzcan incorrecciones en la recogida que incidan en la calidad de los resultados finales y, en segundo lugar, las dificultades de comparacin entre
los datos de los diferentes centros. Ambos problemas pueden deberse a no haber asegurado suficientemente los criterios de recogida, pero tambin a no haber hecho suficiente
hincapi en la formacin de quienes recogen los datos. La recogida de datos estadsticos
es siempre un esfuerzo continuado con el que las bibliotecas han de contar y que, si se
realiza manualmente, puede resultar muy complejo y costoso, y desanimar el cumplimiento de criterios establecidos de forma colectiva. Por otra parte, las dificultades para
la aplicacin de los datos estadsticos como mtodo de evaluacin de colecciones pueden
surgir en el momento de la interpretacin de dichos datos, para la cual -ahora s- podemos necesitar la ayuda de personal profesional experto o bien de consultores externos,
lo que, ciertamente, encarecera la evaluacin.
4.4 Uso de normativas
Uno de los mtodos ms usados para evaluar colecciones es la comparacin de
sus dimensiones y caractersticas con los estndares pertinentes. Este mtodo (que no es
exclusivo de la evaluacin de colecciones) parte con la ventaja de ser aplicable a todo
tipo de bibliotecas, siempre que para ellas contemos con alguna normativa de referencia.16 Adems de constituir en s mismas una ayuda inestimable -como resultado que son
del trabajo altamente fiable de muchos expertos-, las normativas poseen un plus de autoridad moral por el hecho de emanar de organismos reconocidos, sea del campo bibliotecario, sea del de la normalizacin. Tal autoridad moral suele redundar en un cierto con16
Lo cual no ocurre, por ejemplo, en el caso de las bibliotecas especializadas, donde -aunque existen norm ativas parciales, por sectores y aspectos- quedan muchos campos sin cubrir.
256
senso de aceptacin general, que genera un poder de persuasin diferente al de otros

sistemas de evaluacin. As, an sin ser de obligado cumplimiento, las normativas se
revelan de gran utilidad a la hora de evaluar y mejorar nuestras colecciones; sin embargo, para ello hay que tener la precaucin de seleccionar normativas cuya relevancia sea
tambin clara para los destinatarios del informe final de evaluacin.17 Esas normativas
son, bajo nuestro punto de vista, de dos tipos:
En primer lugar, las normativas internacionales, generadas por la IFLA, la ISO 18 o

la propia Unin Europea19 para la evaluacin de bibliotecas; estas normas nos pr oporcionan un estndar considerado internacionalmente como adecuado -cuyo cumplimiento nos garantiza, en consecuencia, un nivel de "homogabilidad", altamente
deseable, tanto por las bibliotecas como por las instituciones que las patrocinan; nos
ocuparemos aqu de las emanadas de la IFLA para las bibliotecas universitarias.
En segundo lugar, las normativas elaboradas dentro de las fronteras de cada estado
por las entidades o administraciones competentes en la materia (normalmente, mi nisterios de educacin o de bibliotecas y asociaciones profesionales) estas normas
nos proporcionan un referente "real" de lo visto como adecuado una vez tenida en
cuenta la situacin de partida; nos ocuparemos aqu de las directrices y recomendaciones generadas en el mbito estatal espaol por los organismos competentes.
El uso de normativas para finalidades de evaluacin, como se ha visto, comparte con

otras metodologas la ventaja de disponer del material inicial de referencia ya elaborado,
pero puede tener tambin sus inconvenientes: en primer lugar, necesita el concurso de
personal cualificado y experto para su aplicacin y seguimiento, por lo que resulta ms
cara que los otros mtodos expuestos anteriormente, aunque la calidad de los resultados
obtenibles puede hacerla altamente aconsejable.
En segundo lugar, hemos de considerar la dificultad de interpretacin y de aplicacin
que puedan presentar las diferentes normativas, dificultad que redundara en mayor
lentitud y coste del proceso. Tambin, y sobre todo, existe el riesgo de interpretacin a
la baja de las normativas -especialmente de las cuantitativas- por parte de los que tienen
el poder de tomar decisiones.20 En cuanto a las normas cualitativas, a veces se las ha
acusado de poco concretas y, por tanto, susceptibles asimismo de interpretaciones tan
17
No hay que insistir en la necesidad de esa relevancia, sin la cual el uso de normativas podra incluso volverse en contra, al no ser reconocidas como referencia por quienes toman las decisiones.
18
Nos referimos a ISO, Information and documentation: library performance indicators. ISO 11620:1998. 56
p. Concretamente, los indicadores de los grupos B.2.2 a B.2.5 seran aplicables para distintos mtodos de
evaluacin de colecciones. Sin embargo, no analizaremos aqu esta norma por no ser especfica para bibliotecas universitarias.
19
Suzanne Ward et al. Library performance indicators and library management tools. European Commission,
DG XIII- E3, 1995 (EUR 16483 EN). 172 p. A pesar de su evidente inters, no nos ocuparemos aqu de este
trabajo, por estar enfocado ms en general a todo tipo de bibliotecas y no especficamente a las universitarias.
20
Aunque la utilidad de las normas cuantitativas es incuestionable, hay que considerarlas con cierta precaucin, ya que no siempre el contexto ni la poca coinciden con las de su elaboracin, lo cual podra llevarnos a
resultados no del todo correctos. Uno de los problemas tpicos es el hecho de que sus baremos presentan
siempre una propuesta de mnimos -que a menudo son interpretados por los entes financiadores de las bibliotecas como el nivel ptimo deseable, alcanzado el cual podemos cesar en nuestro esfuerzo de mejora.
257
generales que, en la prctica, representen tambin una lectura a la baja. Aunque los
bibliotecarios comprendemos bien el alcance de unas directrices de contenido y su traduccin en cantidad y calidad de recursos, no ocurre lo mismo con todos los colectivos
implicados en la mejora de los servicios; para corregir este problema, las normativas
que podramos llamar "de ltima generacin" incluyen indicadores que nos pueden ser
altamente tiles para dar a la evaluacin un carcter ms objetivo, ya sea aplicndolos
directamente a nuestra coleccin, ya ayudndonos a construir nuevos indicadores alternativos, que recojan matices ms adecuados a nuestro caso particular. Hay que sealar,
por ltimo, que en el proceso de comparacin con normativas nos encontraremos a menudo ante la necesidad de combinar mtodos, ya que, por ejemplo, el uso de un determinado indicador puede requerir la recogida de datos estadsticos -datos que, aqu, tendrn una aplicacin muy concreta, diferente de la que tendran en el mtodo anterior.
A continuacin repasaremos las principales caractersticas de las normativas que consideramos ms relevantes para las bibliotecas universitarias espaolas, detenindonos a
comentar aquellos aspectos ms directamente aplicables a la evaluacin de colecciones.
Empezaremos por los textos internacionales, emanados de la IFLA:
4.4.1.Normativas Internacionales
IFLA. Standards for university libraries 21
La redaccin de unas normativas internacionales para bibliotecas universitarias constituy uno de los proyectos de la Seccin de Bibliotecas Universitarias de la IFLA para
el Programa a medio plazo 1981-85.22 El primer borrador se realiz en 1983 y fue sucesivamente discutido en los congresos de Nairobi (1984) y Chicago (1985), donde qued
aprobada su versin definitiva. La normativa, de carcter totalmente cualitativo, se public en 1986, responsabilizndose Beverly P. Lynch de su redaccin. Aunque estaba
prevista una ampliacin para el siguiente plan estratgico, en el perodo 1986-91, sta
nunca lleg a realizarse, as que nicamente contamos con la primera versin para
nuestro propsito de apoyar una evaluacin del fondo.
Estructura de la normativa
La norma se divide en nueve apartados, en los cuales se agrupan un nmero variable
de recomendaciones, que contemplan tanto temas ya presentes en la mayora de textos
normativos anteriores como otros temas ms novedosos. Sin embargo, no contiene an
21
IFLA. Standards for university libraries = Normas de bibliotecas universitarias. Edited by Beverly P.
Lynch [for] IFLA Section of University Libraries and other General Research Libraries. The Hague: IFLA
Headquarters, 1986. 38 f. El texto de esta normativa es multilinge, ofrecindose, entre otras, la traduccin al
espaol.
22
En realidad, ya en 1981 K.W. Humphreys haba presentado a la Seccin de Bibliotecas Universitarias de la
IFLA una comunicacin titulada Standards for University Libraries (Ifla Council 1981, 106/UN/5E), donde se
propugnaba la redaccin de unas normativas basadas en las necesidades, ms que en baremos prefijados. Este
documento puede considerarse uno de los precedentes del trabajo normativo posterior de la Seccin.
258
ningun tipo de indicadores. A continuacin puede verse la estructura completa de la

norma:
Tema tratado
Gestin
Servicios
Fondos
Personal
Local
Presupuesto
Tecnologa
Preservacin y conservacin
Cooperacin
Norma/s n
1, 2
3
4
5
6
7
8
9
10
Como se aprecia en el cuadro, el captulo ms relevante para nuestro propsito de

evaluacin de la coleccin es la nmero 4: Fondos. Veamos, pues, con ms detalle el
contenido de sus recomendaciones.
La norma se refiere, en primer lugar, a las dimensiones y al alcance de la coleccin,
estableciendo que deben ser suficientes para apoyar las necesidades docentes en su totalidad, as como para facilitar los programas de investigacin en curso en la universidad.
Respecto a los contenidos, stos debern cubrir todas las lecturas recomendadas, los
materiales de referencia y las revistas y series ms bsicas de cada especialidad, as
como cualquier otro material que se espere que los estudiantes consulten, ya sea a lo
largo de los cursos, ya durante la preparacin de tesis.
En cuanto a los distintos soportes, su presencia en la coleccin deber guardar relacin con su utilidad y relevancia para los objetivos descritos.
Adems de esos aspectos referidos al fondo, la norma prescribe algunos otros ms
globales, relacionados con su gestin. El primero es que, con el fin de poder desarrollar
correctamente una coleccin que cubra todo el campo descrito, la biblioteca habr de
definir cuidadosamente sus propias polticas de desarrollo de la coleccin, las cuales
guiarn la seleccin y la adquisicin y sern desarrolladas de acuerdo con el profesorado
y la administracin de la universidad.
Asimismo, y con objeto de garantizar en todo momento la relevancia de la coleccin
respecto a las necesidades de la universidad, se aconseja realizar revisiones peridicas y
sistemticas23, as como fomentar la participacin de la biblioteca universitaria en pr ogramas de cooperacin interbibliotecaria, en vistas a completar los recursos locales y a
23
Sobre el concepto y la metodologa de la revisin de fondos, puede verse la obrita de la American Library
Association Guide to review of library collections: preservation, storage and withdrawal (Chicago: ALA,
1991). De esta obra existe traduccin al cataln, publicada bajo el ttulo Guia per a la revisi de colleccions
de biblioteca: preservaci, emmagatzematge i retirada por el Collegi Oficial de Bibliotecaris - Documentalistes de Catalunya (Barcelona, 1999).
259
asegurar la disponibilidad de los materiales para subvenir a las necesidades de investigacin 24.
Todos estos puntos, que, a simple vista, parecen muy amplios y poco concretos,
traslucen, sin embargo, un nivel de exigencia bastante adecuado, tanto cualitativa como
cuantitativamente, si de verdad se llevaran a trmino correctamente los puntos descritos.
No obstante, la verdad es que esa misma amplitud de trminos hace que su puesta en
prctica sea complicada, al depender de criterios que pueden tener mucho de subjetivo.
En efecto, no existe una respuesta adecuada para preguntas como: qu quiere decir
"suficiente"?, quin marca los lmites de lo que se espera que los estudiantes consulten?, o bien a criterio de quin se decide que la relacin entre un soporte y su releva ncia es la correcta? Las dificultades se agravan si nos planteamos utilizar la norma para
propsitos de evaluacin. Probablemente, esta falta de concrecin gener dudas suficientes sobre la utilidad de la normativa que llevaron a que no se continuara trabajando
en ella, y s en la redaccin de una obra ms prctica, que ofreciera asimismo una lista
de indicadores, y que finalmente vera la luz en 1996, constituyendo el segundo gran
texto normativo de la IFLA por lo que se refiere a la biblioteca universitaria. Lo analizaremos a continuacin.
IFLA. Medicin de la calidad 25
Estas directrices fueron elaboradas por la Seccin de Bibliotecas Universitarias de la
IFLA entre 1991 y 1993, con reuniones previas de trabajo desde 1989. Su texto (publicado finalmente, en 1996, a cargo de Roswitha Poll y Peter Te Boekhorst) es mucho
ms elaborado que el anterior y trasluce un intenso trabajo de documentacin previa.
Incluye recomendaciones generales para la evaluacin de la calidad de las bibliotecas
universitarias y propone una lista de 17 indicadores comentados, que los autores insisten
en calificar de abierta y meramente indicativa, otorgndole as un cierto aire de provisionalidad que, al mismo tiempo, nos permite trabajar con ella como si de un borrador
se tratara, incorporando nuestras observaciones y nuestros propios mtodos a los prescritos por la norma. Hay que sealar, en efecto, que para cada uno de los indicadores se
facilita, adems de las explicaciones pertinentes, una pauta metodolgica de aplicacin
que hace particularmente interesante esta normativa, facilitando su uso a todos los interesados, sea cual sea su nivel previo de experiencia en la evaluacin.
Veamos brevemente la estructura de esta normativa.
24
El tema de la cooperacin ha generado abundante bibliografa, que el lector interesado sin duda conocer.
Sin embargo, por su brevedad y sentido prctico, recomendaramos la lectura del librito Guide to cooperative
collection development (Chicago: ALA, 1994). 48 p.
25
Roswitha Poll, Peter Te Boekhorst. Measuring quality: International guidelines for performance measurement in academic libraries. Mnchen: Saur, 1996. 171 p. Existe traduccin espaola bajo el ttulo de Medicin de la calidad: directrices internacionales para la medicin del rendimiento en las bibliotecas universitarias ( Madrid: ANABAD, 1998).
260
Captulo
Preliminares:
Prefacio
Introduccin general
El proceso de medicin
Coste-efectividad
Lista de indicadores
rendimiento
Contenido
Historia y metodologa de las directrices.
Concepto de calidad, gestin de la calidad,
evaluacin del rendimiento y su aplicacin a las
bibliotecas universitarias. Confeccin y uso de
indicadores y medidas.
Metodologa del proceso, clculo de muestras.
Concepto de costes, clculo de costes. Clculo de la
relacin entre coste y efectividad. Costes y calidad.
de Sumario de los indicadores propuestos por grupos, en
relacin con el objeto a evaluar.
Estructura de los indicadores

Indicadores de rendimiento
Glosarios
Bibliografa selectiva
Lista de los elementos que se contemplan en la

normativa para cada indicador.
Lista de indicadores de rendimiento:
1. Penetracin en el mercado,
2. Horas de apertura en comparacin con la
demanda,
3. Listas de comprobacin
elaboradas por expertos,
4. Uso de la coleccin,
5. Uso de la coleccin por materias,
6. Documentos no utilizados,
7. Bsqueda de ejemplar conocido,
8. Bsqueda por materias,
9. Velocidad del proceso de
adquisicin,
10. Velocidad del proceso tcnico de los
documentos,
11. Disponibilidad,
12. Tiempo de suministro de los
documentos,
13. Velocidad del prstamo
interbibliotecario,
14. Tasa de respuestas correctas,
15. Usos remotos per capita,
16. Satisfaccin del usuario,
17. Satisfaccin del usuario con los servicios
ofrecidos para uso remoto.
Glosario de trminos en las cinco lenguas oficiales
IFLA.
Seleccin bibliogrfica de materiales relevantes para
la evaluacin de bibliotecas universitarias.
261
Si nos detenemos en la lista de indicadores, y la analizamos con cierto detalle, aparecen muchos que pueden resultar pertinentes, en una u otra forma, para la evaluacin de
nuestras colecciones, la mayora de ellos en relacin con las expectativas y necesidades
de sus usuarios. Especial atencin merecen los siguientes:
Ind. n 3: Listas de comprobacin elaboradas por expertos,
4: Uso de la coleccin,
5: Uso de la coleccin por materias,
6: Documentos no utilizados,
11: Disponibilidad,
15: Usos remotos per capita (publicaciones electrnicas),
16: Satisfaccin del usuario,
17: Satisfaccin del usuario con los servicios ofrecidos para uso
remoto.
Veamos ahora ms detenidamente cada uno de los indicadores seleccionados.
Ind. n 3: Listas de comprobacin elaboradas por expertos
Ms que un indicador se trata, en realidad -a nuestro criterio- de un sistema completo de anlisis, que la normativa describe como referente de calidad de la coleccin,
definida sta como el "porcentaje de ttulos recogidos en la lista de un experto o en una
bibliografa que la biblioteca posee." 26 As pues, aunque bajo la denominacin de 'indicador', la IFLA recoge aqu caractersticas de dos mtodos que nosotros hemos expuesto
por separado: la comparacin con listas y el examen directo de la coleccin. 27 A diferencia de los otros mtodos, pues, la evaluacin no est basada, aqu, en la aceptacin
de la coleccin por los usuarios o en su grado de adecuacin mutua, sino en un concepto
de calidad intrnseca refrendada por la autoridad moral de los expertos.
Como ya se dijo ms arriba -al hablar de la comparacin con listas- este mtodo presenta, sin duda, ventajas destacables: en primer lugar, una evaluacin basada en la autoridad de la lista establecida es poco comprometida para la biblioteca y exige, asimismo,
poco esfuerzo de realizacin, pudiendo quedar la mayor parte del trabajo en manos de
personal auxiliar o especialmente contratado para la tarea; por otra parte, el sistema
ofrece resultados comparables, lo cual es un valor aadido cuando se trata de establecer
el valor de nuestra coleccin en trminos relativos, e incluso para finalidades de cooperacin. Todo ello, evidentemente, a condicin que existan listas preestablecidas y actualizadas que nos merezcan confianza por la objetividad de sus puntos de vista, la amplitud de su enfoque y la excelencia de los especialistas responsables de la compilacin.
Frente a estas ventajas, surgen tambin algunos posibles inconvenientes: el primero
se deriva de lo mismo que acabamos de comentar, ya que se trata del riesgo de escoger
una lista excesivamente subjetiva, o que presente bieses inaceptables; otro inconveniente
importante es que una valoracin de la calidad de la coleccin per se puede tener poco
que ver con la demanda real de los usuarios y, por lo tanto, con la adecuacin del fondo
26
Roswita Poll, Op. cit., p. 69. Siempre citaremos las pginas de la versin espaola.
Para la ALA stos constituyen asimismo dos mtodos independientes. Otros autores insisten tambin, como
se ver ms tarde, en la misma o parecida metodologa.
27
262
a sus necesidades -la cual es el primer objetivo de cualquier poltica de desarrollo de la

coleccin. Por todo lo expuesto, deberamos concluir que el indicador puede ser ms til
en reas temticas reducidas que en colecciones generales.
Ind. n 4: Uso de la coleccin
La normativa define este indicador como el "cociente entre el nmero de usos de los
documentos en un determinado perodo de tiempo y el nmero total de documentos de la
coleccin." 28 El uso se entiende, aqu, como la suma de prstamo y consulta in situ de
los documentos, por lo que cualquier actividad de evaluacin deber prever un sistema
para recoger datos fiables de ambos tipos de uso lo cual, como ya se dijo, presenta
algunas dificultades en la prctica, que se resolvern, sin duda, con los nuevos sistemas
desarrollados para PDAs.
El indicador de uso de la coleccin es uno de los ms relevantes, pues parece presuponer que la calidad de sta queda definida en relacin con la demanda real de los usuarios. Ms all de la polmica existente e importante- sobre si la demanda es o no el
nico criterio aceptable para construir las colecciones, 29 no cabe duda de que s es, al
menos, uno de los ms importantes. Sin embargo, hay que tener en cuenta que ningn
sistema de anlisis del prstamo o de la consulta en sala recoge datos fiables del "uso
frustrado", que, en cambio, debera ser tenido en cuenta a la hora de contrastar el uso
con la demanda y con las necesidades- de los usuarios.
Ind. n 5: Uso de la coleccin por materias
La normativa describe este indicador como la "relacin entre la proporcin de circulacin en una materia, su proporcin de ingresos anuales y la proporcin de presupuesto anual invertido en dicha materia." 30 Esta definicin merece un comentario aparte,
antes de aplicarle de manera automtica todo lo dicho ms arriba sobre el uso de la
coleccin. En realidad, hay que advertir que, en el caso de este indicador, el 'uso' viene
definido exclusivamente como prstamo,31 por lo que su validez se limita a las monografas u otras partes de la coleccin que sean objeto de prstamo, no contemplando ni los
fondos excludos de prstamo ni las otras modalidades de uso de los fondos prestables.
Con la relacin que se establece con los datos presupuestarios, se pretende determinar hasta qu punto un segmento temtico de la coleccin de prstamo est o no infrautilizado (o, por el contrario, sobreexplotado) y, al mismo tiempo, establecer en qu
medida la poltica de adquisiciones se adeca o no a la demanda de los usuarios. No
obstante, las limitaciones que comentamos ms arriba harn que los resultados del clculo tengan que tomarse con una cierta prudencia.
28
Roswita Poll, Op. cit., p. 73.

Sobre la polmica "need vs. want, or quality vs.demand" puede verse Edward Evans, Developing library
and information center collecions, y concretamente el captulo titulado "Selection Process: theory", reproducido en http://lib.lmu.edu/dlc4/chapter04.pdf. Asimismo, la obra de Peter Clayton y G.E.Gorman Managing
information resources in libraries: collection management in theory and practice (London: Library Association, 2001), p. 73 y ss.
29
30
31

La expresin "circulation", frente al ms amplio "use", as nos lo hace ver.
263
Ind. n 6: Documentos no utilizados

Este indicador se define como el "porcentaje de documentos de la coleccin de prstamo que no han circulado en un determinado perodo de tiempo". 32 A diferencia del
anterior, estudia los documentos en general a travs de muestreos-, y no por grandes
grupos de materias; en cambio, coincide con l en su enfoque del uso desde la perspectiva exclusiva del prstamo. Por tanto, podemos considerar que los indicadores 5 y 6
seran complementarios del indicador 4 (Uso de la coleccin), que trabajaba el fondo
como conjunto. Igual que en el caso del indicador 5, ste tambin tiene el inconveniente
de dejar fuera de la evaluacin los fondos excludos de prstamo. Obviamente, tampoco
recoge las causas de una hipottica no utilizacin, sino tan slo los valores numricos,
con lo que no se contempla la posibilidad del "uso frustrado", al que antes nos referimos: todos los indicadores relacionados, de una u otra manera, con la localizacin de
los documentos, tienen ese riesgo aadido que hay que valorar.
Ind. n 11: Disponibilidad
El indicador se define como "la proporcin de materiales solicitados por el usuario
que puede utilizar inmediatamente en la biblioteca (includa la reproduccin del doc umento) o en prstamo a domicilio." 33 El trabajo con este indicador pretende averiguar
hasta qu punto los usuarios obtienen la informacin que precisan en la propia biblioteca, sin depender de servicios de prstamo interbibliotecario u otros mtodos de acceso
diferido. El acceso remoto en tiempo real estara includo entre las posibilidades de que
la biblioteca dispone para satisfacer las demandas del usuario, puesto que asegura el uso
inmediato en la biblioteca. Sin embargo, habra que contemplar hasta qu punto el acceso remoto garantiza todo tipo de usos, dadas las limitaciones legales del tema de la reproduccin de documentos 34.
La disponibilidad es, en realidad, un indicador ciertamente complejo, puesto que en
ella influyen tanto las adquisiciones (seleccin, duplicados) como la correcta ordenacin
de los documentos en los estantes, la puntualidad del proceso tcnico, la amigabilidad
del catlogo o cualquier otro elemento cuya presencia contribuya a la fcil, rpida y
exitosa localizacin y obtencin del documento deseado. El resultado de aplicar este
indicador, pues, debera someterse posteriormente a un cierto nivel de anlisis de causa
efecto antes de tomar decisiones que afecten a la coleccin.
Ind. n 15: Usos remotos per capita
"Este indicador relaciona el nmero de usos remotos de miembros del grupo principal de usuarios durante un ao con el grupo principal de usuarios."35 Se entiende por uso
remoto el "uso de los servicios ofrecidos por la biblioteca en la red electrnica (por ej.,
OPAC, bases de datos en CD-ROM, publicaciones electrnicas, informacin general,
32

34
Desde luego, existen limitaciones legales tambin para la reprografa convencional de documentos posedos
por la biblioteca, pero protegidos por derechos de autor; no obstante, nos referimos aqu a las limitaciones que
a menudo incorporan las licencias de uso de publicaciones electrnicas.
33
35

264
etc.)"36 Determina el grado en que se utilizan los servicios disponibles en acceso remoto.
Para obtenerlo, se divide el nmero de usos de un ao por el nmero de miembros de
la institucin. El sistema, pues, no deja de ser una variante de los otros estudios de
uso, separando los usos remotos ms por razn de su diferente forma de control que por
otra causa. Sin embargo, hay que sealar que el nmero de usos remotos suele incrementarse a medida que la oferta de material utilizable es ms amplia, por lo cual sera
peligroso, en bibliotecas que han incorporado recientemente esos recursos, sacar conclusiones precipitadas de un uso relativamente bajo de los mismos sobre todo, si los han
introducido de manera un tanto tmida, ya sea en la cantidad o en la forma de publicitar
los nuevos servicios. En cambio, es un indicador bsico para la evaluacin de colecciones electrnicas en bibliotecas digitales o hbridas.
Ind. n 16: Satisfaccin del usuario
Este indicador se define como una "medida de rendimiento subjetiva que refleja la
dimensin cualitativa de los servicios de la biblioteca en su conjunto o la de los componentes especficos de los servicios que se proporcionan" 37.
El concepto de calidad se relaciona con la eficacia, entendida como la capacidad de
alcanzar las metas propuestas en los plazos establecidos.
La recogida de los datos necesarios para poder realizar el trabajo de evaluacin se
realiza mediante el sistema de encuestas de opinin entre los usuarios. Se aplica a cualquier rea de las colecciones, de la misma manera que se hace con los otros servicios o
aspectos de la biblioteca. En cuanto a la metodologa, la misma normativa proporciona,
en su captulo preliminar, las pautas necesarias tanto para la recogida de datos como
para su anlisis.
Ind. n 17: Satisfaccin del usuario con los servicios ofrecidos para uso remoto
Este indicador es, en realidad, el resultado de poner en relacin los dos anteriores
(indicadores n 15 y n 16), por lo que no haremos aqu comentarios nuevos.
Hasta aqu, las normativas sobre bibliotecas universitarias de carcter internacional.
A continuacin veremos brevemente las dos normativas espaolas aparecidas hasta hoy.
4.4.2. Normativas espaolas
Bibliotecas universitarias: recomendaciones sobre su reglamentacin 38
Estas normativas constituyen el primer intento realizado en Espaa de establecer una
pauta de mnimos, tanto para los recursos como para algunos aspectos del funcionamiento de las bibliotecas universitarias. Fueron redactadas en una reunin de trabajo de
directores de bibliotecas universitarias en 1986, y todo su contenido refleja la mentali36
Roswita Poll, Ibidem.

38
Bibliotecas universitarias: recomendaciones sobre su reglamentacin: Jornadas de Trabajo sobre Bibliotecas
Universitarias, "Castillo Magalia", Las Navas del Marqus, vila, 27-28 de mayo de 1986. Madrid: Ministerio de Cultura, 1987. 16 p.
37
265
dad y las preocupaciones del momento en el colectivo responsable. Publicadas al ao

siguiente por el Ministerio de Cultura 39, constituyen una normativa de tipo mixto, donde
se combinan los aspectos cualitativos -a nivel de recomendaciones- con las pautas ms
cuantitativas. 40
Hay que sealar que, en puridad de principios, deberamos considerar esta normativa
como parcialmente obsoleta desde la publicacin, en 1997, de las normas de REBIUN
(que veremos despus). Si la citamos aqu es porque, en algunos aspectos, recoge baremos cuantitativos que REBIUN no ha sustitudo, 41 aunque ste no es el caso de los fondos, que REBIUN ha trabajado cuantitativamente.
Aunque insistimos- la normativa vlida espaola actual es, por lo que respecta a los
fondos, la de REBIUN, quisiramos aqu dejar constancia, al menos, de la estructura y
caractersticas de su precedente directo, que nadie, por otra parte, que sepamos- se ha
molestado en derogar hasta hoy. Nos proponemos asimismo que el profesional reciente
(que muy bien pudiera desconocer lo que ya hace quince aos que sucedi) tenga ocasin de apreciar la importante evolucin que represent la normativa de REBIUN contrastndola, siquiera someramente, con la que vino a sustituir.
Estructura de la normativa
Captulo
1
2
3
4
5
Temtica
Definicin, estructura y funciones
Servicios:
- tcnicos,
- al usuario,
- de extensin
Personal y funciones
rganos colegiados:
- comisiones
- Junta Tcnica
Estndares mnimos:
- local,
- fondos,
- presupuesto
- personal
- servicios,
-factores modificacin
Veamos a continuacin la parte de la normativa dedicada los estndares para fondos:

39
El Ministerio de Cultura actu tambin como anfitrin del grupo en su centro de reuniones del Castillo de
Magalia (Las Navas del Marqus, vila) y, probablemente, en ello influira el hecho de ser los directores de
las bibliotecas universitarias espaolas, en su casi totalidad, funcionarios de ese Ministerio, el cual, sin embargo, no tena competencias en el mbito de las bibliotecas universitarias, que dependan del entonces denominado Ministerio de Educacin y Ciencia.
40
De hecho, las normas se redactan en una poca en que, a nivel internacional, la redaccin de pautas cuantitativas ha quedado ya prcticamente desechada y son infrecuentes los intentos de redactar alguna, predominando, por el contrario, la elaboracin de directrices de tipo cualitativo. Esa inflexin en la evolucin de la actividad normalizadora puede situarse en el momento de la redaccin de las Guidelines for public libraries de la
IFLA (donde se incluyen como apndice los estndares cuantitativos de 1973, pero ya se renuncia a su actualizacin). No obstante, en el caso de las bibliotecas espaolas, al no existir ningn precedente, se consider, sin
duda, adecuado establecer unos mnimos cuantitativos al lado de las recomendaciones generales de funcionamiento.
41
Como se ver, REBIUN propone, en general, una pauta mucho ms cualitativa, aunque en algunos aspectos
s que entra en baremos numricos.
266
respecto a las dimensiones de la coleccin, se distingui entre monografas y publicaciones en serie, y se tom como referencia el colectivo de estudiantes, considerado como un todo. La norma no hace mencin de otros soportes, ni se desglosan
otras tipologas de usuario. Se establecieron como ratios: para las monografas, la
cifra bsica de 130 volmenes por estudiante, ms una tasa de crecimiento anual de
0,5 volmenes, igualmente por estudiante; para publicaciones en serie, 1 suscripcin por cada diez estudiantes (sin mencin de otro tipo de procedencias de la coleccin);
en cuanto al grado de cobertura de las necesidades que debe garantizar la coleccin

propia, se fij en un 40% de las consultas, dejndose el 60% restante en manos de
otros recursos (prstamo interbibliotecario, presupuestos extraordinarios, etc.), lo
que quizs da, por s slo, una idea de la precariedad de los recursos disponibles.
Esta normativa, como se ha dicho, tiene el valor de haber "roto el hielo", por lo que
respecta al conjunto del territorio espaol, atrevindose con un tema hasta entonces
virgen como el del establecimiento de normativas; como tal, ocupa con todo merecimiento un lugar histrico, al lado de otras normativas generales o autonmicas que haban nacido o nacieron en la dcada de los '80. No obstante, no hay que negar que como corresponde a un primer intento, con todas las dificultades inherentes- presenta
algunos puntos dbiles de cierta consideracin: uno de ellos es que no se establecen
mnimos absolutos, lo que representa una carencia metodolgica importante, especialmente problemtica en el caso de universidades pequeas o de bibliotecas de facultades
con poco alumnado. Por otra parte, tampoco se prevn factores de correccin del ratio
bsico en funcin del aumento progresivo de la cantidad de estudiantes. Quiz todo ello
pueda deberse a la voluntad de redactar una normativa fcil y no excesivamente dura de
aceptar para las autoridades competentes y para los rganos de financiacin, pero sin
duda dificult mucho su aplicabilidad en casos concretos.
A continuacin analizaremos la normativa que ha venido a sustituir y completar a la
que acabamos de comentar.
REBIUN. Normas y directrices para bibliotecas universitarias y cientficas42
Esta normativa que es la actualmente vigente, y cuya primera edicin data de 1997se basa en un documento previo redactado por la Conferencia de Directores de Bibliotecas Universitarias y Cientficas en una reunin celebrada en Madrid en 1996. Tanto su
estructura como su redaccin ponen de manifiesto el gran cambio producido, en tan slo
una dcada, en el mbito de las bibliotecas universitarias espaolas. El simple hecho de
que este documento a diferencia del anterior- cuente con el respaldo de la Conferencia
de Rectores de las Universidades Espaolas servira como ejemplo de esta evol ucin.
El documento define como su principal objetivo el "establecer unas normas / directrices que faciliten la puesta en marcha de nuevos servicios o actividades dentro del
42
REBIUN. Normas y directrices para bibliotecas universitarias y cientficas. 2 ed., aum. Madrid: Ministerio de Educacin y Cultura, 1999. 99 p.
267
mbito de las bibliotecas universitarias". 43 Se reconoce una validez nicamente provisional y "permanentemente sometida a discusin y actualizacin, como lo estn las propias
bibliotecas universitarias, dado el mbito en el que desarrollan su actividad y las caractersticas de sus clientes / usuarios." 44 Esta idea de provisionalidad, creemos, facilita
enormemente el juego para los responsables de aplicarla, que pueden sentirse con las
manos libres para introducir mejoras, ampliar o matizar algunos aspectos, etc.
La normativa tiene un cariz predominantemente cualitativo, pero, como se ha dicho,
en algunos apartados incluye aspectos cuantitativos, que modifican claramente los establecidos en las Recomendaciones redactadas en 1986. 45 El captulo dedicado a los fondos
ser uno de ellos.
Estructura de la norma
Captulo
Temtica tratada
Presentacin
Aspectos preliminares
Prlogo
Validez y caractersticas de la normativa
Colecciones
V. detalle en el siguiente cuadro
Servicios
Servicios al usuario, reglamento e infraestructuras bsicas
Infraestructuras
Locales y tecnologa
Financiacin
Presupuesto, fuentes, criterios de distribucin
Personal
Tipologa y gestin bsica
Patrimonio bibliogrfico histrico
Directrices para su gestin
Veamos ms en detalle, pues, la estructura y el contenido del captulo correspondiente a las colecciones, donde podremos encontrar orientaciones aplicables en un pr oceso de evaluacin.
Estructura del Cap. "Colecciones"
Apartado
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Temtica
Introduccin
Consideraciones generales
El Programa de gestin de la coleccin
Recomendaciones generales
Seleccin y expurgo
Volumen e incremento de las colecciones
Conservacin y restauracin del fondo bibliogrfico
Evaluacin de las colecciones
Bibliografa
43
REBIUN. Op. cit., p. 9.

REBIUN. Ibid.
45
Por lo que respecta a aquellos captulos en los que no se ofrecen estndares cuantitativos, suponemos que se
da por tcitamente prorrogada la validez de los establecidos en 1986, excepto en aquello que se pudiera contradecir con las orientaciones cualitativas que s se establecen. As parece indicarlo el hecho de que, por lo
menos hasta ahora, no se haya "certificado la defuncin" del documento redactado en el Castillo de Magalia.
44
268
A continuacin tomaremos, punto por punto, aquellos aspectos que ms directamente

puedan afectar a la evaluacin de las colecciones.
En la Introduccin, el grupo redactor propone una visin de la biblioteca universitaria donde las actividades relacionadas con la gestin de la coleccin toman un protagonismo central, especialmente aquellas que consisten en "seleccionar, coleccionar, organizar y proporcionar a los usuarios el acceso a la informacin en todas sus
variedades".46 Se analizan los puntos fuertes y dbiles de las bibliotecas universitarias
espaolas y las oportunidades que les ofrece la situacin del momento, para acabar concluyendo que las condiciones de sta permiten actualmente, quiz por vez primera,
plantearse el diseo de lo que ellos denominan un "programa de gestin de colecciones",
cuyos requisitos y estructura se proponen en el captulo 247.
En cuanto a las recomendaciones generales sobre la coleccin, stas hacen referencia, en primer lugar, al tamao, sobre el que se dan, en primer lugar, algunas orientaciones cualitativas de tipo general, semejantes a las que vimos en la primera normativa
de IFLA, como la mencin de la necesidad de que se adece proporcionalmente al nmero de usuarios y de cursos y a los mtodos docentes aplicados. En cualquier caso, se
prescribe como exigencia mnima que la coleccin existente proporcione apoyo bibliogrfico bsico tanto para los estudiantes como para los docentes y las actividades de
investigacin. Qu se entienda por "bsico", es algo que no queda demasiado claro en el
texto, de manera que no sabemos si contina considerndose vlida aquella proporcin
de 40% - 60% de la que hablaban las Recomendaciones. En todo caso, s que se deja
clara la necesidad de establecer acuerdos o sistemas de cooperacin que permitan compartir los recursos, especficamente aquellos "que no resulten rentables para un solo
centro" 48.
En segundo lugar, se establece un nuevo estndar cuantitativo para calcular el tamao adecuado de la coleccin, estndar que hay que entender que ste s- sustituira al
propuesto por las Recomendaciones. Igual que aqullas, el nuevo estndar se refiere
tanto a las dimensiones de la coleccin como a su incremento anual, y distingue monografas de publicaciones en serie; pero, en cuanto a las primeras, presenta importantes
novedades:
establece las dimensiones mnimas de la coleccin bsica (que fija en 50.000 volmenes),
prescribe incrementos adicionales para nuevas titulaciones (5000 volmenes por

titulacin), nuevos programas de doctorado (1000 volmenes por cada programa) y
nuevos programas de mster (500 volmenes por programa),
46
REBIUN. Op. cit., p. 13.

El mencionado programa vendra a ser lo que generalmente conocemos como documento general de poltica
de desarrollo de la coleccin.
47
48
REBIUN, Op. cit., p. 17.No obstante, no se hace ninguna propuesta sobre cmo debern financiarse esos
recursos compartidos, ni de con qu criterios evaluar su mayor o menor rentabilidad.
269
distingue entre dos tipologas de usuario: estudiante 49 y personal docente y / o investigador (PDIs), y les asigna ratios de crecimiento anual de la coleccin diferentes (1 v. / alumno y 10 v. / PDI, respectivamente)50.
El tratamiento de las publicaciones en serie es ms tradicional, limitndose a prescri bir un ratio de 1 ttulo por cada 3 usuarios, sin entrar en consideraciones ni sobre la
modalidad de adquisicin ni sobre el tipo de usuario.
En todo caso, y ms all de los estndares concretos, REBIUN establece la necesidad de proporcionar tipologas de material que respondan a los requerimientos de tipos
de usuarios diversos. As, se hace referencia explcita a las siguientes opciones:
fondos bsicos para el aprendizaje y formacin de base,
material de referencia y consulta de carcter general y especializada,
fondos bsicos para el profesorado, especficos para la enseanza,
fondos para la investigacin,
fondos de apoyo a la gestin universitaria, y
otras colecciones de inters para la institucin 51.
Asimismo se hace mencin de los duplicados, que la biblioteca universitaria deber

poseer en los casos de materiales de uso intenso.
En cuanto a la diversidad de soportes, las directrices prescriben el criterio de costeefectividad como el decisorio para la seleccin en el caso de que, de un mismo documento, se ofrezcan en el mercado diversas opciones. El criterio de coste-efectividad se
relaciona expresamente con los usuarios reales del documento lo cual implica, obviamente, entre otras cosas, la necesidad de conocer exactamente el nivel de uso de los
distintos soportes en cada segmento de usuarios.
Finalmente, se insiste en algunos otros aspectos relacionados con la gestin de los
recursos para la adquisicin, mencionando entre ellos todava parece necesario insistir
en ello- la necesidad de disponer de presupuesto propio, especfico para la biblioteca. En
cuanto a este tema del presupuesto, es interesante destacar que se prescribe la dotacin
de uno extraordinario, fundacional, cuando se creen nuevos estudios en una universidad
-un tema relacionado con la coleccin bsica inicial que no haba quedado resuelto en las
Recomendaciones.
Como se ha visto, el captulo dedicado a la coleccin recoge asimismo otros temas
como la seleccin, el expurgo o los aspectos de conservacin y restauracin, de los que
no nos ocupamos aqu por no tener relacin directa con las actividades de evaluacin de
49
Aunque, en este punto, sigue tratando del estudiante como de un todo, hay que mencionar la consideracin
de los distintos niveles de titulacin lo que, indirectamente, constituira un tmido inicio de creacin de
'targets' especficos en el alumnado.
50
De todas maneras, la norma precisa que hay que aplicar ndices correctores cuando el nmero de usuarios
de una biblioteca universitaria concreta sea muy diferente de la media espaola (p. 23).
51
REBIUN, Op. cit., p. 17. La cita es abreviada, pero literal.

270
la coleccin. Finalmente, el captulo 7 est plenamente centrado en la evaluacin, y por

ello nos detendremos a comentarlo con ms detalle.
Inicialmente, REBIUN aconseja la utilizacin de los indicadores propuestos por la
Direccin General XIII de las Comunidades Europeas; 52 por otro lado, selecciona algunos mtodos, cuantitativos y cualitativos, que considera ms recomendables para la
evaluacin de colecciones en bibliotecas universitarias. Entre los primeros, cita la aplicacin de las frmulas de volmenes por usuario como la que propone en su propia
normativa, por ejemplo- y de tasas de crecimiento; entre los segundos, recomienda el
contraste de la coleccin con bibliografas, 53 la evaluacin mediante la opinin de expertos, 54 la comparacin con los fondos de otras bibliotecas 55 y las diversas modalidades
de anlisis de uso: consulta, prstamo o prstamo interbibliotecario. 56 Entre las medidas
a obtener para poder realizar la evaluacin, recomienda recoger datos sobre costes,
recursos y niveles de uso de los mismos. Finalmente, se prescribe una lista de indicadores a construir con esas medidas, que incluye los siguientes57:
Costes / poblacin:
Inversiones en material bibliogrfico per capita,
Inversiones en encuadernacin / conservacin per capita,
Inversiones en material bibliogrfico per capita histricamente;
Recursos / poblacin:
Adquisiciones per capita,
Ttulos adquiridos per capita,
Copias adquiridas / Ttulos adquiridos,
Documentos de la coleccin per capita;
Utilizacin / poblacin:
Consulta en sala per capita,
Prstamos per capita,
Ttulos prestados per capita,
Ttulos en prstamo per capita;
Utilizacin / recursos:
Prstamos por nmero de documentos,
Consulta en sala por nmero de documentos,
Proporcin de documentos en prstamo respecto del total;
Necesidades cubiertas:
Proporcin de ttulos recomendados / ttulos adquiridos,
52
Suzanne Ward, et al. Op. cit.

Este mtodo se discute en el presente artculo bajo la denominacin de "Comparacin con listas".
54
Discutido en el presente artculo como "Examen directo de la coleccin".
55
Este mtodo, basado en la filosofa del benchmarking, se corresponde parcialmente con el denominado en
este artculo como mtodo del "Uso de estadsticas", por lo que respecta a los aspectos cuantitativos. En los
aspectos cualitativos, lo ms parecido que se comenta aqu es el mtodo de "Comparacin con listas", asignando a la coleccin de determinadas bibliotecas el valor de lista autorizada.
53
56
Como se dijo al principio, este artculo no entra en los llamados mtodos basados en el uso de las colecciones, que dejamos para otra ocasin.
57
REBIUN, Op. cit., p. 26-27.
271
Ratio de necesidades cubiertas,

Chequeo de listas bibliogrficas,
Libros mal colocados;
Estudios de tiempos:
Entre adquisicin y proceso,
Entre la solicitud de un libro de depsito y su entrega,
Entre cualquier solicitud y su respuesta,
Entre reclamaciones o reservas de ttulos y su entrega,
Entre la solicitud de documentos no disponibles in situ y su entrega;
Satisfaccin:
Satisfaccin de los usuarios con la coleccin.
En cuanto a las caractersticas y aplicacin de estos indicadores, nada se nos dice al

respecto en las directrices. Probablemente, REBIUN est trabajando en una pauta metodolgica, similar a la que ofrecen otras listas de indicadores, como la propia norma ISO
11620. En todo caso, habr que esperar a una nueva entrega de los documentos de trabajo de esta entidad para obtener ms informacin sobre cmo se plantean las bibliotecas
universitarias espaolas la evaluacin de sus colecciones.
Hasta aqu este artculo, donde se ha tratado de sintetizar ciertas cuestiones bsicas
en torno a la evaluacin de las colecciones en las bibliotecas universitarias, y de acercarse a algunas de las metodologas ms usuales aplicadas en esta actividad, como son las
basadas en el estudio de las colecciones por s mismas. La necesaria brevedad nos ha
impulsado a dejar para otra ocasin el segundo grupo de metodologas basadas en el
anlisis del uso de las colecciones. Esperamos tener la oportunidad de volver sobre el
tema en el futuro.
Barcelona, febrero de 2002
REFERENCIAS
Normativas y recomendaciones analizadas
IFLA. Standards for university libraries = Normas de bibliotecas universitarias. Edited
by Beverly P. Lynch [for] IFLA Section of University Libraries and other General
Research Libraries. The Hague: IFLA Headquarters, 1986. 38 f. (IFLA Professional
Reports, 10).
Medicin de la calidad: directrices internacionales para la medicin del rendimiento en
las bibliotecas universitarias. Roswita Poll, Peter Te Boekhorst; con la colaboracin
de Ramn Abad Hiraldo [et al.] Versin espaola de Ramn Abad Hiraldo y Beln
Altuna Esteibar. Madrid: ANABAD, 1998. 209 p.
JORNADAS DE TRABAJO SOBRE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS 1986: Las
Navas del Marqus. Las bibliotecas universitarias: recomendaciones sobre su regl amentacin: Jornadas . Madrid: Ministerio de Cultura, 1987. 16 p.
REBIUN. Normas y directrices para bibliotecas universitarias y cientficas. 2 ed. aum.
Madrid: Ministerio de Educacin y Cultura, 1999. 99 p. (REBIUN documentos de
trabajo).
272
Otras normativas de inters

ALA. ACLR. Normas para bibliotecas universitarias: evaluacin de la eficacia. Boletn de la ANABAD XLIV: 3 (julio-septiembre 1994), p. 193-222.
La biblioteca universitaria eficaz: Directrices para la evaluacin del rendimiento en
bibliotecas universitarias: Informe consultivo para HEFCE, SHEFC, HEFCW y
DENI, por el AdHoc Group on Performance Indicators for Libraries, Joint Funding
Council. Traduccin, introduccin y notas, Miguel Duarte Barrionuevo. Cdiz: Servicio de Publicaciones de la Universidad, 1999. 81 p.
Guide to the evaluation of library collections. Chicago: ALA, 1989. 25 p. (Collection
Management and Development Guides, 2).
Guide to library user needs assessment for integrated information resource management
and collection development. Edited by Dora Biblarz, Stephen Bosch, Chris Sugnet.
Lanham, Md.: Scarecrow, 2001. (Collection Management and Development Guides,
11).
Guide to review of library collections: preservation, storage and withdrawal. Lenore
Clark, editor. Chicago: ALA, 1991. 41 p. (Collection Management and Development Guides, 5).
ISO, Information and documentation: library performance indicators. ISO 11620:1998.
56 p.
Library Association. Guidelines for college libraries: recommendations for performance
and resourcing. Edited by Kathy Ennis. 5th ed. London: LA, 1995. 58 p.
Ward, Suzanne et al. Library performance indicators and library management tools.
European Commission, DG XIII- E3, 1995 (EUR 16483 EN). 172 p.
Estudios y ensayos
Abad Hiraldo, Ramn. "Las duplicaciones: su anlisis en el contexto de la biblioteca universitaria". Boletn de la ANABAD XLI (1991): 1 (ene-mar), p.21-29.
Brown, Sally; Bill Downey, Phil Race. 500 tips for academic librarians. London: Library
Association, 1997. 184 p.
Cotta-Schoenberg, Michael; Maurice B. Line. Evaluation of academic libraries. Journal
of Librarianship and Informacion Science 26: 2 (June 1994), p. 55-69.
Ferreiro, L.; E.Jimnez-Contreras. "Procedimientos de evaluacin de las publicaciones
peridicas. Estudio crtico de su empleo en las revistas cientficas espaolas", a: Revista
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Gabriel, Michael R. Collection development and collection evaluation: a sourcebook. Lanham, Md: Scarecrow, 1995. 421 p.
House, Nancy Van; Beth T. Weil, Charles R. McClure. Measuring academic library performance: a practical approach. Chicago: ALA, 1990. 182 p.
Mano Gonzlez, Marta de la. "Propuesta de un sistema de evaluacin para bibliotecas universitarias". Revista espaola de documentacin cientfica 21: 2 (1998), p. 174-197.
Valls Pasola, A. "La evaluacin de revistas en una biblioteca universitaria de cara a la
cancelacin de ttulos". Revista espaola de documentacin cientfica 16: 2 (1993), p.
147-156.
Varela Oriol, Concha. "La gestin de las colecciones en las bibliotecas universitarias en
tiempos de crisis". Boletn de la ANABAD XLIII: 1 (ene-mar. 1993), p. 129-142.
INDICE
Pg.
PRLOGO
INTRODUCCION
1. OBJETIVOS
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
3. DEFINICIONES
4. CRITERIOS Y CUADRO DESCRIPTIVO
11
5. USO DE INDICADORES
13
6. MANTENIMIENTO DE ESTA NORMA
16
LISTA DE INDICADORES DE DESEMPEO PARA

BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS
18
1. REA DE GESTIN: SERVICIOS Y COLECCIN
18
2. REA DE GESTIN: INFRAESTRUCTURA.
24
3. REA DE GESTIN: PRESUPESTO.
28
4. REA DE GESTIN: PERSONAL.
35
5. AREA DE GESTION: PROCESOS TCNICOS.
36
DOCUMENTOS CONSULTADOS
38
ANEXO 1: Hoja de insumo para los indicadores.
43
ANEXO 2: Clases principales de los esquemas de

clasificacin Dewey y LC.
44
ANEXO 3: Anlisis de contenido de las demandas y

expectativas de los usuarios.
45
ANEXO 4: LibQUAL+ (TM): versin en espaol.
48
PRLOGO
El presente trabajo es el corolario de constantes y continuas
reuniones del grupo de trabajo COBUN y cuya publicacin es el
producto de mltiples debates que tienen como resultado
fundamental la elaboracin de indicadores de desempeo que
responde a nuestro entorno inmediato. Estos indicadores cubren
un vaco existente en las actuales bibliotecas universitarias,
permitirn establecer la efectividad de los servicios y de las
actividades propias de cada biblioteca. Tambin se podr
determinar la realidad de cada unidad de informacin acadmica
tomando como referencia cifras precisas y evaluando a travs de
la comparacin entre bibliotecas peruanas, que no har sino generar
un beneficio y mayor competitividad entre estas unidades. Se puede
afirmar que los indicadores son la clave para desarrollar las
iniciativas internas y determinar ms claramente los costos de los
servicios y mejorar su eficiencia. Los indicadores pueden ayudar
mucho en los procesos de autoevaluacin y acreditacin
universitaria que se implementan en el Per.
Los indicadores de desempeo elaborados por el COBUN parten

de las normas ISO 11620 (1998), aunque han sido adaptadas,
como es lgico, a nuestras bibliotecas universitarias. La
caracterstica fundamental de estos indicadores es que pueden ser
perfeccionados segn sea necesario para que, de acuerdo a
criterios de la propia norma, se configuren en: informativos, vlidos,
confiables, apropiados y prcticos.
Los indicadores se presentan agrupados por reas, aunque hay
que mencionar que no estn contemplados la totalidad de
indicadores posibles, estos podran incorporarse posteriormente
segn sea necesario (provisin de documentos, suministro de
documentos, prstamo interbibliotecario, informacin bibliogrfica,
bsqueda en catlogo, etc.). Una recomendacin efectiva que
establecen los indicadores de desempeo del COBUN son los
indicadores mnimos a desarrollar (13 de 22 indicadores).
La aplicacin de estos indicadores demostrarn la importancia
que tienen porque ayudarn a mejorar cada da la gestin
bibliotecaria. Estos indicadores deberan proponerse como norma
nacional y el Reglamento de la Ley 28740 (D.S. 018-2007.ED)
tiene esas facultades.
4
En el artculo 58 inciso b) dice a: Definir los estndares e

indicadores de evaluacin para el proceso de acreditacin de
las instituciones y programas de educacin superior donde
obviamente estn incluidas las bibliotecas universitarias.
La Oficina General del Sistema de Bibliotecas y Biblioteca Central
est muy complacida en auspiciar la publicacin de este documento
que considera esencial para la gestin dentro de las bibliotecas
universitarias peruanas.
Alonso Estrada Cuzcano
INTRODUCCIN
Los indicadores de desempeo son parmetros de medicin de la actividad
bibliotecaria. Su aplicacin permite evaluar el rendimiento de la biblioteca
y, por consiguiente, identificar sus logros y limitaciones en la prestacin
del servicio bibliotecario. Asimismo su manejo proporciona informacin
para la toma de decisiones y la asignacin del presupuesto.
Los indicadores aqu sealados no son considerados como estndares
que hay que cumplir, sino que actan como un estmulo de mejora continua
en la biblioteca y como un modo de subrayar las mejores prcticas. Su
continuo manejo nos ayuda a priorizar los servicios bibliotecarios.
Los indicadores son aplicables en las universidades peruanas con el fin
de autoevaluar el desempeo de las bibliotecas.
Podemos llevar a cabo la evaluacin de la gestin bibliotecaria mediante
la aplicacin de indicadores y realizarla en diferentes perodos dentro de la
misma biblioteca. Tambin evaluamos valindonos de comparaciones entre
bibliotecas, pero con extrema precaucin, tomando en cuenta cualquier
diferencia en la constitucin de las mismas, o haciendo referencia a
indicadores generales como la Norma ISO 11620 e interpretando los datos
cuidadosamente. Debemos sealar que la norma no incluye indicadores
para la evaluacin del impacto de las bibliotecas en los usuarios o en la
sociedad.
Cada indicador tiene una seccin Mtodo que facilita el clculo de los
indicadores si la biblioteca de la universidad cuenta con un sistema
integrado de gestin bibliotecaria, o tiene automatizados los procesos
principales como las adquisiciones, prstamo, etc. En el caso de no contar
con la informacin automatizada requerida, tendremos que llevar a cabo la
evaluacin en forma manual
No especificamos indicadores de desempeo para todos los servicios,
actividades y usos de los recursos de la biblioteca, como por ejemplo el
uso del catlogo en lnea o el nmero de sesiones de visita a la web de la
biblioteca, etc., que fueron examinados en el momento de formulacin de
7
la Norma pero no cumplieron con los criterios especificados, por lo tanto

no fueron aprobados.
Es posible desarrollar nuevos indicadores de desempeo o indicadores
alternativos para cubrir otras actividades o servicios, o para un propsito
especfico, por ello COBUN agradece a las instituciones que remitan sus
observaciones con la finalidad de mantener actualizado este documento.
Dado que los indicadores de desempeo para bibliotecas universitarias
sern empleados como herramientas de auto-evaluacin, su aplicacin
estar a cargo del biblioteclogo profesional, bajo la supervisin del
Director de Biblioteca.
1. OBJETIVOS
1.
Servir de marco de referencia en materia de normatividad en

gestin de bibliotecas universitarias.
2.
Orientar la formulacin de normas especficas para el funcionamiento

de los procesos de gestin bibliotecaria en sus aspectos de desarrollo
de colecciones, procesos tcnicos, servicios e infraestructura.
3.
Proteger y conservar los recursos de la biblioteca, asegurando que

las operaciones se efecten
apropiadamente.
4.
Controlar la efectividad y eficiencia de las actividades realizadas en

las bibliotecas a fin que estn enmarcadas dentro de los programas y
presupuestos institucionales.
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
Basado en las normas ISO 11620: 1998 (E) y en los principios y prcticas
bibliotecarias de aceptacin general.
3. DEFINICIONES
Para fines de esta norma, se aplican las siguientes definiciones:
3.1. Biblioteca
Organizacin, o parte de una organizacin, cuyo propsito es mantener
un acervo documental y facilitar, mediante el trabajo de su personal, el uso
de sus colecciones para satisfacer las necesidades de informacin,
investigacin, educacin y recreacin de sus usuarios (Norma ISO 11620).
Notas:
1. Estos son solamente los requerimientos mnimos de una biblioteca y no
excluyen otros documentos y servicios adicionales.
2. Los documentos pueden ser el tipo tradicional, por ejemplo: disponibles
como objetos fsicos o accesibles en forma electrnica. Las bibliotecas tambin
pueden extender sus servicios para incluir el acceso a materiales disponibles
fuera de su propia coleccin (Norma ISO 2789).
3.2. Calidad
Totalidad de rasgos y caractersticas de un producto o servicio que
repercute en la capacidad de la biblioteca para satisfacer necesidades
establecidas o implcitas (Norma ISO 8402).
3.3. Confiabilidad
Grado en el cual una medida produce repetida y consistentemente el mismo
resultado (Norma ISO 11620).
3.4. Desempeo
Efectividad de la biblioteca en el suministro de servicios y eficiencia en la
asignacin y uso de recursos en tales servicios (Norma ISO 11620).
3.5. Disponibilidad
Grado en el que la biblioteca provee documentos, instalaciones y

servicios en el momento de ser solicitados ppor los usuarios (Norma
ISO 11620).
3.6. Documento
Informacin en cualquier soporte impreso o no, que se pueda catalogar o
indizar (Norma ISO 2789).
3.7. Efectividad
Medida del grado en que se cumplen los objetivos dado (Norma ISO 11620).
9
Nota - La actividad es efectiva si maximizamos los resultados que nos propusimos

producir.
3.8. Eficiencia
Medida de la utilizacin de recursos para realizar un objetivo dado (Norma
ISO 11620).
Nota La actividad es eficiente si minimiza el uso de recursos o produce un mejor
desempeo con los mismos recursos.
3.9. Estndar
Punto de referencia que permite medir el desempeo real o esperado a
travs de la comparacin de dichos puntos (Estndares e indicadores de
calidad para bibliotecas de Instituciones de Educacin Superior
Colombia).
3.10. Evaluacin
Proceso de estimacin de la efectividad, eficiencia, utilidad y relevancia
de un usuario o de una instalacin.
(Norma ISO 11620).
3.11. Indicador
Expresin (que puede ser numrica, simblica o verbal) usada para
caracterizar actividades (eventos, objetos, personas), tanto en trminos
cuantitativos como cualitativos, con el fin de evaluar dichas actividades y
el mtodo utilizado (Norma ISO 11620).
Nota Permite medir y cuantificar el comportamiento de una variable especfica.
3.12. Indicador de desempeo

Expresin numrica, simblica o verbal, derivada de datos y estadsticas
de una biblioteca que se utiliza para caracterizar su desempeo (Norma
ISO 11620).
Nota Incluye tanto conteos simples como promedios entre conteos, en la medida
en que stos sean usados para caracterizar su desempeo.
3.13. Infraestructura
Equipo, lugares de estudio, etc., disponibles para los usuarios de la
biblioteca.
10
Nota Incluye disponibilidad de computadoras, rea para lectura, asientos y

disponibilidad de equipos audiovisuales.
3.14. Objetivo
Situacin deseada a alcanzar mediante la implantacin de polticas
establecidas (Norma ISO 11620).
3.15. Prstamo
Entrega de un documento a un usuario concreto, bajo ciertas condiciones
y por un tiempo determinado [adaptada de la Norma ISO 2789].
Nota Se incluyen todos los prstamos registrados y las renovaciones.
3.16. Ttulos
Palabra o frase, que aparece en un documento el cual es usado para referirse
a l, puede ser utilizado para identificar el documento, siendo el ttulo
invariable distingue un documento de otro (Norma ISO 11620).
Nota Un ttulo puede estar conformado por ms de un volumen. En una biblioteca
pueden existir varios ejemplares. Para propsitos de medicin, consideramos
ttulo a un documento que forma un todo nico separado, con un ttulo individual,
editado en una o varias unidades fsicas, sin importar el nmero de ejemplares del
documento que tiene la biblioteca.
3.17. Usuario
Persona que hace uso de los servicios e instalaciones de la biblioteca
(Norma ISO 11620).
Nota Se entiende por usuario a los alumnos, profesores e investigadores, personal
administrativo, egresados.
4. CRITERIOS Y CUADRO DESCRIPTIVO

4.1. Introduccin
4.1.1. El propsito de los indicadores de desempeo para bibliotecas
universitarias es constituirse como herramienta para evaluar la calidad y
efectividad de los servicios suministrados por la biblioteca y para valorar
la eficiencia de los recursos asignados para tal fin.
11
4.1.2. Para adecuarse a esta Norma, cada indicador de desempeo ha sido

probado en la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos (UNMSM). Sin embargo, puede aceptarse indicadores de amplio
uso en bibliotecas, aun cuando no estn documentados explcitamente.
4.2. Criterios
4.2.1. En la verificacin de un indicador de desempeo debemos tener en
cuenta los siguientes criterios:
a)
Confiabilidad. El indicador debe producir el mismo resultado, de forma

consistente, cuando se use repetidamente bajo las mismas
circunstancias.
Nota El hecho que el resultado de un indicador cambie de una medicin a
otra, tal como los cambios temporales o fluctuaciones en actividades, no
significa que el indicador no sea confiable.
b) Validez. El indicador debe medir lo que intenta medir.

