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ErolDemokan

Adresse
Geboren
TelefonPrivat
Mobile
E-Mail
Heimatort
Zivilstand

Verfgbarkeitmglich

19921993
19901991
19861988

2014
2013
2010
2005
2004
1999
1998
1998

HintereBahnhofstrasse2,8610Uster
09.April1970
+41443817101
+41763606127
erol.demokan@mistere.ch
Winterthur,CH-Brger
Verheiratet2Kinder
nachVereinbarung,ab1.Januar2015

OsysAG
Bndict
EliteGarageAG

CobolProgrammierschule,Qpac
Handelsschule
Autoersatzteile+ZubehrVerkufer

Digicomp
Clavis
Comicro-Netsys
Novell-Center
ADD-OnSchweiz
Comicto-Netsys
ProDidacta
USA

Powershell3.0
ITILFoundationEdition2011
Exchange2010,WindowsServer2008R2
FirewallAstaro/NSMTraining
MCSE2003(SystemEngineerMessaging)
CNE5/CertifiedNovellEngineer
PC-SupporterSIZ
Auslandaufenthalt

1986bis1988
1983bis1986
1977bis1983

Winterthur
Winterthur
Winterthur

Berufsschule
Realschule
Primarschule

Deutsch
Englisch
Franzsich
Italiensch
Russisch

Muttersprache
Verhandlungssicher
Grundkenntnisse
Grundkenntnisse
Grundkenntnisse

Muttersprache
Verhandlungssicher(Auslandaufenthalt)
Grundkenntnisse
Grundkenntnisse
Grundkenntnisse

Funktion:SystemengineerExchange2007/2010/Lync

EngineeringderExchange2010InfrastrukturineinerDAG/RedundanceUmgebung
(Migration2007to2010Exchange).
WartungundPflegederExchangeServersowieKonfigurationderPoliciesundPlanung
derenUmsetzunginderLife-Umgebung.Troubleshooting2nd/3rd.LevelSupport.
KoordinationderverschiedenenSektionendesKantonsundDokumentierungender
verschiedenenInfrastrukturen.
OptimierungenmittelPowershell-Scripts.SchulungenundEinfhrungneuerFunktionen
beidenverschiedenenSektionen.
ErstellenvonReportsundToolszwecksberwachungderInfrastruktur.

PlanungundRealisierungeinerArchivlsung(AblsungPST-Files)aufEbeneExchange
2010/2013/Evaluierung/KonzeptionierungundErstellungdesPflichtenheftssowie
dessenSpezifikationen.

UntersttzungderGemeindenundSektionenundBeratungdergleichen.

Funktion:AdministrationExchange2003/2010/LotusNotes(ProcessOwner)

AdministrationundKonfigurationderExchange-Nodes/Active-Directory/Asia/
Europe/Pacific.PrfenunderstellenneuerMitarbeiterausHR-RequestsnachITIL
(Mailboxen,Groupmailboxen,DistributionLists.SMTP-Connectors,etc.)
VerantwortlichkeitfrberwachungMail-DB/Hubs/Connectoren/SMTP-Queues/
smtlicheBelangesonstigerBetriebsfunktionenderExchangeFarm.2ndLevel/3rd
LevelSupportExchange.ReviewundVerbesserungenderbestehendenProzesse.
Journalingberwachung.ArchivierungmittelsEVault-Server/UnterhaltundPflegediv.
Kommunikationsplattformenu.a.LynchSicherstellungderSLAs/Erstellenundprfen
desPflichtenhefts.LotusNotesDB-PflegederMailboxen.ITILRequestToolReviews.

