DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES:

Implica la agrupacin de unidades organizacionales, basada en la especificacin de

las actividades acordes a funciones administrativas. Mediante esta forma de divisin,
la empresa se descompone en departamentos que realizan una funcin especfica
(como finanzas, produccin, comercial, administracin, recursos humanos, etc.). Esta
organizacin interesa en los supuestos donde prima la especializacin (como sucede
en departamentos centrales, empresas fabriles, etc.); por el contrario, en la creacin
de redes comerciales suelen prevalecer otros criterios, como la proximidad de la
clientela.
Por ejemplo:
Departamentos deProduccin, mercadotecnia y ventas, Recursos Humanos y
Finanzas.
Esta departamentalizacin abarca lo que las empresas normalmente hacen, un
agolpamiento de las actividades de acuerdo con las funciones de una empresa.
Puesto que todas las empresas llevan a cabo la creacin de algo til y deseado por
otros, las funciones bsicas de la empresa son produccin (generar utilidad o agregar
utilidad a un bien o servicio), venta (encontrar consumidores, pacientes, clientes,
estudiantes o miembros que estarn de acuerdo en aceptar el bien o el servicio a un
precio o por un costo) y finanzas (obtener y cobrar, proteger y gastar los fondos de la
empresa). Ha sido lgicoagrupar estas actividades en departamentos tales como
ingeniera, produccin, ventas o mercadotecnia y finanzas. Con frecuencia estas
designaciones funcionales particulares no aparecen en el organigrama. Primero, no
existe una terminologa generalmente aceptada: una empresa industrial utiliza los
trminos produccin, ventas, y finanzas; un vendedor mayorista esta interesado
en actividades como compras, ventas y finanzas; mientras que un ferrocarril se
dedica a operaciones, trafico y finanzas.

DEPARTAMENTALIZACIN

DEPARTAMENTALIZACIN
La especializacin horizontal se hace a costa de una cantidad mayor de rganos
especializados, en el mismo nivel jerrquico, cada uno en su tarea. La especializacin
horizontal tambin se denomina proceso funcional y se caracteriza siempre por el
crecimiento horizontal del organigrama. Es ms conocida con el nombre de
departamentalizacin, por su tendencia increble de crear departamentos. Cada
departamento designa un rea, divisin o segmento distinto de una empresa sobre la cual
un administrador (sea director, gerente, jefe, supervisor, etctera) tiene autoridad para
el desempeo de actividades especficas. El principio que debe seguir la
departamentalizacin o agrupacin de actividades es el principio de la homogeneidad.

La departamentalizacin consiste en la coordinacin en la combinacin y/o

agrupacin adecuada de las actividades necesarias para la organizacin en
departamentos especficos.

Especializacin horizontal con desdoblamiento de rganos del mismo nivel

Jerrquico.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIN
POR FUNCIONES:
Tambin denominada como departamentalizacin funcional, la cual consiste en
agrupar actividades y tareas en relacin a las funciones que se desarrollan en
la empresa.

La divisin del trabajo hace que la organizacin se departamentalice de

acuerdo con el criterio de similitud de funciones, en actividades agrupadas e
identificadas por la misma clasificacin funcional, como por ejemplo tenemos:
produccin, ventas y finanzas.
La departamentalizacin por funciones es el
organizar actividades empresariales.

criterio ms utilizado para

POR PRODUCTOS
La departamentalizacin por productos, tiene como piedra angular a los
productos; es por ello que es necesario agrupar las actividades de acuerdo
con el producto o servicio que ofrece la empresa. La base de este tipo de

departamentalizacin es que para suplir un producto o servicio, debern

agruparse reas (aunque sean diferentes) en un mismo departamento esta.
En las empresas no industriales se denomina departamentalizacin por
servicios. La diferencia est en que la agrupacin de las actividades se nasa en
los servicios prestados en lugar de productos. (Ejemplo: los hospitales).

POR REA GEOGRFICA

Se denomina departamentalizacin territorial o registral o por ubicacin
geogrfica. Requiere diferenciacin y agrupacin de las actividades de
acuerdo con la ubicacin donde el trabajo se desempeara, o con un rea de
mercado a ser servida por la empresa.
La departamentalizacin territorial es bastante comn en empresas que operan
en amplias reas geogrficas. En este caso, puede ser importante que las
actividades en una determinada rea del territorio se agrupen y se asignen a un
gerente.

