v o l .

EduTec VOL. 6
vo l .

04

Technokids: Lo ltimo en el mercado

08

Ms all de los libros de texto y los e-books

10

Conoce Edusystem, Proyecto educativo

10

La biblioteca pblica es para todos

11

Convergencia de IP

12

Cambia, todo cambia...

16

Repasos de College Board

18

La sede ideal para reuniones empresariales

19

Un proyecto educativo en continua evolucin

20

RIE Proyecto Red de Internet Educativa

22

Tecno tips: La importancia de UPS

23

El poder de un sencillo regalo

24

Servicio al Cliente; Servicio de Excelencia

26

Informe de Logros

27

Inauguracin del laboratorio virtual de fsica

27

CONTENIDO

Veinte aos...

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vol .

Mensaje
Ejecutivo

Por: Ricardo Dreyfous, Ph. D. Presidente de Dreyfous & Associates.

Enery Ortz, Vicepresidenta de Dreyfous & Associates.

omienza un nuevo ao y para nosotros,

en Dreyfous & Associates, inicia el ao de
una gran celebracin: nuestro Vigsimo
Aniversario. Durante todo el 2013 estaremos
realizando actividades en conmemoracin de los 20
aos que hemos dedicado y aportado a la educacin,
dentro y fuera de Puerto Rico. En el inicio de la
empresa, 1993, los nicos integrantes de la empresa
ramos Enery Ortiz, mi esposa y vice presidenta,
y este servidor. En este momento contamos con
una plantilla de 100 empleados, lo cual denota un
crecimiento continuo y planificado. A travs de estos
aos hemos aprendido a valorar de manera especial
a los educadores de nuestra Isla; porque no slo
han sido aos de mucho aprendizaje, de muchos
retos y en los que hemos conocido gente buena y
comprometida con la educacin, sino que han sido
aos donde hemos creado productos, materializado
proyectos y hemos innovado.
En este boletn de Edutec resumimos en diferentes
artculos nuestra trayectoria y presentamos cmo
esa experiencia ha contribuido en la innovacin
y transformacin de la educacin. Por ejemplo,
como parte de la bsqueda de soluciones para
nuestros clientes, identificamos TechnoKids y
lo hemos integrado a EduSystem. El programa
educativo Technokids est basado en proyectos
dirigidos y permite el aprendizaje de los elementos
tecnolgicos, aplicados a situaciones de acuerdo al
nivel del estudiante. De seguro que la lectura sobre
estos proyectos les resultar interesante y amena.

Otro interesante artculo publicado en Edutec es el

que escribe la Profa. Mayda Burgos: Cambia, todo
cambia En su artculo, la Profa. Burgos analiza las
razones para temer al cambio y las acciones que
debemos llevar a cabo para enfrentarlos.
De la misma manera, en esta edicin encontrars
reseas de diversas actividades que hemos realizado
durante los pasados meses; actividades de orientacin
como: La tecnologa, retos y oportunidades; Conoce
EduSystem, Proyecto Educativo; La biblioteca pblica
es para tod@s; Repasos de College Board, entre otros.
Adems, les ofrecemos nueva informacin sobre
proyectos como Edusystem y Proyecto RIE.
Nuestra responsabilidad empresarial va mucho ms
all de la innovacin tecnolgica y educativa, en
Dreyfous & Associates reconocemos que tenemos
el deber y el compromiso de ser agentes de cambio
social, si bien ms all de la palabra: con nuestra
accin. Es por esto que todos los que integramos esta
gran familia nos hemos involucrado y aportado a
diversas causas benficas. En Dreyfous & Associates
hemos compartido el mensaje y nuestros empleados
se han hecho eco de este compromiso. En esta
edicin reseamos algunas de las actividades en las
que hemos participado.
Esperamos que disfruten la lectura de este boletn y
que se unan a nosotros en la celebracin de nuestro
Vigsimo Aniversario.
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Aniversario

mo

Por: Ricardo Dreyfous, Ph. D.

you cant connect the dots

looking forward; you can only connect
them looking backwards. So you have to
trust that the dots will somehow connect
in your future
Steve Jobs

Como nos apunta Steve Jobs en el epgrafe, una

mirada sabia y consciente al pasado sea lejano
o cercano- nos permite examinar lo realizado
para conectar todos los puntos en el espacio del
quehacer educativo, tablero que nos
ofrece
la

perspectiva de mirar hacia el futuro y expandir

sus relaciones. Nuestro joven pasado se inici
en el 1993 cuando creamos nuestra empresa
con un objetivo central que sigue siendo nuestro
norte y motor: ser parte de la transformacin
de la educacin mediante la creacin de
productos, proyectos, servicios y alto sentido de
servicio al cliente. Cules han sido esos puntos
sobresalientes de xito y aprendizaje que dibujan
este tapiz de trabajo educativo? Cmo esos
aprendizajes se han incorporado a Edusystem, el
nuevo hilo o punto en el tejido de este tapiz?
Todo acto empresarial que se proponga
transformar la educacin de un pas debe
consolidar en el diseo de su proyecto tres
principios ineludibles que definen su trayecto:
concebirse por el camino diversificado de
la creacin; insertar la reflexin continua;
y dinamizar el trabajo en una cultura
clara de labor en equipo. El deber de
cumplir con estos principios sigue
siendo el de mantener el inters
educativo como energa primera. Y
su recompensa se explica con el xito
de ejecutorias concretas que definen
este tejido colaborativo de Dreyfous
& Associates. A saber: el desarrollo de
productos que se han validado con
cuatro (4) patentes y seis (6) marcas
de fbrica (trade marks); la produccin
de manipulativos como La Politabla,
Algeblocks, y ColorFrac; la diversificacin de
programados como
Construyendo Algebra,
Construyendo Fracciones, Zona Espacio de
Escritura, Diccionario Matemtico Interactivo,