Nota El hecho de que algunos indicadores se presenten en trminos indirectos
o aproximados no significa que no sean vlidos.
c)
Adecuacin. El indicador debe ser apropiado para el propsito

establecido. Las unidades, la escala y las operaciones necesarias para
implementar el proceso de medida deben ser compatibles con los
procedimientos bibliotecarios, con el equipo fsico, etc.
d) Practicidad. El indicador debe usar datos que la biblioteca pueda

obtener de manera eficaz, en trminos del tiempo del personal,
calificaciones de ste, costo de operaciones, equipos y tiempo, y
paciencia del usuario. Si el indicador se emplea para realizar
comparaciones entre bibliotecas se aplica el criterio de comparabilidad.
e)
Comparabilidad. El indicador permite hacer comparaciones entre

bibliotecas, si stas, utilizan el mismo mtodo y las mismas escalas
(vase tambin 5.3.5).
Nota Es indispensable asegurar que las actividades que se miden sean
comparables.
12
4.3.
Cuadro Descriptivo
4.3.1. Introduccin
Los indicadores de desempeo para bibliotecas universitarias estn
descritos de acuerdo con la estructura de la Norma ISO 11620.
4.3.2. Numeracin
Los indicadores de desempeo cuentan con una numeracin
correlativa en cada rea.
4.3.3. Nombre
Cada indicador tiene un nombre nico y descriptivo.
4.3.4. Objetivo
Cada indicador posee un objetivo explcito, formulado en trminos
de servicio, actividad o uso de recursos a evaluar.
4.3.5. Mtodo
Los datos a recolectar y los clculos son claros y de fcil
comprensin.
4.3.6. Interpretacin y factores que afectan al indicador
La interpretacin de uso del indicador debe incluir informacin
necesaria para descifrar los resultados obtenidos y sus alcances.
Esta informacin debe suministrarse de tal forma que nos permita
observar qu acciones tomadas por la biblioteca contribuyen a
modificar los resultados.
Nota La interpretacin del indicador incluye informacin acerca de la
variacin esperada y los cambios temporales o diarios. Tambin debe incluir
informacin sobre los factores internos o externos a la biblioteca que afectan
los resultados, con el fin de ayudar a usar el indicador de desempeo como
herramienta de diagnstico.
5. USO DE INDICADORES
5.1.
Uso
5.1.1.
Los indicadores de desempeo estn integrados con la evaluacin

y planificacin sistemtica de las bibliotecas ya que las actividades
13
de evaluacin y medicin son realizadas regularmente. Al

comunicarse los resultados, stos aportan informacin a los
procesos de toma de decisiones y demuestran cmo la biblioteca
cumple su misin (Norma ISO 11620).
5.1.2.
Como herramienta de evaluacin y planificacin bibliotecaria, los

indicadores tienen dos objetivos principales. El primero es facilitar
el control del proceso gerencial, el otro es servir como base de
referencia para facilitar la comunicacin del personal de la
biblioteca con la comunidad de usuarios y los que aportan el
financiamiento. Un objetivo secundario es servir para el anlisis
comparativo de gestin de bibliotecas y de servicios de
informacin que tienen fines o misiones equivalentes (Norma
ISO 11620).
5.2. Seleccin de indicadores de desempeo

5.2.1
Los indicadores incluidos en esta norma son los considerados

ms tiles para las bibliotecas universitarias. Esta norma reconoce
que hay diferentes grados de desarrollo de la actividad
bibliotecaria en las universidades, y que cada una tiene
caractersticas nicas (estructura, fondos, administracin,
financiamiento, etc.). Esperamos que los indicadores aqu
establecidos sean tiles a las universidades. La lista de indicadores
incluidos en esta norma debe verse como un repertorio de posibles
indicadores que pueden utilizarse en determinadas instituciones
que cuenten con bibliotecas (Norma ISO 11620).
5.2.2
Para determinar los indicadores de desempeo ms apropiados

en una biblioteca particular, a fin de compilar, analizar los datos e
interpretar los resultados, es importante contar con personal
capacitado. Algunas bibliotecas consideraran necesario el
entrenamiento del personal antes de aplicar los indicadores
(Norma ISO 11620).
5.2.3
En la seleccin de indicadores para usarlos en un determinado

contexto bibliotecario, debemos considerar los siguientes factores
(Norma ISO 11620):
14
a)
El indicador de desempeo ayuda a la administracin de la

biblioteca, a quines la financian y a la comunidad de
usuarios.
b) El bibliotecario debe tener conocimiento de qu rea o
actividad particular no est operando tan bien como debiera.
c) El grado de esfuerzo que puede realizar el personal de la
biblioteca para la recoleccin y anlisis de los datos.
d) Comunicar los resultados a las autoridades sobre reas
particulares de servicios bibliotecarios.
5.3. Limitaciones
5.3.1. Mejora de las puntuaciones en indicadores de desempeo
Las bibliotecas usuarias de los indicadores de desempeo deben
reconocer que es imposible lograr puntuaciones ptimas en todos
los indicadores, por ejemplo, una biblioteca puede conseguir un
alto nivel en la satisfaccin de usuarios, pero incurrir en un alto
gasto por usuario (Norma ISO 11620).
5.3.2. Grado de precisin
Debemos tener cuidado con la interpretacin de resultados.
Podemos tener falta de precisin debida a errores en el muestreo.
Tambin puede suceder que los indicadores sean inherentemente
imprecisos y, en otros casos, resulta suficiente una estimacin
apropiada (Norma ISO 11620).
5.3.3. Relacin de recursos y servicios
No es tan cierto que ante un desempeo pobre necesitemos
recursos adicionales para mejorar los servicios bibliotecarios.
Asimismo, no siempre hay una correspondencia entre los recursos
y la calidad de los servicios bibliotecarios ofrecidos. Existen otros
factores como la habilidad del personal, los enfoques gerenciales,
el incremento de recursos que pueden afectar la calidad de los
servicios bibliotecarios en las distintas bibliotecas de la
universidad (Norma ISO 11620).
5.3.4. Comparabilidad de datos de los indicadores de desempeo
Un propsito primario de los indicadores de desempeo es el
autodiagnstico. Esto puede incluir comparaciones entre el
desempeo de un ao y otro dentro de la misma biblioteca. Un
15
propsito secundario es estimular comparaciones tiles y

significativas entre bibliotecas diferentes. La normalizacin de
indicadores de desempeo y los procedimientos para recolectar
esos datos pueden ayudar en el proceso. Sin embargo, al hacer
tales comparaciones debemos respetar los siguientes aspectos
de cada biblioteca (Norma ISO 11620):
a)
Misin, metas y objetivos
b)
Desempeo dentro de un rango de indicadores de gestin
c)
Recursos
d)
Grupos de usuarios
e)
Estructura organizacional
f)
Procedimientos
6. MANTENIMIENTO DE ESTA NORMA

Mediante Resolucin Directoral Nacional N 134-2005-BNP, se conform
la Mesa de trabajo para elaborar indicadores de desempeo para bibliotecas
universitarias; coordinada por la Direccin de Bibliotecas Acadmicas y
Especializadas del Centro Coordinador de la Red de Bibliotecas Educativas
y Especializadas Biblioteca Nacional del Per, constituidas actualmente
como Comit de Bibliotecas de Universidades (COBUN), el cual es el ente
responsable de mantener esta Norma. Los indicadores desarrollados ms
adelante sern publicados en una nueva versin, luego de ser sometidos
a la revisin del Comit.
16
Lista de indicadores de desempeo para bibliotecas

universitarias
Cuadro resumen
rea de gestin
Id.
Servicios y Coleccin
1.1.
Uso de las colecciones. ( * )
Nombre
1.2.
Uso de la coleccin por rea temtica. ( * )
1.3.
Disponibilidad de los ttulos. ( * )
1.4.
Uso de las bases de datos.
1.5.
Uso de artculos de revistas electrnicas.
1.6.
Asistencia a las charlas de capacitacin para
1.7.
Nivel de satisfaccin de los usuarios con el
2.1.
Superficie destinada a las salas de lectura. ( * )
2.2.
Disponibilidad de asientos. ( * )
los usuarios. ( * )
servicio de la biblioteca. ( * )
Infraestructura
Presupuesto
2.3.
Disponibilidad de computadoras.
2.4.
Disponibilidad de los equipos audiovisuales.
3.1
Presupuesto dedicado a la actualizacin de la
3.2.
Presupuesto destinado a la actualizacin del
3.3.
Presupuesto destinado a la compra y
coleccin. ( * )
material segn rea temtica. ( * )
mantenimiento de hardware y software.
3.4.
Presupuesto destinado a la capacitacin de los
3.5.
Presupuesto destinado a la elaboracin de
trabajadores.
material de promocin. ( * )
3.6.
Valor publicitario de la cobertura en medios de
3.7.
Costo del procesamiento del material
4.1.
Bibliotecarios profesionales por cada 1000
4.2.
Tcnicos y auxiliares de biblioteca por cada 500
5.1.
Tiempo del proceso de adquisicin de un
5.2.
Tiempo empleado en el procesamiento de un
comunicacin.
bibliogrfico, hemerogrfico y especial.
Personal
alumnos. ( * )
alumnos. ( * )
Procesos tcnicos
documento.
tem. ( * )
( * ) Todos los indicadores marcados son obligatorios.
17
INDICADORES DE DESEMPEO PARA

BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS
1. rea de gestin: Servicios y coleccin
Indicador 1.1.
Nombre: Uso de las colecciones.
Objetivo:
Estimar el nivel de uso de los documentos ofrecidos por la biblioteca para
lectura en sala y prstamo a domicilio durante un perodo especfico (un
semestre acadmico). Para el clculo de esta medida consideramos los
prstamos en sala y a domicilio solicitados por los usuarios.
Mtodo:
El clculo de este indicador se facilita si la biblioteca cuenta con un sistema
automatizado para el control de prstamos; sin embargo, tambin es posible
llevar a cabo la medicin si la biblioteca emplea un procedimiento manual.
Para el clculo de este indicador utilizamos el siguiente procedimiento:
1.Sumar el total de prstamos de las salas con estantera abierta y/o cerrada
en cada una de las bibliotecas.
2.Sumar el total de prstamos a domicilio realizados en cada una de las
bibliotecas de la universidad.
3.Sumar las dos cifras anteriores para obtener el total de prstamos, tanto
para sala como para domicilio.
4.Dividir dicha cifra entre el total de usuarios.
5.Multiplicar el resultado por 100%.
Interpretacin:
El resultado obtenido nos muestra el nmero de documentos consultados
por los usuarios en un semestre acadmico. Adems, permite conocer cual
es la importancia que el usuario le da a los documentos existentes en la
coleccin de las bibliotecas de la universidad. En caso que la universidad
no contara con un sistema automatizado tendramos que realizar el clculo
en forma manual. Si luego de efectuar la medicin obtenemos un porcentaje
alto dicho hallazgo revela un uso importante de la coleccin. Mientras ms
alto es el nmero ms se usa la coleccin.
Nota: Es recomendable aplicar este indicador por cada tipo de material y por tipo
de coleccin
18
Indicador 1.2.
Nombre: Uso de la coleccin por rea temtica.
Objetivo:
Establecer la proporcin de consultas, segn las reas temticas que la
biblioteca actualiza constantemente, para atender la demanda de los
usuarios. Realizamos la medicin dentro de un perodo especfico (un
semestre acadmico). Para el clculo del indicador consideramos los
prstamos internos y externos solicitados por los usuarios.
Mtodo:
Como queremos ver si la inversin realizada se justifica por la demanda de
los ttulos adquiridos, para el clculo del indicador no consideramos las
revistas. A fin de facilitar el registro de la informacin, al momento de
elaborar las estadsticas de circulacin, en el Anexo 1 incluimos una lista
con las principales reas de los sistemas de clasificacin de la Biblioteca
del Congreso de los Estados Unidos (LC) y del Sistema de Clasificacin
Decimal de Dewey (SCDD).Para el clculo de este indicador utilizamos el
siguiente procedimiento:
1.Sumar el total de prstamos (en sala y a domicilio) en las bibliotecas de la
universidad, considerando el rea temtica del tem prestado.
2.Sumar las dos cifras anteriores para obtener el total de prstamos.
3.Dividir dicha cifra entre el total de prstamos realizados durante el perodo
seleccionado.
Interpretacin:
El resultado es el porcentaje del promedio aritmtico de prstamos (en sala
y a domicilio) dividido entre el total de prstamos realizados en un perodo
determinado. De esta forma, podemos saber si el presupuesto de la
biblioteca est bien invertido o no. Es decir, este indicador nos permite
observar si hay correspondencia entre las reas temticas ms solicitadas
por los usuarios y el reparto adecuado del monto destinado a la compra de
libros. Asumimos que la universidad tiene un criterio objetivo para la
seleccin del material. El indicador puede ser afectado por las condiciones
en que realizamos la medicin.
19
Indicador 1.3.
Nombre: Disponibilidad de los ttulos.
Objetivo:
Evaluar en qu medida los ttulos existentes en la biblioteca estn realmente
disponibles al ser solicitados por los usuarios cada vez que lo requieren.
Las colecciones que no prestamos a domicilio debemos medirlas
separadamente de las que s prestamos. Realizamos la medicin de este
indicador dentro de un periodo especfico (un semestre acadmico). Este
indicador es usado para evaluar tanto material bibliogrfico como el material
especial.
Mtodo:
1.Sumar el nmero ttulos de material bibliogrfico y de material especial
existentes en la coleccin.
2.Dividir el nmero anterior entre el total de ejemplares de dichos materiales
existentes en la coleccin
Interpretacin:
Un porcentaje alto indica mayor disponibilidad del documento. Disponible
significa, para el propsito de este indicador, que los ejemplares de los
ttulos estn presentes en la biblioteca y a disposicin de los usuarios; ya
sea para prstamo o uso en sala. Para fines de este indicador, los ttulos no
incluyen publicaciones peridicas, los libros que estn en procesamiento,
encuadernacin o los que hayan sido dados de baja. Es recomendable
trabajar este indicador por cada tipo de material.
Indicador 1.4.
Nombre: Uso de las bases de datos.
Objetivo: Determinar el volumen de uso de las bases de datos a las que
est suscrita la universidad. Realizamos la medicin de este indicador dentro
de un perodo especfico (un semestre acadmico).
20
Mtodo:
Generalmente, las bases de datos vienen con un mdulo de administracin
que puede ser consultado para obtener el total de consultas realizadas en
el perodo especificado. Si la base de datos no contara con dicho mdulo,
la informacin pertinente para calcular este indicador se puede solicitar al
proveedor de la misma. Para el clculo de este indicador se utiliza el siguiente
procedimiento:
1.Sumar el total de consultas a cada una de las bases de datos suscritas.
2.Dividir dicho total entre el total de usuarios.
Interpretacin:
El indicador mide el volumen de consultas realizadas a las bases de datos
a las que est suscrito la universidad. Nos referimos a la cantidad de
bsquedas realizadas en las bases de datos. Debemos sealar que para
obtener estos resultados y realizar un buen control de las consultas
realizadas es necesario que la universidad solicite al proveedor de base de
datos acceso al mdulo de administracin.
Indicador 1.5.
Nombre: Uso de artculos de revistas electrnicas.
Objetivo:
Determinar el volumen de uso de los artculos de revistas existentes en las
bases de datos con las que tenemos suscripcin, a fin de estimar la demanda
real de dichos artculos. Realizamos la medicin de este indicador dentro
de un perodo especfico (un semestre acadmico).
Mtodo:
Por lo general, las bases de datos vienen con un mdulo de administracin
que puede ser consultado para obtener el total de consultas realizadas en
el perodo especificado. Si la base de datos no viniera con dicho mdulo,
la informacin pertinente para calcular este indicador podemos solicitarla
al proveedor de la misma. Para el clculo de este indicador utilizamos el
siguiente procedimiento:
1.Sumar el total de artculos descargados, impresos o enviados por correo,
de cada una de las bases de datos a las que est suscrita la universidad.
21
Interpretacin:
El uso de los artculos de las bases de datos revela la importancia o
relevancia que dichos textos tienen para los usuarios. A diferencia del
indicador anterior, esta medida nos ayuda a saber el uso de artculos a
texto completo (localizados en las bases de datos de revistas) por cada
usuario. El uso de los artculos puede darse de tres formas: descarga,
impresin o envo por correo electrnico. La aplicacin del mtodo
determina la demanda real de dichos artculos.
Indicador 1.6.
Nombre: Asistencia a las charlas de capacitacin para los usuarios.
Objetivo:
Establecer el nivel de participacin de los usuarios en las charlas de
capacitacin organizadas por la biblioteca. Realizamos la medicin de
este indicador dentro de un perodo especfico (un semestre acadmico).
Mtodo:
Para el clculo de este indicador se utiliza el siguiente procedimiento:
1.Sumar el nmero de usuarios que asistieron a las charlas de capacitacin.
2.Dividir el total de usuarios que asistieron a las charlas de capacitacin
entre el total de miembros de la poblacin de usuarios.
Interpretacin:Este indicador mide el inters de los usuarios por conocer
los servicios brindados por la biblioteca. Un porcentaje bajo seala que es
necesario trabajar ms en la promocin de las charlas de biblioteca o que
los usuarios no asisten porque consideran que las charlas son de baja
calidad o estn mal organizadas. Por el contrario, si el porcentaje es alto
eso significa que los usuarios tienen conocimiento de dichas charlas,
valoran el contenido de cada una o asisten por obligacin. El resultado de
este indicador debemos interpretarlo junto con los datos encontrados en
las encuestas de evaluacin de las charlas distribuidas entre los usuarios
asistentes. Para tal fin podemos usar cuestionarios estandarizados o, si
los evaluadores lo consideran apropiado, encuestas con preguntas
abiertas, las cules sern analizadas segn el procedimiento descrito en el
Anexo 2.A fin de facilitar la comparacin es recomendable crear matrices
de doble entrada con la siguiente estructura:
22
N de asistentes
Charla 1
Total (%)
Charla 2
Charla 3
Total (%)
Total (%)
Facultad 1
Facultad 2
Facultad 3
.................
Totales
Indicador 1.7.
Nombre: Nivel de satisfaccin de los usuarios con el servicio de la
biblioteca.
Objetivo:
Medir la satisfaccin de los usuarios con el servicio brindado por las
bibliotecas de la universidad. Realizamos la medicin de este indicador
dentro de un perodo especfico (un semestre acadmico).
Mtodo:
Entre los cuestionarios conocidos a la fecha para medir la calidad del
servicio de las bibliotecas universitarias, el cuestionario LibQUAL+ destaca
por sus altos niveles de validez y confiabilidad. Los resultados obtenidos
con el coeficiente alfa de Cronbach y el Anlisis de Componentes
Principales (ACP) as lo demuestran. El LibQUAL+ se basa en un modelo
de brecha que identifica las zonas de tolerancia al servicio brindado por
las bibliotecas universitarias. Sobre esa base podemos establecer
benchmarks de servicios.Para conocer mejor el instrumento LibQUAL+
en el Anexo 3 incluimos el formato de la versin abreviada de dicha encuesta.
Para el clculo de este indicador utilizaremos el siguiente procedimiento:
1.Seleccionar una muestra intencional de usuarios de la biblioteca.
2.Aplicar el cuestionario LibQUAL+ en la muestra seleccionada, explicando
cmo se llena la encuesta.
3.Tabular las respuestas de los encuestados utilizando un programa de
anlisis estadstico (ej., el SPSS).
4.Identificar los puntos lmite de lo que sera un servicio ideal y un servicio
de biblioteca poco aceptable.
23
5.Identificar la brecha en el servicio en cada una de las tres dimensiones

(compromiso con el servicio, control de la informacin y biblioteca como
lugar) del LibQUAL+.
Interpretacin:
Al analizar las 13 preguntas de la versin abreviada del cuestionario
LibQUAL+ identificamos la zona de tolerancia, es decir, la diferencia
entre los requerimientos mnimos de los usuarios y su visin de lo que
debera ser un servicio ideal, lo cual permite saber si la percepcin del
servicio de biblioteca se ubica dentro de los niveles de tolerancia permitida.
Podemos aplicar el anlisis de la zona de tolerancia tanto a las tres
dimensiones de la calidad en el servicio, segn el modelo planteado por el
LibQUAL+, como a cada uno de los tem que componen el cuestionario.
Esto ltimo permite obtener resultados ms precisos y detallados que
cuando trabajamos con las tres dimensiones antes mencionadas. De esta
manera podemos tomar las medidas que permitan elevar el nivel de
satisfaccin de los usuarios con el servicio de la biblioteca.Nota: Entendemos
por benchmark de servicios el establecer un punto de referencia de lo que constituye
un adecuado servicio para los usuarios a fin que las dems bibliotecas puedan
evaluar los procesos del modelo identificado y as mejorar su nivel de excelencia.
2. rea de gestin: Infraestructura

Indicador 2.1.
Nombre: Superficie destinada a las salas de lectura.
Objetivo:
Determinar la disponibilidad de espacio - en m2 - destinado para las salas
de lectura. La medicin de este indicador se realiza dentro de un perodo
especfico (un ao). A travs de esta medida se conocer hasta qu punto
la biblioteca cumple con los estndares internacionales de bibliotecas en
lo que se refiere al rea asignada a los usuarios.
Mtodo:
La medicin de este indicador debe excluir el rea destinada a la coleccin,
dado que el nfasis de esta medida est centrado en el usuario.
24
Para el clculo de este indicador usamos el siguiente procedimiento:

1.Sumar la superficie en m2 destinada a las salas de lectura de las bibliotecas
de la universidad.
Interpretacin:
El resultado da a conocer cul es el espacio real y total destinado para
salas de lectura incluyendo otras reas de trabajo para los usuarios, el
cual obtenemos al sumar la superficie de m2 destinada a estas salas en
todas las bibliotecas de la universidad y dividir stas por el total de
usuarios. El desarrollo del mtodo nos indica cul es el espacio - en m2 con el que cuenta cada usuario para poder trabajar con comodidad en las
instalaciones de las bibliotecas de la universidad.Si en lugar de medir el
rea destinada a las salas de lectura estamos interesados en determinar el
rea asignada por tipo de uso o servicio, emplearemos matrices de doble
entrada con la siguiente estructura:
rea en m2
Perodo 1
m2 (%)
Perodo 2
m2 (%)
Perodo 3
m2 (%)
Biblioteca
Hemeroteca
Sala de referencia
Sala de audiovisuales
Servicios electrnicos
..................................
Totales
Indicador 2.2.
Nombre: Disponibilidad de asientos.
Objetivo:
Conocer la disponibilidad de asientos por cada usuario. Esta medida se
complementa con el indicador anterior, sobre la superficie dedicada a los
ambientes de lectura por cada usuario. Realizamos la medicin de este
indicador dentro de un perodo especfico (un ao acadmico).
25
Mtodo:
1.Sumar la cantidad de asientos existentes en las salas de lectura.
Interpretacin:
El indicador mide la relacin existente entre la cantidad de asientos
disponibles en la biblioteca y la poblacin de usuarios. El resultado
obtenido es el promedio de usuarios que existe para cada asiento,
permitiendo conocer si hay correspondencia entre la cantidad de superficie
en m2, asientos existentes en las salas de lectura y el total de usuarios.
Indicador 2.3.
Nombre: Disponibilidad de computadoras.
Objetivo:
Conocer en qu grado las computadoras asignadas para el servicio en la
biblioteca estn disponibles para los usuarios y si el tiempo de uso de
cada una es adecuado para atender la demanda. Anteriormente solo
considerbamos la oferta del equipo informtico por cada usuario (nmero
de computadoras per cpita); sin embargo, diversos autores sostienen
que esta medida es poco confiable para evaluar la oferta real de la biblioteca
en lo que se refiere a la disponibilidad de computadoras por usuario.
Realizamos la medicin de este indicador dentro de un perodo especfico
(un mes).
Mtodo:
Si la biblioteca tiene computadoras con un patrn de uso diferente entre s
(por ejemplo, bsqueda en los catlogos en lnea, consultas a las bases de
datos de revistas a texto completo o lectura de CD-ROMs) es recomendable
obtener medidas separadas para cada tipo de computadora. Para el clculo
de este indicador empleamos el siguiente procedimiento:
1.Sumar la cantidad de computadoras existentes para uso de los usuarios.
2.Sumar la cantidad de horas que dichas computadoras estn disponibles
para ser usadas en un mes.
26
3.Multiplicar la cantidad de computadoras por la cantidad de horas

disponibles en un mes.
Interpretacin:
Este resultado da a conocer la relacin existente entre el nmero de
computadoras, su disponibilidad de tiempo y el total de usuarios. Es decir
refleja si el tiempo disponible de las computadoras tiene un porcentaje alto
o bajo, ya que el nmero de usuarios demandantes es grande y el
presupuesto econmico que manejan las bibliotecas de universidades es
limitado. Debemos tener en cuenta que este indicador solo nos muestra la
disponibilidad de tiempo por computadora para cada usuario, ms no el
tiempo de uso efectivo de las computadoras ya que dicho clculo
demandara una alta inversin en recursos y personal para llevar un registro
detallado del tiempo (en horas o minutos) y de la cantidad de veces que
una computadora es utilizada.
Indicador 2.4.
Nombre: Disponibilidad de los equipos audiovisuales.
Objetivo:
Determinar en qu medida los equipos audiovisuales disponibles para los
usuarios y el tiempo de uso para cada equipo son adecuados para atender
la demanda de los usuarios de la universidad. Realizamos la medicin de
este indicador dentro de un perodo especfico (un mes).
Mtodo:
1.Sumar la cantidad de equipos audiovisuales disponibles para los usuarios.
2.Sumar la cantidad de horas que dichos equipos audiovisuales estn
disponibles para ser usadas en un mes.
3.Multiplicar la cantidad de equipos audiovisuales por la cantidad de horas
disponibles en un mes.
5.Multiplicar el resultado por 100%
27
.Interpretacin:
A diferencia del anterior indicador este resultado nos muestra la
disponibilidad de tiempo de los equipos audiovisuales por cada usuario.
Con dicho resultado podemos determinar si el tiempo disponible de los
equipos audiovisuales cubre la demanda.Nota: Entendemos por equipos
audiovisuales las lectoras de microfichas, as como los reproductores de archivos
digitales (MP3, MP4 y iPod), discos compactos (CD/DVD), cintas de audio y
grabaciones de vdeo (Beta y VHS).
3. rea de gestin: Presupuesto

Indicador 3.1.
Nombre: Presupuesto asignado a la actualizacin de la coleccin.
Objetivo:
Estimar la proporcin del presupuesto asignado por la universidad para
actualizar la coleccin de la biblioteca, ello permite saber cunta importancia
le dan las autoridades universitarias a la renovacin de los textos
acadmicos que sern consultados por los usuarios. Realizamos la medicin
de este indicador dentro de un perodo especfico (un ao).
Mtodo:
Con este indicador buscamos expresar el porcentaje del presupuesto total
de la universidad destinado a la actualizacin de la coleccin. Como el
inters est en la compra, en esta medida no consideramos los documentos
adquiridos por canje y donacin. Para el clculo de este indicador seguimos
los siguientes pasos:
1.Sumar el monto destinado a la compra de material bibliogrfico (tanto en
soporte papel como electrnico), hemerogrfico, especial y de bases de
datos.
2.Dividir el monto anterior entre el monto del presupuesto total de la
universidad.
28
Interpretacin:
Este indicador muestra la proporcin que existe entre el presupuesto
general de la universidad y el presupuesto destinado para la actualizacin
de la coleccin con el fin de reforzar los conocimientos de sus usuarios.
Para analizar este indicador por cada tipo de material emplearemos una
matriz de doble entrada con la siguiente estructura:
Inversin en biblioteca
Perodo 1
S/. (%)
Perodo 2
S/. (%)
Perodo 3
S/. (%)
Libros
Revistas
Audiovisuales
Material de referencia
Bases de datos
..................................
Totales
Indicador 3.2.
Nombre: Presupuesto destinado a la actualizacin del material bibliogrfico
segn rea temtica.
Objetivo:
Conocer qu proporcin del presupuesto asignado a la biblioteca es
destinado para actualizacin del material bibliogrfico (en soporte impreso
y electrnico) segn el rea temtica. Esta medida es importante porque
permitir saber cul es el rea ms actualizada y luego ver si este incremento
en la oferta corresponde con la demanda de los usuarios. Realizamos la
medicin de este indicador dentro de un perodo especfico (un ao).
Mtodo:
Para el clculo de este indicador usamos el siguiente procedimiento:
1.Sumar el monto destinado a la compra de material bibliogrfico (en soporte
papel y electrnico), considerando el rea temtica y la demanda de los
usuarios del tem adquirido.
biblioteca.
29
Interpretacin:
El indicador permite conocer si las autoridades universitarias asignan un
presupuesto adecuado para la adquisicin de material bibliogrfico en
diferentes soportes. Adems permite medir la proporcin que existe entre
la cantidad de material bibliogrfico en diversos soportes adquiridos por
la biblioteca, segn el rea temtica a la que corresponde. Este indicador
nos sirve como gua para la compra de nuevos documentos.* Para facilitar
el registro de la informacin del nuevo tem adquirido, recomendamos consultar el
Anexo 1.
Indicador 3.3.
Nombre: Presupuesto destinado a la compra y mantenimiento de hardware
y software.
Objetivo:
Conocer la proporcin del presupuesto destinado por la biblioteca para
comprar y dar mantenimiento al hardware y software. De esta manera
podemos saber si la universidad hace los esfuerzos necesarios para contar
con equipos informticos y programas actualizados, con un nivel de
funcionamiento aceptable. Realizamos la medicin de este indicador dentro
de un perodo especfico (un ao).
Mtodo:
Para el clculo de este indicador empleamos el siguiente procedimiento:
1.Sumar el monto destinado a la compra y mantenimiento de hardware y
software.
biblioteca.
Interpretacin:
Este indicador mide qu porcentaje del presupuesto de la biblioteca es
destinado para la compra y mantenimiento del hardware y software, ya
que es necesario que la biblioteca tenga asignado computadoras con
programas actualizados a fin de brindar un mejor servicio a los usuarios.
30
Para analizar este indicador por componente informtico emplearemos una

matriz de doble entrada con la siguiente estructura:
Inversin en biblioteca
Perodo 1
S/. (%)
Perodo 2
S/. (%)
Perodo 3
S/. (%)
Hardware
Software
Totales
Indicador 3.4.
Nombre: Presupuesto destinado a la capacitacin de los trabajadores de
la biblioteca.
Objetivo: Establecer la proporcin del presupuesto destinado por las
autoridades universitarias para capacitar a los trabajadores profesionales
y tcnicos de la biblioteca. Realizamos la medicin de este indicador dentro
de un perodo especfico (un ao).
Mtodo: Para el clculo de este indicador utilizamos el siguiente
procedimiento:
1.Sumar el monto destinado a los cursos de capacitacin para el personal
de la biblioteca.
universidad.
Interpretacin:
El resultado obtenido refleja el porcentaje del presupuesto destinado a la
capacitacin del personal de la biblioteca. Este indicador es uno de los
ms importantes porque revela qu tan significativo es para las autoridades
universitarias contar con personal capacitado para brindar un servicio de
calidad, ya que el tener una buena biblioteca no depende tan solo de una
coleccin actualizada de documentos impresos, electrnicos y
audiovisuales, sino que la estructura que hace posible el cumplimiento de
los objetivos de la biblioteca se encuentra afianzada en el aporte del
personal profesional, tcnico y de apoyo.
31
Indicador 3.5.
Nombre: Presupuesto destinado a la elaboracin de material de promocin.
Objetivo: Determinar la proporcin del presupuesto destinada a la biblioteca
para elaborar material promocional y de difusin. De esta manera podemos
conocer la importancia que las autoridades universitarias le dan a la
promocin de los servicios y colecciones ofrecidas por sus bibliotecas.
(un ao).
Mtodo: Para el clculo de este indicador usamos el siguiente
procedimiento:
1.Sumar el monto destinado a la elaboracin de todo tipo de material
promocional (folletos, afiches, dpticos y trpticos, volantes, gigantografas,
etc.)
.2.Dividir el monto anterior entre el monto del presupuesto total de la
biblioteca.
Interpretacin:
El resultado obtenido representa el porcentaje del presupuesto destinado
al material promocional y de difusin. Este indicador es importante porque
mide el nivel promocional de los servicios que brinda la biblioteca.
Indicador 3.6.
Nombre: Valor publicitario de la cobertura en medios de comunicacin.
Objetivo:
Estimar el valor de la publicidad equivalente lograda en medios de
comunicacin (prensa, radio y televisin). Esta medida nos permitir
conocer el monto de dinero ahorrado gracias a la cobertura positiva en
medios de comunicacin, por ello el clculo del indicador slo tomar en
cuenta los casos de cobertura a favor de la biblioteca universitaria.
(un ao).
32
Mtodo:
Podemos emplear dos criterios para calcular este indicador:
1.Si se trata de una publicacin impresa (diario, semanario o revista):
comparar el valor de las pulgadas (o centmetros) de difusin logradas con
el ahorro en gasto publicitario.
2.Si se trata de un programa de radio o televisin: comparar el valor de los
segundos (o minutos) de difusin logrados con el ahorro en gasto
publicitario.
Interpretacin:
Tradicionalmente la evaluacin de la cobertura en medios de comunicacin
ha estado centrada en la cantidad de segundos/minutos en el aire (en el
caso de entrevistas y reportajes en programas de radio y televisin) o de
la superficie ocupada por los artculos y reportajes en la prensa escrita. Sin
embargo, no siempre hemos tenido en cuenta el valor econmico que
dicho esfuerzo ha significado para nuestra institucin. Dado que la
cobertura favorable lograda ser el resultado de un cuidadoso plan de
medios o de una campaa de relaciones pblicas, es necesario valorar,
desde un punto de vista econmico, lo que dicho esfuerzo en tiempo y
personal ha significado. En ese sentido, el valor obtenido al medir este
indicador nos ayudar a saber cunto hubiera tenido que invertir la
institucin para lograr una cobertura positiva en prensa, radio y televisin,
as como el monto de dinero ahorrado gracias a una efectiva campaa de
relaciones pblicas.
Notas:
1.El valor de la publicidad equivalente es una tcnica tomada de la publicidad y
se ha venido utilizando en los ltimos aos para evaluar las campaas de medios
y relaciones pblicas llevadas a cabo por las instituciones.
2.Para determinar el monto del gasto publicitario (o inversin publicitaria,
dependiendo del enfoque de cada institucin) recomendamos revisar el tarifario
17.65, el cual ofrece informacin detallada sobre las tarifas de publicidad de los
medios de comunicacin.
33
Indicador 3.7.
Nombre: Costo del procesamiento de los documentos (material
bibliogrfico, hemerogrfico y especial)
Objetivo:
Conocer la inversin necesaria para procesar el material que ingresa a la
biblioteca, a fin de brindar un servicio de calidad a los usuarios de la
universidad. La medida incluye el tiempo dedicado a la descripcin fsica,
clasificacin e indizacin. Realizamos la medicin de este indicador dentro
de un perodo especfico (un mes).
Mtodo:
Para esta medicin consideramos al personal empleado en el procesamiento
tcnico de los documentos. Llevamos a cabo el clculo de este indicador
segn el siguiente procedimiento:
1.Sumar el tiempo (en minutos) que le toma al personal hacer la descripcin
fsica de un documento.
2.Sumar el tiempo (en minutos) que le toma al personal la clasificacin de
un documento.
3.Sumar el tiempo (en minutos) que le toma al personal la indizacin de un
documento.
4.Sumar el tiempo (en minutos) que toman las tres actividades antes
mencionadas.
5.Calcular el costo hora/hombre del personal encargado de procesar los
documentos.
6.Calcular, a travs de una regla de tres simple, el costo de procesar cada
documento ingresado.
Interpretacin:
El resultado estimado por la regla de tres simple es el costo de procesar
cada documento de la biblioteca. Este indicador nos permite conocer
cunto invierte la biblioteca en trabajos como: la catalogacin, clasificacin
e indizacin de los recursos de informacin. Su importancia radica
justamente en llevar una biblioteca organizada tcnicamente, lo que facilita
la labor tanto al trabajador como al usuario.
34
Nota: Para efecto de este indicador no consideramos las etapas de ingreso y

preparacin fsica (sellado, forrado, etiquetado, colocacin de cdigos de barras y
bandas de seguridad, etc.) de los materiales.
4. rea de gestin: Personal

Indicador 4.1.
Nombre: Bibliotecarios profesionales por cada 1,000 usuarios.
Objetivo:
Determinar la disponibilidad de personal bibliotecario profesional para
atender la demanda de los usuarios durante un perodo especfico (un ao
acadmico). Esta medida es importante porque muestra si existe un balance
entre el personal profesional con que cuenta la universidad y la cantidad
de usuarios.
Mtodo:
Para el clculo de este indicador seguimos el siguiente procedimiento:
1.Sumar la cantidad de bibliotecarios (bachilleres y licenciados) que laboran
en las bibliotecas.
3.Multiplicar la cifra obtenida por mil.
Interpretacin:El indicador mide la cantidad de personal bibliotecario
profesional disponible para atender las necesidades de informacin de
sus usuarios. El resultado revela si hay una correspondencia entre el
nmero de bibliotecarios y el total de usuarios. Asimismo, refleja la
importancia que las autoridades universitarias le dan a la biblioteca
asignando un presupuesto para el personal bibliotecario profesional
(entindase por esto profesionales graduados en universidad, licenciados
y bachilleres).
Indicador 4.2.
Nombre: Tcnicos y auxiliares de biblioteca por cada 1,000 usuarios.
35
Objetivo:
Establecer la disponibilidad de personal profesional de nivel tcnico y
auxiliar, para llevar a cabo las tareas propias de una biblioteca universitaria
durante un perodo especfico (un ao acadmico). Esta medida es
importante porque muestra si existe un balance entre el personal profesional
de nivel tcnico y auxiliar, con que cuenta la universidad y sus usuarios.
Mtodo:
Para el clculo de este indicador empleamos el siguiente procedimiento:
1.Sumar la cantidad de personal profesional de nivel tcnico y auxiliar que
labora en las bibliotecas de la universidad, segn determine cada
universidad mientras no exista norma especfica.
3.Multiplicar la cifra obtenida por 1,000.
Interpretacin:
El indicador mide la cantidad de tcnicos y auxiliares de biblioteca
disponible para atender la necesidad de informacin de los usuarios. El
resultado determina el cubrimiento del personal tcnico y auxiliar de
biblioteca, durante un ao.
5. rea de gestin: Procesos tcnicos

Indicador 5.1.
Nombre: Tiempo del proceso de adquisicin de un documento.
Objetivo: Conocer la rapidez con que el sistema de compras de la
universidad atiende los pedidos hechos por la biblioteca durante un
perodo especfico. Debido al tiempo que suele demorar la adquisicin de
un nuevo documento, consideraremos los documentos adquiridos durante
un ao acadmico. Podemos aplicar este indicador a todos los materiales
adquiridos por la biblioteca.
Mtodo: Si la biblioteca universitaria ha adquirido el mdulo de
adquisiciones que viene con el sistema integrado, recolectaremos la
informacin de manera automtica. Sin embargo, si la biblioteca no cuenta
36
con dicho sistema, el clculo tendr que ser manual, el cual realizaremos
segn el siguiente procedimiento:
1.Registrar la fecha (da, mes y ao) en que un tem fue solicitado a travs
de una orden de compra.
2.Registrar la fecha (da, mes y ao) en que se emite la factura por el tem
solicitado.
3.Restar la fecha de llegada de emisin de la factura de la fecha de pedido
para obtener el tiempo de espera.
Interpretacin:
El resultado deber ser redondeado al nmero entero ms prximo. Un
nmero alto revelar un proceso ineficiente, excesivamente burocrtico,
que retrasa la adquisicin de nuevos ttulos para la biblioteca. A su vez,
ello puede reflejar la lentitud con que la universidad reacciona frente a las
nuevas publicaciones que aparecen en el mercado. La utilidad de esta
medida radica en que ayuda a identificar cuellos de botella o procesos que
requieren ser reformulados a fin de agilizar el procedimiento de compra de
nuevos ttulos. Sobre la base de este resultado, la administracin de la
biblioteca puede optar por simplificar su procedimiento de compras,
eliminando pasos innecesarios o fusionando procesos afines entre s.
Indicador 5.2.
Nombre: Tiempo empleado en el procesamiento de un documento.
Objetivo:
Determinar el tiempo promedio (por lo general, expresado en minutos)
empleado en el procesamiento tcnico de cada documento durante un
perodo especfico (un mes). La medida incluye el tiempo dedicado a la
descripcin fsica, la clasificacin e indizacin.
Mtodo:
Para esta medicin consideraremos al personal empleado en el
procesamiento tcnico de los materiales. Llevamos a cabo el clculo de
este indicador segn el siguiente procedimiento:
37
1.Sumar el tiempo (en minutos) que le toma al personal hacer la descripcin

fsica de un documento.
2.Sumar el tiempo (en minutos) que le toma al personal la clasificacin de
un documento.
3.Sumar el tiempo (en minutos) que le toma al personal la indizacin de un
documento.
4.Sumar el tiempo (en minutos) que toman las tres actividades antes
mencionadas.
5.Dividir la cifra anterior entre el nmero de documentos procesados por
cada bibliotecario en un mes.
Interpretacin:
El resultado debe ser redondeado al nmero entero ms prximo. Un nmero
alto revela un bajo nivel de productividad de los bibliotecarios, la cual
puede explicarse por falta de claridad en los procedimientos de
catalogacin, clasificacin e indizacin, por una sobrecarga de funciones
del personal dedicado a estas tareas, por la complejidad del tema abordado
por el documento o en algunos casos por falta de preparacin profesional
para llevar a cabo dicha actividad. Un nmero menor revela un adecuado
nivel de productividad del personal bibliotecario y sirve para mostrar la
utilidad de contar con personal que tenga formacin profesional.
Como mencionamos al inicio de esta seccin, los indicadores propuestos
servirn para trazar una lnea base (es decir, la medicin realizada el primer
ao) y a partir de all determinar si la gestin de la biblioteca ha permitido
elevar la eficiencia y efectividad en el manejo de los recursos. Debemos
sealar que las mediciones de los dos primeros aos son referenciales, ya
que para identificar tendencias necesitaremos datos de al menos tres aos
consecutivos.
DOCUMENTOS CONSULTADOS
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42
Anexo 1
Hoja de insumo para los indicadores
Id. Nombre
Valor
Tamao de la coleccin
*)
1.1.
Uso de las colecciones. (
1.2.
Uso de la coleccin por rea temtica. (
1.3.
Disponibilidad de los ttulos. (
1.4.
Uso de las bases de datos.
1.5.
Uso de artculos de revistas electrnicas.
1.6.
Asistencia a las charlas de capacitacin para los usuarios. (
1.7.
Nivel de satisfaccin de los usuarios con el servicio de la biblioteca. (
2.1.
Superficie destinada a las salas de lectura. (
2.2.
Disponibilidad de asientos. (
*)
2.3.
Disponibilidad de computadoras.
2.4.
Disponibilidad de los equipos audiovisuales.
3.1.
Presupuesto dedicado a la actualizacin de la coleccin. (
3.2.
Presupuesto destinado a la actualizacin del material segn rea temtica. (
3.3.
Presupuesto destinado a la compra y mantenimiento de hardware y software.
3.4
Presupuesto destinado a la capacitacin de los trabajadores.
3.5.
Presupuesto destinado a la elaboracin de material de promocin. (
3.6.
Valor publicitario de la cobertura en medios de comunicacin.
3.7.
Costo del procesamiento del material bibliogrfico, hemerogrfico y especial.
4.1.
Bibliotecarios profesionales por cada 1000 alumnos. (
4.2.
Tcnicos y auxiliares de biblioteca por cada 500 alumnos. (
5.1.
Tiempo del proceso de adquisicin de un documento.
5.2.
Tiempo empleado en el procesamiento de un tem. (
*)
*)
*)
*)
*)
*)
*)
*)
*)
*)
*)
=
=
=
43
Anexo 2
Clases principales de los esquemas de clasificacin Dewey y LC
Categoras principales del Sistema de Clasificacin Dewey
000 - Ciencias computacionales y del conocimiento
100 - Filosofa y disciplinas relacionadas
200 - Religin
300 - Ciencias sociales, Sociologa y Antropologa
400 - Lenguas
500 - Ciencias puras
600 - Tecnologa (Ciencias aplicadas)
700 - Arte
800 - Literatura, retrica y crtica
900 - Historia y geografa general
Categoras principales del Sistema de Clasificacin Library of Congress (LC)
A
B
C
D
E,F
G
H
J
K
L
M
N
P
Q
R
S
T
U
V
Z
44
Obras generales
Filosofa, Psicologa y Religin
Ciencias auxiliares de la Historia
Historia general / Historia de Europa
Historia de Amrica
Geografa / Antropologa / Recreacin
Ciencias sociales
Ciencias polticas
Derecho
Educacin
Msica
Arte
Lenguas y Literatura
Ciencias
Medicina
Agricultura
Tecnologa
Ciencias militares
Ciencias navales
Bibliografa / Bibliotecologa / Ciencias de la Informacin
Anexo 3
Anlisis de contenido de las demandas y expectativas de los
usuarios
Durante muchos aos, el estudio de las demandas de los usuarios de las bibliotecas estuvo enfocado en analizar sus
necesidades de informacin. Sin embargo, el concepto necesidad de informacin es demasiado vago y general
como para poder ser estudiado de forma rigurosa a travs de las conocidas definiciones operacionales. Y esa
vaguedad terica llev a que las tcnicas de anlisis empleadas al abordar dicho concepto fueran demasiado
subjetivas y proclives al sesgo.
El estudio de las demandas y expectativas de los usuarios adquiere otra perspectiva si en lugar de trabajar con el
concepto necesidad de informacin trabajamos con la percepcin de los usuarios de lo que debera ser (o tener)
una biblioteca. De esta forma, el centro de inters sern las opiniones espontneas de los usuarios, las cules
podemos recoger utilizando cuestionarios con preguntas abiertas. Este procedimiento permite que se expresen con
libertad, ya que el propsito es explorar el modelo mental que tienen los usuarios sobre lo que debe ser una biblioteca.
Si combinamos las preguntas abiertas (a travs de cuestionarios o de grupos focales) con tcnicas de clasificacin
y reduccin de variables, el estudio exploratorio podr revelar patrones y tendencias en las respuestas de los usuarios.
La herramienta que hace posible esta combinacin de tcnicas es el anlisis de contenido automatizado (o anlisis
de contenido asistido por computador). A continuacin describimos el procedimiento que emplearemos para analizar
dichas demandas y expectativas.
1.1.
Elaborar preguntas abiertas para saber cmo los usuarios perciben la biblioteca.
Las preguntas deben ser de naturaleza exploratoria, ya que su propsito es identificar patrones y tendencias,
no medir el grado de acuerdo o desacuerdo con un grupo de afirmaciones. En ese sentido, podemos usar
preguntas generales tales como:
Para qu sirve la biblioteca de la universidad?
Qu informacin encontramos en la biblioteca de la universidad?
Es recomendable incluir recuadros para informacin demogrfica como sexo, edad y facultad de procedencia.
1.2.
Transcribir las respuestas en archivos de texto.

Usar editores de texto simple para copiar las respuestas de los usuarios. Es recomendable usar caracteres
especiales para separar la respuesta de cada uno, ello facilitar el trabajo de los programas de anlisis.
Por ejemplo, el programa VBPro analiza las respuestas de los encuestados siempre que stos hayan sido
delimitados con el carcter #: #caso_01, #caso_02 y as sucesivamente. A continuacin mostramos el
extracto de un archivo de texto que identifica cada caso de manera apropiada:
...
#7
Para buscar informacin cuando nos dejan trabajos.
#8
Para ampliar ms nuestros conocimientos y profundizar en las dudas que se presentan.
#9
Para buscar y consultar los diferentes temas o tareas que dejan nuestros profesores.
...
1.3.
Obtener listados de frecuencia de las palabras ms empleadas.

Antes de obtener una representacin grfica de las asociaciones entre los trminos es necesario obtener
un listado de las palabras empleadas por los usuarios. Luego, podemos ordenar el listado alfabticamente
o segn la frecuencia con qu aparecen las palabras. Por ello, para el anlisis de contenido consideraremos
las 20 palabras (o categoras) mencionadas con mayor frecuencia por los encuestados. Tambin podemos
analizar las palabras con una frecuencia de aparicin igual o mayor a 10. Programas informticos como
el VBPro, el Hamlet para Windows o el Ctpac II permiten realizar este tipo de operaciones.
45
1.4.
Elaborar listados de trminos que filtren el contenido de las respuestas de los usuarios.
Como las respuestas de los usuarios contienen palabras que no aportan mayor sentido a sus respuestas (por
ejemplo, algunos artculos, pronombres y preposiciones) es recomendable crear un archivo que filtre estas
palabras poco significativas o que tengan un significado vago o ambiguo, ya que su presencia dificultara
el anlisis. Se trata de un archivo similar al archivo stop word (*.stw) de las bases de datos CDS/ISIS. A
manera de ejemplo, mostramos el extracto de un archivo de filtrado:
de
que
para
y
la
los
en
l
un
del
al
ya
por
as
1.5.
Agrupar las palabras empleando el anlisis cluster y el escalamiento multidimensional.

Para identificar patrones y tendencias en las respuestas de los usuarios emplearemos el anlisis de contenido,
el cual puede ser manual o automatizado. En el anlisis de contenido manual, dos codificadores comparan
las respuestas de los usuarios con un grupo de categoras ya existentes y verifican si la respuesta corresponde
o no con la categora analizada.
Es un proceso similar al que realizan los bibliotecarios cuando clasifican un libro o una revista, con todos
los problemas y limitaciones que esta actividad supone. Uno de los principales problemas con el anlisis
manual es la confiabilidad del mismo: cmo saber si efectivamente la respuesta corresponde a esa categora.
Como se ve, muy similar al problema de decidir a qu nmero de clasificacin LC o Dewey corresponde un
libro.
Otra alternativa para estudiar el contenido de las respuestas es emplear el anlisis de contenido automatizado
y combinarlo con tcnicas de clasificacin y reduccin de datos, como el anlisis de conglomerados (o
cluster) y el escalamiento multidimensional. En este enfoque, tambin conocido como mapeo de conceptos,
la eleccin de los trminos (o categoras) para el anlisis se basa en las propiedades matemticas de los
mismos, ms que en el significado subjetivo que pudieran tener. El mapeo de conceptos asume que cada
palabra refleja un tema o un aspecto del problema que estamos analizando. Cuando trabajemos con grupos
de palabras aplicaremos el mismo procedimiento.
La suite VBPro incluye el programa VBMap, el cual permite obtener el mapa conceptual en el que los
trminos aparecen representados en un eje de dos o ms dimensiones.
1.6.
Representar las asociaciones entre los trminos usando el escalamiento multidimensional.

Los datos obtenidos con el programa VBMap son exportados a un programa estadstico con funciones
grficas, como el SPSS por ejemplo. A travs del procedimiento para grficos interactivos podemos obtener
el escalamiento correspondiente. Los trminos que aparecen juntos en el mapa conceptual tambin lo
estn en las respuestas dadas por los usuarios. Aplicamos el mismo criterio para las palabras que aparecen
alejadas.
En el siguiente grfico mostramos la manera cmo agrupamos los trminos empleados por los usuarios
ante la pregunta: Para qu sirve la biblioteca de la universidad?
46
Grfico 1: Mapeo conceptual de los trminos empleados por los usuarios

1.7.
Analizar los datos obtenidos resultantes, segn la edad, sexo y facultad de procedencia.
El ltimo paso es analizar los resultados obtenidos pero segmentando por las variables
demogrficas que hayamos elegido para llevar a cabo el estudio. Las variables
empleadas con mayor frecuencia son la edad, el sexo, la facultad y la especialidad
de procedencia de los usuarios.
Aportes y limitaciones de la tcnica mapeo conceptual

El mapeo conceptual es una tcnica rigurosa que permite revelar patrones y tendencias a
partir del texto mismo. De esta forma, ya no corremos el riesgo de basarnos en el juicio
subjetivo de los codificadores. Pero, an cuando se trata de una tcnica de anlisis bastante
confiable (a diferencia del procedimiento manual) y que permite obtener grficos fciles de
interpretar, requiere de una base terica que de sentido a los resultados obtenidos. Dicha
base terica est disponible en los estudios de usuarios realizados desde hace ms de 30
aos. Adems, es necesario que los bibliotecarios que estn llevando a cabo el estudio
conozcan bien las respuestas dadas por los usuarios. Esto supone leer, por lo menos un par
de veces, la trascripcin de las respuestas.
Como sealamos al inicio, la identificacin de las demandas y expectativas de los usuarios
es slo el primer paso en el esfuerzo de evaluacin de los servicios de una biblioteca. Es el
punto de referencia al que habr que remitirse a lo largo del proceso de evaluacin. Sin
embargo, la evaluacin propiamente dicha se basa en los resultados obtenidos con el empleo
de indicadores de gestin (para medir resultados e impactos) y el cuestionario de satisfaccin
con el servicio de biblioteca. Para la seleccin de indicadores hemos considerado los descritos
en la Norma ISO 11620 y los estndares chilenos para bibliotecas universitarias. Con
relacin a la evaluacin de la satisfaccin con el servicio hemos considerado aplicar el
cuestionario LibQUAL+, en su versin abreviada de 13 tem.
47
Anexo 4
LibQUAL+ (TM): versin en espaol
Por favor, colabora con nosotros. Tu participacin en esta encuesta nos permitir mejorar el servicio de la biblioteca.
Al conocer tus expectativas podremos desarrollar nuestros servicios de acuerdo con tus necesidades. Tus respuestas
slo se usarn para los anlisis del estudio y sern tratadas con la mayor confidencialidad. Por ninguna razn tus
respuestas sern entregadas a otras personas. En cada pregunta, selecciona la opcin que describe tu opinin de
la forma ms precisa. Te agradeceremos respondas todas las preguntas.
Edad:
Sexo:
[ ] Menor de 22 aos
[ ] Entre 22 y 30 aos
[ ] Entre 31 y 45 aos
[ ] Mayor de 45 aos
[ ] Masculino
[ ] Femenino
Especialidad:
[ ] Administracin de Empresas y Contabilidad [
[ ] Agricultura y Estudios Ambientales
[
[ ] Arquitectura
[
[ ] Ciencias Biolgicas (Biologa, Botnica...) [
[ ] Ciencias de la Comunicacin
[
[ ] Ciencias de la Salud (Medicina, Veterinaria)[
[ ] Ciencias Sociales (Economa, Sociologa...) [
[ ] Derecho y Ciencias Polticas
[
Condicin: [ ] Estudiante de pregrado
[ ] Estudiante de postgrado
[ ] Biblioteclogo
] Educacin (primaria y secundaria)

] Humanidades
] Ingeniera Industrial, Elect. y de Sistemas
] Ingeniera Civil, Geolgica y de Minas
] Matemtica, Estadstica y Fsica
] Psicologa (clnica, educacional, social)
] Qumica (Ing. Qumica, Bioqumica...)
] Otro (Especifica: ___________________)
[ ] Profesor de postgrado
[ ] Investigador asociado
[ ] Otro ______
En esta encuesta se han considerado tres niveles de servicio.

Mnimo: representa el nivel mnimo de servicio que encontraras aceptable.
Deseado: representa el nivel de servicio que deseas encontrar en la biblioteca.
Percibido: representa el nivel de servicio que consideras ofrece actualmente la biblioteca.
Por favor, evala los siguientes enunciados y selecciona la alternativa que identifique el nivel de servicio. Debers
evaluar las tres columnas de la derecha o considerar tu respuesta como N/A (Ninguna de las anteriores).
Cuando se trata de ...
Lo mnimo que
aceptara tendra
un puntaje:
Bajo
Alto
Lo que esperara A lo que veo en la

encontrar tendra bilbioteca le dara
un puntaje:
un puntaje:
Bajo
Alto
Bajo
N/A
Alto
1.
La disposicin de ayudar al usuario.
123456789
123456789
123456789
N/A
2.
Las colecciones completas del material

bibliogrfico.
123456789
123456789
123456789
N/A
3.
La cortesa mostrada por los empleados.
123456789
123456789
123456789
N/A
4.
El acceso a los documentos a texto

completo, usando las bases de datos.
123456789
123456789
123456789
N/A
5.
Localizar informacin usando el sitio web

de la biblioteca.
123456789
123456789
123456789
N/A
6.
La solucin de consultas sobre temas

interdisciplinarios.
123456789
123456789
123456789
N/A
48
Lo mnimo que
aceptara tendra
un puntaje:
Cuando se trata de ...
Bajo
Lo que esperara A lo que veo en la

encontrar tendra bilbioteca le dara
un puntaje:
un puntaje:
Alto
Bajo
Bajo
Alto
N/A
Alto
Un ambiente (o espacio) tranquilo para el 1 2 3 4 5 6 7 8 9

trabajo individual.
123456789
123456789
N/A
8. El acceso a herramientas sencillas que 1 2 3 4 5 6 7 8 9

permiten encontrar lo que busco.
123456789
123456789
N/A
9. Dar a los usuarios un trato personal.
123456789
123456789
123456789
N/A
10. Los empleados que tratan a los lectores de 1 2 3 4 5 6 7 8 9

manera atenta.
123456789
123456789
N/A
123456789
123456789
123456789
N/A
12. Las colecciones impresas con adecuada 1 2 3 4 5 6 7 8 9

cobertura de informacin.
123456789
123456789
N/A
13. La existencia de un ambiente adecuado para 1 2 3 4 5 6 7 8 9

el trabajo intelectual.
123456789
123456789
N/A
7.
11. Contar con un lugar cmodo y acogedor
Por favor, indica que tan de acuerdo o en desacuerdo ests con las siguientes afirmaciones:
1.
En general, estoy satisfecho con la manera cmo

me tratan en la biblioteca.
2.
En general, estoy satisfecho con el apoyo de la

biblioteca para mi aprendizaje (o mis necesidades
de investigacin o de enseanza).
3.
En general, cmo evaluaras la calidad del servicio

ofrecido por la biblioteca?
Totalmente
en desacuerdo
1
Totalmente
en desacuerdo
1
Totalmente
de acuerdo
8
Totalmente
de acuerdo
4
Totalmente
en desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
Con qu frecuencia usas el material de la biblioteca?

[ ] Diariamente
[ ] Semanalmente
[ ] Mensualmente
[ ] Una vez en el ciclo
[ ] Nunca
Con qu frecuencia usas los servicios de la biblioteca a travs de internet?

[ ] Diariamente
[ ] Semanalmente
[ ] Mensualmente
[ ] Una vez en el ciclo
[ ] Nunca
Tienes algn comentario sugerrencia sobre los servcios de la biblioteca?

_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
Gracias por completar la encuesta.
49
La Seleccin y Evaluacin de los Materiales Bibliogrficos en la

Biblioteca Especializada del Centro Peruano de Audicin, Lenguaje y
Aprendizaje - CPAL. Medina Naupari, Mara Elena.
Derechos reservados conforme a Ley
CAPITULO II
DESARROLLO DE COLECCIONES EN BIBLIOTECAS
ESPECIALIZADAS
2.1 Las bibliotecas especializadas
Las bibliotecas especializadas segn Young5 : Biblioteca especial; biblioteca
especializada.
Biblioteca establecida, mantenida y administrada por una firma
comercial, una corporacin privada, una asociacin, un organismo estatal u otro

grupo o identidad que tienen inters por una materia especfica para atender las
necesidades de informacin de sus miembros o personal y alcanzar los objetivos de
la organizacin. El mbito de las colecciones y de los servicios se limita al inters
en la materia de la organizacin que mantiene la biblioteca.
Orera6 seala que las bibliotecas especializadas son aquellas bibliotecas,

centros de documentacin o centros de informacin que aglutinan, tratan y difunden
informacin relativa a un tema o a un grupo de temas afines.
Young Heartsill, ed. Glosario ALA de la biblioteca y ciencias de la informacin. Madrid. Ed. Daz
santos, 1998. p.323.
6
Orera Orera, Luisa. Manual de Biblioteconoma. Madrid: Sntesis, 1998. p.380
Normalmente trataremos acerca de bibliotecas vinculadas a centros de

investigacin, organizaciones industriales o culturales, laboratorios, asociaciones
profesionales, departamentos gubernamentales y todo tipo de instituciones que
desarrollan su trabajo en un mbito determinado.
La misin principal de estas
bibliotecas es proporcionar informacin a las personas que trabajan en esos centros,

para que puedan desarrollar adecuadamente sus estudios e investigaciones.
Garca7 seala algunas caractersticas de este tipo de bibliotecas:
La tipologa y tratamiento de sus documentos.
Los usuarios tienen una formacin elevada y sus requerimientos de
informacin son altamente especializados.
Los profesionales que las mantienen, frecuentemente con una formacin
especfica en el rea temtica.
Su funcionamiento activo y su continua actualizacin.
La frecuente conexin y la relacin con otras bibliotecas, centros e
instituciones.
El alto grado de automatizacin de todos sus servicios, que facilita
notablemente el acceso y la recuperacin de la informacin.
El pequeo tamao, en cuanto a coleccin, espacio y personal.
En el caso de las bibliotecas especializadas latinoamericanas se cien

bsicamente a la definicin de la UNESCO8 : Son bibliotecas que dependen de una
asociacin, servicio oficial, departamento, centro de investigacin, sociedad
erudita, asociacin profesional, museo, empresa...o cualquier otro organismo, y
cuyos acervos pertenezcan en su mayora a una rama particular; por ejemplo: las
7
Ibid., p. 380.
Garca Aylurdu, Alberto. Et al. Bibliotecas Especializadas: mesa redonda. En: Jornadas Mexicanas de
Biblioteconoma sep. 1988 p. 423-4
8
ciencias naturales, ciencias sociales, historia, etc.

