RESUMEN DE LA HISTORIA DE LOGSTICA

Los orgenes de la logstica cuyo trmino proviene del campo militar,

relacionado con la adquisicin y suministro de materiales requeridos para
cumplir una misin aplicada a la actividad empresarial, se remontan a la
dcada de los cincuenta. Una vez concluida la segunda guerra mundial, la
demanda creci en los pases industrializados y la capacidad de distribucin
era inferior a la de venta y produccin.
Esto ocasiono la proliferacin de los productos en los departamentos de
mercadeo, que optaron por vender cualquier artculo en cualquier lugarposible,
y los canales de distribucin comenzaron a ser obsoletos. Por tanto la alta
gerencia, consiente que la distribucin fsica tena que ser eficiente y
representar rentabilidad en lugar de gastos, comenz a probar modificaciones
sustanciales en los sistemas de distribucin y esta comenz a tener identidad
propia dentro de la estructura de la organizacin. As se dan los orgenes de la
logstica en los que el departamento de distribucin controlaba el
almacenamiento, el transporte y en parte el manejo de pedidos
A pesar de que la logstica siempre es una parte esencial en cualquier actividad
econmica, sin embargo, en las ltimas dcadas se ha sentido un vivo inters
por el desarrollo de la misma, al punto de que un nmero creciente de
empresas la estn adoptando como herramienta gerencial en vista de los
resultados positivos que arroja la aplicacin.
.A mediados de los sesenta, los empresarios comenzaron a comprender que la
reduccin de inventarios y cuentas por cobrar aumentaba el flujo de caja y
vieron que la rentabilidad poda mejorar si se planeaban correctamente las
operaciones de distribucin. A finales de esta misma dcada, aparece el
concepto de gestin de materiales, desarrollado a partir de una situacin de
escasez y discontinuidad de los suministros, pero cuyo fin era el mismo:
proporcionar un determinado nivel de servicio con un costo social mnimo. Este
perodo que va hasta 1979 se conoce como el de la "madurez" de la logstica,
porque la empresa se concientiza de la importancia de ella.
A partir de 1980, se consolida la logstica como consecuencia de la
incertidumbre generada por la recesin econmica caracterstica de la dcada.
Se hace indispensable una gerencia de todo el proceso de distribucin. A pesar
de todo, hoy da existen todava organizaciones que no se han concientizado
de la imperiosa necesidad de contar con la gerencia logstica y el departamento
de distribucin. Para otras, continua siendo un multienredo sin orientador
(Director Logstico), que coordine todas las actividades desde la compra de
materia prima hasta el consumidor final.
"Logstica" es el proceso de planificar, implementar y controlar el flujo y
almacenaje de materias primas, productos semi-elaborados o terminados, y de
manejar la informacin relacionada desde el lugar de origen hasta el lugar de
consumo, con el propsito de satisfacer los requerimientos de los clientes. En
otras palabras, con una buena gestin logstica se pretende proveer el producto
correcto en la cantidad requerida, en el lugar indicado en el tiempo exigido y a
un costo razonable. La logstica es un sistema con actividades

