MAPA CONCEPTUAL

PREGUNTAS DE VERIFICACIN Y ANLISIS

1.

Cules son los usos de la evaluacin de desempeo?

La evaluacin del desempeo no es un fin en s misma, sino un instrumento, medio o

herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa. Para
alcanzar ese objetivo bsico y mejorar los resultados de los recursos humanos de la
empresa, la Evaluacin del Desempeo trata de alcanzar estos diversos objetivos
intermedios:

La vinculacin de la persona al cargo.

Entrenamiento.
Promociones.
Incentivos por el buen desempeo.
Mejoramiento de las relaciones humanas entre el superior y los
subordinados.
Auto perfeccionamiento del empleado.
Informaciones bsicas para la investigacin de Recursos Humanos.
Estimacin del potencial de desarrollo de los empleados.
Estmulo a la mayor productividad.
Oportunidad de conocimiento sobre los patrones de desempeo de la
empresa.
Retroalimentacin con la informacin del propio individuo evaluado.
Otras decisiones de personal como transferencias, gastos, etc.

2. Suponga q un bufete de abogado en el que trabajan 19 profesionales y 36

empleados de otras categoras desea establecer un sistema de evaluacin por
escalas de puntuacin Qu medidas recomendara usted adoptar? Cmo
procedera a poner en prctica su proyecto?
Las medidas que recomendaramos usar son:

Tipos de procesos a evaluar

Actividades econmicas
Estrategias de evaluacin
Saber disear las preguntas
Se proceder a disear el modelo de la evaluacin por niveles de trabajo
para cada integrante del bufete

3. Las mediciones directas y objetivas son ms precisas que las indirectas y

subjetivas A qu se debe esto?
Se debe a que las directas y objetivas son ms precisas y se pueden medir mucho ms
fciles que las indirectas y subjetivas ya que estas son menos palpables.
4. Si una organizacin que no ha practicado la evaluacin de desempeo con
anterioridad pusiera en prctica un enfoque de seleccin forzada Cmo
instruira usted a los supervisores? Qu normas especficas les dara?

a) Los instruira Proporcionando un mtodo sistmico a quien efecte la evaluacin,

con el objeto de que pueda reflexionar seriamente sobre las fortalezas y
debilidades del personal a su cargo.

b) Establecer un procedimiento estndar para la evaluacin del desempeo

c) Propiciar que el evaluador disponga de una herramienta, que permita

retroalimentar a sus colaboradores los aspectos en los que debe mejorar.

d) una de las normas que les dara seria la del buen uso de las estrategias de
evaluacin, que sean concisas y de calidad para obtener buenos resultados.
5. Usted debe comunicarle a la Srta. Angeles Aguilar, persona a la que acaba de
evaluar que su desempeo como secretaria es aceptable en 30 por ciento de sus
reas e insuficiente en el resto Cmo planeara su entrevista? Qu hara para
reducir la probable agresividad o frustracin de la Srta. Aguilar?

Le proporcionara oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva

participacin en los grupos de la organizacin, teniendo presentes por una
parte los objetivos organizacionales y por la otra, los objetivos individuales.
Estimulara su trabajo en equipo y motivara a la persona a conseguir su
identificacin con los objetivos de la empresa.
Estimulara a la Srta. Aguilar para que brinden a la organizacin sus mejores
esfuerzos y vela porque esa lealtad y entrega sean debidamente
recompensadas.
Dara una capacitacin para la srta. Aguilar y la preparara para las

promociones