Podemos decir que este tipo de bibliotecas almacenan difunden y tratan
informacin muy pequea y especfica. Para estas bibliotecas la especializacin es
la clave de la eficacia y estas pueden referirse a distintas clases de instituciones cuya
informacin y documentacin apoyen al cumplimiento de los objetivos de su
organizacin.
2.1.1 Los usuarios de las bibliotecas especializadas

Gmez9 seala que Los usuarios de bibliotecas suelen ser expertos
cualificados pertenecientes con frecuencia a la propia institucin en la que se
ubica la biblioteca, con demandas exigentes y necesidades complejas.
Segn Lacal10 tomando las experiencias de las bibliotecas especializadas

en ciencias experimentales y de la salud las demandas ms frecuentes de los
usuarios son:
Datos bibliogrficos para completar proyectos de investigacin y

memorias para lograr financiamiento de sus trabajos.
Datos de direcciones de entidades, organismos, siglas...
Direccin de autores para la peticin directa de artculos.
Datos sobre publicaciones primarias: ttulos nuevos aparecidos en el

rea cientfica, cambios de ttulo...
Consultas sobre bibliografa en relacin con una materia.
Gmez Hernndez, J.A. Gestin de Biblioteca. Murcia: DM, 2002. p.4

Lacal Seijo, D. La hemeroteca universitaria. Las colecciones cientficas. En: Hemerotecas.
Aportaciones al estudio y tratamiento de publicaciones peridicas. Murcia: Anabab-Murcia, 1995 p. 111.
10
Entonces las bibliotecas especializadas tienen caractersticas especiales

que las diferencian de las bibliotecas pblicas, escolares, etc. debido a que
deben
responder
satisfacer
las
demandas
de
un
usuario
tambin
especializado.
2.1.2 Caractersticas de los recursos de informacin

Segn Gmez11 las colecciones de las bibliotecas especializadas se
caracterizan por su vigencia y actualizacin continua, por la realizacin de
expurgos de los fondos no relevantes, bsqueda de documentos incluso antes
de su publicacin formal . A diferencia de los tipos de biblioteca donde la
mayora de la coleccin esta conformada por monografas (libros), las
bibliotecas especializadas se caracterizan por tener los siguientes tipos
documentos:
v Publicaciones peridicas
Material presente de manera casi obligatoria, este es el medio ms rpido
de acceder a informacin actualizada y especializada. Por lo general las
instituciones suelen estar suscritas a algunos ttulos, mientras que los
otros suelen ser recibidos como donacin, por lo cual se cuenta con
colecciones completas. El idioma predominante en la mayora de ellas es
el ingls.
11
Gmez Hernndez, J.A., Op. cit., p.9.
v Literatura gris
Compuesta por publicaciones generadas o producidas por la propia
institucin, este tipo de literatura se presenta como: informes, proyectos,
estudios de factibilidad, tesis, ponencias, etc.
v Obras de referencia
Compuestas por diccionarios y manuales especializados, estadsticas,
revistas de resmenes, etc.
v Documentos tcnicos
Dentro
de
esta
categora
podemos
considerar
las
normas,
especificaciones tcnicas, patentes y otros tipos de documentos que

contienen normas nacionales y/o internacionales.
v Materiales audiovisuales
Se diferencian de los anteriores porque su soporte no es el papel. Pueden
contener muchas veces el mismo tipo de informacin, en mayor o menor
cantidad (CD Roms, Videos, Disquetes, DVDs).
Sin embargo para
conocer su contenido se necesita de algn tipo de equipo como:
una
computadora, lectora de cd-rom, reproductor de dvd, etc.
v Recursos en lnea
Se consideran principalmente al Internet, a los diferentes tipos de bases
de datos disponibles a travs de este medio, catlogos de otras
bibliotecas, Web sites especializados.
v Obras de referencia
Compuestas por diccionarios y manuales especializados, estadsticas,
revistas de resmenes, etc.
2.2 El proceso del desarrollo de colecciones

Podemos definir al desarrollo de colecciones segn Evans 12 como: conjunto
de procesos que basado en el anlisis sistemtico de las necesidades de los usuarios
y tomando como punto de partida, la elaboracin y el perfeccionamiento de
polticas, que garanticen un constante examen de las fortalezas y debilidades de
la coleccin de la Biblioteca y las posibilidades de cooperacin para obtener y
retener solo las fuentes de informacin adecuadas para la satisfaccin de las
necesidades de la comunidad usuaria. Y lo expresa en un solo bloque:
Cuando crece la comunidad, el grado de diversidad de sus necesidades

aumenta proporcionalmente.
A mayor grado de diversidad en las necesidades de los lectores, crece la
necesidad del incremento de programas cooperativos.
Una biblioteca nunca ser capaz de satisfacer todas las necesidades de
materiales a un solo tipo de lectores en su comunidad.
La aparicin real de las necesidades de la comunidad, es el factor que
marca la diferencia con el enfoque tradicional que hace nfasis en las
caractersticas propias del libro.
12
Edward, Evans G. Developing Library and Information Center Collections.-2a ed.-Littelton, Cal.:
Libraries Unlimited, 1987. p. 13.
Luego de establecer estas leyes, Evans 13 fij seis postulados que enlazan la
comunidad, la biblioteca y el personal de seleccin con una visin muy real.
1. ...debe estar engranado principalmente a las necesidades de la comunidad,

ms que a normas abstractas de calidad.
2. ...para ser efectivo debe responder al total de las necesidades ms que la
necesidad de usuarios especficos.
3. ...debe llevarse a cabo con el conocimiento y la participacin en programas
cooperativos a nivel local, regional y nacional.
4. ...debe considerar toda clase de formas de presentacin de los materiales
para su inclusin en la biblioteca.
5. ...ha sido, es y ser siempre una labor subjetiva y por consiguiente
prejuiciada y sujeta a errores.
6. ...no es algo que se aprende completamente en clase o por medio de
lecturas, sino que es por la prctica efectiva y cometiendo errores que una
persona se hace eficiente en este proceso.
En resumen, para obtener un eficiente desarrollo de colecciones en la

biblioteca se debe realizar una serie de procedimientos tomando en cuenta las
necesidades de sus usuarios as como las colecciones pertinentes que satisfagan
sus requerimientos de informacin.
13
Ibid., p.15
2.2.1 La seleccin bibliogrfica

Segn Almanza14 La seleccin es el proceso que implica la decisin
profesional del bibliotecario para elegir y formar una coleccin bibliogrfica
de acuerdo a las necesidades de informacin de la comunidad a la que sirve y
tratar de mantener un equilibrio entre la calidad, cantidad y actualidad en las
diferentes reas del saber humano que la conforma .
Para Cadavid 15 la seleccin bibliogrfica es un proceso de anlisis

intelectual, activo, basado en unos principios tradicionales convertido en
polticas y procedimientos internos de cada biblioteca y que varan de una
institucin a otra dependiendo de sus caractersticas individuales, pero con un
elemento en comn: el inters por satisfacer las necesidades de sus lectores, lo
mismo que hoy .
No se puede negar que la seleccin bibliogrfica puede resultar un

proceso sumamente delicado, donde por un lado, se tiene un limitado
presupuesto y por el otro, cuando se trata de satisfacer las principales
necesidades informativas del usuario.
Esto dos puntos importantes se deben
emplear para realizar una adecuada seleccin pero stos deben guardar un
aceptable equilibrio entre ellos.
14
Almanza Morales, Jos Luis. El proceso de seleccin y adquisicin de material bibliogrfico {en
lnea}: www.dgbiblio.unam.mx/servicios/dgb/publicdgb/bole/fulltext/volVI1/seleccin.html <Consulta: 09
de marzo 2002>.
15
Cadavid Arango, Carlos A. Seleccin y adquisicin, o desarrollo de colecciones?. Lima. En: Orfeo:
revista de bibliotecologa 2(2) ago. 1996 p. 34.
Podemos sealar que los principios de la seleccin para Cadavid 16 son:
La coleccin debe construirse de acuerdo con un plan definido y

a partir de unas bases generales amplias.
La demanda es el factor que gobierna la seleccin.
Los materiales deben reunir altos estndares de calidad en

contenido, expresin y formato.
Prefiera un libro mediocre que ser ledo, a uno superior que no

lo ser.
La calidad debe estar relacionada con otros estndares de

seleccin: el propsito de la biblioteca y la necesidad de los
lectores.
La biblioteca debe incluir todo lo que contribuye a sus

propsitos.
Conozca la comunidad.
Sin embargo si examinamos algunos de estos principios se ven como

conceptos
generales,
inespecficos
aunque
cualitativos,
se
notan
contradictorios, adems ponen mayor nfasis en el documento mismo.
Por
otro lado, la comunidad usuaria es observada como algo circunstancial.
2.2.1.1 Polticas de seleccin

Al respecto Cadavid 17
seala que:
las polticas son reglas
generales de decisin que permiten normar cada accin de un

determinado proceso, estas deben emplear un lenguaje claramente
16
Cadavid Arango, Carlos A. Seleccin y adquisicin, o desarrollo de colecciones?. Lima. En: Orfeo:
revista de bibliotecologa 2(2) ago. 1996 p. 35.
17
Ibid., p.37
definido y utilizar valores que sean entendidos por todos los

involucrados en el proceso de seleccin . Adems las polticas van a
regir la ejecucin del proceso de seleccin.
Para Evans 18 las
polticas, en general sustentan el trabajo de los selectores y gestores,

lo fundamentan, lo orientan y lo suprimen, sobre todo, parte del
componente individual o subjetivo del selector, sin cuyo criterio
muchas materias, fuentes y canales pudieran quedar ignorados
durante aos.
El propsito de las polticas de seleccin segn la Biblioteca

Nacional de el Salvador19
es sistematizar, organizar y guiar los
procesos de seleccin y en consecuencia los dems procesos tales

como: adquisicin (compra, canje y donacin), evaluacin y
descarte.
En conclusin las polticas de seleccin
son lineamientos que
establece la institucin para una mejor optimizacin de sus recursos de

informacin contenida en su respectiva biblioteca que los conducir al
logro de sus objetivos.
2.2.1.2 Los criterios de seleccin

Segn la Real Academia de la Lengua Espaola 20 los criterios
son: normas para conocer la verdad, juicios o discernimientos . Por
18
Evans, Edward G. (1987). Developing Library Collections. Littelton, CO: Libraries Unlimited. p. 22.
Biblioteca Nacional de El Salvador (2004). Polticas de desarrollo de colecciones.(2004) [en lnea]:
http:// consultora.gob.sv/users/djuridico/polticas%201.html > [consulta: 15 de julio 2004].
20
Real Academia de la Lengua Espaola. Diccionario de la Lengua espaola. 22 ed. Madrid: Real
Academia Espaola, 2001. p.464.
19
tanto, estas normas o juicios nos van a servir para realizar una
seleccin de materiales documentales, tomando en cuenta el tipo de
bibliotecas y usuarios. Podemos considerar a los criterios que propone
Negrete21 como lo ms pertinente y adecuado en la mayora de
bibliotecas. Estos criterios son 6:
Tema
Contenido intelectual.
Idioma.
Demanda potencial
Uso actual.
Factores bibliogrficos.
Segn la REBIUN22 existen 6 criterios para realizar una

seleccin en una biblioteca universitaria y cientfica. Estos son:
a. Contenido temtico.
b. Calidad de la informacin.
c. Previsin del uso.
d. Adecuacin de la coleccin.
e. Valores bibliogrficos.
f. Lengua de publicacin.
Notamos que los criterios de Negrete y REBIUN son los mismos
pero utilizan diferentes denominaciones.
Ambos se usados para
seleccionar los materiales bibliogrficos.

21
Negrete G., Ma. Del Carmen. La seleccin de materiales documentales en el desarrollo de

colecciones. Mxico, DF.: UNAM, 1988 (Monografas; 5) p.64.
22
REBIUN. Normas y directrices para bibliotecas universitarias y cientficas. 2a ed. aum .- Madrid:
Ministerio de Educacin y Cultura, Direccin General de Libro. Archivo y Bibliotecas, 1999. p. 19-20
En el captulo IV explicamos este punto detalladamente.
2.2.2 Adquisicin
Es el proceso que nos permite obtener documentos necesarios para
nuestra coleccin teniendo en cuenta los intereses de nuestros usuarios.
Segn Contreras23 podemos definir la adquisicin como:
las tareas que permiten obtener para las unidades de informacin los
documentos seleccionados .
La adquisicin de los documentos para las
unidades de informacin se realiza a travs de:

a. Compra
b. Canje
c. Donativo
2.2.3 Descarte
Para Ruiz24 el descarte en su forma ms simple es la remocin de una
unidad de la coleccin activa de la biblioteca, con el objetivo de
desincorporarla o de enviarla a un depsito.
Por otro lado, debemos sealar que el descarte no es el mero acto de
retirar libros de una coleccin.
Al respecto la Comisin Asesora de
Bibliotecas y Documentacin del Consejo de Rectores de Universidades

Chilenas25 La finalidad del descarte es mejorar la calidad y accesibilidad de
la coleccin.
23
Contreras, Fortunato. Calidad total en los servicios de la informacin. Lima: Bibliotecologa en

debate, 2003. p. 32.
24
Ruiz Gmez, Alfonso, Ramos Herrera, Igor. Estrategia de descarte de libros y revistas en el Centro
de Informtica y Documentacin en Salud Pblica. Valparaso. 2000 p.39.
25
Consejo de Rectores de Universidades Chilenas. Comisin Asesora de Bibliotecas y Documentacin.
Estndares para bibliotecas Universitarias Chilenas. 2a Ed.Valparaso: Ed. Universitarias del
Valparaso, 2003. p. 22.
Es una parte importante de la gestin de recursos de informacin y debe

recibir una atencin similar a la seleccin .
2.2.4 Evaluacin
Es un proceso mediante el cual conocemos de manera real y objetiva la
calidad de nuestra coleccin, si cumple o no con los requerimientos de
informacin de sus usuarios.
Segn Meneses26 como una de las actividades fundamentales, la evaluacin
cumple una funcin relevante pues nos permite diagnosticar de manera clara
y precisa los aspectos tanto cuantitativos como cualitativos de los eventos
llevados a cabo en un perodo determinado. Desde este punto de vista la
evaluacin es tan importante como la planeacin y la ejecucin de un
proyecto. Sin evaluar, es poco probable conocer los aciertos y errores y por
tanto corregir nuestra toma de decisiones .
2.3 La evaluacin de colecciones

La evaluacin de coleccin es muy importante y las unidades de informacin
la estn utilizando como un instrumento para valorizar el rendimiento de sus
servicios.
Para Negrete27 la evaluacin de colecciones es el trmino que se usa para
conocer las situaciones en que se encuentra el acervo documental de una
biblioteca que se va a examinar. As mismo cambia de acuerdo a la eleccin de
sus variables. Estas variables son 2 tipos:
26
Meneses Tello, Felpe (1988). Evaluacin de la coleccin de consulta de la Biblioteca del Centro de
Estudios Nucleares. Mxico, D.F. En: Biblioteca Universitaria v.3 n.2 (abr. jun. 1988) p.1-10.
27
Negrete G., Ma. Del Carmen (1988). La seleccin de los materiales documentales en el desarrollo
de colecciones. Mxico, D.F.:UNAM, 1988 (Monografas;5) p.29.
Por tipo de documento: patentes, libros, publicaciones, informes, etc.
Por indicadores: clasificacin, idioma, fecha de publicacin, temas,

circulacin a domicilio, prediccin de demanda.
Masssimo28
seala que la American Library Association fundamenta la
evaluacin de la coleccin como el conjunto de estudios y operaciones que la

biblioteca lleva a cabo para comprobar hasta que punto la coleccin que ofrece
responde a las necesidades de sus principales grupos de usuarios.
El mismo Masssimo29 refiere que los datos obtenidos en la evaluacin

servirn a la biblioteca para definir con una mayor precisin, un cuadro de
caractersticas generales tanto de los usuarios potenciales en su conjunto, ms
pequeo, de usuarios reales que habitualmente se procuran nuestros servicios.
Revisando la literatura sobre este tema encontramos diversas formas,
caractersticas, tipos, criterios, mtodos, para realizar una evaluacin de una
biblioteca que nos permita conocer el grado de desarrollo de su coleccin, para
que de esta manera se pueda gestionar y optimizar los recursos de informacin as
como la elaboracin de proyectos, planes y polticas para un mejoramiento en su
coleccin y servicios que brinda.
2.3.1 Por qu evaluar una coleccin?

Una coleccin se evala por distintos motivos, siendo principalmente
uno de ellos el conocer si la biblioteca cumple con las necesidades de
28
Masssimo i Snchez de Boado, Angels (2002). Evaluacin de colecciones en las bibliotecas

universitarias (I): mtodos basados en el estudio de la coleccin. En: Anales de Documentacin.
Murcia: Universidad, (5); pp. 245-272. [en lnea]
:http://www.um.es/fccd/anales/ad0514.pdf>[Consulta:23 de octubre 2004].
29
Ibid., p. 245-272.
informacin de sus usuarios.

Segn Mosher30 los motivos para evaluar una coleccin pueden
variar de biblioteca a biblioteca.
Sin embargo entre las razones que existen de mayor peso, estn las
siguientes:
o Para detectar la variedad, la naturaleza y utilidad de la coleccin.
o Una forma de descubrir vacos o lagunas.
o Conocer la calidad de la coleccin.
o Una gua para la planeacin de la adquisicin y descarte.
o Una orientacin para preparar las polticas de seleccin.
o Capacidad
de la
coleccin
para
apoyar la investigacin y
tareas acadmicas.
o Para medir el valor de la coleccin
evitar
duplicacin
de
materiales
en tareas cooperativas y
con
otras
bibliotecas
departamentales del sistema.

o Para medir la fuerza y debilidad de la coleccin para propsitos
de
planeacin y equilibrio de materiales.
En resumen la evaluacin es un proceso esencial para establecer el

rendimiento deseado de la biblioteca y sin conocer estos motivos no
podramos saber a dnde nos dirigimos, qu esperamos y el por qu lo
hacemos.
30
Mosher, Paul H. Collections evaluation of analysis: matching library acquisition to library

needs. Collection development in libraries: a treatise.v.10 part B. (1980) p. 529-530
2.3.2 Criterios de evaluacin

Segn Lancaster31 los servicios de la biblioteca pueden ser evaluados
en 3 niveles:
1. Evaluacin de efectividad .- Es la evaluacin de un servicio mediante
la satisfaccin de las necesidades de los usuarios, pueden hacerse de
una forma subjetiva a travs de encuestas, entrevistas o en forma
objetiva es decir observacin directa mediante estadsticas de uso.
Adems Lancaster menciona a King y Bryant, quien establece la
macroevaluacin como el grado de eficacia y productividad y la
microevaluacin como anlisis y diagnstico de la eficiencia.
En
trminos prcticos la evaluacin en una biblioteca puede hacer que

sta
obtenga
el
72%
de
los
documentos
solicitados
la
microevaluacin seria la forma de identificar las fallas en la obtencin

de los documentos.
2. Evaluacin de costo efectividad .- La evaluacin costo efectividad

relaciona las medidas de efectividad en el funcionamiento interno con
las medidas de costo;
documentos solicitados.
es decir podra obtenerse un 80% de los

Esta evaluacin determina cual de los
mtodos es ms conveniente y menos costoso.
3. Evaluacin de costo beneficio .- Esta evaluacin relaciona los

costos que incluye un servicio y se justifica por los beneficios que se
derivan de ste. Segn Lancaster sostiene que los estudios de este tipo
31
Lancaster, F. W. Pautas para la evaluacin de sistemas y servicios de informacin. Pars: UNESCO,

1978. p. 15-16.
son muy deficientes de llevar a cabo debido a la dificultad inherente a la

medicin de los beneficios en los servicios de informacin y ms en la
asignacin de valores monetarios a estos servicios.
Lancaster32 seala que los principales pasos para realizar programa

de evaluacin son los siguientes:
a) Definicin del alcance de la evaluacin: es la preparacin de un
conjunto de preguntas que deben ser contestadas y el propsito es
conocer las fortalezas y debilidades del servicio.
b) Diseo del programa de evaluacin: involucra un plan de accin

que permita la recoleccin de datos necesarios para responder a las
preguntas planteadas anteriormente.
En este paso el evaluador
deber identificar que los datos se requiere para responder a cada

pregunta y que procedimientos debe seguir para recopilar estos
datos de manera eficiente y rpida.
c) Ejecucin de la evaluacin: consiste en la recopilacin de los datos

de una forma adecuada para realizar su posterior anlisis e
interpretacin.
d) Anlisis e interpretacin de los resultados: es la etapa en que el

evaluador reduce y manipula los datos obtenidos del tal manera que
pueda responder a las preguntas planteadas en el primer paso.
32
Ibid., p. 23-26
e) Modificacin del sistema o servicio en base a los resultados de la

evaluacin: este ltimo paso consiste en implementar o dar algunas
recomendaciones en base a los resultados obtenidos de la evaluacin
para lograr un mejoramiento del sistema.
Cabe sealar que un servicio puede ser evaluado en diferentes etapas

de sus desarrollo. Lancaster33 sostiene que no debe olvidarse que los
procedimientos de evaluacin pueden ser aplicados a nivel experimental o
de laboratorio.
Al
mencionar
investigaciones:
el
nivel
de
laboratorio
podemos
nombrar
dos
la primera realizada por Pajuelo34 cuyo ttulo es
Evaluacin de la coleccin de referencia de la sala Olivia Ojeda de

Pardn, en el que hace un anlisis comparativo de la coleccin de la sala
de referencia de la Biblioteca Nacional de Per con la coleccin de la
Biblioteca Pblica de Venezuela y propone que para mejorar el servicio se
debe realizar las estadsticas por rea temtica y la segunda investigacin
de Marcelo 35 que lleva por ttulo Evaluacin de la Biblioteca de la
Facultad de Ciencias Contables de la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos de acuerdo a normas y directrices internacionales para biblioteca
universitarias, en donde hace una evaluacin de las coleccin de la
33
Ibid., p. 25
Pajuelo Ramrez, Yenny Isabel. Evaluacin de la coleccin de referencia de la Sala Olivia Ojeda de
Pardn. Informe Acadmico Profesional para optar el ttulo de Licenciado en Bibliotecologa y
Ciencias de la Informacin . Lima: UNMSM, 1999.
35
Marcelo Huamn, Bernardino Alejandro. Evaluacin de la biblioteca de la Facultad de Ciencias
Contables de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos de acuerdo a normas y directrices
internacionales para bibliotecas universitarias. Informe Acadmico profesional para optar el ttulo de
Licenciado en Bibliotecologa y Ciencias de la Informacin. Lima: UNMSM, 2003.
34
biblioteca universitaria tomando en cuenta las normas internacionales

como: CABID, REBIUN y ACRL.
Las bibliotecas deberan tomar en cuenta estos criterios cada vez que
deseen mejorar sus servicios de informacin.
Segn Masssimo 36 La American Library Association para llevar a

cabo esa tarea con xito debe dedicar la mxima atencin y con rigor
cada uno de los pasos siguientes:
1. Definir los objetivos de la evaluacin .- debemos tener claro que

nuestra finalidad es detectar puntos fuertes y dbiles, aplicar
mejoras en la coleccin, realizar campaas promocionales o
redactar un informe poltico.
De acuerdo con los objetivos
perseguidos, ser ms adecuado uno u otro mtodo de evaluacin,

pero tambin la presentacin de los datos e incluso la redaccin del
documento final puede cambiar.
2. Formular las hiptesis de trabajo si las hay .- en ocasiones, nos

decidimos a iniciar un proceso de evaluacin por que ya tenemos
alguna percepcin, ms o menos intuitiva, de su funcionamiento, e
incluso nos parece intuir las causas que pudiera influir en l;
entonces queremos comprobar hasta que punto esa percepcin es
correcta antes de actuar. Si existen, siempre es mejor hacer aflorar-
36
Masssimo i Snchez de Boado, Angels . Op. cit. pp. 240-250.
y formular con palabras nuestra hiptesis, ya que, si no lo hacemos

as, stas corren el riesgo de convertirse en prejuicios y, como tales,
influenciarn en nuestro trabajo impidiendo la objetividad.
3. Establecer claramente los destinatarios del documento .- nos

interesa sobre todo conocer si los destinatarios del informe final de
resultados son o no profesionales de la documentacin, o bien si se
trata de otros cargos polticos, o de tcnicos de formacin distinta
y, por lo tanto, con un lenguaje diferente y, probablemente,
diferentes valores y prioridades. El enfoque del informe, el tipo de
datos,
su
redaccin
presentacin
pueden
cambiar
considerablemente su funcin, no slo de los objetivos de la

evaluacin, sino tambin de los usuarios del documento que la
recoge.
4. Determinar los datos a obtener .- en funcin de los objetivos e

hiptesis, hemos de seleccionar cul o cules van a ser mtodos de
evaluacin aplicados y, consecuentemente, cules son los datos
relevantes que deberemos manejar.
Una vez aclarado este punto,
debemos ser muy rigurosos en limitarnos a recoger esos y tan slo

esos datos, con objeto de no crear ruido en nuestra investigacin:
pues hemos de ser conscientes de que toda recogida de datos no
relevantes para el actual estudio consume tiempo y recursos sin
ofrecer ninguna utilidad en este momento y, probablemente,
cuando tuviramos ocasin de emplearlos, estaran ya obsoletos.
5. Seleccionar la metodologa de recogida .- de la decisin sobre el

mtodo a aplicar y sobre el tipo y cantidad de datos requeridos, se
deducir la metodologa ms adecuada para su recogida, en funcin
tambin, del nivel de precisin que se considere necesario.
6. Seleccionar la metodologa de anlisis .- asimismo, en funcin de

los objetivos que se plantea la evaluacin y del tipo de datos que se
recogern, podemos escoger el mtodo de anlisis, el soft ms
adecuado y la presentacin grfica ms til para nuestro propsito.
7. Definir la muestra a estudiar .- excepto en casos de colecciones

pequeas, tendremos que trabajar siempre con muestras de los
documentos, ya sea para evaluar la coleccin completa, ya una
seccin o parte de la misma. En funcin de nuestros objetivos y de
la metodologa de recogida de datos que queramos aplicar,
deberemos escoger, entre las distintas tcnicas de muestra, aquella
que
ofrezca
mayor utilidad y fiabilidad para garantizar que los
resultados de la investigacin sean extrapolables al conjunto.

Asimismo, el tamao de la muestra debe ser calculado para reducir
al mximo el margen de error.
8. Prever la comparabilidad de los resultados .- escogiendo una

metodologa que pueda seguirse con las distintas partes de la
coleccin a evaluar. As como seleccionando datos que puedan
investigarse en aos sucesivos, se asegurar la comparabilidad de
los resultados en evaluaciones sucesivas para el mismo centro. Ello

es particularmente importante en el caso de que nos interese un
estudio a largo plazo, ya que es imposible definir y evaluar
tendencias si no tenemos datos peridicos. Otra opcin es utilizar
la metodologa y los datos aplicados en la evaluacin de
colecciones de otras bibliotecas similares a la nuestra a la nuestra
o adaptarlos con los mnimos cambios -, de manera que podamos
utilizar los resultados no slo para evaluar nuestra situacin actual,
sino tambin para iniciar un proceso de benchmarking, o para
tomar en cuenta iniciativas de cooperacin a la vista de los
resultados de la comparacin.
9. Decidir la presentacin de los resultados .- sta es una cuestin

especialmente delicada, si se tiene en cuenta todo lo que se
coment en relacin con los destinatarios del informe de
evaluacin.
Si queremos que nuestro informe obtenga alguna
atencin, es importante que lo presentemos en el lenguaje ms

prximo a la audiencia;
en algn caso, ello puede exigir
redacciones distinta para audiencias distintas, o bien ampliaciones,

anexos o resmenes ejecutivos a la intencin de algn grupo
destinatario especfico.
10. Documentar todo el proceso .- es importante, para los

destinatarios del informe y para la subsiguiente toma de decisiones,
que todo el proceso de evaluacin tenga el apoyo documental
necesario para poder volver sobre l y comprobar las conclusiones,

las recomendaciones formuladas, etc.
Sin embargo, los anexos y
documentos de referencia deben estar claramente separados del

documento principal, sin alargarlo innecesariamente.
11. Estimar los costes, duraciones y requisitos de personal .- que

conllevar el proceso: puesto que el trabajo de evaluacin de la
coleccin es largo y complejo, es necesario calcular los costes que
llevar consigo por todos los conceptos.
Ello implica prever el
tiempo a destinar en la preparacin y en la ejecucin del estudio; el

personal propio o contratado ad-hoc- que se aplicar a sus costes
brutos, o bien las partes proporcionales brutas de su jornada
laboral;
el material necesario, etc.
Hay que ser especialmente
escrupuloso en el clculo de esos extremos, y especialmente

importante ser acabar el informe de evaluacin, con sus
recomendaciones, en la fecha estimada.
2.3.3
Mtodos usuales para la evaluacin de colecciones

Masssimo37 seala que Antes de iniciar la evaluacin debemos tener
en cuenta que existen dos grandes grupos de mtodos: aquellos que se
basan en las colecciones en s mismas y los que se basan en el uso de
stas.
37
Masssimo i Snchez de Boado, Angels . Op. cit. pp. 252-257
Los mtodos ms usuales que se basan en la evaluacin de la coleccin en

s mismas son:
Comparacin de listas
Examen directo de la coleccin
Uso de estadsticas
Aplicacin de normativas
2.3.3.1 Comparaciones con listas

Si aplicamos este mtodo seleccionaremos listas de obras que
consideremos adecuadas por sus caractersticas de nuestra
biblioteca,
en
confrontaremos
nuestros
con
usuarios
nuestro
y,
catlogo
posteriormente,
para
determinar
las
que
porcentaje de las obras presentes en dichas listas se encuentran

tambin en nuestra coleccin.
Este mtodo es aplicable en la mayora de soportes y en todo
tipo de bibliotecas, y presenta una considerable ventaja. En su
mayora estas listas son, o bien bibliografas selectivas y
actualizadas de obras adecuadas a nuestro perfil, o catlogos de
otras bibliotecas semejantes a la nuestra y son tomadas como
modelos por el alto grado de adecuacin y excelencia de sus
colecciones.
Una de las ventajas de esta metodologa es su fcil aplicacin,
ya que no necesita personal altamente cualificado para llevarla a
cabo, si no que puede realizarla el mismo personal auxiliar,
siempre que se proporcionen unas pautas adecuadas y un mnimo

de entrenamiento.
2.3.3.2 Examen directo de la coleccin

Repasamos in situ
objetivo
de
estudiar
el contenido del los estantes con el

directamente
dimensiones,
alcance,
profundidad y relevancia de la coleccin. Este un buen mtodo,

pero slo aplicable a colecciones muy pequeas y especializadas,
donde dispongamos de expertos temticos.
Este mtodo es claro y expone los puntos fuertes y dbiles de
la coleccin: tambin su aplicabilidad simultnea a diferentes
finalidades
(evaluacin,
revisin,
retirada,
etc.)
le
da
una
rentabilidad lo cual es una ventaja importante.
2.3.3.3 Uso de estadsticas

Este mtodo consiste en comparar los datos estadsticos de
nuestra coleccin con los recogidos por otras bibliotecas sobre
aspectos concretos que nos interesa evaluar.
Su aplicacin se
extiende a todo tipo de bibliotecas, siempre que stas recojan

habitualmente
el
tipo
de
datos
estadsticos
que
nosotros
necesitamos y que se hayan establecido previamente como por

ejemplo: soportes, aspectos econmicos, utilizacin de fondos. De
igual manera, este mtodo puede ser de utilidad para aplicarlo a
una sola biblioteca, recogiendo peridicamente los mismos datos
a fin de estudiar a lo largo del tiempo.
Entre las ventajas del uso de las estadsticas para evaluacin

de colecciones, no es la menor el nivel de disponibilidad de los
datos: las bibliotecas recogen estadsticas desde siempre, con
mayor o menor puntualidad, lo cual supone encontrarnos con un
potencial de informacin nada desdeable, siempre que esta
informacin se haya recogido siguiendo un modelo, un parmetro
acordado para todas las bibliotecas de un sistema, pas, etc. Para
ello necesitamos, obviamente, que este tipo de acuerdos se hallen
bien desarrollados y se respeten en todas las bibliotecas, pues ya
ha quedado dicho que utilizar un sistema uniforme de recogida es
la nica manera de garantizar la comparabilidad y la elaboracin
de conclusiones fiables de las que puedan derivarse decisiones
sobre la coleccin.
Si se consigue que todas las bibliotecas recojan los datos de
esta manera y con la periocidad acordada, la evaluacin de la
coleccin puede beneficiarse de una informacin altamente
pertinente y poco costosa, puesto que ya la encontramos
recopilada para otros usos.
2.3.3.4 Uso de normativas

Uno de los mtodos ms usados para evaluar colecciones es la
comparacin de sus dimensiones y caractersticas con los
estndares pertinentes.
Este mtodo (que no es exclusivo de la
evaluacin de las colecciones) tiene como ventaja de ser

aplicables a todo tipo de bibliotecas, siempre que para ellas
contemos con alguna normativa de referencia. Adems este es un

trabajo altamente fiable de muchos expertos y tambin poseen un
plus de autoridad moral por el hecho de emanar de organismos
reconocidos, sea del campo bibliotecario o de la normalizacin.
Tal autoridad suele redundar en un cierto consenso de adaptacin
general, que se deriva de los diferentes sistemas de evaluacin.
As, las normativas sin ser de carcter obligatorio se revelan de
gran utilidad a la hora de evaluar y mejorar nuestras colecciones;
sin embargo, para ello hay que tener precaucin de seleccionar
normativas
cuya
relevancia
sea
tambin
destinatarios del informe final de evaluacin.
clara
para
los
Estas normativas
son de dos tipos:
En primer lugar, las normativas internacionales, generadas

por la IFLA, la ISO o la propia Unin Europea para la
evaluacin de bibliotecas; estas normas nos proporcionan
un
estndar
considerado
internacionalmente
como
adecuado y su cumplimiento nos garantiza un nivel de

homogabilidad,
altamente
deseable,
tanto
por
las
bibliotecas como por las instituciones que las patrocinan.

Tomaremos la REBIUN para bibliotecas universitarias y
cientficas.
En segundo lugar, las normativas elaboradas dentro de las
fronteras de cada estado por las entidades o administraciones
competentes en la materia (normalmente, ministerios
educacin
de
bibliotecas,
de
asociaciones profesionales)
estas normas nos proporcionan un referente real y adecuado

a una situacin cercana.
Asimismo, Lancaster38
seala que
la evaluacin de una
coleccin de documentos es posible a travs de diferentes

enfoques.
Ante todo, parece apropiado mencionar que para
ciertas clases de colecciones es posible establecer un tamao

mnimo por debajo del cual no podra operar un servicio
satisfactorio. Estas caractersticas de tamao o dimensiones de
la coleccin son establecidas por las normas que son otros
mtodos de evaluacin tambin importantes.
2.3.4
Normas y directrices
Para Atherton39 las normas son especificaciones tcnicas u otros
documentos que contienen un conjunto de condiciones a ser cumplidas,
stas pueden ser producidas por empresas, asociaciones, grupos o
ministerios.
A nivel internacional son muy reconocidas las normas ISO
( International Standard Organization) y pueden ser de diversas clases:
o Normas de dimensiones que aseguran una intercambiabilidad

exacta.
o Normas de rendimiento.
o Mtodos normalizados de ensayo que permite que los materiales o
productos destinados a un mismo empleo sean comparados
uniformemente.
38
Lancaster, F.W. Pautas para la evaluacin de sistemas y servicios de informacin. Pars: UNESCO,
1978. p. 32.
39
Atherton, Pauline. Manual de sistemas y servicios de informacin. Pars: UNESCO, 1978. p. 57.
o Trminos tcnicos y smbolos normalizados.

o Cdigos
de
prctica
normalizados
(mtodo
de
instalacin,
utilizacin y manejo de equipos).
Segn Young40 las normas son criterios por los cuales pueden
medirse o evaluarse los servicios y programas bibliotecarios por
organizaciones profesionales, corporaciones acreditadas u organismos
estatales, los criterios pueden reflejar de diversos modos un mnimo o
ideal, un procedimiento modlico, una medida cuantitativa o una
evaluacin cualitativa.
Asimismo Young41 seala que las directrices o directivas conocidas

como instruccin o directriz es una comunicacin oficial dentro de una
organizacin y disponiendo que el personal subordinado lleve a cabo una
determinada accin o adopte una prctica.
En resumen, las normas son pasos o procedimientos a seguir y las
directrices solamente estipulan una pauta a seguir.
Para una mejor
comprensin damos un ejemplo: la directriz puede ser implementar la

biblioteca de materiales bibliogrficos mientras que la norma especfica de
que tipo deben ser estos materiales y que requerimientos mnimos tendrn
para que pueda incluirse en la biblioteca.
Hemos escogido las normas y directrices de la REBIUN de Espaa
(1999) , la cual detallaremos en el capitulo IV.
40
Young, Heartsill, ed. Glosario ALA de bibliotecologa y Ciencias de la Informacin. Madris: Ed Daz
de santos, 1998 p. 439.
41
Ibid., p. 404.
2.3.5
Normas internacionales
Masssimo42 seala que las normas internacionales ms conocidas
como aplicacin de normativas es uno de los mtodos ms usuales que se
basan en que la evaluacin de la coleccin es la comparacin de sus
dimensiones y caractersticas con estndares pertinentes de organismos
reconocidos que promuevan y ayuden a una mejor labor en el desarrollo
de las actividades de la biblioteca.
2.4 El rol del biblioteclogo en el proceso de seleccin

El biblioteclogo en las bibliotecas especializadas, segn la Universidad
Autnoma de Mxico43 es una persona con amplios conocimientos del tema de
especialidad y que debe adelantarse a las necesidades de los usuarios, si el
biblioteclogo carece de estas caractersticas deber contarse con un especialista
del rea que lo asesore en los contenidos de los materiales.
En las bibliotecas especializadas y universitarias se suelen formar equipos o
comits
de
seleccin
los
cuales
estn
constituidos
por
especialistas
bibliotecarios.
Martnez44 seala que este comit auxiliar al bibliotecario para realizar
una mejor seleccin del material bibliogrfico. Por otra parte, nada se interpone
para que el comit seleccione los ttulos especficos ms adecuados, sobre todo
cuando se trata de comits de bibliotecas en centros o instituciones de
investigacin.
42
Masssimo i Snchez de Boado, Angels. Op. cit., p. 256.

Universidad Autnoma de Mxico. Desarrollo de colecciones. Mxico (2002) [en lnea]:
www.bibliodgsca.unam.mx/tesis/tes7cllg/sec/46.html >[Consulta: 04 de abril 2002]
44
Martnez Arellano, Filiberto Felipe...[et al.]. Polticas de seleccin y adquisicin de material
bibliogrfico en las bibliotecas de las instituciones de educacin superior. Mxico, D.F.:UNAM, 1989.
p.19.
43
As vemos que la participacin del biblioteclogo en el proceso de seleccin

es fundamental.
Desde una biblioteca pblica a una especializada, la labor del
biblioteclogo es importante y necesaria. Es cierto que no es lo mismo hacer una

seleccin en una biblioteca pblica, donde el bibliotecario puede innovar o
experimentar o motivar a travs de nuevos libros a una seleccin que en una
biblioteca especializada donde el usuario responde a caractersticas comunes y
tiene necesidades especficas de informacin.
Adems este proceso debe basarse
en las metas y objetivos de la poltica de la institucin.
Las definiciones de la coleccin

de materiales de las bibliotecas.
Los conceptos de desarrollo y
gestin de las colecciones: un estado de la cuestin.
JUAN JOS FUENTES ROMERO
Universidad de A Corua
Anlisis crtico de la cuestin referida a las definiciones de la coleccin de materiales de las bibliotecas
y estudio de los conceptos de desarrollo y gestin aplicados a dichas colecciones.
Palabras clave: coleccin bibliogrfica, gestin de colecciones, proceso tcnico, fondo documental,
LIBRARY COLLECTIONS DEFINITIONS - LIBRARY COLLECTION DEVELOPMENT AND

MANAGEMENT: A STATE OF THE ART
A critical analysis of some issues regarding library collection definitions is presented as well as a
study of the development and management concepts applied to such collections.
Keywords: Book collections. Collection management. Technical processes.Document collections.
1. LAS DEFINICIONES DE LA COLECCIN DE MATERIALES

Definir qu es una coleccin de materiales de una biblioteca es algo bastante ms
complejo, complicado incluso, de lo que a primera vista podramos pensar. En la
base de esta afirmacin aparecen dos cuestiones que, pese a su evidencia, pueden
pasarnos fcilmente desapercibidas.
En primer lugar est todo lo que se refiere a la enorme y creciente diversidad de
soportes y formatos con que hay tratar; de no menor importancia es todo lo referido
a la diversa tipologa de bibliotecas pues, desde una pequea biblioteca escolar o
municipal, a las grandes bibliotecas de las universidades y centros de investigacin,
Boletn de la Asociacin Andaluza de Bibliotecarios, n 88-89, Julio-Diciembre 2007, pp. 89-108
90
Juan Jos Fuentes Romero
sin olvidar en modo alguno a las bibliotecas nacionales, se comprender que los
problemas de las colecciones de esas bibliotecas en general no son meramente
cuantitativos.
Estudiar las colecciones de las bibliotecas supone entrar en un mundo amplio,
extenso, a veces casi inabarcable. Si entendemos que la coleccin de materiales de
una biblioteca es su motor, su elemento central, comprenderemos que no estamos
exagerando; item ms: no se puede llevar a trmino un estudio completo de la
coleccin si no tenemos en cuenta lo que se refiere al personal que con ella va a
trabajar; otro tanto sucede respecto a las instalaciones, la organizacin, el presupuesto, etc.
El estudio de la coleccin no puede ser aislado de un escenario externo en el que
la biblioteca desarrolla su trabajo, ni tampoco puede enfocarse sin tener en cuenta
todas las diversas circunstancias internas que estn configurando el da a da de
cualquier centro bibliotecario, sea del tamao y tipo que sea.
La biblioteca, y ninguno de sus componentes, desarrolla su labor en abstracto;
eso slo ocurre en los estudios tericos. Cualquier profesional, buen profesional
ciertamente, sabe que la poltica (en general o desde la institucin de la que depende la biblioteca), los presupuestos, las relaciones que la biblioteca establece con la
sociedad en que desarrolla su labor, etc., todo ello, condiciona la existencia de estos
centros objeto de nuestra atencin.
Todas estas cuestiones resultan altamente complicadas cuando contemplamos
los nuevos problemas que trae consigo la aparicin de los recursos y colecciones
digitales.
Los medios electrnicos son ya, desde hace aos, una herramienta imprescindible
en cualquier sector de la vida del ser humano. Aunque esta afirmacin no deja de ser
una obviedad, lo realmente importante para nosotros ahora es el hecho de que para
algunos, incluso desde dentro de la profesin bibliotecaria, todo lo que se refiere al
proceso de formacin, organizacin, mantenimiento y difusin de la coleccin de
materiales de la biblioteca va teniendo cada vez menos importancia, si es que acaso
le han concedido alguna.
Se extiende la idea de que los materiales digitales, en la red ya cada vez ms,
hacen superflua la existencia de las colecciones de materiales de las bibliotecas,
esencialmente en papel. Desde la ms estricta neutralidad esto no deja de ser una
completa falacia, un engao: es imposible que todos los materiales estn en la red;
an as, es necesario que alguien los seleccione, los valore, los estructure de alguna
manera. Tan peligroso acaso ms que la no existencia de materiales de informacin y conocimientos es la superabundancia de stos, en tal medida que llegan a
resultar totalmente imposibles de manejar. Esta situacin necesita de profesionales
con experiencia que sepan poner orden en el caos.
BOLETN
DE LA
ASOCIACIN
ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
Las definiciones de la coleccin de materiales de las...
91
Es de ingenuos pensar que cualquiera tiene la formacin adecuada para, por s

mismos, conseguir la informacin que necesita y slo aquella que necesita. La cuestin
de la coleccin de materiales, de su seleccin, adquisicin, organizacin, etc., se presenta pues, y como decamos anteriormente, ms complicada que nunca hasta hoy da.
Queda claro, como conclusin de todo lo expuesto, que un anlisis en profundidad
de la coleccin de materiales de cualquier biblioteca lleva implcito un estudio serio y en
profundidad de todos los componentes de esa coleccin, incluida la cuestin cada vez
ms importante de los materiales digitales, y sin olvidar en modo alguno las circunstancias que condicionan el ser y existir de la biblioteca y, por ende, de su coleccin.
Para Clayton y Gorman Las bibliotecas ahora, como siempre, proporcionan
un acceso organizado, y esto lo llevan a cabo para hacer frente a las necesidades
de aqullos a los que sirven. Teniendo en mente esta nueva mezcla de recursos
impresos y electrnicos, frecuentemente se hace referencia a stas llamndolas
bibliotecas hbridas(i).
No obstante lo dicho, conviene no olvidar que la revolucin digital no es el nico
cambio importante que est afectando al desarrollo de la coleccin de las bibliotecas.
De igual importancia son los cambios que se estn produciendo en la industria editorial que, asmismo, tambin hace esfuerzos similares a los de las bibliotecas para
adaptarse a la revolucin de la informacin electrnica.
En lo que especialmente se refiere a las bibliotecas, las editoriales y los editores se
ven involucrados en cinco elementos del mundo de la informacin: los materiales,
que expresan su contenido informacional de cierto modo, mediante un soporte, y
distribuidos por los apropiados canales hacia sus respectivos mercados (ii).
Por ejemplo:
- Un material de informacin, que expresa su contenido en modo textual,
mediante el soporte libro, utiliza el canal venta (librera), y va dirigido a un
mercado de profesionales (La obra Planificacin de bibliotecas, del autor de
este trabajo, Juan J. Fuentes Romero).
- Un material de informacin, que expresa su contenido en modo revista, mediante un soporte electrnico, dirigido a un mercado educativo. (EdRev: revista
electrnica de contenido educativo)
- Un material informacional, que expresa su contenido visual, mediante un
soporte cd-rom, utiliza el canal venta (distribuidora), y va dirigido al canal del
mundo empresarial (Windows XP).
i.
CLAYTON, Peter and G. E. GORMAN (2.001) Information resources in libraries. Collection management in theory and practice. London: Library Association
ii. Ibidem
BOLETN
DE LA
ASOCIACIN
ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
92
- Un material de entretenimiento, que emplea su contenido informacional en

modo texto, mediante el soporte libro, utilizando un canal de ventas (libreras)
y para un pblico de consumidores en general (Don Quijote de la Mancha).
- Un material de entretenimiento, que expresa su contenido informacional en
modo visual, utilizando un soporte vdeo, distribuido mediante un canal de
venta (librera) y para consumidores en general (Casablanca).
Para Bryant (1.987) El objetivo de cualquier organizacin del desarrollo de la
coleccin debe ser proveer a la biblioteca de una coleccin que haga frente a las
necesidades propias de su poblacin de usuarios, dentro de los lmites de sus recursos
personales y presupuestarios (iii).
Para Buckland (1995) La funcin primordial de la coleccin bibliotecaria
tradicional es la de facilitar la informacin buscada suministrando a sus usuarios
el acceso adecuado a los recursos de informacin pertinentes (iv).
Para la Enciclopedia of Library and Information Science Una coleccin bibliotecaria es la suma total de materiales bibliotecarios libros, manuscritos, publicaciones seriadas, publicaciones oficiales, folletos, catlogos, informes, grabaciones,
pelculas de microfilm, microtarjetas y microfichas, fichas perforadas, cintas de
ordenados, etc. que constituyen los fondos de una coleccin particular (v).
Para Peek (1998), Las bibliotecas (en el pasado) eran colecciones de informacin, normalmente bases de datos llamadas libros, contenidas en una localizacin especfica. La suposicin es que esta informacin tena como fin el ser
compartida tal vez no compartida por todo el mundo, pero disponible para
una comunidad especfica ...Los muros constituan un concepto prctico y las
bibliotecas posean la informacin contenida dentro de esos muros (vi).
Para Lee (2000), Una coleccin bibliotecaria es una acumulacin de recursos
de informacin desarrollada por profesionales de la informacin, dirigida a una
comunidad de usuarios o a un conjunto de comunidades (vii).
A partir de estas tres definiciones, Lee seala las cuatro caractersticas fundamentales de una coleccin de materiales tal como se ha venido entendiendo tradicionalmente este concepto:
iii. BRYANT, Bonita (1987) The organizational structure of collection development. En: Library
Resources & Technical Services. 31 (April/June 1987) p. 118
iv. BUCKLAND, M.(1.995) What will developers collection do? En: Information Technology and
Libraries, 14, 3, 155 - 159
v. Encyclopedia of Library and Information Sciences: Selection of library materials. Vol. 27
vi. PEEK, R. (1998) Miss web manners on digital libraries. En: Information today, 15 (7), pp. 36
vii. LEE, Hur-Li (2000) What is a collection?. En: Journal of the American Society for Information
Science, 51 (12), pp. 1106 - 1113
BOLETN
DE LA
ASOCIACIN
ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
93
1. Tangibilidad
El concepto de tangibilidad parte de la asuncin de que una biblioteca es un
almacn fsico que recoge slo documentos tangibles; de este modo, todos los
conceptos y cuestiones asociadas con una biblioteca tradicional, incluyendo una
coleccin, connotan tangibilidad (viii).
Esta visin de la biblioteca, y de su coleccin por ende, tan alejada de la biblioteca
virtual, no es lo normal hoy da, aunque sea la visin ms deseosamente expandida por
quienes, desde una idea absolutamente excluyente de las nuevas tecnologas, niegan
a las bibliotecas el pan y la sal, considerndolas dinosaurios en vas de extincin.
Las bibliotecas, adaptndose a las innovaciones que los tiempos iban trayendo,
acogieron desde los audiovisuales hasta hoy da ya, toda la variedad de materiales
no impresos y de recursos electrnicos.
A partir del concepto de tangibilidad, sigue diciendo Lee, surge la no fcil cuestin de si los recursos de informacin remotos forman parte de la coleccin de una
biblioteca, ya que no estn fsicamente ubicados en ella. Existen en biblioteconoma
precedentes de una coleccin que no est fsicamente situada en la biblioteca:
- Por una parte, la UNESCO ha definido la coleccin nacional como la coleccin de todos los materiales que posee un pas (ix).
- Los bibliotecarios australianos, por otra parte, han defendido enrgicamente
el concepto de Coleccin Nacional Distribuida (DNC: Distributed National
Collection) (x).
Para Lee, y para nosotros ciertamente, no conduce a nada el debate sobre si
coleccin es realmente slo lo que tiene entidad fsica o si tambin hay que considerar
coleccin a todo lo virtual:
Se han desarrollado las colecciones con el propsito de servir las necesidades
de informacin de los usuarios. La comprensin conceptual de una coleccin debe
recoger este propsito prctico. As, las consideraciones ms pertinentes se refieren
a cmo los usuarios perciben la coleccin mientras estn buscando informacin, en
qu medida tambin hacen esto los profesionales que desarrollan la coleccin y de qu
manera un concepto de coleccin puede facilitar la bsqueda de informacin (xi).
vii. LEE, Hur-Li Op. cit. pp. 1107

ix. IFLA (1977) Section on National Libraries. Scope. En: htpp://www.ifla.org/VII/s1/snl.htm
(Consultado el 20 de mayo de 2007).
x. WATERS, D. (1992) The distributed national collection. Conspectus, resource sharing and cooperative
collection development. - En: Australian Academic and Research Libraries, 23 (1), pp 20 - 24.
xi. LEE, Hur Li Op. cit. pp 1108
BOLETN
DE LA
ASOCIACIN
ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
94
Por otra parte, en la medida en que cada vez ms informacin est disponible
mediante formatos digitalizados, los servicios de informacin van estando constituidos
de manera creciente por documentos intangibles, adems de los tangibles, por lo
que es cuestionable definir la coleccin exclusivamente en trminos de ubicacin y
de tangibilidad.
2. Propiedad
La concepcin tradicional de la coleccin implica su propiedad, por lo que los
recursos remotos no pertenecen a la biblioteca y, en consecuencia, no forman parte
de su coleccin.
Entender que slo forman parte de la coleccin de materiales de una biblioteca
aquellos materiales que sta posee supone una visin muy restrictiva del concepto
de coleccin.
Muchas bibliotecas pblicas norteamericanas poseen enormes cantidades de
libros, que ya no son de muy gran demanda, mediante acuerdos de alquiler por
parte de las editoriales; tanto los bibliotecarios como los usuarios consideran que
estas obras forman parte de la coleccin de la biblioteca.
En segundo lugar hay que entender que el prstamo interbibliotecario de un libro
no es lo mismo que el acceso a un documento remoto. El libro prestado, obviamente,
no pertenece a la biblioteca que lo recibe y nunca va a formar parte de su coleccin.
Ahora bien, si una base de datos, por ejemplo LISA, se carga en la propia coleccin
de bases de datos de la biblioteca, al ser utilizada por mltiples usuarios es prcticamente igual que el resto de los materiales que posee la biblioteca (xii).
En tercer lugar, muchas bases de datos se presentan en cd-rom; no parece lo
ms acertado considerar que este tipo de soporte s forma parte de la coleccin
mientras que no sucede lo mismo en el caso de que se llegue a esa misma informacin mediante acceso remoto.
3. Comunidad de usuarios
Una coleccin es realmente til cuando sus componentes han sido seleccionados
de manera individual, teniendo en cuenta las necesidades de la comunidad.
xii. LISA es, obviamente, la conocida base de datos Library and Information Science Abstract
BOLETN
DE LA
ASOCIACIN
ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
95
4. Mecanismo unificado de recuperacin

Una coleccin puede estar fsicamente dispersa en varios centros (una biblioteca
universitaria descentralizada, por ejemplo), pero las vas para conseguir los materiales,
normalmente un catlogo colectivo, deben ser homogneas (xiii).
El anlisis detallado del planteamiento de Lee nos lleva a un nuevo enfoque cuando
hablamos de la coleccin de materiales de una biblioteca: los criterios de tangibilidad
y propiedad, as como la creciente importancia de la comunidad de usuarios y, desde
un punto de vista tcnico, el valor esencial de la existencia de mecanismos unificados
de recuperacin de la informacin, suponen toda una nueva perspectiva desde la
que enfrentarnos a la coleccin de materiales.
Para el bibliotecario ingls Jim Vickery (2000), La construccin planificada de
colecciones a nivel local, regional o nacional es esencial; las colecciones son vitales para la posteridad, y no slo para hacer frente a las necesidades del usuario
actual. Se necesitan grandes colecciones tanto para el prstamo en las bibliotecas pblicas como para la referencia, estudio y consulta, especialmente en las
bibliotecas acadmicas y de investigacin. Necesitamos hacer frente a cuestiones
tales como: Quin va a controlar los depsitos de publicaciones electrnicas y
quin va a supervisar el acceso a las bases de datos de los editores (xiv).
2. DESARROLLO DE LA COLECCIN.
Es difcil establecer una terminologa que resulte absolutamente clara cuando
nos referimos al proceso, con todos los elementos que conlleva, de formacin de
la coleccin. De entrada, nos encontramos con la ambigedad respecto al uso de
palabras tales como desarrollo o gestin aplicadas a la coleccin de materiales de
la biblioteca. Decimos ambigedad porque a menudo los diversos autores usan
dichas palabras de forma tal que llegan a significar cosas realmente diferentes, o lo
mismo, segn quienes sean los dichos autores.
El estudio sistemtico y en profundidad de las colecciones de las bibliotecas es
algo que podemos dar por iniciado a principios de la dcada de los 50 del pasado
siglo XX.
xiii. LEE, Hur Li Op. cit. pp. 1107 - 1109

xiv. VICKERY, Jim Acquisitions in a electronic age. Building the foundations for access. En: http://www.
ifla.org/IV/ifla61/61-vicj.htm . (Consultado el 2 de Noviembre del 2007)
BOLETN
DE LA
ASOCIACIN
ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
96
Para Gabriel (1995) los primeros tericos sobre las cuestiones relativas a la coleccin de materiales de las bibliotecas han sido Guy Lile y Wilson y Tauber, en los
aos sesenta del pasado siglo y, sin lugar a dudas, G. Edward Evans, ya en 1979
(xv,xvi,xvii).
En cuanto a estas cuestiones referentes a la coleccin de materiales, Gabriel
utiliza la palabra desarrollo y afirma: Desarrollo de la coleccin es el proceso de
planificar, construir y mantener los recursos de informacin de una biblioteca de
modo que sea eficiente en su coste y relevante para sus usuarios.
Las principales actividades incluyen:
- La identificacin, seleccin y a veces la obtencin de materiales apropiados a
nivel local.
- La distribucin de los recursos presupuestarios entre los diferentes temas y
formatos.
- La gestin de la coleccin, su anlisis y evaluacin.
- La relacin con los usuarios de la biblioteca.
- La planificacin e implementacin a la hora de compartir recursos y programas
y
- La determinacin y coordinacin de las polticas y procedimientos que gobiernan estas funciones (xviii).
En esta definicin de Gabriel sealamos dos cuestiones:
1. Para este autor la gestin est dentro del desarrollo de la coleccin
2. Asmismo, el citado autor seala que el proceso de adquisicin de materiales
es una cuestin independiente tanto del desarrollo como de la gestin de la
coleccin.
Para Jenskins y Morley (1999) La gestin de la coleccin es un concepto amplio
y que va ms all de la poltica de adquisicin de materiales, entrando de lleno en
las polticas de recepcin, preservacin y almacenamiento, expurgo y descarte del
fondo. Adems de la seleccin y adquisicin, la gestin de la coleccin destaca la
gestin sistemtica de la coleccin existente de la biblioteca: la gestin sistemtica
xv. LYLE, Guy (1961) The administration of the college library. - New York: H. W. Wilson.
xvi. WILSON, Louis & Maurice TAUBER (1.956). The university library. New York: Columbia
University Press.
xvii. EVANS, G. Edward (1979) Developing library collections. - Littleton: Libraries Unlimited.
xviii. GABRIEL, Michael (1995) Collection development and collection evaluation. Lanham, Md., &
London: Scarecrow Press p. 402.
BOLETN
DE LA
ASOCIACIN
ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
97
de la planificacin, composicin, financiacin, evaluacin y uso de las colecciones

de la biblioteca durante periodos de tiempo extensos, con la finalidad de hacer frente
a los objetivos institucionales especficosxix.
A este respecto, estas dos mismas autoras siguen diciendo en la obra que coordinan: Se asume normalmente que para ser eficaz la gestin de la coleccin ha de
basarse en un acuerdo acerca de la poltica de desarrollo de la coleccin revisada
regularmente, formulada despus de una valoracin de las necesidades de los usuarios y de una evaluacin de la coleccin existente. Otros factores inherentes a una
gestin exitosa de la coleccin son:
- La existencia dentro del personal de un profesional con experiencia que sea
ampliamente responsable de la gestin de la coleccin.
- La concesin de prioridad a la relacin con los miembros de la institucin
matriz de la que depende la biblioteca (los docentes de la universidad en el
caso de una biblioteca universitaria) y con los restantes usuarios en lo tocante
a la seleccin y revisin del fondo.
- La implicacin de los profesionales bibliotecarios en estos procesos.
- Un programa continuo de mantenimiento de la coleccin: preservacin, expurgo, descarte, relegacin, basado todo ello en unas directrices acordadas
y por escrito.
- La coordinacin bibliotecaria en la coordinacin presupuestaria.
- La planificacin para la cooperacin y el uso comn de los recursos (xx).
Para Amy E. Fordham el trmino desarrollo de la coleccin hace referencia
al proceso de construccin sistemtica de colecciones de materiales bibliotecarios
que sirven para el estudio, la enseanza, la investigacin, el esparcimiento y otras
necesidades de los usuarios de la biblioteca. El proceso incluye la seleccin y expurgo de materiales actuales y retrospectivos, la planificacin de estrategias para
la adquisicin continua y la evaluacin de las colecciones para determinar hasta
qu punto sirven a las necesidades de los usuarios. En general, el desarrollo de la
coleccin engloba muchas operaciones bibliotecarias, desde la seleccin de ttulos
individuales para su adquisicin hasta el deshecho de aquellos materiales a los que
conviene suprimirxxi.
xix. C. JENKINS; M. MORLEY (1.999) Collection management in academic libraries. 2nd. ed.
Aldershot: Gower Publishing p. 2
xx. Ibidem
xxi. FORDHAM, Amy E. The collection development planning process. En: http://www.libsci.sc.edu/
SpecialLIbraryHandbook/collection.htm. - (Consultado el 30/03/2008)
BOLETN
DE LA
ASOCIACIN
ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
98
Para Clayton y Gorman (2001) desarrollo de la coleccin es un trmino bien

amplio. Supone la formulacin de un plan general sistemtico para la creacin de una
coleccin bibliotecaria que sirva para atender las necesidades de los clientes (xxii).
Acto seguido, los citados autores presentan la definicin que, de desarrollo de la
coleccin, da la American Library Association (1983):Un trmino que engloba un
nmero de actividades relacionadas con el desarrollo de la coleccin de la biblioteca,
incluyendo la determinacin y coordinacin de la poltica de seleccin, la valoracin
de las necesidades de los usuarios y de los usuarios potenciales, los estudios de uso
de la coleccin, la evaluacin de la coleccin, la identificacin de las necesidades de
la coleccin, la seleccin de materiales, la planificacin para compartir recursos, el
mantenimiento de la coleccin y el expurgo (xxiii).
Para Branin (1999) y colaboradores, la autntica gestin de las colecciones en
las bibliotecas de investigacin (y esta afirmacin respecto a este tipo especfico
de bibliotecas puede ser aplicado, mutatis mutandis, a cualquier otra, sea del tipo
que sea) surge con posterioridad a la II Guerra Mundial y se ve afectada por tres
importantes cuestiones (xxiv).
1. La rpida expansin de la educacin superior y de las colecciones que con
ese fin se van creando.
2. El cambio de perspectiva, desde el desarrollo a la gestin, en el tratamiento
de la coleccin.
3. La idea de la coleccin como esfuerzo cooperativo que evita el problema de
la duplicidad de los materiales en una sola biblioteca.
Los aos 50 y 60, con el periodo de bonanza econmica que, en general, se
dio en la mayora de los pases occidentales, fueron de continuo crecimiento para
las bibliotecas y, por ende, para sus colecciones de materiales.
Es a principio de los 80, y en los Estados Unidos, cuando se produjo la separacin de las adquisiciones del desarrollo de la coleccin, por entender muchos
autores que el desarrollo de la coleccin debe estar orientado al servicio ms que a
la coleccin en s misma considerada y como mnimo debe estar tan focalizado en
las necesidades de informacin de la clientela de la biblioteca como en los mtodos
para el acopio de los materiales.
xxii. CLAYTON, Peter and G. E. GORMAN (2001) Management information resources in libraries.
Collection management in theory and practice. London: Library Association
xxiii. American Library Association (1983) ALA Glossary of library and information science Chicago:
ALA
xxiv. BRANIN, Joseph; GROEN, Frances; THORIN, Suzanne (1999). The changing nature of collection
management in research libraries. En: Library Research and Technical Services, 44, 1, pp. 32
- 32
BOLETN
DE LA
ASOCIACIN
ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
99
De este modo, mientras que el proceso general de desarrollo de la coleccin