interdependientes que pueden variar de una organizacin a otra, pero

normalmente incluirn las siguientes funciones: Transporte, Almacenamiento,
Compras, Inventarios Planeacin de produccin Gestin de personal Embalaje
Servicio al cliente
En la dcada de los 90. La logstica es tal vez el proceso que ms est
utilizando los adelantos tecnolgicos en reas como la electrnica, la
informtica y la mecnica, ha simplificado la administracin de la cadena de
abastecimiento mediante el uso del intercambio electrnico de documentos
para transacciones y contabilidad, el cdigo de barras para identificar productos
y servicios, sistemas de transporte de materiales para reducir tiempos de
entrega y manipulacin. De esta forma se reducen lostems ms importantes
que conforman los costos operacionales que afectan la rentabilidad final del
producto.
Por lo anterior podemos afirmar que desarrollar el proceso logstico, fue en los
aos 90 el proceso a seguir por las empresas que deseaban estar a la
vanguardia en la administracin de la cadena de abastecimiento. Por otro lado,
la tecnologa est poniendo todos los elementos sobre la mesa para que las
personas no tengan que salir de sus casas para adquirir productos
Los productos de consumo masivo poco diferenciados se vendern en forma
telefnica, repartidos directamente a domicilio. Las personas irn a las tiendas
a mirar, tocar y probar productos que luego comprarn desde sus casas. En
otros casos, irn slo a comprar productos muy especficos diseados
especialmente para su gusto.
Existen muchos factores demogrficos y sociolgicos que hacen factible esta
tendencia como: la creciente diversificacin de gustos del consumidor, la
incorporacin de la mujer a la vida laboral con la consiguiente reduccin de
tiempos disponibles y las exigencias de disponibilidad y menores plazos de
entrega.
Otra tendencia muy marcada en el consumidor actual, es su capacidad para
elegir entre varios productos de acuerdo a sus beneficios reales, con creciente
deslealtad a las marcas.
La logstica no slo consiste en administrar la cadena de abastecimiento, sino
que tambin significa eliminar intermediarios que le agregan costo al producto.
La logstica ofrece el medio para que el consumidor pueda entrar en contacto
con los productos, compararlos y si es necesario, demandar servicios anexos.
La tendencia de la logstica apunta hacia un objetivo bien claro, cambiar el
enfoque PUSH (empujar) donde son los fabricantes los que empujan a lo largo
de la cadena de distribucin sus productos, y son sus niveles de inventario los
que generan las grandes ofertas y las promociones sin mirar lo que el cliente
esta demandando, a un estilo PULL (halar) donde la demanda en el punto de
venta gatilla los eventos a lo largo de la cadena de distribucin y son las
preferencias de los clientes las que condicionan el surtido en las estanteras y
por consiguiente en la produccin de las empresas.

EVOLUCIN HISTRICA DE LA LOGSTICA

1950
Se descubre el potencial de la logstica integral y la concienciacin de los
costos totales.
El enfoque de costo como estructura sistmica permiti revelar que para llegar
al costo total menor, no siempre es necesario cortar o eliminar una parte del
proceso, lo importante es incrementar la efectividad con la que se realizan las
tareas para eliminar los costos.
1955
Debido a la demanda del cliente por un mejor servicio, se mejoro el desempeo
de la logstica para mejorar la calidad y el tiempo de entrega, con lo que las
empresas podan posicionarse mejor y lograr una ventaja competitiva. A este
nuevo concepto se le llamo equilibrio costo-servicio.
1965
Empresas comienzan a enfocarse y a especializarse en la logstica, hacindola
de su nica actividad econmica, con lo que su especializacin la llevo a
reducir los costos de la misma. Esto fomento que las empresas cuyo giro
comercial no es la logstica recurrieran a estas empresas que si lo son, debido
a que su subcontratacin representaba un costo menor a hacerlo por ellas
mismas. Lo que quiere decir que esta poca se caracteriz por el outsourcing
de las organizaciones no especializadas en logstica para contratar a una que
si lo este.
1970
Para este periodo no era suficiente el outsourcing de las organizaciones, las
empresas necesitaban que se empleara el concepto de just in time en los
pedidos, esto quiere decir que se entregara la cantidad exacta, en el momento
exacto, en el tiempo exacto que fuera necesario. Con esto se logr tener un
control preciso de la cantidad de materiales que eran necesarios, as como la
optimizacin del tiempo y los recursos. Este enfoque fue utilizado
particularmente por las industrias aeronutica, espacial, automotriz y de
electrodomsticos debido a que gracias a la optimizacin del tiempo se logro
evitar la depreciacin que en estas mercancas es altamente acelerada.
1985
El enfoque de just in time que se empleo originalmente en el las empresas solo
para su abastecimiento por fin llega el consumidor final, mediante entregas
exactas cuando y en el lugar donde sean necesarias, a este concepto se le
llamo quick response. Esta estrategia se utilizo esencialmente para eliminar los
costos de mantener anaqueles de venta y aumentar la diversificacin que se le
ofrece al consumidor final.
1995

