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AUSGABE XXXIX

DER VERBANDSSTRATEGE

11

2014

Mitglieder- und
Branchenbefragungen

Motiv

Methode

Messung

Warum eine Umfrage


sinnvoll sein kann

Welche Befragungsarten
gewhlt werden knnen

Wie Sie mit den Teilnehmerantworten umgehen

SEITENBLICKE

REZENSION

Experten berichten von ihren Erfahrungen

Erfahren Sie, mit welchen Hilfsmitteln Sie

bei der Durchfhrung von Umfragen.

Ihre Ergebnisse in Szene setzen knnen.

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LOBBYING

MITGLIEDERKOMMUNIKATION

BUCHTIPP

EXTRA

Inhalt
03

Editorial
Gestalten Sie die Umfrage fr Ihre Mitglieder so
angenehm wie mglich!

04 Seitenblicke

Welche Aspekte bei der Durchfhrung von Mitglieder- und


Branchenbefragungen beachtet werden sollten, haben wir drei
Experten gefragt.

05

Argumente mit Kennzahlen

10

Buchtipp

Erfahren Sie in diesem Artikel, warum eine Branchenbefragung


sinnvoll sein kann und wie die Umsetzung gelingen kann.

ber die Kunst, brillante Prsentationen zu entwickeln!


Nancy Duarte verrt in ihrem Buch, wie Sie es schaffen, eine
interessante und berzeugende Prsentation zu entwickeln.

IMPRESSUM
Herausgeber (Hrsg.): IFK Berlin Wir strken Verbnde! Christian H. Schuster (Inh.), Berlin. Redaktion: Christian H. Schuster (Chefredakteur,
V.i.S.d.P. + Verantwortlicher gem 5 TMG + 55 RfStV), Heike Hoffert (Beraterin). Satz & Gestaltung: Heike Hoffert (Beraterin). Bilder:
istockphoto.com/Rawpixel, Sveta, Wylius. Lektorat: Petra Thoms, Berlin. Abonnement: Der Verbandsstratege lsst sich hier abonnieren.
Anzeigen: Der Verbandsstratege erscheint alle 4 bis 6 Wochen und richtet sich an VerbandsmitarbeiterInnen, die im Bereich Fundraising, Presseund ffentlichkeitsarbeit, Lobbying sowie Mitgliederkommunikation ttig sind. Mit ber 2.500 EmpfngerInnen ist der Verbandsstratege das
verbreitetste serviceorientierte PDF-Magazin in dieser Zielgruppe. Mediadaten finden Sie hier. Kontakt (Herausgeber und Redaktion): Luisenstrae
41, 10117 Berlin, Telefon: +49 30 30 87 85 88-0, E-Mail: redaktion[at]verbandsstratege.de, Websites: http://www.verbandsstratege.de, http://
www.ifk-berlin.org. Hinweis: Aus Grnden der besseren Lesbarkeit haben wir auf die Nennung der weiblichen neben der mnnlichen Sprachform
verzichtet. Es sind selbstverstndlich immer beide Geschlechter gemeint. Trotz sorgfltiger inhaltlicher Kontrolle bernimmt der Herausgeber
keine Haftung/Gewhr fr die Richtigkeit, Vollstndigkeit, Verfgbarkeit und Aktualitt der gemachten Angaben/Leistungen.
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EDITORIAL

