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AUSGABE XXXIV

DER VERBANDSSTRATEGE

06

2014

Interview

Training

Themen

Treffer

Wie Sie zum Medienprofi werden

Wie Sie das Wichtige


auf den Punkt bringen

Wie Sie sich mit Ihren


Argumenten platzieren

SEITENBLICKE

Experten erklren, wie Sie sich auf


Interviews vorbereiten knnen.

REZENSION

Interview-Training auf 222 Seiten;


Hrden und Tcken erkennen.

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EDITORIAL

Vorbereitung zahlt sich aus


Vor Kurzem war ich mit einer Mitarbeiterin in einem Aueneinsatz fr einen unserer Kunden unterwegs. Mit einer ffentlichen
Demonstration wollte der Bundesverband auf seinen Unmut ber
ein Gesetzesvorhaben der Bundesregierung aufmerksam machen.
Neben den eigenen Mitgliedern schlossen sich auch die Vertreter
einer weiteren Organisation an. Gemeinsam versammelten sich die
Demonstranten vor dem Bundesministerium. Schnell kamen Reporter
auf den Hauptgeschftsfhrer des Verbandes zu und stellten ihm
zahlreiche Fragen. Eine Chance, die der Verband sich natrlich stark
erhofft hatte und nun fr sich nutzen konnte.
Um im entscheidenden Moment reagieren zu knnen und die Verbandspositionen klar und verstndlich auf den Punkt zu bringen, bedarf
es einer grndlichen Vorbereitung. Dazu sollten zum einen inhaltliche
Vorberlegungen getroffen werden. Ein intensives Briefing des Verbandsreprsentanten kann dabei sehr hilfreich sein.
Generell sollte berlegt werden, welche mglichen Fragen auf den
Verbandsvertreter zukommen knnten. Was wollen die Journalisten
wissen? Wie stellen wir unsere Forderungen berzeugend dar? In den
Grundzgen vorformulierte Aussagen knnen das spontane Sprechen
vor den Medienvertretern erleichtern.

Die Veranstaltung war ein voller medialer Erfolg: Neben zahlreichen Zeitungsmeldungen berichtete sogar das ffentlich-rechtliche Fernsehen in
einer renommierten Nachrichtensendung von der Aktion des Verbandes.

Zum anderen sind das uere Erscheinungsbild und eine gut artikulierte Sprache entscheidend, um auf offene Ohren zu stoen und Medien
und ffentlichkeit zu berzeugen. Ein Medientraining im Vorfeld zeigt
oft auch dem erfahrensten Redner neue Facetten auf und kann den
einen oder anderen hilfreichen Impuls geben.

Viel Erfolg bei der Verbandskommunikation wnscht Ihnen

Fr unseren Kunden hatte sich die harte Vorbereitung gelohnt. Der


Hauptgeschftsfhrer beantwortete alle Fragen der Reporter kompetent
und vertrat die Verbandsposition berzeugend.

PS: Gerne untersttzen wir Sie bei der professionellen Presse- und ffentlichkeitsarbeit Ihres Verbands. Rufen Sie mich gerne unverbindlich
an: 030 30878588-0

Christian H. Schuster
IFK Berlin Wir strken Verbnde!

IMPRESSUM
Herausgeber (Hrsg.): IFK Berlin Wir strken Verbnde! Christian H. Schuster (Inh.), Berlin. Redaktion: Christian H. Schuster (Chefredakteur,
V.i.S.d.P. + Verantwortlicher gem 5 TMG + 55 RfStV), Heike Hoffert (Beraterin). Satz & Gestaltung: Alina Patzig (Mediengestalterin). Bilder:
istockphoto.com/dee-jay, A-Digit. Lektorat: Petra Thoms, Berlin. Abonnement: Der Verbandsstratege lsst sich hier abonnieren. Anzeigen:
Der Verbandsstratege erscheint alle 4 bis 6 Wochen und richtet sich an VerbandsmitarbeiterInnen, die im Bereich Fundraising, Presse- und
ffentlichkeitsarbeit, Lobbying sowie Mitgliederkommunikation ttig sind. Mit ber 2.500 EmpfngerInnen ist der Verbandsstratege das
verbreitetste serviceorientierte PDF-Magazin in dieser Zielgruppe. Mediadaten finden Sie hier. Kontakt (Herausgeber und Redaktion): Luisenstrae
41, 10117 Berlin, Telefon: +49 30 30 87 85 88-0, E-Mail: redaktion[at]verbandstratege.de, Websites: http://www.verbandsstratege.de, http://
www.ifk-berlin.org. Hinweis: Aus Grnden der besseren Lesbarkeit haben wir auf die Nennung der weiblichen neben der mnnlichen Sprachform
verzichtet. Es sind selbstverstndlich immer beide Geschlechter gemeint. Trotz sorgfltiger inhaltlicher Kontrolle bernimmt der Herausgeber
keine Haftung/Gewhr fr die Richtigkeit, Vollstndigkeit, Verfgbarkeit und Aktualitt der gemachten Angaben/Leistungen.
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SEITENBLICKE

