1.

Qu debe hacer un usuario para instalar una impresora USB nueva en una PC que ejecuta Windows 7
Professional?
o Conectar la impresora y encenderla. Windows detecta la impresora e instala los controladores
necesarios.
o Copiar el controlador de impresora en la carpeta system32.
o Hacer clic en inicio -> Todos los programas -> Panel de control -> Impresoras y faxes ->, hacer clic con el
botn secundario en la impresora deseada y elegir agregar.
o Configurar el BIOS para que acepte el modelo especfico de la impresora en el puerto USB.
2. Cul es propsito del botn controladores adicionales de la ficha compartir que se encuentra en propiedades
de impresora?
o Agregar controladores adicionales para otras impresoras de la red.
o Agregar controladores adicionales para imprimir a doble cara.
o Agregar controladores adicionales para otros sistemas operativos
o Agregar controladores adicionales para impresoras conectadas a la PC.
3. Dnde se configurara el uso compartido de una impresora de red en un entorno de Windows 7?
o En impresoras y otro hardware.
o En dispositivos e impresoras
o En el centro de redes y recursos compartidos
o En el centro de accesibilidad
4. Un usuario advierte que un trabajo que se envi a una impresora figura en la cola de impresin, pero la
impresora no imprime el documento Cul es la causa probable de este problema?
o El controlador de impresoras es incorrecto.
o La conexin de un cable es defectuosa.
o No est instalado un administrador de trabajos de impresin.
o El tipo de papel es incorrecto.
5. Cul de los siguientes son dos cables que se utilizan para conectar una PC a una impresora? (Elija dos opciones)
o PS/2
o HDMI
o eSATA
o Serie
o Firewire
6. Despus de aplicar una solucin al problema de una impresora, un tcnico la reinicia e imprime una pgina de
prueba. Qu paso del proceso de resolucin de problemas aplica el tcnico?
o Identificar el problema
o Verificar la solucin y la funcionalidad del sistema
o Registrar los hallazgos, las acciones y los resultados.
o Probar una teora para determinar la causa del problema.
7. Los usuarios de una LAN informan que las PC responden con lentitud cada vez que se imprimen fotografas en
alta resolucin con la impresora lser color. Cul sera la causa de este problema?
o La impresora no est configurada para la orientacin de papel correcto.
o La impresora no tiene suficiente memoria para almacenar en buffer una fotografa entera.
o La impresora no est configurada para imprimir a doble cara.
o El papel no es adecuado para imprimir fotografas.
8. Una LAN pequea utiliza una impresora compartida que est conectada a una PC. Ninguno de los usuarios
puede imprimir, pero todos pueden tener acceso a los recursos compartidos de la PC a la que la impresora est
conectada en forma local. Cul es una posible cause de este problema?
o El cable que conecta la impresora ala PC presenta una falla.
o La cola de impresin de la impresora est completa.
o Se carg el papel incorrecto en la impresora.

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o La impresora necesita una cinta nueva.

Qu accin admite un programa de mantenimiento preventivo eficaz de impresora?
o Restablecer los controladores de pginas de la impresora, si se encuentran disponibles.
o Limpiar los cabezales de la impresora de inyeccin de tinta cuando dejan de funcionar.
o Remplazar el tner de la impresora lser a intervalos fijos predeterminados.
o Desconectar la impresora del a fuente de energa cuando no se utiliza.
Qu medidas puede tomar para prolongar la vida til de la impresora trmica?
o Limpiar el exterior de la impresora con un pao hmedo.
o Limpiar el interior de la impresora con una aspiradora con filtro HEPA.
o Limpiar el elemento trmico regularmente con alcohol isopropilico.
o Mantener el papel seco en un ambiente con poca humedad.
Qu factor afecta la velocidad de una impresora de inyeccin de tinta?
o El tamao de la fuente energa de la impresora.
o La calidad del papel.
o El costo de los cartuchos de inyeccin de tinta.
o La calidad de imagen deseada.
Cules de las siguientes son dos preguntas cerradas que le puede hacer un tcnico a un usuario mientras
intenta identificar el problema de una impresora? (Elija dos opciones)
o Qu mensajes de error aparecieron cuando se produjo el problema?
o Puede imprimir una pgina de prueba con la impresora?
o La impresora est encendida?
o Qu haca cuando se produjo el problema?
o Qu cambios de software o hardware se realizaron recientemente en la PC?
Cul de los siguientes es una caracterstica de las opciones globales y por documento de la configuracin de
impresin?
o No se pueden configurar las opciones globales.
o Las opciones globales tien prioridad sobre las opciones pro documento.
o Las opciones por documento anulan las opciones globales.
o No se pueden configurar las opciones por documento.
Cules de los siguientes son dos mtodos que se utilizan para compartir una impresora de manera inalmbrica?
(Elija dos opciones)
o Microonda
o Estndares IEEE 802.11
o Satelital
o Wimax
o Infrarrojo
Un tcnico registro que se instal una unidad de fusor y rodillo en una impresora lser para resolver un
problema de impresin. Qu paso del proceso de resolucin de problemas acaba de realizar el tcnico?
o Identificar el problema
o Probar una teora para determinar la causa del problema
o Registrar los hallazgos, las acciones y los resultados
o Verificar la solucin y la funcionalidad del sistema
Cules de los siguiente son dos funciones de un servidor de impresin? (Elija dos opciones)
o Almacenar los trabajos de impresin en una cola hasta que la impresora este lista.
o Proporcionar recursos de impresin a todos los equipos cliente conectados.
o Asegura que todos los equipos cliente conectados tengan los controladores de impresora actualizados.
o Almacenar copias de seguridad de los documentos que se envan a la impresora
o Proporcionar energa ininterrumpida a la impresora

17. Una PC con Windows 7 tienen configuradas varias impresoras en la venta de dispositivos es impresoras del panel
de control. Cul impresora elije la Pc como primera opcin para imprimir?
o Se elige mediante seleccin manual, lo cual se necesita siempre
o La impresora de software que se utiliza para crear archivos PDF
o La impresora que se estableci como impresora predeterminada
o La impresora de software que se utiliza para crear archivos XP8
18. En la impresin lser, Cmo se denomina el proceso de aplicar tner a la imagen latente en el tambor?
o Transferencia
o Revelado
o Fusin
o Carga
19. Cules son los dos repuestos que se suelen encontrar en el kit de mantenimiento de una impresora lser? (Elija
dos opciones)
o Cabezal de impresin de repuesto
o Conjunto de fusor
o Paquete de papel
o Rodillos de transferencia
o Cartucho de tner
20. Cul de las siguientes es una caracterstica de los inyectores trmicos?
o Se aplica una carga al cabezal de impresin
o El calor produce una burbuja de vapor en la cmara
o El calor se aplica al depsito de tinta de cada inyector
o La vibracin del cristal controla el flujo de tinta
21. Cul de los siguientes enunciados sobre el lenguaje PostScript es verdadero?
o Permite que se procese la pgina en la estacin de trabajo local.
o Imprime con ms rapidez que otros lenguajes.
o Requiere menos memoria de impresin que otros lenguajes
o Se ocupa de trabajos de impresin complejos.
22. Un usuario detecta que una impresora de inyeccin de tonta de color imprime en colores distintos de los que se
muestran en la pantalla. Qu se puede hacer para solucionar este problema?
o Calibrar la impresora.
o Ajustar la cola de impresin de la impresora.
o Remplazar el tambor.
o Remplazar el fusor.