Gestalten Sie die Umfrage fr Ihre


Mitglieder so angenehm wie mglich!
Im Frhjahr dieses Jahres fhrten wir fr einen unserer Kunden eine Mitgliederbefragung durch. Die Umfrage wollte der Kunde nutzen, um neben dem
allgemeinen Stimmungsbild auch Informationen ber das Nutzungsverhalten
der Mitgliedsunternehmen bezglich der verschiedenen Angebote des Verbandes zu erhalten. In der Konzeption des Fragebogens mussten wir die Verbandsmitarbeiter allerdings ein wenig bremsen, denn die gewnschte Anzahl von
Fragen htte beinahe den Rahmen gesprengt.
Bei der Konzeption von Branchen- und Mitgliederbefragungen sollte stets an
die Motivation der Teilnehmer gedacht werden. Neben einer begrenzten Anzahl
von Fragen, die insgesamt in maximal 15 Minuten beantwortbar sein sollten,
empfiehlt es sich auch immer, zwischen verschiedenen Fragetypen zu wechseln.
Ob geschlossene Fragen mit vorgegebenen Antwortmglichkeiten, offene Fragen,
auf die selbst eine Antwort formuliert werden kann, oder Fragen, bei denen die
Teilnehmer eine Rangfolge erstellen knnen, die verschiedenen Formate knnen
dabei helfen, den Fragebogen auch bis zur letzten Frage fr die Teilnehmer attraktiv zu gestalten und so die Abbrecherquote so gering wie mglich zu halten.
Ein weiterer Aspekt ist die mglichst eindeutige Formulierung der Fragen. Zwar
wird es sich nicht vermeiden lassen, dass der ein oder andere Teilnehmer eine
Frage nicht versteht oder in eine andere Richtung denkt. Dennoch sollte schon in
der Konzeption der Umfrage bei jeder Frage genau geprft werden, welche Aussagekraft die mglichen Antworten haben und, wenn mglich, von mehreren
Personen Korrektur gelesen werden. Auch die Antwortmglichkeiten Wei
nicht und Keine Angabe bei geschlossenen Fragen knnen dabei helfen, unsichere oder ungewnschte Antworten der Teilnehmer aus den Ergebnissen herauszufiltern. Fr die Teilnehmer hat dies auch eine positive Wirkung, da sie genau
entscheiden knnen, welche Angaben sie zu welchen Fragen machen mchten.
Im Fall unseres Kunden konnten wir gemeinsam mit den Verbandsmitarbeitern
einen im Umfang angemessenen und fr die Teilnehmer abwechslungsreichen
Fragebogen konzipieren. Die Rcklaufquote von rund 35 % war Beweis fr die
engagierte Mitarbeit der Verbandsmitglieder. Die Antworten der Teilnehmer besttigten die bisherige erfolgreiche Arbeit des Verbandes, gab den Verbandsmitarbeitern aber auch wertvolle Hinweise, um die Angebote noch weiter im Sinne
der Mitglieder optimieren zu knnen.
Viel Erfolg bei der Verbandskommunikation wnscht Ihnen

Christian H. Schuster
IFK Berlin Wir strken Verbnde!
PS: Gerne untersttzen wir auch Sie bei der Konzeption und Umsetzung Ihrer
Mitgliederbefragung. Rufen Sie mich gerne unverbindlich an: 030 30878588-0.
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SEITENBLICKE

Welche Erfahrungen haben Sie bei der Durchfhrung Ihrer Mitgliederbefragung gemacht?
Wir haben drei Experten gefragt, welche Aspekte bei der Planung und Umsetzung von Mitglieder- und Branchenbefragungen beachtet werden sollten. Hier lesen Sie die Antworten.

Freirume ermglichen

Vertrauen gewinnen

Isabel von Vegesack, Leiterin Presse & Marketing


Deutscher Franchise-Verband e. V.

Lucinde Boennecke, Leiterin Kommunikation & Marketing


DSB Deutscher Schaustellerbund e. V.

Um die Zufriedenheit und die Bedrfnisse der Mitglieder zu den


Angeboten eines Verbandes genau
herauszufinden, ist es besonders
wichtig, die Leistungen und Services abzufragen, die speziell fr
Verbandsmitglieder konzipiert sind.

Unsere Mitglieder sind die wichtigste Informationsquelle fr die


Frage, wie es um die wirtschaftlichen
Rahmenbedingungen der Schaustellerbranche also der Volksfeste, Weihnachtsmrkte und der
Schausteller selbst bestellt ist.

Hilfreich ist auch, den Teilnehmern


offene Fragen zu stellen, bei denen
sie z.B. Anregungen, Kritik, Ideen
oder Wnsche uern knnen. Somit erhlt man wichtige
Hinweise auf Dinge, die eventuell verbessert, verndert
oder gar neu entwickelt werden mssen.