Was sollten Verbnde bei der Vorbereitung


auf ein Interview beachten?
Bei Mediengesprchen gibt es einige Hrden zu erkennen und zu berwinden. Wie sich ihr Verband fr die Fragen von Journalisten wappnet
und die Positionen im Sinne der Mitglieder deutlich macht, haben wir vier Experten gefragt. Hier lesen Sie die Antworten.

Verbandsthemen verpacken

Auf Fallen vorbereiten

Sandra Freisinger, Pressesprecherin


Verband fr Product Placement e. V.

Arne Peper, Geschftsfhrer


Deutscher Fundraising Verband e. V.

Journalisten lieben knackige und emotionale Aussagen. Nichts ist langweiliger als
Allgemeinpltze. Um die aktuell zwei bis
drei wichtigsten Verbandsthemen zu transportieren, mssen wir sie entsprechend verpacken. Wie, das sollte man sich im Vorfeld
berlegen, und so simpel es klingen mag:
bitte aufschreiben. Das verbessert die Chancen, dass diese Themen im fertigen Interview den entsprechenden Platz einnehmen
werden. Die Aussage: Placement steigert
den Umsatz, sollte man durch ein Beispiel illustrieren, wie: ,Seit der
Platzierung in Germanys Next Topmodel wnschen sich junge Frauen
einen Opel Adam. Sinn macht es zudem, sich die Interview-Fragen im
Vorfeld zusenden zu lassen und sich ggf. mit Experten im Verband zu
dem jeweiligen Thema zu beraten.

Die Basis einer guten Vorbereitung


ist ein ausfhrliches Gesprch mit dem
Interviewpartner, bei dem man genau klrt,
worum es gehen soll, was das Ziel des Interviews ist und wer es zu lesen bekommt.
Dann steht die berlegung an: Was mchte
ich eigentlich aussagen? Wie ist die genaue
Position unseres Verbands? Zu beachten
ist dabei auch, dass ein Thema vielleicht
in der ffentlichkeit noch nicht so bekannt
oder umstritten ist. Um mit kritischen Fragen
des Journalisten sicher umzugehen, sollte man im Vorfeld berlegen,
wo klassische Sprengfallen des Themas liegen. Fr uns als Fundraisingverband zum Beispiel geht es dabei oft um Fragen zu ethischen
Standards des Spendensammelns.

Probleme identifizieren

Wichtig: Vorab-Kontakt

Timur Slapke, Ansprechpartner fr die Presse


Fhrungskrfteverband ULA & Fhrungskrfteverband Chemie VAA

Florian Brich, Sprecher des Vorstands entlichkeitsarbeit


Verband kinderreicher Familien Deutschland e. V.

Man sollte sich ber die Zielgruppe und


den inhaltlichen Hintergrund des Mediums
im Klaren sein. Wird dies nicht ersichtlich,
helfen konkrete Rckfragen im Vorfeld des
Interviews. Whrend es in Printmedien
durch die gngige Autorisierungspraxis
kaum Fallstricke gibt, mssen Livesituationen in Funk und Fernsehen dagegen umso
grndlicher vorbereitet werden. Da gilt es,
Problemthemen, berraschungen oder gar
K.-o.-Kriterien frhzeitig zu identifizieren. Bei
Autorisierungen sollte man generell auf Zurckhaltung achten und nur
so wenig wie ntig in den Lesefluss eingreifen. Wenn mglich, haben
klare Aussagen Vorrang, denn von vorgestanzten Phrasen und glattgebgelten Botschaften hat niemand etwas.

