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TRABAJO MONOGRAFICO
INTEGRANTES
CARRERAS
ING. DE SISTEMAS
ROFESOR TUTOR:
PALMA RIOJAS ALEJANDRO
2013
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
por
sus
sabias
enseanzas
impartidas
travs
de
su
mtodo
blendedlearningvirtual.
Del mismo modo, a los miembros de nuestras familias, por su apoyo moral e
incondicional, y, muy en especial al nuestro profesor del curso Palma Riojas Alejandro, as
como alaLic. Marleni Correa Becerra por sus orientaciones y aportes cognitivos, cientficos y
tcnicos como maestradel curso de Fsica Electrnica, que ha permitido aplicarlo en
laelaboracin de la presente monografa. A ellos por siempre.
Gracias.
RESUMEN
La informtica es la ciencia del manejo automatizado de la informacin, se forma de las palabras
INFORMACION Y AUTOMATICA, creando as la INFORMATICA.
Luego de la segunda guerra mundial, alrededor de 1948, nace la informtica es la ciencia del
manejo automatizado de la primera computadora, y con ella la ciencia del control y la
comunicacin en los seres vivos, denominada CIBERNETICA, es la conjugacin de la interrelacin de
la mquina y la sociedad.
Los seres humanos, recibimos impulsos para la toma de decisiones a partir de 2 fuentes: el sistema
endocrino, y el sistema nervioso, siendo los primeros los que dan origen a las decisiones de tipo
hormonal o de las emociones, y las segundas las que producen decisiones de tipo racional.
Para poder tomar decisiones, el ser humano requiere de ciertas percepciones elementales o datos,
que
debern
ser
ordenados
de
una
forma
lgica,
as
nace
la
informacin.
distribuir,
presentar
evaluar
datos,
es
el
computador
ordenador.
El computador consta de tres grupos de elementos: Hardware, que son los elementos duros o de
ferretera, Software, que son los sistemas de manejo y Humanware, que son los elementos
humanos de aplicaciones especficas segn el mbito de la empresa o institucin donde se instalen
los computadores.
DEFINICIONES Y CONCEPTOS BASICOS DE S.I.A.
SISTEMA
Los sistemas por un lado son un enfoque y por otro un instrumento. Desde el punto de vista de un
enfoque, es la forma de ver las cosas como un conjunto de elementos interrelacionados en torno a
un objetivo. Desde el punto de vista de un instrumento se pueden comparar a un sistema de
cmputos bajo redes o con marcos internet.
Hoy da los sistemas estn dominados por el mundo de la computacin, pero el enfoque en s como
un concepto es muy
TABLA DE CONTENIDOS
Temas:
1. Introduccin.
1.1. Definicin de un Sistema de Informacin.
1.2. Actividades Bsicas de un Sistema de Informacin.
1.2.1.Entradas de Informacin.
1.2.2.Almacenamiento de Informacin.
1.2.3.Procesamiento de Informacin.
1.2.4.Salidas de Informacin.
1.3. El Administrador y los Modernos Sistemas de Informacin.
1.4. Tipos y Usos de los Sistemas de Informacin.
2. Planeacin del sistema de Informacin Administrativa.
2.1. Pasos para la elaboracin del plan estratgico del SIA.
2.2. Necesidad de la Planeacin de Sistemas.
2.3. Objetivos de la Planeacin.
3. Tcnicas e Instrumentos de Desarrollo de Sistemas.
3.1. Bsqueda de la informacin.
3.2. Mtodos de la Bsqueda de datos.
3.3. Elaboracin de Tcnicas de Entrevistas.
3.3.1.Programa.
3.3.2.Aprobacin.
3.3.3.Venta de un Servicio.
3.3.4.Realizacin de la Entrevista.
3.3.5.Anlisis de la Estacin de Trabajo.
3.3.6.Ttulo y Descripcin del Puesto.
3.3.7.Entradas y Salidas
3.3.8.Equipo Utilizado.