puede ser contemplado como un proceso continuo que conlleva el anlisis de la
comunidad, las polticas, la seleccin, la adquisicin, el descarte y la evaluacin,
tambin requiere una especial atencin la estructura organizativa necesaria para
poner en marcha dicho proceso de desarrollo de la coleccin.
Para Gmez Hernndez (2002) Hablamos de gestin o desarrollo de la coleccin
para referirnos a todo lo relacionado con su planificacin, formacin, evaluacin
y mantenimiento. Abarca varias actividades como la determinacin de los criterios
de seleccin, evaluacin de necesidades, proceso de adquisicin, estudios del uso
de la coleccin, evaluacin, cooperacin para compartir recursos, conservacin y
expurgo (xxv).
Resulta evidente que para el citado autor no hay una diferencia considerable entre
los conceptos de gestin o desarrollo aplicados a las colecciones de las bibliotecas,
postura sta que consideramos como esencialmente pragmtica y que en gran
medida compartimos.
Para Peggy Johnson (2004) fue a principios de los aos sesenta del pasado siglo
XX cuando se comenz a usar la denominacin de desarrollo de la coleccin, para
reemplazar a seleccin, como reflejo de un amplio proceso por el cual el desarrollo
de la coleccin apareca en respuesta a prioridades institucionales y comunitarias o
en cuanto a los intereses y necesidades de los usuarios (xxvi).
Sigue diciendo Johnson que se entendi el desarrollo de la coleccin como la
cobertura de diversas actividades respecto a las colecciones de la biblioteca, incluyendo la seleccin, la determinacin y coordinacin de la poltica de seleccin, la
valoracin de las necesidades de los usuarios y de los usuarios potenciales, los estudios de uso de la coleccin, el anlisis de la coleccin, la gestin del presupuesto,
la identificacin de las necesidades de la coleccin, los servicios y relaciones con la
comunidad y la planificacin para compartir recursos (xxvii).
No obstante lo que acabamos de afirmar, el gran cambio al que los bibliotecarios
de los aos 80 y sobre todo de los 90 debieron de hacer frente no fue el casi dramtico recorte en los presupuestos que se produce durante estas dos ltimas dcadas,
sino la aparicin de los sistemas de informacin digital (xxviii).
xxv. GMEZ HERNNDEZ, Jos A. Gestin de bibliotecas. Murcia: Universidad de Murcia, 2002
xxvi. JOHNSON, Peggy (2004) Fundamentals of collection development and management. Chicago:
American Library Association
xxvii. Ibidem
xxviii. Respecto a la gran crisis de las bibliotecas nacionales a partir de los 70, y pese al gran espacio de
tiempo transcurrido, sigue resultando de gran inters el artculo de WILSON, Alexander (1983): Collections development and services in recesion. En: IFLA Journal, vol. 19, no. 1, pp. 11 - 19
BOLETN
DE LA
ASOCIACIN
ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
100
El catlogo en lnea fue seguido por las bases de datos de referencia electrnicas
y, hacia mediados de los 90, por la aparicin de las publicaciones digitales a texto
completo. Este nuevo escenario ha dado como consecuencia que los bibliotecarios
encargados de las colecciones de materiales deban tener en cuenta tanto las publicaciones impresas tradicionales como las que originariamente ya aparecen con un
formato digital, en la red.
Como consecuencia, los profesionales de las bibliotecas se ven obligados a conocer la naturaleza de los materiales digitales y las nuevas circunstancias de trabajo
que supone tener que desenvolverse, y cada vez ms, en un entorno en red.
Son diversos los elementos que en los tiempos actuales estn afectando en profundidad a las bibliotecas; por citar slo a los ms importantes, se podra decir que
a principios del siglo XXI las bibliotecas se enfrentan a:
- Una economa en fase de recesin
- La aparicin de la informacin en formato digital
- La consolidacin y crecimiento continuo del sector editorial (y esto pese a los
embates que para el mercado del libro suponen la aparicin de los citados
nuevos soportes y medios de transferencia de la informacin).
Parece cierto afirmar que el efecto combinado de estas tres circunstancias ha dado
como resultado profundos y sorprendentes cambios en la gestin de la coleccin
de las bibliotecas (xxix).
Afecta a cualquier biblioteca, sea sta del tipo que sea, el hecho de que los
avances tcnicos en la digitalizacin han revolucionado el modo en que se publica,
organiza y mantiene la informacin que continuamente, y de manera imparable
evidentemente, viene apareciendo, de modo que dado lo reciente de esta situacin,
el alcance y extensin de este cambio es difcil an de comprender y de gestionar
por parte de los profesionales bibliotecarios (xxx).
Resulta, segn lo comentado, que hoy por hoy no se sabe hasta qu punto toda
esta serie de nuevas situaciones va a afectar lo est haciendo ya, cierto es a las
tcnicas y modos en que se gestiona la coleccin.
A partir de cuanto vamos afirmando, queda claro que analizar las polticas de
desarrollo de las colecciones que siguen las bibliotecas en general supone entrar en
un terreno indudablemente difcil, donde la dificultad viene dada tanto por la enormidad de las colecciones en s mismas consideradas como por el hecho evidente
de que los nuevos soportes y formatos de la informacin y del conocimiento estn
xxix. BRANIN, Joseph; GROEN, Frances; THORIN, Susanne op. cit. pp. 25
xxx. Ibidem p. 26
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DE LA
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ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
101
trayendo a un primer plano toda una serie de cuestiones organizativas que, incluso,
estn obligando a redefinir de nuevo y de manera diferente el papel que hoy da
representan las bibliotecas.
A fines de la dcada de los 70, en 1979 concretamente, cuando el anlisis de la
coleccin estaba ya constituida como campo de estudios tericos y de aplicaciones
prcticas, Osburn establece unos principios de poltica de desarrollo de la coleccin
que tardaran bastantes aos en ser reconocidos como tales pero que, a nuestro
entender, suponen toda una eficaz base desde la cual enfocar el tema siempre arduo
de la constitucin de las colecciones de materiales de una bibliotecaxxxi. Afirmaba
ste que el desarrollo de la coleccin tena que ser planificado en dos niveles fundamentales:
- Un primer nivel, cuya razn de ser es el servicio que las necesidades identificadas conllevan en cuanto a la formacin de dicha coleccin. En este primer
nivel el acento est puesto en el nivel local, en la atencin a las necesidades
y deseos de los usuarios ms cercanos.
- Un segundo nivel, basado en la integracin del desarrollo local de la coleccin
dentro de sistemas nacionales para el uso comn de los recursos, en apoyo
del esfuerzo de una investigacin nacional al ms alto nivel y en su ms amplia
escala.
Este segundo nivel de organizacin de la coleccin, desde una perspectiva que
tuviera en cuenta todo el sistema nacional de informacin, no se ha llegado a alcanzar
nunca, ya que durante los ltimos cincuenta aos la gestin de la coleccin ha estado
primariamente basada en la actividad local, de modo que en su desarrollo se ha partido
casi exclusivamente de las necesidades de su composicin inmediata y de la atencin
directa a los usuarios de su entorno. No obstante lo que acabamos de sealar, si a
la altura de 1979, cuando aparece el citado artculo, esa planificacin a partir de la
integracin de lo local en lo nacional resultaba ms que problemtica, resulta claro
que es totalmente factible hoy da mediante el uso, obviamente, de las TIC.
La aparicin de estas tecnologas de la informacin y de la comunicacin conlleva,
respecto a las colecciones de materiales de cualquier biblioteca, un replanteamiento
total de los temas que se refieren al desarrollo y gestin de dichas colecciones de
materiales pues la cuestin ahora no se refiere ya a unos ms o menos novedosos
soportes y formatos de almacenamiento de la informacin, sino a una autntica revolucin respecto al ser mismo de las colecciones y, por ende, de las bibliotecas.
xxxi. OSBURN, Charles (1979). Collection development and management. En: Academic Libraries:
Research perspectives. Chicago: American Library Association
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102
En este contexto surgen una serie de nuevos problemas a los que ineludiblemente
las bibliotecas han de hacer frente desde una actitud proactiva, es decir, de anticipacin, de anlisis continuo y constante tanto del problema en s y de sus posibles e
hipotticas soluciones, como de los efectos positivos, negativos, o de ambas clases
simultneamente, que la solucin del problema conlleva.
Entre estos problemas a los que nos estamos refiriendo podramos citar:
- El acceso frente a la propiedad de los materiales.
- Un volumen cada vez ms creciente de informacin virtual, carente de soporte
fsico en muchos casos y existente slo en la red.
- Los problemas referentes al depsito legal y propiedad intelectual de esa
informacin virtual.
- La capacidad de los bibliotecarios para garantizar la autenticidad y fidelidad
original de una informacin, la virtual, facilsimamente manipulable y alterable.
- La conservacin de esa informacin virtual cuando, almacenada en los nuevos
soportes, no presenta con el paso del tiempo garantas de un uso eficaz dado el
constante cambio en las mquinas (los ordenadores, absolutamente obsoletos
en un corto periodo de tiempo) y en los programas (necesarios obviamente
para utilizar la informacin, pero ms cambiantes an, si cabe, que los ordenadores mismos).
Resulta evidente que analizar la cuestin de la coleccin de materiales de
una biblioteca requiere un planteamiento enormemente amplio, desde diversas
y a veces contradictorias perspectivas, mxime si tenemos en cuenta que nos
movemos en un campo, el del manejo del conocimiento y de la informacin,
que cada da nos aporta una novedad y en el que el saber tcnico y profesional
tradicional necesita de un continuo aggiornamento si realmente se quiere hacer
frente, con posibilidades de xito, al nuevo escenario que plantean estas nuevas
circunstancias.
Branin, refirindose a los bibliotecarios encargados del desarrollo y gestin de
la coleccin en estos tiempos de profunda transicin en los recursos y servicios de
informacin, sugiere que deberamos convertirnos en gestores del conocimiento
ms que en gestores de la coleccin. No se trata, sigue diciendo, de olvidarnos
de nuestras colecciones de impresos en esta poca de transicin, pero tampoco de
anclarnos en ellas, debemos gestionar la interseccin de los sistemas de informacin
impresos y electrnicos mediante la aplicacin de las habilidades de planificacin
de la coleccin, seleccin, anlisis y cooperacin Nuestra misin no ha cambiado, seguimos siendo los responsables de investigar el universo de los recursos de
informacin, pero ahora atendindolos tanto en forma impresa como electrnica, y
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103
seleccionando, organizando y preservando esos recursos que constituyen el registro

del conocimiento (xxxii).
Es el mismo Branin quien, desde esta perspectiva de la confluencia de un sistema
de informacin basado en los impresos interactuando con otro semejante pero basado
en los materiales electrnicos, afirma que se presentan tres desafos importantes:
- Debemos cumplir nuestras promesas de acceso electrnico:
Supone esto la posibilidad de proporcionar los contenidos impresos correspondientes a materiales electrnicos, poder convertir la informacin impresa o electrnica
en la que necesite el usuario, poder entregar cualquier informacin multimedia o a
texto completo mediante el uso de las redes.
- Debemos replantearnos y redoblar nuestros esfuerzos en el desarrollo cooperativo de la coleccin:
Mediante los materiales electrnicos podemos superar uno de los mayores obstculos a la hora de compartir los recursos de las bibliotecas: la dificultad de hacer
llegar el material impreso a usuarios no presenciales. Actualmente, resulta adecuado
y econmico desarrollar cooperativamente colecciones electrnicas, comenzando
por la consolidacin de nuestras colecciones impresas en los centros nacionales y
regionales.
- Los gestores del conocimiento deben mantener en sus bibliotecas el balance
apropiado entre las actividades de informacin mediante materiales impresos
y electrnicos.
Este balance, afirma Branin, va a ser difcil durante este periodo de cambio e
incertidumbre, pero no hay que ser demasiado lentos y perder los beneficios de los
nuevos media, o demasiado rpidos y encontrarnos con que somos incapaces de
mantener las promesas que hemos hecho. El balance est en cambiar desde una
informacin impresa a otra electrnica y debemos llevar a cabo alguna redistribucin, difcil y tal vez dolorosa, en el presupuesto de personal y de adquisiciones, as
como redisear las operaciones de gestin de la coleccin para hacer frente a este
cambio (xxxiii).
Como punto de partida en cuanto a la cuestin del desarrollo de la coleccin
puede servirnos el planteamiento de Sheila Creth (1991): La valoracin de la organizacin ms apropiada para el desarrollo de la coleccin debe ocurrir en el contexto
xxxii. BRANIN, Joseph (1994) Fighting back once again: From collection management to knowledge
management. En: Peggy JOHNSON and Bonnie Mac EWAN (Eds.): Collection management
and development. Issues in an electronic era. Chicago: ALA p. xi-xvii
xxxiii. Ibidem
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del examen total de las actividades y operaciones de la biblioteca, identificando el

diseo organizativo y de proceso ms eficaz para el futuro (xxxiv).
Creth seala una amplia lista de actividades que describen el trabajo de desarrollo
de la coleccin y que desarrollaremos con ms amplitud posteriormente (xxxv):
- Seleccin, referida a cualquier material en todo tipo de formato, incluyendo
los donativos e intercambios.
- Expurgo, descarte de los materiales de la coleccin, incluyendo la cancelacin
de publicaciones seriadas.
- Preservacin, identificacin de los materiales necesitados de preservacin o
de tratamiento de conservacin, participacin en proyectos cooperativos con
otras bibliotecas, planificacin de desastres.
- Relacin con las autoridades polticas y administrativas de las que depende la
biblioteca.
- Referencia y educacin de usuarios (referencia individual especializada, seminarios sobre manejos de temas concretos, desarrollo de aptitudes de bsqueda
bibliogrfica).
- Responsabilidad presupuestaria (anlisis de costes, desarrollo de peticiones
presupuestarias, control de gastos, valoracin de tendencias editoriales, actuaciones con los proveedores).
- Desarrollo de polticas.
En la esencia y en el quehacer de cualquier biblioteca estn interactuando cuatro
elementos, de modo que de la actividad de stos va a depender totalmente su xito
o fracaso. Se trata de:
- Recursos del conocimiento: Libros, documentos, publicaciones peridicas,
archivos, manuscritos, mapas, grabaciones, etc.
- Instalaciones y recursos tecnolgicos: ordenadores, catlogos en lnea, terminales, redes locales, servidores, instalaciones, etc.
- Recursos econmicos: Presupuestos, donativos, etc.
- Recursos humanos: probablemente los ms importantes para cualquier biblioteca y para cualquier faceta de su trabajo (xxxvi).
xxxiv. CRETH, Sheila (1991) The organization of collection development: A shift in the organization
paradigm. - En: Journal of Library Administration, 14, 1. p. 67 - 85
xxxv. Ibidem
xxxvi. CLINE, Nancy M. (1994) Staffing: The art of managing change. En: Peggy JOHNSON and
Bonnie Mac EWAN (Eds.): Collection management and development. Issues in an electronic
era. Chicago: ALA
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A la altura de 1979 Edelman estableci, en cuanto a esta cuestin de la teora

sobre el desarrollo de la coleccin, lo que se ha denominado la triada de Edelman;
segn este autor, en el proceso de desarrollo de la coleccin aparecen esencialmente
tres fases:
- Una primera, o desarrollo de la coleccin propiamente dicho, que consiste en
la funcin de planificacin.
- El segundo nivel corresponde a la seleccin, que es una funcin directa del desarrollo de la coleccin. Consiste en el proceso de toma de decisiones relacionado
con la implementacin de los objetivos establecidos previamente.
- El tercer nivel en esta jerarqua es la adquisicin, que a su vez consiste en la
realizacin de las decisiones de seleccin. Se trata ciertamente de la parte del proceso
a partir de la cual se incorporan los materiales a la biblioteca (xxxvii).
3. LA GESTIN DE LA COLECCIN
Es en los 80 cuando aparece el trmino gestin de la coleccin, una especie de
concepto-paraguas que subsume en s al de desarrollo de la coleccin, incluyendo
el desarrollo de la coleccin y todas las decisiones acerca del expurgo, la cancelacin
de suscripciones, el almacenamiento y la preservacin. En cualquier caso, la antes
citada Jonson afirma que gestin de la coleccin y desarrollo de la coleccin
...se usan actualmente como sinnimos e indistintamente (xxxviii).
El concepto de gestin de la coleccin incluye la seleccin de materiales en
cualquier formato, las polticas respecto a la coleccin, el mantenimiento de la
coleccin (la seleccin para el expurgo y almacenamiento, la preservacin y la
cancelacin de suscripciones), el presupuesto y dems cuestiones econmicas, la
valoracin de las necesidades de los usuarios reales y potenciales, las actividades de
relaciones externas unidas a la coleccin y a sus usuarios, los estudios de uso de la
coleccin, la evaluacin de la coleccin y la planificacin para la cooperacin y el
uso compartido de recursos.
Todas stas son las actividades que lleva a cabo el bibliotecario encargado del
desarrollo y gestin de la coleccin y a ellas hay que aadir otras referidas al acceso
a la coleccin, presencial y remoto, poltica de prstamo de los materiales, tipos de
interfaces utilizados en la biblioteca, calidad de los registros bibliogrficos y priori-
xxxvii. EDELMAN, Hendrik. (1979) Selection Methodology in Academic Libraries. - Library Resources
& Technical Services 23 (Winter 1979): 34.
xxxviii. JOHNSON, Peggy (2004). Fundamentals of collection development and management. Chicago: American Library Association
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dades que se establecen en su creacin, y extensin hasta donde los registros de los
catlogos locales reflejan el acceso a los recursos remotos.
Como venimos diciendo, es a partir de los aos 80 del pasado siglo XX cuando comienza, desde algunos autores, estudiosos y tericos de estas cuestiones, a
producirse un cambio en cuanto a lo que hasta entonces se haba denominado
como desarrollo de la coleccin, de modo que poco a poco van introduciendo la
denominacin de gestin de la coleccin.
Este cambio en los trminos conlleva una cierta variacin en el enfoque, de modo
que no se quiere significar lo mismo en el caso de una u otra denominacin.
Para el antes citado Gabriel, el concepto de gestin de la coleccin abarca cuestiones
tales como el trabajo de adquisicin, la circulacin (prstamo de materiales), el prstamo
interbibliotecario, y las funciones tradicionales de desarrollo de la coleccin.
Siguiendo esta tendencia los diversos centros bibliotecarios (hablamos, obviamente, de bibliotecas de tamao mediano a grande) comienzan desde entonces a contar
entre su personal con un profesional de experiencia que resulta ser el bibliotecario
encargado de la gestin de las colecciones.xxxix
Como ya hemos sealado anteriormente, es de justicia reconocer que no existe
acuerdo sobre el uso de la terminologa respecto a desarrollo de la coleccin y
gestin de la coleccin; sin embargo hay, como tambin ya hemos sealado anteriormente, ciertas diferencias conceptuales.
Segn stas, desarrollo de la coleccin se referira a la seleccin y adquisicin
de materiales para la expansin de la coleccin, as como a las decisiones respecto
a cules son los materiales que habra que incluir en la coleccin.
La gestin de la coleccin, por su parte, subsumira lo ya dicho y adems
podra incluir:
- La asignacin del presupuesto y el balance entre libros, publicaciones peridicas
y conservacin.
- La decisin de adquirir el acceso a los recursos electrnicos y a otros media
por compra o alquiler.
- Las decisiones de ubicacin de los materiales, ya sea entre las diversas filiales
de una gran biblioteca central o teniendo en cuenta la proporcin entre materiales en los depsitos y materiales en libre acceso.
- El control y fomento del uso de la coleccin.
xxxix. GABRIEL, Michael R. (1995). Collection development and collection evaluation Op. cit. p.
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La gestin de la coleccin incluira tambin cuestiones relacionadas con la conservacin y disponibilidad de los materiales e ira dirigida ms al usuario que a la
coleccin en s misma considerada.
La poltica de desarrollo de la coleccin, por su parte, resulta esencial para la
buena marcha de una biblioteca, establece los fines y objetivos del centro, identifica
los grupos de usuarios y los servicios e indica las prioridades que se establecen entre
stos.
Adems, esa poltica es un instrumento de primer orden para la buena gestin
del presupuesto, algo esencial si tenemos en cuenta que siempre son muchas ms
las necesidades que los medios para satisfacerlas. En la base de un buen desarrollo
de la coleccin siempre est presente la existencia de una poltica adecuada respecto
a las actuaciones que se deberan llevar a cabo.
Aunque se puede hablar de polticas de desarrollo de las colecciones en trminos
generales parece ms prctico, en cuanto a su posterior aplicacin, el analizar dichas
polticas referido ese anlisis a tipos concretos de bibliotecas.
Antes de entrar en el desarrollo de cada uno de los puntos anteriormente tratados
es importante reconocer algunas de las cuestiones que afectan al desarrollo de la
coleccin de materiales.
La primera se refiere al debate sobre calidad versus demanda. Desde un enfoque
general, ste ha sido sin lugar a dudas uno de los temas recurrentes en el mbito
de las bibliotecas, sean stas del tipo que sean. Se podra optar por una coleccin
basada exclusivamente en las propuestas de los usuarios, lo que puede conllevar
ndices de calidad francamente mejorables; tambin se podra optar, en el otro
extremo, por una coleccin en que, llevados por el objetivo de conseguir los ms
altos niveles de calidad, sta fuese poco o nada til para atender a las necesidades
reales de sus usuarios. Resulta evidente que en esto, como en casi todo, en el centro
est la virtud.
La segunda cuestin hace referencia a la explosin de la informacin. La cantidad de materiales susceptibles de formar parte de la coleccin crece sin parar y el
deseo imposible de cumplir al 100% sera el poder contar con las colecciones ms
grandes posibles. No obstante, los presupuestos se estabilizan o, simplemente, van
a la baja al tiempo que otro de los problemas, el que se refiere a la disponibilidad
fsica de espacio, sigue omnipresente. Si los materiales crecen ad infinitum el problema consiguiente de espacio crece en la misma medida. A todo lo dicho vienen
a sumarse la aparicin de los nuevos soportes y formatos de la informacin, los de
las TIC. Esto a su vez trae a escena toda una nueva gama de problemas relativos
a la cantidad, inmensa ahora, de informacin, el precio de los materiales y de los
equipos, la preparacin del personal, los nuevos procedimientos de atencin a los
usuarios, etc.
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La tercera cuestin digna de ser tomada en consideracin es la que atae a la

cooperacin entre bibliotecas. En el campo de las bibliotecas actualmente ya nadie
se plantea en manera alguna la existencia en solitario; ni siquiera las ms importantes de entre ellas se atreven hoy da a planificar sus actuaciones de formacin
y desarrollo de la coleccin sin tener en cuenta que vivimos, a todos los efectos, en
un mundo globalizado. La cuestin ahora no es cooperar, sino cmo, qu se espera
conseguir, con qu recursos materiales y humanos contamos para ello, etc.
CONCLUSIN
Como conclusin general de este trabajo dedicado al anlisis de las posibles diferencias existentes entre desarrollo y gestin de la coleccin, podramos sealar que
algunos autores entienden el desarrollo como el establecimiento de los principios y
objetivos generales en torno a los cuales se va a ir construyendo la coleccin, mientras
que la gestin acudira a los apartados ms concretos de dicha puesta en marcha
de la coleccin, ocupndose de cuestiones tales como la seleccin y adquisicin,
la organizacin, lo referente al personal, el presupuesto, la instalacin fsica de los
materiales en su caso todo ello sin olvidar las diversas cuestiones e implicaciones
referentes a materiales electrnicos y digitales.
No obstante, tambin es procedente sealar que para algn que otro autor (casos,
por ejemplo, de Peggy Johnson y Gmez Hernndez) la diferencia entre desarrollo
y gestin de la coleccin es prcticamente inexistente.
Por nuestra parte, entendemos como aceptable que el desarrollo se refiere a
los grandes principios generales a partir de los cuales se va a poner en marcha la
coleccin mientras que reservaramos el trmino de gestin para el anlisis y actuacin en caso y cuestiones concretas y especficas, desde la seleccin hasta todo lo
referente a la conservacin y preservacin de los materiales.
Cul sera el problema de entender una u otra cosa, o incluso pensar que desarrollo y gestin no son sino dos caras inseparables de una misma moneda lo que,
posiblemente, sea lo ms acertado?
Do it yourself o, si lo prefiere, srvase Vd. mismo.
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Visita profesional a Alemania:

informe
CARMEN DELGADO RODRGUEZ-CASO
Tcnico de Biblioteca, Documentacin y Archivo del Parlamento de Andaluca
En el siguiente informe se describen y se resumen las actividades realizadas como resultado de la
visita profesional llevada a cabo durante el mes de abril de 2007 a diversas instituciones de la ciudad
de Berln.
A travs de las visitas a dos bibliotecas universitarias, una biblioteca estatal y dos bibliotecas especializadas se ofrece una visin general del complejo sistema bibliotecario alemn y una visin particular
y quizs ms tcnica del trabajo de los profesionales en sus diferentes contextos.
PALABRAS CLAVE: Sistema bibliotecario alemn. Situacin bibliotecaria. Visita profesional.
A PROFESSIONAL VISIT TO BERLIN: A REPORT
In the following report, I describe and sum up the activities I carried out as a result of the professional
working visit I made during April, 2007 to several institutions of Berlin.
By visiting two university libraries, one state library and two specialized libraries, I present an
overview of the complex German library system and a particular and maybe more technical view of
the daily work made by the professionals in their different contexts.
KEYWORDS: German Library System. Library situation. Professional working visit.
AGRADECIMIENTOS
En primer lugar me gustara mucho agradecer a todos aquellos que han hecho
posible esta experiencia, comenzando por la organizacin Bibliothek und Information International, especialmente a Mrs. Ulrike Lang, que ha financiado y apoyado
mi proyecto dndome la posibilidad de contactar con profesionales alemanes y
compartir con ellos unas interesantes jornadas de trabajo.
Igualmente me gustara agradecer a todos los bibliotecarios y profesionales que
me han atendido con tanto esmero y me han abierto las puertas de sus instituciones
mostrndome a fondo el trabajo que realizan. Y especialmente a Mrs. Katharina
Tollkuehn de la Universidad Humboldt, a Mrs. Ulrike Mhlschlegel del Instituto IbeBoletn de la Asociacin Andaluza de Bibliotecarios, n 88-89, Julio-Diciembre 2007, pp. 109-119
110
Carmen Delgado
roamericano de Berln, a Mr. Dr. Albrecht Walsleben del Bundesrat, a Mr. Armin
Talke de la Biblioteca Estatal de Berln y a Mrs. Simone Schltte, de la Universidad
Libre de Berln.
INTRODUCCIN
En el siguiente informe se describen y se resumen las actividades realizadas
como resultado de la visita profesional que realic durante el mes de abril del 2007
a diversas instituciones de la ciudad de Berln.
Desde un principio, el objetivo fue contactar con diferentes bibliotecas y centros
de documentacin para visitarlas y obtener un enfoque amplio y variado del panorama bibliotecario y documental alemn. El inters principal de mi vistita se centraba,
fundamentalmente, en el mbito de las nuevas tecnologas aplicadas a las ciencias de
la informacin, especialmente en el uso de bases de datos as como la organizacin
de la informacin en la Web de cara a una mayor accesibilidad por parte de los
usuarios. No obstante, a medida que fue transcurriendo la visita se fueron abriendo
nuevos campos de inters que resultaron interesantes y que enriquecieron mucho
la experiencia. Experiencia que seguro me ser de gran utilidad a la hora de realizar
mis tareas en el Servicio de Documentacin y Archivo del Parlamento de Andaluca,
donde trabajo actualmente.
La visita profesional se realiz en cinco instituciones diferentes que son:
- Humboldt-Universitt zu Berlin. Universittsbibliothek.
- Freie Universitt Berlin. Universittsbibliothek.
- Ibero-Amerikanishes Institut, Preussischer Kulturbesitz.
- Staatbibliothek zu Berlin, Preussischer Kulturbesitz.
- Bundesrat. Dokumentation und Archiv.
A travs de dos bibliotecas universitarias, una biblioteca estatal y dos bibliotecas
especializadas he podido obtener una visin general del complejo sistema bibliotecario alemn y una visin particular y quizs ms tcnica del trabajo diario de los
profesionales en sus diferentes contextos.
INSTITUCIONES VISITADAS
1. Bibliotecas universitarias
La primera visita tuvo lugar en la Biblioteca Universitaria de la Universidad Humboldt. Durante una semana realic unas jornadas de trabajo en los principales deparBOLETN
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Visita profesional a Alemania: informe
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tamentos de la biblioteca central de la Universidad, la biblioteca central de ciencias

naturales y la biblioteca de la Facultad de derecho. La visita a la Universidad Libre de
Berln se hizo en un mismo da en el que un bibliotecario se ocupo de mostrarme todos
los departamentos, sus instalaciones y sus principales herramientas de trabajo.
Como he podido comprobar, el panorama bibliotecario alemn se corresponde
con exactitud con los acontecimientos de la compleja historia alemana. Especialmente
en Berln, la divisin de la ciudad caus igualmente la disgregacin de sus instituciones,
y la reunificacin trajo consigo la duplicidad de algunas de ellas. Ejemplo de esto son
las dos Universidades de Berln, la Universidad de Humboldt, que perteneca a la
Repblica Democrtica Alemana y la Universidad Libre que perteneca a la Republica
Federal Alemana. Asimismo, la actual estructura federal alemana, hace complejo el
sistema bibliotecario, y un profesional extranjero, puede encontrar cierta dificultad
en hacerse con todos los elementos de ese sistema.
La biblioteca de la Universidad Humboldt fue fundada en 1831 con un fondo
de 10.000 volmenes. Durante toda su historia la biblioteca ha sufrido varios traslados y aun hoy se encuentra en proceso de mudanza a lo que parece ser ser su
emplazamiento definitivo. Actualmente los fondos se encuentran divididos en varios
edificios a la espera de la construccin del nuevo y moderno edificio que la albergar en el 2010. As, se puede observar cierta tendencia a la centralizacin de los
fondos, ya que la intencin es reunirlos todos en la biblioteca central, incluyendo
a la mayora de las bibliotecas departamentales de las facultades de humanidades
que se encuentran situadas en las cercanas del nuevo edificio. La nueva biblioteca
contar con aproximadamente dos millones de libros, la mayora de ellos ofrecidos
en libre acceso a los usuarios de la biblioteca.
La Universidad Libre de Berln est situada en lo que fue la parte occidental, y
fue fundada despus de la Segunda Guerra Mundial. Es por tanto una biblioteca ms
reciente que la citada anteriormente. Tiene una biblioteca central y 40 bibliotecas
departamentales. Su coleccin asciende en total a ocho millones de volmenes
repartidos entre las bibliotecas departamentales y la central.
En Alemania se pueden encontrar dos formas diferentes de organizacin de las
bibliotecas universitarias. Por un lado aqullas que tienden a un sistema centralizado
en la que la biblioteca central gestiona todas las colecciones, las adquisiciones y los
presupuestos, incluyendo las bibliotecas departamentales. Por otro lado estn aqullas
que se organizan de forma descentralizada, en la que las facultades tienen mayor
autonoma. La Universidad Humboldt utiliza el sistema centralizado, y la Universidad
Libre el sistema descentralizado.
Especialmente interesante resulta el sistema de adquisiciones ideado por los
profesionales de la biblioteca central de la Universidad Humboldt, ya que, mediante
la elaboracin de medias del nmero de estudiantes, nmero de profesores y precio
del material sacan el porcentaje que debe corresponder a cada una de las bibliotecas
BOLETN
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BIBLIOTECARIOS
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Carmen Delgado
departamentales, consiguiendo, de esta forma, un sistema muy equilibrado. En el caso

de la Universidad Libre de Berln, encontramos un departamento de adquisiciones
muy especializado, en el que los profesionales estn divididos entre la adquisicin
de monografas y las de publicaciones peridicas.
El sistema informtico utilizado por ambas es ALEPH y ambas se engloban dentro
del GBV (Gemeinsamer Bibliotheksverbund), que es la red comn bibliotecaria de
los estados de Bremen, Hamburgo, Berlin, Meckenburg-Vorpommen, Niedersachen,
Sachen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Thuringen y las Instituciones pertenecientes a
la Fundacin Herencia Cultural Prusiana (Preussischer Kulturbesitz) asociada en
temas de adquisiciones y sobre todo para la elaboracin de un catalogo cooperativo
llamado GVK (Gemeinsamen Verbundkatalog). Especialmente interesante ha sido
comprobar la cantidad de diferentes catlogos cooperativos que se pueden encontrar
en Alemania, tema que abordaremos en otro apartado.
En ambas bibliotecas el acceso a la informacin de la comunidad universitaria
a travs de la Web se ha convertido en algo primordial y mediante la organizacin
de los recursos en la Web de la Universidad, la han convertido en la principal herramienta de trabajo para estudiantes, profesores e investigadores. Existe mucho
empeo en facilitar a los usuarios el acceso, no solo a los catlogos propios, sino
tambin a los catlogos de otras bibliotecas y a portales cooperativos. A travs de
cada uno de sus OPAC (Online Public Access Catalogue) se da acceso a las bases de
datos disponibles en la Web, ofreciendo herramientas de gran utilidad para localizar
cualquier informacin en toda Alemania. Asimismo, resulta interesante el empeo
formativo de los bibliotecarios, ya que ambas universidades ofrecen cursos donde
se dan a conocer todas las herramientas de que disponen y la forma en que pueden
moverse a travs de todo el conjunto de catlogos y bases de datos.
Especialmente til e interesante me han resultado las bases de datos ZDB
(Zeitschriftendatenbank) de publicaciones peridicas y EZB (Elektronische Zeitschriftenbibliothek) de recursos electrnicos. La primera est gestionada por la
Staatbibliothek zu Berlin y permite el acceso a todas las publicaciones peridicas
existentes en las bibliotecas alemanas. La segunda contiene recursos electrnicos de
todo tipo, incluidos documentos a texto completo, que se pueden encontrar en la
Web y que son recopilados por 386 bibliotecas. Es administrada por la Universidad
de Regensburg que adems se encarga de generar un interfaz particular para cada
uno de los participantes. EZB es quizs menos extensa que ZDB, y no todas las
bibliotecas participan en ella. Por ejemplo, la Universidad Libre de Berln ofrece el
acceso, pero no participa activamente, sino que tiene una base de datos propia de
su Universidad, elaborada por ellos mismos.
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113
2. Biblioteca especializada: Iberoamerikaniche Institute zu Berln

Como ejemplo de biblioteca especializada visit el Iberoamerikaniche Institute
zu Berln (IAI). Esta biblioteca pertenece a la fundacin Herencia cultural prusiana
(Presussicher Kultuturbesitz) que se hizo cargo, despus de la cada del muro, de
todas las Instituciones culturales prusianas. El IAI contiene la biblioteca especializada
en Amrica Latina ms grande de Europa, y la labor que realizan como centro de
investigacin es realmente importante en el mundo del americanismo.
Durante la semana que visit la institucin me organizaron unas jornadas de
trabajo en cada uno de los departamentos de la biblioteca. As, tuve la oportunidad
de ver de cerca el sistema de catalogacin cooperativa de revistas en ZDB y la catalogacin cooperativa de monografas del GBV (Gemeinsamer Bibliotheksverbund).
El IAI tiene el sistema PICA de OCLC (con base en Leiden, Holanda) y, como
muchas otras bibliotecas alemanas, no usan el formato MARC, sino otro conocido
como MAB (Maschinenlesbares Austauschformat fr Bibliotheken). Segn pude
deducir de los bibliotecarios con los que tuve contacto en este instituto, a pesar de
que el formato MAB cumple la funcin para la que se desarroll, lo cierto es que
todos creen que pueden existir problemas de compatibilidad a nivel internacional,
dado el uso mayoritario del formato MARC (Machine Readable Cataloguing) en
el resto del mundo y es por eso que existe un debate acerca de la conveniencia de
adoptar este ltimo formato. El esfuerzo econmico y profesional que este cambio
requerira es uno de los argumentos principales de los que se inclinan por seguir
usando el MAB.
Algo parecido ocurre con las reglas de catalogacin. En Alemania se utilizan mayoritariamente las RAK (Regeln fr die Alphabetishe Katalogiserung) que sustituy
al antiguo sistema prusiano. De la misma forma que ocurre con el formato MAB,
estas reglas suponen una diferencia considerable con respecto al uso comn de la
mayor parte de las bibliotecas del mundo y puede suponer un problema a la hora de
la integracin y el intercambio electrnico de datos. No obstante se sigue planteando
a este nivel un posible cambio hacia las AACR2 (Anglo-American-Cataloguing
Rules) o haca las ISBN (Internacional Standard Bibliographic Description).
Uno de los departamentos ms valorados del IAI es el de los materiales especiales, ya que contiene fondos muy poco frecuentes y nicos en Europa, como mapas,
fotografas y legados de investigadores que suponen un material especialmente til
para investigadores de todo el mundo que acuden a consultar sus fondos. Parte de
la adquisicin de estos fondos est subvencionado por el DFG (Deutsche Forschungregemeinschaft), asociacin alemana de investigacin que financia la compra de
materiales de una temtica especfica, especialmente literatura extranjera. En el
caso del IAI, el DFG subvenciona la compra de monografas de ciencias sociales en
el rea de Amrica Latina.
BOLETN
DE LA
ASOCIACIN
ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
114
Carmen Delgado
A travs de su pgina Web, el IAI ofrece junto a su OPAC, acceso a otros catlogos donde se pueden localizar materiales en otras bibliotecas alemanas as como
a las bases de datos ZDB y EZB. Se ofrece acceso tambin a su IPAC (Image Public
Access Catalogue) donde se puede consultar el catalogo de fichas y recuperar su
signatura para solicitar el documento. Adems de ofrecer acceso directo a EZB, el
IAI publica un ndice de revistas electrnicas libres de pago ordenado por pases
que incluye una pequea resea del contenido de la revista.
El prstamo interbibliotecario se gestiona mediante el sistema SUBITO (Direct
Document Delivery System), que permite, previo pago, la peticin y la entrega
de documentos a usuarios de otras ciudades en el formato que deseen.
Un proyecto especialmente interesante es la biblioteca virtual, llamada CIBERA,
desarrollada por el IAI y dirigida a especialistas y estudiantes de la cultura, historia,
poltica, economa y sociedad de los pases de habla hispana y portuguesa. A travs
de un portal central se ofrece la bsqueda de recursos de todo tipo. En la elaboracin
de esta biblioteca virtual colaboran investigadores y bibliotecarios, asegurando as un
buen criterio de seleccin de los recursos. Dada la proliferacin de este tipo de bibliotecas, el gobierno alemn ha comenzado a interesarse por ellos y est empezando a
coordinarlas exigiendo una serie de estndares y proporcionando un portal que englobe a todas ellas. Este portal se llama VASCODA y se organiza por reas temticas.
En este portal se puede encontrar acceso no solo a catlogos, sino a documentos
a texto completo. En el caso de Cibera, uno de los aspectos ms innovadores es la
base de datos de investigadores, donde se puede encontrar el nombre y los datos del
investigador y su campo de estudio, de forma que acta tambin como un elemento
de coordinacin entre profesionales que trabajan el mismo rea.
3. Biblioteca Estatal de Berln
La biblioteca estatal de Berln (Staadbibliothek zu Berlin) fue fundada hace
aproximadamente tres siglos y ha desarrollado una funcin muy importante coleccionando todo tipo de materiales hasta convertirse en una institucin de investigacin
de gran importancia en Alemania. Durante la segunda guerra mundial, su coleccin
de cerca tres millones de libros fue dividida y evacuada para tratar de salvarla y aun
hoy no ha podido ser unificada.
Actualmente la biblioteca contiene una importante coleccin de literatura de reas
muy diferentes y en todo tipo de lenguas y pocas. Una parte muy importante de esta
coleccin es la de Derecho, en concreto la de Derecho Internacional que est integrada dentro del sistema de adquisiciones del DFG. Desde un principio me interes
especialmente esta coleccin dada la similitud con los materiales que gestionamos
en el Parlamento de Andaluca y especialmente me interesaban las bases de datos
que se usaban y la forma en que se ofrecan a los usuarios de la biblioteca.
BOLETN
DE LA
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ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
115
La Biblioteca Estatal de Berln tiene un total de 500 suscripciones a boletines

oficiales alemanes y de diferentes pases, alguno de los cuales incluso ya no se
publican. En cuanto a las publicaciones adquiridas dentro del sistema del DFG la
Biblioteca Estatal compra publicaciones peridicas de legislacin internacional. Las
revistas electrnicas y las bases de datos de esta temtica son adquiridas con su propio presupuesto, aunque para facilitar esta tarea y abaratar costes, forman parte
del Friedrich Althof Konzortium que adquiere este tipo de materiales de forma
cooperativa. El DFG solo financia la compra de bases de datos y revistas electrnicas
que han dejado de publicarse, que son publicaciones cerradas.
As, el DFG subvenciona la compra de literatura de Derecho Internacional,
Derecho Europeo, Derecho de las Organizaciones Internacionales y disciplinas
generales del derecho. La biblioteca Estatal tiene un importante fondo de revistas
actuales que ascienden a 3000 suscripciones entre las que se incluyen publicaciones extranjeras.
En cuanto a las bases de datos, la biblioteca compra licencias y las ofrece a travs
de los equipos que tiene en las salas de lectura a todos los usuarios que tengan el carnet
de la biblioteca. Tienen bases de datos legislativas, algunas de ellas libres de licencias
y otras de pago. Las ms importantes son Juris, Lexus-Nexus y Beck-online.
4. Archivo y Centro de Documentacin especializados: Bundesrat
El centro de documentacin parlamentario visitado fue el Bundesrat, donde tuve
la oportunidad de conocer el trabajo que realizan los documentalistas y el personal
del archivo. As, pude conocer las similitudes y diferencias que existen entre un
parlamento alemn y uno espaol y las diferentes tcnicas de trabajo aplicadas.
El Bundesrat es uno de los cinco rganos constitucionales permanentes de la
Repblica Federal de Alemania y constituye el rgano federativo por ser la representacin de los lnder. Est constituido por miembros de los Gobiernos de los lnder,
y solo puede pertenecer a l quien tenga un escao en el Gobierno del Land. As,
en el Bundesrat no existen grupos parlamentarios y como sus miembros no son
elegidos especficamente para l no est sujeto a periodos legislativos.
Todas estas caractersticas lo hace una institucin parlamentaria muy peculiar y
afecta muy claramente al trabajo que realizan los profesionales de la informacin. En
el caso del Servicio de Documentacin su trabajo se basa en documentar los trabajos
de la Cmara y realizar estadsticas. Los productos documentales que ofrecen son
informaciones estadsticas y materiales extrados de su base de datos parlamentaria.
Esta base de datos es un sistema integrado formado por mdulos donde trabaja todo
el personal de la Cmara. Este sistema se elabor para el Bundesrat ex profeso y est
muy relacionado con el resto de la informacin de la Cmara. El flujo de informacin
BOLETN
DE LA
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ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
116
Carmen Delgado
est muy controlado a travs de una signatura que identifica el expediente desde
su mismo inicio y mediante el cual se puede localizar la informacin en cualquier
momento y en todas sus formas.
Desde la pgina Web se puede acceder a todas las iniciativas y permite descargarse
la copia del original de los expedientes desde el 2003. El Servicio de documentacin
particip activamente en la elaboracin de la Web, decidiendo qu informacin
iban a ofrecer y cul era la forma ms apropiada de organizarla. La informacin se
actualiza dos veces al da y es destacable la gran colaboracin, en este sentido, que
tienen los profesionales de la informacin con los informticos de la institucin.
El Bundesrat est muy relacionado con el Bundestag en todos sus trabajos, y
esto se traduce en una importante colaboracin de sus profesionales, compartiendo
incluso bases de datos como el DIP (Dokumentations und Informationssystem fr
Parlamentarische Vorgnge), que permite, tambin desde la Web, acceder a todas
las iniciativas de ambas cmaras, as como a las intervenciones de los debates, sus
diarios de sesiones etc. En esta base de datos se pueden realizar bsquedas sistemticas por agrupaciones de materias que elabora el Servicio de Documentacin.
Utilizan un tesauro elaborado por el Bundetag y que actualizan los dos.
Los usuarios del Servicio de Documentacin son los miembros del gobierno de
los Lnder, el personal de la Cmara y en segundo trmino usuarios externos como
prensa, abogados, investigadores, estudiantes etc. La informacin solicitada suele
estar relacionada con los trabajos de la Cmara as como dudas sobre la tramitacin
de las iniciativas.
El archivo del Bundesrat tiene fondos desde 1949 y son custodiados en el mismo
edificio. Al igual que ocurre en el Parlamento de Andaluca, el archivo se encuentra
fuera del sistema archivistico del pas, dado el carcter independiente del poder legislativo. Se gestiona con el mismo sistema integrado mencionado anteriormente y
mediante un modulo que fue diseado por el responsable del archivo. De momento
no tienen documentos electrnicos ni son muy partidarios de lo que en el resto
del panorama parlamentario europeo est empezando a ser una realidad, que es
la Administracin Electrnica. En Alemania, ningn parlamento se encuentra aun
en este proceso de evolucin hacia una administracin sin papel, y en el caso del
Bundesrat, los profesionales defienden la poca fiabilidad de la conservacin de los
soportes electrnicos.
El archivo del Bundesrat conserva toda la documentacin que custodia, y aun
no ha realizado ningn tipo de expurgo. Las transferencias se hacen de forma poco
reglada, y depende de las necesidades de espacio de la unidad administrativa, aunque
siempre se procura hacer coincidir esas transferencias con el final de los periodos
legislativos del Bundestag. El volumen de crecimiento es de unos 1000 expedientes
al ao en papel, y no incluyen en estos el archivo audiovisual ni el archivo administrativo de la cmara que aun no tiene un tratamiento sistemtico.
BOLETN
DE LA
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ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
117
SISTEMA BIBLIOTECARIO ALEMN Y CATLOGOS COOPERATIVOS

Como hemos comentado anteriormente, el panorama bibliotecario alemn es
de una gran complejidad, debido en cierto modo a la tambin compleja historia del
pas. La divisin del pas en dos reas de influencia diferentes tuvo un gran impacto
en el sistema bibliotecario que se tradujo en diferentes sistemas de clasificacin,
diferentes tipos de bibliotecas y en general prcticas bibliotecarias distintas. En los
ltimos aos, esta situacin ha ido cambiando, y poco a poco las diferencias han
ido disminuyendo, aunque aun hoy no se puede decir que se haya llegado a un gran
nivel de normalizacin.
En el sistema bibliotecario alemn podemos encontrar diferentes tipos de bibliotecas, como son las bibliotecas pblicas, las bibliotecas especializadas, las universitarias, las regionales, y las biblioteca nacionales, cuya historia es especialmente
compleja.
Las bibliotecas regionales son aproximadamente 16, una por cada estado federal, aunque en algunos casos existe ms de una biblioteca que cumple funcin de
biblioteca regional. Contienen colecciones accesibles en prstamo, tienen la funcin
aadida de preservar las colecciones tradicionales de la regin en la que se enmarcan
y son los custodios del depsito legal.
Las bibliotecas especializadas cumplen una funcin mucho ms especfica como
departamento de apoyo de una institucin. En este caso podemos enmarcar el IAI y
el centro de documentacin del Bundesrat. Suelen ser colecciones muy especializadas
y restrictivas que tienen como principal objetivo servir a sus instituciones, aunque
en la mayora de los casos se da acceso al pblico en general.
En las bibliotecas universitarias podemos distinguir entre la biblioteca central y las
departamentales, siendo estas ltimas de temticas ms especficas y las centrales
mas generalistas. Al estar enmarcadas dentro de una institucin concreta, su principal
objetivo es servir a la comunidad universitaria. Como hemos explicado anteriormente,
las bibliotecas universitarias se organizan de dos formas, las centralizadas en una
biblioteca central o las descentralizadas en las departamentales. Esto es motivo de
discusin y aun hoy se pueden apreciar los dos tipos diferentes de biblioteca universitaria, siendo las universidades ms antiguas tendentes a la descentralizacin.
En cuanto a las bibliotecas nacionales, existe un elemento distintivo con respecto
a otros pases europeos, y es que mientras en el resto de Europa lo normal es que
exista una sola entidad nacional, en Alemania han llegado a existir tres bibliotecas
que realizaban las funciones de biblioteca nacional aunque recientemente dos de
ellas han sido constituidas como Biblioteca Nacional con dos sedes. Las tres bibliotecas eran:
- La biblioteca de Franfurt y Leipzig
BOLETN
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ANDALUZA DE
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118
Carmen Delgado
- La biblioteca del Estado de Berln

- La biblioteca Estatal de Bavaria en Munich
En 2006, las bibliotecas de Frankfurt y Leipzig obtuvieron el rango de Biblioteca
Nacional bajo el nombre de Deutsche Nationalbibliothek. As, son las encargadas
de coleccionar todas las publicaciones del mundo en lengua alemana.
Por otro lado, existe en Alemania una gran tradicin de cooperacin en diferentes
mbitos como las adquisiciones o la catalogacin. En el caso de las adquisiciones
existen consorcios de varias bibliotecas donde se adquiere de forma conjunta. Ejemplo
de ello es el Friedrich Althof Konzortium, que adquiere bases de datos, revistas y
recursos electrnicos que cada biblioteca pone a disposicin de sus usuarios. Otro
ejemplo de esta cooperacin es el DFG (Deutsche Forschungregemeinschaft) que
ha creado un sistema de adquisiciones intentando suplir la falta de una Biblioteca
Nacional unificada y en cuyo sistema se han integrado tambin las bibliotecas de la
Alemania oriental tras la cada del muro.
En el mbito de la catalogacin, existe una gran tradicin cooperativa en Alemania. A lo largo de la historia bibliotecaria del pas han existido muchos catlogos
cooperativos y con la aplicacin de las nuevas tecnologas a las bibliotecas, esta
cooperacin se ha hecho aun ms extensa al tiempo que se ha ido concentrando,
as, uno de los proyecto ms grande y exitoso es el ya comentado ZDB gestionado
por la Staadbibliothek zu Berlin. Actualmente, casi todas las bibliotecas alemanas
forman parte de alguno de los seis catlogos cooperativos que existen en el pas y
muchos de ellos tienen sistemas integrados. Entre estos catlogos cooperativos los
que he tenido ocasin de ver ms de cerca son el GBV (Gemeinsamer Bibliotheksverbund) y el KOVB (Kooperativer Bibliotheksverbund Berlin-Branderburg).
Todos estos catlogos junto con algunas bases de datos a nivel nacional han sido
integrados en un proyecto de catlogo virtual que es el KVK (Karlsruher Virtueller
Katalog) que incluye todos los catlogos alemanes, suizos y austriaco y es quizs,
la mejor herramienta para localizar documentacin en alemn del mundo.
CONCLUSIONES
La experiencia que durante tres semanas he realizado en diferentes bibliotecas y
centros de documentacin de instituciones de Berln me ha permitido obtener una
visin muy amplia del panorama bibliotecario alemn. No solo se consiguieron los
objetivos que se perseguan sino que se abordaron temas que no estaban en el plan
primigenio y que resultaron de gran inters para mi formacin profesional.
A este respecto destaco todo lo relacionado con el complejo sistema bibliotecario alemn, as como con sus diferentes instrumentos de trabajo. Ha resultado muy
interesante conocer el gran esfuerzo de los profesionales alemanes por poner al
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119
servicio de los usuarios toda la informacin utilizando nuevas tecnologas y como a

travs de ella se consigue ofrecer un servicio de calidad, aunque no siempre exento
de cierta complejidad dada la evolucin histrica de las instituciones bibliotecarias
alemanas. Evolucin, que como ya hemos comentado anteriormente, est muy
ligada a los acontecimientos histricos del pas en el siglo XX.
Asimismo, uno de los aspectos ms sorprendente de mi experiencia ha sido conocer hasta que punto las bibliotecas alemanas tienen unas caractersticas peculiares
que lo diferencian del resto de las instituciones bibliotecarias del mundo, y me refiero
al uso de normas y estndares que no se corresponden con el uso generalizado en el
resto de Europa. Esto da lugar, en mi opinin, a una situacin un tanto contradictoria,
ya que la tendencia general en el mundo bibliotecario es la creacin de estndares
que permitan el intercambio de datos, algo que no facilita la creacin de normas y
prcticas propias. Por ello, el uso de las nuevas tecnologas en un mundo casa vez
ms globalizado y cuyo objetivo principal es la difusin de la informacin, no se corresponde del todo con el mantenimiento de las particularidades de cada regin.
Finalmente, y a nivel personal, esta visita profesional ha supuesto un gran aliciente
en mi carrera, y me ha dado la oportunidad de conocer a profesionales de mucha
vala de los que he aprendido mucho. Conocer estas instituciones me ha permitido
ampliar mis horizontes tantos profesionales como personales.
BOLETN
DE LA
ASOCIACIN
ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS
Biblioteca Universitaria
Universidad Nacional Autnoma de Mxico
public@dgb.unam.mx
ISSN (Versin impresa): 0187-750X
MXICO
2004
Vernica Mata Acosta / Sandra Guadalupe Rosas Poblano / Silvia Corts Girn
EL MDULO DE ADQUISICIONES EN ALEPH: SU UTILIZACIN EN LA UNAM
Biblioteca Universitaria, enero-junio, ao/vol. 7, nmero 001
Universidad Nacional Autnoma de Mxico
Distrito Federal, Mxico
pp. 23-33
El mdulo de adquisiciones en Aleph:
su utilizacin en la UNAM
Vernica Mata Acosta*
Sandra Guadalupe Rosas Poblano**
Silvia Corts Girn***
Introduccin
Dentro del desarrollo de colecciones,
la adquisicin de materiales bibliogrficos es una funcin esencial en
la biblioteca. Revisemos algunas
definiciones: "El desarrollo de colecciones es un proceso que debe ser
planeado en funcin de los usuarios
y servicios, en donde se relacione el
conocimiento de la coleccin actual,
las necesidades de informacin de la
comunidad y los diferentes servicios
que se ofrecen".1
El desarrollo de colecciones en
bibliotecas acadmicas es "la adquisicin planeada de materiales en
todos los formatos para satisfacer
las necesidades de enseanza e
investigacin. La compra se ajusta a
la situacin financiera y a la oportunidad de recursos compartidos". 2
Por su parte, Gorbea seala: "La
teora de desarrollo de colecciones
Resumen
Abstract
Se describe el Mdulo de
Adquisiciones del Software para
Automatizacin de Bibliotecas
denominado aleph y se presentan
sus ventajas y desventajas. Se renen las experiencias de la utilizacin
de este mdulo en dos bibliotecas
pertenecientes al Subsistema de la
Investigacin Cientfica de la
Universidad Nacional Autnoma
de Mxico (unam): el Instituto de
Astronoma y el Instituto de
Ciencias Nucleares, as como las
aportaciones del Departamento de
Adquisiciones de la Direccin
General de Bibliotecas (dgb), como
responsable de la implementacin
de este mdulo en la Universidad.
The acquisitions software module for

automation of libraries denominated
aleph is described, and its advantages
and disadvantages are presented.
Experiences with the use of this
module are gathered based on two
libraries of the Scientific Research
Subsystem of Universidad Nacional
Autnoma de Mxico (unam): the
Institute of Astronomy and the
Institute of Nuclear Sciences; and
also the contributions of Direccin
General de Bibliotecas' Department
of Acquisitions responsible for the
implementation of this system at the
university.
Palabras clave: Aleph, Sistema de

Automatizacin para Bibliotecas, adquisiciones bibliogrficas, libros, Direccin
General de Bibliotecas, unam.
Keywords: Aleph, libraries automation software, library acquisitions, books, unam
* Instituto de Astronoma, Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM). Circuito Exterior, Ciudad Universitaria, 04510 Mxico, D.F.
veronica@astroscu.unam.mx
** Instituto de Ciencias Nucleares, Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM). Circuito Exterior, Ciudad Universitaria, 04510 Mxico, D.F.
rosas@nuclecu.unam.mx
*** Departamento de Adquisiciones Bibliogrficas, Direccin General de Bibliotecas, Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM). Circuito
Interior, Ciudad Universitaria, 04510 Mxico, D.F. adquis@dgb.unam.mx
1
NEGRETE, Ma. del Carmen. "El papel del biblioteclogo en el desarrollo de colecciones en la biblioteca universitaria". Investigacin bibliotecolgica, vol. 7 : 14, 1993 p. 6
BIBLARZ, Dora, LADRN DE GUEVARA COX, Helen. "La evaluacin de colecciones: un enfoque internacional" p. 125
BIBL. UNIV., NUEVA POCA, ENERO-JUNIO 2004, VOL. 7, No. 1, P. 23-33
23
El mdulo de adquisiciones en Aleph: su utilizacin en la UNAM
considera a la coleccin como un

ente dinmico, por medio del cual
se manifiesta un crecimiento sustentable, orientado a garantizar las
necesidades de informacin de los
usuarios en forma oportuna". 3
coleccin por el procedimiento ms

adecuado. Tiene como objetivo
conseguir los materiales en la cantidad y calidad deseada al menor
costo y tiempo posibles.
Estudios Superiores Cuautitln, Centro

Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas, Centro de Enseanza para
Extranjeros, Direccin General de
Servicios de Cmputo Acadmico y
Posgrado de Ingeniera, entre otras.
Antecedentes
En otras palabras, el desarrollo de
colecciones es la tarea encaminada
a la seleccin, adquisicin de material bibliogrfico, de una manera
planeada no importando el formato,
la conservacin, preservacin y
descarte, con el objetivo principal
de la satisfaccin de las necesidades de informacin de los usuarios
de una comunidad determinada.
Para poder llevar a cabo esta tarea
se deben tomar en cuenta varios
factores como los siguientes:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
El objetivo de la biblioteca
Servicios y polticas que se ofrecen
Caractersticas de sus usuarios
Presupuesto
Coleccin disponible
Idioma
Temtica de la coleccin
Polticas de cooperacin
Polticas de donacin
Canje
Descarte y preservacin, entre otros.
Ahora bien, la adquisicin es una

funcin que consiste en tramitar las
obras seleccionadas mediante tareas y rutinas para ser incluidas en la
3
GORBEA-PORTAL, Salvador. Uso de modelos
matemticos en la evaluacin de colecciones:

teora y mtodo, p. 106.
El intercambio de experiencias
entre las bibliotecas del Instituto de
Astronoma
y el Instituto de
Ciencias Nucleares, junto con el
Departamento de Adquisiciones
Bibliogrficas de la Direccin
General de Bibliotecas (DGB), nos
motiv a desarrollar el presente trabajo con el propsito de describir de
manera breve el mdulo de adquisiciones del sistema ALEPH 300 y
sealar principalmente las ventajas,
desventajas y su utilizacin dentro
del Sistema Bibliotecario de la
Universidad Nacional Autnoma de
Mxico (UNAM).
A partir de la liberacin del mdulo
de adquisiciones, la DGB capacit al
personal de las bibliotecas para el
uso del sistema con el propsito de
ayudar a establecer un control de
las nuevas adquisiciones y del presupuesto asignado para la compra
de libros con la partida 521.
Algunas bibliotecas que han trabajado
el mdulo de adquisiciones son:
Instituto de Astronoma, Instituto de
Ciencias Nucleares, Instituto de
Investigaciones Histricas, Facultad de
Filosofa y Letras, Facultad de Estudios
Superiores Iztacala, Facultad de
BIBL. UNIV., NUEVA POCA, ENERO-JUNIO 2004, VOL. 7, No. 1
24
La adquisicin de este software por

parte de la DGB data de 1996 cuando
se dio a la tarea de evaluar un sistema
que cumpliera con las caractersticas
y soporte para el desarrollo del
Proyecto de Automatizacin de la red
de bibliotecas de la UNAM. Cabe sealar que la Universidad cuenta actualmente con 138 bibliotecas que corresponden a las dependencias de los
subsistemas: de la Investigacin
Cientfica, de la Investigacin en
Humanidades, Escuelas y Facultades,
de Bachillerato y de Administracin y
Extensin Universitaria.
La DGB, adems de adquirir el software, proporcion a las bibliotecas una
licencia institucional para el mdulo
del OPAC (Catlogo pblico en lnea),
mientras que algunas bibliotecas
departamentales adquirieron las
licencias conocidas como "staff" para
la implementacin de los dems
mdulos que integran el sistema de
acuerdo a sus propias necesidades.
Sistema Aleph
El sistema Aleph (Automated
Library Expandable Program) es un
software integral que naci de la
necesidad de automatizar las bibliotecas universitarias, con el apoyo
Vernica Mata Acosta

Sandra Guadalupe Rosas Poblano
Silvia Corts Girn
de un grupo de especialistas en
bibliotecologa y cmputo. Su desarrollo se llev a cabo a principios de
los aos 80 en la Universidad
Hebrea de Jerusaln, Israel y es
distribuido por la empresa ExLibris.
Entre las caractersticas de Aleph se
encuentran su arquitectura clienteservidor, la realizacin de transacciones por medio de correo electrnico,
acceso a travs del WWW y compatibilidad con la norma Z39.50.
Funciona bajo la plataforma UNIX,
corre en equipos DEC ALPHA, IBM
RS/6000, HP9000, SUN, VAX/VMS y
soporta millones de registros y ms
de 1,000 usuarios concurrentes.
Mdulos de Aleph
electrnicos de todas las bibliotecas pertenecientes al Sistema

Bibliotecario, como son LIBRUNAM
(catlogo de libros), SERIUNAM
(catlogo de revistas), TESIUNAM
(Catlogo de tesis), MAPAMEX (catlogo de mapas), EUTERPE (catlogo
de partituras), entre otros.
CC (catalogacin). En el caso de
LIBRUNAM, se importan los registros
bibliogrficos en formato MARC4 , los
cuales se validan contra los catlogos de autoridad definidos por la institucin, con lo que se van actualizando las diferentes bases de datos de
las bibliotecas para su consulta posterior a travs del OPAC. Gracias a
esta caracterstica la base de datos
LIBRUNAM pudo importarse de otro
sistema utilizado anteriormente. Este
mdulo permite tambin trabajar con

"cargos remotos", es decir que si un
libro ya fue catalogado y clasificado
en el Departamento de Procesos
Tcnicos de la DGB y el registro
bibliogrfico ya se encuentra en la
base de datos, el personal de la
biblioteca departamental puede llevar a cabo un proceso para que el
sistema genere el nmero de adquisicin y en el registro bibliogrfico
aparezca la clave de la biblioteca.
Actualmente, ms de cien bibliotecas
realizan cargos remotos.
SER (Publicaciones Peridicas). El

Departamento de Suscripciones de
la DGB est trabajando con este
mdulo la tramitacin, registro,
compra y reclamaciones de las
revistas que se adquieren para la
Los mdulos que integran el sistema

Aleph son: OPAC (catlogo pblico en
lnea), catalogacin, publicaciones
peridicas, catlogos de autoridad,
circulacin, adquisiciones, utileras,
prstamo interbibliotecario y mantenimiento de claves. (Figura 1)
Opac (Catlogo publico en lnea).

