EDIO ESPECIAL 2012

ANALISANDO AS CONDIES DE ACESSIBILIDADE PARA USURIOS COM

DEFICIENCIA FSICA NUMA BIBLIOTECA UNIVERSITRIA EM JOO PESSOA
ANALYZING THE CONDITIONS OF ACCESS TO USERS WITH PHYSICAL DISABILITIES AT THE
UNIVERSITY LIBRARY IN THE JOAO PESSOA CITY
Johny Franklins Pereira Coutinho*
Alba Lgia de Almeida Silva**
RESUMO
O estudo aborda os padres de qualidade exigidos
para bibliotecas universitrias, tendo como
objetivo geral analisar os critrios, parmetros
tcnicos e as condies de acessibilidade das
instalaes fsicas, no que se refere ao
cumprimento das normas estabelecidas da
Associao Brasileira de Normas Tcnicas. A
pesquisa foi desenvolvida numa Biblioteca
universitria da rede privada na cidade de Joo
Pessoa no estado da Paraba. Para maior
embasamento terico buscou-se resgatar estudos
sobre os padres de acessibilidade para
bibliotecas universitrias. Realizou-se, entretanto,
pesquisa exploratria documental. Na reviso de
literatura buscou-se verificar a aplicabilidade
desses padres na biblioteca pesquisada.
Concluiu-se que h necessidade de algumas
alteraes na infraestrutura da biblioteca bem
como a sugesto objetivando eliminar as barreiras
arquitetnicas existentes nesse ambiente que tem
interferido no processo de comunicao entre os
usurios e impossibilitando o acesso informao.
Palavras-chave:
Biblioteca
Universitria.
Acessibiblidade. Deficiencia Fsica - Cadeirantes.
Estudo de Usurio.
ABSTRACT
The study addresses the quality standards
required for university libraries, aiming at
analyzing the criteria, technical parameters and
conditions of accessibility of facilities, with regard
to compliance with the standards established by
the Brazilian Association of Technical Standards.
The research was conducted in a university library
private network in the city of Joo Pessoa in
Paraba state. For a more theoretical studies
sought to redeem on accessibility standards for
university libraries. Held, however, exploratory
documentary. In the literature review aimed to
verify the applicability of these standards in the

library searched. It was concluded that there is

need for some changes in the infrastructure of the
library as well as the suggestion aiming to
eliminate architectural barriers in existing
environment that has interfered in the process of
communication between users and preventing
access to information.
Keywords: University Library. Accessibility. Poor
physical wheelchair.

____________________
1 INTRODUO
As Bibliotecas Universitrias vm passando
por considerveis transformaes h algumas
dcadas, sejam de carter organizacional,
estrutural
ou
tecnolgico.
Essas
transformaes tambm se caracterizam pela
insero das tecnologias da informao e pela
disponibilidade de inmeros produtos e
servios nesses espaos o que tem
proporcionado maior acesso informao.
Por volta dos anos 60, nos Estados Unidos e
na Europa arquitetos revolucionaram o
conceito Projeto Livre de Barreiras, que
tinha como foco a deficincia fsica. Nesse
sentido, a acessibilidade emerge, entretanto
como pretexto para a discusso da deficincia
fsica por ser um tema de grande relevncia
no apenas no meio acadmico, mas em
diversos seguimentos institucionais e em
inmeros pases do mundo.
No Brasil, a acessibilidade comeou a ser
discutida na dcada de 80 nos movimentos
organizados por pessoas com algum tipo de

Biblionline, Joo Pessoa, v. 8, n. esp., p. 3-17, 2012.

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deficincia fsica. Na ultima dcada, mais de