Jedes Interview ist eine potenzielle Bhne


fr Ihre Kernbotschaften. berlegen Sie
daher vorab: Welches Medium fragt an?
Welches Ziel wird verfolgt? In welchem
Kontext soll das Interview erscheinen? Wie,
wo und wann soll das Interview konkret
gefhrt werden? Es ist vor allem wichtig, in
der Interview-Vorphase schon Kontakt zum
Interviewer aufzunehmen, Hintergrnde
aufzuklren und Spielregeln (bspw. Fristen,
Freigaben, Belege) festzulegen. Es gibt
immer Ansatzpunkte, um diesen Vorab-Kontakt herzustellen. Achten Sie
auf den Kanal, ber den die Interviewanfrage kommt, und signalisieren Sie aufrichtige Hilfsbereitschaft. Denken Sie daran: Wer fragt, der
fhrt.

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Interview

Was ist die Merkel eigentlich fr ein Mensch?


von Christian Arns, Leiter der Deutschen
Presseakademie
Stellen Sie sich vor, Sie sitzen mit einem
Kollegen von einem anderen Verband im
Restaurant. Pltzlich kommen jede Menge
Sicherheitsbeamte herein, Sie werden
aufmerksam. Was mag da los sein? Dann
folgen Bundeskanzlerin Angela Merkel und
Bundesprsident Joachim Gauck. Und was
machen die beiden? Sie setzen sich genau
an Ihren Nachbartisch.
Na? Sind Sie jetzt neugierig, was da gesprochen wird?
Natrlich sind Sie das! Sie wollen wissen,
worum es geht. Vielleicht knnen Sie ja
hren, worber die beiden reden. Fast noch
spannender ist aber: Wie gehen die beiden
miteinander um? Wirkt das freundschaftlich
oder eher distanziert? Kichern die beiden etwa
zwischendurch oder bleiben sie frmlich? Was
gben wir darum, hier einmal Muschen zu
spielen!

Im Grunde genommen leben Interviews genau


von dieser Neugierde. Denn Leserinnen und
Leser, Zuschauerinnen und Zuschauer, sie alle
erfahren erstens, was inhaltlich gesagt wird;
zweitens erleben sie mit, wie der Befragte
reagiert. Um mal ein ganz klein bisschen zu
bertreiben: Das gut gefhrte Interview ist
die Mischung aus einem Fachbuch und einem
spritzigen Dialog im Spielfilm.
Fr Sie als Kommunikationsverantwortliche
bei Verbnden ist das der riesengroe Vorteil
am Interview: Es macht Fachliches menschlich.
Das knnen Sie nun wirklich gebrauchen.
Seien wir ehrlich: Ihre Themen sind vielfach
abstrakt und etwas sperrig, der Medienakteur
Verband ist auch nicht grad der Prickel-Pit.
Ihre Mitglieder haben es da besser: Sie
produzieren oder reparieren oder tun sonst
irgendwas, das sich darstellen liee. Aber
Sie? Brohengste halt. Da ist das Interview
eine wirklich gute Mglichkeit, den Akteur
zum Menschen zu machen, die Position zur
Meinung.

Zweiter Vorteil am Interview: Es wird gern


gelesen, gehrt, gesehen. Whrend man
sich durch manchen politischen Bericht und
manches wirtschaftliche Erklrstck doch
eher durchkmpft, ist das Interview lebendig.
Das Hin und Her von Frage und Antwort, von
neugieriger Nachfrage und erneutem Versuch,
sie so gut wie mglich zu beantworten, dieses
Pingpongspiel unterhlt das Publikum. Es ist
kein Zufall, dass der Begriff Unterhaltung
fr beides steht: fr das Gesprch zwischen
zwei Menschen und fr die Zerstreuung, die
man sich gnnt. Ein unterhaltsames Gesprch
stimmt das Publikum positiv und aufnahmebereit fr die Botschaften, die Sie rberbringen wollen.
Wenn ein Interview gut luft, knnen Sie ein
Publikum ber eine lngere Zeit an sich und
Ihre Themen binden. Sie knnen sachliche
Informationen und eine persnliche Sichtweise bermitteln, also ein plastisches Bild.
Das Ganze bekommen auch noch relativ viele
Menschen mit. Etwas Besseres kann Ihnen
also kaum passieren. Das alles klappt aber
nur, wenn das Gesprch auch wirklich hin
und her geht, wenn beide Seiten interessiert
sind, aufeinander eingehen, klug agieren und
auch mal spontan reagieren. Tun die beiden
das nicht, wird das Interview stinklangweilig.
Das liest keiner. Bestenfalls. Im schlechteren
Fall liest es jemand und findet den, der so
hlzern und unpersnlich daherschulmeistert,
furchtbar unsympathisch. Warum sollten Sie
das tun?
Unser Tipp: Geben Sie ein Interview nur dann,
wenn Sie ein Mindestma an Lust verspren,
ein echtes Gesprch zu fhren. Wenn Ihnen
Gegenfragen lstig sind, wenn Sie die Dinge
nicht erklren und sich dabei schon gar nicht
von vorformulierten Floskeln lsen wollen
dann lassen Sie es.
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Was wollen Sie eigentlich


