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SISTEMA WEB DE RESERVA E COMPRA DE VOOs

SWRCV TACV
1.Descriao do Sistema
Introduo
No mundo inteiro quase todas as agencias de viagens apostam em sistemas onlines para
compra de viagens de forma a promover os seus servios, conquistar os seus clientes e
assim alcanar alguma vantagem competitiva.
Com base nisto e nos avanos tecnologicos iremos desenvolver um sistema de
informao para Web que ir permitir a Reserva e \ou compras de bilhetes de viagens
online voltada agencia de viagens Caboverdiana TACV ( Transportes Areos de Cabo
Verde) para promover as vantagens dos servios onlines aqui em Cabo Verde.
Descrio e objectivos
O obejctivo do sistema facilitar e agilizar a compra de viagens por parte dos clientes
sem sair de casa de forma comoda e eficiente usando apenas a Internet.
Tarefas do sistema:
O cliente poder ver as viagens disponiveis, os horarios e pacotes de
promoo, depois poder escolher a viagem que pretende;
Possibilita a escolha do destino e preenchimento dos dados (Nome, destino
prentendido, Data de Voo, hora, Email) do cliente de forma a afectuar a reserva;
Durante a reserva o cliente ainda pode efectuar alteraes no seu voo(
Destino, Data e hora);
Depois da reserva do Voo for confirmada o cliente poder avanar para a
compra Online do seu bilhete de viagem;
A compra poder ser feita atraves de transferencia Online (BCA direto ou
Caixanet), em que depois de efectuada a transferencia o cliente ir receber atraves do
seu email o seu bilhete electronico e o recibo;
A compra tambem pode ser efectuada atraves do Carto Visa em que o
cliente preenche o boletim de pagamento Online com Nome, Numero de Carto, o
Banco e a quantia, depois receber um recibo como comprovativo de pagamento e o
bilhete electronico ser enviado para o devido email.

Jael Alves

Luclia Rodrigues

Zaida Oliveira

IG 4 Ano

Concluso
Esperamos que o nosso sistema depois de ser desenvolvido possa responder aos
objectivos pretendidos e efectuar as tarefas de reserva e compra Online de forma
eficiente.

2.Anlise e Desenho
2.1. Lista de Requisitos Funcionais
A lista seguinte representa as tarefas ou requisitos que o nosso sistema conseguir
executar (lembrando que o nosso sistema web tem como principal objectivo possibilitar
um servio eficiente ao cliente sem que este saa de casa):
Possibilita que o cliente regista se no sistema para conseguir aderir ao
servio;
Depois de registar-se o cliente poder fazer login para entrar no servio de
reserva e compra de viagens;
Possibilita fazer a reserva preenchendo os seus dados necessrios e
escolhendo o destino, o horrio e data e pacotes de promoo que pretende
aderir, se houver;
Durante a reserva o sistema aceita alteraes dos dados da viagem;
Possibilita a confirmao da reserva e j no ir aceitar alteraes e logo
em seguida permite a compra do bilhete;
Se a reserva no for confirmada dentro do prazo estipulado, esta ser
cancelada;
A compra pode ser feita atravs de transferncia bancaria ou atravs de
cartes VISA ou Mastercard;
Depois do pagamento o cliente recebe o recibo e o bilhete electrnico via
correio electrnico (email);

2.2. Lista de Requisitos no Funcionais

Para desenvolver o sistema web capaz de dar respostas as tarefas acima referidos iremos
precisar dos seguintes recursos ou ferramentas:

Jael Alves

Luclia Rodrigues

Zaida Oliveira

IG 4 Ano

Mysql base de dados

Apache servidor web livre
Internet e Browser para aceder ao sitema
Php uma linguagem de script open source de uso geral;
Joomla um dos principais sistemas de gesto de contedo da atualidade
3. Diagrama de Contexto e Diagrama de Fluxo de Dados
Diagrama de Contexto
Envio-infor.
Pedido-compra

Cliente

Recebe-infor.
Sistema de RCV

Pedidos

Solicitao
Confirmao-compra

Org. Gesto

Pedido-dados
Ordem-compra

Jael Alves

Luclia Rodrigues

Zaida Oliveira

IG 4 Ano

Diagrama de Fluxo de Dados

Jael Alves

Luclia Rodrigues

Zaida Oliveira

IG 4 Ano