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Profesora Gua:
Martina Gonzlez Palma
Seminaristas:
Carolina Miranda Soto
Daniela Ovalle Ortega
Mara Simn Venegas
Valparaso-Chile
2013
AGRADECIMIENTOS
Mayra y Magdalena,
muchas gracias.
y presente en todo,
podido estado aqu y haber logrado este gran sueo que era de las dos;
mi hermosa madre Irma Soto Mancilla, quien desde el ms all est
orgullosa, te amo.
y esfuerzo todo
puede ser, y sin olvidar a mis hermanas por su confianza y estar siempre
a m lado; y para terminar no quiero olvidar de nombrar a mis queridos
padrinos tan bellos y buenos que me entregaron confianza en creer
que todo puede ser posible gracias
AGRADECIMIENTOS
AGRADECIMIENTOS
exigente.
Cabe sealar adems, el apoyo incondicional del cuerpo docente de
esta institucin, en especial a nuestra profesora gua, la seora Martina Gonzlez
Palma, quin nos entreg apoyo constante en el quehacer de este seminario;
por otro lado no puedo dejar de mencionar la disponibilidad que siempre tuvo la
comisin revisora de este seminario, Doa Pamela Herrera y Marcelo Gnecco, y
finalmente agradecer a la Directora de esta Institucin, Seora Julia Caldern,
quien siempre puso a nuestra disposicin las instalaciones del instituto, con todas
las comodidades posibles, para el desarrollo de nuestro seminario.
Por otro lado agradecer adems, el apoyo incondicional que me
otorgaron personas de mi trabajo, Doa Gabriela Olmedo y Don Nef Lavn.
A mi madre, Doa Alicia Venegas, quien siempre me otorg su apoyo
incondicional, a travs de sus constantes demostraciones de afecto, las cuales
sirvieron para seguir con este camino profesional tan lindo, pero agotador a la
vez.
A mi esposo, Francisco Vega, quien tuvo paciencia constante, cuando
me ausentaba por largas horas de casa por la realizacin de este seminario.
No puedo dejar de mencionar, a mis animales, mis perritos Rocky, Simn,
Pulga, y mis gatos Beb, Pelos, Rooso y Margarito Pat, quienes me entregaron
afecto y cario, cuando ms lo necesitaba, provocando en m la tranquilidad y
la paciencia necesaria para continuar con este trabajo.
Agradecer a los que ya no estn conmigo terrenalmente, pero en mi alma
siguen vivos, mi padre Don Manuel Simn Capel, mis tas queridas Margarita
Delgado y Elisa Venegas.
Finalmente, agradecer a Dios, quien gui mi camino, para elegir esta
carrera hermosa,
profesional.
A todos muchas gracias..
Mara Isabel Simn Venegas.
NDICE
Agradecimientos ..2
ndice............5
Introduccin......8
Captulo V: Conclusiones
5.1 Conclusiones.........115
F.O.D.A.118
Bibliografa.....122
Anexos....127
1. Cuadro resumen Informacin Empresas .128
(Contacto, direccin, nombre empleadores, etc.)
2. Imgenes de empresas visitadas.132
3. Formato Entrevista.136
4. Entrevistas aplicadas138
5. Tablas Anlisis de Pauta de Habilidades..160
6. Formato Pauta de habilidades.164
7. Pautas de habilidades aplicadas...167
8. Formato plan individualizado de transicin a la vida adulta.. 186
INTRODUCCIN
Para toda persona el trabajo constituye una actividad necesaria y
significativa, aporta autonoma y favorece la calidad de vida.
Por lo
laboral
de
estas
personas,
se
pretende
investigar
los
insertados en el mercado
CAPTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
10
1.1. Antecedentes:
Las personas con discapacidad tienen el derecho de vivir en su
comunidad, disfrutar de salud y bienestar, recibir una buena y oportuna
educacin, formacin laboral y tener la oportunidad de trabajar; sin
embargo, en este ltimo punto, la gran mayora tiene problemas para
encontrar un empleo digno y bien remunerado.
Considerando que el empleo es una actividad trascendental para
todo ser humano en el desarrollo de su diario vivir, aportndole sentido y
significado en su realizacin personal y calidad de vida; para los jvenes
que presentan DIL, el empleo contribuye a configurar la vida adulta,
favoreciendo los procesos de participacin social y el estndar de vida
(Pallisera, 2007), siendo de vital importancia el acceso a un mercado
laboral regular, digno y de calidad, es por esta razn que es muy
importante el nivel de egreso de este grupo de personas y el programa
formativo entregado en el nivel laboral de un establecimiento de
educacin especial y o Centro Laboral.
Sin embargo la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo
Econmico (Econmico., 2009) demuestra que existe una carencia de
empleo o de mantenimiento del mismo, existiendo altos ndices de
desempleo en pases desarrollados como Espaa, Alemania y Francia,
alcanzando tasas del 10%, donde el porcentaje superior se da en
personas que tienen menor nivel de educacin, jvenes y discapacitados.
En Chile, esto no vara tanto, la tasa de desempleo no supera el 7.3 %,
segn datos entregados por el Instituto Nacional de Estadstica de Chile
(INE, 2011).
De manera especfica, en el mbito de las personas con
discapacidad intelectual, esto se evidencia en el primer Estudio Nacional
de la Discapacidad en Chile (ENDISC-CIF, 2004), donde se seala que en
el pas:
Uno de cada tres jvenes y adultos con DIL realiza un trabajo
remunerado, una de cada cuatro personas con Discapacidad Intelectual
moderada lo hace y, en el caso de la Discapacidad Intelectual Severa,
slo una de cada ocho personas trabaja de manera remunerada.
11
1.2. Contextualizacin:
Al profundizar en la poblacin ms afectada de desempleo
(discapacitados) se ha demostrado que entre los egresados de los
establecimientos educacionales que forman laboralmente a los jvenes
que
presentan
discapacidad,
la
mayora
no
logra
insertarse
12
14
nivel
en
talleres
habilitados
para
este
propsito
dentro
del
1.3. Problema:
Una de las causas o factores que podran explicar y comprender el
problema de la baja insercin laboral de los jvenes con Discapacidad
Intelectual, es la formacin que reciben en escuelas y centros de
formacin
laboral
modalidades
de
accedo
al
empleo
que
15
16
Objetivo General:
1. Identificar las competencias necesarias que las empresas exigen
para la insercin laboral de las personas con Discapacidad
Intelectual Leve.
Objetivos Especficos:
1. Identificar los requisitos que necesitan las empresas para la
insercin laboral de las personas con Discapacidad Intelectual
Leve.
2. Sistematizar datos e informacin sobre la insercin de los
trabajadores con Discapacidad Intelectual Leve en diversas
empresas de la zona de Valparaso, Via del Mar y Quilpu.
17
CAPTULO II
MARCO TERICO
18
decir,
las
competencias
laborales
son
el
conjunto
de
19
N 1
competencias
Caractersticas
ocupacin
en
particular.
tipo
de
empleo.
productiva,
pero procesos
de
enseanza
permiten
el
bsicas
facilitan
y capacidades.
la Medibles:
su
adquisicin
desempeo es evaluable.
20
estudios
nacionales
internacionales
han
permitido
Conceptualizacin
competencia
Intelectuales:
Condiciones
intelectuales
asociadas
con
la
y la
creatividad.
Personales:
asertivamente
productivo.
Aqu
se
incluyen
en
la
un
espacio
inteligencia
Organizacionales
21
22
detallada a continuacin.
el trmino de Discapacidad
En la elaboracin de este
continuacin,
se
revisar
la
definicin
de
Discapacidad
La AAMR, considera
3:
En
un
individuo
las
limitaciones
coexisten
con
las
capacidades.
24
25
Rango-puntaje
Lmite
70-79
50-69
Discapacidad Intelectual
35-49
Moderada
Discapacidad Intelectual Severa
20-34
Discapacidad Intelectual
Profunda
jvenes
insertados
laboralmente
que
tengan
por
esta
razn,
que
se
amerita
dar
conocer
la
26
La formacin
del
conjunto
de
valores,
conocimientos,
habilidades,
27
establecimientos
educativos,
frecuentemente
no
encuentran
insercin laboral de
programas de integracin hay egreso con empleo sin contrato, y para los
centros de capacitacin se evidencia egreso con empleo y contrato
Segn lo abordado anteriormente, las personas con Discapacidad
Intelectual en Chile tienen la opcin de formarse para acceder al mundo
del trabajo en el nivel laboral del Sistema de Educacin Especial que se
encuentra en: Escuelas Especiales, Centros de Capacitacin Laboral
Especial, y Liceos con Programa de Integracin Escolar; sin embargo, los
resultados indican que no sobrepasan el 1% de los jvenes que logran
efectivamente insertarse laboralmente, en condiciones similares a un
trabajador cualquiera.