IT-Systeme,Methoden,SprachenOSusw.:

Server2003/2008-R2/XP,Win7/MS-Exchange2003-2010/Power-Shell/MSOffice
2003/2007/2010,VM-Ware/TCP/IP/DNS/etc.,Englisch

Funktion:TeamleiterSystemtechnik/SeniorSystemEngineer/technischerBerater/
KundenkontaktTechnik

LeitungundKoordinationSystemtechnik/fachlicheFhrungPersonal/
KundenberatungfrtechnischenProjekte/PlanungundUmsetzungvonProjekten/
PlanungderDurchfhrbarkeitvontechnischenProjektenundderentechnischen
Voraussetzungungen/UnterhaltundPflegediv.Kundenplattformen(KMUs)Interne
HW-Server-InfrastrukturaufESX(VSphere5.0)/Vcenterportierenundoptimieren.
Netbackupkonzepterstellenundimplementieren.Kommunikationsplattformenu.a.
Lynch/EvaluierungderHard-/Software/Konzepterstellung/AusarbeitenderSLA/
ErstellenundprfendesPflichtenhefts/UnterhaltvonMS-ExchangeServernbei
Kundenundintern(20032010)/AnsprechpersonfrinternenVerkauf

IT-Systeme,Methoden,SprachenOSusw.:
Server2003/2008-R2/XP,Win7/MS-Exchange2003-2010/Power-Shell/div.ITSoftwareundHardware/MSOffice2003/2007/2010,VM-Ware/IT-Infrastruktur
(overall)/TCP/IP/DNS/etc.,Englisch

Funktion:SystemEngineer

StellvertretungdesIT-Leiters(Sabbatical)AusbauderESX(Vsphere)Landschaftund
UpgradevonCitrix-Servern.ProjektdurchfhrungvonStorage-Ausbau.
ImplementierungdesV-Center.ActiveDirectoryHousekeeping,Monitoringund
ScriptingzurOptimierungderbestehendenLandschaft.Exchange21010Wartungund
TroubleshootingvonApplikationen.BerichterstattungandieGeschftsleitung.
EvaluationneuerSoftwareundderenImplementierung/
LynchAdministration

IT-Systeme,Methoden,SprachenOSusw.:
Server2003/2008-R2/XP,Win7/MSOffice2003/2007,VM-Ware/VBS/Exchange
20032010/Etc.,Englisch

Funktion:SystemEngineer

2NDLevelSupportApplicationScientific.ActiveDirectoryundOSWinXP
undWindows7direktSupport.TroubleshootingundEskalationzu3rd
LevelSupport.ZentraleshandlingdesTicketingSystem(fromBirthtodeathPrinzip).
Kommunikationzwischen3rdPartyVendorsundKoordinationvonRessourcenumdie
Anforderungenzuerfllen.

IT-Systeme,Methoden,SprachenOSusw.:
Server2003/SCOM-Support/XP,Win7/MSOffice2003/2007,Linux,MacOS/VM-
Ware/VBS/LotusNotes.Etc.,Englisch
IT-Systeme,Methoden,SprachenOSusw.:
Server2003/2008-R2/XP,Win7/MSOffice2003/2007,VM-Ware/VBS/Exchange
20032010/Etc.,Englisch

Funktion:LeitungIT/System-Engineer
LeitungIT,PlanungundUmsetzungvonProjekten(MigrationExchange
2003/2007,MigrationADS,DNS,etc.),BetreuungundWartungderSysteme.Firewall
KonfigurationISA2003/2007,AusbauderInfrastrukturbezglichKommunikation,
verantwortlichfrsmtlicheBelangederIT.

IT-Systeme,Methoden,SprachenOSusw.:
Server2003/2008/Vista,XP,ISA-Server2003/2006,VM-WAREServer,Workstation,
SQL,Oracle9,10,MS-Office,Generis(EDMS),RedHatLinuxServer,Englisch

Funktion:FachverantwortlichACD,ApplikationEngineer

ProjektumsetzungfrACD-TeamleitungFhrungvon4Mitarbeitern.Planungund
Koordinationvoninternen/externenRessourcen.SicherstellenundGewhrleistung
desoperativenBetriebes.KommunikationundBetreuunggegenberdem
Programmanager

IT-Systeme,Methoden,SprachenOSusw.:
ACDAspect,Oracle,SQL,etalk,TCP/IP,DNS,MS-Project,MS-Access,Voip.

