INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

CULTURA ORGANIZACIONAL
CUADRO COMPARATIVO

ROBBINS, S P. (2004).

Nombre del alumno:

Fernando Cruz Hernndez

Grupo: 62W014

Plantel: Poza Rica

Maestro: Enrique D. Romero Cejudo

1

ROBBINS

yo

Afirma que: "la cultura, por La cultura es un factor que

definicin,

es

difcil

describir,
implcita,

de influye en las prcticas y

intangible, actitudes administrativas y

y

sentada.

se

da

Pero

por no administrativas de los

cada miembros

de

la

organizacin desarrolla un organizacin. Queda claro

grupo
Cultura organizacional

central

de que

suposiciones,

las

organizaciones

tienen una cultura propia,

conocimientos

reglas pero ella es, a su vez, un

implcitas que gobiernan el reflejo

de

la

comportamiento da a da circundante,
en el lugar de trabajo.

sociedad
de

los

sistemas de valores de
estas

sociedades

naciones, de su filosofa,
de

su

poltica,

de

su

religin, etctera.
La

cultura

desventaja

es
cuando

una Las barreras u obstculos

los cambian segn la empresa,

valores compartidos no van cada

organizacin

tiene

de acuerdo con los que sus propias limitaciones por

harn progresar la eficacia s misma y a veces estas
de la organizacin. Es muy entran

en

clara

posible que esta situacin confrontacin con el del

Barrera del cambio

tenga

lugar

ambiente

cuando

el Desarrollo Organizacional;

de

la es

difcil

organizacin es dinmico. estudio,

aplicar

sobre

Cuando el ambiente est instituciones

todo
de

este
en
la
2

pasando

por

rpidos,

la

cambios administracin

pblica,

cultura donde la poca colaboracin

atrincherada

de

la por parte de los miembros

organizacin puede ya no de la institucin hacen ms

ser apropiada. De manera difcil

el

proceso

de

que la consistencia en el diagnstico y en el que no

comportamiento
activo

es

para

gusta

cuan-do perder

un

ventilar

sus

una problemas por miedo a

organizacin
enfrenta

un les

sus

empleos,

al

ambiente igual que la gerencia se

estable.

siente amenazada cuando

se le diagnostica alguna
fallas.

Es la que reconoce que las La cultura espiritual nos da

personas tienen una vida la

idea

que

no

interna que nutre y es se puede compartir con la

nutrida

para

un

trabajo utilidad. Sin embargo el

significativo que se realiza libro menciona que mejora

en

el

contexto

comunidad.

de

la la

productividad,

rotacin
que

de

personal,

las

personas

desarrollan

mejor

actividades
Espiritualidad

desarrollo

organizacional

tambin

menor

al

sus

tener

un

espiritual,
que

reaccin

tiene

positiva

una
a

la

creatividad y la satisfaccin
de
mejor
equipo

los

empleados,

desempeo
y

en

compromiso

organizacional.
3

Esta se caracteriza por la El

confianza

mutua.

fenmeno

Los confianza

de
en

la
las

administradores no tienen organizaciones es de los

Confianza y franqueza

miedo

de

errores

admitir

sus principales recursos que se

son Tienen para crear un clima

extremadamente
con

sus

clientes.

directos laboral

empleados

estable

y productivo. Por supuesto,

fomentar

la

confianza

requiere de una planeacin

estratgica
necesita

slida,

arreglos

estructura

de

que
en

la
las

organizaciones pero sobre

todo en los programas de
recursos humanos.
Para ello la confianza por
as

decirlo

tiene

que

medirse constantemente, a
travs de indicadores que
Permitan detectar las reas
en dnde sta es dbil,
para intervenirlas, y las
reas en donde es fuerte,
para reproducir en toda la
organizacin.

INDICADORES

Cultura dominante. Cultura que expresa los valores centrales la mayora de los
miembros de la organizacin. ROBBINS. (2004).

Esta se da cuando un objetivo dominante se subdivide en grupos ms pequeos que

tienden a tener diferentes costumbres y modos de vida, pero siguen rigindose por esa
cultura madre. Dicha Cultura que expresa los valores centrales que comparte la gran
mayora de los miembros de una organizacin.

Socializacin. Proceso que adapta a los empleados a la cultura de la

organizacin. ROBBINS. (2004).

A travs del proceso de socializacin la empresa crea y transmite su cultura, esto se

entiende como un conjunto de valores, polticas, normas y tradiciones relativamente
estables en el tiempo y que distinguen a cada institucin, as como cada individuo tiene
una personalidad propia, tambin cada empresa desarrolla una cultura distintiva.