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Proyecto Red de Internet Educativa, EduTK y

EduPlatform; proyectos como MANI, MateA,
Milenium, Mitec, Tecmans, Jornadas universitarias
del College Board, EduSystem, entre otros.
Esas realidades son una continua invitacin a
mantener las miradas reflexivas y las plataformas
acadmicas pertinentes y ajustadas para
estudiantes, educadores, padres, entre otros.
Por ello nuestros productos adoptan otras formas
indispensables de ayuda que complementan
esta gestin educativa: guas, manuales, artculos
escritos, conferencias y talleres tanto dentro del
mbito puertorriqueo como en otros pases.
Estos recursos han germinado- para nuestro
agrado- en otros proyectos de reconocimiento
tecnolgico como el trabajo incesante con un
centenar de colegios a los que hemos conectado
al Internet, instalado cables y fibra ptica,
configurado equipo de vdeo conferencia,
establecido access points, servidores, entre otros
recursos que distribuyen la seal de Internet.
En los conceptos escuela o colegio participan
las bibliotecas pblicas de nuestro pas, donde
hemos incorporado el Proyecto E-rate, con la
misma calidad para nuestras escuelas. Cada
uno de estos proyectos e iniciativas han tejido
y madurado nuestra experiencia, lo que hemos
convertido en enseanzas para la creacin de
EduSystem.
Sin imaginacin no hay creatividad ni sorpresas.
EduSystem ha llegado para crear una revolucin
y convertirse en icono de estos tiempos en los
que se abrazan la educacin y la tecnologa.
Ha
obligado a todos los agentes sociales
que participamos en el quehacer educativo
a pensar y repensar roles, propsitos, rutas,
desafos y posibilidades.
De nuestra previa
experiencia hemos aprendido que para que un
proyecto dirigido a transformar la educacin sea
novedoso y exitoso, debe identificar todos los
componentes esenciales que configurarn ese
cuerpo/objeto. Como por ejemplo: contenido
educativo, equipamiento, capacitacin y
apoyo. Como parte de EduSystem identificamos
las necesidades en la infraestructura audiovisual y
de telecomunicaciones. Luego de identificarlas,
ofrecemos un modelo econmico nico para

lograr que se puedan adquirir los equipos

necesarios para que el Proyecto sea una realidad
y se logre esa transformacin en un tiempo
reducido. Ese es su cuerpo, su forma. Pero el
alma de ese cuerpo se fortifica en la medida en
que nutre y satisface las necesidades educativas
de aquellos a quienes sirve, a quienes les presta
atencin y les habla como experiencia humana
de aprendizaje.
Con qu medios nutre y satisface EduSystem
esa experiencia humana? Se trata de un
producto de nuestros tiempos a travs del que
se ofrecen cursos de todas las materias bsicas,
para todos los niveles acadmicos. Estos cursos
nacen y articulan sus propsitos y actividades
dentro de un moderno currculo con enfoque
constructivista, dirigido a la participacin activa
de los estudiantes y a maximizar el tiempo lectivo.
Las unidades y competencias que desarrolla se
especializan por materias acadmicas y grados
para diversificar e individualizar el aprendizaje. La
expectativa de interactividad de los usuarios de
este siglo se cumple con la insercin de lecciones
que integran recursos audiovisuales como
vdeos, sonidos, juegos y elementos atractivos
que ensean, mientras entretienen. Estas
lecciones se pueden asignar a los estudiantes
en su calendario de edufile.net, o el maestro o
5

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maestra puede ofrecer su clase utilizando la

totalidad o parte de la leccin. Adems, provee
herramientas adicionales que son indispensables
para la planificacin diaria. Como consecuencia
de estos avances, se resuelven problemas que
marcan el paso de otros tiempos como el cargar
bultos pesados; cmo actualizar el conocimiento
ante su obsolescencia rpida; manejo de la
pertinencia; transformar la interactividad para
atender lo esttico y, sobre todo, mantener
el deseo de nuestros estudiantes de integrar
la tecnologa hasta hacerlo perdurable en su
quehacer educativo y en sus proyectos de vida.
El conocimiento, las actitudes y el desarrollo
de habilidades les dan una nueva dimensin
a la inteligencia humana y sus maneras de ser
mediante estas herramientas.
El mundo de hoy entrada la segunda dcada
del Siglo XXI- en su rpido avance hacia el futuro,
borra las fronteras entre los procesos tecnolgicos y
el proceso enseanza-aprendizaje. El inseparable
abrazo entre ambos debe ir deliberadamente
de la mano, como aliados de un maestro o una

maestra que valide los productos de este siglo en el

que debe situarse con disposicin hacia el futuro.
Maestros y maestras validan en la medida en que
se insertan y se educan en los productos de este
tiempo para entenderlos, sumarlos y usarlos para
el desarrollo de su inteligencia magisterial, no para
derrotarlos. Por ello es indispensable incorporar a
los educadores y administradores en procesos de
capacitacin que logramos mediante coaching
o apoyo educativo individualizado, disponible
durante todo el ao acadmico. Sus voces
cuentan en sus comentarios y recomendaciones
que encaminan a la empresa a convertir los
retos en los puntos del tablero del que habla
Steve Jobs y cito al inicio. La agenda educativa
es la de mantenerse atentos a los tiempos en
la mirada y reflexin de los puntos del tablero o
puntadas del tapiz, las que conocemos y las que
estamos prximos a conocer. Sin progreso no hay
conocimiento, los que se consolidan mediante
la educacin y el desarrollo de proyectos, sin
quedarnos en el ayer, prestos a acentuar el
presente, pero siempre con deseo y disposicin
a volar hacia el futuro.

