VICERRECTORADO ACADMICO LIMA

Hospital la solidaridad

OFICINA ACADMICA DE INVESTIGACIN

Coordinacin de Mtodos Estadsticos

RESOLUCION RECTORAL N 214-2014/UCV

[Noviembre 2014]

FACULTAD DE: Arquitectura

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE:
Arquitectura

INFORME ESTADSTICO
TITULO A UN ESTABLECIMIENTO QUE CUENTA CON DIFERENTES ESPECIALIDADES MDICAS
SE LE PUEDE LLAMAR HOSPITAL? Y POR CONSECUENTE EL MEJOR DE LIMA?

AUTOR (ES):
1. Morales Caldern, Lus

DNI: 74136590

2. - Chapoan Milla, Kleiver

DNI: 72534553

3. - Poma Villalva, Robert

DNI: 46732058

4. - Santa Cruz Miguel, Johan

DNI: 48102595
ASESOR:

Rodrguez Orellana, Hugo

INDICE

RESUMEN

INTRODUCCIN

II

1.- NORMAS PRINCIPALES QUE DEBE TENER UN HOSPITAL

1.1 CAPACIDAD DE ESTABLECIMIENTO DE SALUD

1.2 AMBIENTES SUSCEPTIBLES DE AUMENTAR LA CAPACIDAD OPERATIVA
1.3 DATOS ADICIONALES

2.- FICHA DE EVALUACIN DE TRABAJAR CONTECNOLOGIA

2.1 LTIMOS AVANCES TECNOLGICOS EN SALUD

2.2 MAYOR INVERSIN PARA LA SALUD

3.-SER EL HOSPITAL MAS BENEFICIOSO DE LIMA

3.1 COMPROMISO CON LA SOCIEDAD

3.2 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
OBJETIVO DE HIPOTESIS

ANEXOS

RESUMEN:

El Hospital mvil est conformado por una Serie de mdulos debidamente implementados y de fcil
desplazamiento.
Facilitando el manejo de la oferta-demanda del servicio.
Se efectuaron, en total, un milln de atenciones de salud en diez meses,
En las zonas de menores recursos de Lima metropolitana.
Alta aceptacin de este producto de servicios de salud por la
Poblacin.
Efecto regulador en cuanto a los precios de mercado.
Habilitacin de bienes en desuso para fines sociales.
Incorporacin del sector privado a proyectos sociales de salud.

I.INTRODUCCIN

El Hospital de la Solidaridad constituye un ingenioso modelo de prestacin De servicios de salud creado

por el alcalde de Lima, Dr. Luis Castaeda Lossio, en ese entonces, autofinanciado y de gran sentido
social al servicio de los sectores ms vulnerables de la poblacin de Lima. La idea nace como alternativa
frente a la relacin existente entre la escasez de recursos que caracteriza a las entidades prestadoras de
salud y la creciente demanda de servicios de salud en los sectores ms pobres de Lima metropolitana.
Prestar servicios de salud con calidad utilizando mnimos recursos del estado o Autofinanciados, sobre la
base alianzas estratgicas con profesionales y terceros. Se Trata de brindar una amplia oferta, eficiente
servicio, precios accesibles y que Favorezca a los sectores de menores recursos.

II

CAPTULO 1

NORMAS PRINCIPALES QUE DEBE TENER UN

HOSPITAL

HOSPITAL LA SOLIDARIDAD
1) REQUERIMIENTOS PARA UN HOSPITAL
1.1) NORMASi

DEFINICION:

El diagnstico situacional, es la evaluacin del estado actual de la infraestructura fsica de

un local hospitalario que se realiza a partir de la apreciacin objetiva, de los elementos
constructivos, acabados e instalaciones.
La evaluacin nos permite determinar en forma cualitativa y cuantitativa el estado real de
su conversacin, facilitando la formulacin de los presupuestos y la toma de decisiones
para su mantenimiento preventivo y correctivo.

PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DEL DIAGNOSTICO.