POR CLIENTELA
La departamentalizacin tomando como base a la clientela involucra la
diferenciacin y la agrupacin de las actividades segn el tipo de persona o
personas para quienes se ejecuta el trabajo. Las caractersticas que se deben
tener en cuenta son: edad, sexo, nivel socioeconmico, tipo de consumidor,
etc.).
Los dueos y los gerentes de negocios ordenan con frecuencia las actividades
sobre esta base para atender los requisitos de grupos de clientes claramente
definidos.
La departamentalizacin por clientes refleja en la organizacin, la importancia
que esta le da al cliente, es decir el cliente es rey de la organizacin, es un
criterio importante cuando las organizaciones tratan con diferentes clases de
clientes, con diferentes caractersticas y necesidades.

POR PROCESOS
Tambin es conocida como departamentalizacin por etapas del proceso, por
procesamiento o aun por equipo. Se utiliza con frecuencia en las empresas
industriales en los niveles ms bajos de la estructura organizacional de las
reas productivas o de operaciones.
Esta base de departamentalizacin se puede encontrar en el agrupamiento de
los procesos de pintura o de galvanoplastia, o la colocacin en un rea de la
planta de las prensas troqueladoras o mquinas automticas para fabricar
tornillos. En esta clase de departamentalizacin se renen las personas y los
materiales con el fin de llevar a cabo una operacin en particular.

POR PROYECTOS
La agrupacin u organizacin en la base de proyectos implica la diferenciacin
y la agrupacin de las actividades en relacin con las salidas y los resultados a
uno o varios proyectos de la empresa.
La agrupacin por proyectos permite lograr un elevado grado de coordinacin
entre las partes involucradas, que abandonan sus posiciones anteriores para
dedicarse temporalmente a determinado proyecto, que las absorbe por
completo.

SELECCIN DE ALTERNATIVAS DE LA DEPARTAMENTALIZACION

Los tipos de departamentalizacin expuestos no indican con claridad cmo se
establecen las interrelaciones entre los diversos departamentos ni cmo deben
estar subordinados.

La departamentalizacin es un medio para organizar las actividades de la

empresa, con el fin de facilitar la consecucin de sus objetivos. Existen cuatro

principios que en buena parte permiten adecuar el problema de la

departamentalizacin:

Permite de mayor uso. El departamento que ms se utiliza una

actividad debe tenerla bajo su jurisdiccin.

Principio de mayor inters. El departamento que presente el mayor

inters por una actividad debe supervisarla, pues se hace proficiente en ella.

Principio de separacin del control. Las actividades de control deben

ser autnomas.

Principio de supresin de la competencia. Se debe eliminar la

competencia entre departamentos agrupando diversas actividades en un nico
departamento.

DEPARTAMENTALIZACIN POR FUNCIONES

Consiste en el agrupamiento de las actividades y tareas de acuerdo con las funciones principales
desarrolladas en la empresa.Si se parte del punto de vista de que cualquier empresa implica la
generacin de alguna utilidad dentro de una economa de intercambio y de que las funciones
fundamentales de cualquier empresa consisten en: produccin, ventas y financiamiento, nada
ms lgico que agrupar tales actividades bsicas en departamentos de produccin, de ventas y
de finanzas. Ventajas de la departamentalizacin funcional

a) Cuando hay una tarea especializada o una secuencia de tareas especializadas que exigen un
seguimiento ms interno que permita agrupar a los especialistas bajo una jefatura nica y
comn.
b) Cuando hay una exigencia de producto o servicio de calidad superior, la departamentalizacin
funcional "garantiza el mximo de utilizacin de las habilidades tcnicas actualizadas de las
personas".
c) Permite la economa de los recursos, por la utilizacin mxima de las personas y mquinas y
por la produccin en masa.
d) Orienta a las personas hacia una actividad especfica, concentrando su competencia de
manera eficaz, y simplifica el entretenimiento del personal.
e) La departamentalizacin funcional es ms indicada para circunstancias estables y de poco
cambio, que requieran un desempeo continuo de tareas rutinarias.
f) Es aconsejada para empresas que tengan pocas lneas de productos o servicios que
permanezcan inalterables por largo tiempo.
g) La departamentalizacin funcional refleja uno de los ms altos niveles de auto orientacin de
una organizacin, de introversin administrativa.

DEPARTAMENTALIZACIN GEOGRFICA
Tambin se denomina departamentalizacin territorial o regional o localizacin geogrfica.
Requiere de la diferenciacin y agrupamiento de las actividades de acuerdo con la localizacin
en donde se ejecutar el trabajo o del rea de mercado que servir la empresa.