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Lo ltimo en el mercado
Por: Waldemiro Vlez, Maestro de Tecnologa

Los adelantos tecnolgicos en estos tiempos

van sumamente acelerados, dejando as
obsoletos o fuera del mercado a muchos
equipos escolares y metodologas educativas
que antes visualizbamos como herramientas
indispensables de trabajo o enseanza. En
cuestin de poco tiempo, las computadoras
dejaron de ser el futuro y se convirtieron en el
presente creando a su vez nuevos paradigmas
de aprendizaje y la manera en que se
desenvuelve el mundo laboral. Si nuestros nios
aprenden de formas distintas, acaso no les
debemos a ellos estar a tono con los tiempos
y proveerles diversos medios que maximicen su
aprendizaje?
El programa TECHNOKids est diseado por
niveles y consiste en el aprendizaje de la
informtica a travs de
Project Based Learning,
donde se les ensea
a los estudiantes el
uso apropiado de
las computadoras e
internet, as como el
uso de herramientas
de
Microsoft
en
escenarios y tareas
aplicadas a la vida
real.

A diferencia de otros currculos de informtica,

TECHNOKids integra las materias escolares
regulares como el Ingls, Matemtica, Arte,
Ciencia e Historia. La filosofa de TECHNOKids es
ensear a los estudiantes una forma divertida y
entretenida a la misma vez que los preparamos
responsablemente para su futuro acadmico
y profesional. Los estudiantes, a travs de
estos proyectos, resolvern problemas y
representarn un rol en el que aprendern
sobre el trabajo que se realiza en distintas
profesiones, convirtindose as en escritores,
reporteros, artistas, programadores y directores
ejecutivos de sus propias compaas, etc.
En Puerto Rico, TECHNOKids se integra a la
plataforma de EduSystem, un proyecto de
vanguardia que facilita a las instituciones
educativas una transicin hacia un modelo
acadmico dinmico y pertinente a las
exigencias del siglo XXI. Al
transformar TECHNOKids de un
contenido curricular en pdf
y manual de enseanza
a
una
plataforma
digital, hemos logrado
fomentar un enfoque en
la tarea y un proceso de
enseanza y aprendizaje
individualizado.
Brindamos al estudiante
la
oportunidad
de
recibir lecciones para
reponer, repasar, reforzar
o adelantar sus clases
con rpido acceso desde
el internet. Por lo que
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Sal de lo viejo y o
bsol
eto
titucin edu ,
s
n
i
u
t
a
z
i
cativ
al
u
t
c
a!
a
convertimos a TECHNOKids en un currculo
que integra la tecnologa al saln de
clases de una manera ms interactiva,
multimedia y de descargue on-line. De
esta manera podr ser utilizado tanto
en el saln de clases como en el hogar,
por instituciones educativas y por otros
mtodos de enseanza no tradicionales
como lo es el homeschooling.
En el caso de las instituciones educativas,
en Dreyfous & Associates hemos visto la
necesidad de aadir otros elementos a base
de las necesidades de las instituciones y nos
complace presentar la oferta ms completa
en el mercado. Esta incluye el currculo
educativo de Knder a Duodcimo grado,
el laboratorio de computadoras, un maestro
y una compensacin econmica para la
institucin. Tambin incluye un laboratorio
de computadoras a la altura de los tiempos,
con los ltimos programas del mercado, anti
virus para todas las computadoras, pizarra
inteligente, proyector, bocinas, impresora, tinta
e incluso papel. El laboratorio cuenta adems
con asistencia tcnica, mantenimiento y de
solicitarse, las instalaciones necesarias para el
uso del internet.
Por qu un maestro de computadoras de
TECHNOKids?
Porque no hay nadie ms preparado para
implementar este currculo que los maestros
capacitados en las oficinas de Dreyfous &
Associates. Todos los maestros son capacitados
no tan solo para llevar a cabo la gran gama

de proyectos de TECHNOKids, sino que

a su vez estn preparados para asistir a la
facultad, padres y estudiantes de la institucin
en talleres sobre EduSystem en todas sus
dimensiones. Tambin asisten tcnicamente y
colaboran con los consultores de EduSystem,
para asegurar en todos los niveles el xito
educativo de la institucin. As que ante
cualquier eventualidad tecnolgica, no hay
nada mejor que tener en la misma casa esa
mano solidaria.
Esta oferta genera ingresos para la institucin
educativa, ya que al firmar el contrato la
institucin tiene automticamente todos estos
servicios por el periodo de tres aos, sin la
necesidad de invertir miles de dlares en la
compra y mantenimiento de equipo. Adems,
recibe una compensacin substancial y les
garantiza una mejor formacin tecnolgica a
sus estudiantes. Esta es una oferta en la que
todos ganamos, qu esperas?