El procedimiento para llevar a cabo el diagnostico debe basarse en la evaluacin de la

infraestructura fsica para cada una de las unidades de la atencin descritas en las normas
tcnicas para proyectos de arquitectura hospitalaria

A. Nombre del Local Hospitalario y/o Establecimiento de Salud

(Indicando nivel de atencin)
Hospital

B. Fecha de Evaluacin
31 de octubre del 2014.

C. Ubicacin

Departamento: LIMA
Provincia: LIMA
Distrito: COMAS
Localidad/Centro Poblado/Anexo/Urbanizacin: COMAS
Calle, Jirn, Avenida, Carretera o Va: AV.TUPAC AMARU.

Linderos
Deber precisar la colindancia o vecinos.
Para determinar el permetro deber precisarse la cantidad de tramos que tuviese los
Lados.
. Por el Frente ml: RENIEC.
Costado Derecho ml: VIVIENDAS.
. Costado Izquierdo ml: CENTRO COMERCIALES.
. Fondo ml: URBANIZACIONES.
. Permetro ml:

rea del Terreno..................................................m

Es la medida de la superficie del mismo, encerrada en la poligonal
Formada por los linderos y expresada en metros cuadrados y decmetros
Cuadrados.

rea Construida
rea total construida m
rea libre m
Est constituida por la superficie edificada en cada piso o planta.
Primer Piso m
Segundo Piso m

1.2 Ambientes susceptibles de aumentar la capacidad operativa

Capacidad del establecimiento de salud:

Indique el nmero total de camas y la capacidad de expansin por servicio, de acuerdo con la
organizacin del centro de salud (por departamentos o servicios especializados).

Departamento o servicio

Nmero de
camas

Capacidad
adicional

Urologa

Podologa

Psicologa

Psiquiatra

Rayos x digital

Resonancia magntica

Reumatologa

Traumatologa

Pediatra

Otorrinolaringologa

Oftalmologa

Odontologa

Obstetricia

Nutricin

Neurologa

Nefrologa

Medicina interna

Medicina general

observaciones

El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan

amplio
Medicina fsica y
rehabilitacin

El establecimiento no es tan
amplio

Hematologa

Ginecologa

El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio

Geriatra

Gastroenterologa

Estimulacin temprana

Endocrinologa

Ecografa 4d

Ecografa

Dermatologa

Densitometra sea

Cred

Crecimiento y desarrollo

Ciruga plstica

Ciruga peditrica

Ciruga general

Ciruga de trax y
cardiovascular

Ciruga de cabeza y cuello

El establecimiento no es tan
amplio

Cardiologa

Anatoma patolgica

total

El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio

Ciruga reparadora y
reconstructiva

El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio
El establecimiento no es tan
amplio

Si el establecimiento no tiene hospitalizacin, colocar 0 en el nmero de camas, pero indicar la factibilidad de

habilitar camillas para mantener pacientes en observacin.

1.3 Ambientes susceptibles de aumentar la capacidad operativa

Indique las caractersticas de las reas y ambientes transformables que podran ser utilizados para
aumentar la capacidad del establecimiento en caso de emergencias o desastre. Especifique la superficie,
los servicios disponibles y cualquier otra Informacin que pueda ser til para evaluar su aptitud para la
asistencia mdica de emergencias.