La departamentalizacin, territorial generalmente es utilizada en empresas que cubre grandes

reas geogrficas y cuyos mercados son extensos. Es especialmente recomendable para
empresas multinacionales utilizan esta estrategia para sus operaciones fuera del pas donde
tienen su sede. Es ms indicada para el rea de produccin y ventas, y es poco utilizada por el
rea financiera, que no siempre permite descentralizacin. Ventajas de la departamentalizacin
geogrfica

1. Cuando las circunstancias externas indican que el xito de la organizacin depende

particularmente de su adaptacin a las condiciones y necesidades locales y regionales, la
estrategia territorial se hace imprescindible.
2. La organizacin territorial permite fijar la responsabilidad de los resultados y del desempeo,
de la misma forma que la organizacin por productos, slo que en este caso el nfasis es puesto
en el comportamiento regional o local.
3. Permite motivar a los ejecutivos a pensar en trminos del xito territorial.
4. Se recomienda para firmas mayoristas, si se centraliza ciertas funciones.
5. La organizacin est ms orientada hacia su ambiente territorial, hacia su mercado, que hacia
sus aspectos internos.

DEPARTAMENTALIZACIN POR CLIENTELA

La organizacin con base en la clientela con lleva a la diferenciacin y agrupamiento de las
actividades de acuerdo con el tipo de persona o personas para quienes se ejecuta el trabajo. Las
caractersticas de los clientes -edad, sexo, nivel socioeconmico, tipo de consumidor, etc.constituyen la base para ese tipo de departamentalizacin.Esta departamentalizacin consiste en
un agrupamiento de actividades que refleja un inters fundamental por el consumidor del
producto o servicio realizado por la organizacin.Divide las unidades organizacionales para que
cada una pueda servir a un cliente diferente.

Ventajas de la departamentalizacin por clientela

1. Es el enfoque ms orientado hacia el exterior de la organizacin, preocupada ms por el

cliente que por s misma.
2. Cuando el negocio depende de diferentes tamaos o caractersticas de productos o servicios

que varan conforme al tipo de cliente. Este es ms importante que los productos o servicios que
deben ser adaptados para l, principalmente cuando los clientes son individuos, organizaciones
o el propio gobierno.
3. Dispone a los ejecutivos y a todos los participantes de la organizacin a la tarea de satisfacer
las necesidades y los requisitos de los clientes.
4. Permite a la organizacin concentrar sus conocimientos sobre las distintas necesidades y
exigencias de los canales de mercadeo.

DEPARTAMENTALIZACIN POR PROCESO

Tambin denominada departamentalizacin por fases del proceso o por procesamiento o,
incluso, por equipos o tipos de maquinaria. Es frecuentemente utilizada en las empresas
industriales en los niveles ms bajos de la estructura organizacional de las reas productivas o
de operaciones. La diferenciacin y el agrupamiento se hacen a travs de la secuencia del
proceso productivo u operacional o, ms an, a travs de la distribucin y disposicin racional
del equipo utilizado. Es el proceso de produccin de los bienes o servicios lo que determina la
estrategia de diferenciacin y agrupamiento.Esta estrategia representa la influencia pura de la
tecnologa pura de la tecnologa utilizada por la empresa en su estructura organizacional.

Ventajas de la departamentalizacin por proceso

La ventaja de este tipo de departamentalizacin es la de obtener ganancias econmicas

ofrecidas por la propia naturaleza del equipo o de la tecnologa. Esta ltima para a ser el foco y
el punto de referencia para el agrupamiento de unidades y posiciones.

Desventajas de la departamentalizacin por proceso

No obstante, cuando la tecnologa utilizada experimenta cambios y desarrollos revolucionarios, al

punto de alterar profundamente el proceso, este tipo de departamentalizacin peca por la
absoluta falta de flexibilidad y de adaptacin. AplicacionesEste tipo de agrupamiento est
tambin ligado al producto/servicio obtenido a travs del proceso. La estructura de proceso
utilizada por las empresas est relacionada con la estructura de producto. Vale decir que el
proceso es una variable dependiente de la tecnologa empleada para lograr un producto/servicio

