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Carga mental
Contexto actual?
10-11-2014
Carga mental
Trabajo humano
Cognicin:
Del latn: cognoscere, conocer.
Se define como la facultad para
procesar informacin a partir de
la percepcin, el conocimiento
adquirido
(experiencia)
y
caractersticas subjetivas que
permiten valorar la informacin.
Consiste en procesos tales
como: Aprendizaje, razonamiento
, atencin, memoria, resolucin de
problemas,
toma
de
decisiones y lenguaje
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Carga mental
Mulder (1980)
1980) define la carga mental en funcin del nmero de etapas de un proceso o en
funcin del nmero de procesos requeridos para realizar correctamente una tarea y, ms
particularmente, en funcin del tiempo necesario para que el sujeto elabore, en su memoria,
las respuestas a una informacin recibida
recibida..
Esta definicin incluye dos factores de la tarea que inciden en la carga mental (Contenidos
del trabajo)
trabajo)::
Tiempo de
procesamiento
Actividad cognitiva
Un trabajo intelectual implica que el cerebro
recibe estmulos a los que debe dar respuesta,
lo que supone una actividad cognitiva que
podemos representar en el siguiente esquema
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Factores psicosociales y de
organizacin
Factores personales
(capacidad de respuesta)
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Otros factores
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Presin de tiempos
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Atencin
Complejidad
Entendida como nmero y variedad de los diferentes elementos que constituyen el conjunto
de una tarea. En este factor se trata de correlacionar las exigencias de formacin y de
conocimientos y la posibilidad de cometer errores.
Criterios de evaluacin:
La primera pregunta informa sobre la formacin y actualizacin de conocimientos por la
evolucin del proceso. El recurso continuado a una formacin especializada da una indicacin
cierta sobre la complejidad de la tarea.
La segunda y tercera pregunta dan una indicacin de la complejidad en funcin de la
posibilidad de cometer errores y de sus consecuencias
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Monotona
Iniciativa
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Aislamiento
Horario de trabajo
La organizacin del tiempo de trabajo es uno de los factores ms importantes y que puede
influir ms directamente sobre la cantidad/calidad del trabajo y la fatiga del trabajador,
condicionando incluso la vida privada.
Criterios de evaluacin: Como se ha indicado se sealan las diferentes modalidades de la
organizacin del tiempo de trabajo que pueden darse en una siderurgia
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Bajo este factor se pretende valorar el grado de interaccin social en las comunicaciones de
ndole personal que exige o posibilita el trabajo. La calidad de las relaciones verbales
horizontales con los compaeros o verticales con los mandos suele estar ligada con su
naturaleza.
Criterios de evaluacin:
La primera pregunta permite conocer cmo se desarrolla el trabajo, la exigencia de
comunicacin en su realizacin. Un trabajo que fomenta las relaciones funcionales y
cooperativas no tiene penalizacin.
La segunda pregunta penaliza la restriccin de relaciones con los compaeros si las limita a
los descansos o a los tiempos de pausa.
La tercera pregunta penaliza aquellos trabajos en los que la supervisin, el control y las
indicaciones del mando resultan frecuentes y continuadas en la jornada
Procesos centrales
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Demandas generales
Este factor se refiere a la responsabilidad que los mandos tienen sobre otras personas y el
grado de control sobre los mismos. Los mandos directos e intermedios de las empresas
asumen cada vez mayores responsabilidades y experimentan a
menudo con impotencia una notable discrepancia entre sus expectativas y sus logros. Sus
exigencias son distintas a las que sufre otro tipo de puestos de trabajo.
Criterios de evaluacin:
La primera pregunta informa si tienen trabajadores con los que mantienen una relacin
jerrquica que implica supervisin y control.
La segunda pregunta penaliza el grado de responsabilidad de forma cualitativa y cuantitativa.
La tercera pregunta pretende dar una indicacin sobre el contenido del trabajo y su grado de
complejidad.
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