24,6 milhes de brasileiros portavam alguma
deficincia, registrando um percentual de
14,5% da populao que correspondia a 5,7
milhes de pessoas, (IBGE 2000). As polticas
de igualdade para deficientes e idosos, no
Brasil, so garantidas pela Lei n 10.098 de
19/12/2000, que destaca a acessibilidade
como uma questo de direito ao cidado bem
como assegurar a todas as pessoas as
condies para o exerccio da cidadania e
autonomia. Mesmo assim, ainda existem
bibliotecas que no oferecem infraestrutura
adequada para possibilitar aos seus usurios
portadores de deficincia fsica, o uso
adequado e satisfatrio da biblioteca.
Visando minimizar estes obstculos, as
bibliotecas devem seguir os padres de
qualidade estabelecidos pela NBR 9050
(2004), Norma Brasileira inerente a
acessibilidade, a edificao, mobilirio, espao
e equipamentos urbanos, para garantir aos
seus usurios uma infraestrutura adequada e
consequentemente
poderem
oferecer
servios e produtos satisfatrios.
Nosso objeto de estudo foi uma Biblioteca
Universitria da rede privada na cidade de
Joo Pessoa, Paraba, o qual aborda os
padres de qualidade exigidos para
bibliotecas universitrias, no que tange a
acessibilidade que pode ser compreendida
como uma caracterstica de facilitar de forma
segura o aceso de qualquer individuo a um
determinado ambiente. Delineamos nossa
pesquisa a partir do objetivo geral que buscou
identificar o nvel de acessibilidade para
deficientes fsicos e cadeirantes, nessa
Biblioteca. Nos objetivos especficos buscouse analisar os padres de qualidade para
bibliotecas universitrias estabelecidos pela
Associao Brasileira de Normas tcnicas
(ABNT) e pelo Ministrio da Educao (MEC);
analisar o layout da Biblioteca pesquisada;
verificar se a Biblioteca atende aos padres de
acessibilidade, pautados na NBR 9050.

2 BIBLIOTECA UNIVERSITRIA
Buscando compreender a origem da
biblioteca, primeiro devemos entender o
significado da palavra. Lemos (1998, p. 348)
nos esclarece, entretanto, que: [...]
biblioteca, vem do vocbulo grego bibliotheca
que significa de biblio, livro, e theke, estojo,
compartimento,
escaninho
onde
se
guardavam os rolos de papiro ou pergaminho,
por extenso a estante e, finalmente, o lugar
das estantes com livros). Esse termo
comeou a ser utilizado na lngua portuguesa
s a partir sculo XIX e, desde ento, o
conceito de biblioteca vem se transformando
e se ajustando por meio da histria onde
foram surgindo novas concepes do termo
destaca como bem destaca Mey (20011, p. 34):
[...] cabe aqui um parntese sobre a
palavra Biblioteca. De origem grega,
atravs do latim, formada pelos termos
biblion e teca - geralmente traduzidos
como livro e deposito ou lugar de
guarda - conduz a um principio
equivocado. No entanto, a palavra grega
biblion no se poderia referir a livros,
uma vez que eles eram inexistentes para
os gregos antigos; havia apenas rolos de
papiro. O papiro, este sim, vinha da cidade
fencia de Biblos (hoje no Lbano), o que
nominou o tipo de suporte em grego.

Nesse sentido, biblioteca tambm

compreendida como espao de gerao do
saber, espao este onde o conhecimento
preservado atravs de diversos suportes
informacionais como bem enfatizam Fragoso
e Duarte (2004, p.167-168) ao considerarem a
biblioteca como um: [...] local onde est
arquivado um conjunto de "registro de
conhecimento" - seja ele escrito, desenhado
ou pintado e foram, com o passar do tempo
se caracterizando conforme seu pblico
especfico. Assim, Milanesi (2002, p. 83)
ressalta que: [...] cada pblico tem as suas
peculiaridades e no possvel que haja uma
biblioteca polivalente que possa se adequar a

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cada um deles. Os servios de informao so

to especficos quanto o pblico.
Para atender adequadamente estes perfis, as
bibliotecas tambm foram se modificando e
se tornando cada vez mais especializadas
como podemos destacar: Biblioteca Nacional
(guardi da memria grfica brasileira);
Biblioteca Escolar (atende estudantes e
professores do ensino fundamental e mdio);
Biblioteca Especializada (atende a diferentes
instituies e/ou categorias profissionais);
Biblioteca Universitria (atende estudantes e
profissionais do ensino superior); Biblioteca
Especial (atende pessoas com necessidades
especiais);
Biblioteca
Infantil
(atende
crianas); Biblioteca Comunitria ou Pblica
(criada para atender a comunidade sem a
iniciativa e manuteno do poder pblico).
Todas so igualmente importantes e
oferecem servios de grande relevncia a
sociedade. Muitas vezes percebe-se que ainda
existe uma confuso de conceitos, porm, o
objetivo de qualquer uma delas o de
atender satisfatoriamente seus usurios e
promover a construo do conhecimento.
A biblioteca universitria entretanto um
orgo que corresponde unidade de
informao de uma universidade e est a
servio da comunidade discente/docente a
que est inserida, tendo em vista que os
documentos produzidos por eles fazem parte
do acervo e est disponvel aos usurios.
Em decorrncia da reforma do ensino
superior em 1968, as bibliotecas universitrias
passariam a ser obrigatrias nas instituies
de ensino superior, ao menos teoricamente.
Contudo, na prtica, bibliotecas dessa
natureza, ainda no so reconhecidas como
um instrumento coadjuvante do processo
educativo universitrio. Segundo Coutinho
(1977) a sociedade ainda no se deu conta de
que a biblioteca a unidade central em toda
universidade que se preze, em qualquer parte
do mundo. Dentro desse contexto, Ferreira
(2011, p. 87) destaca que:

As universidades devem estar voltadas s

necessidades
edcacionais,
culturais,
cientficas e tecnolgicas de um pais, as
bibliotecas devem trabalhar visando a
esses objetivos, condicionadas que so s
finalidades fundamentais da universidade.
Por isso, as biblitoecas devem participar
ativamente do sistema educacional
desenvolvido pelas universidades [ ] que
s podero ter sentido se estiverem em
consonncia com os programas de ensino
e pesquisa das universidades a que
pertencem.

Fazendo um paralelo entre o ensino e a

pesquisa Tarapanoff (1980, p. 9) destaca que
[...] A biblioteca universitria, como parte da
sociedade na qual opera, reflete as
necessidades gerais do pas, e o seu grau de
desenvolvimento, sua tradio cultural, seus
problemas e prioridades scio-econmicas
[...]. Assim a Instituio e a Biblioteca
universitria fazem parte da histria social,
econmica e cultural da sociedade.
Para Dias (1994, p. 58), existem duas funes
da biblioteca universitria que so bastante
significativas:
a) Planejamento estudo da comunidade
acadmica e definio de perfis de
usurios; Estabelecimentos de diretrizes e
polticas, padres e regulamentos;
estudos de espaos de setores
administrativos; preparo de relatrios,
instrues, manuais de servio, folhetos
institucionais e divulgaes, boletins
bibliogrficos e informativos;
b) Organizao seleo e coleta de
materiais; processamento da informao,
armazenagem dos materiais e dados
bibliogrficos, quer tradicionalmente ou
por meios automatizados.
A biblioteca universitria estando bem
planejada
e
organizada
contribuir
significativamente para o processo de
produo e construo do conhecimento bem
como mediao e o fortalecimento das

Biblionline, Joo Pessoa, v. 8, n. esp., p. 3-17, 2012.

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atividades dentro da instituio a que est

inserida.

de suas condies fsicas e mentais, pois no

justificam o preconceito e a excluso.

3 ACESSIBILIDADE

Em 1854, foi construdo no Brasil Imperial, o

Instituto dos Meninos Cegos, hoje conhecido
como Instituto Benjamim Constant e, em
1856, foi construdo o Instituto dos Surdos
Mudo, hoje mais conhecido como Instituto
Nacional de Educao dos Surdos. Em 1954 foi
fundada Associao de Pais e Amigos dos
Excepcionais (APAE), com ensino e estudos
gratuitos. Posteriormente, em 1973 foi criado
o primeiro rgo federal de poltica especfica,
o Centro Nacional de Educao Especial
(CENESP). Na dcada de 80 surge a (CONADE)
Coordenadoria Nacional para Integrao da
Pessoa Portadora de Deficincia, com o
intuito de impulsionar a luta pelos direitos da
pessoa com deficincia.

Na histria da humanidade h registros de

diversas prticas sociais e entre elas podemos
destacar a forma de tratamento entre os
pares. Em Esparta, municpio da Grcia,
alguns recebiam uma forma de tratamento
diferenciada se fosse reconhecido como
algum tipo de deficincia e a partir de ento
poderiam at sofrer algum tipo de punio
como por exemplo sobreviver ou no. Alguns
eram sacrificados em nome do deus Teotastes
nas festas do Agrio. Essa ideia no existia
apenas na sociedade, mas, tambm entre os
estudiosos e pensadores da poca como
Plato e Aristteles, que defendiam a
eliminao das crianas com deficincia. Na
idade mdia o reformulador protestante
Martin Luther seguia a mesma linha dos
pensamentos e aes cruis, pois as
denominavam
crianas
monstros
e
aconselhava que fossem mortas. Na China, ao
primeiro sinal de alguma deficincia eram
jogados ao mar.
Segundo Beyer (2005, p.14), aps a segunda
guerra mundial quando as pessoas voltavam
mutiladas para casa, a sociedade comeou a
mudar seus conceitos em relao deficincia
fsica, passando a envolver-se mais com o
indivduo este foi um importante processo
de aceitao de pessoas com deficincia
fsica. O que podemos observar que a partir
de ento surgiram os primeiros passos para a
chamada incluso que Sassaki (1993, p. 35)
classifica de o processo pelo qual a sociedade
se adapta para poder incluir em seus sistemas
sociais gerais, as pessoas com necessidades
especiais, a fim de que estas possam assumir
seus papis na sociedade.
Percebem-se, entretanto, alteraes no
comportamento humano e quebra de
paradigmas
objetivando
inserir
esses
indivduos no contexto social independente