determinado.
DEPARTAMENTALIZACIN POR PROYECTOS
El agrupamiento u organizacin con base en proyectos implica la diferenciacin y el agrupamiento de las
actividades de acuerdo con los productos y resultados relativos a uno o varios proyectos de la empresa.
Esta estrategia es utilizada en empresa de gran tamao, que fabrican productos que exigen gran
concentracin de recursos y un prolongado tiempo para su produccin. Esta estrategia de organizacin
adapta la estructura de la empresa a los proyectos que ella se propone realizar.La departamentalizacin
por proyectos requiere una estructura organizacional flexible y cambiante, capaz de adaptarse
rpidamente y sin consecuencias imprevistas a las necesidades de cada proyecto que es desarrollado y
ejecutado en un determinado plazo. como el proyecto generalmente est definido por el cliente, de
acuerdo con sus necesidades y especificaciones, y como requiere de una determinada tecnologa, la
adaptabilidad organizacional constituye un problema de base. El agrupamiento por proyectos representa
una estrategia que permite un elevado grado de coordinacin entre las partes involucradas, las cuales
abandonan sus posiciones anteriores para establecer temporalmente en un determinado proyecto que

pasa a absorberlas totalmente.

Ventajas de la departamentalizacin por proyectosDepartamentalizacin por Funcin: Fue promovida
por los autores clsicos, haciendo que el mtodo o los mtodos utilizados reflejaran el agrupamiento que
mejor contribuyera a la consecucin de los objetivos de la organizacin y a las metas de las unidades
individuales. Ocurre cuando las unidades de la organizacin se definen por la naturaleza del trabajo.
Aunque se puede usar distintas terminologas, la mayor parte de las organizaciones tienen tres funciones
bsicas: Produccin, ventas y finanzas. La produccin se refiere a la creacin real de algo de valor, ya
sea bienes, servicios o ambos. A la distribucin de los bienes o servicios creados se refieren
generalmente como ventas o mercadotecnia. Finalmente, cualquier organizacin, ya sea industrial o de
servicio, debe proporcionar la estructura financiera necesaria para cumplir con sus actividades. Cada una
de las funciones bsicas anteriores se pueden dividir ms segn sea necesario. Por ejemplo, el
departamento de produccin se puede dividir en mantenimiento, control de calidad, ingeniera,
fabricacin, etc. El departamento de mercadotecnia se puede agrupar en publicidad, ventas
e investigacin. Segn Rue y Biars (1985), la ventaja principal de la departamentalizacin funcional es
que permite la especializacin dentro de las funciones. Tambin proporciona un uso eficiente de equipo
y recursos. Sin embargo, la departamentalizacin funcional puede ir acompaada de algunos efectos
negativos; tales como que los miembros de un grupo funcional pueden desarrollar ms lealtad a las metas
de su grupo que a las de la organizacin. Si las metas del grupo y las de la organizacin son divergentes,
esas actividades pueden llegar a la sub-optimizacin. Se puede desarrollar tambin un conflicto entre los
distintos departamentos que se esfuerzan por alcanzar metas distintas. Este tipo de conflicto entre los
distintos departamentos que se esfuerzan por alcanzar metas distintas. Asimismo, Koontz y Weihrich
(1990), sealan que otras de las desventajas de este tipo de departamentalizacin es que resta
importancia a los objetivos globales de la compaa, especializa demasiado y hace ms estrechos los
puntos de vista del personal clave, reduce la coordinacin entre las funciones ya que
la responsabilidad de las utilidades solo est en la alta direccin y sufre una adaptacin lenta a los
cambios del ambiente. No obstante, tambin resaltan algunas ventajas tales como: La
departamentalizacin funcional es reflejo lgico de las funciones, mantiene el poder y el prestigio de las
funciones principales, sigue el principio de la especializacin ocupacional, simplifica la capacitacin y
proporciona medios de control rgido en la alta direccin. La siguiente figura, ilustra una organizacin
comn con una departamentalizacin funcional:

Figura 1: Departamentalizacin Funcional

Fuente: Rue y Biars (1985, p. 120)
Departamentalizacin por Producto: Por lo general, las empresas que adoptan esta forma,
anteriormente estaban organizadas funcionalmente. En esta modalidad, todas las actividades necesarias
para producir y vender un producto o servicio se encuentran generalmente bajo un solo administrador.
Rue y Biars (1985 p. 120), consideran que la departamentalizacin por producto permite a las personas
identificarse con un producto en particular y desarrollar un gran espritu de solidaridad. Tambin facilita
administrar a cada producto como un centro de utilidad distinto. Proporciona oportunidades para entrenar
al personal ejecutivo al permitirles experimentar un amplio campo de actividades funcionales.

Leer

ms: http://www.monografias.com/trabajos42/departamentalizacion/departamentalizacion.shtml#i
xzz301bdlNGB

Su principal ventaja es la enorme concentracin de diferentes recursos en una actividad

compleja que exige puntos definidos de iniciacin y terminacin. Es el tipo de
departamentalizacin orientada hacia los resultados.

