Universidad Fermn Toro

Escuela de Relaciones Industriales

Cabudare - Lara

El sistema social

Emili Perdomo
Barquisimeto
Diciembre
2014

La interaccin social determina formas de comportamiento, de

relaciones sociales entre los individuos, estos y los grupos, las instituciones y
la propia comunidad donde interactan. Las relaciones se presentan y
desarrollan de acuerdo con las percepciones y experiencias comunitarias y
grupales, las tendencias para asumir los entornos y escenarios en sus ms
diversas dimensiones e incluso su influencia en las transformaciones
polticas, sociales y econmicas.
El anlisis de la interaccin social desde una perspectiva
sociocultural, permite mayores niveles de flexibilidad hacia la comprensin de
los procesos subjetivos y objetivos del contexto real en que se desarrollan.
Durkheim abord la interaccin, aunque los estudiosos de su obra
afirman que no profundiz en ella. Una de sus ideas fundamentales acerca
de la interaccin es la afirmacin de que los cambios en el nivel de los
macrofenmenos sociales producen cambios en el nivel de la accin y la
interaccin individual. (Ritzer, 2007:241)
Sin embargo, el ncleo fundamental de su teora lo constituyen sus
ideas acerca de los hechos sociales, que distingui en materiales e
inmateriales. Durkheim enfatiz sus estudios en la socializacin y los hechos
sociales

inmateriales,

analiz

entre

ellos

la

conciencia

las

representaciones colectivas. A pesar de que estos conceptos estn

relacionados a la accin y la interaccin social, Durkheim apenas analiz
estas ltimas.
Georg Simmel, quien fue de los primeros en afirmar que la
comprensin de la interaccin entre la gente era una de las grandes tareas
de la sociologa, es reconocido por sus contribuciones a la comprensin del
concepto y las diferentes formas de la interaccin social. Uno de los niveles
de la realidad que ms le preocup fue el interaccional.
Al abordar las interacciones, Simmel refiere que pueden ser
momentneas o permanentes, conscientes o inconscientes, superficiales o

profundas, pero mantienes constantemente el vnculo entre los hombres. A

cada momento estos lazos de relacin se alargan, se quiebran, se retoman
otra vez, se sustituyen por otros, se entrelazan con otros. (Ritzer, 2007:308)
El sistema social lo podemos definir como un conjunto de relaciones
entre seres humanos que interactan de muchas formas. En una sola
organizacin el sistema social incluye a todas las personas que la conforman
y las relaciones entre ellas y con el mundo exterior.
Lo social lo podemos vincular con sistemas tales como sistemas
abiertos que son sistemas abiertos por que interactan con su entorno para
ello debe existir un equilibrio social que no es otra cosa que equilibrio
funcional dinmico entre sus partes interdependientes podemos mencionar
un ejemplo es como el mar: est en movimiento constante e incluso se altera
de manera considerable con las tormentas, si bien su naturaleza cambia muy
poco. Dichos sistemas sociales pueden ser funcionales o disfuncionales y
tiene efectos diferentes

sobre estos efectos funcionales y disfuncionales

podemos dirfere4nciar que el efecto funcional, es cuando este es favorable

al sistema. En caso de que una accin o un cambio genere un efecto
desfavorable en el sistema, como la cada de la productividad, produce un
efecto disfuncional. Una tarea importante de los administradores es evaluar
los cambios actuales y propuestas del sistema social para determinar sus
posibles efectos funcionales o disfuncionales de modo que se puedan
anticipar y emprender las repuestas apropiadas.
En el aspecto cultural social podemos decir que es un entorno de
creencias, costumbres, conocimientos y practicas creada por el hombre. La
cultura es el comportamiento convencional en su sociedad e influye en todas
sus acciones, aunque pocas veces sea parte de sus pensamientos
consientes. Las culturas nacionales pueden compararse con base en la
forma en que sus miembros se relacionan, trabajan y responden a los
cambios.