3.3.9.Relaciones Laborales con otras Estaciones de Trabajo.
3.3.10. Medicin del Trabajo.
3.4. Diagramas de Flujo.
3.4.1.Tipos de Diagramas
4. Formas e Informas.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
1. Introduccin
1.1.
1.2.
1.2.1.
Informacin toma los datos que requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden ser
manuales o automticas.
1.2.2.
1.2.3.
1.2.4.
-7-
1.3.
Los modernos sistemas de informacin estn cambiando la forma en que operan las
organizaciones actuales. A travs de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los
procesos operativos de las empresas, proporcionan informacin de apoyo al proceso de toma de
decisiones y, lo que es ms importante, facilitan el logro de ventajas competitivas a travs de su
implementacin en las empresas.
1.4.
Todos los que trabajan efectan alguna clase de planeacin, pero la planeacin gerencial
es bien definida. Los gerentes planean la distribucin de todos los recursos y el trabajo de las
organizaciones; los no gerentes no planean la distribucin de los recursos humanos, sino tan
solo sus propias actividades.
El plan de SIA ha de formar parte del Plan Estratgico Administrativo. Existen 2 enfoques
para incorporar el SIA en el plan: el Pasivo y Proactivo:
a)
b)
Enfoque Proactivo: Se busca un buen sistema para lograr una ventaja competitiva
ms amplia, una planeacin y mercadotecnia ms eficaces del producto y una
mejor utilizacin de los recursos humanos y financieros. Desde este punto de
vista, la estrategia del SIA se elabora y se integra con la estrategia global de la
empresa.
2.1.
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
2.2.
Este mtodo revela la necesidad de una planeacin general. Esta forma fragmentada de
realizar el sistema tiene algunas desventajas como son:
la creacin de barreras de la
comunicacin entre sistemas, ya que debido a la naturaleza inconexa de los subsistemas, con
frecuencia los departamentos y divisiones cuentan con sistemas individualistas que prescinden
de la forma en que interactan con los sistemas en otras partes de la organizacin.
El costo del tiempo, los recursos y el dinero. Cuanto ms tiempo se posponga un plan
maestro, ms caras resultarn las revisiones que se necesitarn para unificar y estandarizar el
modo de aplicar el mtodo al diseo de sistemas integrados.
Este enfoque fragmentario se ha dado porque los gerentes no se han dado cuenta, en las
primeras etapas de desarrollo de sistemas, del alcance que tienen los sistemas computacionales
y de su informacin. Ni tampoco han comprendido la inversin que esto representa, ni el efecto
que tiene sobre las operaciones de la empresa.
En los ltimos aos las empresas han advertido la necesidad de lograr una integracin
realizando un plan maestro que coordine a corto y largo plazo el Sistema de Informacin
Administrativa. Es por lo tanto evidente que para lograr esta integracin es necesario definir las
polticas de la empresa sobre la informacin y preparar planes estratgicos y a corto plazo.
Integrar los objetivos de los sistemas de informacin en los planes estratgicos a corto
plazo.
Aumentar la participacin de los usuarios en el diseo de los sistemas, con los cuales
se evita una resistencia al cambio.
2.3.
- 11 -
Ayudar a asegurar una base uniforme para determinar el orden del desarrollo en
trminos del potencial de ganancia, precedencia natural y probabilidad de xito.
Bsqueda de la Informacin
Qu se est haciendo
En la mayor parte de los sistemas, el analista reunir los datos en los siguientes niveles:
La industria
La gerencia media.
3.2.
Prevenir desastres.
Los mtodos de bsqueda de datos aportan informacin slo en uno o en varios niveles.
Los datos iniciales deben ser organizados e interpretados por el analista para que le sean de
utilidad. He aqu los mtodos.
Buscar organigramas, misiones de la organizacin.
- 13 -
3.3.
El gerente suele ser entrevistado brevemente al inicio del proyecto para averiguar sus
ideas, durante el proyecto para que pueda vigilarlo y al final para conseguir su aprobacin antes
de presentar la propuesta del proyecto.