En este sentido, se encuentra (Laloma, 2007) que presenta una
modalidad de empleo para personas con Discapacidad Intelectual
basado en dos ejes: Empleo Abierto (EA) y Empleo Protegido (EP) o en
Centros Especiales de Empleo (CEE). Comprendiendo por empleo abierto,
tambin conocido como empleo normalizado u ordinario, el empleo
generado en empresas ordinarias o en la administracin pblica, donde
la mayor parte de los trabajadores no presentan discapacidad. Es decir
empleo exactamente igual y en las mismas condiciones de tareas,
sueldo y horarios que cualquier otro trabajador (Villa, 2007)
Segn lo referido anteriormente, a continuacin se detallan las
distintas modalidades de formacin para el empleo que actualmente se
aplican en nuestro pas.
29
Modalidades de
Definicin
empleo
Empleo con Apoyo
la
nica
institucin
que
trabaja
30
Empleo
formal
normalizado
que
no
padecen
ningn
tipo
de
discapacidad.
Se refiere tambin a la insercin laboral comn que
puede
tener
cualquier
persona
con
DIL,
en
econmicos,
si
es
que
el
trmite
31
ir
conociendo
al
estudiante
su
familia
para
ir
posibles
adaptaciones,
etc.
Centrarse
en
objetivos
ira encaminada al
Temticas
Ejemplos.
Tareas
Instrucciones
Aprendizaje
33
Cuadro N 6
Explicacin
informales
formales,
Ayudar
los
estudiantes
Crear
oportunidades
de
independiente.
entornos
reales
cercanos.
Cabe destacar, que al preparar a las personas con DIL, para la vida
laboral, estos programas deben ser
cada joven con DIL. Por otro lado, es muy importante que estas personas
cuenten con el apoyo familiar constante en la ejecucin de estos
programas, ya sea para ayudar a identificar oportunidades laborales y
aportar informacin acerca de los intereses y capacidades el sujeto.
Adems, es importante sealar que existen tres factores de vital
importancia en esta temtica, estas corresponden a: escuelas especiales,
centros de trabajo y los servicios para adultos; actualmente estos tres
34
estado,
35
(Sello,
2013)
La
inclusin
laboral
de
personas
con
porcentajes de
participacin presentan
valores
cercanos al 30%.
El siguiente grfico,
36
la situacin en que se
37
concursable.
2.- El Programa de Entrega de Ayudas Tcnicas
3.- El Programa de Intermediacin Laboral, conocido tambin como la
Oficina de Intermediacin Laboral-OIL.
Por otro lado, segn (Andrea Zondek, 2006)
de
ingresos
de
largo
plazo
para
trabajadores
con
38
como un
reglamentarios
internos
sociales.
(www.selloinclusivo.cl)
39
Definicin
reconoce
las
medidas
en
la
Sello
Chile
Inclusivo-Inclusin Reconoce
laboral
todas
las
polticas
no
cumplan
con
los
requisitos
bsicos
Esta
consiste
empresas
que
en
reconocer
obtengan
el
las
sello
40
de
una
distincin
que
certifique
su
esfuerzo
2.3.5. Empleabilidad
Segn (Figuera (Informe Pelayo Prez, 1996) es la oportunidad del
trabajador a acceder a un empleo que cumpla con sus expectativas,
con su formacin y con su trayectoria profesional.
Cabe sealar, que la empleabilidad en las personas con DIL, es
difcil de abordar, ya que muchas empresas an no se encuentran
preparadas para recibir a este grupo de personas desde el punto de vista
social y laboral.
Para entender a fondo esta temtica, se puede sealar adems,
segn (Orgemer, 2002) que la empleabilidad es la capacidad que tiene
una persona para conseguir trabajo, mantenerse en l y aprender
posteriormente los elementos especficos propios de la actividad. Dicho
en otras palabras la empleabilidad se refiere a la probabilidad de
insercin laboral mediante las caractersticas que presentan las personas
que buscan vacantes.
A continuacin, se detallar como se llev a cabo esta
investigacin.
41
CAPTULO III
METODOLOGA Y DISEO DE
INVESTIGACIN
42
existen
pocos
antecedentes
sobre
las
condiciones
que
corresponde a
un
estudio
43
(Sampieri, 2010)
44
EMPRESAS
NOMBRE DEL
ENTREVISTADO
CARGO
COMUNA
Ricardo Aly
Jefe de Costura
Quilpu
Johanna Chvez
Coordinadora
de Marketing y
Contratacin
Valparaso
Priscila Contreras
Servicios de
Personas
Valparaso
45
Jefe de
Operaciones
Via del
Mar
Gladys Acevedo
Encargada del
Local
Valparaso
Denisse Muoz
Secretaria y
asistente de
ventas
Concn
Patricia Badani
Coordinadora
Programa EcA
Valparaso
Leonardo Campos
Administrador
Valparaso
Marcia Mndez
Jefe de Seccin
Bienestar
Valparaso
Coordinadores de personal
46
DESCRIPCIN GENERAL:
Textiles Zahr S.A., empresa lder en el mercado nacional con ms de
50 aos de trayectoria dedicados a la fabricacin de frazadas, mantas
de viaje y a las importaciones de textiles para el hogar, vestuario y
accesorios.
Esta es una empresa familiar que cuenta con una moderna planta
industrial que desarrolla todo el proceso productivo: planta de hilandera,
tejedura y planta de terminacin.
Utiliza materias primas de alta calidad tanto en lana virgen como en fibras
sintticas,
realizando
un
riguroso
control
en
todos
sus
procesos.
47
Nombre Empresa:
Direccin
Mc. Donald s
Descripcin general:
McDonalds es la mayor organizacin de servicio rpido del mundo
basando su xito en la filosofa operativa del sistema McDonalds:
Calidad, Servicio, Limpieza y Valor.
El primer local en la historia del servicio de comidas rpidas fue
inaugurado por los hermanos Richard y Maurice McDonald en, en San
Bernardino, California (EE.UU.).
Misin:
Servir
comida
de
calidad,
proporcionando
siempre
una
experiencia extraordinaria.
Visin: duplicar el valor de la compaa aplicando el liderazgo en cada
uno de los mercados.
48
Descripcin general:
Supermercados Unimarc nace el ao 1961, bajo el nombre de
Supermercados Unicoop.
Unimarc se posicion en el mercado gracias
a la especializacin de
Nombre Empresa:
Direccin:
Descripcin general:
Walmart es una empresa transnacional de origen estadounidense.
Es la cadena supermercadista y de retail ms grande del mundo,
dedicada a ayudar a las personas ahorrar dinero para que puedan vivir
mejor.
En la actualidad, la empresa administra 327 supermercados, 12 centros
comerciales y 1.771 locales distribuidos a lo largo de Chile. En total, posee
y administra una superficie arrendable ms de 1,3 millones de metros
cuadrados, lo que la convierte en uno de los principales operadores
inmobiliarios para el desarrollo del Retail en Chile.
Misin
Ahorrarle dinero a los clientes, para que puedan vivir mejor.
Visin
Ser la empresa de ventas al por menor preferida por los consumidores.
50
Nombre Empresa:
Direccin
Doggis
Tipo de actividad:
Servicios
Descripcin general:
Comienza en 1987, dos jvenes emprendedores, descubren en el
popular completo, la inspiracin para iniciar un nuevo negocio.
Se trat precisamente de El Completo, una fuente de soda especialista
de hot-dogs, que tuvo tal xito que en pocos meses creci. Cada uno
lograba vender en promedio hasta 3 mil hot-dogs diarios.
En Doggis se ofrece una exquisita variedad de Hot-Dog y mens
convenientes. Su servicio rpido y de excelencia, variedad de productos,
y promociones han sido la clave para su constante crecimiento.
Misin:
Satisfacer la necesidad de alimentacin fuera del hogar con una oferta
conveniente y de calidad.
Visin:
Ser la cadena de comida rpida ms grande
y conveniente del
51
Descripcin general:
Industrias Neuchatel S.A nace del fruto de la experiencia de ms de
30 aos en el rubro de los chocolates de los fundadores, como tambin
de los trabajadores logrando productos de la ms alta calidad y variedad
del mercado. A travs de la mejor seleccin de la materia prima y
proceso de elaboracin altamente tecnificados.
Visin
Consolidarse a nivel nacional en el rea del chocolate y sus aplicaciones
conservando siempre.
Misin
Otorgar los mejores productos en variedad y calidad cubriendo todas sus
necesidades del mercado, con el objetivo de diferenciarnos de la
competencia en forma categrica.