Denominado as por sus siglas en
ingls (Online Public Access
Catalogue) permite tener acceso a
las colecciones de las bibliotecas
realizando bsquedas por autor,
ttulo, encabezamientos de materia,
clasificacin, serie, etc. La UNAM
cuenta con diferentes catlogos
Machine Readable Cataloging
Figura 1. Mdulos de Aleph

25
UNAM ,
donde tambin se encuentra

desarrollada la base de publicaciones peridicas SERIUNAM . A corto
plazo, las bibliotecas departamentales tambin llevarn a cabo los cargos remotos de sus fascculos.
MA (Catlogos de autoridades). El
departamento de Procesos Tcnicos
de la DGB lleva a cabo esta actividad
acadmica, en donde catalogar con
control extensivo de autoridades es
la llave para el sistema ALEPH. La
catalogacin puede ser estructurada
o de forma libre. Las rutinas de validacin manejadas por tablas de
ALEPH mejoran el flujo de trabajo y
aceleran el proceso de catalogacin.
Uso del mdulo de adquisiciones en la UNAM

A continuacin se presenta la descripcin de cada una de las bases de datos
que constituyen el mdulo de adquisiciones, sealando las ventajas y desventajas identificadas en su utilizacin.
El mdulo de adquisiciones es muy
completo ya que permite desarrollar
bases de datos de presupuestos,
proveedores, pedidos, facturas y
tabla de monedas, las cuales nos
ayudan a controlar presupuestos,
manejar rdenes de compra, recepciones de pedidos parciales o completos, reclamaciones, cancelaciones
de libros y revistas, principalmente.
CI (Circulacin). Es el que permite

controlar los prstamos para saber
si un libro est disponible o no y en
tal caso quin lo tiene prestado, al
igual que las devoluciones del
material prestado. Funciona con
una base de datos de lectores que
se interrelaciona con la base de
datos del acervo de la biblioteca.
PRESUPUESTOS
Permite crear y abrir presupuestos
de diferentes tipos: regular, especial o de investigacin, con los
periodos de vigencia, notas sobre
de dnde proviene el monto, departamento o nombre y clave de la
biblioteca. Ver figura 2.
Cabe sealar que en este mdulo se
puede llevar el control de todos los
presupuestos que maneja la
Universidad Nacional Autnoma de
Mxico, y que pueden ser presupuestos asignados a la biblioteca para la
compra de libros (tcnicos, cientficos
y literarios), videocasetes, discos compactos (CD-ROM) o de otros presupuestos derivados de programas de
ACQ (Adquisiciones). Mdulo que

permite llevar las adquisiciones de
una forma autnoma de acuerdo a
las polticas de cada biblioteca.
Este mdulo ser analizado ms
adelante con ms detalle.
PASS (Mantenimiento de claves).
El acceso a los mdulos se establece de acuerdo a niveles de seguridad basados en contraseas.
Figura 2. Pantalla de presupuestos
26
Vernica Mata Acosta

Silvia Corts Girn
apoyo como el Programa de Apoyo a

Proyectos Instituciones para el Mejoramiento de la Enseanza (PAPIME),
Programa de Apoyo a Proyectos de
Investigacin e Innovacin Tecnolgica (PAPIIT), Direccin General de
Apoyo al Personal Acadmico (DGAPA),
entre otros.
Ventajas:
Permite manejar varios presupuestos al ao ya sean globales,
por proyecto o por departamento
Las claves del presupuesto se definen libremente utilizando caracteres alfanumricos, lo cual permite
tener claves mnemotcnicas
El presupuesto asignado puede
corregirse en cualquier momento
que sea requerido, esto es para
asignaciones adicionales, cambios o movimientos de las partidas presupuestales
Presenta el presupuesto de manera
detallada mostrando el presupuesto
asignado, corregido, comprometido,
monto facturado, gastado, liquidez y
resto real, lo que permite un adecuado control presupuestal
La clave para la asignacin del
presupuesto puede ser actualizada cada ao agregando un guin
y cuatro cifras, que identifiquen el
ao de presupuesto incluso con
caracteres alfanumricos.
UNAM, que aparece en el sitio web de
la Direccin General de Bibliotecas,

se procede a seleccionar los proveedores que la biblioteca determine de
acuerdo a sus necesidades de informacin, para no dar de alta el total
de registros.
La biblioteca procede a registrar los
datos del proveedor: clave asignada
por la UNAM, datos generales, tales
como razn social, nombre de la
persona con la que se tiene el contacto, pas, tipo de material (nacional o extranjero), forma de envo,
plazo para reclamacin, lengua,
monedas con las que trabaja el proveedor, porcentaje de descuento,
datos de la empresa como direccin, telfono, fax y correo electrnico, los cuales se pueden imprimir
al realizar pedidos y reclamaciones.
Ver figura 3.
Ventajas:
Al ingresar los datos completos de
los proveedores se genera una base
de datos que puede ser consultada, actualizada o corregida segn
las necesidades de la biblioteca
Al realizar la captura de las condiciones econmicas convenidas con los
proveedores, stas se reflejan automticamente al elaborar los pedidos, lo cual permite detectar si los
proveedores estn cumpliendo con
los convenios establecidos o no
Los libros que se reciben por donacin se pueden incluir para bsquedas posteriores y la lista se puede
realizar por Aleph, creando un proveedor llamado "donacin", omitiendo el precio y en las notas se
puede registrar el nombre de la persona o institucin donante.
PROVEEDORES
De acuerdo al Registro de Proveedores de Material Bibliogrfico de la
Figura 3. Pantalla de proveedores

27
PEDIDOS
Para realizar el pedido de un libro,
en primer lugar se busca el ttulo en
LIBRUNAM para verificar si ya existe
el ejemplar, en tal caso se toma el
nmero de sistema y automticamente lo incorpora a la base de
adquisiciones. En caso contrario, se
realiza una pre catalogacin en la
pantalla que contiene las etiquetas
MARC. Una vez que se tiene el registro, el sistema le asigna un nmero.
Se teclea el nmero asignado por
el sistema (por ejemplo: pd 140) y
se procede a verificar los campos
de nmero de orden, status, fecha
de arribo estimado, mtodo de
adquisicin, urgencia, entrega
(correo areo o terrestre), y si concuerdan con los requerimientos
estos campos pueden saltarse y
proceder a registrar la clave de la
biblioteca, el nmero de lector que
solicit el material (nmero asignado en el mdulo de circulacin),
clave de proveedor, nmero de
ejemplares solicitados, precio,
moneda, cdigo presupuestal y
notas. Ver figura 4.
Ventajas:
Permite interactuar con otros
mdulos del sistema para aprovechar informacin que ya existe,
por ejemplo, del catlogo bibliogrfico se pueden tomar registros
bibliogrficos y pasarlos a la base
Figura 4. Pantalla para realizar pedidos
de datos de pedidos, realizando

los cambios que se requieran
Permite contar con informacin
actualizada considerando todos
los movimientos realizados, por
ejemplo, una vez que un pedido
es pagado, el presupuesto comprometido disminuye y el presupuesto ejercido aumenta
Al realizar un pedido, la cantidad
estimada se ve reflejada en el presupuesto como "comprometido",
el cual se modifica una vez que se
da de alta la factura o el pago y
pasa a presupuesto "ejercido", lo
que refleja cada uno de los movimientos que se llevan a cabo
Evita duplicidad en las adquisiciones al hacer bsquedas por autor
o ttulo.
28
Se puede hacer la captura de libros

para diferentes proveedores en cualquier momento ya que utiliza claves
La pantalla de pedidos proporciona informacin sobre el estado
que guardan las adquisiciones, es
decir si ya se realiz el pedido, si
un libro est facturado, en espera,
si se cancel, si ya se pag o recibi y quin lo solicit. Ver figura 5.
Aqu se puede observar que la solicitud 140 fue realizada el 19 de julio

del 2002. La F indica que ya est
facturado y la P que ya fue pagado.
Si se quisiera obtener ms informacin sobre este libro, se teclea xp 1
y se expande la solicitud, donde se
podr ver con qu presupuesto se
pag, cuntos volmenes se pagaron, cul fue el precio del libro, ade-
Vernica Mata Acosta

Silvia Corts Girn
El sistema maneja varios reportes,

entre ellos: solicitudes registradas
(NEW ), solicitudes enviadas al proveedor (SV) y libros que ya han sido
facturados y pagados (CLS).
Otra manera de elaborar un reporte
de nuevas adquisiciones es copiando los datos desde la pantalla de
pedidos y pegndolos en un procesador de textos. Ejemplo:
Beltskii, V. V
Essays on the motion of celestial
bodies Birkhuser Verlag,
2001
Figura 5. Ejemplo del estado que guarda el pedido 140
O a travs del registro capturado:
ms de las fechas de cada movimiento. En caso de cancelacin en

vez de CLS apareceran las siglas
CNB y cuando se hace la expansin
se podr ver en las notas porqu se
realiz sta.
REPORTES
Para generar los reportes es necesario contar con una clave de acceso, posteriormente se debe realizar
una conversin de fechas AAA AMMDD (ao, mes y da), ya que
Aleph reconoce el nmero de das
transcurridos en un cierto periodo,
de esta manera se ingresa la fecha
inicial y la fecha final del reporte
que se requiere, finalmente el
reporte puede visualizarse en la
pantalla. Ver figura 6.
Figura 6. Ejemplo de una orden de compra de libros que adquiere una

biblioteca
29
No. Sist 0001211

Autor Kelley, David H
Titulo Exploring the ancient skies
Impresio Springer, 2002
ISBN 0387953108
Permite saber si el material solicitado ya lleg

Permite hacer anotaciones sobre
la respuesta del proveedor con
relacin a un libro solicitado
Para avisar al usuario de que ya
lleg el libro solicitado, el registro
puede copiarse y enviarse por
correo electrnico.
Ventajas:
Los reportes se pueden hacer
por ao, mes o el tiempo que se
considere pertinente
El sistema permite realizar varios
reportes: para conformar una
orden de compra, de libros solicitados al proveedor, de libros facturados y pagados, entre otros
Permite elaborar un boletn de
nuevas adquisiciones.
Desventaja:
FACTURAS
El registro de facturas es importante para verificar la afectacin de la
informacin presupuestal. De este
modo se consigna el nmero de
factura, fecha, moneda, cantidad
total, descuento adicional (que calcula automticamente el sistema),
cantidad neta, nmero de cheque,
contra-recibo, etc. Ver figura 8.
Ventajas:
En cualquier momento se puede
consultar el presupuesto y verificar las modificaciones de las cantidades de comprometido, facturado y gastado.
Una vez que se llenan los datos
de la llegada de los libros y los
datos de la factura, el presupuesto cambia automticamente, quedando anotada la fecha en que
llega, la fecha en que se paga la
factura y el nmero de cheque
con que se pag.
La elaboracin de reportes en
Aleph requiere del trabajo previo
por parte de los programadores, de
tal manera que estos reportes se
logren visualizar conforme a las
necesidades de la biblioteca.
LLEGADA DEL MATERIAL

Cuando se reciben los libros, se van
dando de alta como "llegadas" para
que se observe el estado que guarda
dicho material en la pantalla de pedidos. Las claves que asigna el sistema
son: CMP para recepciones completas
y PTL para parciales. Ver figura 7.
Ventajas:
Figura 7. Pantalla de llegada del material
30
Vernica Mata Acosta

Silvia Corts Girn
Figura 8. Pantalla para registrar una factura

Desventaja:
No consigna las facturas que se
pagaron con un cheque determinado, ya que nos arroja un listado
con las solicitudes de todos los
aos. Por lo que para saber qu
facturas se han pagado y cules
no, hay que ver todas las solicitudes que se han hecho desde que
se comenz a utilizar Aleph.
ta de cualquiera de las tres bases

( LIBRUNAM, ADQ y la base local),
para la localizacin de un registro
bibliogrfico.
En la base de datos ADQ se pueden aadir las notas o comentarios que se crean convenientes,
por ejemplo: se le agrega la clasificacin provisional para poder
saber en donde se encuentra un
libro, mientras es catalogado y
clasificado por la DGB.
Otras Ventajas:
Ejemplo:
El sistema incluye comandos,
pantallas y ayudas en espaol
El password del mdulo de adquisiciones, permite consultar la base
local de la biblioteca departamental, la base LIBRUNAM y la base de
adquisiciones sin necesidad de
cambiarlo, lo que facilita la consul-
No. Sist. 0001483

No. LC F1218.6/A73
Autor Evans, Susan
Titulo Arqueology of Ancient
Mexico and Central America
Impresio Internacional Thompson,
2001
Puede hacerse cualquier anotacin que de acuerdo a las polticas

de la biblioteca se le d a los libros
nuevos, para su rpida localizacin, cuando se solicite un libro se
puede buscar en la base de datos
local y si no se encuentra se pasa
la base de adquisiciones y se
puede decir al usuario si el libro
solicitado ya lleg y en que fase
del proceso se encuentra.
En cualquier momento puede actualizarse un registro utilizando los comandos concebidos para tal efecto.
Pueden realizarse bsquedas de
pedidos, facturas, proveedores,
presupuestos, nmero de cheque,
ya que consta de una amplia
gama de ndices de bsqueda y
comandos. Ver figura 9.
Desventaja:
No permite elaborar la lista de
todos los libros solicitados en un
ao determinado en su conjunto,
sino una lista por cada proveedor.
UTILERIAS
En este apartado se pueden hacer los
cambios pertinentes de acuerdo al tipo
de cambio del peso con respecto a las
monedas extranjeras. Ver figura 10.
Cuenta con una amplia tabla de
monedas y carga los montos automticamente en moneda nacional de
acuerdo al tipo de cambio que se
configure. Este mdulo permite
transferir rdenes a otro presupuesto.
31
Conclusiones y recomendaciones
Las actividades de seleccin y
adquisicin son fundamentales
para el desarrollo de las colecciones de las bibliotecas y por ello
constituyen un procedimiento adecuado que permite la compra de
libros, publicaciones peridicas,
videos, etctera, de relevancia para
los usuarios. Adems, permiten un
manejo adecuado y control eficiente del presupuesto asignado a una
biblioteca, necesarios para cumplir
con el fin de la misma: satisfacer
los requerimientos de informacin
de los usuarios.
La Direccin General de Bibliotecas
dio un paso importante en la evaluacin y puesta en marcha del mdulo
de adquisiciones de Aleph, ya que
permite a las bibliotecas departamentales contar con una herramienta til para administrar sus adquisiciones y presupuestos.
Figura 9. ndice de pedidos
Son muchas las ventajas que se

identificaron en el mdulo de Aleph,
las cuales se pueden resumir en
que es un sistema que proporciona
un control preciso sobre las adquisiciones en cuanto a presupuesto y
desarrollo de las colecciones.
Debemos involucrarnos ms en el
manejo de este mdulo para obtener
el mximo beneficio, ya que es muy
completo. Asimismo, debemos estar
motivados en utilizar las herramientas
Figura 10. Pantalla de conversin de monedas en las utileras
32
Vernica Mata Acosta

Silvia Corts Girn
tecnolgicas que nos ayudan a mejorar nuestras actividades.

La DGB deber trabajar un poco
ms en la elaboracin de reportes
que cumplan con los requerimientos de las bibliotecas del sistema.
En la medida en que se utilicen los
dems mdulos de Aleph podremos avanzar firmemente hacia un
sistema integral de automatizacin
para las bibliotecas de la UNAM. !
Referencias Bibliogrficas
ALEPH : el sucesor natural. Mxico : Sistemas Lgicos, [199?]. 4 p.
ALEPH Overview 1996, caractersticas generales. Mxico : Sistemas Lgicos,
[199?]. 6 p.
BIBLARZ, Dora, LADRN DE GUEVARA COX, Helen. La evaluacin de colecciones :
un enfoque internacional. En: SEMINARIO INTERNACIONAL SOBRE DESARROLLO DE
COLECCIONES (1 : 1997 : Mxico, D. F.). Primer Seminario Internacional sobre
Desarrollo de Colecciones. Mxico : UNAM, Centro Universitario de
Investigaciones Bibliotecolgicas, 1998, p. 121-134.
Catlogo de proveedores autorizados de material bibliogrfico 2001-2002.

Mxico : UNAM, Direccin General de Bibliotecas, 2001. 69 p.
Estructura y procedimientos del Mdulo de Adquisiciones de ALEPH : curso.
Mxico : UNAM, Direccin General de Bibliotecas, 1998. [29 h.]
GORBEA-PORTAL, Salvador. Uso de modelos matemticos en la evaluacin de
colecciones : teora y mtodo. En: SEMINARIO INTERNACIONAL SOBRE
DESARROLLO DE COLECCIONES (1 : 1997 : Mxico, D. F.). Primer Seminario
Internacional sobre Desarrollo de Colecciones. Mxico : UNAM, Centro
Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas, 1998, p. 83-110.
NEGRETE, Ma. del Carmen. El papel del biblioteclogo en el desarrollo de colecciones en la biblioteca universitaria. Investigacin Bibliotecolgica, 1993, vol. 7,
no. 4, p. 5-7.
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO. DIRECCIN GENERAL DE BIBLIOTECAS.
Catlogo e instructivo de ejercicio presupuestal, 2002. - Mxico : UNAM,
Direccin General de Bibliotecas, 2002. 304 p.
33
MINISTERIO DE CULTURA - CCAA

CONSEJO DE COOPERACIN BIBLIOTECARIA-COMISIN TCNICA DE BIBLIOTECAS
GRUPO DE TRABAJO SELECCIN COOPERATIVA
PAUTAS PARA ESTABLECER UNA POLTICA DE COLECCIONES

EN UNA BIBLIOTECA PBLICA
I.
Introduccin
II.
Objetivos de la Biblioteca pblica y servicios a la comunidad
III.
La coleccin: Las polticas de desarrollo y gestin de las

colecciones
IV.
Principios especficos de gestin del fondo:
V.
Planificacin:
i. La seleccin
ii. Parmetros del fondo
iii. La eliminacin de fondos
VI.
Evaluacin
Han intervenido en este documento

Ana Isabel Fernndez Moreno (Andaluca)
Rosa Garca Blanco (Andaluca)
Carmen Macas Zafra (Asturias)
Flor Garca Aguera (Castilla La Mancha)
Jordi Llobet Domenech (Catalua)
Elena Snchez Muoz (Galicia)
Lidia de Felipe (La Rioja)
Remedios de Vicente Garca (Madrid)
Pilar Domnguez Snchez (Madrid) - Coordinacin
Remedios Zaragoza Beltrn (Murcia)
Nicols Bas Martn (Valencia)

____________________________________________________________________________
Enero 2010
I.- Introduccin
Este texto, tiene como objetivo servir de documento de referencia para las Bibliotecas
pblicas cuando abordan sus polticas de creacin, desarrollo, mantenimiento y
gestin de la coleccin dentro de sus planes estratgicos.
Consideramos que el trabajo de seleccin bibliogrfico en las Bibliotecas es
compartido por diversos grupos profesionales y instituciones: editores, distribuidores,
libreros, instituciones acadmicas, organismos pblicos, asociaciones profesionales,
especialistas en diversas disciplinas y tambin, cmo no, bibliotecarios.
Los bibliotecarios hemos ido construyendo un orden de la lectura especfico. Pese a
ello, no hemos conseguido consolidar un discurso propio de valoracin lectora que
vaya ms all de las propuestas bibliogrficas de las bibliotecas.
Las competencias profesionales y la tradicin bibliotecaria nos han facilitado unas
herramientas bsicas para valorar un libro o cualquier otro recurso documental. An
as, todos reproducimos frmulas conocidas sin resolver el problema esencial: la
creacin de un discurso propio sobre el universo de la informacin.
En este sentido deberamos disear un sistema y unas pautas que favorecieran el
encuentro de productores y usuarios de recursos bibliotecarios para el desarrollo de
las colecciones, gestionados de forma descentralizada por diversos servicios
regionales del territorio estatal.
Ahora bien, para conseguir un discurso especfico sobre los libros y el conjunto de los
recursos documentales es preciso avanzar un poco ms.
Las pautas deberan contextualizarse en el marco cultural espaol, aprovechando e
impulsando la diversidad cultural y lingstica del estado.
Es preciso establecer unos protocolos o mtodos de seleccin que, ms all de la
valoracin especfica de las obras, recurran a las prcticas y los hbitos de lectura
presentes actualmente en las bibliotecas. La mejor seleccin bibliogrfica es aquella
que aspira al equilibrio entre un modelo ideal de lectura culta y la realidad de la lectura
popular.
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____________________________________________________________________________
II.- Objetivo de la Biblioteca Pblica y servicios a la comunidad

Quizs sea reiterativo ofrecer desde aqu un objetivo concreto de la Biblioteca
pblica. Muchos profesionales y organizaciones profesionales han dado distintas
definiciones, que de forma resumida y general sera el de
facilitar acceso a la
informacin a todas las personas de la comunidad

La Biblioteca pblica hoy est inmersa al igual que los ciudadanos y otras instituciones
en un momento donde los objetivos se expresan de distinta manera. En el momento
actual, la Biblioteca se hace participativa, los usuarios intervienen activamente y, la
biblioteca se construye por y para el usuario.
La Biblioteca, tiene que elaborar planes estratgicos, adecuar y ofrecer nuevos
servicios, as como ampliar los existentes para el ciudadano. En muchos casos la
Biblioteca pblica se convierte en el centro de informacin a la comunidad, adems
es el lugar donde se encuentran los materiales para la formacin, el ocio, es el centro
local de las nuevas tecnologas. Sin olvidar que la Biblioteca pblica es tambin una
institucin cultural, que colabora con la sociedad para el desarrollo democrtico y, con
la educacin en sus distintos niveles.
Estas cuestiones sern las que van a condicionar la poltica de creacin, desarrollo y
mantenimiento de las colecciones en la Biblioteca pblica como elemento fundamental
dentro de ella.
Aadiremos que no se ha llegado a una forma ideal en el modo de formar y mantener
las colecciones de las bibliotecas pblicas, y que existen distintos modelos:
Desarrollo de polticas diferenciadas para algunas materias basadas en las
necesidades de los usuarios en esa materia concreta.
Polticas basadas en formatos (actualmente en desuso)
Audiencia (diferenciando por edades) (es la ms utilizada en Bibliotecas
pblicas)
Por materias (siguiendo una clasificacin sistemtica)
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____________________________________________________________________________
Tampoco existe una forma ideal para dimensionar las colecciones, lo ms habitual es
utilizar variables como la cantidad de poblacin atendida (distribuida por edad,
formacin, gnero, etc.), el tipo de actividad econmica de la zona, etc..
Y adems, muchas veces el desarrollo de la coleccin en una biblioteca pblica se ha
basado en la intuicin o en la lgica o simplemente en la oferta editorial.
III. La coleccin: Las polticas de desarrollo y gestin de las colecciones

Los fondos y servicios bibliotecolgicos han de incluir todos los tipos de medios y
tecnologas modernas as como materiales tradicionales. Son fundamentales su
buena calidad y su adecuacin a las necesidades y condiciones locales. Los
materiales han de reflejar las tendencias actuales y la evolucin de la sociedad as
como la memoria del esfuerzo e imaginacin del ser humano. Ni los fondos ni los
servicios han de estar sujetos a forma alguna de desigualdad poltica o religiosa ni
a prestaciones comerciales. (Manifiesto IFLA/UNESCO a favor de la Biblioteca
Pblica, 1994)
La Biblioteca debe definir unas polticas de desarrollo y mantenimiento de las
colecciones, que son aquellas orientaciones generales que norman y tipifican la
seleccin y adquisicin de documentos en los soportes y formatos adecuados en el
marco particular de la Biblioteca.
De modo general estas polticas determinan:
planificacin / estructura
los campos de inters
los criterios bsicos de calidad de los documentos que se incorporan a la
coleccin
la exhaustividad
los niveles de la coleccin
lenguas /idiomas
la evaluacin y/o grado de idoneidad de los materiales que estn en la
biblioteca
la cooperacin
las actuaciones generales de los responsables
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____________________________________________________________________________
De las polticas se desprenden los reglamentos y procedimientos especficos que

harn operativas las polticas definidas.
El documento que debe elaborar la Biblioteca con su poltica de colecciones debe
incluir al menos la siguiente informacin:
a) Informacin de contacto de los responsables de la coleccin

b) Objetivo de la coleccin de la Biblioteca
c) Informacin general sobre la coleccin:
a. Introduccin histrica
b. Formacin de la coleccin
c. Materias que la componen
i. Grado de profundidad
ii. Actualidad
d. Colecciones especiales
d) Descripcin del uso de los materiales:
a. Acceso
b. Limitaciones
c. Duplicaciones
d. Regulacin legal
e) Informacin cooperativa :
a. Relacin de la coleccin con otras Bibliotecas (sobre todo si forma parte
de una red o un sistema)
b. Existencia de acuerdos de prstamo interbibliotecario
c. Existencia de consorcios
d. Existencia de adquisicin cooperativa
Se suelen diferenciar dos conceptos: desarrollo de la coleccin
(collection
development) y gestin de la coleccin (collection management).

El primero, se refiere al proceso de creacin y mantenimiento del conjunto de
materiales bibliogrficos (habitualmente en formato impreso) para atender las
necesidades de usuarios concretos. Siguiendo la tesis de Ana Prez Lpez (2001) es
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____________________________________________________________________________
un trmino que hace referencia al proceso de construccin sistemtica de colecciones

de bibliotecas con la finalidad de que sirvan para el estudio, la educacin, la
investigacin, el ocio y otras necesidades de usuarios/as de bibliotecas. Es por tanto
el proceso de anlisis, planificacin y evaluacin para incrementar la coleccin en la
Biblioteca.
Cuando la referencia se hace a gestin de la coleccin, es cuando los lmites y
extensin de la coleccin se extienden a un universo ms amplio que incluira el
desarrollo de sistemas y nuevas tecnologas, el uso de recursos compartidos, etc.
Por tanto, la gestin al ir ms all de lo local, se preocupa de atender a usuarios de
otros lugares y, requiere de polticas cooperativas y por tanto, del establecimiento de
coordinacin institucional.
Se llega a esto por motivos diversos, pero se pueden sealar los siguientes:
escasez de recursos econmicos
falta de espacio
crecimiento de la informacin y la cada vez mayor necesidad de adquirir
conocimiento frente a informacin.
Se pueden mencionar tambin la denominadas leyes del desarrollo de las coleccione
(Evans G. Edward), donde destacan los siguientes principios que habra que
considerar:
Cuando crece la comunidad aumenta la diversidad de necesidades
A mayor diversidad de necesidades mayor necesidad de incrementar
programas cooperativos
Una biblioteca nunca ser capaz de satisfacer todas las necesidades de
fuentes de informacin
En estos momentos las facilidades tecnolgicas estn permitiendo que se ofrezca el
servicio a distancia
frente a las colecciones locales.
Se est construyendo la
biblioteca digital que, tambin requiere de consideracin en la poltica de colecciones

de la Biblioteca pblica.
Motivos para establecer una Poltica de colecciones
Seleccin: Orientar al personal para llevar a cabo la seleccin de los documentos
y, de este modo reducir al mnimo las tendencias personales y adems garantizar
la coherencia y continuidad de la seleccin.
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Planificacin: Para poder determinar prioridades. De este modo se puede llevar a

cabo la asignacin justa de recursos y adems se puede relacionar la coleccin
con otras actividades de la biblioteca.
Relacin con los usuarios: La Biblioteca expone as sus objetivos y pone en
conocimiento de los usuarios lo que pueden esperar en lo referente a colecciones.
Es bueno tambin para una buena gestin de las donaciones que no sean de
inters para la Biblioteca
Cooperacin: Permite que se facilite un mayor y mejor intercambio de recursos
IV.- Principios especficos de gestin del fondo

El marco de trabajo donde se definen los principios especficos de gestin del fondo de
una Biblioteca pblica se establece en dos reas fundamentalmente, de una parte
estaran las directrices emanadas de asociaciones y organizaciones nacionales,
europeas e internacionales y, por otra parte la legislacin espaola estatal y
autonmica en materia de Bibliotecas. Tanto a nivel nacional como internacional se
hacen referencias a la seleccin y desarrollo de las colecciones bibliotecarias as como
a su accesibilidad y los cambios que vienen producindose por la aplicacin de las
nuevas tecnologas y sobre todo en lo relativo a Internet
Tanto IFLA como UNESCO 1 coinciden en que para que la Biblioteca mantenga el nivel
de los servicios necesarios para desempear sus funciones, debe estar respaldada
por una legislacin y una financiacin sostenidas.
Entre las directrices emanadas de los organismos internacionales se indican las ms
significativas y que sirven de referencia para elaborar pautas y polticas especficas en
el desarrollo y gestin de las colecciones en la Biblioteca Pblica.
Seleccin de contenidos
La IFLA en el Manifiesto sobre la Biblioteca Pblica del ao 1994 expresa
claramente el marco de trabajo:
todos los grupos de edad han de encontrar material adecuado a sus
necesidades. Las colecciones y los servicios han de incluir todo tipo de
soportes adecuados, tanto en modernas tecnologas como en materiales
tradicionales. Son fundamentales su alta calidad y adecuacin a las
necesidades y condiciones locales. Los materiales deben reflejar las
IFLA/UNESCO,2001
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____________________________________________________________________________
tendencias actuales y la evolucin de la sociedad, as como la memoria del

esfuerzo y la imaginacin de la humanidad. Ni los fondos ni los servicios han
de estar sujetos a forma alguna de censura ideolgica, poltica o religiosa, ni a
presiones comerciales.
a. Se facilitar a las minoras materiales en su propia lengua, relacionadas
con su propia cultura e ilustrativas, en su propia lengua, de la cultura de la
comunidad ms amplia de la que formen parte. Adems, en las colecciones
figurarn obras sobre las culturas de las minoras al conjunto de la
comunidad.
La Declaracin de la IFLA sobre las bibliotecas y la libertad intelectual
, seala
que las bibliotecas tienen la responsabilidad de garantizar y de facilitar el acceso a

las expresiones del conocimiento y de la actividad intelectual. Con este fin, las
bibliotecas adquirirn, preservarn y harn accesible la ms amplia variedad
de materiales, reflejando la pluralidad y diversidad de la sociedad. Las
bibliotecas garantizarn que la seleccin y la disponibilidad de los materiales y
servicios bibliotecarios se rijan por consideraciones profesionales y no por criterios
polticos, morales o religiosos. Las bibliotecas adquirirn, ordenarn y difundirn
los recursos informativos libremente y se opondrn a cualquier forma de censura. Las bibliotecas facilitarn materiales y servicios accesibles por igual a todos los
usuarios. En ellas no habr discriminacin alguna debido a la raza, religin, sexo,
edad o por ninguna otra razn
Desarrollo de las colecciones
Las Pautas del Consejo de Europa y EBLIDA sobre legislacin y poltica
bibliotecaria en Europa establecen en su punto segundo los principios relativos al
desarrollo de las colecciones
a. El desarrollo de la coleccin de una biblioteca se basar en el criterio

profesional e independiente del bibliotecario, al margen de toda
distorsin debida a influencias polticas, sectarias, comerciales o de otra
ndole, y se fundamentar en la consulta con rganos representativos
Elaborada por IFLA/FAIFE (Comit de Libre Acceso a la Informacin y la Libertad de Expresin).

Aprobada por su Comit Ejecutivo en La Haya, Holanda, el 25 de marzo de 1999.
Pautas del Consejo de Europa y EBLIDA sobre legislacin y poltica bibliotecaria en Europa. En: Correo
Bibliotecario, n 42 (mayo 2000)
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____________________________________________________________________________
de los usuarios, colectivos locales y otras instituciones educativas,

culturales e informativas.
b. Las polticas de desarrollo de las colecciones sern revisadas de manera
constante con el fin de responder al cambio de necesidades y
oportunidades. El desarrollo de las colecciones ha de ser un proceso
transparente, y las polticas en las que se base debern hacerse pblicas.
c. Las bibliotecas, dentro de su pas, formarn parte de un sistema o
sistemas, para la cooperacin en materia de adquisicin y exportacin
de colecciones y el establecimiento de una estrecha relacin de trabajo
con otras instituciones culturales, educativas e informativas.
d. Las bibliotecas facilitarn el acceso a materiales que no formen parte
de sus colecciones con la ayuda de medios como los prstamos
interbibliotecarios nacionales e internacionales y el servicio de obtencin de
documentos, incluida la utilizacin de servicios de informacin electrnicos
y redes de informacin.
Gestin de la coleccin (cooperacin)
Las Directrices IFLA/UNESCO para el servicio de Bibliotecas pblicas de abril de
2001 sealan que las bibliotecas pblicas prestan una serie de servicios, tanto
dentro de sus locales como en la comunidad, con el fin de satisfacer las
necesidades de sus usuarios. Se debe facilitar el acceso a los servicios a todas las
personas, incluidas las que tienen dificultades para leer. Se deben prestar libros y
documentos en todos los formatos y a travs de los distintos medios existentes
Adems se indica que los servicios no debern limitarse a una prestacin in
situ, sino que se facilitarn igualmente de manera directa cuando el usuario
no pueda acudir a la biblioteca y, tanto dentro como fuera del edificio, se
recurrir a las Tecnologas de la informacin y la comunicacin adems de a
impresos.
Colecciones especiales (multicullturalidad)
Por lo que se refiere a las colecciones para las comunidades multiculturales, IFLA
4
seala que Deberan ofrecerse materiales bibliotecarios para todos, en sus
lenguas preferidas y relacionados con su propia cultura. Debera mantener una

coleccin eficaz, equilibrada y de un tamao considerable para cada grupo
Comunidades multiculturales: Directrices para el Servicio Bibliotecario. IFLA, 2 ed., rev, 1998
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____________________________________________________________________________
minoritario tnico, lingstico y cultural. El porcentaje de la adquisicin de

materiales debera estar al mismo nivel que el de la poblacin en general. Los
materiales bibliotecarios proporcionados a minoras tnicas, lingsticas y
culturales deberan incluir tanto materiales publicados en el pas de
residencia como en otras partes del mundo. Al adquirir material las bibliotecas
deberan aspirar a reflejar la composicin tnica, lingstica y cultural de la
sociedad y fomentar la armona y la igualdad racial. deberan proporcionar
materiales que faciliten el aprendizaje de la(s) lengua(s) nacional(es) y otras
lenguas.
Libertad intelectual
La Declaracin de la IFLA/FAIFE de 1999 (Comit para el Libre Acceso a la
Informacin y la Libertad de Expresin) sobre bibliotecas y libertad Intelectual
a) En la declaracin de IFLA/FAIFE
y en el Manifiesto sobre Internet 6 , se
refiere especialmente a que el libre acceso la informacin es esencial

para la libertad, la igualdad, el entendimiento mundial y la paz.
Este principio especfico que debe tambin regir la creacin y mantenimiento de las
colecciones en la Biblioteca pblica.
La libertad intelectual es la libertad de cada persona a tener y expresar sus

opiniones y buscar y recibir informacin, es la base de la democracia y el
fundamento del servicio bibliotecario.
La libertad de acceso a la informacin, sin importar el soporte y las fronteras,

es una responsabilidad primordial de los bibliotecarios y documentalistas.
El libre acceso a Internet ofrecido por las bibliotecas y servicios de informacin

ayuda a las comunidades e individuos a conseguir la libertad, la prosperidad y
el desarrollo.
Se deberan eliminar las barreras para la circulacin de informacin,

especialmente las que fomentan la desigualdad, la pobreza y la frustracin
Las bibliotecas y los servicios de informacin son portales fundamentales para

acceder al contenido de Internet. Para algunos ofrecen comodidad y ayuda, mientras
5
6
Declaracin IFLA/FAIFE , proclamada pro IFLA el 1 de mayo de 2002

IFLA. Manifiesto sobre Internet. 1 de mayo de 2000
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que para otros son los nicos puntos de acceso disponibles. Son un medio para
superar las barreras creadas por las diferencias en los recursos, la tecnologa y la
formacin
Internet permite a las personas y a las comunidades de todo el mundo, tanto si estn
en los lugares ms pequeos y lejanos o en las grandes ciudades, tener igualdad de
acceso a la informacin para el desarrollo personal, la educacin, el estmulo, el
enriquecimiento cultural, la actividad econmica y la participacin informada en la
democracia. Todo el mundo puede presentar sus intereses, conocimiento y cultura
para que los dems los conozcan.
El acceso a Internet y a todos sus recursos debera ser coherente con la
Declaracin Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas
En el marco legislativo espaol es necesario hacer referencia a la Ley 10/2007 de 22
de junio de la Lectura, el Libro y las Bibliotecas. El captulo V de la Ley es el
dedicado a las Bibliotecas, y hace una mencin a los servicios bsicos de las
Bibliotecas pblicas, pero sin poner el acento en nada referido a los contenidos de las
colecciones bibliogrficas. A su vez las Comunidades Autnomas en su legislacin
bibliotecaria reflejan de manera ms o menos amplia aspectos referidos a la creacin y
mantenimiento de las colecciones en las Bibliotecas Pblicas en el mbito de su
competencia.
Conservacin de contenidos digitales
Resolucin del Consejo de la Unin Europea de 25 de junio de 2002, sobre
Conservar la memoria del maana Conservar los contenidos digitales para las
generaciones futuras,
Esta Resolucin considera que las instituciones de la memoria jugarn un papel
central en la conservacin y difusin de los contenidos digitales.
En este contexto hay que incluir no solo a las bibliotecas, sino a editores, productores,
etc.
V.- Planificacin
1.- La Seleccin
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Las colecciones de las bibliotecas deben satisfacer las necesidades y demandas de

los ciudadanos en lo relativo a la informacin, la cultura, al ocio y la formacin,
reflejando la pluralidad y la diversidad de la sociedad.
Podramos definir la seleccin como el proceso mediante el cual elegimos aquellos
documentos que consideramos van a resultar tiles y adecuados para los usuarios
reales o potenciales de las bibliotecas.
A partir de estas consideraciones, el trabajo de seleccin debe ajustarse a los
principios de universalidad, diversidad, calidad y actualidad. Unos principios que
orientan el trabajo de seleccin en funcin de los criterios siguientes:
a) Universalidad: atiende las necesidades de todos los pblicos y edades, y
comprende todos los campos del saber.
b) Imparcialidad: contempla todas las opiniones y creencias, sin ejercer ningn tipo
de discriminacin por motivos sociales o ideolgicos.
c) Diversidad: integra todos los gustos y niveles culturales: popular, alta cultura,
informativo, crtico, instructivo, recreativo, etc.
d) Calidad: apuesta por los buenos libros y las obras maestras del repertorio
universal.
e) Actualidad: procura una renovacin constante de las colecciones, que facilita el
acceso a la cultura del momento y refleja las tendencias actuales
De acuerdo con estos principios, los recursos bibliogrficos seleccionados con criterios
y pautas aspiran a reunir las obras bsicas de los diversos campos del conocimiento, y
ofrecer una seleccin equilibrada que integre la diversidad de niveles culturales y las
necesidades reales presentes en el espacio bibliotecario, asumiendo el compromiso
de difundir la tradicin cultural de la comunidad, as como los nuevos valores
emergentes, desde una posicin crtica y abierta.
Criterios de valoracin
El modelo de coleccin de una biblioteca pblica, fruto de una larga tradicin
profesional que ha situado en un lugar preferente la labor pedaggica de los servicios
bibliotecarios, debe priorizar la seleccin de obras bsicas de los diferentes campos
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del conocimiento, as como los ttulos a travs de los cuales se transmite la tradicin
cultural propia a la comunidad.
Calidad o inters
La valoracin de una obra tendr en cuenta tanto su valor especfico como la
aportacin que realiza al conjunto de la produccin bibliogrfica. Los criterios tcnicos
profesionales garantizan una valoracin especfica en funcin, de criterios de calidad:
estructura y coherencia de la informacin
oportunidad o inters del tema
importancia de los autores, traductores u otras autoridades,
buen material de referencia,
caractersticas fsicas de la edicin,
calidad de las ilustraciones, etc.
Al mismo tiempo, el conocimiento general de la produccin editorial permite valorar las

aportaciones de cada ttulo en un momento determinado.
El papel dinamizador de la oferta editorial que efectan las bibliotecas puede favorecer
o contribuir al impulso de nuevos proyectos editoriales, especialmente aquellos
relacionados con campos temticos con una produccin muy deficitaria.
Hbitos de lectura
El conocimiento de los hbitos lectores en el espacio de la biblioteca pblica es un
elemento decisivo en el proceso de seleccin. La valoracin cuantitativa y cualitativa
obtenida de las prcticas de lectura en les bibliotecas orientar siempre el trabajo de
seleccin, de manera que sea el adecuado a la demanda y los hbitos de lectura en el
espacio de las bibliotecas pblicas.
Las bibliotecas pblicas pueden asumir un papel activo en la difusin de la diversidad
cultural del estado. Con este objetivo, la seleccin bibliogrfica debera incorporar la
riqueza lingstica y cultural de todo el territorio.
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La enorme produccin editorial y una cantidad cada vez ms variada de soportes

convierte al proceso de seleccin en una de las piezas claves del trabajo bibliotecario.
La necesidad de construir itinerarios de lectura eficaces, valiosos y tiles para la
comunidad lectora convierte a este proceso en un trabajo cada vez ms exigente, y en
una oportunidad para fortalecer la perspectiva bibliotecaria.
El conocimiento de la produccin editorial es bsico para hacer una correcta seleccin.
Para acceder a dicho conocimiento, los procesos de trabajo deben prever frmulas
estables de colaboracin con aquellos agentes e instituciones que comparten el
objetivo de la promocin del libro y de la lectura: editores, distribuidores, libreros, etc.
Al mismo tiempo, debe ponderarse dicho trabajo en una doble direccin, ya que la
seleccin bibliogrfica realizada por los bibliotecarios puede generar un inters en
distintos agentes relacionados con el sector del libro y de la lectura, as como para el
conjunto de la comunidad lectora a la cual se dirigen los servicios de la BP.
Construir una coleccin es elaborar un discurso bibliogrfico, en el cual los libros son
como palabras que utilizamos para formar un texto coherente, original, innovador y
atractivo. La biblioteca nos muestra el mundo a travs de su coleccin, solo hay que
saber mirar alrededor para hacerla mejor.
La Seleccin dentro del proceso de planificacin de la Biblioteca
Como institucin pblica, la biblioteca pblica tiene como misin el servicio a cualquier
persona y una funcin esencial para la realizacin de este servicio es la seleccin del
material apropiado que depende, fundamentalmente, de tres factores:
1. Los objetivos de la biblioteca.
2. La comunidad a la que sirve.
3. La naturaleza y la calidad de los materiales.
As, en primer lugar, la biblioteca pblica adquiere, pone a disposicin y fomenta el
uso de materiales que:
Requieren los ciudadanos, especialmente aquellas personas alejadas del
mundo acadmico y con dificultades de acceso a la informacin.
Constituyen un suplemento al estudio formal y estimulan la propia
autoformacin informal.
Reflejan las necesidades recreativas de la comunidad.
Apoyan las actividades educativas, cvicas y culturales del entorno.
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Estimulan la participacin en las cuestiones relevantes de la comunidad, el

pas y el mundo. (por ejemplo el cambio climtico, la situacin de la mujer,
la inmigracin, etc.)
Estos objetivos deben agrupar desde el inters de cada persona como individuo hasta
el bien comn de la colectividad 7 , donde habr que tener en cuenta tambin a los
usuarios potenciales.
El desarrollo de la coleccin conlleva dos procedimientos: uno relativo a la
planificacin especfica y otro donde se llevaran a cabo las funciones bsicas de esta
tarea, es decir, la seleccin de los materiales concretos que componen la coleccin de
la biblioteca.
El proceso de planificacin implica la elaboracin de determinadas pautas donde la
biblioteca ponga de manifiesto su funcin en relacin a la seleccin de todos los
materiales que facilita y ofrece. Debe realizar un plan estratgico que refleje las
necesidades de la comunidad, puesto que, con los recursos que ofrece la informtica
en el tratamiento de los datos estadsticos,
dicho plan puede describir
sistemticamente las debilidades y fortalezas de la coleccin para que el personal

conozca los agujeros y los tesoros de las colecciones.
Ser tambin de inters para esta planificacin elaborar estudios de usuarios que
servirn de apoyo a los anlisis estadsticos.
Los elementos de estudio podran incluir lo siguiente:
Qu promedio de edad o edades tiene la poblacin a la que servimos?
Qu incremento tiene o va a tener en el futuro?
Qu grupos tnicos la componen?
Qu lengua hablan sus habitantes?
Cmo se encuentra distribuida la poblacin 8 ?
Cules son las principales profesiones, ocupaciones hobbies, actividades
recreativas y culturales de nuestra comunidad?
Cadapersonatieneunasnecesidadesconcretas:paraalgunoslabibliotecadebeponerdisponiblela
tecnologamspuntera,paraotrosunlibroespecficooungranartculo,paraloscinfiloslamejor
pelcula,otrosusuariospreferirnunaudiolibroqueentretengaalafamiliaduranteunlargoviaje,etc.
No es lo mismo la planificacin de la seleccin en una biblioteca rural de un municipio geogrficamente

aislado que planificar la seleccin en una biblioteca de barrio cuyos habitantes tienen ms oportunidades
para acercarse a otra biblioteca.
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Qu nivel socioeconmico tiene?

Qu diferentes estructuras familiares hay?
Qu nivel cultural?
Cules son los diferentes niveles de lectura de nuestra poblacin?
Podemos analizar tambin los componentes, receptores del proceso de seleccin

establecemos tres grupos:
Quienes pueden aprovecharse de la seleccin ( responsables polticos, por
ejemplo)
Quienes van a beneficiarse o van a utilizar la seleccin ( responsables
bibliotecarios)
A quienes va destinada ( usuarios reales y/o potenciales del servicio
bibliotecario)
De esta forma definimos tres tipos de audiencias:
1. Audiencia institucional (Organismos institucionales)
Aqu se encontraran aquellos responsables polticos interesados (Consejeros,
Alcaldes, Concejales, Delegados de Cultura, etc.) as como los diversos gestores
locales implicados.
La seleccin realizada la aprovecharan en los concursos pblicos y/o compras
puntuales, tanto para los lotes bibliogrficos fundacionales como para los de
incremento de las bibliotecas en las que estn implicados.
2. Audiencia profesional
De esta
seleccin o estas pautas para la seleccin, evidentemente, se
beneficiaran los bibliotecarios, tanto los responsables de las bibliotecas pblicas

como los responsables de la seleccin bibliogrfica de las mismas o los
responsables de otras bibliotecas que tambin ofrecen un servicio al pblico como
es el caso de:
Bibliotecas Escolares
Bibliotecas de Centros de Adultos
Bibliotecas de Centros de Informacin Juvenil
Bibliotecas de Hospitales
Bibliotecas de Centros para la Tercera Edad
Otras bibliotecas
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3. Usuarios
Este Universo a quien destinamos la seleccin vendra constituido por los usuarios
tanto reales como potenciales de las bibliotecas pblicas y quedara delimitado por
diversas categoras segn los siguientes parmetros:
Edad. En esta seleccin o en estas pautas para la seleccin habra que
proceder a una divisin de edades general para procurar que todos los
sectores de la poblacin tengan lo que necesiten 9
Minoras sociales. De estas minoras destacan:
o
Poblacin inmigrante (atender a sus diversas lenguas y prestar una

atencin especial a su formacin para desenvolverse con soltura en
nuestra sociedad como cualquier ciudadano)
Personas con alguna discapacidad (obras en cualquier soporte

sobre todo sordos y ciegos)
Otros sectores:
o
Enseantes y/o educadores (con similares caractersticas a los

padres)
Investigadores (por ejemplo en cuestiones relativas a la seccin

local, donde la biblioteca pblica se muestra como especialista)
Responsabilidad de la seleccin
Entendemos que es responsabilidad de coordinar la seleccin:
Personal de la Biblioteca o red de bibliotecas que formen parte
Especialistas en aquellas materias que lo requieran
Tipologa y soportes documentales
Ranganathan deca:
Los libros estn para utilizarse.

Cada lector debe tener su libro,
Cada libro su lector.
Tenemos que ahorrar el tiempo del lector y
Una biblioteca es un organismo que crece.
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El marco de trabajo sobre el establecimiento de fondos de las Bibliotecas Pblicas

toma como punto de partida las directrices de la IFLA/UNESCO para el Desarrollo de
Servicios de Bibliotecas Pblicas (abril 2001):
Es menester que todos los grupos de edad dispongan de materiales que correspondan
a sus necesidades. Los fondos y servicios biblioteconmicos han de incluir todos los
tipos de medios y tecnologas modernas, as como materiales tradicionales. Son
fundamentales su buena calidad y su adecuacin a las necesidades y condiciones
locales. Los materiales han de reflejar las tendencias actuales y la evolucin de la
sociedad, as como la memoria del esfuerzo e imaginacin del ser humano. Ni los
fondos ni los servicios han de estar sujetos a forma alguna de censura ideolgica,
poltica o religiosa, ni a prestaciones comerciales.
(Manifiesto IFLA/UNESCO a favor de las Bibliotecas Pblicas, 1994)
Siguiendo las directrices de la IFLA/UNESCO, la biblioteca pblica debe disponer de
una amplia gama de materiales en diversos formatos y en cantidades suficientes para
satisfacer las necesidades y
los intereses de la comunidad. La cultura de la
comunidad local y de la sociedad ha de reflejarse en los fondos. La biblioteca pblica

debe estar al corriente de los soportes y mtodos nuevos para acceder a la
informacin, disponibles fcilmente, sea cual fuere su formato. Los recursos y las
fuentes de informacin local cobran especial importancia en las colecciones de las
bibliotecas.
Los tipos de fondos y materiales que deben estar representados en una biblioteca
pblica son los siguientes:
Obras de ficcin y no ficcin para adultos, jvenes y nios. Las obras de
ficcin deben contar con una representacin de todos los gneros y
manifestaciones literarias (novela, poesa, teatro, cmic, lbum, cuentos)
tanto de obras consideradas clsicos y referentes de la literatura como de
los nuevos ttulos que se publican en el mercado editorial. Responden al
objetivo de proporcionar ocio a los usuarios.
Las obras de no ficcin tienen un carcter bsicamente informativo y
formativo y deben ofrecer un equilibrio entre las distintas materias dentro de
la coleccin.
Obras de referencia y consulta. Proporcionan informacin. En este tipo de
obras se incluyen: atlas, diccionarios (de lengua, sinnimos y antnimos, de
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citas, dudas, bilinges), diccionarios enciclopdicos,
enciclopedias,
anuarios, directorios, estadsticas, fuentes de informacin biogrfica,

bibliografas, catlogos, ndices, boletines de sumarios.
Publicaciones peridicas. Incluye revistas y peridicos de alcance
nacional, regional y local y publicaciones peridicas oficiales. En el aspecto
concreto de las revistas, se incluyen aquellas de carcter divulgativo sobre
diferentes
temas
(moda,
viajes,
salud,
msica,
cine,
decoracin,
informtica, deportes, etc).

Informacin sobre la comunidad. En ella se incluye la documentacin
sobre la historia local.
Informacin oficial (de carcter nacional, regional y local).
Recursos electrnicos. Acceso a bases de datos, publicaciones digitales y
seleccin de recursos web de diferentes reas temticas, para pblico
adulto e infantil y juvenil. Se tender a la creacin de una biblioteca digital
compuesta por las obras digitalizadas de fondo patrimonial digitalizado y
publicaciones electrnicas
Recursos en diferentes idiomas. El fondo constar con una coleccin
dedicada a otras lenguas diferentes al idioma principal de la colectividad,
con hincapi especial en aquellos fondos destinados a ofrecer servicio a las
minoras lingsticas y culturales de la comunidad a la que sirve la biblioteca
pblica.
Documentos sonoros.
Comprende documentos para la enseanza de
idiomas y grabaciones musicales para pblico adulto e infantil y juvenil que

contemplen las principales aportaciones de cada gnero y estilo musical
(msica clsica, msicas del mundo, msica popular,
jazz, blues, pop,
rock, nuevas tendencias musicales rap, hip hop, ska, etc.-, bandas
sonoras) as como de sus intrpretes y compositores en el mbito
nacional e internacional. Tambin en este apartado se incluyen los registros
sonoros no musicales, los conocidos como audiolibros.
Documentos audiovisuales. Fundamentalmente formado por pelculas y
documentales destinados al pblico adulto e infantil y juvenil. Las pelculas
comprenden las principales creaciones de los diferentes gneros
cinematogrficos, directores y actores en el mbito nacional e internacional.
Los documentales y obras de carcter informativo versarn sobre temas
diversos y multidisciplinares.
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Juegos. Comprenden juegos ya sea de tipo educativo como de

entretenimiento u ocio; programas de aprendizaje de idiomas, informativos,
enciclopedias, etc.
Soportes documentales
Los fondos de las bibliotecas pblicas deben incluir los siguientes soportes,
(aunque stos estn sometidos a continuos cambios producidos por el avance de
las tecnologas y por ello son susceptibles de modificaciones):
Libros en papel (tanto en cubierta dura como rstica) y libros electrnicos
Publicaciones peridicas en papel
Folletos y publicaciones efmeras
Postales
Carteles
Mapas y planos
Partituras
Materiales en braille
Diapositivas
Microformas
Disquetes
Cintas de vdeo (en desuso)
Casetes
CD audio
CD-ROM
DVD
DVD-ROM
Blu-Ray disc
Recursos electrnicos va Internet (incluye bases de datos por suscripcin y

sitios web de carcter gratuito).
Todos aquellos nuevos soportes que se vayan incorporando.
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2.- Parametrizacin del fondo

Las directrices de IFLA/UNESCO para el desarrollo de las bibliotecas pblicas
establecen que en lneas generales:
Deber haber entre 1,5 y 2,5 libros por persona.
La cantidad mnima de obras del punto de servicio menor no deber ser inferior
a 2500 obras
En las bibliotecas con ms de 2.500 obras el porcentaje de ttulos de no ficcin
tender a aumentar.
o
Se recomienda que un 25% de la coleccin se dedique al fondo de la

seccin infantil.
Como bien seala este organismo, las necesidades de la comunidad local y las
circunstancias financieras pueden hacer variar esta recomendacin general.
Las Pautas sobre los Servicios de las Bibliotecas Pblicas en Espaa (2002) del
Ministerio de Cultura siguen la normativa de la IFLA. Se seala en dichas pautas:
El volumen de las colecciones depender de diversas variables entre las que
destacan: el nmero de habitantes del municipio o rea en que presta servicio la
biblioteca, el espacio fsico de la misma, la proximidad o distancia de otras
bibliotecas,, las polticas de cooperacin e intercambio, el acceso a recursos
electrnicos 10
A la hora de establecer los fondos inciales de una biblioteca de nueva creacin se
debe marcar el objetivo de contar con una variedad y cobertura suficientes de
recursos para satisfacer las necesidades e intereses generales de los usuarios.
Las directrices de la IFLA sealan que, en teora, una nueva biblioteca debe
contar con un fondo mnimo de 1 libro por persona. Tras esta primera fase de
establecimiento del fondo, en la fase de consolidacin, la IFLA propone como un
objetivo para un perodo de tres aos llegar a contar con 2 libros por persona.
Los parmetros que recomienda la IFLA son ms fciles de conseguir en ncleos
de poblaciones pequeas que en las grandes ciudades. En el caso espaol cada
10
Espaa, Ministerio de Cultura. Pautas sobre los servicios de las Bibliotecas Pblicas. Madrid: 2002,
p.19
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una de las comunidades autnomas establece normativas (ya sea dentro de un

Plan Director de Bibliotecas, Reglamento del Sistema Bibliotecario, etc.) que
estipulan el nmero de fondos en funcin de los tramos de poblacin; en la mayor
parte de los casos se observa que en las poblaciones menores de 5.000 hab. se
alcanza el parmetro de 2,5 doc/hab., cifra que se reduce al aumentar los tramos
de poblacin en 1,5 doc./hab.
Como pauta de trabajo sobre la coleccin se podan establecer los siguientes
parmetros en funcin de los tramos de poblacin:
Nmero de habitantes
N doc./hab.
Coleccin inicial
Hasta 5000 habitantes
2,5 doc./hab.
4.000-5.500 doc.
De 5.000 a 10.000 hab.
2,5 doc./hab.
7.000-12.500 doc.
De 10.000 a 20.000 hab.
2 doc./hab.
12.500-20.000 doc.
De 20.000 a 50.000 hab.
2 doc./hab.
20.000-65.000 doc.
De 50.000 a 100.000 hab.
1,5 doc./hab.
45.000-80.000 doc.
Ms de 50000 habitantes
1,5 doc./hab.
80.000-95.000 doc.
A partir de 30.000 habitantes se pueden establecer Redes Urbanas de Bibliotecas

que se estructuran en Bibliotecas de Distrito, Barrio, etc., con sus peculiaridades
de organizacin (colecciones, servicios, actividades, etc.).
Los documentos que componen las diferentes secciones de la biblioteca:
(Adultos/Sala General e Infantil/Juvenil) son tanto materiales impresos como
audiovisuales/sonoros/multimedia y recursos electrnicos.
Los documentos audiovisuales/sonoros/multimedia no se deben incorporar en
secciones independientes y diferenciadas del resto de la coleccin de las
secciones, sino coexistiendo y complementando a stas; no obstante, por
cuestiones de ndole prctica, a la hora de hacer la valoracin se pueden
contabilizar
de
forma
independiente
formacin/mantenimiento de la coleccin.
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para
facilitar
las
tareas
de

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Para facilitar el trabajo del dimensionamiento de la coleccin de una nueva

biblioteca se pueden establecer los siguientes valores en la composicin de sus
fondos, susceptibles de modificaciones en funcin del objetivo de la propia
biblioteca en materia de coleccin as como otra serie de factores que influyen en
ella (mercado editorial, especialmente en las ediciones infantiles, necesidades de
usuarios, etc.).
Porcentajes de coleccin
Adultos
65%
Infantil/Juvenil
20%
Audiovisuales/Multimedia*
15%
Los documentos audiovisuales/sonoros/multimedia se distribuyen en la

seccin de Adultos/Sala General y la Infantil/Juvenil.
Dentro del total de documentos audiovisuales asignados, se puede establecer una
proporcin de 80% para la coleccin de Adultos/Sala General y un 20% para
Infantil/Juvenil. [se incluyen documentos en diferentes tipos de soportes: CD
audio, CD-ROM, DVD, DVD-ROM y aquellos otros que se vayan incorporando al
mercado]
Coleccin adultos-sala general
Los porcentajes se pueden determinar en torno a los siguientes valores:
Porcentajes Adultos- Sala General
0. Obras generales.
4%
1. Filosofa y psicologa
2%
2. Religin
1%
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3. Ciencias Sociales
4%
5. Ciencias Puras
4%
6. Ciencias Aplicadas
5%
7. Arte. Deportes. Espectculos
7%
8. Lingstica. Literatura
4%
Novela
19%
Poesa
1%
Teatro
1%
Cmic
4%
9. Geografa. Historia.
9%
Biografas
TOTAL
65%
Por lo que se refiere a la coleccin sobre Multiculturalidad que se debera destinar a

la poblacin inmigrante, podra situarse en torno a un 3% de la coleccin, aunque
estas cifras deben adaptarse a la realidad en la que se localiza la biblioteca, tras
realizarse los estudios previos sobre ese segmento de poblacin.
Coleccin infantil-juvenil
Los porcentajes se pueden determinar en torno a los siguientes valores:
Porcentajes Infantil
Obras de conocimiento
7%
Pre-lectores
1%
Ficcin (6-9 aos)
5%
Ficcin (10-14 aos)
6%
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Cmic
1%
Total
20%
A la hora de establecer los parmetros de la coleccin de la seccin infantil/juvenil hay

que tener en cuenta varios factores que influyen en ella:
Ediciones con tiradas reducidas, lo que implica que los libros desparezcan
con rapidez del mercado.
Gran nmero de ttulos descatalogados
Produccin editorial centrada especialmente en determinadas franjas de
edad y reas temticas que dificultan conseguir una coleccin equilibrada
(hecho especialmente palpable en el escaso nmero de ttulos de obras
informativas y de conocimiento en relacin a la abundante produccin
editorial de obras de creacin literaria).
Tambin se puede establecer una coleccin para jvenes (la franja de edad a
delimitar para segmento de poblacin vara de unas bibliotecas a otras: 12-18 aos,
14-18,) desvinculada de la seccin infantil, con un espacio y colecciones adecuados a
las necesidades y preferencias de este tipo de usuarios, que podra oscilar en torno a
un 3-5% del total de la biblioteca.
Coleccin de audiovisuales y multimedia
Distribuidos entre la coleccin de adultos-sala general y la coleccin infantil-juvenil.
Los porcentajes se pueden aplicar en torno a los siguientes valores:
Porcentajes en documentos
audiovisuales/multimedia
Pelculas/ Documentales
6%
Msica
7%
Juegos/ Programas educativos,

etc.
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2%

____________________________________________________________________________
Total
15%
3.- La eliminacin de fondos

Este ltimo procedimiento dentro del Desarrollo de las colecciones denominado
expurgo o descarte se define en la bibliografa profesional como la operacin tcnica
de evaluacin crtica de la coleccin con vistas a la retirada de parte de la misma.
Expurgo no es sinnimo de retirada: todos los fondos son sometidos al expurgo y,
como consecuencia del mismo, algunos de ellos sern retirados de la coleccin. Su
objetivo ltimo es mantener la coleccin en las mejores condiciones posibles y mejorar
su calidad y accesibilidad.
Las Pautas sobre los servicios de bibliotecas pblicas promulgadas por el
Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte en el ao 2002 establecen con claridad que
la biblioteca pblica debe practicar una poltica de expurgo de forma sistemtica y
que conservar los materiales el perodo de tiempo que los mismos respondan a
criterios de calidad y actualidad propios de la lectura pblica.
Las Directrices IFLA/UNESCO para el desarrollo del servicio de bibliotecas
pblicas afirman en su apartado 4.5.1 Adquisiciones y eliminaciones que los fondos
de la biblioteca son un recurso dinmico que exige la llegada constante de materiales
nuevos y la salida de materiales antiguos.
Plan de expurgo
Se recomienda plasmar en un documento todas las variables relacionadas con el
plan de expurgo antes de iniciar el mismo. Se contemplarn, al menos, los siguientes
apartados:
Anlisis de necesidades: razones para llevar a cabo el expurgo, objeto y
objetivos del mismo.
Estudio de viabilidad: situacin del centro (colecciones, personal, espacio de
almacenamiento, organizacin de la biblioteca...); problemas y prioridades.
Soluciones tcnicas: ampliacin y/o reestructuracin del espacio, relegacin
interna y/o externa, restauracin, transferencia a otro soporte, eliminacin...
Criterios de expurgo : criterios objetivos y subjetivos
Destino de los fondos objeto de expurgo
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Evaluacin del expurgo
Criterios y metodologa para el expurgo

Se tendrn en cuenta los siguientes criterios generales descritos en la bibliografa
profesional:
Criterios objetivos
Medida
Antigedad
Fecha del depsito legal /copyright
Duplicidad
N de ejemplares
Uso
Fecha del ltimo prstamo
Accesibilidad
Disponible en otras bibliotecas
Listas recomendadas
Presencia en bibliografas selectivas
Redundancia
Presencia en fuentes ms actualizadas
Criterios subjetivos
Medida
Deterioro
Opinin del bibliotecario
Calidad y actualidad informacin
Opinin del bibliotecario
Adecuacin
al
conjunto
de
la Opinin del bibliotecario
coleccin
Con arreglo a estos criterios generales se aplicarn criterios especficos para cada
rea siguiendo el mtodo de uso internacional CREW, denominado en Francia IOUPI,
que consiste en aplicar una frmula que consta de dos cifras y un acrstico:
La primera cifra indica la actualidad de la informacin contenida en el libro
(nmero de aos transcurridos desde la fecha del Depsito Legal)
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La segunda cifra indica el nmero de aos en los que la obra no se ha

prestado
El acrstico resulta de la presencia de factores negativos denominados
IOUPI (Incorrecto, Ordinario, superficial, mediocre, Usado, deteriorado,
Pasado, obsoleto, Inadecuado, que no se corresponde al fondo)
Los documentos en los que concurran todos o algunos de estos criterios son
candidatos a su retirada. Si uno de los criterios no es aplicable a la disciplina en
concreto se sustituye por una X.
rea y/o tipo de
Frmula (ao de publicacin/aos sin
material
prstamos/IOUPI)
Obras de
10/X/IOUPI
referencia
5/X/IOUPI
0
(salvo Informtica 3/X/IOUPI, Anuarios, Directorios y Guas

2/X/IOUPI, Temarios 1/X/IOUPI)
10/3/IOUPI
1, 2
10/5/IOUPI (salvo Estadsticas 2/X/IOUPI).