Funktion:CallAgentFrontofficeAssistance/Mitarbeiter
CallCenterTechnology,ApplikationEngineer

TelefonischerKontaktzuKundenundPartnern,BeratunginZusammenhangmit
Assistance-Leistungen.OrganisationvonWeiter-/Rckreisemglichkeiten.
SicherstellungderCall-CenterTelefonie-Steuerung,OptimierungderGleichen.
SicherstellendesStrungsmanagement.Betreuung,Wartung,WeiterentwicklungIDVTools.

IT-Systeme,Methoden,SprachenOSusw.:
ACDNortel,Symposium.SQL,Oracle,MS-Office,SAP.HTML/Webservices.Englisch

Funktion:FirstLevelSupportMS-Produkte,SAP,LotusNotes5x/6x.

FirstLevelSupport,Eskalation2nd/3rdLevelSupport.Helpdesk.Troubleshooting
Clients(SoftwareundHardware).

IT-Systeme,Methoden,SprachenOSusw.:
Ticketsystem,SAP,LotusNotes5x/6x,AlleMicrosoftProdukte.Franzsisch,Englisch

Funktion:IS-AppsEngineering,Systemengineer

KonfigurationIIS-ApplikationundMigration/KonsolidierungderWebsites
InstallationundKonfigurationWebanalyzer
EntgegennahmenvonStrungsmeldungen,Fragenundnderungswnsche
Programmierer
Problemidentifizierung,AnalyseundBearbeitungvonkomplexenProblemen
DokumentationderProblememitHilfeeinesmodernenWorkflow-und
Problemmanagement-Tools
BereitstellenundinstallierenneuerSoftwarekomponentensowieAusbauoder
UpdatesimRahmendesRelease-Management
OrderingundImplementaionvonDigitalenZertifikaten(SSL)
sowieKonfigurationdesIIS-Server
KonfigurationLoad-Balancer
MitarbeitbeiderLsungtechnischerProblemen
Kommunikation/EskalationderinvolviertenDepartments.

IT-Systeme,Methoden,Sprachen:
OSusw.WindowsServer2003,IIS-ApplikationServer,DNS,Kerberos5,SSL,HTML,ASP,
TCP/IP,DNS.Englisch

Funktion:SeniorSystem-Engineer

Projektleitung,Kundenbetreuung

IT-Systeme,Methoden,SprachenOSusw.:
MS-SQL,WindowsServer2000/2003,WindowsXP/Windows2000,AstaroFirewall,
Zywall,TCP/IP,DNS,MS-Office

Funktion:Systemengineer

Re-DesignderIT-Landschaft.PlanungundUmsetzungvonMigrationServer/Clientsauf
Windows2000bzw.WindowsXP.EvaluierungvonSoftwareundHardware.DFSImplementierungundWartung.PKI-Zertifizierungeinrichten.Firewallinstallierenund
Wartung/MS-ExchangeImplantierung(2003)/spezifischerSupport.Erstellendes
PflichtenheftesundDokumentationderBetriebslandschaft/Gruppenrichtlinienund
Fileserverkonzept.Deutsch/Englisch

IT-Systeme,Methoden,Sprachen,OSusw.:WindowsServer2000,ADS,Zywall,TCP/IP,
DNS.

Funktion:Systemengineer/Systemtechniker

ErstellenvonNetzwerkenundderenDokumentation.Beratung
Technologie.MigrationenWindowsUmfeld.WartungundSupportKunden

IT-Systeme,Methoden,SprachenOSusw.:
WindowsServer2003,WindowsNT4.0Windows2000,MS-Office,CitrixMetaframe,
TCP/IP,DNS.Englisch

Funktion:ProjektleitungfrFusionenderBanken.Beratungder
Kunden.InstallationundWartungServer/Client.Troubleshooting.

AufnahmederInfrastruktur,OfferierenderMigration/Fusion.Koordinationder
MitarbeitervorOrt.ErstellendesntigenZeitplansfrdieUmstellungunddessen
Umsetzung.Abnahmeprotokoll.KundenbetreuungwhrendderUmstellung.Support

IT-Systeme,Methoden,Sprachen,OSusw.:
Windows3.11,MS-Project,WindowsNT4.0/Windows2000/Windows
98,Netware3.11/3.12/4.0/5.0,MS-Office,CitrixMetaframe,MS-Terminalserver,
TCP/IP,DNS

Funktion:Geschftsfhrer

ErstellenundplanenvonDatenbanken,DTPPublikationen,Programmierungund
WartungvonDatenbanken

IT-Systeme,Methoden,Sprachen,OSusw.:Access,SQL,Photoshop,Corel-Draw,VBA,
Englisch

Funktion:OeratorMainfraim(AVOR)Juniorprogrammierer

berwachungundBetreuungvonBatchApplikationen,berwachungdiverserSysteme.
ProgrammierungundVeredelungvonDatenstzen.

