UNIVERS I DAD AUTNOMA

DEL CARMEN
FACULTAD DE CIENCAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS

MACROECONOMA
ANALSIS DE LA REFORMA LABORAL
NOMBRE DEL ALUMNO:

J O S E FA O VA N D O Z A PATA

S I LV I A N A L L E LY V I L L A R E A L D E L A C R U Z

Ciudad del Carmen, Campeche a 5 de Diciembre del 2014

ndice
Introduccin Pg. 2
Anlisis de la empresa. Pg. 3 4
Escala de Score Card . Pg. 5
Mapa estratgico. Pg. 6
Score Card. Pg. 7
Propuesta de mapa del Score Card.. Pag.8
Anlisis de las lneas estratgicas. Pag.9
Conclucion Pg. 10

Balanced Scorecard

El siguiente trabajo es un balanced Scorecard donde se analiza el mapa estratgico con la

finalidad de ver si las lneas de accin cumplen con su propsito y si no proponer alguna que sirva
para cumplir el objetivo de empresa.
Analizando cada estrategia podemos llegar a predecir el futuro de la empresa, el rendimiento
financiero en lugar de simplemente informar. Tambin podemos transformar a la empresa como
una competitiva mediante a su capacidad, explotando los activos intangibles que se ha vuelto
mucho ms decisivo dentro de la misma y para invertir y administrar los activos fsicos.
Con el Scorecard podemos ver ms all de la propia visin y hacer un cuadro de mando
mejorando cada estrategia hecha desde el inicio.

Introduccin

Administracin estratgica

Anlisis de la empresa
La esttica es un buen negocio rentable ya que se fue analizando cada una de sus partes de la
que lo conforma en su plan estratgico, van ms haya de que las otras competencias que
ofrecen dentro de su mercado, ya que muestran alternativas sustentables como productos
orgnicos y una atencin personalizada con tratos amables medidos por un plan estratgico.

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Pero algo que no tiene claro es su visin ya que solo quieren abrir dos locales ms en la regin
zona sur pero hasta el ao 2020 con lo que se hace mucho tiempo para poder establecerse y
poder ganar ms territorio.
Algo muy bueno dentro de su plan estratgico es su matriz FODA, donde analizaron bien cada
parte del mtodo que les peda para poder llegar hacer su mapa estratgico y as poder
realizar sus lneas de accin y sus objetivos para tener claro a donde estn y donde quieren
llegar.
Para nosotros los valores son muy importantes para una empresa porque son de grandes
fuerzas impulsoras del cmo hacemos nuestro trabajo.
Nos permite posicionar una cultura empresarial, marcan patrones para la toma de decisiones,
sugieren topes mximos de cumplimiento en las metas establecidas, promueven un cambio de
pensamiento, evitan los fracasos en la implantacin de estrategias dentro de la empresa, se
evitan conflictos entre el personal, con ellos los integrantes de la empresa de adaptan ms
fcilmente y consideramos lograr el xito en los procesos de mejora continua.

Anlisis
Valores:
1. Pasin por mejorar: nuestra pasin est basada en el trato al cliente, mientras ms
preparado este nuestro colaborador, mejor ser la calidad el servicio hacia el cliente
2. Compromiso: capacidad del individuo para tomar consciencia de la importancia que tiene el
cumplir con el desarrollo de su trabajo dentro del plazo que se estipula.

3. Pasin por cliente: el cliente es el visitante ms importante de nuestros centros. No

depende de nosotros, sino nosotros de l. No le hacemos un favor, sino el a nosotros, por
permitirnos atenderle. No es una interrupcin a nuestro trabajo: es nuestro trabajo.
4. Pasin por innovar: podemos decir que es como valorizar un cambio. Todo cambio que
genera valor a la empresa es innovacin, poner en practica nuevas estrategias, formas de
trabajar y nuevos productos y servicios para llegar al cliente.

Debe ser asumido con profesionalidad, responsabilidad y lealtad, poniendo mayor esfuerzo
para lograr un producto o servicio con un alto estndar de calidad que satisfaga y supere las
expectativas del cliente.

Escala del Balanced Scorecard

Escala del Balanced Scorecard

Estrategias Buenas

96 100

Estrategias Regulares

66 - 95

Estrategias Psima

0 65

La escala del Balanced Scorecard tiene asignadas una puntuacin, para determinar la
calificacin se hizo de acuerdo a metas que la empresa requiere y las necesidades donde
requiere dichas atencin para poder cumplir cada una de las estrategias planteadas, esta
escala se tom en cuenta el rumbo que quiere la empresa llegar y es donde los directivos en
una junta se lleg a determinar dicha escala y asignar la calificacin basado a la necesidad que
tiene la empresa, donde de 0 a 65 dice que debemos concentrarnos en esta problemtica ya
que solucionando el mayor problema tendremos mejor respuesta de mejora, ahora de 66 a 95
nos dice que la estrategia est bien planteada pero se debe fortalecer con mejores objetivos
para poder cumplir con la estrategia propuesta y de 96 a 100 en estas estrategia podemos
seguir sin ningn problema ya que se estn haciendo las cosas bien y no es de riesgo porque
todos estn trabajando bien.

Conclusin
Podemos concluir que la esttica, est marchando bien pero con las nuevas estrategias
propuestas podemos llegar ms rpido a nuestra visin planteada ya que se le est dando
solucin a las estrategias ms dbiles para poder ayudar a otras estrategias que trabajan
simultneamente una con otra.
Con las nuevas estrategias y con el personal bien seleccionado trabajando todos bien se puede
llegar a la meta establecida hecha desde el inicio que es la visin de la empresa que para el ao
2020 se debe contar con 2 nuevas estticas ms en la regin sur del pas.

Con una buena direccin al mando, con los valores de la empresa practicndola dentro de la
misma y con optimismo se pueden lograr todo los objetivos y metas propuestas.

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Los valores que se propusieron para la empresa son para mejorar los procesos dentro de la
misma.