rberbringen?
Gehen wir also davon aus, dass Sie Freude am Gesprch mitbringen
und ein richtig schnes Interview fhren. Dann wird es Ihnen gelingen,
die Botschaften Ihres Verbandes berzeugend und mglicherweise
auch so rberzubringen, dass sich manche Menschen spter noch
daran erinnern.
Um das zu schaffen, mssen Sie im Vorfeld eine Aufgabe erledigen, die
erschtternd banal ist. Niemand bruchte sie aufzuschreiben, wenn
sie nicht so oft ignoriert wrde: Sie mssen sich selbst klar darber
werden, wie Ihre Botschaft eigentlich lautet. Immer wieder beweisen
gnadenlos vergeigte Interviews, dass sich die Befragten vor dem Gesprch keinerlei Gedanken darber gemacht haben, was sie eigentlich
vermitteln wollen.
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NEBENWIRKUNGEN Nach regelmiger Lektre des Magazins berichten viele Verbandsvertreter ber deutlichen Mitgliederzuwachs,
erhhte Berichterstattung, gesteigerte Spendeneinnahmen und mehr Social-Media-Fans. DOSIERUNG Zur Vorbeugung von
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Wahllos aneinandergereihte Details, ein
wildes Gemisch aus Fakten und Bewertungen,
das Ganze ohne jede Struktur wer nicht
wei, was er sagen will, irrlichtert. Stellen Sie
sich also bitte deutlich die Frage, was Sie in
den Kpfen Ihres Publikums verankern wollen.
Legen Sie Ihre persnliche Botschaft fest.
Die klar formulierte Botschaft gehrt zur unbedingt erforderlichen Vorbereitung. Der vermutlich grte Fehler: Sie verzichten auf eine
Vorbereitung, weil Sie berzeugt sind, sich ja
schlielich bestens mit dem Thema auszukennen. Darum geht es aber berhaupt nicht! Sie
gehen doch nicht zu einer Prfung. Sie werden
nicht abgefragt. Sie sollen keinen Fragebogen
ausfllen, sondern wollen sich unterhalten.
Das geht weit ber die Sachkenntnis hinaus.
Geschichten sind unterhaltsam, Fakten sind
es nicht. Also erzhlen Sie bitte Geschichten.
Sie knnen es auch Storytelling nennen,
wenn es sich dann professioneller anfhlt.
Sie sollten mindestens ein sehr plastisches
Beispiel parat haben, anhand dessen Sie Ihre
Botschaft erlutern knnen. Erwecken Sie die
Dinge zum Leben. Lassen Sie Ihr Publikum
miterleben, dass es um die echte Welt da
drauen geht. Auch Fachfremde mssen sich
vorstellen knnen, was passiert und worum es
Ihnen geht.

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Zudem sollten Sie mindestens eine persnliche Geschichte in petto haben, die Sie erzhlen knnen. In einem Gesprch menschelt es
nun einmal. Das erwartet das Publikum. Sie
sollten es nicht enttuschen. Haben Sie jngst
etwas erlebt, das Sie bewegt? Etwas, das Sie
wtend macht oder frhlich stimmt? Etwas,
das beweist, dass Sie ein echter Mensch sind:
fachlich kompetent sowieso, dazu sympathisch.
Unser Tipp: Schreiben Sie sich Ihre Botschaft
als vollstndigen Satz auf einen Zettel. Es drfen auch zwei Stze werden, nur vollstndig
mssen sie sein. Blo keine Stichwrter! Dann
fehlen nmlich die Verben und die sind das
einzig Lebendige an der Sache. berlegen
Sie sich zudem mindestens ein plastisches
Beispiel, das Ihre Botschaft transportiert, und
eine persnliche Geschichte. Wenn Sie klar
und ausformuliert vor Augen haben, was die
Menschen von diesem Gesprch auf jeden Fall
mitnehmen sollen, dann werden Sie es auch
rberbringen.