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LA TECNOLOGA RETOS Y OPORTUNIDADES,

Ms all de los libros de texto y los e-books
Durante los das 26 de octubre, 1 y 2 de noviembre
impactamos los municipios de Caguas, Ponce y
Aguadilla en donde los conferenciantes, Dr. Jorge
Cruz, quien es profesor de la Universidad de Puerto
Rico y la Prof. Mayda Burgos, quien es editora de
espaol e historia para EduSystem, compartieron
sus conocimientos con todos los participantes y
discutieron temas como:
Qu nos dice el alumno del siglo XXI?
La tecnologa y la construccin del yo adolescente:
Cmo llevo mi institucin a tener la infraestura
adecuada?
Cmo capacitar a toda la comunidad escolar?

Al finalizar las actividades los presentes

compartieron su satisfaccin por los temas
discutidos y la necesidad de seguir adquiriendo
conocimientos para fortalecer la educacin en
estos tiempos.

La tecnologa y la enseanza centrada en el

dialogo
Ensear vs. Aprender

CONOCE EDUSYSTEM,

Proyecto Educativo

Como parte de nuestro compromiso con la

educacin, tuvimos la oportunidad de llevar la
orientacin del Proyecto EduSytem a distintos
puntos de la isla en donde enfatizamos sobre:

El contenido curricular que comprende

de K-12 en las cinco materias bsicas y
que est alineado a los estndares del
Departamento de Educacin de Puerto
Rico.

Dijimos presente en los pueblos de Cayey,

Humacao y Hatillo durante los meses de noviembre
y diciembre del pasado ao. Pudimos compartir
con 30 instituciones representadas en los 50
participantes que dijeron presente. Durante las
actividades se sortearon 3 tabletas Samsung Galaxy
y tres talleres de Bsqueda Efectiva. La actividad
fue una de excelencia y as lo expresaron en sus
evaluaciones los participantes.

La actualizacin de la infraestructura
tecnolgica que recibe el colegio
participante.

ACTIVIDAD DE EDUCACIN CONTINUA

La biblioteca pblica es para tod@s

Por: Dra. Ada Myriam Felici
Directora de Biblioteca de Ciencias
Bibliotecarias e Informtica UPR

Como una muestra ms de su responsabilidad Se cubrieron los siguientes temas:

social y probado compromiso con la
El diagnstico de las necesidades de la
bibliotecologa y la educacin, Dreyfous &
comunidad
Associates impact bibliotecas pblicas,
comunitarias y especializadas de toda la isla
Estrategias para reducir la desigualdad
con la actividad La biblioteca es para tod@s.
tecnolgica
Esta consisti de un ciclo de actividades
El establecimiento de alianzas con otras
de educacin continua, cuyo propsito
organizaciones
fue capacitar al personal bibliotecario en
estrategias para la promocin, dinamizacin
Caractersticas del nativo digital
e insercin de los servicios de la biblioteca en
la comunidad local.
Servicios para adultos que trabajan y
estudian
Durante el mes de octubre en los municipios

anfitriones: Aasco, Caguas,

Dorado y
Proyectos para impactar a las personas
Guayama se dieron cita bibliotecarios de
de la tercera edad
toda la isla, quienes evaluaron la actividad
Servicios para personas en riesgo de
como excelente. Participaron como recursos
exclusin
la doctora Ada Myriam Felici Soto y la
profesora Carmen M. Cruz Coln. Todas
Modelos exitosos de proyectos
las sesiones estuvieron muy concurridas y se
comunitarios de inclusin digital
caracterizaron por el entusiasmo y una gran
Se llev a cabo un concurso sobre las
interaccin entre ponentes y participantes.
actividades innovadoras que se pueden
desarrollar, tomando en consideracin las
necesidades particulares de la comunidad a
la que se atiende. La persona en quien recay
el premio fue Maryorie Rey, de la Biblioteca
de la Oficina de Desperdicios Slidos. Las
actividades culminaron con un ejercicio en
el que los asistentes pusieron en prctica el
conocimiento adquirido.
Cada participante sali con un certificado
de educacin continua y con muchas ideas
y proyectos en mente, para fortalecer los
servicios de su biblioteca de cara a los retos
sociales y culturales de un pas en transicin
a la Sociedad de la Informacin y el
Conocimiento.

La capacitacin y orientacin a la
comunidad educativa (padres, maestros,
estudiantes y administradores).
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Comunicaciones
Unificadas - Convergencia de IP

Por: Alex Lpez, Gerente de Sistemas de Informacin

Mientras la tecnologa en las comunicaciones

continua avanzando, los mtodos utilizados
por maestros, administradores, y la comunidad
escolar para comunicarse son cada vez ms
eficientes. Numerosos sistemas de comunicacin
estn disponibles en el mercado para telefona,
intercom y vdeo.
Cada sistema en muchas ocasiones utiliza
tecnologa y redes independientes para
su implementacin.
Esto puede limitar la
funcionalidad, la flexibilidad, y ms importante
an, incrementar los costos.
Las redes IP y el Internet son recursos que tienen
la habilidad de unir cada una de las tecnologas
independientes de una institucin en una
sola red. Esto se llama convergencia de IP,
incrementando as la eficiencia de los sistemas
y sirve de base para la implementacin de
aplicaciones en el futuro.
La convergencia de IP y las comunicaciones
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unificadas proveen una integracin de todos los

sistemas de comunicacin en la institucin que
le permite:

Reducir costos
Maximizar la eficiencia
Compartir la red
Simplificar la instalacin y configuracin
de sistemas
Control remoto
Simplificar el crecimiento
Unificar las comunicaciones
Integrar los sistemas
Comunicarse instantneamente de
cualquier lugar en la red

En Dreyfous & Associates tenemos las soluciones IP

para cada una de sus necesidades de telefona,
intercom, videoconferencia, redes inalmbricas
y cmaras de seguridad. Somos distribuidores
de los manufactureros lderes en el mercado y
podemos ayudarle a elaborar lo solucin ideal
para su institucin.

