Comunicacin estructural

Las situaciones comunicativas estructuradas

cumplen con ciertas condiciones
metodolgicas y estructurales. No se dan en
forma espontnea, porque requieren
organizacin interna y cierto orden ya que
poseen caractersticas formales especficas,
como se ver a continuacin:
Panel
Dibujos
Powet point
Carteles
Charlas recreativas
Reuniones

Comunicacin interna
En su trmino ms simple, la comunicacin
interna es la comunicacin dentro de una
organizacin. Abarca tanto la comunicacin
oficial memorndums, normas, polticas y
procedimientos, etc. como la no oficial, la
cual ocurre entre los miembros de toda la
organizacin el intercambio de ideas y
opiniones, el desarrollo de relaciones y la
conversacin personal. Ocurre en todas
direcciones entre el personal de primera lnea
(aquellos que hacen el trabajo especfico de la
organizacin y trabajan directamente con la
poblacin blanco), administradores,
supervisores y personal de apoyo, voluntarios
y, tal vez, incluso la junta directiva.
La comunicacin interna es mucho ms que un
montn de gente hablando entre s. Es la vida
de cualquier organizacin, la manera en como
cualquiera obtiene la informacin que necesita.
Significa que cualquier persona puede obtener
fcilmente una respuesta, y que nadie quede
fuera cuando haya una celebracin de
cumpleaos. Una buena comunicacin interna
puede:
Brindar la informacin que necesitan las
personas para hacer su trabajo efectivamente.
Ser un vehculo para que todos sepan sobre
cualquier cosa que sea de su inters.
Proveer a la gente estndares claros y
expectativas para su trabajo.
Dar a la gente retroalimentacin sobre su
propio rendimiento.
Proveerles apoyo emocional para el trabajo
difcil.
Sugerir nuevas ideas sobre su trabajo y sus
vidas.
Les permite tener un entendimiento de la
situacin general de la organizacin.

Literatura opcional para tesis:

La estrategia incluye identificar los objetivos generales y especficos, entendiendo las

necesidades y las actitudes del pblico y diseando el mensaje para el pblico. El discurso
debe centrarse en la audiencia. Las situaciones ms formales requieren presentaciones ms
formales, mientras que las situaciones informales permiten utilizar el argot. Se deben
presentar ambos aspectos de los problemas si el pblico no est comprometido o es hostil.
La estructura empieza con una previsin de las ideas principales para captar la atencin de
la audiencia y darles una razn para escuchar o leer. Proporciona a la audiencia un resumen
del mensaje, hacindolo ms fcil para que puedan seguir la presentacin. Algunas formas
de estructurar una presentacin son: de simple a compleja, familiar a poco familiar y de
antiguo a reciente. Slo deben marcarse algunos puntos principales, se deben hacer
transiciones entre los puntos principales y la presentacin debe acabar con una
consideracin importante, incitando a la accin o creando una buena sensacin. El soporte
basado en la evidencia y visual ayuda a establecer credibilidad. Es aconsejable utilizar
diversas ayudas y usar medios visuales simples y efectivos para contribuir a la comprensin
y la retencin. El estilo de las comunicaciones orales incluye anotaciones preparadas,
practicar la presentacin con medios visuales y pensar en entretener al pblico mediante el
uso del contacto visual, el espacio fsico y el movimiento corporal. El estilo para las
comunicaciones escritas incluye la precisin mecnica y basada en los hechos. El tono est
relacionado con la palabra escogida y debe ajustarse a la formalidad de la situacin. Se
debe utilizar el formato apropiado para la carta comercial, memoria, propuesta o artculo. El
complemento de la presentacin engloba tener en cuenta los desafos y las preguntas,
preparndose para responder estas cuestiones en un formato especfico. Primero reitere la
objecin. Entonces declare su postura. Defienda su propuesta y hable del impacto de
adoptarla.

La tcnica
fue la entrevista y el instrumento un formulario tipo cuestionario.