Gute Recherche zum


Medium und zur Redaktion
Wir halten fest: Sie kennen sich mit dem
Thema aus, um das es gehen soll. Sie haben
eine klar definierte Botschaft und Bilder,
die diese transportieren. Zudem sind Sie in
Plauderlaune und bereit, auch etwas von Ihrer
Persnlichkeit preiszugeben.
Die nchsten Schritte sind beinharte Recherche: Denn ehe Sie einem Medium ein Interview geben, sollten Sie wissen, auf was genau
und mit wem Sie sich einlassen. Hinweise
dazu liefern wir hier in aller Krze zugegeben: zu kurz. Es sind nur Anregungen. Nicht
ohne Grund bringt die Deutsche Presseakademie gerade ein ganzes Buch allein zu diesem
Thema heraus. Hier ein paar der wichtigsten
Fragen, die Sie beantworten sollten, um sich
richtig vorzubereiten:

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Wird das Ganze im Fernsehen gesendet? Dann


mssen Sie sehr von Ihren Inhalten berzeugt
sein. Sobald Sie sich nicht ganz sicher sind,
verrt Sie Ihre Krpersprache. Damit flimmern
Sie unglaubwrdig ber die Bildschirme. Mehr
dazu etwas spter beim Thema Krpersprache.
Fragt eine Hrfunk-Redaktion? Dann sind plastische Geschichten noch wichtiger, mit denen
Sie Bilder in den Kpfen der Hrerinnen und
Hrer erzeugen knnen. Andere Bilder kann
das Radio nun einmal nicht erzeugen. Zudem
sollten Sie keinen Verbandsvertreter schicken,
der langsam redet und lange Redepausen
macht. Fr den schreibenden Kollegen ist
das egal, im Fernsehen sieht man wenigstens
noch, dass jemand nachdenkt. Im Radio passiert einfach nur nix.
Wird das Gesprch live oder zumindest ungeschnitten ausgestrahlt oder wird das gar kein
Interview? Wenn Sie lediglich Versatzstcke
fr einen Bericht liefern sollen, sogenannte
O-Tne, dann sollten Sie auf gar keinen Fall
ber dies und das plaudern. Bleiben Sie
eng an Ihrer festgelegten Botschaft und an
den passenden Beispielen. Damit haben Sie
wenigstens eine kleine Chance, dass etwas
ausgewhlt wird, das auch Sie fr bedeutsam
halten.
Soll das Gesprch gedruckt werden? In diesem
Fall wird der Journalist das Interview straffen,
vermutlich auch schnen. Das ist meist zum
beiderseitigen Vorteil, aber Sie sollten klar
vereinbaren, dass Sie auf dieses neu entstandene Produkt noch einmal draufschauen und
berprfen knnen, ob Sie sich darin noch
wiederfinden. Bitte treffen Sie klare Absprachen zur sogenannten Autorisierung auch
zu den zeitlichen Ablufen. bertreiben Sie
es aber bitte nicht. Die Autorisierung ist dazu
da, dass Sie die journalistisch verknappte
Zusammenfassung daraufhin kontrollieren
knnen, ob sie dem Gesagten und Gemeinten
entspricht.
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Sie ist ganz sicher nicht dazu da, dass ein verbal inkontinentes Plappermaul im Nachhinein berlegt, was es besser nicht gesagt htte. Der
Volksmund hatte schon immer die Regel Erst denken, dann reden
parat. ndern Sie das bitte nicht in Erst reden, dann denken, dann zensieren. Denn nichts anderes ist es, wenn Sie im Nachhinein entscheiden, was Sie nicht htten sagen wollen.
Um an dieser Stelle gleich auch mit einer erschreckend weit verbreiteten
Fehleinschtzung aufzurumen: Das schriftlich gefhrte Interview ist
keine gute Lsung! Erstens ist es langweilig, da der Fragende logischerweise nie auf die vorherige Antwort eingeht. Zweitens ist es hlzern,
weil die Antworten in przisem Fach- und Schriftdeutsch gegeben
werden. Drittens belgen Sie Ihre Zielgruppen, denn Sie suggerieren,
es habe ein Gesprch stattgefunden, bei dem ein Journalist auch mal
nachfragen und auf den Zahn fhlen kann. Sie belgen sich brigens
auch selbst: Wenn der verharmlosend als Kalt-Interview bezeichnete
Text im Pressespiegel landet, dann glaubt man pltzlich selbst, die
Leserinnen und Leser htten das Ding gelesen und die endlich mal in
ihrer technischen und juristischen Exaktheit vorgetragenen Botschaften des Verbandes verinnerlicht. Haben sie aber nicht. Sie haben lngst
aufgehrt zu lesen, weil das Ding so trocken war.