52
Descripcin general:
El Congreso Nacional de la Repblica de Chile es la asamblea
legislativa de Chile. Es un rgano bicameral compuesto por una Cmara
de Diputados y un Senado. Tiene su sede en la ciudad de Valparaso.
De acuerdo a la Constitucin vigente, la Cmara de Diputados est
integrada por 120 miembros, denominados diputados, elegidos por un
mandato de cuatro aos sobre la base de distritos electorales. El Senado
se compone de 38 miembros, llamados senadores, elegidos por un
periodo de ocho aos sobre la base de circunscripciones senatoriales
determinadas en consideracin a las regiones del pas, por la ley orgnica
constitucional respectiva, que igualmente establece el nmero de
senadores y la forma de eleccin.
53
Descripcin general:
En el ao 1987, Guillermo Prieto y Julio Cesar Inostroza, quisieron
escribir la historia de una de las cadenas de heladeras ms grandes de
nuestro pas, comenzando con un local ubicado en Providencia sin ms
pretensiones que vender helados.
Misin:
Ser la empresa lder del pas en la produccin de helados artesanales y
otros productos, logrando la mejor relacin precio, calidad y cantidad,
bajo el concepto de comida sana y entretenida, en un entorno siempre
innovador y acogedor, que se adelanta a las necesidades de nuestros
clientes, entregando una atencin de calidad por parte de nuestro
equipo de trabajo. Queremos satisfacer con alegra a nuestros distintos
pblico objetivo, entregando un producto pensado en cada uno de ellos.
Espritu Bravissimo:
Escuchar a nuestros clientes y a nosotros mismos, nos permite actuar ms
rpido y cada da mejor.
54
Nombre Empresa:
Direccin
Asmar
Descripcin general:
El 6 de abril de 1960, se crea ASMAR- Astilleros y Maestranzas de la
Armada, como una empresa autnoma del Estado, orientada a satisfacer
los requerimientos de mantencin, reparacin, recuperacin, conversin,
modernizacin y construccin de naves de la Armada de Chile y de la
comunidad naviera nacional e internacional.
Esta exitosa gestin tambin ha sido reconocida por diversas entidades
nacionales, destacando las virtudes de ASMAR como una empresa que
busca constantemente nuevos mercados, innovando en soluciones
tecnolgicas y lneas de productos con el fin de asegurar la satisfaccin
de sus clientes.
Misin:
Satisfacer eficientemente las necesidades de reparaciones, carenas y
construcciones de la Armada de Chile y efectuar reparaciones, carenas y
construcciones de naves y artefactos navales para terceros.
55
Visin:
Tener
una
administracin,
infraestructura,
procesos
personal
Primera Etapa:
Surge como necesidad investigar acerca de las competencias
requeridas por las empresas para insertar laboralmente a personas con
DIL, segn lo indagado, a travs de fuentes profesionales, experiencias
laborales o medios bibliogrficos, se puede presumir que la formacin
laboral que reciben estas personas no se ajusta a las demandas del
mercado.
Es por esta razn, que se abordan ciertas empresas con inclusin
laboral y los requerimientos que solicita cada empresa.
56
de
la
comuna,
obteniendo
informacin
significativa
las
competencias
predominantes
que
busca
cualquier
1. Entrevista
2. Pautas de habilidades
58
Instrumento N 1: Entrevista
Cuadro N 9
59
empleador
acerca
del Trabajador
III:
generales
de
60
61
Aborda
ciertos
conocimientos,
poseer
cualquier
persona
sociales
en
cuanto
62
Dimensin
V:
Aspectos Incluye
ciertas
caractersticas
Comunicativos
corresponden
entrevistas
semiestructurada
pautas
de
Entrevista:
Segn
(Sierra, 1998)
63
Pauta de Habilidades
La pauta de habilidades fue diseada como escala del tipo Likert,
se eligi este instrumento de recoleccin de datos por su eficacia para
proporcionar informacin especfica y accesible de analizar.
Consiste en un listado de indicadores (ver Anexos N 6 y 7) que
aluden a ciertos aspectos (caractersticas, cualidades, etc.) observables
en el comportamiento y desempeo general del postulante; indicadores
que se formularon teniendo en cuenta ciertas caractersticas cognitivas,
motrices, personales y de interaccin social de las personas con DIL, los
que se clasificaron en dimensiones.
Por medio de esta pauta se solicit valorar la relevancia de cada
tem o indicador en una escala del uno al tres, en sentido creciente, es
decir el puntaje tres representa la mayor relevancia.
Se aplic a los nueve encargados de personal y su aplicacin dur
aproximadamente 30 minutos; cada uno debi valorar con el puntaje
que mejor reflejase la relevancia asignada a las habilidades especificadas
en cada dimensin, teniendo en mente los requerimientos que la empresa
considerara esenciales para la contratacin de un postulante con DIL.
64
CAPTULO IV
ANLISIS E INTERPRETACIN
DE RESULTADOS
65
4.1.
Anlisis de la Informacin
Entrevistas:
Se analiz la informacin recabada a partir del contenido de las
respuestas en las entrevistas realizadas a las empresas que
contratan personas con discapacidad intelectual, usando como
criterios categoras que reunan informacin acerca de la opinin y
percepcin del empleador,
los
legales.
Pauta de Habilidades
Se elabor una pauta de habilidades como necesidad de detallar
informacin
que
arrojar
datos
especficos
acerca
de
las
caractersticas que debe tener una persona con DIL para que sea
contratada por las empresas. Dicha pauta contiene 5 dimensiones
con sus respectivos indicadores de la habilidad especfica que
requiere el empleador.
Entrevista:
Para analizar la informacin recogida de los empleadores de
personas con discapacidad intelectual, en lo que respecta a la entrevista
se delimitaron 4 categoras con el propsito de clasificar la informacin
proporcionada frente a las preguntas del cuestionario.
Posteriormente se aplic a cada empresa, luego se examin cada
respuesta para realizar un anlisis integral, identificando las coincidencias
y/o discrepancias ms relevantes.
Categoras:
66
Pauta de Habilidades:
Por otro lado, en lo que se respecta a la pauta de habilidades, se
delimitaron 5 dimensiones esenciales, con sus respectivos indicadores a fin
de discriminar los requisitos ms importantes en la contratacin de
personas con D.I. Primero se analizaron todos los datos ms relevantes
arrojadas en las respuestas de los empleadores para sintetizar el perfil
general de habilidades que requiere cualquier empresa, y en segunda
instancia se analiz la informacin proporcionada especficamente por
cada empresa, cuyo producto fue un perfil especfico que requiere cada
empresa segn el rubro al que se dedica.
67
Empresas de Servicios
Empresas de
Otros rubros.
Productividad
1.- Mc. Donalds
1.- Textiles Zhar
1.-Congreso
(Atencin al cliente y (Productivo comercial) (Trabajo
mantencin)
administrativo)
2.- Neuchatel
2.- Unimarc
(Productivo comercial)
(Atencin al cliente y
mantencin)
3.-Asmar
(Productivo mercantil)
3.- Espacio Urbano
(Atencin al cliente y
mantencin)
4.- Doggis
(Atencin al cliente y
mantencin)
5.-Bravissimo
(Atencin al cliente y
mantencin)
Rubro Empresa
Cantidad empresas
Empresa de servicios
Empresas de productividad
68
4.3 ANLISIS
ENTREVISTAS
69
Anlisis de la Entrevista
Una
vez
obtenidas
todas
las
entrevistas
realizadas
por
los
Cabe
consignar
que
cada
respuesta
emitida,
fue
Categora:
Opinin y percepcin del empleador acerca del
trabajador con Discapacidad Intelectual.
PREGUNTA N 1
Mc Donals
Unimarc
Espacio Urbano
Doggis
Neuchatel
Congreso
Bravissimo
Asmar
70
PREGUNTA N2
N Qu percepcin tiene de los
empleados
con
Discapacidad Intelectual?
1
Respuesta
Buena,
Textiles Zhar
se
les
debe
dar
la
oportunidad de trabajar.
Mc Donals
Unimarc
Espacio Urbano
secuelas
graves
as
que
Doggis
Neuchatel
Es positivo
Congreso
Bravissimo
Asmar
trabajadores
con
Discapacidad
Intelectual
en
las
empresas
Sin embargo
71
PREGUNTA N 3
N
Mc Donals
ms preocupados.
Ms
Unimarc
responsabilidad
compromiso.
Mayor
Espacio Urbano
compromiso
demostrar
que
en
se
la
pueden.
Doggis
como
aquella
persona
Neuchatel
trabajadores.
Congreso
Bravissimo
Mayor responsabilidad.
Asmar
Porque
son
puntuales
72
PREGUNTA N3
N Qu desventajas podra tener
Respuesta
para la empresa trabajar con
personas
con
discapacidad
Intelectual?
