EL OBSERVADOR

MODELO OSAR: El enfoque de los consultores declara que no basta con desarrollar una
formacin tradicional en competencias de gestin de orientacin tcnica, sino que es
fundamental generar otro tipo de aprendizajes basados en habilidades que impliquen un
cambio del observador, en otras palabras, en aprendizajes de segundo orden. Ello implica
basar la intervencin en un modelo denominado OSAR 1 (Observador, Sistema, Accin y
Resultados). El siguiente esquema muestra su composicin:
Evaluacin

SISTEMA

Observador

Resultados

Accin

Aprendizaje
Aprendizaje de Primer Orden

Aprendizaje
Transformacional

Aprendizaje de Segundo Orden

El modelo consiste en que en todo proceso de aprendizaje, existen tres elementos:

Observador (el participante), una Accin concreta de aprendizaje (un programa de
capacitacin por ejemplo) y Resultados (por ejemplo, cambio en las conductas). En
este sentido, tradicionalmente la mirada de los resultados retroalimenta a las acciones
(por ejemplo cambio en los contenidos de una capacitacin o bien afianzamiento de
una forma de capacitar). A ello se le llama aprendizaje de primer Orden, es decir, se
realizan acciones sobre planes, procesos, programas y proyectos. Sin embargo, esto
puede redundar en que los participantes tienen ms conocimientos, pero que de todas
formas sus prcticas en la cotidianeidad sigan siendo las anteriores al proceso por la
estructura de creencias que ellos tienen (s ms de algo pero no me sirve). Por ello,
el programa de formacin busca un cambio ms profundo: un cambio de Observador,

Modelo impulsado por el Phd Rafael Echeverra, Chileno, creador a nivel mundial de la prctica del Coaching Ontolgico, basado en la Ontologa
del
Lenguaje.

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Fono: 02 3319804
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revisando creencias de stos sobre el aprendizaje en habilidades directivas y

promoviendo nuevos resultados en un proceso de aprendizaje dnde lo
transformacional cobra relevancia fundamental.
Observar es ver ms interpretar, dado que vivimos en mundos interpretativos y la verdad reside
en el tipo de observador que soy, el arte de coordinar acciones, se transforma en una danza,
cuando somos capaces de aceptar los distintos observadores que somos, por tanto, la verdad
reside en el tipo de observador que soy. Una de los puntos esenciales que impacta el
observador que somos es nuestra cultura, nuestros gustos y preferencias, valores, tradiciones,
expresados en sus smbolos, ritos y costumbres, de la cultura que nos identifica y a la que
pertenecemos, mientras ms distinciones comunes tengamos con otros, ms facilita nuestra
coordinacin. Por ejemplo, si vas de visita a un museo por primera vez y vas solo, esa
experiencia ser distinta a la siguiente si vas acompaado, la siguiente por el director del
museo, la siguiente por un pintor, la siguiente un historiador, un crtico de arte, un artista, etc,
cada vez irs notando cmo aparecen cosas que antes no habas visto y como re - interpretas
otras. Mientras ms distinciones comunes tengamos con otros, ms fcil ser nuestro proceso
de comunicacin, para ello es necesario entender que el observador que somos lo constituyen
tres territorios: cuerpo, lenguaje y emocin.
Un hermoso relato para reflexionar
EL ELEFANTE ENCADENADO
Cuando yo era chico me encantaban los circos y lo que mas me gustaba de los circos eran los
animales. Tambin a m, como a otros, despus me enter que me llamaba la atencin el
elefante.
Durante la funcin la enorme bestia hacia despliegue de su peso tamao y fuerza
descomunal...pero despus de su actuacin y hasta un rato antes de volver al escenario el
elefante quedaba sujeto solamente por una cadena que aprisionaba una de sus patas a una
pequea estaca clavada en el suelo.
Sin embargo, la estaca era solo un minsculo pedazo de madera apenas enterrado unos
centmetros en la tierra. Y aunque la cadena era gruesa y poderosa me pareca obvio que ese
animal capaz de arrancar un rbol de cuajo con su propia fuerza, podra con facilidad arrancar
la estaca y huir.
El misterio es evidente : Qu lo mantiene entonces Por qu no huye?
Cuando tena cinco o seis aos yo todava confiaba en la sabidura de los grandes. Pregunt
entonces a algn maestro, a algn padre o a algn to por el misterio del elefante. Alguno de
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ellos me explic que el elefante no se escapaba porque estaba amaestrado. Hice entonces la
pregunta obvia :
Si est amaestrado Por qu lo encadenan? No recuerdo haber recibido ninguna respuesta
coherente.
Con el tiempo me olvid del misterio del elefante y la estaca...y slo lo recordaba cuando me
encontraba con otros que tambin se haban hecho la misma pregunta.
Hace algunos aos descubr que por suerte para m alguien haba sido lo bastante sabio como
para encontrar la respuesta : EL ELEFANTE DEL CIRCO NO ESCAPA PORQUE HA ESTADO
ATADO A UNA ESTACA PARECIDA DESDE QUE ERA MUY, MUY PEQUEO.
Cerr los ojos y me imagin al pequeo recin nacido sujeto a la estaca.
Estoy seguro de que en aquel momento el elefantito empuj, tir y sud tratando de soltarse. Y
a pesar de todo su esfuerzo no pudo. La estaca era ciertamente muy fuerte para l. Jurara que
se durmi agotado y que al da siguiente volvi a probar y tambin al otro y al que le
segua....Hasta
que un da, un terrible da para su historia, el animal acept su impotencia y se resign a su
destino. Este elefante enorme y poderoso, que vemos en el circo, no escapa porque cree pobre - que NO PUEDE.
El tiene el registro y recuerdo de su impotencia, de aquella impotencia que sinti poco despus
de nacer. Y lo peor es que jams se ha vuelto a cuestionar seriamente ese registro.
Jams...jams....intent poner a prueba su fuerza otra vez.
Vivimos creyendo que un montn de cosas "no podemos" simplemente porque alguna vez,
antes, cuando ramos chiquitos, alguna vez probamos y no pudimos. Hicimos entonces, lo del
elefante : grabamos en nuestro recuerdo: NO PUEDO....NO PUEDO Y NUNCA PODRE.
Hemos crecido portando ese mensaje que nos impusimos a nosotros mismos y nunca ms lo
volvimos a intentar.
Cuando mucho, de vez en cuando sentimos los grilletes, hacemos sonar las cadenas o
miramos de reojo la estaca y confirmamos el estigma : " NO PUEDO Y NUNCA PODRE "
Vivimos condicionados por el recuerdo de otros, que ya no somos y no pudieron.
Tu nica manera de saber, es intentar de nuevo poniendo en el intento todo tu
corazn.....TODO TU CORAZON".
Jorge Bucay (Recuentos para Demin

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