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Stimme, Mimik und Gestik. Wenn Sie sich Ihrer Sache nicht so ganz
sicher sind, werden das also sehr viele Menschen spren. Dagegen
helfen auch keine Trainings, da mssten Sie schon eine komplette
Schauspielausbildung auf sich nehmen. Darum geht es auch berhaupt nicht. Im Gegenteil: Sie sollen sagen, wovon Sie berzeugt sind.
Manchmal sind es Kleinigkeiten an einer Sprachregelung, derentwegen
Sie sich unwohl fhlen. Noch einmal: Das gesprochene Wort prgt zwar
nur zu einem geringen Teil die Wahrnehmung des Publikums. Aber fr
Sie entscheidet selbstverstndlich das gesprochene Wort, wie Ihre
Krpersprache ausfllt.
Unser Tipp: Feilen Sie so lange an Ihren Botschaften, die Sie rberbringen wollen, vielleicht sogar an einzelnen Formulierungen, bis Sie mit ihnen zufrieden sind. Sie mssen Ihnen passen. Dann nmlich brauchen
Sie sich um Ihre Krpersprache kaum noch Gedanken zu machen mit
einem Mal wird sie untersttzen, was Sie sagen. Es ist wahrlich keine
groe Weisheit, aber sie hat ihre Berechtigung: Wer berzeugt ist, kann
berzeugen.

Zu Ihrer Recherche knnte zudem gehren: Was fr eine Redaktion ist


das? Bringen die eher Erklr- oder Krawallstcke? Wissen Sie etwas ber
die Fragetechnik des Journalisten? Ist die Verbreitung eher lokal, sodass
praktische Beispiele vor Ort sinnvoll sind? Wie fachkundig ist das
Publikum dieses Mediums? Ist es eher fachlich vorgebildet oder Max
Mustermann von nebenan?
Unser Tipp: Sehen oder hren Sie sich mindestens ein Interview an,
das genau an der Stelle gedruckt oder ausgestrahlt wurde, fr die Ihr
Gesprch vorgesehen ist. Prfen Sie kritisch, was Sie da gelungen
fanden und was Ihnen missfallen hat. Ziehen Sie sehr praktische Konsequenzen.

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Optimieren Sie Sprachregelungen,


bis sie Ihnen passen
Sie kennen aus Ihrem Alltag das Gefhl, dass Ihr Gegenber lgt.
Es geht nicht um das Wissen, dass der andere etwas Falsches sagt,
sondern um das pure Bauchgefhl, dass Sie dem Redner nicht ber
den Weg trauen. Meistens liegt es daran, dass ihn seine Krpersprache
verrt, seine Mimik und seine Gestik. Klar sollte wohl sein: So wollen
Sie nicht wirken.
Nun wird die Wirkung, wie jemand rberkommt, aber ganz zentral von
den nicht inhaltlichen Aspekten der Kommunikation geprgt, also von

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CHRISTIAN SCHMID-EGGER (2013): MEDIENTRAINING