Em busca da incluso social encontram-se os

portadores de deficincia que j em 1989 no
Brasil, representavam um quantitativo
superior a 17 mil indivduos com deficincia
nas mais variadas especialidades como (fsica,
auditiva, visual, mental) ou ainda com
deficincias mltiplas (trata-se da associao
de duas ou mais deficincias primrias; fsica,
auditiva visual ou mental).
Aps a declarao de Salamanca, em 1994 a
sociedade brasileira passou a debater
questes essenciais vida em sociedade. E o
que foi a declarao de Salamanca? Esta
declarao uma resoluo das Naes
Unidas, que trata dos princpios, poltica e
prtica em educao especial como tambm
apresenta os procedimentos padres das
Naes Unidas para a equalizao de
oportunidades para portadores de
deficincia. considerada mundialmente
um dos mais importantes documentos
que visam incluso social, juntamente
com a Conveno sobre os Direitos da
Criana (1998) e da Declarao Mundial
sobre Educao para Todos (1990). Faz
parte da tendncia mundial que vem
consolidando a educao inclusiva
(BRASIL...,2011).

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Atualmente, ainda comum a existncia e o

uso de termos inadequados em relao a uma
pessoa com deficincia fsica. Segundo
Buscaglia (1997, p.28) o uso do termo
Portadora de Deficincia no se aplica,
baseado no seguinte questionamento: como
o sujeito pode carregar algo, se este algo no
existe, se este justamente uma ausncia ou
reduo? Desse modo, a deficincia no
pode ser vista como algo particular ao
individuo, mas, deve ser abordada luz das
polticas pblicas.
A
Lei
Federal
10.098/2000,
sobre
Acessibilidade define no Artigo 2, Inciso III
que a pessoa portadora de deficincia ou
com mobilidade reduzida a que temporria
ou permanentemente tem limitada sua
capacidade de relacionar-se com o meio e de
utiliz-lo.
Existem movimentos mundiais que esto
debatendo o nome pelo qual as pessoas com
deficincia querem ser chamadas. Tal termo
faz parte do texto da Conveno sobre
Pessoas com Deficincia, adotado pela ONU
em 13/12/06 a ser ratificado posteriormente
pela lei nacional de todos os Pases-Membros.
Aqui no Brasil este tratado foi ratificado,
atravs do Decreto Legislativo n.186, de
09/07/08, do Congresso Nacional.
Assim sendo o surgimento do termo
acessibilidade vem do latim accessibilitate,
que significa facilidade de acesso, de
obteno. Segundo o decreto n 5.296/2004
(NBR 9050:2004) a acessibilidade
a condio para utilizao, com segurana
e autonomia, total ou assistida dos
espaos mobilirios e equipamentos
urbanos, das edificaes, dos servios de
transporte e dos dispositivos, sistemas e
meios de comunicao e informao por
pessoa com deficincia ou com
mobilidade reduzida.

No podemos nos esquecer, entretanto, que

para existir acessibilidade se faz necessrio
dar condies de ir e vir s pessoas com

deficincia fsica, eliminando as barreiras

arquitetnicas impostas pelo homem.
OSullivan (2004), define as barreiras
arquitetnicas como sendo impedimentos
fsicos que impossibilitam o indivduo de se
movimentar de maneira correta em seus
arredores, ocasionando riscos sua
segurana.
Diante desse contexto, a legislao nacional
Lei n 10.098, de 19 de Dezembro de 2000,
(BRASIL, 2003) estabelece normas gerais e
critrios bsicos para a promoo da
acessibilidade das pessoas com deficincia
fsica ou mobilidade reduzida. Fica
comprovado que para o pleno exerccio da
cidadania se faz necessrio que todo cidado
tenha acesso aos servios oferecidos pelo
estado de maneira igualitria.
O Decreto n 3.298, de 20 de dezembro de
1999, que regulamenta a Lei no 7.853, em seu
artigo 53, estabelecendo que:
As bibliotecas, os museus, os locais de
reunies, conferncias, aulas e outros
ambientes de natureza similar disporo de
espaos reservados para pessoa que
utilize cadeira de rodas e de lugares
especficos para pessoa portadora de
deficincia auditiva e visual, inclusive
acompanhante, de acordo com as normas
tcnicas da ABNT, de modo a facilitar-lhes
as condies de acesso, circulao e
comunicao.