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Cambia,
todo cambia
Por: Prof. Mayda Burgos

El nico cambio
que disfrutamos
a cabalidad es el
cambio del paal.

Muchas
veces
hemos
escuchado
la
declaracin: Lo nico permanente es el
cambio, y en nuestro interior sabemos, que
aunque sus implicaciones no nos gusten, la
frase es cierta. Vivimos inmersos en el cambio,
desde el momento de nuestro nacimiento hasta
la muerte, no obstante, la mayora de los seres
humanos le tememos y lo resistimos.

reaccin ante el cambio a veces es irracional y

retrasa el desarrollo de las organizaciones. Pero,
tambin hay una buena noticia: el cambio
puede ser manejado eficazmente.
Cuntos cambios confrontamos? Muchos.
Por ejemplo, cada una de las etapas del
crecimiento y desarrollo humano representa
cambios. La llegada de un beb implica
cambios en la rutina familiar, en la divisin
de tareas domsticas, en el presupuesto, en
la planificacin del futuro. Otro ejemplo: la
visin del mundo, las actividades, las tareas y
diversiones del adolescente son diferentes a
las del abuelo, por razones obvias: el abuelo ha
sufrido cambios en su cuerpo, en su mente, en
sus actitudes ante el mundo, los que lo sitan en
un escenario vital diferente.
La reorganizacin de la industria, la creacin de
nuevos productos, la inclusin de la tecnologa
en todos los aspectos de la vida humana, son
eventos que significan cambios en la estructura
organizacional de la empresa, en los roles y
tareas, en los presupuestos, en las formas de
evaluacin.

En los escenarios educativos un cambio en la

Por qu le tememos? Posiblemente porque visin y misin de la institucin, en los enfoques;
estamos cmodos en el espacio y en la el cambio de textos o pasar de la pgina
prctica que desarrollamos; tal vez porque impresa a la pantalla de una lap-top pueden
lo desconocido nos asusta o porque a veces crear un brote de resistencia que afecte
cambiar implica aprender cosas nuevas, y adversamente la cultura de la organizacin.
estamos felices y completos con lo que
La pregunta entonces debera ser, cmo
sabemos.
podemos enfrentar de la mejor manera los
La noticia es que el cambio es un proceso cambios? Cuando confrontamos un cambio
natural que viven todas las organizaciones para es posible que nuestra primera preocupacin
derrotar la entropa y poder seguir funcionando sea la prdida personal o profesional que ste
eficientemente. La mala noticia, que nuestra puede representar, sobre todo, si el cambio no
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fue escogido por nosotros o por nuestros pares.

Tememos no poder hacerlo bien, perder nuestra
imagen, nuestro prestigio. Qu acciones
pueden cambiar este escenario? Veamos
algunas.
Liderato reconocido: el cambio debe ser
dirigido por un lder reconocido por su
dominio de los nuevos procesos y por su
integridad, por alguien que cuente con el
respeto y la confianza del grupo.
Visin clara del cambio: sin una visin
clara y coherente de lo que ser el futuro
las personas no encontrarn el sentido
o propsito del cambio. La visin clara
es la regla -criterio que inspira en los
momentos retantes o difciles que implica
la implantacin del cambio.

Un sentido de urgencia positivo: No hay

tiempo para estar en la autocompasin;
hay que hacer lo que hay que hacer.

Capacitacin
para
el
cambio
y
sensibilizacin
sobre
lo
que
est
ocurriendo: Es distinto sentir que uno no va
a poder lograr algo; creer que de veras no
lo va a lograr y que aparezca alguien que
nos diga:Vas a salir adelante. Seguro
que lo podrs hacer! Es aqu donde el
tallerista o instructor puede hacer la
diferencia entre el xito o el fracaso de la
innovacin, del cambio.

Retroalimentacin y reconocimiento: El
lder debe saber cundo ser asertivo,
cuando debe empujar y cuando se
debe detener. El colapso del proceso de
cambio usualmente provienen de lderes
que slo saben presionar.

Por ltimo, recordemos que el mundo ya no

es ancho y ajeno. Son muchas las fronteras
conquistadas y an ms las que nos faltan por
conquistar. El mundo ser como siempre- de
los ms aptos para el cambio. En todas las
organizaciones Gobierno, Iglesia, Escuela
hay personas dispuestas a asumir los riesgos y
las bendiciones del cambio- social, estructural,
tecnolgico. Pero, all tambin pueden estar
los aprisionados por la comodidad o el miedo;
los herederos de los dinosaurios, resistentes a la
innovacin.
Por nuestro propio beneficio y por el beneficio
de la organizacin, atrevmonos a subir
al tren del cambio; sin duda, esta decisin
implicar momentos de duda e incertidumbre,
pero tambin
estarn los momentos de
descubrimientos y alegras, las experiencias
de xito. Como muy bien expresara George
Herbert: El cambio es ley de vida. El que slo
mire el pasado y el presente, se perder el
futuro.
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DREYFOUS PROFESSIONAL TRAINING CENTER

La Sede Ideal para Reuniones Empresariales

Por: Richard Daz, Coordinador de Actividades

Dreyfous Professional Training Center es el lugar

perfecto para su reunin o actividad corporativa.
Contamos con elegantes salones de conferencia
con
modernos
equipos
tecnolgicos
y
audiovisuales dentro de un ambiente profesional,
ideal para presentaciones, seminarios y reuniones
corporativas.