Departamento o servicio

reas m2

Agua
si

luz
no

si

telfono
no

si

observacin

no

Urologa

15m2

Falta de equipamiento

Podologa

15m2

Falta de equipamiento

Psicologa

15m2

Falta de equipamiento

Psiquiatra

15m2

Falta de equipamiento

Rayos x digital

15m2

Falta de equipamiento

Resonancia magntica

15m2

Falta de equipamiento

Reumatologa

15m2

Falta de equipamiento

Traumatologa

15m2

Falta de equipamiento

Pediatra

15m2

Falta de equipamiento

Otorrinolaringologa

15m2

Falta de equipamiento

Oftalmologa

15m2

Falta de equipamiento

Odontologa

15m2

Falta de equipamiento

Obstetricia

15m2

Falta de equipamiento

Nutricin

15m2

Falta de equipamiento

Neurologa

15m2

Falta de equipamiento

Nefrologa

15m2

Falta de equipamiento

Medicina interna

15m2

Falta de equipamiento

Medicina general

15m2

Falta de equipamiento

Medicina fsica y
rehabilitacin

15m2

Falta de equipamiento

Hematologa

15m2

Falta de equipamiento

Ginecologa

15m2

Falta de equipamiento

Geriatra

15m2

Falta de equipamiento

Gastroenterologa

15m2

Falta de equipamiento

Estimulacin temprana

15m2

Falta de equipamiento

Endocrinologa

15m2

Falta de equipamiento

Ecografa 4d

15m2

Falta de equipamiento

Ecografa

15m2

Falta de equipamiento

Dermatologa

15m2

Falta de equipamiento

Densitometra sea

15m2

Falta de equipamiento

Cred

15m2

Falta de equipamiento

Crecimiento y desarrollo

15m2

Falta de equipamiento

Ciruga reparadora y
reconstructiva

15m2

Falta de equipamiento

Ciruga plstica

15m2

Falta de equipamiento

Ciruga peditrica

15m2

Falta de equipamiento

Ciruga general

15m2

Falta de equipamiento

Ciruga de trax y
cardiovascular

15m2

Falta de equipamiento

Ciruga de cabeza y cuello

15m2

Falta de equipamiento

Cardiologa

15m2

Falta de equipamiento

Anatoma patolgica

15m2

Falta de equipamiento

Nota: especifique la adaptabilidad de uso en cada ambiente: hospitalizacin, triage, atencin

ambulatoria, observacin, etc.

1.3 Datos adicionales:

NECESIDADES DE COORDINACION
Ante un proyecto de obra o reforma de las instalaciones hospitalarias n grupo multidisciplinario, con la
representacin del personal indicado, debe planificar las estrategias de prevencin de transmisin de la
infeccin. Estas deben ser referidas tanto a las condiciones higinicas del diseo de la zona en reforma
como a las medidas a adoptar durante la ejecucin de la obra y las a las actuaciones a realizar previas a ala
apertura de la zona construida o reformada
Colabore con el personal, respetando las indicaciones del equipo de salud. Esto ayudar a una ms rpida
recuperacin de su familiar o amigo y a un adecuado trabajo de nuestros funcionarios. Durante la visita,
recuerde que hay otras personas que desean estar en un ambiente tranquilo.
En la sala de hospitalizacin, siga las indicaciones que le dar el equipo de salud para realizar
procedimientos a pacientes.
La alimentacin de las personas hospitalizadas est definida por indicacin mdica. Para asegurar la pronta
mejora. No lleve otras comidas sin conversar con el equipo de salud.
Los horarios de visitas y el nmero de visitantes por paciente en cada servicio clnico sern informados al
momento de hospitalizar a su familiar.
Pregunte al equipo de salud.
El hospital tambin es suyo, aydenos a cuidarlo. Necesitamos contar con espacios limpios y ordenados.
2. EQUIPAMIENTO
La compra de equipos para un hospital convencional Constituira un imposible econmico para la
municipalidad de Lima. De ah Que debe lograrse una alianza estratgica con profesionales mdicos y
Terceros, quienes se comprometan con el equipamiento de los servicios, Asumiendo el riesgo, cuidado y
mantenimiento de los mismos, disminuyendo As los costos fijos.
Los hospitales del Sistema Metropolitano de la Solidaridad - SISOL mejorarn los servicios que ofrecen
gracias a un convenio firmado con la Caja Metropolitana de Lima, que les permitir contar con crditos

blandos para adquirir equipos ms modernos y atender la creciente demanda de pacientes. El acuerdo
de colaboracin institucional permitir que los mdicos empresarios de los hospitales de la Solidaridad
accedan a financiamientos que les permitan adquirir equipos nuevos y de calidad, como RESONANCIA
MAGNETICA, TOMOGRAFO MULTICORTE, DENSITOMETRO, MAMOGRAFORESONANCIA MAGNETICA,
DENSITOMETRIA OSEA, EXCIMER LASER CAMARA INTRAORAL, entre otros, para ponerlos al servicio de
los

vecinos

de

la

capital.

VARIABLES:
Se deber llegar a un acuerdo con profesionales mdicos entre otros, los cuales se comprometern a
responsabilizarse con el cuidado y mantenimiento de los equipamientos,
Se obtendr un crdito para obtener nuevos equipos para mejorar el servicio y la atencin
correspondiente.