En esta poca el enfoque evoluciona de ser solo un esfuerzo de la empresa

para mejorar su logstica a mejorar las relaciones con los clientes, distinguiendo
entre estos a los clientes ms importantes (clientes estratgicos) y de igual
forma mejorar las relaciones con los proveedores y establecer alianzas con
ellos.
Esto da como resultado la inclusin de estos personajes en la planeacin
estratgica de la empresa y de la importancia de la colaboracin y cooperacin
para hacerle frente a la globalizacin de los mercados.
2008
La planeacin estratgica de las organizaciones ya no solo abarca a nuestros
clientes estratgicos y nuestros proveedores, si no que se arma una cadena de
proveedores, productores y distribuidores que abarca desde la recoleccin de
la materia prima hasta el consumidor final, empleando no solo el outsourcing y
el just in time si no que desarrollando un compromiso de todos los que forman
esta cadena para generar una produccin econmica si no con cierto valor
agregado.

EVOLUCIN DE LA LOGSTICA.
Para conceptualizar y comprender de mejor manera el concepto de logstica, es
necesario revisar como ha sido su evolucin a travs del tiempo aun cuando
algunos autores como ser G. Stevens, incluso subdividen la primera etapa
tradicional en dos, planteando que inicialmente este concepto era en la prctica
inexistente. El moderno concepto de logstica surge, de modo paralelo al
desarrollo de las tcnicas de gestin de materiales, como una respuesta de las
organizaciones para satisfacer las cada vez ms exigentes demandas de sus
clientes. En Europa las primeras aproximaciones hacia la configuracin del
concepto de logstica aparecen en los aos sesenta, pero slo en la dcada
siguiente comienza a generalizarse de manera significativa. En su evolucin es
posible diferenciar tres etapas:
-

La logstica como distribucin fsica.

la logstica como integracin de las actividades internas del flujo de
materiales en la empresa.
La logstica como integracin de las actividades internas y externas del
flujo de materiales

en la cadena de suministros en la que se halla integrada la empresa.

La logstica determina y coordina en forma ptima el producto correcto, el
cliente correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol
del mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logstica ser precisamente
satisfacerla.
Solamente a travs de un detallado anlisis de la demanda en trminos de
nivel, locacin y tiempo, es posible determinar el punto de partida para el logro
del resultado final de la actividad logstica, atender dicha demanda en trminos
de costos y efectividad.

La logstica no es por lo tanto una actividad funcional sino un modelo, un marco

referencial; no es una funcin operacional, sino un mecanismo de planificacin;
es una manera de pensar que permitir incluso reducir la incertidumbre en un
futuro desconocido. Las actividades claves son las siguientes:

Servicio al cliente.
Transporte.
Gestin de inventarios.
Procesamiento de pedidos.

En conjunto estas actividades lograrn la satisfaccin del cliente y a la empresa

la reduccin de costos, que es uno de los factores por los cuales las empresas
estn obligadas a enfocarse a la logstica.
Otros factores que intervienen en la evolucin de la logstica son:

Aumento en lneas de produccin.

La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos.
La cadena de distribucin quiere mantener cada vez menos inventarios.
Desarrollo de sistemas de informacin.
Estrategias de JIT.
Cadena de suministro.

Por cadena de suministro o cadena de abasto (en ingls, Supply Chain) se

entiende la compleja serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y
de informacin que se establece tanto dentro de cada organizacin o empresa
como fuera de ella, con sus respectivos proveedores y clientes.
Aunque en el cuerpo de conocimiento existe una clara diferencia entre "cadena
de abasto" y "cadena de suministro?", en la prctica diaria esa diferenciacin
se ha ido perdiendo, por lo que es comn utilizar ambos trminos
indistintamente. Sin embargo es importante entender las definiciones precisas
dadas por el Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP), la
autoridad ms importante en la materia a nivel mundial.
Definicin de la "cadena de abasto".
El Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) define
"cadena de abasto" como:

La cadena de abasto eslabona a muchas compaas, iniciando con materias

primas no procesadas y terminando con el consumidor final utilizando los
productos terminados.
Todos los proveedores de bienes y servicios y todos los clientes estn
eslabonados por la demanda de los consumidores de productos terminados al
igual que los intercambios materiales e informticos en el proceso logstico,
desde la adquisicin de materias primas hasta la entrega de productos
terminados al usuario final.
Definicin de la "logstica".
El Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) define
"Logstica" como: "Proceso de planear, implantar y controlar procedimientos
para la transportacin y almacenaje eficientes y efectivos de bienes, servicios e
informacin relacionada, del punto de origen al punto de consumo con el
propsito de conformarse a los requerimentos del cliente." Internamente, en
una empresa manufacturera, la cadena de abasto conecta a toda la
organizacin pero en especial las funciones comerciales (mercadotecnia,
ventas, servicio al cliente) de abasto de insumos para la produccin
(abastecimiento), productivas (control de produccin, manufactura) y de
almacenaje y distribucin de productos terminados (distribucin), con el
objetivo de alinear las operaciones internas hacia el servicio al cliente, la
reduccin de tiempos de ciclo y la minimizacin del capital necesario para
operar. La cadena de abasto al igual que todas las actividades de la
organizacin acepta la existencia de filosofas innovadoras y las incorpora a su
quehacer, por lo que es fcil encontrar terminos fortalecidos por las mismas
como lo es "Lean Supply Chain Management" o "Lean six Sigma Logistics".

IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA EN EL DESARROLLO DE

LAS EMPRESAS.
Actualmente, la logstica es un tema muy importante para las empresas que se
encuentran en lucha constante por ser parte del primer mundo. Pero, qu es
la logstica?
Se entiende por logstica al conjunto de conocimientos, acciones y medios
destinados a prever y proveer los recursos necesarios para realizar una
actividad principal en tiempo, forma y al menor costo en un marco de
productividad y calidad. Es decir, la logstica es la encargada de la distribucin
eficiente de los productos de una determinada empresa con un menor costo y
un excelente servicio al cliente.
Ahora bien, en trminos empresariales se entiende por logstica, al proceso de
gerenciar estratgicamente el movimiento y almacenamiento de materias
primas, partes y productos terminados, desde los proveedores a travs de la
empresa hasta el usuario final, debido a que se afirma que el producto adquiere
su valor cuando el cliente lo recibe en el tiempo, forma adecuada y al menor
costo posible.

La logstica como actividad empresarial es antigua y se podra decir que es lo

que antes se conoca como distribucin. Tiene sus orgenes en la actividad
militar, que desarroll esta herramienta para abastecer a las tropas con los
recursos y abastecimientos (municiones, armas, etc) necesarios para afrontar
las largas jornadas y los campamentos en situacin de guerra. Al mbito
empresarial trascendi hace unas cuatro dcadas y ha sido en ste donde ha
encontrado su mayor campo de desarrollo.
La logstica determina y coordina en forma ptima el producto correcto, el
cliente correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol
del mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logstica ser precisamente
satisfacerla.
De un tiempo para ac, la funcin logstica empresarial ha tomado fuerza
debido a que los mercados se han vuelto ms exigentes, las firmas tienen que
competir con empresas de todo el mundo y deben atender de la mejor manera
a todos y cada uno de sus clientes, adems, la aparicin de nuevas tecnologas
de informacin han trado como consecuencia menores tiempos y costos de
transaccin, esto ha obligado a las empresas a tomar ms en serio la gestin
logstica si es que quieren seguir siendo competitivas.
Anteriormente la logstica era solamente, tener el producto justo, en el sitio
justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible, actualmente stas
actividades aparentemente sencillas han sido redefinidas y ahora son todo un
proceso.
Existen dos formas bsicas de logstica:

Optimizar un flujo de material constante a travs de una red de enlaces

de transporte y de centros del almacenaje.
Coordinar una secuencia de recursos para realizar un determinado
proyecto.

Aunque, las actividades claves para tener una buena gestin logstica, son las
siguientes:

El servicio al cliente
Los inventarios
Los suministros
El transporte y la distribucin
El almacenamiento

En conjunto estas actividades lograrn la satisfaccin del cliente y una

reduccin de costos de la empresa, adems de la alta competitividad que le
dar con otras empresas