- 14 -
3.3.1.
Programa.
3.3.2.
Aprobacin
3.3.3.
Venta de un servicio.
Los investigadores externos que llegan a un departamento casi siempre son vistos con
recelo y desconfianza. En la entrevista inicial, el analista de sistemas debe ganarse la confianza
del entrevistado. No debe dar la apariencia de un experto. Son indispensables un trato informal
y un sincero deseo de descubrir problemas en cuya solucin puede colaborar mediante el
sistema de informacin administrativa.
3.3.4.
Realizacin de la entrevista.
3.3.5.
Este anlisis es un mtodo que sirve para descubrir problemas, evaluar el control, medir la
salida de trabajo y examinar las transacciones y el flujo de documentos e informes en los
"nodos" del sistema de informacin.
- 15 -
3.3.6.
Estudiar los objetivos actuales del puesto. Cada puesto tener un ttulo y una descripcin.
Una buena descripcin contiene tres elementos:
3.3.7.
Entradas y salidas.
Las entradas y salidas de todas las formas (documentos, relaciones verbales, video, etc.) y
las salidas de la estacin de trabajo se tabulan para analizarlas. Conviene examinar el contenido,
formato, frecuencia, fuente y control de todo esto.
3.3.8.
Equipo utilizado.
El equipo usado en las estaciones de trabajos contables puede estar formado por
computadoras personales, terminales de video, mquinas de escribir, archivos tubulares,
telfonos especiales, mquinas reproductoras y estampadoras.
3.3.9.
Por medio de diagramas de flujo o matrices se describirn las interacciones entre las
estaciones son una importante consideracin en la distribucin de las oficinas.
3.3.10.
3.4.
Diagramas de flujo
Los diagramas de flujo son diagramas que constan de smbolos pictricos conectados por
segmentos de lneas que muestran la secuencia de actividades, operaciones, flujo lgico, flujo de
materiales, flujo de materiales, flujo de datos / informacin o flujo de autoridad en las
organizaciones.
Los diagramas de flujo son tiles para l porque le ayudan en
- 16 -
3.4.1.
No hay estandarizacin en los diagramas de flujo porque los profesionales han construido
los suyos en una forma particular que corresponda a sus exigencias.
4. Formas e Informes
Toda forma es un informe y la mayor parte de los informes son formas. Ms an, unos y
otros sirven como entradas y salidas de los sistemas. En un sistema de informacin
administrativa computarizado, constituyen la interfaz entre la computadora y el hombre, lo
mismos que entre las personas. Por una parte, hacen posibles las operaciones de las empresas
modernas.
Por muchas transacciones que una computadora efecte cada minuto, el sistema no
estar produciendo informacin si la entrada es lenta e imprecisa y si la salida est
desorganizada.
Las formas han constituido la base del registro y transmisin de la informacin en las
empresas desde hace tanto tiempo que es difcil imaginar una compaa que sea dirigida sin
ellas.
- 17 -
4.1.
poner
los
elementos
dentro
de
un
circulo.
Las formas como parte integral del diseo de sistemas. La relacin entre un procedimiento
particular de un sistema y los procesos de comunicacin que se sirven de formas es tal que
ambas cosas resultan inseparables.
Tanto el procedimiento como la forma han de ser diseados como una unidad integral.
Las formas pueden ser diseadas como entradas para un sistema particular de informacin,
como salidas de l o como registros intermedios que permanecen dentro de l. La finalidad de la
forma y las necesidades del usuario en estos tres casos tienen sin duda un efecto importante
sobre el diseo.
En resumen, las formas han de guardar relacin con el diseo de los sistemas de
informacin y con las operaciones. El diseo de ellas y de los sistemas deber ser un proceso
integrado.
- 18 -
4.2.
4.3.
Polticas y procedimientos:
Una vez delimitada la responsabilidad del puesto, habr que preparar polticas (para el manual)
que definan claramente esta tarea. En relacin con esto, el procedimiento con que se inicia o
revisa una forma tambin se preparar y se distribuir entre todos los gerentes.