2.1 ULTIMOS AVANCES TECNOLOGICAS EN SALUD

La correcta aplicacin de la tecnologa en el sector salud puede generar grandes cambios positivos en la
gestin y atencin a los pacientes. La automatizacin de toda la gestin hospitalaria es hoy en da una
de las tendencias tecnolgicas que va cobrando mayores adeptos alrededor del mundo. Ya no ser
necesario que el hospital cuente con PCs para los mdicos; los mdicos portarn sus Tablet y se
conectarn a la red del hospital para visualizar sus historias clnicas electrnicas, sostiene Rolando
Liendo, CEO de LOLIMSA. Finalmente refiere que el hardware y el software de seguridad, tambin sern
ms requeridos el prximo ao. Se espera tambin muchos simuladores a travs de software.
Audimetros, espirmetros y electrocardigrafos, todos integrados en una PC, porque el mdico tendr
menor necesidad de llevar tantos equipos; todo estar incluido en su computadora o en su Tablet.

VARIABLES:
El uso de tecnologa en estos establecimientos canje a favor del hospital.
Se contar con nuevos predisposicin tecnolgica.

2.2 INVERCION DEL GOBIERNO PARA LA SALUD

2.3

FORMULACIN DE OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:
Determinar el nivel de percepcin acerca de los servicios pblicos bsicos de los visitantes del hospital.

OBJETIVOS ESPECFICOS:
Conocer la percepcin sobre la calidad de los servicios pblicos de los servicios bsicos de los visitantes
del hospital.
Conocer la percepcin sobre el precio de los servicios pblicos de los servicios bsicos de los visitantes
del hospital.
Conocer la percepcin sobre la accesibilidad de los servicios pblicos de los servicios bsicos de los
visitantes del hospital.

2.4

METODO DE ENCUESTA
Tcnica de observacin.
Instrumento formato de observacin

2.5

NIVEL DESCRIPTIVO
Diseo no experimental del corte transversal

2.6

POBLACIN Y MUESTRA Y MUESTREO

POBLACIN: Se considerar a todos los visitantes del hospital de la solidaridad de comas al mes
(N =319 871) INEI, 2007.
Muestra: Se obtiene el tamao muestral mediante la siguiente frmula estadstica:
(

(
)

)
(

))

Donde:
Z: Valor estadstico de la distribucin normal (Z = 1.96)
E: Error muestral (E = 0.10)
N: Poblacin de estudio (N = 319, 871)
P: Probabilidad de xito (P = 0.50)
Reemplazando:

((

(
) (
) (

) (
) (

)
) (

) )

Por lo tanto, se encuestar aproximadamente a 96 visitantes del hospital de la solidaridad del

distrito de comas, con una confiabilidad del 95%.
Muestreo: Se realiza un muestreo de tipo aleatorio simple, porque los elementos de la muestra fueron
escogidos aleatoriamente.

1. IDENTIFICACIN Y CLASIFICACIN DE VARIABLES

VARIABLES

CLASIFICACIN SEGN SU
NATURALEZA

ESCALA DE MEDICIN

Percepcin sobre la
calidad

Cualitativa ordinal

Ordinal

Percepcin sobre el precio

Cualitativa ordinal

Ordinal

Percepcin sobre la
accesibilidad

Cualitativa ordinal

Ordinal

Edad

Cuantitativa continua

Intervalo

Gnero

Cualitativa nominal

Nominal

OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES

VARIABLE

DEFINICIN
CONCEPTUAL

DIMENSIONES

INDICADORES

Mantenimiento

Percepcin sobre

Seguridad

ITEMS

Estos servicios, estn en

constante
mantenimiento?

Siente seguridad por el

servicio brindado?

la calidad

Cmo calificara el
Nivel de

Trato de las

percepcin

servicio de las empresas?

empresas

acerca de los
Nivel de
percepcin
acerca de los
servicios
pblicos
bsicos de los
habitantes del
distrito de Los
Olivos

servicios pblicos

Cunto es el promedio

bsicos de los

de su pago

habitantes del

mensualmente por su

distrito de Los

Tarifario de

Olivos es el

Percepcin sobre

resultante final

el precio

precios

servicio de agua?
Cunto es el promedio
de su pago

del balance entre

mensualmente por su

localidad, precio y

servicio de luz?

accesibilidad.

