Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Sistemas de
Informacin
Estandarizacion
13.1
13.2
2. Estructuracin de procedimientos
4. Cambio de paradigma
13.3
13.4
Esquema del
proceso ANTES
de la
REINGENIERIA
13.6
Esquema del
proceso
DESPUES de la
REINGENIERIA
13.7
13.8
i.
13.9
ii.
de
los
Procesos
de
Seis Sigma
13.11
documentar
los
procesos
Administracin de la calidad:
Aparte del propsito de aumentar la eficiencia organizacional,
las compaas tambin estn cambiando sus procesos de
negocios con el fin de mejorar la calidad de sus productos,
servicios y operaciones
Entre ms temprano se elimine un problema en el ciclo de
negocio, menos le cuesta a la compaa
Las mejoras de calidad aumentan el nivel de calidad del
producto y servicio as como los costos bajan
Administracin de la Calidad Total (TQM):
El logro del control de calidad es un fin en s mismo
Se espera que todos contribuyan al perfeccionamiento total de la
calidad
13.14
13.15
13.16
Conversin
Produccin y mantenimiento
13.17
13.18
Anlisis de sistemas
Anlisis de un problema
Definir el problema e identificar sus causas
Especificar la solucin
Un informe escrito de propuestas de sistemas describe los
costos y beneficios de cada alternativa
Diseo de sistemas
Describe las especificaciones del sistema que producirn las
funciones identificadas durante el anlisis de sistemas
13.21
PROCESAMIENTO
Clculos
Mdulos de programas
Informes requeridos
Oportunidad de las salidas
PROCEDIMIENTOS MANUALES
Qu actividades
Quin las realiza
Cundo
Cmo
Dnde
CONTROLES
Controles de entrada (caracteres, lmite, moderacin)
Controles de procesamiento (consistencia, conteos
de registros)
Controles de salida (totales, muestras de salida)
Controles de procedimientos (contraseas,
formularios especiales)
SECURIDAD
Controles de acceso
Planes ante catstrofes
Seguimientos de auditora
DOCUMENTACIN
Documentacin de operaciones
Documentos de sistemas
Documentacin del usuario
CONVERSIN
Transferencia de archivos
Inicio de nuevos procedimientos
Seleccin del mtodo de prueba
Reduccin al nuevo sistema
CAPACITACIN
Seleccin de las tcnicas de
capacitacin
Desarrollo de los mdulos de
capacitacin
Identificacin de las instalaciones de
capacitacin
CAMBIOS ORGANIZACIONALES
Rediseo de tareas
Diseo de puestos de trabajo
Diseo de procesos
Diseo de la estructura de la
organizacin
Relaciones de informes
Programacin:
Las caractersticas tcnicas del sistema que se prepararon durante la
etapa de diseo se traducen en cdigo de programa
Pueden comprar a fuentes externas el software, subcontratar a
empresas
Pruebas
Para asegurar si el sistema produce los resultados correctos
Plan de pruebas: todas las preparaciones para la serie de pruebas
Prueba unitaria: comprueba por separado cada programa del
sistema
Prueba del sistema: comprueba el funcionamiento del sistema como
un todo
Prueba de aceptacin: se asegura que el sistema est listo para ser
utilizado en produccin
13.22
13.23
Conversin
Proceso de cambiar del sistema antiguo al nuevo
Cuatro estrategias principales
Estrategia en paralelo
Conversin directa
Estudio piloto
Enfoque por fases
Requiere una capacitacin a los usuarios finales
Produccin y mantenimiento
Sistema revisado para determinar si se necesita alguna
revisin
Se prepara un documento formal de auditora posterior a
la implementacin
Mantenimiento
Cambios en el hardware, software, documentacin o
procedimientos para corregir errores en un sistema en
produccin, cumplir con los nuevos requerimientos o mejorar la
eficacia del proceso
13.25
Produccin y mantenimiento
Mantenimiento (cont.)
El 20% del tiempo se dedica a depurar errores o problemas en
le etapa de produccion.
Otro 20% se dedica a cambios de datos, archivos, informes,
hardware.
60 % del tiempo de todo el trabajo de mantenimiento:
Perfeccionamiento de las recomendaciones del usuario
Mejoras a la documentacin
Cambios al cdigo de los componentes del sistema para una mayor
eficacia del procesamiento
13.26
13.27
DESCRIPCIN
Identifica problema (s)
Especifica la solucin
Establece los requerimientos de informacin
Diseo de sistemas
Programacin
Pruebas
Prueba unitaria
Prueba de sistemas
Prueba de aceptacin
Conversin
Planea la conversin
Prepara la documentacin
Capacita a usuarios y personal tcnico
Produccin y mantenimiento
Opera el sistema
Evala el sistema
Modifica el sistema
Metodologas estructuradas
Estructuradas: tcnicas se aplican paso a paso, de manera
progresiva
Orientada a objetos: se enfocan en procesos de modelado o
acciones que manipulan los datos
Diagramas de nivel superior y nivel inferior puedes ser usados para desglosar
en niveles sucesivos de detalle
13.29
13.30
13.31
13.32
13.33
13.34
13.37
Prototipos
3. Usar el prototipo
4. Revisar y mejorar el prototipo
13.38
13.39
Ventajas:
Ms rapidez en la terminacin de los proyectos, mayor nivel de satisfaccin
del usuario
Desventajas:
No estn diseados para las aplicaciones de procesamiento intensivo,
control, prueba y documentacin inadecuados o adherencia a los
estndares
13.41
Subcontratacin
Varios tipos
Proveedores de servicios de aplicaciones (ASPs)
Las compaas suscriptoras podran usar el software y el hardware de
cmputo proporcionados por el ASP como plataforma tcnica para sus
sistemas
Permite la flexibilidad en
necesidades de la TI
Permite a los vendedores :
la
organizacin
en
las
Economas de escala
Mejorar a las competencias principales
Desventajas
13.43
13.44
13.45
13.46
13.47
Beneficios intangibles:
No pueden cuantificarse inmediatamente pero a la larga pueden
conducir a ganancias cuantificables
Por ej.: servicio al cliente ms eficiente o mejora de la toma de decisiones
13.48
13.49
13.50
Gracias
13.51