Eine Mitgliederbefragung untersuchte 2013 die Auswirkungen


gesetzlicher und wirtschaftlicher
Entwicklungen in den vergangenen Jahren auf das
Gewerbe. Derlei Ausknfte setzen Vertrauen voraus.
Die Befragung fhrten Mitarbeiter des DSB daher
persnlich auf den Volksfestpltzen durch. Mit positiver Resonanz: berall standen die Schausteller
bereitwillig Rede und Antwort. So entstand eine
Branchenstudie, die der ffentlichkeit sowie Politik
und Kommunen aktuelles Zahlenmaterial prsentiert.

Es ist auch ratsam, diese mittels eines Online-Tools durchzufhren, damit Rcklufe oder noch nicht beantwortete
Einladungen besser berblickt werden knnen und die Datenauswertung am Ende leichter umsetzbar ist.

Mitglieder einbinden
Corinna Trips, stellv. Geschftsfhrerin/Pressesprecherin
Wirtschaftsjunioren Deutschland
Unsere Mitglieder wollen nachvollziehen, warum sich unser Verband wie positioniert. Das Verstndnis dafr, dass das nicht immer tagesaktuell mglich ist, wchst, wenn sie an der Entstehung der Grundlagen mitgewirkt haben. Unsere Befragungen bilden somit die Grundlage fr unsere politische Positionierung.
Gleichzeitig ist es so mglich, Einzelmeinungen den Wind aus den Segeln zu nehmen, weil es zu
zentralen Themen Mehrheitsentscheidungen gibt. Die Bereitschaft zur Mitwirkung an unseren
Umfragen ist sehr gro. Bewhrt hat sich dabei der Mut zu offenen Fragen.
Zustzlich zu den allgemeinen Ergebnissen ergibt sich daraus ein spannendes Stimmungsbild
mit oft neuen und zum Teil berraschenden Aspekten.
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BRANCHENBEFRAGUNG

Argumente durch Kennzahlen


von Patricia Braun

Wie knnen Sie die Bedeutung Ihrer Interessengruppe am


besten veranschaulichen? Was ist der beste Weg, Forderungen an die Politik zu bringen, ohne dass so viel Druck
entsteht, dass die Zugnglichkeit Ihrer Ansprechpartner leidet? Eine Mglichkeit liefert die Branchenbefragung. Sie kann als Brcke zwischen den Mitgliedern des
Verbandes hin zur Politik gesehen werden.
Mithilfe einer Branchenbefragung knnen differenzierte
Aussagen ber die Entwicklungen innerhalb eines Feldes
getroffen werden. Anhand von Konjunkturdaten werden
so Wachstums- und Entwicklungsprognosen gebildet,
die als Leitfaden fr Unternehmen der Branche dienen.
Daten aus vorherigen Erhebungen knnen in schwierigen
Wirtschaftslagen sinnvolle Hinweise geben, welche Handlungsanstze fr die Situation geeignet sind. Die Schwerpunkte der Branchenumfragen knnen unterschiedlich
gesetzt werden. Klassische Themen sind beispielsweise
die Arbeitsplatzsicherheit, Anforderungen an Aus- und
Fortbildung oder, im Falle von Verbnden, wo genau die
Mitglieder im Dienstleistungssektor angesiedelt sind,
sowie die Erfassung von Kundenbedrfnissen. Fr Mitglieder knnen aus Branchenumfragen Anregungen zur
Optimierung der Arbeitsprozesse im eigenen Unternehmen entstehen, etwa durch den Vergleich branchenspezifischer Ablufe.

Nutzen von Branchenumfragen fr die


politische Kommunikation
Auch fr die politische Kommunikation erweisen sich
Branchenumfragen als ein wichtiges Tool. Durch die Umfrage knnen die Positionen der Mitglieder abgefragt
und Forderungen entsprechend vertreten werden. Die
Expertenrolle von Verbnden gegenber der Politik wird
durch fundierte Argumente und Zahlen untersttzt. Wenn
z.B. der Anteil der Branche am Bruttoinlandsprodukt hervorgehoben werden kann oder der entsprechende
Wirtschaftssektor eine berdurchschnittliche Wachstumsrate aufweist, erhht dies die Chancen, von der Politik
gehrt zu werden.
Unser Tipp: Genaue Erkenntnisse ber die Bedeutung
und den Zustand der zu vertretenden Interessengruppe erleichtern den Dialog sowohl mit den politischen Entscheidungstrgern als auch der breiten ffentlichkeit.