Que su vocabulario no es el
1
Zhar
apropiado, a ratos no se saben
ubicar.
Mc Donals
Unimarc
No
creo
que
tenga
alguna
desventaja.
Espacio Urbano
Que a
momentos no se saben
ubicar.
Doggis
Neuchatel
Menor
eficiencia
en
algunos
casos.
Congreso
Bravissimo
Asmar
Necesitan
direccin
autonoma.
73
PREGUNTA N 4
N Cmo es el rendimiento de sus
Respuesta
trabajadores?
Bueno, empeoso, solo es un poco
1
Zhar
lento y detrado.
Mc Donals
Unimarc
Bueno.
Espacio Urbano
Doggis
Neuchatel
Bueno.
Congreso
Bravissimo
Bueno.
Asmar
Anlisis:
El
rendimiento
de
las
personas
con
Discapacidad
74
PREGUNTA N5
Respuesta
N Cules seran los requisitos que
debiesen poseer para el puesto de
trabajo?
Solo debe ser una persona
1
Zhar
2
Mc Donals
3
4
Unimarc
Espacio Urbano
Doggis
Nauchatel
Congreso
Bravissimo
Asmar
75
PREGUNTA N 6
N En qu reas de trabajo se
desempean la mayora de los
trabajadores
con
Discapacidad
Intelectual?
rea
1
Zhar
Respuesta
costura/doblaje
de
frazadas
Mc Donals
Unimarc
Panadera,
fruta
verdura,
reponedor.
Espacio Urbano
Doggis
Pre
salsera
elaboracin-papera,
apoyo,
limpieza
abastecimiento.
Nauchatel
Preparacin de materiales de
trabajo.
Congreso
Auxiliares administrativos.
Bravissimo
Mantencin
aseo,
junior,
anfitrin.
Asmar
En
produccin
76
PREGUNTA N 7
N Qu competencias requiere la
empresa de una persona con
Discapacidad Intelectual?
Saber
1
Zhar
Respuesta
ubicarse en contextos
sociales, vocabulario y trato
formal.
Puntualidad,
responsabilidad,
rapidez, y buena relacin con las
personas (servicio al cliente).
Mc Donals
Unimarc
Espacio Urbano
5
6
7
Doggis
Nauchatel
Congreso
No responde
8
9
Bravissimo
Asmar
Responsabilidad y compromiso.
Amplitud de criterio
Las mismas que de personas sin
discapacidad, la diferencia est
dada por los apoyos que
requieren.
77
PREGUNTA N 8
N Cmo
empresa
se
requiere
capacitacin previa al personal
para recibir o incluir a PCD
Intelectual?
S
1
Zhar
2
Respuesta
Mc Donals
con
Coanil,
quienes
nos
Unimarc
S, de todas maneras.
Espacio Urbano
No se capacita a nadie de la
empresa,
se
les
entrega
informacin de la discapacidad
que tiene la persona, pero ms
que eso no.
Doggis
capacitacin
previa
para
recibirlo.
Nauchatel
Congreso
No
Bravissimo
Asmar
S,
requerimos
adems
capacitacin o apoyo en el
manejo
conductual
de
la
agresividad.
Intelectual,
los
empleadores
manifiestan
un
78
PREGUNTA N 9
Respuesta
N Se supervisa el trabajo que realizan?
Cmo los evalan?
Si se supervisa, no es constante,
1
Zhar
porque Jonathan sabe lo que tiene
que hacer, ms que el doblaje de
frazadas, igual es algo ms o menos
sencillo.
Mc Donals
tambin
por
otro
lado
existe
la
Unimarc
Espacio Urbano
bastantes
evala
como
responsables,
a
todo
se
trabajador,
mediante observacin.
Doggis
Nauchatel
S, por produccin
Congreso
Bravissimo
Asmar
Anlisis:
El
trabajo
es
supervisado
en
todas
las
empresas
79
PREGUNTA N 10
N Cul es el tipo de contrato que se
Respuesta
establece entre el trabajador y la
empresa?
Contrato indefinido.
1
Zhar
2
Mc Donals
se
efecta
sin
imposiciones.
Unimarc
30 das-2 meses-Indefinido.
Espacio Urbano
Contrato Indefinido.
Doggis
Nauchatel
Contrato Indefinido
Congreso
Bravissimo
1 mes-2 meses-indefinido
Asmar
80
PREGUNTA N 11
N Cul es la edad promedio de los
Respuesta
trabajadores con Discapacidad
Intelectual?
26 a 30 aos
1
Zhar
2
Mc Donals
21 a 22 aos
Unimarc
30 en adelante
Espacio Urbano
25 en adelante
Doggis
18 a 25 aos
Nauchatel
27 aos
Congreso
35 aos
Bravissimo
23 aos
Asmar
18 en adelante
2
3
Mc Donals
Unimarc
4
5
6
7
8
9
Espacio Urbano
Doggis
Nauchatel
Congreso
Bravissimo
Asmar
No lo conozco, de acuerdo a lo
que ustedes me informan, le dir
a nuestra secretaria que indague
ms acerca del tema.
S, estamos al tanto.
S, nuestra empresa lo obtuvo,
para adulto mayor y personas
con discapacidad.
No, lo desconozco.
No por el momento.
No
S
No
No lo conocemos.
81
PREGUNTA N 13
N Conoce otras empresas
trabajen
con
Personas
discapacidad Intelectual?
1
Zhar
2
Mc Donals
que
con
Respuesta
No
A
nivel
trabajamos
internacional,
con
empresas
Unimarc
Lder
Espacio Urbano
Homcenter
Sodimac,
Falabella
Doggis
No
Nauchatel
Congreso
Bravissimo
S, Unimarc
Asmar
No
con
personas
con
Discapacidad
Intelectual
otras
discapacidades.
82
PREGUNTA N 14
N Qu opinin tiene la empresa o
Respuesta
el empleador de la inclusin
laboral?
No tengo problemas.
1
Zhar
2
Mc Donals
que
tienen
dficit
Intelectual.
Unimarc
La
mejor
opinin
son
personas
ejemplares.
Espacio Urbano
Estamos
abiertos
personas
con
tratadas
como
al
tema,
las
discapacidad
son
cualquier
otra
persona.
Doggis
las
personas
con
Nauchatel
Congreso
principalmente
en
el
sector pblico.
Bravissimo
Estamos
siempre
abiertos
y
a
cuando
recibirlos
sean
trabajadores y no se aprovechen
de su discapacidad.
Asmar
83
Pregunta 2
Cuntas
personas
con
DIL,
trabajan
actualmente en
la empresa
Qu
Qu
percepcin
ventajas
tiene de los podra tener
empleados con par
la
DIL?
empresa
trabajar con
personas
con DIL?
La percepcin
La
ventaja
que tiene los
de
mayor
empleadores es frecuencia es
buena.
el
compromiso
con
su
trabajo.
La cantidad de
personas con
DIL, flucta
entre 1 a 4
personas.
Pregunta 3-A
Pregunta 3-B
Pregunta 4
Qu
desventajas
podra tener
para
la
empresa
trabajar con
personas con
DIL?
Las
desventajas
con mayor
frecuencia
fueron:
vocabulario
inadecuado,
falta de
contextualiza
cin y falta
de
autonoma.
Cmo es el
rendimiento
de
sus
trabajadores?
Logran
adecuarse
con
los
requerimientos
del puesto.
Pregunta 6
Pregunta 7
Cules
seran
los
requisitos que debiesen
poseer para el puesto de
trabajo?
En qu reas de trabajo
se
desempean
la
mayora
de
los
trabajadores
con
discapacidad intelectual?
Las reas de mayor
frecuencia son:
Preparacin de materiales
de trabajo, ayudantes,
servicio al cliente, aseo y
mantencin.
Qu
competencias
requiere la empresa de
una persona con DIL?
Hay consideraciones
generales como la
iniciativa, y la
capacidad de seguir
instrucciones.
Puntualidad,
responsabilidad,
responsabilidad,
compromiso,
voluntad,
servicio
al
cliente
y
vocabulario adecuado.
84
Categora III:
laboral.
Pregunta 8
Pregunta 9
Pregunta 10
Pregunta 11
Cmo empresa
ser
requiere
capacitacin
previa al personal
para recibir a una
persona con DIL?
La mayora de las
empresas
requieren
capacitacin
previa.
Se supervisa el
trabajo
que
realizan? Y Cmo
los evalan?
Cul es el tipo de
contrato que se
establece entre el
trabajador y la
empresa?
Cul es la edad
promedio de los
trabajadores con
DIL?
Categora IV:
Pregunta 12
Conoce
inclusivo?