Est conforme con el

tarifario?
Cuenta usted con el
Acceso libre

acceso del servicio

durante las 24 horas. del

Percepcin sobre

da?

la accesibilidad

Cuenta usted con los

Accesos bsicos

servicios pblicos
bsicos?

ANLISIS ESTADSTICO
TABLA N 01: DISTRIBUCIN VARIABLE SEGN LOS ENCUESTADOS, COMAS, OCTUBRE 2014
Edad
18,00
19,00
20,00
21,00
23,00
24,00
27,00
28,00
30,00
31,00
33,00
34,00
35,00
36,00
38,00
40,00
41,00
43,00
45,00
46,00

Frecuencia
10
2
4
7
7
1
9
5
3
2
5
6
3
0
3
5
3
2
6
1

47,00
48,00

2
2

2,0
2,0

50,00
51,00
Total

1
1
100

1,0
1,0
100,0

Fuente: Elaboracin propia

Per cent
10,0
2,0
4,0
7,0
7,0
1,0
9,0
5,0
3,0
2,0
5,0
6,0
3,0
10,0
3,0
5,0
3,0
2,0
6,0
1,0

GRAFICO N 01: DISTRIBUCION DE LA VARIABLE SEGN LOS ENCUESTADOS, COMAS, OCTUBRE

2014

INTERPRETACION: El estudio realizado a la los visitantes del hospital de la solidaridad de comas indica
que, de 100 encuestados, el 10% del total de encuestados tiene una edad promedio de 18 a 36 aos.
Por lo tanto en el hospital de la solidaridad de comas, la mayora de visitantes se encuentra entre una
edad promedio de 18 aos a 36 aos, teniendo en cuenta la mayora de edad.

TABLA N 02: DISTRIBUCIN DE LA VARIABLE SEGN LOS ENCUESTADOS,

Sexo
Femenino

Frecuencia
52

Porcentaje
52,0

Masculino
Total

48
100

48,0
100,0

Fuente: Elaboracin propia.

GRAFICO N 02: DISTRIBUCIN DE LA VARIABLE SEGN LOS ENCUESTADOS, COMAS, OCTUBRE

2014

INTERPRETACION: El estudio realizado a los visitantes del hospital de la solidaridad de comas, demostr
que de los 100 encuestados el sexo femenino a alcanzando un 52%, mientras que el 48% fueron
encuestados del sexo masculino.
Por lo tanto segn el estudio elaborado en el hospital de la solidaridad de comas, en octubre del 2014,
la mayor poblacin encuestada resultaron mujeres, obteniendo mayor porcentaje y deduccin al
realizar la encuesta.

TABLA N 03: DISTRIBUCIN DE LA VARIABLE SEGN LOS ENCUESTADOS, COMAS, OCTUBRE

2014

Mantenimientos de servicio
Frecuencia

Porcentaje

BUENA

35

35,0

MALA
MALAS

23
4

23,0
4,0

MUY BUENA
MUY MALA

16
2

16,0
2,0

20
100

20,0
100,0

REGULAR
Total
a. Fuente: Encuesta Propia

GRAFICO N 03 DISTRIBUCIN VARIABLE DE LA SEGN LOS ENCUESTADOS, COMAS, OCTUBRE

2014

INTERPRETACION: El estudio realizado a los visitantes del hospital de la solidaridad de comas , de los 100
encuestados tuvo una percepcin buena en la variable del mantenimiento brindado a los servicios
bsicos pblicos con un 35% del total de encuestados, mientras que el 2% afirmo que era muy mala.
Por lo tanto en el hospital de la solidaridad de comas los visitantes tienen una percepcin buena acerca
del mantenimiento brindado por las empresas que brindan servicios bsicos pblicos.