Wie oft wird befragt?


Es bietet sich an, die Branchenbefragung mehrfach durchzufhren. Manche Umfragen werden bis zu drei Mal pro
Jahr realisiert. Der Vorteil der Periodizitt liegt in der stetigen Kontrolle der Daten. Die Ist-Werte werden mit den
prognostizierten Werten abgeglichen, wodurch sich die
Aussagekraft erhht. Wachstumsprognosen der letzten
Befragung knnen z.B. mit dem tatschlichen Konjunkturstand verglichen und das Messinstrument (der Befragungsbogen) entsprechend justiert werden.
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Wer wird befragt?


Generell bietet es sich an, die Mitglieder des Verbandes
zu befragen. Dies ist besonders hilfreich, wenn es um die
Abgrenzung der politischen Positionen und Forderungen
geht. So wird politische Kommunikation im Sinne der Mitgliedschaft ermglicht, etwa wenn eine Stellungnahme
zu einem geplanten Gesetzesentwurf erarbeitet werden
muss.
Dennoch ist die Branchenbefragung nicht immer nur auf
die Mitglieder beschrnkt. Denn im Gegensatz zur Mitgliederbefragung knnen Aussagen ber einen gesamten
Wirtschaftszweig getroffen werden, und dieser ist nicht
per se auf die Mitgliedschaft des Verbandes limitiert. Es
gilt, die qualifiziertesten Experten zu dem Schwerpunkt
der Umfrage zu finden. Wenn eine Vorhersage zu Preissteigerungen von Rohstoffen und deren Auswirkungen auf
das kommende Quartal getroffen werden soll, knnte
es hilfreich sein, Zulieferer der Branche zu befragen, da
diese vor den Mitgliedsunternehmen davon betroffen sein
werden. Bei einem Fokus auf Fragen zu Aus- und Fortbildung eignen sich Ausbilder oder sogar Azubis selbst als
Experten.

Unser Tipp: In manchen Fllen bietet es sich an, Sekundrdaten in die Auswertung der Befragung einflieen zu
lassen. Das Statistische Bundesamt bietet beispielsweise
eine breite Auswahl an Struktur- und Konjunkturdaten, auf
die zurckgegriffen werden kann.

Wie wird gefragt?


Die Anzahl der Teilnehmer an einer Branchenbefragung kann je nach Branche und je nach Hintergrund der
Befragung stark variieren. Die Befragung stellt in jedem
Fall einen Mix aus offenen und geschlossenen Fragen dar.
Offene Fragen geben die Sicherheit, dass alle wichtigen
Antwortmglichkeiten gegeben sind. Viele offene Fragen,
die schriftlich zu beantworten sind, fhren zu einer hohen
Abbruchquote.
Deshalb eignen sich bei grtenteils frei gefassten
Fragebgen persnliche oder telefonische Interviews am
besten. Diese Verfahren und auch die Auswertung von
offenen Befragungen allgemein sind sehr aufwendig. Daher empfiehlt es sich, diese Art der Umfrage nur bei einer
berschaubaren Anzahl von Befragten durchzufhren.
Bei groen Fallzahlen werden berwiegend geschlos>>>

Lesenswerte Beispiele

Statistics 2014 Die Arzneimittelindustrie in Deutschland


Verband Forschender Arzneimittelhersteller e. V.


Der Bericht zeigt die Branchenzahlen fr das Jahr 2013. In anschaulichen Grafiken werden die Kennzahlen der Arzneimittel-

branche und die Entwicklungen auf dem deutschen Markt und im internationalen Bereich visualisiert.