La diversidad cultural en casi todas las organizaciones, los

empleados se dividen en subgrupos de diversos tipos. La formacin de
grupos depende de dos conjuntos amplios de factores. En primer trmino, las
diferencias y similitudes relacionadas con el trabajo (creada por la empresa),
como el tipo de trabajo, el nivel jerrquico y la proximidad fsica, en
ocasiones hacen que las personas se agrupen. Segn embargo, un segundo
conjunto de factores no relacionados con e trabajo (lo que tienen que ver con
la cultura, el grupo tnico, la posicin socioeconmica y genero) surge
principalmente de los antecedentes personales del individuo y es muy
importante por razones legales, morales y econmico.
En cuanto el rol establecemos que es un conjunto de acciones que
se esperan de una persona en actividades relacionadas con otros individuos.
El rol refleja la posicin del sujeto en el sistema social, con sus
correspondientes derechos y obligaciones, poder y responsabilidad.
La percepcin de los roles es la manera en que se supone que debe
actuar en sus roles tanto ellos como los dems. La administracin tienen
muchos roles distintos, por lo que deban ser muy adaptativos (o sea, tener
flexibilidad de los roles) para cambiar rpidamente de un rol a otro. En
particular, los supervisores requieren mucha flexibilidad, por que trabajan
como subordinados y supervisores, adems de realizar tareas tcnicas y no
tcnicas.
Existen los llamados mentores que es de donde pueden obtener los
empleados informacin acerca de sus roles relacionados con el trabajo, de
modo que lo perciban con exactitud. Un mentor es un modelo de rol que gua
a otro empleado (el protegido) al compartir con el consejo acerca de los roles
que debe desempear y comportamientos que ha de evitar. Los mentores
ensean, aconsejan, entrenan, apoyan, alientan, actan como tableros de
resonancia y patrocinios a sus protegidos para agilizar el progreso en su
carrera.

En las ciencias sociales se utiliza el concepto de sistema social para

cualquiera de sus disciplinas integrantes como: Economa, Sociologa,
Poltica, Antropologa, Ecologa, Derecho, as como ritos y cultos, etc, ya que
el trmino tiene identidad propia y definitoria, (igual que estructura social),
slo que ambos no son intercambiables porque son diferentes.
Sin embargo, definir Sistema Social como organizacin social no es
correcto. Un Sistema Social es un concepto que explica como se encuentra
establecida la sociedad, llenando a la estructura de contenidos que
interactan por las redes de la misma estructura. Se asemeja a un organismo
total, a un macrosistema (metasistema o sistema de sistemas) para un
anlisis con una interpretacin total de consenso, equilibrio, cooperacin y
orden de los procesos entre actores, sus relaciones e interacciones.
Los cientficos sociales que trabajaron con la teora del funcionalismo
establecieron los paradigmas del sistema social y los componentes del
sistema de accin en una estructura de subsistemas, cuyas condiciones de
accin en el orden normativo societal son: un subsistema adaptativo, la
economa (articulada a travs de la tecnologa con el medio ambiente fsico),
un subsistema de realizacin de objetivos, la poltica (articulada con las
condiciones de accin propias de la efectiva realizacin de objetivos
colectivos), un subsistema de mantenimiento de pautas fiduciario (lugar de la
cultura, de significado y compromiso motivacional) y un subsistema
integrativo (la ley como normas y control social, comunidad social o
socializada). Este modelo se parece al Ecosistema de la ecologa humana y
a los planteamientos sistmicos. Se nota inmediatamente que es un anlisis
total, donde lo importante son los intercambios entre los subsistemas, que
llenan de contenido e interactan por las redes y nodos de la estructura.
Parece como si se traslaparan los dos temas, como la estructura de un
edificio a la que totalmente se superpone el edificio acabado, y dando sentido
funcional al todo, llenando de contenido el esqueleto de cemento y acero,

que ya no puede ser separado del edificio y que adquiere la categora de

concepto.
El Conflicto de roles se suscita mucho ya que es el que dificulta
establecer un conjunto de expectativas sin rechazar otro. Los conflictos de
roles son comunes en el trabajo.
Resulta ms difcil para los empleados y personas comunes con
mucho contactos de trabajo fuera de la organizacin, es decir, con roles
limtrofes. Tales empleados advierten que sus roles externos platean
exigencias a su trabajo diferentes de las de sus roles internos, con lo que
surge el conflicto.