Pregunta 14
el
Qu opinin tiene la
empresa o el empleador
de la inclusin laboral?
La opinin es positiva en
la
mayora
de
las
empresas.
Una vez
85
86
DIMENSIN I
INDICADORES
Aspectos Cognitivos
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
87
Comentario:
De 16 indicadores sealados, siete indicadores fueron los ms importantes
para las empresas en la contratacin de personas con discapacidad
intelectual, cuya informacin se refiere expresamente a habilidades de
autogestin, esto quiere decir la capacidad que debe tener la persona
con DIL, para focalizar, ejecutar tareas y resolver problemas durante una
determinada tarea especfica en cuanto a las caractersticas y exigencias
particulares de cada empresa.
Comentario:
De ocho indicadores sealados, los indicadores de mayor importancia en
las habilidades motoras fueron dos, lo que arroja que los jvenes deben
tener mayor
88
Comentario:
Las
Actitudes
personales
tuvieron
notable
importancia,
de
ocho
Comentario:
En lo que respecta a habilidades sociales, de seis indicadores, los
empleadores manifestaron que cuatro de ellos son importantes en la
contratacin de personas con discapacidad intelectual, lo que confirma
que no solo se debe poseer habilidades especficas motrices y cognitivas;
sino adems el postulante debe tener ciertas caractersticas sociales que
conlleven a entablar relaciones humanas acordes con el personal o la
comunidad atendida que se desenvuelve en la empresa, aadiendo
adems que su expresin oral sea adecuada en momentos de la jornada
laboral diaria.
89
V. ASPECTOS COMUNICATIVOS
1. Escuchar y mirar a sus interlocutores durante la conversacin.
2. Escuchar atentamente y sin interrumpir al interlocutor.
3. Ser capaz de confirmar con el interlocutor que ha entendido correctamente.
4. Expresarse en forma clara y con pronunciacin adecuada.
5. Expresar sus propios deseos, opiniones, sentimientos e intereses.
6. Comunicarse de forma espontnea, clara y oportuna.
7. Informar y/o solicitar ayuda frente a un problema emergente.
8. Expresar agrado y desagrado de forma adecuada.
Comentario:
De los nueve indicadores sealados en el aspecto comunicacional de los
jvenes trabajadores con discapacidad intelectual, los empleadores
indican ocho como relevantes; esto se debe principalmente a que la
labor que realizan los jvenes en la mayora de los casos es atencin al
cliente, por lo cual deben poseer un alto nivel comunicativo, con
expresin y niveles de empata importantes en el trato con el pblico en
general.
Para finalizar este apartado y una vez conocido los
indicadores con mayor prevalencia en la pauta de habilidades, segn la
opinin de los empleadores, se elabor el Perfil General de Habilidades
que requiere cualquier empresa analizada, informacin que se detalla a
continuacin.
90
91
V. ASPECTOS COMUNICATIVOS
Escuchar y mirar a sus interlocutores durante la conversacin
Escuchar atentamente y sin interrumpir al interlocutor
Ser capaz de confirmar con el interlocutor que ha entendido correctamente
Una vez conocido el perfil General que necesitan las empresas para
contratar personas con DIL, se dar a conocer el Perfil de Habilidades
especfico
que
necesita
una
empresa
en
particular,
segn
las
92
de los indicadores ms
I.ASPECTOS COGNITIVOS
Asumir responsabilidades con entusiasmo y motivacin
Adaptarse a los distintos ritmos de trabajo
Comprender y ejecutar rdenes simples
Usar tecnologas bsicas como; telfonos fijos, cajeros, celulares, reloj control,
etc.
III.ACTIUDES PERSONALES
Tener buena disposicin frente a las necesidades imprevistas
Demostrar buena voluntad para realizar las tareas asignadas
Asistir regularmente a las actividades con las que se compromete
93
IV.ASPECTOS SOCIALES
Ser corts y amable en su trato con otras personas.
V.ASPECTOS COMUNICATIVOS
Ser capaz de confirmar con el interlocutor que ha entendido
Comunicarse en forma espontnea, clara y oportuna
Informar y/o solicitar ayuda frente a un problema emergente
Expresar agrado y desagrado en forma adecuada.
94
I.ASPECTOS COGNITIVOS
Ser cuidadoso en el uso de materiales y/o herramientas de trabajo
Ser capaz de finalizar las tareas que inicia
Asumir responsabilidades con entusiasmo y motivacin
Mantener estado de alerta mientras realiza una actividad
Concentrarse durante la ejecucin de una tarea
Reconocer y corregir sus errores oportunamente
Ser capaz de anticiparse o prever dificultades
Usar tecnologas bsicas como, telfonos, cajeros, celulares, reloj control, etc.
II.HABILIDADES MOTRICES
Ser capaz de realizar movimientos finos, rpidos y precisos con las manos
Ser capaz de realizar movimientos coordinados con ext. Superiores
III.ACTITUDES PERSONALES
Respetar horarios establecidos de ingreso y salida
Ser cuidadoso en su aseo y presentacin personal
Tener buena disposicin frente a las necesidades imprevistas
Demostrar buena voluntad para realizar las tareas asignadas
Asistir regularmente a las actividades con las que se compromete
95
IV.ASPECTOS SOCIALES
Expresar sus emociones y sentimientos en forma adaptada
Tolerar la frustracin ante las dificultades o situaciones problemticas
Mostrarse cmodo en situaciones de interaccin social
Ser corts y amable en su trato con otras personas.
Hacer preguntas y comentarios relacionados con el tema de conversacin
V. ASPECTOS COMUNICATIVOS
Escuchar y mirar a sus interlocutores durante la conversacin
Escuchar atentamente y sin interrumpir al interlocutor
Informar y/o solicitar ayuda frente a un problema emergente
Expresar agrado y desagrado en forma adecuada.
96
I.ASPECTOS COGNITIVOS
Poseer conocimientos previos afines al puesto de trabajo
Ser cuidadoso en el uso de materiales y/o herramientas de trabajo
Reconocer y corregir sus errores oportunamente
Ser capaz de anticiparse o prever dificultades
II.HABILIDADES MOTRICES
Ser capaz de realizar movimientos coordinados con ext. Superiores
Ser capaz de desplazarse y realizar movimientos con ext. Inferiores
Mantenerse en una misma posicin o postura durante un tiempo prolongado
III.ACTITUDES PERSONALES
Respetar los horarios establecidos de entrada y salida
Ser cuidadoso en su aseo y presentacin personal
Tener buena disposicin frente a las necesidades imprevistas
Demostrar buena voluntad para realizar las tareas asignadas
Asistir regularmente a las actividades con las que se compromete
Respetar normas de disciplina frente a la jerarqua
Saber controlar sus impulsos y emociones frente a los dems
Llegar de manera autnoma a su lugar de trabajo.
97
IV.ASPECTOS SOCIALES
Interactuar respetuosamente con sus pares y otros adultos
Expresar sus emociones y sentimientos en forma adaptada
Mostrarse cmodo en situaciones de interaccin social
Ser corts y amable en su trato con otras personas.
Hacer preguntas y comentarios relacionados con el tema de conversacin
V.ASPECTOS COMUNICATIVOS
Escuchar y mirar a sus interlocutores durante la conversacin
Expresar sus propios deseos, opiniones, e intereses.
Comunicarse de forma espontnea, clara y oportuna.
Informar y/o solicitar ayuda frente a un problema emergente
Expresar agrado y desagrado en forma adecuada.
98
I.ASPECTOS COGNITIVOS
Ser cuidadoso en el uso de materiales y/o herramientas de trabajo.
Reconocer y corregir sus errores oportunamente
Comprender y ejecutar rdenes simples
Comprender informacin escrita relativa a tareas habituales
II.HABILIDADES MOTRICES
Ser capaz de realizar movimientos finos, rpidos y precisos con las manos
Ser capaz de mantener el esfuerzo fsico durante un tiempo prolongado
III.ACTITUDES PERSONALES
Respetar los horarios establecidos de ingreso y salida
Ser cuidadoso en su aseo y presentacin personal
Tener buena disposicin frente a las necesidades imprevistas
Demostrar buena voluntad para realizar las tareas asignadas
Asistir regularmente a las actividades con las que se compromete
Respetar normas de disciplina frente a la jerarqua
Saber controlar sus impulsos y emociones frente a los dems.
IV.ASPECTOS SOCIALES
Interactuar respetuosamente con sus pares y otros adultos
Expresar sus emociones y sentimientos en forma adaptada
Ser corts y amable en su trato con otras personas.
