5.

CULTURA ORGANIZACIONAL

5.1.

La cultura organizacional se desarrolla a partir de la interaccin de

4 factores:

La naturaleza
de la cultura
organizacional

1. Caractersticas personales y
profesionales de los individuos
que la componen.

2. La tica organizacional.

Cultura
organizacional

3. Los derechos de propiedad

que la organizacin otorga a
los empleados.

4. La estructura organizacional.

La interaccin de stos factores genera diferentes culturas

dependiendo de cada organizacin y con el paso del tiempo
provoca cambios en dicha cultura.

5. CULTURA ORGANIZACIONAL

5.1.1.
La cultura
como un
fenmeno
humano y
social

La cultura es la mezcla de supuestos,

conductas, relatos, mitos, smbolos,
lenguajes e ideologas que comparten
personas que pertenecen a ella y se
manifiestan a travs de patrones de
actuacin.

5. CULTURA ORGANIZACIONAL

5.1.2.
La cultura
como un
fenmeno
organizacional

En las organizaciones la cultura ejerce una

influencia importante sobre los logros y la forma
como se alcanzan. Proporciona una visin clara
de lo que la organizacin intenta lograr,
permitiendo que los individuos lo acepten y
trabajen fuerte para respaldarla y cumplirlos.

5. CULTURA ORGANIZACIONAL
Relatos
-Historias acerca de
acontecimientos que
comunican los valores
centrales.

5.2.
El contenido
de la cultura
organizacional
Ritos y Rituales
-Celebracin de
hroes y
acontecimientos
que muestran los
valores centrales.

Cultura medular
Valores centrales.
- Creencias sobre
las formas
correctas para
comportarse.

Smbolos
-Lenguaje y otros
smbolos que comunican
los valores centrales.

Hroes
-Gente (del
pasado y
presente) que
muestran los
valores centrales.

5. CULTURA ORGANIZACIONAL

5.3.
Las funciones
de la cultura
organizacional

Define fronteras; es decir,

crea diferencias entre una
organizacin y las dems
Transmite un sentido de
identidad a los miembros
de la organizacin

Mejora la estabilidad del

sistema social

5. CULTURA ORGANIZACIONAL

Las funciones
de la cultura
organizacional

Es el aglutinante social que ayuda

a mantener unida la organizacin
al proveer estndares apropiados
a los empleados

Facilita
la
generacin
de
compromiso con algo ms grande
que el mero inters individual

Sirve como mecanismo que da

sentido y control para guiar y
conformar
las
actitudes
y
comportamiento de los empleados

5. CULTURA ORGANIZACIONAL

5.4.
El proceso de
creacin de la
cultura
organizacional

La creacin de cultura ocurre de tres maneras:

1. Los fundadores solo

contratan y conservan
a los empleados que
piensan y sienten de la
misma manera que
ellos

2.
Socializan
y
adoctrinan a stos
empleados
en
su
manera de pensar y
sentir

3.
El
propio
comportamiento de los
fundadores
acta
como un rol modelo
que estimula a los
trabajadores
a
internalizar
sus
creencias, valores y
suposiciones

5. CULTURA ORGANIZACIONAL

5.4.1.
La
socializacin
como medio
natural de
transmisin de
la cultura
organizacional

Fuerzas para el sostenimiento de una cultura:

Las prcticas de
seleccin

Identificar individuos con las

habilidades para realizar el
trabajo
y
con
valores
consistentes con los de la
organizacin.

Las acciones de
la alta direccin

Basado en lo que dicen y su

comportamiento se establecen
normas que se filtran a travs
de la organizacin.

Los mtodos de
socializacin

Adaptacin de los empleados

a
la
cultura
de
la
organizacin.

5. CULTURA ORGANIZACIONAL
La socializacin puede considerarse como un proceso que
consta de 3 etapas:
La
socializacin
como medio
natural de
transmisin de
la cultura
organizacional

1. Previo a la llegada: Agrupa todo el aprendizaje que

ocurre antes de que un nuevo miembro se una a la
organizacin.
2. Encuentro: El individuo ve lo que la organizacin es en
realidad y se enfrenta a la posibilidad de que sus
expectativas y la realidad sean diferentes.

3. Metamorfosis: El nuevo trabajador domina las aptitudes

requeridas para el puesto, ejecuta con xito los nuevos
roles y hace los ajustes a los valores y normas de grupo.

5. CULTURA ORGANIZACIONAL
Proceso de socializacin
La
socializacin
como medio
natural de
transmisin de
la cultura
organizacional

Previo a la
llegada

Encuentro

Resultados:
Productividad Compromiso Rotacin

Metamorfosis

5. CULTURA ORGANIZACIONAL

5.5.
Relacin e
influencias
mutuas entre el
medio
ambiente, la
cultura, la
estructura y la
estrategia
organizacional

Es
necesario
considerar
las
diferencias culturales e individuales
cuando se hagan pronsticos sobre
el modo en que la estructura
afectar
al
desempeo
y
satisfaccin de los empleados.

La estructura es un medio para

ayudar a la administracin a
alcanzar sus objetivos. La estructura
debe seguir a la estrategia.

Los ambientes estticos crean para

los
gerentes
significativamente
menos incertidumbre que los
dinmicos. Una forma de reducir la
incertidumbre ambiental es a travs
de ajustes en la estructura de la org.

5. CULTURA ORGANIZACIONAL

5.5.1.
El
administrador
y la
integracin del
medio
ambiente, la
cultura, la
estructura y la
estrategia
organizacional

Las organizaciones se modelan conforme las

elecciones que toman los administradores de las
diversas opciones (estrategia). Tales elecciones
son hechas en parte considerando que
combinacin habr de acoplarse mejor al medio
ambiente, produccin, tecnologa empleada y
necesidades de los miembros (cultura); la
estructura siempre ser subordinada a la
estrategia.
Una de las principales funciones del
administrador es estructurar la organizacin en
respuesta a las percepciones de estos diversos
factores internos y contextuales.