3
Se expurgar la legislacin no vigente
5
10/3/IOUPI
5/3/IOUPI
10/X/IOUPI
10/5/IOUPI
15/3/IOUPI (Salvo Guas de viaje 2/X/IOUPI)
Audiovisuales,
X/5/IOUPI
doc. sonoros
Libros infantiles
El mismo criterio que para el fondo de adultos
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y/o juveniles
Por su parte, F.W. Lancaster 11 , aplica un mtodo de puntuacin numrica de 0 a 100

que tiene en cuenta la fecha del ltimo prstamo, la fecha de publicacin, la presencia
en listas recomendadas y el estado de conservacin del documento
En lo referente a las publicaciones peridicas se valorar el estado material de las
colecciones y si estn completas o no, la disponibilidad en otro tipo de soporte y la
existencia en otras bibliotecas (sobre todo si es edicin electrnica)
Cualquiera que sea la metodologa de expurgo seleccionada, queda excluido de la
misma el fondo local y el antiguo patrimonial.
Destino de los fondos
El expurgo no conlleva necesariamente la eliminacin de ejemplares. Las posibles
soluciones son:
En caso de que se considere oportuna su conservacin :
a) Reintegracin en su lugar de almacenamiento
b) Reparacin o restauracin
En caso de que se opte por su retirada :
a) Relegacin externa a otro lugar de almacenamiento
b) Depsito interno
c) Eliminacin
d) Donacin a otros centros
e) Venta al pblico de la biblioteca
f)
Destruccin fsica
Evaluacin del expurgo

Se recomienda el uso de los siguientes indicadores y el anlisis comparativo de los
resultados obtenidos tras su aplicacin con los de aos precedentes:
Indicadores complementarios de la tasa de renovacin para calcular la
amplitud del expurgo en relacin con el fondo y su rejuvenecimiento :
11
Lancaster, F.W. Evaluacin de la Biblioteca. Madrid : ANABAD, 1996
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____________________________________________________________________________
1. Tasa de eliminacin: Relacin entre el nmero de documentos
expurgados y el nmero total de documentos del fondo

2. Ratio altas / bajas: Relacin entre la cifra de adquisiciones y la de
eliminaciones
Indicadores relacionados con el crecimiento absoluto y relativo de la
coleccin :
Tasa de crecimiento: Se calcula restando al nmero de adquisiciones la
cifra de eliminaciones, relacionando el resultado con el nmero total de
documentos del fondo. Se recomienda realizar un seguimiento de esta
tasa por reas temticas
Indicadores relacionados con el uso de la coleccin tras el expurgo :
Tasa de rotacin: Nmero de prstamos en relacin con el nmero total
de documentos disponibles antes y despus del expurgo.
Para evaluar la carga de trabajo y realizar estimaciones presupuestarias, es
conveniente contabilizar anualmente el nmero de obras reparadas en la propia
biblioteca y las que se envan al encuadernador, el nmero de obras destruidas,
donadas, reemplazadas, etc.
VI.- Evaluacin
Se entiende por evaluacin de colecciones el conjunto de estudios y operaciones que
la biblioteca lleva a cabo para comprobar hasta qu punto la coleccin que ofrece
responde a las necesidades de sus principales grupos de usuarios (ALA, 1989). Est
relacionada con el grado de idoneidad de una biblioteca para satisfacer las
necesidades tanto de los usuarios a los que atiende como de sus usuarios potenciales.
La evaluacin se trata de un proceso sistemtico que debe ir siempre de la mano del
concepto de planificacin. En la planificacin la biblioteca fija cules sern su misin
y objetivos. Mediante la evaluacin la biblioteca articula de forma cuantitativa y
cualitativa el grado de cumplimiento de stos, as como su adecuacin.
Como complemento y fin de la planificacin se debe fijar una evaluacin que nos
permita determinar el grado de eficacia, economa y eficiencia de nuestra biblioteca y
con ello emitir un juicio de valor que nos site en disponibilidad de reorientar la
planificacin en caso de que fuese necesario.
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____________________________________________________________________________
La evaluacin debe ser una herramienta que nos ayude a reflexionar sobre la
idoneidad y pertinencia de los servicios ofrecidos en nuestra biblioteca. Evaluar
significa conocer el rendimiento y el impacto que los programas desarrollados por la
biblioteca han tenido en los usuarios para: ajustar, cambiar, planificar y responder
adecuadamente a sus demandas, as como definir y corregir posibles deficiencias.
Los enfoques fundamentales de la evaluacin de colecciones seran:
Centrado en el anlisis: caractersticas de la coleccin
Centrado en los usuarios: comportamiento de la coleccin
Si tenemos en cuenta que el principal valor/elemento de la biblioteca recae en su
coleccin (ella es su verdadera razn de ser), necesariamente tendremos que llevar a
cabo una cuidadosa evaluacin de la coleccin.
Se puede evaluar la coleccin completa de la Biblioteca o evaluar por materias, etc.
Finalidad de la evaluacin de la coleccin
-
Orientar/ optimizar el gasto en adquisiciones
Optimizar la gestin la coleccin
Mejorar la transformacin de los recursos invertidos
Rentabilizar el espacio
Aumentar la satisfaccin del usuario mediante la adecuacin de los

productos y servicios ofrecidos por la biblioteca.
Evaluacin del rendimiento: Indicadores.

El objetivo principal de los indicadores de rendimiento es la evaluacin eficaz de las
bibliotecas y sus servicios, as como la valoracin de la eficacia de los recursos
asignados.
Al tratarse de una herramienta de planificacin y control de la biblioteca, los
indicadores deben facilitar el control en los procesos de gestin y servir de base de
referencia para facilitar la comunicacin entre el personal de la biblioteca, los
organismos implicados y los usuarios.
Las bibliotecas, de acuerdo con las instituciones de las que dependen y las
autoridades correspondientes, () as como los usuarios y otras partes interesadas,
deben decidir qu indicadores son ms apropiados para cada situacin. Esta decisin
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____________________________________________________________________________
se debe tomar considerando la misin, objetivos generales y objetivos especficos de

la biblioteca. Por ejemplo, la evaluacin de las bibliotecas financiadas con fondos
pblicos tendra lugar en el contexto del desarrollo de la poltica pblica.
12
Fases de la evaluacin: aplicacin prctica

La evaluacin se articula en torno a cinco fases, que deben llevarse a cabo
peridicamente:
1. Determinar la parte de la coleccin a evaluar, as como los indicadores que van
a aplicarse sobre la misma: se establece si la biblioteca evaluar toda la
coleccin o partes seleccionadas de la misma en funcin de diversos aspectos
como reas temticas, tipo de materiales, tipo de fondo, etc. En esta primera
fase se deciden por tanto los aspectos a evaluar as como se seleccionan los
indicadores que se utilizarn en dicha evaluacin.
2. Recopilacin
de
datos:
las
bibliotecas
realizan
de
forma
peridica
recopilaciones de datos para la elaboracin de estadsticas que facilitan esta

primera fase. Dicha recopilacin requiere tanto una iniciativa directa del
bibliotecario en su estudio y recogida
como de la propia participacin del
usuario.
3. Procesamiento de datos: con los datos obtenidos se miden los indicadores
seleccionados previamente, los cuales nos darn informacin acerca del
rendimiento y la eficacia de la coleccin. Igualmente estos indicadores debern
ser revisados en cuanto a su utilidad se refiere en posteriores evaluaciones.
Existen diferentes indicadores a aplicar en la evaluacin de las

colecciones:
A. Basados en el estudio de la coleccin
Nombre
Documentos /
habitante
Definicin
Promedio de documentos
que la biblioteca ofrece por
habitante
12
normaUNE50137:2000
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Formula
n de documentos / n de
habitantes

____________________________________________________________________________
Porcentaje de documentos
Cuota de renovacin
incorporados a la coleccin
N total de documentos
en el ltimo ao. Permite
dados de alta en el ao *
estimar la actualidad de la
100 / n total de
oferta documental de la
documentos
biblioteca.
Promedio de incremento o
Fluctuacin del fondo
decremento del fondo que

compone la coleccin con
respecto al ao anterior
Excluidos del
prstamo
(N total de documentos
ao actual n total de
documentos ao
anterior)*100 / n total de
documentos
Porcentaje de documentos
N de documentos no
NO disponibles en rgimen
disponibles * 100 / N total
de prstamo
de documentos
Podra medirse
estableciendo rangos de
fechas de publicacin de
Edad media de la
coleccin
Estudio de la fecha de
los documentos (por
edicin de la coleccin en
ejemplo, rangos de 5 aos)
trminos generales
y calculando los
porcentajes de cada rango
con respecto al total de la
coleccin
Nmero de documentos en
N de documentos en
estantera abierta con
estantera abierta
respecto al total de la
coleccin
N de documentos en
estantera cerrada con
estantera cerrada
respecto al total de la
coleccin
Porcentaje de
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N de documentos en
estantera abierta / n total
de documentos
N de documentos en
estantera cerrada / n total
de documentos
N de documentos

____________________________________________________________________________
adquisiciones por tipo
adquiridos de cada tipo de
adquiridos de un tipo de
de material
material documental
material / n total de
documentos de un tipo de
material
Porcentaje de
adquisiciones por
materias
ndice de crecimiento
de la coleccin.
Nmero de documentos
N de documentos
adquiridos de acuerdo a
adquiridos de una materia /
las distintas materias que
n total de documentos de
recoge la biblioteca
una materia
Porcentaje de incremento y
descarte sobre el total de
fondos
(Documentos nuevos
recibidos documentos
descartados) * 100 /
Fondos
B. Basados en el uso de la coleccin

B.1. Cuantitativos
Nombre
Definicin
Formula
Cociente entre el nmero

de usos de los
Uso de la coleccin (Uso
absoluto)
documentos en un
determinado perodo de
tiempo y el nmero total
de documentos de la
N de documentos
utilizados / n de
documentos total de la
coleccin
coleccin.
Relacin entre la
proporcin de circulacin
Uso relativo (por materias)
en una materia, su
N de documentos
proporcin de ingresos
utilizados de una materia
anuales y la proporcin de
determinada / n de
presupuesto anual
documentos total de
invertido en dicha materia.
documentos de dicha
Anlisis detallado del uso
materia
de la coleccin por
materias, con el objeto de
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____________________________________________________________________________
detectar puntos fuertes y

dbiles de la misma y la
determinacin de
acciones encaminadas al
desarrollo ptimo de la
coleccin de dichas reas.
Tasa de rotacin
Promedio de veces que
N de documentos
un documentos ha sido
prestados al ao / n de
prestado durante un ao
documentos disponibles
N de documentos
Tasa de ausencia
Porcentaje de
prestados
documentos prestados
simultneamente de una
simultneamente
temtica * 100 / n total

de documentos
Documentos no
prestados
Porcentaje de
documentos NO
prestados durante el ao
N de documentos no
prestados durante el ao
* 100 / n total de
documentos
N de prstamos
Volumen de prstamo
Evaluar la utilizacin total
registrados / n total de
de la coleccin
documentos en la
coleccin
Prstamo/Habitante
Documentos en
prstamo/ habitante
Total de consultas en
sala
Evaluar el uso de las
N total de prstamos en
colecciones por la
un ao / N de habitantes
poblacin a servir
a servir
Evaluar el uso total de la
N de documentos en
coleccin por la poblacin
prstamo / N de
a la que se sirve
habitantes a servir
Porcentaje de consultas
Documentos para
atendidas en sala sobre el
consulta en sala * 100 /
total de los fondos
total de fondos
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____________________________________________________________________________
Porcentaje de consultas
Documentos para
Consultas en sala por
atendidas en cada rea
consulta en sala de cada
rea temtica
temtica sobre el total de
rea temtica * 100 / total
los fondos
de fondos
Prstamo
interbibliotecario
Nmero de peticiones de
prstamo interbibliotecario
por usuario
Nmero de peticiones de
prstamo
interbibliotecario / n de
usuarios
B.2. Cualitativos
Nombre
Definicin
Porcentaje de ttulos
Valoracin profesional
recogidos en la lista de un
/ Opinin de los
experto o en una
expertos
bibliografa que la
biblioteca posee
Contraste con
bibliografas
especializadas
Satisfaccin del
usuario
Porcentaje de ttulos
recogidos en alguna
bibliografa especializada
disponible en la biblioteca
Evaluar el grado de
satisfaccin de los usuarios
con la coleccin
Estudiar las sugerencias y
las quejas de los usuarios
Estadsticas de
relativas a los servicios
desideratas o
bibliotecarios, detectando
sugerencias
reas de mejora y
bibliogrficas
estableciendo prioridades
de cara a emprender
medidas correctoras.
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Formula

____________________________________________________________________________
4. Interpretacin de indicadores o anlisis de la evaluacin realizada: se analiza y

compara la informacin obtenida en cada uno de los indicadores para
establecer los puntos fuertes y los dbiles de la gestin de la coleccin.
Los datos obtenidos de los indicadores deben interpretarse de forma cuidadosa
y minuciosa, buscando siempre las causas y explicaciones que justifiquen esos
datos obtenidos. Los resultados deben circunscribirse al marco o contexto de
cada biblioteca y los elementos que la definen (su tipologa, pblico a la que se
dirige, poblacin a la que sirve, tamao de la coleccin, superficie til, acceso a
los fondos, grado de automatizacin...), y no tomarlos como estndares o
normas rgidas que hay que cumplir, entendindolos ms bien como pistas o
indicios que nos avisan de la situacin en que se encuentra nuestro centro.
El resultado de la evaluacin de la coleccin debe conducir a planes de
actuacin efectivos, ya que es precisamente en esto en lo que la evaluacin
encuentra su razn de ser.
Para una mayor y ms completa evaluacin puede ser importante realizar
estudios comparativos tanto de evoluciones de los datos recogidos en el propio
centro, como con otras bibliotecas de similares caractersticas. Todo ello nos
permitir realizar una evaluacin global del centro respetando su propia
situacin particular, considerndolo al mismo tiempo dentro de un entorno
mucho ms amplio.
Sera deseable poder establecer un sistema de indicadores nico que sirviera
para la evaluacin del rendimiento de todas las bibliotecas pblicas. Esto
posibilitara realizar una evaluacin sistemtica y uniforme. Igualmente y
adems, se favorecera la evaluacin comparativa, puesto que los datos
calculados seran los mismos en cada centro.
5. Toma de decisiones: teniendo como base la informacin, ya se puede pasar a
una siguiente fase de accin en la que se modifiquen, mantengan o reorienten
las decisiones a tomar, estando estas en el caso que nos ocupa relacionadas
con la coleccin de nuestra biblioteca en general y con la seleccin realizada
en la misma en particular.
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____________________________________________________________________________
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Universidad de Puerto Rico

Recinto Universitario de Mayagez
Biblioteca General
Poltica de
Desarrollo
de
Colecciones
Noviembre 1993
Revisada y Actualizada
Junio 2005
Diseo de portada: Franklyn Irizarry Junio 2005
- ii -
- iii -
- iv -
-v-
- vi -
TABLA DE CONTENIDO
PREFACIO A LA EDICIN REVISADA Y ACTUALIZADA .
ix
PREFACIO A LA EDICIN DEL 1993
INTRODUCCIN GENERAL
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
3
3
5
CONSIDERACIONES GENERALES PARA LA ADQUISICIN DE

RECURSOS BIBLIOGRFICOS .
.
.
.
.
.
3.
ACTUALIZACIN .
4.
REAS DE CONCENTRACIN .
5.
EVALUACIN DE LA COLECCIN
6.
POLTICA DE SELECCIN
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
7
10
10
10
7.
DISTRIBUCIN DE FONDOS PRESUPUESTARIOS .
11
8.
GUAS GENERALES DE LA POLTICA DE ADQUISICIN .
11
9.
COLECCIONES ESPECIALES
20
10.
SITUACIONES ESPECIALES
21
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
21
23
23
24
11.
CRITERIOS DE EVALUACIN DE LA COLECCIN .
24
12.
INVENTARIO
26
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
2.
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
Definicin y misin de la Biblioteca

Propsito
.
.
.
Premisas
.
.
.
Metas y Objetivos
.
.
Criterios de Seleccin
.
Responsabilidad de Seleccin
Fuentes Bibliogrficas de Reseas
Libertad Intelectual .
.
10.1. Adquisicin de Recursos sin Inversin Monetaria

10.2. Ediciones Agotadas (Out-of-Print) .
.
10.3. Reemplazo de Recursos Perdidos y Mutilados
10.4. Traducciones .
.
.
.
.
- vii -
13.
14.
FORMATO DE LA DECLARACIN DE NIVELES DE

INTENSIDAD POR MATERIAS .
.
.
.
26
NIVELES DE INTENSIDAD DE ADQUISICIN
27
14.1.
14.2.
14.3.
14.4.
14.5.
Nivel 1 = Mnimo
.
.
Nivel 2 = Bsico
.
.
Nivel 3 = Enseanza y Aprendizaje
Nivel 4 = Investigacin
.
Nivel 5 = Comprensivo
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
27
27
27
28
28
15.
REFERENCIAS RECOMENDADAS
29
16.
APENDICES
31
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
Poltica de Desarrollo de la Biblioteca de Patentes y Marcas Registradas

Poltica de Desarrollo de la Coleccin Josefina y Manuel lvarez Nazario
Poltica de Desarrollo de la Coleccin de Ciencias Marinas
Poltica de Desarrollo de la Coleccin de la Filmoteca
Poltica de Desarrollo de la Coleccin Manuel Mara Sama y Auger
(Coleccin Puertorriquea)
Poltica de Desarrollo de la Coleccin de Msica y Archivo de la Palabra
Poltica de Desarrollo de la Coleccin de Referencia y Documentos
Poltica de Desarrollo de la Coleccin de Revistas y Recursos Electrnicos
Poltica de Desarrollo del Programa de Donaciones e Intercambio
Tabla de los Niveles de Intensidad de Adquisicin
- viii -
PREFACIO A LA EDICIN REVISADA Y ACTUALIZADA
Atendiendo a los cambios ocurridos desde que se sometiera la Poltica de Desarrollo

de Colecciones en el 1993, la entonces directora de la Biblioteca General, Prof. Isabel Ruiz
Tard, vio la necesidad de nombrar un comit en el 2002, para revisar y actualizar dicha
poltica.
Los trabajos consistieron en la revisin del documento original, los apndices

compuestos mayormente por las polticas de las diferentes colecciones, la tabla de los niveles
de intensidad de adquisiciones y la bibliografa. Tambin se redactaron las polticas de las
nuevas colecciones.
Comit Poltica de Desarrollo de Colecciones

Junio 2005
- ix -
PREFACIO A LA EDICIN DEL 1993
Por muchos aos la Biblioteca del Recinto Universitario de Mayagez de la

Universidad de Puerto Rico ha desarrollado su coleccin basndose en prcticas establecidas
de usos y costumbres, en ausencia de una Poltica de Desarrollo de Colecciones escrita.
En septiembre de 1982, la Dra. Luisa Vigo Cepeda, Directora de la Biblioteca,
nombr un comit para redactar las guas generales de la Poltica de Desarrollo de
Colecciones en la Biblioteca del Recinto Universitario de Mayagez. Este comit se dio a la
tarea de recopilar informacin relevante al tema y de comenzar a considerar polticas de
desarrollo de colecciones de instituciones de educacin superior. Por razones fuera del
control del Comit, la Poltica no pudo ser redactada y dicho comit fue disuelto.
La doctora Vigo constituy, en octubre de 1983, un nuevo comit compuesto por las
Coordinadoras de las reas de Servicios al Pblico, Colecciones Especiales Adscritas y
Servicios Tcnicos. Este comit se dio a la tarea de redactar las guas generales de la Poltica
de Desarrollo de Colecciones del Sistema de Bibliotecas del Recinto Universitario de
Mayagez, a partir del 22 de febrero de 1984, haciendo uso del material bibliogrfico
recopilado por el comit anterior y examinado y analizando material adicional. El Comit
prepar un primer borrador tomando en consideracin las tablas de clasificacin de la
Biblioteca del Congreso, seleccionando todas las materias que se relacionan directamente con
el currculo y el desarrollo que han tenido las colecciones de esta Biblioteca. Como resultado
se elabor un patrn de poltica de desarrollo de colecciones del sistema, que se someti a la
consideracin de la Directora de la Biblioteca.
-x-
El 12 de enero de 1988, la Directora de la Biblioteca, profesora Grace Quiones Seda,

nombr un nuevo Comit compuesto por las Coordinadoras de las reas de Servicios al
Pblico y de Servicios Tcnicos, las Jefes del Departamento de Catalogacin de las
Colecciones de Publicaciones Seriadas, Referencia y Documentos y Mapas. La Directora
pidi a este Comit que revisara el primer borrador con el propsito de dar por terminado el
proyecto. En el documento se reflejan los intereses del Recinto Universitario de Mayagez y
la comunidad a la cual sirve en el momento en que se ha preparado. Esta Poltica continuar
revisndose peridicamente de acuerdo con los cambios en los programas y con las metas y
objetivos de la institucin.
Las polticas narrativas de cada coleccin y/o departamento en particular no estn
reflejadas en este documento. Estn redactadas, pero no se han cotejado. Prximamente se
sometern a su consideracin y sern incluidas como apndices de este documento.
Comit Poltica de Desarrollo de Colecciones

Noviembre 1993
- xi -
1.
INTRODUCCIN GENERAL
Al fundarse el Colegio de Agricultura en el 1911, se estableci una pequea
biblioteca localizada en una de las salas del Edificio Degetau. Pocos aos despus, la
misma fue reubicada en el Edificio de Ciencias, cuando ya la Institucin haba
cambiado de nombre a Colegio de Agricultura y Artes Mecnicas. En el 1936 se
construy el primer edificio para usarse como biblioteca. Sin embargo, sta tuvo que
compartir el edificio con la Librera y unas oficinas administrativas. En el presente,
ese edificio alberga las oficinas del Decanato de Estudiantes. Las nuevas instalaciones
de la Biblioteca resultaron ser pequeas con el aumento en la matrcula del Colegio,
razn por la cual se comenz a planificar en el 1950 un nuevo edificio bajo la
direccin del arquitecto Henry Klumb. Para su ubicacin se seleccion un lugar en la
parte norte central del Recinto, detrs del Centro de Estudiantes. El moderno edificio
de tres pisos fue inaugurado el 10 de octubre de 1963.
En la dcada de los 80 surge la necesidad de ampliar el edificio para atender el
crecimiento experimentado por el Recinto en trminos de matrcula y nuevos
programas acadmicos. Es as que en el 1988 se comenzaron a construir los anexos
norte y sur diseados por el arquitecto Salvador Soltero, los cuales fueron
inauguraron el 23 de octubre de 1990. Actualmente el edificio cuenta con 124,623
pies cuadrados de espacio fsico.
La Biblioteca consiste de una biblioteca principal y la coleccin adscrita de
Ciencias Marinas ubicada en el Edificio de Fsica. Incluye, adems, un rea de
Tecnologa Educativa localizada en los edificios de Enfermera y Snchez Hidalgo.
Aunque otros departamentos acadmicos mantienen pequeas colecciones para su

propio uso, stas no estn integradas a la Biblioteca por lo que no se incluyen dentro
del alcance de esta Poltica.
La Biblioteca pertenece al Programa de Bibliotecas Depositarias del Gobierno
Federal desde el ao 1928.
En marzo de 1995, fue designada como biblioteca
depositaria de patentes y marcas registradas del gobierno de los Estados Unidos. Es

miembro activo del Online Computer Library Center (OCLC), Southeastern Library
Network (SOLINET) y de U.S. Agriculture Information Network (USAIN). Adems,
es una de las Agencias Coordinadoras del Centro de Datos Censales de Puerto Rico,
bajo la Junta de Planificacin del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
Esta Poltica de Desarrollo de Colecciones ha sido revisada y actualizada y
tiene como meta el articular una poltica que exprese las necesidades presentes y
futuras de la comunidad universitaria y la comunidad en general. Debido a que los
programas acadmicos crecen y cambian, recomendamos que la misma debe ser
reexaminada y revisada a intervalos, segn sea necesario. Los cambios en algunas
reas deben ser continuos y una revisin formal de toda la Poltica debe efectuarse
peridicamente.
1.1.
Definicin y misin de la Biblioteca

La Biblioteca es un sistema articulado que comprende una unidad central, una
Coleccin de Ciencias Marinas y un rea de Tecnologa Educativa. Es una
unidad docente cuya misin es la de compartir con las unidades del Recinto
las responsabilidades comunes de educacin, investigacin y divulgacin
cientfica, tecnolgica y humanstica a los niveles subgraduado y graduado.
-2-
Provee recursos de informacin a la comunidad universitaria del Recinto

Universitario de Mayagez y a la comunidad en general, por ser una
institucin por concesin de tierras (Land-Grant) y por participar en los
programas de Bibliotecas Depositarias del Gobierno Federal y el de Sea
Grant.
1.2.
Propsito
Esta Poltica pretende guiar y coordinar el desarrollo de las colecciones.
Identifica las reas de inters para cada materia mediante el establecimiento
de prioridades y el delineamiento de las metas de desarrollo y crecimiento.
Tiene como fin el facilitar proyecciones presupuestarias a corto y largo
alcance.
1.3.
Premisas
La poltica de desarrollo de colecciones es una herramienta necesaria que
sirve para:
1.3.1.
Definir el alcance de las colecciones existentes y trazar planes para el

desarrollo futuro de stas.
1.3.2.
Describir el manejo de la coleccin y la prctica de desarrollo de

forma sistemtica.
1.3.3.
Proveer un medio que asegure consistencia en el proceso de

seleccin, desarrollando colecciones que atiendan las necesidades de
la Institucin y utilizando el presupuesto eficientemente.
1.3.4.
Medir el progreso hacia la consecucin de las metas de la Institucin

utilizando las tcnicas ms recientes de evaluacin de la coleccin
-3-
indicadas en la literatura.
1.3.5.
Proveer una fuente de informacin para bibliotecarios con nuevas

responsabilidades de desarrollar colecciones.
1.3.6.
Establecer mejor comunicacin entre bibliotecarios a cargo del

1.3.7.
Proveer informacin fundamental para la preparacin interna y

externa de presupuestos, as como para el proceso de distribucin de
fondos.
1.3.8.
Identificar reas apropiadas de desarrollo de colecciones entre

sistemas cooperativos de bibliotecas.
1.3.9.
Documentar reas en donde existen programas cooperativos.
1.3.10. Establecer prioridades que sirvan como gua para tomar decisiones
con lo relacionado a catalogacin, conversin retrospectiva y
preservacin.
1.3.11. Proveer una coleccin bsica orientada al desarrollo intelectual de los
usuarios, adems de cubrir los requisitos curriculares.
1.3.12. Facilitar informacin sobre el compromiso de la Biblioteca con la
libertad intelectual.
La Poltica de Desarrollo de Colecciones debe incluir normas para la
preservacin, la identificacin de recursos bibliogrficos que pueden ser
almacenados o descartados y para el desarrollo cooperativo de colecciones.
Las siguientes guas se utilizarn para desarrollar esta poltica y tratar de
alcanzar las metas: Guide to the Evaluation of Library Collections y Guide to
-4-
Review of Library Collections, as como los niveles de coleccin establecidos

en el Conspectus1.
Es deseable que el formato y la terminologa que se utilicen en la
Poltica sean uniformes de forma tal que permita la comparacin entre
diferentes instituciones.
La imposibilidad de desarrollar colecciones exhaustivas fomentar
iniciativas alternas como el compartir recursos (resource sharing) y la
entrega de documentos (document delivery).
1.4.
Meta y Objetivos de la Poltica de Desarrollo de Colecciones

1.4.1.
Meta
1.4.1.1.
El desarrollo sistemtico de la coleccin de la Biblioteca

General del Recinto Universitario de Mayagez.
1.4.2.
Objetivos
1.4.2.1.
Evaluar continuamente el acervo bibliogrfico para

atemperarlo a los cambios tecnolgicos, curriculares y
programas acadmicos del Recinto.
1.4.2.2.
Seleccionar, adquirir, organizar y mantener un acervo

bibliogrfico que permita satisfacer las necesidades de
informacin de la comunidad universitaria y la
comunidad en general.
1.4.2.3.
Utilizar como herramienta de planificacin de la

coleccin.
American Library Association. Subcommittee on Guidelines for Collection Development. Guide to Written
Collection Policy Statements. 2d. ed. Chicago: The Association, 1989, p. 13-19.
-5-
1.4.2.4.
Ofrecer una gua para el proceso de descarte de los

recursos.
2.
CONSIDERACIONES GENERALES PARA LA ADQUISICIN DE

RECURSOS BIBLIOGRFICOS
Las bibliotecas necesitan tener acceso a informacin de otras bibliotecas y compartir
sus recursos debido a que sus colecciones no son exhaustivas. Esto se debe a la
explosin de informacin, la proliferacin de publicaciones, el aumento en precio de
dichas publicaciones y las limitaciones fsicas y presupuestarias de las bibliotecas.
Para el desarrollo efectivo de sus colecciones, la Biblioteca del Recinto
Universitario de Mayagez tiene la obligacin de adquirir recursos y ofrecer servicios
de informacin principalmente en las reas relacionadas con ciencia, tecnologa,
agricultura y administracin de empresas.
3.
ACTUALIZACIN
El Comit de Desarrollo de Colecciones debe estar alerta en todo momento al
desarrollo acadmico del Recinto, as como a reaccionar anticipadamente a las
necesidades de la clientela para reflejarlo adecuadamente en esta Poltica.
4.
REAS DE CONCENTRACIN
Las materias principales para las cules la Biblioteca tiene la responsabilidad de
adquirir consistentemente recursos de amplio alcance son aqullas en las que el
Recinto Universitario de Mayagez ofrece una concentracin acadmica. La
Biblioteca tiene que mantenerse alerta a los cambios en el currculo con el fin de
evaluar y adquirir los recursos bibliogrficos necesarios.
Los representantes de la Biblioteca ante el Senado Acadmico son los
responsables de someter por escrito esta informacin al Comit de Desarrollo de
-6-
Colecciones de la Biblioteca. Para los grados que ofrece la Universidad de Puerto

Rico en el Recinto Universitario de Mayagez se debe consultar el Undergraduate
Catalogue y el Graduate Catalogue ms reciente. Ambas publicaciones son de la
Oficina de Asuntos Acadmicos.
5.
EVALUACIN DE LA COLECCIN
Se realiza una evaluacin continua del acervo verificando contra bibliografas y guas
especializadas para las diferentes materias que colecciona la Biblioteca.
Para
determinar las reas de concentracin as como los puntos dbiles se utilizan

diferentes fuentes bibliogrficas actualizadas, como por ejemplo, Books for College
Libraries. La evaluacin continua de la coleccin, basada en la demanda, debe ser
una tarea compartida por el personal de la Biblioteca.
Los resultados de esta
evaluacin deben ser referidos a los miembros de la Facultad correspondiente para su

atencin y asesoramiento.
6.
POLTICA DE SELECCIN
La poltica de seleccin est contenida en las normas que se utilizan para tomar
decisiones con respecto a la incorporacin de recursos especficos a la Coleccin.
Esta poltica debe responder principalmente a los objetivos del Recinto y a las
necesidades de la comunidad acadmica. Es por tanto esencial considerar cules son
los factores que pueden determinar la seleccin de recursos y establecer los criterios
bsicos para juzgar su valor intrnseco.
6.1.
6.1.1.
Se utilizan los siguientes criterios como guas de seleccin:

6.1.1.1.
Utilidad del recurso a seleccionarse con respecto al
-7-
currculo del Recinto.

6.1.1.2.
Importancia de la materia.
6.1.1.3.
Dificultad que presenta el estilo.
6.1.1.4.
Autoridad del autor, editor o casa editora.
6.1.1.5.
Relacin con otros recursos existentes en la coleccin.
6.1.1.6.
Obtencin mediante prstamo interbibliotecario, si tiene

poca demanda.
6.1.1.7.
Exactitud de la informacin o datos que contiene.
6.1.1.8.
Objetividad - representacin de todos los puntos de vista

controversiales.
6.1.1.9.
Valor permanente para la coleccin.
6.1.1.10.
Inclusin en bibliografas importantes y bsicas.
6.1.1.11.
Uso potencial y demanda actual por parte de los usuarios.
6.1.1.12.
Oferta limitada de recursos en la especialidad o tema

tratado.
6.1.1.13.
Disponibilidad de los recursos en otras bibliotecas del rea

para las materias en las cuales esta Biblioteca no
colecciona.
6.1.1.14.
Formato del recurso en comparacin con otros disponibles

con el mismo contenido.
6.1.1.15.
Se adquirirn recursos publicados en espaol e ingls,

excepto las obras bsicas clsicas representativas de los
idiomas que se ensean en el Recinto. Esto incluye
-8-
diccionarios de idiomas extranjeros y otros recursos

bibliogrficos que, en consulta con los departamentos
acadmicos, se determine son necesarios.
6.1.2.
Para los recursos no impresos se tomar en consideracin lo

siguiente:
6.1.2.1.
Tipo de formato y precio, incluyendo su mantenimiento.
6.1.2.2.
Calidad, precio y compatibilidad del equipo requerido para

el uso del recurso.
6.1.2.3.
El conocimiento tcnico y la supervisin requerida para el

uso del recurso.
6.1.2.4.
Licencias: analizar la forma de llegar a un acuerdo con el

suplidor para el uso de las licencias.
Se tomar en
consideracin los derechos de autor y la disponibilidad de

la informacin.
6.1.2.5.
Archivo:
verificar la forma en que se almacenar la
informacin y que la misma est disponible para los

usuarios.
6.1.2.6.
Mtodo de acceso:
verificar si la presentacin de la
informacin es entendible y fcil de utilizar.

6.1.2.7.
Estadsticas: Obtener informacin estadstica de uso de la

bases de datos para justificar su demanda. Analizar el
nmero de usuarios concurrentes que puedan utilizar el
recurso de acuerdo a la demanda.
-9-
6.2.
La seleccin y adquisicin de los recursos bibliotecarios en la Biblioteca es un
esfuerzo aunado de los departamentos acadmicos, los comits de Biblioteca
de cada facultad, el Comit Institucional de la Biblioteca y el Departamento
de Procesos Tcnicos. La facultad debe hacer la seleccin tomando en
consideracin sus respectivas especialidades. El personal docente bibliotecario
seleccionar recursos relacionados con las necesidades de los usuarios de la
Biblioteca, as como fuentes especializadas de referencia y herramientas de
trabajo esenciales para poder ofrecer servicios de informacin de excelencia.
Es responsabilidad compartida del personal docente bibliotecario y la facultad
el mantener una coleccin balanceada y de calidad.
6.3.
Fuentes Bibliogrficas de Reseas

El personal docente bibliotecario utiliza, entre otras, revistas profesionales,
fuentes bibliogrficas y de reseas para la seleccin de recursos bibliogrficos
de actualidad y colecciones retrospectivas, como por ejemplo, Books for
College Libraries: A Core Collection of 50,000 Titles y American Reference
Books Annual (ARBA).
6.4.
Libertad Intelectual
El derecho a adquirir y mantener recursos representativos de opiniones
diversas en torno a los asuntos controversiales es honrado por la institucin.
Es responsabilidad del personal docente bibliotecario y de la facultad asegurar
que todos los puntos de vista sobre un asunto debatible estn debidamente
representados, de acuerdo con los principios promulgados en la Declaracin
- 10 -
de Libertad Intelectual (Intellectual Freedom Statement) de la American

Library Association.
7.
DISTRIBUCIN DE FONDOS PRESUPUESTARIOS

El director de la Biblioteca tiene la responsabilidad de administrar el presupuesto. El
mismo se divide en fondos para la adquisicin de publicaciones seriadas, libros y
recursos audiovisuales.
Los fondos asignados para la adquisicin de libros son
distribuidos anualmente por el director entre las diferentes facultades y la Biblioteca.

De la cantidad asignada a la Biblioteca se adquieren los siguientes recursos en orden
de prioridad: (1) herramientas de trabajo, (2) obras de consulta, (3) Coleccin
Puertorriquea, y (4) otros relacionados con las necesidades de los usuarios.
8.
GUAS GENERALES DE LA POLTICA DE ADQUISICIN

8.1.
Se toma en consideracin las colecciones de otras bibliotecas que contienen

recursos fuera del currculo de esta institucin.
Si estas necesidades no
pueden atenderse mediante los prstamos interbibliotecarios, se gestionar la

adquisicin de los mismos.
8.2.
Aquellos recursos que no se pueden obtener en su forma original se adquieren

en el formato o edicin ms conveniente.
8.3.
La compra de copias adicionales de recursos de investigacin se hace en casos

indispensables. En la Sala Manuel Mara Sama y Auger (Coleccin
Puertorriquea), se adquieren dos ejemplares de cada ttulo, siempre que estn
disponibles y que el presupuesto lo permita.
8.4.
Los recursos de investigacin adquiridos por donacin e intercambio se rigen

por las normas establecidas para la adquisicin por compra.
- 11 -
8.5.
Tipos de Recursos
La Biblioteca adquiere, hasta donde sea posible, todo tipo de recurso que se
considere necesario para cumplir con las necesidades de informacin de los
usuarios, siempre que se cuente con el equipo adecuado para su uso. La
poltica de adquisicin para los tipos de recursos que actualmente se
coleccionan se indica a continuacin.
8.5.1.
Carteles
Se coleccionan nicamente en la Coleccin Puertorriquea y se rigen
por la poltica de adquisicin de esa Coleccin.
8.5.2.
Catlogos de Instituciones de Educacin Superior

La Coleccin Puertorriquea adquiere y mantiene una coleccin de
los catlogos del Recinto Universitario de Mayagez y de otras
instituciones de educacin superior de Puerto Rico.
8.5.3.
Diarios y/o Rotativos

La Biblioteca adquiere selectivamente diarios y/o rotativos para
llenar las necesidades de enseanza e investigacin del Recinto. Se
obtienen en papel los diarios principales publicados en Puerto Rico.
Adems, se acceden electrnicamente los diarios y semanarios de
Puerto Rico, Estados Unidos y otros pases.
8.5.4.
Formatos Electrnicos
Se adquieren recursos en formato electrnico y se rigen por la
poltica de adquisiciones de cada coleccin.
- 12 -
8.5.5.
Folletos
Se adquieren folletos para los siguientes propsitos:
8.5.5.1.
Complementar la coleccin en aquellos temas que tienen

mucha demanda, pero por tiempo limitado.
8.5.5.2.
Proveer informacin al da que an no ha sido publicada

en libros.
8.5.5.3.
Proveer informacin en materias para las cules no se

publican libros u otros recursos de informacin.
8.5.6.
8.5.5.4.
No se adquieren por compra.
8.5.5.5.
No se mantienen folletos de naturaleza publicitaria.
Informes Tcnicos
La Biblioteca adquiere un nmero considerable de informes tcnicos
a travs de:
8.5.6.1.
Programas de Biblioteca Depositaria del Superintendente

de Documentos del Gobierno de los Estados Unidos.
8.5.6.2.
Programa de Bibliotecas Depositarias de Patentes y

Marcas Registradas de los Estados Unidos.
8.5.7.
8.5.6.3.
Gobierno del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
8.5.6.4.
Programa de Donaciones e Intercambio.
Libros
8.5.7.1.
De Circulacin
Se da prioridad a la compra de los libros que apoyan el
currculo de enseanza e investigacin. Se adquiere la
- 13 -
ltima edicin, excepto cuando se especifique lo

contrario.
8.5.7.2.
De Referencia
Se adquieren recursos para atender los intereses del
currculo de enseanza e investigacin, adems de
informacin general.
8.5.7.3.
De Puerto Rico
Se adquieren, hasta donde sea posible, todas las obras de
autores puertorriqueos y sobre el tema de Puerto Rico.
8.5.7.4.
De Texto
Por regla general, no se adquieren los libros de texto que
se utilizan en el saln de clase, excepto que se adquieren
a travs del Programa de Donaciones o sean de temas de
o sobre Puerto Rico.
8.5.7.5.
Libros Raros
Slo se adquieren si son requeridos para llenar las
necesidades de enseanza e investigacin y si el
presupuesto lo permite.
8.5.8.
Literatura Juvenil
Por regla general, no se adquiere literatura juvenil, excepto para
atender las necesidades especficas del currculo o que sean de o
sobre Puerto Rico.
- 14 -
8.5.9.
Manuscritos
Los manuscritos se adquieren nicamente cuando son de relevancia
para la coleccin.
8.5.10. Mapas
Se intenta obtener copia de todos los tipos de mapas sobre Puerto
Rico. Se adquieren mapas fsicos, econmicos, polticos y otros a
travs de los programas de bibliotecas depositarias y por donacin.
La adquisicin por compra est limitada a las recomendaciones que
estn justificadas a tono con las necesidades curriculares.
8.5.11. Recursos Audiovisuales
Los recursos audiovisuales incluyen: pelculas, diapositivas, filminas,
transparencias, videocasetes, DVD, grabaciones sonoras (discos
fonogrficos, discos compactos y cintas grabadas) y otros. Se
adquieren basados en las necesidades curriculares, dependiendo del
equipo disponible y de las asignaciones presupuestarias. Se preparan
recursos audiovisuales localmente para llenar las necesidades del
currculo.
8.5.12. Recursos Jurdicos
La adquisicin se limita a los relacionados con la legislacin de
Puerto Rico y Estados Unidos. Para recursos especializados se refiere
al usuario a las bibliotecas de derecho o se atiende su peticin a
travs de prstamos interbibliotecarios.
- 15 -
8.5.13. Microformato
Se adquieren para completar y reemplazar colecciones retrospectivas
de publicaciones peridicas.
8.5.14. Partituras
Se adquieren aquellas que estn justificadas por los profesores del
Departamento de Humanidades que dictan cursos relacionados con la
msica.
8.5.15. Patentes y Marcas Registradas de los Estados Unidos
Se adquieren a travs del Programa de Bibliotecas Depositarias de
Patentes y Marcas Registradas del gobierno federal y se mantienen
en la Biblioteca Depositaria de Patentes y Marcas Registradas.
8.5.16. Documentos
La Biblioteca es depositaria selectiva de publicaciones del gobierno
de los Estados Unidos.
Adems, recibe otras publicaciones de
organizaciones internacionales y de gobiernos extranjeros. Las

publicaciones se seleccionan de acuerdo a las necesidades de
enseanza e investigacin del Recinto, as como de la comunidad en
general, utilizando los criterios ya establecidos en la poltica de
seleccin. Se adquieren por compra aquellas fuentes bibliogrficas
que facilitan el uso de las publicaciones de gobierno, aunque sean
publicadas por entidades comerciales.
Las publicaciones del
gobierno de Puerto Rico se adquieren mediante donaciones y por

compra.
- 16 -
8.5.17. Programas de Computacin

Se adquieren los programas para los cuales hay equipo disponible y
si el presupuesto asignado lo permite.
8.5.18. Publicaciones Seriadas
8.5.18.1.
Los criterios para aadir nuevos ttulos de publicaciones

seriadas a la coleccin estn basados en:
8.5.18.1.1.
Presupuesto disponible para mantener el

ttulo activo
8.5.18.1.2.
Relevancia con el currculo.
8.5.18.1.3.
Acceso a travs de ndices y resmenes

analticos ("abstracts") disponibles en la
Biblioteca.
8.5.18.1.4.
Mediante evaluaciones sometidas por los

comits de bibliotecas departamentales.
8.5.18.1.5.
Recomendaciones
sometidas
por
el
personal bibliotecario basadas en la

demanda de los usuarios.
8.5.18.2.
En trminos generales la Biblioteca intenta adquirir lo

siguiente:
8.5.18.2.1.
Colecciones
publicaciones
completas
de
seriadas
las
ms
sobresalientes en las materias de acuerdo

con los ofrecimientos curriculares.
8.5.18.2.2.
- 17 -
Publicaciones
seriadas de
erudicin
("journals").
8.5.18.2.3.
Publicaciones seriadas dedicadas a la

discusin de asuntos de inters pblico.
8.5.18.2.4.
Publicaciones seriadas de literatura y

crtica literaria de seriedad reconocida.
8.5.18.2.5.
Revistas selectas de Puerto Rico y de

Estados Unidos de naturaleza popular,
pero con valor para propsito de
investigacin.
8.5.18.2.6.
Publicaciones oficiales de inters para la

investigacin
publicadas
por
los
gobiernos de Estados Unidos y del

Estado Libre Asociado de Puerto Rico, y
por gobiernos extranjeros de acuerdo
con lo previamente establecido en esta
Poltica.
8.5.18.2.7.
Colecciones
retrospectivas
de
publicaciones seriadas se adquieren de

acuerdo a la demanda y el presupuesto
disponible.
8.5.18.2.8.
Colecciones completas de publicaciones

seriadas publicadas por el Recinto
Universitario de Mayagez.
- 18 -
8.5.18.3.
Ordenes Permanentes
Se mantienen rdenes permanentes para la adquisicin de
publicaciones en serie que habrn de recibirse de forma
continua (anuales, continuaciones, almanaques y otros).
La lista de las rdenes permanentes se coteja
peridicamente para eliminar o aadir ttulos, o para
decidir la frecuencia con que se adquieren algunos de
stos.
8.5.19. Realia (Objetos en Tres Dimensiones)

Se coleccionan nicamente con asignacin de fondos especiales o
por donativos.
Se retienen para propsitos de exhibicin y no
circulan.
8.5.20. Sobretiros o Separata (Tirada aparte de un artculo, captulo o parte
de una publicacin)
Su adquisicin se limita mayormente a la donacin e intercambio
entre instituciones y autores de los artculos. En la seleccin de los
sobretiros se usan los mismos criterios de evaluacin que gobiernan
la seleccin de otros recursos para la Biblioteca.
8.5.21. Disertaciones, Tesis y Proyectos
La Oficina de Estudios Graduados del RUM enva a la Biblioteca, a
partir del 1ro. de julio de 2005, un ejemplar en disco compacto de las
disertaciones, tesis y proyectos especiales que se requieren para
completar grados acadmicos. Tesis anteriores al 1ro. de julio de
2005 se encuentran disponibles en formato impreso. El estudiante
- 19 -
que interese que la Biblioteca tenga una copia impresa puede hacerla
llegar al Programa de Donaciones e Intercambio.
8.5.22. Recursos Efmeros
Se seleccionan aquellos que llenan los requisitos de esta Poltica y
cuya informacin no puede adquirirse en otro formato.
9.
COLECCIONES ESPECIALES
Se consideran colecciones especiales: recursos raros; valiosos; frgiles; de carcter
histrico y/o literario. Estos recursos sern seleccionados observando los siguientes
criterios:
9.1.
Mritos histricos y/o literarios
Importancia del autor, editor y/o productor
Condicin de los recursos
Rasgos especiales, por ejemplo: autgrafos, anotaciones, encuadernacin

poco usual, edicin rara o importante
Precio
Fecha de publicacin
Libros Raros
Se adquieren libros raros de acuerdo a los criterios antes mencionados y
tomando como base el ao de 1930 hacia atrs.
9.2.
Coleccin Josefina y Manuel lvarez Nazario

Sirve de apoyo a los currculos de estudios hispnicos, humanidades, historia
de Puerto Rico y disciplinas afines. Alberga una coleccin de cartas literarias,
originales de las obras de los doctores Josefina y Manuel lvarez Nazario,
separatas, fotografas, libros raros de Puerto Rico, ediciones prncipes de
- 20 -
importantes escritores puertorriqueos e hispanoamericanos y una coleccin

de tesis que ellos supervisaron.
9.3.
Coleccin para Usuarios con Impedimentos Visuales

Se mantienen recursos para los impedidos visuales.
9.4.
Coleccin de Patentes y Marcas Registradas de Estados Unidos

Consiste de una coleccin completa de todas las patentes de invenciones y
marcas registradas que el gobierno de los Estados Unidos ha otorgado desde el
1790 hasta el presente. Alberga todas las publicaciones y bases de datos en
formato CD/DVD de la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de EE.UU.
10.
SITUACIONES ESPECIALES
La Biblioteca observa las siguientes polticas para las situaciones que se sealan a
continuacin:
10.1.
Adquisicin de Recursos sin Inversin Monetaria

10.1.1. Donaciones
La seleccin de recursos ofrecidos en donacin a la Biblioteca est
sujeta a los mismos criterios que gobiernan la seleccin de los
recursos que se adquieren por compra. Las donaciones de recursos se
aceptan si llenan alguna necesidad y si no estipulan restricciones en
cuanto a su uso y ubicacin. La Biblioteca retendr el derecho de
disponer de las donaciones en cualquier momento y de cualquier
forma que juzgue conveniente. Determinar la poltica de
clasificacin, almacenaje, encuadernacin y circulacin de todos los
recursos. No se aceptan donaciones de bibliotecas personales con
- 21 -
restriccin de que se mantengan como coleccin separada.
Las
peticiones especiales sern analizadas y consideradas por el Director

de la Biblioteca.
10.1.1.1.
Valorizacin
La Biblioteca no provee valorizaciones de los recursos
donados.
10.1.2. Intercambio o Canje

La Oficina de Publicaciones de la Facultad de Artes y Ciencias
formaliza acuerdos de intercambio o canje con instituciones de
Puerto Rico y del exterior. La Biblioteca, a su vez, recibe estas
publicaciones.
La Biblioteca mantiene un intercambio de recursos duplicados con
otras instituciones de Puerto Rico y del exterior. El intercambio se
rige por los mismos criterios que gobiernan la seleccin de recursos
por compra.
10.1.3. Prstamos Interbibliotecarios
Los prstamos interbibliotecarios estn sujetos a las polticas y
acuerdos establecidos con otras bibliotecas. Sern utilizados para
satisfacer la demanda de:
10.1.3.1.
Recursos que no estn de acuerdo con los criterios de

seleccin establecidos en esta Poltica, especialmente los
ttulos de revistas.
10.1.3.2.
Recursos costosos de poca demanda.
- 22 -
10.1.3.3.
Recursos agotados en el mercado.
10.1.3.4.
Recursos que los usuarios solicitan con urgencia.
10.1.4. Recursos que se adquieren como biblioteca depositaria del

Programa del Superintendente de Documentos del Gobierno de
los Estados Unidos
La Biblioteca es depositaria selectiva de los documentos del
Programa del Superintendente de Documentos del Gobierno de los
Estados Unidos.
La seleccin de los recursos que se adquieren
mediante este Programa est regida por las mismas normas que se
aplican a la adquisicin de recursos por compra.
10.1.5. Recursos que se adquieren como biblioteca depositaria de la
Oficina de Patentes y Marcas Registradas del Gobierno de los
Estados Unidos
La Biblioteca es depositaria de los documentos del Programa de
Bibliotecas Depositarias de la Oficina de Patentes y Marcas
Registradas del Gobierno de los Estados Unidos. La seleccin de los
recursos que se adquieren mediante este Programa est regida por las
mismas normas que se aplican a la adquisicin de recursos por
compra.
10.2.
Ediciones Agotadas (Out-of-Print)

Los recursos de ediciones agotadas se adquirirn con asignaciones especiales
o cuando los fondos as lo permitan.
10.3.
Reemplazo de Recursos Perdidos y Mutilados

Los recursos perdidos o mutilados se reemplazan nicamente cuando se
indique la necesidad. La decisin para reemplazarlos se basa en:
- 23 -
10.3.1. Demanda actual y demanda futura anticipada

10.3.2. Cuando haya la necesidad de adquirir y conservar permanentemente
10.3.3. Cuando se pierdan o mutilen los documentos del gobierno de los
Estados Unidos que se reciben por concepto de Biblioteca
Depositaria.
10.4.
Traducciones
Se adquieren las traducciones directas de las obras clsicas escritas en otros
idiomas y traducciones al espaol de monografas escritas en ingls para
llenar necesidades del currculo.
11.
CRITERIOS DE EVALUACIN DE LA COLECCIN

La evaluacin sistemtica de la coleccin es esencial en los servicios que ofrece la
Biblioteca. Este proceso permite identificar aquellos recursos de la coleccin que
pueden reemplazarse o descartarse. Se tomar en consideracin:
11.1.
Uso.
11.2.
Idioma (que represente una limitacin de accesibilidad a la informacin).
11.3.
Fecha de publicacin.
11.4.
Valor para la coleccin y calidad de contenido (informacin actualizada,

especialmente para la ciencia y la tecnologa).
11.5.
Duplicados innecesarios.
11.6.
Poltica de retencin para colecciones de revistas profesionales y

publicaciones seriadas.
11.7.
Espacio disponible.
11.8.
Deterioro de los recursos.
- 24 -
11.8.1. Preservacin
11.8.1.1.
Se conservan recursos de poco uso con valor histrico y

cientfico.
11.8.1.2.
Se reponen los recursos deteriorados por el uso, con

valor para la coleccin.
11.8.1.3.
Se reencuadernan aquellos libros con buenos mrgenes,

cuya impresin y papel estn en buenas condiciones.
11.8.1.4.
Se reparan aquellos libros que conllevan una reparacin

menor y que no van a ser descartados o reemplazados.
11.8.1.5.
Se reparan tambin ttulos considerados irremplazables

(agotados a raros).
11.8.2. Descarte
Para descartar los recursos de la coleccin, se sigue el procedimiento
institucional establecido para este propsito.
11.8.2.1.
El descarte es un proceso continuo. Se realizar ms

intensamente cada cinco aos durante el periodo de
menor actividad acadmica, si posible simultneamente
con el proceso de inventario. Se descartan los libros que:
11.8.2.2.
No poseen valor histrico o cientfico para la comunidad

universitaria.
11.8.2.3.
Duplicados innecesarios
11.8.2.4.
Los reemplazados por nuevas ediciones
11.8.2.5.
Los mutilados
- 25 -
11.8.2.6.
Los deteriorados sin posibilidad de reparacin
11.8.3. Recursos adquiridos por compra se pueden ofrecer en donacin a

otras bibliotecas del gobierno de Puerto Rico. Los no adquiridos por
compra, se pueden ofrecer a cualquier institucin. Cada coleccin
ser responsable de dicho proceso.
12.
INVENTARIO
El inventario se llevar a cabo peridicamente para identificar:
12.1.
Recursos desaparecidos
12.1.1. De ser necesario, reponer o reemplazar o darlo de baja de la
coleccin.
13.
12.2.
Recursos fuera de lugar.
12.3.
Que todos los recursos tengan registros bibliogrficos en la base de datos.
FORMATO DE LA DECLARACIN DE NIVELES DE INTENSIDAD POR

MATERIAS
13.1.
Explicacin
13.1.1. A cada materia se le ha asignado un cdigo para indicar la categora
de intensidad con la que se coleccionar.
13.1.2. Los cdigos asignados son proyecciones futuras de desarrollo y no
representan la situacin actual de la coleccin.
13.1.3. Para determinar la poltica de desarrollo de una materia en
especfico, consulte el ndice de materias y refirase a la clasificacin
establecida por la Biblioteca del Congreso.
Si interesa conocer
informacin ms detallada puede utilizar las siguientes fuentes:

U.P.R. Mayagez Campus. Bulletin of Information, la
- 26 -
edicin ms reciente.
U.P.R. Mayagez Campus. Graduate Studies Bulletin of
Information, la edicin ms reciente.
Tables LC Classification (Departamento de Catalogacin,
Biblioteca), la edicin ms reciente.
14.
NIVELES DE INTENSIDAD DE ADQUISICIN

Los cinco niveles de intensidad de adquisicin para el desarrollo de la coleccin se
identifican a continuacin:
14.1.
Nivel 1 = Mnimo
Se utiliza para materias en las cules se seleccionan muy pocos recursos a
excepcin de los fundamentales. La coleccin que se desarrolla a este nivel se
revisa frecuente y sistemticamente con el fin de mantener la informacin al
da. Ediciones reemplazadas y recursos obsoletos se descartan.
14.2.
Nivel 2 = Bsico
Sirve para introducir y definir una materia y para indicar la variedad de
informacin disponible en otros sitios. Puede incluir diccionarios,
enciclopedias, ediciones selectas de obras importantes, recuentos histricos,
bibliografas, manuales y algunas revistas fundamentales, en cantidad mnima,
que sirvan el propsito. Debe proveerse accesibilidad a las bases de datos
bibliogrficas apropiadas.
14.3.
Nivel 3 = Enseanza y Aprendizaje
Se utiliza para apoyar cursos subgraduados. Incluye una coleccin selecta de

monografas bsicas de reciente publicacin, una amplia seleccin de obras de
los escritores ms importantes, una seleccin de las principales publicaciones
- 27 -
seriadas, as como ediciones recientes de las fuentes de consulta ms

significativas y bibliografas relacionadas con el tema.
14.4.
Nivel 4 = Investigacin
Este nivel apoya la investigacin. Incluye publicaciones necesarias para la
preparacin de disertaciones y la investigacin independiente, informes de
investigacin,
nuevos
descubrimientos,
resultados
cientficos
experimentales, trabajos importantes de consulta, una seleccin amplia de

monografas especializadas, una coleccin extensa de revistas eruditas y los
servicios de ndices y extractos (sumarios) ms importantes en el campo.
Tambin se incluyen recursos pertinentes en idiomas extranjeros. Se
mantienen y se preservan recursos retrospectivos para investigacin histrica.
14.5.
Nivel 5 = Comprensivo
Apoya y mantiene una coleccin especial. El propsito es desarrollar y
mantener una coleccin exhaustiva.
Incluye trabajos significativos del
conocimiento registrado (publicaciones, manuscritos y otras formas), en todos

los idiomas aplicables. Se mantienen y se preservan recursos retrospectivos
para investigacin histrica.
- 28 -
REFERENCIAS RECOMENDADAS
American Library Association. Office for Intellectual Freedom. Intellectual Freedom
Manual. 6th. ed. Chicago: American Library Association, 2002.
Biblarz, Dora, ed. Guide to Library User Needs Assessment for Integrated Information
Resource Management and Collection Development. Lanham, USA: Scarecrow
Press, 2001.
Brooks, Sam. Integration of Information Resources and Collection Development Strategy.
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- 30 -
APENDICES
- 31 -
APENDICE A
Poltica de Desarrollo
Biblioteca de Patentes y Marcas Registradas

Biblioteca General
POLITICA DE DESARROLLO
BIBLIOTECA DEPOSITARIA DE PATENTES Y MARCAS REGISTRADAS
1.
Introduccin
1.1.
Trasfondo Histrico
La Biblioteca Depositaria de Patentes y Marcas Registradas (en adelante
referida como Biblioteca) fue designada como tal por el director de la
Oficina de Patentes y Marcas Registradas del Departamento de Comercio
de los Estados Unidos el 10 de marzo de 1995.
Se inaugur oficialmente el 13 de noviembre de 1996, siendo la primera
en su clase que se establece fuera de los 50 estados de la Unin y el
Distrito de Columbia. Forma parte de una red de bibliotecas que opera
bajo el Programa de Bibliotecas Depositarias de la Oficina de Patentes y
Marcas Registradas de los Estados Unidos (Patent and Trademark
Depository Library ProgramPTDLP).
1.2.
Misin
Apoyar a entidades pblicas, privadas y acadmicas e individuos
interesados en el desarrollo de ideas, innovaciones e invenciones,
facilitando el libre acceso a informacin tecnolgica y cientfica mediante
la investigacin de patentes y marcas. Fomentar la creatividad intelectual,
la transferencia de tecnologa y el desarrollo econmico y empresarial de
Puerto Rico y los pases del Hemisferio Occidental.
1.3.
Metas
1.3.1.
1.3.2.
1.3.3.
1.3.4.
1.3.5.
Ofrecer acceso a recursos que fomenten el desarrollo de

invenciones y nuevas tecnologas.
Estimular el desarrollo econmico, industrial, comercial,
tecnolgico y cientfico.
Mantener una coleccin de patentes y marcas que constituya un
cuerpo nico de literatura cientfica, intelectual y tcnica.
Facilitar la divulgacin de informacin altamente cientfica y
tecnolgica.
Promover la investigacin sobre la historia de la ciencia y
tecnologa del mundo desde el 1790.
Pgina 1 de 5
1.4.
1.5.
Objetivos
1.4.1.
Facilitar el libre acceso a informacin sobre patentes, marcas

registradas y derechos de autor.
1.4.2.
Proveer copias completas y fidedignas de patentes y marcas

registradas.
1.4.3.
Orientar sobre los recursos, servicios, equipo e instalaciones de la

Biblioteca.
1.4.4.
Realizar actividades para dar a conocer y fomentar el estudio e

investigacin de las patentes y marcas.
Descripcin o Caractersticas de la Coleccin

1.5.1.
Alcance
Es una coleccin sobre la Propiedad Intelectual (patentes de
invenciones, marcas registradas y derechos de autor).
1.5.2.
Especialidad o Materias de Mayor nfasis

Recursos impresos y electrnicos de las oficinas de patentes de
los Estados Unidos, el Japn, la Unin Europea y la Organizacin
Mundial de la Propiedad Intelectual de las Naciones Unidas. El
mayor nfasis es en la Propiedad Intelectual de los Estados
Unidos, contando con todas las patentes y marcas otorgadas por
este gobierno.
1.5.3.
Tipos de Recursos y Formatos

1.5.3.1.
Tipos de Recursos
1.5.3.1.1. Patentes de utilidad
1.5.3.1.2. Patentes de diseo
1.5.3.1.3. Patentes de plantas
1.5.3.1.4. Marcas registradas
1.5.3.1.5. Informes anuales
1.5.3.1.6. Directorios
1.5.3.1.7. Catlogos
1.5.3.1.8. Glosarios
1.5.3.1.9. ndices y extractos
1.5.3.1.10. Manuales
1.5.3.1.11. Guas
1.5.3.1.12. Bases de datos electrnicos
Pgina 2 de 5
1.5.3.1.13. Recursos efmeros (Archivo Vertical)