Tambin es posible establecer polticas respecto a temas como la numeracin y clasificacin de
formas, su obtencin e inventario, su emisin y conservacin, as como respecto al
mantenimiento de archivos de formas.
4.4.
No es sensato ordenar una dotacin de formas para diez aos ni pedir diariamente nuevas
cantidades de cada una. En el primer caso, el dinero y el almacenamiento quedarn
inmovilizados largo tiempo. Y otra cosa igualmente importante: las formas pueden volverse
obsoletas muy pronto y habr necesidad de destruirlas. En el segundo caso, el costo de ordenar
diariamente cantidades pequeas ser excesivo y se requerir mucho tiempo de espera.
4.5.
El primer paso en el control eficaz de las formas consiste en reunir copias de todo
documento impreso y de todo formato estndar que se despliegue en el equipo perifrico de la
computadora. Por lo regular se necesitan varias copias: una para el archivo numrico, otra para
el archivo de ttulos de formas y otro para un archivo de temas, departamentos o funciones en
algunos casos se requiere adems un archivo clasificado por medios. Estos archivos son de gran
utilidad para estudiar las operaciones actuales. El archivo numrico se basa en el nmero de
- 19 -
identificacin que se asigna a cada forma. Ese nmero puede asignarse en secuencia segn el
orden en que lleguen las formas al control.
4.6.
Anlisis de formas:
analizadas para precisar si son apropiados datos diferentes, un menor o mayor nmero de ellos.
Los nicos datos referentes a la forma sern los que resulten absolutamente necesarios.
encontrar el modo ms fcil y econmico de recabar datos. Para ello se requiere estudiar el
sistema entero de operacin e informacin. Los datos pueden obtenerse en el tiempo real a
medida que se lleven a cabo las transacciones, o en ciertos casos, a partir de las formas
preparadas con otros fines.
alguien se sirve de ellos para tomar decisiones o medidas. La informacin se presentar en una
forma que sea fcil de entender y oportuna para el que toma las decisiones.
Almacenar los datos: Un estudio de los archivos y registros tambin es parte del
anlisis de formas. Qu formas se conservan? Cunto tiempo ha sido conservada cada una?
Han sido transformadas en otros medios de comunicacin, como microfilm o cintas de
computadora, para guardarlas? Cul es la condicin de los datos almacenados?
4.7.
Diseo de Formas:
Aunque los informes abarcan desde los comentarios a la hora del caf hasta los informes
certificados de auditores que recibe el presidente de la compaa, por lo tanto el estudio se har
para los sistemas de informacin. Puesto que stos son sistemas formales, los informes en los
sistemas de informacin son registros planeados y formales de la informacin transmitida a los
individuos para que la apliquen a la planeacin, implantacin, control y problemas de decisin.
Los informes son transmitidos a los gerentes y a los no gerentes y nos y otros hacen uso de ellos.
Por lo tanto todas las formas son informes. Incluso las que se emplean en le nivel mas bajo
de operaciones contienes datos, que se transforman en informacin cuando las recibe el
usuario. Pero no todos los informes son formas. La semejanza entre unos y otros estriba en el
formato y los encabezados estandarizados de muchos informes. La tabla de contenidos tiende a
ser estandarizada, y los encabezados del informe tambin pueden estarlo. Y es precisamente
esta caracterstica de informacin fija la que hace la mayor parte de los informes sean formas.
En muchos casos, los informes se preparan en formas mucho ms obvias. As, el informe
de un supervisor sobre un accidente o un informe de quejas contienen abundante informacin
fija. Tambin el informe del costo mensual comparado con el presupuesto incluye informacin
fija, como los encabezados de columna y un listado de los cdigos contables en la columna de la
izquierda.
Los informes especiales, los cuales no suelen ser peridicos, tienen pocas caractersticas
de las formas o ninguna de ellas. Un ejemplo de ellos es el informe de mercado preparado por
peticin del gerente.