TABLA N 04: DISTRIBUCIN DE LA VAIRABLE SEGN LOS ENCUESTADOS, COMAS, OCTUBRE

2014
.
Seguridad por el servicio brindado
Frecuencia
BUENA
36
MUY BUENA
5
MUY MALA
11
REGULAR
MALA
Total
a. Fuente: Encuesta Propia

Porcentaje
36,0
5,0
11,0

29

29,0

19
100a

19,0
100,0

GRAFICO N 04: DISTRIBUCIN DE LA VARIABLE SEGN LOS ENCUESTADOS, COMAS, OCTUBRE

2014

INTERPRETACION: El estudio realizado a los visitantes del hospital de la solidaridad de comas, de los 100
encuestados tuvo una percepcin buena acerca de la seguridad brindada por los servicios bsicos
pblicos con un 36% del total de encuestados, mientras que el 11% afirmo que era muy mala.
Por lo tanto en el hospital de la solidaridad de comas los visitantes estn conformes con la seguridad
brindada por parte de las empresas de los servicios bsicos pblicos.

TABLA N 05 DISTRIBUCIN VARIABLE DE LA SEGN LOS ENCUESTADOS, COMAS, OCTUBRE

2014

Conformidad del tarifario

Frecuencia
BUENA
MALA
MUY BUENA
MUY MALA
REGULAR
Total
a. Fuente: Encuesta Propia

Porcentaje

36
19

36,0
19,0

5
11
29
100

5,0
11,0
29,0
100,0

GRAFICO N 05: DISTRIBUCIN VARIABLE DE LA SEGN LOS ENCUESTADOS, COMAS, OCTUBRE

2014

INTERPRETACION: El estudio realizado a visitantes del hospital de la solidaridad de comas, de los 100
encuestados tuvo una percepcin buena acerca de la seguridad brindada por los servicios bsicos
pblicos con un 36% del total de encuestados, mientras que el 11% afirmo que era muy mala.
Por lo tanto en el hospital de la solidaridad de comas los visitantes se encuentran conformes con el
tarifario que pagan por los servicios bsicos pblicos.

TABLA N 06 DISTRIBUCIN VARIABLE DE LA SEGN LOS ENCUESTADOS, COMAS, OCTUBRE

2014

Acceso
Frecuencia
BUENA

35

34,7

MALA

16

15,8

MUY BUENA

12

11,9

MUY MALA

12

11,9

REGULAR

25

24,8

100

100,0

Total
a. Fuente: Encuesta Propia

Porcentaje

GRAFICO N 06: DISTRIBUCIN DE LA VARIABLE SEGN LOS ENCUESTADOS, COMAS, OCTUBRE

2014

INTERPRETACIN: El estudio realizado a los visitantes del hospital de la solidaridad de comas, de los 100
encuestados tuvo una buena percepcin de accesibilidad por los servicios bsicos pblicos con un
34.65% del total de encuestados, mientras que el 11,88% afirmo que era muy mala.

CAPTULO 3
SER EL HOSPITAL MS BENEFICIOSOS DE LIMA

3.1 COMPROMISO CON LA SOCIEDAD.

Con el objetivo de ampliar la oferta de consultas mdicas especializadas y reducir los tiempos de espera en
las atenciones, el Seguro Social de Salud suscribi un convenio con el Sistema Metropolitano de la
Solidaridad (SISOL), para que los pacientes afiliados a Es Salud puedan atenderse en la red de hospitales de
la Municipalidad Metropolitana de Lima.
La Presidenta Ejecutiva de Es Salud, doctora Virginia Baffigo, dijo que gracias a este convenio, los pacientes
del Seguro Social de Salud sern atendidos mediante referencia emitida a travs de su sistema informtico
de referencia y contra referencia, a establecimientos de salud de SISOL, previamente asignados de acuerdo
a la cartera de servicios.
Inform que el costo de dichas atenciones a los asegurados ser asumido por Es Salud. Las prestaciones de
salud brindadas por el SISOL sern financiadas con el presupuesto de las Redes Asistenciales Rebagliati,
Almenara y Sabogal

Las atenciones que brindar el SISOL a los asegurados incluyen consulta externa de especialidades mdicas,
as como exmenes de laboratorio y ayuda al diagnstico. Para la prestacin del servicio ser requisito
obligatorio que el afiliado titular o derechohabiente presente el documento de identidad. Pero adems,
este importante convenio permitir a Es Salud tener mdulos de farmacia en dichos establecimientos de
salud de SISOL, a fin de hacer la entrega de los medicamentos de manera rpida y oportuna.
La suscripcin del presente convenio se enmarca con las polticas de gestin orientadas con la
humanizacin en la calidad de atencin de los servicios de salud, que deben expresarse en una menor
espera para los asegurados, ya sea para una cita mdica o procedimiento, anot.
El presente convenio con el SISOL forma parte de un plan que contempla iniciativas pblico-privadas para
reducir considerablemente el tiempo de espera y mejorar la oferta de servicios de Es Salud en beneficio de
sus asegurados.
El convenio Interinstitucional fue suscrito por los gerentes generales de ambas instituciones, doctor Vctor
choque huanca vilca de sisol e ingeniero ramn huapaya por es salud.

