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Saludos
Aunque no es un tema de actualidad, estos das viendo la ltima campaa publicitaria de
la compaa de relojes Swatch (007 The Villian Collection), me ha apetecido comentar un
poco el caso Swatch, cmo ejemplo de lo que creo que es realmente la innovacin, y cmo
contrapunto a la concepcin general que tenemos en Espaa de la I+D+I, muy enfocada
por el gobierno y la sociedad en general a la innovacin tecnolgica y poco a la innovacin
en el modelo de negocio y o en buscar estrategias de Ocano Azul.
Pero vamos al caso Swatch, para ello nos tenemos que remontar a los aos 60-70. La
empresas suizas dominaban la industria relojera, pero de repente, irrumpieron en el
mercado las firmas Japonesas con Seiko y Casio a la cabeza, que simplemente dinamitaron
el sector con su relojes baratos digitales y las empresas Suizas empezaron a ver como
perdan cuota de mercado aceleradamente. La opcin ms fcil y natural, hubiese sido que
las empresas Suizas trataran de competir de tu a tu con las empresas japonesas,
ofreciendo por ejemplo relojes digitales baratos pero con mayores prestaciones
tecnolgicas. Obviamente eso hubiese conllevado una lucha despiadada por el mercado en
la tpica lucha de yo ofrezco el mismo concepto que tu pero mejor y ms barato. el
resultado suele ser un ocano rojo sangriento en el que resulta muy difcil que las
compaas que nadan en el ganen dinero.
Sin embargo los suizos hicieron un movimiento tctico brillante. En primer lugar, aunque
lo tpico y normal era que cada fabricante relojero suizo hubiese luchado por su lado, dada
la potencia de las empresas japonesas, decidieron crear una nueva empresa en la que
participaran la mayora de fabricantes suizos, creando un producto que bajo el concepto
de Second Watch (segundo reloj) permitiera ofrecer al mercado un reloj barato, pero
conceptualmente totalmente diferente a los relojes digitales japoneses. Con un diseo
atractivo y diferencial, entrando un poco en el concepto de usar y tirar pero tambin en el
campo del coleccionismo, con un esmerado y original diseo, Swatch poda competir con
los relojes digitales japoneses sin ofrecer al mercado un reloj digital.

Crear un Swatch no requiri Rocket Science, ni ningn tipo de innovacion tecnolgica

espectacular. Fue simplemente saber definir un producto que ofreciese mayor valor
aadido para los clientes que sus competidores japoneses. Es decir, ofrecer precios
similares pero con un producto bajo marca Suiza (vendiendo calidad) con diseos
innovadores y muy cuidados y una acertada estrategia de marketing (tiendas
propiasetc..). el resultado fue que en poco aos Swatch se convirti en la mayor
empresa de relojes del mundo.
Todo esto, viene a cuento, porque ahora con la crisis econmica, y ya que tenemos claro
que en Espaa debemos cambiar el modelo econmico, nuestros polticos estn volcando

muchos recursos en financiar el I+D+I, sobretodo enfocndolo a la inovacin tecnolgica,

en muchos casos entienden como innovacin tecnolgica poner una ERP en una empresa.
Ser el primero en ofrecer una innovacin tecnolgica en un producto no garantiza que una
compaa vaya a tener xito. Es ms generalmente, y en trminos estadsticos suele ser un
desastre. Por ejemplo en el campo de las videoconsolas, todos tenemos en mente a
Nintendo, Sony y Microsoft, pero os acordis de quin fue la primera empresa que lanz
una videoconsola?
Pues fue Philips, con la Magnavox Odyssey, y a pesar de ser la primera empresa en entrar
en un mercado, Philips fue descabalgada rpidamente del mercado.
Es decir innovar tecnolgicamente, por si slo, no suele servir absolutamente de nada, si
no va acompaada de una innovacin en el modelo de negocio.
Un caso similar lo podemos tener en la Nintendo Wii, que perdiendo claramente la batalla
de las videoconsolas, decidi olvidarse de lo que hacan sus competidores y ofrecer un
producto ms sencillo tecnolgicamente pero orientado a otro pblico. Ver los posts
Nintendo Wii y La batalla de las videoconsolas

http://www.gurusblog.com/archives/el-caso-swatch/15/11/2008/