LABORATORIO DE USABILIDAD

El Laboratorio de Usabilidad de Sistemas Interactivos (LUSI) es un espacio fsico,

diseado y equipado para el aprendizaje de los alumnos, y el desarrollo de
investigacin aplicada en el rea de usabilidad y accesibilidad de sistemas y
dispositivos interactivos, tecnologas de informacin y comunicacin. En su
definicin general esto incluye una amplia gama de productos entre los que se
pueden listar desde dispositivos porttiles como telfonos celulares, pasando por
sitios web, sistemas de informacin empresarial, dispositivos pblicos de
informacin, hasta aparatos de medicin para la industria de manufactura,
servicios mdicos, y de ingeniera.
Tradicionalmente, la experimentacin cientfica se realiza en un escenario donde
se puede realizar la actividad de una forma controlada maximizando la validez
interna del experimento. En ocasiones, desgraciadamente controlar la validez
interna de un experimento atenta contra la validez externa dado que la situacin
experimental se separa de una situacin natural.
Nos permite la observacin de la interaccin en el ms amplio espectro de
situaciones posibles. Tanto cuando se trabaja de forma individual como cuando se
trabaja en grupo (dos o tres personas); tanto para personas y software promedio
como cuando trabajamos con software especfico ya sea comercial como de libre
distribucin y sistemas de acceso para personas con discapacidad.

La metodologa de experimentacin consiste en sentar a un usuario delante de un

ordenador donde funcionara el prototipo que se debe evaluar, para lo que se
precisa de la utilizacin de un laboratorio de usabilidad donde se realizan las
pruebas. ste debe ser un espacio fsico lo ms parecido posible al lugar de
trabajo habitual. Entre los instrumentos del laboratorio deberemos contar con un
sistema de registro en video automtico o semi-automtico que nos permita
registrar todas las interacciones del usuario para poder valorarlas despus por

jueces. Tambin se puede contar con espejos unidireccionales para que el

observador no sea detectado, sistemas de grabacin de audio, sistemas de
registro de las acciones de las pantalla, etc.
El laboratorio se estructura en dos espacios claramente diferenciados, la zona de
observacin y la zona de control.
La zona de observacin tiene una superficie de aproximadamente ocho metros
cuadrados y se separa de la zona de control por un espejo unidireccional. Est
dotada con una mesa adaptable en altura y un sistema de cmaras de televisin
controladas desde la zona de control. Las cmaras son fijas y otras estn
soportadas con un sistema a modo de andamio con la finalidad de poder cambiar
la configuracin del espacio de control segn el tipo de experimento del que se
trate y del usuario a observar. En dicha zona de observacin existe como es obvio
un ordenador del que se capta el display, un sistema de audio para poder grabar
los sonidos del propio ordenador (en caso de estar evaluando un software
multimedia que utilice sonidos) y mediante un casco con micrfono o un micrfono
de solapa o ambiente segn los casos, se graba la voz del usuario.

El laboratorio dispone de espejos unidireccionales para que el observador no sea

detectado, sistemas de grabacin de audio, sistemas de registro de las acciones,
as como de un sistema de registro de video automtico que nos permite registrar
todas las interacciones del usuario para despus ser valoradas por jueces.

La zona de control dispone de un sistema de control de zoom y posicin de las

cmaras, un sistema de captura de audio/video capaz de registrar todos los
canales de audio/vdeo disponibles de forma independiente, un ordenador para el
control del sistema, con capacidad de acceso en tiempo real a todos los canales
de audio/video disponibles, control de grabacin y dems funciones de control
necesarias, un servidor con el hardware/software necesario para el procesado y
almacenamiento del audio/video as como de todos los datos asociados al proceso
de experimentacin, un sistema de copias de seguridad automtico con
disponibilidad de datos inmediata basado en NAS, que replicar la estructura de
datos del servidor, as como de copias de seguridad del sistema, bases de datos y
dems datos susceptibles.
La grabacin de video se hace de forma sincronizada con un conjunto de datos
para lo que se ha desarrollado el Sistema METBA, a travs del mismo se realiza la
gestin documental, gestin de usuarios, de eventos y sincronizacin, as como el
control de grabacin.
Si bien la observacin puede usarse sin otras tcnicas, a menudo se combina con
otros medios de medir el mismo fenmeno. De ese modo la observacin podr
darnos la seguridad de que los resultados estn bien fundamentados al demostrar
la validez convergente con otros mtodos.

BIBLIOGRAFA
http://dai.itam.mx/es/7/paginas/laboratorio-de-usabilidad-de-sistemas-interactivoslusi
http://acceso.uv.es/index.php/laboratorio-de-usabilidad.html