99
V.ASPECTOS COMUNICATIVOS
Escuchar atentamente y sin interrumpir al interlocutor
Ser capaz de confirmar con el interlocutor que ha entendido
Expresar sus propios deseos, opiniones e intereses
Informar y/o solicitar ayuda frente a un problema emergente
Expresar agrado y desagrado en forma adecuada
100
I.ASPECTOS COGNITIVOS.
Poseer conocimientos previos afines al puesto de trabajo
Ser capaz de finalizar las tareas que inicia
Asumir responsabilidades con entusiasmo y motivacin
Adaptarse a los distintos ritmos de trabajo
Ejecutar una tarea con velocidad y constancia sostenida
Mantener estado de alerta mientras realiza una actividad
Concentrarse durante la ejecucin de una tarea
Reconocer y corregir sus errores oportunamente
Ser capaz de anticiparse o prever dificultades
Comprender y ejecutar rdenes simples
Aplicar conocimientos matemticos bsicos (mucho, poco, menos, etc.)
101
III.ACTITUDES PERSONALES
Respetar los horarios de ingreso y salida
Ser cuidadoso en su aseo y presentacin personal
Tener buena disposicin frente a las necesidades imprevistas
Demostrar buena voluntad para realizar las tareas asignadas
Asistir regularmente a las actividades a las que se compromete
Respetar normas de disciplina frente a la jerarqua
Saber controlar sus impulsos y emociones frente a los dems
Llegar de manera autnoma a su lugar de trabajo.
V. ASPECTOS COMUNICATIVOS
Escuchar atentamente y sin interrumpir al interlocutor
Ser capaz de confirmar al interlocutor que ha entendido
Expresarse en forma clara y con pronunciacin adecuada
Usar lenguaje comprensible y vocabulario apropiado
Expresar sus propios deseos, opiniones e intereses
Comunicarse de forma espontnea, clara y oportuna
Informar y/o solicitar ayuda frente a un problema emergente
Expresar agrado y desagrado en forma adecuada.
102
I.ASPECTOS COGNITIVOS
Ser cuidadoso en el uso de herramientas y/o materiales de trabajo
Ser capaz de finalizar las tareas que inicia
Asumir responsabilidades con entusiasmo y motivacin
Adaptarse a los distintos ritmos de trabajo
Mantener estado de alerta mientras realiza una actividad
Concentrarse durante la ejecucin de una tarea
Reconocer y corregir sus errores oportunamente
Ser capaz de anticiparse o prever dificultades
II.HABILIDADES MOTRICES
Ser capaz de realizar movimientos finos, rpidos y precisos con las manos
Ser capaz de realizar movimientos coordinados con ext. Superiores
Ser capaz de desplazarse y realizar movimientos con ext. Inferiores
III.ACTITUDES PERSONALES
Respetar horarios establecidos de ingreso y salida
Ser cuidadoso en su aseo y presentacin personal
Tener buena disposicin frente a las necesidades imprevistas
103
VI.ASPECTOS SOCIALES
Interactuar respetuosamente con sus pares y otros adultos
Expresar sus emociones y sentimientos en forma adaptada
Tolerar la frustracin ante las dificultades o situaciones problemticas
Ser corts y amable en su trato con otras personas
Hacer preguntas y comentarios relacionados con el tema de conversacin
V. ASPECTOS COMUNICATIVOS
Escuchar y mirar a sus interlocutores durante la conversacin
Escuchar atentamente y sin interrumpir al interlocutor
Ser capaz de confirmar con el interlocutor que ha entendido
Expresarse en forma clara y con pronunciacin adecuada
Usar lenguaje comprensible y vocabulario apropiado.
Expresar sus propios deseos,, opiniones, e intereses
Comunicarse de forma espontnea, clara y oportuna
Informar y/o solicitar ayuda frente a un problema emergente
Expresar agrado y desagrado en forma adecuada.
laboralmente
una
joven,
cuya
funcin
principal
es
la
I.ASPECTOS COGNITIVOS
Ser cuidadoso en el uso de herramientas y/o materiales de trabajo
Ser capaz de finalizar las tareas que inicia
Asumir responsabilidades con entusiasmo y motivacin
Mantener estado de alerta mientras realiza una actividad
Reconocer y corregir sus errores oportunamente
II.HABILIDADES MOTRICES
Ser capaz de realizar movimientos finos, rpidos y precisos con las manos
Ser capaz de realizar movimientos coordinados con ext. Superiores
Ser capaz de desplazarse y realizar movimientos con ext. Inferiores
Mantenerse en una misma posicin o postura durante un tiempo prolongando
Situarse y adaptar sus movimientos en el espacio, en relacin a otros objetos.
III.ACTITUDES PERSONALES
Respetar los horarios establecidos de ingreso y salida
Ser cuidadoso en su aseo y presentacin personal
Tener buena disposicin frente a las necesidades imprevistas
Demostrar buena voluntad para realizar las tareas asignadas
Asistir regularmente a las actividades con las que se compromete
Respetar normas de disciplina frente a la jerarqua
105
IV.ASPECTOS SOCIALES
Interactuar respetuosamente con sus pares y otros adultos
Ser corts y amable en su trato con otras personas
V.ASPECTOS COMUNICATIVOS
Ser capaz de confirmar con el interlocutor que ha entendido
Informar y/o solicitar ayuda frente a un problema emergente
Expresar agrado y desagrado en forma adecuada
106
I.ASPECTOS COGNITIVOS
Ser cuidadoso en el uso de materiales y/o herramientas de trabajo
Ser capaz de finalizar las tareas que inicia
Realizar trabajos rutinarios con autonoma o sin supervisin
Asumir responsabilidades con entusiasmo y motivacin
Adaptarse a los distintos ritmos de trabajo
Ejecutar una tarea con velocidad y constancia sostenida
Mantener estado de alerta mientras realiza una actividad
Concentrarse durante la ejecucin de una tarea
Reconocer y corregir sus errores oportunamente
Ser capaz de anticiparse o prever dificultades
Comprender y ejecutar rdenes simples
II.HABILIDADES MOTRICES
Ser capaz de realizar movimientos finos, rpidos y precisos con las manos
Ser capaz de realizar movimientos coordinados con ext. Superiores
Ser capaz de desplazarse y realizar movimientos con ext. Inferiores
Ser capaz de realizar tareas que impliquen fuerza fsica
Ser capaz de mantener el esfuerzo fsico durante un tiempo prolongado
Situarse y adaptar sus movimientos en el espacio, con relacin a otros objetos.
107
III.ACTITUDES PERSONALES
Respetar horarios establecidos de ingreso y salida
Ser cuidadoso en su aseo y presentacin personal
Tener buena disposicin frente a las necesidades imprevistas
Demostrar buena voluntad para realizar las tareas asignadas
Asistir regularmente a las actividades con las que se compromete
Respetar normas de disciplina frente a la jerarqua
Saber controlar sus impulsos y emociones frente a los dems
IV.ASPECTOS SOCIALES
Interactuar respetuosamente con sus pares y otros adultos
Expresar sus emociones y sentimientos en forma adaptada
Ser corts y amable en el trato con otras personas.
V.ASPECTOS COMUNICATIVOS.
Escuchar atentamente y sin interrumpir al interlocutor
Ser capaz de confirmar con el interlocutor que ha entendido
Expresarse en forma clara y con pronunciacin adecuada
Usar lenguaje comprensible y vocabulario apropiado
Expresar sus propios deseos, opiniones e intereses
Comunicarse de forma espontnea, clara y oportuna
Informar y/o solicitar ayuda frente a un problema emergente
Expresar agrado y desagrado en forma adecuada.
Esta empresa, requiere estas habilidades en los futuros trabajadores
con DIL, debido a la multiplicidad de funciones, que estos jvenes deben
realizar al ingresar a esta empresa. Segn lo investigado el trabajador
debe saber trabajar en cualquier seccin de la empresa, y despus se le
destina cul es su mayor potencial en una seccin especfica de la
empresa.
Es por esta razn, que Bravissimo es una de las empresas ms
exigente a la hora de contratar personas con DIL, probablemente se
deba a que el futuro trabajador pasa por etapas y por distintos puesto de
trabajo, antes de que quede fijo en un puesto.
108
I.ASPECTOS COGNITIVOS
Ser cuidadoso en el uso de materiales y/o herramientas de trabajo
Ser capaz de finalizar las tareas que inicia
Asumir responsabilidades con entusiasmo y motivacin
Ejecutar una tarea con velocidad y constancia sostenida
Mantener estado de alerta mientras realiza una actividad
II.HABILIDADES MOTRICES
Ser capaz de realizar movimientos finos, rpidos y precisos con las manos
Ser capaz de realizar movimientos coordinados con ext. Superiores
Ser capaz de desplazarse y realizar movimientos con ext. Inferiores
109
III.ACTITUDES PERSONALES
Respetar horarios establecidos de ingreso y salida
Ser cuidadoso en su aseo y presentacin personal
Tener buena disposicin frente a las necesidades imprevistas
Demostrar buena voluntad para realizar las tareas asignadas
Asistir regularmente a las actividades con las que se compromete
Respetar normas de disciplina frente a la jerarqua
Saber controlar sus impulsos y emociones frente a los dems.