Com base no pr-estabelecido desse Decreto

citado anteriormente, fica evidente a
importncia e a necessidade de se colocar em
prtica aes, que visem proporcionar
adequadamente o acesso ambientes de
qualquer rgo pblico principalmente os que
se destinam a promoo da educao e do
conhecimento.
Nesse sentido, para a
construo adequada de alguns centros, como
bibliotecas, museus etc., a Associao
Brasileira de Noras Tcnicas em sua NBR
9050:2004 que trata da Acessibilidade a
edificaes,
mobilirio,
espaos
e
equipamentos
urbanos
e
mais

Biblionline, Joo Pessoa, v. 8, n. esp., p. 3-17, 2012.

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especificamente no que se refere s

bibliotecas e centros de leitura, vem
destacando alguns itens para a padronizao
de determinados ambientes. Esta norma
estabelece critrios relacionados adequao
do ambiente para receber o usurio com
necessidade especial como sendo primordial
para o bom funcionamento do setor. Observase tambm que a necessidade de mudana
em vrios itens principalmente no que se
refere ao layout das bibliotecas de
fundamental importncia.
Desse modo, essas mudanas devem propor
espaos amplos que ofeream uma boa
circulao entre usurios de qualquer perfil,
alm de incluir um espao de convivncia ou
espao social que dever promover grande
interao entre eles, visto que os estudos
sobre adequao dos espaos de bibliotecas
colocam os usurios em primeiro plano. Isso
por apresentarem as seguintes qualidades:
flexibilidade como sendo a capacidade de
reconfigurar o layout para corresponder
evoluo das exigncias dos usurios; e a
variedade por ofertar tipos de espaos que
facilitem
as
diferentes
formas
de
aprendizagem (POWELL, 2002, p. 115-116).
Vale pena frisar, que todas as instalaes de
uma biblioteca devem seguir padres
estabelecidos pelos rgos responsveis, a
fim de ter o cuidado de planejar bem todo o
ambiente, como tambm proporcionar total
segurana a aqueles que usam seu servio,
conforme padres estabelecidos pela
Association of College and Research libraries
(ACRL) e American library Association (ALA)
intitulado facilities:
As instalaes de uma biblioteca devem
ser bem planejadas, de modo a
proporcionar um espao adequado e
seguro, propcio ao estudo e de
investigao com as condies ambientais
adequadas para os seus servios, pessoal,
recursos e colees. Os equipamentos de
uma biblioteca devem ser adequados e
funcionais (ACRL, 2004).

A ACRL e a Library Administration and

Management Association (LAMA) lanaram
um guia para o planejamento de arquitetura
de bibliotecas com seguinte destaque:
Planejadores e gestores devem se preocupar
em desenvolver projeto objetivando futuras
adequaes no s em seus acervos
bibliogrficos, mas, expanses e alteraes no
espao fsico e relacionadas ao perfil do
usurio (ACRL,2008).
4
PADRES DE
QUALIDADE
BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS

PARA

Para gerenciar uma biblioteca universitria

no basta ofertar produtos e servios aos seus
usurios, mas, disponibiliza-los com qualidade
e segurana, de forma padronizada. Segundo
Oliveira (2004 apud IFLA 1987):
O estabelecimento e o uso de padres por
bibliotecas universitrias tm chamado a
ateno
de
bibliotecrios
e
administradores de Instituies de Ensino
Superior, desde que surgiram nos pases
desenvolvidos, no inicio da dcada de 60.

Esse interesse demonstrado at hoje visto

que a preocupao em oferecer aos usurios
servios com qualidade e segurana
fundamental nas instituies, principalmente
nas de carter privado. Umas das instituies
que fiscalizam esses padres de qualidade o
Ministrio da Educao (MEC) com o objetivo
de verificar in loco vrios fatores que
determinam os nveis de qualidade de uma
instituio para poder avaliar a biblioteca da
mesma.
Esses padres estabelecidos pelo MEC vm
influenciando
as
atividades
tcnicas
desenvolvidas
nas
bibliotecas
pelos
profissionais bibliotecrios. Assim, pensando
nos padres para qualificar esses espaos, a
ABNT (2004) a NBR 9050/04, elaborada pelo
Comit
Brasileiro
de
Acessibilidade
(ABNT/CB40), pela Comisso de Edificaes e
Meio (CE 40:001.01) estabelece critrios e
parmetros tcnicos a serem observados no
momento da construo, instalao e

Biblionline, Joo Pessoa, v. 8, n. esp., p. 3-17, 2012.