1.5.3.1.14. Revistas, peridicos y boletines
1.5.3.1.15. Ordenes de cambio de clasificacin
1.5.3.1.16. Tratados internacionales
1.5.3.1.17. Formularios
1.5.3.1.18. Folletos informativos
1.5.3.2.
Tipos de Formato
1.5.3.2.1.
1.5.3.2.2.
1.5.3.2.3.
1.5.3.2.4.
1.5.3.2.5.
1.5.3.2.6.
1.5.4.
Impresos
Microformas
Discos compactos (CDs)
Discos verstiles digitales (DVDs)
Bases de datos en lnea
Cintas video magnetofnicas en VHS
Servicios
1.5.4.1.
Informacin general y especfica sobre patentes,

marcas registradas y derechos de autor
1.5.4.2.
Consultas en el escritorio de informacin, por

telfono, por carta, fax y correo electrnico
1.5.4.3.
Orientacin y adiestramiento en el uso efectivo de los

recursos, el equipo, las instalaciones y las
herramientas de bsqueda e investigacin
1.5.4.4.
Instruccin en la Internet, las bases de datos en lnea

y los bancos de informacin en CD/DVD
1.5.4.5.
Referidos de y a la Oficina de Patentes y Marcas

Registradas en Washington, DC
1.5.4.6.
Facilidades de fotocopiadora
1.5.4.7.
Exhibiciones, conferencias y talleres
1.5.4.8.
Acceso a la Internet
1.5.4.9.
Instrucciones bibliotecarias
1.5.4.10.
Envo de copias de patentes y marcas (Document

Delivery)
1.5.4.11.
Promocin y relaciones pblicas
Pgina 3 de 5
1.5.5.
Caractersticas de los Usuarios

La comunidad acadmica del Recinto, inventores, abogados de
patentes, ingenieros, empresarios, cientficos, autoridades
gubernamentales y el pblico en general.
2.
Poltica de Seleccin
2.1.
Proceso
El 99% de los recursos se reciben directamente de la Oficina de Patentes y
Marcas de los Estados Unidos como parte del Programa de Bibliotecas
Depositarias de esa Oficina. Otros llegan a travs de donaciones locales y
del GPO.
2.1.1.
Recomendaciones
El bibliotecario de patentes y miembros de la comunidad
acadmica pueden recomendar recursos adicionales cuando la
situacin lo amerite.
2.1.2.
2.2.
Responsabilidad de seleccin
2.1.2.1.
El Programa de Bibliotecas Depositarias de Patentes

y Marcas Registradas de Estados Unidos
2.1.2.2.
El bibliotecario de patentes
Criterios de seleccin
Establecidos por la Oficina del Programa de Bibliotecas Depositarias de
Patentes y Marcas Registradas de Estados Unidos.
3.
Poltica de Adquisicin
3.1.
Compras
3.1.1.
A travs del Programa de Bibliotecas Depositarias de Patentes y

Marcas Registradas de Estados Unidos.
3.1.2.
Las compras locales para atender necesidades especiales se

efectan a travs del Departamento de Procesos Tcnicos de la
Biblioteca General.
Pgina 4 de 5
3.2.
4.
Donaciones
3.2.1.
Segn la poltica del Programa de Bibliotecas Depositarias de

Patentes y Marcas Registradas de Estados Unidos.
3.2.2.
A travs del Programa de Donaciones e Intercambio, siguiendo la

poltica establecida por la Biblioteca General.
Descarte
4.1.
Criterios para retirar un recurso

De acuerdo a las directrices recibidas de la Oficina del Programa de
Bibliotecas Depositarias de Patentes y Marcas Registradas.
Revisado
31 de mayo de 2005
Pgina 5 de 5
APENDICE B
Coleccin Josefina y Manuel lvarez Nazario

Biblioteca General
POLTICA DE DESARROLLO
COLECCIN JOSEFINA Y MANUEL LVAREZ NAZARIO
1.
Introduccin
1.1.
Trasfondo Histrico
La Coleccin Josefina y Manuel lvarez Nazario se inaugur el 16 de
octubre de 1997. Surge como una iniciativa de los Doctores Josefina
Rivera de lvarez y Manuel lvarez Nazario de legar su biblioteca
privada al Recinto Universitario de Mayagez. Contiene adems libros
que pertenecieron al Seminario de Estudios Hispnicos del Recinto
Universitario de Mayagez, as como libros raros de la Biblioteca General.
1.2.
Misin
Apoyar el currculo del Recinto y satisfacer las necesidades de
informacin de la comunidad universitaria e investigadores con
especialidad en Estudios Hispnicos, Humanidades y Ciencias Sociales.
1.3.
Metas
1.3.1.
1.3.2.
1.3.3.
1.3.4.
1.4.
Desarrollar y organizar la Coleccin donada por Josefina Rivera

de lvarez y Manuel lvarez Nazario.
Ofrecer servicio de excelencia al usuario.
Proveer ayuda y orientacin sobre el uso adecuado de todos los
recursos disponibles.
Fomentar y promover la obra literaria e investigativa de los
Doctores Josefina Rivera de lvarez y Manuel lvarez Nazario.
Objetivos
1.4.1.
1.4.2.
1.4.3.
1.4.4.
1.4.5.
Salvaguardar el patrimonio de la Coleccin Josefina y Manuel

lvarez Nazario para el uso adecuado y disfrute de stas y
futuras generaciones.
Facilitar al usuario los recursos para su trabajo o investigacin.
Instruir al usuario en la bsqueda de recursos.
Mantener y preservar la obra literaria de los doctores lvarez.
Realizar actividades para promover los recursos y servicios de la
Coleccin Josefina y Manuel lvarez Nazario.
Pgina 1 de 5
1.5.
Descripcin o caractersticas de la Coleccin

1.5.1.
Alcance
Es una Coleccin especializada en literatura, lingstica y temas
relacionados al currculo de la universidad.
1.5.2.
Especialidad o materias de ms nfasis

Literatura Puertorriquea, Espaola, Caribea e Hispanoamericana, Historia de Puerto Rico, Lingstica, Gramtica y
Filologa.
1.5.3.
Tipos de recursos
1.5.3.1.
1.5.3.2.
1.5.3.3.
1.5.3.4.
1.5.3.5.
1.5.3.6.
1.5.3.7.
1.5.3.8.
1.5.3.9.
1.5.3.10.
1.5.3.11.
1.5.3.12.
1.5.3.13.
1.5.3.14.
1.5.3.15.
1.5.3.16.
1.5.3.17.
Libros
1.5.3.1.1. Obras escritas por los Doctores Josefina
Rivera de lvarez y Manuel lvarez
Nazario
1.5.3.1.2. Obras de otros autores autografiados y
dedicados a los Doctores Josefina Rivera
de lvarez y Manuel lvarez Nazario
1.5.3.1.3. Libros raros publicados antes de 1931
1.5.3.1.4. Libros en otros idiomas: espaol, alemn,
ingls, francs e italiano
1.5.3.1.5. Ediciones prncipes de importantes
escritores.
Revistas
Recortes de peridicos donados por los Doctores
lvarez Nazario
Separatas
Fotocopias donadas por los Doctores lvarez
Nazario
ndices especializados en literatura
Tesis supervisadas por los Doctores lvarez
Diccionarios generales y especializados
Base de datos lvarez Nazario (ALVADB)
Desglose de revistas
Correspondencia literaria
Atlas lingsticos
Manuscritos
Fotografas
Archivo vertical
Catlogo topogrfico
Carteles
Pgina 2 de 5
1.5.4.
Servicios
1.5.4.1.
1.5.4.2.
1.5.4.3.
1.5.4.4.
1.5.4.5.
1.5.4.6.
1.5.4.7.
1.5.4.8.
1.5.4.9.
1.5.5.
Ofrece servicios de consultas: personalmente, fax,

correo electrnico, carta, y telfono
Prstamo interno de recursos
Bsqueda de recursos en catlogos en lnea
Instruccin y orientacin en el uso de los recursos
Orientacin en la preparacin de bibliografas
Facilidades: sala de conferencia para ofrecer talleres,
simposios, presentaciones, conferencias y otros
Fotocopiadora
Exhibiciones
Prstamo especial autorizado por directora de la
Biblioteca
Caractersticas de los usuarios

Nuestros usuarios son principalmente estudiantes, profesores y
otros miembros de la comunidad en general, as como
investigadores particulares.
2.
Poltica de Seleccin
2.1.
Proceso
Las recomendaciones de recursos para la coleccin se harn una vez
estudiadas y consultadas las siguientes fuentes: ndices, catlogos
pblicos, Internet, reseas, bibliografas, peridicos, bases de datos y
recomendaciones de los usuarios. Las mismas sern gestionadas a travs
del Departamento de Procesos Tcnicos de la Biblioteca General.
2.1.1.
Recomendaciones
Los recursos que contengan informacin de o sobre los Doctores
Josefina Rivera de lvarez y Manuel lvarez sern
recomendados para compra o donacin.
2.1.2.
La responsabilidad final para la seleccin, mantenimiento de los
libros y otros recursos de la sala recae en el/la encargado/a de la
Coleccin y el personal adscrito a sta.
Pgina 3 de 5
2.2.
2.2.1.
2.2.2.
2.2.3.
2.2.4.
2.2.5.
2.2.6.
2.2.7.
2.2.8.
2.2.9.
2.2.10.
2.2.11.
2.2.12.
2.2.13.
2.2.14.
2.2.15.
3.
Importancia del recurso para aadir valor a la Coleccin como

primeras ediciones y otros
Autoridad del (los) autor(es), editor o casa editora
Especializados en el rea de literatura, lingstica y materias
afines
Utilidad del recurso con relacin a los recursos existentes
Completar volmenes de colecciones especiales
Uso potencial y demanda de los mismos
Valor permanente en la Coleccin
Formato disponible
Dirigidos a usuarios de nivel subgraduado, graduado y de
investigacin
Ediciones limitadas
Inclusin en bibliografas importantes y bsicas
Importancia de la materia
Tcnicas artesanales (serigrafas, grabados)
Editados o publicados antes de 1931
Ilustraciones por artistas reconocidos o annimos
3.1.
Compra
La seleccin de recursos para compra o donacin recae sobre la/el
encargado/a de la Coleccin o su personal. La adquisicin final de
recursos depender del presupuesto de la Biblioteca.
3.2.
3.1.1.
El personal de la Coleccin, con el visto bueno del/la encargada

de la sala, gestionarn la adquisicin de (1) un ejemplar mediante
compra de recursos escritos por, de y sobre los Doctores Josefina
Rivera de lvarez y Manuel lvarez Nazario.
3.1.2.
Se adquirir una copia de obras de consulta.
Donacin
3.2.1.
Segn la Poltica del Programa de Donaciones e Intercambio
3.2.2.
Todos los recursos que se reciban a travs de la Dra. Josefina

Rivera de lvarez y/o sucesin sern incorporados a la
Coleccin.
3.2.3.
La cuarta copia de recursos de Puerto Rico especializados en

literatura y lenguaje, una vez evaluadas por el/la encargado(a) de
Pgina 4 de 5
la sala, ser incorporada a la coleccin.
3.3.
3.2.4.
Los recursos sobre literatura y lenguaje, que la biblioteca posea

copia en circulacin, una vez evaluadas por el/la encargado(a) de
la sala, se incorporarn a la Coleccin.
3.2.5.
Revistas
Nmeros sueltos de revistas especializadas en literatura y
lingstica, sern evaluadas por el/la encargado(a) de la coleccin
e incorporados a la Coleccin.
Intercambio
Segn la Poltica del Programa de Donaciones e Intercambio.
3.4.
Otros
Donaciones especiales sern consideradas, evaluadas, y analizadas por la
directora de la Biblioteca.
4.
5.
Descarte
4.1.
No se descartar ningn recurso perteneciente a la donacin de los

Doctores lvarez.
4.2.
Duplicados de la Coleccin Seminario de Estudios Hispnicos

dependiendo de su estado fsico.
Preservacin
5.1.
Encuadernacin
5.2.
Reparacin de recurso daado
5.3.
Conversin a otros formatos

5.3.1.
5.3.2.
5.4.
Microfilmacin
Digitalizacin
Copias de resguardo
De haber dos copias de un mismo recurso, se utilizar la copia que no
pertenece a la donacin de los Doctores lvarez.
Revisado
06 de junio de 2005
Pgina 5 de 5
APENDICE C
Coleccin de Ciencias Marinas

Biblioteca General
COLECCIN DE CIENCIAS MARINAS
1.
Introduccin
1.1.
Trasfondo Histrico
La Coleccin fue establecida en el 1954 por el Instituto de Biologa
Marina, ahora Departamento de Ciencias Marinas. En 1981 fue adscrita a
la Biblioteca General, convirtindose en la Coleccin de Ciencias
Marinas.
1.2.
Misin
Apoyar el currculo del Recinto y satisfacer las necesidades de
informacin de la comunidad universitaria e investigadores con
especialidad en ciencias marinas y ciencias acuticas.
1.3.
1.4.
1.5.
Metas
1.3.1.
Ofrecer un servicio de excelencia a los usuarios
1.3.2.
Adquirir, desarrollar, mantener y preservar los recursos

necesarios con el fin de ofrecer servicios de informacin e
investigacin en el campo de las ciencias marinas y acuticas
Objetivos
1.4.1.
Ofrecer servicios de informacin especializada
1.4.2.
Orientar e instruir en el uso de los recursos impresos y

electrnicos

1.5.1.
Alcance
Es una coleccin especializada en las ciencias marinas y ciencias
acuticas
1.5.2.

1.5.2.1.
Oceanografa Biolgica
Pgina 1 de 5
1.5.2.2.
1.5.2.3.
1.5.2.4.
1.5.2.5.
1.5.3.
Oceanografa Qumica
Oceanografa Geolgica
Oceanografa Fsica
Acuicultura
Tipo de Recursos y Formatos

1.5.3.1.
Tipo de Recursos
1.5.3.1.1.
1.5.3.1.2.
1.5.3.1.3.
1.5.3.1.4.
Libros
Tesis
Revistas
Documentos del gobierno de Puerto Rico,
el gobierno federal y las Naciones Unidas
1.5.3.1.5. Informes tcnicos y anuales
1.5.3.1.7. Sobretiros
1.5.3.1.8. Recursos audiovisuales
1.5.3.1.9. Recursos electrnicos
1.5.3.1.10. Actas de congresos y simposios
1.5.3.1.11. Mapas y atlas
1.5.3.1.12. Enciclopedias
1.5.3.1.13. Diccionarios
1.5.3.1.14. Estudios realizados por investigadores del
Recinto
1.5.3.2.
Tipo de Formatos
1.5.3.2.1.
1.5.3.2.2.
1.5.3.2.3.
1.5.3.2.4.
1.5.4.
Impresos
Microformas
Discos compactos
En lnea
Servicios
1.5.4.1.
1.5.4.2.
1.5.4.3.
1.5.4.4.
1.5.4.5.
1.5.4.6.
1.5.4.7.
1.5.4.8.
Consultas en persona, por correo electrnico,

telfono, fax y cartas
Acceso a la Internet
Orientacin al usuario en el uso efectivo de los
recursos
Reserva de recursos a profesores
Prstamos internos y externo de recursos
Orientacin e instruccin bibliotecarias
Acceso a algunos programados de computadoras
Pgina 2 de 5
1.5.5.

Estudiantes, facultad e investigadores, administradores y la
sociedad en general.
2.
Poltica de Seleccin
2.1.
Proceso
Se hace tomando en consideracin la clientela a la que sirve.
2.1.1.
Recomendaciones
Los profesores e investigadores del Departamento de Ciencias
Marinas y el personal de la Coleccin.
2.1.2.
2.2.
2.1.2.1.
El presidente del Comit de la Biblioteca del

Departamento de Ciencias Marinas entrega al
Departamento de Procesos Tcnicos de la Biblioteca
los recursos recomendados por la facultad.
2.1.2.2.
El personal de la Coleccin, tomando en

consideracin
las
necesidades
somete
las
recomendaciones a travs del jefe(a) de la misma.
2.2.1.
2.2.2.
2.2.3.
2.2.4.
2.2.5.
2.2.6.
2.2.7.
2.2.8.
2.2.9.
2.2.10.
2.2.11.
2.2.12.
2.2.13.
Utilidad del recurso a seleccionarse con respecto al currculo del

Recinto
Importancia del recurso
Estilo manejable
Autoridad del autor, editor o casa editora
Relacin con otros recursos existentes en la Coleccin
Exactitud de la informacin o datos que contiene
Credibilidad
Valor permanente para la Coleccin
Uso potencial y demanda actual por parte de los usuarios
Formato del recurso en comparacin con otros disponibles con el
mismo contenido
Audiencia
Prioridad a investigaciones sobre Puerto Rico y el Caribe
Para los recursos no impresos se tomar en consideracin lo siguiente:

2.2.14. Tipo de formato
Pgina 3 de 5
2.2.15. Calidad, precio y disponibilidad del equipo requerido para su uso,

incluyendo el mantenimiento
2.2.16. El conocimiento tcnico y la supervisin requerida para su uso
2.2.17. Licencias: total de usuarios concurrentes para acceder una base
de datos
2.2.18. Archivo: forma de almacenar la informacin
2.2.19. Mtodo de acceso: verificar si la presentacin de la informacin
es entendible y fcil de usar
2.2.20. Estadsticas: forma de obtener informacin estadstica en el uso
de las bases de datos
3.
3.1.
Compras
3.1.1.
3.2.
Se efectan a travs del Departamento de Procesos Tcnicos de la

Biblioteca.
Donaciones
3.2.1.

poltica establecida.
3.2.2.
Sobretiros
3.2.2.1.
3.2.3.
3.3.
Se solicitan de profesores, investigadores, estudiantes

e instituciones.
Tesis
3.2.3.1.
Se recibe del Departamento de Ciencias Marinas una

copia de las tesis aprobadas.
3.2.3.2.
Se aceptan otras tesis donadas relacionadas con las

Ciencias Marinas.
Intercambios
3.3.1.
Se reciben a travs del:

3.3.1.1.
Programa de Donaciones e Intercambios de la

Biblioteca.
3.3.1.2.
Departamento de Ciencias
publicacin Contributions.
3.3.1.3.
International Association of Aquatic and Marine

Science Libraries and Information Centers.
Marinas
por
su
Pgina 4 de 5
4.
5.
Descarte
4.1.
No poseen valor histrico o cientfico para la comunidad universitaria
4.2.
4.3.
Los reemplazados por nuevas ediciones, luego de consultar a la facultad
4.4.
Los mutilados
4.5.
4.6.
Ttulos de publicaciones seriadas cuyo acervo est demasiado incompleto
Preservacin
5.1.
Encuadernacin
5.2.
Reparacin de recursos deteriorados
Revisado
31 de mayo de 2005
Pgina 5 de 5
APENDICE D
Coleccin de la Filmoteca

Biblioteca General
COLECCIN DE LA FILMOTECA
1.
Introduccin
La Filmoteca pertenece al Departamento de Servicios Audiovisuales del rea de
Tecnologa Educativa de la Biblioteca. Consiste de una coleccin de pelculas y
recursos educativos visuales en varios formatos. Las instalaciones estn ubicadas
en el segundo piso del Edificio Snchez Hidalgo.
1.1.
Trasfondo Histrico
Comenz en el 1968 como una pequea unidad de medios audiovisuales.
1.2.
Misin
Ofrecer recursos audiovisuales (multimedios) para complementar y
enriquecer el proceso enseanza / aprendizaje.
1.3.
Metas
Facilitar a nuestros usuarios un personal tcnico profesional, equipos,
recursos y tecnologas audiovisuales para que puedan llevar a cabo sus
gestiones acadmicas, administrativas, informativas, de estudio,
divulgacin e investigacin.
1.4.
Objetivos
1.4.1.
1.4.2.
1.4.3.
1.4.4.
1.4.5.
1.5.
Proveer un servicio de calidad a tono con las necesidades del

usuario.
Proveer servicios de recursos audiovisuales de carcter educativo,
social, cultural y extracurricular para la comunidad universitaria.
Promover y fomentar el uso de los recursos, equipo, recursos y
tecnologas audiovisuales.
Seleccionar, adquirir, organizar, mantener, preservar, divulgar y
hacer accesible una variedad de recursos, recursos y equipos
audiovisuales.
Colaborar con otras unidades acadmicas y administrativas del
Recinto en iniciativas y programas de tecnologas audiovisuales.
Pgina 1 de 5
1.5.1.
Alcance
Consiste de una coleccin de pelculas, vdeos y otros formatos
que cubren temas variados relacionados con las actividades
acadmicas y profesionales del Recinto.
1.5.2.

1.5.2.1.
Tipos de Recursos
1.5.2.1.1. Recursos audiovisuales (multimedios)
1.5.2.2.
Tipos de Formato
1.5.2.2.1. Pelculas de 8mm sin sonido
1.5.2.2.2. Pelculas de 16mm (con y sin sonido)
1.5.2.2.3. Transparencias
1.5.2.2.4. Filminas
1.5.2.2.5. Pictorollos de 35mm
1.5.2.2.6. Diapositivas
1.5.2.2.7. Vdeo VHS de y pulgadas
1.5.2.2.8. Discos compactos
1.5.2.2.9. Discos Verstiles Digitales (DVD)
1.5.2.2.10. Casetes de audio
1.5.2.2.11. Fotografas
1.5.2.2.12. Impresos
1.5.2.2.13. Programados (software)
1.5.3.
Servicios
Prstamos de pelculas de 8 y 16mm, diapositivas, transparencias
y vdeos en formato VHS. Reservacin de salas de proyeccin
con conexin a la Internet y equipos de proyeccin para clases,
presentaciones, videoconferencias y cursos de educacin a
distancia.
1.5.4.

La comunidad acadmica del Recinto y el pblico en general.
2.
Poltica de Seleccin
2.1.
Proceso
2.1.1.
Recomendaciones
2.1.1.1.
En la seleccin de los recursos se utilizan catlogos,

la Internet, hojas informativas, as como crticas y
Pgina 2 de 5
reseas de peridicos y revistas.
2.1.2.
2.1.1.2.
El personal de la Filmoteca y los profesores

participan del proceso recomendando recursos
audiovisuales.
2.1.1.3.
El jefe de la Filmoteca recopila las recomendaciones

y las enva al Departamento de Procesos Tcnicos por
conducto del Jefe del rea de Tecnologa Educativa.
2.1.1.4.
En el Departamento de Procesos Tcnicos se

contina con la seleccin y adquisicin de los
recursos de acuerdo a las normas y criterios
establecidos.
Recae en el Jefe del rea de Tecnologa Educativa. Sin embargo,
la decisin final depender de los fondos disponibles para este
propsito.
2.2.
2.2.1.
2.2.2.
2.2.3.
2.2.4.
2.2.5.
2.2.6.
2.2.7.
2.2.8.
2.2.9.
2.2.10.
2.2.11.
2.2.12.
2.2.13.
2.2.14.
Utilidad del recurso a seleccionarse con respecto al currculo

Importancia de la materia o el equipo
Dificultad que presenta el estilo
Autoridad del autor, editor, artista, productor o casa editora
Relacin con otros recursos existentes en la Coleccin
Obtencin mediante prstamo interbibliotecario, si tiene poca
demanda
Credibilidad Representacin de todos los puntos de vista
controversiales
Oferta limitada de recursos en la especialidad o tema tratado
Disponibilidad de los recursos en otras bibliotecas del rea para
las materias en las cuales sta Biblioteca no colecciona
Formato del recurso en comparacin con otros disponibles con el
mismo contenido

2.2.16. Calidad, precio y compatibilidad del equipo requerido para su
uso, incluyendo el mantenimiento
Pgina 3 de 5
2.2.18. Licencias: analizar la forma de llegar a un acuerdo con el

suplidor para el uso de las licencias. Se tomar en consideracin
el derecho de autor, disponibilidad de la informacin y las
penalidades si no se cumple con los requisitos de uso
2.2.19. Archivo: verificar la forma en que se va a almacenar la
informacin y que la misma este disponible para los usuarios
2.2.20. Mtodo de acceso: se verifica si la presentacin de la informacin
es entendible y fcil de utilizar. Se analiza el nmero de usuarios
concurrentes que puedan utilizar el recurso de acuerdo a la
demanda establecida
2.2.21. Estadsticas: poder obtener informacin estadstica de uso
3.
3.1.
Compras
Biblioteca.
3.2.
Donaciones
A travs del Programa de Donaciones e Intercambio.
3.3.
Intercambios
Segn la poltica establecida en el Programa de Donaciones e Intercambio.
3.4.
Otros
En ocasiones se reciben donaciones de recursos directamente de los
profesores, empleados y estudiantes. Tambin se reciben donaciones de
de las diferentes facultades y departamentos acadmicos, as como de
entidades fuera del Recinto.
4.
Descarte
4.1.
No poseen valor histrico o cientfico para la comunidad universitaria
4.2.
4.3.
Los reemplazados por nuevas ediciones o modelos

Al llegar una nueva edicin de un recurso que goza de gran demanda, no
se descartar el anterior sin consultar con el personal de Servicios
Audiovisuales que tiene jurisdiccin directa sobre el mismo.
4.4.
Los mutilados o daados
Pgina 4 de 5
Se retienen y se hace todo lo posible por reconstruirlos o repararlos.

4.5.

Se descartan siguiendo los procedimientos establecidos por la Oficina de
la Propiedad del Recinto.
5.
Preservacin
Hasta donde sea posible se grabarn recursos de difcil adquisicin en el formato
de DVD para su preservacin
5.1.
5.2.
Reparaciones al recurso daado

5.1.1.
Los tcnicos audiovisuales harn todo lo posible para reparar,

reconstruir o arreglar los recursos daados.
5.1.2.
De lo anterior no ser posible, las reparaciones o reconstrucciones

de los recursos se enviarn a compaas especializadas fuera del
Recinto.
5.1.3.
Se re-grabarn los recursos rayados, rotos o que representen

prdida significativa de fidelidad debido al uso y deterioro.

Hasta donde sea posible, los recursos en los formatos de pelculas de 8 y
16mm, los vdeos VHS y los de discos compactos se convertirn al
formato DVD. Eventualmente, toda la coleccin de la Filmoteca estar
en el formato DVD.
5.3.
Copias de resguardo
En la conversin de los recursos al formato DVD se grabarn dos (2)
copias de cada recurso. Una de las copias servir de resguardo y la otra
podr circular tanto dentro como fueran del Recinto.
5.4.
Condiciones de almacenamiento
Los recursos audiovisuales requieren temperaturas frescas constantes y
una baja humedad relativa para su preservacin y almacenamiento. Estas
necesidades se atienden manteniendo los aires acondicionados encendidos
en todo momento (24 horas, 7 das a la semana).
Redactado y Revisado por el Prof. Franklyn Irizarry
31 de mayo de 2005
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APENDICE E
Coleccin Manuel Mara Sama y Auger

Biblioteca General
SALA MANUEL MARA SAMA Y AUGER
1. Introduccin
1.1.
Trasfondo histrico
La Sala Manuel Mara Sama y Auger (Coleccin Puertorriquea), se inaugur el
22 de mayo de 1975. Surge de la iniciativa del Dr. Arturo Morales Carrin,
Presidente de la Universidad de Puerto Rico y del Prof. Rafael Pietri Oms, Rector
del RUM, siendo el Prof. Miguel A. Ortiz, Director de la Biblioteca. En sus
comienzos la Coleccin se nutri de los recursos de y sobre Puerto Rico
localizados en las diferentes colecciones de la Biblioteca, la donacin de la
biblioteca personal del Dr. Luis Hernndez Aquino y la compra de parte de la
biblioteca del distinguido mayagezano, Sr. Regino Cabassa.
1.2.
Misin
Apoyar el currculo del Recinto y suplir las necesidades de informacin de la
comunidad universitaria, investigadores y comunidad en general.
1.3.
Metas
1.3.1. Adquirir, desarrollar, organizar y preservar una coleccin de todo tipo de
recurso por o sobre autores puertorriqueos o de Puerto Rico.
1.3.2. Fomentar el inters y el estudio de nuestro patrimonio.
1.4.
Objetivos
1.4.1. Ofrecer servicios de informacin e instruccin en el uso de los recursos de
la Coleccin.
1.4.2. Realizar actividades para dar a conocer y fomentar el estudio de nuestro
patrimonio.
1.5.
Descripcin o caractersticas de la Coleccin

1.5.1. Alcance
Es una coleccin especializada en recursos de y sobre Puerto Rico.
Poltica de Desarrollo de la Sala Manuel Mara Sama y Auger
Pgina 1 de 5
1.5.2. Especialidad o materias de ms nfasis

La Coleccin se especializa en el tema de Puerto Rico. Se enfatiza las
materias relacionadas a la literatura, economa, ciencias sociales, historia,
gobierno y otras.
1.5.3. Tipos de recursos y formatos
La Coleccin adquiere y conserva los siguientes tipos de recursos:
1.5.3.1. Publicaciones del Gobierno de Puerto Rico o del Gobierno
Federal sobre Puerto Rico
1.5.3.2. Publicaciones sobre Puerto Rico
1.5.3.3. Peridicos
Se adquieren ediciones recientes y agotadas de los peridicos con
el propsito de asegurar informacin sobre el presente y pasado.
1.5.3.4. Revistas
Se adquieren mediante compra o a travs del Programa de
Donaciones e intercambio.
1.5.3.5. Mapas
1.5.3.6. Retratos, cuadros, pinturas, carteles, acuarelas, serigrafas
1.5.3.7. Microformas
1.5.3.8. Recursos efmeros
Recortes de peridicos, copia de artculos de revistas y reseas
1.5.3.9. Folletos informativos
1.5.3.9.1. Agencias de gobierno
1.5.3.9.2. Gobiernos municipales
1.5.3.9.3. Centros tursticos
1.5.3.9.4. Agencias u organizaciones pblicas y privadas
1.5.3.10. Libros raros
Publicados en o antes de 1930
1.5.3.11. Catlogos de universidades pblicas y privadas de Puerto Rico
1.5.3.12. Discos compactos /DVD
1.5.3.13. Enciclopedias
1.5.3.14. Diccionarios
1.5.3.15. Directorios
1.5.3.16. Anuarios estadsticos
1.5.3.17. Manuales de estilo
1.5.3.18. Publicaciones del Recinto y el Sistema UPR
1.5.4. Servicios
1.5.4.1. Ofrece servicios de consultas: personalmente, por correo
electrnico, fax, cartas y por telfono.
1.5.4.2. Fotocopiadora
Pgina 2 de 5
1.5.4.3.
1.5.4.4.
1.5.4.5.
1.5.4.6.
1.5.4.7.
Internet
Preparacin de bibliografas
Instruccin y orientacin al usuario en el uso de los recursos
Lector / impresor de micropelculas
Presentacin de conferencias y obras de escritores
puertorriqueos
1.5.4.8. Exhibiciones mensuales
1.5.4.9. Reserva de recursos a profesores
1.5.4.10. Prstamo interno de recursos
1.5.5. Caractersticas de los usuarios
La mayor parte de nuestros usuarios son estudiantes, profesores y personal
administrativo del Recinto. Servimos, adems, a la comunidad en general,
dentro y fuera de Puerto Rico.
2. Poltica de seleccin
2.1.
Proceso
Gran parte de las recomendaciones provienen de la facultad a travs de los
diferentes Comits de Biblioteca del Recinto. Las recomendaciones para la
compra de recursos costosos, son revisadas por la Coordinadora de Servicios al
Pblico y por el Comit de Poltica de Desarrollo de Colecciones de la Biblioteca.
2.1.1. Recomendaciones
Se hacen recomendaciones de publicaciones sobre Puerto Rico o por
puertorriqueos reseadas en peridicos, anuncios, revistas y catlogos. Se
tramitan a travs del Departamento de Procesos Tcnicos.
2.1.2. Responsabilidad de seleccin
El personal y el jefe de la Coleccin
2.2.
2.2.1.
2.2.2.
2.2.3.
2.2.4.
2.2.5.
2.2.6.
2.2.7.
2.2.8.
2.2.9.
Utilidad del recurso con respecto al currculo

Dificultad que presenta el estilo
Credibilidadrepresentacin de todos los puntos de vista controversiales
Inclusin en bibliografas permanentes y bsicas
Pgina 3 de 5
2.2.10. Oferta limitada de recursos en la especialidad o tema tratado

2.2.11. Formato del recurso en comparacin con otros disponibles con el mismo
contenido
2.2.13. Calidad, precio y compatibilidad del equipo requerido para su uso
2.2.14. Conocimiento tcnico y supervisin requerida para su uso
2.2.15. Licencias: analizar la forma de llegar a un acuerdo con el suplidor para el
uso de las licencias. Se tomar en consideracin el derecho de autor,
disponibilidad de la informacin y las penalidades si no se cumple con los
requisitos de uso.
2.2.16. Archivo: verificar la forma en que se va a almacenar la informacin y que
la misma est disponible para los usuarios.
2.2.17. Mtodo de acceso: se verifica si la presentacin de la informacin es
entendible y fcil de utilizar. Se analiza el nmero de usuarios
concurrentes que puedan utilizar el recurso de acuerdo a la demanda
establecida.
2.2.18. Estadsticas: poder obtener informacin estadstica de uso de las bases de
datos para probar su demanda.
3. Poltica de adquisicin
3.1.
Compras
Se adquieren tres ejemplares de aquellos recursos que son de lectura continua,
siempre y cuando el presupuesto lo permita. Dos ejemplares se colocan en la
Coleccin Puertorriquea. El tercer ejemplar, de existir, se enva a la Coleccin de
Circulacin. La necesidad de duplicar un ttulo cuyo precio exceda los $200.00
debe estar debidamente justificada.
La duplicidad est basada en los siguientes criterios:
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.1.5
3.2.
Repeticin de consultas
Uso anticipado
Condicin fsica del recurso existente en la Coleccin
Relacin de uso por curso acadmico o por investigacin
Precio
Donaciones
Se solicitan mediante cartas, personalmente, a travs del Programa de Donaciones
e Intercambios o cualquier otro medio disponible.
Pgina 4 de 5
3.3.
Intercambios
Se reciben a travs del Programa de Donaciones e Intercambios.
3.4.
Otros
3.4.1
Se reciben recursos de:

3.4.1.1
El Programa Federal de Bibliotecas Depositarias (Federal

Depository Library Program)
3.4.1.2
La Junta de Planificacin de Puerto Rico y el Centro de Datos

Censales.
4. Descarte
La Coleccin no descarta ningn recurso, excepto aquellos que estn en psimas
condiciones y puedan ser reemplazados. Los peridicos se descartan cuando se reciben
en microforma. Aquellos que no se microfilman se mantienen.
5. Preservacin
5.1.
Encuadernacin
5.1.1. Los recursos en carpeta rstica se envan a encuadernar, siempre y cuando
no sea un libro publicado en o antes del 1930.
5.1.2. Se reencuadernan recursos deteriorados.
5.2.

Los peridicos locales se compran en micropelcula cuando estn disponibles y el
presupuesto lo permite.
5.3.
Copias de resguardo
Se conserva una copia utilizndola lo menos posible, siempre y cuando la
demanda por el recurso lo permita.
5.4.
Encapsulacin
Las acuarelas del Dr. Agustn Stahl se conservan encapsuladas y en archivos para
protegerlas por lo valioso de stas.
Revisado
02 de junio de 2005
Pgina 5 de 5
APENDICE F
Coleccin de Msica y Archivo de la Palabra

Biblioteca General
COLECCIN DE MSICA Y ARCHIVO DE LA PALABRA
1. Introduccin
1.1. Trasfondo Histrico
La Sala de Msica fue establecida en el ao 1963, fecha en que se inaugur la
Biblioteca General. En el ao 1968 se le cambi el nombre a Departamento de
Msica y actualmente se conoce como Coleccin de Msica y Archivo de la
Palabra.
1.2. Misin
1.3. Metas
Crear, organizar y mantener una coleccin de grabaciones y recursos didcticos
con el fin de proveer el esparcimiento cultural y estmulo del intelecto para
despertar en los estudiantes el inters por la msica.
1.4. Objetivos
1.4.1. Ofrecer servicios de informacin e instruccin en el uso de los recursos de
la Coleccin.
1.4.2. Realizar exhibiciones que fomenten el esparcimiento cultural y estmulo
del intelecto en el usuarios por la msica
1.5 Descripcin o Caractersticas de la Coleccin
1.5.1. Alcance
Complementar los cursos de estudio de la comunidad universitaria.
1.5.2. Especialidad o materias de nfasis
1.5.2.1. Apreciacin Musical
1.5.2.2. Literatura
1.5.2.3. Idiomas
Pgina 1 de 3
1.5.2.4. Ciencias Sociales

1.5.2.5. Humanidades
1.5.3. Tipos de Recursos y Formatos
1.5.3.1.
1.5.3.2.
1.5.3.3.
1.5.3.4.
1.5.3.5.
Discos Fonogrficos
Casetes
Discos Compactos
Catlogos
Textos (enciclopedias, diccionarios, partituras entre otros)
1.5.4. Servicios
1.5.4.1. Consulta y orientacin sobre la msica y sus compositores
1.5.4.2. Orientacin sobre el uso y manejo de equipo
1.5.4.3. Prstamo interno y externo de recursos. Los recursos se prestan a
profesores para el uso en sus clases.
1.5.4.4. Duplicacin de recursos con propsito educativos conforme a la
Ley de Derecho de Autor. No se autoriza la regrabacin de los
recursos de la Sala de Msica. Solo se harn grabaciones
especficamente para propsitos educativos, indicando el curso
que lo requiera. La Universidad de P.R. no se responsabiliza de
los problemas que puedan surgir como resultado de la
regrabacin.
La mayor parte de nuestros usuarios son estudiantes, profesores y personal
administrativo del Recinto. Tambin servimos a la comunidad en general.
2. Poltica de Seleccin
2.1. Proceso
El encargado de la Coleccin evala las necesidades de recursos de la
Coleccin y la prioridad que amerite el mismo para recomendar la
adquisicin de nuevos recursos.
2.1.2. Responsabilidad de Seleccin
Jefe, personal bibliotecario y Comit Institucional de la Biblioteca
Pgina 2 de 3
2.2 Criterios de Seleccin

2.2.1.
2.2.2.
2.2.3.
2.2.4.
2.2.5.
2.2.6.
Utilidad del recurso con respecto al currculo

Formato del recurso en comparacin con otros disponibles con el mismo
contenido

2.2.8. Calidad, precio y compatibilidad del equipo requerido para su uso,
incluyendo el mantenimiento.
2.2.9. El conocimiento tcnico y la supervisin requerida para su uso.
3. Poltica de Adquisicin
3.1. Compra
3.2. Donaciones
Se aceptan tomando en consideracin las normas establecidas por el Programa de
Donaciones e Intercambio. Se aceptan duplicados de discos existentes en la
Coleccin, siempre y cuando estn en buenas condiciones.
4. Descarte
El Jefe de la Coleccin de Msica y Archivo de la Palabra revisa peridicamente el
estado de la Coleccin para determinar las condiciones fsicas de los recursos y
equipos.
4.1. Deterioro
Los recursos sonoros se descartan si tienen rayazos, roturas o dobleces o cuando
presentan prdida significativa de fidelidad debido al uso. Las partituras y libros
se descartan siguiendo las normas establecidas para descartar recursos
bibliogrficos.
5. Preservacin
Se grabarn aquellos recursos de difcil adquisicin para poder preservarlos como
recurso de la Coleccin.
Revisada
06 de junio de 2005
Pgina 3 de 3
APENDICE G
Coleccin de Referencia y Documentos

Biblioteca General
COLECCIN DE REFERENCIA Y DOCUMENTOS
1.
Introduccin
1.1.
Trasfondo Histrico
En el 1963, cuando se inaugur la Biblioteca General en el edificio actual,
se design un rea para la Coleccin de Referencia.
En enero de 2003 se fusionaron los servicios de consultas de las
colecciones de Documentos y Mapas con la de Referencia. En mayo del
mismo ao, se incorpor la Biblioteca Depositaria de Patentes y Marcas
Registradas.
1.2.
Misin
Apoyar el currculo del Recinto y suplir las necesidades de informacin de
la comunidad universitaria, investigadores y comunidad en general.
1.3.
1.4.
Metas
1.3.1.
Ofrecerle a nuestros usuarios un servicio de excelencia.
1.3.2.
Proveer recursos adecuados y actualizados que respondan a las

necesidades de informacin e investigacin de los usuarios.
Objetivos
1.4.1.
Proveer recursos de consulta a tono con los requisitos

curriculares del Recinto, as como los programas de
investigacin.
1.4.2.
Ofrecer servicios de informacin en el uso de los recursos de la

Coleccin.
1.4.3.
Evaluar los recursos existentes a fin de mantener una coleccin

valiosa para los usuarios, por su diversidad y actualizacin.
1.4.4.
Seleccionar, adquirir, organizar, mantener, preservar, divulgar y

hacer accesible una variedad de recursos.
Pgina 1 de 5
1.5.

1.5.1.
Alcance
La Coleccin contiene recursos que apoyan el currculo del
Recinto, as como la investigacin.
1.5.2.

Recursos de consulta rpida en todas las materias.
1.5.3.

1.5.3.1.
Tipos de Recursos
1.5.3.1.1. Anuarios
1.5.3.1.2. Bibliografas
1.5.3.1.3. Biografas
1.5.3.1.4. Diccionarios
1.5.3.1.5. Directorios
1.5.3.1.6. Documentos de gobierno federal
1.5.3.1.7. Enciclopedias
1.5.3.1.8. Glosarios
1.5.3.1.9. ndices y extractos
1.5.3.1.10. Manuales, guas y almanaques
1.5.3.1.11. Mapas y atlas
1.5.3.1.12. Patentes y marcas registradas
1.5.3.1.14. Tesis, disertaciones y proyectos
1.5.3.2.
Tipos de Formato
1.5.3.2.1.
1.5.3.2.2.
1.5.3.2.3.
1.5.3.2.4.
1.5.3.2.5.
1.5.4.
Impresos
Microformas
Discos compactos
Discos verstiles digitales (DVDs)
Servicios
1.5.4.1.
1.5.4.2.
1.5.4.3.
Consultas en el escritorio de informacin, por

telfono, por carta, fax y correo electrnico
Orientacin en el uso efectivo de los recursos y
equipos
Instruccin en el uso del catlogo pblico, la Internet
Pgina 2 de 5
1.5.4.4.
1.5.4.5.
1.5.4.6.
1.5.4.7.
1.5.4.8.
1.5.5.
y las bases de datos en lnea

Prstamos interno de recursos y prstamos especiales
Fotocopiadora
Exhibiciones mensuales
Orientaciones e instrucciones bibliotecarias

La comunidad acadmica del Recinto y el pblico en general
2.
Poltica de Seleccin
2.1.
Proceso
La seleccin de recursos se hace tomando en consideracin la clientela
que patrocina los servicios de la Biblioteca.
2.1.1.
Recomendaciones
Deben recomendarse recursos que sean de utilidad a los usuarios
de la Coleccin y que apoyen el currculo, tomando en
consideracin las reas de la Coleccin que necesiten reforzarse y
ampliarse.
2.1.2.
2.2.
2.1.2.1.
Tanto el jefe de la Coleccin como el personal

docente bibliotecario someten al Departamento de
Procesos Tcnicos recomendaciones para la compra
de recursos. La decisin final la toman en dicho
departamento, dependiendo de los fondos disponibles
para ese propsito.
2.1.2.2.
Otros miembros de la facultad del Recinto.
2.1.2.3.
Los documentos
anualmente.
de
gobierno
se
seleccionan
2.2.1.
2.2.2.
2.2.3.
2.2.4.
2.2.5.
Recursos de calidad en cuanto al contenido

Recursos que apoyen el currculo
Fciles de buscar informacin
Buena encuadernacin
Recursos ms consultados
Pgina 3 de 5
2.2.6.
2.2.7.
2.2.8.
2.2.9.
2.2.10.
2.2.11.
2.2.12.
2.2.13.
2.2.14.
Autoridad y que representen diferentes puntos de vista

nicos en cobertura de un tema
Uso potencial
Demanda actual por parte de los usuarios
Valor permanente para la coleccin
Ilustraciones
Costo
Audiencia

2.2.15.
2.2.16.
2.2.17.
2.2.18.
3.
Tipo de formato.
Calidad
Precio
Disponibilidad
3.1.
Compras
Biblioteca.
3.2.
Donaciones
3.2.1.

poltica establecida.
3.2.2.
No se aceptan copias de recursos ya existentes en la Coleccin, a

menos que sea de mucho uso.
3.2.3.
Los documentos de gobierno que son de consulta se reciben a

travs del Programa Federal de Bibliotecas DepositariasFDLP.
3.2.4.
Disertaciones, tesis y proyectos

3.2.4.1.
La Coleccin recibe las disertaciones y tesis enviadas

por la Oficina de Estudios Graduados del Recinto.
3.2.4.2.
La Coleccin es depositaria de las disertaciones y

tesis presentadas como requisito para la obtencin de
grados superiores en el Recinto.
3.2.4.3.
La Coleccin acepta las disertaciones y tesis de otras

universidades, cuyos titulares son profesores del
Pgina 4 de 5
Recinto con estudios subvencionados en parte o

totalmente por la Universidad de Puerto Rico
4.
3.2.4.4.
La Coleccin acepta otras disertaciones, tesis y

proyectos
3.2.4.5.
La Coleccin no acepta disertaciones o tesis

publicadas
Descarte
4.1.
Criterios para retirar un recurso

4.1.1.
Recursos impresos
4.1.1.1.
Valor para la Coleccinno poseen valor histrico o

cientfico
4.1.1.2.
4.1.1.3.
Publicaciones anualesse pueden descartar el ao

anterior dependiendo de la publicacin. Por ejemplo,
si en la introduccin se especifica que no se descarte
el ao anterior, entonces no se hace
4.1.1.4.
Aquellos recursos reemplazados

ediciones, revisadas y actualizadas
4.1.1.5.
Recurso seriado que ofrece instrucciones de

reemplazar las partes actualizadas que se reciben por
la anterior
4.1.1.6.
Mutilados
4.1.1.7.
Deteriorados
4.1.1.8.
Disertaciones, tesis y proyectosno se descartan
4.1.1.9.
Documentos de gobiernosern descartados por el

Departamento de Procesos Tcnicos de acuerdo a las
instrucciones del GPO
por
nuevas
Revisado
31 de mayo de 2005
Pgina 5 de 5
APENDICE H
Coleccin de Revistas y Recursos Electrnicos

Biblioteca General
COLECCIN DE REVISTAS Y RECURSOS ELECTRNICOS
1. Introduccin
1.1. Trasfondo Histrico
La Coleccin de Revistas y Recursos Electrnicos (CRRE) se inaugura en
noviembre de 2002. La misma surge de la unin de la Coleccin de Revistas y
Peridicos, antes Sala de Revistas (1963) y del Centro de Recursos Electrnicos
(CRE), inaugurado como coleccin independiente en 1995.
1.2. Misin
1.3. Metas
1.3.1. Ofrecer un servicio de calidad al usuario
1.3.2. Proveer ayuda y orientacin sobre el uso de los recursos y equipo de la
Coleccin
1.4. Objetivos
1.4.1. Proveer al usuario los recursos necesarios para su trabajo o investigacin
1.4.2. Facilitar a los usuarios el equipo necesario y el acceso adecuado a los
recursos electrnicos
1.4.3. Ensear a los usuarios a realizar bsquedas en las bases de datos y
recursos impresos
1.5. Descripcin o caractersticas de la Coleccin
1.5.1. Alcance
Es una coleccin que cubre todos los temas relacionados al currculo de la
universidad.
Pgina 1 de 5
1.5.2. Especialidad o materias de ms nfasis

La Biblioteca se suscribe a publicaciones seriadas ms sobresalientes de
acuerdo a los ofrecimientos acadmicos.
1.5.3. Tipos de recursos y formatos
1.5.3.1.
Tipos de recursos
1.5.3.1.1.
1.5.3.1.2.
1.5.3.1.3.
1.5.3.1.4.
1.5.3.1.5.
1.5.3.1.6.
1.5.3.1.7.
1.5.3.2.
Publicaciones seriadas
ndices
Extractos
Peridicos: Se incluyen en la Coleccin slo los publicados
en Estados Unidos e internacionales
Directorios: Debe formar parte de un ttulo de revistas. De
lo contrario, se enva al Departamento de Procesos
Tcnicos
Suplementos: ejemplar dedicado a un tema especfico y
mantiene secuencia en la numeracin. De lo contrario se
enva al Departamento de Procesos Tcnicos
Formatos
1.5.3.2.1.
1.5.3.2.2.
1.5.3.2.3.
1.5.3.2.4.
1.5.3.2.5.
1.5.3.2.6.
1.5.3.2.7.
Impresos
Disco Compacto
En Lnea
Micropelculas
Microfichas
Microtarjetas
Cartuchos
1.5.4. Servicios
1.5.4.1.
1.5.4.2.
1.5.4.3.
1.5.4.4.
1.5.4.5.
1.5.4.6.
1.5.4.7.
1.5.4.8.
1.5.4.9.
1.5.4.10.
Prstamo interno de recursos

Prstamos externos especiales
Lector/impresor de recursos en microformato
Preparacin de bibliografas especializadas
Consultas telefnicas y por correo electrnico
Charlas de orientacin e instruccin bibliotecaria
Lista computadorizada de ttulos de publicaciones seriadas
Orientacin en el uso de las bases de datos y otros recursos
electrnicos
Internet
Servicio de impresin lser de documentos
Pgina 2 de 5
1.5.4.11.
1.5.4.12.
Transferencia de informacin a discos flexibles y unidades de

almacenaje porttil (USB)
Venta de discos flexibles

Nuestros usuarios son estudiantes, profesores y otros miembros de la
comunidad acadmica. Tambin servimos a la comunidad en general.
2. Poltica de Seleccin
2.1. Proceso
Las suscripciones se seleccionan para cubrir todos los campos
relacionados al currculo del Recinto y se hacen de acuerdo a las
prioridades establecidas por los Comits de Biblioteca Departamentales.
Adems de las publicaciones en serie que respaldan el currculo del
Recinto, se mantiene una coleccin limitada de revistas de inters general.
La seleccin se hace de acuerdo a las prioridades establecidas por los
Comits Departamentales concernientes. Sin embargo, la decisin final es
una responsabilidad fiscal de la Biblioteca y depender de los fondos
asignados y disponibles para este propsito.
2.2. Criterios de seleccin
2.2.1. Utilidad del recurso a seleccionarse con respecto al currculo del Recinto
2.2.2. Importancia de la materia
2.2.3. Dificultad que presenta el estilo
2.2.4. Autoridad del autor, editor o casa editora
2.2.5. Relacin con otros recursos existentes en la Coleccin
2.2.6. Obtencin mediante prstamo interbibliotecario, si tiene poca demanda
2.2.7. Exactitud de la informacin o datos que contiene
2.2.8. Credibilidad
2.2.9. Valor permanente en la Coleccin
2.2.10. Inclusin en bibliografas importantes y bsicas
2.2.11. Uso potencial y demanda actual por parte de los usuarios
2.2.12. Formato del recurso en comparacin con otros disponibles con el mismo
contenido
2.2.13. Otros criterios de seleccin
2.2.13.1.
Para adquirir peridicos:
Pgina 3 de 5
2.2.13.1.1. Estos deben ser publicados en los Estados Unidos o el

extranjero. Deben presentar diferentes puntos de vista poltico,
social, cultural, econmico, geogrfico y que tenga calidad
periodstica, influencia y buena reputacin.
2.2.15. Calidad, precio y disponibilidad del equipo requerido para su uso,
2.2.17. Licencias: Total de usuarios concurrentes para acceder una base de datos.
2.2.18. Archivo: forma de almacenar la informacin
2.2.19. Mtodo de acceso: verificar si la presentacin de la informacin es
entendible y fcil de usar
2.2.20. Estadsticas: forma de obtener informacin estadstica de uso de las bases
de datos para probar su demanda
3.1. Compra:
3.1.1. A travs de un agente intermediario
3.1.2. Directamente con el editor
3.1.3. Consorcios
3.2. Donacin: Segn la poltica del Programa de Donaciones e Intercambio
3.3. Intercambio: Segn la poltica del Programa de Donaciones e Intercambio
3.4. Otros
Se reciben a travs del Programa Depositario del Gobierno Federal (F.D.L.P.)
todas las publicaciones seriadas.
4. Descarte
4.1. No poseen valor histrico o cientfico para la comunidad universitaria.
4.2. Duplicados innecesarios
4.2.1. Al recibirse el recurso en microforma, el formato impreso se descarta
4.3. Los reemplazados por nuevas ediciones
Pgina 4 de 5
4.4. Los mutilados

4.5. Los deteriorados sin posibilidad de reparacin
4.6. Otros
4.6.1. Ttulos muy incompletos
4.6.2. Obsoletos
5. Preservacin
5.1. Encuadernacin
5.2. Reparacin del recurso daado
5.3. Conversin a otros formatos
Revisado
31 de mayo de 2005
Pgina 5 de 5
APENDICE I
Programa de Donaciones e Intercambio

Biblioteca General
PROGRAMA DE DONACIONES E INTERCAMBIO
1.
Introduccin
1.1.
Trasfondo histrico
El Programa de Donaciones e Intercambio ha enriquecido la Coleccin de
la Biblioteca General, desde su fundacin, con recursos recibidos en
calidad de donaciones. Por muchos aos esta actividad se realiz en el
Departamento de Adquisiciones. Sin embargo, en la dcada del 1980
requiri el establecimiento de una unidad adscrita al rea de Servicios
Tcnicos.
1.2.
Misin
Adquirir mediante donacin y/o intercambio recursos bibliogrficos que
apoyen el currculo del Recinto y suplir las necesidades de informacin de
la comunidad universitaria, investigadores y comunidad en general.
1.3.
1.4.
Metas
1.3.1.
Contribuir al enriquecimiento de las colecciones bibliogrficas

mediante el recibo de donaciones y/o intercambio de listas de
recursos duplicados con otras instituciones educativas en y fuera
de Puerto Rico.
1.3.2.
Reforzar las colecciones en los campos de mayor inters de los

usuarios mediante el recibo de donaciones y/o intercambio.
Objetivos
1.4.1.
Adquirir recursos bibliogrficos que ya no estn a la venta y de

colecciones especiales o muy valiosas
1.4.2.
Completar el acervo de ttulos en la Coleccin
1.4.3.
Obtener recursos recomendados para compra, liberando as

fondos para otros recursos
1.4.4.
Adquirir recursos publicados recientemente
1.4.5.
Propiciar el intercambio bibliogrfico con otras bibliotecas
Pgina 1 de 4
2.
Poltica de seleccin
2.1. Proceso
La aceptacin de recursos ofrecidos en donacin esta sujeta a los mismos
criterios que rigen la seleccin de los recursos que se adquieren por compra.
Toda donacin estar sujeta a evaluacin para determinar su
utilidad. Las personas autorizadas son: Director de la Biblioteca,
Coordinador de Servicios Tcnicos, Jefe de Procesos Tcnicos,
Encargado del Programa de Donaciones e Intercambio y el
Encargado de la Coleccin beneficiada por la donacin.
2.2. Criterios de seleccin
2.2.1. Condicin fsica
2.2.2. Utilidad del recurso a seleccionarse con respecto al currculo del
Recinto
2.2.3. Importancia de la materia
2.2.4. Dificultad que presenta el estilo
2.2.5. Autoridad del autor, editor o casa editora
2.2.6. Relacin con otros recursos existentes en la Coleccin
2.2.7. Exactitud de la informacin o datos que contiene
2.2.8. Credibilidad - Representacin de todos los puntos de vista
controversiales
2.2.9. Valor permanente para la Coleccin
2.2.10. Inclusin en bibliografas importantes y bsicas
2.2.11. Uso potencial y demanda actual por parte de los usuarios
2.2.12. Oferta limitada de recursos en la especialidad o tema tratado
2.2.13. Disponibilidad de los recursos en otras bibliotecas del rea para las
materias en las cuales esta Biblioteca no colecciona
2.2.14. Formato del recurso en comparacin con otros disponibles con el
mismo contenido
Pgina 2 de 4

2.2.16. Calidad y compatibilidad del equipo requerido para su uso,
2.2.18. Archivo: verificar la forma en que se va a almacenar la informacin
y que la misma este disponible para los usuarios
2.2.19. Mtodo de acceso: se verifica si la presentacin de la informacin es
entendible y fcil de utilizar. Se analiza el nmero de usuarios
concurrentes que puedan utilizar el recurso de acuerdo a la demanda
establecida
3.1. Donaciones
Proceso
3.1.1. Toda persona, institucin u organizacin interesada en donar
recursos bibliogrficos a la Biblioteca deber formalizar su
donacin a travs del Programa de Donaciones e Intercambios.
3.1.2. De ser necesario se coordinar una visita para examinar los
recursos que se desean donar.
3.1.3. El donante deber someter una lista de los recursos bibliogrficos
que interesa donar.
3.1.4. Al revisar las donaciones, especialmente recursos de valor
marginal para la coleccin, se tomarn en consideracin el alto
costo de procesar y mantener dichos recursos en la Coleccin.
3.1.5. La Biblioteca se reserva el derecho de disponer de los recursos
donados de la forma que juzgue conveniente.
3.1.6. La Biblioteca confirmar el recibo de la donacin mediante un
acuse de recibo.
3.1.7. No se hacen valuaciones de las donaciones aceptadas.
3.1.8. No se aceptan donaciones con restricciones en cuanto su uso y
ubicacin. Peticiones especiales sern analizadas y consideradas
por el Director de la Biblioteca.
Pgina 3 de 4
3.1.9. Se aceptan recursos en los siguientes formatos:

3.1.9.1.
3.1.9.2.
3.1.9.3.
3.1.9.4.
3.1.9.5.
3.1.9.6.
3.1.9.7.
3.1.9.8.
3.1.9.9.
3.1.9.10.
3.1.9.11.
3.1.9.12.
3.1.9.13.
3.1.9.14.
Carteles
Catlogos de Instituciones de Educacin Superior
Formatos Electrnicos
Folletos
Informes Tcnicos
Libros
Manuscritos
Mapas
Recurso Audiovisual
Grabaciones Sonoras
Pelculas
Partituras
Publicaciones del Gobierno Estatal y Federal
Publicaciones Seriadas
3.1.9.14.1. Nmeros de ttulos para completar
colecciones existentes
3.1.9.14.2. Ttulos nuevos de revistas publicadas en
Puerto Rico o sobre Puerto Rico
3.1.9.15. Realia
3.1.9.16. Sobretiros o Separatas
3.1.9.17. Disertaciones, Tesis e Informes de Proyectos Especiales
3.2.
Intercambio
Proceso
3.2.1. Se establecen acuerdos de intercambio de recurso bibliogrfico en
beneficio de la Biblioteca.
3.2.2. Los recursos recibidos se seleccionan bajo los mismos criterios que
gobiernan la seleccin de recursos por compra.
3.2.3. Los acuerdos de intercambio se establecen mediante el envo de
listas de recurso duplicado.
3.2.4. La Oficina de Publicaciones de la Facultad de Artes y Ciencias
formaliza acuerdos de intercambio con instituciones en y fuera de
Puerto Rico. La Biblioteca evala y decide si se incorporan estas
publicaciones a los acervos bibliogrficos de la Biblioteca.
Revisado
31 de mayo de 2005
Pgina 4 de 4
APENDICE J

RECINTO UNIVERSITARIO DE MAYAGEZ
Biblioteca General
TABLA DE LOS NIVELES DE INTENSIDAD DE ADQUISICIN PARA EL
DESARROLLO DE LA COLECCIN DE LA BIBLIOTECA GENERAL
CLASIFICACION
MATERIA
General Works
NIVEL DE
INTENSIDAD*
AC 1-999
Collections. Series. Collected works
BAS
AE 1-88
Encyclopedias
By Language
BAS
AG 2-600
Dictionaries and Other General Reference Books.
BAS
AI 1-21
Indexes
BAS
AM 1-401
Museums. Collectors and Collecting
BAS
AN
Newspapers
BAS
AP 1-230
Periodicals
BAS
AS 1-945
Academies and Learned Societies.
BAS
AY 10-2001
Yearbooks, Almanacs, Directories
BAS
AZ 101-999
History of Scholarship and Learning. The Humanities.
BAS
Philosophy, Psychology, Religion
B 1-5802
Philosophy (General)
ENS
BC 1-199
Logic
ENS
BD 10-701
Speculative Philosophy
ENS
BF 1-990
Psychology
ENS
BH 1-301
Aesthetics
MIN
BJ 1-2195
Ethics. Social Usages. Etiquette
ENS
BL 1-2790
Religions. Mythology. Rationalism
MIN
BM-BQ
Hinduism. Judaism. Islam. Buddhism.
MIN
BR 1-1725
Christianity
MIN
Pgina 1 de 9
CLASIFICACION
MATERIA
NIVEL DE
INTENSIDAD*
BS 1-2970
The Bible
MIN
BT 10-1480
Doctrinal Theology
MIN
BV 1-5099
Practical Theology
MIN
BX 1-9999
Christian Denominations
MIN
History
C 1-51
Auxiliary Sciences of History (General)
MIN
CB 3-482
History of Civilization
ENS
CC 1-960
Archeology (General)
MIN
CD 1-6471
Diplomatics. Archives. Seals.
MIN
CE 1-97
Technical Chronology. Calendar.
MIN
CJ 1-6661
Numismatics
MIN
CR 1-6305
Heraldry
MIN
CT 21-9999
Biography
BAS
History: General and Old World
D 1-2009
History (General)
ENS
DA-DR 1-2285
History of Europe
ENS
DS 1-937
Asia
BAS
DT 1-3415
Africa
MIN
DU 1-950
Oceania (South Seas)
MIN
E-F
History: America
E 11-143
America
ENS
E 151-904
United States
ENS
F 1-975
United States Local History
ENS
F 1201-3799
F 1951-1983
Latin America (General)

Puerto Rico
ENS
COMP
Pgina 2 de 9
CLASIFICACION
MATERIA
Geography. Anthropology. Recreation.
NIVEL DE
INTENSIDAD*
G 1-9980
Geography (General). Atlases. Maps
ENS
GA 1-1776
Mathematical Geography. Cartography
ENS
GB 3-5030
Physical Geography
ENS
GC 1-1581
GC 109-149
GC 150-182
Oceanography
Chemical Oceanography
Physical
GF 1-900
Human Ecology. Anthropogeography
ENS
GN 1-890
Anthropology
ENS
GR 1-950
Folklore
BAS
GR 1-7070
Manners and Customs (General)
BAS
GV 1-1860
GV 201-555
Recreation. Leisure
Physical Education and Training
ENS
ENS
COMP
ENS, INV
ENS, INV
Social Sciences
H 1-99
Social Sciences (General).
ENS
HA 1-4737
Statistics
ENS
HB 1-3840
Economic Theory. Demography
ENS
HC 10-1085
Economic History and Conditions
ENS
HD 28-9999
HD 28-70
HD 1401-2210
HD 4801-8943
HD 9410-9440
Industries. Land Use. Labor

Industrial Management
Agriculture
Human Resources
Animal Industry
ENS, INV
ENS, INV
ENS, INV
ENS, INV
HE 1-9900
Transportation and Communications
ENS, INV
HF 1-6182
HF 5410-5417.5
HF 5546-5548.6
HF 5601-5689
Commerce
Marketing
Office Management
Accounting and Bookkeeping
ENS, INV
ENS
ENS
HG 1-9999
Finance
ENS, INV
HJ 9-9940
Public Finance
ENS, INV
Pgina 3 de 9
CLASIFICACION
MATERIA
NIVEL DE
INTENSIDAD*
HM 401-1281
Sociology (General and Theoretical)
ENS
HT 401-485
Rural Sociology
ENS
Political Science
JA 1-92
Political Science General
ENS
JC 11-607
Political Theory
ENS
JF 20-2112
Political Institutions and Public Administration
ENS
JJ 1000-1019

North America
ENS
JK 1-9993

United States
ENS
JL 1-3899

West Indies. Caribbean Area
ENS
JS 3-8500
Local Government. Municipal Government
ENS
JV 1-9480
Colonies and Colonization. Emigration and Immigration.