Repasos de

College Board
Por: Naiska Guzmn, Coordinadora del Proyecto E-rate

Durante el semestre escolar de agosto a

diciembre de 2012 estuvimos brindado a
travs de videoconferencia los ya esperados
repasos de College Board de las tres materias
bsicas: Espaol, Matemticas e Ingls. En
esta ocasin contamos con la participacin
de 14 Instituciones y sobre 500 estudiantes por
repaso. Entre los participantes se encontraban
Colegio Congregacin Mita. Guamani School,
Municipio de Guayama, Municipio de Moca,
Antilles Academy, Colegio Cristo Redentor,
Academia Sagrado Corazn, Academia Cristo

18

de los Milagros, Colegio Bautista de Caguas,

Colegio Ntra. Sra. De la Providencia, Jane
Stern Community Library, Academia Ntra. Sra.
De la Providencia y Colegio San Antonio. Los
mismos estudiantes evaluaron los repasos como
excelente y de gran ayuda para aclarar dudas
antes de tomar la prueba de Collage Board.
Cada vez son ms las instituciones que participan
en esta iniciativa que Dreyfous & Associates
lleva a cabo como parte del compromiso con
la educacin.

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Las salas en Dreyfous Professional Training

Center cuentan con capacidad de hasta
175 participantes y, a su vez, se adaptan a la
necesidad y montaje requerido por cada cliente
y que incluye mesas, sillas y mantelera bsica.
Adems, tenemos un amplio estacionamiento
gratis con seguridad 24hrs. Dentro de nuestras
ofertas, brindamos un exquisito servicio de
catering para su eleccin que incluye desayuno,
almuerzo, meriendas o coctel.
Recientemente inaguramos la primera sala de
videoconferencia en alta definicin en el Caribe:
una sala que cuenta con dos pantallas de 55
y 70, as como ms una pantalla interactiva
(Eduboard), sistema de sonido, y un equipo de
videoconferencia con conexin multipunto
hasta 14 puertos interactivos simultneos para
1,000 participantes pasivos (pueden ver pero no
participar). Como parte de este servicio, todas
nuestras videoconferencias pueden ser grabadas.

Los siguientes equipos y servicios estn disponibles a su solicitud:

Equipo de proyeccin y pantallas
Conexin inalmbrica a internet de alta
velocidad
Laptops y monitores LCD
Teleconferencia
Saln laboratorio con computadoras
individuales para cada participante
Sistema de Sonido y micrfonos (almbricos
Pizarras inteligentes, rotafolios, podio
e inalmbricos)
En Dreyfous Professional Training Center nos destacamos por el excelente servicio que ofrecemos a
nuestros clientes. Nuestras atractivas ofertas les brindan la opcin a nuestros clientes de llevar a cabo una
excelente actividad corporativa a un precio mdico y un servicio inigualable.

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EduSystem:
UN PROYECTO EDUCATIVO

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en continua evolucin

Por: Giovanni Paoli, Gerente de Ventas Globales

Todo proyecto educativo de vanguardia tiene

que mantenerse actualizado para atemperarse a
las necesidades particulares de cada institucin
acadmica donde se implementa. Dreyfous &
Associates ha logrado, a travs de un continuo
y arduo proceso de evaluacin, investigacin y
desarrollo, que el proyecto EduSystem no sea la
excepcin. Durante el ao acadmico en curso,
2012-2013, la expansin de servicios y la integracin
de recursos tecnolgicos ha llevado a EduSystem al
prximo nivel. La consultora acadmica, a cargo de
nuestra plantilla de maestras y maestros altamente
cualificados, fue expandida para ofrecer los servicios
de manera especializada: por materia, niveles y
grado. Las visitas de los consultores acadmicos estn
dirigidas para apoyar a los maestros en las diversas
estrategias de correlacin curricular, planificacin,
integracin e, incluso, destrezas de computadora
bsica.

Adems, Dreyfous & Associates expandi los

servicios y horarios del centro de apoyo tcnico,
o Help Desk, para atender a toda la comunidad
educativa que se sirven de nuestros programas. De
8:00 a. m. a 8:00 p. m., estudiantes, padres, maestros
y administradores podrn acceder a travs de este
servicio para aclarar dudas, solicitar apoyo tcnico
al momento de trabajar con los recursos integrados
en las lecciones, as como para hacer preguntas
o solicitar guas en el uso y manejo del portal
www.edufile.net. Vale sealar que el portal les ofrecer
a los maestros nuevas opciones, para que puedan
publicar lecciones modificadas e incluso calendarizar
y comentar sobre asignaciones y exmenes.
El prximo ao escolar, 2013-2014, augura varias
sorpresas e innovaciones dignas de la comunidad
acadmica a la que Dreyfous & Associates representa.
Como adelanto, podemos mencionar que el
contenido curricular de EduSystem ser compatible
para los sistemas de computadoras PC y Mac, y en
tabletas Android 4.0 y I-Pad. Cada una de estas
plataformas ofrece distintas herramientas y enfoques
que pueden utilizarse en las diversas estrategias y
tcnicas del proceso de enseanza y aprendizaje.
Esta opcin proporcionar a los colegios de mayor
flexibilidad para escoger la plataforma que mejor se
adapte a las necesidades de su currculo acadmico
y de su comunidad.
Dreyfous & Associates est comprometido con la
educacin en Puerto Rico y cuenta con un gran
equipo de trabajo conformado por programadores,
artistas grficos, ingenieros de sonido, especialistas
en currculo, maestros, ensambladores, revisores,
consultores externos, asistentes de tecnologa y
editores. Todos, al servicio de nuestros clientes y de
la comunidad acadmica. Si quiere compartir sus
ideas o si tiene alguna recomendacin que aporte al
desarrollo del proyecto EduSystem, puede enviarla a
edusystem@dreyfous.com .