EDIO ESPECIAL 2012

adaptao de edificaes, mobilirio, espaos

e equipamentos urbanos s condies de
acessibilidade. Para bibliotecas e centros de
leitura a norma disponibiliza as seguintes
orientaes:

a) Pelo menos 5%, com no mnimo uma das

mesas devem ser acessveis, conforme figura
abaixo. Recomenda-se, alm disso, que pelo
menos outros 10% sejam adaptveis para
acessibilidade do cadeirante.

Figura 1 Metragem adequada para Utilizao de Mesa para Pesquisa Virtual

Fonte: ABNT- NBR 9050 (2004)

Figura 2 Distncia Adequada entre as Estantes do Acervo de Livros

Fonte: ABNT NBR 9050 (2004)

b) A distncia ideal entre estantes do acervo

deve ser de no mnimo 0,90 m de largura. Nos
corredores entre as estantes do acervo de
livros, a cada 15 m, deve haver um espao
que permita a manobra da cadeira de rodas.

Recomenda-se a rotao de 180. Isso

permitir maior locomoo do cadeirante no
acervo, podendo ele mesmo circular sem
transtornos nesse ambiente.

Figura 3 Altura das Estantes e Prateleiras

Fonte: ABNT, NBR 9050 (2004)

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EDIO ESPECIAL 2012

c) A altura das prateleiras deve atender s

faixas de alcance manual e os parmetros
visuais do usurio em cadeira de rodas
(cadeirantes). Isso possibilitar que o prprio
usurio escolha entre os diversos livros

disponveis nas prateleiras o que de seu

interesse, sem precisar solicitar auxlio,
deixando o usurio mais a vontade, sem
deix-lo em situao desconfortvel.

Figura 4 - Organizao das Mesas para Sala de Estudo

Fonte: ABNT, NBR 9050 (2004)

d) As mesas de estudo ou superfcies para

trabalhos manuais devem possuir altura livre
inferior de no mnimo 0,73 m do piso. Deve
ser garantido um M.R. (mdulo de referncia)
posicionado para a aproximao frontal,
possibilitando avanar sob as mesas ou
superfcies at no mximo 0,50 m. Deve ser

reservado um espao livre para circulao de

pessoas medindo 0,90m de rea para
manobra e acesso s mesmas. Assim, os
ambientes reservados para estudo em grupo,
no podem abrir mo dessas especificaes
para no impossibilitar a circulao dos
cadeirantes.

Figura 5 Balco de Atendimento ao Usurio

Fonte: ABNT NBR 9050 (2004)

e) Os balces atendimento ao usurio devem

ser acessveis a P.C.R., devendo estar
localizados em espaos de fcil acesso e
com metragem adequada onde a parte da
superfcie do balco, dever ter uma
extenso de no mnimo 0,90m, como
tambm deve possuir altura de no
mximo 0,90m do piso. Deve ser garantido
um M.R. posicionado para a aproximao
frontal ao balco que dever medir altura
livre inferior de no mnimo 0,73m do piso
e profundidade livre inferior de no mnimo
0,30m.

A biblioteca universitria que atender a estas

especificaes estar garantindo a qualidade,
a segurana e satisfao dos seus usurios,
bem como a oferta de produtos e servios de
qualidade.
5 A PESQUISA
Para maior embasamento terico buscou-se
resgatar estudos sobre os padres de
acessibilidade para bibliotecas universitrias.
O nosso objeto de estudo foi uma Biblioteca
Universitria da rede privada de ensino

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superior em Joo Pessoa, Paraba. A pesquisa

foi desenvolvida durante os meses de maio a
junho de 2011 e a escolha por esta biblioteca
ocorreu pelo fato do pesquisador trabalhar
nesse ambiente, facilitando desse modo o
desenvolvimento da pesquisa.
Realizou-se, entretanto, pesquisa exploratria
documental por abordar e utilizar os padres
de
acessibilidade
estabelecidos
pela
Associao Brasileira de Normas Tcnicas
(ABNT) visto que este o rgo responsvel
no Brasil.
Na reviso de literatura acerca do tema
buscou-se verificar a aplicabilidade desses
padres na biblioteca pesquisada. A escolha
por esse tipo de pesquisa proporcionou uma
viso ampla dos pontos investigados.
Nesse sentido, para classificar nosso estudo
recorremos a Gil (1988) onde ele afirma que
possvel classificar a pesquisa com base nos
seus objetivos, procedimentos e tcnicas,
podendo a pesquisa ser classificada em
exploratria documental.