International Migration
ENS
International Relations
ENS
JZ 2-6530
K
Law (General)
KF 1-9827
Law of the United States
ENS
KGV 1-8200
Puerto Rico
ENS
Education
LA 5-2396
History of Education
ENS
LB 5-3640
Theory and Practice of Education
ENS
LC 8-6691
LC 3950-4806.5
Special Aspects of Education

Exceptional Children and Youth. Special Education
ENS
ENS
LT 6-501
Textbooks
BAS
Music and Books on Music
M 1-5000
Music
BAS
ML 1-3930
Literature of Music
BAS
Pgina 4 de 9
CLASIFICACION
MT 1-960
MATERIA
Musical Instruction and Study
NIVEL DE
INTENSIDAD*
BAS
Fine Arts
N 1-9165
Visual Arts (General)
ENS
NA 1-9428
Architecture
ENS
NB 1-1952
Sculpture
ENS
NC 1-1940
Drawing. Design. Illustration.
ENS
ND 25-3416
Painting
ENS
NE 1-3002
Print Media
ENS
NK 1-9955
Decorative arts. Applied arts. Decoration and Ornament
ENS
NX 1-820
Arts in General
ENS
Language and Literature
P 1-1091
P 151-295
P 221-227
Philology. Linguistics
Grammar, Comparative and General
Phonetics
PA 1-8595
Classical Languages and Literature
PC 4001-4977
Spanish Language
ENS, INV
PE 1-3729
English Language
ENS
PL 1-8844
Languages and Literatures Eastern Asia, Africa, Oceania.
MIN
PN 1-6790
Literary History and Collections (General)
MIN
PQ 1-3999
PQ 4001-5999
PQ 6001-8929
PQ 7081-8560
PQ 7439-7442
PQ 9000-9999
French Literature
Italian Literature
Spanish Literature
Spanish American Literature
Puerto Rican Literature
Portuguese Literature
MIN
MIN
ENS, INV
ENS, INV
COMP
MIN
PR 1-9680
English Literature
ENS, INV
PS 1-3576
American Literature
ENS, INV
PT 1-4897
German Literature
ENS, INV
ENS
ENS
MIN
MIN
Pgina 5 de 9
CLASIFICACION
MATERIA
Science
NIVEL DE
INTENSIDAD*
Q 1-385
Science (General)
ENS, INV
QA 1-939
QA 75.5-76.95
ENS, INV
ENS, INV
QA 273-280
Mathematics
Electronic Computers. Computer Science, Computer
Software
Probabilities. Mathematical Statistics
QB 1-991
Astronomy
QC 1-999
Physics
ENS, INV
QD 1-999
QD 71-142
QD 146-197
QD 241-441
QD 415-436
QD 450-801
Chemistry
Analytical Chemistry
Inorganic Chemistry
Organic Chemistry
Biochemistry
Physical and Theoretical Chemistry
ENS, INV
ENS, INV
ENS, INV
ENS, INV
ENS, INV
QE 1-996.5
QE 39
Geology
Submarine Geology
ENS, INV
ENS, INV
QH 1-278.5
QH 91-95.59
Natural History (General)

Marine Biology
ENS, INV
ENS, INV
QH 301-705.5
QH 426-470
QH 540-549.5
QH 541.5.S3
QH 573-671
Biology (General)
Genetics
Ecology
Marine Ecology
Cytology
ENS, INV
ENS, INV
ENS, INV
ENS, INV
ENS, INV
QK 1-989
QK 600-635
Botany
Mycology
ENS, INV
ENS, INV
QL 1-991
QL 757
Zoology
Parasitology
ENS, INV
ENS, INV
QM 1-695
Human Anatomy
QP 1-801
QP 501-801
Physiology
Animal Biochemistry
ENS, INV
ENS, INV
QR 1-502
QR 355-502
Microbiology
Virology
ENS, INV
ENS, INV
R
R 5-920
ENS, INV
ENS
ENS
Medicine
Medicine(General)
ENS
Pgina 6 de 9
CLASIFICACION
MATERIA
NIVEL DE
INTENSIDAD*
RA 1-1270
Public Aspects of Medicine
MIN
RB 1-214
Pathology
MIN
RC 31-1245
Internal Medicine. Practice of Medicine
MIN
RD 1-811
Surgery
MIN
RE 1-994
Ophthalmology
MIN
RF 1-547
Otorhinolaryngology
MIN
RG 1-991
Gynecology and Obstetrics
MIN
RJ 1-570
Pediatrics
MIN
RL 1-803
Dermatology
MIN
RM 1-931
Therapeutics. Pharmacology
MIN
RS 1-441
Pharmacy and Materia Medica
MIN
RT 1-120
Nursing
ENS
RV 1-431
Botanic, Thomsonian, and Eclectic Medicine
MIN
RX 1-681
Homeopathy
MIN
RZ 201-999
Other Systems of Medicine
MIN
Agriculture
S 1-946.5
S 530-559
S 560-571.5
S 590-599.9
S 631-667
S 671-760.5
Agriculture (General)
Agricultural Education
Farm Economics
Soil Science
Fertilizers and Improvement of the Soil
Farm Machinery and Farm Engineering
ENS, INV
INV
ENS, INV
ENS
ENS
SB 1-1110
SB 403-450.87
SB 599-990.5
SB 950-990.5
Plant Culture
Flowers & Flower Culture. Ornamental Plants
Pest and Diseases
Plant Protection
ENS, INV
ENS, INV
ENS, INV
SD 1-669.5
Forestry
SF 1-1100
Animal Culture
ENS, INV
SH 1-691
SH 20.3-191
Aquaculture. Fisheries. Angling.

Aquaculture
ENS, INV
MIN
Pgina 7 de 9
CLASIFICACION
SH 201-399
SH 365-380.92
MATERIA
Fisheries
Shellfish Culture
NIVEL DE
INTENSIDAD*
BAS
ENS, INV
Technology
T 1-995
T 55.4-60.8
T 58.6-58.64
Technology (General).
Industrial Engineering
Management Information Systems
ENS, INV
ENS
TA 1-2040
Engineering (General). Civil Engineering.(General)
ENS, INV
TC 1-978
Hydraulic Engineering
ENS, INV
TD 1-1066
TD 192.5
TD 172-193.5
Environmental Technology. Sanitary Engineering

Bioremediation
Environmental Pollution
TE 1-450
Highway Engineering. Roads and Pavements
ENS, INV
TF 1-1620
Railroad Engineering and Operation
ENS, INV
TG 1-470
Bridge Engineering
ENS, INV
TH 1-9745
Building Construction
ENS, INV
TJ 1-1570
Mechanical Engineering and Machinery
ENS, INV
TK 1-9971
TK 7885-7895
Electrical Engineering. Electronics. Nuclear Engineering

Computer Engineering. Computer Hardware
ENS, INV
TL 1-4050
Motor Vehicles. Aeronautics. Astronautics.
TP 1-1185
TP 155-156
TP 368-456
Chemical Technology
Chemical Engineering
Food Processing and Manufacture
TR 1-1050
TR 624-835
Photography
Applied Photography
BAS
TS 1-2301
Manufactures
INV
TT 1-999
Handicrafts. Arts and Crafts.
BAS
TX 1-1107.4
Home Economics
BAS
INV
INV
ENS
BAS
ENS, INV
ENS, INV
Military Science
U 1- 900
Military Science (General)
ENS
UA 10-997
Armies: Organization, Description, Facilities, etc.
ENS
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CLASIFICACION
MATERIA
NIVEL DE
INTENSIDAD*
UB 1-900
Military Administration
ENS
UG 1-1530
Military Engineering. Air Forces. Air Warfare
BAS
Bibliography. Library Science. Information Resources
Z 4-8
History of Books and Bookmaking.
BAS
Z 40-115.5
Writing
BAS
Z 116-659
Book Industries and Trade
BAS
Z 662-1000.5
Libraries and Library Science
BAS
Z 719-871
Libraries
BAS
Z 1001-8999
Bibliography
BAS
*Abreviatura de los Niveles de Intensidad

MIN
= Mnimo (Nivel 1)
BAS
= Bsico (Nivel 2)
ENS
= Enseanza y Aprendizaje (Nivel 3)
INV
= Investigacin (Nivel 4)
COMP = Comprensivo (Nivel 5)
Actualizado
13 de diciembre de 2004
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Universidad Autnoma de Sinaloa

Sistema de Gestin de la Calidad
Direccin General del Sistema Bibliotecario
Procedimiento de Desarrollo de Colecciones
CONTENIDO
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
OBJETIVOS
ALCANCE
DEFINICIONES
POLTICAS
RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
DESARROLLO
ANEXOS
1. Diagrama de flujo
2. Formatos de Seleccin y Adquisicin
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Elaborado por:
Comit de la calidad de la DGSIBIUAS
Fecha:
Solicitud de materiales
Pedido de materiales
Recepcin de materiales
Donacin de materiales
Reportes
Inventario
Descarte
Revisado por:
Director General del Sistema Bibliotecario
Cdigo del documento:
PE-DGSIBIUAS-DC-01
Versin:
01
Aprobado por la Alta Direccin

Director General del Sistema Bibliotecario
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I. OBJETIVO
Uniformar y controlar el cumplimiento de las actividades de trabajo; con la finalidad de cumplir a
cabalidad el objetivo y mejora continua del Proceso de Desarrollo de Colecciones y de esta
manera satisfacer en todo momento los requisitos de calidad que demandan nuestros usuarios.
Asimismo que la alta direccin, responsable e integrantes del proceso se cercioren que el
trabajo se realice debidamente.
II. ALCANCE
Este procedimiento se aplica a todos los comits de bibliotecas del SIBIUAS, a travs de las
Bibliotecas Centrales.
III. DEFINICIONES Y TERMINOLOGA
Trmino y/o siglas
Definicin
Adquisicin
Proceso que implica la decisin profesional del bibliotecario

para elegir y formar una coleccin bibliogrfica de acuerdo a las
necesidades de informacin de la comunidad a la que sirve.
Es la persona responsable del contenido intelectual de una
obra.
Centro de informacin donde se seleccionan, adquieren,
organizan, difunden y conservan grupos de materiales
bibliogrficos, de cualquier formato o soporte, con la finalidad
de proporcionarlos en prstamo con fines educativos,
culturales, de investigacin y esparcimiento.
Persona responsable de facilitar el acceso a los recursos de
informacin con que cuenta una biblioteca.
Revisin de un conjunto de registros para seleccionar aquellos
que cumplen con una propiedad o caracterstica deseada.
El canje consiste en el intercambio de material bibliogrfico con
otras instituciones segn las polticas establecidas al respecto.
Catlogo integrado por una base de datos electrnica que
contiene el ttulo, autor, editorial, ao, ISBN y nmero de
adquisicin de la obra.
Es un organismo de apoyo para las bibliotecas al interior de la
institucin, su principal misin es la de brindar asesoras y
fomentar las actividades que redunden en beneficios para los
sistemas bibliotecarios, tales como el mayor aprovechamiento
de los recursos disponibles, as como el apoyo a la docencia, a
la academia y a la investigacin.
Se refiere al conocimiento que la ley confiere al autor de una
obra, ya sea literaria, cientfica o artstica, confirindole los
derechos de disposicin, exploracin y exportacin, para
estimular su creatividad y asegurar que su trabajo sea
recompensado.
Proceso mediante el cual se forma o desarrolla una coleccin
con mediciones y tcnicas preestablecidas.
Proceso mediante el cual se separa o retira, aquellos acervos
de la biblioteca que se encuentran en desuso o que presentan
deterioro fsico irreparable.
Lugar donde se organiza el acervo documental.
Base de datos de los recursos documentales archivados
respaldados en un Software
Problemas o errores que se presentan durante la realizacin
Autor Personal
Biblioteca
Bibliotecario
Bsqueda interna
Canje
Catlogo de adquisiciones
Comit de Biblioteca
Derechos de autor
Desarrollo de colecciones
Descarte
Estantera
Fondos
Incidencias
Fecha:

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Inventario
Normatividad Bibliotecaria
Organizacin bibliogrfica
Plan de Adquisiciones (PA)

Proceso menor
Proceso tcnico
Producto no conforme
Profesional de la bibliotecologa
Recuperacin de la informacin
Recursos documentales
Respaldo de informacin
Seleccin
SIBIUAS
Software SIABUC
Formas de adquisicin
Usuarios
Fecha:
del proceso.
Recuento fsico del acervo, contrastado con lo existente en los
catlogos o registros oficiales.
Conjunto de normas y lineamientos que tienen el propsito de
orientar el desarrollo de los sistemas bibliotecarios de
informacin, a travs de manejo y aprovechamiento de los
recursos humanos y materiales.
Organizacin sistemtica de datos, basada en polticas y
lineamientos nacionales e internacionales, con la finalidad de
facilitar la bsqueda, localizacin y recuperacin de la
informacin.
Plan operado por el SIBIUAS para adquirir material impreso y
digital que impacta en los planes de estudio de las unidades
acadmicas.
Preparacin fsica del libro (colocacin de folios, sellos y
dispositivos de seguridad) para ser enviado a su anlisis
bibliogrfico y para que pase a circulacin y sea localizado y
utilizado por el usuario.
Comprende el anlisis bibliogrfico (catalogacin, clasificacin
y encabezamientos de materia) de los materiales, adems de la
automatizacin e indizado de la informacin y actualizacin de
catlogos.
Material que no rene las caractersticas solicitadas en un
proceso.
Es el profesional capaz de innovar, proponer, dirigir, organizar,
planear y administrar bibliotecas, unidades y sistemas de
informacin, a travs de la aplicacin de tecnologa, el diseo
de servicios, organizacin de informacin, generando
propuestas que contribuyen a la satisfaccin de las
necesidades de informacin del usuario y el desarrollo de la
sociedad.
Conjunto de procedimientos, generalmente automatizados,
gracias a los cuales los datos contenidos en los documentos
concerniente a una materia determinada pueden ser
reservados y extrados por el usuario.
Es el universo de materiales documentales que,
independientemente de su formato o soporte, las bibliotecas o
centros de informacin disponen para el servicio a sus
usuarios.
Es una copia de archivos creada en un medio de
almacenamiento distinto al existente de una base de datos con
la finalidad de protegerle en caso de perdida eventual por fallas
tcnicas o accidentales.
Proceso mediante el cual se elige el material que se desea
adquirir para satisfacer las necesidades de los usuarios.
Sistema Bibliotecario de la Universidad Autnoma de Sinaloa
Sistema Integral de Automatizacin de Bibliotecas de la
Universidad de Colima.
Compra, donacin y canje
Son los beneficiarios de los servicios proporcionados por el
Sistema: las instituciones, el personal acadmico, los
estudiantes, los empleados, y el pblico en general.

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IV. POLTICAS
Es de competencia exclusiva de la Coordinacin de Seleccin y Adquisicin crear los
procedimientos que darn cuenta del desarrollo de colecciones, mediante los cuales se
regirn cada una de las bibliotecas del SIBIUAS de acuerdo a las polticas internas de la
coordinacin.
La forma para adquirir recursos sern: Compra, Donacin y Canje.
Para la Seleccin y Adquisicin se deben considerar las necesidades de informacin
(bibliografa bsica y complementaria) plasmadas en los Planes y Programas de Estudio
de las Unidades Acadmicas y las prioridades generales que rigen al departamento
El nmero de ejemplares a adquirir por ttulo ser bajo las siguientes polticas:
Libros: cinco
Revistas: dos
Videos: uno
Peridicos: uno
Mapas: uno
Rollos microfilmados: uno
Bases de datos: una
Los idiomas de las obras adquiridas para integrar las colecciones de las bibliotecas del
SIBIUAS son:
o espaol
o Ingls
El formato de los recursos documentales que se pueden adquirir son:
o Documento impreso
o Electrnicos (Audiovisual, Digital)
El inventario se realizar anualmente en las fechas establecidas por el departamento de
Desarrollo de Colecciones procurando no afecten el servicio al pblico.
Para realizar el inventario se debe tener el acervo debidamente clasificado y ordenado
topogrficamente. El material a inventariar ser:
o Material en estantera
o Material prestado
o Material en reparacin
o Material en proceso
Fecha:

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El comit de biblioteca y el departamento de Desarrollo de Colecciones evaluarn los

materiales a descartar.
El descarte se realizar de acuerdo a las necesidades de cada biblioteca.
.
El descarte se llevar a cabo una vez aprobado por el comit de biblioteca.
Se deber levantar un acta, firmada por las partes, donde se contemple el material a
descartar para entregarla a las autoridades correspondientes.
V. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
PUESTOS
Director General
Comit de Biblioteca
Coordinador de
Desarrollo de
Colecciones
Fecha:
RESPONSABILIDAD
1. Gestionar ante la institucin los recursos
econmicos para la adquisicin de los materiales
2. Proporcionar las herramientas y espacios
adecuados para desarrollar con eficiencia las
actividades propias del departamento
1. Verificar que se cumpla la aplicacin de los
recursos, polticas y procedimientos aprobados
en consenso
1- Cumplir con las normas y polticas
institucionales.
2- . Coordinar y supervisar a todo el personal a
su cargo
3- Solicitar los Planes y Programas de Estudio
de las UA.
4- Recibir solicitudes de las necesidades
bibliogrficas
5- Realizar
estudio
de
necesidades
bibliogrficas
6- Solicitar a los proveedores las cotizaciones
bibliogrficas.
7- Recibir y evaluar las cotizaciones.
8- Elaborar el Plan de Adquisiciones, inventario
y descarte.
9- Gestionar recursos para la compra de
acervos.
10Remitir facturas para su pago.
11Solicitar a la alta direccin las
necesidades de personal equipo y materiales.
PE-DGSIBIUAS-DC-01
AUTORIDAD
1. Aprobar y desaprobar la
adquisicin de los materiales
2. Determinar el medio por el cual se
har la adquisicin de los materiales
1. Sancionar y denunciar anomalas
en la aplicacin de los recursos,
polticas y procedimientos
1. Hacer cumplir las normas y
polticas institucionales.
2. Solicitar informes reportes que
den evidencia con el cumplimiento
del objetivo de la calidad.
3. Administrar y supervisar los
recursos.
4. Otras actividades inherentes al
puesto.
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Responsable de
Seleccin y
Adquisiciones
Personal de apoyo
Fecha:
12Coordinar las actividades de inventario

y descarte
13Otras actividades inherentes al puesto.
1. Cumplir las normas y polticas institucionales.
2 Recibir y verificar los materiales
3. Registra los materiales en la base de datos
4. Otras actividades inherentes al puesto.
1. Cumplir con las normas y polticas

institucionales
2. Auxiliar el las actividades que le asigne su
superior.
3. Otras actividades inherentes al puesto.

PE-DGSIBIUAS-DC-01
1. Hacer cumplir con las normas y

2. Determinar cuando un material no
cumple
con
los
requisitos
establecidos
3. Evaluar el trabajo realizado por
los auxiliares.
1. Hacer cumplir con las normas y
2. Otras actividades inherentes al
puesto.
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VI. DESARROLLO
1. Desarrollo de colecciones
Responsable
Coordinador de Desarrollo de
Colecciones
Comit de Biblioteca de las UA
Colecciones
Actividad
1. Solicita a los comits de bibliotecas de cada una de las UA, la relacin de
la bibliografa bsica y complementaria contenida en los Planes y
Programas de Estudio.
2. Remite la relacin de la bibliografa bsica y complementaria contenida
en los Planes y Programas de Estudio.
3. Analiza las necesidades bibliogrficas, confrontndola con la base de
datos establecida, para determinar las compras
4. Elabora el anteproyecto del Plan de Adquisiciones (PA)
5. Se enva a los proveedores el listado de las necesidades para que
realicen las cotizaciones
6. Elabora el PA en base a las cotizaciones
7. Propone a la direccin el PA para su aprobacin
Director General del SIBIUAS
8.Revisa el PA, para su aprobacin

9. Gestiona el recurso para la adquisicin
Colecciones
10. Gestiona la compra
Responsable de Seleccin y
Adquisicin
Colecciones
Responsable de Seleccin y
Adquisicin
Personal de apoyo
Colecciones
Colecciones
Coordinador de Servicios al
Pblico y responsables de
biblioteca.
Pblico y responsables de
biblioteca.
Colecciones
Colecciones
Colecciones
Colecciones
Coordinadores de Servicios y
Responsables de bibliotecas
Colecciones y Comit de
Biblioteca
Coordinadores de Servicios y
Fecha:
11 Recibe y verifica el material

11.1 Si no cumple los requisitos, pasa a la actividad 12
11.2 Si los cumple pasa a la actividad 13
12. Notifica por escrito al proveedor el incumplimiento de los requisitos
13. Remite a la instancia correspondiente las facturas para su pago
14. Registra los materiales en la base de datos de adquisiciones
15. Realiza el proceso menor al material adquirido de acuerdo a los
procedimientos establecidos (sello, folio y cinta magntica)
16. Enva los materiales ya registrados y tratados al Coordinador de
Procesos Tcnicos
17. Solicita la realizacin del inventario al Coordinador de Servicios al
Pblico y responsables de biblioteca.
18. Realiza el inventario
19. Enva el informe del inventario realizado
20. Recibe el informe del inventario realizado
21. Da solucin a las incidencias encontradas en el inventario.
22. Comunica los resultados del inventario.
23. Convoca a los Comits de Bibliotecas y a los Coordinadores de
Servicios a la evaluacin de la coleccin documental.
24. Realizan el diagnstico de la coleccin y envan la propuesta de
descarte
25. Evalan la propuesta y dictamina los materiales a descartar
26. Retiran el material descartado de la coleccin.
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Responsables de bibliotecas
Colecciones, Comit de
Biblioteca y Coordinadores de
Servicios
27. Levantan un acta donde se da fe del descarte realizado y se enva a la

autoridad y a las partes implicadas.
ANEXOS
Fecha:

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1. Diagrama de Flujo
Comit de Biblioteca,
Pblico y Responsables de
Biblioteca.
Director General, Coordinador de Desarrollo de Colecciones,

Responsable de Seleccin y Adquisicin, Personal de Apoyo, y
Proveedores
Inicio
2. Remite la relacin de la
bibliografa bsica y
complementaria
1. Solicita a los comits, la

relacin de la bibliografa
bsica y complementaria.
3. Analiza las necesidades

bibliogrficas, para
determinar las compras
11. Recibe y verifica el

material adquirido
Cumple los
requisitos?
S
No
4. Elabora el anteproyecto
del Plan de Adquisiciones
(PA)
12. Notifica por escrito al

proveedor el incumplimiento
de los requisitos
requisitos
5. Enva a los proveedores el

listado para que realicen las
cotizaciones
13. Remite a la instancia

correspondiente las facturas
para su pago
6. Elabora el PA en base a las

cotizaciones
14. Registra los materiales en

la base de datos de
adquisiciones
7. Propone a la direccin el
PA para su aprobacin
8. Revisa el PA, para su

aprobacin
15. Realiza el proceso menor

al material adquirido
16. Enva los materiales ya

registrados y tratados al
Departamento de Procesos
Tcnicos
9. Gestiona el recurso para la

adquisicin
A
10. Gestiona la compra
Fecha:

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Comit de Biblioteca,
Pblico y Responsables de
Biblioteca.
Director General, Coordinador de Desarrollo de Colecciones,

Responsable de Seleccin y Adquisicin, Personal de Apoyo, y
Proveedores
A
18. Realiza el inventario
17. Solicita la realizacin

del inventario
20. Recibe el informe del

inventario
19. Enva el informe del

inventario realizado
21. Da solucin a las

incidencias encontradas en el
inventario.
22. Comunica los resultados

del inventario.
24. Realizan el diagnstico

de la coleccin y envan la
propuesta de descarte
23. Convoca a la evaluacin

de la coleccin documental.
25. Evalan la propuesta y

dictamina los materiales a
descartar
26. Retiran el material

descartado de la coleccin.
27. Levantan un acta donde

se da fe del descarte
realizado.
Fin
Fecha:

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FORMATOS:
a) Solicitud de materiales
Fecha:

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Versin:
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b) Pedido de materiales
Fecha:

PE-DGSIBIUAS-DC-01
Versin:
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c) Recepcin de materiales
Fecha:

PE-DGSIBIUAS-DC-01
Versin:
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d) Donacin de materiales
Fecha:

PE-DGSIBIUAS-DC-01
Versin:
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e) Reportes
Fecha:

PE-DGSIBIUAS-DC-01
Versin:
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f) Reporte de Inventario
Fecha:

PE-DGSIBIUAS-DC-01
Versin:
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g) Listado de material a descartar
Fecha:

PE-DGSIBIUAS-DC-01
Versin:
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2012
Biblioteca Mdica nacional (BMn)
Lic. Mirta Prendes Guerrero
[Procedimientos de Desarrollo de Colecciones

para la Biblioteca Mdica nacional
BMn/Infomed
Pgina 1
Contenido
Objetivo .............................................................................................................................................. 3
Alcance............................................................................................................................................... 3
Referencia .......................................................................................................................................... 3
Responsabilidades............................................................................................................................. 3
Definiciones........................................................................................................................................ 4
Insumos .............................................................................................................................................. 6
Resultados.......................................................................................................................................... 6
Interaccin con otros procedimientos ........................................................................................... 6
Polticas............................................................................................................................................... 7
Desarrollo ........................................................................................................................................... 7
Diagramacin ................................................................................................................................... 12
Medicin ........................................................................................................................................... 14
Formatos e instructivos .................................................................................................................. 15
Anexo I. Criterios de seleccin. ................................................................................................ 15
Anexo II. Fuentes bibliogrficas para la seleccin de materiales. ...................................... 16
Anexo III. Ingresan a las colecciones. ..................................................................................... 16
Anexo IV. No ingresar a las colecciones ................................................................................ 17
Anexo V. Estado de conservacin del documento................................................................ 18
Anexo VI. Criterios objetivos para el descarte. ...................................................................... 18
Anexo VII. Criterios subjetivos para el descarte .................................................................... 19
Anexo VII. Consideraciones para decidir el descarte por tipo de fuentes de informacin
documentales primarias publicadas y no publicadas. .......................................................... 19
Objetivo
Definir los procesos internos, tcnicos, operativos y de procedimiento para el desarrollo
de la coleccin en la Biblioteca Mdica nacional.
Alcance
Comprende los procesos de seleccin, adquisicin, descarte y evaluacin para el
desarrollo de la coleccin en la institucin.
Referencia
Biblarz D. Seccin de adquisicin y desarrollo de colecciones de la IFLA. Directrices
para una poltica de desarrollo de colecciones sobre la base del modelo conspectus
[Internet]. La Haya: IFLA Headquarters; 2001 [citado 6 Ene 2012]. Disponible en:
http://archive.ifla.org/VII/s14/nd1/gcdp-s.pdf
Cassell KA, Sharon J, Mansfield J,Zhang SL. Seccin de Adquisiciones y Desarrollo
de Colecciones de la IFLA. Donaciones para las Colecciones: Directrices para las
Bibliotecas [Internet]. La Haya: IFLA Headquarters; 2010 [citado 16 Jun 2011].
Disponible en: www.ifla.org/files/hq/publications/professional-report/121.pdf
Cuba. Ministerio de Justicia. Decreto -Ley no. 271 de las Bibliotecas de la
Repblica de Cuba. Gaceta Oficial de la Repblica de Cuba [Internet]. 2010 [citado
2 Ene 2012]; (30): [aprox. 6 p.]. Disponible en:
http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/bmn/ley_biblioteca_gaceta.pdf
Snchez Viggnau BS. Desarrollo de colecciones. La Habana: Editorial Flix Varela;
2004.
Responsabilidades
Cargo
Subdireccin de
Servicios
Bibliotecarios
Actividad
1. Peticin presupuestaria, su distribucin y utilizacin final
para el desarrollo de colecciones.
2. Brindar informacin de los programas y objetivos
priorizados del MINSAP y del CNICM/INFOMED.
3. Evaluar y aprobar en la seleccin y adquisicin, las
recomendaciones que recibe del departamento de
4. Presenta
la
propuesta
a
la
direccin
del
CNICM/INFOMED, para la aprobacin final.
5. Establece programas de canjes y donaciones los cuales
permitan mantener convenios de intercambio de
publicaciones con instituciones afines locales, nacionales

e internacionales.
Servicios al pblico
Departamento de
Desarrollo de
colecciones.
Para la seleccin
Departamento de
Desarrollo de
colecciones.
Para la
Adquisicin
Administrador
Especialista
principal de
conservacin
Departamento de
economa del
CNICM/Infomed
Estudios de intereses y necesidades informativas de los

usuarios en la BMn a fin de mantener un equilibrio entre
los usuarios que atiende y las colecciones que se
atesoran.
1. Formado por el Comit de Desarrollo de colecciones
compuesto por: bibliotecarios del Dpto. de Servicios
Tcnicos y Dpto. Servicios al pblico, y bajo la asesora
del Subdirectora de Servicios Bibliotecarios.
2. Evaluar la literatura que se produce, editoriales y autores
de prestigio.
3. Recomendar la fuente de informacin ms til a las
necesidades de informacin de los usuarios potenciales
de la institucin.
4. Utilizar como referencia el Catlogo Colectivo de
Publicaciones Seriadas (SeCiMed) para identificar los
ttulos ms demandados, que no posee la biblioteca, los
no demandados y los no existentes.
5. Los referencistas y bibligrafos brindarn su criterio de
que se debe seleccionar a partir del catlogo desiderata
que elaboren.
1. Tramita y gestiona las adquisiciones y suscripciones de
todos los fondos bibliogrficos, as como de realizar las
reclamaciones y cancelaciones que se produzcan tanto
por parte de los proveedores, como sirviendo de lazo de
unin entre ambos.
2. Es supervisado y aprobado por la Subdireccin de
Servicios Bibliotecarios.
1. Tramita cheques con el departamento de economa del
CNICM/Infomed.
2. Gestiona la eliminacin de los documentos descartados
con materia prima.
Dictamina el estado de conservacin de los documentos
adquiridos por cualquier va y que formen parte del fondo
bibliogrfico, a fin de no poner en riesgo aquellos materiales que
se encuentran en buen estado fsico.
Encargado de la facturacin y cheque.
Definiciones
Adquisicin: Es el proceso a travs del cual se ejecutan los procedimientos
administrativos para llevar a cabo la incorporacin fsica de los documentos
previamente seleccionados para la coleccin. Permite aumentar y actualizar los fondos
en funcin de la misin, metas y objetivos del servicio. Se utilizan distintas vas como
la compra, el canje, la donacin y el depsito legal.
Canje: Se define como el intercambio entre instituciones, a partir de documentos que
se ofrecen por cambio, y puede realizarse: volumen a volumen, segn precio y canje
abierto.
Catlogo desiderata: Propuesta de adquisicin de inters del usuario, que no forme ya
parte de la coleccin de la biblioteca. Instrumento de trabajo indispensable para
satisfacer las demandas.
Compra: Adquisicin de documentos, mediante pago debidamente acordados y
convenidos entre las partes que intervienen en la transaccin.
Desarrollo de colecciones: Procesos que intervienen en la creacin, organizacin, y
mantenimiento de las colecciones de fuentes de informacin que satisfagan las
necesidades de los usuarios, mediante la elaboracin de polticas, el estudio y
evaluacin de las colecciones ya existentes y evaluacin de las necesidades de los
usuarios. Tiene como objetivo mantener las colecciones actualizadas y suficientes para
la satisfaccin de informacin de los usuarios.
Descarte o seleccin negativa: Es una operacin tcnica de evaluacin crtica dentro
de la coleccin con vista a retirar, separar o trasferir documentos de la coleccin que
no son necesarios por obsolescencia de contenido o del soporte fsico, Con fines de
donacin y/o canje. Facilita junto con la evaluacin y la seleccin, el control de calidad
de los materiales documentales o electrnicos que se requieren en las bibliotecas.
Documento: Medio en el que se registra o por el que se transmite informacin en
cualquier soporte, y que en sentido general contiene la expresin del trabajo de
creacin humana en formato impreso o no impreso.
Donacin: Legado de documentos por parte de particulares o instituciones pblicas.
Evaluacin: Es el proceso mediante el cual se hace un control de calidad a los
documentos; consiste en la realizacin de un diagnstico de las colecciones existentes
para, a partir de l, implementar las estrategias para su mejoramiento. Se valora la
pertinencia y actualizacin de las colecciones aplicando mtodos cuantitativos como
tamao o crecimiento de la coleccin y cualitativos como el juicio experto, bibliografas
como modelos, anlisis de uso real de la demanda.
Fondo bibliogrfico: Documentos y colecciones que ingresan a la biblioteca, cuyo
origen es la actividad creadora del hombre.
Inventario: Es una tcnica o proceso que tiene como objetivo localizar las coincidencias
o no entre los documentos atesorados en el fondo pasivo y el sistema de catalogo
(fondo activo) con vista a mantener el equilibrio entre las colecciones primarias y
secundarias (catlogos).
Obsolescencia: Propiedad de la informacin de perder con el tiempo su valor prctico
debido al cambio del objeto de la informacin.
Patrimonio bibliogrfico propio: Coleccin o serie de colecciones pertenecientes al

patrimonio bibliogrfico de una biblioteca, adquirido por compra o intercambio,
donacin, dejacin, herencia, legado o cualquier otro trmite de adquisicin legal, que
es de inters particular del territorio, centro de estudio, campo concreto del
conocimiento o de alguna actividad determinada. Igualmente define documento, como
el medio en que se registra o por el que se transmite informacin en cualquier soporte
y que en sentido general contiene la expresin de la creacin humana en formato
impreso o no impreso.
Seleccin: Proceso mediante el cual se decide de entre toda la literatura que se edita,
aquella y solo aquella que contribuir a resolver las necesidades de informacin de los
usuarios potenciales.En este proceso convergen el conocimiento del entorno
institucional, las necesidades de los usuarios potenciales y demandas provenientes
de l.
Usuarios potenciales: Son aquellos cuya actividad se vincula, directa o indirectamente
con el cumplimiento de la misin y de los objetivos estratgicos de la organizacin y se
distribuyen entre las entidades de la propia organizacin (presentes en la estructura
administrativa y en la funcional) y otras organizaciones y grupos externos (que han sido
identificados como colaboradores, competidores, suministradores, distribuidores,
reguladores y clientes).
Insumos
Presupuesto de adquisiciones.
Catlogos de editoriales.
Resultados
Listas de seleccin para compras de bibliografa bsica, bibliografa complementaria,
actualizacin de nuevas ediciones y completar vacios en la coleccin.
Directorio de instituciones para el canje.
Lista de documentos a canjear.
Lista de documentos que se necesitan obtener.
Catalogo de desiderata.
Boletn Novedades.
Inventarios de colecciones.
Interaccin con otros procedimientos

Procedimiento:
Para el estudio de usuarios y sus necesidades de informacin en la Biblioteca
Mdica nacional.
Para el control de inventario de las colecciones en la Biblioteca Mdica nacional.
Para la conservacin de los documentos.
Registro y reporte a Catlogo Colectivo de Publicaciones Seriadas de Ciencias
Mdicas (SeCiMed)
de Referencia
de Sala de Lectura
de Prstamo Interbibliotecario
de Sala de Navegacin cientfica y Multimedia
Polticas
Desarrollo de colecciones.
Cuba. Ministerio de Ciencia, Tecnologa y Medio Ambiente. Resolucin no. 41
/2009. Lineamientos para la conservacin de las fuentes documentales.
Disponible en: www.arnac.cu/wp-content/uploads/2010/06/Resolucin-41.pdf
Desarrollo
Principios para la seleccin:

Considerar el tipo de usuario y la institucin.
Conocer la comunidad de usuarios que se atiende.
Evaluar la literatura que se produce, editoriales y autores de prestigio.
Seleccionar el mejor
Procedimiento:
1. Recibir la demanda de Servicios al pblico a partir del catlogo desiderata que
elaboren para apoyar la actividad de seleccin.
2. Identificarlas en fuentes bibliogrficas para la seleccin (catlogos de editoriales,
bibliografas, bases de datos, citas bibliogrficas, etc.).
Visitar ferias y seleccionar los documentos que sean de inters para la
institucin.
3. Comprobar que los documentos no existe en la biblioteca realizando una
bsqueda en el catlogo para evitar duplicados.
4. Evaluar que las fuentes de informacin seleccionadas cumplan los criterios de
alcance, contenido, autoridad, calidad tcnica, actualidad, demanda y en el caso
de las electrnicas adems tipo de documento, perspectivas sobre permanencia
de la fuente, calidad del diseo, facilidad para el uso, requerimientos de software
adicional para consulta y calidad de los enlaces que contiene.
5. Elaborar las listas de seleccin para compras de bibliografa bsica, bibliografa
complementaria, actualizacin de nuevas ediciones y completar vacios en la
coleccin.
6. Confeccionar informe de propuesta para adquisicin.
7. Enviar informe a la Subdirectora de Servicios Bibliotecarios para la toma de
decisin y gestin de recursos presupuestales.
Ficheros de control:
Relacin de editoriales nacionales
Relacin de editoriales internacionales.
Catlogo de desiderata.
Anexo I. Criterios de seleccin.

Anexo II. Fuentes bibliogrficas para la seleccin de materiales.
Anexo III. Ingresan a las colecciones.
Anexo IV. No ingresar a las colecciones.
Adquisicin
Va comercial:
Compra:
La Biblioteca aplicar los recursos presupuestales que se le asignen para compras cada
ao fiscal con base a los siguientes criterios:
1) Compras de bibliografa bsica.
2) Compras de bibliografa complementaria.
3) Actualizacin de nuevas ediciones y completar lagunas en la coleccin.
La cantidad de materiales adquiridos estar en proporcin directa con el tamao del
presupuesto asignado.
La compra es compleja por las diversas tareas que requiere. Se parte una factura inicial
que garantiza la emisin de cheques para el pago de las compras y se desarrolla en
combinacin con el departamento de economa del CNICM/Infomed y el especialista de
desarrollo de colecciones. En la misma se ejecutan las siguientes acciones:
1.
2.
3.
4.
5.
Seleccin de proveedores.
Procesamiento y preparacin de la orden de compra.
Facturacin de pago
Recepcin de materiales.
Reclamacin de documentos
Esta operacin genera proceso y ficheros de control que regulan la ejecucin de toda la
operacin.
Procesos:
1. Determinado lo que se va a adquirir.
2. Solicitar procesamiento y preparacin de la orden de compra emisin de factura y
cheque al departamento de economa.
3. Verificar con el proveedor que recibi el cheque.
4. Recepcin de material bibliogrfico:(este proceso se aplica tambin en la va de
adquisicin no comercial)
Entrega material bibliogrfico del proveedor al Dpto. de desarrollo de colecciones.
Los documentos son
desempacados y confrontados con el listado, para
comprobar que el envo esta completo.
Si est ok se firma el recibo con original y copia al mensajero que realiza la
entrega.
Se solicita la evaluacin del especialista de conservacin, evaluar el estado fsico

de los documentos. Ver Anexo V Estado de conservacin del documento.
Se chequean contra la factura y si falta alguno se hace la reclamacin al
proveedor por faltante, por mal estado del documento y se tramita el cambio.
Se le pone el cuo de propiedad de la biblioteca y se consignan el precio,
cantidad de ejemplares y la fecha de adquisicin del documento en el libro de
registro.
5. Enviar al departamento de Procesos Tcnicos para su catalogacin
6. Incorporar los documentos a los catlogos.
7. Confeccionar y distribuir listas de nuevas adquisiciones (Boletn novedades)
Ficheros de control:
1. Control de rdenes de compras.
2. Control de reclamaciones.
3. Control de proveedores.
4. Control de facturas y compras ejecutadas.
Va no comercial:
Procedimiento de Canje:
1. Coordinar con instituciones para el canje que generen informacin de inters para
nuestra institucin, siempre que tengamos recursos para intercambiar.
2. Formalizar carta de presentacin y/o solicitud para realizar el canje.
3. Determinar los documentos por tipo de fuentes de informacin a canjear: Se
precisa conocer de antemano la disponibilidad de documentos para ofrecer en el
intercambio.
4. Confeccionar las listas de los documentos destinados al canje por tipo de fuentes
de informacin y actualizarlas peridicamente.
5. Enviar las lista a instituciones para el canje y divulgarlas en sitio de la BMn
6. Enviar los documentos canjeados a la institucin receptora.
7. Recepcionar los documentos seleccionados en canje de la institucin emisora.( Se
aplican los pasos de Recepcin de material bibliogrfico
8. Enviar al departamento de Procesos Tcnicos para su catalogacin Acusar recibo
para control del proceso.
Controles que se originan como resultados de las operaciones de canje:
Control de directorio de instituciones para el canje.
Control de lista de documentos a canjear.
Control de documentos que se necesitan obtener.
Procedimiento de Donacin:
La donacin aceptaremos las donaciones de toda aquella persona natural o entidad
jurdica que desee donar documentos a nuestra entidad, pero antes, debe comunicar por
escrito a nuestros especialistas el listado de documentos a donar para ser valorados por
los mismos, puesto que no

seleccin.
se aceptarn documentos que no cumplan criterios de
1. La persona natural o jurdica interesada en hacer una donacin deber contactar

con el Departamento de desarrollo de colecciones antes de realizarla.
Se le entregara una carta tipo con los criterios de seleccin que debe
cumplir la donacin para ser aceptada.
2. El donante entregara listado con los ttulos que proponen entregar en donacin.
3. La aceptacin de la donacin se realiza posteriormente al estudio y evaluacin
del material ofertado para determinar su adecuacin al fondo bibliogrfico.
4. Se comprobar la existencia o no de los documentos en los catlogos pblicos de
la institucin.
5. Terminada la evaluacin se le informara al donante los resultados por la va de
contacto acordada la aceptacin o no de la donacin.
6. Recepcin de material bibliogrfico
7. El material bibliogrfico aceptado ser ingresado a los registros respectivos de
Adquisiciones con el sello de DONADO a la Biblioteca Mdica nacional:
8. Para las publicaciones o libros que llegan directamente al departamento de
Desarrollo de colecciones en calidad de donacin unitaria, se definir su
pertinencia.
En el caso de no ser aceptados por no cumplir los criterios de seleccin,
quedar a disposicin para canje o donacin.
Depsito legal:
Por medio de la entrega obligatoria de la Subdireccin de Editorial de Ciencias Mdicas a
la Subdireccin de Servicios bibliotecarios, el depsito de 3 ejemplares de todos los
documentos producidos, con vistas a atesorar toda la produccin cientfica que se genera
en funcin de incrementar y nutrir el Patrimonio Bibliogrfico en salud.
Procedimiento de Descarte:
Cumplidos los requisitos del inventario y la verificacin cualitativa sobre la capacidad de la
coleccin para adecuarse a los propsitos del servicio, fundamentada en las necesidades
del usuario, se recomienda realizar un proceso continuo de descarte como elemento de
control para regular la dimensin de la coleccin, orientado a mantener la calidad de la
coleccin de la biblioteca.
Esta accin supone la revisin de los materiales, sustentada en la aplicacin de criterios
que respondan a:
- Ttulos desactualizados y ediciones que hayan sido aumentadas y corregidas.
- Contenidos no ajustados a las demandas y necesidades.
- Estado fsico del material.
- Materiales excedentes o redundantes.
VER:
Anexo V. Criterios objetivos para el descarte.
Anexo VI. Criterios subjetivos para el descarte
documentales primarias publicadas y no publicadas.
Procedimiento de descarte:
a) Identificar dentro de la coleccin los documentos que cumplen con los criterios de
descarte. (Ver Anexos VI, VII y VIII)
b) Elaborar una lista con los ttulos candidatos, anotando los ejemplares o fascculos
con los que se cuenta y considerando las causas por las cuales ya no se
consideran necesarios.
c) Retirar del estante los documentos del fondo bibliogrfico.
d) Se organizan en otra rea para verificar que se han aplicado los criterios de
descarte sealados al material.
e) Agruparlo de acuerdo al destino del material descartado.
Destino del material descartado: Puede ser para donacin o materia prima
Se ofrecern en donacin, si su estado lo permite, con prioridad a la Red
Nacional de Ciencias Mdicas. Para ello se difundirn listados en la pgina Web
de la institucin, se ofrecern directamente a bibliotecas especializadas en la
materia a travs de listas de distribucin especializadas.
Los interesados siempre se harn cargo de los gastos de envo.
Si transcurrido un tiempo (no ms de un mes) los documentos no son
solicitados por ninguna institucin, podrn ponerse a disposicin de los
usuarios de la biblioteca de forma gratuita, en un lugar habilitado para tal fin.
Los documentos que no hayan suscitado el inters de los usuarios se
destinarn a materia prima.
En el caso de que su estado de deterioro sea muy grave, o est demasiado
obsoleto, se enviar a materia prima.
f) Se les darn baja en todos los instrumentos de control: fichas catalogrficas,
topogrficas, catlogos de registros de entrada de documentos, bases de datos,
etc.
g) Elaborar informe de descarte, se archiva para su control y se entrega copia a la
subdireccin de la institucin.
Se podrn considerar los siguientes indicadores:
- Nmero de documentos dados de baja.
- Motivo de la eliminacin.
- Destino de los fondos.
- Tiempo que ha durado el descarte.
- Nmero de personas que han participado en el proceso.
- Tasa de eliminacin: % entre el nmero de documentos descartados de la
coleccin y el nmero total de documentos de la misma.
% entre el nmero de adquisiciones y el de descarte.
Diagramacin
Medicin
Evaluacin de la coleccin:
Aplica mtodos que permiten medir el alcance de la coleccin en funcin de la misin,
metas y objetivos del servicio.
Factores:
Calidad
Obsolescencia
Intereses de los usuarios
Mximo aprovechamiento de los recursos econmicos
Mtodos:
Cuantitativo: Tamao o crecimiento:
Tamao absoluto de la coleccin
Tamao por rea geogrfica, temtica por fecha o por idioma
ndice de crecimiento de la coleccin
Cobertura de reas prioritrias. Estudio de la antigedad de la coleccin por reas

temticas. Deteccin de lagunas temticas
Cualitativo:
Juicio experto
Bibliografas como modelos
Anlisis de uso real de la demanda, algunos de los indicadores que deben tenerse
en cuenta para detectar la demanda de los usuarios, son:
Estudios comparativos de estadsticas de circulacin
Catlogo de desiderata
Anlisis de las reas temticas que han sido poco consultadas
Comparacin entre la circulacin y la oferta
Solicitudes de los usuarios
Revisin sistemtica de las colecciones, con observacin de la
frecuencia de circulacin y fecha de uso
Aplicacin de resultados de las encuestas
Formatos e instructivos
Anexo I. Criterios de seleccin.
Los criterios de seleccin estn ordenados de acuerdo con su importancia. La aprobacin
de cada uno de ellos ser en funcin de las lneas de gestin de los recursos de
informacin de la biblioteca. El precio no se ha considerado como un criterio de decisin
en la seleccin, aunque puede llegar a ser un criterio decisivo a la hora de la compra.
1. La seleccin de documentos en cualquier formato, se realizara de acuerdo con
las necesidades de los usuarios, la misin y objetivos de la institucin.
2. Estar en correspondencia con los objetivos del Centro Nacional de
Informacin de Ciencias Mdicas (CNICM) y del Nivel central del Ministerio de
Salud Pblica de Cuba (MINSAP).
3. El personal encargado de la seleccin ha de tener un conocimiento profundo
de los objetivos, colecciones y grupos de usuarios de la biblioteca.
4. Para la evaluacin de las Fuentes de Informacin tradicionales se considerar
el alcance, contenido, autoridad, calidad tcnica, actualidad y en el caso de las
electrnicas adems:
a. Tipo de documento
b. Perspectivas sobre permanencia de la fuente
c. Calidad del diseo
d. Facilidad para el uso
e. Requerimientos de software adicional para consulta
f. Calidad de los enlaces que contiene
5. Se tendrn en cuenta las necesidades e intereses del usuario expresadas
mediante consulta en las reas de los servicios.
6. El presupuesto asignado para el desarrollo de colecciones en los diversos
formatos.
7. Suplir vacios de coleccin o ejemplares extraviados

8. Duplicados de material existente, pero necesario
9. Buen estado de conservacin
Anexo II. Fuentes bibliogrficas para la seleccin de materiales.
Para ampliar y mejorar la seleccin el bibliotecario utilizar todas las fuentes de
informacin disponibles:
Fuentes comerciales: catlogos de editoriales, de libreros, y distribuidores
Fuentes bibliogrficas: bibliografas nacionales, especializadas, catlogos de bibliotecas
Fuentes de carcter crtico: bibliografas crticas.
Las siguientes herramientas y mtodos se utilizan en la seleccin de materiales:
1. INTERNET.
2. Book in print. Es una fuente clsica para la seleccin de libros incluye informacin
sobre editores, premios, distribuidores y otros.
3. Ulrich s. Directorio de publicaciones compilacin de la oferta editorial a nivel mundial
4. Catlogos de las casas editoriales. Lista de materiales producidos por una editorial, los
cuales ofrecen datos acerca del autor, ttulo, fecha, precio, y generalmente resean el
contenido de la obra mediante un breve resumen. Son una buena fuente para la seleccin
porque identifican y localizan materiales de gran actualidad disponibles en el mercado.
5. Bull Am Lib Ass.
6. Visitas a libreras o ferias.
7. Revisin de listas bsicas.
Anexo III. Ingresan a las colecciones.
Documentos con nivel cientfico-tcnico.
Un ejemplar de todos los documentos (libros y revistas), salvo los casos de libros
de autores clsicos en especialidades con una alta demanda, que se considerarn
hasta dos. Adems, disponer de un fondo de reserva de la produccin cientfica
cubana, representado por 2 ejemplares de revistas y libros.
Las traducciones enviadas por el Departamento de Traducciones del Centro
Nacional de Informacin de Ciencias Mdicas, los ltimos 5 aos.
Los documentos de carcter gubernamental que revistan una importancia
trascendental para el desarrollo de la actividad asistencial e investigativa en el
Sistema Nacional de Salud (SNS), como: directrices, programas, estadsticas y
legislacin sanitaria.
Todo documento en formato electrnico, ya sea monografas, publicaciones
seriadas y publicaciones referativas, teniendo en cuenta la poltica de colecciones.
Todo material audiovisual que contenga informacin para satisfacer las
necesidades informativas de los profesionales de la salud.
Las Tesis de Doctorado de los profesionales de la Salud.
Publicaciones adquiridas por donacin, tanto personal como institucional, las que
se gestionan a travs de las listas de discusin procedentes de otro pas as
como todas la publicaciones extranjeras o cubanas que ingresan a nuestro Centro
donadas por profesionales, segn el caso, teniendo en cuenta la poltica de

adquisicin y donacin.
Los duplicados se decidir si se ingresa o no, teniendo en cuenta las siguientes
pautas: Si puede reemplazar a un ejemplar deteriorado y si es un documento de la
coleccin valiosa.
Anexo IV. No ingresar a las colecciones
Las monografas con ms de 5 aos de publicadas, ni las publicaciones seriadas
con ms de 3 aos, que no tengan cobertura de indizacin en MEDLINE, LILACS,
Excerpta Medica y Science Citation Index.
Documentos de carcter local, tales como: los Frums, tesis de residencia, etc. En
el caso de las tesis, se encargarn de su custodia las Facultades de Ciencias
Mdicas.
Materiales generados por la OPS-OMS, que traten en torno a discursos, estatutos,
reuniones, etc, por estar disponibles para su consulta en la biblioteca de la sede
de la Oficina Panamericana de la Salud, en La Habana.
Materiales divulgativos: Estos se mostraran en los exhibidores.
Anexo V. Estado de conservacin del documento
Anexo VI. Criterios objetivos para el descarte.

1. Antigedad/Obsolescencia: Determinar la obsolescencia de un material va a
depender del: contenido y la de la propia publicacin (se considerar el buen
estado de conservacin o deterioro). Se considera que una obra est obsoleta
cuando la informacin que aporta carece de valor histrico o de investigacin.
2. Uso: La circulacin de las obras son un claro indicador para el descarte una obra
que no se haya prestado en los ltimos 5 aos puede ser un referente claro para
ser eliminada de la coleccin.
3. Duplicidad de los documentos: Se consideran duplicados los ejemplares mltiples

de un mismo ttulo y las reimpresiones de una misma edicin. Establecer en qu
caso se necesitan duplicados y cul es la cantidad por tipo de documento.
Ejemplo: 3 ejemplares del patrimonio bibliogrfico cubano en salud
4. Estado fsico: Determinacin del estado de deterioro del documento y plantear su
arreglo o sustitucin o no reparables, ilegibles.
5. Redundancia en la informacin: con la aparicin de nuevos formatos de
presentacin existen muchas posibilidades de que est repetida en varios
formatos.
6. Hurto: Se aplica a los materiales que han sido sustrados de las colecciones y ha
sido imposible su recuperacin. Una vez se tenga la certeza de que los materiales
no se encuentran en otra parte o han sido prestados, se recomienda revelar el
robo de los documentos ante la subdireccin de la institucin.
Anexo VII. Criterios subjetivos para el descarte
1. Criterio del personal: Se recomienda asumir el descarte de conjunto entre
especialistas de desarrollo de colecciones, conservacin y de servicios al pblico,
para lo que se establecer:
Ejecucin del plan: Establecer una metodologa de trabajo.
Destinos de los fondos descartados
Conclusiones finales sobre el descarte
documentales primarias publicadas y no publicadas.
Libros
a) No se establecen perodos de obsolescencia determinados
b) Slo se descartaran aquellos que por sus condiciones fsicas lo requieran (en muy mal
estado o ilegibles), siempre y cuando no tengan el valor informativo que se requiere, de lo
contrario habr que valorar su recuperacin y conservacin.
c) Ttulos repetidos ms de dos en una misma edicin.
d) Ttulos desactualizados, publicados en idiomas diferentes a nuestra lengua materna y
que no son demandados (francs, alemn, chino, etc.).
e) Ttulos que contengan informacin o teoras obsoletas, a menos que sean libros
clsicos de la medicina.
f) Ttulos poco confiables, cuyos enfoques estn fuera de poca.
g) Ttulos No demandados sin valor histrico para el patrimonio bibliogrfico en salud.
Publicaciones seriadas
a) El perodo de obsolescencia para la coleccin ser de 10 aos.
b) Revistas que se reciban por las diferentes vas de adquisicin, canje o donacin y que
no sean de inters para la Institucin.
c) Los ejemplares duplicados de un mismo ttulo a los que no se les d mucho uso.
d) Ttulos deteriorados que no se puedan reparar.
e) Ttulos que se han dejado de publicar.
f) Ttulos que slo se tienen pocos nmeros y que estn obsoletos.

g) Ttulos que no tengan cobertura de indizacin en Medline, Index Medicus, Lilacs,
Excerpta Mdica y Science Citation Index y que tengan una retrospectividad de ms de 5
aos.
h) Ttulos y aos no demandados sin valor histrico para el patrimonio bibliogrfico en
salud
Fuentes de informacin documentales que no se deben descartar
Ttulos sobre biografas de personalidades de la medicina por su importancia
histrica.
Ttulos bsico que tienen valor en las investigaciones
Ttulos difciles de conseguir y cuyo contenido no sea tratado nuevamente de esa
manera.
Libros raros.
Fuentes documentales de autores cubanos, por considerarse Patrimonio Nacional.
Tesis de doctorado
a) Se conservarn todas en el fondo bibliogrfico, por la informacin que contienen, dado
su valor cientfico e inters de lo tratado.
Obras de referencia
Las Obras de Referencia que remitan a otras fuentes de informacin y que tengan
retrospectivita de ms de 5 aos, salvo el ndex Medicus y Excerpta Mdica.
b) No se descartarn las Enciclopedias, Diccionarios de la Lengua Espaola y los
especializados y Guas Teraputicas, al menos que presenten un deterioro irreparable.
Para el resto de los documentos que conforman la coleccin, se analizar su vigencia en
la informacin que brindan.
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REFLEXIN FINAL.
Durante el trayecto de esta asignatura me fui adentrando poco a poco en el
aprendizaje respecto a la importancia del Desarrollo de Colecciones. Aprend que
para que una biblioteca cuente con colecciones valiosas para su comunidad, debe
primero de ser cuidadosamente planificada, pensando en el uso presente pero
tambin en el futuro. Aprend tambin que mucho tiene que ver el tipo de usuarios
para quienes van dirigidas, as como a sus necesidades y comportamientos.
Aprend tambin que el Desarrollo de colecciones implica varias etapas y
que cada una de ellas es tan importante como las otras, puesto que existe una
correlacin entre una y otra. Que cada actividad tiene como fin el conseguir el
grado de cumplimiento que exige todo compromiso en el plan de mejora y logro de
la calidad a la hora de toda planificacin y gestin de los objetivos de cualquier
biblioteca.
Para que un Plan de Desarrollo de Colecciones sea eficiente debe de ser
planificado consensuada a partir de las necesidades reales de la comunidad a la
que sirve, basndose siempre en los objetivos de la Institucin en la que se
encuentre y aprobado por un comit.
La revisin continua del desarrollo de la misma debe de ser basada en la
evaluacin de la coleccin existente. As mismo, cabe mencionar que debe de
estar por escrito una poltica por cada una de las etapas que conforman el DC,
esto con la finalidad de determinar los procedimientos en los que se desarrollan
cada una de las actividades, as como identificar los responsables de cada
proceso.
Aprend pues que el Desarrollo de Colecciones es todo un proyecto que
debe ser planificado no solo por el personal de Bibliotecas sino tambin apoyados
por parte de los docentes, coordinadores de carreras y claro, con apoyo siempre
de Alta Direccin de las instituciones educativas en las que se encuentren las
bibliotecas.

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Gestin y Desarrollo de Colecciones

Jos Guadalupe Lpez Bermdez

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CIUDAD JUREZ

Maestra en Gestin de Servicios Informativos

Gestin y desarrollo de colecciones

Act 1, Unidad 1 Presentacin a partir de la lectura de Fuentes Romero.

Gestin de Colecciones Bibliogrficas

1. La definicin que le parezca ms completa y conveniente sobre lo que

la poltica de adquisicin de materiales, entrando de lleno en las polticas de recepcin, preservacin

2. Una descripcin de las principales actividades que implica la gestin y

- La identificacin, seleccin y a veces la obtencin de materiales apropiados a nivel local.

- La gestin de la coleccin, su anlisis y evaluacin.

3. Cuatro caractersticas que seala Lee para una coleccin de

Tangibilidad: El concepto de tangibilidad parte de la asuncin de que una biblioteca es un

Propiedad: Forman parte de la coleccin de materiales de una biblioteca aquellos materiales

que sta posee (no importa su formato y soporte).

Mecanismo unificado de recuperacin: Una coleccin puede estar fsicamente dispersa en

4. Factores inherentes a una gestin exitosa de la

Para ser eficaz la gestin de la coleccin ha de basarse en un acuerdo

formulada despus de una valoracin de las necesidades de los usuarios y

Otro factores inherentes a una gestin exitosa de la coleccin son:

1. La existencia, dentro del personal, de un profesional con experiencia que sea

ampliamente responsable de la gestin de la coleccin.

caso de una biblioteca universitaria) y con los restantes usuarios en lo tocante

4. Un programa continuo de mantenimiento de la coleccin: preservacin,

5. Retos a los que se enfrentan las bibliotecas a principios

nuevos soportes y medios de transferencia de la informacin).

6. Mencionar al menos diez trminos relacionados con la

8. Expurgo (de material).

10. Estudio (de usuarios).

11. Gestin (de la coleccin, de recursos).

16. Polticas (de Desarrollo).

Importancia del desarrollo de colecciones:

La coleccin es un elemento sin el cual la biblioteca no podra dar

servicios oportunos. Se dice que las colecciones, son el fin de una

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CIUDAD JUREZ

Maestra en Gestin de Servicios Informativos

Gestin y desarrollo de colecciones

Mtro. Cortes Vera Jose de Jesus

Descripcin breve de biblioteca e institucin de adscripcin

Colecciones de las Bibliotecas

- Falta de polticas de Seleccin y

- Escaso material para satisfacer las

- Carencia de suscripciones a bases de

Usuarios Reales y Potenciales

Educacin y Gestin Educativa

Licenciatura en Ciencias de la Comunicacin

Ciencias Exactas e Ingenieras

Ingeniera en Comunicaciones y Electrnica

Ciencias Econmico Administrativas

Arte, Arquitectura y Diseo

Licenciatura en Cirujano Dentista

Maestra en Psicologa Clnica

atencin a la necesidad y responsabilidad que nuestra universidad tiene de

Manera en que las colecciones responden a las

En la unidad 1 comenzamos esta materia con una invitacin a reflexionar sobre la

Estudiantes!de!Cs.! Estudiantes!de! Profesores!por!

Necesidades de informacin y perfiles de los usuarios de una

Los mtodos de seleccin y adquisicin de las biblioteca

Evaluacin de Bases de Datos

Gestin y Desarrollo de Colecciones

Dr. Jess Corts Vera | UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CIUDAD JUREZ

El presente listado de indicadores para evaluar la Base