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Proyecto

Red de Internet Educativa

Por: Carmen Cruz, Coordinadora de Servicios Bibliotecarios

Red de Internet Educativa (RIE) se establece

como un proyecto que integra la informtica
y las telecomunicaciones al servicio de la
educacin. Tanto los estudiantes, maestros,
padres, o encargados y la comunidad en
general, encontrarn en este un espacio
especial donde se obtiene informacin
y recursos que apoyan el proceso de
aprendizaje-enseanza.
De igual manera esta red nos permite ser
creativos y aportar al proceso educativo
desde nuestra ptica.
Es una base de datos que se mantiene
actualizada y en constante desarrollo
incorporando material y secciones nuevas
de una manera interesante e innovadora.

Actualmente la pgina incluye lo siguiente:

Contenido Educativo Actualizado
creado por personal de Dreyfous &
Associates
Camina por Puerto Rico
Informacin de los pueblos
Conoce tu mundo
Informacin de los pases
Clima
Enlaces a pginas validadas del estado
del tiempo
Noticias
Enlaces a peridicos locales e
internacionales
Diccionarios
Enlaces por temas
Acceso a libros en lnea
A partir del mes de agosto de 2012 todas las
bibliotecas de nuestros clientes contarn con
este servicio de forma gratuita. Invitamos
a que sea un componente importante del
proyecto participando de las actividades
en lnea que llevaremos a cabo y haciendo
sugerencias a travs de nuestra pgina web.

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Tecno tips

La Importancia de UPS

Por: Manuel Somohano, Supervisor de Sistemas de Informacin

A la hora de comprar equipos electrnicos,

usualmente nuestro enfoque de lo necesario se limita
al aparato que brindar el servicio deseado, pero
muy pocas veces incluimos en el plan al aparato
que ha de resguardar y proteger el equipo principal.
El UPS dej de ser algo nicamente importante para
la pc hace tiempo y se ha vuelto, ante un sistema
elctrico inestable e impredecible, un atributo
imprescindible a la hora de comprar cualquier
aparato electrnico.
Lo primero que necesitamos identificar a la hora
de comprar un UPS es qu equipos se estarn
protegiendo. Las necesidades de carga elctrica
van a variar si uno utiliza una pc tipo torre, o si usa
una laptop que conecta a un monitor o periferales
adicionales como impresoras, proyectores, entre
otros. Esto se determina utilizando una sencilla
frmula que ha de brindarnos el tamao de UPS que
necesitamos.
Empezamos por determinar cuntos amperes (amps)
usa el equipo. Esta informacin se encuentra, por lo
general, en la parte de atrs del equipo, en la caja
o travs de una bsqueda en internet utilizando
el modelo del equipo. Sumamos ese nmero al
nmero de amperes de cualquier otro equipo que
queramos conectar en el UPS. Una vez tengamos
el nmero final de amperes,lo multiplicaremos por
el voltaje de entrada (que en Estados Unidos es
de 120V). Para brindar un ejemplo, digamos que
tenemos una necesidad de 5 amps x 120 V, en ese
caso necesitamos un UPS que tenga mnimo 600 VA.
Ese es el nmero que buscaramos en la caja del UPS
o por el que preguntaramos a quien nos atienda.
Lo segundo que necesitamos identificar es cunto
tiempo queremos que el equipo est funcionando
durante un apagn de electricidad. Si necesitamos
solo lo suficiente para guardar todo y apagar o
si necesitamos continuar trabajando un tiempo
adicional entonces debemos ir por encima del
mnimo de VAs requeridos.

El tercer punto es muchas veces ignorado por

los consumidores y es la proteccin del UPS a las
subidas de voltaje (surge protection). Hoy da no
es solo suficiente tener un UPS que mantenga la
computadora encendida, sino que la proteja de
los golpes abruptos de corriente que muchas veces
daa los equipos poco a poco. Si bien es cierto que
existen protectores de subidas de voltaje individuales,
por lo general, todos los UPS son protectores con
ciertos espacios de batera. Estas subidas se miden
en Joules y la regla general indica que mientras
mayor nmero de Joules tenga el aparato, mayor
proteccin. Tener muchos equipos sensitivos y con
muchos requerimientos elctricos podra requerir un
regulador de voltaje de alta capacidad adems del
UPS.
Una ltima anotacin es el tiempo de recargar
la batera. Tampoco es algo que usualmente se
verifica pero la importancia de estos detalles es que
si se usa toda la batera y al regresar la electricidad
le tomar cuatro o cinco horas para recargarse,
entonces son cuatro o cinco horas sin proteccin de
UPS aun cuando estemos conectados. Saber esa
informacin podra ser la diferencia entre un trabajo
perdido y uno que se salv por estar al tanto de ese
detalle.
As que ya sabemos, a
la hora de comprar un
UPS, asegurmonos
primero saber cules
son exactamente las
necesidades
para
que la compra sea
efectiva. Y ante la
duda, no temamos
nunca en preguntar
sobre todo en temas
de electricidad.