Download



Branchenmonitor Energieeffizienz 2014

Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF)


Dieser Publikation bietet einen berblick ber den Markt fr Energieeffizienzdienstleistungen und -produkte in Deutsch-
land. Neben der Auswertung der Ergebnisse aus der Branchenbefragung wird auch auf die Methodik und die einzelnen
statistischen Kennzahlen eingegangen.
Download

DJV-Umfrage Freie Journalisten 2014


Deutscher Journalisten-Verband e. V. (DJV)

Dieser Zwischenbericht liefert Eckdaten zu den aktuellen Arbeitsbedingungen der freien Journalisten. Die Ergebnisse aus der
Umfrage unter den Mitgliedern des DJV werden in anschaulichen Darstellungen illustriert.
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sene Fragebgen verwendet. Geschlossene Fragen sind


z. B. Multiple-Choice- oder Skalenfragen, die generalisierbar sind. Dadurch sind diese Umfragen schnell und einfach auszufllen, d. h., es bietet sich an, die Befragung
per Post oder zeitgem per Online-Tool abzuwickeln.
Der Vorteil von Online-Befragungen liegt in der Einfachheit
der Auswertung, da die Daten schon digitalisiert erfasst
sind und so ein Arbeitsschritt bei der Auswertung
eingespart werden kann.
Unser Tipp: Eine kurze Telefonanfrage zur Bereitschaft
vor dem Zusenden des Fragebogens erhht die Chancen,
dass dieser tatschlich ausgefllt wird und nicht im SpamOrdner bzw. im Poststapel untergeht.

Was wird gefragt?


Insbesondere die Branchenbefragungen, die periodisch durchgefhrt werden, enthalten wiederkehrende
inhaltliche Elemente. Der zentrale Teil sind dabei Strukturdaten wie z.B. Unternehmensgre oder Daten, die auf
die Konjunkturlage schlieen lassen, etwa ob Investitionen fr das nchste Jahr geplant sind.
Andere Teile der Umfrage knnen aktuellen Gegebenheiten angepasst werden. Wenn z.B. neue Beschlsse
bezglich der Energiewende zur Debatte stehen, bietet
es sich an, in der Befragung zu ermitteln, welche Auswirkungen eine Energiewende-Abgabe fr die Unternehmen
htte bzw. wie die Position der Mitglieder dazu aussieht.
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Unser Tipp: Geben Sie den Befragten ein Mittel


zur Evaluation der Branchenbefragung an die Hand:
Bitten Sie um ein Feedback zum Ende des Fragebogens.
Auf diese Weise erfahren Sie aus erster Hand, ob Sie neue
Elemente in Ihre Branchenbefragung aufnehmen mssen
bzw. ob vorhandene Elemente womglich strker an die
Informationsbedrfnisse der Politik angepasst werden
mssen.

Wo wird die Befragung verffentlicht?


Eine Branchenbefragung ist in jedem Fall mit einem
erheblichen monetren und zeitlichen Aufwand verbunden. Nicht nur deswegen sollten die Ergebnisse
umfassend und ffentlichkeitswirksam ausgeschpft
werden. Dazu bietet es sich an, die erhobenen Daten
nach thematischen Schwerpunkten aufzubereiten und
gesplittet als Pressemitteilung herauszugegeben.
Dabei gilt es zu beachten, dass es Themen gibt, die
jedes Jahr aufs Neue zu einer bestimmten Zeit gut platziert
werden knnen, wie z. B. die Konjunkturberichte im Herbst.

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Allerdings stellen Pressemitteilungen nicht die einzige


Mglichkeit dar, die Ergebnisse einer Branchenumfrage zu
prsentieren.
Eine weitere Mglichkeit sind branchenspezifische
Informationsveranstaltungen. Hier werden vor allem
interessierte Zielgruppen angesprochen. Ebenso gut
eignen sich Messen fr eine weitreichende Vorstellung
von Ergebnissen gegenber der relevanten ffentlichkeit.
In einem solchen Rahmen ist es zu empfehlen, die
Ergebnisse in einem Booklet oder einer Prsentation
visuell aufzubereiten. Auf diese Weise knnen sowohl
Medienvertreter als auch relevante Zielgruppen zu einem
spteren Zeitpunkt auf die Ergebnisse zugreifen.
Unser Tipp: Durch zgiges Handeln knnen Themen
der aktuellen Nachrichtenlage entsprechend bestmglich platziert werden und erzielen so die optimale
Reichweite.