222 Seiten geballtes Interview-Wissen


Wie aus dem Horrorszenario Ihr Moment wird
von Johanna Specker, IFK Berlin
Hauptgeschftsfhrer und Kommunikationsverantwortliche aus
Verbnden werden die Situation kennen: Die Anfrage fr ein Interview flattert ins Haus und sofort bricht Panik aus. Aber Fragen wie
Wer sagt was?, Wo soll das Interview stattfinden? und Wie
werden Gestik und Mimik am besten eingesetzt, um das Gesagte zu
unterstreichen? sollten sich erfahrene Kommunikationsprofis nicht
stellen.

die Mediengesellschaft beginnt. Informationen zum Medienmarkt, der


Entstehung von Beitrgen, aber auch Tipps zum Umgang mit der
Spezies Journalisten sollen dem Interviewgeber helfen, sich auf sein
Gegenber einzulassen. Dabei geht es vor allem darum, die Beweggrnde und Motive des anderen zu kennen, um so ein Miteinander anstatt
ein Gegeneinander im Interview zu erreichen. Denn Journalisten
hetzen

Denn Antworten auf diese und noch viele weitere Fragen gibt Christian
Schmid-Egger in seinem Buch Medientraining. Dabei ist die Aussage
des Buches sehr klar formuliert: Eine Interviewanfrage muss nicht Auslser von Angstschwei sein, sondern ist die perfekte Mglichkeit zur
Prsentation der eigenen Standpunkte in der ffentlichkeit.

In 16 Kapiteln werden alle Hrden und Tcken fr den Interviewten


erlutert. Dabei geht es primr um Fragen zu Techniken zur adquaten
Vermittlung von Inhalten in einem Interview. Unter anderem ist eine
verstndliche Sprache das A und O. Wer beispielweise Interesse hat, in
ganz Deutschland verstanden zu werden, sollte es vermeiden, dialektal
geprgte Wrter zu verwenden. Auch der Ausdruck und die Wortwahl
sind hierbei wichtig. Positive Formulierungen und der Verzicht auf Fachsprache helfen, auch Fachfremde fr die Sache zu begeistern.
>>>

Von Grund auf und Schritt fr Schritt nhert sich Schmid-Egger dem
Thema Interview. Interessant ist, dass das Buch mit einer Einfhrung in
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Mit dem Studienangebot Verbands- und Stiftungsmanagement in Heilbronn

Unser Verband arbeitet sicherer


mit dem Governance-Handbuch,
das Frau Walter erstellt.
Ulf D. Schwarz, Geschftsstellenleiter Bundesverband
Selbsthilfe Krperbehinderter e.V.

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Praxis von meinen Projekten
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Gleichermaen wird der Inhalt eines Interviews in Schmid-Eggers Ratgeber ausfhrlich behandelt. Der klassischen Frage Was darf ich in einem
Interview berhaupt sagen? wird ausfhrlich Rechnung getragen. Dabei
ist die Phrase Erst denken, dann sprechen im Besonderen wichtig.
Denn durch berlegte Antworten knnen das persnliche Image und die
eigenen Interessen erfolgreich kommuniziert werden.
Aber auch persnliche Herausforderungen, wie der Umgang mit Lampenfieber, werden thematisiert. Den Schwerpunkt legt der Autor hierbei
auf Interviewanfragen von elektronischen Medien, also Fernseh- und
Radiosendern.
Insgesamt ist der Ratgeber bersichtlich aufgebaut. Durch die Verwendung von Icons findet sich der Leser schnell zurecht. Situationen, die
der Autor bereits selbst erlebt hat, werden beispielsweise als PraxisBeispiele durch eine Broklammer am Rand visuell gekennzeichnet.
Auch Checklisten zu einzelnen Punkten knnen durch ein Haken-Icon
schnell gefunden werden. Ein groer Pluspunkt ist die Verknpfung des
Buches mit dem Internet. Auf der Website www.erfolgreiches-medientraining.de knnen Interviewausschnitte als Positiv- oder Negativbeispiel angeschaut werden. Im Buch werden diese visuellen Beispiele
schriftlich erlutert und durch ein Kamera-Icon kenntlich gemacht.
Insbesondere aber das Kapitel Krisenkommunikation ist fr Kommunikationsexperten in Verbnden interessant. Anhand der Musterkrise
rund um die lplattform Brent Spar im Jahre 1995 erklrt der Medienexperte die Fehler, die unbedingt vermieden werden sollten. So empfiehlt
der Autor, im Falle einer Krise die Dinge weder zu verharmlosen noch
zu verheimlichen. Stattdessen sollte Verantwortung und Offenheit den
Kommunikationsstil prgen.
Schmid-Egger macht in seinem Buch aber auch deutlich, dass nicht
jeder fr Medienauftritte geeignet ist. Die Wahl der Person, die vor die
Mikrofone tritt, sollte sorgfltig getroffen werden, damit der Verband
oder das Unternehmen kompetent vertreten wird. Durch die mitgelieferte Checkliste kann die Auswahl des perfekten Medienvertreters
untersttzt werden.
Auch das Kapitel Ihre Rechte und Pflichten beim Interview ist fr
Presseverantwortliche sehr hilfreich. Tipps vonseiten des Autors gibt
es zum Beispiel, wenn der Interviewte falsch zitiert worden ist und
die Dinge geradegerckt werden sollen. So besteht in diesem Fall das
Recht auf eine Gegendarstellung. Doch die Umsetzung in der Praxis ist
oft schwierig gerade bei Interviews mit elektronischen Medien leidet
dadurch nicht selten die Glaubwrdigkeit der Aussagen. Ein Grund mehr
dafr, die bereits genannte Wendung Erst denken, dann sprechen als
das Leitbild eines Interviews heranzuziehen.