IV.ASPECTOS SOCIALES
Interactuar respetuosamente con sus pares y otros adultos
Expresar sus emociones y sentimientos en forma adaptada
Tolerar la frustracin ante las dificultades o situaciones problemticas
Ser corts y amable en su trato con otras personas
Hacer preguntas y comentarios relacionados con el tema de conversacin
V.ASPECTOS COMUNICATIVOS
Escuchar y mirar a sus interlocutores durante la conversacin
Escuchar atentamente y sin interrumpir al interlocutor
Ser capaz de confirmar con el interlocutor que ha entendido
Expresarse en forma clara y con pronunciacin adecuada
Usar lenguaje comprensible y vocabulario apropiado
Expresar sus propios deseos, opiniones e intereses
Comunicarse de forma espontnea, clara y oportuna
Informar y/o solicitar ayuda frente a un problema emergente.
110
Empresas ms exigentes
Doggis
Textiles Zhar
Neuchatel
Congreso
Bravissimo
Asmar
111
Habilidades Motrices
1. Doggis
2. Bravissimo
3. Asmar
III.
Actitudes personales
1. Mc. Donalds
2. Unimarc
3. Espacio Urbano
4. Doggis
5. Neuchatel
6. Congreso
7. Bravissimo
8. Asmar
IV.
Aspectos Sociales
1. Mc. Donalds
2. Unimarc
3. Doggis
4. Neuchatel
5. Asmar
V.
Aspectos Comunicativos
1. Unimarc
2. Espacio Urbano
3. Doggis
4. Neuchatel
5. Bravissimo
6. Asmar
VI.
1.
2.
3.
4.
Aspectos Sociales
Textiles Zhar
Espacio Urbano
Congreso
Bravissimo
V.Aspectos Comunicativos
1. Textiles Zhar
2. Mc. Donalds
3. Congreso
113
CAPTULO V
CONCLUSIONES
114
5.0
Conclusiones
Para realizar el desarrollo de las conclusiones y luego de haber
tales
como,
el
conocimiento
cabalidad
de
los
esto podra
explicar en sntesis el por qu los jvenes con DIL, una vez finalizado el
proceso formativo logran un mnimo acceso al mercado laboral, es decir,
egresan en su mayora sin empleo.
Por otro lado,
el mercado
significativa,
las
que
correspondieron
entrevistas
la
inclusin
laboral;
cabe
sealar
que
la
informacin
116
acceder al
117
F.O.D.A
Fortalezas
Consenso del grupo sobre el
tema del seminario, el cual
fuese innovador e instructivo
para la comunidad educativa
Helen Keller.
Contar buena disposicin por
parte de los empleadores de
las nueve empresas de la
quinta regin cuando fueron
entrevistadas.
Disposicin y compromiso por
parte de la profesora gua y los
profesores que conformaron la
comisin revisora
de este
seminario.
El tema de investigacin es
poco abordado lo que entreg
una motivacin especial.
Debilidades
Segn lo investigado en este
seminario, se pudo visualizar
que las Escuelas especiales y
centros de formacin laboral
no poseen una articulacin o
nexo
con
determinadas
empresas de la quinta regin,
para optimizar la formacin
laboral de los jvenes con DIL.
Oportunidades
Realizacin
de
diversas
entrevistas y aplicacin de
pautas de habilidades en
busca del objetivo principal de
esta investigacin sin ninguna
objecin por parte de los
empleadores.
El
conocimiento
adquirido
referente al campo laboral de
jvenes con DIL.
Enriquecimiento profesional en
el aspecto de implementar un
levantamiento de perfiles de
competencia.
Conocer la realidad laboral de
los jvenes con Discapacidad
Intelectual Leve.
Amenazas
El constante cuestionamiento
como grupo seminarista del
planteamiento del problema,
en cmo se encontraban los
objetivos precisos y concisos
que concordarn con esta
investigacin.
El protocolo a seguir para
realizar las entrevistas en terreno
a determinadas empresas.
118
CAPTULO VI.
SUGERENCIAS Y PROYECCIONES
119
6.1.
de esta Investigacin.
120
enfocado en
sin
abandonarlos
completamente
en
lo
que
respecta
laboralmente.
Adems, Sera interesante poder llevar el modelo practicado por
Avanza en algunos centros laborales y realizar un plan piloto con algunos
alumnos o un grupo de alumnos y as poder acercarlos a un empleo ms
formal.
121
BIBLIOGRAFA
Laboral
de
Personas
con
Social
122
Laboral
de
las
Personas
con
Luckasson.
(2002).
Discapacidad
Intelectual,
Definicin,
Clasificacin y Sistemas de Apoyo. (American Association on
Intellectual and Developmental Disabilities.
Personas
con
124
REFERENCIAS DE INTERNET
http://www.down21.org/web_n/index.php?option=com_content&vi
ew=article&id=391:necesidades-de-formacion-para-el-empleo&catid=97:personas-con-discapacidad-intelectual-y-elempleo&Itemid=2174
http://www.sellochileinclusivo.cl/
http://www.competenciaslaborales.cl/definiciones.htm#competen
cialaboral.
http://www.ecured.cu/index.php/formaci%c3%b3n_laboral
www.estudios.lacaixa.es
http://www.ine.cl/home.php
http://212.170.234.89/ccd/estudios/estudio11.pdf
www.esmitv.com/wfDetalleNoticia.aspx?Noticia=29103
http://www.mineduc.cl/biblio/
documento/20070328194703.Decreto N87.pdf
http://dsc.ucsf.edu/pdf/report17.pdf.
http://ayudasparadocentes.blogspot.com/2010/02/ladiscapacidad-mental-leve.html
http://www.convergenciaeducativa.cl/principal/wpcontent/uploads/02-laboral.pdf
Biblioteca
del
Congreso
Nacional
de
Chile,
en:
http:
www.bcn.c!icarpeta_temas/temas-portada.2005-10-24.2908836766/
documentos -pdf.2005- 10.
125
ANEXOS
126
ANEXO N 1
CUADRO RESUMEN
INFORMACIN EMPRESAS
127
128
129
130
ANEXO N 2
IMGENES DE LUGARES VISITADOS
131
ANEXO N 2
TEXTILES ZHAR
132
ASMAR
133
DOGGIS
MC. DONALD S
134
ANEXO N 3
FORMATO ENTREVISTA
135
ANEXO N 3
PEDAGOGA EN EDUCACIN DIFERENCIAL
MENCIN DEFICIENCIA INTELECTUAL
INSTITUTO PROFESIONAL HELEN KELLER
VALPARASO
136
ANEXO N 4
ENTREVISTAS REALIZADAS
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ANEXO N 4
Nombre Entrevistado:
Ricardo Aly
Cargo Entrevistado:
Jefe Costura
Empresa:
Textiles Zhar
Fecha Entrevista:
16 de Septiembre, 2013.
Lugar:
Quilpu.
Categora I: Opinin y percepcin del empleador acerca del trabajador con DI?
1. Cuntas personas con discapacidad Intelectual trabajan actualmente en
la empresa?
Un joven.
2. Qu percepcin tiene de los empleados con DI?
Bien, ningn problema, a todos se les debe dar la oportunidad de
trabajar.
3. Qu ventajas y desventajas podra tener para la empresa trabajar con
personas con DI?
Ventaja:
que la empresa le d la oportunidad de trabajar
Desventaja: que su vocabulario no es el apropiado a ratos, no se sabe
ubicar
4. Cmo es el rendimiento de estas personas?
Bueno, empeoso, solo es un poco lento y distrado. Algunas veces su
vocabulario no es el adecuado dentro de un grupo de trabajo.
Por otro lado, llega todos los das tarde, debido a que no tiene dinero
para su costear su pasaje debido al poco cuidado que le brinda a este;
lo que lo conlleva a venir al trabajo caminando desde via del mar.
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Nombre Entrevistado:
Johana Chavez
Cargo Entrevistado:
Empresa:
Mc. Donalds.
Fecha Entrevista:
16 de Septiembre, 2013.
Lugar:
Categora I: Opinin y percepcin del empleador acerca del trabajador con DI?
1. Cuntas personas con discapacidad Intelectual trabajan actualmente en
la empresa?
Postularon 6 jvenes a travs de Coanil, y encontramos que solo 2 de ellos
se acercaba ms al perfil de la empresa.