Desventajas de la departamentalizacin por proyectos

En general, cada proyecto es nico e indito e incluye muchas habilidades y conocimientos

dispersos en la empresa, con los cuales puede pasar de una fase a otra dentro del ciclo de vida.
As, cuando termina un proyecto, la empresa puede verse obligada a despedir personal o a
paralizar mquinas y equipos si no tiene otro proyecto a la vista. Aplicaciones El agrupamiento
por proyectos es ampliamente utilizado por empresas que se dedican a actividades fuertemente
influenciadas por el desarrollo tecnolgico.

FUENTE:

http://www.eumed.net/libros/2007a/231/92.htm
Departamentalizacin por Funcin: Fue promovida por los autores clsicos, haciendo que el mtodo o
los mtodos utilizados reflejaran el agrupamiento que mejor contribuyera a la consecucin de
los objetivos de la organizacin y a las metas de las unidades individuales. Ocurre cuando las unidades
de la organizacin se definen por la naturaleza del trabajo. Aunque se puede usar distintas terminologas,
la mayor parte de las organizaciones tienen tres funciones bsicas: Produccin, ventas y finanzas. La
produccin se refiere a la creacin real de algo de valor, ya sea bienes, servicios o ambos. A
la distribucin de los bienes o servicios creados se refieren generalmente como ventas o mercadotecnia.
Finalmente, cualquier organizacin, ya sea industrial o de servicio, debe proporcionar
la estructura financiera necesaria para cumplir con sus actividades. Cada una de las funciones bsicas
anteriores se pueden dividir ms segn sea necesario. Por ejemplo, el departamento de produccin se
puede dividir en mantenimiento, control de calidad, ingeniera, fabricacin, etc. El departamento de
mercadotecnia se puede agrupar en publicidad, ventas e investigacin. Segn Rue y Biars (1985), la
ventaja principal de la departamentalizacin funcional es que permite la especializacin dentro de las
funciones. Tambin proporciona un uso eficiente de equipo y recursos. Sin embargo, la
departamentalizacin funcional puede ir acompaada de algunos efectos negativos; tales como que los
miembros de un grupo funcional pueden desarrollar ms lealtad a las metas de su grupo que a las de la
organizacin. Si las metas del grupo y las de la organizacin son divergentes, esas actividades pueden
llegar a la sub-optimizacin. Se puede desarrollar tambin un conflicto entre los distintos departamentos
que se esfuerzan por alcanzar metas distintas. Este tipo de conflicto entre los distintos departamentos que
se esfuerzan por alcanzar metas distintas. Asimismo, Koontz y Weihrich (1990), sealan que otras de las
desventajas de este tipo de departamentalizacin es que resta importancia a los objetivos globales de la
compaa, especializa demasiado y hace ms estrechos los puntos de vista del personal clave, reduce la
coordinacin entre las funciones ya que la responsabilidad de las utilidades solo est en la alta direccin y
sufre una adaptacin lenta a los cambios del ambiente. No obstante, tambin resaltan algunas ventajas
tales como: La departamentalizacin funcional es reflejo lgico de las funciones, mantiene el poder y el
prestigio de las funciones principales, sigue el principio de la especializacin ocupacional, simplifica
la capacitacin y proporciona medios de control rgido en la alta direccin. La siguiente figura, ilustra una
organizacin comn con una departamentalizacin funcional:

Figura 1: Departamentalizacin Funcional

Fuente: Rue y Biars (1985, p. 120)
Departamentalizacin por Producto: Por lo general, las empresas que adoptan esta forma,
anteriormente estaban organizadas funcionalmente. En esta modalidad, todas las actividades necesarias
para producir y vender un producto o servicio se encuentran generalmente bajo un solo administrador.
Rue y Biars (1985 p. 120), consideran que la departamentalizacin por producto permite a las personas
identificarse con un producto en particular y desarrollar un gran espritu de solidaridad. Tambin facilita
administrar a cada producto como un centro de utilidad distinto. Proporciona oportunidades para entrenar
al personal ejecutivo al permitirles experimentar un amplio campo de actividades funcionales.

Leer
ms: http://www.monografias.com/trabajos42/departamentalizacion/departamentalizacion.shtml#ixzz30
1bdlNGB

DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES

La departamentalizacin funcional es reflejo lgico de las funciones,

mantiene el poder y el prestigio de las funciones principales, sigue el
principio de la especializacin ocupacional, simplifica la capacitacin y
proporciona medios de control rgido en la alta direccin.

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