- 21 -
As pues los informes pueden ser peridicos con ciclos variables, pueden ser generados de
manera irregular (los que se refieren a accidentes) o pueden ser especiales (en respuesta a una
pregunta particular)
5.1.
Conceptos de Diseo
- 22 -
5.1.2.
Necesidades
de
informacin
para
administrar
subsistemas
organizacionales: La organizacin puede verse desde cinco perspectivas distintas. En cada una la
vemos compuesta de una serie de sistemas. Esas cinco perspectivas (o dimensiones) de la
empresa son:
5.2.
Estructuras de Informes
presentan al jefe de cada unidad organizacional. Son peridicos, abarcan un breve lapso o se
centran en variancias de presupuestos y planes. En lo fundamental, deben relacionar el
desempeo, costos y tiempo con los planes y presupuestos.
5.2.2.
mensual de los proyectos y programas a largo plazo. Un informe casi siempre cubre las tareas
del proyecto. El avance de ste se describe sealando el objetivo del proyecto, el estado actual,
los problemas presentes y la evaluacin del avance.
5.2.3.
clase de informes se ocupa del resultado de la investigacin, del juicio y de las proyecciones a
futuro. En las empresas son comunes los planes a largo plazo, los planes anuales de utilidades,
as como los pronsticos econmicos, tecnolgicos y de venta.
- 23 -
5.2.4.
5.2.5.
5.2.6.
constituyen una jerarqua, esa estructura se centra en el rendimiento, costo y tiempo. Al usar el
enfoque de la jerarqua, primero hemos de interpretar la organizacin en trminos de los niveles
especficos de las jerarquas.
5.2.7.
5.2.8.
esquemas y listas. Es un marco de referencia dentro del cual se desarrollara el Diseo detallado.
Por tanto nos permite examinar varios diseos posibles antes de escoger uno para precisarlo.
6.1.
Anlisis de factibilidad:
Esta parte de la actividad del diseo conceptual se ocupa del desarrollo de otros
conceptos factibles para el nuevo sistema de informacin administrativa.
6.4.
Para el diseo conceptual se requiere ante todo, efectuar un estudio del sistema total del
negocio o organizacin, investigar las necesidades y restricciones, fijar los objetivos del SIA, y
finalmente disear en forma aproximada los principales componentes del SIA. El costo, el
desempeo, y los programas de proyecto limitan el diseo definitivo.
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Para la preparacin del informe sobre el diseo conceptual se realiza el siguiente proceso:
percepciones de los gerentes en reas tan importantes como la identificacin de problemas, las
soluciones alternas, las oportunidades y riesgos, la planeacin y control.
6.4.7.Determinacin de las fuentes de informacin:
Una vez descubiertos las principales necesidades de informacin de los gerentes y
definidas la organizacin y estructura de las operaciones, es preciso investigar las fuentes de la
informacin recabada.
6.4.8.Documentacin del diseo conceptual:
Aunque se preparan los papeles de trabajo a medida que avanza el diseo conceptual del
sistema, no son suficientes para registrar el diseo. Hay que elaborar un informe formal.
7. Conclusin.
7.1.
Tendencias Futuras
La tecnologa ser parte del trabajo en equipo de las empresas. Los trabajadores
usaran las computadoras personales conectadas en red, y las fbricas usarn la
tecnologa para el diseo y control de la produccin.
La tecnologa facilitar la creacin de las oficinas virtuales para las personas que
requieren estar en diferentes localidades, permitiendo el uso del correo electrnico y
las conferencias por computadoras.
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8. Biografa Electrnica.
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n_para_la_administraci%C3
%B3n
http://rumiurbaneja.blogspot.com/2009/06/definicion-del-sistema-de-informacion.html
http://bellofrancise.blogspot.com/
http://www.monografias.com/trabajos44/sistemas-administrativos/sistemasadministrativos2.shtml#manuales
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