2. Qu percepcin tiene de los empleados con DI?
Son responsables, puntuales, son chicos que necesitan trabajar.
3. Qu ventajas y desventajas podra tener para la empresa trabajar con
personas con DI?
Ventajas:
que cuidan ms su trabajo, son ms preocupados.
Desventajas: no las he visto an.
4. Cmo es el rendimiento de estas personas?
Tienen mucha rapidez e iniciativa, son muy responsables, puntuales; igual
ellos tiene una jornada corta, de lunes a viernes desde las 12:00 hasta las
16:30 hrs.
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Nombre Entrevistado:
Cargo Entrevistado:
Priscila Contreras
Servicio de Personas
Empresa:
Supermercados Unimarc.
Fecha Entrevista:
16 de octubre, 2013.
Lugar:
Valparaso.
Categora I: Opinin y percepcin del empleador acerca del trabajador con DI?
1. Cuntas personas con discapacidad Intelectual trabajan actualmente en
la empresa?
Un joven.
2. Qu percepcin tiene de los empleados con DI?
Son personas comprometidas con su trabajo.
3. Qu ventajas y desventajas podra tener para la empresa trabajar con
personas con DI?
Ventajas:
responsabilidad y compromiso
Desventajas: no creo que tenga ninguna desventaja.
4. Cmo es el rendimiento de estas personas?
Adecuado ya que es mucho ms responsable.
CATEGORA II: Criterios de Seleccin del Trabajador
5. Cules son los requisitos que debe poseer una persona con D.I. para un
puesto de trabajo?
No existe ningn requisito especfico.
6. En qu reas de trabajo se desempean la mayora de los trabajadores
con DI?
Caja, panadera, verdulera y reponedor.
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Nombre Entrevistado:
Cargo Entrevistado:
Empresa:
Fecha Entrevista:
13 de septiembre, 2013
Lugar:
Categora I: Opinin y percepcin del empleador acerca del trabajador con DI?
1. Cuntas personas con discapacidad Intelectual trabajan actualmente en
la empresa?
Dos jvenes
2. Qu percepcin tiene de los empleados con DI?
Hemos vivido la experiencia desde cerca, nuestro Gerente General tuvo
hace un tiempo un accidente en moto, lo que le provoc ciertas
consecuencias del tipo motoras; as que estamos abiertos a esta
temtica.
3. Qu ventajas y desventajas podra tener para la empresa trabajar con
personas con DI?
Ventaja:
Mayor compromiso en demostrar que se la pueden
Desventaja: A momentos algunos no se saben ubicar
4. Cmo es el rendimiento de estas personas?
Bien, son muy responsables.
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Empresa:
Doggis.
Fecha Entrevista:
07 de noviembre, 2013.
Lugar:
Valparaso.
Categora I: Opinin y percepcin del empleador acerca del trabajador con DI?
1. Cuntas personas con discapacidad Intelectual trabajan actualmente en
la empresa?
Una persona.
2. Qu percepcin tiene de los empleados con DI?
Para nosotros es un reto, ya que podemos ayudar a que la persona
avance y se supere a s mismo.
3. Qu ventajas y desventajas podra tener para la empresa trabajar con
personas con DI?
Ventajas: es un trabajo gratificante ver como aquella persona avanza y
se supera, y a la vez logra desarrollarse en ciertas reas, en las que al
principio tena alguna dificultad.
Desventaja: es un tema complicado, ya que difcilmente podra ser
contado como uno ms de la dotacin. En nuestro caso se debe a que
hay ciertos puntos en los que se les hace muy complicado, se les dificulta
hacer ciertos tipos de trabajos.
4. Cmo es el rendimiento de estas personas?
No se podra decir que igual que nosotros, pero el avance que ha tenido
ha sido casi igual que el resto, con el tiempo llegar a trabajar igual que
nosotros.
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Nombre Entrevistado:
Cargo Entrevistado:
Empresa:
Fecha Entrevista:
Lugar:
Denisse Muoz D.
Secretaria y Asistente de Ventas.
Industrias Neuchatel
25 de octubre, 2013.
Con-Cn.
Categora I: Opinin y percepcin del empleador acerca del trabajador con DI?
1. Cuntas personas con discapacidad Intelectual trabajan actualmente en
la empresa?
Una persona.
2. Qu percepcin tiene de los empleados con DI?
Es positivo.
3. Qu ventajas y desventajas podra tener para la empresa trabajar con
personas con DI?
Ventajas: ampla el criterio de todos los trabajadores.
Desventaja: menor eficiencia en algunos casos.
4. Cmo es el rendimiento de estas personas?
Bueno.
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Empresa:
Congreso de Chile
Fecha Entrevista:
30 de octubre, 2013.
Lugar:
Valparaso.
Categora I: Opinin y percepcin del empleador acerca del trabajador con DI?
1. Cuntas personas con discapacidad Intelectual trabajan actualmente en
la empresa?
Tres personas con Sndrome de Down.
2. Qu percepcin tiene de los empleados con DI?
Es importante favorecer los ambientes inclusivos y el laboral es uno de
ellos.
3. Qu ventajas y desventajas podra tener para la empresa trabajar con
personas con DI?
Ventajas: Mejoras en el clima laboral
Desventajas: Ritmo de produccin ms lento.
4. Cmo es el rendimiento de estas personas?
Apropiado a los requerimientos del puesto.
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Nombre Entrevistado:
Cargo Entrevistado:
Administrador
Empresa:
Bravissimo
Fecha Entrevista:
07 de noviembre, 2013.
Lugar:
Valparaso.
Categora I: Opinin y percepcin del empleador acerca del trabajador con DI?
1. Cuntas personas con discapacidad Intelectual trabajan actualmente en
la empresa?
Una persona.
2. Qu percepcin tiene de los empleados con DI?
Buena, son trabajadores.
3. Qu ventajas y desventajas podra tener para la empresa trabajar con
personas con DI?
Ventaja: mayor responsabilidad.
Desventaja: que abandonen el trabajo y que opten por una ayuda
estatal permanente.
4. Cmo es el rendimiento de estas personas?
Bueno.
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Nombre Entrevistado:
Marcia Mndez.
Cargo Entrevistado:
Empresa:
Asmar.
Fecha Entrevista:
16 de octubre, 2013.
Lugar:
Valparaso.
Categora I: Opinin y percepcin del empleador acerca del trabajador con DI?
1. Cuntas personas con discapacidad Intelectual trabajan actualmente en
la empresa?
Cuatro personas.
2. Qu percepcin tiene de los empleados con DI?
Buena, aunque a veces son un poco impredecibles.
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Nombre Entrevistado:
Evelyn Contreras
Cargo Entrevistado:
Terapeuta Ocupacional
Empresa:
Fecha Entrevista:
28 de Agosto, 2013
Lugar:
Categora I: Opinin y percepcin del empleador acerca del trabajador con DI?
1. Cuntas personas con discapacidad Intelectual trabajan actualmente en
la empresa?
2 jvenes.
2. Qu percepcin tiene de los empleados con DI?
Les cuesta mucho aprender ciertas cosas, por lo concretos que son.
Sobre todo en entornos donde el empleo es desprotegido, y no
supervisado en forma constante, como cuando son preparados en los
talleres laborales.
3. Qu ventajas y desventajas podra tener para la empresa trabajar con
personas con DI?
Ventajas: Segn lo que nos transmiten las empresas, los chicos tienen
mayor nivel de compromiso con su trabajo.
Desventaja: Pueden tener otro tipo de problemas, como vocabulario no
apropiado en las empresas que lo acogen, como no tener ubicatex,
dentro de los compaeros de trabajo que componen la empresa.
4. Cmo es el rendimiento de estas personas?
Trabajan solo media jornada, porque son tendientes a la abulia y al
hipotona, se cansan con facilidad.
CATEGORA II: Criterios de Seleccin del Trabajador
5. Cules son los requisitos que debe poseer una persona con D.I. para un
puesto de trabajo?
Nosotros hacemos y practicamos los programas individualizados, segn las
habilidades de la persona.
Tenemos objetivos por reas, y eso lo simplificamos en metas, con
compromisos por parte del joven.
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ANEXO N 5
TABLAS ANLISIS
PAUTA DE HABILIDADES
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ANEXO N 6
FORMATO PAUTA DE HABILIDADES
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ANEXO N 6
164
Nombre-Firma
Encargado Personal
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ANEXO N 7
PAUTAS DE HABILIDADES
REALIZADAS
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172
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Anexo N 8
Plan Individualizado de Transicin a la Vida Adulta
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ANEXO N 8
PLAN INDIVIDUALIZADO DE LA TRANSICIN A LA VIDA
ADULTA
SUJETO
INTERESES
NECESIDADES
SURGE UN PLAN
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