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OPERACIN

nio de la

navidad

El poder de un sencillo regalo

Por: Wanda Ivette Bonilla, Gerente de Recursos Humanos

En
Dreyfous
&
Associates
estamos
comprometidos en aportar al mejoramiento
social y educativo de nuestro pas. Todos los
aos seleccionamos causas donde nuestro
personal, de forma voluntaria, contribuye
con su tiempo o donativos. A travs de
estas iniciativas de responsabilidad social
promovemos nuestros valores corporativos.
Durante noviembre nos unimos a la Campaa
Operacin Nio de la Navidad. Este proyecto
consisti de la Bolsa Samaritana, que ofrece la
oportunidad de compartir amor con nios que
estn sufriendo por carencia de necesidades,
por los rincones del mundo. Por segundo ao
consecutivo, tuvimos el privilegio de participar
para llevar alegra a muchos de estos nios.
En esta actividad nuestros empleados tuvieron
la misin de llenar una caja de zapatos con sorpresas, juguetes educativos, libros y artculos de primera
necesidad para un nio, como obsequio de Navidad. Agradecemos a nuestro equipo de trabajo por su
solidaridad en causas tan nobles como esta.

Logramos recolectar la cantidad

de 66 cajas!
Todo por aportar un poco para
ver estas caritas que reflejan
esperanza, ilusin y felicidad!
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SERVICIO AL CLIENTE;
servicio de excelencia
Por: Sofa Garca,
Representante de Servicio al Cliente

En Dreyfous & Associates hemos dirigido nuestros

esfuerzos hacia lograr un servicio de excelencia.
Nos llena de orgullo el poder validar a travs de
nuestras encuestas, visitas a clientes y distintas
actividades, cmo cada uno de nuestros
clientes distingue el servicio al cliente de
nuestra empresa. Gracias a nuestra dedicacin
y atencin, logramos con xito garantizar
la disponibilidad de nuestros representantes
para atender sus situaciones con excelencia
y prontitud. Es de esta forma que logramos
reafirmar nuestro compromiso con cada uno de
nuestros clientes. La mejor muestra de ello es el
constante crecimiento de nuestra clientela, al
igual que el reconocimiento de nuestros clientes
satisfechos.

INFORME DE LOGROS 2012

Por: Wanda Ivette Bonilla, Gerente de Recursos Humanos

El pasado 21 de diciembre se llev a cabo nuestra

reunin de Informe de Logros. Durante la maana,
los gerentes de cada departamento tuvieron la
oportunidad de anunciar los resultados y destacar
el cumplimiento de sus metas junto a sus respectivos
equipos de trabajo.
El Dr. Ricardo Dreyfous, presidente de nuestra
empresa, aprovech la ocasin para presentar
algunos de los innovadores proyectos en los que
estamos dirigiendo nuestros esfuerzos en este nuevo
ao que acaba de comenzar. A su vez, la Sra. Enery

En Dreyfous & Associates, nuestro compromiso

es brindar un servicio de excelencia, al hacer
este:
Confiable: Nuestro cliente puede estar seguro de que su situacin ser resuelta dentro de
un periodo razonable y asegurando los mtodos correctos.

Ortiz, vicepresidenta, demostr en su informe cmo

los aspectos de una buena planificacin estratgica
y la mejora continua en la comunicacin interna
nos llevaron a tener un ao tan exitoso y repleto de
grandes logros.
Este da culmin con una gran Fiesta de Navidad
que ofrecimos a todos los miembros de la Gran
Familia Dreyfous, que se celebr en el Restaurante El
Zipperle con un exquisito almuerzo, msica en vivo y
obsequios para todos.

Inauguracin del Laboratorio Virtual de Fsica

Escuela Petra Corretger de ONeill, Manat, Puerto Rico

Por: Zoraida Villarrubia, Supervisora de la Divisin de Desarrollo Educativo

Diligente: Ofrecemos a nuestro cliente un servicio rpido, donde siempre estamos

dispuestos a servirle.
Garantizado: Como parte de nuestra poltica, ofrecemos garantas y nos cercioramos de
que nuestro cliente ha quedado satisfecho con nuestra labor y servicio.
Emptico: Es esencial que reflexionemos en la perspectiva de nuestro cliente para as lograr
una solucin adecuada a una necesidad.
Profesional: Siempre velamos por la calidad de nuestras instalaciones y equipos al igual
que nuestra comunicacin con nuestros clientes, manteniendo un marco de
respeto, honestidad y entereza.

Para cualquier situacin relacionada a su servicio, puede comunicarse con Sofa Garca a
travs del correo electrnico sgarcia@dreyfous.com o al 787-706-2727.
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El 19 de diciembre de 2012 asistimos a la inauguracin

del Laboratorio virtual de Fsica en la Escuela Petra
Corretger de ONeill, en Manat. Este laboratorio es
un proyecto auspiciado por la Compaa Pfizer y
nuestra empresa, Dreyfous & Associates. Este surgi
del compromiso y pasin de unas maestras en
lograr un beneficio que permita una educacin
que integre los elementos de tecnologa de
forma atractiva para sus estudiantes. Nos sentimos
orgullosos de haber colaborado en el sueo de dos
maestras de Fsica: Alma Snchez, a quien hemos
apoyado por dos aos con EduPlatform, Proyecto
EduSystem e Internet; y Carmen C. Fernndez
Repollet, quien logr adquirir los fondos mediante
auspicios para que se equipara el saln con la
adquisicin de computadoras, la infraestructura

necesaria y la instalacin y adiestramiento del

Proyecto EduSystem. Este acto, junto al compromiso
de grandes maestras, son un ejemplo que brinda
esperanza para el mundo educativo de nuestro
pas.

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