verbandsstratege.de

Fazit: Christian Schmid-Egger schafft mit seinem Buch Erstaunliches.


Durch Checklisten, Praxisbeispiele (sogar multimedial) und eigene
Erfahrung wird das komplexe Thema Interview praxisnah und anwendungsorientiert erlutert. Besonders Laien in diesem Bereich sei das
Buch ans Herz gelegt. Durch aufmerksame Lektre knnen typische
Fehler bei einem Interview von vornherein vermieden werden. Aber
auch interviewerfahrene Kommunikationsexperten knnen durchaus
etwas dazulernen. Durch den strukturierten Aufbau knnen einzelne
Themenfelder, in denen noch Nachholbedarf besteht, schnell nachgeschlagen werden. Alles in allem bietet der Ratgeber das Komplettpaket,
um Angstschwei in Vorfreude zu verwandeln.

UNSER URTEIL
Schmid-Egger, Christian (2013):
Medientraining. Konstanz
ISBN: 978-3-86764-375-7
222 Seiten, 19,99 EUR

Zielgruppe
Einsteiger
Profis
Nutzen fr
Fundraising
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Lobbying
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Theorie/Praxis
Praxisnhe
Theoretisch unterfttert

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BESTELL-FAX Ausfllen und gleich senden 030 30 87 85 88 77

Literatur fr den Einstieg & die tgliche Arbeit!


Die Ratgeberbcher fr Verbandskommunikation
AUSGABE XXXIII

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05

2014

Projektmanagement

Zusammenarbeit

Zwischenspurt

Was Sie bei Projekten


beachten mssen

Wie Sie Zeit und Geld


kalkulieren

SEITENBLICKE

Experten geben Einblicke, wie sie


Projektmanagement betreiben.

Zieleinlauf
Mit Meilensteinen
zum Erfolg
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Mit Kommunikation zum Erfolg:


Projekte planen und durchfhren.

Verbandskommunikation fr Einsteiger

Lobbying in der Praxis Die erfolgreiche


Kontaktaufnahme

Verbandsstratege
Gratis-Abo

Noch nie zuvor hat es fr Einsteiger eine


derart leicht verstndliche und komprimierte
Mglichkeit gegeben, das Wissen zu vertiefen.
Kathrin Jckel, Pressereferentin,
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Filter- und Selektionsroutinen im Politikalltag
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Prof. Dr. Marco Althaus, TH Wildau

Sehr ntzliche Artikel: Das Magazin ist jedem


zu empfehlen, der fr Verbnde kommuniziert
und Inspirationen zu nutzen wei.
Nicolai Schley, Referent, DPRG

Experten geben in den ber 30 Schritt-frSchritt-Anleitungen Tipps fr die tgliche


Arbeit. Die wichtigsten Kommunikationsinstrumente werden anschaulich fr Einsteiger und
Fortgeschrittene erklrt.

Das Buch erklrt, warum bestimmte Briefe den


Weg auf den Tisch des Abgeordneten schaffen
und andere nicht. Die Studie gibt Tipps fr
den richtigen Aufbau, Inhalt und Kontext von
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