CONCLUSION
Puedo deducir que las organizaciones al encontrarse en un entorno turbulento donde la
nica constante es el cambio, se ven obligadas a transformarse Internamente para
poder adaptarse de la mejor manera a dichos cambios. La cultura organizacional son
normas, hbitos y valores, que practican los individuos de una organizacin, y que
hacen de esta su forma de comportamiento. Este trmino es aplicado en muchas
organizaciones empresariales actualmente, y por tanto en los hospitales o cualquier
organizacin, es un trmino que debe tenerse en consideracin.
Una norma, aplicado a los temas de gestin, es todo lo que est escrito y aprobado,
que rige a la organizacin, y que debe ser respetado por todos los integrantes de ella.
Una norma debe estar escrita detalladamente en los documentos de gestin
empresarial: Manual de organizacin y funciones, planes de capacitacin, planes
estratgicos, entre otros.
Un hbito, para efectos de gestin es lo que no est escrito, pero se acepta como
norma en una organizacin. Ejemplo: si en un establecimiento de salud, no se
acostumbra fumar, pero no hay norma escrita que lo prohba, sabiendo que puede ser
molestoso para algunos pacientes o trabajadores, este hbito de no fumar es una
caracterstica de la cultura organizacional de este establecimiento.
Un valor, es una cualidad que tiene una persona que integra una organizacin. Ejemplo:
sencillez, alegra, responsabilidad, honradez, puntualidad, etc. Los valores tambin
pueden ser negativos (algunos lo llaman antivalores).
Ciertamente, la globalizacin, entendida como el proceso de apertura de mercados
nacionales, de alguna manera obliga a que las empresas se adapten a las nuevas
Condiciones competitivas para poder sobrevivir. Ms an, la tendencia a formalizar la
planificacin estratgica, implica la necesidad de adaptar la organizacin a la estrategia.
Sin embargo, tambin es claro que el cambio de la cultura organizacional puede ser un
proceso difcil y complejo, que requiere la participacin activa de los directivos para que
los trabajadores acojan el proceso como algo natural.

Un insumo vital en el proceso de cambio, es el conocimiento que tiene el personal para

llevar adelante los cambios necesarios por las organizaciones. Esto Significa que el
personal requiere ser educado para que logren internalizar la cultura Organizacional
como ventaja competitiva en la gestin gerencial. Esta educacin Supone un
conocimiento pleno de los valores culturales a fin de que se puedan promover y reforzar
a travs de un plan de accin. Las empresas deben promover el uso intensivo de la
informacin y el conocimiento como valor intangible, promover la imaginacin, el sueo
y su realizacin, a nivel de producto y mercado; la utilizacin de los estndares
nacionales e internacionales, a nivel de estructura organizacional; de una la filosofa del
modelo horizontal; de una comunicacin interactiva; de departamentos y unidades
semiautnomas y funcionales y por ltimo; reconocer la importancia que a nivel de las
personas, el talento humano, el capital humano, la capacitacin y el entrenamiento
como inversin y el conocimiento y la experiencia, como capital, encierran para la
organizacin y la obtencin de utilidades.
Cuando se desean desarrollar procesos de gestin orientados al conocimiento es
necesario conocer aquellos elementos claves que componen la cultura de una
organizacin, que tienen un impacto directo en el xito de estos procesos gerenciales,
se hace referencia entonces a: estructuras organizativas, estilos de direccin,
productividad, tica tecnolgica, sistema de informacin, mtodos, y distribucin de
autoridad, organizacin del trabajo, sistema de control, sistema de comunicacin,
tcnicas de direccin, lenguaje, actitudes y conductas. Slo con el dominio, la
comprensin, el estudio de la cultura organizacional, se lograr adaptarse al medio
ambiente e integrar los procesos organizacionales internos. Con ello, el gerente de
recursos humanos debe estar en capacidad de apoyar el cambio, el cual resulta ser una
herramienta estratgica para el logro del xito organizacional.
La cultura organizacional Se inicia con la satisfaccin de las necesidades de los
trabajadores, el dilogo con ellos, y la reflexin conjunta sobre la misin del
establecimiento, aquello que debe hacer el establecimiento para satisfacer las
necesidades de los pacientes y algunos de sus familiares, estos ltimos el fin supremo
de todo establecimiento de salud (atencin de calidad hacia los pacientes y sus
familiares).
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Bibliografa
ROBBINS, S. P. (2004). CULTURA ORGANIZACIONAL. (TRAD. R. PERSACADOR).
EN COMPORTAMIENTO ORGANIZACINAL. (PP. 523-549). MEXICO: PEARSON.