Porta servicios como:

Sistema de Transporte Asistido de Emergencia (STAE)
A quienes est dirigido este servicio?
A pacientes asegurados que requieren atencin de emergencia: pacientes con alteracin sbita y crtica de
su estado de salud, en riesgo inminente de muerte, que requieren atencin inmediata in situ, para su
estabilizacin y el traslado asistido a un centro asistencial de Es Salud.
A pacientes asegurados que requieran atencin de urgencia: cuadro clnico agudo cuya atencin puede
tolerar un tiempo prudencial en espera para su evaluacin mdica.

A quines est dirigido?

Atencin Domiciliaria est dirigida a personas dependientes, que son aquellas que no pueden valerse por s
mismas y dependen de otra persona para realizar sus actividades de la vida diaria, tales como desplazarse,
vestirse, comer, asearse, usar los servicios higinicos, entre otros. Donde la familia cumple un rol
complementario importante y responsable en el cuidado del paciente.
La poblacin de Atencin Domiciliaria est conformada por personas adultas mayores de ms de 80 aos,
pacientes con dependencia funcional temporal o permanente y pacientes con enfermedades terminales
donde Atencin Domiciliaria le brinda el servicio de salud de mantenimiento en cuanto a las enfermedades
preexistentes.

3.2 VENTAJAS Y DESVENTAJAS

COSAS MALAS:
La atencin no es buena con todos los usuarios.
No cuentan con la seguridad suficiente.
No hay orden, todo es un caos, all ingresa el que desea hasta automviles.
No est organizado adecuadamente.
Da a entender que es un mercado, ya que hay ambulantes ofreciendo productos dentro del llamado
hospital.
Las personas que se encuentran no son netamente profesionales.
Han convertido la salud en un negocio por lo que en el mismo hospital existe pequeos establecimientos
de medicina particulares.
Se tiene que esperar mnimo dos horas para hacer atendido.
Se le considera como un hospital al paso, es decir de emergencia ya que lo mnimo que tiene es solo lo
necesario.
Los servicios higinicos no establecen a todos los usuarios que acuden al lugar y estn desaseados.
Las personas estn a la intemperie por lo que el hospital est hecho en el centro de un parque y dos
avenidas.
No tiene un ingreso adecuado ni principal.

COSAS BUENAS:
Se paga una consulta cmoda que es de nueve soles.
Un 80% de los profesionales brindan buena atencin.
Es una ayuda para las personas de bajos recursos.
No se les cobra por un 30% de medicamentos.
Como hospital de emergencia funciona bien.
Los ambulantes de algn modo ayudan con la alimentacin a las personas que acuden al lugar.
Se respeta el orden en el que vayan llegando.
Cada usuario cuenta con sus derechos los cuales se los deben hacer respetar.
Contiene toda la medicina necesaria para una emergencia y enfermedades simples.
Hay unos cuantos policas que al menos nos brinda un 30% de seguridad.
Los profesionales estn correctamente vestidos y dispuestos a ayudar en lo que se necesite.
Cuenta con un consultorio que informa de los derechos y beneficios al usuario.
Todos los consultorios cuentan con rampas para discapacitados.
Los servicios higinicos son mnimos pero funcionan bien.
Atiende a pacientes que cuentan con seguro siss.
Tienen programas benficos en todo lima metropolitana.

VENTAJAS

La gran demanda de los servicios ha permitido un equilibrio financiero.

La aceptacin del pblico se ha logrado por la amplia oferta, calidad del servicio y
precios accesibles

Bajos costos operativos

Efecto regulador en cuanto a los precios de mercado.

Alta aceptacin de este producto de servicios de salud por la poblacin.