dados mais esclarecedores e consistentes

sobre o tema abordado. Essa modalidade
de pesquisa tambm pode envolver o
levantamento bibliogrfico e at mesmo o
estudo de caso (FIORENTIN; LORENZATO,
2006 apud JESUS, 2008, p. 16).

Concordando com a afirmativa, a pesquisa

exploratria proporciona uma viso ampla
dos pontos investigados, bem como um maior
embasamento terico do que se est
pesquisando,
objetivando
facilitar
a
delimitao do tema.
6
AVALIANDO
ACESSIBILIDADE
PESQUISADA

AS
CONDIES
DE
DA
BIBLIOTECA

Pensando em melhor contribuir para uma

prestao de servios com qualidade
Biblioteca, faremos a seguir uma avaliao da
sua estrutura fsica com o olhar focado nas
questes relativas acessibilidade quanto aos
usurios
portadores
de
necessidades
especiais, que fazem uso de cadeiras de
rodas.

A pesquisa exploratria ou diagnstica

tem a finalidade de realizar um estudo
com o intuito de obter informaes ou

Fotografia 1 - Porta Principal da Biblioteca

Fonte:Dados da pesquisa, 2011.

Podemos observar que a entrada da

biblioteca no proporciona aos cadeirantes
condies de fcil acesso, visto que ser
necessrio solicitar auxlio de uma segunda
pessoa para que a porta seja aberta. Ao se

aproximar da porta principal, o cadeirante

ter que fazer algumas manobras para tentar
abr-la e consequentemente no ter sucesso,
pois a largura no ser suficiente para a
passagem da cadeira de rodas. Alm do

Biblionline, Joo Pessoa, v. 8, n. esp., p. 3-17, 2012.

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EDIO ESPECIAL 2012

tempo que o usurio levar para conseguir

adentrar no recinto ele ficar exposto a algum
tipo
de
constrangimento,
podendo

comprometer a frequncia desse usurio

biblioteca.

Fotografia 2 - Balco de Atendimento

Fonte: Dados da Pesquisa, 2011.

O Balco de Atendimento da Biblioteca,

conforme fotografia 2, mede 1,10m de altura,
enquanto que o estabelecido pela NBR
9050(2004) que de at 0,73m. A altura fora
do padro pode dificultar o atendimento,

visto que o alcance visual tanto do cadeirante

quanto do atendente ficar prejudicado.
Nesse caso, a qualidade do servio ser
comprometida alm de causar uma possvel
insatisfao no usurio.

Fotografia 3 Distncia entre as Estantes do Acervo

Fonte: Dados da Pesquisa, 2011.

As estantes do acervo da Biblioteca esto

distribudas em trs blocos onde cada estante
acoplada outra formando paredes. A
distncia dos blocos de 0,82m, como
demonstrado na fotografia 3, permitindo
inferir que a circulao de um cadeirante
nesse espao ficar invivel. A Biblioteca

no contemplou as especificaes da NBR

9050/04 que para este espao de 0,90m.
Percebe-se que durante a localizao de um
livro na parte inferior da estante o usurio
precisa se agachar impossibilitando dessa
maneira a passagem de outros usurios,
independente se cadeirante ou no.

Biblionline, Joo Pessoa, v. 8, n. esp., p. 3-17, 2012.

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EDIO ESPECIAL 2012

Fotografia 4 Posicionamento da Estante do Acervo

Fonte: Dados da Pesquisa, 2011

Verificamos que as estantes que acomodam o

cervo da Biblioteca, so distribudas em dois
blocos como mencionado anteriormente, e,
nota-se que ao final elas encostam nas
divisrias que separam o acervo e outro setor
da Biblioteca. Essa atitude errnea impede a
circulao de qualquer usurio. Ao chegar ao
final do corredor do acervo obrigatrio o

retorno pelo mesmo local, pois o corredor

sem sada. Esse tipo de organizao e layout
causa a aglomerao de pessoas entre as
estantes, principalmente nos horrios de
grande circulao na Biblioteca. A NBR
9050/04 enfatiza que a cada 15cm seja dado
um espao para uma manobra de 180.