IT-Systeme,Methoden,Sprachen,OSusw.:
VTAM,IBM43xx,DOSE/VSE,VM,VTAM,CICS,ISPF,QPACundUniserv
Tools.Englisch

Funktion:Verkaufsmitarbeiter

AkquisitionundVerkaufvonInseraten.InserateGestaltung.

Funktion:Transportfahrer/Diverses

StckgutAuslieferung,Bau+Transport

Skills

1 InAusbildung
2PraktischeErfahtung
3MehrjhrigeErfahtung
4 Experte

Betriebssysteme
Linux
Solaris
Unix
Windows2000
Windows2003ServerR2
WindowsServer2008
WindowsServer2012
Windows95
Windows98
WindowsNT
WindowsXP
Windows7
Windows8/8.1
SCOM

6Jahre
4Jahre
6Jahre
>10Jahre
>10Jahre
7Jahre
2Jahre
>10Jahre
>10Jahre
>10Jahre
>10Jahre
8Jahre
3Jahre
5Jahre

3
2
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3

Datenbanken
DB2(IBM)
MySQL/MS-SQL
Oracle
SQLServer(MS)
Sybase
DiverseDBs

4Jahre
6Jahre
6Jahre
6
1
>10Jahre

2
4
3
3
1
3

Hardware
ServerHP/Compaq
Cisco
div.Peripherie
WorkstationWindows
Druckerdiverse
TelephonieIP/Voip

>10Jahre
>10Jahre
>10Jahre
>10Jahre
>10Jahre
>10Jahre

4
3
4
4
4
4

NetzwerkTopology
CiscoSysem
Ethernet802.x
FDDI
VNET
Firewall/Checkpoint
Ironport
IPX/SPX
NovelNetware
Router/Diverse
ManagedSwitched
IPX/SPX
Security
SNA(SystemNetworkArch.)
TCP/IP
TokenRing

4Jahre
>10Jahre
>10Jahre
>10Jahre
>10Jahre
4Jahre
>10Jahre
5Jahre
>10Jahre
>10Jahre
>10Jahre
6Jahre
>10Jahre
>10Jahre
>10Jahre

3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
2
4
3

Programmiersprachen
ASP
C++
CGI
Cobol
Delphi
HTML
Java
JavaScipt
Perl
PHP
SQL
VisualBasic
VBA
WSH/Powershel
XML

7Jahre
7Jahre
7Jahre
3Jahre
2Jahre
8Jahre
5Jahre
4Jahre
2Jahre
2Jahre
7Jahre
7Jahre
7Jahre
4Jahre
5Jahre

2
2
2
3
2
3
2
2
2
2
3
3
3
3
3

Apllikationen
MS-Office(MS)
ADSActiveDirectory(MS)
Antivirus/Diverse
BackupExec
CitirxServer
Exchange20032013/Lync
(MS)
Notes(Lotus)
OutlookClient(MS)
SMS/SCOM(MS)
Vmware/Hyper-V/ESX
WinInstaller/Installers
VisualBasic
DFS(MS)
PKI

>10Jahre
9Jahre
>10Jahre
>10Jahre
>10Jahre

4
3
4
3
3

>10Jahre
7Jahre
>10Jahre
6Jahre
6Jahre
7Jahre
7Jahre
4Jahre
2Jahre

4
3
4
3
3
3
3
3
2

Fhrung/Projekterfahrung
Projektleitung
Projektrealisierung
Teamleitungfachlich
Teamleitungperson
Consulting

6Jahre
6Jahre
3Jahre
4Jahre
5Jahre

3
3
3
3
4