Incorporacin del sector privado a proyectos sociales de salud.

Su cobertura alcanza al 13% de la poblacin

El Hospital de la Solidaridad dirige su atencin, sobre todo, a los

sectores ms pobres.

El ticket por atencin cuesta 7 soles

Tienen Boticas de la Solidaridad con medicamentos genricos ms

baratos

Estos centros de salud, itinerantes o no, atienden entre 18 y 20 mil

Personas al da.

Preferencia para los discapacitados

Una rpida atencin

DESVENTAJAS

No se le debe de llamar Hospital, debido a que la definicin de hospital

es Centro de atencin mdica sujeta a regulaciones en cuanto a
infraestructura, espacios mnimos, niveles de bioseguridad, manejo de
desechos, etctera

Acta como intermediario

Para ser catalogado como hospital tiene que tener centro de emergencia, sala
de operaciones y debe brindar servicio de hospitalizacin en sus instalaciones
y este centro privado no cuanta con ello

limitacin de recursos del estado para la contratacin de mdicos

especialistas

mala ubicacin con escasa demanda

Carencia de Oferta Especializada en el Primer Nivel de Atencin

carecen de historias clnicas y un sistema de gestin de calidad

Baos poco higinicos

la calidad de atencin en un hospital que funciona en un conteiner no

cumple con las normas tcnicas de salud

Otro aspecto negativo es que all se exigen pruebas

diagnsticas
muchas veces innecesarias

CONCLUSIONES

El fortalecimiento de las instancias de salud habr de transitar por cuatro ejes fundamentales:
modernizacin de la infraestructura hospitalaria, renovacin y actualizacin de su equipo
mdico y de apoyo al diagnstico, automatizacin de sus procedimientos internos y garantizar el
abasto de medicamentos y dispositivos mdicos.

Utilizar la planificacin estratgica como una herramienta fundamental para el estudio de la

poblacin.

El hospital ha logrado a travs del equipo de doctores atender la mayora de cosos observados
los cuales estn debidamente clasificados y organizados.

El gobierno adquiri el compromiso de mantener el desarrollo de los sistemas de crecimiento

del hospital, y hacerlo extensivo a toda la poblacin, evitando la duplicidad de esfuerzos y
consolidando los esquemas para la prevencin de enfermedades. El acceso de la poblacin a los
servicios de salud debe ser universal y los servicios de salud debern constituirse en un derecho
social de la poblacin.

RECOMENDACIONES

Para dar continuidad y consolidar los servicios y funciones del Hospital de la solidaridad es
necesario seguir las lneas de accin, establecidas por el Plan de Salud y a su vez del Plan de
Desarrollo, de manera que se tenga una sinergia entre las diferentes acciones de las diversas
dependencias, que en su conjunto den cumplimiento a sus objetivos muy particulares pero al
mismo tiempo ayuden a dar cumplimiento a las de otras dependencias.

Disear estrategias de mejoramiento de las relaciones entre los trabajadores y las condiciones
de trabajo, contribuyendo a incrementar la satisfaccin laboral y la productividad del hospital
de la solidaridad de comas lima.

Establecer programas de estmulos y reconocimiento a los trabajadores del hospital de la

solidaridad de comas para mayor motivacin y la consecuente satisfaccin laboral.

OBJETIVOS DE HIPTESIS
1.- IR MAS HALLA DE LOS REQUISITOS QUE REQUIERE UN HOSPITAL.
1.1 modernizar el equipamiento del trabajo.
1.2 sus espacios estn netamente proporcionados.
1.3 que el personal sea netamente profesional.

2.- TRABAJAR CON LAS LTIMAS TENDENCIAS EN TECNOLOGA.

2.1 mayor inversin en la salud.
2.2 contar con un respaldo econmico vigente.
2.3 ser capacitados constantemente en ltimas tendencias tecnolgicas.
3.-SER CONSIDERADO EL HOSPITAL MAS BENEFICIOSO HE IMPORTANTE DE LIMA METROPOLITANA.
3.1 Brindar mayor seguridad.
3.2 enfocarse plenamente en eliminar el desorden que es un caos.
3.3 brindar atencin exclusiva a los usuarios.

Anexos

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