Fotografia 5 Distribuio das Mesas no Salo de Leitura

Fonte: Dados da Pesquisa, 2011

O Salo de Leitura e estudo em Grupo da

Biblioteca equipado com seis (06) mesas
redondas sendo composta de quatro (04)
cadeiras em cada uma delas. Observa-se,
como ilustra a fotografia acima, que este
ambiente alm de est localizado no final da
biblioteca ele no oferece as mnimas
condies para a circulao de usurios
cadeirantes pela proximidade das mesas e

cadeiras. Esse espao est comprometido,

ainda, no que se refere individualidade dos
grupos.
Apresentamos abaixo uma proposta de Novo
Layout da Biblioteca que foi desenvolvido com
o intuito de dinamizar o espao fsico que era
disponvel.

Biblionline, Joo Pessoa, v. 8, n. esp., p. 3-17, 2012.

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EDIO ESPECIAL 2012

Figura 7 Proposta de Novo Layout para a Biblioteca

Fonte: Dados da Pesquisa, 2011

7 CONSIDERAES FINAIS
As bibliotecas universitrias vm passando
por mudanas que so decorrentes dos
avanos tecnolgicos da sociedade atual e
essas mudanas tm se caracterizado pela
grande oferta de produtos e servios
diferenciados, possibilitando dessa forma um
maior acesso informao independente do
seu suporte fsico. Percebe-se, entretanto,
que essas bibliotecas esto se modernizando
cada vez mais para melhor atender a
demanda e o perfil de seus usurios,
proporcionando ambientes diferenciados e
tornando seus espaos fsicos mais acessveis
e adequados conforme os padres de
qualidade estabelecidos e regulamentados
por rgos responsveis e validados como as
normas da Associao Brasileira de Normas
Tcnicas.
Nesse estudo, constatou-se, que a Biblioteca
onde foi realizada a pesquisa, necessita
reestruturar seu espao fsico para que os
usurios em cadeiras de rodas (cadeirantes)
possam circular com facilidade e com isso ter
acesso
aos
produtos
e
servios

disponibilizados por ela. Nesse sentido, como

a biblioteca no atende as especificaes dos
padres de qualidade estabelecidos pela NBR
9050/2004, sugerimos:
a) Ampliao do espao fsico para garantir
a circulao adequada dos cadeirantes e
usurios comuns;
b) Mudana do tipo de porta instalada na
entrada da biblioteca por uma que
permanea aberta durante o horrio de
funcionamento da biblioteca e com
largura especfica para a passagem de
cadeirantes;
c) Adequao da altura do balco de
atendimento;
d) Descolar as estantes das divisrias do
Salo de Leitura e Estudo em Grupo e
largura especfica entre elas;
e) Adequao das salas de estudo para
circulao dos cadeirantes.
Diante dessas sugestes e com pensamentos
reflexivos sobre a acessibilidade na Biblioteca
pesquisada, sugerimos um novo layout, no
intuito de contribuir para a melhoria e a
qualidade dos produtos e servios prestados

Biblionline, Joo Pessoa, v. 8, n. esp., p. 3-17, 2012.

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EDIO ESPECIAL 2012

aos seus usurios, com ateno especial aos

seguintes itens:
a) Barreiras arquitetnicas: balco de
atendimento muito alto, altas estantes e
pouco espao entre uma e outra para
movimentao de cadeirantes.
b) Dificuldade
de
Comunicao
e
compreenso: para cada tipo de deficincia
h uma postura especfica e um servio
diferenciado
como
por
exemplo
a
comunicao travs da linguagem dos sinais
para deficientes auditivos.
c) Falta de materiais especializados: custos
elevados para aquisio de materiais
especficos para cada tipo de deficincia
implica, muitas vezes, na ausncia desses
servios como por exemplo o Mtodo Braille.
d) Falta de tecnologia adequada e/ou
adaptada: hoje se conta com softwares que
facilitam o relacionamento entre o individuo e
a mquina com ou sem necessidades
especiais.
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____________________
Dados sobre autoria
*

Graduado em Biblioteconomia. Universidade

Federal da Paraba. Joo Pessoa. Paraba.
**

Professora Mestra do Departamento de Cincia

da Informao. Universidade Federal da Paraba.
Joo Pessoa. Paraba
E-mail: aligiasilva@gmail.com
Artigo enviado em setembro de 2012 para a
edio especial da revista.

Biblionline, Joo Pessoa, v. 8, n. esp., p. 3-17, 2012.

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