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Duarte: Slide:ology

ber die Kunst, brillante Prsentationen


zu entwickeln
von Simon Hther, IFK Berlin

Die goldene Regel der Design-Agentur Duarte Design


lautet: Halten Sie niemals eine Prsentation, die Sie
nicht selbst von vorne bis hinten anhren mchten.
Nur gibt es leider viel zu viele eben solcher Prsentationen, bei denen einem der Gedanke kommt, dass die Zeit
besser genutzt werden knnte, als sich die Prsentation
anzuhren. Und ganz ehrlich, zu oft sind die Vortragenden selbst nicht von ihren Prsentationen berzeugt.
Nancy Duarte, Geschftsfhrerin von Duarte Design, erklrt in ihrem Buch Slide:ology Einsteigern und Profis, wie Prsentationen gelingen knnen: vom Aufbau
ber Foliendesign bis hin zu der Darstellung von Daten
und dem richtigen Einsatz von Bildern und Videos.
Wenn Prsentationen keine Geschichte erzhlen, stattdessen Texte auf Folien kopiert und Statistiken in unbersichtlichen Grafiken vorgestellt werden, dann hat der Vortragende die Aufmerksamkeit der Zuhrer schon verloren,
davon ist Nancy Duarte berzeugt. So weit ist dies eigentlich auch jedem Kommunikationsverantwortlichen bewusst. Slide:ology bietet aber eine Rundumversorgung
von Informationen zu allen Aspekten, wie eine Prsentation nicht nur den Vortragenden, sondern auch die Zuhrer
berzeugt. Das Buch selbst ist so gestaltet, wie eben auch
eine Prsentation gestaltet sein sollte: die Bedrfnisse
der Leser/Zuhrer im Mittelpunkt, die wichtigsten Inhalte konkret auf den Punkt gebracht und die Aussagen mit
Grafiken und Bildern (sowie Best-Practice-Beispielen und
Vorher-Nachher-Vergleichen) untersttzt und bersichtlich gestaltet.

Die zwlf Kapitel des Buches orientieren sich an den logischen Schrittabfolgen bei der Erstellung einer Prsentation. Dadurch knnen Kommunikationsverantwortliche in
Verbnden anhand des Buches einen kompletten Vortrag
Schritt fr Schritt erarbeiten oder bei spezifischen Fragen
direkt einen Blick in das jeweilige Kapitel werfen. Nach
einer kurzen Einfhrung ber die zentrale Bedeutung der
Prsentation in der Arbeitswelt zu Beginn des Buches,
steht im ersten und zweiten Kapitel die Forderung nach
einer neuen Ideologie beim Prsentieren im Mittelpunkt.
Diese neue Ideologie sieht Duarte darin, dass Prsentationen nicht nur gehalten werden, damit sie gehalten
wurden, sondern dass sie eine Geschichte erzhlen, die
den Zuhrern zeigen, was die Vortragenden sagen. Dazu
mssen statt Folien Ideen entwickelt werden. Der erste
Schritt der Konzeption liegt also weit bevor der oder die
Vortragende sich an die Umsetzung der Prsentation in
einem Computer-Programm setzt. Zunchst mssen die
Bedrfnisse der Zuhrer festgestellt werden. Vortragende
mssen sich folgende Fragen ber ihr Publikum stellen:
Wie sind sie? Warum sind sie da? Was bereitet ihnen
schlaflose Nchte? Wie knnen sie ihr Problem lsen?
Wozu wollen sie die Anwesenden bringen? Welche Einwnde knnen sie haben? Wie kann das Publikum am
besten erreicht werden? Duarte empfiehlt nun, Ideen zu
entwickeln, wie diese Fragen beantwortet werden knnen.
Aus diesen Ideen entsteht eine Prsentationsstruktur
oder noch besser ein Storyboard. Die Entwicklung des
Storyboards nimmt dabei fast ebenso viel Zeit in Anspruch
wie die Erstellung der eigentlichen Prsentationsfolien.
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UNSER URTEIL
Duarte, Nancy (2009):
slide:ology: Oder die Kunst, brilliante Prsentationen zu entwicklen
ISBN: 978-3897219397
296 Seiten, 34,90 EUR

>>>

Nach diesen grundlegenden berlegungen folgen in den


Kapiteln drei bis neun praktische Anweisungen, wie die
Folien der Prsentation aussehen sollten, damit die Aussagen des Vortrags gut untersttzt werden. Die Betonung
liegt hierbei auf untersttzt, denn die Prsentationsfolien drfen nicht im Mittelpunkt stehen oder sogar das Publikum vom eigentlichen Vortrag ablenken. Vielmehr untersttzen sie grafisch oder mit starken einfachen Worten die
Vortragenden. Zunchst lernt der Leser, welche Diagrammarten fr welche Aussagen geeignet sind und wie diese
umzusetzen sind, damit sie auch die gewnschte Wirkung
erzeugen. Bei der Darstellung von Daten, beispielweise
aus einer Mitgliederbefragung, sind dabei drei wesentliche Punkte zu beachten: die Wahl der Darstellungsform,
die Hervorhebung der entscheidenden Daten fr die Untersttzung der Aussage und die Einfachheit der Darstellung.
Bei der Erstellung von Folien und ihrer Anordnung dieser
ist auch ein gestalterisches Hndchen gefragt: Den Kontrast optimieren, die Hierarchie logisch anordnen, die
Einheitlichkeit beachten, ausreichend Abstand schaffen,
den Lesefluss garantieren, den Hintergrund einfach halten, passende Farben auswhlen und noch einige weitere Faktoren sind entscheidend bei der Erstellung einer
Prsentation, der das Publikum leicht und schnell folgen
kann. Duarte gibt auch hier praktische Anweisungen, wie
das Design der Folien professionell gelingt. Bilder Fotos,
Illustrationen sowie Videos knnen dabei die Prsentation aufwerten und die Aussagen unterstreichen, jedoch
muss darauf geachtet werden, dass sie dem Zweck dienen
und nicht ablenken, irritieren oder gar berfordern. Sie
mssen also dezent eingesetzt werden und drfen die Logik der Prsentation nicht unterbrechen.
Zum Ende des Buches stellt sich noch die Frage, wie der
oder die Vortragende das Publikum so erreicht, dass die
Ideen letztendlich auch bermittelt werden. Drei Tipps gibt
Duarte dem Leser mit auf den Weg: erstens den Folientext

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Zielgruppe
Einsteiger
Profis
Nutzen fr
Fundraising
Presse- und ffentlichkeitsarbeit
Lobbying
Mitgliederkommunikation
Theorie/Praxis
Praxisnhe
Theoretisch unterfttert

auf ein Minimum zu krzen, zweitens die Prsentation auf


eine berschaubare Lnge und die ntigen Informationen
zu begrenzen und drittens die Prsentation ab und an zu
unterbrechen und in einen persnlichen Dialog mit den
Zuhrern zu treten.
Fazit: Das Buch beantwortet alle Fragen, die sich bei der
Kreation und Erstellung einer Prsentation ergeben. So ist
es fr jeden Kommunikationsexperten, der fr die Mitgliederkommunikation oder ffentlichkeitsarbeit Prsentationen hlt egal ob Neustarter oder Profi ein absolutes
Muss. Auch fr die Aufbereitung von Zahlenmaterial, z. B.
bei der Prsentation von Umfrageergebnissen, finden sich
in dem Ratgeber hilfreiche Hinweise.
Des Weiteren werden wertvolle Tipps und neue Ideen anschaulich aufbereitet und mit praxisnahen Beispielen verdeutlicht. Durch die vielen Anwendungsbeispiele werden
selbst die komplexeren Aspekte bei der Erstellung einer
Prsentation leicht verstndlich, sodass die nchste Prsentation sicherlich leichter fallen wird als je zuvor.

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